الحاوي في مناهج البحث العلمي

الحاوي في مناهج البحث العلمي 81 التركيز على القواسم المشتركة بين البيانات ولكن الموضوع الشائع أو المتكرر قد لا يكون بالضرورة مهماً أو ذا معنى في حد ذاته. أشهر من كتب عن التحليل الموضوعي حيث شرحا هذا المنهج في ستة مراحل هما (براون وكلارك، 2012): 1. غمر النفس في البيانات التي جمعها الباحث حتى تصبح مألوفة له. 2. كتابة الرموز الأولية المرحلة. 3. البحث عن الموضوعات الرئيسية/ الفئات/العناوين. 4. مراجعة الموضوعات المحتملة المرحلة. 5. تحديد وتسمية الموضوعات. 6. إنتاج التقرير. ثم التركيز على الأسئلة التالية: كيف أحلل بياناتي ؟ من أين أبدأ؟ كيف أكتب؟ للإجابة على التساؤلات المذكورة على الباحث أن يبدأ بجمع المعلومات التي يعتقد أنها سوف تفيد بحثه وهي جزء من متغيرات البحث أو عناصرها المكونة للمتغيرات، وبعد أن ينتهي من الجمع المكثف يبدأ بالقراءة المتأنية الثاقبة التي تدعل من تفكيره التركيز على محاور مهمة ويمكن ف يهذه المرحلة أن يحاور مشرفه أو زميله أو أي طريقة للحوار فهذه قد تفتح تفكيرة الى أبواب جديدة وهي مرحلة أساسية مهمة تسبق التحليل، وأن لا يحلل بطريقة إستقرائية بل بطريقة إستنباطية وهي الذهاب الى جزئيات المحور والقراءة والتفسير قبل التحليل، ثم بعد ذلك يبدأ بالتعرف على طرق التحليل ومعنى وفلسفة التحليل ولماذا يحلل وما يتوقع من نتائج وأثر للتحليل. ممكن الإستعانة هنا بدراسات سابقة أو مشورة الخبراء لأنها مرحلة غاية الأهمية ويتذكر الباحث أن يكون مصدر معلوماته موثقة ومعتمدة، صحيح أن بعض المواقع

الحاوي في مناهج البحث العلمي 82 المواقع الألكترونية تفيد في بياناتها لكنها لا تعتبر مصدر موثوق وإنما يمكن أن يطلع عليها الباحث ويجعلها مفاتيح للبحث الأعمق والأكثر موثوقية خاصة أن بعض المقالات أو المواقع تأتي فترة لاحقة وتتغير لأنها تعبر عن وجهة نظر قد تكون غير دقيقة أو مستندة الى مصادر غير موثقة أيضا وتصبح بذلك من الأخطاء الشائعة. هناك باعث الكتروني يمكن الإعتماد عليه للدلالة الى بحوث علمية موثقة أو مقالات علمية محكمة مثلا موقع كوكل ( (www.googlescholar.com ويمكن الرجوع الى أي مكتبة علمية خاصة الجامعية منها. وفي عصر التكنولوجيا توجد برامج كثيرة تحفظ وقت الباحث وتسهل بحثه، (وقد أوردنا قائمة بما يحتاج الباحث من برامج الكترونية في نهاية الفصل الخامس من هذا الكتاب). كما ننصح أن يضع الباحث أمام أنضاره (هدف البحث وأسئلته) وأن لا يفارقه أينا حل التحليل أو الدراسات لأنه ينبغي أن ترتبط كل بيانته بهذه الخاصية من محور مركزي وأن يحافظ على عدم الخروج منه، فلا يحلل كل شيء بل ينتقي ويختار مايناسب هدف بحثه ويترك ما لايحتاجه والذي قد يساعده على الإحتفاظ بجهده ووقته. طرق الترميز: Codes لترميز بينات البحث النوعي طرق كثيرة مدرجة في الصورة من كتابSaldaña, لكن تركيزنا سيكون على طريقة الترميز الوصفي (Descriptive Code) وهي تلخيص كل مقطع أو جملة في كلمة أو كلمتين، علماً أن الجملة الواحدة يمكن أن تتضمن أكثر من ترميز في بعض الأحيان. الترميز مناسب لتحليل كل أشكال البيانات تقريباً مثل المقابلة، الملاحظة، الوثائق، المدونات، الصور والفيديو. وهو مناسب أي ضاً للباحثين المبتدئين في تحليل بيانات البحث النوعي (Saldaña, 2016). مثال لتحليل مقطع من مقابلة مع طالبة متفوقة:

