المقابلة الاعلامية

مقابلة استطلاع آراء الجمهور Vox Pop :) ي أ ر و أ ، س ا ن ل ا ة م ا ع ء ا ر آ ن ع ً ا ن ا ي ح أ ن و ي ف ح ص ل ا ث ح ب ي د ق " رجل الشارع " بحسب التعبير الشائع، وبما أن رأي شخص واحد لا يمثل آراء ال جميع، فيسعى الصحفيون في وسائل الإعلام المختلفة إلى الاطلاع على آراء عينة من ن و ع ض خ ُ ي و ، ً ا ص خ ش ر ش ع ي ن ث ا ي ل ا و ح ا ه ل ق أ ر و ه م ج ل ا إجاباتهم لعملية المونتاج أو الاختصار قبل بثها أو نشرها لتقديم فكرة عامة موجزة عن آراء شريحة من الجمهور س ا ب ة ر ي ص ق ل ا ت لا ب ا ق م ل ا ه ذ ه ف ر ع ُ ت و تطلاع آراء الجمهور، أو ( Vox Pop ) بالإنكليزية وهو تعبير مشتق من اللاتينية معناه "صوت الشعب ب ا ر ع لإ ل د ا د ع ت س ا ى ل ع س ا ن ل ا ن م د ي د ع ل ا ن و ك ي ا م د ن ع ة ص ا خ ة ف ص ب ً ا د ي ف م ر و ه م ج ل ا ء ا ر آ ع لا ط ت س ا د ع ي و عن رأي مباشر في قضية ما، ً ا ر د ا ن و ما يتمخض هذا النوع من الاستطلاع عن آر اء مثيرة للاهتمام إذا كانت القضية معقدة أو غريبة أو فنية للغاية، ولكنها تصلح للموضوعات الفكاهية، ومن الأمثلة على الأسئلة المطروحة في استطلاع آراء الجمهور:  ما مدى كفاءة نظام النقل العام؟  كيف تنوي التصويت في الانتخابات المقبلة؟  ه ر ي غ ن م ر ث ك أ ك ب ا ج ع إ ب ى ظ ح ي ْ ن م من بين الشخصيات البارزة في المجتمع؟ ى ض ت ق ا ْ ن إ ، د ع ب ا م ي ف ي ف ح ص ل ا ح ر ط ي د ق و ، ع ي م ج ل ا ى ل ع ه س ف ن ل و لأ ا ل ا ؤ س ل ا ح ر ط ُ ي ن أ ن ا ك م ب ة ي م ه لأ ا ن م و ب ل ط ت ي ً ا ح و ت ف م ً لا ا ؤ س ل ا ح ل ا ة ع ي ب ط ب ل و لأ ا ل ا ؤ س ل ا ن و ك ي ن أ ب ج ي و ، ) ؟ ا ذ ا م ل : ً لا ث م ( ة ي ف ا ض إ ة ل ئ س أ ، ر م لأ ا إجابة لا تقتصر على نعم أو لا. ا ذ إ ، ل ا ث م ل ا ل ي ب س ى ل ع ف ، ر ب خ ل ا ى ل ع ة ي ل ح م ة غ ب ص ء ا ف ض لإ ً ا ب س ا ن م ً ا ب و ل س أ ر و ه م ج ل ا ء ا ر آ ت ا ع لا ط ت س ا ل ث م ت و منعت الحكومة التدخين في الأماكن العامة يمكن الاستفسار عما إذا كان سكان بلدتك يؤيدون أو يعارضون ذلك القانون، ويجب أن يتضمن الاستطلاع آراء أوسع شريحة ممكنة من الس ت ن ا ك ا ذ ا و ، ن ا ك القضية تهم أقلية من الناس يجب التوجه إلى مكان تلك الأقلية، كالجامعة حيث ارتفعت الأقساط الدراسية، أو الحضانة حيث ارتفعت تكاليف العناية بالأطفال. 24

