سوزان غرينفلد تغير العقل

234 تغيّر العقل دراسة هذا الاحتمال، نحن بحاجة إلى فك مغالق ما يمكن أن يحدث للعقل عندما تغمره كميات هائلة من المحتوى. لا يتعلق الأمر بمجرد كمية المواد المتاحة، بل الأهم من ذلك هو السرعة وبالتالي السهولة التي يمكننا جميعا أن نتفاعل ونتعامل معها بها. لقد انتقلنا الآن، بفضل غوغل ومحركات البحث الأخرى، من صياغة الأسئلة إلى الأجوبة. تعرض شبكة الإنترنت تيارا لانهائيا من الحقائق، لكن بج والتمايل عّرالتعر الأسئلة العميقة والمثيرة للاهتمام لاتزال أقل وضوحا. انظر في المثال المتعلق بدراسة م ّر من دماغهاب سبارو المذكورة أعلاه الكثير عن النعام، لكن في سياق البحث بموقع غوغل، إذا كتبت أمامك هذه المعلومة. لن تساعدك تلك المعلومة في حد ذاتها على فهم كيفية عمل العين، إذا كان هذا سؤالك الأصلي حقا، لكنها ستشتت انتباهك، وتجعلك تتوقف للحظة لتقول منفصلة ومعزولة يمكنك استدعاءها عندما تحتاج إلى موضوع للحديث وأنت في د المياه. وفي أحسن الأحوال ستعمل على تمزيق التسلسل بالمقهى أو إلى جوار م الخطي للاستكشاف بمعرفة حقائق عن العينين، وفي أسوأ الأحوال ستصيبك بالارتباك حول ما قد يمثل أهم القضايا المتعلقة بالعينين. قد لا تتعلق المشكلة الآن بالاعتماد كثيرا على مصدر خارجي للحقائق بل بترك عقلية تجميع الأجزاء والقطع المنفصلة من المعلومات تتفوق على العملية التي كانت طبيعية سابقا، والتي تتمثل في الاستفادة من هذه الحقائق وتوصيل النقاط، كما يمكن أن يحدث بشكل طبيعي ضمن إطار مفاهيمي داخلي. في دراسة أجرتها ماليندا ديجارليه ح الإنترنت ّرجامعيين يمتلكون مستويات عالية ومنخفضة من الانتباه المتواصل في تصف ل الأعاصير الحلزونية المدارية، وهو ّر دقيقة لمعرفة مزيد عن كيفية تشك لمدة ه ّر. وج موضوع لم يكونوا يعرفون عنه سوى القليل في البداية؛ وتلا ذلك اختبار الطلاب ذوو المستويات المرتفعة من الانتباه المتواصل على نحو أكثر تواترا تعلمهم بطريقة خطية، وذلك بالتبديل بين نتائج محركات البحث والروابط الأولى. ونادرا ما اختار هؤلاء المتعلمون الارتباطات التشعبية المعروضة على الروابط ذاتها، وكان

235 الشيء المتعلق بتصفّح الإنترنت هؤلاء الطلاب الأفضل أداء في الاختبار. أما المتعلمون ذوو المستويات المنخفضة من الانتباه المتواصل فقد استفادوا عادة من فرصة التنقل السريع بين مصادر المعلومات. في حين أنهم بدلوا بين نتائج محركات البحث والروابط الأولى، فقد انخرط المتعلمون بكثير مما بمنخفضو الانتباه في استكشاف الارتباطات التشعبية المعروضة بتواتر أك فعل الطلاب مرتفعو الانتباه. وعلى أي حال، فعادة ما كانت المصادر ذات الارتباط التشعبي غير ذات صلة بالموضوع المعني. لذلك، ولعله من غير المستغرب، كان أداء الطلاب ذوي مدى الانتباه القصير في الاختبار أسوأ من نظرائهم الذين تمكنوا من التركيز لفترة أطول. من الممكن أن تكون هذه الاختلافات في الأداء أكثر وضوحا عندما ننظر إليها Nicholas الفئات العمرية. استقصى ديفيد نيكولاس بع للبحوث، كيفية استخدام مختلف الأجيال للإنترنت في البحث عن المعلومات، ومدى ثقتهم في قدرات البحث التي يمتلكونها. جرت مقارنة جيل غوغل (للمولودين بعد العام والجيل المعلومات على الإنترنت. أنفقت الأجيال الأصغر سنا جزءا من الوقت الذي قضاه سنا في البحث عن إجابة كل من السؤالين البسيط والمعقد. على أي بالجيل الأك حال، وباعترافهم، فقد كانوا أقل ثقة في الإجابات التي عثروا عليها، كما يتضح من حقيقة أنهم تصفحوا عددا أقل من الصفحات، وزاروا عددا أقل من النطاقات، سنا. كذلك، وعلى بوأجروا عددا أقل من عمليات البحث مقارنة بالمجموعة الأك نحو مؤثر، كانت الإجابات التي أدلوا بها للمسائل البسيطة والمعقدة في معظمها نتاجا لعمليات القص واللصق. كذلك اتضح أن الجيل الأصغر سنا يمتلك ذاكرة عاملة أضعف، ويتسم بكفاءة أقل في أداء المهمات المتعددة، على الرغم من انهماكهم فيها . وقد خلص الباحثون إلى استنتاج مفاده أنببوتيرة أك على الإجابات السريعة، وعلى أولى النتائج التي تظهر على غوغل، جنبا إلى جنب مع تزايد عدم الرغبة في تناول الفروق الدقيقة أو الشكوك، أو عدم القدرة على تقييم المعلومات، يترك الشباب عالقين بصفة خاصة على سطح ع . بالتضحية في كثير من الأحيان بالعمق مقابل الاتساع

