المقابلة الاعلامية

تمارين يتوقع من الطالب بعد قراءة الوحدة الإجابة عن الأسئلة التالية: 1 - ما هي أسئلة المقابلات؟. . ؟ ح ر ط ُ ت ا ذ ا م ل و ....... ......................................................................................... 2 - ما هي الأسئلة التي ينبغي أن يسألها الصحفي لنفسه قبل المقابلة؟ ............................... .................................... ......... ... ......... ........ 3 - ر ك ذ أ و ، ت ا ي ا ه ن ل ا ة ق ل غ م و ة ح و ت ف م ة ل ئ س لأ ا ن ي ب ق ر ا ف ل ا ن ّ ي ب و . ؟ ت لا ب ا ق م ل ا ة ل ئ س أ ع ا و ن أ د د ع مزايا كل منها؟. ................................................................................................ ي ه ا م و ، ة ي غ لا ب ل ا ة ل ئ س لأ ا و ، ي ّ ص ق ت ل ا و أ ر ب س ل ا ة ل ئ س أ و ة ه ج و م ل ا ة ل ئ س لأ ا ن ي ب ق ر ا ف ل ا ر ك ذ أ استخدامات كل منها ؟. ........................................................................ ........ ......... ...... 4 - ما هي الأسئلة الرئيسية أو الأسئلة القيادية؟ .................................................... ..................... ... .... .... .... .... ... 104

الوحدة التعليمية السابعة في أثناء المقابلة الإعلامية الأهداف التعليمية: بعد الانتهاء من دراسة الوحدة التعليمية ا ل سابعة : ن أ ى ل ع ً ا ر د ا ق ب ل ا ط ل ا ن و ك ي ن أ ب ج ي  التعرف على ما ينبغي عمله قبل الشروع بالتسجيل أو البث  التعرف على مهام الصحفي عند الحضور لمكان ا لمقابلة.  التعرف على كيفية تحضير الصحفي نفسه لإجراء مقابلة  التعرف على كيفية التعامل مع ضيف (ضيوف) المقابلة .  التعرف على كيفية إدارة المقابلة  التعرف على كيفية إدارة أسئلة المقابلة  التعرف على أهمية مناخ المقابلة وكيفية صناعته  التعرف على كيفية إدارة تقديم ا لمقابلة.  التعرف على مزيد من النصائح لإجراء المقابلات  . ة ل ب ا ق م ل ا ة ر ا د ا و ة ل ئ س لأ ا ح ر ط ت ا ر ا ه م ة ي م ن ت ق ر ط ى ل ع ف ر ع ت ل ا 105

( ي ف ة م د ق م : ً لا و أ أثناء المقابلة الإعلامية) قبل مباشرة المقابلة على الصحفي سؤال الشخص الذي يقابله حول مكان المقابلة (إن لم تكن في الأستوديو)، ويطلب من الضيف (الضيوف) الحضور إلى المكان قبل موعد المقابلة بوقت كاف، لتحضيرهم لإجراء المقابلة. (وتزداد أهمية هذا الطلب في اللقاءات التي تبث على الهواء مباشرة في الإذاعة والتلفزيون، ولا تقل في حالة المقابلات . ) ً ا ض ي أ ت ا ه و ي د ت س لا ا و ة ق ل غ م ل ا ة ن ك م لأ ا ي ف ة ل ج س م ل ا وعلى الصحفي أن يتذكر أن الأمكنة ليست جميعها مقبولة بالنسبة للجميع، ولاسيما من لديهم مشكلات في التنقل، أو صعوبة في الحضور لمكان محدد. كما أن أمكنة المقابلات ليست جميعها ملائمة لإجراء مقابلات لجميع الوسائل، فالأمكنة التي يزيد فيها التشويش والصخب لا تصلح لإجراء مقابلات إذاعية أو ء ا ه ت ن ا ب ي ه ت ن ت لا ا م ب ر و ا ه ذ ي ف ن ت ب ع و ر ش ل ا ل ب ق ة ل ب ا ق م ل ل ة ي ق ي ق ح ل ا ة ي ا د ب ل ا ن و ك ت ا م ً ا ب ل ا غ ً ا م و م ع و . ة ي ن و ي ز ف ل ت المقابلة، فقد يعود الصحفي للضيف مرة أخرى لسؤاله بعض الأسئلة عبر الهاتف. ث ب ل ا و أ ل ي ج س ت ل ا ب ع و ر ش ل ا ل ب ق : ً ا ي ن ا ث يحاول معظم الصحفيين التعرف أو اكتشاف (الصفات الفيزيولوجية) الحاضنة للمقابلة أي البحث عن الأسلوب الذي يود أن يتبعه الصحفي في مقابلته مع هذا الضيف أو ذاك، فهو دائم البحث عن التجديد في إجراء مقابلاته، ويلقي مكان إجراء المقابلة بظلاله على أسلوب تقديمها، وفوق ذلك إن كانت المقابلة ستسجل أم ستنشر في الصحف، حيث يكون أمام الصحفي متسع من الوقت لترتيب الأسئلة واستدراك ما فاته منها، بينما تحتاج المقابلة لكثير من الحرص إذا كانت ستبث على الهواء في الإذاعة والتلفزيون، وعلى الصحفي أن يتنبه لأساسيات مثل: مكان المقابلة وزمانها والتأكد من جهوزي ة معداته. ويمكن رصد مهام صحفي المقابلة في النقاط التالية: 106

