الاتجاهات التعصبية

142 اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ ﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ٠٦٢ﺗﻬﺪﻳﺪ ﻣﻜﺎﻧﺔ اﳉﻤﺎﻋﺎت اضﻢ (.١٦٢ واﻟﻮاﻗﻊ أن اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ اﳊﻜﻴﻤﺔ اﻟﻮاﻋﻴﺔ ﻻ ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻓﻘﻂ أﺳﺲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ﺑﺄﻓﻀﻞ ﺻﻮرة ضﻢ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎصﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻟﻜﻨﻬﺎ ﺗﺘﻄﻠﺐ أﻳﻀﺎ ﻓﻬﻢ اﻷﺳﺲ واﻷﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﻔﻌﺎﻟﺔ اﻟﺘﻲ ﲡﺐ ﻣﺮاﻋﺎﺗﻬﺎ ضﻢ وﺗﺸﺠﻴﻊ اﻧﺘﺸﺎر اﻻﲡﺎﻫـﺎت اﻟـﺘـﻌـﺼـﺒـﻴـﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻷن ﻣـﺜـﻞ ﻫـﺬه اﻟـﺪﻋـﺎﻳـﺔ ﺗـﻬـﺪم أي ﻣﺤﺎوﻻت إﻧﺴﺎﻧﻴﺔ ﻹﻓﺸﺎء اﻟﺘﺴﺎﻣﺢ واﶈﺒﺔ ﺑضﻢ ﻣﻦ اضﻢ أ- ﻋﺪم إﻏﻔﺎل أﻫﻤﻴﺔ دﻋﺎﻳﺔ اﻟﺘﻌﺼﺐ واﻟﻜﺮاﻫـﻴـﺔ ﻷن ﻋـﺪم اﻟـﻮﻋـﻲ ﺑـﻬـﺎﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﺑﻜﻴﻔﻴﺔ ﻣﻮاﺟﻬﺘﻬﺎ ﻳﻬﺪم أي ﺟﻬﻮد ﻣﺨﻠﺼﺔ ﻟﻨﺸﺮ اﻟﺘﺴﺎﻣﺢ ﺑضﻢ واﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻇﻞ اضﻢ ب- ﻛﻠﻤﺎ ﻛﺎن ضﻢ واﻟﻌﺪوان ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻏﻴﺮ ﻣﺒﺎﺷﺮةﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل إﻇﻬﺎر اﻟﻮﻗﺎﺋﻊ واضﻢ ﺗﻨﻤﻴﺔ ﺣﺼﺎﻧﺔ اﻷﺷﺨﺎص اﻹﻧﺴﺎﻧﻴﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻟﻴﺲ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻬﺠﻮم اضﻢ ﺟـ- ﻋﺪم اضﻢ ﻣﻦ اﻷﺷﺨﺎص اضﻢ د- اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﻣﻘﺪار اﻟﻀﺮر اﻟﺬي رضﻢ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻠﻴﻠﻪ ﻗﺪر اﻹﻣﻜﺎن ﺣﺘﻰ ﻻ ﻳﺆﺛﺮ ذﻟﻚ ﺑﺼﻮرة ﻋﻜﺴﻴﺔ ﻓﻲ ﺟﻤﺎﻋﺎت (.٨٦٢اﻷﻗﻠﻴﺎت اضﻢ وﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ أن اﻟﺒﺤـﺚ ﻓـﻲ ﻣـﻴـﺪان اﻟـﺪﻋـﺎﻳـﺔ ﻣـﻦ ﺧـﻼل اﻟـﺘـﺨـﺎﻃـﺐ اﳉﻤﺎﻫﻴﺮي ﻣﺎزال ﺿﺌﻴﻼﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻓﻲ ﺣﺎﺟﺔ إﻟﻰ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﳉﻬﻮد إﻻ أن ﻳﻘﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اضﻢ ﻓﻲ ﺿﻮﺋﻬﺎ ﻫﻲ وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻋﻠﻰ اﻟﻨﺤﻮ اﻟﺘﺎﻟﻲ: - ﺑﻴﻨﻤﺎ ﺗﺒﺪى اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﻔﺮدﻳﺔ )ﻓﻴﻠﻢ ﺗﻠﻔﺎزي ﻣﺜﻼ( آﺛﺎرا ﺿﺌﻴﻠﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﳒﺪ أن١ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اضﻢ ﻣﺘﻮﻗﻊ ضﻢ Pyramiding Stimulation ﻣﻔﻬﻮم ﺟﻴﺪا ﻟﺪى ﻋﻠﻤﺎء اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ. ﻓﺄي ﺧﺒﻴﺮ دﻋﺎﻳﺔ ﻳﻌﺮف أن اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻔﺮدي ﻟﻴﺲ ﻛﺎﻓﻴﺎﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺑﻞ اضﻢ

143 ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ واﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ ﺷﺎﻣﻠﺔ ﺣﺘﻰ ﺗﻈﻬﺮ آﺛﺎر ﺑﺎرزة. - اضﻢSpecificity of Effect: ﻳﻌﻨﻰ ذﻟﻚ أن ﻣﺎ ﻳﺘﻢ ﺗﻌﻠﻤﻪ ﻓﻲ ﺳﻴﺎق ﻣﻌضﻢ أﺛﺒﺖ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﺤﻮث ﺻﺤﺔ ﻫﺬا اضﻢ ﻗﺪ ﺗﺘﻐﻴﺮﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ إﻻ أن ﻫﺬا اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ ﻳـﻜـﻮن ﻣـﺤـﺪودا ﺑـﺴـﻴـﺎق ﺿـﻴـﻖﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وأن إﻣـﻜـﺎﻧـﻴـﺔ ﺗﻌﻤﻴﻤﻪ ﺿﺌﻴﻠﺔ ﺟﺪاﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ورضﻢ - اضﻢAttitude Regression: ﻳﻌﻨﻰ أﻧﻪ ﺑﻌﺪ ﻣﺮور ﻓﺘﺮة زﻣﻨﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ ﻋﻠﻰ ﺗﻐﻴﻴﺮ اﲡـﺎﻫـﺎت ﺑـﻌـﺾ اﻷﺷـﺨـﺎص ﻓـﻲ اﲡـﺎه ﻣﻌضﻢ ﻓﻲ اﻟﺒﺪاﻳﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻛﺎن ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬه اﳊﺎﻟﺔ ﻟﻴﺴﺖ اﻟـﻮﺣـﻴـﺪة ﻛـﻤـﺎ ﺳـﻨـﺮى ﻓـﻲ اضﻢ اﻟﺘﺎﻟﻲ. - ﻳﺘﺴﻢ وزﻣﻼؤهﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻓﻲ دارﺳﺔ ﻟﻬﻢ ﻋﻦ آﺛﺎر اﻷﻓﻼم اﻟﺘﻠﻘﻴﻨﻴﺔ اﻟﻘﺼﻴﺮة واﻟﻄـﻮﻳـﻠـﺔ ﻓـﻲ اﳉﻴﺶ اﻷﻣﺮﻳﻜﻲﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ أﻧﻪ ﺑﻴﻨﻤﺎ ﺣﺪث ﻧﻜﻮص ﻻﲡﺎﻫﺎت ﺑﻌﺾ اﻷﺷﺨﺎص ﺣﺪث ﻓﻲ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ ﺑﻌﺾ اﻵﺛﺎر اضﻢDelayed ﻟﺪى ﺑﻌﺾ اﻷﺷﺨﺎص اﻵﺧﺮﻳﻦﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻋﻠﻰ اﻷﺧﺺ اﶈﺎﻓﻈضﻢ ﺛﻢ ﻗﺒﻠﻮﻫﺎ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ. - ﺗﺼﺒﺢ اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ أﻛﺜﺮ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﺣﻴﻨﻤﺎ ﻻ ﺗﻮﺟﺪ ﻣﻘﺎوﻣﺔ ﻋﻤـﻴـﻘـﺔ اﳉـﺬور٥ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻌﺮﺿﻮن ﻟﻬﺎ. ﻓﻘﺪ أوﺿﺤﺖ ﺑﻌـﺾ اﻟـﺒـﺤـﻮث أن اﻷﺷﺨﺎص ذوى اﻵراء اﻟﺴﻄﺤﻴﺔ ﻣﻦ اﶈﺘﻤﻞ أن ﻳﺘﺄﺛﺮوا ﺑﺎﻟﺪﻋﺎﻳﺔ أﻛﺜﺮ ﻣـﻦ اﻷﺷﺨﺎص اﻵﺧﺮﻳﻦ اضﻢ - ﺗﺼﺒﺢ اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ أﻛﺜﺮ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ﺣﻴﻨﻤﺎ ﻳﺘﺤـﺪد ﺑـﻮﺿـﻮح. وﻓـﻲ ﺿـﻮء ﻫـﺬا٦ اضﻢ ﻓﻘﻂ ﻣﻦ أﺟﻞ آﺛﺎرﻫﺎ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ اضﻢ اﻹﺛﺎرة واﻟﻘﻠﻖ اﻟﺘﻲ ضﻢ - ﻟﻜﻲ ﺗﻜﻮن اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ﻳﺠﺐ أن ﺗﻘﻠﻞ ﻣﻦ ﻣﻘﺪار اﻟﻘﻠﻖ ﻟﺪى اﻷﺷﺨﺎص.٧ ﻓﻘﺪ وﺟﺪBettelheim وJanowitz( أن اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ٧٤ )اﻧﻈﺮ اﻟﺘﻲ ﺗﻮﺟﻪ إﻟﻰ ﺟﺬور ﺷﻌﻮر اﻷﺷﺨﺎص ﺑﺎﻷﻣﺎن واﻻﺳﺘﻘﺮار ﻫﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺎوم ﺑﺸﻜﻞ واﺿﺢﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺑﻴﻨﻤﺎ اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺮاﻋﻰ ﻋﺪم اضﻢ

