صحافة المواطن

ي ف ة ي ق لا خ لأ ا و ة ي ن ه م ل ا ة ي ل و ؤ س م ل ا ب م ا ز ت ل ا ه ل ب ا ق ي ن أ ب ج ي ة ي ر ح ل ا ب ن ط ا و م ل ا ة ف ا ح ص ع ت م ت ن إ ف ك ل ذ ى ل ع ً ء ا ن ب الأداء الإعلامي لروادها، من خلال إتاحتها لأفراد المجتمع فرص التعلم والقيام بمسؤولياتهم الاجتماعية المناطة بهم داخل الأسرة والمجتمع. أنشطة صح افة المواطن المساعدة في تنمية المسؤولية الاجتماعية ما هي الأنشطة والبرامج التي يمكن أن توفرها صحافة المواطن للشباب وتسهم في إكسابهم المهارات اللازمة لتنمية المسؤولية الاجتماعية؟ ترى العديد من الدراسات أن رعاية الشباب تتمثل في توفير ألوان من النشاط أو الخدمات أو إقامة المؤسسات الرياضية والاجتماعية لشغل أوقات الفراغ، بيد أن هذه الرعاية لا تمثل سوى جزء من احتياجات الشباب في ظل ما توفره التكنولوجيا الحديثة بكل مظاهرها من إمكانات ضخمة يمارس من خلالها الشباب نش اطات مختلفة ت ؤثر في سلوكهم وأنماط شخصياتهم ويمكن ذكر أبرز هذه النشاطات: 1 . قيام المجموعات الشبابية بإنشاء صفحات خاصة بهم على مواقع التواصل الاجتماعي، يوضحون من خلالها قضية اجتماعية، أو سياسية، أو ثقافية تقع في صلب اهتمامهم فيعملوا على نشرها والدفاع عنها باستخدام مهارات ال تواصل والمناصرة والضغط. 2 . تحويل مستخدمي الانترنت العاديين إلى منتجي رسائل إعلامية بلغة وجيزة ومؤثرة 3 . الانتقال من مرحلة الجمهور النشط بكافة أبعاده إلى المرسل النشط للمضامين ا لإعلامية . 72

ً ا ع ب ا ر - الهوية المهني ة للمواطن الصحفي: ا ه د ج و أ ً ة ر م ث ن ط ا و م ل ا ة ف ا ح ص د ع ت غياب الإعلام التقليدي ونماها التعتيم الإعلامي وأنضجها في العالم قوة ة ل و د ل ا ة ي ط ا ر ق و ر ي ب ف ع ض ت و د ي ق ن و د ن ط ا و م ل ل ً ة ل ع ا ف ً ة ك ر ا ش م ن م ض ت ل ي ر ش ب ل ا ع م ت ج م ل ا ي ف ة ل ع ا ف ل ا ا ي ج و ل و ن ك ت ل ا من خلال قضائها على احتكار المعلومات وتقديمها معايير جديدة لعرض الأفكار التي لا يمكن التحك م فيها. رغم وجود عدد كبير من الصحفيين المحترفين في عالم المدونات والذين يعملون في مواقع متخصصة لصحافة المواطن، مثل: أوهماي نيوز Ohmy News ، أو توك نيوز Talk News ، أو غلوبل فويسز Global Voices ، فيوز بايبر Views Paper ، إلا أن غالبية الممارسين لهذا النمط من الصحافة هم المواطنون الهواة الذين استطاعوا أن يكونوا الخبر وصناعه في آن واحد وأن يصبحوا مراسلين حقيقيين للقنوات والمؤسسات الإعلامية ون اقلين للمعلومات بشكل واقعي ولحظ ي وملامس للحدث و هنا تجد ر الإشارة إلى أن "المراسل المواطن ليس بالصحفي المحترف؛ لأن الصحفي ال محترف يمتهن الصحافة ويمارسها في إطار قانوني محدد يتميز بحيازته لبطاقة صحفي. إن المواطن المراسل هو شخص متطوع لنشر ما يسمعه ويشاهده ويحصل عليه من معلومات وأخبار في شبكة الانترنت وذلك من خلال الالتزام الذاتي والمسؤولية الاجتماعية ومراقبة بقية زملائه ومتصفحي شبكة الانترنت له " 3 . وعليه يمكن القول أن المواطن الصحفي هو ذلك الشخص الذي يعي حقوقه وواجباته السياسية ويسعى إلى جمع الأخبار ونشرها على شبكة الانترنت وجل ما يميزه هو عدم خضوعه للمحطة الإعلامية التي كانت تهيمن على الخبر ونقله إلى الجمهور بشكل مباشر وآني، مما يجعل التحكم بالخبر م ن قبل ال ً ا ر م أ ت ا ط ل س ا ه ع ن م و ت ا ن و د م ل ا و أ ع ق ا و م ل ا ض ع ب ب ج ح ن ا د ل ب ل ا ن م ر ي ث ك ل ا ي ف و ة ي م س ر ل ا ت ا ط ل س ل ا ة ل و ا ح م م غ ر ف ، ً ا ب ع ص من النشر، إلا أن التقنيات الحديثة أتاحت إمكانية بث الموقع من بلد آخر أو من موقع الكتروني آخر وهذا ماسمح للمواطنين الافتراضيين Netizensa أن يتناق لوا الأخبار ويسارعوا في نشرها فارضين حضورهم د ق و ه ئ ا ض ف ن م ض ا ه ث ب و ة ل و ا د ت م ل ا ة ي م لا ع لإ ا م ه ل ئ ا س ر ل ق ن ى ل إ ً ا ن ا ي ح أ ر ط ض ي ي ذ ل ا ي د ي ل ق ت ل ا م لا ع لإ ا ى ل ع 3 - (بخيت، 2111 ) . 73

