بحوث التسويق النظريات العلمية والتطبيقات الإدارية

81 حلـدٗدددس ّحلخػددْهخص حلسددعرٗش ّحلظْ ٗددع حلوزخضددرس ّحرعددنى فددٔ حلػلف ّحلوـنص. 2- اىَحطٞسات اىحعنَٞةControl Variables : ُّٖ هظي٘درحص هسدظنلش طدئػر رخلفعدل علدٔ هسدظْٓ حلوظي٘در حلظدخرع ّلكٌِدددخ ا٘دددر خؾدددعش لسددد٘لرس هظخدددذٓ حلندددرح حص حلظسدددْٗن٘ش أّ ردددخكؼٔ حلظسدددْٗق ُّدددٖ اهدددخ أى طكدددْى هظي٘دددرحص ٗوْؿرحف٘دددش أّ هئسس٘ش أّ طٌظوٖ الدٔ حلوظي٘درحص حلكل٘دش ح قظػدخ ٗش أّ حلس٘خسد٘ش حلظطرٗع٘ش أّ حؿظوخع٘ش أّ ػنخف٘ش أّ طكٌْلْؿ٘ش أّ ـز٘ع٘ش. ّٗـذ أى طنْم حلظـرردش علدٔ حلدظلكن فدٔ هسدظْٓ حلوظي٘درحص حلوسدظنلش Manipulate ّٗندددددخس أػدددددر هلدددددم علدددددٔ هسدددددظْٓ حلوظي٘دددددرحص حلظخرعدددددش Measurement هدعطلدٗدد أػدر حلوظي٘درحص حلظلكو٘دش Neutralize or Control for . - اّ٘ايالإشساءات اىحصسٝوٞة ةٚ ع٘خ اىحع٘ٝت: Experimental Designs in Marketing Research ْٗؿددد ًْعددخىأسخسدد٘خى هددي طػددو٘وخص حلظـددخ د فددٔ رلددْع حلظسددْٗق ٌّٗزؼق هي ةل هٌِوخ عدس أًْحع ّس٘كظفٖ فٔ ُذح حلونخم سدْف أقدْم رطدرف اؿرحءحص حلٌْع٘ش حلرثس٘ش ّهلم ةوخ ٗلٖ أ- طػو٘وخص حلظـخ د حلظٖ طعظود علٔ هـوْعش ّحكدس Single – Group – Experimental – Design

82 1- ح ظ٘دخ عٌ٘دش رددخللـن حلوٌخسدذ ّهظطدخرِشفددٖ حلوظي٘درحص حلظلكو٘ددش لظل٘٘د أػرُخ. 2- حلن٘ددخمرعول٘ددش ق٘ددخس قزددل حلظـررددش Ex-ante Measurement للوظي٘ددر حلظددخرع قزددل حلن٘ددخم رخلظـررددش فددٔ ّقددض ّكددد ّٗظٌخسددذ هددع ـز٘عش حلوظي٘ر حلظخرع. 3- حلن٘خم رظفع٘ل أػر حلوظي٘در حلوسدظنل علدٔ حلوظي٘در حلظدخرع دنا فظدرس هعٌ٘ش علٔ حلعٌ٘ش Experimentation. 4- حلن٘خم رعول٘ش ق٘دخس– رعدد - حلظـرردش Expost Measurement للوظي٘ر حلظخرع رعدد حلن٘دخم رخلظـرردش فدٔ ّقدضهلدد ٗسدوق رب ِدخ أػر حلوظي٘ر حلوسظنل علٔ حلوظي٘ر حلظخرع. 5- طن٘٘ن ّطلل٘لحلفر ر٘ي ق٘خس – قزل حلظـررش ّق٘خس رعد حلظـرردش للظعرف علٔ حلأػر حلػخفٖ للوظي٘ر حلوسظنل علٔ هسظْٓ حلوظي٘ر حلظخرع. د- طػو٘وخص حلظـخ د حلظٖ طعظود علٔ هـوْعظ٘ي Dual – Experimental – Design 1- ح ظ٘دددخعٌ٘ظددد٘ي ةدددل هٌِودددخ ردددخللـن حلوٌخسدددذ ّهظطدددخرِظزي فدددٔ حلوظي٘رحص حلظلكو٘ش لظل٘٘د أػرُخ ّهلم ٗطكل هسظنل . 2- حلن٘دددخم رعول٘دددش ق٘دددخس قزدددلحلظـرردددش Ex-ante Measurement للوظي٘ر حلظخرع فٔ حلوـوْعظ٘ي قزدل حلن٘دخم رخلظـرردش فدٔ ّقدضهلدد ٗظٌخسذ هع ـز٘عش حلوظي٘ر حلظخرع ّهلم للظؤةد هي قخرل٘ش حلوـوْعظ٘ي للونخ ًددش رٌِ٘وددخ مٌُددخر هددي حلعلوددخء هددي ٗددرٓ عدددم ؾددرّ س ُددذٍ