المقابلة العاطفية تعد المقابلة العاطفية وثيقة الصلة بمقابلة الرأي ففي الإذاعة والتليفزيون تتضمن أكثر البرامج متعة فقرات يعرب فيها الأفراد عن عواطفهم للمستمعين أو المشاهدين الذين يستطيعون تفهم الغضب أو الأسى أو الفرح أكثر من تفهم وجهات النظر والحقائق البحتة. وفي الصحافة المطبوعة وبخاصة المجلات يهتم الجمهور بالمقابلات التي تسعى إلى كشف عواطف الضيوف، و بخاصة إذا كانوا من المشاهير. ومما يدعو إلى الدهشة أن الكثيرين مستعدون للكشف عن عواطفهم لجمهور كبير، وربما يسهم الحديث إلى وسائل الإعلام في التخفيف من آلامهم، أو إحياء ذكرى شخص عزيز عليهم، أو تعميم قضية يسعون إلى إيجاد حل لها، أو إلحاق العار بشخص يحملونه مس ؤولية المصاب الذي ألم بهم. في هذه ة ع ط ا ق م ل ل ً ا ب س ا ن م س ي ل ت ق و ل ا ن إ ذ إ ت م ص ل ا ا و م ز ت ل ي ن أ ل ب ن و ي ف ح ص ل ا ل ف ط ت ي و أ ل خ د ت ي لا أ ب ج ي ، ت لا ا ح ل ا أو طرح الأسئلة التطفلية، إنما يتطلب الأمر تشجيع الضيف على مواصلة الحديث بتحريك الرأس . ه ي ل ع ً ا ط ل س م ر ظ ن ل ا ء ا ق ب ا و ه ه ا ج ت ا ب ومن الأسئ م ن ي ً لا ا ؤ س س ا ن ل ا ن م د ي د ع ل ل ل ا ؤ س ل ا ا ذ ه و د ب ي ، " ؟ ر ع ش ت ف ي ك " ) ح ر ط ُ ت ا م ً ا ب ل ا غ ي ت ل ا ( ة ي ه ي د ب ل ا ة ل و ه ل ض ف لأ ا ب و ل س لأ ا ل ع ل و ، " ؟ ر ع ش أ ي ن ن أ د ق ت ع ت ف ي ك ف ، ي ل ز ن م ر م ُ د و ي ج و ز ي ف و ت د ق ل " س ا س ح لإ ا م د ع ن ع توجيه الأسئلة التي لا تتعدى طلب الحقائق "ماذا حدث؟" أو "ماذا تفعل الآن؟"، ف إذا رغب الضيف في ن م ً ا ر د ق ى د ب أ د ق ي ف ح ص ل ا ن و ك ي س ف ، ك ل ذ ي ف ب غ ر ي م ل ا ذ إ ا م أ ، ك ل ذ ل ع ف ي س ه ن إ ف ه ف ط ا و ع ن ع ح ا ص ف لإ ا ضبط النفس وقلل من الإساءة إلى مشاعره. د ق ء ا ر آ ب ا و ل د ي ن أ ل م ت ح م ل ا ن م ف ، س ا ن ل ا ة ظ ي ف ح ر ا ث ُ ت ا م د ن ع ة ي ر ي ر ح ت ل ا ه ت ا ي ل و ؤ س م ل ف غ ي لا أ ي ف ح ص ل ا ى ل ع و يكون مسيئة لسمعة الآخرين، ففي أعقاب وقوع مأساة ما ثمة خطر حقيقي من أن يسعى الضيوف إلى البحث عن شخص يلقون عليه باللائمة، ولذلك فإن السماح لهم بتوجيه اتهامات لا أساس لها من الصحة قد تؤدي إلى إحالة الصحفي إلى القضاء، أو إلى العزل من العمل. 25

مقابلة المواجهة يعد الصحفيون المق ابلة مناسبة للكشف عن الحقائق، ولكن بعض م ه ض ع ب ق ف ا و ي ا م ً ا ب ل ا غ و ، ر و م لأ ل م ه ت ي ؤ ر ي ف ن و ف ل ت خ ي د ق ف و ي ض ل ا على الرد على أسئلة الصحفي من دون أن تكون لديه نية حقيقية في الكشف عن معلوماته أو مشاعره، وهم يأملون في ألا يكون إ ن م ا و ن ك م ت ي ي ك ة ل ئ س لأ ا ه ي ج و ت ي ف ً ا م ر ا ص ي ف ح ص ل ا عطاء الانطباع بأنهم صريحين ومخلصين من دون الإفصاح عن : ة ي ل ا ت ل ا ت لا ا ح ل ا ر و ص ت ، ر ك ذ ُ ت ت ا م و ل ع م  مرت ثلاثة أيام على اصطدام قطار أسفر عن مصرع . ث د ا ح ل ا ب ب س ل ً ا ر ي س ف ت ة ل و ؤ س م ل ا ة ئ ي ه ل ا م د ق ت ن أ ن و د ن م ص ا خ ش أ ة ت س  تلقت شركة أجهزة كهربائية مبالغ من مئات الزبائن ولم تزوده م بمشترياتهم.  العاملون في (...) يصوتون على الإضراب عن العمل، مطالبين بزيادة أجورهم، بالرغم من إدراكهم أن الإضراب لا بد وأن يسفر عن وفاة بعض المواطنين.  لم يتلق المتقاعدون مستحقاتهم التقاعدية منذ شهرين ولم نسمع أي تعليق من الحكومة في كل من هذه الحالات يحق ل لصحفي أن يطرح الأسئلة التي يود عامة الناس طرحها ولهم كامل الحق ة ب ا ج لإ ا ي د ا ف ت ى ل ع ً ا م م ص م ة ل ئ س لأ ا ه ي ل ع ح ر ط ُ ت ي ذ ل ا ف ي ض ل ا ن ا ك ا ذ إ ا م أ ، ا ه ن ع ت ا ب ا ج لإ ا ة ف ر ع م ي ف المباشرة عنها، بالرغم من موافقته على المشاركة في المقابلة، فإن ذلك يؤدي إلى مقابلة مواجهة، هذه المقابل ة في أقصاها تشبه استجواب محام لشاهد في محكمة ولذلك ربما لا يثير الدهشة أن العديد من الصحفيين الذين يمارسون هذا الصنف من المقابلات قد تأهلوا في مجال المحاماة. ومن بين المقابلات الشهيرة في تلفزيون "بي بي سي" مقابلة كرر فيها المذيع السؤال نفسه سبع عشرة مرة عل ى أحد الوزراء لاعتقاده أنه لم يتلق إجابة مرضية مع أن هذا المثال غير عادي، فمن المناسب أن ن م د د ع د ا د ع إ ي ف ض ي ف ت س م ل ا ر ي ض ح ت ل ا م ه س ي و ، ا ه س ف ن ة ي ض ق ل ا ب ة ه ج ا و م ل ا ة ل ب ا ق م ي ف ة ل ئ س لأ ا ع ي م ج ى ن ع ُ ت الأسئلة المحددة من قبيل: 26

