أسس تصميم البحث الاجتماعي وتطبيقاته

177 (2) أساليب البحث الكيفي وأدواته يتضمن البحث الكيفي أساليب وأدوات بحثية عديدة مثل الملاحظة المشاركة، والمقابلة المتعمقة In-depth iterview ، والمقابلات الجماعية، والجماعات البؤرية التي تجري مع عدد محدود من المبحوثين حول موضوع محدد، والمقابلات الفردية شبه المقننة أو الحرة Semi-structured . ويمكن أن تتم هذه المقابلات بالإعتماد ع التسجيل اليدوي أو الإلي، وكذلك بالصوت، وفي بعض الأحيان بالفيديو أو السينما، فضلاً عن المعايشة الشاملة للنشاط الاجتماعي والبحث الحقلي . وكل تلك الأساليب والأدوات تسمح للباحث أن يحصل على معرفة مبشرة من العالم الواقعي الذي يتناوله بالبحث والدراسة . وهلى هذا النحو يستطيع الباحث الذي يستخدم البحث الكيفي أن يكون و ثيق الصلة بالبيانات التي يحصل عليها من خلال إندماجه المبارو بالعالم الاجتماعي، وهذا الاندماج ينطوي على تحليل عميق للبيانات بشكل يتسم بالشمول وبالقدرة على الوصف الدقيق والتشخيص الصحيح للمواقف والاتجاهات والمشاعر ، والانفعالات والدوافع، والعلاقات الاجتماعية . وبذلك يمكننا هذا التحليل المتعمق والفهم المتكامل للظواهر الاجتماعية من التأكد من صدق وثبات أدوات البحث الكيفي بدلاً من الوقت الكثير الذي يضيع في عملية التحقق من صدق وثبات أدوات البحث الكمي بطريقة قد تبدو منطقية إلى حد كبير مع خصوصية الوقائع الاجتماعية (00) . وعلى هذا فالبحث الكيفي ليس له نوع معين من الطرق والأساليب، فالباحث الكيفي يستخدم تحليل المضمون، وتحليل القصص الأدبية، وتحليل الخطاب اليومي، وتحليل الوثائق، وتحليل النصوص اللغوية، وحتى التحليلات الإحصائية . ولذلك يستفيد الباحث من الأساليب والمناهج الأثنوميثودولوجية (*) والفينومينولوجية ( الظاهراتية )، والهرمنيوطيقا ( التأويل والفهم ) ونظريات المساواتية، والإثنوجرافية، والمقابلات، والتحليل النفسي، والدراسات الثقافية، والمسح الاجتماعي، ودراسة الحالة، والملاحظة بالمشاركة مع الآخرين .

178 وعلى هذا، لا توجد طريقة أو ممارسة يمكن أن تتميز على الأخرى، فكل هذه الممارسات والطرق البحثية تزودنا بمعلومات مهمة وتبصرنا بالظاهرة المدروسة (00) . وهكذا، فإن البحوث الكيفية تتطلب طرقاً وأساليب متعددة في الوقت نفسه، ويمكن الانتقال من طريقة إلى أخر ى في الدراسة الواحدة، وبالتالي فإن البحوث الكيفية يمكن أن تكون عالية المرونة، حيث إن إفتراضات البحث قابلة للتجديد والتطوير طيلة مرحلة الميدان، ويمكن أن تتقلص محايدة الباحث إلى حدها الأدني إذا ما إلتزم بالقواعد العلمية، كما أن الوقت المخصص للدراسة يمكن أن يم تد حسب الإمكانات والحاجة المطلوبة . 3- أهمية البحث الكيفي في فهم الظواهر السكانية لقد تزايدت الدعوة في الوقت الحالي إلى إستخدام البحوث الكيفية في فهم الظواهر الاجتماعية في مجال البحث الاجتماعي عامة والبحث السكاني خاصة؛ نتيجة لعبور الفجوة بين الواقع الاجتماعي والسلوكي المركب والمعقد أشد التعقيد . وجاءت هذه الدعوة على يد علماء الاجتماع الذين إعترفوا بإهتمامهم الأصيل بفهم السلوك الإنساني على نحو يمكن الباحثين الاجتماعيين من إستيعاب الديناميات الداخلية والخارجية للظواهر الاجتماعية في آن واحد (03)، على أساس أن كل ظاهرة أو عملية اجتماعية أو بعد من أبعاد بنية المجتمع له جوانبه الكمية والكيفية . فالظاهرة السكانية مثلاً بحاجة إلى إبراز وتدقيق لأبعادها الكمية كمعدلات الوفيات والمواليد والنشاط الاقتصادي، كما هي بحاجة أيضاً إلى فهم العوامل المؤثرة على هذه المعد لات والآثار المجتمعية المترتبة عليها (00) . ومن الدراسات التي مزجت بين المناهج الكيفية والكمية في مجال الدراسات السكانية دراسة " ادوارد فيكتوريا " وزملائه (0220) عن مدى قدرة المقارنة بين نتائج الجماعة البؤرية والمسو الاجتماعية، بما جعل البيانات الكيفية تسهم بشكل فعال في تعميق وفهم النتائج الكمية وإثرائها (05 ).

