علوم الاعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 304 حصرجزء من هذه المؤشرات التي تبين استفحال هذه الظاهرة في بعدها الميدياتيكي: 0-المؤشر الأول متعلق بنزعة الإثارة التي انتشرت في الممارسة الإعلا مية في الجزائر، وهي التي تجعل الصحفية والصحفي تحت ضغط رئاسة التحرير ، وهي تنافس أجهزة إعلامية أخرى تمارس الإثارة والتهويل بغية شد انتباه القارئ أو المشاهد. 0-المؤشر الثاني مرتبط بغلق مصادر المعلومات أمام الصحافيين، وهو ما يبرز في الأنواع الصحفية المستخدمة للحديث عن ظاهرة كورونا، فلا روبورتاج ولا تحقيق ولا تقرير إخباري، فما ينشر لا يعدو أن يكون إعادة لبيانات رسمية تحاول نشر ما يمكنها أن تظهر ما تريد وحتى تخفي ما تريد. 3-المؤشر الثالث يجد عناصر التحليل فيه في غياب التكوين الصحفي المتخصص في الجانب العلمي ، مما يجعل الصحفيات والصحفيين ينشرون أخبارا كاذبة مضمونها يثير دهشة وضحك المتخصصين في الطب والصيدلة، وهو ما يجعل التفكير في تكوين صحفي متخصص في الصحافة العلمية أمر ا مستعجلا. 4-المؤشر الرابع هو أزمة الاتصال المؤسساتي فوزارة الصحة والسلطات العمومية أغلقت مصادر ا لخبر من أجل تمكين الإعلام الوطني من الوص ول إلى مصادر المعلومات، وهو ما أفقد الاتصال المؤسساتي كل مصداقية، كما جعل الصحفيات والصحفيين يبحثون عن الإشاعات مما زاد في إغراق الإعلام في أزمة ثقة مع الجمهور (بن زيدون، 5050) ويخفي الكاتب" Paul Virilio" تخوفه من كون التكنولوجيات الحديثة للاتصال يمكن أن تكون وسائل حرب وتساعد على التأليب والتضليل وإقامة الحرب الافتراضية والتشظي القيمي ؛ حيث تشبه بحصان طروادة cheval de Troie الذي يحمل مجموعة قيم ضد الإنسانية antihumaniste وتتوسطها الرغبة في موت الإنسان وفنائه، حيث ن حت الانترنت في التطور على حساب القيم والروابط الاجتماعية التي أصبحت تشهد تأزما وتدهورا كبيرا وصلت به إلى

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 305 إزالة استقرار الهويةالإنسانية، ويضيف Wolton أن الانترنت أسهمت في اختلاق أمور سلبية منها" التعدي على الحياة الخاصة و حقوق المؤلف، سرية المعلومات، حقوق الإنسان، خطر الجنوح المعلوماتي مراقبة المعلومات، والتجسس المعلوماتي"(بعزيز، 5092، الصفحات16-14). كما برزت أشكال جديدة من ممارسات التعتيم الإعلام ي والتلاعب والتضليل والتوجيه والت هويل وتواطؤ المصادر الوبائية في كثير من الدول، بالتهم المتبادلة بين الحكومات ومنظمة الصحة العالمية والدوائر السياسية بما يتعلق بإخفاء طبيعة الفايروس وتطوراته وحقائقه المخبرية والسريرية والبحثية أمصاله لقاحاته وأدويته (قسايسية، 5050، صفحة50)، حيث تحولت الميديا الكلاسيكية والجديدة زمن الوباء إلى وسيلة سلطة لتملكها المعلومة ، وهنا فقدت السلطات العمومية التقليدية في البلدان غير الديمقراطية الكثير من سلطانها وهيمنتها على الرأي العام وتوجيهه الوجهة التي تستوجبها أجندتها الداخلية و الإقليمية والدولية وثقافة التحيز الإخباري، حيث تحول العملاق فايسبوك إلى وسيلة مفضلة لاختلاق القصص الإخبارية الكاذبة مستغلا انتشاريته ما خلق ظاهرة الذباب الإلكتروني وتفعيل برمجيات social bots التيتوهم المستخدم أنه مع أقلية قليلة على ضلال مبين والبقية لا تح يد عن الحقيقة (قسايسية، 5050، الصفحات 96-94)، فالأخبار المرتبطة بالصحة توجه اهتمامنا إلى الحالات المرضية الأكثر إثارة للخوف وإلى العلاجات الجديدة بدلا من الوقاية . وهنا تحول الإعلام البديلalternative media أو الموازي كما يصطلحه الفرنس ي بنجامين فيرون Benjamain Ferron إلى مجال عام للتمتع بالاستقلال الذاتي والتمايز في التعبير عن الآراء والمواقف ومكن لمفهوم الاتصال التعددي المتحرر ممارسات الإعلام المهيمن أو إعلام السلطة، فتحولت منصات الإعلام الاجتماعي لفضاءات للتعبير عن الذات وممارسة الحق في الاتصال والنشر بعيدا عن هذه السيطرة التي كانت تحد د للجمهور ما يشاهده ويسمعه ويقر ؤ ه مما أنهى سطوة الاحتكار المعلومي (بودهان، 5059، صفحة 344)، ولكنه في الجهة المقابلة من الممارسة خلق ظاهرة موازية يمكن تسميتها بالتلوث المعلوماتي. 0 السياقات الدولية والمحلية لأخلاقيات المهنة :

