سلوك المستهلك المعاصر

اقامت اوممموب .هرهسسا ان. ءعماعأب ىرخألا مولعلاب كلهتسملا كولس ةسارد ةقالع نيبي كلهتسملا كولس عم ةقالعلا ريوطتل ملعلا اذه جئاتت مدختست ةيكالهتسالا ةيكولسلا طامنألا مهف و ةقلعتملا ءارشلا تارارقل ةبسنلابو دارفألل قاوسألا يف ةحورطملا تامدخلاو علسلاب جذامنلا فلتخمو كاردإلا فقاوملا نيوكت ةيفيك حضوت يلا تايرظنلا وأ :ىلإ فدهيو هريسفتو درفلا مهق كولسلا هيلع نوكيس امب ؤبنتلا - .ملعتلاو كاردإلاو .هيف مكحتلاو كولسلا طبض - اهديلاقتو اهتاداع( ةعامجلا ةساردب متي اهيف درفلا ةيوضع ريثأتو )اهكولسو اهفارعأو لكشتت يتلا ةيفيكلا مث درفلا يف ةعامجلا ريثأتو ام عمتجب يف ةيعامتجالا تاقبطلا اهلالخ نمو امب .ةيكرحلاو يقبطلا فينصتلاو تاساردلا هذه جئاتن طاقسإ متي ثيح كلهتسملا كولس لقح ىلع ةيعامتجا ةدحوك ةرسألا ذحوت ىلع اهدارفأ ريثأت وأ ةيكالهتسا ىلع عمتجما ريثأتو مهضعب كولس .دارفألا كولس وبنتلا ىلع تاساردلا هذه دعاست أ ديدحتو تاعامجلاو ءاقدصألاو ةرسألا رثا كاهتسملا كولس ىلع يأرلا ةداق نم درفلا رثؤي فيكو تاعامجلا نيوكت ىلع نيعم عمتجب وأ ةعامج يف نيركتبملاو تلا لئاسملاو اياضقلا وحن تاعامجلا تاهاحتا ةيفيكو ةيرشبلا تاعمتجملا روطت ةيفيك سردي اتاداعو اهميقو ةيساسألا اهتادقتعم روطت تادقتعملا كلت لاقتنا ةيلآ ديدحت ىلإ ةفاضإلاب .ةقحاللا لايجألا ىلإ تاداعلاو ميقلاو ساسألا تاداعلاو ميقلا لكشت ىدل يكالهتسالا طمنلا نيوكتل يتلا ةيعرفلا تافاقثلا نأ امك يتلاو ملعلا اذه ةسارد روحم لكشت رثؤت ةيلصألا تافاقثلا عم لعافتت .كلهتسملا كولس ىلع ارشابم اريثأت بلطلاو ضرعلا حيتافم مادختسا متي راعسألا ىلع كلذ ريثأتو علسلا ىلع » ةيداصتقا ريياعم دامتعا نكمي يلاتلابو .كلهتسملا كولس ةساردل ءالهتسملا | | | اج ةيرظنو لخدلاو بلطلاو ضرعلا لئاسمب متهي سفنلا ملع عامتجالا ملع داصتقالا ملع دماح راد 71. 64

