بحوث دراسة الحالة

التخطيط لدراسة الحالة بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 65 ويمكن اســتخدام نفس الطريقة مع دراســات الحالة، ولكــن ذلك يتطلب مفهوماً مختلفاً لتصاميم البحث المناســبة التي ستتم مناقشــتها بالتفصيل في (الفصل الثاني). والإجابــة المختصرة، هي أن دراســات الحالة مثــل التجارب العلميــة، قابلة للتعميم للافتراضات النظرية وليس الســكان أو الكيانات. بهذا المعنى، فإن دراســة الحالة مثل التجربة، لا تمثل “عينة”. وعند إجراء دراسة الحالة، سيكون هدف الباحث هو توسيع وتعميــم النظريات (التعميمات التحليلية)، وليس لاســتنباط الاحتمالات (التعميمات الإحصائية)، أو كما وصفها ثلاثة علماء اجتماع بارزين في دراســة الحالة الواحدة التي قاموا بها منذ ســنوات، فإن الهــدف هو إجراء تحليل “التعميــم” وليس “التخصيص . 3)Lipset, Trow, & Coleman, 1956, pp. 419–المحدد وهناك قلق رابع متكرر حول بحوث دراسة مستوى من الجهد قد يصعب التحكم به؟ الحالة، هو أن دراســات الحالة يمكن أن تســتغرق وقتاً طويلاً، وقد تؤدي إلى جمع وثائق ضخمــة غير قابلة للقــراءة. قد يكون هذا الرأي مقبولاً، نظــراً للطريقة التي يتم بها إجراء دراســات الحالة في الماضي (مثل ورة طريقة إجراء دراسات الحالة في المستقبل. ويناقش (الفصل السادس) طرقاً بديلة ضبال لتأليف دراســة الحالة (سواء عُرضت دراسة الحالة كتابياً أو شفوياً)، بما في ذلك خيار يمكن ً). لا التقليدي المتواصل (والذي من المحتمل أن يكون مطوصيمن خلاله تجنب السرد القص ولا تحتاج دراســات الحالة إلى وقت طويل، مما يخلط بطريقة غير صحيحة بين بحوث دراســة الحالة التي لها طريقة محددة لجمع البيانات، مثل علم الحضارات أو الإثنوجرافيا (على سبيل المثال عادةً ما تتطلب الدراسات الحضارية فترات طويلة في الميدان، وتؤكد DeWalt, 2011 على أدلة مفصلة للملاحظة والمقابلة. وبالمثل، يمكن أن تفترض الملاحظة بالمشاركة استثماراً هائلاً للجهد الميداني. في المقابل، فإن دراســة الحالة هي شــكل من أشــكال التساؤل، الذي لا يعتمد فقط على البيانات الإنســانية أو بيانات المشــاركين. ويمكن القيام بدراســة حالة صحيحــة وعالية الجودة، دون الابتعاد عن الهاتف أو الإنترنت، وهذا يتوقف على الموضوع الذي تتم دراسته.

الفصل الأول بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 66 كما أن قلق خامس محتمل لبحوث دراسة الحالة، والذي يتطلب العملالميزة النسبية؟ على ميزته النســبية غير الواضحة على العكس من أســاليب البحث الأخرى. وقد ظهر هذا ل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، الذي فضّل لاالموضوع على وجه الخصوص خــ التجارب العشــوائية الخاضعة للرقابة التعليــم والموضوعات ذات الصلة. وتحظى هذه الأنواع من التجارب بالاحترام؛ لأنها تهدف إلى إثبات فعالية الطرق العلاجية أو التدخلات المختلفة (على سبيل المثال من جانب آخر، أدى التركيز على التجارب العلمية ــ في نظر الكثيرين ــ إلى خفض الاهتمام ببحوث دراســة الحالة؛ لأن دراســات الحالة (وأنواعاً أخرى من الأساليب غير التجريبية) لا يمكن أن تعالج هذه المسألة مباشرة. وقد تم التغاضي عن إمكانية أن دراســات الحالة، يمكــن أن تقدم رؤى هامة لا توفرها . في هذا الإطار، يقترح عــدد من العلماء التجارب العشــوائية الخاضعــة للرقابــة البارزين في المنهج الكمي ــ على ســبيل المثال ــ أن التجارب العشــوائية الخاضعة للرقابة RCTs( هناك حاجة إورة (أو لا)، وأن ضأو “لمــاذا” أن هنــاك معالجة معينة أو تدخلاً ناجحاً بال دراســات الحالة هذه للبحث في مثل هذه القضايا (على ســبيل المثــال هو موضــح بإيجاز عن طريق العنوان الفرعي لمقالة مميزة ما- أو كــ2002, pp. 99 – 106 حــول تقييم البرامج العامــة، “ليس ما إذا كانت البرامج تعمــل أو لا، ولكن كيف تعمل 4)Rogers, 2000( ، يمكن أن يكون لدراســات الحالة قيمة “كملحقات للتجارب بدلاً من أن تكون نىوكحد أد بدائل لها من دراسات الحالة الفردية”التي تؤكد أن التغيرات السلوكية المتوقعة بعد بدء العلاج، قد تزيد من أدلة الفاعلية من تجربة ميدانية (على سبيل المثال 2007 الأساليب الكمية والإحصائية الأخرى (انظر مربع

