مجتمع المعلومات

ن ج ي ف ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م ل ة ي م ل ا ع ل ا ة م ق ل ا د ا ق ع ن ا ب ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م ب ي م ل ا ع ل ا م ا م ت ه لا ا ج و ُ ت د ق و يف في كانون الأول ٠٣٣١ في دورتها الأولى، وكانت الدورة الثانية في تونس في تشرين الثاني ٩٣٣١ . : ت ا م و ل ع م ل ا ع م ت ج م و م لا ع لإ ا ا س م ا خ ي ف ً ا ي ر ه و ج ً ا ر و د ة ي ر ي ه ا م ج ل ا م لا ع لإ ا ل ئ ا س و ب ع ل ت دعم تحول المجتمعات الإنسانية إلى مجتمعات معلومات، ويؤكد ذلك أن المجتمعات المتقدمة التي تزدهر فيها هذه الوسائل هي نفسها المجتمعات ت ا ع م ت ج م ى ل إ ل و ح ت ل ا ي ف ً ا ر ي ب ك ً ا ط و ش ت ع ط ق ي ت ل ا معلومات، وعلى هذا فإننا نستطيع أن نقيم علاقة ارتباطية إيجابية بين تطور وسائل الإعلام في مجتمع وبين تحول ذلك المجتمع إلى مجتمع ن إ ذ إ ً ا ح ي ح ص و د ب ي ا ن ه س ك ع ل ا و ، ت ا م و ل ع م الدول . ً ا ي ت ا م و ل ع م ة ر ي ق ف ل ا ا ه س ف ن ي ه ً ا ي م لا ع إ ة ر ي ق ف ل ا أنواع كل من المعلومات و الإعلام حسب اختصاصيو علم المعلومات والتكنولوجيا: وفي هذا السياق يميز اختصاصيو علم المعلومات والتكنولوجيا بين ستة أنواع من المعلومات وستة أنواع من الإعلام وذلك على النحو الآتي: 1 . المعلومات الفكرية والإعلام الفكري: وهي الأفكار والنظريات حول العلاقات التي من الممكن أن توجد بين تنوعات عناصر المشكلة. 2 . ث ا ح ب لأ ا ج ئ ا ت ن و ، ا ه ج ئ ا ت ن و ا ه ء ا ر ج ا و ب ر ا ج ت ل ا ل م ش ت ه ذ ه و : ي ث ح ب ل ا م لا ع لإ ا و ة ي ث ح ب ل ا ت ا م و ل ع م ل ا وبياناتها التي يمكن الحصول عليها من تجارب المرء ن فسه أو من تجارب الآخرين، ويمكن أن يكون ذلك حصيلة تجارب معملية أو حصيلة أبحاث أدبية. 3 . ن ّ ك م ت ي ت ل ا ة ي م ل ع ل ا ب ي ل ا س لأ ا ل م ش ت و : ي م ا ظ ن ل ا ي ب و ل س لأ ا م لا ع لإ ا و ة ي م ا ظ ن ل ا ة ي ب و ل س لأ ا ت ا م و ل ع م ل ا الباحث من القيام ببحثه بشكل أكثر دقة، ويشمل هذا النوع من المعلومات والإعلام الوسائ ل -24-

