مجتمع المعلومات

مصطلح المعلومات باللغة العربية ا ظ ف ل ب ر ع ل ا ن ح ن ا ن ي د ل ً ا م ا د خ ت س ا ا ه ر ث ك أ ن م ن و ك ي ن أ ن ك م ي ة د ي د ع ٍ ن ا ع م ه ل ت ا م و ل ع م ل ا ح ل ط ص م المعلومات والإعلام فنقول وزارة الإعلام Ministry of Information ً ا ض ي أ ل و ق ن و علم المعلومات Information Science وهذا التقدم البسيط للمعنى الإنجليزي للفظ المعلومات لا يتطرق إلى أصل ن م ة ق ت ش م س ا س لأ ا ي ف ة م ل ك ل ا ن أ د ج ن ً ا ع ي ر س و ل و ك ل ذ ة ف ر ع م ا ن د ر أ ا م ا ذ إ ن ك ل و ، ا ه ت ا ق ا ق ت ش ا و ة م ل ك ل ا اللاتينية Information ومعناها في الأصل عملية الاتصال وما يتم إيصاله أو تلقيه. مصطلح المعلومات باللغة الإنكليزية: يذكر القاموس الإنجليزي مثل Webster في طبعته الموسعة أن المعلومات تعني فيما تعنيه 1 . نقل أو تلقي المعرفة أو الذكاء 2 . . ن ي ق ل ت ل ا و أ م ي ل ع ت ل ا و أ ة س ا ر د ل ا و أ ق ي ق ح ت ل ا ل لا خ ن م ت ب س ُ ت ك ا ة ف ر ع م 3 . الإخبار والذكاء 9 . حقائق وبي انات. 5 . و أ ة ق ي ر ط ب ا ه ُّ ث ب و أ ا ه ل ي ص و ت م ت ي م ث ن م و ، ا ه ي ق ل ت م ت ي و أ ل ب ق ت س ُ ت ي ت ل ا ة ز ي م ل ا و أ ة ف ص ل ا و أ ء ي ش ل ا . ة د د ح م ر ا ث آ و أ ج ئ ا ت ن ء ا ط ع لإ ك ل ذ و ، ب س ا ح ل ا ي ف ث د ح ي ا م ك ، ك ل ذ ر ي غ و أ ً ا ي ع ب ا ت ت ر ث ك أ 6 . شيء ما كالرسالة أو البيانات المجربة والمختبرة والمعالجة أو الصورة أو الرسمة ال تي تبرز التغيير في هيكل أو شكل أو نموذج أو حتى رسم معين له صلة أو صلات أخرى. -8-

تقسيم بوكلاند للمعلومات د ن لا ك و ب م ّ س ق Buckland’s المعلومات إلى ثلاثة استخدامات 1 . المعلومات كعملية: وهي تشير إلى فعل الإعلام أو الإخبار عن شيء ما، وتبادل المعرفة أو الأخبار حو ل بعض الحقائق أو الأحداث، فعندما يتلقى الفرد معلومة فإن الحالة المعرفية لديه تتغير. 2 . المعلومات كمعرفة: وذلك للدلالة على ما تم إدراجه من المعلومات كعملية، وهو تبادل المعلومات فيما يتعلق بحقائق أو مواضيع أو أخبار تم إبلاغ شخص عنها. 3 . المعلومات كشيء: يستخدم لوصف شيء أو كيان مادي كالوثائق أو البيانات أي توصيلها أو . ة د ي ف م ل ا ت ا م و ل ع م ل ا ب ة ي ن غ د ع ُ ت ا ه ن لأ ت ا م و ل ع م ح ل ط ص م ا ه ي ل ع ق ل ط ُ أ د ق و ، ة ي د ا م ة ق ي ر ط ب ا ه ل ي ث م ت تقسيم محمد فتحي عبد الهادي للمعلومات: قسم محمد فتحي عبد الهادي المعلومات إلى ثلاث فئات عريضة هي: 1 . المعلومات الإنمائي ة: أي تلك التي تساعد على الإنماء أو التطوير. ع ي س و ت ل و أ ، ي ر ك ف ل ا ع ا ت م ت س لا ل و أ م ا ع ل ا ي ف ا ق ث ل ا ه ا و ت س م ن ي س ح ت ل ً ا ب ا ت ك د ر ف ل ا م د خ ت س ي ا م د ن ع : ل ا ث م رؤيته، فإن المعلومات التي يتم الحصول عليها في هذه الحالة هي معلومات إنمائية 2 . المعلومات البيداغوجية أو التعليمية: أي تلك ا لتي تساعد على التعلم. . ة ي ج و غ ا د ي ب ت ا م و ل ع م ي ه ة ل ص و م ل ا ت ا م و ل ع م ل ا ن إ ف ً ا ر ر ق م ً ا ي س ا ر د ً ا ب ا ت ك ب ل ا ط ل ا س ر د ي ا م د ن ع : ل ا ث م 3 . المعلومات الإنجازية: أي تلك التي تساعد على الإنجاز مثال: عندما يرجع العالم الذي يعمل في مختبر إلى مستخلصات وكشافات تتصل بمجال البحث أو التجربة فإن المعلومات في هذه الحالة هي معلومات إنجازية. -9-

