تخطيط الحملات الإعلانية

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٩٩ أﻣﺎ ﻣﻮاﻗﻒ اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﺘﻰ ﺗﺘﻤﯿﺰ ﺑﺎﻻﻧﻐﻤﺎس اﻟﻤﻨﺨﻔﺾ ﻓ ﻟﺪى اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚ ﺧﻼﻟﮭﺎ رﻏﺒﺔ أو داﻓﻊ ﻟﺘﻌﻠﻢ اﻟﻤﺎدة. ﻣﺜﺎل:، ﻋﻦ ﻣﻨﺘﺞ ﻣﺎ ﻻ ﯾﺴﺘﺨﺪﻣﮫ اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚ ﻓﻰ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺤﺎﻟﻰ ، A low-involvement learning اﻹﻋﻼنِ ِ . اﻟﻄﺮﯾﻘﺔ اﻟﺘﻰ ﯾﺘﺒﻌﮭﺎ اﻟﻔﺮد ﻟﺼﯿﺎﻏﺔ اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺗﺒﻌﺎً ﻟﻤﻌﺪل اﻻﻧﻐﻤﺎس اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ً اﻟﻤﺸﺎھﺪ أو اﻟﺠﻤﮭﻮر . وﯾﺘﻌﻠﻖ اﻟﺘﻌﻠﻢ ﺑﻤﺴﺄﻟﺔ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟ ﺨﺒﺮات ً ً . ﺳﻠﻮﻛﮫ اﻟﮭﺎدف إﻟﻰ ﺗﺤﻘﯿﻖ إﺷﺒﺎع ﻣﻌﯿﻦ. )د(:"ﻛــﺎﺗـﺰ ": اﻟﻔــﺮد ﻟﺘـﻘـﺪﯾـﺮ ﻓﻜــﺮة أو رﻣــﺰ أو ﻇـﺎھـﺮة ﻣﻌﯿﻨﺔ ﻓﻰ ﻋﺎﻟﻤﮫ ﺑﻄﺮﯾﻘﺔ ﺗﺠﻌﻠﮫ ﯾﻘﺒﻞ ھﺬه اﻟﻔﻜﺮة أو ﯾﺮﻓﻀﮭﺎ . ً "اﻟﺴﻠﻮك اﻟﻜﺎﻣﻦ ". ،ﻓﺈذا ﻛـﺎن اﻻﺗﺠــﺎه ﯿﺎﻰءﻰء إﯾﺠﺎﺑﯿﺎً واﻟﻌﻜﺲ ﺻﺤﯿﺢ ً . )(: ً . : اﻟﻤﻐﺎﻣﺮة، اﻟﻤﺴﺌ ﻮﻟﯿﺔ، اﻻﻧﺪﻓﺎع، اﻷﻧﺎﻧﯿﺔ، ﺣﺐ اﻟﺴﯿﻄﺮة ؛ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﻟﻠﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﻰ.

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٠٠١ ٢-اﻟﻤﺆﺛﺮات اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ وأﺛﺮھﺎ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻮك اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚ: ، ﺗﺄﺛﯿﺮھﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚ إﻟﻰ ﻧﻮﻋﯿﻦ: -:، وﺗﻄﻮر اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت. - ﻟﺘﻠﻚ اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﻣﺜﻞ:اﻷﺳﺮة، واﻟﺠﻤﺎﻋﺎت اﻟﻤﺮﺟﻌﯿﺔ، وﻗﺎدة اﻟﺮأى. اﻟﻮﻇﯿﻔﻰ واﻟﻤﺒﺎﺷﺮ ﻟﻠﻤﺠﻤﻮﻋﺎت اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ ﺳﻠﻮك اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚ . وﯾﻨﺼﺐ ﺗﺮﻛﯿﺰﻧﺎ )( وﻟﯿﺲ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻠ . ﻛﻤﺎ ﺳﻨﺒﺪأ ﺑﺘﺄﺛﯿﺮات اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت اﻷﻛﺒﺮ ﻣﺮوراً ﺑﺘﺄﺛﯿﺮات اﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺎت اﻷﺻﻐﺮ ً . أوﻻً ً -اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ: إن اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﻋﺒﺮ اﻟﺤﺪود واﻟﻌﻮاﺋﻖ اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ ﻣﮭﻤﺔ ﺻﻌﺒﺔ وﺗﺸﻜﻞ ﺗﺤﺪﯾﺎً ﻛﺒﯿﺮاً ً ً . واﻻﺗﺼﺎﻻت ﻏﯿﺮ اﻟﻠﻔﻈﯿﺔ واﻟﻘﯿﻢ . واﻻﺗﺼﺎﻻت . ﻛﯿﻒ ﺗﺆﺛﺮ اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت اﻟﺪﯾﻤﻮﺟﺮاﻓﯿﺔ ﺑﯿﻦ اﻟﺪول واﻟﺜﻘﺎﻓﺎت ﻋﻠﻰ ﻧﻤﺎذج اﻻﺳﺘﮭﻼك. اﻟﺜﻘﺎﺔ:" واﻟﻘﺎﻧﻮن واﻟﺮﻣﻮز واﻟﻌﺎدات … اﻷﻓﺮاد ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرھﻢ أﻋﻀﺎء ﻓﻰ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ". وﺗﺤﺘﺎج اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺜﻘﺎﻓﺔ إﻟﻰ ﺗﻮﺿﯿﺢ،وذﻟﻚ ﻛﻤﺎ ﯾﻠﻰ:

