مجتمع المعلومات

مجتمع المعلومات الدكتور عيسى العسافين ISSN: 2617-989X

مجتمع المعلومات الدكتور عيسى العسافين من منشورات الجامعة الافتراضية السورية الجمهورية العربية السورية 2020 هذا الكتابمنشور تحت رخصة المشاع المبدع – النسب للمؤلف – حظر الاشتقاق (CC– BY– ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/legalcode.ar يحق للمستخدم بموجب هذه الرخصة نسخ هذا الكتاب ومشاركته وإعادة نشره أو توزيعه بأية صيغة وبأية وسيلة للنشر ولأية غاية تجارية أو غير تجارية، وذلك شريطة عدم التعديل على الكتاب وعدم الاشتقاق منه وعلى أن ينسب للمؤلف الأصلي على الشكل الآتي حصرا : د. عيسى العسافين، الإجازة في الإعلام والاتصال BMC، من منشورات الجامعة الافتراضية السورية، الجمهورية العربية السورية، 2020 متوفر للتحميلمن موسوعة الجامعة https://pedia.svuonline.org/ Information Society Dr. Essa Al Assafin Publications of the Syrian Virtual University (SVU) Syrian Arab Republic, 2020 Published under the license: Creative Commons Attributions- NoDerivatives 4.0 International (CC-BY-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/legalcode Available for download at: https://pedia.svuonline.org/

I الفهرس الوحدة التعليمية الأولى المفهوم والنشأة ................................ ................................ .............. 1 أولا: مدخل إلى مجتمع المعلومات ................................ ................................ ................... 2 ثانيا: مفهوم مجتمع ال معلومات ................................ ................................ ........................ 5 ثالثا: مجتمع المعلومات التعريف ................................ ................................ .................... 14 رابعا: نشأة مجتمع المعلومات ................................ ................................ ....................... 17 خامسا: الإعلام ومجتمع المعلومات ................................ ................................ ................. 24 الخلاصة ................................ ................................ ................................ ................ 27 مراجع الوحدة الأولى ................................ ................................ ................................ . 28 التمارين ................................ ................................ ................................ ................. 30 الوحدة التعليمية الثانية خصائص مجتمع المعلومات ................................ ............................... 31 أولا: خصائص المعلومات ................................ ................................ ........................... 3 2 ثانيا: عناصر تحديد قيمة المعلومات ................................ ................................ ................ 36 ثالثا: خصائص المعرفة ................................ ................................ ............................... 3 7 رابعا: خصائص مجتمع المعلومات ................................ ................................ ................. 41 الخلاصة ................................ ................................ ................................ ................ 50 مراج ع ال وحدة الثانية ................................ ................................ ................................ .. 51 التمارين ................................ ................................ ................................ ................. 54 الوحدة التعليمية الثالثة مؤشرات قياس مجتمع الم علومات ................................ ........................ 55 مقدم ة ................................ ................................ ................................ .................... 56 أولا: مؤشر WPIIS ................................ ................................ ................................ . 57 ثانيا: مؤشر مجتمع الملومات ................................ ................................ ........................ 59 ثالثا: مؤشرات كشاف المعلوماتية ................................ ................................ ................... 61 رابعا: مؤشر كشاف جيبدك ................................ ................................ .......................... 62 خامسا مؤشر تحديد ووصف مجتمع المعلومات ................................ ................................ .. 63 سادسا: مؤشر قياس البنية ا ساسية المعلوماتية ................................ ................................ ... 64 سابعا: مؤشر الإتاحة الرقمية ...

................ .. 63 سادسا: مؤشر قياس البنية ا ساسية المعلوماتية ................................ ................................ ... 64 سابعا: مؤشر الإتاحة الرقمية ................................ ................................ ........................ 66 الخلاصة ................................ ................................ ................................ ................ 67