ا ه ب ج و م ب ر ب ت خ ت ي ت ل ا و ث ا ح ب لأ ا ن م ة ح ي ح ص ل ا ت ا ن ا ي ب ل ا و ت ا م و ل ع م ل ا ى ل ع ل و ص ح ل ل ل م ع ت س ُ ت ي ت ل ا . ) ي م ل ع ل ا ك و ل س ل ا ( و أ ) ي م ل ع ل ا ف ق و م ل ا ( ا ه ن م ق ُ ت ش ا د ق و ، ا ه ت ق د و ت ا ن ا ي ب ل ا ه ذ ه ة ح ص 9 . ك ا ن ه و ، ه ي ف ت ا ع ز ن ل ا ة ر ا ث ا و ن ا س ن لإ ا ز ف ح م ه م ل ا ن م : ر ي ث م ز ف ا ح م لا ع ا و ة ر ي ث م ة ز ف ا ح ت ا م و ل ع م مصدران لهذ ا الحفز والإثارة بالنسبة للفرد، وهما الفرد نفسه وبيئته المحيطة به، وقد أثبت هذا النوع من الإعلام أنه أكثر أنواع المعلومات والإعلام صعوبة من أجل وضع أسلوب محدد له، ذلك أنه بطبيعته لا يخضع للتوجيه أو القهر. 5 . المعلومات السياسية والإعلام السياسي: يعد هذا النوع من المعلومات والإعلام مركز قضية وعملية اتخاذ القرارات، ذلك أن النشاط الجماعي استدعى بالضرورة تحديد التعريفات والوضعية . ة ف ي ظ و ل ا د ي د ح ت و ، ت ا ز ا ي ت م لا ا و ق و ق ح ل ا ن ي ن ق ت و ة ي ل و ؤ س م ل ا ت ي ب ث ت و ، ف د ه ل ا و 6 . المعلومات التوجيهية والإعلام التوجيهي: إن النشاط الجماعي لا يستطيع أن يعمل بكفاية من دون تنسيق، ولا يمكن أن يتم هذا التنسيق إلا عن طريق إعلام توجيهي. ت ح ب ص أ ث ي ح ب ة د ح ا و ة ل م ع ل ن ا ه ج و ا م ه ن أ ك و ، م لا ع لإ ا و ت ا م و ل ع م ل ا ن ي ب ً ا ق ي ث و ً ا ط ب ا ر ت ك ا ن ه ن أ و د ب ي و المعلومات وسيلة غايتها الإعلام. تأثير الانترنت على العلاقة بين الإعلام والمعلومات: و قد ازدادت العلاقة بين الإعلام والمعلومات منذ ظهور الإنترنت وتحولها في مطلع تسعينيات القرن الماضي إلى وسيلة اتصال جماهيرية حيث أدت إلى تغيرات بنيوية مهمة في عملية تدفق المعلومات في المجتمعات المعاصرة، وقد ارتبط صعود مصطلحات كثيرة مثل "مجتمع المعلومات" و"مجت مع المعرفة" بهذه الوسيلة الجديدة من وسائل الاتصال التي أدخلت الجماهير العريضة - ربما للمرة الأولى في التاريخ الإنساني – مجال إنتاج المعلومات وتوزيعها بعد أن كان دور هذه الجماهير يقتصر على استهلاك المعلومات التي تنتجها نخبة ضيقة من المفكرين والكتاب والإعلام يين، وأدت ضمن ما أدت إليه إلى إفساح المجال لدخول أطراف جديدة في المعادلة الإعلامية التي كانت قائمة على سيطرة مصدر واحد ف ح ص ل ا ك ة ي د ي ل ق ت ل ا ة ي ر ي ه ا م ج ل ا ل ا ص ت لا ا ل ئ ا س و ي ه و ع م ت ج م ل ا ي ف ت ا م و ل ع م ل ا ع ي ز و ت و ج ا ت ن إ ى ل ع ً ا ب ي ر ق ت المطبوعة والإذاعات ومحطات التلفزة الرسمية، وع لى الرغم من غلبة الإعلام الحكومي النخبوي على الشبكة من خلال المواقع الحكومية ومواقع وسائل الإعلام المملوكة أو الموالية للحكومات إلا أن الشبكة -25-

