الحوسبة السحابية أساسيات ومبادئ وتطبيقات

اﻟﻘﻴﺎس ﰲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ١٠٤ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  مﻧﻮع ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻷﻋمال ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ٢ باﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ رﻳﺎل ٠٠٠٬٠٥٤ ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺧﻮادم اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت. رﻳﺎل ٠٠٠٬٠٧ ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺧﻮادم ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت. ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺸﺒﻜﺔ )اﻻﺳﺘﻀﺎﻓﺔ، رﻳﺎل ٠٠٠٬٢١ ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ وﺗﻨﺎﻗﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت(. ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ رﻳﺎل ٠٠٠٬٠٢١ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ رﺧﺺ اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت. ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ رﻳﺎل ٠٠٠٬٠٧ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات اﳌﺎدﻳﺔ. ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ رﻳﺎل ٠٠٠٬٠٠٦ اﳌﺴﺎﺣﺔ اﳌﻜﺎﻧﻴﺔ.ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ إﻳﺠﺎر وﺻﻴﺎﻧﺔ رﻳﺎل ٠٠٠٬٠٥٢ رﻳﺎل ٠٠٠٬٠٠٤ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹدارﻳﺔ. ﻣﺠﻤﻮع اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ رﻳﺎل ٠٠٠٬٠٩١٬١ رﻳﺎل ٠٠٠٬٢٨٧ جاﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺮأﺳماﻟﻴﺔ ٣ رﻳﺎل ٠٠٠٬٣ رﻳﺎل ٠٠٥٬٦١ داﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ٤ رﻳﺎل ٠٠٠٬٠٠١ ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﺗﻜﺎﻣﻞ اﳌﻮارد اﻟﺘﻘﻨﻴﺔﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﺧﺘﺒﺎر ٥ رﻳﺎل ٠٠٠٬٠٥١ ﻻ ﻳﻨﻄﺒﻖ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻻﻧﺘﻘﺎل واﻻرﺗﺒﺎط ٦ رﻳﺎل ٠٠٠٬٠٥١ **اﳌﺠﻤﻮع اﻟﻜﲇ ﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻷﻋمال رﻳﺎل ٠٠٥٬٦٥٨٬١ رﻳﺎل ٠٠٠٬٥٨١٬١ .أ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻷوﻟﻴﺔ ﻫﻲ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺗﺤﺪث ﳌﺮة واﺣﺪة ﻓﻘﻂ. .ب اﳌﻮارد اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﳌﺪة ﺧﻤﺲ ﺳﻨﻮات.ﺗﻢﱠ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻋﲆ أﺳﺎس ﺗﺸﻐﻴﻞ .ج ﻣﻦ ﻗﻴﻤﺔ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻷوﻟﻴﺔ. %٣ﺗﻢﱠ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺮأﺳماﻟﻴﺔ ﻋﲆ أﺳﺎس ﺳﻌﺮ ﻓﺎﺋﺪة = .د ﺔ + اﻟﻘﻴﻤﺔ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﳌﺴﺘﻬﻠﻜ –ﺗﻢﱠ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺜﺎﺑﺘﺔ ﻋﲆ أﺳﺎس أﻧﻬﺎ = اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻷوﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻮارد اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ. ﺴﺤﺎﺑﺔ ﻳُﻌﺘﱪ ﺑﻨﻈيرﺗﻬﺎ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إﱃ أنﱠ ﺧﻴﺎر اﻻﻧﺘﻘﺎل إﱃ اﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ ** ﺗﺸير ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ أﻗﻞﱠ ﻛُﻠﻔَﺔ ﻣﺎدﻳﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة. )ﻣﻼﺣﻈﺔ: ﺟﻤﻴﻊ ﻗﻴﻢ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺪرﺟﺔ ﰲ ﻫﺬا اﻟﺠﺪول ﻫﻲ ﺗﻘﺪﻳﺮﻳﺔ وﻏير ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ، واﻟﻬﺪف ﻣﻨﻬﺎ إﻳﻀﺎح ﻛﻴﻔﻴﺔ TCO((.

ﻌﺎﴍاﻟﻔﺼﻞ اﻟ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٢٠٤  ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﻮادم  ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﻟﺴﺤﺎ  ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺎً ﻋﻦ ﻛﻞ ﻧﻮع ﻣﻦ ﻫﺬه اﳌﻘﺎﻳﻴﺲ، ﻣﻊ ﺗﻮﺿﻴﺢ ﻛﻴﻔﻴﺔ وﺻﻔﺎً ﻳﲇﻧﺴﺘﻌﺮض ﻓﻴما ، وﻣﺪى ﺗﻜﺮار اﺳﺘﺨﺪام ﻫﺬه اﳌﻘﺎﻳﻴﺲ، ﻣﻊ ذﻛﺮ نمﻮذج ﺧﺪﻣﺎت اﺣﺘﺴﺎب ﻛﻞ ﻣﻘﻴﺎس اﻟﺬي يمﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻘﻴﺎس ﻣﻌﻪ، وإﻋﻄﺎء ﻣﺜﺎل ﻟﻜﻞ ﻣﻘﻴﺎس. اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﺳﺘﺨﺪام (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ٦-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) مﻣﻘﻴﺎس اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺣﺘﺴﺎب اﳌﻘﻴﺎس ﺗﻜﺮار اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻘﻴﺎس نمﻮذج ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﺜﺎل ١ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﻼﺷﱰاك ﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ. –ﺗﺎرﻳﺦ اﻧﺘﻬﺎء اﻻﺷﱰاك ﺗﺎرﻳﺦ ﺑﺪاﻳﺔ اﻻﺷﱰاك ، ﺷﻬﺮي،ﻳﻮﻣﻲ ﺳﻨﻮي اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت SaaS) ﺳﻨﺔ ﺑﺘﻜﻠﻔﺔ رﻳﺎل. ٠٠٦٣ ٢ ﻋﺪد ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت ﺷﻬﺮي، ﺳﻨﻮي ﻋﺪد اﳌﺴﺘﺨﺪﻣين SaaS) رﻳﺎﻻت ٠١ ﻟﻜﻞ ﻣﺴﺘﺨﺪم إﺿﺎﰲ ﻟﻜﻞ ﺷﻬﺮ. ﻋﺪد اﳌﻌﺎﻣﻼت ٣ اﳌﺘﺒﺎدﻟﺔ. ﻋﺪد اﳌﻌﺎﻣﻼت اﳌﻨﺠﺰة، واﳌﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ﻫﻲ رﺳﺎﻟﺔ ﻣﺘﺒﺎدﻟﺔ ﺑين اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ واﳌﺰود. ﻣﺴﺘﻤﺮة اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت SaaS) واﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ PaaS) رﻳﺎل واﺣﺪ ٠٠٠١ﻟﻜﻞ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ.  اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ: اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﻣﺤﺪدةً ﻳﻄﻠﺒﻬﺎ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ وﻳﺸﻐﻠﻬﺎ ﻋﱪ ﺷﺒﻜﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻫﻲ ﺧﺪﻣﺔ ﺗﺆدي ﻣﻬﺎمﱠ اﻹﻧﱰﻧﺖ، ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﳌﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ )ﻛﺎﻟﺨﻮادم، ووﺳﺎﺋﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ، واﻟﺸﺒﻜﺔ(. وﻣﻦ اﻷﻣﺜﻠﺔ ﻋﲆ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ: ﺧﺪﻣﺔ إدارة ﻋﻼﻗﺎت اﻟﻌﻤﻼء