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ١٠١ ١-ﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻣﻔﮭﻮﻣً ً ﺎﺷﺎﻣﻼً ً :ﻓﮭﻰ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﺗﻘﺮﯾﺒﺎً ﻛ ً ﻞ ﺷﻰءﯾﻤﻜﻦ أن ﯾﺆﺛﺮ . اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻓﻰ ﻃﺒﯿﻌﺔ وﺗﻜﺮار اﻟﺪواﻓﻊ اﻟﺒﯿﻮﻟﻮﺟﯿﺔ ﻣﺜﻞ اﻟﺠﻮع واﻟﺠﻨﺲ إﻻ أﻧﮭﺎ ﺗﺆﺛﺮ ﻓﻰ ﻛﯿﻔﯿﺔ وﺗﻮﻗﯿﺖ وﻣﺪى إﺷﺒﺎﻋﮭﺎ . وﻻ ﺗﺆﺛﺮ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻓﻘﻂ ﻋﻠﻰ أﻧﻤﺎط ،ً إدراﻛﻨﺎ ﻟﻠﻌﺎﻟﻢ ﻣﻦ ﺣﻮﻟﻨﺎ. ٢-اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﻣﻜﺘﺴﺒﺔ : )ﻓﻄﺮﯾﺔ(. ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ اﻟﺘﻌﻠﻢ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ اﻟﻔﻄﺮة إﻻ أن اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ ﻗﻄﺎع ﻋﺮﯾﺾ ﻣﻦ اﻟﺘﺼﺮﻓﺎت. ٣-إن اﻟﺘﻌﻘﯿﺪ . ﯾﻔﻜﺮ ﻣﻌﻈﻢ اﻷﻓﺮاد وﯾﺘﺼﺮﻓﻮن ﻓﻰ إﻃﺎرھﺎ. ٤-إن ﻃﺒﯿﻌﺔ اﻟﺘﺄﺛﯿﺮات اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ ً . ﺪاﻷﻋﻀﺎء اﻵﺧﺮون ﻓﻰ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ أﻧﮫ ﻃﺒﯿﻌﻰ وﻣﻘﺒﻮل . :إ ، ﻣﺮاﻋﺎﺗﮭﺎ ﻣﺎ ﻟﻢ ﯾﻜﻦ ھﻨﺎك ﺗﻐﯿﺮ ﻻ ﺑﺄس ﺑﺴﺮﻋﺘﮫ ﻓﻰ ﻃﺒﯿﻌﺔ ھﺬا اﻟﺒﻨﺎء. وﺗﻌﻤﻞ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ ﺑﺸﻜﻞ أﺳﺎﺳﻰ ﻋﻦ ﻃﺮﯾﻖ وﺿﻊ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﺣﺪود ﻟﻠﺴﻠﻮك اﻟﻔﺮدى اﻹﻋﻼم. وﻣﻦ ﺛﻢ ﺗﻘﺪم اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ اﻹﻃﺎر اﻟﺬى ﯾﺘﻀﻤﻦ ﺑﺪاﺧﻠﮫ أﻧﻤﺎط ﺣﯿﺎة اﻷﻓﺮاد. Norms""،

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٢٠١ Norms""Culture Values . ﻣﺮﻏﻮب ﻓﯿﮫ. وﻣ اﻟﺠﻤﺎﻋﺔ. :Socialization"" ﯾﻄﻠﻖ ﻋﻠﯿﮫ:"Acculturation" .وﻓﻰ ﻣﻮاﻗﻒ أﺧﺮى ﻓﺈن اﻻﻟﺘﺰام ﺑﺘﻠﻚ اﻟﺤﺪود ﯾﻜﻮن أﻣﺮاً ﻣﺘﻮﻗﻌﺎً ﺣﺘﻰ إذا ﻟﻢ ﺗﻮﺟﺪ ﺗﻠﻚ اﻟﺤﻮاﻓﺰ ً ً . . ﺗﻠﻚ اﻟﺜﻘــﺎ ﻓﺎت ﺗﺘﻐﯿﺮ وﺗﺘﻄﻮر ﺑﺒﻂء ﺑﻤﺮور اﻟﺰﻣﻦ . ﺟﯿﺪاً ﻛﻼً ﻣﻦ اﻟﻘﯿﻢ اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ اﻟﺘﻰ ﻣﺎ ً ً زاﻟﺖ ﻣﻮﺟﻮدة وﻓﻌ ﻗﻞ ﺗﺄﺛﯿﺮھﺎ داﺧﻞ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت اﻟﺘﻰ ﯾﻌﻤﻠﻮن ﻓﻰ ﻇﻠﮭﺎ . اﻟﺘﻰ ﺗﻮﺿﺢ اﻟﺘﺪاﻋﯿﺎت اﻟﺴﻠﺒﯿﺔ اﻟﻤﺘﺮﺗﺒﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻔﺸﻞ ﻓﻰ ﻓﮭﻢ اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ. ﺛﺎﻧﯿﺎً ً -اﻟﻄﺒﻘﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ: . ﻣﻈﮭﺮه أو ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻌﻠﯿﻤﮫ أو دﺧﻠﮫ ﻓﻘﻂ، ﻓﮭﺬه اﻟﻌﻮاﻣ اﻟﻔﺮد،واﻟﻮاﻗﻊ أﻧﮫ ﻣﻦ اﻟﺼﻌﺐ اﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ أﺣﺪ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ ﻓﻰ ﺗﻘﺴﯿﻢ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ إﻟﻰ ﻃﺒﻘﺎت. اﻟﻤﺘﺂﻟﻒ،و .

