ق م ل ا ت ا م س : ً ا ع ب ا ر ابلة : وتتميز المقابلة بسمات تقترب من سمات الاتصال الشخصي من أبرزها: السمات الساكنة: ومن أبرزها : المسافة ن ي ب ة ف ا س م ل ا ل م ح ت ا م ً ا ب ل ا غ شخص وآخر رسالة في كثير من الثقافات، فهي علامة انجذاب بينما في ثقافات أخرى فهي تعكس حالة التبادل وكثافته. التوجيه م ّ د ق ي الناس أنفسهم بطرق مختلفة: ه ج و ل ً ا ه ج و - ب ن ا ج ى ل إ ً ا ب ن ا ج – ً ا ر ه ظ لظهر. على سبيل المثال: الأشخاص ً ا ب ن ج ن و س ل ج ي ً ا ض ع ب م ه ض ع ب ع م ن و ن و ا ع ت م ل ا ً ا ه ج و ن و س ل ج ي ن و س ف ا ن ت م ل ا ا م ن ي ب ، ب ن ج ى ل إ لوجه. الموقف كثير من الحركات الساكنة تحمل ه ي د ي ع ف ر ي ، ي ق ل ت س ي د ق ، ى ن ع م ل م ح ي ً ا ف ق و م يحرك أقدامه قد يجلس وأقدامه متعاكسة أو يديه مطوية.... هذه ليست عناصر الموقف الحاملة للرسائل، ولكنها تعبر عن درجة من الارتياح أو عدمه في الموقف الاتصالي. 8
عدد الصفحات ١٤ الوقت من الممكن أن يكون الوقت مؤشر ً ا عن الحالة. ما المدة التي تعطيها لمن تقابله ليتم قول كل ما عنده؟ هل ثمة جدول زمني لوقت المقابلة وكيف ستسير؟. وغيرها من ة ل ب ا ق م ل ا م ل ا ع م ن م ً ا م ل ع م ت ق و ل ا ل ع ج ت ة ل ئ س أ وثيقة الصلة بالبيئة الاتصالية. السمات المتحركة (الديناميكية) : وتشكل الاتصال الفيزيائي (ال جسدي)، وتتجلى في تعابير الوجه والجسد المصافحة، كاللمس، المعانقة، الدفع، والربت على الظهر... كل هذه الأمور حاملة للرسائل تعكس عنصر الألفة والمشاعر والانجذاب، ومن أبرزها: تعابير الوجه الابتسامة، التجهم، الحاجب المرفوع، التثاؤب... كلها إشارات تحمل رسائل. فت عابير الوجه تتغير بشكل مستمر ، ر ع ا ش م ه ج و ل ا ر ي ب ا ع ت ل ص و ت ا م ً ا ب ل ا غ و . ل ع ا ف ت ل ا ء ا ن ث أ ي ف والمشاعر تعبير عن موقف المتصل، والبحوث اكتشفت أن مناطق معينة من الوجه تعبر وتبوح بمشاعرنا الداخلية أفضل ة د ا ع س ل ا ب ح و ب ل ا ى ل إ ل ي م ت ن ي ع ل ا ً لا ث م ، ى ر خ أ ق ط ا ن م ن م والحزن، وبالمفاجئة ي ح و ي ً ا ض ي أ ه ج و ل ا ن م ي ل ف س ل ا م س ق ل ا و ، بالسعادة والمفاجئة ، والابتسامة تواصل مودة ورحابة وتعاون، والوجه السفلي والحواجب والجبهة تبوح بالغضب، ويرى (مهرابيان) أن الحديث ينقل 7 % من المعنى الكامن في الرسالة، وتنقل الأوتار الصوتية ما نسبته 83 % من الرسالة، وتأخ ذ تعابير الوجه ما نسبته 55 % منها، وهذا يعني أن متلقي الرسالة، يستطيع الاعتماد بشكل كبير على تعابير الوجه، لأن مشاعره توضح مراده من الرسالة أفضل بكثير من معاني الكلمات. 9