236 تغيّر العقل ولهذه النتائج آثار عميقة في المواطنين الرقميين، وفي قدرتهم على البحث عن المعلومات على شبكة الإنترنت، وعلى نطاق أوسع على التعلم عموما ومن ثم النجاح من الحقائق تحت تصرفهم الفوري بالشامل في الحياة. يمكن لمن يمتلكون قدرا أك إنشاء بنى أكثر ثراء للواقع، ومن ثم امتلاك منظور مستنير بسياق يتيح فهما أعمق تُستوعب لا يضمن ومزيدا من الحكمة. وعلى الرغم من أن عدد الحقائق التي الحكمة تلقائيا، فإن الحقائق تشكل النقاط البالغة الأهمية التي تربطها، وتفسرها، وتضعها داخل مخططاتك الشخصية لإعطائها مغزى. لكن إذا لم يكن بوسعك سوى أن تتذكر الأماكن التي يمكنك فيها البحث عن الإجابات بدلا من الإجابات ذاتها، م حتى هذه النقاط، وبالتالي لا يمكن توصيلها بالنقاط الأخرى ّرفلن يحدث تعل لتشكيل منظور الفرد عن العالم. هناك تجربة غير مسبوقة أخرى تقدمها محركات البحث، والتي يمكن أن تؤثر . تمثل مشاهدة مقاطع 12()YouTube(في كيف وماذا نتعلم، وهي موقع يوتيوب الفيديو على موقع يوتيوب أو المواقع المماثلة شكلا من أشكال التعلم بمعناه الأعم، إذ إن مشاهدة مقطع للفيديو يتضمن معالجة مدخول قادم إلى دماغك من الشاشة. وبعد كل شيء، ستحصل على كتلة صغيرة من المعلومات؛ وستعرف الآن شيئا لم تكن تعرفه من قبل، حتى لو كان ذلك أن كلبا يركب الدراجات لايزال على قيد الحياة وبصحة جيدة ويؤدي عروضه في ولاية أوهايو. غير أن كثيرا من الناس يشاهدون مقاطع الفيديو على موقع يوتيوب من دون أي دافع واضح للحصول على أي معلومات جديدة. تتمثل الجاذبية هنا في أن يوتيوب يقدم معلومات بصرية، وأفعالا بدلا من الكلمات المنطوقة. إن الأفعال تتحدث بالفعل بصوت أعلى من الكلمات، تك في هذه اللحظة، إذ ّركما أن مشاهدة الأفعال النادرة، أو المثيرة، أو المضحكة تثب إن ما تراه هو ما تحصل عليه. يجب الإقرار أيضا بأن يوتيوب يسمح بالتعليقات، وكثيرا ما تتم مشاركة الروابط بين الأصدقاء، لذلك فمن الممكن أن تزدهر الشبكات الاجتماعية بدورها حول مقطع للفيديو، كما يمكن أن يحدث حول فيلم أو كتاب. والفارق الكبير هنا هو أنه بسبب أن مدة مقطع الفيديو محدودة عادة بخمس عشرة دقيقة أو نحوها، على عكس الفيلم أو الكتاب، فإن الفيديو على موقع يوتيوب عادة ما ينطوي على قصة يحكيها، والتي هي أقصر وبالتالي أقل تعقيدا.

237 الشيء المتعلق بتصفّح الإنترنت إن فعلا مثل الكلب الذي يركب الدراجات أو أشخاص يؤدون رقصة هارلم شيك (حيث ترقص مجموعات مختلفة من الناس على أنغام أغنية تحمل الاسم نفسه) ل أو أن يرمز إلى أي ّريحتوي على قيمة اسمية خاصة به وحده؛ فلا يحتاج إلى أن يمث شيء ما لم يُوضع ضمن إطار مفاهيمي تفصيلي لقصة يكون فيها للسلوك ارتباطات بأفعال سابقة، أو بخصائص محددة تمنحه علاقة خاصة غير جوهرية للخصائص المادية لهذا الحدث. ومن النادر جدا لمثل هذه الحبكات القصصية المفصلة أو المعقدة أن تكتمل على موقع يوتيوب؛ على عكس التلفاز الذي هو أكثر انفتاحا على مثل هذه القصص. ومع ذلك، ففي حين توجد بعض الأدلة على إحلال تصفح يُقضَى في مشاهدة الإنترنت محل مشاهدة التلفاز التقليدي، فإن الوقت الذي 6.8امج التي تبث على الإنترنت - والذي يبلغ في المتوسط نحوب ال - يفوق بكثير معدل الانخفاض في مقدار المشاهدة الأسبوعية للتلفاز التقليدي، الذي هو في المشاهدة التي تتحكم فيها الشبكات (التلفاز بالإضافة إلى المواقع الإلكترونية للشبكات) قد ازداد بنحو في الحياة الحقيقية، تكون للأفعال دائما عواقب، والتي - كما نعلم جيدا - يُعاد إلى يتعذر عكسها. وخلافا لما يحدث في ألعاب الفيديو، لا يمكن لأحد أن الحياة؛ لذلك فإن قتل شخص ما هو فعل خطير للغاية وذو مغزى. وعلى النقيض من ذلك، وكما ناقشناه، فإن إسقاط شيء على الأرض، ومن ثم الإمساك به على كس الفعل تماما وعلى نحو فعال. على َىالفور هو أمر لا معنى له: فقد جرى ع أي حال، معظم أحداث الحياة تتكشـف ما بين هذين النقيـــــضين: فكـــثير مما نقوم به يبـــدو بلا معنى في وقت حدوثه، غير أننا ندرك بعد التفكير أنه يستهل سلسلة من التفاعلات المتعلقة بالسبب والنتيجة، والتي أدت إلى نتيجة معينة. حتى إسقاط عملة معدنية والتقاطها قد يؤدي إلى نتيجة معينة، حتى لو ظن الناس الذي يشاهدونك من الآن فصاعدا أنك غريب الأطوار قليلا. وبدلا من ذلك، قد تؤدي الأفعال ليس فقط إلى تأثير فوري يمكن التنبؤ به بل إلى تأثير ينطوي على العديد من التداعيات غير المباشرة أيضا. من المؤكد أن هذا التسلسل المعقد للسبب والنتيجة والعواقب غير المباشرة هو ما يرقى إلى