أ - عند الحضور لمكان المقابلة  في جميع أنواع المقابلات، وفي جميع أمكنتها، على الصحفي الحرص على الحضور لمكان المقابلة قبل وقت كاف، والتأكد من أن جميع قنوات الاتصال مع الضيوف مفتوحة (إنترنت ، جوال، هاتف أر ضي...) فقد يحتاجه الضيف لأمر مهم.  على الصحفي أن يلقي نظرة على المكان قبل ً ا ح و ت ف م ً ا ن ا ك م ن ا ك ن إ ا م ي س لا و ، ة ل ب ا ق م ل ا ء د ب وتجري المقابلة خارج الأستوديو، ويتعرف على ، ً ا ق ب س م ا ه ف ر ع ي ن ك ي م ل ن إ ن ا ك م ل ا ة ي ف ا ر غ ج فقد يسأله الضيف عن مكان الخروج أو الدخول إلى مكان المق ابلة أو دورة المياه أو البوفيه وغيرها من أسئلة قد يحتاجها الناس عامة والضيف خاصة. كما أن جولة في المكان قد تمنح الصحفي بعض الارتياح، وتثير تساؤلات إضافية لجوهر المقابلة.  على الصحفي التأكد من أن مكان المقابلة ملائم لإنجازها بنجاح. ولعل أخطر ما يهدد نجاح الم قابلة التي ستبث على الهواء التشويش، وعلى الصحفي أن يدرس مصادر التشويش واحتمالات ظهور مصادر تشويش وكيفية السيطرة عليها. وتتنوع مصادر التشويش (محركات السيارات، زمور السيارات، معدات الحفر، مولدات الكهرباء في حال انقطاعها....) قد تكون قريبة من المكان وقد يبقى بعضها يعمل لفترة طويلة، وعلى الصحفي أن يضع هذه الاحتمالات في أولوياته، ويضع سيناريوهات تجاوزها والسيطرة عليها بسرعة.  من خلال إلقاء نظرة على المكان يستطيع الصحفي (وفريق العمل ولاسيما في المقابلات التلفزيونية) دراسة مصادر الإضاءة، والديكورات الطبيعية في المك ان بحيث يتم استثمارها على نحو أفضل، وربما يساعد على وضع أجهزة الإضاءة ومعدات الصوت وآلات التصوير في أمكنة ملائمة. 107

 على الصحفي التأكد من أن معداته الصحفية تعمل بكفاءة إن كان هناك آلة تسجيل، أو آلات تصوير، مع الحرص على أخذ شرائط وبطاريات إضافية والتفكير في مص ً ا ض ي أ و ، ل ي د ب ي ئ ا ب ر ه ك ر د ً ا ب س ح ت ن ح ا و ش و ة ي ف ا ض إ ة ي ئ ا ب ر ه ك ت لا ص و ذ خ أ لأي طارئ يتصل بانقطاع التيار الكهربائي لفترة طويلة. ب - تحضير الصحفي نفسه يحتاج الصحفي نفسه (وفريق العمل) إلى تحضير نفسي وفكري، فكل مقابلة لها ظروفها لأنها تعد فريدة بذاتها، وهي عمل إبداعي يحتاج إ لى تهيؤ عصبي واستعداد نفسي من نوع ما، ويحتاج الصحفي في ذلك إلى تذكر أنه لا يستطيع أن يجري مقابلة مؤثرة بدون إعداد واستقصاء وتحضير معلوماتي، ، ر ي ب ك ل م ع ة ن ي ع م ت ا ن ا ي ب ة د ع ا ق ى ل ع ً ا م ئ ا ق ء ا ص ق ت س ا ل ع ل و ويقدم بيانات تخدم شروط المقابلة ويزيد من فرص نجاحها. كما يحتاج الصحفي أن يتفحص موضوع المقابلة، ويراجع أسئلته وربما يعيد ترتيبها، وقد يستجد جديد على المقابلة تحدثه قصاصة صحفية، أو معلومات تنشر على إحدى شبكات التواصل الاجتماعي، أو بيان لمنظمة دولية في اللحظة الأخيرة وقبل إجراء المقابلة مباشرة. وهذا يشعر القارئ أو الم ة ر ي خ لأ ا ت ا ظ ح ل ل ا د ص ر ت و ً ا د ج ة ث ي د ح ة ل ب ا ق م ل ا ن أ د ه ا ش م ل ا و أ ع م ت س للحدث، وعلى الصحفي أن يحدد وجهات النظر من قبل التي قد تكون لدى ضيوف المقابلة، وذلك من ، ً ا ق ب ا س ه و ب ت ك ا م ض ع ب ة ء ا ر ق و أ ة ي ت ا ذ ل ا م ه ت ر ي س ة ء ا ر ق ل لا خ وبعض الصحفيين يحاول تمييز أسئلته من خلال وضع نجمة أو نجمتين على الأسئلة التي يشعر أنها قوية وتخدم قصته الأساسية. 108

ج - التعامل مع ضيف (ضيوف) المقابلة ضيف أو ضيوف المقابلات ليسوا سواء (كما مر معنا في الوحدة الرابعة)، فمنهم من اعتاد إجراء م ة ل ب ا ق م ل ا م د ق ت ت و ، ً لا ه س م ه ع م ل م ا ع ت ل ا ن و ك ي ء لا ؤ ه و ، ي م لا ع لإ ا ر و ه ظ ل ا و ت لا ب ا ق م ل ا عهم دون عناء. ومن الضيوف من لم يمتلك هذه الخبرة في التعامل مع الصحفيين أو وسائل الإعلام، ومن هؤلاء من يمتلك معلومات لم تستثمر بعد وعلى الصحفي التعامل معهم بهدوء وحنكة، ويساعدهم في تجاوز عقبات التعامل الجيد مع وسائل الإعلام، ويبعث في نفوسهم الطمأنينة. وغالب ف و ي ض ع م ل م ا ع ت ل ا م ت ي ا م ً ا المقابلات وفق الخطوات الآتية:  الاتصال الأول بالضيف (الضيوف): عادة يكون أفضل وقت للاتصال هو وسط الأسبوع صباح . ث ي د ح ل ل ً لا ا ح ل ض ف أ و ى ر خ لأ ا ء ا ي ش لأ ا ب ً لا ا غ ش ن ا ل ق أ ن و ك ي س ر د ص م ل ا ن لأ ء ا ع ب ر لأ ا و أ ء ا ث لا ث ل ا فمعظم الناس تشغلهم أشياء كثيرة في ب داية الأسبوع وتشغلهم أشياء كثيرة في نهايته ومنهم من يتهيأ للسفر، وهذا لا يعني أن يؤخر الصحفي الاتصال بالضيف لهذين اليومين إن كانت مادة المقابلة مستعجلة. وفي جميع الأحوال ينبغي على الصحفي إعطاء الضيف بعض الوقت لتحضير نفسه بحسب ظروف المقابلة أقلها ساعتين.  عن ا ذ ه و ، ه ت و ص ة ر ب ن ل لا خ ن م ر ه ظ ي س ك ل ذ ّ ن لأ ً ا ح ا ت ر م و ً ا م س ت ب م ن و ك ي ن أ ه ي ل ع ي ف ح ص ل ا ل ص ت ي ا م د . ة ي ب ا ج ي ا و ً ا ح و ض و ر ث ك أ ت و ص ل ا ر ه ظ ي  ، ة م ل ا ك م ل ا و أ ل ا ص ت لا ا ن م ف د ه ل ا ن ّ ي ب ي و ، ة م ل ا ك م ل ا ل لا خ ح و ض و ب ه س ف ن م ّ د ق ي ن أ ي ف ح ص ل ا ى ل ع ويحاول جهده لجعل الشخص يطمئن لسريته ويثق به.  على الصحفي ض ع ب م ّ د ق ر م لأ ا م ز ل ا ذ ا و . م ا ع ل ا ا ه ط خ و ة ل ب ا ق م ل ا ل و ط ن ع ة ر ك ف ف ي ض ل ا ي ط ع ي ن أ التسهيلات المتعلقة بتعويضات السفر ووقت المكالمة.  ع م ا ه ن ا م ز و ة ل ب ا ق م ل ا ن ا ك م د ي د ح ت ه ي ل ع ف ، ً ا ح ت ف ن م ا د ب و ه ع م ب و ا ج ت ص خ ش ل ا ن أ ي ف ح ص ل ا س ح أ ا ذ إ ترك خيارات أو بدائل تلائم ظروف الضيف.  لابد وأن يف صح الصحفي للضيف عن شروط المقابلة أو (عقد الشرف بين الصحفي وضيف المقابلة) كأن يخبره بأن جميع تصريحاته (مسجلة - رسمية)، وأن يستأذن الضيف باستخدام جهاز ب ل ط ا ذ ا و . ن و ي ز ف ل ت ل ا و ة ع ا ذ لإ ا ت لا ب ا ق م ي ف ك ل ذ ل ي ع ا د لا و ، ) ة ي ف ح ص ل ا ة ل ب ا ق م ل ا ة ل ا ح ي ف ( ل ي ج س ت ل ا المتحدث عدم تسجيل ك ا ن ه ً ا م و م ع و ، ل ي ج س ت ل ا ز ا ه ج ق لا غ إ ي ف ح ص ل ا ى ل ع ف ر ا و ح ل ا ن م ء ز ج 109