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 306 حظي مفهوم الصدق وقول الحقيقة باهتمام العديد من الدول من خلال مواثيقها التي ركزت في معظمها على العلاقة الوطيدة بين الممارسة الإعلام ية ومدى صدقيتها ومن جملتها” الميثاق الفرنس ي لسنة 9192 الذي منعالكذب والانتحال والافتراء (journalistes., 1918 -1938-2011)، الميثاق الأمريكي لسنة 9156 والمعدل في سنة 9116 في معرض ديباجته ومحوره الذي حمل عنوانا يحيل لأهمية الصدق seek truth and report it وتغطية الحقيقة ودقت ها تجنبا لهندسة الكذب وصحافته (الميثاق الأمريكي, 9116-9156) في حين تلزم مدونة الميثاق البريطاني لسنة 9136 الصحافيين بضرورة الاعتذار والتصحيح في حالة الأخبار المشوهة خدمة للإعلام المحافظ في تعديلها لسنة 0222 ((NUJ), 1936 - 1988)، بينما يركز ميثاق الشرف لموظفي الصحافة و الإعلام لهيئة الأمم المتحدة لسنة 9125 على”عدم تشويه الحقيقة“ وسرعة تصويب المعلومة في حال ثبوت زيفها، أما الفيدرالية الدولية للصحافيين FIJ فأقرت ولأول مرة سنة9127”حق الجمهور في الحقيقة“ وعالجت مشكلات الأخلاق المهنية في نصها الدولي ببوردو بالتركيز على معيارية الأداء المهني في مادتها الأولى ” باحترام الحقيقة مهما كانت تبعاتها“. (F.I.J) في حين أتى ميثاق ميونخ لسنة 9149 ليؤكد على أهمية ما سبق من موا ثيق، محيلا إلى أهمية نشر المعلومات المتحقق منها فقط (journalistes), 24- 26 NOV 1971 )، أما ميثاق أخلاقيات وقواعد المهنة للصحفيين الجزائريين الصادر في 5000 فقد أكد في المادة الأولى من بيان الواجبات على احترام الصحافي للحقيقة مهما ك انت تبعاتها من أجل حق الجمهور في المعرفة (بن زيدون، التنظيم المهني للصحافيين الجزائريين دراسة ميدانية على عينة من الصحافيين الجزائريين، 5000)، كما ألزم الصحفي الفصل بين الخبر والتعليق في بنده الثالث وفي البند الخامس نوه إلى نشر الم علومات المتحقق منها فقط والامتناع عن تحريف المعلومات والسعي في سرد الوقائع ضمن سياقها ، وفي البند السادس منه يقر بالمتناع عن نشر الإشاعات ، وحتى على مستوى القوانين الداخلية للصحف ، ومنها يومية الخبر التي تضع من خلال ميثاق شرف

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 307 صحفييها في معرض بندها الأول تحت عنوان :" البحث عن الحقيقة ونقلها للقراء" والذي يلزم الصحافي ين بإمداد القراء بكل المعلومات والتفاني في البحث عن الحقيقة ونقلها إليهم إلى جانب الدفاع عن الديمقراطية وحقوق الإنسان، أما بندها الثاني المعنون ب :" الدقة والموضوعية والمسؤولية في نقل الوقائع" فيؤ كد على حرص الصحافيين على نقل الوقائع كما هي بعيدا عن محاولت التأثير على القارئ والفصل بين الخبر والتعليق وذكر المصادر(الخبر، 03 جانفي5002). ولا يرمي هذا التعداد إلى فكرة السرد التاريخي بقدر إبراز أهمية الصدق ودحض الكذب ممارسة و انتشارا، وهو التحيين الذي وصلت إليه المواثيق الدولية والمحلية في معاقبة نشر الأكاذيب في زمن كورونا من خلال قانون العقوبات. 0 الأخبار الكاذبة من منظور التشريع الجزائري وأخلاقيات المهنة: عرفت الجزائر على غرار دول أخرى سردية تاريخية قانونية تكيّف مواده ا على ضوء النسق القانوني الدولي ومتغيرات خصوصيتها الهوياتية سنحاول ذكرها كما يلي: أول - في عهد الحزب الواحد (الأمر رقم 62-505 )الصادر في 1 سبتمبر9162 وهو أول نص يضبط الوضعية المهنية الصحفية ويقنن العلاقة بين الصحافي والمؤسسة الإعلام ية، أوردت المادة الخام سة من النص ستة التزامات للصحافي المهني وهي ممارسة المهنة ضمن نشاط نضالي والامتناع عن تقديم الأخبار الكاذبة أو غير الثابتة أو إشاعتها. و تحدد المادة 75 منقانون الإعلام 9125 ما يجب أن يقوم به الصحافي في سياق أخلاقيات المهنة فيما يلي: -أن يمارس مهنت ه ضمن منظور عمل نضالي في خدمة الاختيارات التي تتضمنها النصوص الأساسية للبلاد وأن يحترس من نشر أخبار خاطئة كما تنص المادة 73 على احترام مبادئ الأخلاق المهنية والمسؤولية الاجتماعية ثانيا - في عهد التعددية الحزبية و الإعلام ية: تلزم المادة 70 منقانون الإعلام 9110،الصحافي المحترف أن يحترم بكل صرامة أخلاق وآداب المهنة من خلال الحرص الدائم على تقديم إعلا م كامل

