المعايير القياسية لتقييم المواقع الإلكترونية

المقدَّمة - وجود عنواف رئيس لممصدر يعبّر عف ىويتو الموضوعية بوضوح. - ىؿ يتحمى المصدر بالموضوعية؟ - ىؿ ىناؾ تحيز؟ - ىؿ صُمِّـ المصدر بناء عمى رأي سمطوي؟ - ىؿ المعمومات خالية مف الإعلانات؟ - ىؿ نقاط العرض تمثؿ فيو كؿ وجيات النظر عف الموضوع مقدمة؟ - ما ىي الأىداؼ التي تحاوؿ ىذه الصفحة أف تحققيا أو تصؿ إلييا؟ - اسأؿ نفسؾ: لماذا تـ إنتاج ىذه الصفحة وا لى مف توجو حديثيا؟ - ىؿ المعمومات المذكورة مختصرة أـ تفصيمية ؟ - إف كانت الصفحة تطرح أفكارًا، فما ىي ىذه الأفكار التي يعبِّر عنيا المؤلؼ؟ 8 الحيوية والجاذبية المقصود بيا جاذبية الموقع مف حيث الابتكار في التصميـ، والجماؿ في الصور والحركات، بحيث يجعؿ المستخدـ سعيدًا ومتحمسًا لزيارة الموقع، ويختص ىذا المعيار بمدى حيوية وديناميكية الموقع. موقع حيوي يعني أنو قادر عمى التنفس والحياة. يضم ىذا المعيار معيارين ثانويين: - ارتباطات: توجيو المستخدميف إلى صفحات إضافية داخؿ الموقع أو إلى مواقع أخرى، وا لغاء ارتباطات لـ تعد ضرورية أو فعالة. - تطوير وتحديث: إدراج تجديدات، وا جراء تحديثات وتعديلات عمى معمومات ومضاميف الموقع بصورة دائمة. لذا يجب مسح المعمومات والمضاميف التي لـ تعد مناسبة لمموقع. 9 التنظيم / الترتيب المقصود بالتنظيـ أو الترتيب ىو تبويب معمومات المصدر بطريقة منظمة ( باستخداـ العناويف الرئيسة والفرعية). ويشتمؿ أيضًا عمى: الروابط القانونية – ترتيب الوثائؽ - مميزات البحث. ويمكن الاستعانة بالمعايير التالية: - ىؿ يتـ عرض المعمومات في المصدر بطريقة منظمة وواضحة تمكّف الباحث مف الاستفادة القصوى مف المعمومات المتاحة؟ - ىؿ مبادئ الترتيب معروفة لممستفيد؟ - ىؿ المحتويات منظمة طبقًا لمبادئ الترتيب ( ألفبائى، رقمي، زمني، جغرافي، أخرى...)؟ - ىؿ الترتيب مناسب لم موقع؟ - ىؿ ىناؾ خريطة أو قائمة محتويات لممصادر؟ - ىؿ الترتيب سيؿ الاستخداـ؟ - ىؿ الروابط مناسبة للاستخداـ؟ - ىؿ يحتوي الموقع عمى فيرس أو وصلات لجميع صفحات الموقع مف الصفحة الرئيسة؟ 11 المعالجة والملائمة وجود علاقة مباشرة بيف المعمومات المعروضة واليدؼ أو الغرض مف الموقع. كذلؾ تنوع المواضيع