144 اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ اﻷﺷﺨﺎص ﻓﻬﻲ اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﻘﺎوم. - ﻳﺮﻛﺰ اضﻢPrestigeful Symblos ﻓﻜﻠﻤﺎ ﻛﺎن اﻟﻘﺎﺋﻢ ﺑﺎﻟﺪﻋﺎﻳـﺔ ذا ﻣـﻜـﺎﻧـﺔ ﻣـﺘـﻤـﻴـﺰةﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺗـﺘـﻀـﺢ ﻟـﻸﺷـﺨـﺎص اﻟـﺬﻳـﻦ (.٨٥٤-٧٥٤: ص ٩٢ﻳﺘﻌﺮﺿﻮن ﻟﻬﺎﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﺪﻋﺎﻳﺔ أﻛﺜﺮ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ ) )ب( اﻻﺗﺼﺎل اﳌﺒﺎﺷﺮ ﺑﲔ اﳉﻤﺎﻋﺎت Direct Contact: ضﻢ اﻟﻬﺎﻣﺔ ضﻢ ﻣﻨﻬﺎ. وﻳﻘﻮم اﻟﻔﺮض اﻷﺳﺎﺳﻲ ﻫﻨﺎ ﻓﻲ ﺿﻮء اﻻﻋﺘﻘﺎد ﺑﺄن اﻻﺗﺼﺎل اضﻢ واﻟﻔﻌﺎل ﺑضﻢ اﳋﺎﻃﺌﺔ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻐﻴﻴﺮﻫﺎﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وأن اﻟﺘﻘﺎرب Proximit واﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻳﺰﻳﺪان ﻣـﻦ اضﻢ ﻋﺪﻳﺪة ﻋﻠﻰ ذﻟﻚ ﻣﻨﻬﺎ: ﻟﻘﺎءات اﻟﻄﻼب ﻣﺨﺘﻠﻔﻲ اﳉﻨﺴﻴﺔ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﺪارﺳﺔ ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﺪولﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻟﻘﺎءات اﻟﻼﻋﺒضﻢ اﻟﺪورات اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ اﻟﺪوﻟﻴﺔ.. اﻟﺦ. ﻓﻬﻞ ﻳﺆدي اﻻﺗﺼﺎل ﻓﻌﻼ إﻟﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ إﻳﺠﺎﺑﻴﺔ? وإﻟﻰ أي ﺣﺪ ﺗﻜﻮن ﻫﺬه اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﺜﻤﺮة? وﺑﻌﺪ اﳊﺮب اﻟﻌﺎضﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻓﻲ اﻟﻮﻻﻳﺎت اضﻢ اﻷﻣﺮ ﻗﺒﻞ ذﻟﻚ. ﻓﺎﳉﻴﺶ واضﻢ ﺑضﻢ اﻟﺒﻴﺾ واﻟﺴﻮد. وﻗﺪ أﻋﻄﻰ ﻫﺬا اﻟﺘﻄﻮر واﻟﻨﻤﻮ ﻓﻲ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻻﺟﺘﻤـﺎﻋـﻴـﺔ اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻠﻌﻠﻤﺎء اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴضﻢ ﻓﻜﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺼﺐ اﻟﻌﻨﺼﺮي واﳋﺼﻮﻣﺔ واﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺗﻨﺎﻗﺺ ﻓﻲ أﻋﻘﺎب اﳊﺮب اﻟﻌﺎضﻢ ﺑﺪاﻳﺔ اﳊﺮب ﺣﺎوﻟﺖ اﻟﻘﻴﺎدة اﻟﻌﺴﻜﺮﻳﺔ ﲡﻨﺐ اﺧﺘﻼط اﻟﺒﻴﺾ واﻟﺴﻮد ﻓـﻲ وﺣﺪات اﳉﻴﺶ ﺧﺸﻴﺔ ﺣﺪوث ﻣﺼﺎدﻣﺎت ﻋﻨﺼﺮﻳﺔ ﺑﻴﻨﻬﻢ ﺗﺆﺛﺮ ﻓﻲ ﻣﻮاﺟﻬﺘﻬﻢ ﻷﻋﺪاﺋﻬﻢ ﻓﻲ اﳊﺮب. وﻣﻊ ذﻟﻚﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﺑﻌﺪ ﻣﺮور اﻟﻮﻗﺖﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺣﺪث ﻗﺼﻮر ﻓﻲ ﺟﻨﻮد اضﻢ وﻗﺪ أﻇﻬﺮت اضﻢ

145 ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ واﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ اﻟﺒﻴﺾ ﻗﺪ ﻋﺎرﺿﻮا ﻫﺬه اﻟﻔﻜﺮة وﻟﻜﻦ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﻗﻠﺖ ﻫﺬه اضﻢ ﻣﻠﻔﺖ ﻟﻠﻨﻈﺮ. وﻗﺪ ﺣﺪث ﻫﺬا اﻟﺘﺄﻳﻴﺪ واﻟـﺘـﺪﻋـﻴـﻢ ﻣـﻦ ﻗـﺒـﻞ اﳉـﻨـﻮد اﻟـﺒـﻴـﺾ اﻟﺬﻳﻦ ﻛﺎﻧﻮا أﻛﺜﺮ اﺗﺼﺎﻻ وﺻﻠﺔ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺑﺎﻟﺴﻮد. ﻓﻘﺪ ﺗﻐﻴﺮت اﻟﻘﻮاﻟﺐ اﻟﻨﻤﻄﻴﺔ ﻏﻴﺮ اﻟﻮاﻗﻌﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻜﻮﻧﻬﺎ اﻟﺒﻴﺾ ﻋﻦ اﻟﺴﻮد ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻠﺤﻮظ ﺑﻌﺪ ﺗﻮﻓـﺮ ﻗـﺪر (.١١٤: ص ٨٠٢ﻣﻌﻘﻮل ﻣﻦ اضﻢ وﻫﻨﺎك ﻛﺬﻟﻚ ﺑﻌﺾ اﻟﺒﺤـﻮث اضﻢ اﻻﺗﺼﺎل اضﻢ اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ ﺑﻴﻨﻬﺎﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ضﻢ ضﻢ ﻣﺴﺎﻛﻦ ﻋﺎﻣﺔ ﻣﺸﺘﺮﻛﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻳﻌﻴﺶ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺒﻴﺾ واﻟﺴﻮد ﻋﻠﻰ ﺣﺪ ﺳﻮاءﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺗﻘﻞ ﻟﺪى ﻗﺎﻃﻨﻴﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺾ واﻟﺴﻮد ﻣﺸﺎﻋﺮ اﳋﺼﻮﻣﺔ واﻟﻜﺮاﻫﻴﺔ ﺑﺎضﻢ اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ﻳﻔﺼﻞ ﻓﻴﻬﺎ ﺑضﻢ ﺗﺰداد ﻓﺮص اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ وإﻣﻜﺎﻧﻴﺔ إﻗﺎﻣﺔ ﺻﺪاﻗﺎت وﻋﻼﻗﺎت أﺳﺎﺳﻬﺎ (.٨٦٢اﶈﺒﺔ واﻟﺜﻘﺔ ﺑﺪﻻ ﻣﻦ اﻟﻜﺮاﻫﻴﺔ واﻟﻨﻔﻮر ) وأﻗﺮ ﺑﻌﺾ اﻟﺒﺎﺣﺜضﻢ أﺧﺮى ﻣﻦ ﻣﻴﺎدﻳﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻣﻨﻬﺎ: ﻣﻴﺎدﻳﻦ اﻟﻌﻤﻞ اضﻢ ﻳﻌﻤﻞ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺒﻴﺾ واﻟﺴﻮد ﻋﻠﻰ ﺣﺪ ﺳﻮاءﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻣﻴﺎدﻳﻦ اﻟﺪراﺳـﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻏـﻴـﺮﻫـﺎ ﻣـﻦ اضﻢ (.١١٤: ص ٨٠٢ﺑﻮﺿﻮح ﻣﻦ ﻣﻘﺪار اﻟﻜﺮاﻫﻴﺔ واﻟﻨﻔﻮر واﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﻴﻨﻬﻢ ) وﻣﻊ ذﻟﻚ ﺗﻔﺘﺮض اﻟﺪارﺳﺎت واضﻢ (. ﻓﻔﻲ٤١٢-٣١٢: ص ٤٠٢ )ًاﻻﺗﺼﺎل اضﻢ ﻇﻞ اﻻﺗﺼﺎل اضﻢ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻳﻌﻮق اضﻢ اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺬي ﻧﻼﺣﻈﻪ ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺘﻢ ﺗﻔﺴﻴﺮه ﺑـﺎﻟـﺘـﻌـﺼـﺐ اﻟـﺬي ﻳـﺴـﻲء اضﻢ وﺣﺘﻰ اﻷﻧﻮاع اضﻢ اﻟﻨﻤﻄﻴﺔ اضﻢ ﻓﺎﻻﺗﺼﺎل ﻣﻊ أﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺎت ﻧﺎدرا ﻣﺎ ﻳﻀﻌﻒ اﻟﺘﻌﺼﺐ اﻟﺬي ﻻ ﻳﺘﺄﺛﺮ ﺑﺎﳋﺒﺮة اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻓﺎﻟﺴﻠﻮك اﻟﺬي ﻻ ﻳﺘﻔﻖ ﻣﻊ اﻟﺘـﻌـﺼـﺐ رضﻢ ﺻﺎﺣﺒﻪ ﻋﻠﻰ اﻹﻃﻼق. ﻓﻤﻦ اﻟـﻄـﺒـﻴـﻌـﻲ أن ﻳـﺤـﺪث اﻧـﺘـﻘـﺎء ﻹدراﻛـﻨـﺎ ﻟـﻠـﺒـﻴـﺌـﺔ

