بحوث دراسة الحالة

جمع أدلة دراسة الحالة 209 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب العملية مترابطة بشكل كافٍ، حتى تكون الأدلة المقدمة في "المحكمة" ــ أي " تقرير دراسة الحالة" ــ بكل تأكيد هي نفس الأدلة التي تم جمعها في مسرح "الجريمة" أثناء عملية جمع د أو ضياع الأدلة الأصليــة من خلال الإهمال أو التحيز، ْالبيانــات. وبالعكــس، لا ينبغي فَق ومن ثم الفشــل في تلقي الاهتمام المناسب لمعالجة نتائج دراسة الحالة. وإذا تحققت تلك الأهداف، يجب أن تعرض أدلة دراسة الحالة درجة عالية من الصدق البنائي، وبالتالي تزداد الجودة الكلية لدراسة الحالة. : لقد قمت قبل قليل بقراءة الاستنتاجات في تقرير دراسة الحالة، تخيل السيناريو التالي وتريد معرفة المزيد حول أســاس تلك الاســتنتاجات، ولهذا تريد أن تتبع عملية الاســتدلال بالعودة إلى أساسها. من المصادر شأولاً، ينبغي أن يتضمن تقرير الدراســة بشكل كافٍ الاقتباسات أو الهوام ذات الصلة المستخدمة للوصول إلى نتائج محددة ــ على سبيل المثال، من خلال الإشارة إلى وثائــق معينة، أو مقابلات، أو ملاحظات. ثانياً، ينبغي أن تحتوي تلك المصادر المحددة عند الفحــص على الأدلة الفعلية، حيث يُبرز الباحث العبارات أو الكلمات الأساســية في الوثائق الجزء الخاص بمنهجية البحث إلى يرمــن خلال تظليلها بقلم أصفر مثلاً. كما ينبغي أن يشــ الظروف التي من خلالها تم جمع الأدلة مثل: وقت ومكان المقابلة.

الفصل الرابع 210 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب المحافظة على ترابط الأدلةشكل تقرير دراسة الحالة قاعدة بيانات دراسة الحالة اقتباسات لمصادر الأدلة المحددة في قاعدة بيانات دراسة الحالة بروتوكول دراسة الحالة (ربط الأسئلة بموضوعات البروتوكول) أسئلة دراسة الحالة ثالثــاً، ينبغــي أن تتجانس هذه الظروف مع الإجراءات والأســئلة المحددة في بروتوكول دراســة الحالة من أجل توضيح أن جمع البيانات كان متطابقاً مع الإجراءات التي يشترطها هذا البروتوكول. وأخيراً، ينبغي أن تشير المراجعة السريعة للبروتوكول إلى الترابط بين أسئلة البروتوكول وأسئلة الدراسة الأصلية. بوجهٍ عام، ســتكون قادراً على الانتقال من جزء من عملية دراســة الحالة إلى آخر، من ل الملاحظات المرجعيــة إلى الإجراءات المنهجيــة والأدلة الناتجة. وهذه هي سلســلة لاخــ وترابط الأدلة النهائية المرغوبة.

جمع أدلة دراسة الحالة 211 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب تمرين اذكر نتيجة فرضية قد تنشــأ من دراسة الحالة التي ستقوم بإجرائها. والآن عُد للوراء وحدد البيانــات أو الأدلة التي دعمت هذه النتيجة. وبالمثل، عُد للوراء وحدد ســؤال البروتوكول الذي أدى إلى جمع هذه الأدلة، ثم ســؤال الدراســة الذي أدى إلى تصميم سؤال البروتوكول. هل تفهم كيف يتم إنشــاء هذه السلســلة من الأدلة وكيــف تتخذ خطوات للأمام أو الــوراء في تتبع تلك السلسلة؟ المبدأ الرابع - الحذر عند استخدام البيانات من مصادر إلكترونية: يمكن تمثيل معظم المصادر الســتة للأدلة التي مجموعة واســعة من المصــادر الإلكترونية: نوقشت في بداية هذا الفصل من خلال المصادر الإلكترونية بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي. نياً من خلال ترتيبات رســمية مع بعض على ســبيل المثال، يمكن للباحث إجراء المقابلات إلكترو المواقــع الإلكترونية مثل موقع مع أحد الأشــخاص. وبالمثل، قد يساعدك زميل متعاون في استخدام الهاتف الجوال أو الحاسب اللوحي عاً من الملاحظة بالمشــاركة، ويمكن عــرض الأدوات والمقتنيات المادية والحوارات الجماعية نو الإنترنت. لذلك؛ يمكن القول أن الوســائط الإلكترونية برصور وتســجيلات فيديو عــ في صيغــة المعاصرة ومحتوياتها الأرشــيفية تفتــح مجالاً كبيراً من مصادر الأدلة، بمــا في ذلك الوصول إلى البحوث والدراسات السابقة. بالنسبة إلى بعض دراسات الحالة، قد يكون أحد المصادر الإلكترونية هو موضوع الدراسة الفعلي (مثلاً: عندما تدرس محادثات وعلاقات تفاعلية بين أشخاص عبر برنامج في ظل تلك الظروف، ســتكون حذِراً للغاية عند إجراء البحث. ومع ذلك عندما يُســتخدم مصدر إلكتروني ليس كموضوع دراســة في حد ذاته، ولكن فقط لجمع أي نوع من الأنواع جاع الوثائق، أو إجراء ترالســتة للأدلة التــي تم تناولها في مطلع هــذا الفصل ــ مثل اســ الباحث إتخاذ المزيد لىمقابلــة عبر الإنترنــت، أو مراقبة حدث عن بُعد ــ فإنه يجب عــ من الحذر.