التخطيط لدراسة الحالة بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 67 )مربع التكامل بين دراسة الحالة والبحوث الإحصائية في مجال السياسة الدولية، كان هناك افتراض نظري رئيسي يتمثل في أن “الديموقراطيات نادراً George & Bennett, 2004, p. 37( بعضها البعــضلىمــا تصنع الحرب عــ موضوعاً لمجموعة واسعة من البحوث التي تتضمن دراسات إحصائية بالإضافة إلى دراسات الحالة. يُظهر أحد الفصول المميزة من كتاب الإحصائيــة قد تكون اختبرت العلاقة بين أنواع النظم السياســية والحرب، ولكن كيف كانت هناك حاجة لدراســات الحالة لفحص العمليات الأساســية التي قد تفسر مثل هذا الارتباط. على ســبيل اً هو أن الديمقراطيات قادرة على تقديم التزامات رسمية مع المثال، كان أحد التفسيرات الأكثر بروز بعضها البعض، مما يجعل اســتخدام القوة العســكرية غير ضروري لحل النزاعات. وتُظهر المراجعة كيف أجريت البحوث ذات الصلة على مدى عدة عقود ، وشملت العديد من العلماء. حيث تستند كلٍ من الدراســات الإحصائية ودراســات الحالة، لتوضح هــذه المجموعة من البحوث بأكملها إلى التكامل بين هذه الأساليب. كة الخمسة يمكن أن يتم التعامل ترعلى الرغم من حقيقة أن هذه المخاوف المشــ ملخص: ذُكر أعلاه - فــإن أحد الدروس الرئيســية هو أن دراســة الحالة الجيدة لا مامعهــا - كــ يزال من الصعب إجراؤها. إن عدم القدرة على فحص قدرة الباحث على القيام بدراســة حالــة جيدة يزيد من تعقيد المشــكلة. فمثلاً، يعرف الناس متــى لا يمكنهم القدرة على عزف الموســيقى بمهارة، كما أنهم يعرفون متى لا يستطيعون حل المسائل الحسابية بعد مستوى معين، ويمكن اختبارهم لمهارات أخرى، مثل الاختبارات المهنية في مجال القانون. ، لم يتم بعد تحديد المهارات اللازمة للقيام ببحوث دراســات الحالة بشــكل وبطريقةٍ ما رســمي. ونتيجة لذلك، يشــعر معظم الناس أنهم يســتطيعون إعداد دراسة حالة، وكلنا ياً من وجهات النظر هــذه لا يقوم على تقريبــاً نعتقد أنــه يمكننا فهم إحداهــا. ولأن أ أساس جيد، فإن دراسة الحالة تتلقى قدراً كبيراً من التقدير الذي لا تستحقه Light, McPeek, Mosteller, & Stoto, 1982, p.134 خمســة إحصائيين بارزين. والمثير للدهشــة ــ من مجال آخر ــــ أنهم يدركون التحدي المتمثل في إجراء دراسة حالة جيدة.