83 حلخلدددْس ـخلودددخ ٌُدددخر طؤةدددد هددديًظدددخثق حلد حسدددخص ح سظكطدددخف٘ش ّحلْغف٘ش . 3- حلن٘خم رظفع٘ل أػر حلوظي٘در حلوسدظنل علدٔ حلوظي٘در حلظدخرع دنافظدرس هعٌ٘دددش علدددٔ أكدددد حلعٌ٘ظددد٘ي ّٗللدددق علِ٘ودددخ حلوـوْعدددش حلظـرٗز٘دددش Experimental Group هددع حلظؤةددد علددٔ عدددم طعددرؼ حلعٌ٘ددش حلأ رٕ ّٗللق علِ٘خ حلوـوْعش حلن٘خس٘ش Control Group لأػر حلوظي٘ر حلوسظنل رؤٕ غْ س هي حلػْ . 4- حلن٘خم رعول٘ش ق٘خس– رعد - حلظـرردش Measurement Expost للوظي٘در حلظدخرع فدٔ حلوـودْعظ٘ي هعدخي فدٔ رى ّحكدد فدٔ ّقدض هلدد ٗسدددوق رب ِدددخ أػدددر حلوظي٘دددر حلوسدددظنل علدددٔ حلوظي٘دددر حلظدددخرع فدددٔ حلوـوْعش حلظـرٗز٘ش. 5- طن٘ددد٘ن ّطلل٘دددلحلفدددر رددد٘ي ق٘دددخس رعدددد حلظـرردددش فدددٔ حلوـودددْعظ٘ي للظعرف علٔ حلأػر حلػخفٔ للوظي٘ر حلوسدظنل علدٔ هسدظْٓ حلوظي٘در حلظخرع. ّٗعد حلظلدٕ حللن٘نٖ فٔ أػر حلههي ر٘ي ق٘خس قزل ّق٘خس رعدد رخلٌسدزش لظػددو٘ن حلظـددخ د علددٔ أسددخس حلوـوْعددش حلْحكدددس ُّددْ هددخ قددخم طػددو٘ن حلظـددخ د علددٔ أسددخس حلوـوددْعظ٘ي لعنؿددَ ّاى ةددخى ٗظعددرؼ لظلددد ر ددر ُّْ طسرد أػر حلوظي٘ر حلوسظنل الٔ حلوظي٘ر حلظخرع لدٓ حلوـوْعش حلن٘خس٘ش ّى هعرفش حلزخكؼ٘ي رذلم ّلدذلم طْؿدد حلعدٗدد هدي حرؿدرحءحص ح كظرح ٗدش حلظٖ طلخّا أى طلد هي طلم حلوخخـر فٖ ةن حلظػو٘و٘ي للظـخ د. 3-4 جقدٝس اااطمء ةٚ اىْحمئس اىَح٘دلة ىوع٘خ اىحع٘ٝت : ٗـذ عٌد ّؾع لش حلزلدغ حى ٗدظن طنددٗر حلأ لدخء هسدزنخي رل٘دغ اهدخ ٗظن طفخ ِٗخ أّ علٔ حلأقل حلظعرف علٔ أػرُدخ علدٔ حلٌظدخثؾ حلوظْقعدش للزلدغ

84 ّٗعدحلفر ر٘ي طنددٗر حلوظْسدلخص حلٌدخطؾ عدي حلزلدغ ّطنددٗر حلوظْسدلخص فدٖ هـظودع حلزلدغ عٌدد حلظلز٘دق حلفعلدٖ لٌظخثـدَ لدؤ ةل٘دخي Total Error ٗـذحلظعرف علٔ أًْحعَ ّهسززخطَ ّهسجْل٘ش حلزخكغ حلظسْٗنٖ عٌَ. ّٗوكي أى ٌٗنسن ُذح حلخلؤ حلكلٖ الٔ ًْع٘ي هي حلأ لخء 1- اط اىَلمْٝة : Sampling Error ُّددْ لددؤ ٗوكددي طفخ ٗددَ Unavoidable ًلأددرحي لأًددَ ٗرؿددع الددٔ ح عظوخ علٔ عٌ٘ش رد ي هي حللػر حلطدخهل ّهِودخ ةخًدض قدش حلعٌ٘دش فنردد أى ْٗؿددد لددؤ لأًِددخ ٗوكددي أى طوؼددل حلوـظوددع طوؼدد٘ني ق٘نددخي 111% ُّددذح حلخلؤ ٗوكي كسخرَ رخلأسخل٘ذ حركػخث٘ش كظٖ ٗوؼدل ُخهطدخ للظنددٗر للٌظدخثؾ حلٌِخث٘دش ٗدخ س أّ ًنػدخي ّحللدل حلْك٘ددد للنؿدخء عل٘دَ ُدْ حسدظخدحم حللػددر حلطخهل اهح ةخى هلم هٌخسزخي. 2- اط ا ٝسشعىيَلمْٝة : Non–Sampling Error ُّْ لؤ ٗوكي طنخ َٗ ًلأرحي لأًدَ ٗرؿدع لأسدزخد أ درٕ طرؿدع الدٔ حسددظخدحم حلعٌ٘ددش ّاًوددخ طعددْ لأسددزخد ٗوكددي طنخ ِٗددخ Avoidable اهح طوددض عول٘ش رلْع حلظسْٗق رطكل سل٘ن ٌّٗنسن الٔ ًْع٘ي هي حلأ لخء 2-1 اط دً ااظحصم ة : Non Response Error ُّدددْكددددّع أ لدددخء فدددٔ عول٘دددش رلدددْع حلظسدددْٗق طدددئ ٕ الدددٔ عددددم حللػددْا علددٔ ح سددظـخرخص حلوللْرددش هؼددل أ ددذ عٌ٘ددش أغددير حلددن م أّ غ٘خاش قخثوش حسجلش ـْٗلش أةؼر هوخ ٌٗزيٖ أّ سئحا أسجلش هلرؿدش أّ ا٘در هفِْهددش ّٗددئ ٕ ةددل هلددم الددٔ افظنددخ حسددظـخرخص ةخًددض هللْرددش ّٗنكدد حى

