تخطيط المحتوى الإعلاني

وتتميز الإعلانات المنفذة بهذا الأسلوب بما تخلقه من جو يساعد على إضفاء المرح والبهجة والطرافة والخيال حول السلعة أو الخدمة أو الفكرة المعلن عنها، وتتنوع أشكال الإعلانات بالعرائس: 1- عرائس القفاز اليدوي . 2- عرائس الخيوط والفتل. 3- العرائس الثابتة غير المتحركة . 4- عرائس العرض. 5- الأقنعة. ثانياً -الإذاعة: تعد الإذاعة إحدى الوسائل المهمة والمتاحة والتي يمكن أن يستخدمها المعلنون في الإعلان عن السلع والخدمات، إذ يمكن من خلالها نقل الإعلان إلى جمهور واسع ومنتشر في مناطق عديدة ومتباعدة بصورة مباشرة وفي وقت قصير جداً.  الإعلان الإذاعي ً أساسياً لدخل الإذاعات، حيث تسعى الإذاعات إلى الحصول على أكبر يعد الإعلان الإذاعي موردا عدد ممكن من الإعلانات كي تستطيع تغطية نفقاتها المالية، و يعد الإعلان الإذاعي بأشكاله ووظائفه المختلفة إحدى المهام التي تعمل بها الإذاعات المختلفة، حيث لا يوجد حالياً نظام إذاعي قدم الإعلان ضمن برامجه الإذاعية المختلفة، ولكن يبقى الاختلاف في أية دولة من الدول لا ي النسبي في تقديم حجم وشكل الإعلان والضوابط التي تفرض عليها هي التي تميز إذاعة عن أخرى، أو نظاماً إذاعيا عن نظام آخر، وفي هذا الجزء تم الحديث عن تعريف الإعلان الإذاعي، وأنواعه، رها فيه، والبرامج الإعلانية المستخدمة في الإذاعة.والجوانب الواجب تواف 87

 أنواع الإعلان الإذاعي: إن تطور أساليب التأثير والإقناع في الإذاعة، جعلت من الإعلانات المسموعة تتخذ أشكالاً عدة، وتقدم في أكثر من صورة إعلانية كل حسب موضوعها وأهميتها وغرضها ، وتتمثل أهم الإعلانات الإذاعية في عدة صور هي : o الإعلان المقروء: وهو الإعلان الذي يعطي فيه المذيع معلومات موجزة حول المنتج محل الإعلان، ويقرأ فيه النص الإعلاني من قبل شخص واحد فقط بدون موسيقى تصويرية أو أغنية . o الإعلان المرح : ويبدأ هذا الإعلان بفكاهة ذكية أو أغنية مرحة، ومن ثم ينتقل المذيع إلى التحدث عن المنتج بشكل فيه طرافة وذكاء . o الإعلان عن طريق البرامج الإذاعية: ويتم في هذا النوع بث الإعلان من خلال بعض البرامج بإعطاء معلومات ذات طابع يتعلق ببعض فقرات البرنامج، حيث يتطرق المذيع عند حديثه عن التكنولوجيا مثلاً إلى الحديث عن أجهزة معينة لإحدى المنظمات وا براز مزاياها وامتداحها . o الإعلان الحواري: وهي قيام شخصين بحوار مركز حول منتج وأهميته للمستمع ومزاياه وترافق هذا الحوار أحياناً الموسيقى . o الإعلان الدرامي: هو قيام عدة أشخاص بتقمص أدوار من خلال تمثيلية قصيرة حول المنتج وا عطاء معلومات عنها، وذلك من خلال قصة تدور حول السلعة المذكورة ومزاياها . o الإعلان من خلال أحاديث الخبراء: وهو الاستعانة بالخبراء ذوى الاختصاص من أجل الحديث عن بعض المنتجات، وهي عملية ذات فائدة مزدوجة، فهي من ناحية تجعل الإعلان بمثابة محطة استراحة من البرامج التي يستمع إليها المواطن من حيث الحديث القصير والمركز والسهل عن أمور يمر بها في حياته اليومية، ومن ناحية أخرى تهيئ المستمع للاستمرار بالاستماع إلى البرنامج المذكور . 88