II مراجع الوحدة الثالثة ..................................................................................................68 التمارين .................................................................................................................70 الوحدة التعليمية الرابعة نظريات مجتمع المعلومات ................................................................71 مقدمة ....................................................................................................................72 أولا: نظرية المعلومات / النظرية الإعلامية .......................................................................73 ثانيا: نظريات مجتمع المعلومات ....................................................................................76 الخلاصة ................................................................................................................89 مراجع الوحدة الرابعة .................................................................................................90 التمارين .................................................................................................................92 الوحدةالتعليمية الخامسة نظرية علماء الاتصال والإعلام ........................................................93 مقدمة ....................................................................................................................94 أولا: نظرية التماس المعلومات ......................................................................................95 ثانيا: نظرية فجوة المعرفة .......................................................................................... 100 ثالثا: نظرية تحليل الإطار الإعلامي .............................................................................. 104 الخلاصة .............................................................................................................. 106 مراجع الوحدة الخامسة ............................................................................................. 107 التمارين ............................................................................................................... 109 الوحدة التعليمية السادسة البنية التحتية لمجتمع المعلومات صناعة المعلومات ............................. 110 أولا: البنى الأساسية لمجتمع المعلومات .......................................................................... 111 ثانيا: البنية التحتية (صناعة المعلومات .......................................................................... 112 ثالثا: مفهوم صناعة المعلومات .................................................................................... 112 رابعامكونات صناعة المعلومات ................................................................................ 115 الخلاصة .............................................................................................................. 133 مراجع الوحدة السادسة .............................................................................................. 134 التمارين ............................................................................................................... 136 الوحدة التعليمية السابعة البنية التحتية لمجتمع المعلومات (صناعة المعلومات2) .......................... 137 أولا: النشر الإلكتروني.................................................

الوحدة التعليمية السابعة البنية التحتية لمجتمع المعلومات (صناعة المعلومات2) .......................... 137 أولا: النشر الإلكتروني.............................................................................................. 138 ثانيا: المكونات الأساسية لنظام النشر الإلكتروني ............................................................... 141

III ثالثا: مميزات النشر الإلكتروني ................................................................................... 143 رابعا: تكنولوجيا المعلومات ........................................................................................ 144 خامسا: دورة حياة تكنولوجيا المعلومات ......................................................................... 146 سادسا: صناعة الإعلام ............................................................................................. 153 سابعا: العرب وصناعة المعلومات ................................................................................ 158 الخلاصة .............................................................................................................. 163 مراجع الوحدة السابعة .............................................................................................. 164 التمارين ............................................................................................................... 166 الوحدة التعليمية الثامنة: سياسة المعلومات ....................................................................... 167 أولا: مفهوم سياسة المعلومات ..................................................................................... 168 ثانيا: أهداف السياسة المعلوماتية .................................................................................. 172 ثالثا: نموذج لسياسة المعلومات .................................................................................... 173 رابعا: متطلبات سياسة المعلومات ................................................................................. 176 خامسا: القيم المطلوبة في السياسة المعلوماتية ................................................................... 178 الخلاصة .............................................................................................................. 180 مراجع الوحدة الثامنة ................................................................................................ 181 التمارين ............................................................................................................... 183 الوحدة التعليميةالتاسعة الوعي المعلوماتي ....................................................................... 184 مقدمة .................................................................................................................. 185 أو: مفهوم الوعي المعلوماتي ..................................................................................... 185 ثانيا: أهمية الوعي المعلوماتي ..................................................................................... 188 ثالثا: أهداف الوعي المعلوماتي .................................................................................... 189 رابعا: مستويات الوعي المعلوماتي ............................................................................... 190 خامسا: معوقات الوعي المعلوماتي والتخلف المعلوماتي ...................................................... 194 سادسا تقسيمات محو الأمية المعلوماتية ......................................................................... 196 سابعا: دواعي مواجهة الأمية المعلوماتية ........................................................................ 197 ثامنا: الإعلام ودوره في محو الأمية المعلوماتية ................................