85 ّؿْ ُذٍ حلأ لخءفٖ حلعٌ٘خص ٗعد لؤ ٗرؿع للوعخٌٗش رًَ ٗرؿع لأ ذ عٌ٘ش رطكل خـت ّل٘س لوـر أ ذ عٌ٘ش. 2-2 اط ااظحصم ة : Response Error ُّددْ كدددّع أ لددخء فددٔ عول٘ددش رلددْع حلظسددْٗق طددئ ٕ الددٔ حللػددْا علدٔ حسدظـخرخص ا٘در سدل٘وش ّرخلظددخلٖ ا٘در هللْردش هؼدل حلظسدـ٘ل حلخددخـت للز٘خًخص أّ عددم ططدف٘رُخ أّ طلل٘لِدخ رطدكل سدل٘ن أّ حلسدئحا رلرٗندش طدئ ٕ الٔ اعلخء ّكدحص حلوعخٌٗش سظـخرخص خـجش عي عود أّ عي سْء فِن. ّٗـذ هنكلأش أًَ ردخلران أًدَ هدي حلٌخك٘دش حلٌلأرٗدش حلوؼخل٘دش ٗوكدي أى ٗكددْى حلخلددؤ حلددذٕ ٗرؿددع للوعخٌٗددش غددفر فددبى حلْحقددع ٗنددْا رددؤى حلزخكددغ حلظسْٗنٔ قد ٗؿلر لأسزخد عول٘ش طكخد أ لخء طرؿع للوعخٌٗش ّلكي أّ ي ٗـددذ أى ٗكددْى هلددم عٌددد حللددد حلأ ًددٖ ّأى ٗددظن حلظعددرف علددٔ حلأػددر حلسلزٖ لظلم حلأ لخء عٌد كدّػِخ ّطلدٗد أػرُخ هندهخي علٔ حلٌظدخثؾ حلٌِخث٘دش للزلغ. 3-5 إ دان ٍأسٗي اىوعد اىحع٘ٝقٚ : Preparation of Marketing Research Proposal طٌظِٖ هركلش طػو٘ن حلزلدغ حلظسدْٗنٖ ربعددح هطدرّع رلدغ طسدْٗنٖ هظكخهددل ُّددْ أهددر ُددخم ًلأددرحي للظكلفددش حلؿددخوش حلوظعلنددش رخلورحكددل حلظخل٘ددش ّةددذلم رهكددخى حلظلدٗددد حلدددق٘ق لوْح ًددش ّطْق٘ددض ةددل هركلددش هددي حلورحكددل حلظخل٘ش علٔ عكس حلخلْحص حلسخرنش . ّٗعد ُذح حلأهر ُخهدخي لليخٗدش ك٘دغ أى هعلأن حلوطرّعخص حلزلؼ٘ش حلكزدرٓ أغدزلض طعظودد علدٔ طنددٗن هطدرّعخص رلؼ٘ش طٌخفس٘ش ؾدخوش ّلكدي سدْف ٗكظفدٔ فدٖ ُدذح حلوندخم ردذةر حلوكًْدخص حلأسخس٘ش للوطرّعخص حلزلؼ٘ش فٖ هـخا رلْع حلظسْٗق