اﻟﻘﻴﺎس ﰲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٣٠٤ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  . ﻫﻨﺎك ﺛﻼﺛﺔ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ٥٦٣، وﺧﺪﻣﺔ ﻣﺎﻳﻜﺮوﺳﻮﻓﺖ أوﻓﻴﺲ ﺮض اﺣﺘﺴﺎب اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎﻟﻴﺔ، وﻫﻲ:ﻟﻘﻴﺎس ﻛﻤﻴﺎت اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻟﻐ o ﻣﻘﻴﺎس اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﻼﺷﱰاك ﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ: ﻳﺸير ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس إﱃ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اك ﺤﺎﺑﻴﺔ اﺑﺘﺪاءً ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ اﻻﺷﱰ اﻟﺘﻲ ﻳﻐﻄﻴﻬﺎ اﺷﱰاك اﳌﺴﺘﺨﺪم ﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴ ﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ واﻧﺘﻬﺎءً ﺑﺘﺎرﻳﺦ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻻﺷﱰاك. o ﻣﻘﻴﺎس ﻋﺪد ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ: ﻳﺸير ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس إﱃ ﻋﺪد اﳌﺴﺘﺨﺪﻣين ﻣﻦ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة واﳌﺴﺠﻠين رﺳﻤﻴﺎً ﻟﺪى اﳌﺰود ﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. o ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس إﱃ ﻋﺪد اﳌﻌﺎﻣﻼت اﻟﺘﻲ ﻣﻘﻴﺎس ﻋﺪد اﳌﻌﺎﻣﻼت اﳌﺘﺒﺎدﻟﺔ: ﻳﺸ ﺗﻨﺠﺰﻫﺎ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﻄﻠﺐ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ. وﺗﺘﻀﻤﻦ اﳌﻌﺎﻣﻠﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ﺗﺒﺎدﻻً ﻟﻄﻠﺐ ﻣﻮﺟﱠﻪ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ إﱃ اﳌﺰود، واﺳﺘﺠﺎﺑﺔً ﻣﻦ اﳌﺰود إﱃ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ. اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﻣﻊ إﻋﻄﺎء اﻟﺨﺪﻣﺔ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ (٦-٠١ﻳﻮﺿﺢ اﻟﺠﺪول رﻗﻢ ) ﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﻘﻴﺎس، وﻣﺜﺎل ﻋﲆ ﻛﻞ ﻣﻘﻴﺎس.ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ا  اﻟﺨﻮادم: اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﰲ ﻳﻌﺔﴎ ﻣﺮوﻧﺔ ذات"أﻧﻬﺎ ﺗﻔﻌﻴﻼً ﻟﻠﺨﺎﺻﻴﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ: ، ﻓﺈﻧﻪ ﺑﺎﻹﻣﻜﺎن أن ﻳﺘﻢ ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ ﻃﻠﺐ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ"اﳌﻮارد اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ وﺗﺤﺮﻳﺮ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﺒﻜﻴﺔ، اﺿﻴﺔ واﳌﻮارد اﻟﺸﺗﺨﺼﻴﺺ وﺗﺤﺮﻳﺮ اﻟﺨﻮادم اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ ووﺳﺎﺋﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﻻﻓﱰ واﻟﴪﻋﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ واﺣﺘﻴﺎﺟﺎت أﻋمال اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ، ﺑﺎﻷﻋﺪاد واﳌﺴﺎﺣﺎت واﻟﺴِﻌَﺎت ﺣﺴﺐ ﻃﻠﺒﻪ. ﰲ ﻫﺬا اﻟﺴﻴﺎق، ﻳﺘﻴﺢ ﻣﻌﻈﻢ ﻣﺰودي اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺧﻴﺎرات وﻣﻮاﺻﻔﺎت ﻗﺪرة اﻟﺒﻌﺾ ﰲﻴﺚ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋﻦ ﺑﻌﻀﻬﺎ ﻣﺘﻌﺪدة ﻋﻨﺪ ﺗﺨﺼﻴﺺ اﻟﺨﻮادم اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ، ﺣ ﺔ اﳌﺨﺼﺼ ﻣﻊ ﻛﻞ ﺧﺎدم اﻓﱰاﴈ. وتمﺎﺷﻴﺎً ﻣﻊ ذﻟﻚ، يمﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ إﻧﺸﺎء ﺣﺎﻻت أو ﻧُﺴَﺦ ﻣﺘﻌﺪدة ﻣﻦ اﻟﺨﺎدم اﻻﻓﱰاﴈ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻋﻦ ﺑﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ ﰲ اﳌﻮاﺻﻔﺎت اﻟﺨﺎدم اﻻﻓﱰاﴈ ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻛﺎﺋﻦ ﺑﺮﻣﺠﻲ ﻳﺤﺘﻮي ﻃﺔ ﺑﻪ. ﻳﺠﺪر ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ أنﱠ ﻮ اﳌﻨواﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻋﲆ ﻣﻮاﺻﻔﺎت ﻳﺨﺘﺎرﻫﺎ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ، وﻋﲆ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ وﻇﺎﺋﻒ ﻣﺨﻮﱠﻟﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﳌﻮارد ﱪﻣﺠﻴﺔ.اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت، واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟ اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ، ﻣﺜﻞ: أﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ، وﺧﻮادم

ﻌﺎﴍاﻟﻔﺼﻞ اﻟ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٤٠٤ اﻟﺨﻮادم ﺨﺪاماﺳﺘ (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ٧-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) مﻣﻘﻴﺎس اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﻮادم ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺣﺘﺴﺎب اﳌﻘﻴﺎس ﺗﻜﺮار اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻘﻴﺎس نمﻮذج ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﺜﺎل ١ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻣﻘﻴﺎس اﻟﺨﺎدم ﻧُﺴَﺦ ﺑﻨﺎءً اﻻﻓﱰاﴈ اﻟﻄﻠﺐ ﻋﲆ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وﻗﺖ اﻟﻔﻌﲇ، ﻣﻄﺮوﺣﺎً ﻣﻨﻪ أوﻗﺎت اﺑﺘﺪاءً اﻷﻋﻄﺎل، ووﻗﺖ ﺗﺎرﻳﺦ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺗﻔﻌﻴﻞ ووﻗﺖ ﺗﺎرﻳﺦ إﱃ .اﻟﺨﺪﻣﺔ إﻳﻘﺎف ﻣﺴﺘﻤﺮ وﺗﺮاﻛﻤﻲ ﻃﻮال ﻣﺪة اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ IaaS) واﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ PaaS) ﺧﺎدم اﻓﱰاﴈ واﺣﺪ بمﻌﺎﻟﺞ اﻓﱰاﴈ واﺣﺪ، وذاﻛﺮة رﺋﻴﺴﻴﺔ ﺟﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ، ٥٫٣ رﻳﺎل/ ٠٥٫٠ﺑﺴﻌﺮ اﻟﺴﺎﻋﺔ. ٢ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻣﻘﻴﺎس اﻟﺨﺎدم ﻧُﺴَﺦ ﺠﺰﺑﺎﻟﺤ اﻻﻓﱰاﴈ ﻦ ﻣاﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﺑﺪاﻳﺔ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺤﺠﺰ إﱃ ﻧﻬﺎﻳﺔ ﺗﺎرﻳﺦ اﻟﺤﺠﺰ. ﺷﻬﺮي، ﺳﻨﻮي اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ IaaS) واﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ PaaS) ﺧﺎدم اﻓﱰاﴈ واﺣﺪ بمﻌﺎﻟﺞ اﻓﱰاﴈ واﺣﺪ، وذاﻛﺮة رﺋﻴﺴﻴﺔ ﺟﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ، ٥٫٣ ٠١٢ﺑﺴﻌﺮ رﻳﺎﻻت/ اﻟﺴﻨﺔ، ٣٢٠٫٠وبمﺎ ﻳﻌﺎدل رﻳﺎل/ اﻟﺴﺎﻋﺔ. وﻳﺘﻢ ﻗﻴﺎس اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﻮادم اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺑﺴﻴﻄﺔ، ﺑﺎﻟﺬات ﰲ ، ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺔ واﳌﻮاﺻﻔﺎت اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻜﻞ ﺧﺎدم اﻓﱰاﴈ. اﻟﺨﻮادم اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ اﳌﺨﺼﱠﺼ ﻋﺪد وﻹﻋﻄﺎء ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﺮوﻧﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ بمﺎ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻪ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ، ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺗﺨﺼﻴﺺ اﻟﺨﻮادم اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ إﱃ ﻧﻮﻋين رﺋﻴﺴﻴين: o ﻣﻘﻴﺎس ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻧُﺴَﺦ اﻟﺨﺎدم اﻻﻓﱰاﴈ ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ اﻟﻄﻠﺐ: ﺣﻴﺚ ﻳﺤﺪد اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﺘﺎﺟﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺨﻮادم اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ، ﺛﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮاﺻﻔﺎت أوﻻً ﻋﺪد اﻟﻨُﺴَﺦ اﻟﺘﻲ ﻳﺤ