ج - المعرفة: إذا كان مفهوم المعلومات - ً ا ق ب ا س ا ن ر ك ذ ا م ك – يتمثل في معالجة وتشغيل وتنظيم البيانات، فإن للمعرفة Knowledge مجموعة من المفاهيم، هي 1 - المعرفة رصيد من المعلومات أو الحقائق ناتج من حصيلة البحث العلمي والتفكير الفلسفي والدراسات الميدانية والتطوير والمشروعات الابتكارية وغيرها من أشكال الإنتاج الفكري للإنسان عبر الزمان، وهي قابلة للاستخدام في أي مجال من المجالات. 2 - ت ب ن ي ي ذ ل ا ع ض و م ل ا ي ه و ) ف ر ع ( ة م ل ك ن م ة ق ت ش م ة ف ر ع م ل ا ، ة م ظ ن م و ة ع م ت ج م ت ا م و ل ع م ي ه ف ، ف ر ُ ع ل ا ه ي ف وهي أعلى من الإحاطة أو الإدراك تؤدي إلى الحل أو الخبرة أو السلوك المتخذ بالفعل. -10-

3 - المعرفة مجموعة منظمة من الجمل حول الحقائق والأفكار ن ي ر خ لآ ا ى ل إ ل ق ت ن ت ي ت ل ا و ، ة ب ر ج م ة ج ي ت ن و أ ً ا ع ن ق م ً ا ي أ ر م د ق ت عبر وسائل الاتصالات بشكل منظم، وتوجد المعرفة في أشكال أوعية الم علومات، وفي مؤسسات المكتبات والأرشيف. وفي هذا الإطار لا يمكن أن تكون هناك معرفة من دون ة ف ر ع م ل ا ف ، ً ا م ئ ا د ا ه ب ه ت ف ر ع م و ه د و ج و ب ة ط ب ت ر م ي ه ف ن ا س ن لإ ا جزء من نظام ديناميكي تطور نفسها بشكل ثابت ومحدد بالقيود العقلية والبيئية. 9 - يشير دونيل Donnell إلى أن المعرفة هي ما هو المعروف من قبل شخص أو أشخاص، وتتضمن تفسير المعلومات . ع و ض و م ل ا ب ة ل ص ل ا ت ا ذ ء ا ي ش لأ ا ة ف ا ض ا و ة ا ق ل ت م ل ا 5 - يقول محمد سعيد خشبة إن المعلومات تختلف عن المعرفة، ت ا م و ل ع م و ة ر ب خ د ي ص ر و أ ة ل ي ص ح ل ث م ت ة ف ر ع م ل ا ن إ ث ي ح ودراسة طويلة لدى شخص ما في وقت معين، مما يعني أن ا ً ا ر ظ ن ر خ آ ى ل إ ص خ ش ن م ف ل ت خ ي ي ف ر ع م ل ا د ي ص ر ل لاختلافهما واختلاف بيئتيهما والتجارب التي مرا بها والخبرة التي اكتسباها، ويختلف هذا الرصيد لدى الشخص الواحد من وقت إلى آخر بحصوله على خبرات جديدة. -11-

6 - المعرفة هي رصيد أو جملة من المعلومات التي جمعها أو استنتجها الإنس ان في وقت معين مما يزيده قوة ومقدرة على الفهم الأفضل واتخاذ القرارات المناسبة. -12-