الفصل الرابع 212 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب قد يدهشك ثراء المعلومات الإلكترونية، ولذلك فإن أول التنبيهات عند استخدامتنبيهات: المصــادر الإلكترونيــة هو وضع بعض الحــدود أو القيود ، والتي يمكــن أن تدعم مثلاً من خلال : تحديد الوقت الذي تقضيه في البحث الإلكتروني؛ وتحديد الأولويات للتنقل وتصفح صفحــات الإنترنت المختلفة؛ والحصول على فكــرة عن مركزية تلك المعلومات الإلكترونية بالنسبة إلى البحث الذي تقوم به. وبالطبع، قد تزيد التزاماتك أو تتقلص عندما تقوم بجمع معلومات جديدة، ولكن حاول جاهداً ألا تخرج الأمور عن سيطرتك كباحث. ويتعلــق التنبيه الثاني بمدى اســتعداد الباحث بالتأكد من صحة المصادر المســتخدمة والمعلومــات التي تــم جمعها من هذه المصادر. فعلى ســبيل المثال، يمكن أن يمثل موقع Wikipedia (ويكيبيديــا بالرغــم مــن أن موقع ويكيبيديــا يبذل جهداً كبيراً في التحقق من دقــة المعلومات التي تنشر على الموقع، ومع ذلك قد يهيمن بعض المؤلفين للمحتوى في الموقع على المساهمات ي قد يتضح ير، قد يكون للمحتوى ميل تفســ حول مفهوم أو موضوع معين. ونتيجة لهذا عندما يراجع الباحث مؤلفات أخرى لهؤلاء المؤلفين. وســتكون مقارنة مادة عبر الإنترنت بمصادر أخرى وســيلة هامة لفهم قصور محتمل، أو نقص أو تحيز تفسيري. ويرتبط التنبيه الثالث باســتخدام الباحث لمواقع التواصل الاجتماعي، مثل الفيســبوك وتويتر ويوتيــوب والمدونــات الخاصة. مرة أخرى ، وخاصة إذا كانت دراســة الحالــة تركز على التجارب المستمرة في هذه المواقع كموضوع للدراسة، ينبغي أن تستخدم المعلومات من تلك المواقع بدرجة عالية من الشــك ــ على ســبيل المثال، إدراك أن ادعاءات التأليف والأماكن والأوقات المنسوبة إلى اً بضرورة الاستفسار حول الموافقة اللازمة تلك المادة (المحتوى) قد تكون خاطئة تماماً. ونذكّر أخير لاستخدام المواد من تلك المواقع وخصوصاً استخدام الصور الفوتوغرافية في دراسة الحالة.

جمع أدلة دراسة الحالة 213 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب ملخص هذا الفصل ســتة مصادر لأدلة دراســة الحالة، وكيف يمكن جمع الأدلة من هذه شناق المصادر، كما تناول الفصل أربعة مبادئ هامة بخصوص عملية جمع البيانات. تعتبر عملية جمع البيانات بالنســبة إلى دراسات الحالة أكثر تعقيداً من أساليب البحث الأخــرى. فلا بد أن يمتلك باحث دراســات الحالــة تنوعاً منهجياً، وليــس بالضرورة اللازمة لاســتخدام أســاليب بحثية أخرى، كما يجب عليه أن يتبع إجراءات رســمية لضمان مراقبة الجودة أثناء عملية جمع البيانات. وتعمل المبادىء الأربعة التي تم وصفها في هذا الفصل كخطــوات في هذا الاتجاه. ولا تهدف تلــك المبادىء إلى تقييد الباحث الذي يتمتع بالإبداع ما يمكن، حتى تعكس النتائج النهائية صىوالنظرة الثاقبة، بل تهدف إلى توضيح العملية بأق (البيانات التي تم جمعها) الصدق البنائي والثبات، وبذلك تصبح جديرة بالمزيد من التحليل. وستكون طريقة تنفيذ هذا التحليل هي موضوع الفصل القادم.