238 تغيّر العقل اعتباره قصة جيدة. وكلما زاد عدم القدرة على التنبؤ بتسلسل السبب والنتيجة (لكنه كان مفهوما في وقت لاحق) مثلما يحدث في أثناء حل غموض جريمة قتل - كان السرد أكثر تشويقا. وفوق ذلك كله، إذا كانت للشخصيات أيضا أهمية جوهرية بحكم ما فعلوه في الماضي أو ببساطة بسبب ارتباطهم بالشخصيات الأخرى، فستكون القصة أفضل وأفضل: فهي مثل الحياة الحقيقية تماما. وعلى النقيض من ذلك، فإن الشخصية في مقطع اليوتيوب لا تمتلك عادة أي خلفية درامية معقدة وليست لديها علاقات شخصية، كما أن أفعالها ليست لها عواقب طويلة المدى؛ فهي متجمدة في نافذة صغيرة من الزمن. إن ما تشاهده لا يعني شيئا في الحقيقة. هل يمكن أن ينطبق هذا البيان أيضا على تجميد إطار لوحة ما؟ لا، لأن اللوحة ج لأفكار ووجهات ّر عين ذاتية للغاية وخصوصية للفنان، وربما ترو بتُظهر لك العالم ع نظر جديدة. وعلى كل حال، فإن تناظرا أفضل قد يتمثل في صورة أو مجموعة من الصور لأشخاص وأشياء وأحداث ليس بينك وبينها أي صلة. وبالنظر إلى الملايين من مقاطع الفيديو التي يستضيفها موقع يوتيوب، فإن التنافس بينها على جذب انتباهك والسهولة والسرعة التي يمكن بها تداولها قد تشير إلى أن الكمية تتفوق على الجودة، وأن الإيجاز يرتبط بمدى انتباه أقصر، وبالتالي مستوى أقل من المشاركة الشخصية أو البصيرة. لذلك قد يبدو محيرا، أو حزينا، أو مثيرا للقلق، أو مفهوما تماما بالنسبة إلى البعض أن يرغب الناس في قضاء وقتهم بشكل سلبي في مشاهدة شيء ليس بالضرورة حتى قصة لكنه يجعلك تبتسم، أو تلهث، أو تهز رأسك، أو تبكي، ولو للحظة فحسب. ولعل هذا هو النشاط الأدنى من بين جميع الأنشطة المرتبطة بالتقنيات الرقمية: لبضع لحظات، يحدث استبدال العالم الافتراضي بالآخر الخارجي، ليس لأي غرض، ومن دون الحاجة إلى استجابة، ومن دون تحقيق أي مغزى بخلاف تُعيد جذب انتباههم السلبي لفترة وجيزة. وبعد ذلك، بطبيعة الحال، يمكنك أن مشاهدته مرارا وتكرارا. ربما تتمثل الجاذبية هنا في أخذ استراحة من واقع الحياة- أي حقيقة عدم الحاجة إلى بذل أي جهد، أو تقديم أي مدخلات، بل ولا حتى مجرد التفكير. وإذا

239 الشيء المتعلق بتصفّح الإنترنت م بحيث ّركان الأمر كذلك فقد ابتعدنا كثيرا عن كل من ربط الحقائق بالذاكرة والتعل يمكننا ترجمة المعلومات إلى معرفة. ما وجدته رائعا في التفك وبالتحديد في الصباح الباكر... وبعبارة أخرى، عندما لم يكن المبنى مستخدما كمكتب على الإطلاق. ومن المثير للاهتمام أن أحدا لم يذكر التكنولوجيا الرقمية... فالتكنولوجيا، على ما يبدو، أداة جيدة لنشر وتطوير الأفكار، غير أنها لا تستخدم كثيرا في تفريخها ومرة أخرى، نجد أن عالم المستقبليات ريتشارد واطسون لكن مع قضاء مجتمعنا فترات متزايدة من الوقت في ركوب الأمواج، أو السباحة، أو الغرق في مواقع مثل غوغل أو يوتيوب، فربما كان واطسون محقا. إن الشيء السحري حول ركوب الأمواج قد لا يكون قيمة المحتوى اللانهائي، والسرعة غير المسبوقة، وسهولة الوصول إلى المعلومات، ربما كانت الجاذبية الحقيقية تكمن في أن فرصة خوض تجربة ما يمكنها أن تصير هدفا في حد ذاتها، وأنه يستحيل الحصول عليها في أي مكان آخر. يمكن لهذه التجربة على الإنترنت أن تتفوق بسهولة على المنطق الطويل المدى لركوب الأمواج في المقام الأول: أن تعثر على شيء ما. وإذا ر بها ّركان الأمر كذلك، فنحن على وشك أن نشهد تغيرا جذريا في الطريقة التي يفك الجيل المقبل.