86 1- غددفلش حلعٌددْحى ّططددول حسددن هطددرّع حلزلددغ ّطددخ ٗخ حلظندددٗن ّحلـَِ حلوسجْلش عي حلظٌف٘ذ ّحسن حلزخكغ حلرث٘سٔ. 2- حلٌظدددخثؾ حلأسخسددد٘ش للد حسدددش ح سظكطدددخف٘ش مهرحؿعدددش حلد حسدددخص حلسدددخرنش ّطلل٘دددل حلز٘خًدددخص حلؼخًْٗدددش ّهخرؿدددخص حلزلدددْع ا٘دددر حلكو٘ش . 3- حلػ٘خاش حر ح ٗش ّحلزلؼ٘ش لوطكلش حلزلغ 4- فرّؼ حلزلغ أّ أسجلش حلزلغ 5- أُدحف حلزلغ حلظسْٗنٖ– هخرؿخص ا ظزخ حلفرّؼ. 6- أسلْد أّهٌِؾ حلزلغ ّٗطول هخ ٗلٔ - لش حلوعخٌٗش. - حلن٘خس ّؿوع حلز٘خًخص. - لش اعدح حلز٘خًخص للظلل٘ل . - أسخل٘ذ حلظلل٘ل حلظٖ س٘ظن اسظخدحهِخ .. 1- حلخلش حلههٌ٘ش ّهْح ًش حلزلغ حلظسْٗنٖ 1- أسوخءحلفرٗق حلزلؼٖ ّحلس٘رس حلذحط٘ش لكل هٌِن. ّاهح ّحفنض ا ح س حلطرةش علٔ هطرّع حلزلغ حلظسْٗنٖ أغدزق روؼخردش حلعند حلفٌٖ ّحلوخلٖ ر٘ي حلطرةش ّهئسسش رلْع حلظسْٗق.

87

88

89 ٍقدٍة ِٗدف ُذح حلفػل حلٔ طْؾ٘ق حلخلْحص ّحلندرح حص حلن هدش لْؾدع طػو٘ن ّ لش حلوعخٌٗش حلظٔ طلد حلوػدخ حلن هدش ّحلوسدظِدفش لللػدْا علٔ ر٘خًخص حلزلغ ّطعد ُذٍ حلوركلش هي أةؼر حلورحكدل كْ٘ٗدش فدٔ حلزلدغ حلظسْٗنٖ ّطكْى لش حلوعخٌٗش ُٖ حلدل٘ل حلورضد حلوْؿَ لـخهعٔ حلز٘خًدخص حلظسْٗن٘ش ُّٖ عزخ س عي سلسدلش هدي حلندرح حص حلوٌِـ٘دَ حلظدٔ طـ٘دذ عدي أسجلش ث٘س٘ش طوؼل حرؿخرخص علِ٘خ فٔ هلػلظِخ لش حلوعخٌٗدش ّعلدٔ هلدم سددْف ٗظٌددخّا ُددذح حلفػددل حلخوسددش ًنددخـ قددرح حلرث٘سدد٘ش حلظددٔ طددئ ٓ الددٔ غ٘خاش لش حلوعخٌٗش ّعلٔ هلم سْف ٗظٌخّا حلٌنخـ حلأط٘ش 4-1 طلدٗد ّكدس حلوعخٌٗش ّهـظوع حلزلغ 4-2 اعدح اـخ أّ ل٘ل حلوعخٌٗش 4-3 حلونخ ًش ر٘يحلعٌ٘خص ّحللػر حلطخهل . 4-4 طلدٗد كـن حلعٌ٘ش حلوٌخسذ 4-5 طلدٗد أسلْد حلوعخٌٗش حلوٌخسذ

