197 (أو العقار، الجاه ..إلخ.)"، ومع تكرار هذه الألفاظ مصاحبة المالذوات الشخصياتعدد من لذوات، أدى إلى الاستغناء عنها، وأصبحت ذوات تؤدي معانيها. (7) رُقيّ الدلالة وهو التغيير المتسامي بتغيير معانٍ كان ت عادية أو ضعيفة أو وضيعة إلى معان قوية أو شريفة، مثل: رسول، كانت تعني المرسَل، ثم شرُف معناها لتدل على الواحد من رسل الله. السُّفْرة: طعام المسافر، والآن تعني ما على المائدة مما لذّ وطاب من مأكل ومشرب. البِذْلة: والـمِبْذَلة من الثـياب: الثوب الخلَق الذي يُلبس ويُمتهن ولا يُصان، وقد حُرِّف هذا اللفظ في العامية فأصبح البَدْلة وهي أحسن ما عند الرجل من ثيابه. العَفْش: رُذال المتاع، وفي وقتنا الحاضر قد يُطلق على النفيس من الأثاث كالخزائن والأسرة والأرائك وغيرها. (8) انحطاط الدلالة قي الدلالة، بحيث يتغيّر معنى اللفظ من قوة وسموّ وتأثير في الأسماع إلى وهي تغيّر دلالي معاكس لر معنى ضعيف مبتذل، من ذلك: الكلمات الإنجليزية: terrible وdreadful وhorrible التي كانت قديماً وصفاً لحوادث شنيعة وحوادث فظيعة كالزلازل والحرائق والقتل، وأصبحت الآن تستخدم بابتذال لوصف التافه من الأفعال، ومن أمثلة ذلك في العربية:
عدد الصفحات ٢٠٥198 -قتَل: التي أصبحت تستخدم للضرب والجدال لا الذبح -ذبح: تستخدم في بعض اللهجات لتعني الإجهاد الإرهاق. -الأستاذ: كلمة فارسية تعني "معلم الصناعة ورئيسها،" وفي العربية أصبح معناها "المعلّم" و"الشيخ،" وفي العامية ابتذل معناها فأصبحت تطلق مجاملة على كل شخص، وحرفت أيضا إلى أسطى لتطلق على صناع الأحذية ومن شابههم. -الشيخ: المسن من الرجال، واستعيرت للكبير علما أو شرفا، ثم ابتُذل معناها في وقتنا الحاضر فأصبحت تطلق مجاملة على كثيرين لم يبلغوا درجة هذا اللقب. -الغلام: الصغير من الذكور، ثمّ أصبح يطلق على العبد وا ن لم يكن صغيرا. -الصبي: الصغير من الذكور، ثم أصبح يُطلق على الأجير. -الجارية: الفتاة الصغيرة، ثمّ أصبحت تطلق على الأمة المملوكة. هذا ويذهب كثير من الدارسين إلى أن الدوال تدل وتتواصل بطريقة مباشرة وغير مباشرة، ومنها: اللغة ات والخطابات والأنساق و الإنسان وسائر الكائنات الموجودة في الطبيعة، ويعني هذا أن كل والعلام شيء في عالمنا يحمل دلالة ووظيفة، وهذه الوظيفة قد تكون ذات قصدية أو بدون قصدية، ذات ميزة أو غير لفظية، فردية أو جماعية، طبيعتها مادية أو معنوية، كما أن هذه الدوال التواصلية قد تكون لفظية تعبر عن وعي أو عن غير وعي، كما أصبح التواصل اليوم عبارة عن تقنية إجرائية وأساسية في فهم التفاعلات البشرية وتفسير النصوص والخبرات الإعلامية وكل طرائق الإرسال والتبادل . 6وتعد اللغة (مكتوبة، منطوقة، مرئية) من أهم آليات التواصل و تقنيات التبليغ و نقل الخبرات والمعارف والتعليمات من الأنا إلى الغير أو من المرسل إلى المخاطب، وهذه اللغة ذات مستويين سلوكيين: لفظي وغير لفظي، وهو أمر ينطبق إلى حد كبير على لغة الصورة . 6 المرجع السابق. ص ص15- 23.
