بحوث دراسة الحالة

التخطيط لدراسة الحالة بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 49 أهمية التمييز بين الشركات الناشــئة سبق لهم أن أنشأوا شركات أخرى). النوع الثاني من ســؤال “ماذا”، هو في الواقع شــكل من أشــكال “كــم العدد” أو “كم المعدودة” كطريقة للتســاؤل. على ســبيل المثال، ما هي الطرق التي اســتوعبت بها يرغــ المجتمعات المهاجرين الجدد؟ حيث أن تحديد مثل هذه الطرق يميل إلى أساليب الدراسة المســحية، أو تحليل الأرشــفة الأكثر احتمالاً من غيرها. على ســبيل المثــال، يمكن تصميم الدراســة المسحية بسهولة لتعداد “ماذا”، في حين أن دراسة الحالة لن تكون أسلوباً مفيداً في هذا الموقف. وبالمثل، كهذا النوع الثاني من السؤال “ماذا ”، فإن أسئلة “من” و “ أين” (أو مشتقاتها: “كم العدد” و “كم غير المعدودة”)، من المرجح أنها تميل إلى اســتخدام أســاليب المسح أو تحليل البيانات الأرشــيفية، كما هو الحال في الدراســات الاقتصادية. وتعتبر هذه الأساليب مفيدة عندما يكون هدف البحث هو وصف حدوث أو انتشــار ظاهرة ما، أو عندما يكون التنبؤ بنتائج معينة. قد يكون البحث في المواقف السياسية السائدة (التي يكون فيها المسح أو الاســتطلاع هو الأســلوب البحثي المفضل)، أو انتشار الأمراض مثل مرض الإيدز (والذي يكــون فيه التحليــل الوبائي للإحصاءات الصحية هو الأســلوب البحثي المفضل) من الأمثلة النموذجية. ية وربما تؤدي إلى اســتخدام ير”، هي أكثر تفســفي المقابل، فإن أســئلة “ كيف” و “لماذا دراســة الحالة، أو المنهج التاريخي، أو التجارب كأسلوب بحثي مفضل؛ وذلك لأن مثل هذه الأسئلة تتعامل مع الروابط التشغيلية التي يجب تتبعها بمرور الوقت، وليس مجرد تكرارات أو حــوادث. وهكــذا، إذا أردت أن تعرف كيف نجح مجتمع في التغلب على الأثر الســلبي، Bradshaw, 1999 ق أكبر جهة توظيف لديه ــ وهي قاعدة عســكرية (انظــرلالإغــ عرضت في مربع أو فحص ســجلات الأرشــيف، وربما يكون من الأفضل اســتخدام المنهج التاريخي أو دراسة حالــة. وبالمثــل، إذا أردت أن تعرف كيف يمكــن للباحثين (ولكن بــدون معرفة) التحيز في Rosenthal, بحوثهم، يمكنك تصميم وإجراء سلسلة من التجارب (انظر

الفصل الأول بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 50 ر نتيجة للأعمالضدعنا نأخذ مثالين آخرين: إذا كنت تبحث للإجابة عن ســؤال “مَن” ت ر” الذي تم القيام به، يمكنك أن تقوم بمســح للسكان، أو فحص ضالإرهابية و “كم مقدار ال السجلات الحكومية (تحليل أرشيفي)، أو إجراء مسح لتسجيل الملاحظات عبر زيارة المنطقة رة مــن العمليات الإرهابية والتجول بها. في المقابــل، إذا كنت تريد أن تعرف “لماذا” ضالمتــ حــدث العمل الإرهــابي، عليك أن تعتمد على مجموعة واســعة من المعلومــات الوثائقية، بالإضافة إلى إجراء المقابلات. أما إذا ركزت على ســؤال “لماذا” في أكثر من عمل إرهابي واحد، فربما ستعمل على إجراء دراسات حالة متعددة. وعلى نحو مماثل، إذا أردنا معرفة (ما هي) النتائج المرتبطة ببرنامج حكومي جديد فإنه بإمكانك الإجابة عن هذا الســؤال عن طريق إجراء المســح أو دراســة البيانات الاقتصادية كم هو عدد العملاء الذين بالاعتماد على نوعية البرنامج الذي تتم دراســته. إن أسئلة مثل : خدمهــم البرنامج؟ وماهي نوعية الفوائد التي حصلــوا عليها؟ وما هو عدد المرات التي تم فيها الحصول على فوائد مختلفة؟ هي أســئلة يمكن الإجابة عنها بدون إجراء دراســة حالة. ” عمل البرنامج أو (لم يعمل)، فإنك ســتميل ولكــن إذا كنت تريد معرفــة “كيف” و”لماذا باتجاه عمل دراسة حالة أو تجربة ميدانية. وباختصــار، فــإن الشرط الأول والأهم للتمييز بين أســاليب البحث المختلفة، هو تصنيف ، فإن الأسئلة من نوع نوعية سؤال البحث المطلوب. وبشكل عام (في هــذه الحالة يمكن اســتخدام أي من هذه الأســاليب)، أو حول قياس الانتشــار (في هذه الحالة فإن الدراسة المسحية أو تحليل سجلات الأرشيف يمكن تفضيل استخدامها). أما الأسئلة المنهج من نوع التاريخي.

