بحوث ودراسات في العلاقات العامة

111 ويوضح أيضا أفراد الدراسة أنها تلبي رغباتهم حيث بلغت (192) تكرار وإلى حد ما تلبي ( 002) تكرار، ووجدت علاقة ذات دلالة إحصائية بين أهمية الإعلانات ومدى الاحتياج لها حيث كانت قيمة كا 0 المحسوبة أكبر من قيمة كا 0 الجدولية حيث بلغت قيمة كا0 المحسوبة8.0. وقيمة ك الجدولية1.88. جـــدول رقـــم (18 :) يوضــح الشعـــور بالصدق والاستغناء عن إشارة الطبيب الاستغناء عن استشارة الطبيب الشعور بالصدق أعتقد إلى حد كبير أعتقد إلى حد ما لا أعتقد المجموع أشعر أنها صادقة 0 8 . 8 صادقة إلى حد ما 1 02 122 101

111 غير صادقة 12 92 0.6 866 المجموع 1. 128 892 122 قيمة كا 0 المحسوبة0ر18 قيمة كا 0 الجدولية8ر8 د.ح. مستوى الدلالة = 1%. تشير الأرقام بالجدول18) أن الشعور بعدم صدق هذه الإعلانات هو الأعلى ب الفئات الأخرى حيث بلغ (866) تكرار ويكاد يتساوى مع أنها لا أعتقد حيث بلغت أيضا ( 892) تكرار، أما صاد قة إلى حد ما بلغت ( 101) تكرار، وأيضا متقاربة مع أعتقد إلى حد ما حيث بلغت أيضا ( 128)، وأشعر أنها صادقة بلغت (8)تكرارات،وتكاد تكون متقاربة مع أعتقد إلى حد كبير حيث بلغت1.) تكرار وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الشعور بالصدق والاستغناء عن استشارة الطبيب حيث بلغت قيمة كا0 المحسوبة0ر18، وقيمة كا0 الجدولية8ر8 عند درجة حرية.، ومستوى دلالة = 1%.

112 جدول1. ) يوضح العلاقة بين وجود دور رقابي والجهة المسئولة الدور الرقابي الجهة المسئولة نعم يوجد لا يوجد المجموع وزارة الصحة 112 19 169 وزارة الإعلام 080 1 088 كل قناة مسئولة عن الإعلانات بها 89 1 88 المجموع 92 02 122 قيمة كا0 المحسوبة6ر8 قيمة كا0 الجدولية88ر1 د.ح0 مستوى الدلالة = 1%.

113 كافة أفراد الدراسة أكدوا مما لا يدع مجالاً للشك أنه يوجد دور رقابي حيث أشارت فئة نعم يوجد بتكرار قدره (92) وفئة لا يوجد بلغت02) تكرار وهذا يشير إ ضرورة الالتزام بنظرية المسئولية الاجتماعية ومسئولية القنوات الفضائية التزام الصدق في الإعلانات. أما عن الجهة المسئولة فقد تعددت الآراء من جانب أفراد الدراسة، فهناك من أشار بأن وزارة الإعلام هي المسئولة في المقام الأول حيث بلغت (088) تكرار، كما أشار عدد آخر أن المسئول هي وزارة الصحة بتكرار قدره (169)، وأخيرا جاءت فئة كل قناة مسئولة عن الإعلانات بها بتكرار قدره (89)، وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدور الرقابي والجهة المسئولة كانت قيمة كا 0 المحسوبة أكبر من قيمة كا0 الجدولية، ويدل ذلك على أنه لابد من وجود دور رقابي على هذه الإعلانات التي تهبط كالسيل على المشاهدين من كافة القنوات الفضائية.

114 جدول رقم11) يوضح مدى وجود دور رقابي على هذه الإعلانات من جانب الجهات المسئولة لابد من وجود دور رقابي ك % نعـم 122 122% لا - - الإج 122 122% تشير الأرقام في الجدول إلى أن كافة أفراد الدراسة أشاروا جميعاً وبنسبة122% ) إلى حتمية وجود دور رقابي من جانب الأجهزة المسئولة سواء كانت وزارة الصحة أم وزارة الإعلام، وكذلك من جانب القنوات نفسها وضرورة وضع قيود وقوانين على هذه الإعلا نات المتعلقة بالمستحضرات الطبية والعقاقير حتى لا يقع الإنسان ولا يصاب بأي ضرر نتيجة استخدام هذه المستحضرات الطبية والعقاقير وحتى يعلم المشاهد أو مستخدم هذه الأنواع الجهة المسئولة عن هذه المنتجات.