 اسمح لي أن أُجمل النقاط الرئيسة هل توافق على ذلك التفسير للأحداث؟  أنت قلت "س" لماذا تقول الآن "ص"؟  هل لك أن تفسر لماذا قلت ذلك؟  ي ل ه ل و ق ت ا م ل ً ا ر ي ا غ م و د ب ي ي ذ ل ا ك ل ذ ك ل ي م ز ل ا ق ا ذ ا م ل الآن؟  الرجاء أن ترد على السؤال قد تخفق مقابلة المواجهة بعد فترة قصيرة في تحقيق هدفها، وربما يتخذ المشاهدو ً ا ف ق و م ن و ع م ت س م ل ا و أ ن ي ف ح ص ل ا م ز ت ل ي ن أ م ه م ل ا ن م ك ل ذ ل ، م ز لا ل ا ف ا ص ن لإ ا ب ف ي ض ل ا ل م ا ع ي لا ه ن أ ا و ر ع ش ا ذ إ ع ي ذ م ل ا ن م ً ا ي د ا ع م بما يسمى "قواعد الاشتباك"، وعلى الصحفي أن:  . ه ت ل ئ س أ ن ع ت ا ب ا ج إ ى ل ع ل و ص ح ل ل ه ا ع س م ي ف ً ا ر ب ا ث م و ً ا م ز ا ح ن و ك ي  يحاول الإلحاح على الضيف إذا أحجم عن ال رد عن سؤال.  يطرح الاتهامات والانتقادات مباشرة على الضيف  يضمن للضيف فرصة معقولة للرد على أي انتقادات أو اتهامات  يلتزم الهدوء وضبط النفس  ، ء ا ب غ ل ا ر ه ظ م ب ي ف ح ص ل ا ر ه ظ ُ ت ء ا ط خ لأ ا ن إ ذ إ ح و ر ط م ل ا ع و ض و م ل ا ن ع ث ح ب ل ا ي ف ض ي ف ت س ي وعلى الصحفي ألا: o يطرح الأسئلة الإيحائية ال تي تثبت أن له وجهة نظر معادية تجاه الموضوع من قبيل "متى توقفت عن ضرب زوجتك؟". o يفقد أعصابه o . ه د ض و أ ف ي ض ل ا ع م ً ا ز ا ح ن م ً ا ف ق و م ذ خ ت ي o . ب و ل س لأ ا ا ذ ه م ا د خ ت س ا ر ر ب ت ي ت ل ا ت لا ا ح ل ا ي ف لا إ ة ه ج ا و م ل ا ب و ل س أ م د خ ت س ُ ي لا أ ب ج ي 27

المقابلة التحليلية حيثما توجد آراء وتفسيرات متضار بة من المفيد الاستعانة بشخص قادر على تفسير القضية أو الموضوع بصورة إجمالية، حيث تهدف المقابلة التحليلية إلى تلخيص الجوانب المختلفة وشرحها ووضعها في سياقها العام، والضيف أو ا م ة د ا ع و ة ل ب ا ق م ل ا ع و ض و م ي ف ً ا ر ي ب خ ن و ك ي ا م ً ا ب ل ا غ ث د ح ت م ل ا : ل ث م " ً ا د و د و " ن و ك ي  مراسل مت خصص في الموضوع (موضوع المقابلة).  ع و ض و م ى ل ع ً ا ق ي ث و ً ا ع لا ط ا ع ل ط م ة ر ب خ و ذ ل س ا ر م المقابلة.  أكاديمي أو خبير استراتيجي أو متخصص في مجال موضوع المقابلة  وفي جميع الحالات يجب أن يكون لديه قدرة على تحليل الحالات من حيث هي مقدمات تمر عبر معالجات تفضي إلى نتائج يق تنع بها الجمهور. ع و ض و م ة ي ض ق ل ا و أ ع و ض و م ل ا ي ف ه ت ر ب خ ى ل إ ً ا د ا ن ت س ا ه ي أ ر ن ع ب ا ر ع لإ ا ل س ا ر م ل ا و أ ر ي ب خ ل ا ن م ب ل ط ُ ي د ق المقابلة. على سبيل المثال:  ؟ ً ا ر خ ؤ م ه ح ر ط ي ذ ل ا د ي د ج ل ا ع و ر ش م ل ا ن أ ش ب ر ي ز و ل ا ت ا ح ي ر ص ت ل ك م ي ي ق ت ا م : ) . . . ( ي ف ح ص ل ا  الخبير: "من المثير للاهتمام أن يطرح الوزير هذا المشروع في هذا التوقيت، في ظل حالة من التردي في المنطقة التي يشملها المشروع، وعلى الرغم من حيوية المشروع لهذه المنطقة لكن المشروع يحتاج لتوضيحات تتعلق بالأيدي العاملة وحجم التمويل ومدة الإنجاز".  الصحفي (...): ما رأيك بالمناهج التربوية الجديدة بعد خمسة أعوام من تطبيقها؟  الخبير: "في ضوء احتكاكي المباشر مع معلمي وطلبة المدارس الذين يتلقون دروسهم وفق المنهاج الجديد، أرى أن مخرج العملية التربوية يزداد رداءة، ومن الممكن التمييز بين فئتين من المتعلمين: الأولى التي تدرس في مدارس المدينة وتضم مدارسها مساعدات تع ليمية تخدم ي ت ل ا ى ر خ لأ ا ة ئ ف ل ا ا م ن ي ب ، ر ش ا ب م و ح ن ى ل ع ه ت ظ ح لا م ن ك م ي ً ا ر و ط ت ت ق ق ح د ق و د ي د ج ل ا ج ا ه ن م ل ا 28