عدد الصفحات ٢٠٦199 عاشراً: مفهوم التواصل لغة واصطلاحاً ا هي العلوم التي يستند إليها؟ وما هي أهم ما هو التواصل لغة واصطلاحا؟ وما آلياته الإجرائية؟ وم منظورات ونماذج التواصل؟ وما هو التواصل اللفظي وغير اللفظي؟ وكيف يتحقق هذا التواصل عبر الصورة وفقاً للتحليل الدلالي: أ- التواصل لغة: الجمع والإبلاغ يفيد التواصل في اللغة العربية معنى الاقتران والاتصال والصلة والترابط، والالتئام، و والانتهاء والإعلام، أما في اللغة الأجنبية فكلمةcommunication تعني إقامة علاقة وتراسل وترابط وا رسال وتبادل وا خبار وا علام، وهذا يعني أن هناك تشابها في الدلالة والمعنى بين مفهوم التواصل العربي والتواصل الغربي. ب- التواصل اصطلاحاً : في الاصطلاح على عملية نقل الأفكار والتجارب وتبادل المعارف والمشاعر بين الذوات يدل التواصل والأفراد والجماعات، وقد يكون هذا التواصل ذاتياً شخصياً أو تواصلاً غيرياً، وقد يبنى على الموافقة أو على المعارضة والاختلا ف، ويفترض التواصل أيضا (باعتباره نقلاً وا علاماً) مرسلاً و رسالة ومتقبلاً وشفرة، يتفق في تشفيرها كل من المتكلم والمستقبل (المستمع)، وسياقاً مرجعياً وقصدية الرسالة. ويعرف "شارل كولي Charles Cooley التواصل قائلاً "التواصل هو الميكانيزم الذي بواسطته توجد العلاقات الإنسانية وتتطور، إنه يتضمن كل رموز الذهن مع بليغها عبر المجال وتعزيزها في الزمان، ويتضمن أيضا تعبيرات الوجه وهيئات الجسم والحركات وسائل ت ونبرة الصوت والكلمات والكتابات والمطبوعات والقطارات والتلغراف والتلفون وكل ما يشمله آخر ما تم في الاكتشافات في المكان والزمان" . جوهر العلاقات الإنسانية ومحقق تطورها، لذا، فالتواصل له يتبين لنا عبر هـذا التعريف: أن التواصل هو وظيفتان من خلال هذا التعريف: وظيفة معرفية تتمثل في نقل الرموز الذهنية وتبليغها زمكانياً (أي زمانياً ومكانياً) بوسائل لغوية وغير لغوية.
عدد الصفحات ٢٠٧200 وظيفة تأثيرية وجدانية: تقوم على تمتين العلاقات الإنسانية وتفعيلها على مستوى اللفظي وغير اللفظي. وهناك من يعرف التواصل بأنه: "هو العملية التي بها يتفاعل المراسلون والمستقبلون للرسائل في سياقات اجتماعية معينة". الحادي عشر: وظائف التواصل وظائف التواصل البارزة: للتواصل ثلاث وظائف بارزة يمكن إجمالها في : 1 . التبادلEchange 2 . التبليغ Transfert 3 . التأثيرImpact تعريف التواصل يعرف التواصل بأنه: "تبادل المعلومات والرسائل اللغوية وغير اللغوية، سواء أكان هذا التبادل قصدياً أم غير قصدي، بين الأفراد والجماعات"، وبالتالي، لا يقتصر التواصل على ما هو ذهني معرفي، بل يتعداه وما هو حسي حركي وآلي، أي إن التواصل: "ليس مجرد تبليغ المعلومات بطريقة إلى ما هو وجداني خطية أحادية الاتجاه، ولكنه تبادل للأفكار والأحاسيس والرسائل التي قد تفهم وقد لا تفهم بنفس الطريقة من طرف كل الأفراد المتواجدين في وضعية تواصلية". 7 ين مجموعة من الأفراد والجماعات يتم بينها تبادل المعارف ومن هنا، فالتواصل هو عبارة عن تفاعل ب الذهنية والمشاعر الوجدانية بطريقة لفظية وغير لفظية. 7 عيسى، نهلة. مرجع سابق. ص ص291- 298.