التخطيط لدراسة الحالة بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 51 تمرين اعمل على تطوير ســؤال يبدأ بـــ “كيف” أو “لماذا”، والذي ســيكون الأساس المنطقي لدراسة الحالة التي تقوم بإجرائها. وبدلاً من القيام بدراسة الحالة، تخيل الآن أنك تستطيع فقط استخدام المنهج التاريخي أو الدراســة المسحية أو تجربة علمية (ولكن ليس دراسة حالة)، وذلك لطرح هذا الســؤال : ما هي الفائدة المميزة للقيام بدراسة حالة مقارنة بهذه الأساليب الأخرى، في التعامل مع سؤال “كيف” أو “لماذا ” ؟ ربما يكون تحديد ســؤال أو(أســئلة) البحث هو أهم خطوة يجب اتخاذها في الدراســة البحثية. لذا؛ يجب أن تتميز بالصبر وأن تسمح بالوقت الكافي لهذه المهمة. والنقطة الرئيسة كلٍ من (المضمون) - على سبيل المثال - ما هو هنا هي أن تفهم أن أسئلة البحث تحتوي على موضوع البحث؟ و(الشكل) - على سبيل المثال - هل أنا أطرح أسئلة هرياً (انظر « Daft, & Hulin, 1982 هي أن شــكل الســؤال يمكن أن يقدم فكرة مهمة فيما يتعلق بأســلوب البحث المناســب يضاً أن الأســاليب البحثية يمكن أن تتعارض مــع بعضها البعض. للاســتخدام، ولكن تذكــر أ وبالتالي، بالنسبة لبعض الأسئلة، قد يكون هناك إمكانية للاختيار بين الأساليب. وأخيراً، لتكن لديك المعرفة بأنك كباحث (أو القسم الأكاديمي الذي تدرس به)، قد تميل إلى تفضيل أسلوب بحث معين بغض النظر عن سؤال الدراسة. إذا كان الأمر كذلك، فتأكد من إنشاء شكل سؤال الدراسة الذي يناسب أسلوب البحث الذي تميل إلى اختياره في المقام الأول.

الفصل الأول بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 52 تمرين أساليب بحث أخرى اختر دراسة بحثية تستند فقط إلى استخدام دراسة مسحية أو المنهج التاريخي أوتجربة علمية (ولكن ليس دراسة حالة). ثم حدد سؤال أو (أسئلة) البحث الذي تركز عليه الدراسة. هل يختلف نوع السؤال عن تلك التي قد تكون قد ظهرت كجزء من دراسة حالة عن نفس الموضوع. إذا كانت ؟ الإجابة بــ (نعم)، وضح ذلك : كيف و(ج) درجة التركيز (انظر الشكلب- مدى السيطرة على الأحداث السلوكية (انظر الشكلعلى الأحداث المعاصرة، بدلاً من الأحداث التاريخية كليًّا إذا افترضنــا أن الأســئلة : “ كيف” و “لمــاذا ”، هي محور الدراســة أو البحث، فإن هذين الشرطين المتبقيين يســاعدان على التمييز أكثر بين المنهج التاريخي ودراســة الحالة والتجارب العلمية. يعتبر المنهج التاريخي هو الأســلوب البحثي المفضل عندما لا يكون هناك بشــكل أساسي التحكم أو الوصول إلى البيانات. وتتمثل المســاهمة المميــزة للمنهج التاريخي في لىقدرة عــ التعامل مع الزمــن قيد الحياة يقدمون لىتتم دراســتها غير ممكنة، وعندما لا يكون هناك أشــخاص ذو صلة عــ معلومــات عما حــدث حتى لو كان الأمر بأثــر رجعي. لذا، يجب أن يعتمــد الباحث المؤرخ الوثائق الأوَّلية والثانوية، والأدوات والمقتنيات الثقافية الملموســة كمصدر رئيسي للأدلة. لىعــ وبطبيعة الحال، يمكن القيام بالتوثيق التاريخي حول أحداث حديثة إلى حدٍ ما، كما هو الحال في إجراء التاريخ الشفهي (على سبيل المثال البحث تتعارض مع دراسة الحالة. من جانب آخر، يفضل اســتخدام دراســة الحالة عند دراســة الأحداث المعاصرة، ولكن عندمــا لا يمكن التلاعب بالســلوكيات ذات الصلة. وتعتمد دراســة الحالة على العديد من يضاً في المنهج التاريخي، ولكنها تضيف مصدرين للأدلة غير المتوفرة الإجراءات التي تُطبق أ عــادة ضمن أدلة المنهج التاريخي، وهــذه الأدلة هي: الملاحظة المباشرة للأحداث التي تتم