ت ا د ع ا س م ل ا ط س ب لأ ف ي ر ل ا س ر ا د م ر ق ت ف ت ث ي ح ، ا ه ي ل ع ً لا ا ب و د ي د ج ل ا ج ا ه ن م ل ا ن ا ك ف ف ي ر ل ا ن ك س ت التدريبية". في مثل هذه الحالات (ولكن ليس بالضرورة في جميع المقابلات التحليلية)، يتعاون الصحفي والخبير في وسائل الإعلام المطبوعة والمسموعة والمرئية من أجل إنجاح المقابلة التحليلية، فالصحفي يطرح الأسئلة التي يرغب القراء أو المشاهدون أو المستمعون في معرفة الإجابات عنها، ويحاول الخبير أن يقدم تلك الإجابات. أ ت لا ب ا ق م ل ا ن م ع و ن ل ا ا ذ ه ف ر ع ُ ي و ( ة ي ئ ا ن ث ل ا ة ل ب ا ق م ل ا ب ً ا ض ي Two - Way ) أو سؤال وجواب Q & A )، وقد يكون هذا النوع من المقابلات الوحيد الذي من المناسب فيه أن يقترح الخبير الأسئلة التي يود أن يطرحها ن أ ي ق ط ن م ل ا ر ي غ ن م ف ، ً ا ق ب س م ا ه ي ل ع ق ا ف ت لا ا و ة ر ب خ ل ا ت لا ا ج م ة ش ق ا ن م ي ر و ر ض ل ا ن م و ، ه ي ل ع ي ف ح ص ل ا يطرح الصحفي : ة ي ل ي ل ح ت ل ا ة ل ب ا ق م ل ا ة ل ئ س أ ة ل ث م أ ض ع ب ن م و . ه ي ل ع د ر ل ا " ر ي ب خ ل ا " ع ي ط ت س ي لا ً لا ا ؤ س  لماذا حدث هذا؟  ما معدل وقوع هذا الحدث؟  ما هي الأسباب المحتملة؟  ما خلفية الحدث؟  ما تأثير الحدث؟  ؟ ث د ح ل ا ب ر ث أ ت ي ن أ ل م ت ح ُ م ل ا ن م ْ ن م  ما هي الإجراءات التي كان من الممكن اتخاذها للحيلول ة دون وقوع الحدث؟ في حالات النشر في وسائل الإعلام المطبوعة أو الإلكترونية، تحظى المقابلة التحليلية بفرص نجاح ى ص ق أ ق ق ح ي ي ذ ل ا و ح ن ل ا ى ل ع ا ه ت غ ا ي ص و ، ه ت ل ئ س أ ح ر ط ة د ا ع لإ ي ف ح ص ل ا م ا م أ ة ص ر ف ل ا د و ج و ل ً ا ر ظ ن ر ب ك أ فائدة للجمهور، كما تمنح الصحفي فرصة التعرف خلال المقابلة ع لى مناطق القوة الحقيقية لدى الضيف بما يمكنه من التركيز عليها. 29

المقابلة الترفيهية من أهم أنواع المقابلات المقابلة الترفيهية، و أ ً ا م و ج ن ف و ي ض ل ا ن و ك ي ا م ة د ا ع و شخصيات مرموقة، وفي بعض الأحيان ص ص ق ً ا ن ا ي ح أ م ه ل ن و ك ت د ق ن ي ي د ا ع ً ا د ا ر ف أ مشوقة يحلو الاستماع إليها، ولا يوجد حد ا م ً ا ب ل ا غ و ، ا ه ح ر ط ن ك م ي ي ت ل ا ة ل ئ س لأ ل ن ي ع م يتم الكشف عن معلومات مفيدة من خلال الأسئلة المتعلقة بالحياة الخاصة للضيف:  أين ترعرعت؟  كيف عاشت أسرتك؟  ما البلدة أو المدينة التي تعتبرها مكان إقامتك الرئيس؟  ما الذي تفعله الآن، ولماذا؟  كيف ترفه عن نفسك؟  أطلعني على معلومة لا يعرفها الناس عنك؟ ك ل ذ ل ، ى ر خ لأ ا و ل ت ة ر م ل ا ا ه س ف ن ة ل ئ س لأ ا م ه ي ل ع ح ر ط ُ ت ث ي ح ، م و ج ن ل ا ة ل ب ا ق م ا ه ي ن ا ع م ى ص ق أ ي ف ه ي ف ر ت ل ا ة ل ب ا ق م و ه ا م ك ر س ل ا ن م ك ي و م ا م ت ه لا ل ر ي ث م د ر ى ل ع ل و ص ح ل ا ل ا م ت ح ا ع ف ت ر ا ي د ا ع ر ي غ و ً ا ز ي م ت م ل ا ؤ س ل ا ن ا ك ا م ل ك الحال في جميع المقابلات ف ي الإصغاء، فثمة احتمال في أن يصدر عن الضيف قول يثير الدهشة ويؤدي - ي ف ح ص ل ا ه ع ب ا ت ْ ن إ - إلى حديث شيق. وفي حالات كثيرة لا يوافق العديد من النجوم على المشاركة في مقابلات إلا إذا كانوا يرغبون في الترويج لكتاب أو فيلم أو عمل جديد، ولذلك يبدو أولئك النجوم مصممين على عدم الإفصاح للصحفي عن أي معلومات تخص حياتهم الشخصية وفي هذه الحالة كل ما يأمله الصحفي إجراء مقابلة على نحو يدخل المتعة إلى نفوس القراء أو المستمعين أو المشاهدين. 30