عدد الصفحات ٢٠٨201 الأساسيات التي تركز عليها الصورة المجردة للتواصل تركز الصورة المجردة للتواصل على ثلاثة عوامل أساسية : -الموضوع: وهو الإعلام والإخبار. -تتمثل في التفاعلات اللفظية وغير اللفظية.الآلية: التي -الغائية: أي الهدف من التواصل وقصديته البارزة (البعد المعرفي أو الوجداني أو الحركي ). وهكذا، يمكن القول: إن الاتصال أو التواصل عبارة عن عملية نقل واستقبال للمعلومات بين طرفين أو ى التغذية الراجعةأكثر، ويستند هذا التواصل في سياقاته إل Feed Back عندما يحدث سوء الاستقبال أو الاستيعاب أو التشويش أو الانحراف الانزياحي . الثاني عشر: أنواع التواصل يمكن الحديث عن أنواع عدة من التواصل الإنساني والآلي والسيميائي، فهناك التواصل البيولوجي، والإعلامي، والآلي، والسيكولوجي، والاجتما عي، والسيميوطيقي، والفلسفي، والبيداغوجي، والاقتصادي، ويقول طلعت منصور في هدا الصدد: "إن وظيفة الاتصال تتسع لتشمل آفاقا أبعد، فكثير من الباحثين يتناولون الاتصال كوظيفة للثقافة، وكوظيفة للتعليم، والتعلم، وكوظيفة للجماعات الاجتماعية، وكوظيفة للعلاقات بين المجتمعات، بل ويعتبرون الاتصال كوظيفة لنضج شخصية الفرد وغير ذلك من جوانب توظيف الاتصال".
عدد الصفحات ٢٠٩202 ويرتبط التواصل بعدة علوم ومعارف يمكن حصرها في علم التدبير والتسيير، والعلاقات العامة، والبيداغوجيا والديداكتيك، وعلم التسويق Marketing، وعلوم الإعلام والاتصال، والفلسفة، والسيميولوجيا. وسنختار من هذه الأنواع: التواصل اللساني، والتواصل الفلسفي، والتواصل السيميائي للحديث عنها، لصلتهم بمقررنا هذا: (1)التواصل من المنظور اللساني اللغة أداة للتواصل: الذي يرى أن اللغة يذهب مجموعة من اللسانيين إلى أن اللغة وظيفتها التواصل "كفرديناند دو سوسير" نسق من العلامات والإشارات هدفها التواصل خاصة أثناء اتحاد الدال مع المدلول بنيوياً أو تقاطع الصورة السمعية مع المفهوم الذهني، وهو نفس المفهوم الذي كان يرمي إليه تقريباً ابن جني في كتابه "الخصائص" عندما عرف اللغة بأنه ا: "أصوات يعبر بها قوم عن أغراضهم ". ويعرف "أندري مارتيني André Martinet اللغة بأنها عبارة عن تمفصل مزدوج وظيفتها التواصل، ويعني هذا أن اللغة يمكن تقسيمها إلى تمفصل أول وهو المونيمات (الكلمات)، وبدورها تنقسم إلى فونيمات (أصوات) ومورفيمات (مقاطع صرفية) التي تشكل بدورها التمفصل الثاني، لكن الأصوات لايمكن تقسيمها