179 لذلك تفيد البحوث الكيفية في مجالات الدراسات السكانية، لأنها تمكننا من فهم أفضل لثقافات الشعوب والجماعات المحلية على الأخص بما يسمح بفهم إتجاهات وسلوكيات وديناميات تفاعل هذه الجماعات مع مختلف الأبعاد والمتغيرات الديموجرافية، والتعرف على أشكالها التقليدية والحديثة . كما يمكن أن تسهم البحوث الكيفية في الدراسات السكانية من خلال أدواتها المنهجية من خلال المقابلات الجماعية الحرة . كما يمكن إستخدام هذه البحوث كمرحلة تمهيدية لإجراء المسو السكانية . ويمكن أن تكون البحوث الكيفية مصاحبة للبحوث الكمية لتعميق البحث مع حالات خاصة أو مرضية معينة، أو على ظواهر معينة حديثة أو غير مفهومة وبخاصة حول برامج صحة الأسرة وتنظيم النسل التي تركز على الصحة الإنجابية والصحة الجنسية، وصحة الشباب والرجال . وتجدر الإشارة في هذا السياق إلى وجود عدد من الأدوات والطرق الكيفية التي أسهمت في إثراء المعرفة بالظواهر السكانية مثل دراسة السلوك الجنسي والأمراض التناسلية أو وفيات الامهات أو الخصوبة أو مكانة المرأة، ومن أبرزها المنهجيات سريعة التنفيذ، وهي منهجيات تعتمد على المقابلات الجماعية أو الفردية أو على الملاحظة، وتجري في أوساط عدة في وقت قصير نسبياً (01) . 4- مهارات الباحث في جمع البيانات الكيفية يتعين أن يتوفر في الباحث الميداني الذي يقوم بمهمة جمع البيانات الكيفية عن الظاهرة السكانية – بغرض التعمق في فهمها والإحاطة بكافة جوانبها وأبعادها المختلفة – عدد من المهارات الأساسية التي يمكن الإشارة إليها على النحو التالي : أ - على الباحث الميداني أن يدخل المجتمع الذي يقوم بدراسته من خلال تعاون الإخباريين Informants . فمثل هؤلاء الإخباريون يمكن أن يكونوا مصدر أساسياً من مصادر الحصول على المعلومات، ولذا فالباحث يجب أن يدخل المجتم ع بإعتباره عضواً فيه من خلال الإخباري الذي يكون مرشداً له وناقلاً لثقافة المجتمع ولغته . وعلى الرغم من أن الباحث يمكن أن يقوم بإجراء مقابلاته بدون إخباري، إلا أن هذا الباحث يستطيع أن يوفر كثيراً من الوقت