عبر عن هذه الحالة الكاتب الفرنسي "دي روسني" بقوله: "كل مواطن هو بالضرورة صحفي صاعد يتحكم في زمن الأحداث ووقعها، فلا ت ستطيع أية وكالات أنباء أن تنشر صحفيين في كل الشوارع، فظهور ا ي س آ ق ر ش ب و ن ج ي ف ي م ا ن و س ت ل ا ث ا د ح أ ت ر ه ظ أ د ق ف ، ل ه ا ج ت ل ل ة ل ب ا ق ر ي غ ً ة ر ه ا ظ ح ب ص أ ن ط ا و م ل ا ي ف ح ص ل ا " ة ر ه ا ظ ل ا ه ذ ه ة ي ل ع ا ف و ة و ق ة ق ي ق ح ة د ح ت م ل ا ت ا ي لا و ل ا ي ف ا ن ي ر ت ا ك ر ا ص ع ا و ن د ن ل ت ا ر ي ج ف ت و 4 وفي هذا المجال ا ل و ق ي ً ا ض ي أ لكاتب يوشايبنكلر YochaiBenkler "إن التغير الحاصل في الإعلام الرقمي وتبني الأفراد لثقافة المشاركة قد أثرا في سلطة الإعلام وفي كيفية تقديم القضايا ومعالجتها"، مما جعل هذه التطبيقات ل ئ ا س و ق لا غ ن ا ن إ " ً ا ف ي ض م ، " ة س م ا خ ل ا ة ط ل س ل ا " ة ف ص ب س ت ك ت الإعلام التقليدية وعدم س ماحها ببروز الرأي المخالف من جهة وظهور البيئة الرقمية ووسائل الإعلام الجديدة من جهة أخرى، جعلت الأفراد يتحولون من متلقين سلبين إلى مشاركين نشطين في الفضاء العمومي" 5 ، الأمر الذي كان له دوره المؤثر في مسيرة الإعلام الذي تحول من إعلام رأسي إلى إعلام أفقي من خلال وسائط إعلامية بديلة سمحت للطبقات الشعبية أن تعبر عن رأيها وأن تصنع الخبر من خلال التقنيات الحديثة. تدريب: مما تقدم حاول أن تستنتج العوامل التي أدت إلى ظهور الصحفي المواطن. 4 - (Joël, 2006) . 5 - (منصوري، 3172 ) . 74