146 اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ اﳋﺎرﺟﻴﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﺟﺰء ﻣﻦ ﻫﺬا اﻻﻧﺘﻘﺎء ﻳﺤﺪث ﺑﺴﺒﺐ اﻟﺘﻌﺼﺐ ﻧﻔﺴﻪ اﻟﺬي ﻳﺼﺒﺢ ضﻢSelf Confirmatory ﻹدراك ﻫﺬا اﻟـﺴـﻠـﻮك-وﺣـﺘـﻰ إذا ضﻢ إﺻﺪار اﻟﺴﻠﻮك ﻓﺈﻧﻪ ﻳﻌﺎﻣﻞ ﻛﺎﺳﺘﺜﻨﺎء ﻓﻴـﻘـﻮل أﺣـﺪ اﻷﺷـﺨـﺎص اضﻢ ﻓﺎﻻﺗﺼﺎل ﻣﻊ أﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺔ رضﻢ اﻻﺗﺼﺎلﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻓﻲ ﺣﺪ ذاﺗﻪﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ رضﻢ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﺗﻌﻤﻴﻢ ﻣﻦ ﺧﺒﺮات ﺳﻴﺌـﺔ ﺗـﺰداد إﻣـﻜـﺎﻧـﻴـﺔ ﺣـﺪوﺛـﻬـﺎ وضﻢ اﻟﺼﺮاع اﻟﻮاﻗﻌﻲﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻣﺎ ﻳﻜﺘﻔﻪ ﻣﻦ ﻃﻤﻮح وﺗﻨـﺎﻓـﺲﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻣـﻦ ﺛـﻢ ﻳـﻨـﺸـﺄ اﻟـﺘـﻌـﺼـﺐ ﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻳـﻜـﻮن اﺗـﺼـﺎل ﺟـﻤـﺎﻋـﺔً(. ﻓﺈﻟـﻰ أي ﺣـﺪﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ إذا٢١٢; ٨٦١; ٧٦١وﻳـﻨـﻤـﻮ )اﻧـﻈـﺮ: اﻷﻏﻠﺒﻴﺔ ﻣﻊ أﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺔ ﻓﻌﺎﻻ ﻓﻲ ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴـﺔ وﻣﺨﺘﻠﻒ أﺷﻜﺎل ودرﺟﺎت اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺘﻤﻴﻴﺰي? اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﻫﺬا اﻟﺴﺆال ﺗﺘﻄﻠﺐ دراﺳﺎت ﻣﺘﺄﻧﻴﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺣﻴﺚ ﻳﻮﺟﺪ ﻋﺪد ﻛﺒﻴﺮ ﻣﻦ اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﻲ ﺗﺆﺛﺮ ﻓﻲ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ. ﻓﻬﻮ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﺄﺳﺌﻠﺔ أﺧﺮى أﻛﺜﺮ ﻋﻤﻮﻣـﻴـﺔ واﺗﺴﺎﻋﺎ ﺑﺨﺼﻮص اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﺑضﻢ ﺣﻴﺚ ﻳﻔﺘﺮض أﻳﻀﺎ أن اﻻﺗﺼﺎل ﻓﻲ ﺣﺪ ذاﺗﻪ ﻳﻨﻤﻰ وﻳﺤﺴﻦ اﻟﻔﻬﻢ اﻟﺼﺤﻴﺢ (ﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ٨٦٢ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﻫﺬه اﻟﻌﻼﻗﺎت وأﺷﻜﺎل اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ اﻟﺘﻲ رضﻢ وﻣﻊ ذﻟﻚ ﻓﻠﻴﺲ ﻣﻦ اﻟﻀﺮوري أن ﻳﺆدي اﻻﺗﺼﺎل اضﻢ اضﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ )ﻛﻤﺎ أوﺿﺤﻨﺎ( ﻫﻲ اﻛﺘﺸﺎف اﻟﻈﺮوف أو اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﻟﺘﻲ ﻓﻲ ﻇـﻠـﻬـﺎ ﻳﺘﻴﺴﺮ ﺣﺪوث ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻓﻲ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ. ﺗﺸﻴﺮ اﻟﺪﻻﺋﻞ اضﻢ أن ﺧﺒﺮاﺗﻨﺎ اﻟﺘﻲ ضﻢ ﻧﻔﻜﺮ ﻓﻴﻪ ﺟﻤﻴﻌﻪ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ اضﻢ اﻟﺴﻴﺎق اﻟﻌﻘﻠﻲ اﻟﻜﻠﻰ ﻟﻨﺎ. إﻧﻨﺎ ﻻ ﻧﺮى وﺣﺪة ﻣﻌﺰوﻟﺔ ﻣـﻦ اﻟـﺴـﻠـﻮك اﻷﻧـﺴـﺎق وﻟﻜﻨﻨﺎ ﻧﺮى اﻟﺴﻠﻮك ﻓﻲ ﻣﻮﻗﻒ ﻋﺮﻳﺾ ﻣﻦ ﺧﻼل اضﻢ أﺛﻨﺎء ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻨﺸﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اضﻢ ﺑﻮﺿﻮحﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻟﻜﻦ إذا ﻛﺎن ﻟﺪﻳﻨﺎ إﻃﺎر ﻣﺮﺟـﻌـﻲ Frame of Reference ﻳﺤﻜﻢ رؤﻳﺘﻨـﺎ ﻟﻸﻣﻮرﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﺳﺮﻋﺎن ﻣﺎ ﻧﻐﻴﺮ وﺟﻬﺔ ﻧﻈﺮﻧﺎ أو رأﻳﻨﺎ ﻟﻜﻲ ﻧﺘﻔﻖ ﻣﻊ ﻫﺬا اﻹﻃﺎر (. ﻓﻐﻤﻮض اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﻈﺎﻫﺮ اﻟﺴﻠﻮك اﻹﻧﺴﺎﻧﻲ١٩٢-٠٩٢: ص ٠٢اضﻢ

147 ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ واﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ ﻳﺠﻌﻞ ﻣﻦ اﻷﻳﺴﺮ إدراك ﻫﺬا اﻟﺴﻠﻮك ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﺗﺘﻔﻖ ﻣﻊ اﻻﻋﺘﻘﺎد اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋﻨﻪ (. واﳋﺒﺮات ﻏﻴﺮ اﻟﺴﺎرة ﻣﻊ٢١٢ﺑﺎﻟﻔﻌﻞﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻳﺤﻜﻤﻪ اﻹﻃﺎر اضﻢ اﻷﻓﺮاد أﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺎتﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻓﻲ ﺣﺪ ذاﺗﻬﺎﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻧﺎدرا ﻣﺎ ﺗﺴﺒﺐ اﻟﺘﻌﺼﺐ ﻷن اﳋﺒﺮة ﻻ ﺗﻌﻤﻢ ﻋﻠﻰ ﻛﻞ أﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋـﺔ اﻷﻗـﻠـﻴـﺔ إﻻ إذا ﻛـﺎن اﻟـﺘـﻌـﺼـﺐ ﻣﻮﺟﻮدا ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ. وأﻛﺜﺮ ﻣﻦ ذﻟﻚ ﻻ ﻧﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﻧﻜﻮن ﻣﺘﺄﻛﺪﻳﻦ ﻣﻦ أن اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ذﻛﺮوا ﺧﺒﺮات ﺳﻴﺌﺔ أﻛﺜﺮ ﻓﻲ اﺗﺼﺎﻟﻬﻢ ﺑﺄﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺎت ﻗﺪ ﻣﺮوا ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﺑﻬﺬا اﻟﻨﻤﻂ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻣﻊ ﻫﺆﻻء اﻷﺷﺨﺎص. ﻓﺎﻟﺬاﻛﺮة اﻧﺘﻘﺎﺋﻴﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺣﻴﺚ إﻧﻬﻢ رضﻢ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻦ اﻟﺘﻌﺼﺐ أﻛﺜﺮ ﻣﻦ اضﻢ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﳒﺪ أن اﻟﺘﻌﺼﺐ ﻳﻔﺴﺮ أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻋﻠﻰ أﻧﻪ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻧﻘﺼﺎن اﻻﺗﺼﺎل ﻣﻊ أﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺎتﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وأﺣﻴﺎﻧﺎ أﺧﺮى ﻋﻠـﻰ أﻧـﻪ ﻧـﺘـﻴـﺠـﺔ وﺟـﻮد ﻫـﺬا اﻻﺗﺼﺎل. وﻛﻠﺘﺎ اﻟﻮﺟﻬﺘضﻢ (.٣٦١ﻣﻮاﻗﻒ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﺴﻢ ﺑﺎﻟﺜﺮاء واﳋﺼﻮﺑﺔ )اﻧﻈﺮ: إن ﻣﺜﻞ ﻫﺬه اضﻢ أﻋﻀﺎء إﺣﺪى ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺎت ﻻ ﻳﻜﻮن ﻟﻬﺎ أﺛﺮ ﻓﻲ اﲡﺎﻫﺎت ﻫﺬا اﻟﺸﺨﺺ ﻧﺤﻮ ﻫﺬه اﳉﻤﺎﻋﺔ. ﻓﺎﻟﺘﻌﺼﺐ ﻻ ﻳﺼﺪر ضﻢ اﻟﺘﻲ ضﻢ ﻓﺎﻻﺗﺼﺎﻻت ﻏﻴﺮ اﻟﺴﺎرة رضﻢ ذﻟﻚﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ رضﻢ اﻻﺗﺼﺎل ﻻ ﺑﺪ ﻣﻦ أن ﻳﻀﻊ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺒﺎر اضﻢ اﻟﺬي ﻳﺴﻮد ﻟﺪى اﻷﻓﺮادﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻛﺬﻟﻚ ضﻢPower Structure (.٢١٤: ص ٨٠٢وﻣﻜﺎﻧﺔ أﺣﺪ اﻻﲡﺎﻫﺎت ﻓﻲ اﻟﻨﺴﻖ اﻟﻘﻴﻤﻲ اﻟﻜﻠﻰ اﻟﺴﺎﺋﺪ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﻘﺪ أوﺿﺢ ﺑﻌﺾ اﻟﺪﻻﺋﻞ اﻟﻮاﻗﻌﻴﺔ أن اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻮﺛﻴﻖ Close Contact ضﻢ أﻗﺮﺗﻬﺎ اﻟﺪﻻﺋﻞ اضﻢ ﻋﻠﻤﺎء اﻟﻨﻔﺲ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴضﻢ واﻟﺘﻲ اﻓﺘﺮض ﻓﻴﻬﺎ أن اﻻﺗﺼﺎل ﻳﺆدي إﻟﻰ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﳋﺼﻮﻣﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﺗﻨﺎﻗﺺ ﻣﺸﺎﻋﺮ اﻟﻌﺪاء ﺑضﻢ ﻓﻘﻂﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺣﻴﻨﻤﺎ ﻳﺤﺎط اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻈﺮوف ﺛﻼﺛﺔ ﺿﺮورﻳﺔ ﻫﻲ:

