عنوان الموضوع مهارات العروض التقديمية Presentations Skills الكلمات المفتاحية عرض تقديمي، شرائح العرض التقديمي، لغة الجسد، مهارات التصميم، مهارات الإلقاء . ملخص: ل ص ف ل ا ا ذ ه ي ف ن ّ ي ب ُ ن أهمية اكتساب مهارات الإلقاء واستخدام العروض التقديمية. كما نعرض لأهم خطوات إعداد وتصميم عرض تقديمي جيد، كما نتطرق للمهارات الجسدية المختلفة التي يجب أن يتحلى بها العارض . أهداف تعليمية: يتعرف الطالب في هذا الفصل على: خطوات إعداد العرض مهارات التصميم مهارات الإلقاء المخطط: مهارات العروض التقديمية Presentations Skills 3 وحدات Learning Objects) اﻟوﺣدة اﻟﺗﻌﻠﯾﻣﺔ اﻟﺛﺎﻟﺛﺔ ISSN: 2617-989X 55
عدد الصفحات ٦٥مهارات العرض والتقديم الأهداف التعليمية: الإعداد والتحضير لعرض ناجح . أهمية العرض التقديمي العروض التقديمية مطلوبة في العديد من المناسبات: محاضرة علمية تدريبية أمام الطلاب والمدرس المشرف محاضرة علمية أمام لجنة مناقشة مشروع التخرج العرض التقد ي لمناقشة نتائج الشركة خلال العام الماضي أمام مجلس الإدارة. العرض التقديمي لتسويق سلعة أو منتج أو خدمة الإعداد و التحضير ست خطوات أساسية: 1 . تحليل مستوى واحتياجات الفئة المستهدفـة . 2 . إعداد المادة العلمية. 3 . تحديد الوسائل المساعدة التي تحتاجها . 4 . تخطيط هيكلية العر ض . 5 . التطبيق والممارسة والتدريب 6 . تحضير قاعة العرض تحليل مستوى واحتياجات الفئة المستهدفـة 1 . ما هي مستوياتهم الثقافية واللغوية والعلمية والعمرية؟ 2 . ماذا يعرفون عن الموضوع؟ 3 . ما الذي يحتاجون معرفته؟ ISSN: 2617-989X 56
عدد الصفحات ٦٦4 . ما عددهم؟ 5 . ما الذي يحبون سماعه؟ أرقام، قصص، إحصائيات 6 . كيف أقدم لهم ما يحتاجون؟ 7 . ما ه و الوقت المتاح وما هو الوقت المقبول للجمهور ؟ 8 . هل الجمهور حاضر ا ه ن ع ا م غ ر م أ ه ر ا ي ت خ ا ب ؟ إعداد المادة العلمية 1 . ا د ي ج أ ر ق ا حول الموضوع من مصادر مختلفة. 2 . د ح د الأفكار الرئيسية التي تريد عرضها . 3 . وازن المدة المسموح بها مع الأفكار المطلوبة . تذكر : قليل واضح خير من كثير ضبابي وغير مفهوم. 4 . ا ن ا و ن ع تر خ ا ا ير ص ق ( لا م ا ش . . . ا ب ا ذ ج . . . ا ح ي ح ص . . . ) . تحديد الوسائل المساعدة التي تحتاجها د د ح الوسائل البصرية والسمعية التي ستقوم باستخدامها في العرض . تذكر : ISSN: 2617-989X 57
عدد الصفحات ٦٧ 65 % من المستمعين سيتذكرون العرض المشاهد والمسموع . 35 % سي تذكرون العرض المشاهد . 11 % سيتذكرون العرض المسموع فقط 0 20 40 60 80 تخطيط هيكلية العرض 1 . ال مقدمة 1 . ابتسم وحيي ورحب بالمشاركين دون تكلف 2 . قم بال تعريف عن ن فسك . 3 . حاول جذب انتباه الحضور (سؤال ، صورة ،... ) 4 . قم ب توضيح الهد ف النهائي من العرض . 5 . استعرض الأفكار الرئيسية بشكل متسلسل . المقدمة الأسئلة عرض وشرح الأفكار الخاتمة ISSN: 2617-989X 58
