مدخل إلى التسویق الإعلاني والإلكتروني

:طئاحلا فحص - ‏١ ىلع ةيموكحلاوأ ةيمدخلاو ةيعانصلاو ةيراجتلا تآشنملا نم ديدعلا دمتعت هذه هجوتو ةيوتكملا لاصتالا لئاسو نمض جردنت ثيح طئاح فحص رادصإ جارخإو ريرحتل نيعم لكش كانه سيلو ةأشنملا لخاد نيلماعلا ىلإ ًاساسأ فحصلا لماعو قيسنتلا ةاعارم هزلي هنأ ىلع ةفلتخملا تآشنملا اهدعت يتلا طئاحلا فحص :ةأشنملا ةلجم - ؟ ةنيعم تابسانم ىف ةأشنملا اهردصت ىتلا تاعوبطملا ثدحأ لثمت اهرودب ىهو .ةيونس عيروأ ةيرهش نوكت دقو ةيرود ةروصبو اهديوزتو ةعونتملا روهمجلا تاثفب لاصتالل هادف ريفوت وه اهرادصإ نم فدهلاو ةدايزو مهتيعوت لجأ نم دارفألا اهيف بمنري يتلا فراعملاوأ تامولعملاو تايلآب .ةأشنملا نع مهيدل ةينهذلا ةروصلا نيسحت وأ مهفيقثت :تارشنتلا - م ,.ةفلتخملا تآشنملاب ةماعلا تاقالعلا تارادإ اهمدختست لاصتا ةليسو ىهو قلطيو ةمظنملاوأ ةأشنملا لخاد ءاوس اهعم نيلماعتملا روهمج اهلالخ نم بطاختل فرعتف ةمظنمل اوأ ةأشنملا جراخ امأ ةيلخاد تارشن ىمسم تارشنلا هذه ىلع .ةيجراخلا تارشنلاب . المع --

:تابيتكلا ا ةيوتكملا ةملكلاو ةركفلا اهماوق نأ ثيح باتكلا نم ةرغصم ةروص ىهو اعوضوم لوانتت ليلق مجحب ةلاسر اهنأب اضيأ اهفصو ددحتيو ةروشنملاو ةعوبطملاو ةينهم وأ ةيفيظو ةقالع تاذ تاعوضوم ةدعل ضرعت وأ لصفم لكشب ادحاو ٌْ .اهردصت ىلا ةهجلاب كلذو ةثدحتسم ةمدخ ميدقتوأ ةمظنملاوأ ةأشنملا هحرطت ًاديدج ًاجمانرب حرشت ام لكشب ةلمحلا ةادأ مادختسا ىلإ ءوجللارمألا ىضتقا ام اذإو لاثملا ليبس ىلع .ةعباتملاو فيثكتلاو رمتسملا لصاوتلا تاموقم نم هب صتخت .تاقصلملا - ه لخاد ىصلتو ّىرولا نم ةريبك فئاحص ىلع ةروصم تاحول نع ةرابع يهو عقاوملاو لخادملاو قرطلا بناوج ىلعوأ ناردجلا ىلع قلعت ًابلاغ ةيبشخ تاراطإ وأ مسرلاب هلع ربعي يذلا هعوضوم وأ هتركف ىصلم لكلو ءيريهامجلا بذجلا تاذ لاعفنالا ىلإ عفدتو عامتهالاو هابتنالاريثت ةزكرمو ةلاعفو ةطسبم ةقيرطب ةباتكلا .نيبعم فرصت نيتأ وأ لمع ءادأب عانتقالاو :اهنم ةديدع عاونأ ىلإ ةيساسألا اهفئاظو ةهج نم تاقصلملا فينصت نكمو .ةماعب ةيمالعإلا تاقصلملا .ةيعامتحالا تاقصلملا كفا