241 الشاشة هي الرسالة في العام McLuhan وسائل الإعلام محايدة لكنها في حد ذاتها تؤثر في العمليات الذهنية ماكلوهان لإقامة التمييز بين وسائل الإعلام فصنفها إ و « التلفاز، أو الإذاعة، أو حتى صورة فوتوغرافية بسيطة، أنت مجرد متلق سلبي. وفي المقابل، فإن وسائل الإعلام المتحركة أو الهاتف، تتطلب نوعا من مشاركتك في الاستجابة لما تعرضه هذه الوسائل بأكثر من الحد الأدنى. ومن المثير للاهتمام أنه يمكن النظر إلى التجارب التي تجري عبر الإنترنت باعتبارها الشاشة هي الرسالة « مختلفة للغاية من الخبرات، وبالتا تستحضر أنواعا مختلفة من الأداء والاستجابات والأولويات 17

242 تغيّر العقل « يترك شيئا للخيال، وتُعد كذلك التجربة التفاعلية المبنية على المشاركة التي تقدمها. إن وسط التقنيات الرقمية تحديدا، أي الشاشة نفسها وما يكمن وراءها، قد يوجّه الآن عمليات تفكيرنا في اتجاه غير مسبوق. إن الفرق المادي بين الشاشة والكتاب، وتوافر النص التشعبي hypertext جميعها تأثير محتمل غير مسبوق في عملياتنا الذهنية إن الخاصية المادية الأولى والأكثر وضوحا للشاشة هي أن النص يضيء على سطح صلب بدلا من أن يكون مطبوعا على صفحة هشة رقيقة. في العام جادل كل من أبيغيل سيل « . كان الأساس المنطقي لأسبابهما هو المفهوم الرائع دور مهم في الحياة المكتبية حول إمكانيات الاستخدام لشيء أن يكون رقيقا، وخفيفا، ومساميا، يمكّن من تنفيذ بعض الأنشطة مثل الإمساك، والحمل، والطي، والكتابة، وهلم جرا. وبالتالي ستكون إمكانيات استخدام الحواسيب المحمولة والهواتف النقالة مختلفة للغاية. ومن جانبها، شرعت آن مانغ في أوسلو في استكشاف أهمية إمكانية استخدام القيام بالفعل بلمس الورقة من . وقد توصلت خلال مقارنة أداء قراء الكتب الورقية بمن يقرأون على الشاشة إلى نتيجة مفادها أن القراءة الإلكترونية للقيود المادية للنص التي تُجبر القراء على التمرير صعودا وهبوطا، وبالتالي تشويش قراءتهم نتيجة لعدم الاستقرار المكا ذهني جيد للتصميم المادي للنص يؤدي إلى فهم المادة المقروءة بشكل أفضل. ويكون من يفهمون جيدا، مقارنة مع أولئك الذين يفهمون على نحو رديء، أفضل بكثير في تذكّر وتغيير الترتيب المكاني للمعلومات المتضمنة في النص، وبالتالي فقد تكون هناك صلة بين الشكل المادي لما تقرأ ومدى فهمك له

243 الشاشة هي الرسالة ثمة اعتبار آخر متعلق بالقراءة من الشاشة، وهو الاحتمال الأكبر لإجهاد العينين. إن الاختلافات بين الصفحة المطبوعة والشاشة لها عواقب مهمة على الهندسة البشرية للإبصار - المكانية للقراءة على وضوح النص، والذي يعتمد بدوره على اكتشاف الحروف والتعرف على الكلمات، وعلى مصدر الضوء، والإنارة المحيطة، وحجم الحروف، وزمن العرض، والمباعدة بين السطور، وهلم جرا. تؤثر كل هذه العمليات في أداء القراءة، والإجهاد البصري، ووقت البحث. وحتى بين الأنواع المختلفة من وسائل . الإعلام الإلكترونية، تؤدي الإضاءة دورا فارقا هدفت أبحاث هانهو جيونغ تقييم قابلية استخدام الكتب الإلكترونية والمطبوعة من حيث تلبيتها معايير موضوعية مثل إرهاق العينين، وكذلك إدراك وفهم المادة المقروءة بالنسبة إلى طلاب . أظهرت النتائج أن السنة السادسة من المدارس الحكومية بدرجة كبيرة في درجات الاختبار: فبالمقارنة مع قراءة الكتب الإلكترونية، أسفرت قراءة الكتب المطبوعة عن فهم أفضل للمادة المقروءة. وعلاوة على ذلك، فقد عانى الطلاب إرهاق العينين بعد قراءة الكتب الإلكترونية أكثر مما فعلوا بعد قراءة فضّلوا تلك المطبوعة، وعلى رغم أنهم كانوا الكتب المطبوعة في الواقع. أصبح معظمهم تعبا من القراءة على الشاشة. وفي المقابل، فقد يكون لهذا التعب تأثير سلبي في كل من فهم المادة المقروءة وإدراك الكتب الإلكترونية: أظهر مزيد من التحليل لاستجابات المستخدمين أن العديد من ملاحظاتهم الناقدة تركزت على حجم أو وضوح الشاشة أو النص، وليس على الكتاب الإلكتروني نفسه. أما السمة المميزة الثانية للتكنولوجيا الرقمية فهي الإغراء والفرص التي تتيحها لأداء مهام متعددة. لا يشك نيكولاس كار في الآثار الضارة المحتملة بشكل مكثف على الأداة نفسها، على الشاشة الوامضة، لكن انتباهنا يتشتت بفعل . يتحدد توصيل تلك الأداة الرسائل والمحفزات المتنافسة بشكل سريع ومتلاحق تعدد المهام في وسائل الإعلام عمليا بفعل السيناريوهات المعتادة تماما والمزعجة