جهة الأمية المعلوماتية ........................................................................ 197 ثامنا: الإعلام ودوره في محو الأمية المعلوماتية ................................................................ 199 الخلاصة .............................................................................................................. 200

IV مراجع الوحدة التاسعة .............................................................................................. 201 التمارين ............................................................................................................... 203 الوحدة التعليمية العاشرة مؤسسات المعلومات.................................................................... 204 1- المكتبات الوطنية ................................................................................................ 206 2- المكتبات العامة .................................................................................................. 207 3- المكتبة المدرسية ................................................................................................. 209 4- المكتبة الجامعية ................................................................................................. 210 5- المكتبات المتخصصة ........................................................................................... 211 6- المكتبات الخاصة ................................................................................................ 211 7- مراكز المعلومات والتوثيق .................................................................................... 212 8- بنوك المعلومات ................................................................................................. 213 9- قواعد المعلومات ................................................................................................ 214 10- شبكات المعلومات ............................................................................................. 215 اتجاهات حديثة في مؤسسات المعلومات ......................................................................... 216 الخلاصة .............................................................................................................. 218 مراجع الوحدة العاشرة .............................................................................................. 219 التمارين ............................................................................................................... 220

الوحدة التعليمية الأولى المفهوم والنشأة الأهداف التعليمية: بعد دراسة هذه الوحدة التعليمية يجب أن يكون الطالب ا ر د ا ق على أن:  يعدد المراحل التي مرت بها البشرية  يحدد مصطلحات الطيف المعرفي  يحدد مفهوم مجتمع المعلومات  ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م ة أ ش ن ف ّ ر ع ي  يدرك أهمية العوامل الاقتصادية والتكنولوجية في نشوء مجتمعات المعلومات  يعدد العوامل المترابطة للانتقال إلى مجتمع المعلومات  يعدد دور وسائل الإعلام الجماهيرية في دعم تحول المجتمعات الإنسانية إلى مجتمعات المعلومات -1-

لا و أ مدخل إلى مجتمع المعلومات: لقد مرت البشرية في أربع مراحل خلال مسيرتها الطويلة عبر القرون من الصيد والزراعة والصناعة إلى المرحلة الحالية لعصر المعلومات، ولكل مرحلة أدواتها ومصادر قوتها وأساليبه ا في الأعمال والتفكير، فالتطور والتحول هما سمتان من سمات الإنسان. 1 . مرحلة الصيد في هذه المرحلة التي حدثت قبل ٣٠ ألف عام كانت الأظافر والأسنان هي أدوات الإنسان، والانسجام والتعايش مع الطبيعة كانا مصدر قوته، وكانت المقايضة طريقته في التعامل، وكان الحدس أسلوب ه في التفكير. 2 . مرحلة الزراعة حدثت قبل ٣٠ آلاف عام، وكانت أدوات الإنسان ذراعيه وقدميه، وكان امتلاك الأرض مصدر سلطته، والنقود المعدنية وسيلته في التعامل، والمحاكاة أسلوبه في التفكير. 3 . مرحلة الصناعة في هذه المرحلة التي بدأت قبل نحو ثلاثة قرون، أصبحت المشاعر والأحاسيس هي أدوات الإنسان، والرأسمال مصدر سلطته، والنقود الورقية وسيلته في التعامل، والعلوم العقلانية أسلوبه في التفكير. 4 . مرحلة المعلومات : تعد هذه المرحلة التي بدأت في منتصف الخمسينات مرحلة كبرى من التغيير البشري، وبداية مدنية جديدة تالية لعصر المصانع ذا ت المداخن، سيكون فيها الدماغ والأعصاب هي أدوات الإنسان، والمعلومات مصدر سلطته، والمبادلات الإلكترونية طريقته في التعامل. -2-