طريقتان لتسجيل الحوار الصحفي: إما التسجيل في النوتة أو دفتر الملاحظات، حيث يعتمد بعض الصحفيين على تدوين قليل من الملاحظات معتمدين على ذاكرتهم لكتابة كل ما سمعوه بعد انتهاء المقابلة، وهذا يتطلب الس م ا د خ ت س ا ى ل ع د م ت ع ت ة ي ن ا ث ل ا ة ق ي ر ط ل ا و . ل ا ز ت خ لا ا ن ف ة د ا ج ا و ة ب ا ت ك ل ا ي ف ة ع ر أجهزة التسجيل، وهذه الطريقة أصبحت شائعة بعد انتشار أجهزة التسجيل صغيرة الحجم. ويجب . . . ً لا ي و ط ً ا ت ق و ذ خ أ ي ط ئ ا ر ش ل ا غ ي ر ف ت ن أ ة ق ي ر ط ل ا ه ذ ه ب ي ع ي و ، ه ت ا د ع م ة ي ز ه ا ج ن م د ك أ ت ل ا ي ف ح ص ل ا ى ل ع  إذا رغب الم لا و أ ث ب ل ا و أ ر ش ن ل ل ة ب س ن ل ا ب ن ا ك أ ء ا و س ، ن ي ع م ب ب س ل ً لا ج س م ث ي د ح ل ا ن و ك ي لا أ ث د ح ت ن ا و . ح و ض و ب ء ز ج ل ا ا ذ ه ى ل إ ر ي ش ي و أ ، ت ا ظ ح لا م ل ا ذ خ أ ن ع ف ق و ت ي ن أ ا م إ ف ، ً ا ي ئ ا ه ن ً لا ج س م ن و ك ي ظن أن المتحدث عاد فيما بعد للحديث عن شيء قابل للنشر، فعلى الصحفي أن يسأله عن ذلك، ويسأل عن أس ن أ ي ف ح ص ل ا ى ل ع ة ل ب ا ق م ل ا ر ه و ج م د خ ت ة ر ك ف ة م ث ن ا ك ن ا و . ر ش ن ل ا م د ع ب ه ت ب غ ر ب ا ب يخبر الضيف: أرغب بشدة استخدام هذه الفكرة، إلا أنني لا أستطيع ذلك دون ذكر اسمك معها. فهل من الممكن جعل هذه العبارة الواحدة صالحة للنشر تحت اسمك؟ حسن، ماذا عن هذه؟ وهكذا دواليك.  على الصح في أن يسأل الضيف (الضيوف) إذا كان هناك أي أسئلة محددة يودون منك طرحها في . ة ل ب ا ق م ل ل ة و ق و ً ا د ي د ج ف ي ض ي ا ذ ه ف ، ة ل ب ا ق م ل ا 110

د - إدارة المقابلة ت لا ب ا ق م ل ا ي ف ج ر خ م ل ا ة ر ا ش إ د ع ب م د ق ت ل ا ب ة ل ب ا ق م ل ا أ د ب ت و ، م ا ر ي ا م ى ل ع ر ي س ي ء ي ش ل ك ّ ن أ ن م د ك أ ت ل ا د ع ب الإذاعية والتلفزيونية بالعد ا لتنازلي ( 3 - 2 - 1 ...) على الصحفي أن يتذكر  إدارة أسئلة المقابلة o هذا لا يعني أن الصحفي يجب أن ة ق ي ر ط ب ا ه م د ق ي ن أ و أ ً ا ي م س ر ا ه أ ر ق ي مصطنعة، بل سيبقيها في ذهنه، ويحاول توجيه المقابلة وفق الخطوط التي سوف تعطي في النتيجة قصة متكاملة، وهذا لا يمنع من تجاوز بعض الأسئلة التي أجاب عليها الضيف بدون قصد أو من خلال الإجابة عن سؤال آخر. وفي هذه الحالة لا ينبغي للصحفي، ولاسيما في المقابلات التلفزيونية ذكر ذلك (كنت سأسألك عن كذا، ولكنك أجبت وعليه المباشرة في طرح السؤال التالي). o بادئ الأمر لا ينبغي للصحفي أن يبدأ المقابلة بأ سئلة صعبة، وعليه البدء بكسر الحاجز الجليدي بينه وبين من يقابله. و من الأفضل البدء بأسئلة عامة، بسيطة وسهلة، لجعل الضيف يشعر بالراحة. o يجب أن يكون موضوع السؤال الافتتاحي ذا نهاية محددة، والتي بدورها ستحدد موضوع المقابلة، لذلك من المهم جعل الضيف يتكلم لخلق جو مريح في المقابلة. o إذا تضمنت المقابلة أسئلة صعبة من الأفضل تأجيلها إلى نهاية المقابلة، لأننا في النهاية نكون ة ل ئ س لأ ل د ج ن ن أ ن ك م ي ة ل ا ح ل ا ه ذ ه ي ف و . ر خ لآ ا ن م ف و خ ل ا س ج ا ه ا ن م ل ك ر س ك و ً لا ي ل ق ا ن ح ت ر ا د ق الصعبة إجابة لأن التوتر يخف في نهاية المقابلة. ويجب أن نكون حذر ين في أثناء المقابلة، لأن 111