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 308 وموضوعي، الامتناع ع ن الافتراء، التحلي بالنزا هة والصدق في التعليق على الوقائع والأحداث. -كما حدد مرسوم 90 ماي5002، المنظم والمحدد لعلاقات العمل، ه و الآخر التزامات الصحفي المتمثلة في قول الحقيقة مهما كانت تبعاتها والتحلي بالصدق والموضوعية. - في حين خصص القانون العضوي 5095، الفصل الثاني من الباب السادس للالتزام بآداب وأخلاقيات المهنة خلال ممارسة النشاط الصحفي وفق المادة 15 والمتمثلة في " التحلي بالاهتم ام الدائم لإعداد خبر كامل وموضوعي ونقل الأخبار بنزا هة وموضوعية". - أما القانون المتعلق بالنشاط السمعي بصري الصادر في 5097،فنص على التزام الحياد والموضوعية والامتناع عن خدمة أغراض سواء كانت سياسية أو عرقية أو اقتصادية أو مادية أو دينية أو إيديولوجية، كما ن ص على الامتثال للقواعد المهنية عند ممارسة النشاط السمعي المرئي وذكر أبضا التزامات تخص دفتر الشروط. تعديل قانون العقوبات 00 أفريل 0202: مؤخرا ، في 55 أفريل 5050 صادق النواب على مشروع قانون يجرم نشر أخبار كاذبة بهدف المساس بالنظام والأمن العموميين، ي أتي هذا النص في الظروف الاستثنائية التي تعيشها البلاد بسبب انتشار وباء كورونا. وفي هذا السياق يرى البروفيسور بوجمعة رضوان أن مشكل الأخبار الكاذبة ليس ملفا إداريا وليس قانونيا، بل هو موضوع مهني بامتياز يرتبط بالممارسة الإعلام ية وبأخلاقيات المهنة وبقواعد مهن ة الصحافة، فتعديل قانون العقوبات لمواجهة هذه الظاهرة لن يحل المشكل، بل الحل يكمن في تغيير المنظومة الإعلام ية القائمة ع لى الريع والغلق والدعاية والإثارة(بن زيدون، حول فلسفة الأخبار الكاذبة ”، 5050). انتهاكالأمن الصحفي في ظل جائحة كورونا:

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 309 تبرز أهمية البعدالإعلام ي من خلال الدور الذي تقوم به وسائل الإعلام في تزويد الجماهير بالمعلومات اللازمة أثناء الأزمة، ممتدا لما بعدها بهدف احتواء آثارها(مكاوي، 5001، صفحة74)، وهو ما يدخل في صميم مواجهة الأزمة كتحد مرتبط بكفاءة الاتصال في المنظمات حيث تنطوي الأزمة على معلومات مفزعة، وتضارب في التصريحات، وعدم دقة في البيانات وقلة الوقت اللازم للتأكد وتحديد المسؤوليات(مكاوي، 5001، صفحة24)، حيث تؤدي قلة المعلومات الناتجة عن الفزع والخوف إلى تشتت الصحفيين في تحري الدقة مما ينتهك الاح ترافية والمصداقية، القيمتان ال لتان باتت تهددهما مواقع الميديا الجديدة بوصفها تعتمد على المستخدم والجمهور وعلى حجب المصدر ومجهوليته، إضافة إلى اقتحام المستخدم عوالم إنتاج المحتوى وتداوله، في شكل إغ راق للبيئة الافتراضية بالمحتوى دون معرفة زيفه من حقيقته، وهو المنعرج الإيتيقي الذي وقع فيه الصحفي المهني لهاثا خلف السبق الصحفي. وقياسا على الجائحة كمحور اهتمام لورقتنا البحثية، تمظهرت سلوكيات استخداماتية مرتبطة بخصوصية التقانة(قسايسية، 5050) ومنها السلوكيات التالية - نشر معلومات غامضة وغير كافية ، و سطحية المعالجة الإعلام ية المتعلقة بالوباء ، و تداول الإشاعات حول الفايروس، أصله ومخابره وفياته ومصابيه... وهنا ت ناول صادق الحمامي فكرة محدودية الخطاب التفكيري في السياقات المهنية العر بية من خلال استخدام لغة التوصيف " الفيروس القاتل" الذي يزيد في الرعب والهلع . - عرض القنوات التلفزيونية الجزائرية - قناة الشروق - لوصفات علاجية تتسم بطابع التدجيل والشعوذة على غرار - حادثة الشمة- أو التبغ ورواجها مغاربيا. -تحول تويتر و فايسبوك إلى فضاءات معلوماتية في زمن الوباء نظرا لشساعة مجتمعاته الافتراضية ، وإثارة الخوف العاطفي والذعر الأخلاقي moral panic. - أصبحالمستهلكون منتجين، والمنتجون مستهلكين مما أعاد مفهمة ترويج الدعاية المتعقلة بالأحداث (دينيس، 5090، صفحة742). -وجود تخم ة خبرية في فترة كور ونا أدخلت الفرد في دوامة الطفرة " طفرة كورونا"(الحمامي، 5050، صفحة 06)، و فبركة الواقع بتلبيس الكذبة بالحقيقة