التخطيط لدراسة الحالة بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 53 دراستها، ومقابلات الأشخاص المشاركين في الأحداث. مرة أخرى، على الرغم من أن دراسات الحالــة والمنهــج التاريخي يمكن أن تتعارض، فإن القوة المميزة لدراســة الحالة هي قدرتها التعامل مــع مجموعة كاملة من الأدلة ــ مثل الوثائــق والمقتنيات المادية والمقابلات لىعــ والملاحظــات ــ بعكس ما قد يكون متاحاً في دراســة تاريخية تقليدية. علاوة على ذلك، في بعــض المواقف، مثل الملاحظة بالمشــاركة (انظر الفصل الرسمي. وأخيراً، يتم إجراء التجارب عندما يســتطيع الباحث التلاعب بالســلوك بشــكل مباشر ودقيــق وبطريقة منظمــة. ويمكن أن يحدث هذا في بيئة مختبريــة، حيث يمكن للتجربة العلمية أن تركز على واحد أو اثنين من المتغيرات المعزولة (ويفترض أن بيئة المختبر يمكن أن « بيئــة ميدانية، حيث ظهر مصطلح التجربة الميدانية (أو الاجتماعية) لتغطية البحوث، التي مــن خلالها بأنواع مختلفة من القسائم لشراء الخدمات وتشــمل المجموعة الكاملة للعلــوم التجريبية أيضاً المواقف التي لا يســتطيع فيها الباحث في المختبر التلاعب بالســلوك، ولكن لا يزال من الممكن تطبيق منطق التصميم التجريبــي. وقد اعتُبرت هذه المواقف عادةً مواقف شــبه تجريبية(على ســبيل المثال: Campbell & Stanley, 1966; Cook & Campbell,1979 الملاحظة (على ســبيل المثــال، التجريبي في مرحلة تاريخية، حيث يكون الباحث ــ على ســبيل المثال ــ مهتماً بدراسة Spilerman, 1971 ل الاضطرابات العِرقية أو عمليات الإعدام الجماعــي (انظرما أعــ وذلك عبر اســتخدام تصميم شبه تجريبي؛ لأنه لا يمكن التحكم في الحدث السلوكي. وفي هذه الحالة، يبدأ أسلوب البحث التجريبي بالتعارض مع الأحداث التاريخية. في مجال التقييم ، قدم كل منحالــة خاصة في تقييم البحث : مناقشــة مقنعة للترغيب في اســتخدام نوع واحــد من التجارب الميدانيــة هي ــ التجارب الميدانيــة العشــوائية ــ في جميع التقييمات فعلياً. فعلى ســبيل المثــال، يؤكد المؤلفان أن

الفصل الأول بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 54 تصميــم التجــارب الميدانية ــ الذي يحــاكي تصميم التجارب المختبريــة (المعملية) ــ يمكن اســتخدامه (وقد ســبق اســتخدامه) عند تقييم المبادرات المجتمعية المعقدة. ومع ذلك، يجب أن يكون الباحث حذِراً بشأن القيود المحتملة لهذا التصميم. وعلى وجه الخصوص، قد يعمل التصميم بشكل جيد عندما يكون الأفراد المستهلكون في مجتمع ما أو المستفيدين من الخدمات، ضمن وحدات التحليل. وستكون هذه الحالة قائمة، في حملة تعزيز الصحة، وكانت إذا كان التدخــل المجتمعي يتجانس ــ على ســبيل المثال ــــ نتيجة الاهتمام هي حدوث بعض الأمراض بين أفراد المجتمع. وقد تُخصص العينات العشوائية عــدداً قليلا من المجتمعات المحلية للقيــام بالحملة، بالمقارنة مع عدد قليل من المجتمعات التي لم تفعل ذلك، وستقارن النتائج حالة السكان في كلتا المجموعتين من المجتمعات. ومع ذلك، في العديد من الدراســات المجتمعية، فإن النتائج الفعلية ذات الاهتمام تأتي ناءً على وحدة التحليل المناسبة التي قد تكون على المستوى المجتمعي أو الجماعي وليس ب على المســتوى الفردي. على سبيل المثال، قد تكون الجهود المبذولة لتطوير الأحياء السكنية القاعدة الاقتصادية في الأحياء (مثل، عــدد الوظائف لكل مجموعة من ينتركــز على تحســ السكان). والآن، على الرغم من أنه لا يزال من الممكن توزيع المجتمعات المرشحة عشوائياً، فــإن درجات الحريــة في أي تحليل إحصائي لاحق تكون محدودة بســبب عدد المجتمعات مياً من مســتويين). ومعظم وكذلك عدد الســكان (الأداة الفنية ســتكون نموذجاً خطياً هر التجــارب الميدانيــة لن تكون قادرة على دعم مشــاركة عدد كبير مــن المجتمعات بما فيه الكفاية، للتغلب على شدة القيود الإحصائية اللاحقة. القيود مهمة للغاية، عندما تكون المجتمعات أو الكيانات الجماعية هي وحدات برتعتــ التحليل؛ لأن العديد من أهداف السياســة العامة تركز على المســتوى الجماعي وليس على المســتوى الفردي. على سبيل المثال، ركز الضغط القوي المتواصل لسياسة التعليم الفيدرالية في الولايات المتحــدة الأمريكية، في أوائل العقد الأول من القرن الحا الرغم من تغير لىالمــدرسي. وقد تــم تحميل المدارس مســؤولية الأداء من عام إلى آخر عــ وتنوع الطلاب المسجلين في المدارس في كل عام. إن إنشاء وتنفيذ تجربة ميدانية على أساس مهماً مع عدد كبير من المدارس، مقارنةً بعدد كبير من الطلاب، من شــأنه أن يشــكل تحدياً

