الحديث والتحقيق التلفزيوني

المستهدف، وعليه تقول: "كنت أرى أن الصبي الذي يجلب لي المياه ليس من المقيمين بالمكان"، وأذكر ا ذ ه ل و ، " ك ا ن ه ن م س ي ل ه ن أ ر و ف ل ا ى ل ع ك ر د لأ ، ا ه ب ث د ح ت ي ي ت ل ا ة ق ي ر ط ل ا و ، ه ح م لا م و ، ه ت ر ش ب ن و ل ً ا م ئ ا د استخدمت دوبي كاميرا "الباحث" لالتقاط صور للأطفال، وظهرت الصور في تقريرها ، الذي نشر في و ه ة ث ح ا ب ك ة م ه م ل ا ب ي ب و د ة ي د أ ت و ، ً ا ر ي ث م و د ب ي ي ر س ل ك ش ب ة م ه م ب م ا ي ق ل ا ن إ ف ن ي ي ف ح ص ل ا ل ك ك و ، " ا ك ل ي ه ي ت " ً ا ن ك م م ح ب ص ي ل ن ك ي م ل ك ل ذ ن ك ل و ، ة د ي ج ة ص ق ع ن ص ي ذ ل ا إذا لم تكن قد خططت دون كلل أو ملل لهذه الرحلة. ج - بناء الشبكات الشخصية والمهنية : على مدى السنوات الخمس الماضية كصحفية، بنت " دوبي " شبكة جيدة من المصادر المهنية في مناطق مختلفة في شمال الهند، ليساعدوها في التركيز على البحث عن المعلومات في أي مكان تقوم فيه بعملها، ولتساعدها هذه المصادر على الاستعانة بسائقين يمكن الاعتماد عليهم إذا كانت في الميدان، وهذا أمر ضروري، لا سيما عندما تقوم بال عمل في قرى نائية، حيث تقل أو تنعدم الاتصالات، في حين أن المجتمع المهني هو الأمر الحاسم بالنسبة لها لحسن سير العمل، إلا أنها تعتمد بشكل كبير على شبكة الموارد البشرية الخاصة بها، والتي تصفها بأنها "أكبر رأسمال لأي مراسل"، إذ تقول: "يمكن أن تتغير المؤسسات ، وكل شيء قد يموت أو يسقط، لكن الأسرة من المصادر المحلية، والمراسلين المحليين، الذين يقومون بتطويرها هم الداعم الحقيقي لكم"، مضيفة: "الشبكة المهنية لها حدودها، فلا أحد سيضع حياته على المحك من أجلك مقابل بضعة دولارات أو بضعة آلاف روبية، ولكن (بفضل) شبكتي ال شخصية، الجميع يعرف أنه لا يمكن لمسي وأن هناك عواقب لذلك". د - ك س ف ن ب ِ ن ت ع ا : غادرت "دوبي" تيهيلكا لتكريس الوقت للقصص الهامة طويلة الأمد، وهي الآن كصحفية مستقلة فإن الموضوعات التي ن أ ف ر ت ع ت و ، ة ب ي ئ ك ن و ك ت ا م ً ا ب ل ا غ ا ه ي ط غ ت ة ي س ف ن ل ا ا ه ت ح ص ى ل ع ً ا ب ل س ر ث أ ا ذ ه ر ع ش ي ي ف ح ص ل ا ن إ " : ً ة ل ئ ا ق ، ة ي د س ج ل ا و بالقلق أكثر، وما زلت أشعر ً ا س ا س ح إ ً ا د ي ج 173