المقابلة الشخصية طورت هذا النوع من المقابلات مجلات عدة إلى فن رفيع لم يتحقق بسهولة من قب ل الصحف اليومية تحت ضغط الوقت والمواعيد النهائية للطباعة، والمقابلة الشخصية ( Personality ) أو البروفيل Profile ) أو (لمحة عن حياة) نوع من المقابلات يسعى إلى تسليط الضوء على شخصية الضيف وحياته الخاصة لرسم صورة ( Profile ) لهذا الشخص، فإذا كان هذا الشخص ً ا ف و ل أ م ا ذ إ ا م أ ه ن ع ً ا د ي د ج ً ا ئ ي ش ي ف ح ص ل ا م ه ل م د ق ي ن أ ي غ ب ن ي ء ا ر ق ل ل كان الشخص غير معروف فإنه يرسم لهم صورته كاملة، وفي بعض الأحيان يكون ما يفعله الشخص أو الجو الذي يعيش فيه أهم مما يقوله في رسم هذه الصورة الجانبية، على سبيل المثال أجرت صحيفة أمريكية مقابلة مع أحد ة م ه ت ب ة ل ا د ع ل ل ً ا ب و ل ط م ن ا ك و د ن ه ل ا ء ا م ع ز القتل، وكان يتخذ من المعبد المقدس ملجأً له وسط حماية أنصاره، وتقول الصحيفة بأنه على الرغم من لا ن و ي ف ح ص ل ا ا ه ي ر ج ي ت لا ب ا ق م ك ا ن ه ف ، ة ل ش ا ف ن ك ت م ل ة ل ب ا ق م ل ا ن أ لا إ ، ر ش ن ل ا ق ح ت س ي ً ا ئ ي ش ل ق ي م ل ل ج ر ل ا ن أ يقصد منها الحصول على إجاب ن أ د ي ر ت ك ن ك ل و ، ً ا م د ق م ا ه ي ف ت ا ب ا ج لإ ا ف ر ع ُ ت ى ر خ أ ت لا ب ا ق م ك ا ن ه و ، ت ا ي ذ ل ا ص خ ش ل ا ج ا ز م و أ ة ل ب ا ق م ل ا ب ط ي ح م ل ا و ج ل ا ف ص ت و أ ، ن ي و ل ت ل ا و أ ة ر ا ث لإ ا ن م ً ا ئ ي ش ة ل ب ا ق م ل ا ى ل إ ف ي ض ت تجرى معه المقابلة أو تحصل على تصريح جيد منه. 31

ً ا ع ب ا ر - أنواع المقابلات بحسب درجة رسميتها: تختلف المقابلات الإعلامية بحسب درجة رسميتها، وتنقسم بحسب هذا المعيار إلى:  مقابلة عادية أو عارضة وهي المقابلة التي تجرى على نحو عارض (مصادفة) من دون ق ل ع ت ت ا م ً ا ب ل ا غ و ، ق ب س م د ا د ع إ و أ ب ي ت ر ت ي أ بواقعة أو حدث جرى وكان الصحفي في مكان قريب من هذا الحادث، ويشكل شهود الع يان والمارة في الشارع مصدر الخبر، ويشمل هذا النوع المقابلات التي يجريها صحفيو الإذاعة والتلفزيون عند تغطية حادث معين مع المارة أو الجوار، وقد تولد هذه المقابلات طرف خيط يثير الفضول لدى الجمهور.  المقابلة الرسمية وهي المقابلات التي تت م بين الصحفيين ومن يقابلونهم بعد ترتيبات معينة، وتحتاج إلى إعداد مسبق من حيث موضوع المقابلة ومكانها وتوقيتها ومستلزماتها الفنية (بحسب الوسيلة الإعلامية)، ويندرج تحت هذا النوع من المقابلات جميع المقابلات باستثناء المقابلات العارضة، ولكنها تختلف بعضها عن بعض بدرجة رسميتها، فمقابلة فنان تختلف عن مقابلة وزير، وتزداد درجة رسمية المقابلة بزيادة درجة رسمية الشخص أو الأشخاص الذين نقابلهم. 32