التخطيط لدراسة الحالة بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 55 الحاجــة إلى موارد بحثية متعــددة. وفي الواقع، توصل من التجارب الميدانية العشــوائية، إستخدم بدون قصد وحدة التحليل غير الصحيحة وهي (الأفراد بدلاً من المجموعات)، مما جعل النتائج من هذه التجارب أقل صلاحية للاستخدام. كما أن التجارب الميدانية مع عدد كبير من الكيانات الجماعية (على سبيل المثال، الأحياء، المدارس، أو المنظمات)، تثير أيضاً عدداً من التحديات العملية تتمثل في التالي : أي مواقع يتم اختيارها عشوائياً المصالــح قبل نهاية التجربة الميدانية، وبالتالي لم تعــد مواقع مؤهلة للتجربة قد يســتدعي التدخل الممول للمجتمعات التجريبيــة، إعادة تنظيم طريقة تقديم خدمات معينة بالكامل ــ أي تغي آخر، قابلة للتغير في وحدة المعاينــة (يفترض التصميم التجريبي أن وحدة المعاينة : التدخل والتحكم). هي نفسها في كل موقع، وفي كلتا حالتَي ّ في النظــم جانباً من التدخل، حيــث أن المنظمات أو يرقــد يعني أيضــاً نفس التغ ورة مســتقرة على مدار من الزمن ضالكيانــات التي تديــر التدخل قد لا تبقى بال (يتطلب التصميم الاستقرار، حتى يتم الانتهاء من التجارب الميدانية العشوائية). قــد لا تتمكن المواقــع التجريبية أو مواقع التحكم من الاســتمرار في اســتخدام نفس والذي ــكة عبر المواقع ترالأدوات والمقاييــس (التصميم يتطلب أدوات ومقاييس مشــ ســيؤدي في النهاية إلى تجميــع البيانات، لمقارنة مواقع التدخــل كمجموعة مع مواقع المقارنة كمجموعة ثانية). ومن المحتمل أن يؤدي وجود أي من هذه الظروف، إلى الحاجة لإيجاد بدائل للتجارب الميدانية العشوائية.

الفصل الأول بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 56 ينبغي أن تكون قادراً على تحديد بعض المواقف، التي قد تكون فيها جميع أساليبملخص: البحث ذات صلة (مثل البحث الاستكشــافي)، وغيرها من المواقف الأخرى التي يمكن اعتبار استخدام أسلوبين فيها جذابة على حد سواء. كما يمكنك أيضاً استخدام أساليب متعددة في أي دراسة معينة (على سبيل المثال، دراسة مسحية ضمن دراسة حالة أو دراسة حالة ضمن دراسة مسحية). إلى هذا الحد، فإن الأساليب البحثية المختلفة ليست حصرية، ولكن يجب اً على تحديد بعض المواقف، التي تكون فيها ميزة واضحة لأسلوب بحث أيضاً أن تكون قادر معين. في هذا الإطار، يكون اســتخدام بحوث دراســة الحالة مناســباً عندما يتم طرح أســئلة “كيف” أو “لماذا” حول : ـــ مجموعة معاصرة من الأحداث. ـــ أو التي يملك الباحث سيطرة قليلة عليها أو لا يمكنه التحكم فيها. ولتحديد الأســئلة الأكثر إلحاحاً حول موضوع ما، بالإضافة إلى الحصول على بعض الدقة في صياغة هذه الأســئلة، يتطلب ذلك الكثير من الإعداد الــذي يتمثل في مراجعة الأدبيات المتعلقــة بهذا الموضــوع لتحقيق غاية، وليس ــ كما يعتقد الكثير من الناس ــ أنها غاية في حد ذاتها. من جهة أخرى، قد يعتقد الباحثون المبتدئون أن الغرض من مراجعة الأدبيات، هو تحديد الإجابات حول ما هو معروف في موضوع ما. في المقابل، يقوم الباحثون الأكثر خبرة بمراجعة البحوث السابقة، اءً حول الموضوع. لتطوير أسئلة أكثر وضوحاً وأكثر إثر الفروقات في دراسات الحالة، ولكن التعريف مشترك: حققت مناقشــتنا في الصفحات السابقة من الكتاب تقدماً دون أن تحدد رسمياً دراسة الحالة. وعلاوة على ذلك، فإن طرح الأســئلة الشــائعة حول بحوث دراسة الحالة، ما تزال لم 1( : تتــم الإجابة عليها، ومن أمثلة ذلك أكثر من حالة واحدة في نفس الدراسة ؟ 3( الحالة على أنها أسلوب بحث، ثم بعد ذلك الإجابة على هذه الأسئلة الثلاثة