:ةيداشرإلا ةلدألا اهدعت تلا ةءورقملا وأ ةعوبطملا لئاسرلا وأ تاعوبطملا نم ًاعون لثمتو ةيدناصتقا أ ةيصاخبوأ ةيموكح تاقتملا قف ةماعلا "ثاقالعلا كلهتسملاوأ ليمعلاوأ نطاوملا دشرت ةزجومو ةحضاو تانايب نمصنت يهو بجي ىتلا ىاروألاو هنم ةبولطملا تاءارجإلا ةفرعمو ةهنجلا عم لماعتلا ةيفيك ىلإ .لماعتلا دنع اهيفوتسي نأ عورشم وأ ةلكشم وأ ةلأسم وأ عوضوم وأ ةيضق لوح ضعبل اب مهصعب درمشؤملا ءارا نأ لصوتلا دصقي كلذو مهفورظب ةطبترمو مهمامتها عصوم نوكت ةرهاظ وأ .اهب مازتلالاو اهذيفنت ةيفيك ىلإ لصوتلاو ةبسانم تارارقوأ تايصوتوأ .ةيمالعإلا ةيلاصتالا اهفادهأ ثيح نم تارمتؤما تافينصت مهأ نمو .تاننولعستلل ردايضتك كارشؤملا: د ,تامولعملا لدابت ضرغب تارمؤملا - .ثوحبلا تارمؤم - .تارارقلا ذاختا تارمتؤم - .ةيفحصلا تارمثؤملا - دكا

:ىلإ اهدقعو اهتايوتسم ةهج ثيح نم فيضت تارمتؤطأ نأ امك .ةيلحم تارمتؤم .)ةينطو ( ةيموق تارمتؤم )ب( .) يميلقإ ىوتسم تاذ( ةيميلقإ تارمتؤم ) ج ( .ةيلود تارمتؤم ) د ( :عومسملا يعاذإلا نالعإلا وأ ةيعمسلا لئاسولا نع امأ :ايناث هضوهن ءانثأ أطيشن ًاروهمج مدخت نأ نكي يتلا ةديحولا ةليسولا يه ةعاذإلا هتهازنو نيرخآ عم هلماعتو يلزنملا لمعلاب همايقو ماعطلا هلوانتو مونلا نم :ةنولخلا ةيرذلا ةلبنقلا ةردقب نراقت نأ نك الويدارلا ةردق نأ )'(دليفسرزال ضرتفيو يذ حالس نم هيلع يوطنت ام ثيح نم ةيريهامجلا ةليسولا هذه ىلإ رظني هنأ كلذ .رشلاو ريخلا نيدح اندوقت ةرذلا ةوقب نراقت يتلاو ةيريهامجلا لئاسولل ةيلاصتالا ةردقلا هذه نمو رثكأ خآ ًاساسأ كانه نأ ىلع ةلئاهلا اهتايناكم او ةيرخسلا اهتردق يف داقتعالا ىلإ رودلا لوح ديازتملا قلقلاب قلعتي اميف كش نودب داقتعالا اذه نم ةيعقاو .يريهامجلا لاصتالا لئاسول يعامتجالا ‏(١ 500 00301280 350 356 0050 .1 اا

تامهاجتالا نيب ةوجفلا قيضي نالعإلا "نوترم"و "دليفسرزار" لوقي امكو .ماعلا قلخلاو ةصاخلا اهب لفكتت يرصعلا عمتجملا يف ةماعلا تانالعإلا ةفيظو نأ ىلإ "مارش" بهذيو نكت مل اذإو ةريطخلا تافارحنالاب رهتشت نأ اهتمهم مالعإلا ةزهجأ بلغألا يف :ئنانلا يتلا ل لامتحالا ةيفيوتا اذكر هيمحتا ةقوودم ةعارقلا اهتمدقم يفو ةيريهامجلا لئاسولا هذه ريثأت نم رذحي نيثحابلا ضعب ناك اذإو نأ عيطتست لئاسولا هذه نأ ىلإ بهذي رخآلا ضعبلا نإف ّىوذلا ةيبرت ىلع ويدارلا 7). ةعاذإلل نأ اهنأ نم هب مستت ام ةيمهألا هذه ىلع اليلد يفكيو ةلاعف لاصتا ةليسوك اهتيمهأ ناكم يأ يف ضيرع روهمج ىلإ لصت نأ اهناكمإب ينلا ىلوألا ةيمالعإلا ةليسولا دويقلاو ةرعولاو ةيئانلا نكامألا يف لاقتنالا تابقعو ةيمأل ازجاوح ةيطختم .اهروهمج ىلإ لوصولا نم ىرخألا لئاسولا ضعب عنمت دق يتلا ةيسايسلا ةرارحب زيمتتو امك .اهيلإ عامتسالل مات غرفت ىلإ جاتحن ال ةعاذإلا نأ مش لك 7‏ رج وت ا ا ل يع ‏١ ١) مثلا