عدد الصفحات ١٥ الإيماءات وهي الحركات الملحوظة على نحو أكبر، ومن نماذجها تعابير اليد وحركتها، فالكثير يحركون أيديهم في أثناء تكلمهم على نحو طبيعي، بينما لا يستعين آخرون بهذه الحركات في أحاديثهم. وهناك إيماءات لها طابع ومعنى عالمي، وبعضها الآخر يكتسب خصائصه من محيط اجتماعي معين. النظر الميزة الرئيسة للمقابلات أنها تتم من خلال الاتصال بواسطة العين (يستثن ى من ذلك المقابلات الوسيطية "التي تتم ف ط ا و ع ل ا ل م ح ى ل ع ة ر د ا ق ي ه ف ) " ً لا ث م ف ت ا ه ل ا ك ط ئ ا س و ل ا ر ب ع والإشارات عند البداية بالكلام والانتهاء أو التعبير عن الحب ر د ق لأ ا ً ا ض ي أ ي ه و ، ب ذ ك ل ا و أ ق د ص ل ا ن ع ر ي ب ع ت ل ا و أ ، ه ر ك ل ا و أ على التعبير عن المشاعر الفياضة في الحالات الإنسا نية المتعددة. وقد يعبر الإعراض بالعين عن التردد في الاتصال أو يدل إما على عدم الاهتمام أو السأم واللامبالاة. والتواصل المباشر بالعين أقوى من التواصل غير اللفظي، وعندما يحدق المتلقي بعيون المرسل فهو يوحي بالطلاقة والأريحية والصراحة، ويؤدي هذا إلى شعور م ن الثقة، والنظرات المنحدرة واللطيفة توحي . ً ا ب ل ا غ ب ع ت ه ق ف ا ر ي ى ل ع لأ ل ن و ي ع ل ا م ر ب ت و ، ع ض ا و ت ل ا ب 10
عدد الصفحات ١٦ الفراغ الشخصي (المساحة المحيطة بالشخص الفراغ الشخصي هو الحيز التي تضعه بينك وبين الآخرين، وهذا ل و خ د م ه د ح أ ل و ا ح ا ذ إ لا إ ً ا ي ئ ر م ح ب ص ي لا ي ئ ر م ل ا ر ي غ ز ج ا ح ل ا هذا الحيز ا لذي وضعته، وحاول الاقتراب منك. وعلى كل شخص أن يحدد فراغه الشخصي ويستخدم المحيط والبيئة ل ا ب ق ت س ا ب ه ت ا ر د ق ر ي ر ح ت ى ل ع ً ا ر د ا ق ا ه ي ف ه س ف ن د ج ي ي ت ل ا و ه ل و ح : ل ث م ة ل ئ س أ ن ع ة ب ا ج لإ ا ل ع ل و ، ا ه ل ا س ر ا و ل ئ ا س ر ل ا ما هي المسافة التي تتركها في أثناء وقوفك مع شخص آخر تتواصل معه ؟ ماذا تفعل لتظهر احترام الآخرين لك في اجتماع ما؟ وغيرها من تساؤلات مشابهة تؤثر على درجة ارتياح هؤلاء الذين تلتقي بهم ويتلقون رسائلك (وحركاتك). السمات اللغوية : وينضوي تحت السمات اللغوية نبرة الصوت (النغمة)، ودرجة الصوت ونوعه، والصوت نفسه (الكلام)، ولحظات ى و ت ح م ن ع ر ظ ن ل ا ض غ ب ا ه ي ل ع م ك ح ي ف ط ا و ع ن ع ر ّ ب ع ت و ن ي م ا ض م ل م ح ت ا ه ع ي م ج ف ت م ص ل ا الرسالة: الصوت : ليس فقط ما تحمله الرسالة بل كتتمة للرسالة، فالمشاركون في العملية الاتصالية يكونون حساسين بالنسبة لانعكاسات وتأثيرات الصوت – النغمة – ودرجة الصوت ونوعيته في تفسير الرسا ئل التي يتلقونها. 11
عدد الصفحات ١٧ الصمت قد يكون للصمت تأثيرات ايجابية وأخرى سلبية على المقابلة برمتها، وقد يكون الصمت صلة وصل بين الرسائل أو قطع للعلاقة فيما بينها، وقد يكون إضافة حقيقية في التعبير عما تعجز عنه الكلمات، ن أ ا م ك ، ة ح ا ر ل ا م د ع و ر ت و ت ل ا ن م ً ا ع و ن ق ل خ ي د ق و ه قادر على خلق حالة فريدة لها سمات خاصة. ويمكن للصمت أن يشير إلى درجة الرضى أو