اﻟﻘﻴﺎس ﰲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٥٠٤ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  ﻧﺴﺐ، وﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ، وﺧﺼﺎﺋﺺ ﻫﺬه اﻟﻨُﺴَﺦ )ﻛﺘﺤﺪﻳﺪ اﳌﻮﻗﻊ اﻟﺠﻐﺮاﰲ اﻷ ﺠﺎت اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ، وﺣﺠﻢ اﻟﺬاﻛﺮة اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ(. ﻳﺘﻮﻗﻒ اﺣﺘﺴﺎب وﻋﺪد اﳌﻌﺎﻟ إن أوﻗﺎت اﻷﻋﻄﺎل اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﲆ أوﻗﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻔﻌﻠﻴﺔ ﻣﻄﺮوﺣﺎً ﻣﻨﻬﺎ ﻢ ﺣﺴﺎب وﻗﺖ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻔﻌﲇ اﺑﺘﺪاءً ﻣﻦ ﺗﺎرﻳﺦ ووﻗﺖ ﺗﻔﻌﻴﻞ وُﺟﺪَت. وﻳﺘ اﻟﺨﺪﻣﺔ إﱃ ﺗﺎرﻳﺦ ووﻗﺖ إﻳﻘﺎف اﻟﺨﺪﻣﺔ. ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس ﻣﻊ ﺗﻠﻚ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﳌﺴﺘﻤﺮة ﻋﲆ ﻓﱰات زﻣﻨﻴﺔ ﻗﺼيرة، ﺣﻴﺚ يمﻜﻦ إﻳﻘﺎف ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻧُﺴَﺦ اﻟﺨﺎدم اﻻﻓﱰاﴈ ﰲ اﻟﻮﻗﺖ اﻟﺬي ﻳﺨﺘﺎره اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ. o ﺴَﺦ اﻟﺨﺎدم اﻻﻓﱰاﴈ ﺑﺎﻟﺤﺠﺰ: ﺣﻴﺚ ﻳﺤﺪد اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ أوﻻً ﻋﺪد ﻣﻘﻴﺎس ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻧُ اﻟﻨُﺴَﺦ اﻟﺘﻲ ﻳﺤﺘﺎﺟﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺨﻮادم اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ، ﺛﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻣﻮاﺻﻔﺎت وﺧﺼﺎﺋﺺ ﻧﺴﺐ، وﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ، وﻋﺪد ﻫﺬه اﻟﻨُﺴَﺦ )ﻛﺘﺤﺪﻳﺪ اﳌﻮﻗﻊ اﻟﺠﻐﺮاﰲ اﻷ ﱰة اﻟﻔﺠﺎت اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ، وﺣﺠﻢ اﻟﺬاﻛﺮة اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ(، ﺛﻢ ﻳﺤﺪد اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ اﳌﻌﺎﻟ اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺮﻳﺪ ﺣﺠﺰ اﻟﺨﺎدم اﻻﻓﱰاﴈ ﺧﻼﻟﻬﺎ، وﰲ اﻟﻐﺎﻟﺐ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن اﻟﻔﱰة ،ﺷﻬﺮﻳﺔ أو ﺳﻨﻮﻳﺔ أو أﻛثر. وبمﺠﺮد اﻻﺷﱰاك ﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﺪة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﺎً. ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس ﻣﻊ ﺗﻠﻚ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻳﺘﻢ ﺧﺼﻢ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣُﻘﺪﱠ ﻨﻴﺔ ﻃﻮﻳﻠﺔ. ﻳﺠﺪر ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ أﻧﱠﻪ بمﻘﺎرﻧﺔ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﳌﺴﺘﻤﺮة ﻋﲆ ﻓﱰات زﻣ ﺰ، ﻓﺈنﱠ ﺠاﻻﺳﺘﺨﺪام "ﺑﺎﻟﺴﺎﻋﺔ" ﺑين اﻟﺘﺨﺼﻴﺺ ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ اﻟﻄﻠﺐ واﻟﺘﺨﺼﻴﺺ ﺑﺎﻟﺤ ﺑﻜﺜير ﻣﻦ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺨﺼﻴﺺ ﺑﺎﻟﺤﺠﺰ ﺣﺴﺐ ﺗﻜﻠﻔﺔ ﺳﺎﻋﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام أﻗﻞﱡ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ اﻟﻄﻠﺐ؛ ﻛﻮن اﻟﺘﺨﺼﻴﺺ ﺑﺎﻟﺤﺠﺰ يمﺘﺪ ﻟﻔﱰة ﻃﻮﻳﻠﺔ. اﻟﺨﻮادم، ﻣﻊ إﻋﻄﺎء ﺑﻌﺾ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ (٧-٠١)ﻳﻮﺿﺢ اﻟﺠﺪول رﻗﻢ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﻘﻴﺎس، وﻣﺜﺎل ﻋﲆ ﻛﻞ ﻣﻘﻴﺎس.  اﻟﺴﺤﺎبي: اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ وﻳﺘﻢ ﻋﺮض ﻬﺎ،ﻳﺤﺘﺎﺟ ﺗﺨﺰﻳﻨﻴﺔ ﺳِﻌَﺔ أي ﻃﻠﺐ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ يمﻜﻦاﻟﺴﺤﺎبي اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﺑﺘﻔﻌﻴﻞ واﺣﺪ، ﻣﺨﺰن وﻛﺄﻧﻬﺎ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﻋﲆ واﳌﻮزﻋﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ وﺳﺎﺋﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ ﻛﻞ ﺎﺟﺎت اﺣﺘﻴ ﺣﺴﺐ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻴﺔ اﻟﺴِﻌﺎت ﰲ اﻟﺬاتي واﻻﻧﻜماش وﻳﺘﻢ اﻟﺘﻤﻜين ﻟﻠﺘﻮﺳﱡﻊ ، اﻟﺪاﺋﻢ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﺗﺘﻴﺢ ﺧﺪﻣﺎت ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ وﻫﻲ ، ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ. وأﺣﺠﺎم ﺑﺄﺷﻜﺎل

ﻌﺎﴍاﻟﻔﺼﻞ اﻟ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٦٠٤ ﻳﻨﻴﺔ اﻟﺘﺨﺰ ﺔاﻟﺴﻌ اﻟﺴﺤﺎبي ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﲆ ﺣﺠﻢ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﻟﺬا، ﻓﺈنﱠ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﺳﺘﺨﺪام ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ ﺧﻼل ﻓﱰة زﻣﻨﻴﺔ ﻣﺤﺪدة. وﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام ﺛﻼﺛﺔ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺷﺎﺋﻌﺔ اﳌﺨﺼﺼﺔ اﻟﺴﺤﺎبي: اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﻟﺤﺴﺎب ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﺳﺘﺨﺪام o ﺔ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻴﺔ ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ اﻟﻄﻠﺐ: ﺣﻴﺚ ﻳﺤﺪد اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ أوﻻً ﻣﻘﻴﺎس ﺗﺨﺼﻴﺺ اﻟﺴﻌ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻴﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ )ﻋﺎدةً ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام وﺣﺪات اﻟﻘﻴﺎس ﺔاﻟﺴﻌ ﺣﺠﻢ (، وﻳﺘﻴﺢ ﻣﻌﻈﻢ ﻣﺰودي اﻟﺨﺪﻣﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﺧﺘﻴﺎر اﳌﻮﻗﻊ اﻟﺠﻐﺮاﰲ ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ، وﻛﺬﻟﻚ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻮﺣﺪات اﳌﻨﻄﻘﻴﺔ ﺔ ﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت )ﻣﻠﻔﺎت، أو ﺟﺪاول، أو ﻛﺘﻞ، أو ﻛﺎﺋﻨﺎت(. ﻫﻨﺎك ﻣاﳌﺴﺘﺨﺪَ نمﻮذﺟﺎن ﻣﺘﺎﺣﺎن ﻟﻼﺷﱰاك ﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ: نمﻮذج اﻟﺪﻓﻊ ﺣﺴﺐ اﻻﺳﺘﺨﺪام )ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ اﺧﺘﻴﺎر ﺑﺪء ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ وإﻧﻬﺎﺋﻬﺎ ﺣﺴﺐ رﻏﺒﺔ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ(، ونمﻮذج ﺪ ﻳاﻟﺨﺪﻣﺔ )ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ أوﻻً ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺗﺎرﻳﺦ ﺗﻔﻌﻴﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺛﻢ ﺗﺤﺪﰲ اﻻﺷﱰاك اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ، إﻣﺎ ﺷﻬﺮًا أو ﺳﻨﺔ أو أﻛثر(. وﻳﻌﺘﻤﺪ اﺣﺘﺴﺎب ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻴﺔ اﳌﺨﺼﺼﺔ ﻣﺤﺴﻮﺑﺔ ﺑﻌﺪد اﻟﺠﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ ﺔاﻟﺴﻌ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﻋﲆ ﺣﺠﻢ ، وﻋﲆ اﳌﺪة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﳌﺨﺘﺎرة o اﳌﻨﻘﻮﻟﺔ: ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺣﺴﺎب ﻛﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﻨﻘﻮﻟﺔ ﻣﻦ ﻣﻘﻴﺎس اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻣﺪﺧﻼت( اﻟﻮﺳﻴﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻲ اﻟﺴﺤﺎبي ﺑﻮﺣﺪة اﻟﻘﻴﺎس )ﻣﺨﺮﺟﺎت( وإﱃ ) ، ﺛﻢ ﻳﺘﻢ اﺣﺘﺴﺎب اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﻫﺬه اﻟﻜﻤﻴﺎت اﳌﻨﻘﻮﻟﺔ. o ﻴﺔ ﺑﻨﺎءً ﺔ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨواﻟﻜﺘﺎﺑﺔ: ﺑﺠﺎﻧﺐ ﻣﻘﻴﺎس ﺗﺨﺼﻴﺺ اﻟﺴﻌﻣﻘﻴﺎس ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻘﺮاءة ﻋﲆ اﻟﻄﻠﺐ، ﻳﺴﺘﺨﺪم ﺑﻌﺾ ﻣﺰودي اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻘﻴﺎس ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻘﺮاءة واﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﺣﺘﺴﺎب اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎﻟﻴﺔ، ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺣﺪ ﻣﻌين ﻟﻌﺪد ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻘﺮاءة ﻻ واﻟﻜﺘﺎﺑﺔ اﳌﺴﻤﻮح ﺑﻬﺎ ﺿﻤﻦ ﺳﻌﺮ اﻟﺒﺎﻗﺔ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻴﺔ اﳌﺨﺘﺎرة. وﻳﺘﻢ ﻋﺪﱡ ﻫﺬه ﺳﻴﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻲ اﻟﺴﺤﺎبي، ﺛﻢ )ﻛﺘﺎﺑﺔ( وﻋﲆ)ﻗﺮاءة( اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﻣﻦ ﻳﺘﻢ اﻟﻮ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت. ﻣﺠﻤﻮع ﻫﺬه ﺣﺴﺐ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﺣﺘﺴﺎب اﻟﺴﺤﺎبي، ﻣﻊ إﻋﻄﺎء ﺑﻌﺾ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ (٨-٠١ﻟﺠﺪول رﻗﻢ )ﻳﻮﺿﺢ ا اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﻘﻴﺎس وﻣﺜﺎل ﻋﲆ ﻛﻞ ﻣﻘﻴﺎس.