90 4-1 جعدٝد ٗظد اىَلمْٝةٍٗصحَع اىوعد : Sampling Unit and Population اى ّكددددس حلوعخٌٗدددش Sampling unit ٗوكدددي طعرٗفِدددخ علدددٔ اًِدددخ حلطددخع حللز٘عددٖ / حلوعٌددْٕ حلددذٓ ٗظعددرؼ هزخضددرس ّ/ أّ ٗطددظرر رػددفش هزخضددرس فددٔ حللأددخُرس حلظسددْٗن٘ش هلددل حلزلددغ هوددخ ٗـعلددَ حلوػددد حلفرٗددد للوعرفش حلأغل٘ش حلوظعلنش رظلم حللأخُرس حلظسْٗن٘ش رٌ٘وخ ٗعظزر هـظوع حلزلغ ُْ حلوـوْع حلـزرٕ لْكدحص حلوعخٌٗش . ّفٔ حلْحقدع فدخى حلخلدؤ فدٔ طلدٗدد ّكدس حلوعخٌٗش ٗعد أكد حلأ لخء حلـس٘وش فٔ حلزلغ حلظٔ قد طئ ٓ حلدٔ ُددم حلزلغ هي أسخسَ ك٘دغ ٗعٌدٔ هلدم أى حلوعلْهدخص حلظدٖ طدن حللػدْا علِ٘دخ ريددرؼ ق٘ددخس حلوظي٘ددرحص ّح ظزددخ حلفددرّؼ رِددخ ؿددش هددي حلظل٘دده ّعدددم حلدقش ًظ٘ـش حللػْا علِ٘خ هي هػد هِوخ ةخًض هعرفظَ حلْػ٘نش رْكددحص حلوعخٌٗددش فبًِددخ ٗوكددي أى طرقددٖ حلددٔ هسددظْٓ حلوعرفددش حلأغددل٘ش حلوظددْحفرس لدٓ ّكدس حلوعخٌٗش حلأغدل٘ش ّحلظدٔ ٗوكدي حلظعدرف علِ٘دخ هدي دنا حلزلدغ ح سظكطدخفٔ سدْحء هدي دنا حلد حسددخص حلسدخرنش أّ حلوندخرنص هدع أـددرحف حلوطكلش / حلفرغش حلوعٌ٘ش ّقد ٗظؿق فٔ كخ ص قل٘لش هي حلز٘خًدخص حلؼخًْٗدش ّاهح أ ذًخ هؼخ ًلزنَ عزر ُذح حلفػل علٔ ق٘خس حلـدْ س حلود ةدش للعول٘دش حلظعل٘و٘ش فٔ حلسٌش حلرحرعش ضعزش ا ح س أعوخا ركل٘ش حلظـخ س- ؿخهعش حلندخُرس فٌِدخ ردد هدي طلدٗدد ّكددس حلوعخٌٗددش ّةودخ سدزق حرضدخ س عٌدد طػدو٘ن ؿوددع ر٘خًخص حلنلخع حلعرؾٔ فبى ّكدس حلوعخٌٗش قد طوؼدل أةؼدر هدي ـدرف ْٗؿدد لدٓ ةل هٌِن ؿهء هي حلوعلْهدخص حلظسدْٗن٘ش حلوللْردش ففدٔ حلوؼدخا حلسدخرق حرضخ س الَ٘ قد ٗؼْ طسخإا هي ك٘غ اهح ةخًدض ّكددس حلوعخٌٗدش ُدن حللدند

91 فِل ُئ ء حللند ُن حللندحلون٘ددّى كخل٘دخي رخلسدٌش حلرحرعدش ضدعزش ا ح س أعوخا أم حللند فٔ حلسدٌْحص حلأّلدٔ ّحلؼخً٘دش ّحلؼخلؼدش حلدذٗي ٗفكدرّى فدٔ ح لظلخ رطعذ حلظخػع حلوخظلفش أم حلخرٗـ٘ي حلدذٗي ٗدرّى هددٓ حلفخثددس حلظددٔ عددخ ص علددِ٘ن فددٔ سددْ حلعوددل ّحلد حسددخص حلعل٘ددخ هددي حللػددْا علددٔ ؿش حلزكخلْ ْٗس فٖ طخػع ا ح س حلأعودخا ّ ٗـدْ فدٔ ُدذٍ حللخلدش سدئحا أعؿدخء ُ٘جدش حلظدد ٗس أّ أّل٘دخء حلأهدْ هدؼني عدي حلـدْ س حلود ةدش لأًِددن رددران اهكددخى ّؿددْ هعلْهددخص لدددِٗن عٌِددخ ا أى حللددرف حلْك٘ددد غخكذ حلوعرفش حلأغل٘ش ُْ حللند لأًِدن ُدن حلدذٗي ٗظعرؾدْى هزخضدرس لللأخُرس حلظسْٗن٘ش هلل حلزلغ فٔ ُذٍ حللخلش ُّٖ حلـْ س حلود ةدش ّعلدٔ هلم ٌٗظِٖ ُذح حلـهء ربعلخء أّا قرح أّ طعل٘وخص ُخهش لـخهعٔ حلز٘خًدخص هي نا لش حلوعخٌٗش ّهلم ةخٙطٖ دساز ٗاظد: إُ ٗظد اىَلمْٝة ٕٜ اىطغق اىعغمىِٞٞ ةغٚ اىعغْة اىسا لغة غغلوة إناز َغغمه ـ ميٞغغة اىحصغغمز ـ شمٍلغغة اىقغغمٕس ٙ اىرِٝ اىحعق٘ا مىألوة ٗىنِ ىٌ ٝحةسش٘ا لد ّرخللزع فبى ُدذح ح ظ٘دخ أهدر ؿددلٖ ّلكدي سد٘ظن حلأ دذ ردَ فدٔ ُدذح حلونددخم علددٔ سددز٘ل حلظزسدد٘ف لظْؾدد٘ق ة٘ف٘ددش ّؾددع لددش حلوعخٌٗددش ّٗعظزددر هـظوع حلزلغ فٔ ُذٍ حللخلش هـوْع حللند حللخل٘٘ي رخلسٌش حلرحرعش ضعزش ا ح س أعوخا ركل٘ش حلظـخ س ؿخهعش حلنخُرس .