الفصل الرابع 214 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب ملاحظات الفصل الرابع ١ .كان التوافــر المحدود للمــواد المطبوعة في المجتمعــات ذات الدخل المنخفــض في الولايات المتحدة الأمريكيــة ــــ حتى بما في ذلــك اللافتات في الأماكن العامــة والمواد في المــدارس والمكتبات العامة ــ موضوع دراســة كل من يجد الباحثون الذين يدرســون مثل هذه الأحياء والمؤسســات المجتمعية (أو المدارس) أن اســتخدام المصادر التوثيقية للأدلة محدود أيضاً. ٢ .يعــرض كل مــن من الأدلة التوثيقية، بما في ذلك مشــكلة تحديد هوية المؤلف الفعلي للوثيقة. وهناك دراســة كمية نموذجية لمشــكلة التأليــف ترتبط بالتقارير الفيدرالية يمكن الإطلاع عليهــا في كتاب Wallace 1984 ٣ .تحدث الاســتجابات المتجانســة عند إجراء مقابلات مع أفراد يعملون في مؤسسة منغلقة، مثل نزلاء البرنامج المجتمعي لعلاج المخدرات، أو المعلمين في مدرسة متماسكة بشكل وثيق . حيث تنشأ المؤامرة الواضحة عندما يتفق كل الذين تم إجراء مقابلات معهم على استجابات اجتماعية مرغوبة، ثم يبدو أنهم يقدمون أدلة داعمة، في حين أنهم في الحقيقة يكررون ويرددون وجهات نظر مؤسساتهم. 4 .يقدم المؤلف امتنانه إلى محكمي النسخة الرابعة من هذا الكتاب. فقد أشاروا إلى أن النسخة الأصلية )، والذي يمثل التقاء الأدلة حول حقيقة واحــدة يمثل وجهة نظر واقعية؛ وذلك لأنه ٢من شــكل إلى التقاء بعض "النتائج". ويهدف استخدام يرلم يكن هناك تمثيل مقصود، والشــكل المعدل الآن يشــ مصطلح النتائج إلى تغطية الأحداث والأهداف ووجهات النظر، بحيث تكون دراسات الحالة والنتائج قادرة على التوافق مع التوجهات الواقعية أو النسبية.

215 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب نبذة مختصرة تتكون عملية تحليل البيانات من فحص الأدلة، أو تصنيفها، أو جدولتها، أو اختبارها، أو إعادة تجميعها بأي طريقة أخرى للحصول على نتائج تســتند على أســاس تجريبي. ويعد تحليل أدلة دراســة الحالة أمرًا جيدًا. ويمكن البــدء في التحليل الخاص بك صعبًا بشــكل خاص لأن الطــرق التحليلية ما زالت غير محددة عــن طريق "التوظيف المناســب" أو (اللعب) بالبيانــات والبحث عن أنمــاط أو رؤى أو مفاهيم واعدة ــ والهــدف هو تحديــد أولوياتك لما يجب تحليله ولماذا. وعند غياب اســراتيجية التحليل الخاصة بك، هناك اضات النظرية، والعمل على البيانات من "الأساس" ، رأربع اســراتيجيات عامة أخرى هي الاعتماد على الاف ات المناظرة. ويمكن أن يساعد استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة يروتطوير وصف الحالة، وفحص التفســ في معالجــة كميات كبيرة من البيانات (التلاعب بالبيانات)، ولكــن لا يزال عليك تحديد الرموز ذات الصلة أي أنماط ملحوظة. وبهذا المعنى، لا يمكن للبرامج الحاســوبية المساعدة أن تُستبدل بدلاً من وجود يروتفســ اتيجية تحليلية عامة.راس من جانب آخر، يمكن اســتخدام أي من الاســراتيجيات العامة في تطبيق خمس طرق محددة من أجل ، وتحليل السلسلة الزمنية، ونماذج المنطق، يرتحليل دراســات الحالة وهي : الأنماط المتشابهة، وبناء التفســ ودمج الحالات المتعددة. وعندما تشــتمل دراســة الحالة على تصميم مضمن وبيانات دقيقة بالنســبة إلى ت نماذج إحصائية للوحدة المضمنة للتحليل وليس لدراســة لاوحــدة التحليل المضمنة، قد تتضمن التحليــ الحالة كوحدة متكاملة. ويتمثل التحدي الدائم في تقديم تحليلات عالية الدقة، الأمر الذي يتطلب الاهتمام بكل الأدلة التي تم جمعها وعرضها منفصلة عن أي تفسيرات والأخذ في الاعتبار التفسيرات البديلة. التحليـــل • تصنيف وعرض البيانات بطرق مختلفة . • البحث عن الأنماط والرؤى، والمفاهيم الواعدة . اتيجية تحليلية عامة .ر• تطوير اس اتيجية العامة للتحليل، يجب الأخذ في ر• مع الاس الاعتبار خمس طرق تحليلية. • خلال عملية التحليل، قدم توضيحات وتفسيرات مناظرة. 5الفصل الخامس