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٣٠١ ھﻨﺎ أن ھﻨﺎك ﺣﺪا ﻣﻌﯿﻨﺔ؛وذﻟﻚ ﻓﻰ ﻧﻈﺮﺗﮭﻢ ﻟﻸﻣﻮر وﺗﻘﯿﯿﻤﮭﻢ ﻟﻠﻤﻤﺎرﺳﺎت ھﺬه اﻟﻄﺒﻘﺔ ،. وﻻ ﯾﻌﻨﻰ اﻟﺘﻤﺎﺛﻞ ھﻨﺎ ﺣﺪ اﻟﺘﻄﺎﺑﻖ، ﻓﻤﻦ اﻟﻤﻔﺘﺮض أن ﺗﻌﻠﻦ اﻟﻔﺮوق اﻟﻔﺮدﯾﺔ ﻋﻦ ﻧﻔﺴﮭﺎ إﻻ أﻧﮫ ﯾﻤﻜﻦ اﻟﻨﻈﺮ إﻟﯿﮭﺎ ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرھﺎ ﻓﺮوﻗﺎً ﻓﻰ إﻃﺎر اﻟﺘﺸﺎﺑﮫ واﻻﺗﺴﺎق وھﻮ ﻣﺎ ﯾﮭﻢ ً رﺟﻞ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ ﺑﺪرﺟﺔ ﻛﺒﯿﺮة. وﯾﺘﻢ ﺗﻮﺟﯿﮫ اﻷﻧﺸﻄﺔ واﻟﺠﮭﻮد اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ إﻟﻰ . وﻛﻤﺎ ﺳﺒﻖ اﻟﻘﻮل :إ . . أن ﺗﺘﻀﻤﻦ ھﺬه اﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﻛﯿﻔﯿﺔﺟﺬب اﻧﺘﺒﺎه اﻟﻔﺌﺔ اﻟﻤﻮﺟﮫ إﻟﯿﮭﺎ ھﺬه اﻻﺗﺼﺎﻻت وﻛﯿﻔﯿﺔ إﻗﻨﺎﻋﮭﺎ ﺑﻤﻤﺎرﺳﺔﻣﺤﺪدةأو ﺳﻠﻮك ﻣﻌﯿﻦ وذﻟﻚ ﻟﺘﺤﻘﯿﻖ اﻟﮭﺪف ﻣﻦ اﻻﺗﺼﺎل اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﻰ. اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ؛ً ﻋﻀﻮﯾﺔ اﻟﻔﺮد واﻧﺘﻤﺎﺋﮫ ﻟﻄﺒﻘﺔ اﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ . أﻛﺜﺮ ﺗﺄﺛﯿﺮاً ﻟﻠﺴﻠﻮك اﻻﻗﺘﺼﺎدى ﻟﻠﻔﺮد ﻣﻦ اﻟﺪﺧﻞ ً . وﻓﯿﻤﺎ ﯾﻠﻰ أﻛﺜﺮ اﻟﺘﻘﺴﯿﻤﺎت ﻗﺒﻮﻻً ً ﻟﻠﻄﺒﻘﺎت اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ. -اﻟﻄﺒﻘﺔ اﻟﻌﻠﯿﺎ: وﺗﻀﻢ اﻟﻌﺎﺋﻼت اﻟﻘﺪﯾﻤﺔ واﻟﻤﻌﺮوﻓﺔ ذات اﻟﻤﻜﺎﻧﺔاﻟﻌﺎﻟﯿﺔ. -: ) اﻟﺤﺮاك(. -أﻋﻠﻰ اﻟﻮﺳﻄﻰ :وھ ﻰ