148 اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ أ- اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻮﺛﻴﻖ: إﻧﻪ ﻟﻴﺲ ﻛﺎﻓﻴﺎ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻸﺷﺨﺎص أن ﻳﻮﺟﺪوا ﻓـﻲ اﳊﻴﺰ اﳉﻐﺮاﻓﻲ واضﻢ وﺛﻴﻖ. ﻓﺒﻌﺾ أﺷﻜﺎل اضﻢ اﻟﻌﻨـﺼـﺮي Desegregation ﻻ ﺗﺸﺠﻊ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻟﻮﺛـﻴـﻘـﺔ ﺟـﺪاﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻓـﻨـﺠـﺪ ﻃـﻼب اضﻢ ﳒﺪ أن ﺟﻤﻴﻊ ﻣﺪﻳﺮي إﺣﺪى اضﻢ ﻣﻦ اﻟﺴﻮدﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻜﻮن ﺑﻴﻨﻬﻢ ﻗﺪر ﺿﺌﻴﻞ ﻣﻦ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻟﻮﺛﻴﻖ. ب- اﻟﺘﻌﺎون اﻰـﺐﳋﻪًﻟﻤﺨ٤ﻂخﺞﲡﺘﺒﺎدل Cooperative Interdependence: وﻳﻌﻨﻰ ذﻟﻚ أن اﻟﺒﻴﺾ واﻟﺴﻮد ﻳﺤﺘﺎﺟﻮن ﻟﻠﻌﻤﻞ ﻣﻌﺎ ﻣﻦ أﺟﻞ ﲢﻘﻴﻖ أﻫﺪاف ﻣﺸـﺘـﺮﻛـﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وأن ﺗـﻜـﻤـﻞ ﺟﻬﻮدﻫﻢ ﺑﻌﻀﻬﺎ ﺑﻌﻀﺎ ﻓﻲ ﻣﺴﺎﻫﻤﺘﻬﺎ ﻓﻲ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ ﻫﺬه اﻷﻫﺪاف ﻣﺜﻠﻤﺎ ﺣﺪث ﺑضﻢ ﺟـ- ﻳﺠﺐ أن ﻳﻜﻮن اﻻﺗﺼﺎل ﺑﻰـﺐﳋن ﻓﺎﻻﺳﺘﻴﺎء واﻻﻣﺘﻌﺎض ﻳﻨﺸﺌﺎن إذا ﻣﺎ ﻛﺎﻧﺖ اضﻢ ﻏﻴﺮ ﻣﺘﻮازﻧﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻳﺼﺒﺢ ﻣﻦ اضﻢ اﻻﺗﺼﺎل. إن اﻻﺗﺼﺎل ﻳﺤﺪث ﺣضﻢ ﻳﻬﻮديﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ إﻻ أن اضﻢ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ واﻻﻋﺘﻘﺎدات اﳋﺎﻃﺌﺔ. وﻟﻠﺘﺤﻘـﻖ ﻣـﻦ ﻫـﺬا اﻻﻓـﺘـﺮاض أدار وﻣـﻌـﺎوﻧـﻮهClore & Co-workers ﻣـﻦً ﻳـﺘـﻀـﻤـﻦ ﻋــﺪداً( ﻣـﻌـﺴـﻜـﺮا٨٧٩١ ﻋــﺎم اﻷﺷﺨﺎص ﻳﻨﺘﻤﻮن إﻟﻰ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻛﺎن أﻋﻀﺎء اضﻢ وﻇﺎﺋﻒ إدارﻳﺔ وﻣﺴﺘﺸﺎرﻳﻦﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻛﻞ ﻓﺌﺔ ﻣﻦ ﻫﺎﺗضﻢ واﻟﺴﻮد. وﻗﺪ ﺣﺎول اﻟﺒﺎﺣﺜﻮن ﻓﻲ ﻫﺬه اﻟﺪراﺳﺔ زﻳﺎدة: - اﻻﺗﺼﺎل اﳊﻤﻴﻢ ﻣﻦ ﺧﻼل اضﻢ ﺗﻨﻈﻴﻢ اﳊﻴﺎة ﻓﻲ اضﻢ - اﻟﺘﻌﺎون اضﻢ ﺑضﻢ اﻟﺦ. - اضﻢ ذات ﺧﻠﻔﻴﺔ اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻣﺘﺸﺎﺑﻬﺔ. وﻗﺪ ﺗﺒضﻢ

149 ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ واﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ اﻟﻌﻨﺼﺮﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺎم ﺑﻬﺎ أﻋﻀﺎء اضﻢ اﻟﺮﻳﺎﺿﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻛﺎﻧﺖ ﺗﻘﺎمﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﺳﺎﺋﺮ ﺟﻮاﻧﺐ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻄﻠـﺐ اﻣﺘﺰاﺟﺎ ﺑضﻢ وﻳﺤﺎول اﻟﻴﻮم ﻋﻠﻤﺎء اﻟﻨﻔﺲ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﻮن اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻬﺬه اﻷﺳـﺎﻟـﻴـﺐ داﺧـﻞ اضﻢ إذا ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬه اﻟﻈﺮوف ﻫﻲ اﻟﺴﺎﺋﺪة. وﻗﺪ وﺻﻞ ﺑﻌﺾ اﻟﺪراﺳﺎت إﻟﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺟﻴﺪةﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺣﻴﺚ أﻣﻜﻦ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻫﺬه اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ زﻳﺎدة اﶈﺒﺔ واﻷﻟﻔﺔ ﺑضﻢ اﻷﻗﺮان ضﻢ زﻳﺎدة ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﺬات ﻷﻃﻔﺎل ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺎت. ﻟﻜﻦ ﻳﺠﺐ أﻻ ﻧﻨﺴﻰﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻣﻊ ذﻟﻚ أن ﻣﻌﺎﻳﻴﺮ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﶈﻴﻂ ذات أﻫﻤﻴﺔ ﻛـﺒـﻴـﺮةﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻓـﺤـﺘـﻰ إذا ﳒـﺤـﺖ ﺧـﺒـﺮات اﻻﺗﺼﺎل اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ واﻟﺘﻌﺎون اﳋﻼق ﺑضﻢ ﻓﺈن اﻷﺷﺨﺎص ﺳﻮف ﻳﺮﺟﻌﻮن إﻟﻰ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ اﻟﻄﺒﻴﻌﻴﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﺑﻴﺌﺘﻬﻢ اﻻﺟﺘﻤـﺎﻋـﻴـﺔ ضﻢ ﻣﺤﺎﻃضﻢ وﻫﺬه ﻫﻲ إﺣﺪى اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻮاﺟﻪ ﻣﺤﺎوﻻت وﻗﺎﻳﺔ اﻷﻃـﻔـﺎل اﻟـﺼـﻐـﺎر (.٤١٢; ٨٠٢ذوى اﻵﺑﺎء اضﻢ وﻣﻦ أﺟﻞ ﲢﻘﻴﻖ أﻓﻀﻞ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ وﺿﻊ اﻟﺘﻲ ﺗﻨﺒﻐﻲ ﻣﺮاﻋﺎﺗﻬﺎ ﻋﻨﺪ ﲢﻠﻴﻞ آﺛﺎر اﻻﺗﺼﺎل ﺑضﻢ اﻟـﻌـﺮﻗـﻴـﺔ ﺑـﻬـﺪف ﺗـﺨـﻔـﻴـﻒ ﺣـﺪة اﻻﲡـﺎﻫـﺎت اﻟـﺘـﻌـﺼـﺒـﻴـﺔ ﻣـﻦ ﺧـﻼل ﺑـﺮاﻣـﺞ واﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت اﻻﺗﺼﺎل ﺑضﻢ أ- اﻰـﺐﳋﻪًﻟﻤﺨ٤ﻂخﺞﲡﻈﺎﻫﺮ اﻟﻜﻤﻴﺔ ﻟﻼﺗﺼﺎل: - اﻟﺘﻜﺮار. ١Frequency - ﻣﺪة اﻻﺳﺘﻤﺮار.٢ - ﻋﺪد اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺤﺪث ﺑﻴﻨﻬﻢ اﻻﺗﺼﺎل.٣ - اﻟﺘﻨﻮع.٤ ب- ﻣﻈﺎﻫﺮ اﻰـﺐﳋﻪًﻟﻤﺨ٤ﻂخﺞﲡﻜﺎﻧﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل: - اﺗﺴﺎم أﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋﺔ اﻷﻗﻠﻴﺔ ضﻢ - اﺗﺴﺎم أﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋﺔ اﻷﻗﻠﻴﺔ ضﻢ - اﺗﺴﺎم أﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋﺔ اﻷﻗﻠﻴﺔ ضﻢ