ا ه ي غ ت ب ن ي ت ل ا ت ا م و ل ع م ل ا ب ً ا ت ل ف م ب ه ذ ي و ، ة ل ب ا ق م ل ا ع ط ق ي ن أ ة ظ ح ل ي أ ب ن ك م ي ر د ص م ل ا و أ ف ي ض ل ا من المقابلة. بينما إذا احتفظنا بالأسئلة الصعبة للنهاية وعدم التسرع في الحصول على إجابة سوف يساعدنا في الحصول على ما نريد من هذه المقابلة. وبعد ال مقابلة سيكون لدينا معلومات ل ك ش ب و ا ه ل لا خ ن م د ي ر ن ا م ع ت ا م و ل ع م ا ن ي د ل ن و ك ي س و ، ص خ ش ل ا ا ذ ه ل ً ا ق ف و ا ه ت غ ا ي ص ة د ا ع إ ا ن ن ا ك م إ ب مباشر أن نقتبس منها ما يدل على ما قاله الضيف أو المصدر. o في جميع الحالات يجب تنظيم الأسئلة، مع تجنب الأسئلة مغلقة النهايات التي تجاب بـ "نعم أو ح ش ر م ل ا ه ن أ ن ظ ت ن م : ل ب ؟ س ي ئ ر ل ل ت و ص ت س ل ه : ل أ س ت لا ً لا ث م " ة ح و ت ف م ة ل ئ س أ ع ض و و . " لا الأفضل للرئاسة؟ ولماذا؟ ولكن يخشى من الأسئلة المفتوحة الاستطراد الذي لا يخدم أغراض د و د ح ع ض و ن م د ب لا ك ل ذ ل . ه ن أ ش ن م ل ل ق ت و أ ا ه ر ه و ج ع ّ ي ض ت ت ا ه ا ت م ى ل إ ا ه ب ج و ر خ ل ا و أ ، ة ل ب ا ق م ل ا وقواعد ك ل أ س ا ذ ا و ، ل ا و ق لأ ا ه ي ل إ ب س ن ت و ه م س ا ه ل ب ا ق ت ن م ر ك ذ ي س ، ن ا ي ح لأ ا ب ل غ أ ي ف ف ، ة ل ب ا ق م ل ا المصدر أن لا تذكر اسمه، انسب المعلومات إلى مصادر غير محددة. o على الصحفي أن يصغي للتلميحات والأفكار الصغيرة التي من الممكن أن تقود إلى قصص جديدة والتي لم تكن تخطر على بال الصحفي، ه ن لأ ر و م لأ ا ع م ه ي ط ا ع ت ي ف ً ا ن ر م ى ق ب ي ن أ ه ي ل ع و قد يصل إلى رواية لعلها أفضل من التي جاء من أجلها. o ة ق ي ر ط ب ة ي ن ا ث ة ل و ا ح م ل ا ة د ا ع إ ه ي ل ع و ، ً ا ب ا و ج ه ل د ج ي م ل ل ا ؤ س ل ة ر ش ا ب م م ل س ت س ي لا أ ي ف ح ص ل ا ى ل ع مختلفة أو أسلوب آخر. o من أكبر الأخطاء التي يرتكبها الصحفيون ولاسيما الجدد ا نشغالهم في قراءة السؤال التالي بينما الضيف مستمر في الإجابة عن السؤال السابق، لذلك ينبغي على الصحفي طرح السؤال ومتابعة الإجابة وتكرار السؤال بصيغة أخرى، حتى يتأكد من أنه حصل على إجابة عن سؤاله. وربما تقوده الإجابة إلى طرح أسئلة أخرى يراها مهمة. وعلى الصحفي أن يتذكر قاعدة: كرر، كرر، كرر. وجعل الضيف يتمهل في حديثه، ويؤكد المعلومات التي قدمها عن طريق تكرير كل ما يقوله، خاصة فيما يتعلق بالحقائق المهمة: "قلت 11 ف . " ؟ ً ا ن و ي ل م ر ش ع ة س م خ ، ح ي ح ص ، ن و ي ل م مع استعمال أسئلة المتابعة والتوضيح، عندها يحصل الصحفي على جواب، ويفك ر في الأسئلة الأخرى التي يمكن أن توضح ما سبقها من معلومات لتبدو المقابلة مناسبة بدون تكلف. ولتحقيق ة ع ج ا ر م ل ، ً لا ي ل ق ف ق و ت ل ا ر م لأ ا ب ج و ت س ا ا ذ ا و ، م ا م ت ه ا و ة ق د ب ه ل ب ا ق ن ن م ى ل إ ع ا م ت س لا ا ب ج ي ك ل ذ الأسئلة ومنح المصدر الوقت الكافي للتفكير في الإجابة. 112