بمميزاتها العديدة أتاحت لفئات وجماعات أخرى خارج النخب الحاكمة إنتاج المعلومات وتوزيعها إضافة إلى إسماع صوتها للآخر ين عبر مواقع عدد من الصحف الافتراضية الجديدة والمواقع الإخبارية والمنتديات والقوائم البريدية، بل والمواقع الشخصية لبعض السياسيين ورجال الدين والأفراد العاديين. ه ل م ح ت ي ذ ل ا ت ا م و ل ع م ل ا ن م ل ئ ا ه ل ا م ك ل ل ً ا ر ظ ن ت ا م و ل ع م ل ا و م لا ع لإ ا ن ي ب ً ا د ج ة ل ي ئ ض ق ر ا و ف ل ا ت ح ب ص أ د ق ل وس ائل الإعلام وبخاصة في ظل التقدم الهائل في شبكات الاتصال الجماهيرية وتحول معظمها إلى وسائل معلوماتية في المقام الأول ودمج المعلومات بالتسلية فيما أصبح يسمى الإنفوتينمنت، ولعل هذا التحول هو ما يبشر بإزالة الحواجز بين المعلومات والإعلام، والأخير الذي يحول الم علومات إلى الاستهلاك الجماهيري الواسع، ثم إن تقدمنا نحو مجتمع المعلومات مرتبط بتطوير آلياتنا ووسائلنا الإعلامية المقروءة والمسموعة والمرئية إضافة إلى تطوير وجودنا على شبكة الإنترنت التي ساهمت في زيادة المعلومات بين البشر بشكل لم يسبق له مثيل. -26-

الخلاصة عرضت الوحدة الاولى مجتمع المعلومات المفهوم والنشأة . حيث تناولت في البداية نظرة عام ة عن مراحل تطور مجتمع المعلومات . وبعد ذلك تناولت مفاهيم متعلقة بالمجتمع والطيف المعرفي المكون من بيانات ومعلومات ومعرفة وحكمة . كما تطرقت هذه الوحدة الى تعريفات مجتمع المعلومات والمراحل الاسا سية التي مرت بمجتمع المعلومات . وأخيرا تناولت الوحدة دور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تقسيم المجتمعات والعوامل المترابطة للانتقال الى مجتمع المعلومات . -27-

مراجع الوحدة الأولى : ة ي ب ر ع ل ا ع ج ا ر م ل ا : لا و أ 1 - أحمد بدر، أساسيات في علم المعلو مات والمكتبات، الرياض: دار المريخ، ١٧٧٠ . 2 - أحمد بدر، علم المعلومات والمكتبات: دراسات في النظرية والارتباطات الموضوعية، القاهرة: دار غريب، ١٧٧٠ . 3 - أحمد محمد الشامي وسيد حسب الله، المعجم الموسوعي لمصطلحات المكتبات والمعلومات إنكليزي عربي، الرياض: دار المريخ، ٧٠ ٩٩ . 9 - حسن عواد السريحي وشريف كامل شاهين، مقدمة في علم المعلومات، ط ١ ، جدة: دار الخلود للنشر والتوزيع، ٩٧٧٠ . 5 - حشمت قاسم، مدخل لدراسة المكتبات وعلم المعلومات، القاهرة: مكتبة غريب، د.ت 6 - شعبان عبد العزيز خليفة، دائرة المعارف العربية في علوم الكتب والمكتبات والمعلو مات، القاهرة: الدار المصرية اللبنانية، ٣٣٣١ (المجلد الرابع: الاتصال، علم الأرجنتين، المكتبات). 7 - عمر أحمد همشري وربحي مصطفى عليان، المرجع في علوم المكتبات والمعلومات، عمان: دار الشروق، ٩٧٧٠ . 8 - عيسى عيسى العسافين، المعلومات وصناعة النشر: مع إشارة خاصة للواقع ال سوري، دمشق: دار الفكر، ٠٣٣١ . 4 - فؤاد زكريا، التفكير العلمي، الكويت: المجلس الوطني للثقافة والفنون والآداب، ٩٩٧٠ (عالم المعرفة). 11 - محمد فتحي عبد الهادي، مجتمع المعلومات بين النظرية والتطبيق، القاهرة: الدار المصرية اللبنانية، ٩٣٣١ (سلسلة علم المكتبات والمعلومات ا لمعاصر). 11 - محمد فتحي عبد الهادي، مقدمة في علم المعلومات، القاهرة: دار الغريب، ٠٩٧٠ . 12 - محمد ماهر حمادة، علم المكتبات والمعلومات، بيروت: مؤسسة الرسالة، ١٩٧٠ . 13 - نبيل علي، العرب وعصر المعلومات، الكويت: المجلس الوطني للثقافة والفنون والآداب، ١٧٧٠ (عالم المعرفة ١٩٠ ). 19 - ن جم عبود، إدارة المعرفة: المفاهيم والاستراتيجيات والعمليات، عمان: مؤسسة الوراق، ١٣٣١ . -28-