115 أما عن المقترحات من جانب الجمهور لتقديم إعلانات صادقة عن عق اقير ابية ومستحضرات بطريقة سليمة وصحيحة فكانت كالآتي: المقترح التكرار % أن تخضع هذه الإعلانات والمنتجات للتجربة من قبل الجهات البحثية (مراكز البحوث العلمية)، ومن الممكن أن المراكز البحثية تنتج مثل هذه المنتجات تحت إشراف وزارة الصحة. 68 68 الرقابة الحقيقي ة لوزارة الصحة لأن هذه القنوات الإعلامية الفضائية هدفها الربح المادي والكسب المادي فقط. 122 02 أن يتم الإعلان عن هذه العقاقير والأدوية والمستحضرات الطبية عن اريق شركات الأدوية المعروفة ومسجلة بوزارة الصحة وليس شركات غير معروفة للجمهور. 161 88

116 الاعتمادعلى شركات معتمدة ومسجلة بوزارة الصحة وموثوق بها. 001 .1 أن يأتي متخصص أو ابيب للإعلان عن هذه الأدوية والعقاقير الطبية بعد تجربتها والتأكد من أنها لا تسبب أي ضرر بعد استخدامها. 11 11 تخصيص قناة محددة للإعلان عن الأدوية وتكون لها درجة كبيرة من النزاهة والثقة. 111 08 لابد من خضوع القنوات لرقابة خاصة من الدولة 82 19 لابد من وجود المسئولية من جانب القنوات وإلقاء دور اجتماعي لها وأن تعمل كل قناة تحت وازع الضمير الإعلامي وميثاق الشرف الإعلامي والمهني. 062 10

117 الإعلان عن الشركات المنشأة وارق التواصل معها وشه ادات من وزارة الصحة لإثبات صحة وصدق هذه الإعلانات والرقابة من الوسائل الإعلامية 1 8 إذا كانت هذه الإعلانات تحقق مكسب مادي يجب أن تهتم أكثر بنشر الوعي وتقديم خدمات إلى المشاهدين مع تحري المصداقية وعدم خداع المشاهدين. 62 10 يجب تقديم الإعلانات بصورة موضوعية ويجب خضوع هذه الإعلانات والمستحضرات الطبية لوزارة الصحة منعاً لحدوث أي أعراض مرضية بعد استخدامها. 102 0.

118 أن يكون هناك رقابة من وزارة الصحة وتفاعل مع وزارة الإعلام والتنسيق فيما بينهم. 061 18 وجود رقابة مستمرة ومتابعة جيدة من جانب وزارة الصحة ووزارة الإعلام. 102 0. تقديم المنتجات المتعلقة بالمستحضرات والعقاقير الطبية عن اريق أاباء مشهورين ومعروفين ولابد من تقنين هذه الأدوية قبل الاستعمال. 121 01 تقديم صورة حية عن كل حالة قبل وبعد بمتابعة حية للمشاهد حتى يمكن توصيل الصورة السليمة للمشاهد. 2 9 يتمعرض هذه المنتجات للجهات المختصة والمراكز البحثية والجامعات ومراكز بحوث الأدوية حتى يتم التأكد من صحتها قبل الإعلان عنها. 61 18

119 أما عن القوانين والقيود التي يجب أن توضع على هذه القنوات لمنع الإعلانات الغ صادقة في الإعلان عن منتجاتها فكانت كالآتي: أن تخضع هذه الإعلانات للجهات الرقابية المسئولة عنها. سن قوانين رادعة لحجب القنوات الفضائية ومشاهدتها في حالة عرض هذه الإعلانات دون موافقة الجهات الرقابية. وضع قوانين صارمة ومعاقبة من يخالفها مثل شرط خضوع المنتجات الدوائية، والعقاقير الطبية للتجربة. تضع الحكومة رقابة أو تخص جهاز أو جهة في وزارة الإعلام أو التليفزيون وجهات رقابي مخصص لهذه الإعلانات والرقابة عليها. وجوب وضع شروط وقواعد لذلك وتقديم ما يثبت صحة هذه العقاقير وتبعيتها لشركة من الشركات الموثوق بها. التأكد من صحة المنتج قبل الإعلان عنه.

121 تجربة المنتج أيضاً قبل الإعلان عنه. عدم السماح لأي شركة أدوية غير مصرح لها بالإعلان على القنوات الفضائية. تشكيل لجنة من الأاباء الأكفاء لفحص هذه الأدوية. تشديد العقوبة على الشركة التي يثبت عليها ترويج أدوية غير صحيةوغير سليمة. تشديد العقوبات على الإعلانات الكاذبة على القنوات التي تعرضها وإن جاز التعبير غلق هذه القنوات. تجريم وتغريم أصحاب الشركات المعلنة عن أدوية وعقاقير غير سليمة وجعلها جريمة جنائية. تغريم أصحاب هذه القنوات والشركات غرامات كبيرة في حالة ثبوت عدم مصداقية الإعلانات. تغريم القنوات نفسها التي تبث هذه الإعلانات دون التأكد من مصداقيتها. محاكمة أصحاب القنوات التي تهدف إلى الربح دون مراعاة مصلحة الأفراد في المجتمع.