92 4-2 جعدٝد إامز ل نىٞو اىَلمْٝة Sampling Frame / Guide اى حلخلْس حلؼخً٘ش فٔ اعدح لش حلوعخٌٗش ُدْ طلدٗدد ة٘ف٘دش حلْغدْا حلددٔ ّكدددحص حلوعخٌٗددش Access to sampling units ريددرؼ ؿوددع حلز٘خًددخص هددٌِن ّٗظْقددف أسددلْد ؿوددع حلز٘خًددخص هددي ددنا حلْغددْا حلددٔ ّكدددحص حلوعخٌٗددش فددٔ هـظوددع حلزلددغ علددٔ ًددْع هـظوددع حلزلددغ ّفددٔ ُددذح حلسدد٘خ ْٗؿددد ًْعددخى هددي هـظوعددخص حلزلددغ ٗظْقددف علددٔ ةددل هٌِوددخ ًددْع هٌخسذ هي أسخل٘ذ حلْغْا حلٔ ّكدحص حلوعخٌٗش ّهلم ةوخ ٗلٔ ـ اىَصحَلمت اىوعرٞة اىَعدن Definite Population : ُّٖ طلم حلوـظوعخص حلظٔ ٗوكيلأسزخد قخًًْ٘ش فٔ حليخلدذ حلظْغدل الٔ هعلْهخص ةخهلش ّهلدػش رخسدظورح عدي ّكددحص حلوعخٌٗدش حلوكًْدش لِدذٍ حلوـظوعدددخص هؼدددل عودددنء ضدددرةخص ح طػدددخ ص ّحلوطدددظرةش فدددٔ حلنٌدددْحص حلفؿخث٘ش حلودفْعش ّحللند فٔ حلـخهعخص ح ـزخء أّ حلولخه٘ي أّ أعؿخء حلٌنخرخص حلوٌِ٘ش حلأ رٓ أّ حلطرةخص حلعخهلش فٔ هـخا هع٘ي أّ هددٗرٕ أّ هْ فٔ ُدذٍ حلطدرةخص ّفدٔ ُدذٍ حللخلدش ٗسدظخدم هدخ ٗسدؤ ربـدخ حلوعخٌٗدش Sampling Frame ُّْ ٗط٘ر حلٔ قخثوش ةخهلش رؤسوخء ّّسخثل ح طػخا ركخفددش أعؿددخء هـظوددع حلزلددغ ّرطددكل هلدددع رخسددظورح ّرددخللزع ٗعددد ُددذح حلأسلْد فٔ حلْغْا حلٔ هـظوع حلزلغ ُدْ حلأفؿدل ك٘دغ رخرؾدخفش حلدٔ قظَ فِْ ةوخ س٘ظؿق فٔ ُذح حلفػل ٗسوق رسلذ أًْحع هي حلعٌ٘خص ٗوكي حسظخدحهِخ فٔ أارحؼ رلؼ٘ش طسْٗن٘ش هظعد س ّلكي لسْء حلل فدبى حلعدٗدد هددي هـظوعددخص حلزلددغ فددٔ هـددخا حلظسددْٗق طخددرؽ عددي ُددذح حرـددخ حلولددد

93 لوـظودددع حلزلدددغ هودددخ أ ٓ حلدددٔ ؾدددرّ س حلظعخهدددل هدددع حلٌدددْع حلؼدددخًٖ هدددي هـظوعخص حلزلغ . ـ اىَصحَلمت اىوعرٞة اىطٞس ٍعدن Indefinite Population : ُّدددٖ حلوـظوعدددخص حلزلؼ٘دددش حلظدددٔ ٗوكدددي كػدددر ؿو٘دددع حلْكددددحص حلوٌظو٘دددش حلِ٘ددددخ لأسددددزخد عول٘ددددش طلدددْا ّى طددددْحفر اـددددخ هعخٌٗددددش لظلددددم حلوـظوعددخص هددؼني عوددنء هخ ةددخص حلأؿِددهس حلوٌهل٘ددش أّ حلسددلع ح سددظِنة٘ش سرٗعش حلظدحّا ّقد طْؿد رعؽ حلوـظوعخص حلظٔ ٗظْحفر اـخ هعخٌٗدش ّلكدي لـهء هلد هٌِخ فنف هؼل عونء دهدش طْغد٘ل حلللزدخص حلدٔ حلوٌدخ ا فدٔ كخلش هلنص حلسْرر هخ ةدض ّحلْؿزدخص حلسدرٗعش ّةدذلم قدد طْؿدد كدخ ص لوـظوعخص هعٌ٘ش ٗظْحفر رطؤًِخ اـدخ هعخٌٗدش ةخهدل ّكددٗغ ّلكدي ٗوكدي حرـنع علَ٘ لأسدزخد طظعلدق رسدرٗش حلز٘خًدخص ّكوخٗدش ػْغد٘ش ّكددحص حلوعخٌٗددش هؼددل عوددنء حلزٌددْر ّضددرةخص حلظددؤه٘ي ّضددرةخص حلْسددخـش حلوخل٘ددش ّعودددنء حلفٌدددخ ّةخفدددش هئسسدددخص حلخددددهخص حلوٌِ٘دددش هؼدددل ح سظطدددخ حص حر ح ٗددش ّهكخطددذ حلولخسددزش ّحلورحؿعددش ّهكخطددذ حلولخهددخس ّح سظطددخ حص حلنخًًْ٘ددش,ّفٔ ُددذٍ حللددخ ص ُّددٖ اخلزددش فددٔ رلددْع حلظسددْٗق ٗسددظخدم هددخ ٗسددؤ ربـددخ حلوعخٌٗددش Sampling Guide ُّددْ عزددخ س عددي طعل٘وددخص هرضدددس لـددخهعٖ حلز٘خًددخص لظلدٗددد ّح ظ٘ددخ ّكدددحص حلوعخٌٗددش ليددرؼ ؿوددع حلز٘خًخص هؼل أى ٗنخا لـخهع حلز٘خًخص اهح أٗض ضدخع ٗدد ل هلدل حلسدْرر هخ ةض فبًَ ٗعد عو٘ني للولل ف٘ـذ أى ًسؤا حلعو٘ل عودخ اهح ةدخى غدخكذ قرح حلظعخهل هدع حلولدل فدبهح ةدخى حلأهدر ةدذلم ف٘دظن ح ظ٘دخ حلعو٘دل ةْكددس هعخٌٗش ٗوكي ؿوع حلز٘خًخص هٌَ أّ هٌِخ .