ثانيا: المراجع الإنكليزية 1 - Buckland, M.K. Information as Thing. JASIS, 42(5)1991 Http://skat.ihmc.us/rid 2 - Capurro, R and Hjorland, B. The Concept of Information. Annual Review of Information Science and Technology, 37(1 ) Http://www.capurro.de/infoconcept.htm 3 - Cdlin S.M.H and Collin, P.Dictionary of Information Technology. – New Delhi: Universal book stall, 1990 . 9 - Dordick, Herbert Sand Gerorgeete Wang. The Information S ociety: A Retrospective View. – New York: Sage Publications, 1993 . 5 - Information Technology. In International Encyclopedia of Information and Library Science. – London: Routledge, 1997 . 6 - Masud, Yoneji. The Information Society. – Washington: World Future Soc ially, 1981 . 7 - Murray, E. Case Studies is Knowledge Management. – New York: Idea Group Publishing, 2005 . 8 - Rowley, J. The Basic of Information Technology. – London: Clive Bingley, 1988 . 4 - Steinfield, Charles and Jerry L.Salvaggio. Toward a Definition of the Information Society. In the Information Society: Economic, Social and Structural Issues. – New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, 1989 . 11 - Webster, Frank. Theories of the Information Society. – New York: Routledge. 1995 . 11 - Webster’s Ninth New Collegiate D ictionary. – Merriam Webster Inc., 1988 . -29-

التمارين 1 - المجتمع ما بعد الصناعي الممثل للمرحلة الثالثة هو صورة من صور أ - المجتمعات الزراعية. ب - المجتمعات الصناعية. ج - مجتمع المعلومات. د - المجتمع التكنولوجي. الإجابة الصحيحة: ج - مجتمع المعلومات 2 - ترجع أصول مجتمعات المعلومات إ لى تطورين: أ - الاقتصادي والتكنولوجي. ب - الصناعي والزراعي. ج - البحث والتطوير. د - كل الإجابات صحيحة. الإجابة الصحيحة: أ - الاقتصادي والتكنولوجي -30-

الوحدة التعليمية الثا ني ة خصائص مجتمع المعلومات الأهداف التعليمية بعد دراسة هذه الوحدة التعليمية يجب أن يكون الطالب ا ر د ا ق على أن:  يعدد الخصائص المرتبطة بمفهوم المعلومات  يعرف العناصر التي تساهم في قيمة المعلومات  يحدد خصائص المعرفة  يشرح الخصائص ال عامة لمجتمع المعلومات  يشرح خصائص مجتمع المعلومات من وجهة نظر اختصاصيي علم المعلومات والمكتبات  يعدد خصائص مجتمع المعلومات من وجهة نظر الإعلام  يحدد العوامل المتعلقة بتأثير مجتمع المعلومات على الإعلام -31-