د - الحكمة: ة م ك ح ل ا و ه ة ح ا س ل ا ى ل ع ً ا ز و ر ب ا ه ث د ح أ و ر ص ا ن ع ل ا ه ذ ه ع ب ا ر Wisdom ، فالحكمة هي أعلى درجة من المعلومات والمعرفة لكونها تتعلق بالإبداع الإنساني في اختياراته للبدائل والأ ولويات، فتتجسد الحكمة في الذكاء Intelligence والتوظيف الأخلاقي الأمثل للمعرفة البشرية المتوفرة في المجتمع، وفهم ما هو صحيح وخطأ، وحقيقي وزائف، وفهم القيمة الدائمة، كما تشمل الحكمة القدرة على قبول التوجهات ه ك ا ر د إ ن ك م ي و ا ه ي ف ً ا ب و غ ر م ن و ك ي ن أ ن ك م ي ي ت ل ا ة د ي د ج ل ا ا. ف ق ا و م ل ا ل و ح ة ف ي ص ح ة م ي ك ح ت ا ر ا ر ق ى ل إ ل و ص و ل ل ئ د ا ب م ي ف ا ه ن ع ر َّ ب ع م ل ا ة ف ر ع م ل ا م ا د خ ت س ا ي ه ة م ك ح ل ا الخلافية. تمثل الحكمة ذروة الهرم المعرفي بمواجهة أعقد العمليات التي يمارسها العقل البشري لتقطير المعرفة إلى ا ه ن م د ئ ا س ل ا ق ر خ و ، ة ف ر ع م ل ا ن م ح ا ت م ل ا ز و ا ج ت و ة ا ّ ف ص م ة م ك ح وزعزعة الراسخ من أجل فتح آفاق معرفية جديدة، وكسر القيود واقتناص الفرص التي تؤدي إلى أفضل النتائج المتمثلة بالإبداع، والاستغلال الأمثل للموارد للوصول إلى أفضل النتائج بأقل التكاليف واختصار الأزمنة والمسافات. ت ا ن ا ي ب ( ي ع ا ب ر ل ا ض ر ع ل ا ا ذ ه ل ً ا م ا ت خ و – معلومات - م عرفة - حكمة) فإنه يمكن تمثيل مسار عملية الارتقاء من مستوى البيانات إلى الحكمة على الشكل التالي: -13-

: ف ي ر ع ت ل ا . . ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م ا ث ل ا ث ب ك ر م ل ا ح ل ط ص م ل ا م و ه ف م ن إ ف ، ً ا ق ب ا س ه ا ن ح ض و ا م و ه ) ت ا م و ل ع م و ع م ت ج م ( ن ي ت د ر ف م ل ا م و ه ف م ن ا ك ا ذ إ (مجتمع المعلومات) يتمثل في ال مجتمع الذي تتساوى فيه فرص الانتفاع بمزايا المعلومات والحاسبات الإلكترونية وشبكات الاتصال دون تمييز أو إقصاء، أي إمكانية النفاذ إلى مصادر المعلومات والمعرفة ة ي م ن ت ل ا ق ي ق ح ت ل ً ا ي س ا س أ ً ا م و ق م د ع ُ ت و ت لا ا ج م ل ا ل ك ل ا ط ت م و ي ل ا ت ح ب ص أ ي ت ل ا و ا ه ح ي ت ت ي ت ل ا ت ا م د خ ل ا و الاقتصاد ية والاجتماعية والسياسية والثقافية، وهذه بعض التعريفات لمصطلح مجتمع المعلومات: كاستلز Castells يقول كاستلز Castells إن مجتمع المعلومات يمكن وصفه بأنه تدفق وانسياب للمعلومات يتم من خلال شبكات المنظمات والمؤسسات، وهذا التدفق والانسياب يمثل سلسلة صادقة ومكرر ة ومبرمجة من التبادل والتفاعل بين الفضاءات المادية (الفيزيائية) غير المتصلة والمحتلة من الفعالية الاجتماعية في المنظمات الرسمية والمؤسسات الاجتماعية. ناريمان متولي: ترى ناريمان متولي أن مجتمع المعلومات هو المجتمع الذي يعتمد في تطوره بصفة رئيسية على المعلو مات والحاسبات الآلية وشبكات الاتصال، أي أنه يعتمد على التكنولوجيا الفكرية، تلك التي تضم ر ش ن و ة ج ل ا ع م و ز ي ه ج ت و ج ا ت ن إ ب م و ق ت ي ت ل ا ة ي ت ا م و ل ع م ل ا ة ل م ا ع ل ا ة و ق ل ل ر م ت س م ل ا د ي ا ز ت ل ا ع م ة د ي د ج ت ا م د خ و ً ا ع ل س وتوزيع وتسويق هذه السلع والخدمات. محمد فتحي: يذكر محمد فتحي عبد ال هادي أن مفهوم مجتمع المعلومات لا يزال غير واضح المعالم بشكل عام، ويرى ة ي ف ا ق ث ل ا و ة ي ع ا م ت ج لا ا و ة ي د ا ص ت ق لا ا ة ا ي ح ل ل ه ج و ك ة ف ا ث ك ب ت ا م و ل ع م ل ا ه ي ف م د خ ت س ُ ت ي ذ ل ا ع م ت ج م ل ا ه ن أ م ه ض ع ب ر ا م ث ت س ا د ر و م ك ة ر ي ف و ل ا ت ا م و ل ع م ل ا ى ل ع ً ا ي س ا س أ ً ا د ا م ت ع ا د م ت ع ي ع م ت ج م ل ا ن إ ف ً ا م و م ع و ، ة ي س ا ي س ل ا و ي، وكسلعة استراتيجية، وكخدمة، وكمصدر للدخل القومي، وكمجال للقوى العاملة. -14-