ً ا س م ا خ - صحافة المواطن وقيم المجتمع ة ر ه ا ظ ن م ن ط ا و م ل ا ة ف ا ح ص ه ل ث م ت ا م ل ً ا ر ظ ن إعلامية جديدة شجعت مستخدمي الانترنت من كافة أنحاء العالم ل و لأ ا " ، ن ي م س ق ى ل إ ه ه ا ج ت ن ي ث ح ا ب ل ا ء ا ر آ ت م س ق ن ا ً ا ي ل د ج ً ا ع و ض و م ت ل ك ش د ق ف ، ا ه ي ل ع د ي ا ز ت م ل ا ل ا ب ق لإ ا ى ل ع د ي ز ت ف ، ن ا ك م ل ا و ن ا م ز ل ا ق ئ ا و ع ى ل ع ء ا ض ق ل ا و ة ف ر ع م ل ا و ل ا ص ت لا ا ل د ا ب ت ل ة ي ر ش ب ل ل ً ة ص ر ف ة ر ه ا ظ ل ا ه ذ ه ي ف ى ر ي في ت ن م ً لا ئ ا ه ً ا ر د ق ل ز ت خ ت ا م ك ، ة د ي د ج ة ي ع ا م ت ج ا ت ا ق لا ع ئ ش ن ت و م ه ل ع ا ف ت ة ج ر د ن م ع ف ر ت و س ا ن ل ا ب ر ا ق الاجراءات في التعاملات والمبادلات التجارية والاقتصادية. أما القسم الآخر من الباحثين فيرى أن صحافة المواطن بكل أشكالها تشكل مصدر الخطر الحقيقي في العلاقات الاجتماعية وتؤدي إلى ميلاد مجتمع يحمل عوامل القطيعة مع التقاليد الثقافية، كما تؤدي إلى العزلة وتفكك نسيج الحياة الاجتماعية، لاسيما بعد أن اقتحمت هذه الظاهرة الحياة العائلية وقللت من فرص التفاعل والتواصل داخل الأسرة" 6 . ، ن ي د ح و ذ ً ا ح لا س ن ط ا و م ل ا ة ف ا ح ص ل ن أ م د ق ت ا م م ل د ت س ُ ي فهي من جهة تؤدي إلى صياغة ث قافة عالمي ة لها قيمها ومعاييرها هي ثقافة السوق وقطع صلة الأجيال الجديدة بماضيها وتراثها والتأكيد على الجانب الفردي والنجاح الفردي و تهميش الثقافة الوطنية. فانفصال أدوات الانترنت الجديدة عن أي قيم أو ضوابط مجتمعية أصبح عنصر جذب لل شباب الساعي إلى الحضور المجتمعي بشكل معين وتكوين طباع وصفات مختلفة، حيث أتاحت هذه الأدوات للشباب الظهور بالشخصية المجتمعية ع م ت ج م ي ف ت ن ا ك ن ا و ى ت ح ، ه ل ا ي خ ا ه ر و ص ي و ا ه د ي ر ي ي ت ل ا افتراضي، فهو يتعامل على هذا الأساس؛ لأن هذا المجتمع يوفر له كافة أشكال التفاعل وأوجه الحرية التي يفتق دها في حياته الواقعية. ي ه ف ، ي ل ع ف ل ا ي ع م ت ج م ل ا ه ع ق ا و ي ف د ر ف ل ا ة ن ا ك م ز ي ز ع ت ي ف ً ا ر ي ب ك ً ا ر و د ن ط ا و م ل ا ة ف ا ح ص ل ن إ ف ى ر خ أ ة ه ج ن م 6 - (بوشليبي، 3112 ) . 75

تقرب المسافات وتيسر الاتصال والتواصل والتفاعل في أي وقت. كما أنها تحقق الانفتاح الذي يؤدي إلى اكتشاف نقاط الضعف والخلل في بنية العلاقات المتبادلة بين الشعوب والأمم والحضارات والثقافات المختلفة. ً ا س د ا س - مصداقية المضمون الإعلامي لصحافة المواطن تثور أسئلة كثيرة حول مدى مصداقية مضمون الرسالة الإعلامية لصحافة المواطن أبرزها: كيف يمكننا أن نحكم على صدقية المعلومات التي يعدها شخص كان قد سجلها على هاتف خليوي وأرسلها ربما بدون ذكر أي اسم إلى مدون في مكان ما؟ س ا ن أ ا ه ر د ص م ت ا م و ل ع م ب ق و ث و ل ا ع ي ط ت س ن ل ه و ؟ ً ا ي م ق ر ر و ص ل ا ب ب ع لا ت ل ا م ت ي م ل ه ن أ ن م د ك أ ت ل ا ع ي ط ت س ن ف ي ك يناصرون قضاياهم لا صحفيون مدربون وغير منحازين؟ برزت أهمية مدى مصداقية المضامين التي ينتجها المستخدمين لأدوات صحافة المواطن في أعقاب بعض الأحداث العالمية البارزة والكوارث الكبرى مثل كارثة إعصار تسونامي في نهاية 2114 ووقوع هجمات لندن سنة 2115 و أحداث لبنان سنة 2116 . ت ي ف ً ا م ه م ً ا ر و د ي د ا ع ل ا ن ط ا و م ل ا ب ع ل ث ي ح غطية هذه الأحداث سواء كشاهد عيان، أو كصحفي، أو كناشر للمعلومة والصورة والفيديو..الخ وباستخدام تقنيات بسيطة مكنته من منافسة أقوى الوسائل الإعلامية التقليدية وتحقيق بعض الانفرادات الصحفية التي لم تتيسر لهذه الوسائل . 76