وغناىا، وملائمة التصميـ والصور المستخدمة فيو لنوع الخدمة التي يقدميا الموقع أىم المعايير ىي: - ىؿ التصميـ ملائـ لنوع الخدمة التي يقدّميا الموقع؟ - ىؿ الصور المستخدمة داخؿ الموقع ملائمة لطبيعة الموقع؟ - ىؿ توازف توزيع الصور والنصوص والألواف داخؿ الصفحة الواحدة؟ - ىؿ الموقع يحتوي عمى إتاحات لمواقع أخرى؟ - ىؿ تكتمؿ احتياجات المستفيديف بالمجوء ليذه الإتاحات؟ - ما صيغ الممفات المستخدَمة في أغمب أجزاء الموقع؟ 11 التفاعل مع المتمقي (المستفيد) يقصد بالتفاعؿ مقدرة الموقع ع مى تمبية مطالب المستخدـ، والتعامؿ معو بشكؿ يخرج بو المتصفح بالمعمومة التي يبحث عنيا. ويوفر التفاعؿ بيف الموقع والمتصفح إحساسًا بأىمية القارئ لدى القائميف عمى الموقع؛ حيث إف التقنية المتوفرة تمكّف ىذا المتصفح مف التعامؿ المباشر والحصوؿ عمى ما يريده بشكؿ سيؿ وقاطع. لا بد لكي يتم التفاعل بين الموقع والجميور من تحديد: - مف المستفيد مف ىذا الموقع؟ (باحث – عالـ – أستاذ – طالب عمـ – مستخدـ عادي – آخروف...). - ما المستوى التعميمي لممستفيد مف ىذا الموقع؟ (طالب – باحث – دكتور– أخرى..). - ىؿ المصطمحات المستخدمة مناسبة لممستفيد المقصود؟ - ىؿ يرضي الموقع احتياجات المستفيد؟ - ىؿ الموقع في تواصؿ دائـ مع المستفيديف؟ - ما طرؽ ىذا التواصؿ (البريد الإلكتروني - سجلات الزوار – استطلاعات الرأي – المنتديات... وغيرىا)؟ - وىؿ الموقع يسمح لمزوار أو الأعضاء بالمشاركة في تنويع وتطوير محتو ياتو؟ - وىؿ الموقع يسمح لمستخدميو بالمشاركة بمواضيعيـ أفكارىـ اقتراحاتيـ؟ 12 الشمولية والتوازن - ىؿ الموقع شامؿ مف حيث المادة العممية التي يقدميا؟ أـ أنو متخصص؟ - وا لى أي مستوى مف التفاصيؿ في الموضوع تذىب إليو المصادر؟ - ىؿ ىناؾ إلماـ بالمواضيع مف جميع جوانبيا؟ 13 التفرد وشخصية الموقع (الانطباع العام) أف تبرز شخصية الموقع مف خلاؿ تميزه وتفرده عف غيره. حيث يعتمد بقاء أو إنياء استخداـ أو تصفح موقع معيف عمى الانطباع العاـ لممستخدـ مف الموقع ولموىمة الأولى، وحسب الإبداع البصري المستخدـ في التصميـ، ولإبراز الجوانب الإيجابية والميمة في الصفحة الرئيسية، فإف الموقع قد يلاقي قبولاً لممضي في الاستخداـ أو عزوفًا عنو. كما أف إتقاف المصمـ في إبراز أىمية القارئ ومحاكاة مستواه الثقافي يعتبر عاملاً مف العوامؿ الأولية في تقبؿ القارئ لمموقع. 14 المصداقية توفير كمية معمومات كافية لنقؿ جوىر الفكرة، وتبث روح الطمأنينة لدي المستفيديف مف الموقع، كذلؾ تمتزـ المعمومات المقدمة بعقيدة وقيـ ومبادئ جميور المستفيديف، ولا تصطدـ بالثوابت المتفؽ عمييا. كذلؾ يجب أف ترتكز المعمومات المعروضة في الموقع عمى مراجع مُعتمَدة، ومصادر متنوعة.