الاستياء، ويشير إلى مدى الاتفاق أو الخلاف. الكلام وهو الحامل الأساسي للرسالة ت ا ب ا ج ا و ة ل ئ س أ ل ك ش ي ف ن و ك ي و ، ة ي م لا ع لإ ا بمعنى آخر هو الجانب المقروء أو المسموع في المقابلة الإعلامي ة. ويختلف ظهور هذه السمات بحسب المقابلة والوسيلة الإعلامية التي ستعرض من خلالها، فتبدو السمات الساكنة والمتحركة واللغوية ظاهرة على نحو بارز في المقابلات المرئية (التلفزيونية)، وتتراجع بعض السمات الساكنة والمتحركة في الوسائل المسموعة والمطبوعة (الإذاعة والصحف). لذلك تحاول هاتان الوسيلتان التعبير عنهما بأشياء أخرى كاستخدام اللغة الوصفية وعلامات الوقف (إشارة التعجب – الاستفهام – علامات الاقتباس ....) لنقل الجو العام في المقابلة إلى المستمع أو القارئ. بمعنى آخر ه ل ق ن ت م ل ا م ا ه ل لا خ ن م ر ب ع ت ً ا ر س ج ت ا م ل ك ل ا ل ع ج عدسة آلة التصوير واللاقط الصوتي، ليعيش المستمع والقارئ أجواء المقابلة ربما بطريقة تتفوق على مشاهدة المقابلة في وسيلة مرئية (التلفزيون). 12
عدد الصفحات ١٨ن ف م أ م ل ع ة ل ب ا ق م ل ا ل ه : ً ا س م ا خ : لعله تساؤل مشروع: هل المقابلة علم أم فن؟. والإجابة عن هذا السؤال البسيط ليست بالبساطة نف سها ً ا م ظ ن م ً ا ق س ن ة ل ب ا ق م ل ا ح ب ص ت ل ه ت ا و ط خ ق ي س ن ت و ه ل و ص أ م ه ف ى ل ع م و ق ي م ل ع ي ه ف ، م ه ض ع ب ا ه ن ظ ي ي ت ل ا للحصول على المعرفة، وهي فن يقوم على قدرة من يجري المقابلة للتأثير بمن يقابلهم، ويحصل منهم على ما يريد في أقصر وقت وأقل جهد ونفقات. والمقابلة علم لأنها تقوم على اختيا ر منظم لمن نقابلهم، فلهم صفة التأثير في الآخرين، وفهم ومعرفة ة ي ل م ع ل ة م ظ ن م ة ر ا د ا و ، ف و ي ض ل ل ه ج و ت ي ت ل ا ة ل ئ س لأ ل س و ر د م ر ا ي ت خ ا و ، د ي ج و ح ن ى ل ع ة ل ب ا ق م ل ا ع و ض و م ل . ق ب س م ر ي ض ح ت ل ت لا ب ا ق م ل ا ة ج ا ح ن ع ً لا ض ف ، ة ل ب ا ق م ل ا م ه ل ه ج و ت ن م ر و ه م ج م ه ف و ة س ا ر د و ، ة ل ب ا ق م ل ا وهي فن لأنه ليس بمق دور أي شخص القيام بها، بمعنى آخر يختلف الناس في إحراز نجاح وتقدم مماثل في إجراء المقابلات، بل قد تختلف مقابلة عن أخرى للشخص نفسه في مقدار نجاحها، وفي كثير من هذه الاختلافات لا يعزى النجاح أو الفشل إلى معرفة الجوانب العلمية في إجراء المقابلة بقدر ما يعزى إل ى امتلاك المهارات الفنية في إجراء المقابلة، بل في كثير من الأحيان يطغى الجانب الفني على العلمي ي ن ف ل ا ب ن ا ج ل ا ة ب ل غ ل ً ا ر ظ ن ة ل ب ا ق م ل ا ب ن ف ة م ل ك ق ا ص ل إ ة ي ل م ع ل ا ط ا س و لأ ا ي ف ع ا ش د ق و . ت لا ب ا ق م ل ا ء ا ر ج إ ي ف فيها. والمقابلة لا تقتصر على طرف دون آخر (العلم والفن). صحيح أن فاعلية أحد الطرفين قد تقل في بعض ة ل ب ا ق م ب ر ت ق ت د ق ف ، ً ا ي ل ك ه