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٤٠١ ﺗﺆﻣﻦ ﻟﮭﻢ ﺣﯿﺎة ﻣﻨﺎﺳﺒﺔ ﯾﮭﺘﻤﻮن ﺑﺎﻟﺒﯿﺌﺔ اﻟﺨﺎرﺟﯿﺔ واﻟﺜﻘﺎﻓﺔ. -أﺳﻔﻞ اﻟﻮﺳﻄﻰ:ﻣﻮﻇﻔﻮن ﻣﺘﻌﻠﻤﻮن. -أﻋﻠﻰ اﻟﺪﻧﯿﺎ: اﻟﻌﻤﺎل اﻟﻤﮭﺮة. -: ﻋﻤـ ﻣﺤﺪودة. ،ﻓﺎﻟﻄﺒﻘﺎت ، اﻟﻤﺎدﯾﺔ )ﻏﯿﺮ اﻟﻤﺠﺮدة (، . ً اﻟﺤﺼﻮل ﻣﻦ اﻟﻔﺮد اﻟﻤﻨﺘﻤﻰ ﻟﻠﻄﺒﻘﺔ اﻟﺪﻧﯿﺎ ﻋﻠﻰرأى ﻓﻰ اﻷﻣﻮر اﻟﻤﻌﻘﺪة واﻟﻤﺠﺮدة، ﻓﮭﻮ إﻣﺎ ﻟﻢ ﯾﻜﻮﱢ ﱢ ن رأ ﯾًﺎ ً ﻋﻨﮭﺎ أو ﻻ ﯾ ﻋﻦ ھﺬا اﻟﺮأى ،ﻰء. ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻄﺒﻘﺔ اﻟﻮﺳﻄﻰ اﻟﻤﺠﺮد اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻰ ، ﻧﻈﺮﺗﮫ ﺑﻌﯿﺪة اﻟﻤﺪى . ، ﻋﺮض رأﯾﮫ وﯾﺤﺘﺮم رأى اﻵﺧﺮﯾﻦ وﯾﺆﻣﻦ ﺑﺤﻘﮭﻢ ﻓﻰ ﻋﺮض أﻓﻜﺎرھﻢ وﯾﺘﻤﺜﻞ ﻗﯿﻢ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ وﯾﺤﺮص ﻋﻠﻰ اﻻﻟﺘﺰاماﻟﻘﻮل : إا . ٍ . ﺑﺎﻻﻋﺘﺪاد

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٥٠١ ﺗﻌﻜﺲ ذوﻗﮫ اﻟﺬى ﯾﻤﯿﺰه. ﺗﺄﺛﯿﺮ اﻟﻄﺒﻘﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ ﻋﻠﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ: وﻓﻘًﺎ ً : واﻻﺗﺠﺎھﺎت واﻟﺜﻘﺎﻓﺔ واﻟﺪﺧﻞ، وأﺧﺮى. اﻟﺴﻮق، ﻣﻌﯿﺎر ﻟﺘﻘﺴﯿﻢ اﻟﺴﻮق ؛ً ى أﻛﺜﺮ ﻣﻦ . اﻻھﺘﻤﺎم ﺑﺒﻌﺾ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﻰ ﺗﻤﻜﻨﮭﻢ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﺟﮭﻮدھﻢ ﻓﻰ اﺳﺘﮭﺪاف ﻃﺒﻘﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ ﻣﻦ ﺧﻼلاﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺔ ﺗﺴﻮﯾﻘﯿﺔ ﻣﺎ؛وﯾﻤﻜﻦ اﺳﺘﻌﺮاض أھﻢ ﻧﻘﻄﺘﯿﻦ ﻛﻤﺎ ﯾﻠﻰ: -اﻟﻨﻘﻄﺔ اﻷوﻟﻰ :ﺗﺤﻠﯿﻞ أھﻢ ﺳﻤﺎت ھﺬه اﻟﻄﺒﻘﺔ )ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺪﺧﻞ – –––أذواق وﻧﻤﻂ ﺗﻔﻀﯿﻼت اﻟﻄﺒﻘﺔ…إﻟﺦ(. -اﻟﻨﻘﻄﺔ اﻟﺜﺎﻧﯿﺔ : ؛ )( اﻟﺘﻰ ﺳﺘﻘﻮم ﺑﺸﺮاء واﺳﺘﻌﻤﺎل اﻟﺴﻠﻌﺔ ،ﻣﻊ رﺻﺪ ﻧﻤﺎذج اﺳﺘﻌﻤﺎل اﻟﺴﻠﻌﺔ داﺧﻞ ﺗﻠﻚ اﻟﻄﺒﻘﺔ وﺗﺤﺪﯾﺪ اﻟﻤﻌﺎﯾﯿﺮ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻰ ﺗﻘﯿﯿﻢ اﻟﺴﻠﻊ واﻟﺨﺪﻣﺎت. اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ واﻟﺴﻠﻮك اﻟﺸﺮاﺋﻰ واﻻﺳﺘﮭﻼﻛﻰ واﻻﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﯿﺔ: ١-ﻋﺎدات اﻟﺘﺴﻮق :