الفصل الأول بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 68 ملخص الفصل الأول أشــار هذا الفصل إلى أهمية بحوث دراســة الحالة مثل أساليب البحوث الأخرى، حيث تعتبر طريقــة للتحقيق في موضوع تجريبي باتباع مجموعة من الإجراءات المطلوبة. وســيتم توضيح هذه الإجراءات في الجزء المتبقي من هذا الكتاب. ا لدراسة الحالة وحدد بعض الاختلافات في دراسات الحالة. ًّكما قدم الفصل تعريفًا إجرائي وقــد حاول الفصــل أيضاً التمييز بين بحوث دراســات الحالة والأســاليب البحثية البديلة في العلوم الاجتماعية، مع الإشــارة إلى المواقف التي قد يفضل فيها إجراء دراســة الحالة ــ على ســبيل المثال ــ مع إجراء دراسة مســحية. وقد لا يكون لبعض المواقف أسلوب بحثي مفضّل بوضوح، حيث قد تتداخل نقاط القوة والضعف في الأساليب المختلفة، إلا أن الهدف الأساسي هو النظر في جميع الأســاليب بطريقة شــاملة وتعددية، قبل أن تســتقر على طريقة اختيار الباحث لإجراء دراسة علمية اجتماعية جديدة. اً، تناول الفصل بعض المخاوف الرئيســية حول بحوث دراســة الحالة، واقترح حلولاً يروأخــ محتملــة لهذه المخاوف. ومع ذلك، يجب علينا جميعاً أن نعمل بجِد للتغلب على مشــكلات القيام ببحوث دراســة الحالة ــ بما في ذلك الاعتراف بــأن البعض منا لم يكن المقصود بذلك ــ وذلك من خلال المهارة أو الاســتعداد للقيام بهذا النوع من البحوث في المقام الأول. وبشــكل عام، تعتبر بحوث دراســات الحالة صعبة بشــكل ملحوظ، على الرغم من أن دراســات الحالة “ناعماً”؛ ربما لأن الباحثين لم يتبعــوا إجراءات منتظمة. ومن خلال كانــت تعتبر تقليديــاً بحثاً تقديم مجموعة من هذه الإجراءات، يحاول هذا الكتاب تســهيل إجراء بحوث دراســة الحالة دراسة الحالة لتظهر بشكل ينحتى يمكن تطبيقها، كما يعمل على مســاعدة الباحثين في تحســ أفضل.

التخطيط لدراسة الحالة بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 69 ملاحظات الفصل الأول 1 .يتضمن الملحق (أ) مناقشة كاملة لأسباب العدد الكبير من المتغيرات في دراسة الحالة 2 . في تبسيط اثنتين من وجهاتغتم اختيار هذه المصطلحات عن عمد، على الرغم من أنها تبال أن المصطلحات التي تــم تجاهلها، هي العديــد من التوجهات ينالنظــر المتناقضة، في حــ دقة التي قد يضيفها الباحثون إلى بحوثهم. وللحصــول على تعريفات موجزة، انظر ثرالأكــ للتحقيق الكيفي، والذي يصف الواقعية على أنها “العقيدة Schwandt )2007(قامــوس بوجود كائنات حقيقية موجودة بشــكل مستقل عن معرفتنا بوجودها النسبية على أنها “العقيدة التي تنكر أن هناك حقائق شاملة كمصطلح “أُستخدم في بعض الأحيان كمرادف لكل تساؤل في البحث الكيفي 3 .ومع ذلك، قد تكون هناك ظروف استثنائية عندما تكون حالة واحدة مميزة جداً أو مهمة، بحيث لا يكون لدى الباحث في دراسة الحالة الرغبة في التعميم إلى أي حالات أخرى. (انظر: Stake, 2005 Lightfoot and Davis ,1997 4 . العلماء أيضاً إلى أن التجارب الكلاسيكية التي يمكنها فقط اختبار العلاقات السببيةير ويشــ البسيطة، وذلك عندما يتم افتراض معالجة واحدة مثل افتراض أن عقاراً جديداً له مفعول. ومع ذلك، بالنسبة للعديد من الموضوعات الاجتماعية والسلوكية، قد تكون الأسباب ذات الصلة معقدة وتشــتمل على تفاعلات متعــددة، وقد يكون التحقيق في هذه الأمور خارج قدرة أي تجربة فردية