عدد الصفحات ٦٨تذكر : المقدمة هي مفتاحك لقلوب وأذهان المشاركين فلتكن فاعلة . 2 . الشرح 1 . التزم بالتسلسل الذي أعلنته من قبل 2 . استخدم وسائل الإيضاح لإيصال المعلومة 3 . استخدم ألوان متناسقـة ومناسبة لبيئة العرض. 4 . اجعل الأفكار مترابطة ومتسلسلة . 5 . د ح د في كل شريحة (نقطة تحول) تنقلك للشريحة التالية. 6 . قلل الكلمات المستخدمة في كل شريحة 7 . اعرض النقاط بوضوح . 8 . لا تمر على النقاط دون عرض الدليل . 9 . لا تحول بين العرض والمستمعين . 11 . راقب تصرفات المستمع وتفاعل معهم . تذكر : عرض المادة الجيدة بطريق ة سيئة يفقدها التأثير في الفئة المستهدفة . تذكر : تناسق الأفكار وسلاسة العرض ولغة الجسد هم المتحكم الأساسي بهذه المرحلة . ISSN: 2617-989X 59
عدد الصفحات ٦٩3 . الخاتمة 1 . إعطاء ملخص سريع عن (المشكلة والحل ) . 2 . ك أ د على أهم النقاط (جملتين – ثلاث جمل) . 3 . اجعل الخاتمة قوية . 4 . اشكر المشارك . 5 . رحب بالأسئلة . تذكر : قوة الخاتمة قد تخفي شيئـا من ضعف العرض 4 . الأسئلة 1 . ا ق ب س م د د ح متى تسمح بالأسئلة . 2 . حاول توقع الأسئلة . 3 . ا د ي ج ل ا ؤ س ل ا م ه ف ن م د ك أ ت . 4 . أعد السؤال لباقي المستمع . 5 . احصر اجابتك على ما سئل فقط – ا د ي د ج ا ع و ض و م أ د ب ت لا . 6 . ا ي ع ا ف د ن ك ت لا . 7 . لا تتسرع . 8 . لا تكذب إذا كن ت لا تعرف الإجابة . ISSN: 2617-989X 60
عدد الصفحات ٧٠9 . لا تحرج المستمع . 11 . لا تدخل في نقاش مع مستمع واحد فقط . 11 . لا تجاوب على أسئلة ليس لها علاقة بالموضوع . التطبيق والممارسة والتدريب 1 . تدرب جيدا قبل أن تواجه المستمع 2 . اختبر قدرتك على التحكم في الوقت 3 . اختبر قدرك على التعامل مع الأسئلة المستفزة تذكر : بقدر إلمامك للمادة المقدمة ، وثقتك في معرفتك لها بقدر تمكنك من التأثير في المستمعين . تحضير قاعة العرض 1 . احضر قبل العرض بفترة كافية . 2 . قم بفحص توفر كل متطلبات العرض . 3 . ا ق ب س م ل ئ ا س و ل ا ل ك ب ر ج . 4 . تأكد من ملائمة القاعة ومناطق عرض الوسائل . تذكر : مادتك الجيدة + ثقتك + قاعة مجهزة = عرض جيد . ISSN: 2617-989X 61
عدد الصفحات ٧١النص المرافق مهارات العرض والتقديم Presentation Skills أهمية العرض التقديمي : لا ث م . ة ي ل م ع ل ا ة ا ي لح ا في ة ب و ل ط لم ا ل ئ ا س لم ا ن م ين ع م ر و ه جم م ا م أ ي يم د ق ت ض ر ع د ا د ع إ ة ل أ س م ت ح ب ص أ العرض التقديمي لمحاضرة علمية تدريبية أمام الطلاب والمد رس المشرف. العرض التقديمي أمام لجنة مناقشة مشروع التخرج العرض التقديمي للدفاع عن رسالة الماجستير أو الدكتوراه أمام اللجنة العلمية العرض التقديمي لمناقشة نتائج الشركة خلال العام الماضي أمام مجلس الإدارة العرض التقديمي لمشاركة في مؤتمر أو ندوة العرض التقديمي لتسويق سلعة أو منتج أو خدمة العرض التقديمي لمحاضرة عامة في مركز ثقا الإعداد و التحضير يمر الإعداد والتحضير للعروض التقديمية ب ست خطوات أساسية: 1 . تحليل مستوى واحتياجات الفئة المستهدفـة . 2 . إعداد المادة العلمية . 3 . تحديد الوسائل المساعدة التي تحتا جها . 4 . تخطيط هيكلية العرض . 5 . التطبيق والممارسة والتدريب . 6 . تحضير قاعة العرض . ISSN: 2617-989X 62