اﻟﻘﻴﺎس ﰲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٧٠٤ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  اﻟﺴﺤﺎبي اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﺳﺘﺨﺪام (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ٨-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ م ﻣﻘﻴﺎس اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﻟﺴﺤﺎبي ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺣﺘﺴﺎب اﳌﻘﻴﺎس ﺗﻜﺮار اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻘﻴﺎس نمﻮذج ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﺜﺎل ١ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﻣﻘﻴﺎس ﺔاﻟﺴﻌ ءً ﺑﻨﺎ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻴﺔ اﻟﻄﻠﺐ. ﻋﲆ اﺣﺘﺴﺎب ﻳﻌﺘﻤﺪ ﻋﲆ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻴﺔ ﺔاﻟﺴﻌ ﺣﺠﻢ ﻣﺤﺴﻮﺑﺔ اﳌﺨﺼﺼﺔ اﻟﺠﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ ﺑﻌﺪد اﳌﺪة وﻋﲆ ، اﳌﺨﺘﺎرة. اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻣﺴﺘﻤﺮ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ ، واﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ ، واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت SaaS) ﺟﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ ٨٤٠٢ ﺗيراﺑﺎﻳﺖ( ٢)أو ﺰﻳﻨﻴﺔ، ﻣﺴﺎﺣﺔ ﺗﺨ وﳌﺪة ﺳﻨﺔ، رﻳﺎﻻً ٠٥ﺑﺴﻌﺮ ﺷﻬﺮﻳﺎً. اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻣﻘﻴﺎس ٢ اﳌﻨﻘﻮﻟﺔ. ﻣﺠﻤﻮع اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﻨﻘﻮﻟﺔ، ﻋﺪد اﻟﺠﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ، ﻣﻦ وإﱃ اﻟﻮﺳﻴﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻲ اﻟﺴﺤﺎبي. ﻣﺴﺘﻤﺮ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ IaaS) واﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ PaaS) ٤٢٠١ﻛﻞ ﺟﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ ﻣﻨﻘﻮﻟﺔ ﺑﺴﻌﺮ رﻳﺎل. ٠٥٫٠ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﻣﻘﻴﺎس ٣ واﻟﻜﺘﺎﺑﺔ اﻟﻘﺮاءة ﻋﺪد ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﻘﺮاءة ﻣﻦ اﻟﻮﺳﻴﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻲ واﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻋﻠﻴﻪ ﻣﺴﺘﻤﺮ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ IaaS) واﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ PaaS) رﻳﺎل ﻟﻜﻞ ٩١٫٠ ﻋﻤﻠﻴﺔ ٠٠٠٬٠٠١ ٢٠٫٠ﻛﺘﺎﺑﺔ، و رﻳﺎل ﻟﻜﻞ ﻋﻤﻠﻴﺔ ٠٠٠٬٠٠١ ﻗﺮاءة.  اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ: اﻟﺸﺒﻜﺔ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﻋﻦ ﺎﺑﻴﺔاﻟﺴﺤ اﳌﻮارد ﻋﺰل إﱃ اﻟﺤﺎﺟﺔ ﰲ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻣﻦ اﻟﻬﺪف ﻳﻜﻤﻦ اﻟﱰددي )أو اﻟﻨﻄﺎق ﰲ ﻣﻮاﺻﻔﺎت وﻟﻠﺘﺤﻜﻢ ﻟﻬﻢ، ﻣُﴫﱠح ﻏير وﺻﻮل ﻣﺴﺘﺨﺪﻣين ﻟﺘﻮﺳﱡﻊا وإﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺸﺒﻜﺔ وإﻟﻴﻬﺎ، اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻧﻘﻞ ﻣﻌﺪﻻت ﺗﺤﺴين وﻣﻦ ﺛَﻢﱠ اﻟﻌﺮﻳﺾ(،

ﻌﺎﴍاﻟﻔﺼﻞ اﻟ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٨٠٤ ﻧﻬﺎأ ﻛما ﺣماﻳﺔ ﻣﻜﻮﻧﺎﺗﻬﺎ، ﰲ ﻣﻮاﺻﻔﺎت واﻟﺘﺤﻜﻢ وﻣﻮاردﻫﺎ، ﻣﻮاﺻﻔﺎﺗﻬﺎ ﰲ واﻻﻧﻜماش ﻟﺸﺒﻜﺔا ﻓﺈنﱠ ﻋﺎم، وﺑﺸﻜﻞ أتمﺘﺘﻬﺎ. ﺧﻼل ﻣﻦ ﻟﻠﺸﺒﻜﺔ اﻹدارﻳﺔ ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻘﻴﺎم ﺗﺴﻬﱢﻞ ﺘﻘﻠﺒﺔ وﻛﺒيرةﻣ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻌﺪﻻت ﻊ أن ﺗﻮاﺟﻪﻳُﺘﻮﻗﱠ اﻟﺘﻲ اﻟﺸﺒﻜﺎت ﻟﺘﻠﻚ ﻣﻔﻴﺪة اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ وﻣﻦ اﻷﻣﺜﻠﺔ ﻋﲆ اﳌﻮارد اﻟﺸﺒﻜﻴﺔ داﺧﻞ أي ﺷﺒﻜﺔ ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ .ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ وﻏير وﴎﻳﻌﺔ اﻓﱰاﺿﻴﺔ، واﻟﺘﻲ يمﻜﻦ ﺗﺤﻮﻳﻠﻬﺎ إﱃ ﻣﻮارد اﻓﱰاﺿﻴﺔ: ﻣﻮازﻧﺎت اﻷﺣمال، واﻟﺠﺪران اﻟﻨﺎرﻳﺔ، واﻟﺠﺴﻮر، واﳌﺤﻮﻻت، واﳌﻮﺟﻬﺎت. اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪام (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ٩-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) م ﻣﻘﻴﺎس اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺣﺘﺴﺎب اﳌﻘﻴﺎس ﺗﻜﺮار اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻘﻴﺎس نمﻮذج ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﺜﺎل ١ ﻣﻘﻴﺎس اﺳﺘﺨﺪام اﻟﻮارد اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻴﺎﻧﺎت اﻟﻮاردة ﻛﻤﻴﺔ اﻟﺒ إﱃ اﻟﺸﺒﻜﺔ، ﻣﻘﺎﺳﺔ ، أو اﻟﺠﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ ، أو اﻟﺘيراﺑﺎﻳﺖ TB). ﻣﺴﺘﻤﺮ وﺗﺮاﻛﻤﻲ ﻃﻮال ﻣﺪة اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ ، واﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ ، واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت SaaS) ٠١ﻣﺠﺎﻧﺎً ﻷول ﺟﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ، ﺛﻢ رﻳﺎل ﻟﻜﻞ ٠٤٫٠ ﺟﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ ٠٠١ ٢ ﻣﻘﻴﺎس اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺼﺎدر اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺒﻴﺎﻧﺎت ﻛﻤﻴﺔ اﻟ اﻟﺼﺎدرة ﻣﻦ اﻟﺸﺒﻜﺔ، ﺑﺎﳌﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ ﻣﻘﺎﺳﺔ ، أو ، TB). ﻣﺴﺘﻤﺮ وﺗﺮاﻛﻤﻲ ﻃﻮال ﻣﺪة اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ ، واﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ ، واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت SaaS) ٠١ﻣﺠﺎﻧﺎً ﻷول ٤ﺟﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ، ﺛﻢ ٠٠١رﻳﺎﻻت ﻟﻜﻞ ﺟﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ ﻳﺘﻢ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺸﺒﻜﺔ ﺑﺄﻧﻪ ﻛﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﻨﻘﻮﻟﺔ ﻋﱪ ﺷﺒﻜﺔ اﻻﺗﺼﺎل. ﻗﺪ وﻻ ﻳﺘﻢ اﺣﺘﺴﺎب أي رﺳﻮم ﻋﲆ