ً ا س م ا خ - أنواع المقابلات بحسب نوع الأسئلة المتضمنة في المقابلة: تنقسم بحسب هذا المعيار إلى:  مقابلة تخاطبية (التحادثية) العار ضة: وهي المقابلات التي لا تحتاج إلى تحضير مسبق، وتشبه إلى حد بعيد المحادثة (الدردشة) التي تتم بين الصحفي ومن يقابله، وهذا النوع من المقابلات ت ا ي ط ع م ل ب ا ق م ل ا ص خ ش ل ا ى د ل ن و ك ي لا ً ا ب ل ا غ و ، ة ل ئ س أ ن م ء ا ش ا م ي ف ح ص ل ا ه ي ف ح ر ط ي ح و ت ف م مسبقة عن موضوع المقابلة. ويكثر هذا النوع من المقابلات في الأمكنة المفتوحة التي يجتمع فيها الناس في مناسبات معينة (مدن الملاهي، المعارض، الأسواق التجارية، الحدائق، دور العبادة، مواقف الحافلات)، ويستطيع الناس توقع أسئلة المقابلة من وحي المكان الذي تتم فيه م ل ا ة ل ئ س لأ ا ن و ك ت ا م ً ا ب ل ا غ و ، ة ل ب ا ق م ل ا ت ا ظ ح لا م ه ل ن ا ك ن ا و ي ر ج ي ا م ل ء ا ر آ ج ا ز ت م ا ن ع ة ر ا ب ع ة ه ج و أو مقترحات، فهي مقابلات رأي أكثر من أي نوع من أنواع المقابلات الأخرى.  المقابلة النموذجية وهي المقابلات التي تتم وفق ترتيبات مسبقة بين الصحفي ومن يقابله، وينقسم هذا النوع من المقابلات إلى: o مقابلات الأسئ لة المغلقة: حيث تطرح أسئلة على الأشخاص الذين تتم مقابلتهم، ويطلب منهم أن يختاروا الإجابات (بنعم أو لا)، أو من بين مجموعة من البدائل (الإجابات البديلة)، ح ر ط ى ل ع ً ا ي ف ا ك ً ا ب ي ر د ت ا و ق ل ت ي م ل ن ي ذ ل ا ن ي ي ف ح ص ل ا ل ج أ ن م ً ا د ي ف م ت لا ب ا ق م ل ا ن م ع و ن ل ا ا ذ ه د ع ي و أسئلة المقابلا ت، والغرض منه جمع معلومات وآراء محصورة في نقاط محددة لتشكل أداة قياس للإعراب عن موقف معين أو ترجيح فكرة معينة. o مقابلات الأسئلة المفتوحة حيث تطرح أسئلة على الأشخاص الذين تتم مقابلتهم، ويطلب منهم أن يختاروا الإجابات التي يرونها مناسبة، وهنا يجب طرح الأسئلة نفسها على كل الأشخاص الذين يتم مقابلتهم، وفي الأسئلة مفتوحة النهاية يكون لمن نقابلهم حرية الاختيار للإجابة عن السؤال، أي لا يختاروا (نعم) أو (لا) بل يقدم تقديره ورأيه الشخصي حول ل ي ل ح ت ل ا ت لا ا ج م ن م ً لا ا ج م م ه ل ب ا ق ن ن م ي أ ر ن م ل ع ج ي ي ذ ل ا ر م لأ ا ، ح و ر ط م ل ا ل ا ؤ س ل ا وال مقارنة. o مقابلة تجمع بين الأسئلة مغلقة ومفتوحة النهاية وهو أسلوب من المقابلات يجمع النوعين السابقين. 33

ً ا س د ا س - أنواع المقابلات بحسب الوسائل المستخدمة في إجرائها: ق ي ر ط ن ع ة ل ب ا ق م ء ا ر ج إ ً ا ع ئ ا ش ح ب ص أ و ، ا ه ت ط س ا و ب ى ر ج ت ي ت ل ا ل ئ ا س و ل ا ب س ح ب ت لا ب ا ق م ل ا ف ي ن ص ت ن ك م ي الهاتف و تسمى المقابلة الهاتفية، وهي: صيغة معدلة للمقابلة الإخبارية تقتضيها ضرورة جمع معلومات بحسب مقتضيات النشر، أو نتيجة تباعد المسافات بين الصحفي ومن يقابله، أو الظروف التي تحول دون اللقاء المباشر دون وسائط بين الصحفي ومن يقابله، ولها عدد من الميزات الواضحة، وفي الوقت نفسه لها العديد من القيود التي تتحدى الصحفي المهتم بالمصادر، والتفكير الواضح والبحث بعمق مطلوبان للعثور على مصدر الخبر عند وقوع ت ا م و ل ع م ى ل ع ل و ص ح ل ل ة ي ر و ر ض ن و ك ت ا م ً ا ب ل ا غ ع ا ن ق لإ ا ة و ق و ، ه ع م ة ل ب ا ق م ل ا م ت ت ن م ر ا ي ت خ لا ة ر ي ب ك ة ص ق من شخص متردد. كما أتاحت و ر ب ع م ت ت لا ا ه ن ك ل و ر ك ذ ل ا ة ف ن آ ب ا ب س لأ ل ت لا ب ا ق م ل ا ن م ى ر خ أ ً لا ا ك ش أ ة ث ي د ح ل ا ل ا ص ت لا ا ل ئ ا س : ا ه ز ر ب أ ى ر خ أ ل ئ ا س و ب م ت ت ا م ن ا و ، ف ت ا ه ل ا  اللقاءات المصورة عبر الوسائط المتلفزة Video conference) .)  واللقاءات التي تتم عبر البريد الإلكتروني، وغرف المحادثة (الدردشة) ومن خلال سكايب" Skype) ) وغيرها من تقنيات تتيحها الثورة التقنية المعاصرة 34