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٦٠١ ﺘﻰ ﺗﻨﺘﻤﻰ ﻟﻠﻄﺒﻘﺔ . اﺳﺘﺨﺪام أﺳﺎﻟﯿﺐ اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ اﻟﻤﺒﺎﺷﺮ )ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻜﺘﺎﻟﻮﺟﺎت واﻟﺘﺴﻮق ﻋﺒﺮ ( ﻣﻊ اﻷﻓﺮاد اﻟﺬﯾﻦ ﯾﻨﺘﻤﻮن ﻟﻠﻄﺒﻘﺔ اﻟﻌﻠﯿﺎ ؛ﻧﻈﺮاً ﻟ ً ﺘﻮاﻓﺮ اﻻﺳﺘﻌﺪاد ﻟﺪ ﻣﻘﺎﺑﻞ، . ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻄﺒﻘﺎت اﻟﺪﻧﯿﺎ اﻟﺘﻰ ﯾﻔﻀﻞ أﻋﻀﺎ ؤ واﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﻘﺮﯾﺒﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﻨﺰل،وﻋﺎدة ﻣﺎ ﺗﺮﺑﻄﮭﻢ ﻋﻼﻗﺎت وﺛﯿﻘﺔ ﺑﺄﺻﺤﺎب ﺗﻠﻚ وﺗﺴﮭﯿﻼت ﻓﻰ اﻟﺴﺪاد واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ . اﻷﻋﻠﻰﻓﻰ اﻟﻌﻠﯿﺎ ﺣﺘﻰ ﻟﻮارﺗﺒﻂ ھﺬا اﻷﻣﺮ ﺑﺎرﺗﻔﺎع اﻟﺴﻌﺮ ، اﻟﻄﺒﻘﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﻌﺎ ﺗﻌﺮض ﺳﻠﻌ ﺎ. ً ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻤﺘﺎﺟﺮ اﻟﺘﻰ ﺗﻌﺮض ﻧﻈﺮاً ﻟﺤﺴﺎﺳﯿﺘﮭﻢ ﻟﻠﺴﻌﺮ ً . ٢-ﻋﺎدات اﻻﺗﺼﺎل : . ﻛﻤﺎ أن ﻣﻦ ﻃﺒﻘﺔ إﻟﻰ أﺧﺮى؛ وﺻﻒ اﻷﺷﯿﺎء و اﻷﻓﺮاد واﻷﺣﺪاث . اﻟﻄﺒﻘﺔ اﻟﺘﻰ ﯾﻨﺘﻤﻰ إﻟﯿﮭﺎ اﻟﻔﺮد ﺣﯿﺚ ﯾﻤﯿﻞ أﻓﺮاد اﻟﻄﺒﻘﺔ اﻟﺪﻧﯿﺎ إﻟﻰ اﺳﺘﺨﺪام

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٧٠١ ﻛﻠﻤﺎت ﺗﺼﻒ أﺷﯿﺎء ﻣﺎدﯾﺔ اً اﻟﺤﺴﻰ اﻟﻤﻠﻤﻮس و . . ؛ واﻟﻤﺠﻼت واﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻠﯿﻔﺰﯾﻮﻧﯿﺔ واﻹ اﻟﻔﻜﺎھﯿﺔ وﺻﻔﺤﺎت اﻟﻄﺮاﺋﻒ واﻟﺘﺮﻓﯿﮫ . واﻷﻓﻼم اﻟﻮﺛﺎﺋﻘﯿﺔ وﻧﺸﺮات اﻷﺧﺒﺎر وﺻﻔﺤﺎت اﻷد ب واﻟﺴﯿﺎﺳﺔ واﻷﻗﺴﺎم واﻻﻃﻼع. اﻻﺗﺼﺎل ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﺴﻮق اﻟﻤﺴﺘﮭﺪف. ٣-ﻣﻌﺪﻻت اﻹﻧﻔﺎقواﻻدﺧﺎر : اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ ﻧﻈﺮاً ً . "اﻟﻤﻮﺿﺔ " ) اﺳﺘﺜﻤﺎره( ﻟﺘﺄﻣﯿﻦ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﻠﻰ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت اﻟﻔﺮد واﻷﺳﺮة ﻓﻰ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ . ، ﺣﺘﻰ وإن ﺗﻮاﻓﺮت ﻟﺪﯾﮭﻢ اﻷﻣﻮال اﻟﺘﻰ ﺗﻤ ادﺧﺎر ﻣﺎ زاد ﻋ ﻠﻰاﺣﺘﯿﺎﺟﺎﺗﮭﻢ، ً .

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٨٠١ . ﻛﻮﺳﯿﻠﺔ ﻟﻠﺘﯿﺴﯿﺮ واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﺪﻻً ﻣﻦ اﻟﻨﻘﻮد اﻟﺴﺎﺋﻠﺔ ً . ٤-اﻟﻤﻼﺑﺲ واﻟﺪﯾﻜﻮر : ﯾﺤﺪث ﻓﻰ إﻃﺎر اﻻﺗﺴﺎق واﻟﺘﺸﺎﺑﮫ ﺑﯿﻦ أﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋﺔ أو ﻃﺒﻘﺔ اﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ. ﻋﻦ أﻧﻔﺴﮭﻢ ،ﺑﻞ واﻟﻄﺒﻘﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ اﻟﺘﻰ ﯾﺘﻄﻠﻌﻮن إﻟﯿﮭﺎ . وﻣﻦ ﺛﻢ ﯾﺴﺘﻔﯿﺪ ﺮون. وﺗﺼﻤﯿﻤﮭﺎ وﺟﻮدﺗﮭﺎ وﺳﻌﺮھﺎ وﻛﺎﻓﺔ اﻷﻣﻮر اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﮭﺎ،ﺑﻤﺎ ﯾﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﺣﺘﯿﺎﺟﺎت أﻋﻀﺎء ھﺬه اﻟﻄﺒﻘﺔ وأذواﻗﮭﻢ. واﻟﻤﻼﺑﺲ ﻓﻰ واﻗﻊ اﻷﻣﺮ ﺗﻌﺘﺒﺮ ﻟﻚ ﻟﻮﺿﻮﺣﮭﺎ وﻣﻈﮭﺮﯾﺘﮭﺎ . . ﺑﺎ . ،. ؛ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ اﻟﺘﻰ ﯾﻨﺘﻤﻰ إﻟﯿﮭﺎ . ﻓﻜﻞ ﻓ أﻣﺎم اﻵﺧﺮﯾﻦ ﻣﻦ اﻷﺻﺪﻗﺎء واﻟﺰوار ،اﻷﺛﺎث