د و ج و ي غ ل ي لا ك ل ذ ن أ لا إ ، ا ه س ف ن ة ل ب ا ق م ل ا ل ح ا ر م ن م ة ل ح ر م ي ف و أ ، ت لا ب ق م ل ا ة ي ل ا م ج ل ا ب ن ا و ج ل ا ل ء ا ض ت ت ه س ف ن ت ق و ل ا ي ف و ا ه ت ر ا د ا و ا ه ت ا و ط خ و م ا ع ل ا ا ه ئ ا ن ب ي ف م ل ع ل ا ف ر ط ن م ً ا ر ي ث ك والفنية فيها إلى حد ما. فالمقابلات مزيج بين العلم والفن، ولا تخرج عن المزيج البيئي الاجتماعي والطبيعي. 13
عدد الصفحات ١٩ا لخلاصة كثير من المعلومات والمعارف نحصل عليها من خلال المقابلات، وحوالي 09 ٪ من الأخبار التي يتم تناقلها بين الناس تعتمد على شكل من أشكال المقابلة، س لأ ا ح ر ط ن م ض ت ي ً ا ن ي ت و ر ت س ي ل ت لا ب ا ق م ل ا ئلة وتسجيل الإجابات، وغرضها الأساسي الحصول على إجابات دقيقة، فحالة التفاعل بين المتقابلين يجعل المقابلات بعيدة عن الروتين. ا م ه د ح أ ف ر ع ي ن ي ص خ ش ن ي ب ي ب ا ج ي إ ل ع ا ف ت و أ ، ق ي د ص ع م ) ة ش د ر د و أ ( ة ث د ا ح م ا ه ن أ ب ة ل ب ا ق م ل ا ف ّ ر ع ت الآخر، ويسود بينهما الود، للحصول على معلومات م عينة. ن ي ص خ ش ن ي ب م ت ي ل ع ا ف ت ا ه ن أ ب ة ل ب ا ق م ل ا ف ّ ر ع ت و في موقف مواجهة، يبدأها الشخص الذي يجري المقابلة، بهدف الحصول على معلومات وثيقة الصلة بموضوعها، وهي حوار هادف ل معرفة الضيف حول الموضوع، أو معرفة فكرة، أو يكون هو الموضوع نفسه. لذلك تتم المقابلة بوصفها ضمن سياق ات نفسية، ونسبية وموقفية، ومكانية، وثقافية، وتتضمن عناصر الاتصال اللفظي وغير اللفظي والتناظري. وتتميز المقابلة بسمات تقترب من سمات الاتصال الشخصي منها السمات الساكنة (المسافة – التوجيه – الموقف – الوقت)، و السمات المتحركة (تعابير الوجه – الإيماءات – النظر - الفراغ الشخصي)، والسمات اللغوية ( الصوت – الصمت – الكلام ). والمقابلة علم يقوم على أصول وخطوات، وفن يقوم على قدرة من يجري المقابلة للتأثير بمن يقابلهم، ويحصل منهم على ما يريد في أقصر وقت وأقل جهد ونفقات. 14
عدد الصفحات ٢٠التمارين 1 - ؟ ة ي م لا ع لإ ا ة ل ب ا ق م ل ل ً ا د ح ا و ً ا ف ي ر ع ت م د ق 2 - تتم المقابلة الإعلامية ضمن سياقات عدة، أذكرها وتحدث عن السياق النفسي (السيكولوجي )؟ 8 - ؟ ة ل ب ا ق م ل ا ي ف ة ن ك ا س ل ا ت ا م س ل ا ز ر ب أ ط ق ف ً ا د ا د ع ت د د ع 4 - هل المقابلة علم أم فن؟ ولماذا ؟ 15
عدد الصفحات ٢١الوحدة التعليمية الثا ني ة أنواع مقابلات إعلامية وأساليبها الأهداف التعليمية بعد الانتهاء من دراسة الوحدة التعليمية الثا لث : ن أ ى ل ع ً ا ر د ا ق ب ل ا ط ل ا ن و ك ي ن أ ب ج ي ة التعرف على أنواع المقابلات عامة وأساليبها التعرف على أنواع المقابلات بحسب عدد المشاركين فيها التعرف على أنواع المقابلات بحسب الهدف منها التعرف على أنواع المقابلات بحسب درجة رسميتها التعرف على أنواع المقابلات بحسب نوع الأسئلة المتضمنة في المقابلة التعرف على أنواع المقابلات بحسب الوسائل المستخدمة في إجرائها التعرف على أنواع المقابلات بحسب شكل ا لمقابلة العام 16