إلى وحدات أخرى؛ لأن الصوت مقطع لا يتجزأ، وا ذا جمعنا الفونيمات مع بعضها البعض كونا مونيمات، وا ذا جمعنا الكلمات كونا جملاً، والجمل تكون الفقرات والمتواليات، والفقرات تكون النص، ويكون النص تأليفاً واستبدالاً ما يسمى باللغة التي من أهدافها الأساسية التواصل . يذهب "رومان جاكبسون" إلى أن اللغة ذات بعد وظيفي، وأن لها ستة عناصر وست وظائف: المرسل وظيفته انفعالية المرسل إليه وظيفته تأثيرية الرسالة وظيفتها جمالية المرجع وظيفته مرجعية القناة وظيفتها حفاظية
عدد الصفحات ٢١٠203 اللغة وظيفتها وصفية هناك من يضيف الوظيفة السابعة وهي الوظيفة الأيقونية. اللغة أداة للإضمار والتمويه والإخفاء: وا ذا كان الوظيفيون يرون أن اللغة واضحة تؤدي وظيفة التواصل الشفاف بين المتكلم والمستمع، فإن "أزوالد دوكروDucrot يرى خلاف ذلك أن اللغة ليست دائما لغة تواصل واضح وشفاف، بل هي لغة إضمار وغموض وا خفاء. ويعني هذا أن الفرد قد يوظف اللغة باعتبارها لعبة اجتماعية للتمويه والتخفية وا ضمار النوايا والمقاصد، ويكون هذا الإضمار اللغوي ناتجاً عن أسباب دينية واجتماعية ونفسية وسياسية وأخلاقية، فمهرب المخدرات قد لا يستعمل اسم مهرباته بطريق ة مباشرة، بل يستعمل الرموز للإخفاء كأن يقول لصديقه: هل وصلت الحناء إلى هولندا؟ كما أن أسلوب الأمر في الشريعة الإسلامية يستعمل للوجوب والدعاء والندب، وهذا يعني أن اللغة فيها أوجه دلالية عدة؛ مما يزيد من غموضها وعدم شفافيتها التواصلية. اللغة أداة للسلطة: ذهب "رولان بارتوي Roland Barthes بعيداً في تأويلاته للغة الإنسانية، إذ اعتبر اللغة بعيدة عن التواصل، وجعلها لغة سلطة مصدرها السلطة، ويعني هذا أن الإنسان عبد للغة وحر في نفس الوقت، فالمتكلم عندما يتحدث لغة أجنبية فهو خاضع لقواعدها وتراكيبها ولمنظومتها الثقاف ية، ولكنه في نفس الوقت يوظف هذه اللغة كيفما يشاء ويطوعها جمالياً وفنياً، فاللغة الفرنسية استبدت كثيرا بالشعب الجزائري لمدة طويلة فأخضعته لقواعدها وسننها اللسانية؛ وعلى الرغم من ذلك نجد بعض الأدباء الجزائريين بقدر ما هم خاضعون لهذه اللغة الأجنبية، يتخذونها سلاحاً لهم بكل حرية للتنديد بالاستعمار الفرنسي ونقده والهجوم عليه وتطويع تلك اللغة وتعربيها. وهكذا، نستنتج أن اللغة قد تكون أداة للتواصل الشفاف كما يمكنها أن تكون لغة للإضمار والتمويه والإخفاء، كما يمكن أن تكون أداة للسلطة على حد سواء .
