بحوث ودراسات في العلاقات العامة

366 جدول1) يشير إلى توقع والاعتقاد في حدوث أزمات ك ، % توقع حدوث أزمات ك % نعـم 8.9 9.% إلى حد ما 2 12% لا 10 28ر الإجمالي 22 122%

367 قيمة كا0 المحسوبة8ر101 قيمة كا0 الجدولية01ر8 درجة حرية0 توضح بيانات الجدول أن الاعتقاد في حدوث أزمات وتوقع حدوثها بلغ أعلى نسبة 9.% بينما فئة إلى حد ما بلغت12%، بينما جاءت فئة لا في آخر مرتبة حيث بلغت 28ر% وهي نسبة محدودة للغاية. إذن الواضح أن حدوث الأزمات شيء متوقع و اعتقاد كافة أفراد العينة وهذا بالنسبة لهم شيء متوقع في أي فترة زمنية وأن حدوث الأزمات وارد في أي مشهد من المشاهد الحياتية لهم. حيث أن هناك فروق بين تكرارات واستجابات المبحوثين وهي دالة إحصائياً بدرجة ثقة 88% ودرجة حرية0 وحيث أن قيمة كا0 المحسوبة بلغت8ر101 وقيمة كا 0 الجدولية01ر8% إذن توجد دلالة إحصائياً بالنسبة للأزمات وتوقع حدوثها لاستجابات المبحوثين وتوقع حدوث أزمات.

368 جدول0) يوضح نوعية الأزمات التي تعرض لها بعد الثورة ك ، % نوعية الأزمات ك % اضطرابات واعتصامات 1.2 81% حوادث قتل وخطف 119 82% اغتصاب وتحرش 89 01% تعدي على رجال الشراة 116 08% قطع ارق 182 88% إغلاق مصالح حكومية 102 8% أخرى تذكر 02 21ر الإجمالي 22 122%

369 قيمة كا0 المحسوبة96ر82 قيمة كا0 الجدولية9ر16 درجة حرية = . توضح بيانات الجدول السابق أن أهم الأزمات التي تعرضت لها أفراد عينة الدراسة تمثلت في الاضطرابات والاعتصامات حيث أن أعلى نسبة كانت لفئة الاضطرابات والاعتصامات حيث بلغت (81%.) وجاءت عمليات قطع الطرق في المرتبة الثانية من حيث أنها من الأزمات التي حدثت بعد الثورة أيضا حيث بلغت (88%.) واحتلت فئة حوادث القتل والخطف المركز الثالث بين أهم الأزمات حيث جاءت بنسبة (82%.) والتعدي على رجال الشراة أيضاً من الأزمات التي واجهت أفراد عينة الدراسة حيث جاءت قدرها 08% والاغتصاب والتحرش الجنسي جاء بنسبة01%) وإغلاق مصالح حكومية بنسبة (8%.)

371 وأخيراً فئة أخرى تذكر بنسبة 21ر%) وهي من الأزمات التي تعرض لها رجال الشراة بعد الثورة مثل التعدي على الأرض الزراعية وكذلك التعدي على الشوارع والطرق واحتلالها من جانب البائعين المتجولين ومشكلات مرورية. وتوضح البيانات الإحصائية أن هناك دلالة إحصائية بين استجابات المبحوثين بدرجة ثقة 88% حيث بلغت قيمة كا0 المحسوبة96ر82 بينما قيمة كا0 الجدولية0ر16 عند درجة حرية.، وأن هناك اتفاق على العديد من الأزمات التي واجهت أفراد الدراسة وتناولتها وسائل الإعلام أيضاً سواء الإذاعة أو التليفزيونأو الصحافة، ومن أمثلتها. ومن أهم القضايا التي تناولها المرصد الإعلامي الذي قامت به جمعية منهوضي وتنمية المرأة والتحرش الجنسي والتعدي المنظم على السيدات والفتيات، وجاء ذلك تحت عنوان التحرش الجنسي والتعدي على الفتيات وزواج القاصرات(16.)