الحاوي في مناهج البحث العلمي 83 المقابلةالترميزات (Codes) السؤال: ما الذي قد يقتل أو يحد من التفوق لدى الطالبة ؟ الإجابة: إن جو المدرسة من أهم الأمور التي تحافظ على استمرارية التفوق وعدم قتله وكذلك تهيئة الجو المناسب في المنزل للطالبة وخاصة وقت الاستذكار في عدم الحد من التفوق واستمراريته. 1. محيط المدرسة يؤثر على التفوق 2 . بيئة المنزل تؤثر على التفوق من التحليل السابق علينا التركيز على متغيرين رئيسين هما المدرسة والمنزل وسيكونان محور إهتمام الباحث بعد تحديد عناصر كل متغير. طرق البحث النوعي : من الصعب تحديد جميع المجالات التي يمكن أن يتناولها البحث النوعي، ولكن من أهمها هو السعي لاكتشاف مواقف واتجاهات الناس تجاه القضية المبحوثة، سلوكياتهم، القيم، الدوافع والتطلعات، الثقافة وأ نماط الحياة فالبحث النوعي يغور في أعماق مشكلة البحث ولا يقرأها من سطح المخرجات. اما أهم طرق جمع المعلومات هي: 1.المقابلات: ولها عدة أساليب منها:(العبد الكريم،2007) أ.المقابلة المنظمة: وفيها يتم سؤال المشارك سلسلة من الأسئلة المعدة سلفا، والتي سبق وحددت أنم اط إجابتها، فهناك قدر ضئيل من التنوع في الأجوبة. وقد تستخدم هنا الأسئلة المفتوحة. وفي المقابلات المنظمة يتلقى جميع المشاركين الأسئلة نفسها وبنفس الترتيب والطريقة. ويكون دور الباحث محايدا. وطبيعة هذا النوع من المقابلات يركز على الأجوبة العقلانية وليس على الأجوبة العاطفية. ب.المقابلة غير المنظمة: وهي مقابلة غير مقننة، ذات أسئلة مفتوحة وعميقة. في

الحاوي في مناهج البحث العلمي 84 المقابلة غير المنظمة، يكون دور الباحث أقرب لمدير الحوار أكثر منه مقابلا. وهذا النوع يمكن الباحث من فهم تفكير المشارك وسلوكه دون إسقاط فرضيات الباحث السابقة أو تصنيفاته عليه، والتي قد تحد من أقوال المشاركين. ج.المقابلة الجماعية: هي المقابلة التي يعمل فيها الباحث مع مجموعة من الناس في وقت واحد. في هذا النوع يكون دور الباحث إدارة الحوار وتسهيل جريانه وانسيابيته، ومهمته تسجيل التفاعل الذي يدور بين المشاركين، وهذا يتطلب مهارات في إدارة الحوار وتوجيهه الوجهة المرادة. وقد تكون المقابلة الجماعية منظمة، أو غير منظمة. والمقابلة الجماعية قد تظهر جوانب من الحالة المدروسة ربما لا تظهر في أنواع المقابلات الأخرى، وذلك نتيجة لما يعطيه التفاعل بين آراء المشاركين ومشاعرهم وخبراتهم من إثراء للمقابلة وقدح لأفكار الآخرين من المشاركين . التسجيل الصوتي من الأشياء المهمة في المقابلة، فلا يكفي أن يسجل الباحث ملاحظاته أثناء المقابلة (وإن كان هذا قد يكون خيارا مناسبا، أحيانا). فالتسجيل يساعد الباحث على إعادة النظر في المعلومات التي قيلت وتأملها مرة أخرى. وقد يكون من المفيد كتابة الملاحظات مع التسجيل الصوتي لتقييد ما قد يلفت انتباه الباحث أثناء المقابلة. بعد انتهاء من تسجيل المقابلة، من الضروري أن يفرغ نصها كتابة، ليسهل تحليله والتأمل فيه. وفي كثير من الأحيان يكون مفيدا أن يعاد نص المقابلة لمن أجر يت معه المقابلة ليعيد قراءة النص ويضيف ما يراه مناسبا أو يوضح ما يحتاج إلى توضيح. 2.المذكرات اليومية وهي من البيانات النوعية اتي تساعد الباحث على جمع المعلومات بدقة من خلال التسجيل اليومي لحالات معينة تثبت يوم بيوم وتجمع ومن أمثلتها المذكرات التقيمية للطلبة.