150 اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ - ﻻ ﻳﺘﺒﺎﻳﻦ اﻷﻓﺮاد ﻓﻘﻂ ﻓﻲ ﻣﻜﺎﻧﺘﻬﻢﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻟﻜﻦ رضﻢ )ﻣﺜﻞ اﻟﻴﻬﻮد(ﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ أو ﻣﻜﺎﻧﺔ ﻣﻨﺨﻔﻀﺔًاﻟﺘﻲ ﻳﻨﺘﻤﻮن إﻟﻴﻬﺎﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻛﻜﻞﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ضﻢ )ﻣﺜﻞ اﻟﺴﻮد(.ًﻧﺴﺒﻴﺎ ﺟـ- ﻣﻈﺎﻫﺮ اﻟﺪور اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل: - ﻫﻞ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﻮع اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻲ أم اﻟﺘﻌﺎوﻧﻲ?١ - ﻫﻞ ﺗﻘﻮم اﻟﻌﻼﻗﺔ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻻﺳﺘﻘﻼل أم اﳋﻀﻮع ﻓﻲ اﻷدوارﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻣﺜﻞ٢ اﻟﺦ?٠٠٠اﻟﺴﻴﺪ واﳋﺎدمﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ واضﻢ د- اﻰـﺐﳋﻪًﻟﻤﺨ٤ﻂخﺞﲡﻨﺎخ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ اﻟﺬي ﻳﺤﻴﻂ ﺑﺎﻻﺗﺼﺎل: - ﻫﻞ اﻟﺴﺎﺋﺪ ﻫﻮ اﻟﻌﺰل أم اضﻢ - ﻫﻞ اﻻﺗﺼﺎل إرادي أم اﺿﻄﺮاري?٢ - ﻫﻞ اﻻﺗﺼﺎل ﺣﻘﻴﻘﻲ أم ﻣﺼﻄﻨﻊ?٣ - ﻫﻞ ﻳﻔﻬﻢ اﻻﺗﺼﺎل ضﻢ - ﻫﻞ ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻻﺗﺼﺎل ضﻢ - ﻫﻞ ﻳﻌﺘﺒﺮ اﻻﺗﺼﺎل ﻣﻬﻤﺎ وودﻳﺎ ٦Intimate أو أﻧﻪ ﺗﺎﻓﻪ وﻋﺎﺑﺮ ﻫـ- ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻔﺮد اﻟﺬي ﻰـﺐﳋنﻖﻐﲡﺮ ﺑﺨﺒﺮات اﻻﺗﺼﺎل: - ﻫﻞ ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻌﺼﺒﻪ اﻷوﻟﻰ ﻣﺮﺗﻔﻊ أم ﻣﻨﺨﻔﺾ أم ﻣﺘﻮﺳﻂ?١ - ﻫﻞ ﺗﻌﺼﺒﻪ ﻣﻦ اﻟﻨﻮع اﻟﺴﻄﺤﻲ اﻟﻘﺎﺋﻢ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﻤﺠﺎراة? أم أن ﻟﻪ٢ ﻋﻤﻴﻘﺔ ﻓﻲ ﺑﻨﺎء ﺷﺨﺼﻴﺘﻪ?ًﺟﺬورا - ﻫﻞ ﻟﺪﻳﻪ إﺣﺴﺎس ﺑﺎﻷﻣﺎن ﻓﻲ ﺣﻴـﺎﺗـﻪ اﳋـﺎﺻـﺔ أم أن ﻟـﺪﻳـﻪ ﻣـﺨـﺎوف٣ وﺷﻜﻮﻛﺎ? - ﻣﺎ ﻫﻲ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﺧﺒﺮاﺗﻪ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻣﻊ اﳉﻤﺎﻋﺔ ﻣﻮﺿﻮع اﻻﻫـﺘـﻤـﺎم? وﻣـﺎ٤ ﻗﻮة - ﻣﺎ ﻋﻤﺮه? وﻣﺎ ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻌﻠﻴﻤﻪ اﻟﻌﺎم?٥ - ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻋﻮاﻣﻞ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ رضﻢ اﻻﺗﺼﺎل. و- ﻣﺠﺎﻻت اﻻﺗﺼﺎل: - ﺳﺒﺒﻴﺔ ١Causal - اﻟﺴﻜﻦ.٢ - ﻣﻬﻨﻴﺔ.٣

151 ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ واﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ - ﺗﺮوﻳﺤﻴﺔ.٤ - دﻳﻨﻴﺔ.٥ - ﻣﺪﻧﻴﺔ.٦ - ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ.٧ (.١٣; ٠٣; ٩٢- أﻧﺸﻄﻪ ودﻳﺔ ﺑضﻢ وﺣﺘﻰ ﻫﺬه اﻟﻘﺎﺋﻤﺔ ﻣﻦ اضﻢ ﻋﻠﻰ ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﻓﻲ ﺣﺪوث أو ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻻﲡـﺎﻫـﺎت اﻟـﺘـﻌـﺼـﺒـﻴـﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻟـﻴـﺴـﺖ ٤٠٢ﺷﺎﻣﻠﺔ. ﻓﻬﻲ ﺗﺸﻴﺮ إﻟﻰ ﻣﻘﺪار ﺗﻌﻘﺪ اضﻢ (ﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻟﻜﻦ وﺿﻌﻬﺎ ﻫﻲ وﻏﻴﺮﻫﺎ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺒﺎر رضﻢ ﻣﺪى ﻓﺎﻋﻠﻴﺔ اﻻﺗﺼﺎل ﻛﺄﺳﻠﻮب أو اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻫﺎﻣﺔ ﳋﻔﺾ اﻟﺘﻌﺼﺐ واﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﻟﻸﻓﺮاد واﳉﻤﺎﻋﺎت اﻟـﺘـﻲًوﺗﻘﻠﻴﻠﻬﻤﺎ إﻟﻰ أدق ﺣﺪ ﻻ ﻳﺴـﺒـﺒـﺎن ﻣـﻌـﻪ أﺿـﺮارا ﻳﻨﺘﺸﺮان ﻓﻴﻬﺎ.- )ج( اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺮﺑﻮﻳﺔ Educational Programs ضﻢ :٤٠٢ﺷﺄﻧﻪ أن ﻳﺆدي إﻟﻰ ﺧﻔﺾ اﻟﺘﻌﺼﺐ وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﺼﻮرة ﻣـﻠـﻤـﻮﺳـﺔ ) (. ﻓﺎﻟﺘﻌﻠﻴﻢ أﺣﺪ اﻵﻣﺎل اضﻢ واﻧﺘﺸﺎر اﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﺴﺎﻣﺢ واﶈﺒﺔ ﺑضﻢ اﻷﺻﻞ. ﻓﺈذا ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻘﻮاﻟﺐ اﻟﻨﻤﻄﻴﺔ واﻻﻋﺘﻘﺎدات اﳋﺎﻃﺌﺔ اﻟﺘﻲ ضﻢ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ ﻗﺎﺋﻤﺔ ﻋﻠﻰ ﺧﻄﺄ وﺗﺸﻮﻳﻪ اضﻢ اﻟﻮﻗﺎﺋﻊ رضﻢ اضﻢ ﺗﻌﺼﺒﺎ ﺑﻮﺟﻪ ﻋﺎم ﻣﻦ أﻗﺮاﻧﻬﻢ اﻟﺬﻳﻦ ﻟﻢ ﺗﺘﺢ ﻟﻬﻢ ﻫﺬه اﻟﻔﺮﺻـﺔ. واﻟـﻮاﻗـﻊ أن ﺗﺴﺎﻣﺢ ﻫﺆﻻء اﻷﺷﺨﺎص ﻳﺮﺗﺒﻂ ضﻢ (. ﻛﻤﺎ أن ﻃﻼب١٦; ٠٦ﻣﻈﻬﺮ آﺧﺮ ﻣﻦ ﻣﻈﺎﻫﺮ اضﻢ اﳉﺎﻣﻌﺔ ﻳﻜﻮﻧﻮن أﻛﺜﺮ ﺗﺴﺎﻣﺤﺎ ﻓﻲ اضﻢ ﺑﺎﳉﺎﻣﻌﺔ. ﻓﻘﺪ ﺑﻴﻨﺖ إﺣﺪى اﻟﺪراﺳﺎت اﳉﻴﺪة أن ﺧﺒﺮات ﻃﻼب اﳉـﺎﻣـﻌـﺔ ﻛﺎن ﻟﻬﺎ آﺛﺎر ﻣﺘﻌﺪدة ﻓﻲ ﺳﻠﻮﻛﻬﻢ اﻟﺘﺴﺎﻣﺤﻲ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﻋﺪﻳﺪ ﻣﻦ اضﻢ اﳋﻠﻔﻴﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻟﻠﻄﻼب وﻧﻮع اﻟﻜﻴﻠﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺪرﺳﻮن ﻓﻴﻬﺎﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻣﻜﺎﻧﺘﻬﺎ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ

152 اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ ﻓﻲ اﳉﺎﻣﻌﺔ. وﻫﺬه ﻫﻲ اﻟﺼﻮرة اضﻢ ﻳﺆدي دون ﺷﻚ إﻟﻰ ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻟﻘﻮاﻟﺐ اﻟﻨﻤﻄﻴﺔ وﺗﺨﻔﻴﻒ ﺣﺪة ﻣﺸﺎﻋﺮ اﻟﻜﺮاﻫﻴﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻫﺬا اﻷﻣﺮ ضﻢ اضﻢ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻣﻦ وﻃﺄة اﻟﺘﻌﺼﺐ واﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﻣﺪى أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑضﻢ وﻣﺎ ﻳﻨﺠﻢ ﻣﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﺗﻮﺗﺮ وﻋﺪوانﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺑﺪأت اضﻢ اضﻢ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وإﻟﻰ ﺛﻘﺎﻓﺎت ﻣﺘﺒﺎﻳﻨﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ إﻟﻰ أدﻳﺎن وأﻳﺪﻳﻮﻟﻮﺟﻴﺎت ﻣـﺨـﺘـﻠـﻔـﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وإﻟﻰ ﻗﻮﻣﻴﺎت ﻋﺪﻳﺪة. ﻓﻘﺪﻣﺖ ﻣﻘﺮرات دراﺳﻴﺔ ﻧﻮﻋﻴﺔ ﺗﺘﻔﻖ ﻣﻊ ﻃﺒﻴﻌﺔ ﻫﺬه اﳉﻤﺎﻋﺎتﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﺑﺮاﻣﺞ ﻟﺘﺪرﻳﺐ اضﻢ اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻠﺘﻼﻣﻴﺬ ﻟﻠﺘﻌﺒﻴﺮ ﻋﻦ أﻧﻔﺴﻬﻢ ﺑﺼﺮف اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ دﻳﺎﻧﺘﻬﻢ أو ﻗﻮﻣﻴﺘﻬﻢ أو ﻟﻮﻧﻬﻢ.. اﻟﺦﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ واﻫﺘﻤﺖ ﺑﺘﻘﺪضﻢ اﻟﻨﻮﻋﻴﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻟﻠﺬﻛﻮر واﻹﻧﺎثﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻛﻤﺎ اﻟﺘﻔﺖ اضﻢ ﻓﻲ ﺣﻴﺎة اضﻢ (.٨٦٢ضﻢ وﺑﻮﺟﻪ ﻋﺎم ﺗﺘﻤﺜﻞ اﳋﻄﻮة اﻷوﻟﻰ ﻓﻲ إﻋﺪاد اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺮﺑﻮﻳﺔ ﳋﻔﺾ وﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻌﺼﺐ واﻟﺘـﻤـﻴـﻴـﺰ وﻫـﻲ ﲢـﺪﻳـﺪ ﻣـﺠـﺎﻻت اﻟـﺘـﻌـﻠـﻴـﻢ )ﻣـﺜـﻞ اضﻢ واﲢﺎدات اﻟﻌﻤﺎل.. اﻟﺦ( اﻟﺘﻲ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺒﺮاﻣﺞ ﻋﻠﻰ اﻷﺷﺨﺎص اضﻢ ﻓﻴﻬﺎ. أﻣﺎ اﳋﻄﻮة اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ )ﺑﻌﺪ ﺗﻌﻴضﻢ وﻫﺬا اﻹﺟﺮاء ﺑﺒﺴﺎﻃﺔ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻧﻘﻞ اضﻢ اﻟﻘﺼﻮر واﻟﺘﺸﻮﻳﻪ ﻓﻲ اضﻢ ﻋﻠﻰ اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺴﻮي اضﻢ (.٨٦٢اضﻢ وﻫﻨﺎك ﻧﻮﻋﺎن أﺳﺎﺳﻴﺎن ﻣﻦ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﺮﺑﻮﻳﺔ اﻟﺘـﻲ ضﻢ ضﻢ وﻳﺸﻤﻞ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ أﺳﺎﻟﻴﺐ اﻟﺘﺪرﻳﺲ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ وﻣﺎ ﻳﺤﻴﻂ ﺑﻬﺎ ﻣﻦ ﻣﺘﻐﻴﺮات ﻋﺪﻳﺪة ﺗﻮﺿﻊ ﻓﻲ اﻻﻋﺘﺒﺎرﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﺗﺘﻄﻠﺐ ﺗﻜﺜﻴﻒ اﳉﻬﻮد ﻣﻦ أﺟﻞ ﳒﺎﺣﻬﺎ. واﻟﺜﺎﻧﻲ: ﻧﻮﻋﻰ وﻳﺸﻤﻞ ﺑﻌﺾ اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﶈﺪدة اﻟﺘﻲ ﻳﻬﺪف ﻛﻞ ﻣﻨﻬﺎ إﻟﻰ اﻟﻮﻓﺎء ﺑﻐﺮض

153 ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ واﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ دون ﻏﻴﺮه. ﻟﺬا ﺗﺒﺪو إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻘـﻮضﻢ »L. Cook اﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻷﺧﻴﺮة إﻟﻰ ﺳﺖ ﻓﺌﺎت ﻫﻲ أ- اضﻢ إﻟﻰ اضﻢ ب- ﻣﻨﺤﻰ ﺗﻘﺪضﻢ ﺧﻼل اﻷﻓﻼم اﻟﺴﻴﻨﻤﺎﺋﻴﺔ واضﻢ اضﻢ ﺑﺎﻟﺘﻮﺣﺪ ﻣﻊ أﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺎت ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺘﻌﺼﺐ. ﺟـ- ﻣﻨﺤﻰ دراﺳﺎت اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﻮاﻗﻌﻲ ﻟـﻈـﺮوف اﻟﻤﺠـﺘـﻤـﻊﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ اﻟـﺬي ﻳـﻘـﺘـﻀـﻲ ﻧﺰول اضﻢ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ واﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﺿﻮء ﺧﻄﻂ اﺟـﺘـﻤـﺎﻋـﻴـﺔ واﺿـﺤـﺔ ﺗـﻬـﺪف إﻟـﻰ ﲢـﺴـضﻢ ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻌﻴﺶ ﻓﻴﻬﺎ اﻷﺷﺨﺎص. د- ﺗﺸﺠﻴﻊ اﳊﻔﻼت واضﻢ ﻣﻊ ﻃﻘﻮس وﺗﻘﺎﻟﻴﺪ ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺎتﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وإﺣﻴﺎء اﻟﺘﺮاث اﻟﺜـﻘـﺎﻓـﻲ ﻟـﻠـﻤـﺠـﺘـﻤـﻊ ﺑﻮﺟﻪ ﻋﺎم. ﻫـ- ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻣﺒﺎدﻢﻃﻻ واﻟﺪراﻣﺎ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ Sociodreama. :٩٢و- اضﻢ (٠٥٤ص إن أﺣﺪ ﻣﺤﺪدات آﺛﺎر اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﻫﻮ اﻟﺘﻌﺮض ﳉﻤﺎﻋﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﻷﻗﺮان. ﻓﺎﻟﻄﻼب اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻌﻴﺸﻮن ﻣﻌﻈﻢ ﺳﻨﻮات ﻋﻤﺮﻫﻢ ﻓﻲ ﻣﻨﺰل اﻟﻮاﻟﺪﻳﻦﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻳﺤﺎﻃﻮن ﺑﺄﺻﺪﻗﺎء اﻟﻄﻔﻮﻟﺔ ﻳﺘﻌﺮﺿﻮن ﻟﺒﻴﺌﺔ ﲢﺘﻮى ﻋﻠﻰ أﺷﺨﺎص ﻋﺪﻳﺪﻳﻦﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﻢ أﻧﺴﺎق ﻣﻌﺘﻘﺪات ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻦ اﻵﺧﺮﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وإن ﻛﺎﻧﺖ ﺗﺪور ﺟﻤﻴﻌﻬﺎ ﻓﻲ إﻃﺎر ﻋـﺎم واﺣﺪ ﻧﺘﻴﺠﺔ اﻟﺘﻘﺎرب اﻟﺬي ﺗﻔﺮﺿﻪ ﻇﺮوف اﳊﻴﺎة اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻌﻴﺸﻮن ﻓﻴﻬﺎ. وﻣﻦ ﺛﻢ ﻳﻜﻮن ﻷﺷﻜﺎل اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﻫﺬه آﺛﺎر ﺟﺴﻴﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﻫﺆﻻء اﻟﻄﻼب ﺗﺆﺛﺮ ﻓﻲ اﺳﺘﻘﺮار اﲡﺎﻫﺎﺗﻬﻢ. وﻋﻨﺪ دﺧﻮﻟﻬﻢ اﳉﺎﻣﻌﺔ ﺗﺘﺎح اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﻬﻢ ﻟﺘﻐﻴﻴﺮ اﻟﻜﺜﻴﺮ ﻣﻦ اﲡﺎﻫﺎﺗﻬﻢ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻠﻤﻮﻫﺎ وﺗﺒﻨﻮﻫﺎ ﻣﻨﺬ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﻄﻔﻮﻟﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻳﻘﻮﻣﻮن ﺑﺈﻋﺎدة ﺗﻘﻮضﻢ اﻟﺘﻲ ﻳﻜﺘﺴﺒﻮﻧﻬﺎ. وﻳﻘﻮﻣﻮن ﺑﻮﺟﻪ ﻋـﺎمﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺑـﻌـﻤـﻞ إﻋـﺎدة ﺗـﻨـﻈـﻴـﻢ Reorganization