180 ويتجنب كثيراً من الأخطاء لو توفر إخباري على مستوى جيد . ومما يؤكد ذلك ما قام به الإخباري DOC من مساعدة لوليم وايت في دراسته الشهيرة عن مجتمع النواصي، حيث وفر له الوقت ويسر له الحصول على كثير من المعلومات المتعمقة عن الظاهرة التي قام بدراستها . ب- على الباحث إقامة نوع من الرابطة الشعورية Report على أساس أن هدف البحث الكيفي يتمثل في إدراك العوامل الكامنة وراء السلوك الاجتماعي ومعرفة أهدافه ومقاصده بغرض تحقيق الفهم الشامل . ومن ثم يصبح من الضروري تأسيس علاقة إنسانية، وذلك بأن يضع الباحث نفسه في مكان المبحوثين في محاولة منه لأن يرى الموقف من منظورهم بدلاً من محاولة فرض تصورات العالم الأكاديمي عليهم، وبالتالي فإن تكوين تلك الرابطة الشعورية مع المبحوثين تفتح الباب أمام معلومات بحثية أكثر غزارة (07) . ج- يتوقف نجا الباحث في الحصول على البيانات الميدانية من خلال تقديم نفسه للمجتمع بطريقة جيدة خاصة في المجتمعات التي لا يوجد فيها فكرة واضحة عن دور الباحث العلمي عند جمهور المبحوثين . وقد يستغرق ذلك الأمور وقتاً طويلاً، ولكنه يحقق فائدة كبرى من أجل الحصول على البيانات، خاصة إذا إقتنع جمهور البحث بمدى أهمية هذا الدور، وإستطاع الباحث أن يقدم نفسه بطريقة صحيحة للمجتمع، وأن يكسب تعاطفهم معه . د- يجب ألا يلجأ إلى التسجيل الوقتي السريع لإستجابات المبحوثين والمظاهر السلوكية الخاصة، وإنما يسجل هذه الإستجابات بعد أن يتأكد تماماً من أنها تمثل الدافع الفعلي لسلوك هؤلاء المبحوثين، ولن يتحقق له ذلك إلا بعد فترة طويلة نسبياً يستطيع معها أن يتمثل المواقف والخبرات التي يعيشونها، وأن يضع نفسه في موضعهم (02) .

181 ولا شك في أن نجا الباحث في تنفيذ هذه المهارات على المستوى الواقعي يتوقف بدرجة كبيرة على مدى ترجمتها على المستوى السلوكي للباحث أثناء التطبيق الميداني في مجتمع البحث، ويرتبط كذلك بالسلوكيات والتصرفات التي تصدر عن الباحث في المواقف المختلفة، وقدرته على فهم وإستيعاب القيم والمعايير التي يمتثل لها هؤلاء المبحوثين حتى يتيسر له مهمة كسب ثقة جمهور البحث وتعاونهم لإنجاز مهمته . الجماعة البؤرية كأداة للبحث الاجتماعي : برزت الجماعات البؤرية والمقابلات الجماعية من جديد خلال عقد الثمانينات كأساليب شائعة لجمع بيانات كيفية بين علماء الاجتماع، وفي مدى أوسع من مجالات البحوث : الأكاديمية والتطبيقية . وتستخدم الجماعات البؤرية حالياً بإعتبارها منهجاً مستقلاً بذاته أو بالمزاوجة مع المسو وغيرها من أساليب البحث خاصة المقابلات الفردية المتعمقة . ويذهب" ديفيد مورجان " إلى أن المقارنة بين الجماعات المحورية وكل من المسو والمقابلات الفردية تساعدنا في الكشف عن مزايا ومثالب المقابلات الجماعية، وذلك بالتركيز على دو ر الجماعة في حدوث التفاعل ودور المنشط Moderator في توجيه هذا التفاعل . ويضيف أنه يمكن تعظيم مزايا الجماعات المحورية من خلال إيلاء عناية أكبر لقضايا تصميم البحث على مستوى مشروع البحث ومستوى الجماعة . ويحدد مورجان الاتجاهات المستقبلية المهتمة في الجماعة البؤ رية على النحو التالي : 0) تطوير معايير إعداد تقارير بحوث الجماعة البؤرية 0) إجراء مزيد من البحوث المنهجية عن الجماعات البؤرية 3) الاهتمام بقضايا تحليل البيانات 0) الانشغال بإهتمامات المبحوثين ( المشارك (02) .