الحاوي في مناهج البحث العلمي 85 3. الملاحظات الحقلية وهو إجراء يتطلب متابعة السلوك أو رصد حالة معينة أو متغيرات ويقوم بها فرد او فريق عمل متعاون يمكنهم الحصول على معلومات لا يمكن أن تتحقق بطريقة أخرى ويمكن أن تكون هذه المعلومات كمية أو نوعية لكنها تستخدم في أغلب الحالات في البحوث ا لنوعية، ويجب ان تكون الملاحظة دقيقة بحيث تنظر الى الظروف الأخرى المؤثرة بعين الإعتبار وهي من مهام الباحث المهمة. 4. الوثائق وتشمل التقارير والخطط والكتيبات والمنشورات والدراسات الجامعية والندوات وأوراق المؤتمرات ومراكز البحوث والتقارير الحكومية. لماذا يتم إختيار النوعي؟ 1.أحيانا يختار الباحث موضوعا مركبا ومعقدا بعض الشيئ ويحتاج لنتائج أكثر وضوحا فكا للعقد التي قد لا يفهما المستفيد لو كان البحث كميا ويستفيد منه في الكشف عن الأسباب العميقة للمشكلة والحصول على معرفة أوسع. 2. في حال كانت النتائج غير مكتملة الجوانب او غير متاحة لفهم الموضوع او المشكلة للجميع. 3. في دراسات الحالة كون المجتمع حالة معينة او مجتمع صغير 4. عند تحديد دراسة معينة تحتاج الى التقرب من عينة البحث وخاصة إذا كانوا من صغار العمر او الكبار ويصعب إستخدام الإستبيانات الورقية أو الألكترونية، فهنا تساعد هذه الطريقة على دقة الإنجاز وتضمن حقائق أكثر واقعية. ميزات المنهج النوعي: ­ سرعة الإنجاز ­ المرونة لمختلف الحالات

الحاوي في مناهج البحث العلمي 86 ­ العمق في المعلومات ­ الوضوح والشفافية ­ كمية البيانات الواسعة ­ مشاركة البحوثين في آرائهم اما السلبيات في اتخاذ هذه الطريقة منهجا فهي قد تتضمن هذه الحالات كلفا إضافيبة خاصة إذا كان المكلف بجمع المعلومات فريق عمل متخصص، وأحيانا تذهب الى إتجاه قلة الدقة بسبب ضعف الملاحظة وغالبا ما يصعب التعميم للنتائج كون اغلبها حالات خاصة ومحدودة وفي بعض الأحيان تتطلب وقتا طويلا وجها في الإنتقال الى عينة البحث. المنهج الكمي Research Quantitative ما البحث الكمي؟ ما أساليبه؟ ماذا يهدف؟ ما هومحوره؟ البحث الكمي يشير إلى البحث المنهجي للظواهر الاجتماعية من خلال الأساليب الإحصائية، الرياضية أو الحسابية يهدف البحث الكمي إلى تطوير وتوظيف النماذج الرياضية والنظريات و/أو الفرضيات المتعلقة بالظواهر. عملية القياس هو محور البحث الكمي لأنه يشكل رابط فعال بين الملاحظة التجريبية والتعبير الرياضي للعلاقات الكمية. ما هي البيانات الكمية؟ أما البيانات الكمية هي البيانات التي تاخذ شكل رقمي مثل الإحصاءات والنسب المئوية، وما شابه. وبتفسير مبسط، فان الباحث الكمي يسأل أسئلة محددة ومركزة ثم يجمع اجابات المشاركين بطريقة حسابية لايجاد الايجابة ثم يقوم بتحليل البيانات بمساعدة علم الإحصاءاحصل على نتائج غير منحازة والتي يمكن تعميمها على بشكل أكبر. متى يستخدم البحث الكمي؟ ويستخدم البحث ال كمي على نطاق واسع في العلوم الاجتماعية، مثل: علم النفس، والاقتصاد، وعلم الاجتماع، والتسويق، والعلوم السياسية،