o الصحفيون المحترفون هم من يستطيعون تقديم أسئلة كبيرة في عدد محدود من الكلمات. والنصيحة التي تقدم للمبتدئين في إجراء المقابلات (قلل من مساحتك الصوتية) فكلما كان كلام الصحفي أقل فإنه يشجع الضيف على أن يكون هو المتحدث. o من الأخطاء التي يرتكبها الصحفيون طرح سؤال يتضمن سؤالين أو ث لاثة في سؤال واحد. ومن الأخطاء الأخرى في العمل الإعلامي أن يحدد الصحفي الإجابة عن السؤال بمعنى آخر لا ة ي ر ح ب ر ع ش ي ى ت ح ت ا ر ا ي خ ه ي ط ع ي ن أ ل و ا ح ي ا م ن ا و ، ة ن ي ع م ت ا ن ا ي ب ب ف ي ض ل ا م ا ز ل إ ي ف ح ص ل ل ي غ ب ن ي معينة بعيدة عن الالتزام بالدقة الكاملة. على سبيل المثال: (هل شركة الشرق باعت بين 11 إلى 33 مليون أو بين 33 إلى 03 مليون في العام الماضي  خلق مناخ المقابلة لعل من أهم الأشياء التي تساعد في الحصول على معلومات في المقابلة هو خلق مناخ جيد بين و . ً لا ي ح ت س م س ي ل ه س ف ن ت ق و ل ا ي ف ه ن ك ل و ، ب ي ر غ ص خ ش ع م ً لا ه س س ي ل ا ذ ه و . ه ل ب ا ق ي ن م ن ي ب و ي ف ح ص ل ا ثمة إرشادات تساعد في خلق المناخ الإيجابي للمقابلة منها: o يجب على الصحفي أن يحظى بثقة من يقابله، فهو مصدر المعلومات الذي يجري معه المقابلة o ، ً ا ي ب غ ً ا ب ل ط ن و ك ي س ك ل ذ ن أ ب س ح أ ا ذ ا و ، ً ا ي ع ي ب ط و ً ا ي د ا ع ً ا ر م أ ة ل ب ا ق م ل ا ر ي س ل ع ج ي ن أ ي ف ح ص ل ا ى ل ع عليه أن يطلق مزحة ينتقد فيه . ة ق د ل ا ب ل ط ي ف ه ي ن ا ف ت ه ي ف د ك ؤ ي ً ا ق ي ل ع ت و أ ه س ف ن ا o على الصحفي أن يطلب العذر عندما يكون لديه ملاحظة، أو يريد أن يقاطع الضيف في نقطة معينة في أثناء المقابلة. o يجب أن يلحظ ما يريد الضيف تمريره في أثناء المقابلة o الإصغاء بشكل جيد أفضل طريقة لدفع الشخصية لإعطاء الم علومات ومتابعة الحديث. o على الصحفي توخي الجرأة والمباشرة والحذر والاستقامة في طرح الأسئلة o على الصحفي أن يحاور ويناقش إذا تطلب الأمر، ولا يكتفي بمجرد إلقاء الأسئلة والإصغاء للإجابات. o المحافظة على الخوض في قلب الموضوع دون التطرق إلى موضوعات أخرى، إلا إذا تمك ن من خلال خبرته أن يحظى بأمور لم تكن الشخصية على علم مسبق بها في أثناء تحضير المقابلة. 113

 إدارة تقدم المقابلة المقابلة مثل رقصة يرقصها اثنان أحدهما يبدأ حركة والآخر يتبعه. ومن الصعب أن تغير القواعد حالما تبدأ الموسيقى لذلك يتعين على الصحفي: o أن يراقب ويسمع جيد ه ي ل ع و ، ً ا ر ذ ح م أ ث ي د ح ل ا ب ً ا ح ت ف ن م ه ل ب ا ق ي ي ذ ل ا ص خ ش ل ا ن ا ك ا ذ إ ا م ن ي ب ت ي و ، ً ا . ة ل ب ا ق م ل ا ى ل ع ة ر ط ي س ل ا د ق ف ي لا ن أ ي ف ً ا ر ذ ح ن و ك ي ن أ o ملاحظة الأحاسيس والمشاعر (ولاسيما في الصحافة المطبوعة)، فلا ينبغي أن يجعل ما يكتبه ش ي و ه ا ر ي ا م ب ت ك ي ن أ ه ي ل ع و ، ه ع م س ي ا م ى ل ع ط ق ف ً ا ر ص ت ق م مه، أو حتى ما يحسه ويتذوقه إن كان من شأن تلك الحواس أن تساعد في تقديم مقابلة بمصداقية أكبر ويمنحها قوة. فإذا رفع ضيف المقابلة صوته أو أخذ يبكي، فعلى الصحفي أن يكتب باختصار ما الذي حرك تلك المشاعر، وكيف تصرف الضيف بعد ذلك. ومن الرائع أن يكتب الصحفي عن مشاعر ك ل ت ي ف ً ا ض ي أ ه اللحظة، ومشاعر الحضور. o إذا حدثت مشكلة ما لا ينبغي للصحفي أن ينفعل، ولا (يحرق الضيف) حتى لا يفقده ويفسد و ه ف ، ف ي ض ل ا ا ه ح ر ط ي ي ت ل ا ء ا ر لآ ا ع م ف ل ت خ ا ن ا و ى ت ح ة ق ا ب ل ب ث د ح ت ل ا ي ف ح ص ل ا ى ل ع و ، ة ل ب ا ق م ل ا ي ق ح ل ل لا إ ز ا ح ن ي ن أ ي غ ب ن ي لا ة ي م لا ع إ ة ل ي س و ل ٍ ل ث م م و ي ف ح ص ك قة، ويبقي نفسه على الحياد ما أمكن. o على الصحفي طلب الوثائق كالصور أو تسجيلات فيديو أو أشياء أخرى تخبر المزيد مما يتحدث عنه. o لا ينبغي للصحفي الانشغال بشرب القهوة، أو البحث عن قلم، أو التحقق فيما إذا كان شريط جهاز تسجيله يعمل، أو أن ينظر إلى مكان آخر أو يشير إلى المخرج في أثناء تقدم المقابلة واسترسال الضيف في الإجابة، فهذه التصرفات من شأنها تشتيت أفكار الضيف أو بعث شعور لامبالاة الصحفي، وبالتالي تقديم إجابات باردة سطحية. o على الصحفي أن يتذكر قاعدة (الصمت من ذهب!) في بعض المقابلات التي تحتوي بعض الأسئلة المثيرة للمشاعر والذكريات ولاسيما المؤلمة. فربما تسيل دموع من نقابلهم أو يصمتون وهنا لا ينبغي أن يبادر الصحفي إلى قطع هذا الصمت لأن ه يمثل قيمة مضافة للمقابلة، ويبث 114