التخطيط لدراسة الحالة بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 57 تعريف دراسة الحالة كأسلوب بحث ركزت بعض تعريفات دراسات الحالة فقط على تكرار الإشارة إلى أنواع الموضوعات التي تم تطبيق دراسات الحالة عليها. فعلى سبيل المثال، على حد تعليق أحد الباحثين : "جوهر دراســة الحالة، والاتجاه المركزي بين جميع أنواع دراســة الحالة، هو أنه يحاول إلقاء الضوء على قرار أو مجموعة من القرارات : لماذا اتُخذت ؟ وكيف تم تنفيذها ؟ وما هي النتيجة" ؟ وهكذا يستشــهد هذا التعريــف بحالات “القرارات”، باعتبارها محــور التركيز الرئيسي لدراســات الحالة. وتشمل الحالات الشــائعة الأخرى: “الأفراد”، “المنظمات”، “العمليات”، “البرامج”، “الأحياء الســكينة”، “المؤسسات”، وحتى “الأحداث”، إلا أن الإسهاب في تعريف دراسة الحالة ــ “من خلال الاهتمام بحالة فردية وليس طريقة التساؤل المستخدمة” (على كافٍ لصياغة أســاس متكامل عن ســبيل المثــال، دراسات الحالة كأسلوب بحث. وبــدلاً مــن ذلك، فإن العديد من كتــب العلوم الاجتماعية الســابقة، لم تنظر في قضية بحوث دراســة الحالة كأسلوب بحث رسمي على الإطلاق. كما نوقش سابقاً، فإن أحد أوجه القصور الشــائعة كان النظر في بحوث دراســة الحالة كمرحلة استكشافية من نوع آخر من أساليب البحوث. وثمــة قصور تعريفــي آخر، يتمثل في الخلط بين بحوث دراســة الحالة والعمل الميداني، ؛ اقتصرت بعض الكتب هو الحــال في علم الإثنوجرافيا أو الملاحظة بالمشــاركة. ولــذاماكــ نقاشــات دراســة الحالة حول وصف الملاحظة بالمشــاركة أو العمل الميداني كعملية لجمع البيانات، دون تقديم تعريف أكثر عن بحوث دراسة الحالة مثل و وفي لمحة تاريخية عن دراســة الحالة في الفكر المنهجــي الأمريكي، تشرح أســباب هذه المعالجات، حيث عملت على تتبع ممارســة إجراء دراســات الحالة في )1992 مراحل تاريخية سابقة، والذي قامت به مدرسة شيكاغو لعلم الاجتماع، والإرشاد الاجتماعي في الخدمة الاجتماعية. بعد ذلك، أوضحت كيف برزت الملاحظة بالمشــاركة كأداة في عملية فعلياً إلى القضاء على أي إدراك إضافي لبحوث دراسة الحالة. وهكذا، جمع البيانات، مما أدى

الفصل الأول بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 58 وجدت إشارات كثيرة لبحوث دراسة الحالة في المصادر العلمية لمناهج البحث العلمي حتى عام المصادر من عام Plattاً، توضحيروأخــ دراســة الحالة بشكل نهائي من المنظور المحدود لها كعمل نوع ما من العمل الميداني فقط، ثم وجدت أيضاً مناقشــة متجددة لبحوث دراسة الحالة في المصادر العلمية، والتي تحدث بشــكل كبير من عام الكتاب لتحليل موقع 2008 اهتمام علمي، حيث تمتلك “منطق التصميم الخاص بها، وتتميز أيضاً بأنها إستراتيجية يمكن تفضيلها عندما تكون الظروف ومشــكلات البحث مناسبة، بدلاً من التزام أيديولوجي يجب اتباعه مهما كانت الظروف من هنا، يمكننا أن نسأل: ماهو أسلوب بحوث دراسة الحالة؟ تعريف ثنائي لدراسة الحالة: ظهرت الخصائص الحرجة حول بحوث دراسة الحالة لأول مرة في المنشورات السابقة 1981a, 1981b الــذي تطور على مدار الطبعات الأربع الســابقة من هذا الكتــاب، يعكس تعريفاً مزدوجاً لدراسات الحالة ؛ حيث يبدأ الجزء الأول بنطاق دراسة الحالة الذي يتمثل في: أن دراسة الحالة هي عبارة عن تحقيق تجريبي، وتتميز بأنها:1 تــدرس بعمق ظاهرة معاصرة (“الحالة”) وفي ســياقها الحقيقــي (الواقعي)، خصوصاً عندما : تكون الحدود بين الظاهرة وسياقها غير واضحة. وبعبارةٍ أخرى، قد ترغب في إجراء دراسة حالة لأنك تريد فهم حالة واقعية، وتفترض أن مثل هذا الفهم يتضمن ظروف السياق الهامة ذات الصلة بالحالة التي تدرسها (على سبيل المثال،