 الجوانب الواجب توافرها في الإعلان الإذاعي: هناك ثلاثة جوانب يجب توافرها في الإعلان الإذاعي، وهي كالآتي: o التركيز بمعنى أن لا تكون كلمات الإعلان كثيرة وغير محددة، بل تكون موجزة ومحددة التراكيب، لأن المستمع قد يمل من الكلام الكثير الذي لا يحدد الأغراض بصورة دقيقة، أو قد لا يستطيع معرفة الأهداف بصورة واضحة. o السهولة: إن الإعلان الإذاعي له جمهور واسع ينتمي إلى مختلف فئات المجتمع ذات الطبقات المختلفة والمتفاوتة في المستويات الثقافية، لذا فإن نص الإعلان يجب أن يكون مفهوماً، ويجب أن يخلو من التعبيرات المعقدة والتي قد تجبر المستمع على التذكر والتفكير، وذلك لاختلاف الإعلان الإذاعي عن الإعلان الصحفي في أن المستمع لا يستطيع الرجوع إليه مثل الإعلان الصحفي بقراءته أو مراجعة بعض المواضيع التي فاتته. o الخطابية: يجب أن يتضمن الإعلان الإذاعي في كلماته وتقاريره رنين موسيقى خاص يساعد على إثارة إعجاب المستمع بموسيقى التعابير وجمالها وتجعله يتذكرها. وأن يكون لكلمات الخطاب وقعاً ً من خاصا حيث قو تها ودقتها في التعبير، ويجب أن يتميز الإعلان الإذاعي بكلماته الخطابية الظاهرة التي تؤثر في نفوس المستمعين، واختيار الكلمات تكون قريبة من لغة الكلام وملائمة للنطق بصوت عال وذات مخارج ألفاظ سهلة.  البرامج الإعلانية في الإذاعة: هناك نوعان من البرامج الإعلانية في الإذاعة، وهي كالآتي: o البرامج التمثيلية: حيث تقدم المنظمة المعلنة في هذا النوع تمثيلية أو اسكتش يعلنه المذيع ويقوم بتقديمه على أنه من شركة كذا التي تنتج منتج كذا، وفى ختام هذا الإسكتش يكرر المذيع المقدمة سواء بنفس الألفاظ أو بألفاظ أخرى. 89

o البرنامج الموسيقى: وهو عبارة عن موسيقى حية تقدمها فرقة موسيقية أو فرقة راقصة مسجلة على اسطوانات أو أشرطة ممغنطة، والموسيقى الحية تكلف المعلن كثيراً ، وهي بحاجة إلى استوديوهات مجهزة ً خاصاً، تجهيزا ولا شك أنها تجذب عدداً كبيراً من المستمعين، ويتم تقديمها من قبل المذيع كما في برنامج التمثيلية ويعلن أنها مقدمة من منظمة معينة وذلك في أول البرنامج ونهايته. ثالثاً -السينما: تقسم دور السينما إلى درجات هي الممتازة والأولى والثانية والثالثة والرابعة، وذلك حسب مستواها الذى يدخل في تقديره موقع الدار واستعداداتها وجمهورها ومستوى الأفلام التي تعرض فيها. يتم الإعلان بالسينما عن طريق عرض الأفلام أو الشرائح الإعلانية التي يتم عرضها بجهاز خارجي، والإعلان بالشرائح غالباً ما يكون ثابتاً ويستمر عرضه بين ١٠ ثوان إلى ١٠ ثانية، ويعرض ً حسب ملونا رغبة المعلن.  الأفلام الإعلانية في السينما: مالأفلا الإعلانية هي وسيلة طيبة للإعلانات، وتنقسم إلى أنواع أهمها: o الفيلم الثابت الصامت: أي غير المتحرك وغير الناطق ويحتوي عادة على مناظر عديدة تظهر على الشاشة، وهذا النوع قليل الاستعمال. 90

o الفيلم المتحرك الصامت: ويحتوي على مناظر متحرك ة كمنظر واجهة محل يدخله الناس، وغالباً ما يصاحب هذا النوع من الأفلام موسيقى تصويرية وهو قليل الاستعمال. o الفيلم الثابت الناطق: ويحتوي على مناظر محدودة يصاحبها تعليق ناطق. o الفيلم المتحرك الناطق: ويظهر فيه الناظر والأشخاص بأشكالهم وأصواتهم وحركاتهم الطبيعية، وهو ينقسم إلى ثلاثة أنواع: 1- الفيلم التسجيلي: وفيه تصور مناظر معينة تحتوي على حركة وحياة ويصاحبها تعليق. 2- الفيلم التمثيلي: ويحتوي على مناظر وممثلين يقومون بأدوار معينة، ويصور خارج الاستديو أو داخله. 3- فيلم الصور المتحركة : وهو عبارة عن صور مرسومة لأشخاص أو حيوانات أو أشياء ومناظر يؤدي عرضها إلى ظهور حركة وتدور حول قصة أو فكرة معينة. 91