عدد الصفحات ٢١١204 )2) التواصل من المنظور الفلسفي: طرح مفهوم الأنا والغير في الخطاب الفلسفي كثيراً من الإشكاليات التي تنصب كلها في كيفية التعامل مع الغير، وكيف يمكن للأنا النظر إلى الغير؟!. يذهب الفيلسوف الألماني "هيجل" إلى أن العلاقة بين الأنا والغير هي علاقة سلبية قائمة على الصراع الجدلي كما توضح ذلك نظريته المسماة بجدلية السيد والعبد، أما "جان بول سارتر" فيرى أن الغير ممر ووسيط ضروري للأنا، إلا أن الغير جحيم لا يطاق لأنه يشيء (يُسلع أو يعلب) الذات أو الأنا، الأنا والغير أو لهذا، يدعو سارتر إلى التعامل مع الغير بحذر وترقب وعدوان، وأنه يستحيل التعايش بين التواصل بينهما، مادام الغير يستلب حرية الأنا ويجمد إرادته، لذلك، قال قولته المشهورة: "أنا والآخرون إلى الجحيم". بيد أن "ميرلوبونتي" رفض نظرية سارتر التجزيئية العقلانية، واعتبر أن العلاقة بين الأنا والغير إيجابية قائمة على الاحترام والتكامل والتعاون والتواصل، وأساس هذا التواصل هو اللغة، أما "ماكس شيلر" فيرى أن العلاقة بين الأنا والغير قائمة على التعاطف الوجداني والمشاركة العاطفية الكلية مع الغير، ولا تقوم على التنافر أو البغض والكراهية، في حين يرى "جيل دولوز" أن العلاقة التواصلية بين الأنا و الغير في المجال المعرفي البنيوي قائمة على التكامل الإدراكي. )3) التواصل من المنظور السيميائي تندرج تحت إطار سيميولوجيا التواصل أبحاث كل من"برييطو Prieto و"جورج مونان Mounin " و"بويسنسBuyssens و"مارتينيه Martinet وغيرهم، وهؤلاء جميعا يتفقون على أن الع لامة تتشكل من وحدة ثلاثية، وهي: الدال والمدلول
عدد الصفحات ٢١٢205 والقصد وهم يركزون كثيراً في أعمالهم على الوظيفة التواصلية، ولا تختص هذه الوظيفة التواصلية بالرسالة اللسانية المنطوقة فحسب، بل توجد في أنظمة غير لسانية أخرى كالإعلانات والشعارات والخرائط النصوص المكتوبة وكل البيانات التي أنتجت لهدف التواصل، وتشكل كل الأنماط واللافتات والمجلات و المذكورة علامات، ومضامينها رسائل أو مرسلات MESSAGES . وهكذا يقصي أنصار سيميولوجيا التواصل ذلك النوع من سيميولوجيا الدلالة التي تدرس البنيات التي كما تؤدي وظائف غير وظيفية كما لدى رولان بارت، نستشف من خلال أبحاث ورؤى مؤسسي هذا الاتجاه أنهم يميلون إلى دراسة أنساق العلامات ذات الوظيفة التواصلية. وبناء على ذلك، فإن أفضل تناول حسب "برييطو" هو القول: "إن ما يميز الوظيفة التواصلية عن الوظيفة لثانية".الدلالية حصراً هو القصدية التي تتجلى في الأولى لا في ا إن السيميولوجيا حسب "بويسنس" عليها: "أن تهتم بالوقائع القابلة للإدراك، المرتبطة بحالات الوعي، والمصنوعة قصداً من أجل التعريف بحالات الوعي هذه"، ومن أجل أن يتعرف الشاهد على وجهة التواصل في رأي بويسنس هو ما يكون موضوع السيميولوجيا". 8 هذا الاتجاه في بلورة المشروع السويسري القاضي بأن اللغة هي نظام للتواصل كما فعل وقد ساهم أنصار كل من تروبوسكوي ومارتينيه وبرييطو، حيث اهتموا اهتماماً بالغاً بدراسة أنظمة الاتصال غير اللغوية ساً بتطور علم وطرائق توظيفها كالإعلان وأرقام الحافلات وغيرها من الأنظمة، بل تطور هذا الاتجاه أسا الدلالة. 8 المرجع السابق. ص ص302- 309.
عدد الصفحات ٢١٣206 الثالث عشر: أنماط التواصل من أنماط الاتصال الإنساني: التواصل مع الذات والذي يكون عن طريق وعي الذات بوجودها وكينونتها وتحقيق إنيتها الأنطولوجية ووعيها الداخلي بالعالم. والتواصل بين الفرد والآخرين؛ لأن إدراك الآخر يساعد الفرد على إدرا ك ذاته. والتواصل بين الجماعات الاجتماعية الذي يسعى إلى تنمية الروح التشاركية وتفعيل المبدأ التعاوني وتحقيق التعارف المثمر البناء. ومن الأنماط التواصلية الأخرى نذكر: التواصل البشري، والتواصل الحيواني، والتواصل الآلي (السيبرينطيقا)، والتواصل الإعلامي (تكن ولوجيا الاتصال بصفة عامة).