244 تغيّر العقل للغاية، مثل التحول من التحقق من رسائل البريد الإلكتروني إلى إجراء محادثات عبر الرسائل الفورية مع شخص ما، وكتابة الرسائل النصية أثناء مشاهدة التلفاز، أو التنقل من موقع إلكتروني إلى آخر. وفي استطلاع شمل ألفي طفل تتراوح أعمارهم بين الثامنة والثامنة عشرة، بلغ معدل الوقت الذي قضوه في تعدد المهام بين أكثر من أداة تكنولوجية في العام . وفي استطلاع أجري على طلاب الجامعات 29 الأمريكية، ذكر من عشر دقائق من دون فحص الحاسوب المحمول، أو الهاتف الذكي أو الحاسوب اللوحي، أو القارئ الإلكتروني الخاص بهم وباعتبار أن تنفيذ مهام متعددة على الأجهزة الإلكترونية، بحكم التعريف، كمّ المعلومات يشتت الانتباه بين المصادر المتعددة، فقد ركّز كثير من الأبحاث على التي يمكن الاحتفاظ بها، ومدى كفاءتها، عندما يقوم الأفراد بمهام متعددة بين صنّفت إحدى الدراسات الطلاب من خلال سلسلة مؤلفة من الأجهزة المختلفة. ثلاثة اختبارات. قُسِّم المشاركون إلى مجموعتين: من ينخرطون بانتظام في تنفيذ مهام متعددة عبر الأجهزة المختلفة بشكل متكرر، وأولئك الذين لا يفعلون ذلك. تضمنت الاختبارات الثلاثة المتضمنة في الدراسة نظر المشاركين إلى عدد من الأشكال والأرقام، أو الحروف، لكن المهمة المطلوبة تمثلت في أن يتذكروا بعضا فقط من الصور التي تظهر على الشاشة وتجاهل الأخرى. في جميع الاختبارات الثلاثة، بدا أن من يفرطون في تنفيذ المهام المتعددة غير طُلب منهم تجاهلها، وغير قادرين على استبعاد قادرين على تجاهل الأشكال التي ما لم يكن مطلوبا في هذه المهمة تحديدا. وفي جميع الحالات، فاق أداء من ينفذون قليلا من المهام المتعددة نظراءهم ممن يفرطون في تنفيذ المهام المتعددة. كان الباحثون قد شرحوا لهم في البداية فوائد المهام المتعددة المسندة إليهم، لكن إيال أوف بين البشر والوسائط المتعددة التفاعلية، خلص إلى ما ي تمثّل تفسير أوفير في أن أفضل فيه ولم نجده المتعددة يستقون على الدوام المعلومات من جميع المعلومات المتاحة أمامهم.

245 الشاشة هي الرسالة فهم لا يستطيعون إبقاء الأمور منفصلة في عقولهم Wagner Wagner « متعددة للمعلومات واردة من العالم الخارجي أو ناشئة من الذاكرة، يكونون غ قادرين على استبعاد ما لا صلة له بهدفهم الحالي. وتعني عدم القدرة على الاستبعاد . أن أداءهم يتباطأ بفعل تلك المعلومات غير ذات الصلة كذلك ذُكِر تعدد المهام بوصفه سببا لكون الوقت المنقضي في قراءة كتاب دراسي إلكتروني أطول مما يحدث عند قراءة الكتاب المطبوع طلبة الجامعة ينفذون مهام متعددة فيما يقرب من وجدت دراسة تجريبية حول تنفيذ المهام المتعددة وفهم المحاضرات أن الفهم قد كُلف الطلاب بمهام البحث البسيطة في مواقع غوغل، أو يتضرر بشكل كبير عندما يوتيوب، أو الفيسبوك والتي شغلت فقد أظهر الطلاب الذين قضوا ثلث المحاضرة في تنفيذ المهام المتعددة انخفاضا بلغ 11 على ما يبدو، وهي أن من يرغب من الطلاب في التعلم فسيفعل ذلك، وسينصرف انتباه من يصابون بالملل ونقص الدوافع خلال المحاضرات. وعلى أي حال، فقد اتخذ الباحثون خطوة إضافية، فوجدوا أنه بالنسبة إلى الطلاب الذين لم يشغلوا أنفسهم بالمهام المتعددة، فحتى رؤية الطلاب الآخرين المستخدمين للمهام المتعددة في أثناء تعرّض الطلاب الذين رأوا مباشرة المحاضرة كان لها تأثير سلبي كبير في فهمهم. الطالب المستخدم للمهام المتعددة وهو يتصفح الفيسبوك، أو غوغل، أو يوتيوب لانخفاض أدائهم بنسبة المشتّت للانتباه لتكنولوجيا الحواسيب الشخصية في الفصول الدراسية لم يؤثر فقط في الطلاب الذين يشعرون بالملل ولكن أيضا في الطلاب أصحاب العزيمة. ولكن خارج الفصل الدراسي، هل تؤثر المهام المتعددة في أثناء فترات الاستذكار بدورها في الأداء الأكاديمي؟ راقب الباحثون طلاب المدارس المتوسطة، والثانوية، والجامعات في أثناء انهماكهم في تنفيذ مهام أكاديمية في منازلهم لمدة خمس عشرة . وقد أخذوا في اعتبارهم وجود التقنيات الأخرى، والنوافذ المفتوحة دقيقة فقط