216 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب

217 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب 5 تحليل أدلة دراسة الحالة كيف تبدأ التحليل، الخيارات التحليلية، وكيف تعمل الإستراتيجية التحليلية ــ أكثر من المعرفة بالأدوات التحليلية الحاجة إلى إستراتيجية تحليلية: يعتبر تحليل أدلة دراســة الحالة أحد أوجه إجراء دراســات الحالة الأقل التحدي الآخر: تطوراً. ففي أغلب الأحيان، يبدأ الباحثون دراســات الحالة دون أن يكون لديهم فكرة فيما يتعلــق بكيفية تحليل الأدلة (رغم أن الفصل الثالــث أوصى بضرورة أخذ طرق التحليل في الاعتبار، عند تطوير بروتوكول دراســة الحالة). فقد أصبحت دراســات الحالة تلك متوقفة عند مرحلة التحليل، وقد عرف المؤلف بعض الزملاء الذين تجاهلوا ببساطة بيانات دراسات الحالة التي كانوا يقومون بها شهراً بعد شهر دون المعرفة بما يجب فعله بخصوص الأدلة. وبســبب هذه المشكلة، يمتاز باحث دراســة الحالة الأكثر خبرة عن الباحث المبتديء في مرحلة التحليل. وعلى العكس من عملية التحليل الإحصائي، هناك معادلات إحصائية قليلة شــادية للباحث المبتدئ. ولكن يتوقــف الكثير من تلك الأمور على روثابتــة أو خطوات اس أســلوب الباحث في التفكير التجريبي، بالإضافة إلى العرض الكافي للأدلة والدراســة المتأنية للتفسيرات البديلة. شادية رولايزال الباحثون وخصوصاً المبتدئين يبحثون عن معادلات إحصائية، أو أدلة اس في أن تكون معرفتهم بهذه الوســائل وحدها ســتحقق نتيجة ينأو أدوات مســاعدة، آملــ التحليل اللازمة. نتفق جميعاً على أهمية هذه الأدوات ومدى فائدتها، ولكنها ستكون ذات فائدة أكبر إذا كنت تعرف ما يجب أن تبحث عنه، أو لديك إســراتيجية شــاملة للتحليل، وهذا لسوء الحظ يعيدك إلى التحدي الأصلي إذا لم تلاحظ ذلك.

الفصل الخامس 218 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب على ســبيل المثال، الأعمال التي تتم بمساعدة الحاسب الآلي ــالبرامج الحاســوبية المساندة: والتــي تعتمد على برامج مجهزة مســبقاً مثــل e Ethnograph ونية متنوعة ومتعددةر. فقــد أصبحت البرامــج الإلكCAQDAS,Fielding & Lee, 1998( ميزرمهارات ال الوظائف خلال الســنوات الماضية، ومشتملة على بيانات نصية ومرئية. كما أن والطرق المســتخدمة تحسنت كثيراً وأصبح من الســهل اتباعها وتنفيذها ، انظر على سبيل المثال شــادية على ترميز وتصنيف كميات ضخمة مــن البيانات، أو عندما رسالأدوات والأدلــة الا تتخذ هذه البيانات شــكل النــص الروائي التي يمكن أن يكون قد تــم جمعها من المقابلات المفتوحة، أو من كميات ضخمة من المواد المكتوبة مثل الوثائق والمقالات الصحفية. ت مفتاحية لفهم قيمة ما (أدوات) كلــassisted الكلمتانبرتعتــ ونية. وهذه البرامج لن تقوم بالتحليل النهائي من تلقاء نفســها، ولكنها رتلــك البرامج الإلك وسيلة مساعدة وأدوات يمكن الاعتماد عليها. وعلى سبيل المثال، إذا أدخلت البيانات النصية وحددت مجموعة أوَّلية من الرموز، ســيقوم أحد هذه البرامج المتنوعة بسهولة في البيانات النصيــة بتحديــد مواضع كل الألفاظ والعبــارات التي تطابق تلك الرموز، ويحســب عدد تكرارات أو حدوث الكلمات أو الرموز ، ويمكن أن يعمل عمليات بحث منطقية لتحدد متى وأين توجد التطابقات المتعددة. ويمكنك إجراء تلك العملية بصورة ترابطية، وإنشاء أصناف تعقيداً ومجموعات من الرمــوز. وبخلاف التحليلات الإحصائية، لا يمكنك اســتخدام ثرأكــ مخرجات ونتائج البرامج كما لو كانت الغاية من التحليل. بدلاً من ذلك، تحتاج إلى دراســة المخرجات لتحديد ما إذا كانت هناك أنماط أخرى قد تظهــر. ومن المحتمــل جدًا أن تظل أي أنماط ــ مثل تكرار الرموز أو تركيبات الرموز ــ أكثر بدائية (أقل) من الناحية المفاهيمية من أســئلة البحث الأوليــة "كيف" و "لماذا" التي ربما يرأدت إلى دراســة الحالة التي تعمل عليها في المقام الأول. وبعبارة أخرى، فإن تطوير تفســ ثــري ومتكامل أو حتى وصف جيد للحالة، اســتجابة ً للأســئلة الأوليــة "كيف" أو "لماذا" ، سيتطلب الكثير من التفكير والتحليل من جانب الباحث بعد الانتهاء من استخدام البرنامج الحاسوبي. وعند الرجوع إلى نفس المسار، ينبغي عليك توضيح أسباب تحديد الرموز الأوَّلية