182 وعلى الرغم من أن بعض أشكال المقابلة الجماعية موجودة منذ زمن طويل مع قيام علماء الاجتماع بجمع البيانات ونشر بوجاردس لمقالة بعنوان " المقابلة الجماعية " في مجلة علم الاجتماع التطبيقي عام 0201، إلا أن عقد الثمانينيات شهد بزوغ الاهتمام بدرجة ملحوظة بالمقابلات الجماعية بصفة عامة والجماعات البؤرية بصفة خاصة . وظهر كثير من هذا الاهتمام على السطح لأول مرة في منتصف الثمانينات . ففي عام 0227 نشر " روبرت ميرتون " ملاحظات تقارن مقالته الرائدة عن المقابلات البؤرية " (32) مع استخدامات باحثي التسويقللجماعة البؤرية، في حين قام جون نودل وزملاؤه بنشر ملخص لبحوثهم عن التغيرات الديموجرافي في تايلاند التي إستخدموا فيها الجماعة البؤرية (30). وشهد العام التالي ظهور كتابين ضخمين عن الجماعات البؤرية من جانب العلماء الاجتماعيين (30)، وتلى ذلك الاهتمام ظهور كتب أخرى (33)، وإعادة نشر كتاب ميرتون (30)،وظهور كتاب محرر ضم مجموعة من الفصول (35)، وإصدارين خاصين حول هذا الموضوع في دورتين هما البحوث الكيفية الصحية، ومجلة على الشيخوخة المقارن(31) . ويمكن البرهنة على مستوى الاهتمام الحالي بمقابلات الج عة البؤرية من البحث في الملخصات السوسيولوجية Sociological Abstrocts والملخصات السيكولوجية Psychological Abstrats ودليل الشواهد في العلوم الاجتماعية Social Science Citation Index . وتوضح جميع هذه المصادر نمواً مطرداً البحوث التي تستخدم الجماعات البؤرية، فقد شهد عام 0220 وحده أكثر من مائة مقالة في الدوريات المشار إليها في هذه المصادر لدراسات امبيريقية إستخدمت الجماعات البؤرية .

183 وبتحليل مضمون المقالات الواردة في الملخصات السوسيولوجية بصفة خاصة تبين أن أكثر من 12% من البحوث الإمبيريقية التي أستخدمت الجماعات البؤرية خلال عقد الثمانينيات جمعت بينها وبين أدوات بحثية أخرى، مع أن نسبة الدراسات التي إعتمدت على الجماعات البؤرية فقط زادت في السنوات الأخيرة . ومن ثم تلفت هذه المراجعة الإنتباه إلى إستخدام الجماعات البؤرية كمنهج مستقل بذاته، أو بالمزاوجة مع مناهج أخرى (37) . تعريف الجماعات البؤرية تحتوي أدبيات العلوم الاجتماعية على تعاريف متعددة للجماعة البؤرية تدور حول أربعة ملامح رئيسية هي : المناقشة المنظمة(32)، والنشاط الجماعي(32)، والأحداث الاجتماعية (02) والتفاعل(00) . ويعرف " بوويل وسنجل " الجماعة البؤرية بأنها " جماعة من الأفراد يختارها ويحشدها الباحثون لمناقشتهم في موضوع البحث والتعليق عليه من واقع خبراتهم الشخصية " (00) . كما يعرفها " مورجان " بأنها " أسلوب من أساليب البحث يمكن بواسطته جمع البيانات – من خلال التفاعل الجماعي – حول موضوع ما يحدده الباحث " (03) . ويشتمل هذا التعريف على ثلاثة عناصر أساسية هي 0) أن الجماعة البؤريةأسلوب من أساليب البحث المكرس لجمع البيانات . 0) أنه ينظر إلى التفاعل في المناقشات الجماعية كمصدر للبيانات

184 3) أنه يسلم بالدور الايجابي للباحث في توجيه المناقشات الجماعية لأغراض جمع لبيانات. والجماعة البؤرية – في رأي كاري وسميث – هي " أسلوب من أساليب البحث يعتمد على إستخدام المناقشة الموجهة من خلال التفاعل كوسيلة الحصول على معلومات ثرية " (00 ). ويتضح من هذه التعاريف السابقة أن الجماعات البؤرية تمتاز بما ي 0) أنها تعطي إهتماماً واضحاً بالمبحوثين بإعتبارهم " خبراء " في موضوع البحث . 0) أنها تتيح التعمق في فهم إتجاهات المبحوثين وتصوراتهم وآرائهم 3) أنها تعتمد على التفاعل الدينامي للجماعة للحصول على المعلومات المطلوبة 0) أن نجا هذا الأسلوب البحثي يتوقف على قيام الباحث بدور المنشط لا بدور القائم بالمقابلة (05) .