اقام اوممموب رهان ان. ءعماعأ. لع :كلهتسملا كولس ةسارد فادهأو ةيمثأ و بابسا /ايناث كلهتسملا كولس ةسارد روطت بابسأ يقيوست ماظنك كلهتسملا كولس ةسارد روطت رسفت يلا بابسألا نم ديدعلا كانه نيابتلا ةديدش تحبصأ لاو نيكلهتسملا تارايتخا ريغت ىلإ اذه ىدأ ثيح نم هنإف هنمو يئاهنلا كلهتسملا علس قوس يف ةصاخو ةفلتخملا قاوسألا ف عونتلاو !:دح كولسلا اذه روطت يلاتلابو كلهتسملا كولس ةساردب مامتهالا ىلإ تدأ يلا لماوعلا مدقت ف عيرسلا روطتلل دئاع اذهو :تاجتنملل رصقأ ةايح ةرود .ةعيرس تاوطخب كرحتي يذلا يجولونكتلا مدقتلا ببسب ةديدج تاجتنم ةصاخو نوكلهتسملا ةكرح ومن نإ :كلهتسملا ةيامحب ديازتملا مامتهالا هتارارقل كلهتسملا عنص ةيفيك مهفل ةحلم ةجاح تفلخ :بلط ىلع دمتعت َيلاو كلهتسملا ةيامح ةزهجأ روهظ ىلإ تدأ يلاو ةيئارشلا يف نامألا نم يلاع ىوتسم نمضتت تامدخو علس ريفوت يف قحلا - .مادختسالا .تامدخلاو علسلا نع ةقداص تامولعم ريفوت ف قحلا - .رايتخالا ةيرح كلهتسملل حيتت ةددعتم لئادب ريفوت يف قحلا - .هيواكشو هئارآ ىلإ عامتسالا ف قحلا - ريفوتل تامدخلا تامظنم يعس لالخ نم:تامدخلا قيوست يف ومنلا . .ةيسفانتلا ةيداصتقالا فورظلا لظ يف ةصاخو كلهتسملا اهلبقي ةمدخ نم بلطت يذلا ةيلودلا قاوسألا روهظ عم ةصاخ :يلودلا قيوستلا ومن دعاسيس يذلاو ةيحجراخلا قاوسألا يف كلهتسملا كولس مهفت قيوستلا لاجر كلهتسملا تاجاح ةلباقمل ةيقيوستلا مهايجيتارتساو مقاجتنم فييكت ىلع .قاوسألا هذه ف فدهتسملا 1 20:17. 65

اقام اوممموب .هرهاسس ان. عمرا عاب ةجيتن :كلهتسملا كولس تاساردب ةيحبرلا ريغ تامظنملا مامتها ه ثيدحلا قيوستلا ميهافم اهقيبطتو تامظنملا كلت لوح ةيئيبلا لماوعلا كباشت .كلهتسملا كولس ةسارد يف اهولدب يلدت نأ اهربجي يذلا رمألا مامتهالا ةدايزو روطت بابسأ نأب ىسيع نب يبانع ذاتسألا فيضيو اذه !:يف نكمت كلهتسملا كولس ةساردب .اهيف ايويح المع كلهتسملا ربتعي ثيح اتطقن هتاجاحو كلهتسملا نأ رابتعاو يقيوستلا موهفملا لبقتو راشتنا - .قيوستلا يف زيكرتلا كولس مهف مدع ةجيتن ةديدجلا علسلا نم ريثكلا لشف لدعم عافترا - .ةقدب ةمظنملل نيعباتلا نيكلهتسملا بلغا يف قوسلا يف اهئاقب ددحتو تامظنملا ىلع رثؤت يلا طيحلا لماوع - ..غارفلا تاقوأ ةدايز :كلهتسملا كولس ةسارد ةيمشأ *:ةيلاتلا رصانعلا يف كلهتسملا كولس ةسارد ةيمهأ ةيلمع مهف يف رصبتلا ىلع كلهتسملا دعاست :نيكلهتسملل ةبسنلاب اذاملو يرتشي اذام ةفرعم ف صوصخل ابو تامدخلاو علسلل هكالهتساو هئارش يلا تارثؤملا وأ لماوعلا كاردإ ىلع دعاست امنأ ىلإ ةفاضإ ءاهيلع لصحي فيكو ةعلس كلهتسي وأ يرتشي هلعجت ٍيلاو يكالهتسالاو يئارشلا هكولس ىلع رثؤت .ةنيعم ةمدخ وأ ةمالع وأ قبس عجرم 20. 25-21. 66