أحمد بدر ت ا م و ل ع م ل ا ى ل ع ة ي س ا س أ ة ر و ص ب ه ر و ط ت ي ف د م ت ع ي ي ذ ل ا ع م ت ج م ل ا ه ن أ ب ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م ر د ب د م ح أ ف ّ ر ع ي ً ا ع ل س م ض ت ي ت ل ا و ة ي ر ك ف ل ا ة ي ن ق ت ل ا ب ى م س ي ا م ى ل ع د م ت ع ي ه ن أ ي أ ، ب و س ا ح ل ا و ل ا ص ت لا ا ت ا ك ب ش و وخدمات جديدة مع التزايد المستمر في القوى العاملة المعلوماتية. غورنسي Gurnsey : يعرف غورنسي Gurnsey مجتمع المعلومات بأنه التحول من مجتمع صناعي إلى مجتمع حيث تكون المعلومات بمختلف أشكالها وأنواعها هي القوة الدافعة والمسيطرة. وليامز Williams : يشير وليامز Wi lliams م د ق ت ل ا ى ل إ ي د ا ص ت ق لا ا و م ن ل ا ه ي ف ى ز ع ُ ي ي ذ ل ا ع م ت ج م ل ا ه ن أ ب ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م ى ل إ التقني، وكما أن استخدام الآلات كان عماد الاقتصاد الصناعي، فإن دخول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بعيدة المدى أصبح عماد اقتصاد المعلومات الجديد، وذلك من خلال زيادة القدرة على الإنتاجية في كل المجالات كالتعليم والرعاية الصحية، وغيرهما. وبستر Webster : يرى وبستر Webster خمسة تعريفات متميزة لمجتمع المعلومات في النظرية والتطبيق بما في ذلك المصطلحات القريبة أو المترادفة مثل اقتصاد المعلومات وعصر المعلومات وثورة المعلومات.. إلخ. يتن ن م غ ز ب ي ذ ل ا ع م ت ج م ل ا ن م ً ا د ي د ج ً ا ع و ن ه ن و ر ي ن ي ذ ل ا ن ي ر ظ ن م ل ا ر ب ع ً ا ع س ا و ى د م ر ت س ب و ف ي ر ع ت ل و ا المجتمع القديم الصناعي (يسميه بيل بالمجتمع ما بعد الصناعي) ويسميه آخرون المجتمع ما بعد ع ا ط ق ل ا ى ل إ ً ا ي د ي ل ق ت ة ي د ا ص ت ق لا ا ت ا ع ا ط ق ل ا ن و م س ق ي ن ي ي د ا ص ت ق لا ا ن أ ر ا ب ت ع ا ى ل ع ( ت ا م د خ ل ا ات الزراعية ثم الصناعية ثم الخدمات)، والتعريفات الخمسة لمجتمع المعلومات كما يراها وبستر على النحو الآتي: 1 . التعريف التكنولوجي: وهو الذي يركز على الاكتشافات الفنية الحديثة وتلاحم كل من الاتصالات عن بعد والحاسبات الإلكترونية. 2 . التعريف الاقتصادي: مع التركيز على دور المعلومات في الاقتصاد بصفة عامة. -15-