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 310 التي تحكمها مصالح وآليات لا تلتزم بمقومات العمل النزيه والموضوعي والمسؤول (قيراط، 5059، صفحة90). هنا، أصبحت إدارة الأزمة تحتاج وسائل الإعلام بدورها الوظيفي المتمثل في السيطرة على الشائعات المتسارعة، على اعتبار أن الخطاب الرسمي يردع الشائعة بالدحض، خاصة وأن المهتمين بحقل الإعلام يقرون بصعوب ة تحقق الموضوعية في الممارسة الإعلام ية خلال الأزمات ويحاجون بأن المهنة الصحفية تخضع لأنواع مختلفة من القيود، من بينها تأثير الهوية الصحفية على التزامهم بالموضوعية في عملهم(قيراط، 5059، صفحة49)، في ظل الحاجة للنزاهة وعدم الإ ضرار بالآخرين أو التقليل من الضرر minimize harm ، ويطارح محمد قيراط بتراندستالية الأخلاق بوصفها جوانية متج ذر ة في الضمير الإنساني لا يمكن تشريعها، فالطيب يحكمه ضميره والس يء هو م ن يحتاج ردعا قانونيا حتى لا يتجاوز حدوده حسب الفلسفة الأفلاطونية (قيراط، 5059، صفحة59). توصيات الورقة العلمية: - إعادة أنسقة المواثيق الدولية في بيئة العمل الإعلام ي عبر الانترنت ومواقع ومنصات التواصل الاجتماعي ، من خلال تطوير وتحيين الترسانة القانونية لأخلاقيات المهنة بمدونة أخلاقية تحد من انتشار الشائ عات. - تفعيل صحافة الخبراء Expert Press من خلال مختص ين في علم الأزمات والاتصال الاستراتيجي بتخصيص مرشد للتعامل الصحافي مع المعلومة وقت الأزمات من خلال تكوينه وتحس ين أدائه. - تعزيز الثقافة الصحية والوعي الصحي المجتمعي من خلال الإعلام الصحي والاتصال الصحي على حد سواء يتناول التهديدات الصحية استباقا ووقاية. - التربية الإعلام ية والتقنية لوقف عبثية التلاعب بالعقول . - أخلقة الإعلام بالتعامل الأمثل مع الشبكات في إعلامها الإلكتروني بأنواعه من صحافة الواب 5.0 والمدونات ، و صحافة المواطن بتفعيل أخلاقيات الشبكة ETHIQNET بوصفها التزاما أخلاقيا ذاتيا أو تقنيا تشاركيا بين المدونين يمكن تحيينه متى استدعت الضرورة.

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 311 -النقدالإعلام ي MEDIA CRITIQUE :لحماية الجمهور من تداعيات التصنيع الإعلام ي للحفاظ على هويته الذاتية والثقافية، حتى تحدث الميديا منافعها التربوية، فالكذب والإشاعة و التهويل ونشر الذعر كلها تتناقض جملة وتفصيلا مع أخلاقيات الممارسة الإعلام ية” (بن زيدون، سبل مواجهة الاخبار الكاذبة، 5050) العمل على كسب وإعادة بناء الثقة بين الجمهور ومصدره المعلوماتي والخبري من خلال الدقة والاحترافية و المصداقية و البحث في المصادر الرسمية وعدم الانسياق وراء السبق الصحفي. - التكوين الدوري للصحافيين وتفعيل دور الوسيط الصحفي لدراسة شكاوى الجمهور ، و إنشاء مراكز أكاديمية للتحقق من الأخبار المزيفة والمفبركة . - عقلنة الإعلام وتخليصه من الأهواء والإيديولوجيات من خلال المنهج الشكي والتحفظ والتريث من خلال ما طرحه البروفيسور صادق الحمامي بما يسمى بالصحافة المتأنية SLOW JOURNALISM -أنسنةالإعلام من خلال ما طرحه البروفيسور عزي عبد الرحمن بقيمة الضمير الإنساني والعقل الأخلاقي المستنير والتخلي عن الهويات الضيقة لصالح الانتماء الإنساني بوصفه أعلى من أي انتماء آخر وضرورة حتمية لمعالجة الأزمة من أصلها. خاتمة: يقول غوبلز" اكذب حتى يصدقك الناس" ويقول أيضا" أعطني إعلاما بلا ضمير أعطيك شعبا بلا وعي". إنّ الإجابة على هذا الإشكال الوجودي للمهنة، تستدعي فهم الإعلام والاتصال من بعده الاحترافي وكذا علم النفس وصولا إلى الأمن والدفاع الموسع، إذ يبحث العلاقة بين مواقع التواصل الاجتماعي كبيئة وفضاء لتداول هذا النوع من المعطيات المضللة، وبين الأخبار الكاذبة نفسها كغاية ووسيلة في نفس الوقت لتحقيق أهداف معينة تخدم المضلل أو المضل ل فيه وعنه، وبين السبب الذي يجعل منها متداولة بين شريحة من المشبكين، يصل إلى محاربة المؤسسات الرسمية والقانونية لها لبترها وانتشارها . فالكذبة يمكن أن تقتل بالخطأ، لكن يمكن إيقاف زحف هذه الظاهرة بتكذيبات المؤسسات والأشخاص المتضررة عبر