185 أنواع الجماعات البؤرية يقسم معظم الباحثين الذين يقومون بإجراء البحوث الكيفية الجماعات البؤرية إلى ثلاثة أنواع مختلفة . الجماعات الكبيرة Full Groups ، والجماعات الصغيرةMini Groups ، والجماعات الهاتفية Telephone Groups . وتشترك هذه الأنواع فـي خصائـص متشابهة، إلا أن ثمة إختلافات مهمة بينهم . وتقوم الجماعات البؤرية الكبيرة على مناقشة تمتد ما بين تسعين إلى مائة وعشرين دقيقة تقريباً . ويقود المناقشة " منشط " Moderator متمرس . وتضم هذه الجماعة ما بين ثمانية إلى عشرة مبحوثين في جلسة المناقشة إستناداً إلى تشابه خصائصهم الديموجرافية بالإضافة إلى تقارب إتجاهاتهم . ولا تختلف الجماعات البؤرية الصغيرة عن الجماعة البؤرية الكبيرة في شيء إلا أنها – أي الجماعة الصغيرة – تضم عادة ما بين أربعة إلى ستة مبحوثين . ويشترك المبحوثين في الجماعة البؤرية الهاتفية (*) في حوار هاتفي على شكل مؤتمر بقيادة باحث لمدة تتراو بين نصف الساعة إلى ساعتين . ويتم إختيار هؤلاء المبحوثين بنفس طريقة إختيارهم في الجماعة البؤرية الكبيرة أو الصغيرة . ومن أوجه التشابه بين هذه الأنواع الثلاثة : 0) أنها تضم نوعاً من أنواع الجماعات، وباحثاً متمرساً يقوم بإجراء المناقشة . ويتولى هذا الباحث مهمة قيادة المناقشة ، ويستمر النقاش بين المشاركين، ويتحدث قليلاً أثناء النقاش . ولا يقوم الباحث في الجماعة البؤرية بنفس دور القائم بالمقابلة Interviewer في البحوث الكمية أو البحوث التي تعتمد على المسح،

186 بمعنى أنه يقوم بتوجيه أسئلة يجيب عنها المبحوثين، ولكنه يستعين بدليل يقوم بإعداده سلفاً تبعاً لأهداف البحث، ويبذل قصارى جهده لأن يكون الحوار كله من جانب المبحوثين إعتماداً على بنود هذا الدليل . 0) أنها تقوم على إختيار مجموعة متجانسة من المبحوثين إستناداً إلى محكات محددة تبعاً للهدف من البحث، وأن يكون هؤلاء المبحوثين على دراية وافية بموضوع البحث بالدرجة التي تجعلهم قادرين على القيام بمناقشة مفيدة لهذا الموضوع . 3) في هذه الجماعات الثلاثة يتم تسجيل المناقشة للإحتفاظ بالمداولات التي جرت، كما يمكن إستخدام الفيديو في تسجيل هذه المناقشات . ويمكن الكشف عن أوجه الإختلاف بين أنواع الجماعات البؤرية من خلال فهم متعمق لكل نوع منها . ومن أكبر الإختلافات بين الجماعات البؤرية الكبيرة والصغيرة هو عدد المبحوثين الذين تشملهم . فالجماعات الكبيرة تضم ثمانية إلى عشرة مبحوثين، في حين تقتصر الجماعات الصغيرة على أربعة إلى ستة مبحوثين فقط . ويفضل بعض الباحثين الجماعات الصغيرة عن الجماعات الكبيرة لشعورهم بأنه بوسعهم الحصول على معلومات أكثر عمقاً من الجماعات الصغيرة . ويعود السبب في ذلك إلى أن جلسة المناقشة مع الجماعة تستمر حوالي مائة دقيقة تقريباً . وإذا شملت الجماعة عشرة مبحوثين ، فإن متوسط نصيب المبحوث للمشاركة في المناقشة يكون في حدود عشر دقائق فقط . أما في حالة الجماعات الصغيرة فإن الوقت المتا لكل مبحوث يبلغ الضعف، بما يمكن الباحث – من الناحية النظرية – من الحصول على معلومات أكثر من كل مبحوث . ويلجأ باحثون آخرون إلى الإعتماد على الجماعات الصغيرة، لأنه يكون من الصعب حشد أكبر من ستة أشخاص في جماعة معينة . ومن النواحي العملية الأخرى التي تجعل الباحثين يفضلون الجماعات الصغيرة عن الجماعات الكبيرة سهولة حشد عدد صغير من المبحوثين، والتكلفة، أو عدم رغبة بعض الجماعات المستهدفة في أن تكون موضوعاً لبحوث الجماعة البؤرية .