ىلاصتالا اهطاشن ةسرامم ىف أجلت ةماعلا تاقالعلا نإف كلذ ءوض ىلعو هذه مادختسا فقوتي هنأ كش الو .ةعاذإلا ىلإ ةصاخ ةفصب ةلمحلا ةادأ مادختساو :أاهمهأ تاروت وأ تارابتعا ةدع ىلع ةليسولا ْثب نم دوصقملا فدهلاو ىلاصتالا نومضملاوأ ةحورطملا ةركفلا ةعيبط - ‏١ .ةنيعم ةيعاذإ ةلاسر ةيلاصتالا هتاداع ثيح نم فدهتسملا نيعمتسمل اروهمج صئاصخ -"؟ نع لاعف لكشب ققحتي نيعم بولسأ لالخ نم ريثأتلل هتيلباقو هتاربخو .يعاذإلا ثبلا قيرط عمتسملا نوكي ام ًاريثك هنأ ىف لثمتتو ةعاذإلا بويع ضعب بنجت ةرورض -' نم ةدافإلاب بيعلا اذه ينالت ىلع ةناعتسالاو مامتهاوأزيكرت الب اهتعاذإ ةداعإو اهليجست ىلع ةردقلا ثيح نم ةعاذملا ةملكلا تايناكمإ .ةيفاضإ ةوق تسكت اهيلغخي اهم ةبساكم تاقوأ قو ةزه نموتكأ ةعاذإلا تأدب اهنأ ةماعلا تاقالعلا تالمح ىف ةعاذإلا ةيمهأ ىلع لدي اممو تاشنملا اهيلإ أجلت ةيراجت ةيلهأ ةعاذإك يراجتلا عباطلا ذخأترصم ىف .اهتطشنأ نع مالعإلاو ةياعدلل ةفلتخملا تاعورشملاو يف جاتحد ةماعلا تاقالعلا تالمح نأ ظفاح نيسح امسأ /د حصوتو تاروطتلاو يعاذإلا نفلا اذه مدقت دعب ةعاذإلاب ةناعتسالا ىلإ اهذيفنتو اهطيطخت ادخإ

ةحوتفملا تاوامسلا رصعب اهطابتراو لاصتالاو ثبلا لئاسو يف ةيجولونكتلا 0). :ةنلإ,لوحولا ةليحلا لواعك يذلا وهلا نمريتك هع عانت نأ لوك ويد ارز ريم ةعاذللا ةلطترل ضرع د ردم دعم هيعتموو ارككلا ا .ةلمحلا اهقرغتست يلا ةينمزلا ةرتفلا لكشب ةعاذملا لئاسرلا ثب يف لصاوتلاو ةينمزلا ةدملا لوط يهو ةيرارمتسالا -؟ :)نويزفيلتلا( ةيئرملا لئاسولا :اثلاث هذهو ةايحلا رهاظم ىتشو ثادحألاو ملاعلا هتشاش ىلع ضرعي نويزفيلتلا مهعئابط فالتخا ىلع سانلا تائف ىتش ةبطاخمل ةصرفلا هل ئيهت ةعيبطلا لاصتالا يف ةكرحلاو ةروصلا نم ديفتست ةكرتشم ةغل قيرط نع كلذو مهتاهاجتاو دمتعت امك .بسحف ةياورلا ىلع دمتعي دعي مل نويزفيلتلا نأ كلذ يمالعإلاو يوغللا 2"7. تالسحلا يف هم ادختسال ةبسنلاب ريطخ يمالعإ زاهج نويزفيلتلاربتعيو دهاشملا كلذكو .عمسلاو ةيؤرلا ةساح ىلع دمتعي ثيح ةماعلا تاقالعلاب ةصاخلا ةيقامي نذل دويزاراكلاوابوج فام نع انذيإ ةنيقألا عفا يروي هنا عوقب .لبق نم ةفورعم نكت مل تانايبو تامولعم ‏٠ 06 ,. ‏١ |[ | ظ