و ج ل ق ن ل ر ع ا ش م ل ا ه ذ ه ف ص ي ن أ ي ف ح ص ل ا ى ل ع ة ي ف ح ص ة ل ب ا ق م ل ا ت ن ا ك ن ا و ، ة ض ا ي ف ر ع ا ش م ا ه ي ف المقابلة إلى القارئ. o لا ينبغي للصحفي التحدث مع من يجري معه المقابلة عن الموضوع الرئيسي قبل بدء المقابلة، حيث لابد من الاحتفاظ بالجوانب الجديدة ة ل ب ا ق م ل ا ء ا ن ث أ ي ف ف ي ض ل ا د ر ي ن أ ن م ً ا ف و خ ) ة ج ز ا ط ل ا ( . ً ا ق ب ا س ت ر ك ذ ا م ك : ً لا ث م ه ل و ق ب o لا ينبغي مقاطعة الضيف فقط لغرض المقاطعة، ويجب مقاطعة الضيف فقط في حال الاستطراد أو الخروج عن الخط العام لتقدم المقابلة، كما لا ينبغي قول " آه ـ... نعم نعم... فهمت... وغيرها من تعبيرات. وعلى الصحفي مشاركة الضيف بلغة الجسد كهز الرأس فقط أو التعبير بالوجه. o على الصحفي أن يستعمل الوقت كمرشد نسبي لتقدم المقابلة، فإذا انقضى ربع وقت المقابلة من ف ص ن ى ض ق ن ا ا ذ ا و . ة ل ب ا ق م ل ا ط ي ح ي ي ذ ل ا ر ط خ ل ا ض ع ب ل ه ب ن ت ل ا ي غ ب ن ي ء ي ش ى ل ع ل و ص ح ل ا ن و د الوقت من دون ال حصول على مقابلة قيمة فيها معلومات مهمة هذا يعني أن المقابلة في خطر شديد وعلى الصحفي تداركه، ربما لا يريد من نقابله إعطاءنا معلومات ربما لأنه لا يثق بنا، أو ح ر ط ن س ح ي م ل ي ف ح ص ل ا ن أ و أ ، ت ا م و ل ع م ً لا ص أ ك ل ت م ي لا ه ن أ و أ ، ة ي ر س ت ا م و ل ع م ل ا ه ذ ه ى ر ي الأسئلة بما يفضي للو صول إلى الإجابات، كل هذه الاحتمالات وغيرها يجب التنبه لها قبل فوات الأوان. o على الصحفي أن يتذكر أنه لا يستطيع إجراء مقابلة جيدة في غضون 30 ثانية 115

ت لا ب ا ق م ل ا ء ا ر ج لإ ى ر خ أ ح ئ ا ص ن : ً ا ث ل ا ث ، ة ل ب ا ق م ل ك ل ة ف ل ت خ م ل ا ف و ر ظ ل ا ب س ح ب ف ل ت خ م و ح ن ى ل ع ق ب ط ت و ، ً ا د ج ة م ا ع ح ئ ا ص ن ه ذ ه وعلى الصحفي أن يستخدم حكمته ليقرر متى وكيف يستخدمها:  ، ً لا ي و ط م و د ي ً ا ي ل و أ ً ا ع ا ب ط ن ا ق ل خ ي ل و لأ ا ي ف ح ص ل ا ر ه ظ م ن لأ ة م ئ لا م س ب لا م ء ا د ت ر ا ي ف ح ص ل ا ى ل ع ويؤثر على الطريقة التي يستجيب بها من تجري معه المقابلة.  ب ا ق م د ر ج م ز ج ن ي لا ث ي ح ب ، ً ا د ي ر ف ن و ك ي ن أ ي ف ر ك ف ي ن أ ي ف ح ص ل ا ى ل ع لة أخرى أعيدت فيها . ً ا ق ب ا س ة د ع ت ا ر م ه ن ع ب ي ج أ ي ذ ل ا ع و ض و م ل ا ن ع ة ل ئ س لأ ا ة غ ا ي ص  . ً ا ي س ك ع ً ا ر ث أ ث د ح ت د ق ة غ ل ا ب م ل ا ن لأ ، ة غ ل ا ب م ن و د ن ك ل و ً ا ب ا ذ ج و ً ا ف ي ط ل ن و ك ي ن أ ي ف ح ص ل ا ى ل ع ر ض ي ل ب ي ق لا خ أ ر ي غ ط ق ف س ي ل ا ذ ه و ، ً ا ي ر غ م ب ذ ك ل ا ن و ك ي ً ا ن ا ي ح أ ف ق د ص ل ا ي ر ح ت ه ي ل ع ً ا ض ي أ و بالمهنة.  لا ي نبغي للصحفي مقاطعة الضيف إن لم يكن ذلك ضرورة، ولكن لا ينبغي للصحفي أن يخشى ء ا ر ج إ ب ا ب س أ د ح أ ف ً ا م ئ ا د ه ل ا ب ي ف ر و ه م ج ل ا ل ع ج ه ي ل ع و ا م ة ط ق ن ب ا ع ي ت س ا م د ع د ن ع ة ع ط ا ق م ل ا المقابلة هو شرحها للقراء. فإذا استخدم الضيف المصطلحات أو التفسيرات العلمية التي لا يفهمها معظم الن اس قد يقوم الصحفي بمقاطعته بأدب وطلب المزيد من الشرح، فلا ينبغي له أن يخجل . ا م ء ي ش ب ه ت ف ر ع م م د ع ن م ً ا د ب أ  على الصحفي استعمال كلمات قصيرة وبسيطة، وجمل صريحة، ويتجنب اللغة العلمية البحتة إذا ي ف ح ص ل ا ت لا ب ا ق م ل ا ي ف ً ا ي ر ي و ص ت ن و ك ي ن أ ه ي ل ع و . ة ل ي د ب ط س ب أ ت ا م ل ك ك ا ن ه ن ا ك ً ا ر و ص ل م ع ت س ي و ، ة يمكن للسامع أن يتصورها.  ، ً ا ئ د ا ه ، ً ا س ي ن أ ن و ك ي ن أ ي ف ح ص ل ا ى ل ع ب ج ي ا م ل ً ا ح ر ش و أ ت ا م ي ل ع ت ل ا ن م ر ي ث ك ل ا ف و ي ض ل ا ي ط ع ي لا أن يقولوه، ومن الأفضل أن يدعهم يتكلمون بحرية.  ، ً ا ف ط ا ع ت ة ن ز ح م ل ا و ة س ا س ح ل ا ت ا ع و ض و م ل ا ج ا ت ح ت ا م ً ا ب ل ا غ ولكن من د ج ً ا ي ف ط ا ع ح ب ص ي ن أ ن و د . ً ا  ل ه ً لا ث م ، ً ا د ج ة ص ا خ و ة ب ع ص ة ل ئ س أ ه ي ج و ت ل ب ق ف ي ض ل ا ن م ن ذ إ ى ل ع ل ص ح ي ن أ ي ف ح ص ل ا ى ل ع من الممكن السؤال عن كذا وكذا.  على صحفيي المقابلات الاهتمام بعلم النفس، وا فضل فهم كيف يفكر الناس والأفضل أن نستخرج أفكارهم من حديث. 116