الفصل الأول بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 70 جلسة دراسية المزيد حول تعريف “دراسة الحالة” دراسة الحالة إلى نوعاً معيناً من أنواع التحقيق في البحوث. ويماثل هذا يرفي هذا الكتاب تشــ المصطلح مصطلحات أخرى تُســتخدم للإشــارة إلى أنواع أخرى من أنواع التحقيق، مثل البحوث التجريبية والدراســات المســحية والبحــوث التاريخية، ولذلك فإن دراســة الحالة هي صفة أكثر رســمية وهي موازية لــ (البحوث التجريبية والدراسات المســحية والبحوث التاريخية)، ويغطي أسلوب بحوث دراسة الحالة موضوع هذا الكتاب بأكمله. يحتفــظ تعريف دراســة الحالة ــ في الفصل الأول من هذه الطبعة الخامســة ــ بالجوهر الــوارد في الطبعة الأولى من هــذا الكتاب نطاق التحقيق (التســاؤل) في دراســة الحالة، (ب) مزايا دراســة الحالة. وتظهر الآن المفاهيم الضمنية في التعريف الأصلي صريحة، بما في ذلك مفاهيم مثل التســاؤل “المتعمق”، والظاهرة التــي تتم دراســتها على أنها “الحالــة”، و “ تقارب أو التقاء الأدلــة”، و “وجود متغيرات أكثر للاهتمام من نقاط البيانات”. ومن الصعب تقديم تعريف واضح. ولكن بعض المراجع العلمية مثل Turner علميــة أخــرى عدة صفحات لتعريف بدراســة الحالة ولا تــزال غير قادرة للوصــول إلى الوضوح (مثل يضاً تحسين التعريف الوارد في هذا الكتاب لتجنب سوء David, 2006b, Miles et.al, 2010b التفسير الذي نشأ مع الإصدارات السابقة للكتاب. وتأتي هذه التحسينات كما ي 1 .عدم وجود الحدة بين الظاهرة والسياق لا يقلل من الحاجة إلى تحديد “حالة ما” وتفردها، باعتبارها الســمة الأساســية لدراســة الحالة. وعلى العكس من ذلك، يناقش (الفصل الثاني) تحدي تعريف “الحالة” بتفصيل أكثر. 2 . مصطلح “العمق”، خصوصاً عند دراسة ظاهرة معاصرة، إلى الحاجة المحتملة لنوع ما يريشــ من العمل الميداني، لإيصال الباحث بالقرب من الحالة التي تتم دراستها. 3 .مصطلح الظاهرة المعاصرة يشــمل فكرة واســعة من دراســة الحاضر، ولكن هذا لا يستبعد المــاضي القريب، وليس فقــط تلك الأحداث التي تمتد إلى المــاضي “القديم”، عندما لا يمكن

التخطيط لدراسة الحالة بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 71 إجــراء ملاحظات مبــاشرة، وليس هناك من الناس من هم على قيد الحياة لكي تتم مقابلتهم (إجراء المنهج التاريخي سيكون أسلوب البحث المناسب في ظل هذه الظروف). 4 .ينشأ وجود متغيرات أكثر للاهتمام من نقاط البيانات عن مدى تعقيد الحالة وسياقها (وبالتالي، العديد من المتغيرات)، مع كون الحالة هي “نقطة البيانات” الوحيدة. ولا يعني استخدام هذه اللغة أن دراسات الحالة تعتمد على المتغيرات. وعلى العكس من ذلك، فإن تعدد المتغيرات يثير الشــكوك حول جدوى أســاليب البحوث التقليدية التي تستند إلى المتغيرات في تحليل بيانات دراسة الحالة، وبالتالي تفضيل الطرق الشاملة. وكملاحظة أخيرة، مناقشة الكتاب في بداية هذا الفصل حول متى يمكن استخدام بحوث دراسة الحالة نةً بالأساليب البحثية الأخرى، ولم يقصد من هذه المناقشة أن تستخدم كتعريف تركز على “مكانتها ”، مقار لـ “دراسة الحالة”. توضيحات مختصرة عن المراجع العلمية للجلسة الدراسية Abercrombie, N., Hill, S., & Turner, B. S. )2006(. The Penguin dictionary of sociology )5th ed.(. London: Penguin. يعرض قاموس صغير مع مراجع للمصطلحات المستخدمة في علم الاجتماع David, M. )2006b(. Editor’s introduction. In M. D avid ) Ed. ( , Case study research )pp. xxiii–xlii(. London: Sage. يحتوي ع Mills, A. J., Durepos, G., & Wiebe, E. ) 2010b ( . Introduction. In A. J. Mills, G. Durepos, & E. Wiebe )Eds.(, Encyclopedia of case study research )pp. xxxi– xxxvi ( . Thousand Oaks, CA: Sage. يقدم موسوعة من مجلدين مخصصة لبحوث دراسة الحالة Schwandt, T. A. )2007(. The Sage dictionary of qualitative inquiry )3rd ed. (. Los Angeles: Sage. يعرّف المصطلحات ، مع المراجع المستخدمة في البحوث الكيفية