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 312 الإعلام التقليدي وهنا تبرز أهمية أخلاقيات المهنة بوصفها قيمة وجودية، عملت فترة الوباء على إعادة مساءلتها في بيئة تتسم بالتعقيد . نفسيا يقول كارل غوستاف يونغ عنها إنها ظاهرة موسومة بالسيودولوجيا فانتاستيكا أي لذة تصديق الكذبة وترويجها وتسريعها، فيشعر الكاذب بلذة الشهرة ا للحظية والعارضة وهو مرض نفس ي تقاني تحدثت عنه النفسانية الفيلسوفة إلزا غودار E.Godar في كتابها أنا أوسلفي إذ ا أنا موجود " كمرض لتحقيق الذات والاعتراف بها في هذه الأفضية، وشراء نجومية عابرة والترويج للاسم حتى ولو بأخبار تافهة لصناعة الاستقطاب والعصبية الرقمي ة. وهنا نجد جيل ليبوفتسكي G.Lipovetsky يتحدث عن عصر الفراغ الذي يجعل الإنسان يلجأ للذة المتعة، وفي نظره الكذبة متعة لهذا نجد أن هذه الأخبار تقف بين تسميات عديدة منها الأخبار الكاذبة/المغلوطة/المزيفة/ الخاطئة/ الزائف ة والمضللة/ الملفقة والوهمية في حين أنها تختلف حسب الهدف والغاية ، خاصة و أن محتوى الإعلام الآن أصبح تحت رحمة" المواطن الصحفي/ الصحفي الهاوي" وصحافة الموبايل، باسم الإعلام البديل والميديا الجديدة(ضربان، 5050، صفحة990). المراجع : -9 Pandemic Covid-19 shoks the world2020New York and Londonon books 5- كاترين هالبيرن وأخرون ترجمة ابراهيم صحراوي 5092). تأليف الهوي ( ات) ة الفرد، الجماعة، المجتمع (صفحة 24). الجزائر: دار التنوير -5 A doctor answers you questions2020hows my healthhobc BBC ( .18 10 ,0202). تم الاستا ا من BBC:https://www.bbc.com/arabic/science-and-tech-51854975، -4 Charte d'éthique professionnelle des journalistes ( .1918-1958-0211 .) Le Syndicat national des journalistes . clinical synopsis of Covid -19 evolving and challenging2020Singapurespringer nature -3 Coronavirus closings the hoppenings Covid -19 Déclaration des devoirs et des droits des journalistes ( .)04-03 NOV 1971 .)Munich . -3 International pulmonologists consensus on Covid -19, Kochi, Kerala,IndiaAssociate Prof. & Interventional Pulmonologist Amrita Institute of Medical Sciences -3 National Union of Journalists (NUJ ( .)1953-1988 .) Code of Professional Conduct .

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 313 2- إبراهيم بعزيز. ( 5092). التضليل الإعلام ي ، كيف يقوم الإعلام بتسطيح ثقافة الجماهير وتغييب الوعي. الجزائر: دار الكتاب الح ديث. 1- أبو جرة سلطاني 5090). النضالية مشروع مواجهة حملات وحروب الإشاعة الجزائر: دار الخلدونية. 90- الحاج حسن5050). التحولات القيمية في ظل تحدي كورونا. مجلة الاستغراب 99- الصراع من أجل البقاء الطبيب في عصر المعلوماتية 2000دمشقدار الرضا للنشر 95- اللجنة الوطنية الصينية للصحة ومكتب الإدارة الوطنية للطب الصيني. ( 5050 .) الدليل الشامل لفيروس كورونا المستجد ( معارف عامة، الأعراض، التشخيص، طرق الوقاية، الرعاية النفسية، الشائعات) (المجلد دط). (إيمان سعيد و رنا عبده، المترجمون) القاهرة: بيت الحكمة للاستثمارات الثقافية. 93- الميثاق الأمريكي 9116-9156 .)Society of Professional Journalists - CODE OF ETHICS . 97- إيبورا ماكنزي5050). كوفيد-91 الوباء الذي ما كان يجب أن يظهر وكيف نتجب الوباء التالي (المجلد ط9). (زينة إدريس، المترجمون) بيروت، لبنان: الدار العربية للعلوم ناشرون. 92- بن زيدون جميلة 5000). التنظيم المهني للصحافيين الجزائريين دراسة ميدانية على عينة من الصحافيين الجزائريين. قسم الإعلام ، كلية الآداب واللغات . جامعة الجزائر. 96- بوشيح حسينة. (أفريل 5097). بيئة العمل الصحفي وأثرها في ممارسة أخلاقيات المهنة ، دراسة حالة. مجلة رؤى استراتيجية (السادس). 94- تاريخ الطب من فن المداواة إلى علم التشخيص2002الكويتالمجلس الوطني للثقافة والفنون والآداب 92- جميلة بن زيدون ابراهيمي92 95 ,5050). حول فلسفة الأخبار الكاذبة”. (رضوان بوجمعة، المحاور) الجزائر، جامعة الجزائر 03. 91- جميلة بن زيدون ابراهيمي05 95 ,5050). سبل مواجهة الاخبار الكاذبة . (محمد قيراط، المحاور) قطر. 50- حسن عماد مكاوي 5001 .)الإعلام ومعالجة الأزمات (الإصدار 5). مصر: الدار المصرية اللبنانية.

