الواتس أب

1

2

3 الحقوق محفوظة للمؤلف ولكن يجوز لكل مسلم الاستفادة من البحث بشروط هي : الإشارة للبحث عند الاستفادة منه الدعاء لوالدّي وأخي وزوجته بالمغفرة والرحمة الدعاء لأسرتي بالصلاح والتوفيق والسداد الدعاء لأبني بحفظ كتاب الله نشر البحث على أوسع نطاق ممكن للاستفادة منه قال الشاعر كتاب قد حوى دررا ،،،،، بعين الحسن ملحوظة لـذا قد قلت تنبيــها ،،،،، حقوق الطبع محفوظة

4 مقـــــــدمة إن الحمد لله نحمده ونستعينه ونستغفره ونعوذ بالله من شرور أنفسنا ومن سيئات أعمالنا من يهده الله فلا مضل له ومن يضلل فلا هادي له وأشهد أن لا إله إلا الله وحده لا شريك له وأشهد أن محمدا عبده ورسوله ، قال تعالى ( يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اتَّقُوا اللهََّ حَقَّ تُقَاتِهِ وَلا تَمُوتُنَّ إِلاَّ وَأَنْتُمْ مُسْلِمُونَ ) ( آل عمران 201) ، وقال تعالى ( يَا أَيُّهَا النَّاسُ اتَّقُوا رَبَّكُمُ الَّذِي خَلَقَكُمْ مِنْ نَفْسٍ وَاحِدَةٍ وَخَلَقَ مِنْهَا زَوْجَهَا وَبَثَّ مِنْهُمَا رِجَالاا كَثِيراا وَنِسَاءا وَاتَّقُوا اللهََّ الَّذِي تَسَاءَلُونَ بِهِ وَالَْْرْحَامَ إِ نَّ اللهََّ كَانَ عَلَيْكُمْ رَقِيباا ) ( النساء 2) ، وقال تعالى ( يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا اتَّقُوا اللهََّ وَقُولُوا قَوْلاا سَدِيداا، يُصْلِحْ لَكُمْ أَعْمَالَكُمْ وَيَغْفِرْ لَكُمْ ذُنُوبَكُمْ وَمَنْ يُطِعِ اللهََّ وَرَسُولَهُ فَقَدْ فَازَ فَوْزاا عَظِيماا (( الْحزاب 00 ،02 ) أما بعد ففي هذا العالم المتغير والمتقلب بلغت فيه التقنيات الحديثة درجة كبيرة من التقدم والانتشار فقربت المسافات ، ووفرت الكثير من الجهود وأصبح الكل يستخدمها لْغراض متعددة مشروعة أو ممنوعة ، وكل يتفنن في عرض ما لديه سعياا للتأثير في الآخرين أحببت أن أقدم هذا البحث حول أحد هذه البرامج الفعالة في المجتمع والذي يستخدم عن طريق الهاتف الجوال وهو برنامج (الواتس أب ) وقد اخترت هذه الخلفية المكتوب فيها ( مخيم واتس أب ) ، وجدتها في النت وأعجبتني ورأيت أنها تصف حال أهل الواتس أب ، فمخيم الواتس أب هو مخيم من خلال اجتماعهم بالبرنامج كتابيا وتقنيا وليس جسمانيا ، إنه مخيم تقني لا جسمي 0 فالتقنية غزت البيوت والعقول والنفوس ، الرجال والنساء ، الكبار والصغار ، الفقير والغني ، إننا أسرفنا في تعاملنا مع هذه البرامج أكثر ممّا ينبغي ، أقصد برامج التواصل الاجتماعي بشتى أنواعها ومنها الواتس أب ، مع أننا مقصرون في استخدام التقنية بما يعود بالنفع علينا جميعا ، وإن كان البعض منّا مستفيد منها بشكل جيد 0 برامج التواصل الاجتماعي ومنها الواتس أب أخذت حيزا كبيرا من وقتنا ، وعلى حساب أعمالنا الحكومية والمنزلية والاجتماعية ، التواصل من خلالها كبير ، أما التواصل الصوتي أو التواصل الجسماني فهو قليل جدا مقارنة بها 0 من خلال بحثي هذا سوف أعرض بإذن الله الواتس أب سلبيات وإيجابيات وأسأل الباري التوفيق والسداد 0