72

73 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب نبذة مختصرة يعتبر تصميم البحث هو المنطق الذي يربط البيانات التي ســيتم جمعها (والنتائج التي ســيتم استخلاصها) إلى الأسئلة الأوَّليــة للدراســة. فكل دراســة تجريبية لها تصميم بحث ضمني، وإن لم يكن صريحــاً. إن صياغة “نظرية” ما حول ما يتم دراســته وما يجب تعلمه يســاعد على تعزيز تصميم البحث عند إجراء دراســة الحالة. كما أن الافتراضات النظرية الجيدة، لاً من التعميمات تضع الأســاس لتعميم النتائج من دراســة الحالة إلى حالات أخرى، من خلال إجراء تعميمات تحليلية بد الإحصائية. وسيكون من الأهمية للتصميم تحديد أو القيــود للحالــة. ويمكن بعد ذلك فحص جودة التصميم الأولي، من خلال أربعة اختبارات شــائعة الاســتخدام في بحوث العلوم الاجتماعية هي : (أ) الصدق البنائي، (ب) الصدق الداخلي، (ج) الصدق الخارجي، و (د) الثبات. ومــن بين تصاميم دراســة الحالة المحددة، هناك أربعة أنواع رئيســية تتبع مصفوفــة تصاميــم الحالــة الفردية وتصاميم الحالات المتعــددة، في حين أن الصنف الثاني، الذي يمكــن أن يحدث بالدمج مع أي من لياً أو الصنف الأول، يميز بين التصاميم الشمولية مضمناً في دراسة الحالات المتعددة، يجب أن يتبع اختيار الحالات النسخ أو التكرار المتماثل بدلاً من منطق العينات. وعلى الرغم من أن دراسات الحالة الفردية يمكن أن تنتج من رؤى لا تقدر بثمن، فمن المرجح أن تكون معظم تصميمات دراسة الحالات المتعددة، أقوى من تصاميم دراسة الحالة الفردية. ولذلك؛ فإن محاولة استخدام تصميم نةً بإجراء دراسة حالة واحدة. كما يمكن استخدام بحوث دراسة الحالة بالدمج مع أساليب بحثية أخرى، كجزء بالاعتبار، مقار من دراسة تتكون من أساليب مختلطة وواسعة. التصميـــم • تعريــف وحــدة التحليــل و(الحالــة) أو الحالات المحتملة التي ستتم دراستها. • بناء النظرية، والافتراضات والموضوعات ذات الصلة لتوجيه دراسة الحالة المتوقعة وتعميم نتائجها. • تحديد تصميم دراسة الحالة ( الفردية أو المتعددة)، و(الشمولية أو المضمنة). • اختبــار التصميــم باســتخدام أربعة معايير لضمان جودة دراسة الحالة. 2الفصل الثاني

74

75 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 2 تصميم دراسات الحالة تحديد الحالات، وتأسيس المبررات المنطقية لدراسة الحالة المنهجية العامة لتصميم دراسات الحالة: لقــد أوضــح الفصل الأول متى يتم اختيار إجراء بحوث دراســة الحالــة، وذلك بعكس أنواع البحــوث الأخرى. وتتمثل الخطوة التالية في تصميم دراســة الحالــة الخاصة بك (كباحث). لهذا الغرض، كما هو الحال في تصميم أي نوع آخر من الاستقصاء البحثي، تحتاج إلى خطة أو تصميم بحث. يتطلــب تطوير هــذا التصميم البحثي عملاً احترافياً دقيقاً. وعلى العكس من أســاليب البحــوث الأخرى، لم يظهر بعد فهرس شــامل ومعياري لتصاميم البحوث الخاصة بدراســة لا توجد مراجع علمية مثــل تلك التي تتوفر في العلوم البيولوجية والنفســية ماكــالحالــة. تغطي اعتبارات التصميم مثل تعيين الموضوعات إلى مجموعات مختلفة، أو اختيار المثيرات Fisher, أو الظروف التجريبية المختلفة، أو تحديد مقاييس الاستجابة المختلفة (انظر Cochran & Cox, 1957 في التجربــة المختبريــة، تعكس كل من هذه الخيــارات اتصالاً منطقياً مهماً بالمســائل قيد الدراســة. ولم تظهر أي تصميمات مشتركة لدراسة الحالة ــ مثل دراسات القياس الدوري ــ المستخدمة مثلاً في البحوث المسحية (انظر ومــع ذلك، فــإن أحد الأخطاء التي ينبغــي تجنبها هو الأخذ في الاعتبار تصاميم دراســة الحالــة، لتكون مجموعــة فرعية أو مجموعة من التصاميم البحثية المســتخدمة للأســاليب Campbell & Stanley, البحثية الأخرى، مثل التصميم شــبه التجريبي (على ســبيل المثال 1966; Cook & Campbell, 1979