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٩٠١ ً اﻹﺳﺮاف اﻟﻤﻈﮭﺮى ﻟﻠﺘﻌﺒﯿﺮ ﻋﻦ اﻟﺘﻐﯿﯿﺮ،وﯾﮭﺘﻤﻮن ﻛﺜﯿﺮاً ﺑﺎﻟﺪﯾﻜﻮرات اﻟﻤﻨﺰﻟﯿﺔ اﻟﺘﻰ ً ، ﻟﺘﺴﮭﯿﻞ ﻗﺒﻮﻟﮭﻢ ﻣﻦ أﻋﻀﺎء اﻟﻄﺒﻘﺔ اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ اﻷﻋﻠﻰ اﻟﺘﻰ اﻧﺘﻘﻠﻮا إﻟﯿﮭﺎ. ٥-وﻗﺖ اﻟﻔﺮاغ : ﺗﺤﺪد اﻟﻄﺒﻘﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔاﻟﺘﻰ ﯾﻨﺘﻤﻰ إﻟﯿ . ً . أوﻗﺎت ﻓﺮاﻏﮭﻢ ﻓﻰ ﻣﺸﺎھﺪة ﻋﺮض ﻣﺴﺮﺣﻰ أو أﻣﺴﯿﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ أو اﻟﺬھﺎب إﻟﻰ اﻷوﺑﺮا وﺣﻀ ﻮر اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺎت واﻟﺤﻔﻼت ،وﻋﺎدة ﻣﺎ ﯾﻤﯿﻞ أ إﻟﻰ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﺮﻓﯿﮭﯿﺔ اﻟﻔﺮدﯾﺔ واﻟﺜﻨﺎﺋﯿﺔ ، ﻓﻰ ذﻟﻚ . ﻣﺪﺗﮭﺎ ﻗﺼﯿﺮة ﺣﺘﻰ و إن ﻛﺎﻧﺖ ﺗﺘﻢ ﻓﻰ ﻓﺘﺮات ﻣﺘﻘﺎرﺑﺔ . أﻣﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻄﺒﻘﺎت . اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺠﻤﺎﻋﯿﺔ اﻟﻤﺮﺣﺔ واﻟﺘﻰ ﻗﺪ ﯾﻐﻠﺐ ﻋﻠﯿﮭﺎ ﻃﺎﺑﻊ اﻟﻔﻜﺎھﺔ. ﺛﺎﻟﺜﺎً ً –اﻷﺳـﺮة: . )( اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ ذات اﻟﺘﺄﺛﯿﺮ اﻟﻮاﺿﺢ ﻋﻠﻰ أﻋﻀﺎﺋﮭﺎ. ، ء .

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٠١١ ﻷﻓﺮادھﺎ، . اﻷﺳﺮة أﻋﻀﺎ ءھﺎ ﻃﺮﯾﻘﺔ اﻟﺘﻔﻜﯿﺮ وﻣﻌﺎﯾﯿﺮ اﻻھﺘﻤﺎﻣﺎت. ﻧﻔﺴﮫ ﻣﺘﺨﺬ ﻗﺮار اﻟﺸﺮاء ،ﻓﺎﻟﻄﻔﻞ اﻟﺬى ﯾﺒﻠﻎ ﻣﻦ اﻟﻌﻤﺮ ﺛﻼث ﺳﻨﻮات ﻗﺪ ﻻ ﯾﺸﺘﺮى أى ﺷ ﻰء . اﻷﺧﯿﺮة ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻮﯾﻦ اﻷﺳﺮة وأﻧﻤﺎط ﺷﺮاﺋﮭﺎ . ،ً ا ﻣﮭﻤً ً ﺎﻓﻰ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ اﻟﺘﺴﻮﯾﻘﻰ ورﺳـﻢ اﺳﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻻﺗﺼﺎل. ﺗﻐﯿﺮ اﻟﻨﻤﻮذج اﻟﺘﻘﻠﯿﺪى ﻟﻸﺳﺮة ﻋﻠﻰ أﯾﺔ ﺣﺎل ، ً ، ً . ﯾﻨﻈﺮون إﻟﻰ رأى اﻵﺧﺮﯾﻦ ﻋﻠﻰ أﻧﮫ ﻣﻠﺰم ﺑﻞ ﯾﺘﺨﺬوﻧﮫ ﻛﻨﺼﯿﺤﺔ ، ً ، ﻓﻠﺪﯾً ﺋﮫ. ً راﺟﺢ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻄﻠﻖ ؛. وھﻨﺎك ﻧﻮع ﻣﻦ اﻷﺳﺮ اﻟﺘﻰ أﻃﻠﻖ ﻋﻠﯿﮭﺎ اﻟﺒﻌﺾ أﺳﺮً ً اﻣﺘﻌﺎوﻧﺔ ﺣﯿﺚ ﯾﻌﻤﻞ ﻛﻞٌ ٌ ﻣﻦ