التخطيط لدراسة الحالة بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 59 لذلك؛ يســاعدك هذا الجــزء الأول من التعريف على مواصلــة التمييز بين بحوث دراســة الحالة وأساليب البحث الأخرى التي تمت مناقشتها. فالتجربة العلمية ــ على سبيل المثال ــ تفصل عمداً بين الظاهرة وسياقها، وتكتفي فقط بالظاهرة ذات الاهتمام، ات (عادةً ما يتم تجاهل الســياق بالكامل؛ لأنه يروالتــي تتمثــل في عدد قليل من المتغــ “يخضع” لرقابة البيئة المختبرية). أما المنهج التاريخي- على سبيل المقارنة - فإنه يتعامل مع الوضع المتشابك بين الظاهرة والسياق، ولكن ذلك يكون عادة في دراسة الأحداث غير المعاصرة. أخيراً، يمكن أن تحاول الدراسات المسحية التعامل مع الظاهرة والسياق، ولكن قدرتها على التحقيق في الســياق محدودة للغاية. على سبيل المثال، عندما يقوم الباحث بتصميم الدراسة المسحية، فإنه يقاوم باستمرار للتقليل من عدد البنود الواردة في استبانة الدراسة (وبالتالي التقليل من عدد الأسئلة التي يمكن تحليلها)، للتراجع بشكل آمن ضمن (عادةً ما تكون مقيدة بعدد المســتجيبين الذين ســيتم درجات الحرية المخصصة، والتي إجراء المسح لهم). مــن جانب آخر، ينشــأ الجزء الثاني من تعريف دراســات الحالة، بســبب أن الظاهرة والســياق لا يمكن تمييزهما بشكل دائم في مواقف العالم الحقيقي. لذلك ؛ تصبح الخصائص المنهجية الأخرى ذات صلة بمميزات دراسة الحالة، والتي تتمثل في : تساؤل دراسة الحالة :2 يتوافق مــع الوضع المميز من الناحية الفنية، حيث ســيكون هناك العديد من المتغيرات التي تهم أكثر من نقاط البيانات يعتمد على مصادر متعددة من الأدلة، ومع البيانات التي تحتاج إلى إســلوب الإلتقاء أو التقارب يستفيد من التطوير المسبق للمقترحات النظرية، لتوجيه عملية جمع البيانات وتحليلها. وباختصار، فإن التعريف المزدوج ــ الذي يغطي نطاق وخصائص دراســة الحالة ــ يبين كيف تتضمن بحوث دراســة الحالة طريقةً شاملة تغطي المنطق من التصميم، وطرق جمع البيانات، ومنهجيات محددة لتحليل البيانات (لمزيد من المعلومات في هذا الفصل، انظر إلى:

الفصل الأول بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 60 الدرس التعليمي على كونها أسلوب لجمع البيانات وحدها أو حتى ميزة للتصميم كيفية ممارسة وتطبيق هذا الأسلوب البحثي ، هو موضوع هذا الكتاب بأكمله. هذه الطريقة الشــاملة تتضمن أيضاً توجهات قابلية تطبيــق التوجهات المعرفية المختلفة : معرفية مختلفة ــ على سبيل المثال ــ التوجهات النسبية أو التفسيرية مقارنةً بالتوجه الواقعي ويبدو أن الكثير من بحوث دراســة الحالة كما هــو موضح في هذا الكتاب موجهة نحو منظور واقعي، والتي تفترض وجود واقع واحد مســتقل عن أي مراقب. ومع ذلك، فإن بحوث دراســة ف بحقائق متعددة لها معانٍ ترالحالة يمكن أيضاً أن تتفوق في اســتيعاب منظور نســبي ــ يعــ متعددة، مع وجود النتائج التي تعتمد على المراقب. على سبيل المثال، سيناقش (الفصل الثاني) فيما بعد أهمية النســبية، فإن نظريتك في تصميم دراســة الحالة قد تهتم بشكل جيد بالطريقة التي سوف يتم بها التقاط وجهات نظر مختلفة من المشــاركين، وكيف ولماذا تعتقد أن معانيها المختلفة سوف تضيء موضوع الدراسة. تمرين جع مثالاً لبحوث دراســة الحالة من أدبيات البحث. يمكن أن تكون دراسة الحالة عن أي تراســ موضوع، ولكن يجب أن يكون لها بعض المنهج التجريبي وتقديم بعض البيانات التجريبية (الكيفية أو الكمية). لماذا تعتبر هذه دراسة حالة؟ ما هو المميز (إذا وجد) حول النتائج التي لا يمكن تعلمها باستخدام نوع آخر من أساليب العلوم الاجتماعية مع التركيز على نفس الموضوع ؟