 خصائص السينما كوسيلة لنشر الإعلانات: o المتفرج داخل السينما لا يكون مشغولاً إلا بالتطلع نحو الشاشة، لذلك فإن اهتمامه يكون مركزاً على ما يعرض عليها. o يجلس المتفرجون بدور السينما جلسة مريحة، لذلك فإنهم يعتبرون في حالة نفسية طيبة. o الإعلان بالسينما يسمح باستخدام الألوان مما يساعد على عرض السلع بأشكالها الطبيعية. o يمكن استخدام عنصري الحركة والحياة في الأفلام، مما يؤدي إلى شرح السلع المعلن عنها شرحاً دقيقاً من حيث تكوينها وطريقة استعمالها ومزاياها . 92

الخلاصة التحولات السريعة التي شهدتها التكنولوجيا الرقمية، ونتيجة للتطور الهائل لوسائل الاتصال الحديثة بعد وبروز العديد من القنوات الفضائية التلفزيونية، أصبح التلفزيون من أبرز الوسائل الإعلانية التي تتميز ضيق وهو ما يمثل طاقة بمرونة العرض، إذ يمكن لمختلف السلع والخدمات أن تعرض في حيز زمني استيعاب واسعة للإعلانات باختلاف أنواعها، كما أن الإذاعة من إحدى الوسائل المهمة والمتاحة التي يمكن أن يستخدمها المعلنون، إذ يمكن من خلالها نقل الإعلان إلى جمهور واسع ومنتشر في مناطق عديدة ومتباعدة بصورة مباشرة وفي وقت قصير جداً. 93

ريناالتم ـ اختر الإجابة الخاطئة، من أنواع الإعلانات في التلفزيون Aـ إعلان مباشر Bـ إعلانات درامية Cـ إعلان مسبق Dـ إعلان حواري إعلان مسبق الإجابة الصحيحة: ـ اختر الإجابة الخاطئة، من أنواع الإعلان الإذاعي Aـ الإعلان السياسي B-المقروء Cـ الحواري Dـ الدرامي الإعلان السياسي الإجابة الصحيحة: ـ اختر الإجابة الخاطئة،من الجوانب الواجب توافرها في الإعلان الإذاعي Aـ التركيز Bـ السهولة Cـ المسؤولية Dـ الخطابة المسؤولية الإجابة الصحيحة: 94

المراجع 1 . لامية صابر،الحملات الإعلانية في باقة MBC ودورها في التوعية الدي نية للشباب، دراسة ميدانية على عينة من شباب ولاية سطيف، رسالة ماجستير غير منشورة، 9002-9010. 9 . صمد، إياس سمير اسماعيل، تأثير الإعلان الإذاعي على اتخاذ القرار الشرائي لدى طلبة الجامعات بمحافظة غزة "دراسة تطبيقية على خدمات شركات الجوال"، رسالة ماجستير غير منشور ة، غزة، جامعة الأزهر، كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية، 9011. 3 . أحمد ابراهيم عبد الهادي، إدارة الحملات الإعلانية، مركز التعليم المفتوح، جامعة بنها كلية التجارة، 9010. 95