عدد الصفحات ٢٢: ا ه ب ي ل ا س أ و ة ي م لا ع لإ ا ت لا ب ا ق م ل ا ع ا و ن أ ي ف ة م د ق م : ً لا و أ ا ه ل ت ا م و ل ع م ع م ج ل ى ع س ت ا ه م ظ ع م ي ف ت ن ا ك ن ا و ا ه ئ ا ر ج إ ب و ل س أ ي ف ً ا ض ع ب ا ه ض ع ب ن ع ت لا ب ا ق م ل ا ف ل ت خ ت قدر من الأهمية، ويسعى بعضها الآخر إلى الحصول على الأخبار والآراء على اختلافها، ولعل التداخل بين الأ ي ف ح ص ل ا ن و ك ي ن أ ر د ا ن ل ا ن م ف ، ً ا د ج ٌ ر ي ب ك ة ي ل ع ف ل ا ت لا ب ا ق م ل ا و ت لا ب ا ق م ل ا ى ل إ ط ق ف د ن ت س ت ي ت ل ا ر ا ب خ ى ل ع ً ا ي ل ك ي ر ا ب خ إ ع و ن ا ذ ك ه ة ص ق ز ك ت ر ت ك ل ذ ل ، ل ا ث م ل ا ل ي ب س ى ل ع ه ع و ق و د ن ع ث د ح ل ا ح ر س م ي ف ً ا ر ض ا ح المقابلات، مع شهود العيان والشرطة والضحايا أنفسهم، وربما مع ميكانيكيي المرآب والمستخدمين في ً ا ي ن ع م ي ف ح ص ل ا ن و ك ي ي ل ا ت ل ا ب و ، ث د ا ح ل ا ة ر و ط خ ى ل ع د م ت ع ي ا ذ ه و ، م ه ر ي غ و ا ي ا ح ض ل ا ب ر ا ق أ و ى ف ش ت س م ل ا بأخبار الحدث الذي يتطلب إجراء مقابلات مع الناس لمعرفة الحقيقة ونقلها إلى الجمهور. ولا يقتصر إجراء المقابلات الناجحة على أسلوب واحد بعينه، فالأسلوب الأف ضل هو الذي يختلف باختلاف الضيف، وموضوع المقابلة، والهدف منها، وبيئة المقابلة، وزمانها، فإذا كان الهدف الوصول إلى حقائق معينة ولم يتمكن الصحفي من الحصول على إجابات مرضية، فإن المقابلة تكون قد باءت بالفشل، أما إذا كان الهدف الترفيه أو تسليط الضوء على شخصية ا لضيف، كما هو الحال في مقابلات ً ا ي س ا ق ي ف ح ص ل ا ن ا ك ا ذ ا و ، ً ا ق ا ف خ إ ّ د ع ُ ي لا ق ئ ا ق ح ل ا ن ع ف ش ك ل ا م د ع ن إ ف ، ة ق و م ر م ل ا ت ا ي ص خ ش ل ا و أ م و ج ن ل ا أكثر من اللازم في توجيه الأسئلة إلى ضيف غير واثق من نفسه، فإن ذلك لن يحظى بإعجاب ز لا ل ا ن م ر ث ك أ ً ا ن ي ل ي ف ح ص ل ا ن ا ك ا ذ إ ً ا ض ي أ و ، ر و ه م ج ل ا ّ د ع ت ة ل ب ا ق م ل ا ن إ ف ، ر ي س ع و أ م ر ا ص ف ي ض ع م م مخيبة للآمال. ويوضح نوع المقابلة أسلوبها والعوامل التي تسهم في نجاحها، ومع ذلك فإن المقابلات تعتمد على تفسيرات الكائنات البشرية لموضوع المقابلة وتعقيدات إضافية أخرى، وهناك احتمال كبير للخطأ يعتمد على الأسئلة المطروح ة والإجابات المعطاة والتحيز الشخصي لمن يجري المقابلة وموقفه من موضوعها، إن المقابلات النموذجية ليس لها بنية، وعادة هي مجرد محادثات هادفة لتحقيق أغراض معينة، ويمكن : ا ه ز ر ب أ ة د ع ر ي ي ا ع م ل ً ا ق ب ط ا ه ب ي ل ا س أ و ت لا ب ا ق م ل ا ع ا و ن أ ر ص ح 17