94 ّفٔ حلوؼخا حلخخظ رن٘خس حلـْ س حلود ةش للعول٘شحلظعل٘و٘ش فٔ حلسٌش حلرحرعددش رطددعزش ا ح س حلأعوددخا ركل٘ددش حلظـددخ س ؿخهعددش حلنددخُرس , فبًددَ ٗعظزددر هـظوددع هلددد ك٘ددغ ٗوكددي حللػددْا علددٔ قخثوددش ةخهلددش رؤسددوخء ّّسددخثل ح طػخا رلند ضعزش حلسٌش حلرحرعش ّعلٔ هلم ف٘كْى حلنرح حلؼخًٖ ربعدح لش حلوعخٌٗش لِذٍ حلد حسش ةوخ ٗلٔ ٝغغحٌ إ غغدان إاغغمز ٍلمْٝغغة ظغغَمء ٗٗظغغمئو ااجةغغمه ْغغمِٗٝ اىَْغغصه ٗ اىوسٝد ااىنحسّٗغٜ ٍغرق ىطغق اىعغْة اىسا لغة غلوة إناز الأ َغمه ٗذىغل ٍغِ رُ٘ اىطق نيٞة اىحصمز شمٍلة اىقمٕس ّٗـددذ هنكلأددش أى ح ظ٘ددخ ّسدد٘لش ح طػددخا ٗـددذ أى طكددْى ّسدد٘لش هْػْ رِخ ّهلدػش لٌؿوي حلظْحغل حلفعخا هع ّكدحص حلوعخٌٗش ةودخ ٗـدذ كسي ح ظ٘خ هػد أسوخء ّكدحص حلوعخٌٗش ك٘غ قد ٗكدْى ٌُدخر أةؼدر هدي هػد ّْٗؿدد طزدخٗي ر٘دٌِن فدٔ هسدظْٓ قدش ّكدحػدش حلز٘خًدخص ّلدذلم ٗـدذ طلرٕ أةؼر حلوػخ قش ّكدحػش . 4-3 ااحٞمز ظي٘ اىلْٞمت ٗ اىعةس اىأمٍو Sample or Census اى حللػددر حلطددخهلCensus ُددْ ؿوددع حلز٘خًددخص هددي ؿو٘ددع ّكدددحص حلوعخٌٗش روـظوع حلزلغ رطدكل كػدرٕ Complete Eenunerationأهدخ حلوعخٌٗش أّ حسظخدحم حلعٌ٘خص فِْ سلذ ؿهء هي هـظوع حلزلغ رطكل ٗوؼدل