اﻟﻘﻴﺎس ﰲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٩٠٤ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  وﻳﻘﻮم ﺑﻌﺾ ﻣﺰودي اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺎﺗﻬﺎ، ﺧﺼﻮﺻﺎً ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻫﺬه اﳌﻜﻮﻧﺎت ﰲ ﺑﺎﺣﺘﺴﺎب ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺗﻨﺎﻗﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺑين ﻣﻜﻮﻧ ﻣﻮاﻗﻊ ﺟﻐﺮاﻓﻴﺔ ﻣﺘﺒﺎﻋﺪة. وﻟﻘﻴﺎس اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺸﺒﻜﺔ ﰲ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻘﻴﺎﺳَينْ اﺛﻨينْ نﻳﺮﺗﺒﻄﺎن ﻋﺎدةً ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ أو اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻮرد اﻟﺘﻘﻨﻲ ﻋﲆ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ. وﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎﺳﺎن ﻫما: o ﺸير ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس إﱃ ﻛﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻮاردة ﻣﻘﻴﺎس اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﻮارد: ﻳ إﱃ اﻟﺸﺒﻜﺔ. ويمﻜﻦ ﺣﺴﺎب ﻛﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام وﺣﺪة اﻟﻘﻴﺎس ﻣﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ ، ﺛﻢ ﻳﺘﻢ اﺣﺘﺴﺎب اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﻫﺬه اﻟﻜﻤﻴﺔ اﻟﻮاردة. o ﺎدرة ﻴﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺼﻣﻘﻴﺎس اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺼﺎدر: ﻳﺸير ﻫﺬا اﳌﻘﻴﺎس إﱃ ﻛﻤ ﻣﻦ اﻟﺸﺒﻜﺔ. ويمﻜﻦ ﺣﺴﺎب ﻛﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام وﺣﺪة اﻟﻘﻴﺎس ﻣﻴﺠﺎﺑﺎﻳﺖ ، ﺛﻢ ﻳﺘﻢ اﺣﺘﺴﺎب اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﻫﺬه اﻟﻜﻤﻴﺔ اﻟﺼﺎدرة. إﺿﺎﻓﺔً إﱃ اﻋﺘمادﻫﺎ ﻋﲆ ﻛﻤﻴﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﻮاردة إﱃ اﻟﺸﺒﻜﺔ واﻟﺼﺎدرة ﻣﻨﻬﺎ، ﻓﺈنٍّ اﺣﺘﺴﺎب ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺸﺒﻜﺔ ﻳﻌﺘﻤﺪ أﻳﻀﺎً ﻋﲆ ﻋﺪد ﻣﻦ اﳌﻮاﺻﻔﺎت اﻟﺘﻲ يمﻜﻦ ، واﺳﺘﺨﺪام -٠١ﺢ اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﻮازﻧﺔ اﻷﺣمال ﻋﲆ اﻟﺸﺒﻜﺔ، واﺳﺘﺨﺪام اﻟﺠﺪران اﻟﻨﺎرﻳﺔ. ﻳﻮﺿﱢ ﻣﻊ إﻋﻄﺎء ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﻘﻴﺎس. ﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔا اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ (٩ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ: إدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ٣/٢/٠١ ﻒ رأﺳماﻟﻴﺔ ﻴاﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﰲ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة ﻣﻦ ﺗﻜﺎﻟإنﱠ ﺗﺤﻮﱡل ﻛما ﻫﻮ اﻟﺤﺎل ﰲ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ، إﱃ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ ﺗﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻳﺘﻢ دﻓﻌﻬﺎ ﻳﺘﻢ دﻓﻌﻬﺎ ﻣﺮة واﺣﺪة اﻟﺤﺎل ﻛما ﻫﻮ اﻟﺨﺪﻣﺔﰲ ﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ أو اﻻﺷﱰاك ﺑﺸﻜﻞ دوري ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻔﻌﲇ ﻟﻠﺨﺪﻣ أن ﻳﻜﻮن ﻫﻨﺎك أﻳﻀﺎً ﺗﺤﻮلٌ ﻣﻨﻬﺠﻲﱞ ﰲ إدارة اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻳﺘﻄﻠﺐ - ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺒﺎً ﻷي ﺗﺠﺎوز ﻟﻠﻤﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﺮﺻﻮدة ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. وﻹدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺗﺠﻨﱡ وﻣﺘﺎﺑﻌﺘﻬﺎ، ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺟﻤﻴﻊ د و ﺮْ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ واﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻧﺎﺟﺢ، ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﺗﻘﻮم اﳌﻨﻈﻤﺔ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة ﺑﺠَ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺠﺎري اﻻﺷﱰاك ﻓﻴﻬﺎ، وﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎدﻳﺔ ﻟﺘﻠﻚ اﻟﺨﺪﻣﺎت، واﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ

ﻌﺎﴍاﻟﻔﺼﻞ اﻟ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٠١٤ ﻨﻔﺎذ واﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﳌﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وﺗﻔﻌﻴﻞ اﳌﺮﻛﺰﻳﺔ ﰲ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وأتمﺘﺔ اﻟ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وﺗﻔﻌﻴﻞ ﺧﺎﺻﻴﺔ اﻟﺘﺤﺬﻳﺮ واﻹﺷﻌﺎر اﻵﱄ، وإدارة وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ ﲆ ﻋ ﺼﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻳﻮﺟﺪ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻷدوات اﻟﱪﻣﺠﻴﺔ اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺎﻋﺪاﳌﺨﺼﱠ داﺑﻴﻠﺘﻲ ﻣﺜﻞ: ﺑﺮﻣﺠﻴﺔ ﻛﻼو إدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ وﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ وﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ واﻟﺴﻴﻄﺮة ﻋﻠﻴﻬﺎ، ، Newvem). ويمﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ اﻟﻘﻴﺎم بمﻬﺎم إدارة ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، أو ﺗﻔﻮﻳﺾ ﻣﺰود ﻜﺎﻟﻴﻒ ﺗﻘﺘﴫ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻹدارة ﻋﲆ ﺗﺔ. ﻓﻔﻲ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻷوﱃ ﻬﻤّ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻬﺬه اﳌ ﺔ، ﻬﻤﱠ ﺎﳌﺣﻴﺚ ﻳﻘﻮم اﳌﺰود ﺑ ،ﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔﺔ. أﻣﺎ ﰲ اﻟﺤﺎﻟوﺻﻴﺎﻧﺔ اﻷداة اﻟﱪﻣﺠﻴﺔ اﳌﺴﺘﺨﺪَﻣاﻗﺘﻨﺎء ، ﻳﻘﻮم ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺈرﺳﺎل ﺗﻘﺎرﻳﺮ دورﻳﺔ ﻋﻦ اﺳﺘﺨﺪام وأﺟﺮة اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ واﻟﺼﻴﺎﻧﺔ. وﰲ اﻟﻐﺎﻟﺐ ﺼﺒﺢ ﺗﻣﻊ ﺗﻔﻮﻳﺾ اﳌﺰود ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻬﺬه اﳌﻬﻤّﺔ وﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إﱃ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ. و وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ أﻋﲆ ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ.ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ إدارة اﻟﺨﺪﻣﺔ: ﻣﺴﺘﻮى واﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺟﻮدة ﻗﻴﺎس ٣/٠١ ﻋﻘﺪاً ﻣُﻠﺰِﻣﺎً ﺑين ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ واﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ، وﺗُﺤﺪﱢد ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت اﻟﺘﻲ ﻳَﻌِﺪُ ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺘﻘﺪيمﻬﺎ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ. وﺗﱪز أﻫﻤﻴﺔ ﺔ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ، ﻫﺬه اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻛﻮن ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻳﻘﺒﻞ ﺑﺘﺤﻤﱡﻞ ﻣﺴﺆوﻟﻴ ﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻘﺎﺑﻞ ﻣﺎدي. ﻧﺘﻴﺠﺔً ﻟﺬﻟﻚ، ﻳﺴﻌﻰ اﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ، ﺑﺎﻟﻨﻴﺎﺑﺔ ﻋﻦ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ، وبموبمﻮاﺻﻔﺎت ﻣُﺘﻔ إﱃ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﺿماﻧﺎت ﻣﻦ اﳌﺰود ﺑﺄن ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﻮﺛﻮﻗﺔ، وآﻣﻨﺔ، وﻣﺮﻧﺔ، وبمﺴﺘﻮى اءً ﺳﻮ - أن ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت أﻋمال اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻋﺎلٍ ﻣﻦ اﻹﺗﺎﺣﺔ. وﻛﻤمارﺳﺔ ﻣﺤﻤﻮدة، ﻳﻨﺒﻐﻲ دة ﺎﻗﻴﺔ ﴩوع ﰲ ﺻﻴﺎﻏﺔ اﺗﻔواﺿﺤﺔً وﻣﺤﺪدةً ﻗﺒﻞ اﻟ-ﻛﺎﻧﺖ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت وﻇﻴﻔﻴﺔ أو ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺟﻮ وﺑﺬا يمﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ اﻟﺘﻔﺎوض ﻣﻊ ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﻤﻄﺎﻟﺒﺔ بمﻮاءﻣﺔ ﺑﻨﻮد ؛ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻮاء ر اﻹﻣﻜﺎن. إنﱠ اﺣﺘﺗﻪ، ﺑﺸﻘﻴﻬﺎ اﻟﻮﻇﻴﻔﻲ واﻟﺠﻮدة، ﻗَﺪاﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻊ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎ اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻋﲆ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﻟﺠﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﳌُﻘﺪﱠﻣﺔ ﻳﻀﻤﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﺪوﻳﻦ وﺗﺘﺒﱡﻊ وﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﻣﻮاﺻﻔﺎت اﻟﺨﺪﻣﺔ، وﻣﻄﺎﻟﺒﺔ اﳌﺰود اﻻﻟﺘﺰام ﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ أو اﻧﺨﻔﺎض ﻣﺴﺘﻮى أداﺋﻬﺎ. ﻫﻨﺎك ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺣﺎل ﺗﻌﻄﱡ بمﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺠﻮدة ﰲ ﺷﺎﺋﻌﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﰲ ﻛﻞ اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى ﺧﺪﻣﺔ، ﻣﺜﻞ: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻬﺎ، وﺗُﻌﺘﱪَ ﻤﻮﻋﺔوﻣﺠ