ً ا ع ب ا س - أنواع المقابلات بحسب شكلها: تتسم بعض المقابلات بأشكال تميزها عن غيرها سواء تمت بين الصحفي ومن يقابله أو بين شخصين ً ا ف ي ن ص ت ح ر ط ي ت لا ب ا ق م ل ا ه ذ ه ل م ا ع ل ا ح م ل م ل ا و ، ن ي ت ن ي ا ب ت م ر ظ ن ي ت ه ج و ن ا ي ن ب ت ي ز ي ي م ت ل ا ن ك م ي ث ي ح ا ه ل ً ا د ي د ج بحسب هذا المعيار بين المقابلات الآتية:  المقابلات الودية ة د ي د ش ر ظ ن ت ا ه ج و ح ر ط ت لا و ، ً لا د ج ا ه ع و ض و م ل م ح ي لا ي ت ل ا ت لا ب ا ق م ل ا ي ه و التباين ة ع ز ن ا ه ف و ي ض ى ل ع ب ل غ ي و ، ه ي ف ر ت ل ا و أ ت ا ي ص خ ش ل ا و أ ق ئ ا ق ح ل ا ى ل ع ز ك ر ت ا م ً ا ب ل ا غ و ، الهدوء والرغبة في ت قديم ما يخدم الناس.  المقابلات التصادمية أو العدائية ويسميها بعضهم المقابلة الاعتراضية، أو مقابلة المواجهة، وعندما تصل إلى حدودها القصوى فإنها قد تتحول إلى مقابلة اعتراضية، أو مقابلة اعتراض السبيل، أو بالإنكليزية ( Doorstep و . " ب ا ب ل ا ة ب ت ع " ً ا ي ف ر ح ي ن ع ت ي ت ل ا ) يقصد بالمقابلة ة ب ت ع ى ل ع ء ا و س ، ة ل ئ س لأ ا ى ل ع د ر ل ا ي ف ب غ ر ي لا ص خ ش ع م ى ر ج ُ ت ي ت ل ا ة ل ب ا ق م ل ا ك ل ت ة ي ض ا ر ت ع لا ا ً ا ي ل ف ط ت ً لا م ع د ع ي ض ا ر ت ع لا ا ن لأ و ، ر خ آ ن ا ك م ي ف و أ ع ر ا ش ل ا ي ف و أ ه ت ر ا ي س و أ ه ب ت ك م و أ ه ل ز ن م ب ا ب ب ا ق م ل ا ض ع ب ت ع ض و ك ل ذ ل ، ه س ف ن ي ف ح ص ل ا ل ب ق ن م ه ت س ر ا م م ت م ت ا ذ إ ً ا ي ن ا و د ع و لات شخصين ً ا ظ ا ف ح د ا ي ح ل ا ى ل ع ة ي م لا ع لإ ا ة ل ي س و ل ا و ي ف ح ص ل ا ى ق ب ي ث ي ح ب ة ف ل ت خ م ر ظ ن ة ه ج و ا م ه ن م ل ك ى ن ب ت ي على حيادية الإعلام. ويسود أجواء هذه المقابلات الجدل، وينبغي أن يثبت الصحفي والوسيلة الإعلامية أنهما بذلا كل جهد ممكن لعرض جميع جوانب الموضوع محل المقابلة. 35

ا لخلاصة ا ا ه ل ت ا ا م و ل ع م ع ا م ج ل ى ع ا س ت ا ا ه م ظ ع م ي ف ت ن ا ك ن ا و ا ه ئ ا ر ج إ ب و ل س أ ي ف ً ا ض ع ب ا ه ض ع ب ن ع ت لا ب ا ق م ل ا ف ل ت خ ت قدر من الأهمية، ولا يقتصر إجراء المقابلات الناجحة على أسالوب واحاد بعيناه، حياث يوضاح ناوع المقابلاة أسلوبها والعوامل التي تسهم في نجاحها. ويمكن حصر أنواع المقابلات وأ ى ا ل إ م ا س ق ن ت ا ا ه ي ف ن ي ك ر ا ا ش م ل ا د د ا ع ب ا س ح ب : ا ا ه ز ر ب أ ة د ا ع ر ي ي ا ع م ل ً ا ق ب ط ا ه ب ي ل ا س (الشخصية، الندوة، المؤتمرات الصحفية). " ى ا ا ا ل إ ً ا ا ا ا ض ي أ م ا ا ا س ق ن ت ي ا ا ا ت ل ا ر ا ا ا ا ب خ لأ ا ت لا ب ا ا ا ا ق م ( ى ا ا ا ل إ م ا ا ا س ق ن ت ا ا ا ا ه ن م ف د ا ا ا ه ل ا ب ا ا ا س ح ب و مقاااابلات القصاااة الخبرياااة، مقااابلات موضااوع إخباااري، مقااابلات تجميعيااة، مقااابلات تحقيااق صااحفي، مقاا ابلات مسااتقلة لجمااع معلومااات أو آراء" و مقااابلات المعلومااات، ومقااابلات الاارأي، ومقااابلات اسااتطلاع آراء الجمهااور، والمقااابلات العاطفيااة، ومقابلات المواجهة، ومقابلات التحليل، ومقابلات الترفيه، المقابلات الشخصية). وبحسب درجة رسميتها تنقسم المقابلات إلى (مقابلات عادية أو ع ارضة، ومقابلات رسمية). وبحسااب نااوع الأساائلة المتضاامنة فااي المقابلااة تنقساام إلااى (مقااابلات تخاطبيااة "تحادثيااة") عارضااة، مقااابلات ن ي ا ا ب ع ا ا م ج ت ت لا ب ا ا ا ق م و ، ة ا ا ح و ت ف م ل ا ة ل ئ ا ا س لأ ا ت لا ب ا ا ا ق م و ة ا ا ق ل غ م ل ا ة ل ئ ا ا س لأ ا ت لا ب ا ا ا ق م " ى ا ا ل إ ً ا ا ا ض ي أ م ا ا س ق ن ت و ة ا ا ي ج ذ و م ن الأسئلة المغلقة ومفتوحة النهاية"). وبحسب الوسا ئل المستخدمة في إجرائها تنقسام المقاابلات إلاى (المقابلاة الهاتفياة، والمقاابلات المصاورة عبار الوسائط المتلفزة Video conference) )، والتي تاتم عبار البرياد الإلكتروناي، وغارف المحادثاة (الدردشاة)، ومن خلال "سكايب" Skype .) أما بحسب شكلها العام تنقسم المقابلات إلى المقابلا ت الودية، والمقابلات التصادمية أو العدائية). 36