187 وتبدو الإختلافات أكثر وضوحاً بين الجماعات البؤرية الهاتفية وغيرها من أنواع الجماعات البؤرية . فالنقاش مع الجماعات الهاتفية يتم في بيئة مؤيمر للمناقشة، ومن ثم يكون المبحوثين والباحث في أماكن مختلفة . وعلى العكس من ذلك يتم دوماً إجراء المناقشة مع الجماعات الصغيرة والكبيرة في مكان يحدث فيه التفاعل المبارو بين جميع المشاركين . ولابد أن يتوفر في هذا المكان غرفة للجماعة البؤرية، وطاولة كبيرة مستديرة يجلس حولها أعضاء الجماعة أثناء المناقشة . ويتصل بمعظم هذه الغرف غرفة للملاحظة يمكن من خلالها ملاحظة النقاش والإستماع إليه . ومما يجعل الجماعات الهاتفية تختلف عن الجماعات الكبيرة والصغيرة محدودية التفاعل بين المشاركين في النقاش لغياب الإتصال المبارو بينهم . ويكون دور الباحث في الجماعة الهاتفية أشبه بدور القائم بالمقابلة منه بدور قائد المناقشة، ويعود ذلك إلى أن التفاعل يكون أكثر صعوبة مقارنة بما يحدث في الجماعتين : الكبيرة والصغيرة . وتستغرق الجماعات الهاتفية – عادة – وقتاً أقصر مما تستغرقه الأشكال الأخرى الجماعات البؤرية، حيث يكون المتوسط ساعة واحدة مقارنة بساعة ونصف الساعة والساعتين بين الجماعات التقليدية . وأخيراً فإنه يمكن تسجيل المناقشات في الجماعتين : الصغيرة والكبيرة بالصوت والصورة مما يسمح للباحث – بالتالي – بتحليل هذه المناقشات. وهذا يستحيل بالنسبة للجماعة الهاتفية التي يمكن تسجيلها بالصوت فقط . وهناك عدة أسباب تدعو إلى تفضيل الجماعات البؤرية الهاتفية عن الجماعتين : الصغيرة أو الكبيرة . وربما يكون عدم الإفصا عن إسم المبحوث من الأسباب التي تجعله يوافق على المشاركة في المناقشة . فقد تكون لدى بعض المبحوثين عدم الرغبة في التعبير عن آرائهم وإتجاهاتهم بحضور آخرين في نفس الغرفة .

188 ومن ثم فإن الجماعة الهاتفية تتيح فرصة لمشاركة بعض المبحوثين الذين لا يريدون الإفصا عن أسمائهم . وأخيراً فإن إجراء المناقشة مع الجماعة الهاتفية يكون أقل تكلفة بدرجة كبيرة من الجماعتين : الصغيرة والكبيرة (01) . الجماعة البؤرية في مقابل الأدوات الأخرى للبح ث الاجتماعي : إذا كانت الجماعات البؤرية ليست سوى أداة واحدة من أدوات إجراء البحوث الكيفية، وإذا كانت تلك الجماعات شكلاً من أشكال المقابلة الجماعية، فإن السؤال الذي يطر نفسه هنا : هل تختلف الجماعات البؤرية عن الأنواع الأخرى للمقابلات الجماعية؟ يستبعد تعريف مورجان الذي سبقت الإشارة إليه بعض المشروعات البحثية التي يطلق عليها – في بعض الأحيان – جماعات بؤرية، وذلك على النحو التالي : 0) أن الجماعات البؤرية ينبغي تمييزها عن الجماعات التي يكون الغرض الأسا منها شيئاً آخر خلاف البحث مثل العلاج ، وصنع القرار، والتربية، والتنظيم ، أو تغيير السلوك ، هذا على الرغم من أن الجماعات البؤرية التي يكون الغرض الأساسي منها جمع البيانات قد يترتب عليها أيضاً بعض هذه الأغراض . 0) من المفيد أن نميز الجماعة البؤرية عن الأساليب البحثية الأخرى التي تستع بعدد من المبحوثين ، ولكنها لا تعتمد على التفاعل في المناقشات مثل الجماعات الإسمية Nominal وجماعات دلفيDelphi . 3) أن الجماعات البؤرية ينبغي تمييزها عن الأدوات التي تجمع بيانات من مناقشات جماعة تحدث بصورة طبيعية ولا يوجد فيها شخص يقوم بدور القائم بالمقابلة . ولا ترتبط التفرقة هنا بما إذا كانت الجماعة موجودة بالفعل قبل إجراء الدراسة، ولكنها ترتبط