ا ه ج ت ن ي ي ت ل ا ن ي م ا ض م ل ا ت ا ي ب ا ج ي ا و ة ي م ه أ المستخدمون: ومن هنا يمكننا القول إن للمضامين التي ينتجها المستخدمون ي م لا ع لإ ا ل م ع ل ا ي ف ً ة ر ي ب ك ً ة ي م ه أ ف هي : 1 . تزود المؤسسات الإعلامية بمصدر ثري من المعلومات والأخبار 2 . كما تفيد هذه المضامين في تشكيل رأي عام جماعي فاعل ونشط 3 . اكتشاف وتنمية المواهب الإعلامية لدى الم ستخدمين وتحويلهم من مستقبلين سلبيين إلى نشطاء فاعلين في صناعة الأحداث وفي بناء الأجندة الإعلامية، 4 . كما تزود المؤسسات الإعلامية بشهود عيان عديدين للأحداث وبما يمكنهم من تنويع مصادر موضوعاتهم الصحفية 5 . تبزر أهمية هذه النوعية من المضامين في أوقات الأزمات والكوا رث وكذلك في الحالات التي تفرض فيها السلطات حظ ة ي د ي ل ق ت ل ا م لا ع لإ ا ل ئ ا س و ى ل ع ً ا ر 6 . ع ج ت ت ا ه ج ل ً ا ب ل ا غ ي م ت ن ت لا ة ل ق ت س م ر د ا ص م ن ع ة ر د ا ص ن ي م ا ض م ل ا ه ذ ه ن و ك ى ل ع ً ة و لا ارية، أو سياسية أو متحيزة لجهة معينة دون غيرها 7 . ل ا ة ز ه ج أ ة د ع ا س م ل ع ف ب ا ه ج ا ت ن إ ي ف ل و ذ ب م ل ا د ه ج ل ا ة ل ق ن ع ً لا ض ف كمبيوتر في جمع مادتها وتح ريرها ة ن ص خ ش و ص ي ص خ ت ة ي ن ا ك م إ ع م ، ة ر ي س ي ة ف ل ك ت ب و ة ل و ه س و ة ع ر س ب ا ه ع ا ج ر ت س ا و ا ه ن ي ز خ ت و ا ه ل ا س ر ا و . ن ي م د خ ت س م ل ا ت ا ب غ ر و ت ا م ا م ت ه لا ا ً ق ف و ا ه ب و ل س أ و ا ه ل ك ش و ا ه ج ا ت ن إ ة ق ي ر ط الرؤية الناقدة للمضامين التي ينتجها المستخدمون: وعلى الرغم من الجوانب الإيجابية لمضامين صحافة المواطن، إلا أن ثمة رؤية ناقدة لهذه الم ضامين يمكن تلخيصها بالنقاط التالي: 1 . من حيث البعد الاقتصادي، حيث تثير المضامين التي ينتجها الهواة مخاوف المعلنين من عرض إعلاناتهم إلى جانب مضامين مقرصنة، أو إباحية، أو عنصرية، أو و أ ا ً ف ذ ق ن م ض ت ت ت خ ل إ . . ، . ا ً ر ي ه ش كما أن تزايدها يؤدي إلى ارتفاع التكاليف المرتبطة بتخزينها وتوزيعها 77

2 . من حيث البعد القانوني، حيث يثير الاعتماد على هذه النوعية من الصحافة قضايا متعلقة بحقوق التأليف والملكية والحق في الخصوصية وشروط الاستخدام...إلخ ومدى التزامها بالقواعد والقوانين ، ي و ن ع م و ة ي ل ا م ر ئ ا س خ ن م ه ي ف ب ب س ت ت د ق ا م ع ً لا ض ف ة في حال انتهاكها لهذه القواعد، 3 . ا ه ض ع ب ن م ل ق ن ل ا ة ب ل غ و ة ي د د ع ت ل ل ا ه د ا ق ت ف ا و ن و ي ع ل ا د د ع ت أ د ب م ف ع ض ة ي و ا ز ن م ن ط ا و م ل ا ة ف ا ح ص د ق ت ن ُ ت البعض واعتمادها المبالغ فيه على وسائل الإعلام، مما يقلل من التنوع في الآراء ووجهات النظ ر وكثرة موضوعاتها السطحية . 4 . افتقار مضامينها للمصداقية والدقة في المعلومات 5 . تعرضها للآخرين بالتشهير والقذف ولاتصافها بالتحيز 6 . عدم تبنيها لآليات موضوعية سواء في غربلة المضامين أو انتقاء المعلومات والحقائق أ و في التحقق من مصداقية المعلومات وسلامة أسلوبها وتقديمه ا لعروض مادية لبعض المتعاونين معها في مقابل التصويت لمضامين وشخصيات معينة دون سواها 7 . يمكن ذكر العديد من الأمثلة على ذلك ولاسيما بعد أن أصبحت المحطات الفضائية غير قادرة على تجاهلالمعلومات الصادرة عن الانترنت، أو مبادرات المواطنين الصحفيين الذين أصبحوا مراسلين صحفيين حقيقيين يزودون المحطات الفضائية العملاقة، كفرانس 24 التي احتفلت بمليون مراسلمن المواطنين ضمن برنامج "مراسلون". 8 . ة ي ب ر ع ل ا ت ا ر و ث ل ا ث ا د ح لأ ا ه ت ي ط غ ت ل لا خ ت د م ت ع ا د ق ت ا ي ئ ا ض ف ل ا ن م د ي د ع ل ا د ج ن ك ل ذ ى ل إ ً ة ف ا ض إ وبشكل كبير على المواقع الالكترونية سواء الخاصة بالمتطوعين أو بالثوار أو بأطراف أخرى دون ف ل ا ت ا ط ق ل ت د ه و ُ ش ث ي ح ، ة ل ا س ر ل ا ة ي ق ا د ص م ق ي ق د ت ب د ي ق ت ل ا يديو المأخوذة من موقع يوتيوب وال مصورة ت ا ي ئ ا ض ف ل ا ض ع ب ه ي ل ع د م ت ع ت ي ت ل ا ن ا س ن لإ ا ق و ق ح ل ي ر و س ل ا د ص ر م ل ا : ل ث م ، ً ة ر ش ا ب م ن ي ن ط ا و م ل ا ن م في معلوماتها حول ما يجري من أحداث دامية في سورية، إضافة إلى الاعتماد على تعليقات شهود ً ة ك ر ب ف ث د ح أ ا م م ، ع ق ا و ل ا ض ر أ ى ل ع ي ر ج ي ا م ل ن ا ي ع ل ا وتزييف للوقائع. 78