246 تغيّر العقل على حواسيبهم في بيئة التعلم قبل الاستذكار، قبل إجراء تقييم دقيقة بدقيقة لسلوكهم في أثناء تنفيذ المهمة وخلال استخدام التكنولوجيا بعيدا عن المهمة. ومن التحوّل المثير للدهشة أن متوسط الوقت الذي قضاه الطلاب في أداء المهمة قبل عنها كان أقل من ست دقائق، والذي كان راجعا في معظم الأحيان إلى وسائل التشتيت التكنولوجية (بما في ذلك وسائل الإعلام الاجتماعية والرسائل النصية)، كما ذكروا تفضيلهم للتنقّل بين المهام. لم يؤثر اتخاذ موقف إيجابي تجاه التكنولوجيا في المهمة خلال الاستذكار؛ وعلى أي حال، فقد كان لدى من فضّلوا التنقّل بين المهام عدد أكبر من التقنيات المشتّتة للانتباه، وكانوا أكثر عرضة من غيرهم للخروج من المهمة. وليس من المستغرب في الحقيقة أن يكون التركيز هو العامل الرئيسي، وأن تنفيذ المهام المتعددة قد يأتي بنتائج عكسية. أصبح تبادل الرسائل الفورية واحدا من أكثر أشكال الاتصالات الحاسوبية شعبية بين طلاب الجامعات، من خلال برامج مثل سكايب ودردشة الفيسبوك. ولم يكن من المستغرب في استطلاع شمل عينة كبيرة من طلاب الجامعات، والذي أجري عبر الإنترنت، أن ذكر أكثر من نصفهم أن تبادل الرسائل الفورية في أثناء الاستذكار كان . وبالمثل، فقد وجدت دراستان أن هناك علاقة له تأثير ضار على أدائهم الأكاديمي عكسية بين كم الوقت المنقضي على الفيسبوك والمعدل التراكمي للدرجات ذكر مستخدمو الفيسبوك أيضا أنهم يقضون ساعات أقل في كل أسبوع في الاستذكار بالمقارنة مع غير المستخدمين للفيسبوك وفي حين قد يكون الطلاب واعين بالتأثير الضار لتنفيذ المهام المتعددة، فقد شرع استقصاء أكثر رسمية في قياس مدى الجودة المحتملة لأداء الطلاب في اختبار ما عند القيام بمهام متعددة أثناء الاستذكار. وفي إحدى الدراسات، كان من المتوقع من الطلاب المنهمكين في تبادل الرسائل الفورية أثناء قراءة نص عن علم النفس على الإنترنت أن يستغرقوا وقتا أطول في قراءة النص، وأن يكون أداؤهم سيئا في قُسِّم المشاركون عشوائيا إلى واحد من بين ثلاثة اختيارات: تبادل اختبار الفهم الرسائل الفورية قبل القراءة، وتبادل الرسائل الفورية أثناء القراءة، أو عدم تبادل أي رسائل فورية. استغرق الطلاب فترة أطول بكثير في قراءة النص عندما كانوا يتبادلون الرسائل الفورية أثناء القراءة، من دون احتساب الوقت الفعلي المستغرق في بعث