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ١١١ ﺣﺪ ﻣﺎ ﺑﺎﺳﺘﻘﻼﻟﯿﺔ ﻓﻰ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات اﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺤﯿﺎﺗﮭﻢ. دورة ﺣﯿﺎة اﻷﺳﺮة Family Life Cycle: ، اﻟﺰواج ﺛﻢ إﻧﺠﺎب. دورة ﺣﯿﺎة اﻷﺳﺮة ﻛﻮﺣﺪة ﺑﻮﻓﺎة أﺣﺪ اﻟﺰوﺟﯿﻦ. . وﺗﻌﺘﺒﺮ ﻟﺘﻘﺴﯿﻢ اﻟﺴﻮق إﻟﻰ ﺷﺮاﺋﺢ ذات ﻣ ﻌﻨﻰ وأھﻤﯿﺔ . وأﻛﺜﺮ ﺷﻤﻮﻻً ﻟﺘﻀﻤﻨﮭﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺘﻐﯿﺮات ً . وﻣﻦ اﻟﻄﺒﯿﻌﻰ أن ﺗﺘﻄﻮر اﻷﺳﺮة ﻣﻨﺬ ﺑﺪاﯾﺘﮭﺎ ﻓﻰ ﺷﻜﻞ زﯾﺎدة ﻋﺪد أﻓﺮادھﺎ وأﻋﻤﺎرھﻢ ﺣﺘﻰ ﺗﺼﻞ ﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺤﻠﻞ. ﺷﯿﻮﻋﺎً ً : ﻣﺮاﺣﻞ دورة ﺣﯿﺎة اﻷﺳﺮة: ١-ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﻌﺰوﺑﺔ Bachelorhood:ًا ﻋﻦ واﻟﺪﯾﮫ. ٢-Honeymooners : ﺣﺪﯾﺜﻰ اﻟﺰواج ﻟﻢ ﯾﺮزﻗﺎ ﺑﺄﻃﻔﺎل ﺑﻌﺪ. ٣-ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻷﻣﻮﻣﺔ واﻷﺑﻮة Parenthood: ﻃﻔﻞ واﺣﺪ ﻋﻠﻰ اﻷﻗﻞ ﯾﻌﯿﺶ ﻣﻌﮭﻢ ﻓﻰ اﻟﻤﻨﺰل. ٤-ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﺗﺮﺑﯿﺔ اﻷﺑﻨﺎء Postparetnhood :وﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ زوﺟﯿﻦ

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٢١١ ﺑﺴﺒﺐ اﻟﺰواج أو اﻟﻌﻤﻞ. ٥-ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﺤﻠﻞ Dissolution :ً ﻟﻮﻓﺎة اﻵﺧﺮ. ﻛﯿﻒ ﯾﺴﺘﻔﯿﺪ اﻟﻤﺴﻮﻗﻮن ﻣﻦ دورة ﺣﯿﺎة اﻷﺳﺮة؟ اﻟﺘﻰ ﺗﺴﻌﻰ اﻷﺳﺮة ﻻﻣﺘﻼﻛﮭﺎ واﺳﺘﮭﻼﻛﮭﺎ . ﻓﺎﻟﺸﺨﺺ اﻟ ً ً اﻟﻌﺎﺋﻠﯿﺔ. وأھﻢ ً ﺎ، ى ﺟﺪوى؛ﺘﻀﻤﻦ وﻗﺖ اﻟﻔﺮاغ؛ﻓﻜﻠﮭﺎ أﻣﻮر ﺗﺘﺄﺛﺮ ﺑﺎﻟﻤﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﻤﺮ ﺑﮭﺎ اﻷﺳﺮة. اﻟﺸﺮاء واﻻﺳﺘﮭﻼك ،ﻓﻤﻦ اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ أن ﯾﮭﺘﻢ اﻟﺸﺎب اﻟﻌﺰب ﺑﺎﻟﻤﻮﺿﺔ ،ً ً ً . ً اﻻﺳﺘﮭﻼﻛﯿﺔ،ﻛﻤﺎ ﯾﮭﺘﻤﻮن ﺑﺎﻟﺘﺮﻓﯿﮫ )ﺧﺎﺻﺔ ﻓﻰ ( . ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ رﺷﺪاً ووﻋﯿﺎً ً ً ،وﺗﺰداد ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺴﻠﻊ اﻟﻤﺸﺘﺮا ة .