معايير مصداقية المضامين الإعلامية لصحافة المواطن ما هي المعايير التي تحدد مدى مصداقية المضامين الإعلامية لصحافة المواطن؟ تطرقت العديد من الدراسات إلى المعايير التي يمكن من خلالها الحكم على مصداقية المضمون الإعلامي لأية وسيلة إعلامية بما فيها صحافة المواطن وكان من أبرز تلك المعايير: "التأكد من المعلومة من أكثر من مصدر والعمل على معرفة خلفية وهوية وثقافة ومصالح مصدر المعلومة ع ق ا و م ن م ر ا ب خ لأ ا ن و ط غ ي ن ي ذ ل ا و ث ا د ح لأ ا ى ل ع ن ا ي ع ل ا د و ه ش : ل ث م ، لا م أ ة ق ب ا س ء ا ط خ أ ت ب ك ت ر ُ ا ا ذ إ ا م و عدة فبالرغم من خطور ه ل ا ف غ إ ي غ ب ن ي لا ت ا م و ل ع م ل ل ً ا م ه م ً ا ر د ص م ن و ل ث م ي م ه ن أ لا إ ، ر د ص م ك م ه ي ل ع د ا م ت ع لا ا ة مع الحرص على التأكد من ذات المعلومة من أكثر من مصدر ونسبتها لشاهد عيان، أو الإشارة لمصدر المعلومة بوضوح، أو الإشارة إلى أنه لم يتم التأكد من الخبر بعد، إضافة إلى المعايير الأخرى ا لمتعلقة بأخلاقيات المهنة واحترام قواعد العمل الصحافي والإعلامي والعلاقة بالزملاء والمصادر وغيرها وقيم المجتمع وتقاليده" 7 . 7 - (العزيز، 3112 ) . 79

الخلاصة نستنتج مما تقدم أنه بالرغم من خطورة ما ينشر على الإنترنت والمواقع والمدونات الشخصية، إلا أنها تظل ً ا م ه م ً ا ر د ص م ل ث م ت للآراء والمعلومات وتعد استجابة للتطور في العمل الاتصالي والتكنولوجي ولحرية المعلومات ولحق الإنسان في التواصل مع الآخرين، بيد أنه ينبغي عدم المبالغة في الإكثار من الاعتماد عليها كمصدر للمعلومات مع تحري ذات المعلومة في أكثر من موقع ومدونة وتقليل الاعتماد عل ى المواقع والشبكات التي تحض على الكذب والعنف والكراهية والعنصرية وغيرها ومن ناحية أخرى لابد من العمل على زيادة الوعي والثقافة الإعلامية لدى المعنيين بالعمل الإعلامي على هذه المواقع والمدونات والشبكات وصياغة مواثيق شرف إعلامية تحكم عملها حتى يتم تنشئتهم إعلا س لا ا ى ل ع د ع ا س ي ا م ب و ً ا ي ق لا خ أ و ً ا ي م تفادة منهم كمصدر جديد ومفيد للمعلومات. 80

المراجع 1 . Joël, D. R. (2006). La révolte du pronétariat Des mass média aux médias des masses. Paris: Fayard. Retrieved from http://www.pronétariat.com 2 . Lusk, B. (2010). Digital Natives and Social Media Behaviors An overview (Vol. 17). supplement: The Prevention Researcher. 3 . السيد بخيت 2111 ). الصحافة والانترنت. القاهرة: العربي للنشر والتوزيع 4 . شفيق أحمد 1997 ). الإنسان والمجتمع مقدمة في السلوك الإنساني ومهارات القيادة والتعامل. الاسكندرية: المكتب الجامعي الحديث. 5 . عزة عبد العزيز 2116 ). مصداقية الإعلام العربي ( المفاهيم - المعايير). القاهرة: العربي للنشر والتوزيع. 6 . ماجد بوشليبي 2116 ). ثقافة الانترنت وأثرها على الشباب. جامعة الشا رقة. الشارقة: دائرة الث قافة والمعلومات. 7 . نديم منصوري 2113 ). دور الإعلام التواصلي الجديد في تحريك الثورات العربية. ورقة بحثية مقدمة في الجامعة اللبنانية. 81