أولاً -وسائل الإعلان الإلكترونية: ﺸﻬدت دول اﻟﻌﺎﻟم ﻓﻲ اﻟﻌﻘود اﻷﺨﯿرة ﺘطو رات ﺘﻛﻨوﻟوﺠﯿﺔ ﺴرﯿﻌﺔ وﻤﺘﻼﺤﻘﺔ أﺤدﺜت اﻟﻛﺜﯿر ﻤن اﻟﺘﻐﯿرات اﻟﻛﺒﯿرة واﻟﺘﻲ أﺜرت، ﺒﺸﻛل أو ﺒﺂﺨر، ﻋﻠﻰ ﺤﯿﺎة ﺸﻌوب ﻫذﻩ اﻟدول، وﻗد أﺼﺒﺤت ﻤواﻛﺒﺔ ﻫذﻩ اﻟﺘطو رات ﻀرورة ﻤﻠﺤﺔ ﻟﻼﺴﺘﻔﺎدة ﻤﻨﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻨﻬوض ﺒﺎﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت وﺘﺤﻘﯿق ﺘﻘدم ﻤﻠﻤوس ﻓﻲ ﺠﻤﯿﻊ ﻤﺠﺎﻻت اﻟﺤﯿﺎة اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ، وﺒﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺘﺤﻘﯿق رﻓﺎﻫﯿﺔ ﻫذﻩ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت. ومن أهم هذه التطورات الثورة الحاصلة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، والتي أدت إلى ظهور الشبكة العنكبوتية (الإنترنت) وما تبعها من ظهور لمواقع الويب ومحركات البحث والبريد الإلكتروني والمواقع الاجتماعية التي جعلت العالم يبدو كقرية صغيرة، والتي تخدم الأفراد والمجتمعات بأشكال كثيرة وعديدة. ومن هنا أصبح الإنترنت يدخل في كل المجالات والاستخدامات العالمية، وقد تم تطوير أول موقع إلكتروني لتصفح الإنترنت سنة1994،ومنذ ذلك الوقت تطور الإنترنت بصورة سريعة تفوق أي وسيلة أو تكنولوجيا في التاريخ البشري، وخلال هذه الفترة شهدنا عدة ثورات في مجال استخدام الإنترنت، من أهمها الثورة التي حصلت في الشركات وداخل المنظمات نفسها، وهي إنشاء مواقع خاصة تخص كل شركة، تعرض من خلالها الشركات كافة أنشطتها التجارية ومنتجاتها الصناعية والخدمات التي تقدمها لكسب الزبون، وبالتالي إيجاد منافذ تسويقية لتصريف منتجاتها. اﻟوﺤدة اﻟﺘﻌﻠﯿﻤﯿﺔ اﻟﺜﺎﻤﻨﺔ وﺴﺎﺌل اﻻﺘﺼﺎل اﻹﻋـــــــﻼﻨﻲ اﻟوﺴﺎﺌل اﻹ ﻟﻛﺘروﻨﯿﺔ 3 96

ومن هنا ظهر التسويق الإلكتروني وظهرت أهميته للشركات جميعها بشكل عام، إذ يقوم التسويق الإلكتروني بتقديم ثلاث أنواع من الصفقات: الأولى: تقديم خدمة الإنترنت نفسها. والثانية: التسليم الإلكتروني للخدمات، الذي يعني تسليم صفقات المنتجات الخدماتية للزبون في شكل معلومات رقمية. والثالثة: استخدام الإنترنت كقناة لتوزيع الخدمات، حيث يتم شراء السلع عبر الشركة . ويعد الترويج الإلكتروني جزء لا يتجزأ من التسويق الإلكتروني، ويعرف الترويج على أنه: (وظيفة الإعلام والإقناع والتأثير على قرارات الزبون (. ومن أهم عناصر مزيج الترويج الإلكتروني الإعلان الإلكتروني، ويعرف الإعلان على أنه وسيلة اتصال غير شخصية لنقل المعلومات الخاصة بالسلعة أو الخدمة بغرض إقناع الزبون بقرار الشراء للسلعة. ويعتبر الإعلان الإلكتروني عبر الإنترنت من أكثر وسائل الترويج جاذبية وانتشارا في ظل الاتجاه نحو التسويق الإلكتروني. 97

ثانياً-الإلكتروني الإعلان : هو أحد الوسائل التي تستخدم للاتصال غير الشخصي بين العملاء والمنتجين والتي تقام على شبكة الإنترنت العالمية، وتكون متنوعة الأساليب والطرق سواء على المواقع المشهودة، أو المواقع الدعائية، أو على شكل رسائل بريدية مكثفة. أ- مميزات الإعلان الإلكتروني: هناك العديد من الخصائص التي تميز الإعلان عن الإعلان التقليدي، ومنها:  قلة تكاليف الحملة الترويجية الإلكترونية، والتي قد تقل عن ٥٠ %من تكاليف الحملة الإعلانية بالطرق التقليدية. سرعة انتشارها في الوصول إلى أعداد كبيرة من العملاء المستخدمين، والتي تصل إلى الملايين وفي أوقات قصيرة مقارنة بغيرها من الطرق الدعائية.  إمكانية التفاعل الفوري مع الإعلان، حيث يمكن لمشاهد الإعلان الإلكتروني التوصل إلى كافة المعلومات التي يحتاجها عن المنتج ويرسل معلوماته على موقع المنتج ليتم الاتصال به، أو حتى القدرة على شراء السلعة فورا ، وذلك يحقق الفعالية الإعلانية بشكل أكبر عن الطرق التقليدية للإعلان.  دقة قياس فاعلية الحملة الإلكترونية أكثر من غيرها.  إمكانية توجيهها إلى الشريحة المستهدفة بطرق أكثر دقة .  إمكانية استخدام الوسائط المتعددة كالصور المتحركة والأصوات المصاحبة للإعلان.  المرونة في سحب أو تغيير الإعلان بسهولة من على المواقع الإلكترونية حتى بعد بدء الحملة الإعلانية. 98