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٣١١ أﻋﻤﺎر اﻷوﻻد ووﺻﻮﻟﮭﻢ إﻟﻰ ،ﺗﺘﻌﺪد ﻃﺮف،ة وأذواﻗﮭﻢ. وﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻜﺒﺎر اﻟﺴﻦ ﻓﯿﻘﻞ دﺧﻠﮭﻢ وﯾﻘﺒﻠﻮن ﻋﻠﻰ ﺷﺮاء اﻷدوﯾﺔ واﻹﻧﻔﺎق ﻋﻠﻰ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ واﻻﺳﺘﺸﺎرة اﻟﻄﺒﯿﺔ. راﺑﻌﺎً ً -اﻟﺠﻤﺎﻋﺎت اﻟﻤﺮﺟﻌﯿﺔ: واﻟﻤﮭﻨﯿﺔ. . وﻗﺪ ﺗﺸﻜﻞ اﻟﻤﮭﻨﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ﺟﻤﺎﻋﺔ ﻣﻦ ھﺬه اﻟﺠﻤﺎﻋﺎت . ،نإﻟﻰ أن . اﻷﺳﺎﺳﯿﺔ اﻟﺘﻰ ﯾﺴﺘﺨﺪﻣﮭﺎ اﻟﻤﺴﻮﻗﻮن ﺣﺘﻰ ﯾﺤﻘﻘﻮا ﻣﺰاﯾﺎ ﺗﻨﺎﻓﺴﯿﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ. . ﻣﺎرﻛﺎت ﻣﻌﯿﻨﺔ وﻛﯿﻒ ﺳ اﻟﻤﺴﺘﮭﻠﻚ. وﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋﻤﻠﯿﺎت اﻟﺸﺮاء ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒـﯿـﺮ؛ﻓﺎﻟﻤﺴـﺘـﮭـﻠـﻚ ﯾﺸﺘﺮى أﻛﺜﺮ ﻣﻦ ﻣﺠﺮد اﻟﻤﻨﺘﺞ أو اﻟﻤﺎرﻛﺔ ﻧﻔﺴﮭﺎ، ﻓﺎﻟﻌﻀﻮﯾﺔ داﺧﻞ اﻟﺠﻤﺎﻋﺔ ﺗﺸﺘﺮى ھﻰ اﻷﺧﺮى. أﻧﻤﺎط اﻟﺠﻤﺎﻋﺎت: . وﺗﻌﺮف اﻟﺠﻤﺎﻋﺔ ﺑﺄﻧﮭﺎ:ﻓﺮد ا ﻋﻼﻗﺎت ﺿﻤﻨﯿﺔ أو ﻇﺎھﺮة ﺑﺒﻌﻀﮭﻢ اﻟﺒﻌﺾ ﻣﺜﻞ اﻻﻋﺘﻤﺎد اﻟﻤﺘﺒﺎدل واﻟﺘﻜﺎﻓﻞ.

ﺗﺨﻄﯿﻂ اﻟﺤﻤﻼت اﻹﻋﻼﻧﯿﺔ ٤١١ . ﻣﻌﺎﯾﯿﺮ اﻟﺴﻠﻮك ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻷﻓﺮادھﺎ ﻓﻰ ﻣﻮﻗﻒ ﻣﺤﺪد. اﻟﻌﺪﯾﺪ ﻣﻦ اﻟﺠﻤﺎﻋﺎت اﻷﺧﺮى . وﻋﻨﺪﻣﺎ ﻧﻨﺨﺮط ﺑﺈﯾﺠﺎ ﺗﻤﺜﻞ ﻟﻨﺎ ﺟﻤﺎﻋﺔ ﻣﺮﺟﻌﯿﺔ. ﺷﻜﻞ رﻗﻢ )٩( اﺧﺘﻼف اﻟﺠﻤﺎﻋﺎت اﻟﻤﺮﺟﻌﯿﺔ ﺑﺎﺧﺘﻼف اﻟﻤﻮﻗﻒ ،وﻛﻠﻨﺎ : اﻟﻌﻀ اﻻﺗﺼﺎل، واﻟﺠﺎذﺑﯿﺔ. -ﻣﻌﯿﺎر اﻟﻌﻀﻮﯾﺔ:ﯾﺸﯿﺮ إﻟﻰ أن اﻟﻔﺮد ﻗﺪ ﯾﻜﻮن ﻋﻀﻮاً ﻓﻰ ﺟﻤﺎﻋﺔ ﻣﻌﯿﻨﺔ أو ً ﻟﯿﺲ ﻋﻀﻮاً ﻓﯿﮭﺎ ً ، ﺟﻤﺎﻋﺔ ﻣﺮﺟﻌﯿﺔ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻮك ﻓﻰ ﺣﻔﻞ ﻏﺪاء ﺟﻤﺎﻋﺔ ﻣﺮﺟﻌﯿﺔ ﺗﺆﺛﺮ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻮك ﻓﻰ اﺣﺘﻔﺎلﻧﮭﺎﯾﺔ اﻻﻣﺘﺤﺎﻧﺎت أﻋﻀﺎء ﻓﺮﯾﻖ ﻛﺮة اﻟﺴﻠﺔ زﻣﻼء اﻟﺪراﺳﺔ أﺻﺪﻗﺎء اﻟﺴﻜﻦ اﻟﻔﺮد اﻟﻔﺮد زﻣﻼء اﻟﻌﻤﻞ ﻓﻰ اﻟﻌﻄﻠﺔ اﻷﺳﺒﻮﻋﯿﺔ أﺻﺪﻗﺎءﺗﺒﻌﺎ ً ﻟﻠﻤﻮﻃﻦ اﻷﺻﻠﻰ