التمارين أجب عن الأسئلة التالية: 1 . وضح العوامل التي ساعدت على التطور النوعي لصحافة المواطن واتساع آفاقها؟ 2 . علل أهمية صحافة المواطن كمنبر للتعبير عن الذات وزيادة ثقة المواطن بنفسه؟ 3 . عرف عملية تنمية المسؤولية الاجتماعية؟ 4 . ما الأدوار التي يمكن لصحافة المواطن أن تؤديها في عملية تنمية المسؤولية الاجتماعية لأفراد المجتمع؟ 5 . قارن بين الصحفي المواطن والصحفي المحترف ؟ ا م ه ن م ل ك ل ة ي ن ه م ل ا ة ي و ه ل ا ً ا ن ي ب م 6 . هل تساهم المضامين الإعلامية لصحافة المواطن في تدعيم قيم المجتمع برأيك؟ وضح ذلك؟ 7 . ما هي المعايير التي يمكن اعتمادها في الحكم على مصداقية المضمون الإعلامي لصحافة المواطن؟ 8 . استنتج الفوائد التي تحققها المضامين الإعلامية التي ينتجها المستخدمين للعمل الإعلامي؟ 9 . ؟ ن ط ا و م ل ا ة ف ا ح ص ن ي م ا ض م ى ل إ ت ه ج ُ و ي ت ل ا ت ا د ا ق ت ن لا ا ح ض و 82

ً لا و أ - مقدمة حول الإنترنت ووسائل الاتصال يعتبر الإنترنت أحد أهم أسباب ظهور وسائل الاتصال الجديدة ( new media ) وتطبيقاتها المختلفة، حيث ارتبط ظهورها بش بكة الإنترنت التي تطورت خدماتها وتطبيقاتها ومواقعها و أخذت ا لا ا ك ش أ متعددة، كما ازداد عدد مستخدميها بما يفوق عدد مستخدمي وسائل الإعلام التقليدية. ولاسيما بعد أن أصبح الإنترنت يؤدي ا ا ر و د ا ا ر ي ب ك ف ي شتى المجالات كاستقاء المعلومات واكتساب المعارف ء ا ر ج ا و البحوث ى ل ا و د ا ر ف لأ ا ن ي ب ل ص ا و ت ل ا و غير ذلك من الاستخدامات. وقد أحدث هذا الاستخدام المفرط للإنترنت انعكاسات ع ل ى مختلف الفئات المستخدمة تتراوح بين انعكاسات إ يجابية وسلبية وعلى مختلف المستويات الاجتماعية، الثق افية وا لسياسي ة. ً ا ي ن ا ث - تعاريف الإعلام الجديد تعددت التسميات التي حاولت أن تصف الإعلام الجديد وأدواته المختلفة التي تقوم على ت كنولوجيا الاتصال والبث الجديدة والتقليدية مع الكومبيوتر وشبكاته و في الواقع تعتبر كل تسم ية من التسميات د ي د ج ل ا ل ا ص ت لا ا ص ئ ا ص خ ن م ا ة ي ص ا خ و أ م ا د خ ت س لا ا ن ع ا ا ر ي ب ع ت و منها 1 : الإعلام الرقمي Digital Media :) لوصف التكنولوجيا الرقمية كالتلفزيون الرقمي والراديو الرقمية وغيرهما، أو للإشارة الي أي ن ظام أو وسيلة إعلامية تندمج مع الكومبيوتر. الإعلام التفاعلي ( Interactive Media :) طالما توفرت حالة العطاء والاستجابة بين المستخدمين لشبكة الإنترنت و التلفزيون و الراديو التفاعليين و صحافة الإنترنت وغيرها من النظم الإ علامية التفاعلية الجديدة. 1 (صادق الوحدة التعليمية السابعة تطور تقنيات الاتصال وانعكاسها على صحافة المواطن 83