اﻟﻘﻴﺎس ﰲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ١١٤ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  ﻣﺮوﻧﺔ ﺧﺎﺻﻴﺔ إﺗﺎﺣﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ، وﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ، وﺧﺎﺻﻴﺔ أداء اﻟﺨﺪﻣﺔ، وﺧﺎﺻﻴﺔ ﺗﻌﺎﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﺣﺎل ﺣﺪوث اﻷﻋﻄﺎل.وﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﺮوﻧﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ )اﻟﻘﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻮﺳﱡﻊ واﻻﻧﻜماش(، ، وﰲ ﺟﺰأﻳﻦ ﻣﻨﻔﺼﻠين، ﻛﻼً ﻣﻦ ﻗﻴﺎس ﺟﻮد اﻟﺨﺪﻣﺔ، واﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى ﻧﺴﺘﻌﺮض ﻓﻴما ﻳﲇ اﻟﺨﺪﻣﺔ. اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺟﻮدة وﻣﻘﺎﻳﻴﺲ (: ﺧﺼﺎﺋﺺ٠١-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) مﺧﺎﺻﻴﺔ ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إﺗﺎﺣﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ١ .اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  ﻣﻘﻴﺎس اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ  اﳌﺴﺘﻤﺮة ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ.ﻣﻘﻴﺎس اﻻﻧﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ ٢ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ.  ﻣﻘﻴﺎس ﻣﻌﺪل اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎت اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  ﻣﻘﻴﺎس ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﺑين أﻋﻄﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﻮاﺣﺪة اﻟﺨﺪﻣﺔ أداء ٣ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ.  ﻣﻘﻴﺎس اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ.ﻬﻤﱠﺔ اﻟﻌﻤﻞ اﳌﺴﻨﺪة ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ ﻣﻘﻴﺎس إﻧﺠﺎز ﻣ  ﻣﻘﻴﺎس ﺑﺪء ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻧﺴﺨﺔ ﻣﻦ اﳌﻮرد اﻻﻓﱰاﴈ اﻟﺴﺤﺎ  ﻣﻘﻴﺎس ﻗﺪرات اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﻟﻠﺨﻮادم اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ  ﻣﻘﻴﺎس ﺳِﻌَﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻴﺔ  ﻣﻘﻴﺎس ﴎﻋﺔ ﺗﻨﺎﻗﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻋﱪ اﻟﺸﺒﻜﺔ  ﻣﻘﻴﺎس ﻗﺪرات اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٤ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﺮوﻧﺔ اﻟﻘﺎﺑﻠﻴﺔ) اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ .(واﻻﻧﻜماش ﻟﻠﺘﻮﺳﱡﻊ  ﻣﻘﻴﺎس اﳌﺮوﻧﺔ اﻷﻓﻘﻴﺔ ﻟﻠﺘﺨﺰﻳﻦ  ﻣﻘﻴﺎس اﳌﺮوﻧﺔ اﻷﻓﻘﻴﺔ ﻟﻠﺨﻮادم  ﻣﻘﻴﺎس اﳌﺮوﻧﺔ اﻟﻌﻤﻮدﻳﺔ ﻟﻠﺨﻮادم اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﺮوﻧﺔ ﺗﻌﺎﰲ ٥ اﻷﻋﻄﺎل. ﻣﻦ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  ﺔﻧﺴﺨ إﱃ ﻣﺘﻌﻄﻞ ﺳﺤﺎبي ﻣﻮرد ﻣﻦ ﻟﻠﺘﺤﻮﱡل اﻟﻼزم ﻣﻘﻴﺎس اﻟﻮﻗﺖ آﺧﺮ. ﺟﻐﺮاﰲ ﻣﻜﺎن ﰲ ﻣﻮﺟﻮدة ﺗﻜﻮن اﻟﺴﺤﺎبي اﳌﻮرد ﻣﻦ أﺧﺮى  إﱃ ﻬﺎوﻋﻮدﺗ اﳌﻌﻄﱠﻠَﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﺘﻌﺎﰲ اﻟﻼزم اﻟﻮﻗﺖﻣﻘﻴﺎس .اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ

ﻌﺎﴍاﻟﻔﺼﻞ اﻟ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٢١٤ اﻟﺨﺪﻣﺔ: ﺟﻮدة ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ١/٣/٠١ واﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ اﺳﺘﻴﻔﺎء ﺑﻨﻮد اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام، ﻣﺜﻞ  ﻣﻘﻴﺎس ﻣﺪة اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺧﺎﺻﻴﺔ إﺗﺎﺣﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، واﻟﺘﻲ يمﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ، وﻣﻘﻴﺎس ﻣﺪة اﻧﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﺨﺪﻣﺔ.  ﻟﻔﱰةا ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، واﻟﺘﻲ يمﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳُﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻘﻴﺎس ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎت اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ اﻟﻮاﺣﺪة، وﻣﻘﻴﺎس ﻣﻌﺪل اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ أﻋﻄﺎل ﺑين اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ.  ﺧﺎﺻﻴﺔ أداء اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، واﻟﺘﻲ يمﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﻘﻴﺎس أوﻗﺎت اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ، ﺔ، وﺳِﻌَﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻴﺔ، وﴎﻋﺔ ﻧﻘﻞ ﻴﺑﺤﺎﺴاﻟﻠﺨﻮادم اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﻟوﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﻗﺪرات اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻋﱪ اﻟﺸﺒﻜﺔ.  ﻬﺎ ﻣﻦ واﻟﺘﻲ يمﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻊ واﻻﻧﻜماش(، ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﺮوﻧﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ )اﻟﻘﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻮﺳﱡ ﺧﻼل ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﻣﺮوﻧﺔ اﻟﺘﻮﺳﱡﻊ واﻻﻧﻜماش ﰲ ﻗﺪرات اﻟﺨﻮادم، وﻣﺮوﻧﺔ اﻟﺘﻮﺳﱡﻊ واﻻﻧﻜماش ﰲ ﺳِﻌَﺎت وﻣﺴﺎﺣﺎت اﻟﻮﺳﺎﺋﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻴﺔ.  يمﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻬﺎ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻌﺎﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ اﻷﻋﻄﺎل، واﻟﺘﻲ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﺮوﻧﺔ ﻮرد ﺳﺤﺎبي ﻣﺘﻌﻄﻞ إﱃ ﻧﺴﺨﺔ أﺧﺮى ﻣﻦ اﳌﻮرد اﻟﻮﻗﺖ اﻟﻼزم ﻟﻠﺘﺤﻮل ﻣﻦ ﻣ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺴﺤﺎبي ﺗﻜﻮن ﻣﻮﺟﻮدة ﰲ ﻣﻜﺎن ﺟﻐﺮاﰲ آﺧﺮ، واﻟﻮﻗﺖ اﻟﻼزم ﻟﺘﻌﺎﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﳌﻌﻄﱠﻠَﺔ وﻋﻮدﺗﻬﺎ إﱃ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ. ( ﺗﻔﺼﻴﻼً ﻟﺨﺼﺎﺋﺺ وﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺎت ٠١-٠١ﻳﻮﺿﺢ اﻟﺠﺪول رﻗﻢ ) ام أﻧﻈﻤﺔ إﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺗﻘﻮم ﺑﺘﻮﻇﻴﻒ ﻫﺬه اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. اﻟﺠﺪﻳﺮ ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ أﻧﱠﻪ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪ ﻴﺚ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﱠﺎل. ﺣ ﻣﺴﺘﻮى اﺗﻔﺎﻗﻴﺔاﻟﺨﺼﺎﺋﺺ واﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﻟﻠﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ وإدارة ﻳﺘﻢ إﺟﺮاء اﻟﻘﻴﺎﺳﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ دوري؛ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ اﻻﻟﺘﺰام ﻴﻼت اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ ﻮﻟﺔ، واﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﺘﺤﻠاﳌﺴﺘﻤﺮ ﺑﺒﻨﻮد اﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺤﺪﱢد ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﻘﻴﺎس اﳌﻘﺒ اﻟﻼزﻣﺔ ﻹﺟﺮاء اﳌﻘﺎرﻧﺎت ﰲ أداء اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑين ﻓﱰات زﻣﻨﻴﺔ ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ، وﻛﺬﻟﻚ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻤﻊ أﺳﺎﺳﻴﺔ، ﻣﺜﻞ اﻟﺠ اﻟﺘﻨﺒﺆ ﺑﺠﻮدة اﻷداء ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺎً. ﻳﻘﻮم ﻫﺬا اﻟﻨﻈﺎم اﻹﻟﻜﱰوني بمﻬﺎمﱠ