الحاوي في مناهج البحث العلمي 87 وتكنولوجيا المعلومات، وبشكل أقل في علم الإنسان والتاريخ. ومع ذلك، فالبحث العلوم الرياضية مثل: الفيزياء هو أيضا "كمية" من حيث التعريف، على الرغم من استخدام هذا المصطلح مختلف من ناحية السياق. اما في العلوم الاجتماعية يتعلق استعمال المصطلح بالأساليب التجريبية، والتي نشات من مجالات الفلسفة الوضعية وتاريخ الإحصاءات والتي هي على النقيض من البحث النوعي، ويستخدم المنهج الكمي مقاييس واختبارات أو قوائم تقدير لجمع البيانات والمعلومات ذات الصلة بالحدث أو الظاهرة قيد الدراسة. جدول رقم ( 1 ) مقارنة البحوث الكمية والنوعية نماذج من مناهج البحث العلمي يمكن القول أنه لا يوجد منهج مثالي يوصى باستخدامه عند القيام بالبحوث والدراسات، حيث أن المناهج هي وسائل و أدوات تتبع تطبيقات فكر الباحث فيما يفكر من دراسة لمشكلة معينة فمثلا لو أراد دراسة مرحلة سياسية في مكان معين أو حقبة زمينة تاريخية فانه بالضرورة بحاجة إلى استخدام المنهج التاريخي، وإذا كان الباحث يهدف إلى

الحاوي في مناهج البحث العلمي 88 دراسة حالة معينة لشخصية مؤثرة أو حالة إجتماعية محدد ة أو سلوكية فهذا يتطلب استخدام دراسة الحالة، والذي يعتبر جزءا من المنهج الوصفي. وإذا أراد الباحث أن يقيس أثر متغير على متغير آخر فهذا يتطلب استخدام المنهج التجريبي أو شبه التجريبي بعد تثبيت العوامل المؤثرة الأخرى لقياس هذا المتغير المحدد أو تقديم برامج معين والقيام بعد ذلك بالقياس والتقييم للتعرف على حجم التغير الحاصل على تطبيق هذا البرنامج. وإذا أراد الباحث دراسة صفات القيادة الإدارية الإبتكارية لدى المدير فانه سيستخدم المنهج الوصفي للتعرف على هذه السمات. وفيما يأتي سوف نوضح أهم تلك المناهج المستخدمة في البحوث: منهج البحث الوصفي: Descriptive Methodology يمكن تعريف المنهج الوصفي بأنه أسلوب من أساليب التحليل المرتكز على معلومات كافية ودقيقة عن ظاهرة أو موضوع محدد عبر فترة أو فترات زمنية معلومة وذلك من أجل الحصول على نتائج عملية تم تفسيرها بطريقة موضوعية تن سجم مع المعطيات الفعلية للظاهرة (عبيدات،عدس وعبد الحق، 1982). وهناك من يعرفه بأنه "طريقة لوصف الموضوع المراد دراسته من خلال منهجية علمية صحيحة وتصوير النتائج التي يتم التوصل إليها على أشكال رقمية معبرة يمكن تفسيرها " ( عريفج، حسين ونجيب، 1987). وهناك تعريفآخر للمنهج الوصفي وهو "محاولة الوصول إلى المعرفة الدقيقة والتفصيلية لعناصر مشكلة أو ظاهرة قائمة، للوصول إلى فهم أفضل وأدق أو وضع السياسات والإجراءات المستقبلية الخاصة بها" (الرفاعي، 1998، ص122.) ويعرف المؤلف المنهج الوصفي بأنه المنهج الذي يمكن أن يستخدم التوصل الى حلول للمشاكل لجميع الحالات التي تخضع الى التحليلات الإعتيادية لمتغيرات البحث سواء كانت العلاقة بين المتغرات جذرية أم علاقة أقل تجذيرا مرورا بتحليل بيانات تلك المتغيرات وتحويلها الى بيانات رقمية وأخضاعها الى عمليات إحصائية بغية مساعدة