التحكم بالبرنامج الزمني للحملة الدعائية من حيث ظهور وقت معين من اليوم أو وفق أيام محددة من الأسبوع . ب-عوامل نجاح الإعلان الإلكتروني: هناك مجموعة من العوامل التي تحكم نجاح الإعلان الإلكتروني وتحقيق أهدافه، وتساهم في فعاليته، ومن بعض هذه العوامل ما يلي:  أن يكون الإعلان واضحا ، ويعكس محتوى رسالتك أو صفحتك الإلكترونية.  أن يتم استخدام لغة مناسبة في توجيه المعلومات، وتذكر دائما أن ما يصل إلى عملائك هي كلماتك.  أن يكون موجزا ومعبرا ، حتى تضمن وصولها لأكبر قدر ممكن من الزائرين .  يجب الأخذ في الاعتبار مدى تناسب طبيعة المنتج المعلن عنه ومدى كونه منتجا دوليا أو عالميا أو محليا .  مراعاة قواعد التدويل في نشر الإعلانات على مستوى العالم.  أن يترك انطباعا جيدا لدى العملاء.  محاولة استخدام الصور والكلمات المعبرة والمرفقة بالإعلان .  حسن اختيار المعلومات التي تضمنها رسالتك الإلكترونية أو الموقع الإلكتروني (المحتوى الإلكتروني).  يجب أن يتطابق الإعلان مع المعايير الأخلاقية لكافة الأديان والعادات والتقاليد.  يجب استعمال قوائم التوزيع بشكل مناسب، وذلك بعد أخذ التصاريح بذلك.  تجنب الإعلانات المزعجة SPAM)عبر البري د الإلكتروني.  يجب القيام بعرض الإعلان بصورة تأخذ العين. 99

ثالثاً-الإنترنت كوسيلة إعلانية:  أهمية الإنترنت كوسيلة إعلانية أدخل الإنترنت شكلا جديدا للإعلان، يقوم على تقديم خدمة خاصة للعملاء تبعا لأذواقهم، وبنسبة تكاليف أقل من الطرق التقليدية، ويمكن استعما ل طرق متعددة في عملية توزيع الاعلانات، وانخرط العديد من رجال الأعمال ووكالات ومجالات الإعلان، لتعلم كيفية الاتصال بصورة مباشرة مع المستهلك، وكيف يمكن لصاحب الشأن استخدام البريد الإلكتروني بصورة فعلية للاتصال بمشتركي الإنترنت. ات والوكالات المتخصصة للإعلان، بل أصبح للأفراد نصيب كبير ولا يقتصر الإعلان على الشرك في هذا المجال الإعلاني الكبير. ولم تقتصر خدمة الإعلان عبر الإنترنت على الأهداف التجارية، فالمؤسسات الثقافية والسياحية أن تستفيد من إمكانياتها في نشر معلومات خاصة عن نشاطها المختلف، فيمكن لشركة أو وزارة تضع المعلومات عن أحدث منتجاتها وبرامجها المختلفة، كذلك وزارة مثل وزارة السياحة يمكنها إيجاد مواقع خاصة لمراكز المعلومات والمكتبات العامة. وفي إحدى التطورات الكبيرة التي شكلت تحولا في مجال النشر والتوزيع الرقمي والإلكتروني، أعلنت لأسوشيتدبرس وكالة الأنباء الكبرى "ا ASSOCIATED PRESS" أنها أصبحت ترسل حوالي 00222 شهريا من خلال الإنترنت، وبهذا تكون الحواجز قد سقطت أمام عصر التوزيع إعلانا الرقمي للإعلانات. 100