 عند الاقتباس يجب اختيار عبارة مثيرة أو مم يزة أو خلاصة للنقاط الرئيسية، مع استعمال الاقتباسات في قصة كلامية لإعطاء نكهة إلى كلام المتكلم، حيث يمكن للاقتباسات أن توضح للقارئ كيف كان الحديث. لذلك على الصحفي عدم اقتباس فقرات كاملة لأنها تجعل النسخة مملة، فبضعة اقتباسات جيدة تكون مبعثرة ضمن القصة تكفي ، حيث يتألف الاقتباس من كلمات المتحدث ذاتها، بدون تغيير كلمة واحدة، مع وضعها ضمن علامات تنصيص في بداية ونهاية .  في نهاية المقابلة بعد المقابلة) على الصحفي أن يسأل نفسه، كيف أستطيع تصور الشخص ً ا ر ي ث م و أ ً ا ب ي ر غ ه ن م ل ع ج ي لا أ ى ل ع ص ر ح ل ا ع م ؟ ة ر و ص ل ض ف أ ب ه ت ل ب ا ق ي ذ ل ا .  عند إجراء مقابلات مع أشخاص في الشارع من المهم جعل المقابلات متنوعة ومختلفة، فيها الكبار، والصغار، والنساء والرجال. وعلى الصحفي أن يسأل الأسئلة نفسها وبالطريقة نفسها إن كانت تبحث في آراء الناس حول الفكرة نفسها.  عند مقابلة السياسيين على الصحفي أن يتفهم د ً ا ط ط خ م م ه ي د ل ّ ن أ ك ر د ي ن أ ه ي ل ع و ، م ه ع ف ا و ه ل و ق ي ا م ل ً ا م ل س ت س م و أ ً ا م ل ا س م ن و ك ي لا أ ي ف ح ص ل ا ى ل ع و . ه ت م د خ ل ة ل ب ا ق م ل ا ف ي ظ و ت ن و ل و ا ح ي السياسي. وفي الوقت نفسه مقابلة السياسيين لا ينبغي أن تصبح مواجهة ساخنة، وتتحول إلى معركة شتائم. وعلى الصحفي البحث الدائم عن معلومات تغن ى ر ج ُ ت ت لا ب ا ق م ل ا ف . م ا ع ل ا ش ا ق ن ل ا ي ن ع ة ب ا ي ن ة ل ئ س أ ل أ س ي ا م ن ا و ، ه ب ة ص ا خ ة ل ئ س أ ل أ س ي لا ة ل ب ا ق م ل ا ي ف ي ف ح ص ل ا و ، ر و ه م ج ل ا ح ل ا ص ل الجمهور.  عند إجراء مقابلة مع ذوي الاحتياجات الخاصة لا ينبغي للصحفي أن يتردد في أن يسأل الأسئلة الصريحة، مثل، كيف يتدبر الشخص العاجز أمره با لنسبة لواجبات محددة. عادة لا يكون الشخص العاجز شديد الحساسية تجاه عجزه، ولكن الأسئلة الشخصية التطفلية يمكن أن تكون مهينة. وينبغي التذكر أن الإجابة الصادقة تستحق معالجة ة ل ا ح ل ا ى ل ع ة ز ك ر م و أ ة ر ي ث م ة ق ي ر ط ب ً ا د ب أ ف ط ا و ع ل ا ه ذ ه م د خ ت س ن لا ن أ ب ج ي و ، ة ق د ا ص المرضية.  في نهاية المقابلة عادة ما يسأل الصحفيون الضيوف إن كان هناك أشياء يحبون إضافتها، أو ثمة سؤال لم أطرحه عليك. 117

ت ا ر ا ه م ة ي م ن ت : ً ا ع ب ا ر ة ل ب ا ق م ل ا ة ر ا د ا و ة ل ئ س لأ ا ح ر ط : ـ ب ة ي ا ن ع ل ا ي غ ب ن ي ر م ث م و ح ن ى ل ع ة ل ب ا ق م ل ا ة ر ا د إ ة د ا ج ا و ة ل ئ س لأ ا ح ر ط ت ا ر ا ه م ة ي م ن ت ل  فهم الاتصال اللاشفهي ف ا م د ن ع و ، ً ا ب ي ر ق ت ك ر د م ر ي غ ل ك ش ب ي ه ف ش لا ل ا ل ا ص ت لا ا م د خ ت س ي ا ن م ل ك يجعل المواقف، وتعابير الوجه، ونبرة الصوت مدركة يرتفع مستوى فهم الأشياء. كما يجب ل ي ج س ت ي ف ً لا غ ش ن م ه ت ق و م ظ ع م ي ض ق ي ي ذ ل ا ر ر ح م ل ا ف ، ي ر ص ب ل ا ل ا ص ت لا ا ى ل ع ة ظ ف ا ح م ل ا الملاحظات أو مشاهدة دفتر ملاحظاته يبعث مش اعر الإحباط أو الارتباك لدى الضيف الذي يشعر بها عند التحدث إلى آلة تسجيل. وعلى الصحفي الحفاظ على الاتصال البصري مع الضيف قدر الإمكان خلال تسجيل المقابلة وتدوينها، وأن يتعلم كيفية تدوين الملاحظات المختصرة حتى يتمكن من التركيز مع الضيف وعدم الحاجة إلى الاطلا ع على نوتته إلا بين فترات متباعدة، وهذا سيجعل المقابلة أقرب للنقاش ويجعل الجميع في حالة راحة واسترخاء.  تعلم مهارة الصمت لتعلم هذه المهارة تدرب على هذا التمرين: اجلس أمام زميلك على مسافة 51 – 123 سم لمدة دقيقتين في صمت، وعليك أن تنظر إلى ضيفك طوال الوقت. ف ً ا ر د ا ق ت ن ك ا ذ إ ن أ ً ا م ه م س ي ل و ، ن ي ر م ت ل ا ا ذ ه ي ف ً ا ح ا ج ن ز ر ح ت ك ن إ ف ن ي ت ق ي ق د ل ا ل ا و ط ك ف ي ض ى ل ع ك ي ن ي ع ء ا ق ب إ ى ل ع ه ي ن ي ع و أ ه ه ج و ى ل إ ن ي ت ق ي ق د ل ا ل ا و ط ر ظ ن ت ن أ ط ق ف م ه م ل ا ّ ن لأ ، ك ع م ي ن ي ع ل ا ص ت ا ى ل ع ك ف ي ض ى ق ب ي من دون أن تنقل نظرك إلى أي شيء آخر.  تعلم مهارة الإغلاق (غلق دورة ا تصال): إغلاق دائرة الاتصال بشكل مؤدب وعملي هي مهارة يحتاجها معظم الناس، وعليهم أن يكونوا بارعين فيها. الإغلاق هو القدرة على الاعتراف بالشخص ة ي ئ ا ه ن ل ا ة و ط خ ل ا و ه ق لا غ لإ ا . م ه ُ ف د ق ه ل ا ق ا م ن أ ب ه ل د ك أ و أ ، " ك ل ً ا ر ك ش " ر خ لآ ا ص خ ش ل ل ل ق . ر خ لآ ا لأي جزء أو دائرة من دوائ ن م ا م ص خ ش ج و ر خ ل ث م ة ي ا ه ن ن و د ن م ً لا ا ص ت ا ه ج ا و ت د ق ف . ل ا ص ت لا ا ر الغرفة أو إغلاق الموضوعات قبل اكتمالها ومن دون توضيح. وعندما تفشل في إنجاز دائرة كاملة ى ل ع و . ً ا ب ض ا غ ن و ك ي ن ا ي ح لأ ا ب ل غ أ ي ف و ، ط ا ب ح لإ ا ب ر ع ش ي ر خ لآ ا ص خ ش ل ا ك ر ت ت ك ن إ ف ، ل ا ص ت لا ا ن م لا غ إ ّ ن أ ن م د ك أ ت ل ا ي ف ح ص ل ا ق الاتصال يتم من خلال الاعتراف بأنه قد سمع كل شيء قاله، وليس من الضروري الاتفاق مع شخص ما إذا لم تكن مهيأً لذلك، ولكن من الضروري غلق كل دائرة للاتصال. ولتحسين هذه المهارة اجلس مقابل ضيفك على مسافة 51 – 123 سم، واطلب من ضيفك النظر إلى الأشياء أو المواقع ال م ث ، ة ف ر غ ن ا ك ن ا و ى ت ح ا م ك ع م ج ي ي ذ ل ا ن ا ك م ل ا ي ف ة ف ل ت خ م 118