عدد الصفحات ٧٢تحليل مستوى واحتياجات الفئة المستهدفـة : ض ر ع ل ا ب ف د ه ت س لم ا ر و ه م لج ا ن ع ض ر ع ل ا د ا د ع إ ل ب ق ة ي ل ا ت ل ا ة ل ئ س لأ ا ح ر ط لا و أ ب يج 1 . ما هي مستوياتهم الثقافية واللغوية والعلمية والعمرية ؟ 2 . ماذا يعرفون عن ا وضوع؟ 3 . ما الذي يحتاجون معرفته؟ 4 . ما عددهم ؟ 5 . ما الذي يحبون سماعه ؟ أرقام، قصص، إحصائيات. 6 . كيف أقدم لهم ما يحتاجون؟ 7 . ما ه و الوقت المتاح وما هو الوقت المقبول للجمهور ؟ 8 . هل الجمهور حاضر ا ه ن ع ا م غ ر م أ ه ر ا ي ت خ ا ب ؟ إعداد المادة العلمية من الإرشادات الأساسية: 1 . ا د ي ج أ ر ق ا حول الموضوع من مصادر مختلفة. 2 . د ح د الأفكار الرئيسية التي تريد عرضها . 3 . وازن المدة المسموح بها مع الأفكار المطلوبة . تذكر أن قليل واضح خير من كثير ضبابي وغير مفهوم. 5 . ا ن ا و ن ع تر خ ا ا ير ص ق ( لا م ا ش . . . ا ب ا ذ ج . . . ا ح ي ح ص . . . ) . ISSN: 2617-989X 63
عدد الصفحات ٧٣تحديد الوسائل المساعدة التي تحتاجها قم ب تحديد الوسائل البصرية والسمعية التي ستقوم باستخدامها في العرض: أفلام، صور متحركة، رسومات، .. الخ . وتذكر أن حوالي 65 % من المستمعين سيتذكرون العرض المشاهد والمسموع، بينما 35 % سيتذكرون العرض المشاهد، وبينما فقط 11 % سيتذكرون العرض المسموع فقط 0 20 40 60 80 تخطيط هيكلية العرض قم بتخطيط العرض وتذكر أن العرض الناجح يتألف من أربعة أقسام: 1 . ال مقدمة يجب أن تقوم في مقدمة العرض بما يلي: 1 . ابتسم وحيي ورحب بالمشاركين دون تكلف المقدمة الأسئلة عرض وشرح الأفكار الخاتمة ISSN: 2617-989X 64
عدد الصفحات ٧٤2 . قم بال تعريف عن ن فسك . 3 . حاول جذب انتباه الحضور (سؤال ، صورة ، ..) 4 . قم ب توضيح الهدف النهائي من العرض . 5 . استعرض الأفكار الرئيسية بشكل متسلسل . تذكر : المقدمة هي مفتاحك لقلوب وأذهان المشاركين فلتكن فاعلة . 2 . الشرح من الإرشادات العامة أثناء الشرح وعرض المادة العلمية : 1 . التزم بالتسلسل الذي أعلنته من قبل 2 . استخدم وسائل الإيضاح لإيصال المعلومة. 3 . استخدم ألوان متناسقـة ومناسبة لبيئة العرض. 4 . اجعل الأفكار مترابطة ومتسلسلة . 5 . د ح د في كل شريحة (نقطة تحول) تنقلك للشريحة التالية. 6 . قلل الكلمات المستخدمة في كل شريحة 7 . اعرض النقاط بوضوح . 8 . لا تمر على النقاط دون عرض الدليل . 9 . لا تحول بين العرض والمستمعين . 11 . راقب تصرفات المستمع وتفاعل معهم . ISSN: 2617-989X 65