5 تعــريف برنامج الواتس أب ( watsapp )باللغة الانجليزية ، هو برنامج تواصل اجتماعي وشات ودردشة ، قائم على الاتصال بالشبكة العنكبوتية ( الإنترنت ) عن طريق الهاتف المحمول ، ويعتمد على رقم الهاتف الشخصي ، أي أن كل رقم هاتف له مستخدم واحد فقط في الواتس أب ، ولذلك فإن كل من هم على قائمة أسماء هاتفك ولديهم البرنامج سيكون بإمكانك مراسلتهم بمثل الرسائل العادية عبر الواتس أب ، فالبرنامج يعرفك على الأرقام التي في قائمة أسمائك في حال كانوا يستخدمون نفس البرنامج ، وخدمة الواتس أب خدمة مجانية عبر الواي فاي أو النت المنزلي أو نت الشريحة ، فما دمت متصلاً بالإنترنت فبإمكانك مراسلة الجميع ، رسائل نصية وصوتية وصور ومقاطع فيديو ، وليس للمراسلات حد معين أو حجم معين ، ويمكنك إرسال مكان تواجدك على الخريطة ، وإرسال ملف اتصال ، أو رقم هاتف مخزن بجوالك 0 والبرنامج لا يعتمد على خاصية طلب الإضافة بل تكون الإضافة تلقائية اذا كان لديك رقم الشخص ولديه الواتس أب ، ويمكنك البرنامج من حظر من لا ترغب بالتواصل معه 0 والواتس أب برنامج يتواصل من خلاله أ صحاب الآ يفون والبلاك بيري وجوالات الإندرويد ونوكيا الحديثه فهو يتيح التواصل سواء محادثة او قروبات ( مجموعات ) وإمكانية إرسال البرودكاست 0 البرنامجيتميز بأنه لا يحتوي على اسم مستخدم أو رقم سري ( يوزر نيم وباسورد ) 0

6 الفصل الأول: الجانب الأمني ً اولا: المخــــاوف الأمنية ذكرت الموسوعة ويكيديا : احتمالية وجود ثغرات للتجسس على المستخدم عبر الواتس أب من خلال تسريب الصور أو الفيديوهات أو المعلومات المتبادلة بين الأطراف و ذلك عن طريق بيعها بمبالغ باهظة جدا ، ولكن الشركة المطورة لبرنامج الواتس أب اعلنت على موقعها أن الرسائل المرسلة على البرنامج أصبحت مشفرة ولا يمكن لأي شركة أو شخص أو حكومة الإطلاع عليها ، تشفير الرسائل المرسلة عبر البرنامج جاء بعد مطالبات من مستخدمي البرنامج حيث أنه وسابقا كانت الرسائل المرسلة عبر البرنامج غير مشفرة و يستطيع أي شخص الإطلاع عليها ، الشركة أيضا قالت أن ميزة تشفير الرسائل والمحادثات في البرنامج تعمل على الإصدار الجديد من البرنامج فقط ولجميع الأنظمة بعد ما كان محصور بين كذا نظام 0 حدث هذا التطوير بعد عدة تنبيهات وحملة كبيرة أطلقها خبير أمن المعلومات المهندس عبد الله العلي ( الخبير التقني وخبير أمن المعلومات ومحقق جنائي في جرائم الكمبيوتر) ، والأخ المهندس صالح السند لتنبيه الناس على عدم استخدام برنامج الواتس اب في الأمور الحساسة والخاصة جدا بسبب عدم تشفي ر المحادثات في البرنامج وإمكانية اختراق خصوصيتك فيه ، ثم أتبعها حملة للضغط على الشركة وإرسال إيميلات لها تطالبهم بتشفير البرنامج لحماية الناس ما زاد الحملة قوة أيضا هو سحب شركة مايكروسوفت برنامج الواتس اب من نظام وندوز فون بسبب عدم تشفير البرنامج ، بعدها خضع مبرمجي التطبيق للأمر الواقع وقاموا بتشفير التطبيق الأكثر شهرة واستخداما بين الناس 0 ثانياً: هل الواتس أب مراقب لا يتصور عقلا مراقبة جميع المشتركين في خدمة الواتس أب لأن العدد مهول قد تعدى الملايين ، وبلغات متعددة ، واهتمامات متنوعة ، ولكن إن وجدت