عدد الصفحات ٢١٤207 الرابع عشر: مفاهيم التواصل ومكوناته الأساسية عند الحديث عن التواصل أو أثناء استعمال هذا المفهوم بمثابة مقاربة تحليلية أو منهجية إجرائية في استقراء العلاقات التفاعلية، أو قراءة النصوص والخطابات، أو فهم الروابط الذهنية والوجدانية والحركية وتفسير أنسقتها التبادلية، لابد من استحضار مجموعة من المفاهيم النظرية والعناصر الأساسية التطبيقية باعتبارها مكونات جوهرية في عملية التبادل والتفاعل والتأثير، وهذه العناصر هي: 1- زمنية التواصل temporalité، المكانية أو المحلية. 2- السنن أو لغة التواصلالتشفير والتفكيكcodeالسياقcontext.) 3- رهانات التواصل enjeux de communication . - التواصل اللفظي (اللغة المنطوقة -والتواصل غير اللفظي (اللغة الجسدية والسيميائيةcommunication verbale et non verbale . 4- إرادة التواصل (بث الإرسالية قد تكون إرادية أو غير إرادية volonté de communication.) 5- الفيدباك أو التغذية الراجعة، وذلك بتصحيح التواصل وتقويته وتدعيمه وا نهائه feedback، شبكة التواصلRéseau le..
عدد الصفحات ٢١٥208 الخامس عشر: نماذج التواصل هناك كثير من نظريات التواصل التي حاولت مقاربة وفهم نظام التراسل والاتصال؛ لذلك من الصعب لنظريات التي تحدثت عن التواصل، بل سنكتفي ببعض النماذج التواصلية المعروفة قصد استقراء كل ا معرفة التطورات التي لحقت هذه النظريات والعلاقات الموجودة بينها : (1 )النموذج الأول: النموذج السلوكي: وضع هذا النموذج المحلل النفسي الأمريكي لازويل Lasswell D" Harold "سنة1948 م،ويتضمن هذا النموذج مايلي : من؟ (المرسل)، يقول ماذا؟ (الرسالة)، بأية وسيلة؟ (وسيط)، لمن؟ (المتلقي)، ولأي تأثير(أثر (، ويرتكز هذا النموذج على خمسة عناصر، وهي: المرسل والرسالة والقناة والمتلقي والأثر ثيراً في الولايات المتحدة الأمريكية، ويمكن إدراج هذا النموذج ضمن المنظور السلوكي الذي انتشر ك ويقوم على ثنائية المثير والاستجابة، ويتمظهر هذا المنظور بجلاء عندما يركز "لازويل" على الوظيفة التأثيرية، أي التأثير على المرسل إليه من أجل تغيير سلوكه إيجاباً وسلباً . هلاكه، ويمتاز منظوره بتملكه للسلطة في في است ومن سلبيات هذا النظام أنه يجعل المتقبل سلبياً استعمال وسائل التأثير الإشهاري في جذب المتلقي، والتأثير عليه لصالح المرسل. وكمثال: فالمدرس هو المرسل، والتلميذ هو المتلقي، والرسالة ما يقوله المدرس من معرفة وتجربة، ثم والأثر هو تلك الأهداف التي ينوي المدرس تحقيقها الوسيط الذي يتمثل في القنوات اللغوية وغير اللغوية، عبر تأثيره في التلميذ .