اقصد اوممموب ردنا ان. ءعماعأب ع نيب ةقالعلا مهف يف ةبلطلا كلهتسملا كولس ةسارد ديفت:ةبلطلل ةبسنلاب .كولسلا يف ريثأتلا ىلإ ةعمتجم يدؤت ىلا ةيصخشلاو ةيئيبلا لماوعلا لاجر كلهتسملا كولس ةسارد دعاست :قيوستلا لاجرل ةبسدلاب ** ىلإ لوصولا نودب متت ال يلا ةيقيوستلا تايجيتارتسالا ميمصت ف قيوستلا نم رارقلا متي نمو اذامل مهف يف مهديفت امك ؛كلهتسملا كولسل لماكلا مهفتلا يئارشلاو يكالهتسالا كولسلا عاونأ ىلع فرعتلاو كلهتسملا لبق دعاست كلهتسملا كولس ةسارد نإ :تامظنملا يلوؤسمل ةبسنلاب ** !:ةيلاتلا نيدايملا ف تامظنملا يلوؤسم اهنيب فيكتلا قيقحت فدمب اذهو ةبسانملا ةيقيوستلا صرفلا فاشتكا - .طيحملا نيبو نم ةزيمتم تاعاطق وأ تاعومجم ىلإ هتئزجتب كلذو قوّسلا ميسقت - .مهنيب اميف نوهاشتي نيدلا نيكلهتسملا يف ءاقبلا اهل نمضيس يذلاو ةمظنملا علسل يسفانتلا عقوملا ميمصت - .قوسلا تابغرو تاجاح يف ثدحت يلا تاريغتلل ةعيرسلا ةباجتسالا - :نيكلوتسملا .اهنئابزل ةمظنملا اهمدقت ىلا تامدخلا نيسحتو ريوطت - .رارقلا ذاختا ةيلمع يف ةلئاعلا ءاضعأ راودأ مهفت- .ةديدع تاعامجيب درفلا كاكتحاو لعافت رثأ ىلع فرعتلا- » 11212. 67

اقام نااوممموب .هرهسس ان. ءعماعأب كلهتسملا كولس ةسارد نم فدحلا قيوستلا لجرو ثحابلاو كلهتسملا نم لك كلهتسملا كولس ةسارد ديفت 0 هدعاستو :ةيلاتلا ةداتعملا ةلئسألا ىلع ةباجإلا ةفرعم ىلع تامدخلاو علسلا نم ةفلتخملا عاونألا ىلع فرعتلا يأ ؟يرتشي اذام - .هتابغرو هتاجاح عبشت لاو ءارشلا عوضوم ىلع مدقي اهلجأ نم يلا فادهألا ىلع فرعتلا يأ ؟يرتشي اذامل - .تامدخلاو علسلا ءارش ىلع هثحت لا تارثؤملا وأ اهيلع يوطنت يلا ةطشنألاو تايلمعلا ىلع فرعتلا يأ ؟يرتشي فيك - .ءارشلا ةيلمع لماوعلا مهف نم ثحابلا كلهتسملا كولس ةسارد نكمت امك تافرصت ىلع رثؤت يلا ةيجراخلا تارثؤملا وأ لماوعلاو ةيصخشلا تارثؤملاوأ .نيكلهتسملا كولس ةفرعم نم قيوستلا لجر كلهتسملا كولس ةسارد نكمتو مهعم ملقأتلاب هل حمست ىلا ةيفيكلا نع ثحبلاو نيلمتحملاو نييلاحلا نيرتشملا .مهيلع ريثأتلا وأ 22-21 68