اطلب منه النظر إلى ما مجموعه 23 ه ل ل و ق ت س ، ء ا ي ش لأ ا ه ذ ه ل ك ى ل إ ك ف ي ض ر ظ ن ي ن أ د ع ب ، ً ا ئ ي ش ً ا ن ي ر م ت ح ا ج ن ب ت ز ج ن أ ك ن أ ي ن ع ي ا ذ ه ً ا ئ ي ش ن ي ر ش ع ى ل إ ر ظ ن ل ا ب ك ل ي م ز ع ا ن ق إ ي ف ت ح ج ن ا ذ إ ف . " ً ا ر ك ش " يهدف إلى تعليمك غلق دورة الاتص ال.  تعلم مهارة التحريض اجلس مقابل ضيفك على مسافة 51 – 123 سم. في هذا التمرين اجلس ي و ف ش ل ا ه ن ا ج ي ه ر ا ر م ت س لا ن ا ت ق ي ق د ه ي د ل و ه ف ، ه ت ا م ل ك ب ً ا ي ف ط ا ع ك ء ا ذ ي إ ل و ا ح ي ي ذ ل ا ك ل ي م ز ى ل إ ع م ت س ا و ك ل ذ ء ا ر و ن م ف د ه ي و ، د ي ر ي ت و ص ة ر ب ن ي أ ً ا م د خ ت س م ه د ي ر ي ء ي ش ي أ ل و ق ي ن أ ه ن ك م ي و ، ك د ض مجا ى ل ع ى ق ب ت ن أ و ، ن ي ت ق ي ق د ل ا ل لا خ ً ا ت م ا ص ت ي ق ب ا ذ إ ن ي ر م ت ل ا ا ذ ه ي ف ح ج ن ت . ك ع م ف لا ت خ لا ا و أ ك ت ل د ن م ن ي ر م ت ل ل ة د و ع ل ا ك ي ل ع ت م ل ك ت و أ ت ك ح ض ا ذ ا و ، ً ا د ي ع ب ر ظ ن ل ا ن و د ن م ه ه ج و و أ ه ي ن ي ع ع م ل ا ص ت ا جديد. في نهاية الدقيقتين اشكر ضيفك، وتأكد من أنه يعرف بأن هذا كان تمرينك، وأنك تعرف أن ما قاله أنت من وضعه.  تعلم مهارة الإجابة عن السؤال اجلس مقابل زميلك على مسافة 51 – 123 ً لا ا ؤ س ه ل أ س أ ، م س ن أ ن ك م ي ل ا ح ة ي أ ى ل ع ، لا ب ك ل ي م ز ك ب ي ج ي ا م د ن ع ً ا ر ك ش ه ل ل و ق ت س " ؟ ط ط ق ل ا ح ب ن ت ل ه " ً لا ث م ً ا د د ح م يختار زميلك عدم الرد أو تغيير الموضوع. اطرح أسئلة أخرى مرة ث ك ل ا ؤ س ن ع ة ب ا ج لإ ا ن م ً لا د ب ة ي ن ا بلا، وفي المرة الخامسة التي تسأل فيها السؤال الأخير تكون قد نجحت في هذا التمرين إذا حصلت . ك ت ل ئ س أ ع ي م ج ن ع ة ح ي ح ص ل ا ة ب ا ج لإ ل ً ا ر ك ش ك ل ي م ز ل ل ق ا ه د ن ع و ، ة ق ب ا س ل ا ة ل ئ س لأ ا ل ك ن ع ب ا و ج ى ل ع ن أ ى ل ع ة ر د ق ل ا ك م ي ل ع ت و ه ن ي ر م ت ل ا ا ذ ه ن م ض ر غ ل ا ّ ن إ ر ر ك ت ن أ و ، ك ل ا ص ت ا ف د ه ى ل ع ً ا ز ك ر م ى ق ب ت ك م ّ ل ع ُ ي ا م ك ، ر خ آ ً ا ه ا ج ت ا ذ خ أ ل ي م ز ل ا ا ذ ه ن أ و أ ، ل ي م ز ل ا ل ب ق ن م ه ل ه ا ج ت م ت ي ن أ د ع ب ه س ف ن ل ا ؤ س ل ا ي د ب ي ك ل ي م ز ل ع ج ا ، ت ا ب ي ر د ت ل ا ه ذ ه ل م ت ك ت ا م د ن ع و ، ة ب ع ص ل ا ت لا ا ح ل ا ي ف ً ا ئ د ا ه ء ا ق ب ل ا و ل ا ص ت لا ا مشاعره الحقيقية تجاهك. 119