تحليل أدلة دراسة الحالة 219 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب أو اللاحقة، بالإضافة إلى ربط هذه الرموز بتصميم البحث الأصلي (فأنت من أنشأتها وليس البرنامج الحاســوبي). وهناك تساؤل حول ماهية الطرق التي تعكس بها الرموز أو المفاهيم ؟ وتتطلب الإجابة عن هذه معــاني الكلمات أو العبارات المســرجعة بصورة دقيقة، ولمــاذا الأسئلة الأساس المنطقي التحليلي الخاص بك. في ظــل بعض الظروف، قد تكــون الوظائف أو العمليات المحوســبة ذات فائدة كبيرة للغاية (انظر الدرس التعليمي اللفظية السجلات الحرفية، وتشكل الجزء الرئيسي لأدلة دراسة الحالة، (ب) وعندما يكون لديك مجموعة كبيرة من البيانات. وتحدث تلك الحالات بصورة شــائعة في البحوث التي تســتخدم إســراتيجيات النظرية المجــذرة قيماً للغاية. ولكــن في أفضل الحالات يعبر جميــع الباحثين عن محاذير موضــوع جديــد أمراً تتعلق باستخدام الأدوات التي تعتمد على الحاسب الآلي عند التعامل مع بيانات دراسة الحالة Patton, 2002,p.442( في الأدوات وليس العكس، فهي تعتبر أدوات مساعدة فقط اً للجهود المحفزة لاستخدام الأدوات في الواقع، تشــكل معظم دراســات الحالة تحدياً خطير المعتمدة على الحاسب الآلي. حيث تعتبر السجلات الحرفية مثل إجابات الأشخاص الذين أُجريت ءاً فقط من المجموعة الكلية معهم مقابلات جز من أدلة دراســة الحالة. وعادة، تكون دراســة الحالة عن الســلوك المعقد الذي يحدث داخل ســياق معقد للعــالم الحقيقي. ومــا لم يعمل الباحــث على تحويل جميــع الأدلة بما في ذلك الملاحظات والوثائــق الميدانية التي تم جمعها إلى صورة نصية فلن تستطيع الأدوات المعتمدة على الحاســب الآلي بســهولة معالجــة الأدلة أكدنا في (الفصل ماالمتنوعــة. ورغم ذلك وكــ الرابع) ، ينبغــي أن تمثل تلك المجموعة نقطة نقطــة تعلم : كيف أبــدأ تحليل بيانات دراســة الحالة ؟ قــد تبــدأ بأســئلة (مثل الأســئلة التــي توجد في لاً من البدء بالبيانات. ابدأ بروتوكول دراســة الحالة) بد بســؤال بســيط أولا ً، ثم حدد الأدلة التــي تتعامل مع هذا الســؤال. بعد ذلك، اعمل استنتاجات مؤقتة قائمة على وزن الأدلة، وأيضاً تساءل كيف ينبغي عرض الأدلة حتــى يتحقق القراء من تقييمك. انتقل إلى ســؤال أكبر وكرر نفس الإجراء. استمر في عمل ذلك حتى تتأكد أنك عالجت كل الأسئلة الرئيسية المتعلقة بالبحث. لاً من الأسئلة؟ هل استطعت البدء بالبيانات بد