247 الشاشة هي الرسالة الرسالة. حذّر الباحثون من أن الطلاب قد يشعرون بأنهم يُنجزون مزيدا في فترة أقصر من الوقت في أثناء تنفيذ المهام المتعددة، والواضح أن الأمر ليس كذلك وباختصار، على رغم أن القدرة على إنجاز العديد من الأمور في وقت واحد قد تبدو شيئا رائعا لمواكبة سرعة الحياة في القرن الحادي والعشرين، فإن الثمن قد يكون باهظا. تتزايد الأدلة بشأن الآثار السلبية لمحاولة معالجة تيارات مختلفة من المعلومات في وقت واحد، فتشير النتائج المتوافرة حتى الآن إلى أن تعدد المهام يؤدي التعلّم، وكذلك زيادة الأخطاء إلى زيادة الوقت اللازم لتحقيق المستوى نفسه من أثناء معالجة المعلومات، مقارنة بمن يقومون بمعالجة المعلومات نفسها بالتعاقب أو بشكل متسلسل. وتتمثل السمة الأساسية الثالثة للشاشة في أن الكتاب المطبوع لا يمكنه أبدا أن يعرض نصا تشعبيا. وعلى رغم الفروق الفردية بين القراء، مثل سعة الذاكرة العاملة والمعرفة السابقة، والتي تؤدي جميعها دورا في الأداء النهائي للقراءة، فمن الممكن لزيادة متطلبات النص التشعبي على عملية صنع القرار والمعالجة البصرية . فالنص التشعبي، في نهاية المطاف، وهو أن يكون لها تأثير ضار في كفاءة الطلاب انحراف عن مسار الفكر الخطي، قد يصرف انتباهك عن الفكرة أو لا يصرفه، لكنك لن تكتشف ذلك إلا عندما يتشتت انتباهك بالفعل. يمكن القول إن التفاف النص التشعبي الذي يمكن أن يؤدي إلى مزيد من التعرجات بعيدا عن الرحلة الفكرية الأولية هو أقرب من كونه إلهاء عن مسار الفكر الخطي من الحاشية التقليدية، والتي تتسم بكونها محدودة ولا تؤدي إلى ما هو أبعد منها. وعلاوة على ذلك، فإن ارتباط النص التشعبي ليس ارتباطا صنعته بنفسك، كما أنه ليس بالضرورة مهما في المسار الفريد لتعليلك المنطقي والإطار المفاهيمي الذي تبلغه في نهاية المطاف. وبالتالي فهو لن يساعدك بالضرورة على القراءة بوتيرة تسمح لك بفهم واستيعاب ما تقرأه. يمثل هذا المفهوم حول القراءة بوتيرتك الخاصة بك جزءا مهما لما يعرف بما وراء المعرفة به. يتفق ما وراء المعرفة ويتقارب مع الفهم الجيد للمادة المقروءة. قارن كل من راكفيت أكرمان

248 تغيّر العقل التكنيون الإسرائيلي للتكنولوجيا وجامعة حيفا، أداء القراءة لكل من التعلم عبر الشاشة والتعلم عبر النصوص المطبوعة ورقيا، فوجدا أن الأداء لا يختلف بدرجة كبيرة في ظل ظروف الاختبار الثابتة. وعلى أي حال، فعندما جرى تنظيم وقت الاستذكار ذاتيا، جاءت نتيجة القراءة من الشاشة أسوأ من القراءة من الورق. وترافق الأداء المتدني لأولئك الذين يقرأون من الشاشة مع قدر كبير من الثقة تعلّموا من الورق المفرطة فيما يتعلق بالأداء المتوقع، في حين أظهر المشاركون الذين مراقبة أدق لأدائهم. توصل أكرمان وغولدسميث إلى استنتاج مفاده أن الناس يبدو أنهم يدركون الوسيلة المطبوعة باعتبارها أكثر ملاءمة للتعلم النافع، في حين أن الوسائط الإلكترونية، أي جهاز الحاسوب كمثال في هذه الحالة، هي أكثر ملاءمة للقراءة السريعة وغير المتعمقة للنصوص القصيرة مثل الأخبار، ورسائل البريد يُعرض على الشاشة باعتباره الإلكتروني، وتعليقات المنتديات.. والإدراك الشائع لما مصدرا للمعلومات المخصصة لبث الرسائل السطحية قد يقلل من حشد الموارد المعرفية الضرورية للتنظيم الذاتي الفعال يقودنا هذا إلى المسألة الرابعة، وهي الأكثر أهمية على الإطلاق: أي سبب انتقائك لتحوّل منه إلى كتاب إلكتروني في المقام الأول. كشفت الأبحاث التي لكتاب أو ا أجريت أخيرا، والتي انطوت على تحليل سلوك القراءة في البيئة الرقمية على مدى السنوات العشر الماضية أن الانخفاض في الانتباه المستمر أصبح يميز وبشكل متزايد . ومع الكم المتزايد من الوقت الذي مهارات القراءة والكتابة وعاداتها لدى الناس يُقضى في قراءة الوثائق الإلكترونية، يبزغ شكل سلوكي للقراءة من الشاشة يتميز بقضاء مزيد من الوقت في التصفح والقراءة السريعة، واكتشاف الكلمات الرئيسية، والقراءة لمرة واحدة، والقراءة غير الخطية، والقراءة بصورة أكثر انتقائية، في حين يقل الوقت الذي يُقضى في القراءة المتعمقة والقراءة المركّزة. قد تستغرق القراءة من الشاشة وقتا أطول من قراءة كتاب مطبوع (بسبب احتمال وجود مشتتات للانتباه، مثل روابط النصوص التشعبية) أو أنها قد تشجع على إستراتيجية أكثر توجها نحو التصفح. فأي من الاثنين، الكتاب أم الشاشة، قد يكون تنفيذه أكثر صعوبة؟ في جامعة غوتنبرغ، قاس فريق فرانشيسكا كيرتزشمر طريق تخطيط كهربية الدماغ