الفصل الثا 76 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب دراســة الحالة كانت نوعاً واحداً من التصميم شــبه التجريبي (تصميــم Campbell & Stanley, 1966, pp. 6- 7( هذا، إلا أنه تم تصحيحه لاحقاً عندما أشار أحد المؤلفين الأصليين بالعبارة التالية، في مراجعة العمل الأصلي حول التصاميم شبه التجريبية : "ومن المؤكد أن دراسة الحالة التي تم ممارستها عادةً، لا ينبغي أن يتم استبعادها عن طريق تحديد الهوية مع تصميم المجموعة الواحدة للاختبار النها وبعبارة أخرى، يمكن اعتبار التصميم المعتمد على الاختبار النهائي فقط، معيباً، باعتباره تصميماً شــبه تجريبي، ولكن تم الآن الاعتراف بدراســة الحالة على أنها شيء مختلف. في الواقع، تعتبر بحوث دراسة الحالة اسلوب بحث مستقل لديها تصاميم بحوث خاصة بها. ولسوء الحظ، لم يتم تقنين تصاميم بحوث دراسة الحالة. وبالتالي فإن الفصل التالي يتوسع في الأساس المنهجي الذي تم تقسيمه إلى أجزاء من قبل الطبعات الســابقة من هذا الكتاب، ويصف مجموعة أساسية من التصاميم البحثية لإجراء دراسات الحالة الفردية والمتعددة. على الرغم مــن أن هذه التصاميم ســوف تحتاج إلى تعديلها باســتمرار وتحسينها في المستقبل إلا أنها في شــكلها الحالي سوف تساعدك على تصميم دراســات حالة أكثر صرامة ومنهجية سليمة. نقطــة تعلم : كيف يجــب أن أختــار الحالة أو (الحالات) لدراسة الحالة الخاصة بي ؟ أنت كباحــث بحاجة إلى وصولٍ كافٍ إلى البيانات لدراسة الحالة المحتملة التي تعمل عليها (سواء لإجراء مقابلــة أشــخاص أو مراجعة الوثائق أو الســجلات أو إجراء ملاحظــات ميدانية). بالنظــر إلى هذا الوصول إلى أكثر من حالة مرشــحة واحــدة، يجب عليك اختيار الحالة أو (الحالات) التي ســتدعم على الأرجح أســئلة البحث الخاصــة بك. في غياب مثل هــذا الوصول الى البيانــات، يجب أن تفكر في تغيير أســئلة البحث، على أمل أن تقود إلى حالات جديدة يمكنك الوصول إليها. هل تعتقد أن الوصــول للبيانات يجب أن يكون ماً جداً ؟ مه