371 جدول8) يوضح اختلاف الأزمات بعد ثورة يناير عن الأزمات قبل الثورة ك ، % اختلاف الأزمات ك % يوجد اختلاف 892 81% لا يوجد اختلاف 9 20ر إلى حد ما يوجد اختلاف 10 28ر الإجمالي 22 122% قيمة كا0 المحسوبة8ر69. قيمة كا0 الجدولية01ر8 درجة حرية1% تشير البيانات أن هناك اختلاف لعلاً بالنسبة للأزمات التي تعرض لها رجال الشراة بعد الثورة عن المشكلات والأزمات قبل الثورة، ويوضح ذلك إجابات المبحوثين حيث بلغت بنسبة ( 81%) أنه يوجد اختلاف بينما إلى حد ما بلغت 10 تكرار بنسبة 28ر% وأخيراً فئة إلى حد بلغت التكرارات نسبة20ر

372 وتشالبيانات أيضاً أن هناك اختلاف وفروق ذات دلالة إحصائية لاستجابة المبحوثين عن الأزمات بعد الثورة عما قبل الثورة حيث بلغت قيمة كا0 المحسوبة 8ر96. وقيمة كا 0 الجدولية01ر8 بدرجة حرية 1% وهما ذات دلالة إحصائية عن اختلاف الأزمات بعد الثورة عن الأزمات قبل الثورة من حيث نوعية الأزمات وكذلك حجم هذه الأزمات. ونشرت جريدة الأهرام تحت عنوان "غضب شعبي ودعوات للقصاص من الإرهابيين في سيناء إدانة واسعة من القوى السياسية واستشهاد 6 وإصابة1. بينهم مدنيون في عمليتين انتحاريتين"(1..) ويؤكد ذلك على أن نوع الجريمة اختلف ع قبل الثورة نظرا لانتشار العمليات الإرهابية وقتل جنود الجيش ورجال الشراة، وشهدت مصر أزمات لم تشهدها قبل الثورة إذن هناك اختلاف من حيث الأزمات بعد الثورة عما قبل الثورة.

373 جدول.) يوضح الاستفادة من الأزمات لمنع حدوثها مستقبلاً ك ، % وجود استفادة ك % نعم يوجد استفادة 802 92% أحياناً ما يوجد استفادة 62 11% لا يوجد استفادة 02 21ر الإجمالي 22 122% قيمة كا0 المحسوبة12ر889قيمة كا0 الجدولية01ر8 درجة حرية0 أشارت بيانات الجدول السابق إلى أنه توجد استفادة من الأزمات التي وقعت الماضي لمنع حدوثها

374 أو لمحاولة تجنب حدوثها مستقبلاً أو لمنعها ومنع حدوثها وأشارت نسبة92% ) أنه يوجد استفادة بينما إلى حد ما بلغت11%) وأخيراً جاءت فئة لا توجد استفادة بنسبة قدرها (21ر وتشير البيانات الإحصائية إلى أنه توجد دلالة إحصائية بالنسبة للاستفادة من الأزمات الت ي وقعت في الماضي لمنع حدوثها مستقبلا حيث بلغت قيمة كا 0 المحسوبة12ر889 وقيمة كا0 الجدولية01ر8 عند درجة حرية0 ومستوى دلالة 1%. وقد ظهرت تصريحات وزير الداخلية المصري الذي أكد على عدم السماح بالانفلات الأمني وكذلك عدم السماح بهروب المساجين مرة أخرى خلال ثو رة 82 يونيو ونجد أن هناك استفادة من هروب المساجين في ثورة 01 يناير وعدم تكرار هذا الهروب مرة أخرى لأنه تم الاستفادة من عمليات الهروب السابقة من السجون. إذن تم الاستفادة من الأحداث الماضية والأزمات التي وقعت بالفعل لتجنبها مستقبلاً ومنع حدوثها مرة أخرى أو تكرارها.

375 جدول1) يوضح وجود صراع بين الشراة والمواان ك ، % وجود صراع ك % نعم يوجد صراع 101 81% لا يوجد صراع 2 19% أحيانا ما يوجد 021 11% الإج 22 122% قيمة كا0 المحسوبة1ر68 قيمة كا0 الجدولية01ر8 درجة حرية0 يتضح من الجدول أن فئة أحيانا ما يوجد صراع بين الشراة والمواانين بلغت أعلى نسبة (11%)، وجاءت نعم يوجد صراع في المرتبة الثانية حيث بلغت81%) وأخيراً جاءت فئة لا يوجد صراع بنسبة (19%.)

376 وهذا يدل على حدوث صراعات بين المواانين ورجال الشراة في بعض الأحيان والاعتقاد بأن الشراة ضد المو اانين أحياناً وهذا يرجع إلى تعرف بعض رجال الشراة أحياناً في بعض المواقف التي تتخذ كدليل على ممارسة بعض رجال الشراة للعنف واستغلال سلطتهم ضد المواانين. ووجد أنه هناك دلالة إحصائية بين وجود صراع بين الشراة والمواانين حيث بلغت قيمة كا 0 المحسوبة1.ر68 بينما كا 0 الجدولية01ر8 وبدرجة ثقة 88% ودرجة حرية 0. وهذا دلالة على وجود صراع بين الشراة والمواانين وذلك في فترات ماضية، أما الآن ومن خلال ما نسمعه ونقرأه في وسائل الإعلام فإن العلاقة بين رجال الشراة والمواانين لتفعيل دولة القانون فقط ومعاقبة المجرمين ومرتكبي الجر ائم فقط والذي يقع تحت اائلة القانون. ومن الملاحظ أن العلاقة بين رجل الشراة والمواان اختلفت نوعاً ما وأصبح هناك تعاون ما بين رجال الشراة والمواانين.