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 314 59- حسين الشيخ آث ملويا 5095). رسالة في جنح الصحافة ، دراسة فقهية قانونية وقضائية مقارنة. الجزائر: دار هومة. 55- سمية أوشن. (جويلية 5096). العولمة والأمن الهوياتي. المجلة الجزائرية للأمن والتمنية (التاسع)، صفحة 921. 53- صادق الحمامي 5050). كيف غيرت جائحة كورونا صناعة الصحافة والميديا (مركز دراسات الجز يرة، المحرر) قطر. 57- عبد الله ملوكي 5059). الأخبار الكاذبة عبر موقع فايسبوك وانعكاساتها السياسية على المشاركة السياسية لدى الشباب الجزائري، دراسة ميدانية لعينة من شباب مدينة سطيف. (مكتبة الفلاح، المحرر) أخلاقيات الممارسة الإعلام ية وتزييف الوعي في عالم مضطرب ، 345. 52- غوثي عطاله 5091). دينتولوجيا الواب. تأليف الأنساق الافتراضية الجديدة، مدخل سوسيولوجي (صفحة 21). الجزائر: دار ألفا للوثائق 56- فانغ هوي 5050). دليل الوقاية من فيروس كورونا المستجد (المجلد دط المستقبل الرقمي. 54- قسايسية علي 5050). ك وفيد 91، الاتصال الجماهيري والوسائط الجديدة ، تغيرات عميقة في الممارسة وأساليب الدراسة. مجلة بحوث العلاقات العامة (51.) 52- ماكويل دينيس 5090). نظرية ماكويل للاتصال الجماهيري. منتدى أسبار الدولي مجموعة مؤلفين. (دت). أزمة كورونا وانعكاساتها على علم الاجت ماع وعلم السياسة والعلاقات الدولية. مركز ابن خلدون للعلوم الإنسانية والاجتماعية جامعة قطر. 51- مجموعة مؤلفين 5050). الزمان الوبائي دراسات في الدين والفلسفة والفكر (المجلد دط). أكادير: منشورات تكامل للدراسات والأبحاث مطبعة قرطبة. 30- مجموعة مؤلفين 5050). جائحة كوفيد -91 وآثارها الاجتماعية والتربوية والنفسية (المجلد ط9). فاس: منشورات مركز تكامل للأبحاث والدراسات مطبعة وورقة بلال 39- محمد قيراط 5059). الأقلام المأجورة وشراء الذمم، التوظيف اللاأخلاقي للعلاقات العامة. تأليف أخلاقيات الممارسة الإعلام ية وتزي يف الوعي في عالم مضطرب (صفحة 92). الكويت: مكتبة الفلاح 35- محمد ولد عامر، و وآخرون5050). معجم مصطلحات كوفيد-91 إنجليزي فرنس ي عربي (المجلد دط). الرباط، المملكة المغربية: المنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم مكتب تنسيق التعريب.

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 315 33- مريم ضربان 5050). في مديح التسريع، كورونا لهاث المابعديات. (الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية، المحرر) انزياحات (05)،990. 37- مظهر أحمد الموصلي 5050). الكورونا الوقاية والعلاج يالنباتات الطبية (المجلد دط). دب: دار المعتز للنشر والتوزيع. 32- معاوية أنور العليوي 5050). كورونا القادم من الشرق (المجلد ط 9). دب: منارة العلم. مغامرة الكائن الحي 2003بيروتلبناندار الطليعة للطباعة والنشر 36- موشير باسيل عون5050). الوعي الكوروني الطارئ. مجلة الاستغراب 34- موقع المنظمة العالمية للصحة، التعريف بفايروس كروونا 92 95 ,5050). تم الاسترداد من منظمة الصحة العالمية : https://www.who.int/csr/disease/coronavirus_infections/case_definitio n/ar/، 32- ميتشو كاكو5009). رؤى مستقبلية كيف سيغير العلم حياتنا في القرن الواحد والعشرين (المجلد دط). (سعد الدين خرفان، المترجمون) الكويت: ا لمجلس الوطني للثقافة والفنون والآداب. 31- ميثاق أخلاقيات المهنة لجريدة الخبر 56 جوان 5002). وثيقة الالتزامات 70- يامين بودهان5059). ترويج الأخبار الكاذبة ودروه في صناعة التضليلالإعلام ي في الجزائر. تأليف أخلاقيات الممارسة الإعلام ية وتزييف الوعي في عالم مضطرب (صفحة 344). الكويت: مكتبة الفلاح