الفصل الخامس 220 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب قوة لدراســة الحالة. وبالنســبة إلى الأدلــة المتنوعة، ينبغي على الباحث تطوير إســراتيجيات التحليل. تتمثل نقطة الانطلاق في إمكانية (اللعب) بالبيانات، فأنت البدء في إســتراتيجية التحليل: كباحــث تبحــث عن نماذج، وأفــكار أو مفاهيم تبدو مرجوة. ويبرز هــذا حينما تعالج أو (تتحكــم) في البيانــات مثلاً من خلال مزجها من شــخصين مختلفين ممــن تمت مقابلتهم. وتشمل معالجات البيانات الأخرى مايلي، (انظر • وضع البيانات في مصفوفات مختلفة. • وضع مصفوفة للتصنيفات ووضع الأدلة داخل كل صنف. • إنشاء بعض العروض لفحص البيانات مثل الخرائط الذهنية والرسومات. • جدولة التكرارات للأحداث المختلفة. • وضع البيانات في ترتيب زمني أو استخدام برنامج زمني آخر. اتيجية التحليل، هي كتابة مذكرات أو ملاحظات ركما أن هناك طريقة أخرى للبدء في إس حــول ماتم ملاحظته في البيانات (انظر : الفصل الرابع). في هذا الإطار، دعا الباحثون الذين يطبقون النظرية المجذرة إلى اســتخدام تلك الملاحظــات حيث تبدأ كتابة الملاحظات المطلوبة والرســم البياني (الرسم الذي يأتي من كتابة المذكرات) أثناء العمل الميداني وتستمر حتى مرحلة التحليل. وتحتوي تلك الملاحظات على تلميحات، تمهيدي لأي جزء مــن البيانات، وهذا يرحات تدخل في كتابة أي تفســرأدلــة سريعة، ومق يمكنــك من وضع تصــورات للبيانات فكر في الأفكار والخواطر الذهبية التي تتبلور مثلاً خلال ممارسة هواياتك أو أي وقت آخر. وتســاعد الإنشــاءات التمهيدية مثل المصفوفات، والعروض، والجــداول، والملاحظات، أو اتيجية دورة (أو رالرســوم البيانية في توجيهك إلى إســراتيجية عامة للتحليل، وتتبع تلك الإس دورات متكررة) تشتمل على أسئلة البحث الأصلية، والبيانات، وطريقة تعاملك وتفسيرك لها، وقدرتك على الوصول إلى بعض النتائج والاســتنتاجات. وفي الواقع يمكن أن تحاول التقدم أو الرجوع إلى الوراء من خلال هذه الدورة، مما يدفع بظهور إســراتيجية للتحليل. وعلى سبيل

تحليل أدلة دراسة الحالة 221 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب المثال، قد ترجع للوراء بســؤال نفســك : ما الذي تستطيع أن تستنجه من دراسة الحالة ؟ ثم ى كيف يمكن ( أو ليس ممكناً ) أن تدعم الاستنتاجات التي وصلتَ راختبار البيانات بنزاهة ل إليها. وعندما تصل إلى علاقة مؤقتة، قد تفهم جيداً ماذا ينبغي عليك فعله لتحليل البيانات. وة على ما تبتكره لاينبغي أن ترشــدك الإســراتيجية المطلوبة خلال مرحلة التحليل، وعــ من إســراتيجيات، عليك النظر في الإســراتيجيات الأربعة الموضحة أدنــاه، والتي بعدها تتم اتيجيات رمراجعة خمســة أســاليب خاصة لتحليل بيانات دراســة الحالة. وليست هذه الإس وتلك الأســاليب حصرية، لذا يمكنك أن تستخدمها في أي اندماج للبيانات. ولكن ينبغي عليك أن تتنبه لهذه الخيارات قبل جمع البيانات لتساعدك في التأكد من أن البيانات قابلة للتحليل. أربع إستراتيجيات عامة: اضاترالافتتعلق إحدى الإســراتيجيات باتباع 1 النظرية التي أدت إلى دراسة الحالة. ومن المحتمل أن الأهداف الأصلية وتصميم دراسة التي بالتالي عكســت مجموعة من أســئلة البحث، اضاترالافالحالة اعتمدت على تلك propositions( اضاترالافومراجعة الأدبيات والفرضيات الجديدة اضات خطة جمع البيانات، وبالتالي من الممكــن أن تقدم أولويات تحليلية. رتشــكل الاف وكمثــال، بدأت دراســة العلاقات الحكومية الدولية بافــراض أن الصناديق الفيدرالية لها آثار في إعــادة توزيع الدعم المــالي، ولكنها تحدث تغيرات تنظيمية على المســتوى الداخ اض الأساسي هو ــ إنشاء بيروقراطية موازية في صورة منظمات محلية للتخطيط، ر). الاف 1980 وجماعــات العمل المدني ومكاتب أخــرى داخل الحكومة المحلية ذاتهــا، والتي تناغمت كلها اض من خلال دراســات حالة في رمع برامج فيدرالية محددة ــ وقد تم تتبع مســار هذا الاف العديد من المدن. وكان الغرض من دراســة الحالة لكل مدينة هو توضيح كيف حدث تكوين وتعديل في المنظمات المحلية، بعد التغيرات التي تتعلق بالبرامج الفيدرالية، وكيف عملت تلك المنظمات نيابة عن تلك البرامج، حتى وإن كانت هيئات داخل الحكومة المحلية. اض الســابق كيف يؤدي التوجه النظري إلى تحليل دراســة الحالة، وقد ساعد ريبين الاف اً في الوقت ذاته إلى الظروف الســياقية ذات يراض في تنظيم التحليل بأكمله، مشــ رهذا الاف