377 جدول6) يوضح أن الأجهزة الأمنية لا تتحرك إلا بعد وقوع الأزمة ك ، % تتحرك بعد الأزمة ك % نعـم 0.2 1ر6.% أحياناً 12 1ر10% لا 92 02% الإج 22 122% قيمة كا0 المحسوبة11ر018 قيمة كا0 الجدولية01ر8 درجة حرية0 أوضحت إجابات المبحوثين أن الأجهزة الأمنية في مصر لا تتحرك إلا بعد وقوع الأزمة فعلاً حيث بلغت الإجابات بنعم (1ر6.%)، بينما لا بلغت نسبة02%) وجاءت المرتبة الأخيرة أحياناً بنسبة (1ر10%.)

378 ومن الملاحظ فعلاً أن الأجهزة الأمنية لا تدرك الأزمة إلا بعد وقوعها وحدوث كارثة وهناك العديد من الحوادث التي وقعت فعلاً في فترة ما بعد الثورة ولم تتحرك الأجهزة الأمنية إلا بعد وقوعها، والدليل مقتل 01 من ال جنود المصريين في رفح وكذلك انفجار مبنى المخابرات العسكرية في العريش، وكذلك حدوث العديد من الحوادث على الطرق ووقوع قتلى ومصابين، ومثال ذلك "نجحت أجهزة الأمنفي القبض على ثلاثة أشخاص يشتبه في توراهم بتفجيري رفح"(19.) و"رصاص الإرهابيين يصيب المجاهد السيناوي عي سى الخرافين واستشهاد مجندين وإصابة . وتكثيف أمني بشمال سيناء"(18.) وتوجد دلالة إحصائية حيث بلغت قيمة كا 0 الجدولية11ر018 وقيمة كا 0 الجدولية01ر8 عند مستوى دلالة1% ودرجة ثقة88% ودرجة حرية0. والمشاهد الآن أن الوضع اختلف وأصبح هناك إجراءات احترازية تأخذه ا وزارة الداخلية لمنع وقوع الأزمة لأن الأزمة متوقعة وشيء متوقع حدوثه في أي وقت.

379 جدول.) يوضح تجاوزات بعض رجال الشراة ك ، % تجاوزات بعض رجال الشراة ك % نعـم 12 1ر10% أحياناً 102 82% لا 082 1ر1.% الإج 22 122% قيمة كا0 المحسوبة18ر108 قيمة كا0 الجدولية01ر8 درجة حرية0 بلغت نسبة 1ر1.%) حيث أشاروا إلى أن تصرفات بعض رجال الشراة تهدف إلى إهانة المواانين في الماضي

381 بينما أشارت نسبة قدرها82%) أنه أحيانا ما تهدف تجاوزات رجال الشراة إ إهانة المواانين وأخيراً جاءت فئة نعم بنسبة قدرها (1ر10%.) وهذا يشير إلى أنه توجد بعض التجاوزات من رجال الشراة تهدف فعلاً في الما إلى إهانة المواانين والتعدي عليهم. وأوضحت البيانات الإحصائية إلى أنه توجد دلالة إحصائية بين تجاوزات رجال الشراة وإهانة المواانين ووضح ذلك في إجابة المبحوثين حيث بلغت كا 0 احسوبة 18ر108 بينما كا0 الجدولية01ر8 بدرجة ثقة قدرها88% ودرجة حرية0. ومن خلال بعض إجابات المبحوثين يتضح في النهاية أن هناك تجاوزات لبعض رجال الشراة، ولكن لا يمكن تعميمها على كل رجال الشراة لأن هناك رجال شراة ملتزمون ويؤدون عملهم وفقاً للقوانين ويعملون على تنفيذ القانون فقط.

381 جدول9) يوضح نوع الأزمات التي يتعرض لها رجال الشراة ك ، % نوعية الأزمات التي يتعرض لها رجل الشراة ك % حوادث خطف أشخاص 90 01% حوادث قتل واشتباكات 116 08% تجاوزات ناتجة عن تصرفات 2 12% أزمات ابيعية 16 .% أزمات ناتجة عن استخدام تكنولوجيا 1 11% أزمات انهيار عقارات 86 8% مظاهرات عمال ومطالب فئوية 2 12%