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 316 المسؤوليةالاجتماعية لوسائل الإعلام في بناء الصورة الذهنية للبروتوكول الصحي في زمن كورونا ط. د/ محمد بوسماحة جامعة ورقلة / مخبر جودة البرامج في التربية الخاصة والتعليم المكيف Bousmaha.mohchikh@gmail.com ملخص الدراسة: ته دف ه ذه الدراس ة إل ى إب راز ال دور ال ذي تلعب ه و تمارس ه وس ائل الإع لام ف ي التوعي ة الص حية والوقائي ة م ن وب اء كورون ا، م ن خ لال بن اء وتبس يط الص ورة الذهني ة للبروتوك ول الص حي وف ق الت دابير المتخ ذة ف ي س بيل المس اعدة و التخفي ف ومحاص رة أزم ة كورون ا، بالإ ض افة إل ى ط رح أبع اده الاقتص ادية والاجتماعي ة الوخيم ة عل ى الجمي ع، ف ي ظ ل المس ؤولية الاجتماعي ة الملق اة عل ى وس ائل الإع لام والتزاماته ا تج اه المجتم ع، فت رى أن ه ذه الأخي رة مس ؤولة ع ن تزوي د المجتم ع بالمعلوم ات الص ادقة ع ن س ائر الأح داث والقض ايا المهم ة، و علي ه اعتم دنا ف ي ه ذه الدراس ة عل ى الم نهج المس ح الوص في لوص ف أهمي ة دور الإذاع ة كوس يلة اتص ال مهم ة ف ي المجتم ع، مس تعينا ف ي ذل ك ب أداة الاس تبيان الإلكترون ي الموزع ة عل ى عين ة قص دية م ن أص دقاء الفايس بوك المتتبع ين لإذاع ة ورقل ة الجهوي ة، و ذل ك به دف الوص ول إل ى معرف ة دور الإ ذاع ة ف ي الش رح و التبس يط و التعري ف ب البروتوكول الصحي وأهم البرامج المسطرة على الشبكة البرامجية الإذاعية في زمن كورونا. الكلمــــــات المفتاحيــــــة: وس ائل الإع لام ، الص ورة الذهني ة، البروتوك ول الص حي، المسؤولية الاجتماعية .

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 317 مقدمة إن الحرب البيولوجية المستخدمة اليوم من طرف منظمات عالمية ذات أبعاد اقتصادية واجتماعية وصحية وسياسية، صدمت البشرية في سابقة لم تشهدها الإنسانية بهذه الحدة، مستخدمةً في ذلك سلاحا بيولوجيا ونفسيّ ا أربك المجتمعات والحكومات ؛ حيث باتت هذه الأخيرة من أخطر الأدوات ا لمهددة لكيان الأمم والمجتمعات، ولعل ما نعيشه اليوم في الجزائر من خطر وباء كورونا أو covid19، وما انجر عنه من مأساة حقيقية واضطرابات نفسية و قلق اجتماعي كبير، زاد في تعميق معاناة الأ فراد ، بالإضافة إلى عدم استيعاب الفرد للبروتوكول الصحي المتجسد في الإجراءات و التدابير الحكومية المتخذة في ذلك، مما تسبب في خلل وظيفي م سّ بالوعي الصحي لدى الفرد وانعكس مباشرة على عدة مجالات بما فيها العلاقات الاجتماعية كنسيج للنسق الاجتماعي ككل. إن الدور الفعال الذي تلعبه الس لطة الرابعة في المجتمع له أهمية بالغة، حيث تناط لها كل ا لمهام المصيرية في توجيه وتوعية الفرد في ما يهدد صحته وأمنه، لأ ن قدرة وقوة وسائل الإعلام تعد من بين الروافد التي تدفع بتطور وتنمية المجتمعات في جميع مجالاتها السياسية والاقتصادية والاجتماعية والبيئية، حيث يكوّن الإعلام العامل والقاسم المشترك والقيمة المضا فة التي تجعل من النظام السياس ي وبرامجه همزة وصل بينه وبين جميع مفردات شعبيه، ويعد جهاز الإذاعة من بين أهم وأكثر وسائل الإعلام الجماهيرية مصداقيةً باعتباره الوسيلة الأقرب و الأكثر تأثيرًا وانتشارًا لدى الجماهير، ولعل من بين أهم مميزاتها تخطي حاجز الأمية وحا جزي المكان والزمن، وكما فسره عالم الاتصال مارشال مكلوهان بأن الر اديو وسيلة ساخنة ، إ ضافة إلى دورها ب تعريف القضايا والتحديات الاقتصادية و الكوارث الطبيعية و الأزمات الصحية، ووجود أنظمة ولوائح معقدة غير واضحة، على غرار مفهوم البروتوكول الصحي، هذا المفهوم التقني جديد التداول من طرف المسؤولين الذين ينادون بتطبيقه على جميع الأصعد ة ويفرض ون الالتزام به في جميع الفضاءات، يبقى هذا المفهوم التنفيذي مجهولاً من طرف العديد من المواطنين، وبذلك يتطلب مجهودات اتصالية مميزة تقوم بشرحه وتفسيره وطرح أ ضراره ومخاطر أبعاده على الفرد و على مجتمع ككل، وعليه