عدد الصفحات ٢٣م ل ا د د ع ب س ح ب ت لا ب ا ق م ل ا ع ا و ن أ : ً ا ي ن ا ث شاركين فيها: تختلف المقابلات الإعلامية بحسب عدد المشاركين فيها، سواء من الإعلاميين أم من يقابلونهم، وتنقسم المقابلات بحسب هذا المعيار إلى: المقابلات الشخصية بغض النظر عن مضمون المقابلة ع م ي ف ح ص ة ي ص خ ش ل ا ت لا ب ا ق م ل ا ي ف ك ر ت ش ي ا م ً ا ب ل ا غ شخص آخر. مقابلات الندوة ن م ع و ن ل ا ا ذ ه ي ف ك ر ت ش ي ا م ً ا ب ل ا غ المقابلات صحفي أو فريق من الصحفيين من أجل الحصول على معلومات ليس من مصدر واحد واثنين بل من عشرات، أو ربما مئة أو أكثر على سبيل المثال : أي من المرشحين لرئاسة الجمهورية في المناظرة التلفزيونية هو الذي يعطي الانطباع بأنه الأفض ل لدى الجمهور؟ كيف يشعر سكان مدينة ما نحو فريق كرة القدم التابع لمدينتهم عندما يفوز بكأس الدوري؟ وغيرها من الأمثلة التي تستخدم فيها أساليب وتقنيات بحث علمية لسبر آراء الناس سواء بالمسح الشامل أو العينات في حالات أخرى. المؤتمرات الصحفية في السنوات الأخي رة شاعت ظاهرة حظيت بإقبال متزايد من قبل وسائل ، " ة ر ش ا ب م ء ا و ه ل ا ى ل ع " ت ا ر م ت ؤ م ل ا ر ا ب خ أ ض ر ع ل ب ق م ت ت ا م ً ا ب ل ا غ و ، ة ي ف ح ص ل ا ت ا ر م ت ؤ م ل ا ي ه و ، م لا ع لإ ا ر م ت ؤ م ي ف ة ل ب ا ق م ه ع م ى ر ج ت ي ذ ل ا ص خ ش ل ا ف ، ر ا ب خ لأ ل ً ا م ه م ً ا ر د ص م ة ي ف ح ص ل ا ت ا ر م ت ؤ م ل ا ت ح ب ص أ و ء ا ر ز و س ي ئ ر و أ ، ً ا س ي ئ ر ن و ك ي د ق ي ف ح ص و أ ً ا ي ن ف ً ا ر ي د م و أ ، ن ي ي م و ك ح ل ا ن ي ل و ؤ س م ل ا ر ا ب ك ن م و أ ً ا ر ي ز و و أ ً ا ب ل ا غ ا ه ي ر ج ي ن م و ة ي ف ح ص ل ا ت ا ر م ت ؤ م ل ا ن ي م ا ض م ف لا ت خ ا ب و ، ي ئ ا م ن ي س م ل ي ف م ج ن و أ ، ر ي ب ك ق ي ر ف ل ً ا ب ر د م ا ه م و ه ف م ب ة ل ب ا ق م ل ا ن ي ب ة د ي ح و ل ا ف لا ت خ لا ا ة ط ق ن و ، ن ي ي م لا ع ا و ص ا خ ش أ ة ع و م ج م و أ ص خ ش ن ي ب م ت ت ا م التقليدي والمؤت . ة ل ب ا ق م ل ا ع و ض و م د د ح ي ً ا ي ف ح ص ً ا ر م ت ؤ م ي ر ج ُ ي ن م ن أ ي ف ح ص ل ا ر م 18
عدد الصفحات ٢٤ً ا ث ل ا ث - أنواع المقابلات بحسب الهدف منها: تتنوع المقابلات الإعلامية بحسب الهدف من إجرائها، وتنقسم بحسب هذا المعيار إلى: مقابلات الأخبار: يبنى هذا النوع من المقابلات على "الأخبار القوية" أو الأحداث ا لتي تتطور على نحو متسارع أو تطور ا م ً ا ب ل ا غ و ، س ا ن ل ا ن م ً ا ر ي ب ك ً ا د د ع م ه ي ن ه ا ر ث د ح ل يتضمن هذا النوع من المقابلات معلومات أكثر مما يقدم في التقرير الأولي عن الأحداث، من خلال إجراء مقابلات مع مصادر الأخبار المؤهلة، وطرح أسئلة واضحة المعالم تستطيع أن توضح وتوسع وتعمق القصة الأصلية، وتأثيراتها على الناس في مختلف