الحاوي في مناهج البحث العلمي 89 الباحث للتوصل الى حلول لمشكلة بحثه عن طريق تلك البيانات الرقمية ويقود ذلك الى توصيات تقترب من الحقيقة بدرجة عالية، وفي دراسات الظاهر الإنسانية والإجتماعية والتربوية يعتبر المنهج الوصفي من أنسب المناهج وأكثرها استخداما كذلك في دراسة حالات الشركات ومعوقات تنفيذ أعمالها والتحديات والفرص وكذلك كثير من دراسات علم النفس والفلك والظاهر الطبيعية. يستخدم الباحث المنهج الوصفي في ظل وجود معرفة مسبقة ومعلومات كافية حول الظاهرة موضع الدراسة، فمن خلال الدراسات السابقة يتمكن الباحث من تحديد مشكلة الدراسة والفرضيات ثم يعمل على جمع المعلومات الأولية والثانوية المناسبة من أجل صياغة الفرضيات واختبارها وهذا يساعد في تحليل وتفسير أكثر للظاهرة والوقوف على دلالاتها. ويرتقي المنهج الوصفي لمرتبة الأسلوب العلمي لأن فيه تفسير وتحليل للظاهرة وعمق في النتائج وهذا يساعد في التوصل إلى قانون علمي أ و نظرية. ويتسم المنهج الوصفي بالواقعي لأنه يدرس الظاهرة كما هي في الواقع ويستخدم مختلف الأساليب المناسبة من كمية وكيفية للتعبير عن الظاهرة وتفسيرها من أجل التوصل إلى فهم وتحليل الظاهرة المبحوثة. فالتعبير الكمي يعطينا وصفا رقميا يوضح فيه مقدار الظاهرة أو حجمها ودرجه ارتباطها بالظواهر الأخرى، أما التعبير الكيفي فيصف لنا الظاهرة ويوضح خصائصها (الرفاعي، 1998 .) شروط إستخدام المنهج الوصفي توفر مصادر البيانات الثانوية والأولية..حيث تساعد هذه البيانات على فهم وتفسير المشكلة وكذلك إستخدام الإستبيانات أو الملاحظة.( يراجع تعريف المصادر الأولية والثانوية في هذا الفصل) مهارة الباحث في إستخدام أدوات القياس والتحليل المناسبة وخاصة عند استخدام الأسلوب الكمي في تحليل البيانات.

الحاوي في مناهج البحث العلمي 90 القدرة على استخدام الأساليب والاختبارات الإحصائية المناسبة في التحليل مثال1: يشعر رئيس مؤسسةس) أن مديري الأقسام تتفاوت علاقتهم مع الموظفين، فيقربون بعض الموظفين ويثقون بهم ويعملون معهم، بينما يهملون موظفين آخرين. ولمس هذا الرئيس أن بعض الموظفين يتذمرون من مدير القسم، بينما يدافع موظفون آخرون عن المدير، فحاول البحث عن الصفات التي تتوفّر في الموظفين الذين يثق بهم مديرو الأقسام والصفات التي تتوفر في الموظفين الآخرين. مثال2: أرد باحث أن يدرس العلاقة بين التطور التكنولوجي وتطبيقات التعليم الذكي، فالأمر يتطلب من الباحث جمع كافة البيانات والمعلومات حول الظاهرة، كما يمكن أن يصمم الباحث إستبيان ويتم توزيعه على عينة ممثلة من الطلبة في الجامعات التي تستخدم التعليم الذكي، ويحول البيانات الناتجة الى تحليلات من خلال استخدام الوسائل الإحصائية المناسبة بهدف التأكد من صدق المحتوى عبر استخدام أساليب الاختبار الإحصائية المناسبة من أجل معرفة مدى وجود العلاقة بين المتغيرات وحتى يمكن معرفة مدى قوة أو معنوية هذه العلاقات. خطوات المنهج الوصفي: بغرض تحويل تلك النظريات ضمن مدلول المنهج الوصفي الى تطبيقات وإجراءات لا بد من تحديد خطوات لإستخدام المنهج وكما يلي: الشعور بالمشكلة والتيقن من وجودها ومن ثم جمع البيات والمعلومات التي تساعد على تحديدها. مثال: شعور الطلبة بالنعاس أثناء الدرس وأدى ذلك الى ضعف المستوى العلمي وهذا ما لمسه أحد الأساتذة وهو الباحث وتأكد منه من خلال الحضور والمشاهدة والملاحظة والمتابعة والحوار مع الطلبة وقد شكلت ظاهرة تستوجب الدراسة.