قاصدا اوممموب .هرهاسسا ان. ءعماعأب لع :كلهتسملا كولس ةسارد طاغأو حيتافم/اغلاث :كلهتسملا كولس ةسارد حيتافم مهاست لا تارثؤملا نم ريثكلا كانه نأ فورعملا نم حبصأ نمزلا رورع كولس ةسارد قيرط نع تارثوملا هذه حيضوت نكميو ءارشلا رارق ةرولب يف اهنع ربعي يلاو كولسلا اذهب ةقلعتملا ميهافملا عيمج ةسارد ربع رمت يلا كلهتسملا !.كلهتسملا كولس حيتافمب ىمسي ام. كولس نإ:زفاوحو عفاود كولس وه كلهتسملا كولس:لوألا حاتفملا ةيلخاد لماوع يهف عفاودلا امأو زفاوحو عفاود نع جتان كولس وه كلهتسملا ةيجراخ لماوع يهف زفاوحلا امأو كلهتسملا كولسل ةيلخاد تاكرحم افإ يأ عاونأ ةدع كانهو .لمعب مايقلا ةجيتن كلهتسملا اهعقوتي يلا تآفاكملا ىلإ ريشتو :يه عفاودلا نم .يفيظو لمعب مايقلا لجا نم ءارشلا عفاد وهو يفيظولا عفادلا - ةبحملاو ةدوملا نع ريبعتلا لجا نم يئارشلا عفادلا وهو يريبعتلا عفادلا - .الثم ةيده ءارش ةطساوب دحاو فده نم رثكأ نم بكرملا يئارشلا عفادلا وهو:بكرملا عفادلا - .يئارشلا لمعلا اذه ءارو نم هقيقحت داري كلهتسملل حضاولاو فورعملا يئارشلا عفادلا وهو :كردملا عفادلا - .يئارش عفاد لهسأ وهو نيرخآلاو نا ثيح:ةطشنأ ةعومجم ىلع يوتحي كلهتسملا كولس:يباثلا حاتفملا رارقلل ساسألا اهتلصحم يف نوكت تاطاشن ةعومحب نم نوكتي كلهتسملا كولس :يليام يف ةطشنألا هذه لثمتتو كلهتسملا هذختي يذلا يئارشلا .ةمدخلا وأ ةعلسلاب ريكفتلا - 1 1900 69

اقام نا اوممموب .هرهاسس ان. ءعماعأب ل ةعلسلا هذه نم نالعإلا لئاسو ربع اقدهاشم متي ىلا تانالعإلا ةسارد - ىلع وا عراوشلا ف ةتبثملا اهنم ءاوس ةينالعالا تاحوللا كلذك و .ترامعلا ىلعوا تالفاحلا .ةلئاعلا نم وا مهنم ةروشملا ذحاو ىئاقدصألا عم رمألا اذه ةشقانم - .ءارشلاب رارق ذاختا - .ةمدخلا وا ةعلسلا مدقتو ضرعت يلا نكامالا وأ نزاخملا ةرايز - .علسلا تافصاوم نيب ةنراقملاو مييقتلا - .ءارشلا مامتا - كلهتسملا كولسل ةنوكملا ةطشنالا 16. نإ:ةيلاتتم تاوطخ نع ةرابع كلهتسملا كولس:ثلاغلا حاتفملا ةئالث نم نوكتي رارق نع ةرابع وهف ةيلاتتم تاوطخ نع ةرابع كلهتسملا كولس :يلاتلا وحنلا ىلع يهو ءازجأ ءارشلا لبقام رارق -أ ءارشلا رارق -ب ءارشلا دعب ام رارق 70