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 318 يكتسبالإعلام مسؤولياته الاجتماعية والتزاماته تجاه المجتمعات التي يعمل في نسقها. فقد أصبحت وسائل الإعلام من أدوات التأثير والتثقيف والتوجيه والتعليم والترفيه في أي مجتمع، وخاصة بعد ظهور العديد من الم شاكل والأحداث، ولعل من أبرزها تفاقم الوضع الصحي الذي دقت من خلاله الدول والحكومات ناقوس الخطر مما جعل المسألة الصحية تحتل مكانة أساسية وذلك لظهور وانتشار العديد من الأمراض والمشاكل و الأزمات الصحية والتي من شأنها المساس بحياة الفرد لكونه البنية و الوحدة الأساسية للمجتمع، فإذا اختل الجانب الصحي للفرد توقفت جميع الأنشطة، وتأثرت مختلف المجالات. و من خلال المنطلقات الس ابقة ف إن إش كالية بحثن ا تتمح ور ح ول التس اؤل الرئيس ي الآ ت ي: مــــا هــــي المســــؤولية الاجتماعيــــة للإ ذاعــــة المحليــــة فــــي بنــــاء الصــــورة الذهنية للبروتوكولت الصحية زمن وباء كورونا المستجد؟ 0 .الأسئلة الفرعية للدراسة: و للإجابة على السؤال الرئيس ي للدراسة تم تجزئته إلى أسئلة فرعية كما يلي: -ماذا نعني بالبروتوكول الصحي؟ وكيف تس هم الإذاعة المحلية في نشره؟ -ما هي المسؤولية الاجتماعية لوسائل الإعلام ومجالات تطبيقها؟ -كيف تس هم الإ ذاعة في تسيير أزمة كورونا ؟ وما هي الأساليب الإقناعية المستخدمة في توعية المجتمع باحترامه البروتوكول الصحي؟ 3. أهمية الدراسة: تتأتى أهمي ة الدراس ة م ن أهمي ة دور وس ائل الإع لام الفع ال و ال ديناميكي ف ي اس تمالة المش اهدين والق راء وإقن اع الجمه ور المس تهدف بمحت وى الرس الة الموجه ة إل يهم، وم دى خط ورة الأم ر ف ي ع دم الالت زام بتطبي ق البروتوك و ل الص حي بح ذر، وب ذلك ت أتى أهمي ة الب رامج الإذاعي ة ف ي بن اء تل ك الص ورة الذهني ة الت ي ترس مها لمفه وم البروتوك ول الص حي، وكيفي ة ترس يخها ف ي ذه ن الجمه ور م ن خ لال الت دابير والإجراءات الاحترازية في ذلك.

علومالإعلام والاتصال رؤية جديدة بعد الجائحة أعمال مؤتمر 319 4. أهداف الدراسةنهدف من خلال دراستنا هذه إلى: - محاولة إبراز ماهية البروتوكول الصحي و أهدافه؛ - السعي إلى معرفة المسؤولية الاجتماعية لوسائل الإعلام ومجالات تطبيقها ، وإبراز مكانة الإ ذاعة المحلية في نشر التوعية والوقاية الصحية من الوباء كوفيد 91. - الوقوف على مدى مساهمةالإ ذاعة كنسق اجتماعي في تسيير أزمة وباء كورونا. 5. منهج الدراسة يعتبر المنهج المسح الوصفي الأكثر ملاءمة لطبيعة الموضوع، حيث يقوم هذا المنهج على جمع البيانات من خلال بحث الشواهد والتجارب والوثائق التي تمكن الباحث من التعرف على الظاهرة المدروسة، من حيث العوامل المكون ة لها والعلاقات السائدة داخلها ( حامد، 5000، صفحة 94)، لذا ساعدنا هذا المنهج على وصف دو ر الإذاعة كوسيلة اتصال جماهيرية مهمة في المجتمع ، كما اعتمدنا على أداة الاستبيان الإلكتروني لجمع البيانات الموزعة على ( 77) مفردة بطريقة قصدية، و هذا لمعرفة أهم البرامج الإعلام ية المسطرة على الشبكة البرمجية للإذاعية الجهوية، ومساهمتها على شرح و تفسير البروتوكول الصحي. 6 . مفاهيم الدراسة 0.6 – وسائلالإعلام : ي رتبط الإع لام ب المعنى المت داول الي وم ع ن وس ائل الاتص ال الجماهيري ة كالص حافة والإذاع ة والتلفزي ون، وم ا تقدم ه م ن معلوم ات للجم اهير، وف ي ه ذا الص دد يع رف الإع لام فرن ار تي رو عل ى أن ه: نش ر الوق ائع والآراء ف ي ص يغة مناس بة بواس طة ألف اظ أو ص ور بص فة عام ة أو بواس طة جمي ع الو س ائط الت ي يفهمه ا الجمهور (يصرف، 5004.) 0.6- الصورة الذهنية تعرف " بأنها مجموع ة المع ارف والتج ارب والخب رات المتراكم ة الت ي تتش كل ف ي ذه ن الجمه ور وترس م انطباع اً معين اً م ن خ لال ع دة وس ائل اتص الية تش كل ه ذه الانطباع ات وت ؤثر ف ي س لوك الأ ف راد تج اه مجتم ع أو ش ركة أو مؤسس ة م ا، وت رتبط هذه المع ارف المتراكم ة بعواط ف الأ ف راد واتجاه ات وعقائ دهم وع اداتهم الاجتماعي ة (الشيخ، 5001.)