الحاوي في مناهج البحث العلمي 91 تحديد المشكلة التي نبغي دراستها للمثال السابق مثلا وتكون على شكل سرد بيانات بدون إسهاب عن المشكلة بالتحديد تنتهي بتساؤل وبالرجوع الى موضوع الفقرة السابقة يمكن أن يكون التساؤل أن البحث يجيب عن التساؤل التالي: ما هي أسباب شعور الطلبة بالنعاس أثناء الدرس وما اثر ذلك على التحصيل الدراسي؟ أهداف الدراسة والتي يمكن أن تجيب عن سؤال البحث بصورة مؤقتة ومن ثم يبدأ الباحث بجمع المعلومات عنها إلى أن يتم إثباتها أو دحضها. ويمكن صياغة الأهداف او الأسئلة على شكل سؤال رئيسي واسئلة فرعية الأهم في الموضوع أن تغطي مشكلة البحث والإجابة عن اسئلة الدراسة توصل الباحث الى حلول منطقية محددة. تحديد عينة الدراسة وهي جزء من مجتمع الدراسة المحدد مسبقا وتحديد حجمها ونوعها.في احدى طرق تحديد العينات التي سوف يتم دراستها في هذا الكتاب. تحديد الأدوات الخاصة بجمع المعلومات المناسبة وتحويلها الى بيانات كمية كالمقابلة والاستبيان والملاحظة ويكون ذلك بطريقة منظمة ودقيقة لتحقيق الأهداف من وراء جمع تلك البيانات والتي يجب ان تتناسب مع طبيعة المشكلة وأهداف الدراسة، ثم يقوم بحساب مدى صدق وثبات الأداة المختارة. وتكملة لمثالنا المذكور حول أسباب شعور الطلبة بالنعاس أثناء الدرس وما اثر ذلك على التحصيل الدراسي، يمكن أن يستخدم الباحث الاستبيان في جمع البيانات الميدانية من عينة البحث ثم يستخدم البرنامج الإحصائي SPSS للتأكد من صدق وثبات الاستبيان، ثم يقوم الباحث بتحديد نوع البيانات ومن ثم اختيار الاختبارات الإحصائية المناسبة لقي اس العلاقات والفروق بين مختلف المتغيرات للإجابة عن أسئلة الدراسة. النتائج وتفسيرها ويفترض هناك شيئ يذكر وتتم مناقشته فيتطلب من الباحث الرجوع إلى أدبيات الدراسة والى الدراسات السابقة للتعرف على مدى اتفاق نتائج البحث مع

الحاوي في مناهج البحث العلمي 92 نتائج البحوث السابقة والعمل على تفسيرأسباب الاتفاق أو الاختلاف، ثم يكتب توصياته ومقترحاته. أنواع الدراسات الوصفية: تكلمنا في تعريف المنهج الوصفي من أنه المنهج الذي يمكن أن يستخدم في جميع حالات التحليلات الإعتيادية لمتغيرات البحث، وخاصة أن وصف الظاهرة العلمي لا بد منه قبل قيام الباحث بالبح ث في مشكلته...من ذلك نرى أن هناك تصنيفات لأنواع هذا المنهج ولا يوجد اتفاق بين الباحثين حول كيفية تصنيفها ومن التصنيفات المستخدمة للبحوث الوصفية ما يلي: أولا : الدراسات المسحية: Survey Studies (الرفاعي،1998) يعتبر أسلوب المسح من المناهج الرئيسة المستخدمة في إعداد البحوث الوصفية، وتتم الدراسات المسحية من خلال جمع البيانات والمعلومات عن الظاهرة المبحوثة كما هي في الواقع، من أجل التعرف على طبيعة وواقع هذه الظاهرة ومعرفة جوانب القوة والضعف فيها، من أجل التوصل إلى تصور قد يقود إلى إحداث تغيير جزئي أو جذري على ا لظاهرة. والدراسات المسحية ليست قاصرة على جمع البيانات والمعلومات عن الظاهرة موضع البحث، بل يتعدى ذلك إلى التوصل إلى مبادىء وقوانين عامة في المعرفة. وتستخدم البحوث الوصفية في دراسة الظواهر الاجتماعية والسياسية والاقتصادية والإدارية وغيرها من الظواهر، والمسح قد يكون شاملا من خلال إجراء الدراسة على كافة مفردات المجتمع، وقد يكون مسحا جزئيا من خلال إجراء دراسة على عينة مختارة وممثلة لمجتمع الدراسة. وتنقسم الدراسات المسحية إلى عدة أنواع منها:  المسح الاجتماعي  تحليل العمل