قاصدا اوممموب .هرهسس ان. عمرا هاب نع ةرابع ىه ىلوألا ةلحرملا نأ دن ةثالثلا لحارملا هذه ىلإ رظنلابو ةلحرملا نأ نيح يف ؛ةرواشم ةيلمعو انيلع ضورعم وه امل مييقتو ةنراقمو ريكفت مايقلل ءارشلا نكامأ ةرايز متي ٍيلاو ءارشلاب يلعفلا مايقلا ةلحرم يه ةيناثلا ةلحرم يهو ءانتقالا دعب ام يه ةثلاثلا ةلحرملا نأ نيح ف اذإ اميف ةفرعمل مييقتلا متيو العف تلمعتسا دق تامدخلا وأ علسلا اهيف نوكت .بئاص ريغ وأ ابئاص ءارشلا رارق ناك نإ :ةبيكرتلاو تقولا بسح فلتخي كلهتسملا كولس:عبارلا حاتفملا ىم وه تقولاب دوصقملا نأ اذه عمو تقولا بسح فلتخي كلهتسملا كولس لالخ نم اعبط فلتخي هيف ءارشلا متي يذلا تقولاف ؟ءارشلا ةدمو ءارشلا متي ىرخأ ةينمز ةرتف ىلإ ةرتف نم فلتخت لماوعلا هذه نأ ثيح ةرثؤم لماوع ةدع .اضيا لماوعلا هذي رثأتت ىرخألا يه ءارشلا ةدم نأ امك ءارشلا تاوطخ ددعب قلعتي ام يهف تاديقعتلا وا ةبيكرتلا ثيح نم امأو لك يف منت يلا ةطشنألا ةعومجم كلذكو ءارشلا ةيلمع اهيف متت يلا ةلحرملا يأ .لحارملا هذه نم ةلحرم دمتعي :ةفلتخم راودا ىلع يوتحي كلهتسملا كولس:سماخلا حاتفملا طبترت ةياهنلاب ّيلاو كلهتسملا اذه اهيدؤي يلا راودألا ىلع ىلوألا ةجردلاب اذه كولس يف لثمتت نأ نكمي راودا ةدع كانهو كولسلاب اقينو اطابترا :يه راودألا هذهو كلهتسملا ةركف داجيإ لالخ نم متي يذلا رودلا وهو ءارشلا ةركف قلخخ رود - هذه صوصخب تامولعملا عمجي يذلا وه صخشلا اذه نوكي امترو ءارشلا ةركفلا 71

اهئام نا اوممموب .هرهسسا ان. عمرا عاب نم نوكي امدنع كلهتسملا كولس نع جتان رودلا اذهو رثؤملا رودلا - رارقلا بحاص وه نوكي نأ وأ نيرخآلا ىلع رثؤت لا ةيعجرملا تاعومجما رثؤملا رودلا بعلي هناف نيرخآلا لبق نم هتراشتسا متي امدنع وأ وه نوكي نأ لالخ نم صخشلا هبعلي يذلا رودلا وهو ررقملا رود - ءارشلاب رارقلا بحاص اذه موقيو ةمدح وأ ةعلسب عانتقالا دعب متي رودلا اذهو يرتشملا رود - ةمدخلا هذه مادختسا وأ ةعلسلا هذه ءانتقاو ءارشب كلهتسملا اذإ اميف ةرشابم ءارشلا دعب متي رودلا اذهو )لمعتسملا(مدختسملا رود - اذإ حل وأ انامعتساب موقي فوس عبطلاب هناف يرتشملا صخت ةعلسلا هذه تناك نمو اهلامعتسا يف ةعومجم كرتشيو عيمجلا صخت “ ةارتشملا ةعلسلا هذه تناك يرتشملا اذه مهنمض ناف :ةيجراخ لماوعب رثأتي كلهتسملا كولس:سداسلا حاتفملا امو اهب رثأتيو رثؤت نأ يعيبطلا نم ةئيبلا هذهو ةئكيب نمض دجاوتم كلهتسملا يف رثؤت يلاتلابو كلهتسملا اذه كولس يف رثؤت يلا ةيجراخلا ةئيبلا وه انه انمهي :لثم كلهتسملا كولس ىلع رثؤت ةيجراخن لماوع ةدع كانهو هرارق ةعيبط كلهتسملا اذه كرتشي يلا ميقلاو تادقتعملا ىلا لماعلا اذه دوعيو :ةفاقثلا .أ يئارشلا هكولس يف ريثأت اه نوكيو اب نمؤيف ؛هيف شيعي يذلا عمتجملا عم اهيف هل اهنم لكو .اهل هئامتنا ةجيتن اهي رثأتي نايحالا مظعم يفو ؛هرارقو كلهتسملا كولس يف هريثأت ‏ مسقت ثيح يف رثؤت تاقبطلا هذهوءاهدارفا ةشيعم تايوتسم بسح تاقبط ىلا تاعمتجما .اهصئاصخو اهتافصاومو اهيلا يمتني يلا ةقبطلا ثيح نم كلهتسملا كولس 72