249 الشاشة هي الرسالة المعرفي المكتنف في القراءة في كل نوع من الوسائط النتائج السابقة من حيث إن المشاركين اختاروا بأغلبية ساحقة الورق المطبوع أكثر من الإلكتروني أو الحاسوب اللوحي كوسيلة القراءة المفضلة. وعلى أي حال، فلم صنّفوا يفرق الجهد المعرفي الفعلي بين الوسائل، مما يشير إلى أنه على رغم أن القراء الأجهزة الرقمية باعتبار أنها تتطلب مزيدا من الجهد، فلم يكن بالإمكان تفريق النتائج الموضوعية من حيث الفهم أو الإدراك. قد يفسر هذا التصور الشخصي سبب تُقرأ الكتب عدم انتشار الكتب الإلكترونية على نطاق واسع بين طلاب الجامعات. الدراسية لأسباب مختلفة وبإستراتيجيات مختلفة عن الروايات مث من المؤكد أن المهارات التي تتجاوز الفهم والإدراك قد تزدهر بسهولة أكبر نتيجة لقراءة الكتب الدراسية المطبوعة. وعلى سبيل المثال، فقد تتبّعت دراسة أجريت في جامعة شيفيلد الطلاب وهم يتعرفون على حشرات قمل الخشب حيث استخدمت مجموعة منهم دليلا تقليديا مطبوعا للتعرف على تلك الحشرات، فيما استخدمت مجموعة أخرى الدليل نفسه محمّلا على أحد الحواسيب اتضح أن المجموعة التي استخدمت الكتب المدرسية التقليدية كانت أكثر فضولا وتشكيكا في المعلومات. ولعل الكتاب يوفر إحساسا بالديمومة وبنية مباشرة تمكّن الطلاب من الشعور بأنهم أكثر أمنا وثقة عند طرح الأسئلة. وبدلا من ذلك، فقد مُلحّ للضغط يشعرون بأن لديهم مزيدا من الوقت للتأمل، وبأنه ليس هناك دافع على زر للاطلاع على المدخول التالي على الشاشة. ولذلك فقد يكون هذا الإحساس بالاستكشاف الشخصي وفقا لوتيرتهم الخاصة هو ما يكمن وراء التفضيل الشخصي للطلاب، كما لوحظ في دراسات أخرى. وهنا يكمن التناقض: على رغم جاذبية الكتب الورقية، فإن القراءة أصبحت تجربة رقمية على نحو متزايد. تتزايد مبيعات الكتب الإلكترونية بوتيرة متسارعة، في حين تراجعت مبيعات الكتب التقليدية الإلكترونية مبيعات الكتب المطبوعة لأول مرة في الولايات المتحدة في العام 29( متاجر الكتب المستقلة في المملكة المتحدة واحدا تلو الآخر؛ فقد انخفضت أعدادها . من الواضح أن العوامل الاجتماعية الآن لتبلغ ثلث ما كانت عليه في العام

250 تغيّر العقل والاقتصادية ونمط الحياة الغالبة مثل الحداثة، ورخص الثمن، وسهولة الوصول إلى الكتب الإلكترونية كانت العوامل الرئيسية التي تجاوزت الاعتبارات الأخرى، بما في ذلك تلك الفكرية. توفر الكتب والشاشات أنواعا مختلفة للغاية من الخبرات، وبالتالي تستحضر أنواعا مختلفة من الأداء والاستجابات والأولويات. ولعل الجاذبية الرئيسية للكتاب المطبوع هي الرمزية الثقافية، على رغم أنها لن تحظى بقيمة أعلى عند أخذ الاعتبارات الدنيوية كالسعر وسهولة الاستخدام في الحسبان. تتسم الكتب المطبوعة بوجودها في وقت ومكان محددين، وتوفر مُطمئنا لن يتمكن الكتاب الإلكتروني من توفيره مطلقا. وأنا أمعن ديمومتها أمانا النظر في مكتبي، حيث تغطي أرفف الكتب ثلاثة من الجدران الأربعة من حولي، حاولت أن أتخيل هذه الجدران عارية في مقابل التخزين في كومة من ذاكرات مقوّى، وبعضها التخزين. إن مجرد رؤية ولمس الكتب - التي طُبع بعضها بغلاف بغلاف ورقي، والتي تتسم بألوان وأحجام مختلفة، وبدرجات متفاوتة من البلى- يشبه جلوسك وسط مجموعة من الأصدقاء القدامى. وفي كثير من الحالات، أتذكر المرات التي حصلت فيها على كتاب معين في حياتي، والتهمت الحقائق الواردة فيه، أو كيف اندهشت من الأفكار المطروحة فيه. وعلى رغم أن محتويات بعضها قد عفى عليها الزمن، فإن احتمال التخلص من أحد هذه الكتب، أو في الواقع أي كتاب منها على الإطلاق، قد يبدو تقريبا كنوع من القتل. فيما وراء القيمة الوظيفية التي توفرها الخصائص المعينة للصفحة المطبوعة، وفيما وراء الذكريات الشخصية، هناك أيضا الأيقونوغرافية المادية. في العاشر من مايو من الكتب إرنست هيمنغواي. أما اليوم، وفي الموقع نفسه من برلين، توجد فتحة كبيرة مغطاة بالزجاج في الساحة المرصوفة بالحصى، والتي تكشف عن منطقة محفورة تحت الجدران الواسعة وهي تبدو فارغة الأرفف في شهادة بسيطة لكنها مرعبة... على ماذا؟ ترمز سيقدّر الكتب إلى المعرفة، والأفكار الجديدة، وإبداع الروح والخيال الإنسانيين. هل المواطنون الرقميون في المستقبل القيمة الكامنة في هذه الأشياء غير التفاعلية مع وقتها وزمانها المحددين، وذات القصة غير القابلة للتغيير والمحتبسة في صفحاتها الرقيقة؟