الإعلام الشبكي الحي على خطوط الاتصال ( Online Media :) بالتركيز على تطبيقاته في الإنترنت وغيرها من الشبكات الوسائط السيبرونية ( Cyber Media :) من تعبير الفضاء السيبروني Cyber Space ) الذي أطلقه كاتب روايات الخيال العلمي ويليام جبسون ( William Gibson ) في روايته التي أصدرها عام 1984 باسم Neuromancer ) و التعبير مأخوذ من علم السيبرنطيقا ( Cybernetics ي ل لآ ا م ك ح ت ل ا م ل ع ب ا ا ي ب ر ع ف و ر ع م ل ا ) و يعني تعبير السايبرميديا العالم المصنوع من المعلومات الصرفة التي تأخذ – ليس فيزيائ ا ا ي - شكل المادة و يصف هذا التعبير وسائل التحكم الإلكتروني التي حلت محل الأداء البشري و لكنه ي ستخدم هنا لوصف فضاء المعلومات في شبكة الإنترنت. إعلام المعلومات ( Info Media :) للدلالة على التزاوج ما بين الكومبيوتر والاتصال وعلى ظهور نظام إعلامي جديد يستفيد من تطور تكنولوجيا المعلوماتية ويندمج فيها. إعلام الوسائط التشعبية ( Hypermedia :) و أ ة ي ب ع ش ت ت لا ص و ب ا ه ض ع ب ب ة ل ص ت م ل ا ت ا م و ل ع م ل ا ن م ة ك ب ش ل ه ق ل خ ة ي ن ا ك م ا و ة ك ب ا ش ت م ل ا ه ت ع ي ب ط ل وصلات قاطرة ( Hyperlinks ) و هنا نحن معنيون بميزات خاصة بشبكة الإنترنت التي أعطت ميزة التشعبية والوصلات Links) لما ينشر أو يب ث داخلها. إعلام الوسائط المتعددة ( Multimedia :) لحالة الاندماج التي تحدث داخله بين النص والصورة والفيديو . و نلاحظ ارتباط بعض هذه الأسماء بتطبيقات الكومبيوتر، فبعضها خرج من طبيعة الوسيط الاتصالي و أخرى من خبرات ثقافية يصعب إيجاد تعبير مقابل لها خارج البيئة التي ولدت فيها، كما أن بعض الأسماء تشير إلى تطبيق جزئي من تطبيقات الإعلام الجديد أو إحدى ميزاته، كما هو الحال بالنسبة للتسميات التي تنطلق من ميزات شبكة الإنترنت و بعضها يلم بأطرا ف أخرى من الوسائل مما يوسع من قاعدة التعريف ومن قاعدة الوسائل و التطبيقات و الخصا ئص و التأ ثير للإعلام الجديد بشكل عام . 84

تعريف عام من إجمالي التعريفات السابقة يمكننا القول بأن الإعلام الجديد هو عبارة عن حالة من التنوع في الأشكال و التكنولوجيا و الخصائص التي حملتها الوسائل المستحدثة عن التقليدية، خاصة فيما يتعلق بإعلاء الحالات الفردية Individuality) والتخصيص ( Customization) و هما تأتيان نتيجة لميزة رئيسة هي التفاعلية و شبكة الإنترنت هي الأداة أو الوسيلة التي تتوفر فيها جميع مميزات الإعلام الجديد. ً ا ث ل ا ث - الإنترنت كوسيط إعلامي : لا يمكن اعتبار الإعلام الجديد إنترنت فقط، ق ت ي ت ل ا ئ د ا ب م ل ا ن ع ا ا ي ل ك ة د ي ع ب ه ت ا ق ي ب ط ت ض ع ب ف وم د ع ب ت ر ه ظ ي ت ل ا ة ي ل ا ص ت لا ا ا ي ج و ل و ن ك ت ل ا ن م ا ا د د ع ي و ت ح ي د ي د ج ل ا م لا ع لإ ا ف ، ت ن ر ت ن لإ ا ا ي ج و ل و ن ك ت ه ي ل ع أول تطبيق للنشر الالكتروني من نص وصور ساكنة في نظم الكومبيوتر والشبكات المبكرة إلى تطبيقات الاتصال غير المسبوقة على شبكة الإنترنت. أما الإنترنت فهو وسيط إعلامي وواحد من أدوات الإعلام الجديد التي جعلت في مقدور أي إنسان البحث عن الأغنية و البرنامج التلفزيوني و الفيلم السينمائي و المعلومات الصحفية و العلمية و الأخبار التي يريدها و في الوقت الذي يريد و يقوم الإنترنت بدور الوسيط ا لإعلامي من عدة جوانب ت تمثل بما يلي: الإنترنت مصدر للمعلومات: فهي أداة مساعدة في التغطية الإخبارية، و مصدر أساسي للأحداث العاجلة، و استكمال للمعل ومات و التفاصيل و الخلفيات عن الأحداث الهامة. الإنترنت وسيلة اتصال: من خلال تأمين الاتصال بالمندوبين و المراسلين و الجمهور و معرفة آراءهم واقتراحاتهم. 85