قاصدا اوممموب .هرهسسا ان. ءعماعأب ثيجح دارفالا كولس يف ىوقالا رثؤملا يه ةلئاعلا نوكت امر :ةلئاعلا .د مت يذلا سيسأتلاو ةيبرتلا ببسب كلذو ءام دح ىلا ةرشابم امب نورثأتي مذا تاعمتجملا يف تاذلابوءاهدارفا ف ريبك اهريثأت ناف مث نمو .اكسامتمو امئاق لاز ام يرئاشعلا موهفملاو يلئاعلا كسامتلا اهيف نوكي يلا ءيصخشلا عيبلاو نم ربتعت لاو .يئارشلا كلهتسملا كولس يف ةيساسالا تارثؤملا تحت هسفن كلهتسملا دجي ءاايح رارق ذحا نم هل دب الف ةريصق ةينمز ةرتفو ددحم تقو يف اهريثأت مامأ هسفن كلهتسملا دجي ثيح قاوسالا ف لاوجتلا ءانثا ةداع هذه لصحتو .ءارشلاب ايروف ارارق ذختيف اهمواقي نا نكمب ال ةيعضو تايرغم :نيكلهتسملا كولس طاغأ ميسقت بحي ام ةعلسل كلهتسملا كولسل ريسفت ىلع فرعتلا نكمب ىح ءالولا بسحو تاعلطتلا ىوتسمو لخدلا لثم ةفلتخم ريياعم قفو نيكلهتسملا .ءارشلا تيقوتو يعلسلا علسلا تاعومجم ىلع :لخدلا عيزوت بسح نيكلهتسملا ميسقت ءاصحالل طولا ناويدلا( ةلودلا ف ءاصحإلا تارادإ دعتو ةفلتخملا تامدخلاو نع رسألا نم ةنيع لاؤسب موقت ثيح ةرسألا ةينازيم ثحب )رئازجلا يف :يينألاك هعيزوت ةقيرطو لخدلا تايوتسم 13

اقام اوممموب .هرداسسا ان. عمرا عاب ةفلتخملا كالهتسالا دونب ىلع ةرسألا لخد قافنإل جذومن قافنإلا ةنسق 00 0 فنصلا لزتملاب لكألا لوتملا جراخ لكألا سبلملا نكسلا ةرمعملا علسلاو شرفلا 1 تاالصاوملا كل ءاودلاو جالعلاو ةحصلا ميلعتلا تالماجمل او ايادهلا بئارضلا تارخدملا م ا َّح اع ع بع 1 يرهشلا لخدلا دنب لك ىلع قافنإلا بسن ثيح نم مهنيب اميف نيكلهت هيما قلن ةيح ةينازيم ذونب نم تقو نم يكالهتسالا طمنلا اذه فلتخي امك ةحضوملا ةرسألا محخضتلا لدعمو دارفألا تاجاحو لحدلاو ن سلا فاالتخاب ةرسألا سفتل رخل .اهريغو ةيعامتجالا ةلاحلاو قت ف انم درفلا فلتخي :تاعلطتلا ىوتسم ب ح نيكلهتسملا ميسقت وحن تابغرلاو كادلطلا عوحس دو ةفاكملا عمل ىلع اهلا ديد هكر نم ةعومجم ءامتنالا نع ةحتانلا كالهتسالاو ءارشلا طمغ ريوطتوأ نيسحت 74