تصميم دراسات الحالة 77 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب تعريف تصاميم البحوث لكل نوع من الدراسات البحثية التجريبية تصميم بحثي ضمني إن لم يكن صريحاً. وفي مفهومه البسيط، يعرف التصميم بأنه التسلسل المنطقي الذي يربط البيانات التجريبية إلى أسئلة البحث الأوَّلية للدراسة وصولاً إلى نتائج الدراسة. وباختصار، فإن تصميم البحث هو خطــة منطقية للوصول من (هنا إلى هنــاك)، حيث يمكن تعريفه (هنا) على أنه مجموعة أوَّلية من الأســئلة التي يجــب الإجابة عليها، بينما يمكن تعريــف (هناك) على أنه بعض الاســتنتاجات (الإجابات) حول هذه الأســئلة. بين (هنا وهناك)، يوجد عدد من الخطوات الرئيســية، بما في ذلك جمع وتحليل البيانات ذات الصلــة. وكملخص موجز، وصف كتاب : آخر تصميم البحث على أنه الملاحظات. وهو نموذج منطقي يرخطــة تهدف إلى توجيه الباحث في عملية جمع وتحليل وتفســ للإثبات الذي يســمح للباحث باستخلاص استنتاجات حول العلاقات السببية بين المتغيرات قيد البحث Nachmias & Nachmias, 1992, pp.77-78( طريقة أخرى للتفكير في تصميم البحوث هي اعتبارها تلك الطريقة مع أربع مشــكلات على الأقل تتمثل في : ما هي الأســئلة التي تعمل على دراســتها؟ وما هي البيانات ذات الصلة؟ وما هــي البيانات التي يجب جمعها؟ وكيف سيتم تحليل النتائج لاحظ أن تصميم البحث هو أكثر بكثير من مجرد خطة عمل. والغرض الرئيسي من التصميم هو المساعدة على تجنب الوضع الذي لا تعالج فيه الأدلة أسئلة البحث الأوَّلية. وبهذا المعنى، يعالج تصميم البحث (مشــكلة منطقية) وليست (مشكلة لوجستية). وكمثال بسيط، لنفترض أنك تريد دراســة منظمة واحدة، ومع ذلك، فإن أســئلتك البحثية تتعلق بعلاقات المنظمة مع المنظمات الأخرى ــ مثل طبيعتها التنافســية أو التعاونية، على سبيل المثال. يمكن الإجابة على مثل هذه الأسئلة فقط بشكل صحيح إذا تم جمع البيانات مباشرة من المنظمات الأخرى، وليس مجرد المنظمة التي بدأت معها. وإذا أكملت دراستك من خلال دراسة العلاقات التنظيمية من وجهة نظر منظمة واحدة فقط، فإنه لا يمكنك اســتخلاص اســتنتاجات غير متحيزة حول هذه العلاقــات. وهذا يعتبر خلل في تصميــم البحث الخاص بك، وليس في خطة عملك. وكان يمكن تجنب هذا الخلل إذا كنت قد طورت تصميم بحث مناسب في المقام الأول.

الفصل الثا 78 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب عناصر تصاميم البحوث في بحوث دراسة الحالة، هناك خمسة عناصر لتصميم البحث ذات أهمية خاصة هي : 1 .أسئلة دراسة الحالة 2 .افتراضات دراسة الحالة، إن وجدت 3 .وحدة أو (وحدات) التحليل 4 .المنطق الذي يربط البيانات بالافتراضات 5 . معايير تفسير النتائج ســبق وصف هذا العنصر الأول في الفصل الأول، الذي يقترح أن يكون أســئلة الدراسة: شــكل الســؤال من خلال بشأن أسلوب البحث الأكثر صلة التي ينبغي استخدامه. ومن المرجح أن تكون بحوث دراسة الحالة مناسبة لأسئلة البحث بدقة في هذا الجانب. قد يكون الأمر الأكثر إزعاجاً هو ضرورة التفكير في جوهر الأسئلة. حيث يأخذ العديد من الطلاب صدمة مبدئية فقط؛ لكي يتم تقليل الحماس لديهم عندما يجدون نفس الســؤال أو (الأســئلة) قد تم تغطيتها بشــكل جيد في الدراسات الســابقة. وقد تكون هناك أسئلة أخرى مرغوبة تركز على أجزاء ثانويــة أو غير هامة من قضية ما. ولتجاوز ذلك، هناك معلومة يرغــ مفيدة هي التحرك في ثلاث مراحل : في البداية، حاول استخدام الأدبيات لتركيز اهتمامك على موضوع رئيسي أو اثنين، ولا تقلق بشــأن أي أســئلة بحثية محددة. وفي المرحلة الثانية، اختبر بعمق ــ حتى بشــكل أكثر دقة ــ بعض الدراسات الرئيسية السابقة حول موضوع اهتمامك أُختتمت بأسئلة جديدة أو نهاية البحثي. وحدد الأسئلة في تلك الدراسات القليلة ما إذا كانت موسعة للبحوث المستقبلية. هذا قد يحفز بعد ذلك التفكير والخيال الخاص بك، وســتجد نفسك قادراً على توضيح بعض الأســئلة المحتملة الخاصة بدراستك. في المرحلة الثالثة، اســتعرض مجموعة أخرى من الدراسات