154 اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ (.٨٠٤: ص ٨٠٢ﻣﻌﺘﻘﺪاﺗﻬﻢ اﻟﺘﻲ ﺗﻜﻮﻧﺖ ﻓﻲ ﻓﺘﺮات اﻟﻌﻤﺮ اضﻢ ﻓﻔﻲ إﺣﺪى اﻟﺪراﺳﺎت اضﻢ )اﻟﺘﻲ ﻗﺎم ﺑﻬﺎ ﻟﻤﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﻄﺎﻟﺒﺎت اﻟﻼﺗﻲ أﺗضﻢ إﺣﺪى اﻟﻜﻠﻴﺎت اضﻢ اﶈﺎﻓﻈﺔ إﻟﻰ اﻟﺘﺤﺮر اﻟﺬي ضﻢ (. وﻫﻨﺎك٢٦١اﳉﻤﺎﻋﺔ اضﻢ ﻧﺘﺎﺋﺞ أﺧﺮى ﻣﺸﺘﻘﺔ ﻣﻦ اﲡﺎﻫﺎت ﻫﺆﻻء اﻟﻄﺎﻟﺒﺎت ﺑﻌﺪ ﺗﺮك اﳉﺎﻣﻌﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻓﻬـﻞ ﺳﺘﺴﺘﻤﺮ اﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﺤﺮﻳﺮ ﻟﺪﻳﻬﻦ أم أﻧﻬﻦ ﺳﻴﺮﺟﻌﻦ إﻟﻰ اﲡﺎﻫﺎت آﺑﺎﺋـﻬـﻦ ( ﺑﺪراﺳﺔ ﻫﺆﻻء اﻟﻄـﺎﻟـﺒـﺎت ﻣـﺪة٧٦٩١اﶈﺎﻓﻈﺔ? ﻗﺎم ﻋﺸﺮﻳﻦ ﻋﺎﻣﺎ ﺑﻌﺪ ﺗﺮﻛﻬﻦ اﳉﺎﻣﻌﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ووﺟﺪ أن اﲡﺎﻫﺎﺗﻬﻦ وآراءﻫﻦ اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﻇﻠﺖ ﻛﻤﺎ ﻫﻲ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻠﺤﻮظ. ﻓﺎﻟﻄﺎﻟﺒﺎت اﻟﻼﺗﻲ ﺗﺮﻛﻦ اضﻢ ﲢﺮرﻳﺔ ﺑﻘضﻢ ﻣﺤﺎﻓﻈﺎت. وﻗﺪ ﻋﺰا اﻟﺘﻲ اﻟﺘﺤﻘﺖ ﺑﻬﺎ اﻟﻄﺎﻟﺒﺎت ﺑﻌﺪ اﻧﺘﻬﺎء ﺳﻨﻮات اﻟﺪراﺳﺔ اﳉﺎﻣﻌﺔ. ﻓﻘﺪ وﺟﺪ اﺗﻔﺎق ﺗﺎم ﻓﻲ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ ﺑضﻢ ﻟﺒﻌﺾ اﲡﺎﻫﺎت اﻟﻄﺎﻟﺒﺎت اﻟﺘﺤﺮرﻳﺔ اﻟـﺘـﻲ ﺗـﻐـﻴـﺮت ﻓـﻜـﺎن اﻟـﺴـﺒـﺐ ﻓـﻴـﻬـﺎ أن اﻟﻄﺎﻟﺒﺎت ﺗﺰوﺟﻦ رﺟﺎﻻ ﻳﻌﻤﻠﻮن ﻓﻲ ﺑﻌﺾ اﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اضﻢ واﻟﻘﺎﻧﻮنﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﻣﻦ اضﻢ إن ﻫﺬه اﻟﺪراﺳﺔ ﺗﺆﻛﺪ ﻋﻠﻰ أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻛﻤﺤﺪد ﻫﺎم ﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻐﻴﻴﺮ اﻻﲡﺎﻫﺎت ﻣﻊ وﺟﻮد ﺑﻌﺾ اﻻﺳﺘﺜﻨﺎءات ﻓﻲ اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺘﻲ وﺻﻞ إﻟﻴـﻬـﺎ » ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻻ ﻳﻜﻮن ﻛﺎﻓﻴﺎ ﻟﺘـﻐـﻴـﻴـﺮ اﻻﲡـﺎﻫـﺎت ذات اﻻﻟـﺘـﺰام اﻟـﺘـﺎم ﻣـﻦ ﻗـﺒـﻞ أﺻﺤﺎﺑﻬﺎﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻓﺎﻟﺘﻔﺎﻋﻞ اضﻢ ﺑﻌﺾ ﺿﺮوري ﺟﺪاﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻗﻄﻌﺎ رضﻢ إن اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ رضﻢ آﺛﺎره ﻟﻴﺴﺖ ﻣﺘﺴﻘﺔ وﻻ ﻣﻔﺎﺟﺌﺔ أو ﺳﺮﻳﻌﺔ داﺋﻤﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻳﺪﻋﻢ أﻫﻤﻴﺘﻪ ﻣﺴﺘﻘﻼ (.٩٠٤: ص ٨٠٢) وﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻰ ذﻟﻚ ﻫﻨﺎك ﺑﻌﺾ اﻟﻌﻘﺒﺎت وﻧﻘﺎء اﻟﻀـﻌـﻒ اﻟـﺘـﻲ ﻇـﻬـﺮت

155 ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ واﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ ﺧﻼل اﻟﺘﺎرﻳﺦ اﻟﻘﺼﻴﺮ ﻟﺒﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اضﻢ اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ وﺧﻔﻀﻬﺎ. وأﺣﺪ ﻫﺬه اﻷﺧﻄﺎء ﻫﻮ ﻋﺰل اضﻢ أﺳﺎس ﺑﻌﺾ اﻟﻔﺮوق اﻟﻌﻨﺼﺮﻳﺔ أو اﻟﻌﺮﻗﻴﺔ. ﻓﺎﻟﺘﻮﺟﻴﻬﺎت اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑضﻢ ﻓﻲ اضﻢ وﻫﻨﺎك ﺻﻌﻮﺑﺔ أﺧﺮى ﺗﺘﻤﺜـﻞ ﻓـﻲ اﲡـﺎﻫـﺎت اضﻢ اﻟﻌﻼﻗﺎت ﺑضﻢ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻨﻔﺬوﻧﻬﺎ ﺑﺎﻟﻜﻔﺎءة واﻟﺘﻌﺎﻃﻒ. ﻓﺎﻷداء اﻟﺮوﺗﻴﻨﻲ ﻷﺣﺪ اﻟـﺒـﺮاﻣـﺞ ﻳـﺆدي إﻟﻰ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺿﺌﻴﻠﺔ اﻟﻘﻴﻤﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ أو رضﻢ اﻟﺘﻌﺼﺐ اﳋﻔﻴﺔ Subtle أو اﻟﻮاﺿﺤﺔ أو أي أﻓﻌﺎل ﺗﺼﺪر ﻋﻦ اضﻢ ﻧﻄﺎق اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻧﻔﺴﻪ رضﻢ اﻟﺸﻜﻠـﻴـﺔ Formal ﻟﻠﺒﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺬي ﻳﻘﺪﻣﻪ. ﻓﺎﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟـﺘـﻼﻣـﻴـﺬ ﻳـﺄﺗـﻮن إﻟـﻰ اضﻢ ﻋﻦ ﺗﻌﺼﺒﻪ ﻓﺈن ﻧﺘﺎﺋﺞ ﺑﺮاﻣﺞ ﺗﻌﻠﻴﻢ ﺧﻔﺾ اﻟﺘﻌﺼﺐ واﻟﺘـﻤـﻴـﻴـﺰ ﺳـﻮف ﺗـﻜـﻮن ﺗﺎﻓﻬﺔ وﻋﺪضﻢ وﺗﺮﺗﺒﻂ ﺳﻴﺎﺳﺔ اضﻢ ﺑﺎﲡﺎﻫﺎت اضﻢ ﺑﻌﺾ اﻷﺣﻴﺎن ﻋﻠﻰ ﺑﻌﺾ أﺷﻜﺎل اﳊﻴﺰ ﻣﺜﻞ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﺘﻼﻣﻴﺬ ووﺿﻌﻬـﻢ ﻓـﻲ اﻟﻔﺼﻮل ﻃﺒﻘﺎ ضﻢ ﺑﺮاﻣﺞ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم ﻟﻬﻢ ﳋﻔﺾ اﻟﺘﻌﺼﺐ ﺣﻴﺚ ﻳﺸﻌﺮ اﻟﺘﻼﻣـﻴـﺬ اﻷﻗـﻞ (.٨٦٢ﻗﺪرة ﺑﺎﻟﻔﺮق ﺑﻴﻨﻬﻢ وﺑضﻢ ( اﻟﻨﺼﺢ واﻹرﺷﺎد ٢)Exhortation ﻳﻌﺪ اﻟﻨﺼﺢ أﻛﺜﺮ اﻟﻄﺮاﺋﻖ اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎ ﻓﻲ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ واﻟﻌﻤﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻌﻨﻒ واﻟﻌﺪاوة ﺑضﻢ اﻟﻠﺠﻮء إﻟﻰ أﻓﻀﻞ ﻣﺎ ﻓﻲ ﻧﻔﻮس اﻷﺷﺨﺎص ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﻨﺸﻴﻂ ﺑﻌﺾ اﻋﺘﻘﺎداﺗﻬﻢ اﻟﻘﻴﻤﻴﺔ اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻣﺸﺎﻋﺮﻫﻢ اﻟﻮﺟﺪاﻧﻴﺔ اﻟﻄﻴﺒﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وذﻟﻚ ﺣﺘﻰ ﻳﺘﻘﺒﻠﻮا ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺳﻠﻮﻛﻬﻢ اﻟﺘﻤﻴﻴﺰي اﻟﺴﻠﺒﻲﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻃﺮاﺋﻖ اﺳﺘﺠﺎﺑﺘﻬﻢ ﻓﻲ ﺗﻔﺎﻋﻠﻬﻢ ﻣﻊ اﳉﻤﺎﻋـﺎت (. وﻳﻘﻮم ﻫﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻋﻠﻰ أﺳﺎس٨٦٢اﻷﺧﺮى اﻟﺘﻲ ضﻢ