عدد الصفحات ٢١٦209 (2 )النموذج الثاني: النموذج الرياضي : وضع هذا النموذج في سنة 1949م من قبل المهندس"كلود شانونClaude Shannon "، والفيلسوف وارين واير، Waren Weaver. "،ويركز هذا التصور الرياضي على المرسل والترميز والرسالة وفك الترميز والتلقي. ويعتمد هذا النظام التواصلي على عملية الترميز أو التشفير، فالمرسل هو الذي يمكن أن يتقمص دوره المدرس حيث يرسل رسالة معرفية وتربوية مسننة بلغة وقواعد ذات معايير قياسية، أو سماعية يتفق في التلميذ، أو الطالب، فالمدرس يرسل خطابه التربوي عبر قناة عليها المرسل والمرسل إليه الذي يتمثل لغوية أو شبه لغوية أو غير لغوية نحو التلميذ/ الطالب الذي يتلقى الرسالة، ثم يفك شفرتها ليفهم رموزها عن طريق تأويلها واستضمار قواعدها . رسال من نقطةيهدف هذا النموذج إلى فهم الإرسال التلغرافي، وذلك بفهم عملية الإ A إلىB بوضوح دقيق دون إحداث أي انقطاع أو خلل في الإرسال بسبب التشويش. ويتلخص مبدأ هذا النظام بكل بساطة في:" يرسل مرسل شفرته المسننة إلى متلق يفك تلك الشفرة"، ومن انعدم الفهم ثغرات هذا النظام الخطي أنه لا يطبق في كل وضعيات التواصل، خاصة تعدد المستقبلون، و الاجتماعي والسيكولوجي أثناء التفاعل التواصلي بين الذوات المفكرة، كما يبقى المتقبل سلبياً في تسلمه للرسائل المشفرة . )3) النموذج الثالث: النموذج الاجتماعي هو نموذج ريلي وريلي Riley &Riley" الذي يعتمد على فهم طريقة انتماء الأفراد إلى الجماعات، فالمرسل هو المعتمد، والمستقبل هم الذين يودعون في جماعات أولية اجتماعية مثل: العائلات والتجمعات والجماعات الصغيرة …الخ، وهؤلاء الأفراد يتأثرون ويفكرون ويحكمون ويرون الأشياء بمنظار الجماعات التي ينتمون إليها، والتي بدورها تتطور في حضن السياق الاجتماعي الذي أفرز ها. ويلاحظ أن هذا النموذج ينتمي إلى علم الاجتماع ولاسيما إلى علم النفس الاجتماعي، حيث يرصد مختلف العلاقات النفسية والاجتماعية بين المتواصلين داخل السياق الاجتماعي، وهذا ما يجعل هذا النظام يساهم في تأسيس علم تواصل الجماعة la communication de groupe"
عدد الصفحات ٢١٧210 )4) النموذج الرابع: النموذج اللساني وضع هذا النموذج اللساني الوظيفي رومان جاكبسونRoman" "Jackobson في سنة1964 م، حينما انطلق من مسلمة جوهرية وهي أن التواصل هو الوظيفة الأساسية للغة، وارتأى أن للغة ستة عناصر وهي: .رجع، واللغةالمرسل، والرسالة، والمرسل إليه، والقناة، والم ولكل عنصر وظيفة خاصة: فالمرسل وظيفته انفعالية تعبيرية والرسالة وظيفتها جمالية من خلال إسقاط محور الاستبدال على محور التركيب والمرسل إليه وظيفته تأثيرية وانتباهية والقناة وظيفتها حفاظية والمرجع وظيفته مرجعية أو موضوعية، واللغة أو السنن وظيف تها لغوية أو وصفية. وهناك من يزيد الوظيفة السابعة للخطاب اللساني وهي الوظيفة الأيقونية بعد ظهور كتابات جاك دريدا J . Derrida" والسيميوطيقا التواصلية ولتوضيح مفاهيم جاكبسون أكثر نعود إلى المجال التربوي والديداكتيكي للتمثيل والشرح، فقد قلنا سابقا إن ئف التواصل لدى رومان جاكبسونمن وظا: الوظيفة المرجعية: يلتجئ المدرس هنا إلى الواقع أو المرجع لينقل للتلميذ أو الطالب معلومات وأخباراً تحيل على الواقع، أي تهيمن هنا المعارف الخارجية والمعارف التقريرية المرتبطة بمراجع وسجلات اللساني والمرجع الجغرافي كالمرجع التاريخي والمرجع الأدبي والمرجع . الوظيفة التعبيرية: تتدخل في هذه الوظيفة ذات المرسل وذلك من خلال انفعالاته وتعابيره الذاتية ومواقفه وميوله الشخصية والإيديولوجية. -الوظيفة التأثيرية: تنصب على المتلقي، ويهدف المرسل من ورائها إلى التأثير على مواقف أو سلوكيات وأفكار المرسل إليه؛ لذلك يستعمل المدرس لغة الترغيب والترهيب والترشيد من أجل تغيير سلوك المتعلم .