الحاوي في مناهج البحث العلمي 93  تحليل المضمون (1) المسح الاجتماعي Social Survey كلمة مسح مستعارة من العلوم الطبيعية، فكما تمسح الأرض للتعرف على مساحتها وخصائصها تمسح الظاهرة الاجتماعية للتعرف على طبيعتها وخصائصها. ويعتبر ويلز Wells من أوائل من عرفوا المسح الاجتماعي، حيث يقول "المسح هو دراسة تستهدف اكتشاف الحقائق التي تتصل أ ساساً بحالة الفقر التي تعيشها الطبقة العاملة وبطبيعة المجتمع والمشكلات التي يعاني منها" (أبو طاحون، 1998 .) ويرى هويتي أن المسح الاجتماعي هو"محاولة منظمة لتقرير وتحليل وتفسير الوضع الراهن لنظام اجتماعي أو جماعة أو بيئة معينة، وهو ينصب على الموقف الحاضر وليس على اللحظة الحاضرة، كما أنه يهدف إلى الوصول إلى بيانات يمكن تصنيفها وتفسيرها وتعميقها وذلك للاستفادة منها في المستقبل وخاصة في الأغراض العملية". وتتفق تعريفات المسح الاجتماعية فيما بينها على السمات التالية: (أبو طاحون، 1998:) الدراسة العلمية للظواهر الموجودة في جماعة معينة وفي مكان معين. ينصب على الوقت الحاضر حيث أنه يتناول أشياء موجودة بالفعل وقت إجراء المسح وليست ماضية. يتعلق بالجانب العملي ويحاول الكشف عن الأوضاع القائمة لمحاولة النهوض بها ووضع خطه أو برنامج للإصلاح الاجتماعي. موضوعات المسوح الاجتماعية: تتنوع موضوعات المسوح الاجتماعية بحيث أصبحت تشتمل على معظم الظواهر الاجتماعية. ومن هذه الموضوعات ما يلي: (أبو طاحون، 1998:) تتناول مشكلات اجتماعية معينة فرضت نفسها نتيجة للتغيرات الاجتماعية

الحاوي في مناهج البحث العلمي 94 والاقتصادية، مثل بحوث الفقر والجريمة وأوضاع الأسرة ومشكلة العمل والعمال. المسوح الديموغرافية: وتهتم بدراسات السكان بمختلف مجالاتها ولعل أهمها الهجرة والخصوبة وتنظيم الأسرة والخصائص المختلفة للسكان. مسوح تركز على خصائص المجتمعات المحلية المختلفة، سواء كانت هذه المجتمعات ريفية أو حضرية، أو أقل حجما كدراسة حي من مدينة وذلك لهدف تقديم صورة جديدة شاملة عن خصائص البناء الاجتماعي والاقتصادي والمهني والعمراني لهذه المجتمعات. بحوث الإسكان والتخطيط الإقليمي، وتسعى إلى دراسة طبيعة المسكن وظروف الإقامة في منطقة معينة، بهدف إعادة تخطيط هذه المنطقة من الناحية العمرانية. مسوح الرأي العام والاتجاهات السياسية، إذ يستهدف المسح في هذه الحالة استطلاع الرأي حول قضية معينة أو موضوع ما ذات طابع هام في المجتمع. ولقد اتجهت هذه المسوح اتجاهين: 1) اتجاه ذات طابع اقتصادي وتمثل مسوح السوق 2) اتجاه سياسي، ويهدف إلى قياس الرأي العام حول قضايا سياسية مهمة، مثل قياس شعبية الرئيس، الموقف من السياسات الحكومية المتبعة تجاه بعض القضايا المحلية والعالمية، والسلوك الانتخابي والتصويت. ولقد اتسع نطاق هذه البحوث بحيث توجد الآن في عدد من الأقطار معاهد خاصة لدراسة الرأي العام وتقدير اتجاهاته وخطوات قياس الرأي العام شبيهة إلى حد ما بخطوات البحث الوصفي ولكن هناك بعض الخصوصيات لدراسة الرأي العام. وهذه الخطوات كالتالي: تحديد المشكلة أو الموضوع المراد قياس رأي الجمهور حوله. تحديد مجتمع البحث الأصلي والتعرف على خصائصه.