- التزاـ الصدؽ والصراحة والوضوح في عرض الأخبار والمعمومات، مما يكسب الموقع المصداقية والثقة. 15 الصلاحية ىؿ الموقع يستخدـ معمومات صحيحة ودقيقة تعتمد عمى حقائؽ عممية مينية محترفة؟ - ىؿ يقدّـ المصدر معمومات كاممة؟ - ىؿ يصدر الموقع بصور أخرى مثؿ ( مطبوع – أقراص مدمجة - بروتوكوؿ نقؿ الممفات وغيرىا...)؟ - وىؿ إذا كاف يصدر بأكثر مف شكؿ، ىؿ يحدد الشكؿ الأصمي لمعمؿ، وىؿ تختمؼ الأعماؿ الأخرى عف العمؿ الأصمي؟ - ما ىي صيغ الممفات المستخدمة في أغمب أجزاء الموقع؟ - ىؿ تتوافر معمومات عف الأشياء التي يحتاجيا المستفيد بالفعؿ داخؿ الموقع؟ - ىؿ المصادر الموجودة بالموقع يتـ الاستفادة منيا بطريقة صحيحة؟ - ىؿ الموقع متاح بمغات أخرى غير المغة الأصمية؟ ٙٔ التوثيق - ىؿ يتـ توثيؽ المعمومات المتاحة مف مصادرىا الأصمية؟ - ىؿ يتـ ذكر بيانات المراجع التي استشيد بيا؟ - ىؿ تتـ الإحالة إلى المراجع التي استشيد بيا إف أمكف؟ - ما نوع الموقع: (أكاديمي، حكومي، تعميمي، تثقيفي، دعوي، إخباري، آخر...) - ما ىو اسـ النطاؽ المستخدـ: edu،gov،com،net،org،ws،info - وىؿ يتسؽ مع نوع الموقع وطبيعتو؟ ولماذا؟ - ىؿ يوجد إعلانات تجارية؟ - وفي حاؿ وجودىا، ىؿ تؤ ثر عمى موضوعية وحرفية محتوى الموقع؟ - ىؿ ىناؾ وسائؿ تدعيمية مثؿ: إحصائيات أو بيانات تدعـ المنشور أو صور أو رسومات إيضاحية؟ - ما نوع الوسائؿ التدعيمية الموجودة؟ - ىؿ ذكر الكاتب المصادر التي اعتمد عمييا؟ - ىؿ النص مكتوب بأسموب جيد خاؿٍ مف الأخطاء؟ - ىؿ عنصر الدقة متو افر، ويمكف الاستدلاؿ عميو مف خلاؿ المعمومات المتوافرة بالموقع ؟ - ىؿ تـ تقييـ الروابط التي تتضمنيا ىذه الصفحة قبؿ إتاحتيا؟ - ىؿ ىذه الروابط تكمِّؿ موضوع الصفحة؟ - ىؿ معظـ الصفحة يتكوف مف صور أـ أف ىناؾ توازف بيف النص والصور؟ - ىؿ تـ توثيؽ المعمومات المتاحة عمى الصفحة؟ - ىؿ تحتاج ىذه الصفحة برامج خاصة ليتمكف المستفيد مف عرض ما بيا مف معمومات، وا ذا كاف الأمر كذلؾ: - فما مقدار خسارة المستفيد إف لـ يكف متاحًا لديو ىذا البرنامج؟ - ىؿ يتـ الحصوؿ عمى ىذه الصفحة بالمجاف أـ أنيا غير مجانية؟ ممحوظة: كمما كاف الموقع ذا صبغة رسمية أو عممية كمما كانت المعمومات أكثر ثقة ومصداقية.

17 الفاعمية ودرجة التفاعمية ومستوياتيا مع أطراف العممية (المحرر، النص، القراء) يختص ىذا المعيار بمدى تأثير القضايا الدعوية المطروحة في الموقع والمحصمة النيائية التي يسعى الموقع لبنائيا في المتمقي، ومدى تفاعؿ المتمقي مع ىذه القضايا، ويضم المعايير التالية: - ما ىي أىـ القضايا الدعوية التي ييتـ بيا الموقع؟ - ما ىي مصادر ىذه القضايا؟ - مف أىـ الشخصيات الدعوية التي يستعيف بيـ الموقع لتقرير ىذه القضايا؟ - ما ىي طريقة طرح ىذه القضايا؟ - ىؿ يصاحب عرض ىذه القضايا برا مج عممية لتقريرىا وتثبيتيا في المدعويف؟ - ىؿ ىناؾ وسائؿ مساعدة تساعد عمى المساعدة في توصيؿ ىذه القضايا بشكؿ جيد؟ - ما ىو مدى تأثر الجميور المستيدؼ بتمؾ القضايا؟ - ما ىي وسائؿ التفاعؿ بيف الجميور المستيدؼ والموقع؟ - ىؿ توجد معايير تبيف مدى تأثر الجميور بيذه القضايا الدعوية؟ 18 العرض - ىؿ المعمومات معروضة بطريقة سمسة وبمستوى مناسب لمجميور المُستيدَؼ؟ - ىؿ لمموقع عنواف رئيس؟ - ىؿ يتـ تقسيـ الأبواب بشكؿ جيد؟ - ىؿ يتـ ترتيب المقالات والأبحاث في الموقع ترتيبًا مميزًا؟ - ىؿ يتـ تمييز المقالات بعنوانيف رئيسة وف رعية جيدة؟ - ىؿ توجد مقدمة لمموقع؟ - ىؿ يتناسب المحتوى مع طريقة العرض واليدؼ مف الموقع؟ - ىؿ تتناسب الأيقونات والصور والألواف مع مضموف وأىداؼ الواقع؟ - ىؿ يستطيع النص أف يستغني عف الصور والأيقونات؟ - ىؿ الصفحات (واضحة – جذابة – مرتبة)؟ - ىؿ تظير أيقونات الصفحة الرئيسة بنفس الترتيب، وفى نفس المكاف في كؿ صفحات الموقع؟ 19 المراجعات - ىؿ يتـ عمؿ مراجعات وموائمات لمعمومات الموقع باستمرار؟ - ىؿ يتـ متابعة المتغيرات وعمؿ تجديد لممعمومات والأفكار القابمة لمتغيير والتطور؟ 21 بقاء المصدر (الاستقرار) ثبات وبقاء واستقرار الموقع وما فيو من معمومات، بمعنى: أ- ىؿ تـ تغير أو توقؼ عنواف الموقع؟ ب- ىؿ تـ القياـ بحذؼ أو إضافة أو تعديؿ المعمومات في الموقع بشكؿ يؤثر عمى درجة الثقة بالمعمومات المقدمة؟ جػ- ىؿ المعمومات ثابتة غير متغيرة بحيث لـ يحدث تغيير أو تردد أو مراجعا ت أو تنازؿ لممفاىيـ غير القابمة لمتغيير. د- ىؿ يوجد عنواف ثابت لمموقع الذي يتيح مصدر المعمومات؟ ب- ىؿ يوجد موقع موازي لمموقع الأصمي يمكف الرجوع إليو عند حصوؿ أي عطؿ أو تغيير بالموقع الأصمي؟ ج- عند تغير عنواف الموقع الذي يتيح المصدر ىؿ يمكف الرجوع إلى أرشي ؼ الإنترنت

www.archieve.org؟ 21 الخدمة الإخبارية والسبق الإعلامي ىؿ يقدميا الموقع أـ لا؟ لا بد أف يكوف لمموقع نافذة إخبارية لعرض الأخبار الخاصة بالمسمميف، وىنا يبرز الموقع مف خلاؿ السبؽ الإعلامي والتفرد والتميز عف غيره مف المواقع. 22 القضايا الفكريةوفقو الواقع ىؿ يشمميا الموقع. وىؿ يساىـ الموقع في بناء الوعي العاـ «صناعة الوعي »وتوجيو الأمة فكريًّا وحضاريًّا لمنيوض والإحياء مف جديد. وىؿ ييتـ بقضايا المسمميف في العالـ وخاصة المناطؽ المشتعمة والأقميات المسممة. 23 الشرعية (مرجعية) ارتكاز المعمومات في الموقع عمى مراجع مُعتمَدة، ومصادر موثوؽ فييا، وجيات مسئولة وصاحبة مرجعية في مجاؿ المعمومات المعروضة.