المجالات، لذلك يحاول من يجري هذه المقابلة التحدث إلى أفضل مصدر أو سلطة متاحة تمتلك معلومات ذات قيمة حول الموضوع المطروح، وقد تكون هذه المقابلات حول وجهات نظر أو حول شخصية أو مغامرات شخص أو مجموعة من الأ فراد، والاختلاف في معظم هذه المقابلات يكمن في ي ف د ي ك أ ت ل ا ى ن ب ي ا م ً ا ب ل ا غ و ، ر ب خ ل ا د ي ك أ ت ل ي ت أ ت ا ن ه ة ل ب ا ق م ل ا ف ، ة ل ب ا ق م ل ا ى ل ع م ئ ا ق ل ا ر ب خ ل ا ع و ض و م ة ب ا ت ك المقابلة على الشخص الذي تجرى معه المقابلة، وهذه المقابلات متنوعة مثل تنوع الذين يجيبون عن ل ث م ً ا ض ي أ و ، ا ه ت ل ئ س أ ه ذ ه ن و ك ت ا م ً ا ر د ا ن و ، ا ه ت ا ع و ض و م ح ر ت ق ت ي ت ل ا ر ا ب خ لأ ا و ، ا ه ب ن و م و ق ي ن ي ذ ل ا ن ي ي ف ح ص ل ا المقابلات آلية بحيث يمكن اختزالها إلى صيغ أو تصنيفات نموذجية، ومن أبرز أنواع مقابلات الأخبار: مقابلات إعلامية تجرى بهدف كتابة قصة خبرية ، وهذه قد تكون عبارة عن مجموعة من المقابلا ت يجريها الصحفي مع أبطال القصة أو شهود عيان بهدف جمع الحقائق والمعلومات لكتابة القصة الخبرية، والصحفي في هذا النوع من المقابلات يركز على الأسئلة التقليدية الستة وهي: من، ماذا، متى، أين، كيف، لماذا. مقابلة إعلامية لكتابة موضوع إخباري يقدم تفصيلات عن الخلفي ة المتعلقة بمن أو ماذا جرى؟ 19
عدد الصفحات ٢٥ مقابلة القصة التجميعية ً ا د ع ب ئ ر ا ق ل ا ي ط ع ت و ، ت ا و د ن ل ا ر ا ر غ ى ل ع ا ه ت د ا م ع ي م ج ت م ت ي ي ت ل ا ي ه و أعمق عن حدث جار، وذلك عن طريق جمع آراء عدد من الأشخاص حول هذا الحدث. مقابلة إعلامية لعمل تحقيق صحفي متعمق وتستهدف المقابلات التي يجريها ال صحفي لعمل التحقيقات الصحفية الإجابة عن سؤالين أساسيين هما: كيف ولماذا. مقابلة إعلامية مستقلة : تستهدف الحصول على أخبار أو معلومات أو آراء. مقابلات المعلومات: تعد مقابلات المعلومات النوع الأساسي للمقابلات وهي مقابلة يسعى الصحفي من خلالها إلى جمع الحقائق ولا يمانع الضيف في تقديمها على غرار حريق يلتهم مبنى في وسط المدينة، ومدير دائرة الإطفاء يصف الحادث، ورياضية تصف كيف تتدرب قبل خوض بطولة قادمة، ومسؤول في مصلحة الضرائب يفسر الطريقة الجديدة للمطالبة باسترداد فائض الضرائب، ففي هذه الأمثلة: ً لا ا م ج إ ق ئ ا ق ح ل ا د ع ت لا موضوع جدل، ولو أن بعض ع م ى ر خ أ ت لا ب ا ق م ي ف ح ر ط ُ ت د ق ل د ج ل ل ة ر ي ث م ل ا ب ن ا و ج ل ا ضيف آخر. وليس ثمة تضارب في المصالح بين الصحفي والضيف وما من جدوى للتستر على المعلومات ولا داعي لأن تكون لهجة الصحفي مشككة أو معادية، بل على نقيض ذلك يجب أن تكون اللهجة إيجابية ومش ، ً ا ض ب ق ن م و أ ة ر ب خ ل ا د و د ح م و أ ن س ل ا ي ف ً ا ر ي غ ص ف ي ض ل ا ن ا ك ا ذ إ ة ص ا خ ة ع ج . ة ا س أ م و أ ً