أو خصائص المعلومات: هناك العديد من الخواص المرتبطة بمفه وم المعلومات، وسنتناول بالشرح مجموعة من الخصائص المهمة للمعلومات والتي يجب توافرها في مجتمع المعلومات، وهي: 1 . التوقيت : ً ا ي ن م ز ة ب س ا ن م ت ا م و ل ع م ل ا ن و ك ت ن أ ي ن ع ي ب س ا ن م ل ا ت ي ق و ت ل ا لاستخدامات المجتمع خلال دورة معالجتها والحصول عليها، وهذه الخاصية ترتبط بالزمن الذي يس تغرق دورة المعالجة (الإدخال - عمليات المعالجة - المخرجات)، ومن أجل الوصول إلى خاصية التوقيت المناسب للمعلومات فإنه من الضروري تخفيض الوقت اللازم لدورة المعالجة، ولا يتحقق ذلك إلا باستخدام الحاسب الإلكتروني للحصول على معلومات دقيقة وملائمة لاحتياجات المستفي دين في توقيت مناسب. 2 . الدقة وتعني أن تكون المعلومات في صورة صحيحة خالية من أخطاء التجميع والتسجيل ومعالجة البيانات، أي هي درجة خلو المعلومات من الأخطاء، وتتعلق بالأخطاء الصريحة التي سببتها بيانات معينة أو الأخطاء الضمنية الناتجة عن المعلومات غير الملائ ت ا م و ل ع م ل ا ة ب س ن ي ه ة ق د ل ا ن إ ل و ق ل ا ن ك م ي و ، ً ا ي ن م ز ة م الصحيحة إلى مجموع المعلومات الناتجة خلال فترة زمنية معينة. -32-

3 . الصلاحية أي المعلومات المناسبة لاحتياجات المجتمع والمنسجمة مع تطلعاته، وهذه الخاصية يمكن قياسها بشمول المعلومات أو بدرجة الوضوح. 4 . المرو نة: هي مدى تهيئة المعلومات وتيسيرها من أجل تلبية الاحتياجات المختلفة للمجتمع، فالمعلومات التي يمكن استخدامها عن طريق العديد من المستفيدين في تطبيقات عدة تكون أكثر مرونة من المعلومات التي يمكن استخدامها في تطبيق واحد. 5 . الوضوح وتعني هذه الخاصية أن تكون ا لمعلومات واضحة وخالية من الغموض ومتسقة فيما بينها دون تعارض أو تناقص، ويكون عرضها بالشكل المناسب. -33-

6 . قابلية المراجعة وتتعلق هذه الخاصية بدرجة الاتفاق المكتسبة بين مختلف المستفيدين في المجتمع من أجل مراجعة وفحص المعلومات نفسها. 7 . عدم التحيز وتعني هذه الخاصية غياب القصد من تغيير أو تعديل ما يؤثر في المجتمع، بمعنى آخر البعد عن التحيز لأفكار واتجاهات . ع م ت ج م ل ا ى ل ع ً ا ر ث ؤ م ح ب ص ي ت ا م و ل ع م ل ا ى و ت ح م ر ي ي غ ت ن إ ف ، ة د د ح م 8 . قابلية القياس أي إمكانية تحديد حجم المعلومات المطلوبة، بمعنى آخر إمكانية القياس الكمي للمعلوما ه ذ ه ن م د ع ب ت س ُ ت و ، ع م ت ج م ل ا ي ف ة ي م س ر ل ا ت الخاصية المعلومات غير الرسمية. -34-

9 . الشمول وتعني تأمين كل جوانب حاجات مجتمع المعلومات وتغطية مختلف جوانب موضوعات اهتمامه دون نقصان ودون تفصيل ى ل إ ً ا ض ي أ ل و م ش ل ا ل و ح ت ي و ، ا ه ا ن ع م ا ه د ق ف ي ز ا ج ي إ ن و د و ، د ئ ا ز متغيرات اقتصادية حيث إن المعلومات الكاملة أكثر قيمة وفائدة ة ف ل ك ت ر ث ك أ ً ا ض ي أ ن ك ل و ي ه ي د ب ا ذ ه و ، ة ل م ا ك ل ا ر ي غ ت ا م و ل ع م ل ا ن م عند الاحتفاظ بها. 11 . إمكانية الوصول إليها دون صعوبات وتعقيدات كبيرة على حساب التوقيت : فالمعلومات التي تكون سهلة الوصول إليها من الطبيعي أن تكون أكثر قيمة من تلك المعلومات التي يصعب الحصول عليها. -35-