189 بما إذا كانت إهتمامات الباحث هي التي توجه المناقشة (07) . وهناك طريقة أخرى للإجابة على السؤال السابق بالتفرقة بين إتجاهين أوله حصري Inclusive وثانيهما قصريExclusive . ويعامل الإتجاه الأول معظم أشكال المقابلات الجماعية بإعتبارها شكلاً مختلفاً من أشكال الجماعات الب ؤرية، ويعام ل الإتجاه الثاني الجماعات البؤرية بإعتبارها أداة أضيق مجالاً بما لا يجعلها تختلط مع الأنواع الأخرى للمقابلات الجماعية . ومن أبرز الأمثلة على الإتجاه القصري ما يشيع إستخدامه في بحوث التسويق من مقولة مؤداها أن الجماعات البؤرية لابد أن تتحقق فيها رو وط معينة منها أنها تتكون من مناقشات مقننة بين (1) إ02) من الغرباء المتجانسين في موقف رسمي . ومشكلة هذا الإتجاه أنه يفشل في توضيح أية مزايا لقصر تعريف الجماعات البؤرية على الدراسات التي تستوفي هذه الشروط، أو إستبعاد المقابلات الجماعية التي لا تستوفيها (02) . وقد توصل" فراي وفونتانا " إلى تنميط يضع الجماعات البؤرية كفئة ضمن فئات عديدة من المقابلات الجماعية . وإستناداً إلى أبعاد التنميط الذي قاما به فإن المقابلات الجماعية هي شيء يختلف عن الجماعات البؤرية إذا أجريت في مواقف رسمية، وإستخدمت مقابلة غير موجهة، أو إستخدمت نماذج غير مقننة للأسئلة (02) . ويذهب" كاتيرال وماكلاران " إلى أن كل الجماعات التي تجتمع لإنتاج بيانات عن موضوع معين لأغراض البحث هي جماعات بؤرية حتى تلك الجماعات التي تتشكل بغرض مقابلة ثمانية أشخاص في وقت واحد بدلاً من مقابلتهم عدة مرات . يضاف إلى ذلك أت التراث المتعلق ببحوث التسويق في أوربا يستخدم بدلاً من مصطلح " الجماعات البؤرية" مصطلحات أخرى مثل المناقشة الجماعية ، والبحث الكيفي، وجماعات المتناقشين ، والجماعات الإبداعية الممتدة (52) .

190 وإذا كانت الجماعات البؤرية شكلا من أشكال المقابلة الجماعية، فإنه يبدو من المهم أن نفرق بينهما . فالمقابلة الجماعية يقصد بها مقابلة عدد من الأفراد في نفس الوقت، وينصب التركيز فيها على توجيه أسئلة من جانب الباحث والإجابة عنها من جانب المبحوثين، أما الجماعات البؤرية فهي تقوم على التفاعل داخل الجماعة إستناداً إلى الموضوعات التي يثيرها الباحث (50) . ومن ثم فإن الخصيصة الرئيسية التي تميز الجماعات البؤرية تتمثل في الفراسة والبيانات التي نحصل عليها نتيجة للتفاعل بين المبحوثين . وتهدف بحوث الجماع ة البؤرية بصفة أساسية إلى التعرف على إتجاهات المبحوثين ومشاعرهم ومعتقداتهم وخبراتهم وردود أفعالهم بطريقة يصعب تحقيقها بالإستعانة بالأدوات الأخرى مثل الملاحظة والمقابلة الفردية أو الإستبيان . وقد تكون هذه الإتجاهات والمشاعر والمعتقدات مستقلة إستقلالاً جزئياً عن الجماعة أو عن سياقها الاجتماعي، إلا أنه يمكن الوضو عليها من خلال التجمع الاجتماعي أو التفاعل الذي تستوجبه الجماعة البؤرية كأداة للبحث الاجتماعي . وبالمقارنة مع المقابلات الفردية التي تهدف إلى جمع بيانات عن إتجاهات الأفراد ومعتقداتهم ومشاعرهم، فإن الجماعات البؤرية تهدف إلى إستنباط عديد من وجهات النظر والعمليات الوجدانية في سياق الجماعة . ويسهل على الباحث أن يتحكم في المقابلة الفردية مقارنة بالجماعة البؤرية التي يمسك فيها المبحوثون بزمام المبادرة . وبالمقارنة مع الملاحظة نجد أن الجماعة البؤرية تمكن الباحث من الحصول على كم غزير من المعلومات في فترة زمنية أقصر . وإذا كانت أدوات الملاحظة تتطلب من الباحث أن ينتظر الأشياء حتى تحدث، فإن الباحث في الجماعة البؤرية يسترشد بدليل المقابلة . وبهذا تعد الجماعات البؤرية بمثابة أحداث منظمة وليست أحداثاً طبيعية (50) .