روهظو لاصتالا ايجولونكت مدقتو تامولعملا ةروث رصع يف لئاهلا روطتلا عم مامأ امإريبك تقو نوضقي دارفألا نأو ءاهبرشبلا نييالم طابتراو تنرتنإلا ةكبش نالعإلاو قيوستلا نونف ىلع فرعتلاو نويزفيلتلا زاهج ةدهاشم وأ تنرتنإلا ةكبش .ةياعدلاو درلاو ذخألاب هعم لعافتلاب دهاشملل حمسي يذلا ىلعافتلا نويزفيلتلا ىتأي مث ىلإ ءاوس لسري نأ اضيأ عيطتسيو لبقتسي وهف طقف ةدهاشملل دهاشملا سلجي الو 7 /. راكفأل ا لقن يف ةيلاعف ةيلاصتالا لئاسولارثكأ نم يئرملا لاصتال اربتعيو .صاخ هجوب ةماعلا تاقالعلا لاحم يفو ةماع ةفصب نيماضملاو ةساح قيرط نعريثأتلا ىلع تايئرملا ةردق نأ نوصصختملا ءاربخلاركذيو تاحايتحال ةبسنلاب عمسلا ةساح ىفريثأتلا ىلع تايتوصلا ةردق قوفترصبلا اقع نيرشعو ةسمخ ىلع ديزي انه ةلدوهانتنألا ىذحو نيكرتلا نأ هادؤم نم ةروصلا ىلإ توصلا ةفاضإ نأب لوقلا نكمم كلذ ىلع ًاسيسأتو .ةريبك ةجردب ريثأت ىوقأ ةلاسرلا حبصت مالعإلا لئاسو نم هادع ام ردصت دق نويزفيلتلا ىلع زكرت حاضيإلا ىف ًاناعمإو .ةفاك لاصتالا لئاسو وأ يريهامجلا ةماعلا ةيرصملا ةضهنلا ,ةرهاقلا 1845‏ للا

نأ نكي يتلا لئاسرلا نم ديدعلا لاسرإ نك نويزفيلتلا تاشاش لالخ نم نأو .مهتامامتهاو مهتافاقثو مهرامعأ فالتخا ىلع ةضيرع ريهامج دارفأ ىلإ لصت ةزهجأ اهمدقت يتلا داوملاوأ لئاسرلا نم ديدعلا ميدقت لبس حيتت ةليسولا هذه ةليسو مادختسا يضتقت يتلا تالمحلا بولسأ عابتإ لالخ نمو .ةماعلا تاقالعلا .ًايدام ةفلكم اهنأ ىفخي ال ثيح يئرملا لاصتالا يف تالاصتالا ملاع يف ةروث روهظو يجولونكتلا مدقتلا لاجملا اذه يف ىسنن الو ةيجولونكتلا تاروطتلاو ةيعانصلا رامقألا كلذكو لاسرإلاو لابقتسالا ةزهجأ تالمحلا ءارثإو ةماع ةفصب ةماعلا تاقالعلا رود ليعفت ىلع رثأ يفضي امب ةلئاهلا 7"/. :)نينطاوملل ةيعوتلا تالمحو مالعإلا لئاسو ةعاذإو ةفاحص نم مالعإلا ةزهجأ اهب موقت ةماع تالمح كانه نأ امك روهمجلا ىلإ ةمدخ ميدقت ىلإ فدهت اهنإو يداملا حيرلا ىلإ فدهت ال نويزفيلتو ظافحلا اهنم فدهلا يطووأ يموق عباط تاذ تالمحلا هذه لثم نوكتو ماع لكشب كلذكو هايملا وحن ريهامجلا تايكولس ديشرتبو ءاملا ىلع ظافحلاوأ ةئيبلا ىلع .اهديشرت ىلإ ةوعدلاو تاجتنملا يف فارسإلا اياضق ةجلاعم تالمحب هويققتلا لثم مالعإلا ةزهجأ موقت تالمحلا هذه ىلع الاثم كانهو هذه ءارو نم نويزفيلتلا فدهيو ناسنإلا ىلع نامدإلاو نيخدتلا رطاخمب ةيعوت تالمح كلذك نامدإلاو نيخدتلا ةروطخب ريهامجلا ىدل يعولا ظاقيإ ىلإ تالمحلا . (١) ‎ص