ولم تكتف الإنترنت بالإعلانات، بل أصبح لها تأثير على مجال الأعمال التجارية، وهو ما عرف الآن لكترونية بالتجارة الإ E-COMMERCIAL، حيث توسعت الأعمال التجارية عبر الشبكة، من بيع وشراء للمؤسسات والأفراد، ويرجع نجاح البيع والشراء بالإنترنت إلى تطوير إمكانية استخدام طرق المصارف الحديثة في تحويل الأموال من خلال البطاقات المصرفية الائتمانية لحساب المشترك ومن تحويل للأموال تتم بواسطتها. فبظهور الإنترنت، وجد المعلنون أمامهم وسيلة جديدة للاتصال بالجمهور، حيث بدأت إعلانات الإنترنت بالظهور عام1994، حيث وضعت Hotwiredأول لافتة إعلانية لها على الإنترنت في أكتوبر1994. كما يعتبر Netscapeأول مستعرض للصفحات الموجودة على الشبكةBrowse Web، حيث تم وضعه في نوفمبر1994.  طرق استخدام الإنترنت زاد استخدام الإنترنت كوسيلة اتصال بسرعة كبيرة، وذلك بطريقتين هما: o زيادة عدد الشركات التي تسعى إلى استخدام الشبكة للاتصال بالمستهلكين المحتملين. o التبني السريع للإنترنت من قبل المستهلكين، وذلك لأغراض مختلفة بما فيها البحث عن المعلومات قبل الشراء والشراء عبر الإنترنت . هذا ما دفع الشركات إلى الإعلان عبر الإنترنت، والذي انتشر بشكل كبير حيث وصل الإنفاق على إعلانات الإنترنت في العالم عام2000 إلى5.4 بليون دولار وشكل نسبة2.8 %، من إجمالي الإنفاق الإعلاني وذلك حسب دراسة Jupiter Media Matrix.  طرق اتصال المعلنين بالجمهور يستطيع المعلنون الاتصال بالجمهور عن طريق الإنترنت باستخدام ثلاثة طرق، وهي: 101

o البريد الإلكتروني E-Mail: تعتبر خدمة البريد الإلكتروني الخدمة الأكثر انتشارا واستخداما على الإنترنت فهي تسمح للأش خاص المتصلين على الشبكة بتبادل الرسائل والملفات باستخدام حواسيبهم الشخصية بكل سهولة ودون أن يقوموا بأي مجهود. ويمتاز البريد الإلكتروني بالسرعة الكبيرة إلى درجة تجعلنا نعتبر عملية النقل آنية، ومما يزيد من أهمية البريد الإلكتروني أنه أرخص وسائل الاتصال، فهو أرخص بكثير من البريد العادي أو من الاتصال الهاتفي، وتم استخدام خدمة البريد الإلكتروني من قبل المسوقين من أجل الوصول إلى المستهلكين المحتملين أو الحاليين، حيث يتم إرسال رسائل مباشرة إلى مستخدمي الإنترنت الذين لديهم اهتمام حالي أو مستقبلي باستقبال الرسائل من المعلن، وبهذه الطريقة يستهدف الإعلان مستهلكين لديهم اهتمام بالمنتج، وتعتبر هذه الطريقة من أكثر الطرق فعالية في الاتصالات التسويقية وذلك إذا تم إرسال الرسائل إلى المستخدم المهتم بموضوع الرسالة، وعلى الشركات أن تتجنب إرسال الرسائل إلى مستخدمي الإنترنت الذين ليس لديهم أي اهتمام بالمنتج وهذا ما يسمى ب.Spam. وتقدم العديد من الشركات مثل (Yahoo, Hotmail, Juno )بريدا مجانيا لمستخدمي الإنترنت، حيث يستطيع المستخدم إرسال واستقبال رسائل إلكترونية، وتقوم الشركات بإرسال الإعلانات إلى البريد الإلكتروني للمستهلكين المستهدفين. فعلى سبيل المثال يشترط Juno على المستخدمين للاشتراك في البريد الإلكتروني إملاء بعض البيانات الديمغرافية، ويتم استخدام هذه البيانات من قبل المعلنين ما يمكنهم من الوصول إلى المستهلكين المستهدفين عن طريق موقع Juno، كما يقوم Hotmail بإظهار رسالة أو أكثر للمستخدم الجديد أثناء قيامه بالتسجيل للاشتراك بها، ليقوم باختيار ما يرغب منها كي تأتيه إعلاناتها وأخبارها على بريده الإلكتروني، كما توجد قوائم بعناوين المستخدمين الذين يهتمون بمواضيع معينة ويحبون مناقشتها إلكترونيا ، وتسمى هذه القوائم ب Listserv والتي تحتوي على عدد كبير من قوائم البريد الإلكتروني، 102