156 اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﻋﺪم اﻻﺗﺴﺎق أو اﻟﺘﻨﺎﻗﺾ ﺑضﻢ اضﻢ إﻟﻰ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﻘﻠﻖ واﻟﺘﻮﺗﺮ اﻟﻨﺎﺟﻤضﻢ (.٨٠٢; ٣٦١اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ ﻧﺤﻮ ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺎت )اﻧﻈﺮ: وﻗﺪ أﻛﺪMyrdal ﻓﻲ ﺑﺤﻮﺛﻪ اﻟﺸﻬﻴﺮة ﻓﻲ ﻫﺬا اﳉﺎﻧﺐ ﻋﻠﻰ أن اﻟﻌﻘﻴﺪة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ اﻷﻣﺔ اﳋﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﺼﺐ ﺿﺪ ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺎت ﻟﻸﺳﺒﺎب واضﻢ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ ﻟﻸﻓﺮاد اﻷﻣﺮﻳﻜﻴضﻢ ﻣﻌﻈﻢ اﻷﺷﺨﺎص اﻷﻣﺮﻳﻜﻴضﻢ ﻣﻦ أن ﺗﺼﺒﺢ أﻓﻀﻞ ضﻢ ﻳﺴﻤﺢ ﺑﺈﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﲢﺴﻴﻨﻬﺎﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻫﺬا ﻫﻮ ﺟﻮﻫﺮ اﻟﺘﻨﺎﻗﺾ اضﻢ اﻟﺬي ﻳﻘﻮم ﻋﻠﻰ أﺳﺎﺳﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻨﺼﺢ واﻹرﺷﺎدﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻣﻦ ﺛﻢ ﻳﺤﺎول اﻟﻘﺎﺋﻢ ﺑﻬﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ أن ﻳﺒﺮر ﻫﺬا اﻟﺘﻨﺎﻗﺾ اضﻢ اضﻢ وﻋﻘﻴﺪﺗﻬﻢ. وﻫﺬه اﻟﺼﻴﺎﻏﺔ اﳉﺪﻳﺪة ﺗﺆدي ﺑﻬﻢ ﻓﻲ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻷﻣﺮ إﻟﻰ إزاﻟﺔ ﻫﺬا اﻟﺘﻨﺎﻗﺾﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻣﻦ ﺛﻢ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻌﺼﺐ وﻣﺎ ﻳﺮﺗﺒﻂ ﺑﻪ ﻣﻦ ﻗﻮاﻟﺐ واﻋﺘﻘﺎدات ﺧﺎﻃﺌﺔ. وضﻢ اﻟـﺘـﻐـﻴـﺮات اﻷﺧـﺮىﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﺑـﻮﺟـﻪ ﺧـﺎص ﻣـﻦ ﺧـﻼل زﻳـﺎدة ﺣــﻤــﺎﺳــﺔ اﻷﺷــﺨــﺎص اضﻢ (ﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ٥٥٢; ٣٢١ﻣﻨﻬﺎ ﻗﻄﺎﻋﺎت ﻋﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت اﻟﺘﻲ ﻳﻨﺘﺸﺮ ﻓﻴﻬﺎ اﻟﺘﻌﺼﺐ ) (.٣٦١وﻳﻌﺪ ذﻟﻚ ﺷﻜﻼ ﻣﻦ أﺷﻜﺎل اﻟﺘﻐﻴﻴﺮ اضﻢ وﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻫﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ أو ﻫﺬه اﻻﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻛﺜﻴﺮا إﻻ أﻧﻪ ﻟﻢ ﻳﺤﺪث ﻟﻪ اﺧﺘﺒﺎر واﻗﻌﻲ ﺑﺄي ﻃﺮﻳﻘﺔ ﺗﺴﻤﺢ ﺑﺘـﺄﻛـﻴـﺪ ﻓـﺎﻋـﻠـﻴـﺘـﻪ ﺑـﺜـﻘـﺔ. ﻓﺮضﻢ اﻷﺷﺨﺎص اﶈﺎﻓﻈضﻢIlliberal ﺑﺼﻮرة ﺗﺎﻣﺔ ضﻢ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺻﺮاﺣﺔﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻳﺠﺐ اﻟﺘﺼﺪي ﻟﻪ ﺑﻘﻮة وﻣﻘﺎوﻣﺘﻪ ﺑﺸﺪة. ﻓﻜﻤﺎ أﺷﺎر أﻳﻔﺮMac Iver ﳒﺪ أن اﻓﺘﺮاض اﻟﺘﻨﺎﻗﺾ أو ﻋﺪم اﻻﺗﺴﺎق اﻟﺬي ﻳﺘﺤﺮك ﻓﻲ إﻃﺎره ﻫﺬا اﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﻻ ﻳﺼﻞ إﻟﻰ ﻣﻌﻈﻢ اﻷﺷﺨﺎص اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻌﺮﺿﻮن ﻟﻪ. ﻓﻘﺪ ﻳﺘﻤﻜﻨﻮن ﻣﻦ اﻟﻮﺻﻮل ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ إﻟﻰ ﺣﻞ وﺳﻂ ﻓﻲ ﺑﻌـﺾ اﳉـﻮاﻧـﺐ اضﻢ

157 ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﻻﲡﺎﻫﺎت اﻟﺘﻌﺼﺒﻴﺔ واﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻨﻬﺎ اﻷﺧﻼﻗﻴﺔ ﺣﻴﻨﻤﺎ ﺗﺒﺮز أﻣﺎﻣﻬﻢ. ورضﻢ ﻟﻜﻦ ﻋﻠﻰ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ذﻟﻚ ﺗﺘﻮﻟﺪ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻗﺪرة ﻓﺎﺋﻘﺔ ﻋﻠﻰ إﻳﺠﺎد ﻏﻴﺮﻫﺎ. ورضﻢ ﻳﻨﺸﺄ ﻟﺪﻳﻬﻢ ﺑﻌﺾ اﻟﺼﻌﻮﺑﺎت ﻓﻲ ﻣﺤﺎوﻟﺘﻬﻢ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺬﻟﻚﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻟﻜﻦ ﻻ ﻳﻴﺴﺮ ذﻟﻚ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻐﻴﻴﺮ أﺳﺎﻟﻴﺐ اﺳﺘﺠﺎﺑﺎﺗﻬﻢ ﺑﺪرﺟﺔ ﻛﺎﻓﻴﺔ. وﻫﺬه اﻟﺼـﻌـﻮﺑـﺎت ﺗـﺆديﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻓﻲ ﺣﻘﻴﻘﺔ اﻷﻣﺮﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ إﻟﻰ ﻣﺰﻳﺪ ﻣـﻦ اﻟـﺘـﻌـﺼـﺐ واﻟـﻨـﻔـﻮرﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﺣـﻴـﺚ ﻳـﺰﻳـﺪ ذﻟـﻚ ﻣـﻦ ﻣﺸﺎﻋﺮ اﻟﺬﻧﺐ Guilt Feelingsﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻣﺎ ﻳﻌﻘﺒﻬﺎ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺎت دﻓﺎﻋﻴﺔ ﻋﻤﻴﺎء ﺗﺘﻤﺜﻞ ﻓﻲ ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ اﻟﺬي ﻳﻨﻌﺶ ﺗﻮاﻟﺪ ﺗـﺒـﺮﻳـﺮات ﺟـﺪﻳـﺪة ﻟـﻠـﺘـﻌـﺼـﺐ اﻟـﺬي ﻳﺘﻤﺜﻠﻪ ﻫﺆﻻء اﻷﺷﺨﺎص. وﻋﻼوة ﻋﻠﻰ ذﻟﻚﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻓﺈن اﻟﻌﻘﻴﺪة اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ اضﻢ ﻣﺘﺴﺎوﻳﺔ ﺑضﻢ ﻳﻨﺤﺮﻓﻮن ﻋﻦ ﻫﺬه اﻟﻌﻘﻴﺪة ضﻢ ﻳﺠﺎرون أﺣﺪ اﻷﺷﺨﺎص ﺑﻌﻘﻴﺪة ﻋﻜﺴﻴﺔ ذات ﻣﻀﻤﻮن أﺧﻼﻗﻲ ﻳﺒﺮر اﻟﺘﻌﺼﺐ واﻟﺘﻤﻴﻴﺰﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻳﺸﺠﻊ ﻋﻠﻰ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﻓﻲ ﺿﻮﺋﻬﻤﺎ. إن اﻟﻨﺼﺢ واﻹرﺷﺎد ﻛﺎﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻓﻌﺎﻟﺔ ضﻢ ﻓﻘﻂﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻓﻲ اﳉﻬﻮد اﻟﻜﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺒﺬل ضﻢ ﻓﺎضﻢ ﻻ ﻳﺸﺘﺮك ﻓﻴﻬﺎ ﻛﻞ اﻷﻓﺮاد ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎمﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ ﻛﻤﺎ أﻧﻬﺎ ضﻢ اﻟﺘﻲ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻣﻌﻬﺎ ﻓﻲ اضﻢ اﻷﺧﻼﻗﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺴﺘﻨﺪ إﻟﻴﻬﺎ اﻟﻨﺼﺢ واﻹرﺷﺎد. ﻓﻤـﻌـﻈـﻢ اﻷﺷـﺨـﺎص ﻟـﺪﻳـﻬـﻢ ﻣﻬﺎرة ﺗﺼﻨﻴﻒ ﻣﻌﺘﻘﺪاﺗﻬﻢ وﺳﻠﻮﻛﻬﻢ ﺑﺎﻟﺸﻜﻞ اﻟﺬي ﻳﺘﻔﻖ ﻣﻌﻬـﻢﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وإﻫـﻤـﺎل أي ﺗﻨﺎﻗﻀﺎت ﻣﻌﺮﻓﻴﺔ ﻣﻦ ﺷﺄﻧﻬﺎ أن ﺗﻘﻠﻘﻬﻢ أو ﺗﺜﻴﺮ ﺗﻮﺗﺮﻫﻢ. وﻫﺆﻻء اﻷﺷﺨﺎص ﻫﻢ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺤﺘﻤﻞ أن ﻳﺘﻤﺴﻜﻮا ﺑﺘﻌﺼﺒﻬﻢ ﺑﺪرﺟﺔ ﻛﺒﻴﺮةﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻳﻈﻬﺮوا ﻋﺪاوة ﺻﺮﻳﺤﺔ ﻷﻋﻀﺎء ﺟﻤﺎﻋﺎت اﻷﻗﻠﻴﺎت ﻫﺪف اﻟﺘﻌﺼـﺐﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ وﻣـﻦ ﺛـﻢ ﻓـﻬـﻢ أﻗـﻞ اﻷﺷـﺨـﺎص (.٨٦٢اﻟﺬﻳﻦ ضﻢ )ﻫـ( اﻟﻌﻼج اﻟﻨﻔﺴﻲ ﻟﻸﺷﺨﺎص اﳌﺘﻌﺼﺒﲔ: إذا اﺗﺴﻢ اﻟﺘﻌﺼﺐ واﻟﺘﻤﻴﻴﺰ ﺑﻮﺟﻮد ﺑﻌﺾ ﻣﻈﺎﻫﺮ اﻟﻘـﻠـﻖ واﻟـﺘـﻮﺗـﺮ وﻋـﺪم اﻻﺳﺘﻘﺮار اﻻﻧﻔﻌﺎﻟﻲﻢﻔسﻔﻫﺠﲢﻢﻃﺬثﺼ أو ﻋﺪم اﺗﺰان أﺳﺎﺳﻲ ﻓﻲ اﻟﺸﺨﺼﻴـﺔ ﻓـﺈن اﻟـﺒـﺮﻧـﺎﻣـﺞ