اقام نا اوممموب .هرهسس ان. ءعماعأب ل درفلا لواحي ثيح اهريغ وأ رفسلا ببسب وأ ةنيعم ةنهم وأ يدان وأ ءاقدصألا ىوتسم يلاتلابو ىرخأل ةرتف نم كالهتسالا نم فدهتسملا ىوتسملا قيقحت طمن نم درفلا لقتنيف قوسلا فورظو ايجولونكتلا ريغتل ريغتل ارظن ىلعألا كالهتسالا .تاعلطتلا ىوتسم ريغت ببسب يكالهتسا ةققحماو ةططخملا كالهتسالا تايوتسم ةقالع كالهتسالا نم ققحملا ىوتسملا )أ( بوغرملا كالهتسالا طن )أا(لوألا طمنلا-ققحم حبصأ اذ اج )( كالهتسالل لوألا طمنلا )ب ناثلا كالهتسالا طمن )ج(ثلاثلا كالهتسالا طحن )د(عيارلا كالهتسالا طم دارفأك نحن فلتخن:يعلسلا ءالولا بسح نيكلهتسملا ميسقت علس لامعتسا وأ كالهتساب مازتلالا ةجردب قلعتي اميف قاوسألا يف تاعامجكو تامدخلاو علسلا نم ةنيعم تامالع لامعتساو ءارشب كسمتي انم ضعبلاف ةنيعم ءرخأل فنص نم هئالو ليدعتب ريغي نم كانه نأ امك ددرتي رخآلا ضعبلاو كالهتسا ف رارمتسالل درفلا كسمت ىدم يعانصلا ءالولا ةجرد سيقت يبلاتلابو تقولا باسح نكميو ءرخآ فنصل رييغتلل هدادعتسا وأ فائنصألا سفن .ءالولا لدعم طسوتملا تقولا نوكي فوسف ةسفانملا علسلا ىواستت دقو ةرتف كادوك اريماك ليضفت الثمف ءرخآ ىلع فنص لضفي فوس هنكلو درفلا ىدل ةعفنم نيب ةيوقلا ةقالعلا كلذ رسفي اهل ءامتنالا ةجردو ةعلسلا 15

قاما اوممموب .هردسس ان. ءعماعأب اريخأو :ةعلسلا ىلع لوصحلا تيقوت بسح نيكلهتسملا ميسقت فلتخيو علسلا ىلع لوصحلا تيقوت قفو نيكلهتسملا كولس طامنأ ميسقت نكمب كلذو علسلا ضعب عم لماعتلا يف نيئدتبم وأ ددجو نيددرتم نم نوكلهتسملا :لكشلا يف ةحضوملا علسلا ومن تارتف تقولا بسح نيكلهتسملا كولس طاغغأ نيكلهتسملا عاونأ 2 1 ديدجتلا ةرتف ومدلا ةرتف وفرق رارقتسالا ةرتف عشنا ةرتف ريوطتلاو قوسلل ركملا قوسلا يقيوستلا ةعلسلا ةايح ةرودو نيكلهتسملا لوحت تيقوت يعلسلا بابش ةمظنم 77 76