التخطيط لدراسة الحالة بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 61 الفروقات في دراسات الحالة كأسلوب بحث بعض الخصائص الأخرى لبحوث دراســة الحالة ليست حاسمة لتحديد أسلوب البحث، ويمكن اعتبارها اختلافات في دراسات الحالة، والتي تتيح الآن أيضاً فرصة للإجابة عن الأسئلة الثلاثة المطروحة في بداية هذا القسم الفرعي. نعم، تشمل بحوث دراسة الحالة كلاً من دراسات الحالة الفردية والمتعددة. على الرغم مــن أن بعض المجالات، مثل العلوم السياســية والإدارة العامة حاولــت التمييز بين هذين النوعين (واســتخدمت مصطلحات مثل أســلوب الحالة المقارنة كشــكل مميز من دراسات الحالــة المتعددة (انظــر إلا أن دراســات الحالــة الفردية والحالات المتعددة موجــودة في الواقع ولكن هناك نوعان مختلفان من تصاميم دراسة الحالة (انظر الفصل الثاني لمزيد من التفاصيل). ويحتوي مربع 3( كذلك، يمكن أن تتضمن بحوث دراسة الحالة ــ بل ويمكن أن تقتصر على ــ الأدلة الكمية وفي الواقع، فإن أي تباين بين الأدلة الكمية والكيفية لا يميز بين أســاليب البحث المختلفة. ويمكن ملاحظة أنه كأمثلة متوازية، تعتمد بعض التجارب (مثل دراسات التصورات) وبعض لاً من العددية)، أسئلة الدراسات المسحية (مثل تلك التي تسعى إلى الاستجابات الفئوية بد على أدلة كيفية وليست كمية. وبالمثل، يمكن أن تشمل البحوث التاريخية كميات متعددة من الأدلة الكمية.

الفصل الأول بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 62 )مربع دراسات الحالة المتعددة: دراسات الحالة التي تحتوي على “حالات متعددة” يمكن أن تغطي دراسات الحالة حالات متعددة، ثم تستخلص مجموعة واحدة من الاستنتاجات “المتقاطعــة”. ويركــز المثالان أدناه على موضوع الاهتمام العام المســتمر بشــان : تحديد البرامج الناجحة لتحسين الظروف الاجتماعية في الولايات المتحدة الأمريكية. 3 قام ولــكل حالة مؤلف مختلف ويتم تقديمها في الفصل الخــاص بها. وقد كان لهذه البرامج دليل قوي مشترك على فعاليتها، ولكن بينها اختلاف على نطاق واسع من حيث مجالات التركيز منها (التعليم، التغذية، الوقاية من المخدرات، برامج ما قبل المدرســة، العلاج من المخدرات للشــباب الجانحين). لاً استخلاص استنتاجات بعد ذلك، يعرض المحرر تحليلاً مشتركاً لهذه البرامج في الفصل الأخير، محاو عامة يمكن تطبيقها على العديد من البرامج الأخرى. 3 الظروفيناتيجيات الرئيســية لتحســتر) حول الإســ يــدور كتاب الاجتماعية، ويتضح ذلك من خلال أربعة موضوعات تتعلق بالسياسات العامة هي: إصلاح نظام الرعاية الاجتماعية، وتعزيز نظام حماية الطفل، وإصلاح التعليم، وتطوير الأحياء السكنية. ويشير الكتاب باســتمرار إلى حالات محددة من البرامج الناجحة، ولكــن لا تظهر هذه البرامج كفصول يضاً البيانات من الأدبيات. وقــد قامت المؤلفة بتطوير العديد من فرديــة منفصلة، كما يقتبس أ التعميمات بناءً على دراســات الحالة، بما في ذلــك الحاجة إلى أن تكون البرامج الناجحة “موجهة أ و 44نحو النتائج”. وبالمثل، تحدد ستة سمات أخرى للبرامج الفعالة للغاية (انظر أيضاً : مربع ب، الفصل السادس).44 وكملاحظة ذات صلة ولكن مهمة، فإن بحوث دراســات الحالة ليســت مجرد شكل من أشكال البحوث الكيفية، على الرغم من أن البعض قد اعترف بأن دراسة الحالة هي من بين مجموعة الخيارات البحثية الكيفية (على سبيل المثال،