نيمئاقلا بناج نم ةلماعم بيطأ نيحئاسلا ةلماعم ىلإ ةوعدلاو ةحايسلا عجشت .رصم يف قايسلا نع ةديج ةروصو عابطنا كرتي ىتح ةحايسلا نوئش ىلع اهتلوانت ةديدع تاوعد كانه نأ دجن صوصخلا هجو ىلع تاقوألا هذه يفو تاباختنا يف هتوصب ءالدالل يرصملا نطاوملا ىدل يعو داجيإل مالعإلا لئاسر نير امه هروب لإ قط اولا ا وهن اهمرع دكت مقالمإلا نيج و .رصمل سيئرك هلثم فوس يذلا حشرملارايتخال يطارقمدلا هقح ةرورضب نينطاوملا ةيعوتل ةماعلا تالمحلا هذه يفرود اهل ةفاحصلا ًاضيأ دجن نكامأ ىلإ ريهامجلا رظن تفلت يتلا تاميلعتلا ضعب ءاقلإ وأ رورملا دعاوقب مازتلالا يف يرصملا نطاوملا ىدل يعو داجيإ لجأ نم كلذ لك نيحشرملا ءامسأو ناجللا .ةايحلا يحاون ىتش تاقالعلا تالمح سرامت مالعإ ةليسوك ةعاذإلا دهن رخآلا بناجلا ىلعو ىلع ظافحلا كلذكو ًاضيأ ةحايسلاو نيخدتلا ةيضق هاجت نينطاوملا ةيعوتو ةماعلا ةعاذإلا اهب هوقت يتلا تاقباسملا قيرط نعو ةعونتم دع جمارب لالخ نم هايملا ةماعلا ةئيهلا عم نواعتلاب رصعلا ةالص لبق )ميركلا نآرقلا ةعاذإ( ةينيدلا تحت !ذهو ةئيبلا ىلع ظافحلاو يئامنلا كالهتسالا ديشرت لجأ نم تامالعتسالل لوان ذت ىرضخأ تاعاذإ ينو ميركلا نآرقلا ةعاذإب )ةئيبلاو ناسنإلا( ناونع قات ةددعقم تاع ظوم ©. مدقت ةيمدخ تالمحلا هذهو ةيعوت تالمحب مايقلا نع ىناوتت ال رصم يف مالعإلا لئاسو نأ فلؤملا ىري ىدل يطارقميدلا يعولا ليكشت كلذكو ن'مللاو تاباختنالا نكامأب ةيعوتلا لثم روهمجلل ةمدخ وأ ةمولعم . .يناسنإ دست ا ا م مل صحم محصل ك

عجارم عبارلا لصفلا 16 (1) هج 7] ,ةيردنكسإلا ,قيبطتلاو ةيرظنلا نيب ةماعلا تاقالعلا .دومحم تعلط لانم ‏)١؟ 7‏ ةفرعملار اد ,ةيردنكسإلا ,يعامتجال اركفلا يف يلاصتالا .دعس ىلع ليعامسإ )؟ 5.‏ ,ةيمالعإلا تالمحلا طيطختو يعامتجالا قيوستلا ,يركبلا معنملا دبع ةداؤف 5.‏ ,بتكلا ملاع ,ةرهاقلا ,قيبطتلاو ةيرظنلا نيب ةماعلا تاقالعلا .ةوجع ىلع 00 ,نونفلاو لوصألاو ماعلا ركفلاو ريهامجلاب لاصتالا .,ميلحلا دبع نيدلا ىيحم [ (٠ .اط ,مالعإلاو لاصتالا ةيجولوكيس .نمحرلا دبع ديمحلا دبع هللا دبع ‏١٠٠ يناهتلا راد ,ةرهاقلا ‏,١ط ,ةماعلا تاقالعلا نونف ,ملاعلا دمحم توفص 7‏ 4|