7 مراقبة فتكون محدودة ومقننة لمن هم تحت الشبهات الأمنية أو المتابعة الأمنية الخاصة ونحو ذلك ، وهناك من يقول بتشفير البرنامج وهناك من ينكر التشفير ولم أطلع على مصدر رسمي يؤكد أو ينفي 0 ثالثا: اختراق الواتس أب حقيقة أم اشاعات ذكر موقع الشرق للبرمجيات : يهتم كل منا بخصوصيته سواء في الكمبيوتر او في الهاتف المحمول الخاص به والذي يحتوي بالتأكيد على بيانات قد تكون أهم من تلك الموجودة على جهاز الكمبيوتر أقلها ارقام هواتف جهات الاتصال الخاصة به وأي صور له او لأحد افراد العائلة تم التقاطها بكاميرا الجوال 0 في ه ذه المقالة نتطرق لموضوع اختراق الواتس أب أو بالأحرى اختراق الجوال وخصوصا الآيفون عن طريق ماسنجر الواتس أب 0 كلنا يعرف ان الواتسأب يتطلب معرفة رقم هاتفك وأرقام هواتف أي اشخاص معك يستخدمون نفس البرنامج وذلك لتوجيه رسائل الواتس أب الى اجهزتهم ، وعند تثبيت ماسنجر الواتس أب فإنه يطلب منك الموافقة على وصول البرنامج الى قائمة جهات الاتصال لديك واستخدامها وليس هناك مشكلة فالشركة معروفة وكبيرة وقانونية ومن المؤكد أنها توفر حماية جيدة لسيرفراتها وبيانات المستخدمين لديها ، ولكن الحديث عن اختراق ماسنجر الواتس أب يقودنا الى طريقة عمل البرنامج والآليات المستخدمه فيه فعند تثبيت الواتس أب يتم ارسال كود التفعيل الى رقم الهاتف الذي ادخلته باعتباره رقم هاتفك ، وهذا وسيلة تحقق من ان رقم الهاتف يخصك ، في حال لم تتلق كود التحقق من الواتس أب يوفر البرنامج في بعض اصداراته خيارا ت لاستقبال كود التحقق ومن ضمنها عن طريق الإيميل للأسف فإن هنا ثغرة خطيرة جدا في البرنامج يمكن استغلالها عن طريق بعض المواقع التي تزيف رقم الهاتف من خلال

8 الانترنت وبالتالي يمكنك استقبال كود تثبيت لرقم هاتف انت تختاره ومن ثم سوف يعيد الواتس أب توجيه الرسائل الخاصة بهذا المستخدم الى هاتفك ، ولا يعني هذا نجاح هذا الامر دائما كما ان لنجاحه بعض الشروط التي قد لا تتحقق في الغالب 0 النقطة ا خرى في برنامج الواتس أب هو عدم تشفير بيانات البرنامج عند ارسالها عبر الانترنت وهذا يعني ان اي شخص لديه برنامج تتبع حزم البيانات يستطيع مشاهدة الرسائل والأرقام والصور وغيرها بسهوله ، وهناك ايضا بعض المشاكل قد تحصل للواتس أب عند تبديل الشريحة في الجهاز 0 وقبلأن ننهي حديثنا حول هذا الموضوع لا نريد أن نقول أن ماسنجر الواتس أب مخترق أو أنه سهل الاختراق ولكن ينبغي دائما توخي الحذر عند استخدامه وتحميل البرنامج من الموقع الرسمي له أو من متاجر أنظمة التشغيل المعروفة ولحماية نفسك من اختراق الواتس أب ، أ يضا تأكد من تحميل أحدث نسخة متوفرة من البرنامج من الموقع الخاص به ، أيضا يمكنك إيقاف خدمة البلوتوث في حال عدم الحاجة لها 0 الفصل الثاني: خدمات الواتس أب ً أولا: الرسائل الجماعية تستطيع من خلال البرنامج إرسال رسالة مجانية مفردة لكل شخص وبحد أقصى لخمس وعشرون شخصا في نفس الوقت وتسمى هذه الميزة بالرسائل الجماعية 0 ثانياً:القـــــروبات القروب خدمة يقدمها الواتس أب لمشتركيه ، وفكرتها سهلة وجميلة ومفيدة حيث تنشأ المجموعة ويكون الحد الأقصى للمجموعة هو ثلاثون شخصا ترسل لهم رسالة واحدة يقرأها جميع أفراد المجموعة ففائدتها اختصار عدد الرسائل 0