3 . ة ط ش ن لأ ا ى ل ع ً ا س ا س أ ز ك ر ت ي ت ل ا ة ر ص ا ع م ل ا ة ط ش ن لأ ا و ف ئ ا ظ و ل ا ى ل إ ر ي ش ي ث ي ح : ي ف ي ظ و ل ا ف ي ر ع ت ل ا المعرفية والمعلوماتية. 9 . التعريف الشبكي أو المكاني: حيث التركيز على الأماكن عن طريق تطوير الشبكات 5 . التعريف الثقافي: حيث التركيز على مدى تأثير أساليب الاتصال والإعلام على حياتنا اليومية. وبهذا يمكن القول إن التعريفات السابقة تدور جميعها في فلك المعلومات، وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات عن بعد، وما تقدمه من سلع وخدمات معلوماتية جديدة لها تأثير على النمو الاقتصادي وعلى كل مناحي الحياة الاجت ماعية والسياسية والثقافية والوظيفية. ومما سبق نستطيع تحديد المقصود بمجتمع المعلومات بأنه ذلك المجتمع الذي يتعامل مع المعلومات ف ل ت خ م ي ف د ع ب ن ع ت لا ا ص ت لا ا و ت ا م و ل ع م ل ا ا ي ج و ل و ن ك ت ه ي ف م د خ ت س ُ ت و ، ل ا ع ف و ر و ط ت م و ر م ت س م ب و ل س أ ب المجالات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية و التربوية والصحية والسياسية، ويظهر فيه قطاع المعلومات . د ا ص ت ق لا ا ت ا ع ا ط ق ن م ً ا د ئ ا ق و ً ا د ئ ا ر ً ا ع ا ط ق بعض علماء المعلومات: في نظر بعض اختصاصيي علم المعلومات، فإن مجتمع المعلومات هو المجتمع الذي تكون فيه ت ا م و ل ع م ل ا ح ب ص ت و ، ع س و م ل ك ش ب ع ز و ُ ت و ً ا د ج ر ي ب ك ل د ع م ب ج ت ن ُ ت ت ا م و ل ع م ل ا و ، ة ر ف ا و ت م ة ي م ل ا ع ل ا ت لا ا ص ت لا ا فيه قوة دافعة ومسيطرة على الاقتصاد. بينما يرى البعض أن مجتمع المعلومات مجرد مجتمع ة ع ل س ت ا م و ل ع م ل ا ه ي ف د ع ُ ت ، ي ل ا م س أ ر Commodity ر ث ك أ ت ح ب ص أ ة م ا ع ل ا ت ا ب ت ك م ل ا ن م ن ا ج م ل ا ب ة ح ا ت م ت ن ا ك ي ت ل ا ت ا م و ل ع م ل ا ن أ ي أ ً ا م ا ع ً ا د ر و م ا ه ن م ر ث ك أ ة ك و ل م م م ظ ن ل ا ه ذ ه و ، ت ا ب س ا ح ل ا ى ل ع ة د م ت ع م ل ا م ظ ن ل ا ي ف ا ه ن ا ز ت خ ا د ع ب ً ا ص و ص خ ا ه ي ل ع ل و ص ح ل ا د ن ع ة ف ل ك ت للقطاع الخاص ويتم التعامل معها على أساس تجاري من أجل الربح. -16-

ا ع ب ا ر نشأة مجتمع المعلومات: المراحل الأساسية التي عايشها مجتمع المعلومات: ت م ه ا س ، ل ا ص ت لا ا و ت ا م و ل ع م ل ا ل ق ن خ ي ر ا ت ي ف ة م ه م ل ا ت ا ر و ط ت ل ا ن م ً ا د د ع ة ي ر ش ب ل ا ت ا ع م ت ج م ل ا ت د ه ش بشكل أو بآخر في نشوء ما نطلق عليه مجتمع المعلومات اليوم، ويمكن حصر المراحل الأساسية التي عايشها مجتمع المعلومات عبر أربع ثورات متتابعة، ويمكن حصر تلك المراحل في الآتي: 1 . ثورة مجتمع المعلومات الأولى تتمثل في اختراع الكتابة التي مكنت الناس من حفظ المعلومات أكثر مما تحتفظ بها الذاكرة وتوصيلها لمن لا يستطيعون الكلا م، ويمكن تتبع النظم المختلفة حتى ظهرت الألف باء، والتي كانت مهمة باعتبارها وسيلة مرنة لحفظ اللغات التي نفكر ونتكلم بها، وقد سجلت الكتابة على الألواح الطينية وعلى جلود الحيوانات المجففة وعلى ء ا ع و ل ا ل ث م ي ح ب ص أ ق ر و ل ل ن ي ي ن ي ص ل ا ع ا ر ت خ ا د ع ب و ، ي د ْ ر ب ل ا الأكثر ان . د ي ل ا ب ب ت ك ُ ت ة ر ك ب م ل ا ب ت ك ل ا ت ن ا ك و ، ة ب ا ت ك ل ل ً ا ع و ي ش و ً ا ر ا ش ت 2 . ثورة مجتمع المعلوماتية الثانية تتمثل في اختراع الطباعة في القرن الخامس عشر الميلادي ة ي ن د ع م ل ا ف و ر ح ل ا ب م ث ، ة ت ب ا ث ل ا ة ي ر ج ح ل ا ة ع ا ب ط ل ا ن م ً ء ا د ت ب ا الثابتة، ثم بعد ذلك الطباعة المعدنية المتحركة، وقد قادت الطباعة إلى نسخ كثيرة من الكتاب نفسه، وبعد ذلك تم استخدام الوسائط السمعية والمرئية، وقد ساعدت اختراعات أخرى على الإسراع في نقل المعلومات وتمثلت في: ل ا ص ت لا ا ت ا و د أ د ع ُ ت و ، ن و ي ز ف ل ت ل ا و و ي د ا ر ل ا و ن و ف ي ل ت ل ا و ف ا ر غ ل ت ل ا . ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م ل ء ا ن ب ل ا ر ا ج ح أ ه ذ ه -17-