95 حلوـظوددع هددي ك٘ددغ حللـددن ّحلخػددخثع حلوددئػرس علددٔ حللأددخُرس حلظسددْٗن٘ش هلل حلزلغ رؤقػٔ ؿش هوكٌش هي حلدقش ّحلوْؾْع٘ش . ّٗسدددظخدم حللػدددر حلطدددخهل عدددخ س فدددٔ حلوـظوعدددخص غدددي٘رس حللـدددن ّحلورةددهسPopulations Small and Concentrated ّٗكددْى ُددذح حلظرةه اخلزخي ؿيرحف٘خي أّ غٌخع٘خي ك٘غ طو٘ل ّكدحص حلوعخٌٗش حلوظطخرِش حلدٔ حلظرةه حلـيرحفٖ أّ حلػدٌخعٖ ّهلدم هؼدل حلوئسسدخص حلوخل٘دش أّ حلطدرةخص حلس٘خك٘ش أّ هػخًع حلس٘خ حص أّ ضرةخص طلْٗر ررحهؾ حللخسذ ّفدٔ ُدذٍ حللخلش ٗسِل ؿوع حلز٘خًخص كػرٗخي رْقض ّؿِد ّهخا عٌدد هسدظْٓ هعندْا ّفٔ ًفس حلْقض ٗوكي ح ـوجٌخى حلٔ طلن٘ق أعلٔ هسظْٓ هوكي هدي حلدقدش هي نا حلظؤةد هدي كػدر هـظودع حلزلدغ كػدرحي ضدخهني ّٗـدذ هنكلأدش أًَ كظٖ اهح لن ٗطول حللػر حلطخهل ّكددس هعخٌٗدش ّحكددس فبًدَ هدي حلٌخك٘دش حلعلو٘ش حلزلظش ٗعد كػرحي ضخهني . أهخ حلعٌ٘خص ف٘ظن حسظخدحهِخ فدٔ حلوـظوعدخص حلكز٘درس ّحلوٌظطدرس سدْحء ؿيرحف٘دخي أّ غدٌخع٘خي أّ علدٔ أٓ أسدخس أ در Large and Dispersed Populations ُّْ حلأهر حلْح فٔ قْحعدد عودنء ّهدْ عٖ حلسدلع هحص حلزعددد حلعددخلوٖ ّ / أّ ّحسددعش ح ًظطددخ هؼددل حلأاذٗددش ّحلأ ّٗددش ّحلونرددس حلـددخُهس ّحلسددلع حلوعوددرس هؼددل حلسدد٘خ حص ّحلأؿِددهس حلوٌهل٘ددش ّحللخسددزخص حٙل٘دددش ّ خغدددش حلطخػددد٘ش ّ ددددهخص حلظعلددد٘ن ّح ًظندددخ ص ّح طػدددخ ص ّحلخدهخص حلػل٘ش ّحلخدهخص حلوخل٘ش ّٗـذ ح ضخ س فٔ ُذح حلوندخم حلدٔ أى حلعٌ٘ددخص طعددد فددٔ هؼددل ُددذٍ حلوـظوعددخص حلزلؼ٘ددش هـددر ردددٗني هوكٌددخي ّاى

96 ةخًض أقل ؿْ س لللػدر حلطدخهل Sampling is Not a Compromise رل فٔ حلْحقع طعد هي حلٌخك٘ظ٘ي حلعلو٘ش ّحلعول٘دش ُدٖ حلزددٗل حلأفؿدل ّهلدم لبسزخد حٙط٘ش 1- اى حلن٘ددْ حلخخغددش رددخلههي حلوظددخف للزلددغ حلظسددْٗنٔ ّحلوْح ًددش حلوظددْحفرس رؿددرحءٍ قددد طددئ ٓ حلددٔ عدددم حلن٘ددخم رخلزلددغ حلظسددْٗنٖ علٔ حرـن ح اهح طن حسظخدحم حلعٌ٘خص . 2- اى أسددخل٘ذ ح ظزددخ ّحلظػددو٘ن حركػددخثٖ حللدٗؼددش طوكددي هددي حللػْا علٔ ؿخص قش عخل٘دش ؿددحي قدد طػدل حلدٔ 99% هدي حلٌظخثؾ حلظٔ ٗظن حللػدْا علِ٘دخ هدي حلعٌ٘دخص هودخ ٗـعدل حلهٗدخ س حللدٗدددش فدددٔ حلدقدددش ًظ٘ـدددش حسدددظخدحم حللػدددر حلطدددخهل ماى ةخًدددض هوكٌش طزدر حلهٗدخ س حلكز٘درس فدٔ حلظكلفدش حلورطزلدش رخسدظخدحم حللػر حلطخهل . 3- اى حسظخدحم حللػر حلطدخهل فدٔ كخلدش هـظوعدخص حلزلدغ حلكز٘درس ّحلوٌظطددرس ٗظللددذ عددد حي ةز٘ددرحي هددي ؿددخهعٔ حلز٘خًددخص حلولظددرف٘ي ّهّٓ حلخزددرس ُّددْ حلأهددر حلددذٓ ٗظددْحفر رػددفش عخهددش ًلأددرحي لٌنع عد حلووخ سد٘ي حلولظدرف٘ي فدٔ هلدم حلوـدخا لوددس ـْٗلدش حلأهدر حلددذٓ ٗنظؿددٔ طدد ٗذ ؿددخهعٖ ر٘خًددخص لفظدرس قػدد٘رس هوددخ ٗعٌددٖ ّؿددْ طزددخٗي فددٔ هِددخ حص ّهعددخ ف ؿددخهعٖ حلز٘خًددخص روددخ ٗئػر علٔ قش عول٘ش ؿوع حلز٘خًخص فٔ كخلش حللػر حلطخهل .