9 ثالثاً: تحديد الموقع من خلال هذه الخدمة يمكنك الوصول لمن تريد أو يصل إليك عن طريق الخريطة ( map )حيث تقوم بإرسال موقعك فيقوم هو بخدمة تحديده ويرسم لك خط السير للوصول والعكس صحيح بصوت عربي مسموع 0 الفصل الثالث: سلبيات وإيجابيات الواتس أب ( الواتس أب ) برنامج عالمي واسع الانتشار ، له إ يجابيات وسلبيات ، فهو سلاح ذو حدين ، وعدد مستخدميه بتزايد ملحوظ ، فلا يخلو منه بيت ، أو جيب ، فأصبحنا منفتحين على غيرنا ، ونحن من يجعله سلبيا أو إيجابيا ، وأصبح له تأثير كبير على الحياة الاجتماعية ، ونوعية التأثير مكمنها الفرد وقدرته على نوعية الاستغلال الصحيح أو عكس ذلك ، معظم الطبقات الاجتماعية أصبحت تستخدم الواتس أب بهدف التواصل والحصول على المعلومات سواء الخاصة أو المحلية أو الدولية أو الترفيه والترويح عن النفس إلى غير ذلك 0 هذا البرنامج سلاح ذو حدين قد فاز من أستطاع استغلاله استغلالا صحيحا ، وقد خاب وخسر من أساء استخدامه ، وسوف أعرض ما توصل له علمي وبحثي من سلبيات وإيجابيات هذا البرنامج :

11 أو: السلبيات 1- البرنامج سبب رئيسي للسهر إلى وقت متأخر 0 2- المجاهرة بالمعاصي من البعض 0 3- انتشارالنميمة والغيبة والكذب والقذف بأعــــــــــــراض النــــــاس 0 4- فتراتاستخدامه الطويلة تقلل من الأوقات التي يقضيها مع العائلته 0 5- إهمال امور الضرورية في حـــــياة الشخص 0 6- خطورة استخدام الواتس أب أثناء قيادة السيارة 0 7- المحادثات بالواتس أب لا تظهر المشاعر الحقيقية تجاه الطـرف المقابل 0 8- الاستغناء عن الاتصال السمعيوالمرئي والاكتفاء برسائل الـواتس أب 0 9- عدم التواصل الفعلي والشخصي بين الاشخاص لأنه يحل محل الزيارة الشخصية فبعض العائلات لا تجتمع إلا من خلال الواتس أب 0 10- الثقة العمياء دون حساب أو التفكير في العواقب الوخيمة التي يمكن أن تعود على الشخص بسبب هذا البرنامج 0 11- المجالس اصبحت صامتة بعد وجود الواتسأب وصار الكثير يترك من حوله ويجلس يتابع البرنامج ويتحدث مع المشتركين دون إعطاء أي اهتمام بمن حوله من الجالسين 0 12- ضعف التحاور الكلامي بين مستخدمي الـــــــــواتس أب 0 13- كثرة العكوف على البرنامج قد تسببضــــــــعف النظر 0 14- كثرة العكوف على البرنامج قد تسببالوحدة والإنطوائية 0 15- تبادل الشائعات بأنواعها، قال النبي  ( كفى بالمرء كذباً أن يُحَدِّث بكلِّ ما يسمع ) رواه مسلم 0