وفي السياق نفسه يرى الأمريكيان دانييل بيل Danial Bell ) وألفين توفلر Alvin Toffler ) أن البلدان الغربية قد دخلت في مرحلة تاريخية مت قدمة جديدة، وهي المعرفة النظرية المنظمة والموجهة نحو التطبيقات التكنولوجية، وبخاصة على مستوى تكنولوجيا المعلومات، يسمي الأول منهم هذه المرحلة التاريخية بالمجتمع ما بعد الصناعي، في حين يسميها الثاني بالموجة الثالثة. دانييل بيل: يقدم عالم الاجتماع دانييل بي ل في كتابه « قدوم المجتمع ما بعد الصناعي » م ا ع ر ش ُ ن ي ذ ل ا ٠٩٧٠ ثلاث مراحل تمر بها المجتمعات وهي: 1 . مرحلة ما قبل الصناعة 2 . مرحلة الصناعة 3 . مرحلة ما بعد الصناعة ، ة ج م ر ب م ل ا ة ي ط ا ر ق و ن ك ت ل ا ت ا ع م ت ج م ل ا ر و ص ن م ة ر و ص و ه ة ث ل ا ث ل ا ة ل ح ر م ل ل ل ِّ ث م م ل ا ي ع ا ن ص ل ا د ع ب ا م ع م ت ج م ل ا و إلا أن ة ي ز ك ر م ى ل ع د م ت ع ي ، ه ي ف ز ر ا ب ب ن ا ج ل ف ص و ي ف و أ ه ل ا ك ش أ ن م ل ك ش ي ف ت ا م و ل ع م ع م ت ج م ً ا ض ي أ ه وتشفير المعرفة باستخدام التكنولوجيا المعلوماتية الجديدة، ويرى بيل أن العلماء والباحثين والاختصاصيين المهنيين هم الذين يسيطرون على المجتمع ما بعد الصناعي، حيث يعمل معظم الأفرا د في المعلومات ا ذ ه ي ن ع ي و ، ق ب ا س ل ا ع م ت ج م ل ا ي ف ل ا م ع لأ ا ل ا ج ر ة ر ط ي س ن م ً لا د ب ك ل ذ و ، ع ئ ا ض ب ل ا و ع ل س ل ا ج ا ت ن إ ي ف س ي ل و انتقال السلطة من مؤسسات رجال الأعمال إلى المجتمع الذي يعتمد اقتصاده على الخدمات الصناعية من النمط التقليدي، ليتمحور الشكل الجديد في المجتمع حول الخدم ات المتعلقة بإنتاج المعلومات وتوزيعها واستخدامها، والذي تصبح فيه المعرفة العلمية المورد والرأسمال الاستراتيجي للمجتمع. -3-

ت ــ وف ـــ ل ـ ر: نجد بعض مظاهر "مجتمع المعلومات" عند توفلر في مرحلة حضارية من تاريخ المجتمعات يسميها "بالموجة الثالثة" إذ يقسم تاريخ الحضا رة إلى ثلاث موجات: تتمثل الموجة الأولى بسيطرة الزراعة ط ق ف ا ه ت ي ا د ب د ه ش ن ا ن أ د ب ي ت ل ا ة ث ل ا ث ل ا ة ج و م ل ا ا م أ ، ً ا ي ل ا ح ا ه ت ي ا ه ن ش ي ع ن و ة ع ا ن ص ل ا ة ر ط ي س ب ة ي ن ا ث ل ا و ، د ي ص ل ا و فتعني مرحلة حضارية جديدة بشكل اجتماعي متمايز مرتبط بالتغيرات التكنولوجية وبنظام إنتاجي مغاير تشكل الم علومات مادته الأولية والأساسية، وتعزز تكنولوجيا المعلومات حياة الأفراد في هذه المرحلة بطريقة تجعل العقلية لديهم منسجمة ومتلائمة مع محيط إلكتروني ذكي منتشر بشكل واسع تحت تأثير ت ا ر ي غ ت ل ا ن أ لا إ ، ة ي ر ش ب ل ا خ ي ر ا ت ي ف ت ا ر و ث ل ا م ه أ ن م ا ه د ِ ع ُ ي ي ت ل ا ة ي ج و ل و ن ك ت ل ا ة ر و ث ل ا ى ل ع ً ا د ج ة ع ي ر س ل ا المستوى الاجتماعي بسبب ذلك ستؤدي إلى نتائج قاسية على الأفراد بشكل يصعب التحكم فيها ومواجهتها، وهذا ما يسميه توفلر بصدمة المستقبل والمتغيرات في عالم الغد، ويرى أن الطبقة العاملة في مجتمع الموجة الثالثة ستصبح أقلية نتيجة انحسار الصناعات التق ة ق ب ط ً ا ئ ي ش ف ً ا ئ ي ش ا ه ل ح م ل ح ت ل ، ة ي د ي ل جديدة يسميها بالكوغنيتاريا ( Cognnitariat ) أي مجموعة الأفراد المشتغلين بالمعلومات والمعرفة وعلى أساس المراحل التي مرت بها مجتمعات البشرية نجد أن المجتمعات البدائية اعتمدت في العصور القديمة على الخامات الطبيعية، وبعد الت ً ا س ا س أ ت د م ت ع ا ي ت ل ا ة ي ع ا ن ص ل ا ت ا ع م ت ج م ل ا ت ر ه ظ ي م ل ع ل ا ر و ط على الطاقة، وأما الآن فإن المجتمع المعاصر يعتمد على المعلومات. وقد اتسعت دائرة المعلومات في القرن الحالي بحيث أصبحت تشمل جميع المجالات، وزاد الإنتاج العلمي زيادة كبيرة، وصاحب ذلك تطور كبير ومذهل في الأ جهزة والآلات التي تم استخدامها في حفظ ه ش ي ع ن ي ذ ل ا ع م ت ج م ل ا ح ب ص أ و ) ت ا م و ل ع م ل ا ة ر و ث ب ( ن لآ ا ف ر ع ُ ي ا م ى ل إ ك ل ذ ى د أ و ، ا ه ع ا ج ر ت س ا و ت ا م و ل ع م ل ا اليوم (مجتمع المعلومات). -4-

: ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م م و ه ف م : ا ي ن ا ث لأن مصطلح (مجتمع المعلومات) كان نتيجة ترابط وتزاوج بين مفردتين، فلا بد من إلقاء الضوء على هاتين المفردتين (مجتمع ومعلومات) لرسم الحد الفاصل بينهما ثم نحدد مفهوم المصطلح المركب. المجتمع: في علم الاجتماع، مفهوم المجتمع أدى إلى جدال كبير، ولم يتوصل علماء الاجتماع بعد إلى اتفاق على تعريف للمصطلح، وكان هناك 49 ً لا ص ف ن م ً ا ف ي ر ع ت للمصطلح بحلول منتصف ة ع و م ج م ه ن أ ى ل ع ً ا ي د ي ل ق ت " ع م ت ج م ل ا " ف ي ر ع ت م ت د ق و ، ت ا ي ن ي س م خ ل ا من الناس تعيش سوية في شكل منظم وضمن جماعة منظمة تعيش في موقع معين تترابط فيما بينها بعلاقات ثقافية واجتماعية، يسعى كل واحد منهم إلى تحقيق المصالح والاحتياجات. تقابل كلمة مجتمع في الإنكليزية كلمة society التي تحمل ي ن ا ع م ً ا م و م ه ن و ك ر ا ش ت ي ه د ا ر ف أ ن أ ع م ت ج م ل ا ي ف م ه م ل ا و ، ن ي ر خ لآ ا و د ر ف ل ا ن ي ب ، د ا ر ف لأ ا ن ي ب ي م ل س ل ا ش ي ا ع ت ل ا أو اهتمامات مشتركة تعمل على تطوير ثقافة ووعي مشترك يطبع المجتمع وأفراده بصفات مشتركة تشكل شخصية هذا المجتمع وهويته، : ي ف ل ث م ت ت ع م ت ج م ل ا ن ّ و ك ت ي ت ل ا ر ص ا ن ع ل ا ن أ د ج ن ك ل ذ ن م و  . ة د ح ا و ة د ح و ن و ن ّ و ك ي م ه ن أ ب م ه ُ ر و ع ش و ع م ت ج م ل ا د ا ر ف أ ك ا ر د إ  نطاق جغرافي يجمع أفراد المجتمع وجماعاته  وجود نظام يسمح لأعضاء المجتمع بالتعبير عن آرائهم  ى ل إ ه د ا ر ف لأ ة ي س ا س لأ ا ت ا ج ا ي ت ح لا ا ع ا ب ش إ ن م ع م ت ج م ل ا ن ّ ك م ت ح د ما.  وجود سلوكيات اجتماعية داخلية مثل التعاون والتكافل والصراع.  بناء اجتماعي خاص به -5-