الإنترنت كوسيط اتصال تفاعلي ل ع ا ف ت ل ا ن م ا ا د ي ز م ح ي ت ي و أ ، ي ن و ر ت ك ل لا ا د ي ر ب ل ا ق ي ر ط ن ع ء ا ر ق ل ا ة ك ر ا ش م ة ص ر ف ت ن ر ت ن لإ ا ع س و ي ث ي ح يجعل المتلقي مرسل بنفس الوقت و بالتالي يفتح المجال للتعبير الذاتي ويكسبه الحرية التام ة في التعبير، من خلال ما يسمى بصحافة المواطن، أو عن طريق المدونات. الإنترنت كوسيط للنشر الصحفي: من خلال إصدار نسخ من الجريدة نفسها، أو ملخص لها، أو قواعد للبيانات، أو أرشيف الصحيف ة ، أو إصدار جرائد ومجلات كاملة. ً ا ع ب ا ر - خ صائص وسمات الاتصال عبر الإنترنت بات المجتمع المدني ا ة ف ل ك ت ل ق أ و ا ة ن و ر م و ا ا ر ر ح ت ر ث ك أ ر ي ب ع ت ل ئ ا س و ل ا ا ش ط ع ت م و هو ما أ صبح يجده في الاتصال عبر الإنترنت، إذ بات الإنترنت الوسيلة الجماهيرية المثلى للتعبير الحر البعيد عن تقييد الأنظمة السياسية والاجتماعية المختلفة ، م ج ل ل ا ا ح و ت ف م لا ق ت س م ا ء ا ض ف ر و ه م ج ل ا ك لا ت م ا ب و يع و ا ة ك ب ش فائقة السعة تمتلك ملايين المستندات والوثائق، تضعها محركات بحثها البسيطة و ا لذكية، أمام المستفيدين، مازجة بذلك بين المعطى والصوت والصورة و ب ت ل ا و ة ي ل ع ا ف ت ل ل ل ا ج م ل ا ا ة ح ي ت م ادل والنقاش الحي والمباشر، حيث لا يقف دور المستقبل عند حد التلقي أو القيام بالعمليات المعر ف ية ل ا ص ت لا ا ة ي ل م ع ي ف ك ر ا ش م ى ل إ ه ل و ح ت ن ك ل ، ل س ر م ل ا ن ع ا ا د ي ع ب ي ت ا ذ ل ا ل ا ص ت لا ا ر ا ط إ ي ف و مؤثر في بناء عناصرها من خلال اختياراته ومشاهداته المتعددة. تعتبر الاستقلالية في الأنشطة من المميزات الأساسية لمستخدمي الإنترنت والمبرمجين والمطورين له دونما تبعية لمؤسسة مع ينة، أو جهة أو فئة و دونما تراتبية هرمية لطرق التنظيم المتبعة و بالتالي يتحول المرسل إلى متلقي و المتلقي إلى مرسل و يتحول الإنترنت من واسطة بين المتلقي والمرس ل إلى وسط أو فضاء تذوب فيه الأدوار والوظائف. ت ن ر ت ن لإ ا ر ب ع ل ا ص ت لا ا ت ا م س و ص ئ ا ص خ ع و ن ت ت ك ل ذ ن م ا ا ق لا ط ن ا و ويمكننا أن نذكر أهمها بما ي لي: 86

1 . سرعة وسهولة الحصول على المعلومات . 2 . الوصول إلى عدد كبير من المتابعين في العالم في وقت واحد . 3 . سهولة تطوير المحتوى الموجود عبر الإنترنت وتنويعه، سواء على صعيد وظائف المحتوى، أو مجالات المواقع الجغرافية للنشر والإذاعة، أو الوسائل المتعددة التي يتم ترميز المحتوى الاتصالي من خلالها. 4 . التعددية، من خلال تجاوز الحدود الثقافية، حيث تلتقي فيه مئات الآلاف من الشبكات ة ي ل م ع ف ا ر ط أ ن ي ب ة ي ف ا ق ث ل ا ز ج ا و ح ل ا و ة ي ف ا ر غ ج ل ا د و د ح ل ا ك ل ذ ب ا ة ز و ا ج ت م ، ة ي م ي ل ق لإ ا و ة ي ل و د ل ا الاتصال، الأمر الذي يدعم الحوار بين النظم والثقافات الاجتماعية مع الحرص على تأكيد القيم الاجتماعية السائدة في مواجهة الثقافات الوافدة عبر الشبكات الاتصالية بمستوياتها المختلفة. 5 . المرونة في الوقت والمكان، فهو اتصال عن بعد، و بالتالي لا يفترض فيه تواجد أطراف عملية الاتصال في مكان ووقت واحد، بالإضافة إلى أن تطور الأجهزة الرقمية إلى أجهزة محمولة سهلة النقل من مكان إلى آخر وفر إمكانية الاتصال مهما تباعدت المسافات. 2 6 . التفاعلية من خلال إمكانية مشاركة أكثر من مرسل وأكثر من مستقبل في عملية الاتصال 7 . التنوع في طرق الاتصال، من خلال المزج بين إمكانية الاتصال الكت ابي أو الشفوي ، عبر البريد الالكتروني و الاتصال بالجماعات الصغيرة من خلال المؤتمرات أو جماعات النقاش. 8 . التكامل، حيث يوفر الإنترنت مظلة اتصالية تجمع بين نظم الاتصال وأشكالها و الوسائل الرقمية المختلفة و المحتوى بأشكاله في منظومة واحدة توفر للمتلقي الخيارات المتع د دة في ل ي ج س ت ل ا و أ ، ة ع ا ب ط ل ا و أ ، ن ي ز خ ت ل ل ا ا ب و ل ط م ه ا ر ي ا م ا ه ن ي ب ن م ر ا ت خ ي ن أ ن ك م ي ( ل م ا ك ت م ر ا ط إ على أقراص مدمجة). 2 المصدر السابق نفسه 87