الفصل الخامس 222 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب ات التي ســيتم فحصها (يمكن الاطلاع على أمثلةيرالصلة والتي ســتتم مناقشــتها، والتفســ إضافية في مربع تتعارض الإســراتيجية الثانية مع الأولى. فبدلاً من 2 نظريــة تتدفق من خلال البيانات. ســواء كان نتيجة " اللعباضاتر في أي افيرالتفكــ ح ربياناتك يق بالبيانــات" أو ملاحظــة نمط للمرة الأولى، فقــد تجد الآن أن جزءاً مــن مفهومــاً مفيــداً أو مفهومين. وقد تصبح تلك النظرة نقطة انطلاق لمســار التحليل الذي علاقات إضافية (انظر مربعحرومن المحتمل أن يقيقودك إلى البيانات )مربع استخدام النظرية لتحليل دراسات الحالة في علم السياسة المقارن تبين دراســات الحالة في علم السياســة المقارن، كيف يعمل تحليل دراسة الحالة على معالجة النظريات السابقة، حيث يصف استفادت من النظريات السابقة بقوله: "إنها دقيقة بما يكفي لكي تقود إلى أهمية عملية أو تأثيرات ملاحظــة واحدة أو عدد قليل من الملاحظات. وقد قدمت كل دراســة حالــة في البداية أدلة لىعــ تجريبية تُظهر حالات شاذة مهمة في النظرية السابقة، ثم انتقلت للتخمين بذكاء حول نظرية عامة مرضية يمكنها تجنب مثل هذه الحالات الشاذة تتمثل في (هولاندا وانقســاماتها الدينية والاجتماعية، وعالم التحالفات أو الاتحادات في أحد المدن الألمانيــة الصغيرة ــــ مثل النوادي، والجمعيات، والجماعات الدينية قبــل الحرب العالمية الثانية ــ الأُخريَين، وتطور دولة بوسط أوربا إلى أقوى دولة في العالم الحديث). وبالنسبة إلى دراستَي الحالة فــكان لهما حالات متعــددة: الازدهار الاقتصادي للدول في أفريقيا ما بعد الاســتقلال، والنجاح في الأسواق الدولية لعدد من الدول الأوروبية الصغيرة.

تحليل أدلة دراسة الحالة 223 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب )مربع ظهور علم أنماط ورموز الحالة من خلال العمل على البيانات من الأساس اتيجية الاستقرائية لفرق الحراسة الأمنية المكونة من المدنيين ريتناول هذا المثال، دراســة الاس أنفســهم في الأحياء الســكنية اضات نظرية مسبقة. وكان هدف الدراسة متمثلاً في فهم رمفاهيم جوهرية، ولكنها لم تظهر من اف الظروف التي من خلالها أصبحت فرق الحراسة الأمنية عرضة لسلوك غير مرغوب مثل انتحال صفة رجــل الأمــن. وتضمنت معايير اختيار الحالات : تنفيذ فريق الحراســة الأمنية من خلال مجموعة مدنية (وليس شركة خدمات أمنية خاصة)، والتعلم لحماية مناطق ســكنية وليست تجارية. وبعد منياً فقط ، اتضح أن ثلاثة أنواع من هذه الفرق كانت قاصرة إجراء دراســات حالة لـ المباني أو المجمعات الســكنية (فرق خاصة للمباني)، وفرق تراقب شــوارع الحي (فرق الحي لىعــ السكني)، وفرق أخرى تقوم بتقديم خدمات حراسة وخدمات مجتمعية أخرى (فرق خدمية). وقد اتضح أن فرق الحي الســكني أكثر عرضة لسلوكيات الانتحال الأمني ؛ لأنها بعكس الفرق الأخرى ، لم يســتطع أفراد هذه الفرق أن يميزوا بين الســكان المقيمين في الحي وبين الغرباء من خارج الحي، حياناً يكون من وتصرفوا كرجال أمن عند مواجهة الأفراد الذين أظهروا ســلوكيات مثيرة للشــك (وأ بين هؤلاء الأشخاص بعض سكان الحي). نه من إاضات؛ إذ راتيجية الاستقرائية على فوائد ملحوظة رغم وجود أحد الاع رتشتمل الإس المحتمل أن الباحثين الأكثر خبرة يمتلكون مفاهيم ذات صلة بســبب فهمهم العميق لمجال الاســتقرائية في دراسات سابقة. وعلى العكس اتيجيةرالاسدراســتهم، وربما أيضاً يتبعون تمامــاً، قد يكون الباحثــون المبتدئون أقل خبرة بالقضايا ذات الصلــة في المقام الأول، وقد يواجهون صعوبة في إيجاد صلة ذات فائدة بهذه البيانات. في البحوث الكيفية، قدم مؤسســو النظرية المجذرة منذ سنوات Corbin & Strauss, 2007; Glaser & Strauss, 1967 الاستقرائية في تحليل البيانات. حيث تتضمن الإجراءات أنواعاً مختلفة من الرموز للبيانات، بحيــث يمثل كل رمــز مفهوماً أو مصطلحاً هامــاً. وقد يكون لهذه الإرشــادات علاقة بكل دراسات الحالة، بالإضافة إلى الدراسات القائمة على النظرية المجذرة.