: ت ا م و ل ع م ل ا ة م ي ق د ي د ح ت ر ص ا ن ع : ا ي ن ا ث ة م ي ق ل ا د ع ُ ت و ، ت ا م و ل ع م ل ا ة م ي ق ى ل ع ع م ت ج م ل ا ي ف ت ا م و ل ع م ل ا ة ي ح لا ص ف ق و ت ت - بصفة عامة - خاصة متعددة الجوانب، والعنصران الرئيسيان في تكوين قيمة المعلومات هما: أ - كمية المعلومات : يم كن قياس كمية المعلومات بواسطة مجموعة من مقاييس خصائص المعلومات السابق شرحها وهي: الشمول وقابلية الوصول. ب - جودة المعلومات: ه ذ ه م ا د خ ت س ا ا ه ب ن ك م ي ي ت ل ا ة ي ف ي ك ل ا ب ً ا ن م ض ت ا م و ل ع م ل ا ة د و ج ط ب ت ر ت المعلومات ودرجة الثقة فيها، ويمكن قياس جودة المعلومات بخصائص: التوقيت، وال مرونة، والدقة، وقابلية القياس، وقابلة المراجعة، وعدم التحيز، والملاءمة، والوضوح، ومن الواضح أن هذه الخصائص مترابطة بشدة. -36-

: ة ف ر ع م ل ا ص ئ ا ص خ : ا ث ل ا ث بعد أن استعرضنا فيما سبق الجوانب المختلفة المتعلقة بخصائص المعلومات، فلا بد من الإشارة إلى ً ا ر ظ ن ة ف ر ع م ل ا ص ئ ا ص خ د ر ا و م ن م ً ا ي و ي ح ً ا د ر و م ة ف ر ع م ل ا ل ث م ت ث ي ح ، ن ي َ ح ل ط ص م ل ا ن ي ب ل ص ا ح ل ا ط ا ب ت ر لا ل المجتمع، وهي لا تأتي من فراغ بل إنها تولد من جذور بيئية يمكن أن تنمو وتشكل مجموعة من الخصائص تميزها عن غيرها من الموارد. وفي هذا الإطار يمكن تحديد أهم خمس خصائص تتميز بها عن سائر النش اط الفكري وهي كما يلي: 1 . التراكمية فالمعرفة تظل صحيحة وتنافسية في المرحلة الراهنة، ولكن ليست بالضرورة أن تبقى كذلك في مرحلة قادمة، وهذا يعني أن المعرفة متغيرة، ولكن بصيغة إضافة المعرفة الجديدة إلى المعرفة القديمة. 2 . التنظيم المعرفة المتولدة ترتب بطريقة ت تيح للمستفيد الوصول إليها وانتقاء الجزء المقصود منها. -37-