ا ث د ا ح ه و ت ل د ه ا ش د ق ن ا ك ا ذ إ ل ا ح ل ا و ه ا م ك فهي مقابلة تسعى للحصول على إجابات ومجمل المقابلة هي عملية تنقيب عن المعلومات لكشف النقاب عن أكبر قدر من المعلومات الدقيقة ذات العلاقة في ال م ه ع م ى ر ج ُ ت ن ي ذ ل ا ف و ي ض ل ا و ، ح ا ت م ل ا ت ق و مقابلات من هذا القبيل يكونون: شهود عيان، ورجال شرطة، ورجال إطفاء، شخصيات رسمية (حكومية) ؟ ا ذ ا م ل ، ؟ ف ي ك ، ؟ ى ت م ، ؟ ن ي أ ، ؟ ا ذ ا م ، ؟ ْ ن َ م : ل ي ب ق ن م ة ل ئ س أ م ه ل ه ج و ت ، ن و م ا ح م ء ا ب ط أ ن ا م ل ر ب ل ا ي ف ء ا ض ع أ 20
عدد الصفحات ٢٦ل ل ً ا س ا س أ ة ي ت ا م و ل ع م ل ا ت لا ب ا ق م ل ا د ع ت و عمل الإعلامي برمته، فهي المادة الخام لمصنع الأخبار، وهي عادة لا تحظى باهتمام المستمعين أو المشاهدين أو القراء، اللهم إلا في حالات الأخبار العاجلة عندما تكون عملية جمع الأخبار حية على الهواء مباشرة، أما في غير هذه الحالات الاستثنائية فعادة ما تخضع هذه النوع ية من المقابلات لعملية مونتاج قاسية لاستخلاص المعلومات الخام، وقد يقرر المسؤولون عدم بث بعض هذه المقابلات أو نشرها على الإطلاق مكتفين ببث أو نشر أهم المعلومات التي وردت بها: إما عبر نص يقرأه المذيع أو عن طريق المراسلين في الميدان أو ضمن تغطية متكاملة للحدث وعلى هامشها في حال الصحافة المطبوعة. 21
عدد الصفحات ٢٧مقابلة الرأي ن و د د ع ي و أ ت ا م و ل ع م ن و د ر س ي م ه و ص ا خ ش أ ى ل إ ع ا م ت س لا ا ن م ً لا د ب ة ي ض ق ه ا ج ت م ه ر ع ا ش م ى ل ع ع لا ط لا ا ة ر ا ث ا و ة ع ت م ر ث ك لأ ا ن إ ف ، ق ئ ا ق ح معينة، لذلك تستهدف مقابلة الرأي التعرف إلى آراء الضيف، فقد يكون الضيف أي شخص له ر أي ذو قيمة عن قضية معينة من قبيل: شخص له علاقة مباشرة بالقصة أو الخبر سياسي أو موظف حكومي أو عضو في جماعة ضغط معنية بالقضية. مواطن عادي لا علاقة له بالقضية لكن له رأي في الموضوع. تصور كيف يمكن التعامل مع الأخبار التي تمت الإشارة إليها في المقابلة المعل وماتية من منحى مختلف: حريق يلتهم مبنى في وسط المدينة، والسكان يصفون مأساتهم بعد تشريدهم من منازلهم. رياضية تصف مشاعرها تجاه فرصة نجاحها، بينما تستعد لخوض بطولة قد تحسم أمر مستقبلها. دافعو الضرائب يعربون عن غضبهم من الطريقة الجديدة المعقدة لاسترداد فائض ضري بة. 22
عدد الصفحات ٢٨تتميز أسئلة هذا النوع من المقابلات بأنها تتعمق في الموضوع أكثر من المقابلات المعلوماتية البسيطة، كما يتضح في الأمثلة التالية: ؟ ر ب خ ل ا ى ل ع ك ع لا ّ ط ا د ع ب ك ل ع ف د ر ن ا ك ا ذ ا م هل تأثرت بالحدث؟ ما رأيك في سياسة "س" من الناس؟ هل توافق أو لا توافق؟ ما هي مقترحا تك البديلة؟ ما رأيك في الإجراءات البديلة الواجب اتخاذها؟ ما الإجراء الذي تنوي أنت اتخاذه؟ 23
عدد الصفحات ٢٩