عدد الصفحات ٧٥تذكر : عرض المادة الجيدة بطريقة سيئة يفقدها التأثير في الفئة المستهدفة . تذكر : تناسق الأفكار وسلاسة العرض ولغة الجسد هم المتحكم الأساسي بهذه المرحلة . 3 . الخاتمة لا تنس ى في الخاتمة: 1 . إعطاء ملخص سريع عن (المشكل ة والحل ) . 2 . أكد على أهم النقاط (جملت – ثلاث جمل) . 3 . اجعل الخاتمة قوية . 4 . اشكر المشارك . 5 . رحب بالأسئلة . تذكر : قوة الخاتمة قد تخفي شيئـا من ضعف العرض 4 . الأسئلة ISSN: 2617-989X 66
عدد الصفحات ٧٦حاول الالتزام بما يلي 1 . ا ق ب س م د د ح متى تسمح بالأسئلة . ) ض ر ع ل ا ة ي ا نه د ن ع ل ض ف ُ ي ( 2 . حاول توقع الأسئلة . 3 . ت ا د ي ج ل ا ؤ س ل ا م ه ف ن م د ك أ . 4 . أعد السؤال لباقي المستمع . 5 . احصر اجابتك على ما سئل فقط – ا د ي د ج ا ع و ض و م أ د ب ت لا . 6 . ا ي ع ا ف د ن ك ت لا . 7 . لا تتسرع . 8 . لا تكذب إذا كنت لا تعرف الإجابة . 9 . لا تحرج المستمع . 11 . لا تدخل في نقاش مع مستمع واحد فقط . 11 . لا تجاوب على أسئلة ليس لها علاقة بالموض وع . التطبيق والممارسة والتدريب : ي ئ ا ه ن ل ا ض ر ع ل ا ل ب ق ه ء ا ق ل إ ى ل ع ب ر د ت ت و ض ر ع ل ا ر ض ُ تح ن أ ب يج 1 . تدرب جيدا قبل أن تواجه المستمع 2 . اختبر قدرتك على التحكم في الوقت 3 . اختبر قدرك على التعامل مع الأسئلة المستفزة تذكر: بقدر إلمامك للمادة المقدمة ، وثقتك في معرفتك له ا بقدر تمكنك من التأثير في المستمعين تحضير قاعة العرض اختبر قاعة : ئ ر ا ط ي أ ب ع و ق و ل ل ا ي ن تج ض ر ع ل ا 1 . احضر قبل العرض بفترة كافية . ISSN: 2617-989X 67
عدد الصفحات ٧٧2 . قم بفحص توفر كل متطلبات العرض . 3 . ا ق ب س م ل ئ ا س و ل ا ل ك ب ر ج . 4 . تأكد من ملائمة القاعة ومناطق عرض الوسائل . تذكر : مادتك الجيدة + ثقتك + قاعة مجهزة = عرض جيد . ISSN: 2617-989X 68
عدد الصفحات ٧٨لغة الجسد الأهداف التعليمية: مهارات لغة الجسد . لغة الجسـد بقدر استخدامك للغة الجسد بقدر تمكنك من إقناع المستمعين بأفكارك . لغة الجسـد: المظهر 1 . ة يح ر م س ب لا م ِ د ت ر ا ومرتبة . 2 . لا تقم ب ترتيب ملابسك خلال العرض. 3 . ابتعد عن العبث في ملابسك خلال العرض 4 . ت لا ظهر للمستمعين شعورك بالضيق. ISSN: 2617-989X 69
عدد الصفحات ٧٩لغة الجسـد: الوقوف 1 . قف في مكان يسمح لك بمشاهدة كافة الحضور 2 . تجنب الوقوف الذي يوحي للمستمعين بشعورك بالملل 3 . لا تحجب الرؤية عن المستمع 4 . ا ـ ف و ق و ف ق ت لا ا ذ ا ش . لغة الجسـد: الحركة حركة اليدين تساهم في إيصال المعلومات: • التعبير عن السؤال. • التعبير عن الاستعجاب. • التعبير عن الاتجاهات. • التعبير عن القيم . لغة الجسـد: الاتصال البصري 1 . احرص على الوصول بنظرك لكافة المستمع 2 . أوحي لكل مستمع أنك تنظر له طوال الوقت 3 . اجعل نظرك دائما باتجاه المستمعين لا باتجاه وسائل الشرح ISSN: 2617-989X 70
عدد الصفحات ٨٠