3 . البحث عن الأسباب التسبيب والتعليل يهدفان إلى إشباع رغبة الإنسان إلى ؛ ر ه ا و ظ ل ا ب ا ب س أ ة ف ر ع م ى ل ا و ، ء ي ش ل ك ل ل ي ل ع ت ل ا و ث ح ب ل ا . ل ض ف أ و ح ن ى ل ع ا ه ي ف م ك ح ت ن ن أ ن م ا ن ن ّ ك م ي ك ل ذ ن لأ 4 . الشمولية واليقين شمولية الم عرفة لا تسري على الظواهر التي تبحثها فحسب، بل على العقول التي تتلقاها، فالحقيقة تفرض نفسها على الجميع بمجرد ظهورها، وهي قابلة لأن تنتقل إلى كل الناس في المجتمع. واليقينية لا تعني أن المعرفة ثابتة بل تعني الاعتماد على أدلة مقنعة ودامغة، ولكنها لا تعني أنها تعلو على التغيير. 5 . الدقة والتجريد ز ي م ت ت ة ف ر ع م ل ا ن إ ذ إ ً ا ي ض ا ي ر ق ئ ا ق ح ل ا ن ع ر ي ب ع ت ل ا ي ن ع ت ة ق د ل ا باللاملموسية القياسية من حيث إنها كمنتج غير ملموس ا ه ن ك ل و ، ة ع ل س ك ا ه ب ة ر ج ا ت م ل ا ن م د ح ي ة ي ف ا ك ة ج ر د ب ً ا ي د ا م قياسية بدرجة كافية تسمح بالتنافس بها على نطاق واسع، وهذه اللاملموسية القياسية هي محور اهتمام المجتمعات المعتمدة على المعرفة اليوم. -38-

كما يشير نبيل علي في معرض حديثه عن آفاق المعرفة إلى عدد من الخصائص الأساسية للمعرفة على النحو الآتي: 1 . إمكانية توليد المعرفة وتشير هذه إلى حركة المعرفة من خلال عمليات البحث العلمي التي تتضمن الاستنباط والاستقراء والتحليل والتركيب، والتي تسهم بدرجة كبيرة في توليد المعرفة إذ يقوم الأشخاص ص لا خ ت س ا ب ص ي ح م ت ل ا و ب ي ك ر ت ل ا و ل ي ل ح ت ل ا ى ل ع ة ر د ق ل ا و ة ي ر ك ف ل ا ة ب و ص خ ل ا م ه ي د ل ن ي ذ ل ا ن و ر ِ ك ت ب م ل ا النتائج. 2 . إمكانية موت المعرفة وهذه تشير إلى المعلومات الساكن ة أو الراكدة الموجودة بين طيات الكتب الموضوعة على رفوف ض ع ب و ، م ه ت و م ب ت ت ا م ف م ه ر ي غ ل ا ه و م ّ ل ع ي م ل و ا ه ن و ك ل ت م ي ن م س و ؤ ر ي ف ة د و ج و م ل ا و أ ت ا ب ت ك م ل ا ك ل ذ ى ل إ ة ف ا ض إ ، ً ا ي ب س ن ة ت ي م ل ا ب ا ه ف ص و ن ك م ي و ً ا د ج ة ي ن د ت م ة ج ر د ل ا ه م ا د خ ت س ا ل ق ي و م د ا ق ت ت ف ر ا ع م ل ا قد تأتي معرفة وتنسخ معرفة قائم ة وتحل محلها. 3 . إمكانية امتلاك المعرفة من قبل أي فرد فهي ليست محصورة بفرد أو مقتصرة على جهة معينة دون غيرها، وبالطبع فإن الطريقة الأكثر ة ء ا ر ب و أ ة ي ل م ع ق ر ط ى ل إ ة ف ر ع م ل ا ه ذ ه ل ي و ح ت ن ك م ي م ث ن م و ، م ل ع ت ل ا ي ه ة ف ر ع م ل ا ب ا س ت ك لا ً ا ع و ي ش اختراع أو أسرار تجارية. 4 . إمكانية تخزين المعرفة: ى ل ع ن لآ ا ب ص ن ي ز ي ك ر ت ل ا ن ك ل و ، ن لآ ا ى ت ح ت ل ا ز ا م و ق ر و ل ا ى ل ع ن َّ ز خ ت ق ب ا س ل ا ي ف ت ن ا ك ذ إ تخزين المعرفة باستخدام الطرائق الإلكترونية التي تعتمد على الحاسب الآلي بدرجة كبيرة وهو ما يسمى بقواعد المعرفة Knowledge Bases وهي عبارة عن مصادر إلكترونية تحتوي على حقائق وقواعد محددة حول مجال خبرة معينة في موضوع ما وطرائق استخدامها. -39-