عدد الصفحات ٢١٨211 -الوظيفة الشعرية (التعبيرية) أو الجمالية: إن الهدف من عملية التواصل هو البحث عما يجعل من الرسالة رسالة شعرية أو جمالية، وذلك بالبحث عن الخصائص الشعرية والبويطيقية مثل: التركيز على جمالية القصيدة الشعرية ومكوناتها الإنشائية والشكلانية . -الوظيفة الحفاظية: إن التركيز على القناة يكون بلا شك من أجل تمديد التواصل والحفاظ عليه، كأن يستعمل المدرس خطاباً شبه لغوي أو لغوي أو حركي من أجل تمديد التواصل واستمراره بين المدرس تلاميذ/ الطلبة، وذلك باستعمال بعض المركبات التعبيرية التالية: (أرجوكم انتبهوا إلى الدرسوال ، انظروا هل فهمتم؟ اسمع أنت!) الخ. -الوظيفة الميتالغوية أو الوصفية: يركز المدرس عبر هذه الوظيفة على شرح المصطلحات والمفاهيم والكلمات الغامضة الموجودة في النص والمفاهيم النقدية الصعبة والشفرة المستعملة مثل شرح قواعد اللغة الموظفة أثناء الشرح. (5)النموذج الخامس: النموذج الإعلامي يقوم هذا النموذج الإعلامي على توظيف التقنيات الإعلامية الجديدة كالحاسوب، والإنترنت، والذاكرة ج:المنطقية المركزية في الحاسوب، ومن مرتكزات هذا النموذ خطوة الاتصال وخلق العلاقة الترابطية phase de mise en contact/ connexion. وخطوة إرسال الرسائل وخطوة الإغلاقphase de cl*ôture/déconnexion . أي إن هذا النموذج الإعلامي يستند إلى ثلاث مراحل أساسية: الشروع في الاتصال، والتشغيل، وا يقاف التشغيل.
عدد الصفحات ٢١٩212 (6)النموذجالسادس: النموذج التربوي : يتكئ التواصل التربوي على: المرسل (المدرس والرسالة (المادة الدراسي ة). والمتلقي (التلميذ والقناة (التفاعلات اللفظية وغير اللفظية والوسائل الديداكتيكية (المقرر والمنهاج ووسائل الإيضاح والوسائل السمعية البصرية …الخ). والمدخلات (الكفايات والأهداف). والسياق (المكان والزمان والمخرجات (تقويم المدخلات والفيدباك (تصحيح التواصل وا زالة عمليات التشويش وسوء الفهم (. السادس عشر: التواصل اللفظي يشغل التواصل اللغوي الذي يكون بين الذوات المتكلمة وحدات فونيمية، ومقطعية مورفيمية، ومعجمية، وتر كيبية، أي يعتمد التواصل اللغوي على أصوات ومقاطع وكلمات وجمل. ويتم التواصل اللغوي عبر القناة وصوتياً، فاللغة المنطوقة لها الصوتية السمعية، أي يتكئ أساسا على اللغة الإنسانية، ويتحقق سمعياً لول بالمفهوم السويسري)، والتي مستوى لغوي هو عبارة عن نظام من العلامات الدالة (علاقة الدال بالمد هي نسق من الوحدات نسميها وحدات الخطاب.
عدد الصفحات ٢٢٠