أىم المصادر والمراجع ٔ- د. رضا محمد النجار، مدرس المكتبات والمعمومات، جامعة الأزىر، معايير تقييـ مصادر المعمومات المرجعية المتاحة عمى الإنترنت. ٕ- دور ية cybrarians journal /دورية إلكترونية محكمة في المكتبات والمعمومات العدد ٖٔ (يونيو ٕٚٓٓـ). متاح في: http://www.cybrarians.info/journal/no13/ref.htm ٖ- د. عبد الرشيد بف عبد العزيز حافظ، أست اذ مشارؾ، قسـ المكتبات والمعمومات جامعة الممؾ عبد العزيز، جدة، السعودية. ٗ- ىناء عمى الضحوي، ماجستير مكتبات ومعمومات، قسـ المكتبات والمعمومات جامعة الممؾ عبد العزيز، جدة، السعودية. ٘- مصادر المعمومات المتاحة عمى شبكة الإنترنت: معايير مقترحة لمتقويـ ٔ-ٕ. ٙ- مصادر المعمومات المتاحة عمى شبكة الإنترنت: معايير مقترحة لمتقويـ ٕ-ٕ. ٚ- د. عماد أبو الرب، كمية العموـ وتكنولوجيا المعمومات جامعة الزرقاء الأىمية، الأردف، ليمى رشيد حسف، قسـ إدارة الأعماؿ ونظـ المعمومات الإدارية، جامعة الزرقاء الأىمية، الأردف. ٛ- إطار نموذج لتقويـ جودة المواقع الإلكترونية. مجمة العربية - النادي العربي لممعمومات : 2001/15.html-http://www.arabcin.net/arabiaall/2 ٜ- عبادة حبو sy.com/_bin/report.doc-http://svu Obada_24953@Svuonline.org جدوؿ تأليؼ التقرير – بحث تـ تنزيمو مف عمى النت. ٓٔ- أسُس تصميـ المواقع الإلكتروني. ٔٔ- تقييـ محتويات موقع عمى الشبكة الإلكترونية. ٕٔ- التواصؿ الإلكتروني عبر الإنترنت . ٖٔ- الكتابة الفعّالة لصفحات الموقع الإلكتروني. ٗٔ- أُسُس تصميـ المواقع الإلكترونية. ٘ٔ - التصميـ الناجح لمموقع الإلكتروني. المراجع مف ( ٘-ٓٔ) متاحة في: موقع استراتيجيات المذاكرة والإرشادات الدراسية http://www.studygs.net/arabic/basics.htm ٙٔ- رائد حلاؽ، تقويـ معمومات الإن ترنت، مجمة العربية، النادي العربي لممعمومات: 2001/15.html-http://www.arabcin.net/arabiaall/2 ٚٔ- وليد ىيكؿ، تقييـ مواقع الإنترنت، منتديات اليسير لممكتبات وتقنية المعمومات، منتدى تقنية المعمومات http://www.alyaseer.net. ٛٔ- د. أماني زكريا الرمادي – ترجمة -، المدرس بقسـ المكتبات والمعمومات – كمية الآداب – جامعة الإسكندرية "خمسة معايير لتقييـ صفحات الإنترنت" مجمة العربية - النادي العربي لممعمومات: 2001/15.html-http://www.arabcin.net/arabiaall/2 ٜٔ- د. نمر بياعة - مفتش الحوسبة في المدارس العربية، ورئيس قسـ الحاسوب في الكمية الأكاديمية العربية لمتربية – حيفا.

ٕٓ- ىنادي معياري شحاده - صاحبة لقب ثاني في مجاؿ دمج الحاسوب في التربية والتعميـ، جامعة حيفا "تقييـ موقع إنترنت تعميمي ". ٕٔ- أمؿ فتحي عثماف "المواقع الإسلامية عمى الإنترن ت ودورىا في نشر الدعوة الإسلامية.. دراسة ميدانية تقييمية"، رسالة دكتوراه تمت مناقشتيا بقسـ الوثائؽ والمكتبات بكمية الدراسات الإنسانية بجامعة الأزىر. ٕٕ- "فاعمية استخداـ الإنترنت في تنمية التحصيؿ الدرا سي" بحث عمى النت، الرابط : http://baljoon.com ٖٕ- محمود شريؼ أحمد زكريا "مدخؿ إلى قياسات الشبكة العنكبوتية" دورية cybrarians journal http://journal.cybrarians.info العددٕٓ، سبتمبر ٜٕٓٓـ. أىم المواقع: http://www.ratteb.com ٔ- موقع رتب ٕ- موقع أليكسا http://www.alexa.com http://www.prchecker.infoموقع -ٖ