المعلومات شغلت كلمة المعلومات Information تفكير علماء المعلومات لفترة طويلة من الزمن، وهم يؤكدون على ضرورة فهم العلاقة بين (البيانات - المعلومات - المعرفة - الحكمة) حيث يرتبط مفهوم مصطلح المعلومات بمفهوم سابق هو البيانات وبمفهومين لاحقين له هما المعرفة والحكمة، والحقيقة أنه يمكن و ح ن ل ا ى ل ع ك ل ذ و ، ر خ لآ ل ا ه د ح أ د و ق ي ً ا ض ع ب ا ه ض ع ب ب ة ل ص ت م ت ا ق ل ح ا ه ن أ ى ل ع ة ي ع ا ب ر ل ا ه ذ ه ى ل إ ر ظ ن ل ا الآتي: أ - البيانات : مصطلح البيانات Data مشتق من كلمة ك ل ذ ب و ، ة ل لا د ل ا ن م ء ي ش ل ا ه ب ن ي ب ت ي ا م ي أ ، ن ا ي ب ل ا ي ه و ) ن ّ ي ب نجد المعجم الموسوعي لمصطلحات المكتبات والمعلومات يورد أربعة تعريفات للبيانات على النحو الآتي: 1 . البيانات هي مصطلح عام يستخدم بغرض الإشارة إلى أي من أو كل الحقائق أو الأرقام، أو الحروف أو الرموز التي ت . ى ر خ أ ل م ا و ع ي أ و أ ة ل ا ح و أ ، ة ر ك ف و أ ا م ً ا ع و ض و م ف ص ت و أ ر ي ش 2 . البيانات هي ة ل لآ ا م ا د خ ت س لا ة ب س ا ن م ت ا ن ا ي ب ل ا ن و ك ت و ، ى ن ع م ا ه ل ص َّ ص خ ي ز و م ر ل ا ل ث م ت ا ر ي و ص ت أو الإنسان، وهي المادة التي تنقل أو تعالج لتقدم المعلومات. 3 . البيانات هي تمثيل الحقائق أو المفاهيم أو التعليقات ب شكل معياري يناسب عملية الاتصال أو الترجمة أو المعالجة بواسطة الإنسان أو الحاسب. 4 . البيانات هي المادة الخام للتشغيل على الحاسب وتتكون من تعبير رقمي أو غير رقمي عن أحداث أو حقائق ماضية أو مستقبلية بقصد تخزينها أو معالجتها للحصول على نتائج محددة. ويلاحظ من تلك التعريفات للبيانات أنها تمثل الحقائق أو الرموز أو الإحصاءات أو الأرقام أو الحروف ي ق ي ق ح ى ن ع م ا ه ل س ي ل ي أ ، م د خ ت س ُ ت و أ ر َّ س ف ت م ل ا ه ن أ ا م ك ، ض ع ب ب ا ه ض ع ب ل ة ق لا ع لا ي ت ل ا خ ل إ . . م و س ر ل ا و أ ولا تؤثر في رد الفعل أو السلوك لدى من يستقبلها. ً ا ع م ت ا ن ا ي ب ل ا ه ذ ه ط ب ت ر ت ا م د ن ع و ى ن ع م و ذ ن و م ض م ا ه ل ح ب ص ي ا م د ن ع ي أ م ا د خ ت س لا ا ة ي غ ب ر َّ س ف ت و م ظ ن ت و محدد يؤثر على سلوك أو رد فعل من يستقبلها، فإن هذه البيانات تصبح معلومات. -6-

ب - المعلومات: تختلف المعلومات عن البيانات في أن:  تعطي المعلومات الفرصة لأصحاب القرار لاتخاذ القرار المناسب في الوقت المناس ب بما يتوافر لديهم من تحليل كامل للبيانات ومن نتائج لهذا التحليل.  تظل البيانات فتظل مجرد معطيات غامضة لا يمكن الحصول منها على معنى مفيد دون أن ن م ة ع ب ر أ ت ا ي و ت س م ى ل ع ك ل ذ و ، ً ا ي ر و ح م ً ا ر و د ا ن ه ة ج ل ا ع م ل ا ب ع ل ت ث ي ح ة ج ل ا ع م ل ل ا ه ع ض خ ن المعالجة هي: 1 . نقل البيانات 2 . انتقاء البيانات. 3 . تركيب أو تحليل البيانات 9 . تكثيف أو تلخيص البيانات -7-