11 16- نشر أحاديث نبوية لم تثبت صحتها ، قال رسول الله  (من حدث عني بحديث يري أنه كذب فهو أحد الكاذبين ) رواه مسلم 17- تبادل مقاطع عشوائية دون التأكد من المادة فيها 0 18- تبادل المقاطع المخلة بالدين 0 19- تبادل المقاطع المخلة بالأدب0 20- إشعال الفتن وتسريبــها على كل الأشكال 0 21- إثــــــــــــــــــــــــارة المشكلات الزوجية 0 22- البعضوصل به الأمر إلى الإدمان عليه 0 23- التــــــــــــــــــرفيه المفـــــــــــــــــــرط 0 24- خسارة الوقت دونـــــــــما أي فائدة تذكر 0 25- قلةالتواصـــــــــل بين أهل البيت الواحد 0 26- الحرب النفسية التي يلعبها ا لواتس أب من خلال انتشار الشائعات الغير مرغوب بها 0 27- استخدامه في الأحاديث الجانبية واللهو والسخرية ومضيعة الوقت 0 28- السرعة الكبيرة في نقل الأكاذيب وانتشارها 0 29- يلهي العباد عن أداء فروضهم وتأجيلها لأشعار آخر عندما يكونوا في قمة الاندماج 0

12 30- تسبب مشاكل أسرية حيث يتم استخدام الواتس أب لفترات طويلة تقلص من الاوقات الي يقضيها مع أسرته ويترتب على ذلك إهماله في الواجبات الأسرية وإهماله لزوجته أو إهمال المرأة لبيتها وزوجها وأولادها 0 12- عدم احترام المكان والزمان0 32- ظهور الإهمال الأسري من قبل الطرفين الزوج والزوجة فيكاد لا يكون بينهما حوار أثناء جلوسهم في مكان واحد فكل واحد منهم مشغول بالقائمة التي معه 0

13 33- انتشارالرسائل المُ حَ ر جَ ةُ مثل ( الله لا يوفق الذي لا يرسل الرسالة لكل المضافين عنده ) 0 34- ادعاء علم الغيب من بعض الجهلة أو الخبثاء: فمثلا تأتيك رسالة مكتوب فيها ( الله اكبر - سبحان الله - لا اله إلا الله ) ، ثم يعقبها بقوله أرسلها لكذا ويأتيك كذا ، وإن لم ترسلها يحصل كذا 0 35- يقع البعض في المحظور: مثل يكتب لك الشهادة ثم يقول خليتك تذكر الله غصب عنك 0 36- يقع البعض في المحظور: فيرسل لك سورة أو آية من القرآن ثم يقول أتحداك تطلع الخطأ الموجود فيها وبالنهاية يقــــول خليتك تقرأها 0 37- انتشار الرسائل التي عنوانها ) انشر ولك الأجر ( التي لا يعرف مصدرها ، والبعض منّا بل الأغلب ينشر ولا يعلم مصدر هذه الرسالة ، أو مصداقيتها أو أين تصب مصلحتها 0 38- يقع البعض في المحظور: حيث يروج لبـــــــدعة وهو جاهل بها 0 39- يقع البعض في المحظور: فينشر أحاديث موضوعة وهو يعتقد أنه يحسن صنعاً 0 40- يقع البعض في المحظور: فيقول مثلا : اذا كنت مؤمناً انشرها - إذا كنت تحب الله أنشرها - إذا كنت تحب الرسول أنشرها - إذا لم تنشرها فاعلم أن ذنوبك هي التي منعتك - إذا لم تنشرها فاعلم أن الشيطان هو الذي منعك - انشرها لان شخص لم يرسلها فمرض - انشرها وانتظر ماذا سيحدث بعد خمس دقائق - شخص أرسلها وشفي ابنه من مرضه - شخص أهملها ولم يرسلها وبعد ثلاثة أيام مات 0 41- العض يقوم بالزيارة اليومية لوالديه أو أحدهما ولكنه ينشغل عنهما بالبرنامج فوجوده كعدمه 0