121 تحويل المسئولين عن هذه الإعلانات إلى المسائلة القانونية والملاحقة عن اريق المحكمة. يجب وضع لوائح وقوانين للإعلان عن مثل هذه المنتجات. لابد من فرض عقوبة بالحبس وغرامة مالية – باهظة. غلق المؤسسات المخالفة لقواعد الإعلانات الصادقة والمؤسسات والشركات التي تتلاعب بصحة البشر. أن تسن وزارة الإعلام لوائح وقوانين داخلية بوقف أي قناة تستخدم تلك الإعلانات فقط كوسيلة للربح. محاكمة كل من تسول له نفسه بالتلاعب بمصلحة الأفراد والمجتمع مادياً وأخلاقياً. سحب الترخيص وعدم مزاولة المهنة الطبية. غلق القناة المخالفة لشروط العمل الإعلامي ومراعاة المصلحة الاجتماعية في المقام الأول وجعلها فوق كل المصالح.

122 نتائـج الدراسـة توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج التي أمكن استخلا صها من الدراسة الميدانية التي أجريت على المبحوثين من خلال تطبيق استمارة الاستبيان عليهم وهي كالآتي: هناك العديد من الإعلانات المتعلقة بالعقاقير والمستحضرات الطبية التي يشاهدها الجمهور. تقديم القنوات الفضائية للعديد من المغريات من أجل حث المشاهدين على شراء هذه الأدوية والعقاقير والمستحضرات منها رخص الثمنأو زيادة الكمية في حالة الإقبال على شراء كمية أكثر. أكثر الإعلانات التي يتم الإعلان هي المتعلقة بالمستحضرات الخاصة بالتجميل ومستحضرات وعقاقير الخصوبة والإنجاب ومستحضرات آلام الروماتيزم.

123 ليس هناك جهة مسئولة عن هذا السيل الوفير من الإعلانات المتعلقة بالمستحضرات الطبية والعقاقير وهناك ما يشبه إنفلات إعلاميفي الإعلان عن هذه العقاقير والمستحضرات. توجد مداخل إقناعية من أجل اقتناء العقاقير والمستحضرات الطبية مثل عرض تجارب استخدام سابقة قبلية وبعدية وكذلك تكرار الإعلا نات باستمرار في أكثر من قناة. ليس هناك جهة مسئولة عن هذه الإعلانات المتعلقة بالمستحضرات الطبية والعقاقير يمكن أن تخضع الإعلانات الغير صادقة تحت اائلة القانون. ليس هناك التزام من جانب القنوات بالمسئولية الاجتماعية للمجتمع التي تعمل فيه ودون مراعاة للمصلحة الاجتماعية وعدم الالتزام بنظرية المسئولية الاجتماعية لوسائل الإعلام ويوضح ذلك وجود دلالة إحصائية بين ضرورة وجود دور رقابي والجهة المسئولة حيث بلغت قيمة كا 0 الجدولية1.88) معدل أكبر من ك المحسوبة (8..6.)

124 وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين المشاهدة ونوع العقاقير والمستحضرات الطبية التي يعلن عنها ويوضح ذلك قيمة كا0 الجدولية8.81 بين قيمة كا0 المحسوبة01.22 وهي أكبر من قيمة ك الجدولية وجود علاقة غير دالة إحصائياً بين وجهة نظر المشاهدين ووسيلة الإقناع المستخدمة من جانب القنوات الفضائية حيث بلغت قيمة كا 0 الجدولية 8.81 بينما بلغت قيمة كا0 المحسوبة12 وهي أقل من الجدولية ويثبت ذلك عدم صحة الفرض الرابع . وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تكرار الإعلانات وشعور المشاهدين بالملل حيث أجاب 892 فرد من أفراد الدراسة بأنهم يشعرون بالملل حيث بلغت قيمة ك الجدولية 8..8 بين بلغت قيمة كا 0 المحسوبة11.6. وهي أكبر من قيمة كا 0 الجدولية ويوضح ذلك صدق الفرد الثا

125 وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الدور الرقابي والجهة المسئولة حيث بلغت قيمة كا 0 المحسوبة أكبر من قيمة كا 0 الجدولية، ويدل ذلك على ضرورة وجود جبهة مسئولة عن بث هذه الإعلانات على القنوات الفضائية التليفزيونية وإخضاع كافة القنوات لهذه الجهة للإشراف عليها. توصيات الدراسـة: خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات التي من شأنها الحد من هذا التقديم الغزير من الإعلانات المتعلقة بالعقاقير والمستحضرات الطبية وهذه التوصيات تعبر عن رؤية خاصة بالباحث، ومن خلال الدراسة الميدانية التي عبرت عن وجهات نظر متعددة لفئات مختلفة في الوظيفة والسن والحالة الاقتصادية والاجتماعية، وكذلك في ضوء نظرية المسئولية الاجتماعية لوسائل الإعلام وهي كالآتي: لابد من التزام وسائل الإعلام وعلى الأخص القنوات الفضائية بالمصداقية والموضوعية في تناولها الإعلاني للمستحضرات والعقاقير الطبية.