3 . ثورة مج تمع المعلومات الثالثة: تتمثل في اختراع الحاسب الإلكتروني وما يرتبط به في أوائل النصف الثاني من القرن العشرين وتطويره عبر مراحل وأجيال متعددة، والذي أحدث ثورة معلوماتية هائلة أثرت في كل نواحي النشاط الإنساني ولاسيما الجوانب الاقتصادية، فمنذ عام ١٩٧٠ بدأت ا لولايات المتحدة الأمريكية تشهد بزوغ المجتمع ما بعد الصناعي الذي تميز بنمو قطاعات الخدمات وضمور القطاع الزراعي والصناعي التقليديين، ونشوء صناعات تقوم على كثافة المعرفة، وذلك بعد أن تميز العصر الصناعي بنشوء تكنولوجيات وصناعات كثيفة العمالة وكثيفة رأس الم ال. 4 . ثورة مجتمع المعلومات الرابعة تتمثل في التزاوج الواضح بين تكنولوجيا الحاسبات الإلكترونية وتكنولوجيا الاتصال عن بعد، وقادت هذه الثورة إلى نشر المعلومات بأشكالها المختلفة في أي بقعة من العالم. هذا الارتباط الحاسم بين الحاسبات الإلكترونية وتكنولوجيا نظم الاتصال عن بعد هو الذي جعلنا في النهاية نتحدث عن مجتمع معلومات واتصالات بوحدة لا تنقسم وبإمكانيات مستقبلية واعدة لم نكتشف منها إلا القليل، وبالتالي ظهر وشاع ف ل آ ت ن ع ً ا ر ي ب ع ت و د ح ا و ي ل ص ا و ت ر ا ط إ ي ف م ل ا ع ل ا د ح و ت ن ع ً ا ر ي ب ع ت ة ي م ل ا ع ل ا ة ي ن و ك ل ا ة ي ر ق ل ا ح ل ط ص م أجزائ ه لبعضها بعضا بشكل جيد بفضل شبكات الاتصالات التي تغطيه كما لو كنا نعيش في . ة ع ر س ب ا ه ي ف ر ا ب خ لأ ا ر ش ت ن ت و ً ا ض ع ب م ه ض ع ب ع ي م ج ل ا ف ر ع ي ث ي ح ، ة ر ي غ ص ة ي ر ق -18-

تطورات أصول مجتمعات المعلومات : ا م ه ً ا ض ع ب ا م ه ض ع ب ب ن ي ط ب ت ر م ن ي ر و ط ت ى ل إ ت ا م و ل ع م ل ا ت ا ع م ت ج م ل و ص أ ع ج ر ت التطور الاقتصاد ي طويل الأجل: شهدت بنية الاقتصاد تغيرات كثيرة على امتداد الزمن، حيث:  بدأ الأمر بالاعتماد – في المجتمع الزراعي – على المواد الأولية والطاقة الطبيعية مثل: الريح والماء والحيوانات والجهد البشري.  في المرحلة التالية - مرحلة المجتمع الصناعي - أصبح الاعتماد على الطاقة ة ق ا ط ل ا و ز ا غ ل ا و ء ا ب ر ه ك ل ا : ل ث م ة د ِّ ل و م ل ا النووية.  أما المجتمع ما بعد الصناعي أو مجتمع المعلومات فإنه يعتمد في تطوره بصفة أساسية على المعلومات وشبكات الحاسبات ونقل البيانات. وفي هذا الصدد يحمل عالم الاجتماع الأميركي دانييل بيل لمجتمع ما بعد الصناعة خمسة أبعاد أساسية هي بإيجاز: -19-