الحاوي في مناهج البحث العلمي 95 تحديد حجم ونوع العينة الممثلة اختيار أداة البحث المناسبة للتعرف على الرأي العام. هذه الأدوات هي الاستبيان أو المقابلة أو الاتصال الهاتفي أو تحليل أساليب إسقاطيه أو تحليل الشائعات والنكات. استخلاص النتائج وتنظيمها. ولضمان دقة النتائج في قياس الرأي العام يلزم الدقة في تحديد مجتمع الدراسة وفي اختيار العينة الممثلة وفي صياغة وتوجيه الأسئلة الواضحة المحددة. مسوح النظم الاجتماعية، مثل دراسات الأسرة والتعليم والصحة والترويح ووقت الفراغ. مسوح العلاقات الصناعية والروح المعنوية والتي تهدف إلى قياس معنويات العمال وعلاقاتها بالإنتاجية. المسوح الاجتماعية: هي طريقة لجمع المعلومات تتخذ شكل إجابات مكتوبة لأسئلة معدة مسبقا توزع على الأفراد للإجابة عليها ( Sellitiz and Deutchcook,1 956). وهناك متطلبات للقيام بالمسوح الاجتماعية، منها تحديد الأسئلة وعدم غموضها، وبعدها عن التحيز، والموضوعية، والتوضيح الدقيق لمحتوى الأسئلة، واختيار العينة الممثلة عند توزيعها. ومما تتميز به المسوح هو قلة تكاليفها وقدرتها على استجواب أكبر عدد من المستجيبين. أما عيوبها فهي مشابهة لعيوب الاستبيان. وتختلف البحوث المسحية عن غيرها من الدراسات الأخرى من دراسات تاريخية وتجريبية وغيرها ومن أهم هذه الفروق ما يلي: (عبيدات وعدس وعبد الحق، 1998) • يختلف البحث المسحي عن التجريبي في أن البحث المسحي يدرس الظاهرة كما هي على الواقع دون تدخل من قبل الباحث للتأثير عليها. أما البحث التجريبي فالباحث يخلق بيئة اصطناعية يؤثر من خلالها على سير الظاهرة من أجل قياس أثر العامل التجريبي

الحاوي في مناهج البحث العلمي 96 على المتغير التابع من أجل معرفة الأسباب المباشرة التي أدت إلى هذا الواقع. • يتميز المسح عن البحث التاريخي في أن المسح يركز على الواقع الحالي والوضع الراهن، بينما البحوث التاريخية تركز على أحداثا قديمة وأوضاعا سابقة. • تختلف البحوث المسحية عن دراسة الحالة في المستوى والمجال، فدراسة الحالة أكثر عمقا وتحليلا في دراسة الظواهر ولكنها تركز على عدد محدود من الحالات، أما الدراسات المسحية فهي أكثر شمولا وأقل عمقا في التحليل. (2): تحليل العملJob Analysis ويعتبر هذا التحليل جزء من مساق مادة إدارة الأفر اد. ويقوم الباحث بتحليل العمل من خلال التعرف والواجبات والمسئوليات المرتبطة بعمل معين، ويساعد تحليل العمل في التعرف على خصائص العامل الذي يجب أن يشغل الوظيفة وخبراته، والأجر الواجب دفعة، وعلاقة الوظيفة بالوظائف الأخرى (الرفاعي، 1998.) ومن الأدوات التي تستخدم في تحليل العمل ما يلي: تصميم استبيان يوزع على عينة من الأشخاص الذين يشغلون العمل، وترتبط الأسئلة بالعمل. إجراء المقابلة لعينة من الأفراد الذين يشغلون العمل. الملاحظة وتتم من خلال ملازمة الباحث لعدد من العاملين ممن يشغلون الوظيفة ويقوم بالتعرف على مهامهم ومسئولياتهم التي يمارسونها. دراسة أراء عدد من الرؤساء الذين يشرفون على هذا العمل من خلال المقابلة أو الاستبيان. ويمكن للمحلل أن يستخدم أداة واحدة أو أكثر في آن واحد عند تحليل العمل. (3): تحليل المضمونContent Analysis إذا كانت الدراسات المسحية السابقة منمسح اجتماعي ودراسة الرأي العام وتحليل