التمارين 1 . . ة ي م لا ع لإ ا ت لا ب ا ق م ل ا ع ا و ن أ ط ق ف ً ا د ا د ع ت د د ع 2 . تحدث عن أنواع المقابلات الإعلامية بحسب الهدف منها 3 . . ي أ ر ل ا ت لا ب ا ق م و ت ا م و ل ع م ل ا ت لا ب ا ق م ن ي ب ق ر ا ف ل ا ن ّ ي ب 4 . أكتب رأيك في مقابلة المواجهة، واضرب أمثلة عنها مما تراه في القنوات التلفزيونية. 37

الوحدة التعليمية الثالثة ة ي م لا ع إ ت لا ب ا ق م ي ر ج ُ ي ن َ م ت ا ر ا ه م الأهداف التعليمية بعد الانتهاء من دراسة الوحدة التعليمية الثا لث : ن أ ى ل ع ً ا ر د ا ق ب ل ا ط ل ا ن و ك ي ن أ ب ج ي ة  التعرف على مفهوم الصحفي وشروط ممارسة المهنة  التعرف على مفهوم مهنة الصحافة  التعرف على مفهوم المهن العليا ومواصفاتها ومواصفات من ينتمي لها.  التعرف على المهارات التي ينبغي أن يمتلكها الصحفيون، ولاسيما صحفيو المقابلات  التعرف على المهارات الفطرية التي ينبغي توافرها في الصحفي  التعرف على المهارات الشخصية التي ينبغي توافرها في الصحفي  التعرف عل ى المهارات الاتصالية التي ينبغي توافرها في الصحفي.  التعرف على المهارات المهنية الفطرية التي ينبغي توافرها في الصحفي 38

: ة ي م لا ع لإ ا ة ل ب ا ق م ل ا ي ر ج ي ن م ت ا ر ا ه م ي ف ة م د ق م : ً لا و أ تعد مهنة الصحافة واحدة من أبرز المهن العليا التي تحتاج لمهارات متنوعة، وحس إنساني ثري، ً ا د ي ه م ت ، ا ه م ي ي ق ت و ر ا ب خ لأ ا م س ن ت ى ل ع ة ر ي ب ك ة ر د ق و لعرضها على جمهور وسائل الإعلام، فهي مهنة ً ا ق لا خ ً ا ق ف أ ب ل ط ت ت ا ه ن لأ ، ن ه م ل ا ر ئ ا س ك ت س ي ل ة ن ه م ب " ف ص و ت ن أ ً ا ب ي ر غ س ي ل و ، ً ا ي ح ً ا ر ي م ض و س ر ا م ي لا ا ه ب ح ا ص ّ ن لأ " ب ع ا ت م ل ا ن ع ث ح ب ل ا ب ، ب س ح ف ً ا ب ت ا ر ض ب ق ي و م ا ي لأ ا ا ه ي ف د ع ي ة ن ه م ل يحمل رسالة ربما يضحي بأغلى ما يملك في سبيلها، ومن منا لا يتذكر القول المأثور (لسانك حصانك: إن صنته صانك) ويأبى ضمير الصحفي أن يصون نفسه على حساب الحقيقة. وكذلك بسبب الضغوط النفسية والعصبية والجسمانية التي تفرضها عليهم مهنتهم (أضف إليها المخاطر الفعلية الت ي بات الصحفيون يتعرضون لها وخاصة في العمل الميداني). والصحفي هو العنصر الأساسي في هذه المهنة، فهو المسؤول في النهاية عن جمع المعلومات ومراجعتها واستكمالها وصياغتها ثم اختيار الصالح منها للنشر، ولذلك نجد أن رسالة الصحافة أو مهمتها تقع على عاتق الصحفي، وليس هناك مهمة أشق من مهنة الصحافة لما يرتبط بها من مسؤوليته، وما يترتب عليهما من واجبات، وما ينبغي أن يتمتع به الصحفي من كفاءات وقدرات وموهبة. ه ل م ع ن و ك ي ن م ل ك ه ن أ ب ة ي ر و س ي ف ف ر ت ح م ل ا ي ف ح ص ل ا ف ّ ر ع ي و الرئيسي ممارسة المهنة بانتظام في مطبوعة دورية تصدر في سوريا أ و في وكالة للأخبار، ن و ل س ا ر م ل ا و . ه ت ش ي ع م ل ي ن ه م د ر و م ز ر ب أ ل ك ش ي ً ا ر ج أ ك ل ذ ن ع ى ض ا ق ت ي و والرسامون والمصورون الذين يعملون في الأراضي السورية في نشرة دورية صادرة في سوريا أو في ا م ا ذ إ ن ي ي ف ح ص ن و د ع ي ة ي ب ن ج أ و أ ة ي ر و س ر ا ب خ لأ ل ة ل ا ك و ي ف و أ د لا ب ل ا ي ف ا ه ل ص ّ خ ُ ر ة ي ر و د ة ع و ب ط م 39