1 . هناك تحويل من اقتصاد إنتاج السلع والبضائع إلى اقتصاد إنتاج الخدمات. 2 . هناك زيادة في الحجم والتأثير لفئة العمال المهنيين والتقنيين. 3 . مجتمع ما بعد الصناعة هو مجتمع منظم ة ف ر ع م ل ا ً ا ص و ص خ و ، ة ف ر ع م ل ا ل و ح النظرية. \ 9 . الهدف الخطير هو إدارة ال نمو التكنولوجي. 5 . هناك تركيز على تطوير الطرق الخاصة بالتكنولوجية العقلية أو الفكرية. ة ي ل ق ع ل ا ة ي ج و ل و ن ك ت ل ا ى ل ع ً ا د ج ر ي ب ك ل ك ش ب ل ي ب ز ك ر ي - أي المعرفة أو المعلومات - ة ا د لأ ا ا ه د ع ُ ي و الأساسية للمجتمع ما بعد الصناعي، وهي القدرة على إدارة الأشياء المعقدة عن طريق ا لمعرفة النظرية. وفي نهاية السبعينيات ودخول الثمانينيات من القرن العشرين أصبح موضوع "مجتمع المعلومات" ع م ت ج م ل ا ا ذ ه ن ع ث د ح ت ت ت ا س ا ر د ا و ع ض و ن ي ذ ل ا ن ي ر ك ف م ل ا ن م ً ا ر ي ث ك ه ي ل إ ب ذ ج ً ا ي ف س ل ف و ً ا ي س ا ر د ً ا ع و ض و م وملامحه وخصائصه التي تميزه عن مجتمع الحقبة السابقة له. التغير التكنولوجي: ساهم التغير التكنولوجي في عملية التنمية الاقتصادية بشكل واضح، إذ لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات تأثيرها الواضح في النمو الاقتصادي، ويلاحظ أنه يمكن تطبيقها على نطاق واسع وفي ل ا ك ت ن إ ف ا ذ ه ن ع ً لا ض ف و ، ر م ت س م د ي ا ز ت ي ف ا ه ت ا ي ن ا ك م إ ن أ ا م ك ، ة ف ل ت خ م ف و ر ظ يفها تتجه نحو الانخفاض بصورة واضحة. دعا هذا بعض الاقتصاديين مثل: كريس فريمان Freeman إلى القول إن تكنولوجيات المعلومات . ت ا م و ل ع م ل ا ت ا ع م ت ج م ر و ط ت و ة أ ش ن ل ة ع ف ا د ي د ا ص ت ق لا ا و م ن ل ا ن م ة د ي د ج ة ل ي و ط ة ج و م ث د ح ُ ت س ت لا ا ص ت لا ا و -20-

أصبح هذا التركيز الشديد على دور تكنولوجيا المع ى د ل ً ا م س ا ح ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م ي ف ت لا ا ص ت لا ا و ت ا م و ل الكثير من الباحثين، ومن بينهم جوزيف بيلتون Pelton خبير الاتصالات الذي تحدث عن قرية إلكترونية د د ح ي ه ن إ ذ إ ، ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م ن ي و ك ت ل ي و ي ح ل ا و ي س ا س لأ ا ل م ا ع ل ا ل ا ص ت لا ا ت ا م د خ ا ه ي ف ل ك ش ت ة ي م ل ا ع ( ١٠ ً ا م د ق ت م ً ا ي ب ر غ ً ا د ل ب ) ة ف ل ت خ م ت ا ج ر د ب ا م ن ا و ، ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م ت ا ي ا د ب ي ف ت ل خ د و أ ة أ ي ه م ت ح ب ص أ وعلى رأسها الولايات المتحدة الأميركية واليابان، ويعتمد بيلتون في تحديد ذلك على إحصائيات عن عدد أجهزة الحاسبات الإلكترونية والتلفاز والراديو والهاتف والفاكس المنتشرة في هذه الدول وارتباطها بشبكات معلوماتية حديثة، وبالتالي سيطرة خدمات المعلومات والاتصالات فيها على النشاطات الاقتصادية للأفراد والمؤسسات بأنواعها المختلفة. والحقيقة أن مجتمع المعلومات ما هو إلا نتيجة طبيعية وحتمية لتطور المجتمعات وانتقالها من مجتمع صناعي إلى معلوماتي، فقد انتقل أساس القوة من الأرض (المجتمع الزراعي) إلى الآلة (المجتمع الصناعي) إلى المعلومات (في المجتمع المعلوماتي) إلا أنه يمكن القول إن سرعة انتقال ة ي م ا ن ل ا ت ا ع م ت ج م ل ا ل ا ق ت ن ا ي ف ع ّ ر س د ق ة ي س ا س لأ ا ة ي ت ا م و ل ع م ل ا ة ي ت ح ت ل ا ة ي ن ب ل ا ر ف ا و ت و ل و د ل ا ن ي ب ت ا ي ج و ل و ن ك ت ل ا إلى مجتمع الم ت د أ د ق ل و ، ً ا ي ت ا م و ل ع م ة ف ل خ ت م و ت ا د ع م ل ا ه ذ ه ل ً ا ي ن ق ت ة ج ت ن م ر ي غ ا ه ن أ ن م م غ ر ل ا ى ل ع ت ا م و ل ع التطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى تقسيم المجتمعات إلى ثلاث فئات على النحو الآتي: 1 . مجتمعات مشاركة: وهي التي يمكن أن تقوم بإنتاج التكنولوجيا الجديدة في مجال المعلومات والاتصالات. 2 . مجتمعات متصلة: وهي التي تستطيع التواصل مع العالم من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. 3 . مجتمعات معزولة أو مهمشة: وهي التي لا يمكن أن تقوم بأي دور في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو حتى الاتصال مع العالم المتقدم. -21-