.رشنلاو ةعابطلل ةيبرعلا ةضهنلار اد .,توريب .نالعإلا .دشار لداع ‏دمحأ)٠ . ‏١ ,ةرهاقلا ,ةيئانجلا ةيلوئسملاو ةيفحصلا تانالعإلا .راجهوبأ نيمألا دمحم ‏(١ ‏١١١ ةيمالعإلا تالمحلاو ,ةماعلا تاقالعلا تالمح .ظفاح نيسحامسأ ‏(١ ‏.؟٠ 13) ء /ة لعوتت ه ةماعلا ةيرصملا ةئيهلا .ةرهاقلا .مالعإلا لئاسو ىلإ لخدملا فرش زيزعلا دبع :؟ :: :تاتكلل .ةرهاقلا ,نويزفيلتلاو ةعاذإلا يف لمعلا تاراهمو نونف ,نمحرلا دبع يلع ‏,,؟

ىينالعإلا تالمحلاو نالعالا .هفئاظوو نالعإلا ىلإ ةمدغم .الوأ ةينالعإلا ةلمحلا طيطخ .ًايناث

د

ىينالعإلا تالمحلاو نالعإلا :نالعإلا موهفم ةيعمجلا هتعضو يذلا كلذ نالعاإلل فيرعت طسبأ لعل .نالعإلاوه ام نكلو ةمدخوأ ةعلسب فيرصتلل ةليسو" هنأب نالعإلا تفرع ثيح .نالعإلل ةيناطيربلا ةيعمجلل ةعباتلا نالعإلا سرامم ةيعمج تماق دقو "ءارشلاوأ عيبلا ضرغب ةيعيبلا ةلاسرلاوه نالعإلا"وه نالعاإللرخآ افيرعت نالعإلا تالاكول ةيناطيربلا ةمدخللوأ جتنملل ءاوس ًالامتحارثكألا ليمعلا ىلإ ةهجوملاو .اعانقإ رثكألا [ كلذ هنأب رصعلا اذه ناسنإ فيرعت نكد هنأ ىلإ يسرم رهاط روتكدلا ريشي كلذ ناك ءاوسف ,رظن امثيحو هجوت امنيأ تانالعإلا هب طيحن يذلا يرشبلا نئاكلا اا الام لا راب واسأل .ًاديدج ًانالعإ ةظحل لك يف هساوح لثم ةديدع تايمسم هيلع تقلطأ دق .هشيعن يذلا رصعلا رصعلا اذه ناك اذإو نودو اضيأ نكي هنإف قيوستلا رصع .تامولعملا رصع .رتويبمكلا رصع .ةرذلا رصع . ص. ؛ةيميداكألا ةبتكملا ؛ةزيجلا ,ةينالعإلا تاللمحلا طيطختو نالعإلا هيف زلخإ

مويبلا مدختسي نالعإلاف ةركفلا عيب لاجم يفزرابلا هرود اضيأ نالعإلل نكلو مظاعت دقو .ةفلتخملا تايوتسملا يف نيحشرملل ةيباختنالا تالمحلا يف ةفاثكيو يف لاجملا اذه يف هرود أديو اهريغو ةدحتملا تايالولا لثم لود يف لاجملا اذه يف هرود [ نالعإلا لعج يذلاو يئاضفلا نويزفيلتلا رصع يف ينالعإلا ريثأتلا مظاعت لظو ةدعابتملا قاوسألا نيب برقيو ةيفارغجلا زجاو.<!او تافاسملا قئاع ىدعتي .)'(ةسفانملا اهدوست ىلا ةددعتملا تاجتنملاو ىلعو ةماع ةفصب ىملاعلا ىوتسملا ىلع ةكرتش - لأ نم ةجرد كانه تحبصأ ا ا لا حلا نم ربكأ لكشي ةصاخ يبرعلا يوتا 1 0 .يلي اميف اهحرشن فوسو يلحطا ىوتسما ىلع ةعلس ءارش نم روهمجلا ىلع دوعت يتلا دئاوفلا ريوصت بجي نالعإلا ةباتك دنعو نع ففخت يهف ةيئايرهك ةسنكم نع نلعن لاثملا ليبس ىلع انك اذإف اهنع نلعم اهريفوتو اهلك اهايازم نع نلعن نأ بجيو .ةحارلا اهلرفوتو ءانعلا لزنملا ةبر اهليغشت يف ءانع دجوي الو اهم ادختسا ةلوهسب اهعانقإ نم اضيأ دبال لب ةحارلل »6 ةبتكم ‏١. ص "ل 8‎