191 وتظهر فائدة الجماعات المحورية في ثلاث مواقف، وهي 0) وجود إختلاف في القوة بين المبحوثين وصناع القرار 0) الإهتمام بلغة الحياة اليومية المستخدمة والثقافة السائدة بين جماعات معينة 3) الكشف عن درجة الإجماع على موضوع مع(53) . إستخدامات بحوث الجماعات البؤرية يمكن إستخدام الجماعات البؤرية في المراحل الأولية أو الإستكشافية للدراسة (50)، أو أثناء الدراسة لتقييم برنامج عمل أو تطويره(55) ، أو بعد الإنتهاء من البرنامج لتقدير آثاره، أو لخوض مجالات بحثية أخرة . كما يمكن إستخدام الجماعات البؤرية كمنهج في حد ذاته، أو مكملة لمناهج أخرى (51) . وتساعد الجماعات البؤرية في إستكشاف الفروض أو صياغتها(57)، وتطوير أسئلة أو مفاهيم في الإستبيانات أو دليل المقابلة(52). ومع ذلك يؤخذ على الجماعة البؤرية أنها محدودة في قدرتها على تعميم نتائجها على المجتمع ككل ، نظراً لصغر أعداد الأفراد المشاركين في البحث، وإحتمال أن لا يشكل المبحوثون عينة ممثلة. ويحدد " جرين بوم " (52) ستة مجالات لإستخدام الجماعة البؤرية، وهي 0) الدراسات المتعلقة بتطوير المنتجات الجديدة مثل وسائل منع الحمل. 0) دراسة الموقف من قضية ما 3) دراسة عادات الاستهلاك وأنماطه 0) دراسات الاتجاه 5) دراسات التقييم 1) إستثارة أفكار جديدة من المبحوث

192 وعلى الرغم من أن الجماعة البؤرية تمثل منهجية متميزة في البحث توفر لنا معلومات قيمة في مواقف عديدة فإن هذا الأسلوب غالباً ما يساء إستخدامه في مواقف تكون فيها أساليب أخرى أكثر ملاءمة بالنظر إلى أهداف البحث، ومن أوجه مساوئ إستخدام الجماعات البؤرية ما يلي : 0) إستخدام الجماعات البؤرية كبديل رخيص عن البحوث الكمية، وفي هذه الحالة تكون المنتائج مضللة . 0) إستخدام الجماعاتالبؤرية في الحصول على بيانات لا يتسنى معها ذلك . 3) إستخدام أكثر من جماعة بؤرية بدون داع لتحقيق أهداف البحث 0) إستخدام الجماعات البؤرية في مناطق جغرافية مختلفة بدون مبرر 5) إستخدام الجماعات البؤرية بطريقة غير كفؤة بسبب سوء الإعداد الجيد لإجراء المناقشة، أو سوء إ ختيار المبحوثين، أو عدم قدرة الباحث على إدارة المناقشة بطريقة لا تحقق أهداف البحث . 1) إستخدام الجماعات البؤرية بطريقة غير جادة، بمعنى تركيز الباحث على مبحوث أو مبحوثين فقط دون سواهما بإفتراض أن آرائهما تعكس إجماعاً بين جميع المبحوثين . والحقيقة أن مفتا الإس تخدام الجيد للجماعة البؤرية هو إعطاء الفرصة لجميع المبحوثين للمناقشة دون التركيز على فرد أو فردين فقط . مزايا الجماعة البؤرية ومثالبها : يرى " كيتزنجز " أن التفاعل يعد الملمح الرئيسـي للجماعـات البؤرية ، لأن التفاعل بين المبحوثين يكشف عن وجهات نظرهم حول العالم، واللغة التي يستخدمونها لمناقشة قضية ما، وقيمهم ومعتقداتهم بشأن موقف معين . كما أن التفاعل يمكن المبحوثين من توجيه أسئلة إلى بعضهم البعض، وإضافة إلى إعادة تقييم فهمهم لخبراتهم الشخصية(12).