وعلى ضوء ذلك ا لتقسيم الثلاثي أثيرت قضية غنى المعلومات Info - Rich وفقر المعلومات Info - Poor ، وقد لوحظ أن الدول المتقدمة تميل إلى التكتلات أو الاندماجات في مؤسسات ضخمة، بينما تحاول الدول الصغيرة بذل كل جهد ممكن من أجل الاستغلال الأمثل للموارد البشرية والفنية بعد أن تبين أن الوصول إلى الثروة الاقتصادية لم يعد يعتمد على الحجم الجغرافي للدولة أو ملكية الموارد الطبيعية، والدليل على ذلك ما فعلته بلاد مثل: سنغافورة والتايوان. الفجوة الرقمية: ويرتبط بهذا ما يطلق عليه الآن الفجوة الرقمية Digital Divide وهي الفجوة بين من لديه وص ول سهل للمعلومات والمعرفة عن طريق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الحديثة، وبين من ليس لديه هذا الوصول السهل سواء بين الدول أم حتى داخل الدولة الواحدة، وخلال العقدين الماضيين تمت دراسة الفجوة الرقمية من قبل الباحثين لمعرفة العوامل المؤثرة في وجودها أو المسب بة لاتساعها، ومن هذه العوامل: العمر - الجنس - الحالة الاقتصادية - الموروث العرقي - الإعاقة - الموقع الجغرافي - المستوى الاجتماعي (التعليمي) - بيئة العمل. -22-

العوامل التي أدت إلى الانتقال لمجتمع المعلومات على العموم حدد اختصاصيو علم المعلومات أربعة عوامل مترابطة للانتقال إلى مجتمع المعلومات وهي على النحو التالي: 1 . احتلال المعلومات الدور المركزي كمصدر استراتيجي يعتمد عليه الاقتصاد، حيث تعتمد التجارة البينية على الاتصالات والشبكات الإلكترونية، وتكون المعلومات العنصر الأساسي لهذه النشاطات. 2 . تكنولوجيا الحاسبات وا لاتصالات تشكل ة ج ل ا ع م ي ف ه ي ل ع د م ت ع ُ ي ي ذ ل ا ي ت ح ت ل ا ء ا ن ب ل ا المعلومات وبثها بسرعة ودقة. 3 . النمو المضطرد لقطاع تجارة المعلومات في الاقتصاد، وولادة الكثير من التقنيات الجديدة مما يجعل هذا السوق في تجدد مستمر. 9 . نمو اقتصاد المعلومات الذي يؤدي إلى التكامل الوطني و المحلي للاقتصاد، وذلك من خلال الانتقال السريع للعمليات التجارية المتبادلة وسرعة الإنجاز والتواصل. لم تدخل دول العالم مجتمع المعلومات فارغة اليدين بل إن الكثير منها قد استعد منذ فترة طويلة لدخول هذا المجتمع وليسبق غيره من المجتمعات،  أعدت بريطانيا خطة طوارئ للحاق بالمعلومات رصدت لها نحو ٣٩ مليون جنيه، ووضعت خطة Alvey لهذا الغرض  و ضعت اليابان قبل أكثر من ٣١ ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م ( ا ه ت م س أ ة ر ي ه ش ة ي ن ط و ة ط خ ً ا م ا ع ٣٣٣١ ).  وضعت الولايات المتحدة الأميركية تقرير روكفلر عام ١٩٧٠ وتقرير Salmon .  وضعت كوريا الجنوبية خطة تنمية ال تكنولوجيا المتقدمة عام ١٩٧٠ ، ووضعت تايوان الخطة العشرية لصناعة المعلومات عام ٣٩٧٠ .  وضعت . ت ا م و ل ع م ل ا ت ا ع م ت ج م ى ل إ ا ه ت ا ع م ت ج م ل ي و ح ت ل ً ا ط ط خ ي ت ل ا ل و د ل ا ن م ا ه ر ي غ و د ي و س ل ا و ا د ن ك -23-