الفصل الخامس 224 بحوث دراسة الحالة: التصميم والأساليب اتيجية الاستقرائية إذا كانت دراسةروبالنسبة إلى دراسات الحالة، فهناك أهمية إضافية للإس الحالة تســتدعي جمع البيانات الكمية، والتي يمكن أن يكون لها صلة لســببين، وهما : أولاً، قد ها، وهي عادةً النتائج في يرتغطي البيانات الســلوك والأحداث التي تحاول دراســة الحالة تفســ دراســة الحالــة التقييمية. ثانياً، قد تتعلق البيانات بوحــدات مضمنة من التحليل داخل حدود اضات ر أو اختبار الاف يردراســة الحالة. ففي كلتا الحالتين تمثل البيانات الكيفية أهمية في تفســ الجوهرية لدراسة الحالة. إذن، تخيل أن دراسة حالة عن مدرسة، أو حي سكني، أو مؤسسة، أو مجتمع، أو ممارسة طبية، أو موضوع دراسة حالة آخر. فبالنسبة إلى الموضوعات، قد تكون نتائج دراســة الحالة التقييمية التحصيل الدراسي للطلاب (بالنسبة إلى دراسة حالة متعلقة بالمدرسة)، وأسعار السكن (بالنسبة إلى الحي السكني)، ورواتب الموظفين (بالنسبة إلى المؤسسة)، ومعدلات ءً الجريمة (بالنســبة إلى المجتمع)، أو حدوث أحد الأمراض (بالنســبة إلى الممارسة الطبية). وبنا ذلك، قد تكون وحدات التحليل المتعددة طلاباً أو(معلمين)، أو مجموعات العد الســكاني لىعــ أو (ســكن الأسرة الواحدة)، أو الموظفين (بالنســبة إلى المؤسســة)، أوالأفراد الموقوفين في جرائم (بالنسبة إلى المجتمع)، أو المرضى (بالنسبة إلى الممارسة الطبية). النتائــج التوضيحية أو وحدات التحليل المضمنــة من الممكن أن تكون فرصة لجمع بيانات كمية دقيقة. ومع ذلك، قد تكون الأسئلة العامة لدراسة الحالة على مستوى أعلى: مدرســة واحدة (وليس الطلاب)، أو الحي السكني (وليس الوحدات السكنية)، أو شركة تجارية (وليس موظفوها)، أو مجتمع محلي (وليس الســكان) أو ممارســة طبية جديدة نَصِف أو نفسر الأحداث على هذا المســتوى الأعلى، لا (وليــس المرضى). ولكي نفحص أو بد أن يكون الباحث قد جمع واســتخدم البيانات الكيفية. وبالتالي، فإن دراســة الحالة استخدمت عمداً البيانات الكيفية والكمية. تمرين إحدى الدراســات التجريبية الخاصة بك (وليست دراسة حالة)، بحيث تكون قد أنهيت راخ هذه الدراسة من الأدبيات والمراجع العلمية). قم بوصف رتحليل بعض البيانات الكمية (أو اخ طريقــة تحليل البيانات في هذه الدراســة، وناقش هل يمكن العثــور على نفس التحليل في نفس صورتــه كجزء من تحليل متكامل في دراســة حالة؟ وهل تعتقد أن البيانــات الكمية أقل ارتباطاً بدراسات الحالة من البيانات الكيفية؟