اﻟﻘﻴﺎس ﰲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٣١٤ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  ﺨﺪﻣﺔ. اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺔ( ﻻﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى اﻟ واﻟﺘﺨﺰﻳﻦ واﻹﺑﻼغ ﻋﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ )أو اﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﻛما ﻳﻘﻮم اﻟﻨﻈﺎم ﺑﺈرﺳﺎل اﻟﺘﻨﺒﻴﻬﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻋﻦ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺪﻣﺎت واﳌﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إﱃ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻟﻠﺘﻨﺒﻪ ﻋﻦ ﺗﻠﻚ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺘماﳽ ﻣﻊ ﻣﺎ ﺟﺎء ﰲ اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ. .ﻟﺘﻔﺼﻴﻞﺑﺎ ﺧﺼﺎﺋﺺ ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ وﻣﻘﺎﻳﻴﺴﻬﺎﻧﺴﺘﻌﺮض ﻓﻴما ﻳﲇ  :اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ إﺗﺎﺣﺔ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﰲ ﺳﻴﺎق اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، يمﻜﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻹﺗﺎﺣﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﻧﺴﺒﺔ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﻀﻤﻦ ﺮﺗﺒﻄﺔ وإﱃ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌ ﺘﻔﻴﺪ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﺨﺪﻣﺔ وﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴ ﻐﻴﻞاﻟﺘﺸ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ، دون وﺟﻮد أي أﻋﻄﺎل. ويمﻜﻦ ﺣﺴﺎب ﻧﺴﺒﺔ اﻹﺗﺎﺣﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻣﻘﻴﺎس ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ، اﻟﺬي ﻳﺘﻢ ﺣﺴﺎﺑﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻋﺎﻣﻠين رﺋﻴﺴﻴين: اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻷول يمﺜﻞ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ﻟﺜﺎني ا اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻐﻄﻴﻬﺎ اﻹﺗﺎﺣﺔ، ﻛﺄن ﺗﻜﻮن أﺳﺒﻮﻋﺎً أو ﺷﻬﺮاً أو ﺳﻨﺔً. واﻟﻌﺎﻣﻞ يمﺜﻞ اﳌﺠﻤﻮع اﻟﱰاﻛﻤﻲ ﳌُﺪَدِ اﻷﻋﻄﺎل ﺧﻼل اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﳌﺬﻛﻮرة )أﺳﺒﻮع، أو ﺷﻬﺮ، أو ﺳﻨﺔ(. ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل، ﻟﻮ ﻛﺎﻧﺖ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﳌﺨﺘﺎرة ﻟﻺﻓﺼﺎح ﻋﻦ ﻧﺴﺒﺔ اﻹﺗﺎﺣﺔ أﺳﺒﻮﻋﺎً ﻫﻮ ﺛﺎﻧﻴﺔ(، وﻛﺎن اﳌﺠﻤﻮع اﻟﱰاﻛﻤﻲ ﳌُﺪَدِ اﻷﻋﻄﺎل ﺧﻼل ﻫﺬا اﻷﺳﺒﻮع ٠٠٨٤٠٦)أي، دﻗﻴﻘﺔ(، ﻓﺈﻧﱠﻪ ﻳﺘﻢ ﺣﺴﺎب ﻧﺴﺒﺔ اﻹﺗﺎﺣﺔ ﻛما ﻳﲇ: ٨٣٫٠٥ﺛﺎﻧﻴﺔ، أي ﻣﺎ ﻳﻘﺎرب ٣٢٠٣) أﺳﺒﻮع= ﻧﺴﺒﺔ اﻹﺗﺎﺣﺔ ﺧﻼل أﺳﺒﻮع ﺧﻼل ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻓﱰة أﺳﺒﻮع= ﺛﺎﻧﻴﺔ ٣٢٠٣ିﺛﺎﻧﻴﺔ ٠٠٨٤٠٦ ﺛﺎﻧﻴﺔ ٠٠٨٤٠٦ %٥٫٩٩= ٠٠١ ﻋﻴﺔ أو اﻹﺗﺎﺣﺔ ﻗﺪ ﺗﻜﻮن أﺳﺒﻮ اﻟﺠﺪﻳﺮ ﺑﺎﻟﺬﻛﺮ أن اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﻺﻓﺼﺎح ﻋﻦ ﻧﺴﺒﺔ ﺷﻬﺮﻳﺔ أو ﺳﻨﻮﻳﺔ، وﻳﻌﺘﻤﺪ اﺧﺘﻴﺎر اﻟﻔﱰة ﻋﲆ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﳌُﻘﺪﱠﻣﺔ، وﻋﲆ ﻪ ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ ﰲ إﺑﺮاز ﻣﺪى ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺔ، ﻓﻜﻠما زادت ﻓﱰة اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ﺗﻮﺟﱡ ﻨﻴﺔ ة اﻟﺰﻣﻟﻠﺨﺪﻣﺔ دون وﺟﻮد أﻋﻄﺎل واﻧﺨﻔﺾ اﳌﺠﻤﻮع اﻟﱰاﻛﻤﻲ ﳌُﺪَدِ اﻷﻋﻄﺎل ﺧﻼل اﻟﻔﱰ اﳌﺨﺘﺎرة، ارﺗﻔﻌﺖ ﻧﺴﺒﺔ اﻹﺗﺎﺣﺔ، وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﺗﺮﺗﻔﻊ ﻣﻌﻬﺎ ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺔ اﳌُﻘﺪﱠﻣﺔ. اﻻﻧﻘﻄﺎﻋﺎت ﻛما يمﻜﻦ ﺣﺴﺎب ﻧﺴﺒﺔ اﻹﺗﺎﺣﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻣﻘﻴﺎس آﺧﺮ ﻳُﺴﻤﱠﻰ ﻣﻘﻴﺎس ﻦ ﺧﻼل ﻣ ة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻻﻧﻘﻄﺎع اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻮاﺣﺪاﳌﺴﺘﻤﺮة ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ. ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ اﻹﻓﺼﺎح ﻋﻦ اﳌﺪ ﻲ ﻨين ﺑﺪاﻳﺔ اﻻﻧﻘﻄﺎع وﻧﻬﺎﻳﺘﻪ، وﻛﺬﻟﻚ اﻹﻓﺼﺎح ﻋﻦ اﳌﺘﻮﺳﻂ اﻟﺰﻣﺣﺴﺎب اﻟﻔﺮق اﻟﺰﻣﻨﻲ ﺑ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺣﺴﺎب اﳌﺠﻤﻮع اﻟﱰاﻛﻤﻲ ﻟﻜﻞ اﳌُﺪَد اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻻﻧﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻻﻧﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ ﻣﻘﺴﻮﻣﺎً ﻋﲆ ﻋﺪد اﻧﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻳﻮﺿﺢ

ﻌﺎﴍاﻟﻔﺼﻞ اﻟ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٤١٤ ﺎﺑﻴﺔ، ﻣﻊ إﻋﻄﺎء ﺑﻌﺾ اﻟﺴﺤ اﻟﺨﺪﻣﺔ إﺗﺎﺣﺔ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ (١١-٠١اﻟﺠﺪول رﻗﻢ ) اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﻘﻴﺎس. اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ إﺗﺎﺣﺔ ﺧﺎﺻﻴﺔ (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ١١-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) م ﻣﻘﻴﺎس ﺧﺎﺻﻴﺔ إﺗﺎﺣﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺣﺘﺴﺎب اﳌﻘﻴﺎس ﺗﻜﺮار اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻘﻴﺎس نمﻮذج ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﺜﺎل ١ ﻣﻘﻴﺎس اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ =ﻣﻌﺪل ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﻓﱰة اﻟﻔﱰةاﻟﺰﻣﻨﻴﺔاﻟﺘﻲﺗﻐﻄﻴﻬﺎاﻹﺗﺎﺣﺔ أﺳﺒﻮﻋﻲ، ﺷﻬﺮي، ﺳﻨﻮي اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ، واﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ ، واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت SaaS) %٥٫٩٩ ٢ ﻣﻘﻴﺎس اﻻﻧﻘﻄﺎﻋﺎت اﳌﺴﺘﻤﺮة ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﳌﺪة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻟﻼﻧﻘﻄﺎع اﻟﻮاﺣﺪ = وﻗﺖ –وﻗﺖ وﺗﺎرﻳﺦ ﻧﻬﺎﻳﺔ اﻻﻧﻘﻄﺎع وﺗﺎرﻳﺦ ﺑﺪاﻳﺔ اﻻﻧﻘﻄﺎع ﻟﻜﻞ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ اﻧﻘﻄﺎع ، واﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ ، واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت SaaS) ٠٠٦١ ﺛﺎﻧﻴﺔ ﻣﻌﺪل اﻻﻧﻘﻄﺎﻋﺎت اﳌﺴﺘﻤﺮة ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ = ﻣﺠﻤﻮعاﳌﺪداﻟﺰﻣﻨﻴﺔﻻﻧﻘﻄﺎﻋﺎتاﻟﺨﺪﻣﺔ ﻋﺪداﻧﻘﻄﺎﻋﺎتاﻟﺨﺪﻣﺔ ﺗﺮاﻛﻤﻲ ٠٠٥١ ﺛﺎﻧﻴﺔ )ﻣﺘﻮﺳﻂ(  اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ: اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﺗﺸير ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ إﱃ اﺣﺘماﻟﻴﺔ أن ﻳﺘﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻧﻔﺲ اﳌﺨﺮﺟﺎت ﻣﻨﻬﺎ ﻋﻨﺪ ﺗﻜﺮار إرﺳﺎل ﻧﻔﺲ اﻟﻄﻠﺐ إﻟﻴﻬﺎ، وﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻈﺮوف اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ، دون وﺟﻮد أي أﻋﻄﺎل ﺗﻄﺮأ إذا اﺗﱠﺼﻔَﺖ ﺑﺎﻻﻋﺘمادﻳﺔ واﻟﺜﺒﺎت ﰲ اﻷداء. وﻣﻊ ﺗﻜﺮار ﻋﻠﻴﻬﺎ. ﻟﺬا ﻳُﻘﺎل إنﱠ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻮﺛﻮﻗﺔ ﺣﺪوث اﻷﻋﻄﺎل ﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ، ﺗﻨﺨﻔﺾ اﺣﺘماﻟﻴﺔ أن ﻳﺘﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﳌﺨﺮﺟﺎت اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﻨﺒﻐﻲ ﻳ أو اﺣﺘماﻟﻴﺔ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﻣﻦ اﳌﻮﺛﻮﻗﻴﺔﻣﻨﻬﺎ. ﻧﺘﻴﺠﺔً ﻟﺬﻟﻚ، وﻟكي ﻳﺘﻢ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻧﺴﺒﺔ ﻛﺬﻟﻚ. وﺗﻜﻮن ﻧﺴﺒﺔ إﺗﺎﺣﺘﻬﺎ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔأن ﺗﺒﻘﻰ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﰲ وﺿﻊ ﺗﺸﻐﻴﲇ ﻣﺴﺘﻤﺮ،