التخطيط لدراسة الحالة بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 63 مزيج من الأدلة الكمية والكيفية، جنباً إلى جنب مع ضرورة تحديد “الحالة”، ليست سوى اثنين من الطرق التي تتجاوزها بحوث دراسة الحالة كونها نوعاً من البحوث الكيفية. وكمثال آخر، لا تحتاج بحوث دراسات الحالة إلى الدخول دائماً في الوصف المكثف أو أدلة الملاحظة التفصيلية التي تتميز بها معظم أشكال البحوث الكيفية. وبالفعل (وكما سيتم مناقشته بتفصيل أكبر في الملحق "ب" من هذا الكتاب)، فإن بحوث دراســات الحالة لها مكانها الخاص في إجــراء التقييمات. انظر 1980 ;Patton 2002; U.S. GAO, 1990; Stufflebeam & Shinkfield, 2007,pp.309–324 وهنــاك ما لا يقل عــن أربعة تطبيقات مختلفة في هذا الجانب ت الحقيقية التي تكون معقدة جداً لاوالأهم هو شرح الروابط الســببية المفترضة في التدخــ للأســاليب المسحية أو التجريبية. والتطبيق الثاني، هو وصف التدخل وسياق العالم الحقيقي الذي حدث فيه. ثالثاً، دراســة الحالة يمكن أن توضــح موضوعات معينة ضمن التقييم مرةً أخرى في وضع وصفي. رابعاً، يمكن استخدام بحوث دراسة الحالة لتوضيح تلك المواقف التي ا ًّيكــون فيها التدخل الذي يجري تقييمه ليس له مجموعة فردية أو واضحة من النتائج. وأي كان التطبيق، فإن أحد الموضوعات الثابتة هو أن رعاة البرامج ــ وليس الباحثون وحدهم ــ قد يكون لهم دور بارز في تحديد أسئلة التقييم وفئات البيانات ذات الصلة. معالجة القضايا التقليدية حول بحوث دراسة الحالة: على الرغم من أن دراسة الحالة هي شكل مميز من التحقيق التجريبي، إلا أن العديد قد انتقد هذا الأســلوب. وبعبارة أخرى، باعتبارهــا كمحاولة بحثية، فقد ينمــن الباحثــ اعتبرت دراسة الحالة شكلاً من التحقيق أو التساؤل الأقل جاذبية من التجربة أو الدراسة المسحية. ولكن لماذا هذه الانتقادات ؟ ربما يكون القلق الأكبر بسبب الحاجة المفترضة لمزيد من الدقة والصرامة الدقة الكافية؟ في إجراء بحوث دراســة الحالة. وفي كثير من الأحيان، يكون الباحث في دراســة الحالة غير متقن، ولم يتبع إجراءات منهجية منظمة، أو ســمح لأدلة مشــكوك بهــا للتأثير على اتجاه النتائج والاســتنتاجات. لذا في إجراء بحوث دراســة الحالة، يحتاج الباحث إلى تجنب هذه للاهتمام، أن نقص الدقــة يفترض أنه أقل احتمالاً عند اســتخدام يرالممارســات. ومن المثــ

الفصل الأول بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 64 أساليب البحث الأخرى (ربما بسبب وجود العديد من المراجع المنهجية، التي توفر للباحث إجراءات محددة يلتزم بها الباحث). وعلى العكس من ذلك، لا يوجد ســوى عدد قليل من المراجع (على الرغم من تزايدها) إلى جانب هذا الكتاب، التي تغطي دراسة الحالة بطريقة مماثلة. وهناك احتمال أيضاً أن الناس قد تخلط بين بحوث التداخــل مع الحالات التعليمية؟ دراسة الحالة ودراسات الحالة المستخدمة في التدريس؛ حيث إنه في عملية التدريس، قد عمداً لإظهار نقطة معينة بشــكل أكثر فعالية (على ســبيل يتم تغيير مواد دراســة الحالة المثــال تعتبر مرفوضة بشــدة. وبالتالي، إذا كان لدى الشخص تجربة سابقة بشكل عام لدراسات الحالــة التــي تتعلق بحالة أو أكثر من الحالات التعليمية، فإن ذلك قد يؤدي إلى تشــويه وجهة نظر الشخص نحو دراسة الحالة كأسلوب بحثي. عــن جميع الأدلة إلى حدٍ ما، غوعنــد القيام بدراســة الحالة، يجب أن نعمل بجد للإبلا التحيز والذي يمكن سىوهذا الكتاب ســوف يســاعدك على القيام بذلك. ويمكن غالباً أن يُن أن يدخل عند إجراء التجارب أيضاً (انظر البحث الأخرى، مثل تصميم استبانات المسوحات إجراء البحوث التاريخية ولكن في دراسة الحالة، قد تحدث بشكل أكثر تواتراً وتتطلب مزيداً من الاهتمام. تمرين احصل على نسخة من دراسة حالة مصممة لأغراض التدريس (على سبيل المثال، حالة في مرجع علمي يُســتخدم في تخصصات إدارة الأعمال). ماهي الطرق المحددة التي يختلف فيها هذا النوع من “الحالة التعليمية” عن دراســات الحالة البحثية. هل تشير الحالة التعليمية إلى وثائق أساسية، أو تحتوي على أدلة، أو عرض بيانات؟ وهل تناقش الحالة التعليمية كيفية جمع هذه الأدلة بشكل ؟ عادل؟ ما الذي يبدو أنه الهدف الرئيسي للحالة التعليمية هناك قلق ثالث مشترك حول بحوث دراسة الحالة، التعميم بناءً على دراســات الحالة؟ هو عدم القدرة الواضحة على تعميم نتائج دراسة الحالة. كما أن السؤال الذي يتكرر كثيراً هو “كيف يمكنك التعميم من حالة واحدة ؟ ”، ولكن الإجابة ليســت بســيطة 1976 يمكنــك التعميم من تجربــة واحدة؟ تجارب فردية، لذا فهي تستند عادة إلى مجموعة متعددة من التجارب العلمية التي قامت بتكرار نفس الظاهرة تحت مختلف الظروف.