تصميم دراسات الحالة 79 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب حــول نفس الموضوع، قد تعزز هذه الدراســات من الصلة والأهمية للأســئلة المحتملة الخاصة بدراستك أو حتى اقتراح طرق لتحسينها. ــ أما بالنسبة للمكون الثاني، فإن كل افتراض الافتراضات النظرية للدراسة يوجه الانتباه إلى شيء يجب دراســته ضمن نطاق الدراسة. على سبيل المثال، افترض أن بحثك حول موضوع الشراكات بين المنظمات والذي يبدأ بالسؤال التالي : كيف ولماذا تتعاون المنظمات كة (على ســبيل المثال، مصنــع ومنافذ بيع التجزئة ترمع بعضها البعض لتقديم خدمات مشــ يتعاونان في بيع بعض منتجات الكمبيوتر). هذه الأسئلة على ما كنت مهتماً فعلاً بالتركيز عليه، كما تقودك إلى بحوث دراســة الحالة باعتبارها أسلوب البحث المناسب في المقام الأول. ومع ذلك، فإن هذه أسئلة كافٍ إلى ما يجب دراسته. فقط إذا تم إجبارك على طرح بعض الافتراضات النظرية، فستتحرك في الاتجاه الصحيح. على سبيل المثال، قد تعتقد أن المنظمات تتعاون لأنها تحقق فوائد متبادلة. هذا الافتراض، بالإضافة إلى التفكير في قضية نظرية مهمة (أن الحوافز الأخرى للتعاون غير موجودة أو غير يضاً في إخبارك بمكان البحث عن الأدلة ذات الصلة (أي: تحديد مدى وجود مهمــة)، يبدأ أ فوائد محددة لكل منظمة والتأكد منها). في الوقت نفســه، قد يكون لبعض الدراســات سبب مشروع لعدم وجود أي افتراضات نظرية. هذ الشرط ــ يكون في التجارب والمسوحات وأساليب البحث الأخرى على حد سواء ـ والتــي يكون موضوع ما هو موضوع لاً من الافتراضات، يجب أن يوضح تصميم الدراسة الاستكشافية هذا لكل استكشــاف. وبد الغرض، فضلاً عن المعايير التي ســيتم من خلالها الحكم على نجاح الاستكشــاف (أو عدم نجاحه). مع الأخذ في الاعتبار التماثل لدراســة الحالة الاستكشــافية. هل يمكنك أن تتخيل كيف تطلب دعماً من الملكة إيزابيلا للقيام بدراسة استكشافية؟ انظر (مربع

الفصل الثا 80 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب )مربع « عندما ذهب كريســتوفر كولومبوس للملكة إيزابيلا لطلب دعمه كان عليه أن يكون لديه بعض الأسباب لطلب ثلاث سفن (لماذا لم يطلب سفينة واحدة ؟ أو لماذا لم يطلب خمس ســفن؟)، وكان لديه بعض الأسباب في الذهاب إلى الغرب (لماذا لا يتجه إلى الجنوب؟ أو لماذا لا يتجه إلى الجنوب ومن ثم إلى الشرق؟). كما كان لديه بعض المعايير (الخاطئة) للتعرف على جزر الهند عندما اقترب منها بالفعل. باختصار، بدأ استكشافه ببعض الأسس المنطقية والاتجاه، وينبغي أن تكمن نفس حتــى لو ثبتت صحة افتراضاته الأولية في وقت لاحــق هذه الدرجة من الأساس المنطقي والاتجاه في دراسة حالة استكشافية. يرتبط هذا العنصر الثالث بالمشــكلة الأساســية المتمثلة في وحــدة التحليــل "الحالة" : تعريف بداية دراســات الحالة الخاصة بهم (على ســبيل المثال تحتاج إلى النظر في خطوتين مختلفتين على الأقل هما: تعريف الحالة، وتوضيح حدودها. في تعريف الحالة ــ على سبيل المثال ــ تركز دراسات الحالة الكلاسيكية عادة على شخص واحد يمثل "الحالة" (على ســبيل المثــال Platt, 1992 أو الرجال المشردين ينلعلــم الاجتماع عــن تاريخ حياة أشــخاص مثل(الأحداث الجانحــ ويمكنك أيضاً أن تتخيل دراســات الحالة عن المرضى المنومين، أو الطلاب المميزين، أو أنواع معينــة من القــادة. في كل موقف، يعتبر (الفرد) هــو الحالة قيد الدراســة، و (الفرد) هو الوحدة الأساســية للتحليل. وســيتم جمع معلومات عن الفرد المعني، ويمكن إدراج العديد من هؤلاء الأفراد أو “الحالات” في دراسة متعددة الحالات. كنت لا تزال بحاجة إلى أسئلة وافتراضات الدراسة للمساعدة في تحديد المعلومات ذات الصلــة التي ســيتم جمعها حول هذا الفــرد أو الأفراد. وبدون هذه الأســئلة والافتراضات، ســيتعين عليك تغطية كل شيء عن الفرد أو الأفراد وهو أمر من المســتحيل القيام به. على