اﻟﻘﻴﺎس ﰲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٥١٤ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  ﻟﺬا، ﻏﺎﻟﺒﺎً ﻣﺎ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺨﺎﺻﻴﺔ إﺗﺎﺣﺘﻬﺎ. ﻋﲆ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ وﺟﻮد اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺘﻲ يمﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻟﺤﺴﺎب ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ، وبمﺎ ﻳﺘﻮاﻛﺐ ﻣﻊ ل اﻟﺘﻲ ﻗﺪ اﻷﻋﻄﺎ ﺗﻌﺮﻳﻔﻬﺎ اﳌﺬﻛﻮر أﻋﻼه، إﻻ أنﱠ أﻛثرﻫﺎ ﻣﻨﺎﺳﺒﺔً ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﻳﺄﺧﺬ ﰲ اﻻﻋﺘﺒﺎر ﺗﺤﺪث ﻟﻬﺎ، ﺳﻮاءً ﺑﺴﺒﺐ أﺧﻄﺎء ﺗﺸﻐﻴﻠﻴﺔ أو ﺑﺴﺒﺐ ﺗﻐيرّ اﻟﻈﺮوف اﳌﺤﻴﻄﺔ ﺑﺘﺸﻐﻴﻠﻬﺎ، وﻛﺬﻟﻚ ﻧﺴﺒﺔ اﳌﺨﺮﺟﺎت )اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎت( اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻣﻨﻬﺎ ﰲ ﻧﻔﺲ اﻟﻈﺮوف اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﻬﺎ. ﻟﺬﻟﻚ ﻫﻨﺎك ﻣﻘﻴﺎﺳﺎن يمﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬما ﻟﻘﻴﺎس ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وﻫما: o ﺎت اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، واﻟﺬي ﻳﻘﻴﺲ أﺛﺮ اﻷﻋﻄﺎل ﻣﻘﻴﺎس ﻣﻌﺪل اﻻﺳﺘﺠﺎﺑ اﻟﺘﻲ يمﻜﻦ ﺣﺪوﺛﻬﺎ ﺧﻼل اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻨﺎﺟﺢ واﻟﺴﻠﻴﻢ ﻟﻬﺎ. ويمﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻪ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺧﻼل ﻓﱰة زﻣﻨﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ )أﺳﺒﻮع، ات اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎت اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺔﺗﺤﺪﻳﺪ ﻋﺪد ﻣﺮ ﻟﻴﻬﺎ. ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞﺔ إﺬا اﻟﻌﺪد ﻋﲆ ﻋﺪد اﻟﻄﻠﺒﺎت اﳌﺮﺳَﻠأو ﺷﻬﺮ، أو ﺳﻨﺔ(، ﺛﻢ ﻗﺴﻤﺔ ﻫ ﻃﻠﺐ إﱃ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺧﻼل ﻓﱰة ﺷﻬﺮ، وﻛﺎن ﻋﺪد اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎت ٠٠٠٬٠١اﳌﺜﺎل، ﻋﻨﺪ إرﺳﺎل ﻓﺈﻧﻪ ﻳﺘﻢ ﺣﺴﺎب ؛اﺳﺘﺠﺎﺑﺎت ﻓﺎﺷﻠﺔ ٠١، اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻳﻌﻨﻲ وﺟﻮد ٠٩٩٩اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻣﻨﻬﺎ % ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻛما ﻳﲇ: ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺧﻼل ﺷﻬﺮ = ﺷﻬﺮ ﺧﻼل اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎت ﻋﺪد ﺷﻬﺮ ﺧﻼل اﳌﺮﺳﻠﺔ اﻟﻄﻠﺒﺎت ﻣﺠﻤﻮع= ٠٩٩٩ ٠١.٠٠٠ % ٩٫٩٩= o ة واﻟﺬي ﻳﻘﻴﺲ اﻟﻔﱰ ﻣﻘﻴﺎس ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﺑين أﻋﻄﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﻦ وﻳﺘﻢ ﺣﺴﺎﺑﻪ ﻣ، ﻣﻦ اﳌﺮﺟﺢ أن ﻳﺤﺪث ﻋﻄﻞ ﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ .اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺑﻌﺪ اﻧﻘﻀﺎﺋﻬﺎ ﺎل ﻟﺤﺪوث أﻋﻄﺧﻼل ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺘﻮﺳﻂ اﻟﺤﺴﺎبي ﳌﻘﺪار اﻟﺘﺒﺎﻋﺪ أو اﻟﺘﻘﺎرب اﻟﺰﻣﻨﻲ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ويمﻜﻦ ﻗﻴﺎﺳﻪ ﻓﻌﻠﻴﺎً ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﺠﻤﻮع اﻟﱰاﻛﻤﻲ ﻟﻠﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ )ﺑﺎﻟﻴﻮم أو اﻷﺳﺒﻮع أو اﻟﺸﻬﺮ أو اﻟﺴﻨﺔ( اﻟﺘﻲ ﻳﻜﻮن ﻓﻴﻬﺎ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻃﺒﻴﻌﻴﺎً ﺑﺪون ﺣﺪوث أﻋﻄﺎل أو اﻧﻘﻄﺎع، ﻣﻘﺴﻮﻣﺎً ﻋﲆ ﻋﺪد ﻣﺮات اﻷﻋﻄﺎل اﻟﺘﻲ ﺔ. ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل، ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﻜﻮن اﳌﺠﻤﻮع اﻟﱰاﻛﻤﻲ ﺣﺪﺛﺖ ﺧﻼل ﻧﻔﺲ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴ ﻳﻮﻣﺎً ﰲ اﻟﺴﻨﺔ، وﻳﻜﻮن ﻋﺪد ﻣﺮات اﻷﻋﻄﺎل ٤٦٣ﻟﻌﺪد أﻳﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ ، ﻓﻴﺘﻢ ﺣﺴﺎب ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﺑين أﻋﻄﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ ٤ﺧﻼل ﻫﺬه اﻟﺴﻨﺔ = اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻛما ﻳﲇ:

ﻌﺎﴍاﻟﻔﺼﻞ اﻟ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٦١٤ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ =ﻣﻘﻴﺎس ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﺑين أﻋﻄﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أﻳﺎم ﻟﻌﺪد اﻟﱰاﻛﻤﻲ اﳌﺠﻤﻮع اﻷﻋﻄﺎل ﻣﺮات ﻋﺪد= ﻳﻮﻣﺎً ٤٦٣ ٤ ﻳﻮﻣﺎً ١٩= ١٩ﻳﻮﻣﺎً، إﱃ أﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﺮﺟﺢ ﺣﺪوث ﻋﻄﻞ ﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﻌﺪ ﻛﻞ ١٩وﻳﺸير اﻟﻨﺎﺗﺞ، اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ (٢١-٠١ﻟﺨﺪﻣﺔ. ﻳﻮﺿﺢ اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )اﺗﺸﻐﻴﻞ ﻣﻦ ﻳﻮﻣﺎً اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﻣﻊ إﻋﻄﺎء ﺑﻌﺾ اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﻘﻴﺎس. اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ ﺧﺎﺻﻴﺔ (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ٢١-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) م ﻣﻘﻴﺎس ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻛﻴﻔﻴﺔ اﺣﺘﺴﺎب اﳌﻘﻴﺎس ﺗﻜﺮار اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻘﻴﺎس نمﻮذج ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﺜﺎل ١ ﻣﻘﻴﺎس ﻣﻌﺪل اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎت اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻣﻌﺪل اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎت اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ = زﻣﻨﻴﺔ ﻓﱰة ﺧﻼل اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎت ﻋﺪد اﻟﻔﱰة ﻣﺠﻤﻮعاﻟﻄﻠﺒﺎتاﳌﺮﺳﻠﺔﺧﻼلﻧﻔﺲ أﺳﺒﻮﻋﻲ، ﺷﻬﺮي، ﺳﻨﻮي اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ، واﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ ، واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت SaaS) %٩٫٩٩ ٢ ﻣﻘﻴﺎس ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ أﻋﻄﺎل ﺑين اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﺑين أﻋﻄﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ = ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أﻳﺎم ﻟﻌﺪد اﻟﱰاﻛﻤﻲ اﳌﺠﻤﻮع ﻋﺪدﻣﺮاتاﻷﻋﻄﺎل ﻳﻮﻣﻲ، أﺳﺒﻮﻋﻲ، ﺷﻬﺮي، ﺳﻨﻮي اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ، واﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ ، واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت SaaS) ﻳﻮﻣﺎً ١٩ )ﻣﺘﻮﺳﻂ(  اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ: اﻟﺨﺪﻣﺔ أداء ﺧﺎﺻﻴﺔ ة اﻟﺨﺪﻣﺔ واﳌﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻬﺎ )ﻛﺎﻟﺨﻮادم، ف ﺧﺎﺻﻴﺔ أداء اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﻗُﺪر ﺗُﻌﺮﱠ ﺣﺪود ﺔ ﻣﻨﻬﺎ، ﰲﺒﻴﻘﺎت( ﻋﲆ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﳌﻬﺎم اﳌﺘﻮﻗﱠﻌووﺳﺎﺋﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ، واﻟﺸﺒﻜﺎت، واﻟﺘﻄ ﺔ ﻣﺴﺘﻮى اﺗﻔﺎﻗﻴﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﰲﺎﺗﻬﺎ وﻣﺴﺎﺣﺎﺗﻬﺎ وﴎﻋﺎﺗﻬﺎ اﳌُﺘﻔﻗﺪرات اﳌﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ وﺳِﻌَ ﻫﻨﺎك ﺳﺒﻌﺔ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺷﺎﺋﻌﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻟﻘﻴﺎس ﺧﺎﺻﻴﺔ أداء اﻟﺨﺪﻣﺔ (، وﻫﺬه اﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﻫﻲ:٣١-٠١اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، اﻧﻈﺮ اﻟﺠﺪول رﻗﻢ )