اقام اوممموب .هرهسسا ان. ءعماعأب ءادوسلا ةبلعلاو كلهتسملا كولس ةلداعم /اعبار دادعإ ةيفيكو موهفم ىلع فرعتلا بلاطلل نكمي ثحبملا اذه لالخ نم هيلع قلطي ام وأ ءادوسلا ةبلعلا لكشو موهفمو كلهتسملا كولس ةلداعم ريسفتو ,دوسألا قودنصلا كلهتسملا كولس ةلداعم .كلهتسملا كولس ةلداعم نم نييساسأ نيعون نيب زيمتلا نكمي نع كلهتسملا كولس مجني :كلهتسملا كولسل ةماعلا ةلداعملا ةيلاتلا ةرصتخملا ةلداعملا ف اهعمج نكمي يلا طيحملا لماوعو ةيصخشلا تاريثأتلا !:كلهتسملا كولس ةلداعم ىعدت يلاو .ءاسميح .كلهتسملا كولس نع ربعي ملعتلاو كاردإلاو عفاودلا اهنم درفلل ةيسفنلا لماوعلاوأ تاريثأتلا يه .تاهاحجتالاو ةيصخشلاو اهنمو طيحملا ىوق فرط نم كلهتسملا ىلع رشابت يلا طوغضلا يه :' .اهريغو ةلئاعلاو ةيعجرملا تاعامجلاو ةيعامتجالا ةقبطلاو ةفاقثلا قئارطلا نم اريبك اددع قيوستلا تايبدأ حيتت :يلامجإلا فقوملا ةلداعم دمتعت ىلا يلامجإلا فقوملا ةقيرط اهمهأ نأ الإ كالهتسالا لئادب رايتححا لاحم يف عومجم يواسي جتنملا هاحت كلهتسملل يلامجإلا فقوملا ناب ةلئاقلا ةركفلا ىلع :يأ جتنملا كلذ تافص نم ةفص لك هاحت هفقاوم ط - آلا ذك 2] 00 1801119562 77

:ثيح .جتنملا هاحت كلهتسملل يلامجإلا فقوملا .كلهتسملا ريمض وا سفن ف 65 تافصلا ددع .نانسألا نيجاعم مييقت نع لاثم انذخأ ول نانسألا نيجاعم مييقت نع لاثم ] ب ف ك سوستلا نم ةيامحلا ةهكنلا نانسألا ضييبت | نوجعمل ةيراحت تامالع ةثالث هاحت كلهتسم فقاوم ىلإ فرعتلا اندرأو لك فلأتي ةَلاَيِتيَِس ثذوجعمو شارف وكا نوجعمو سبج نوجعم :نانسألا هفقاوم نم نانسألا نيحاعم نم عون لك هاحت كلهتسملا فقاوم نم فقوم :نانسألا نوجعم اهب عتمتي ىلا تافصلا نم ةفص لك هاحت ةيئزجلا نم ةيامحلا:ةيلاتلا ةيساسألا تافصلا ىلع ءاصقتسالا جئاتن تلد دقو كلهتسملا نأ ىلع؛رعسلاو :يليامك اهلل ةيبسنلا ةيمهألا بسح اهنم لكل ةفلتخم نازوأ يطعي لنت مل هنأل انلاثم يف ةماه تسيل ةفص يهو سوستلا نم ةيامحلا ةفص - 1. 78

قامت اوممموب .هرهسس ان. ءعماعأب ل يذلا كلهتسملل ةبسنلاب ةيمهأ رثكألا ةفصلا يه و نانسألا ضايب - 3. نم ةيامحلا ةفص ىلإ سايقلاب ةماه ةفص يهو بيطلا سفنلاو ةهكنلا 2. الإ اهطعي مل هنأل كلهتسملل ةبسنلاب ةميق تاذ تسيل ةزيم وهو رعسلا 1. نازوألا ديدحت كلذكو لولحلا مييقت ةيلمع يف ةلحادلا تافصلا ديدحت دعب نم عون لك يف تافصلا هذه نم ةفص لك كلهتسملا ميقي ءاهنم لكب ةصاخلا وحنلا ىلع اهنم لكل ةمالع عضوب كلذو اهيلإ راشملا نانسألا نيجاعم عاونأ تامالعلا هذه نم ةمالع لك كلهتسملا برضي مث يللاوملا لودجلا ف نيبملا حمست نوجعم لك اهذحأي يلا تامالعلا عومجم ناءةفص لكل ددحملا نزولاب .بسنألا نوجعملا رايتخاو يلامجإ فقوم نيوكتب كلهتسملل كلهتسملا نم لولحلا مييقت نع لاثم ةزيملا نزولا أ ةيراجتلا 81 | 812 1 1/1 1 َّح 2 نيوستلا نم'ةيامقت ‏١١١ نانسألا ضايب بيطلا سفنلا رعسلا ط عومجملا 79