14 42- الإدمان على هذه الخدمة 0 43- نسبة بعض العبارات الخاطئة إلى علماء لهم تأثير على المجتمع 0 44- نسبة مقولات تاريخية مغلوطة إلى شخصيات بارزة 0 45- تكدير الأجواءالعامة للمجتمع بالأخبـــــــــار السيئة 0 46- تبادل مقاطع عشوائية دون التأكد من المــــــادة فيها 0 47- إرسال معلومات وحقائق دينية وتأريخية من مواقع شيعية أو صوفية الانشغال فيها عن طاعة الله 0 48- التباهي والتفاخر أمام الغير بصور الطبخ والمنزل والملابس والهدايا والحفلات وغيرها 0 49- 0المعاكسات بين الرجال والنساء وكسر الحدود والضوابط الشرعية المانعة تحت حجة الحوار 0 50- الريـــــــــــــــاء فــــــــي أظـــــهار التدين أمام النـــاس 0 51- استنهاض همم المراهقين فيإثارة المشكلات والفوضى 0 52- إشعال الفتن وتسريبهاونشرها والـــــــــــدعوة إليـــــها 0 53- نشر الصور التي تخرج عن نطاق الأدب والأخـــــلاق 0

15 ثانيا: الإيجــــــابيات 1- برنامجرائـــــع للمغتربين 0 2- وسيلةالاتصال السريـــعة 0 3- التواصـــــل الاجتماعــــي 0 4- تبــــــــــــــادل التهانـــــي 0 5- سهولة استـــــــــــــــخدامه 0 6- تبادل مقاطع الفيديو المفيدة 0 7- زيادة الروابط الاجتماعيــة 0 8- رخص الخدمة مما يوفر المال الذي يذهب في المكالمات 0 9- عملالقروبات العائلية والعلمية والخدمية وغيــــرها 0 10- التواصل مع الجميع القـــــــريب والبـــــــــــعيد 0 11- تبادل المعلومات الدينية الموثقة والـــــــصحيحة 0 12- تبادل الحوارات والمناقشات فيما يـخـص العمل 0 13- تبادل الحوارات والمناقشات فيما يخص الدراسة 0 14- تبادل المصالح الـــــــــــــــــــــــــــــــــــــعائلية 0 15- الحصول على المعلوماتالخاصـــــــــــــــــــــة 0 16- الحصول على المعلوماتالمــــــــــــــــــــــحلية 0 17- الحصول على المعلوماتالـــــــدولية والسياسية 0 18- الترفيهوالترويح ( المقنن المنضبط ) عن النفس 0 19- إنجاز المشاريع الجماعية وعقد الاجتماعــــــات 0 20- البرنامج كسر كل الحواجز و المصاعب اللي كانت تواجــــــــــهنا 0 21- تبادل المعلومات المفيدة والجديدة والخبرات الم دعومة بالصور ومقاطع الفيديو وتوفرها في أي وقت 0 22- البرنامج يمكنك من التواصل مع الآخرين في أي وقت دونما حرج لأحد الطرفين ، ويرد المستقبل متى ما أراد الرد 0

16 الفصل الرابع:شخصيتك في الواتس أب الصورة أو الحالة التي يضعها المستخدم للواتس أب أو الفيسبوك أو التويتر أو غيرها من مواقع التواصل الاجتماعي تدل على شخصيته الآنية أو الدائمة بحسب المستخدم ولعل بيان الشخصيات كالتالي : الْول : الضـــــــــــعيف أي رسالة تصل إليه يقوم بإعادة توجيه لها لمن هم مسجلون في قائمته دون أن يقرأها أو يفهم محتواها ، فقد تكون كذبة أو إشاعة أو ما لا يصح أو مالا يجوز نشره 000 الثاني : العـــــــاطفي دائما يقوم بتغيير الحالة أو الصورة متأثرا بما يدور حوله 0 الثالث : الغامــــــض ليس له حالة أو صـورة فهو مجهول الهـوية بالنسبة لغيره 0 رابعا: المضـــطرب يحـــــــاول الــــــــــظهور دائما بشخصية مغايرة لحقيقته 0 الخامس : المتوازن متفق مع واقعه بشكل كبير جدا 0 دراســــة الدكــــــتور فيــــليب توجد دراسة منشورة بالإنترنت للدكتور فيليب وورنر يؤكد فيها أن كل شخص يعبر عمّ ا بداخله بطريقة اختياره للحالة التي سوف يراها الموجودون في قائمته ، ونجد أن الدراسة قد ركزت على أكثر عشرة حالات وصور متداولة وليس الحالات الفردية ، وكانت نتائج الدراسة وتعبيراتها كالأتي :