لأنني لم أصبح قاسية"، مضيفة "ما زلت ، ي ل م ع ة ي ا د ب ي ف ل ع ف أ ن أ ت د ت ع ا ا م ك ، ة ب ا ت ك ل ا ء ا ن ث أ ً ا ن ا ي ح أ ي ك ب أ ومنذ سنة أدركت أنني قد فقدت القدرة على الشعور بأنني طبيعية وسعيدة" ، وحتى تعتني بنفسها، تحاول الحصول على راحة بين القصص، وتقضي بعض الوقت مع الناس، بغض النظر، عن كونها ملتزمة بعملها، لك ن هذا لم يمنعها بالفعل التفكير بالخمس سنوات القادمة، مصرحة: "يوما ما، أخطط لبدء منصة للموضوعات الطويلة باللغتين الهندية والإنجليزية، فنحن بحاجة لبدء حركة الإنقاذ " . : ا ع س ا ت نصائح لإجراء مقابلات مع اللاجئين باحترام وتعاطف: تعتبر شيري ريشياردي Sherry Ricchiardi أن العالم يواجه اليوم أسوأ أزمة لاجئين منذ الحرب العالمية الثانية، وصلت إلى عدد قياسي مكون - من ستين مليون شخص في حالة فرار دائم من المناطق التي تشهد أعمال عنف في آسيا وأفريقيا والشرق الأوسط، وفقا للأمم المتحدة - ولا وجود لحلول جذرية في الأفق، وعليه تسأل هل الصحافيون على استعداد لتغطية ومقابلة الضحايا والناجين من بعض أفظع أعمال العنف في ال قرن الحادي والعشرين؟ وتجيب بنفسها هناك تحديات كبيرة، فكيف يمكن لمراسل أن يطلب من الأفراد الذين قد عانوا من الرعب والصدمة والخوف أن يقصوا معاناتهم؟ وهل هناك طريقة فاضلة للتقرب من أولئك الذين نجوا من صدمة عنيفة؟ ما هو المنطقي في التطفل على الآلام الشخصية؟ وكتقديم لأجوبة عن هذه الأسئلة تعمقت تجر ب ة "ريشياردي" منذ حزيران/يونيو 1999 عندما جلست في خيمة مع لاجئين من كوسوفو، بعدما خاطروا بعبور ممرات جبلية غادرة للهروب من الجنود الصرب؛ حيث د و د ح ى ل ع َ ا ن م آ َ ا ذ لا م ا و د ج و " بلاتشي " في مقدونيا، وقد توافدوا بالآلاف لتأمين قوتهم ومأواهم، وحينها كانت في حيرة من أمرها حول كيفية إجراء الحوارات من دون ي أ ى ل ا و ، ى ر خ أ ة ر م ة م ي ل لأ ا ة ب ر ج ت ل ا ش ي ع ى ل ع م ه ث ح مدى تستطيع دفعهم للتكلم عن الوحشية التي شهدوها؟ إذا بكوا، أيجب أن تتوقف؟ ما أساليب العزاء الم مكن تقديمها لهم؟ وكانت تسترشد بالقول المأثور: "الأهم من ذلك كله، لا ضرر ولا ضرار". 174

بقيت "ريشاردي" على مدى يومين، تستمع إلى وصف لقرى تم إحراقها بالكامل، واغتصابات للنساء، ء ا ض ر إ ت ل و ا ح ى ر خ لأ ا ن ا ي ح لأ ا ض ع ب ي ف و م ه ع م ي ك ب ت ً ا ن ا ي ح أ ت ن ا ك و ، ع س ا و ق ا ط ن ى ل ع ت ا م ا د ع ا و ضميرها من خلال تقديم أكياس المكسرات والشاي والتين المجفف لهم، وذات يوم تقول "شيري": (كنت ي ف ً ا م و ي " بلاتشي " ، وشهدت بدهشة مراسل يقترب من مجموعة من اللاجئات الشابات وسألهن: "هل تعرضتن للاغتصاب في قريتكن؟" فما كان لهن سوى الهرب والإجهاش بالبكاء، وسألت نفسي كيف يمكن للممارسات الصحفية السيئة إحداث أضرار جسيمة) . أفضل الممارسات لإجراء مقابلات مع الضحايا والناجين من العنف : تلخص الصحفية "شيري ريشاردي" أفضل الممارسات لإجراء مقابلات مع الضحايا والناجين من العنف من مركز " دارت " للصحافة والصدمات النفسية، التابع للاتحاد الأوروبي للصحفيين ( EFJ ) وغيرهم من الخبراء، ونشرها المر كز تحت عنوان نصائح حول تغطية أزمة اللاجئين ، بما في ذلك تقنيا ت لإجراء المقابلات لعالمة النفس البريطانية " كاتي روبجانت " والتي عملت مع ناجين من انتهاكات حقوق الإنسان، بالتعاون مع أربعة صحفيين من ذوي الخبرة، وذلك وفق التالي:  أكدت كاتي روبجانت ع لى أهمية التعرف على أعراض الصدمات النفسية؛ وشرحت: "اذا بدأوا بالبكاء، و د ق ، ة ف ر غ ل ا ء ا ح ن أ ع ي م ج ي ف و أ ب ا ب ل ا ى ل إ ن و ر ظ ن ي م ه ن أ ت ظ ح لا ا ذ إ و أ ، م ه د ن ع س ف ن ت ل ا ط م ن ع ر ا س ت ا ذ ا تكون إشارة على أنهم لا يشعرون بالأمان، أو أن ما تتحدث عنه معهم يذكرهم بالصدمة التي عايشوها بطريقة سلبية"، مضيفة "عليك أن تأخذ خطوة إلى الوراء وتسألهم عما اذا كانوا على ما يرام لمواصلة المقابلة، أو إذا كنت باستطاعتك أن تفعل أي شيء لجعلهم يشعرون بالأمان".  تحث "رويجانت" الصحفيين على "بذل كل الجهود" لإعطاء الأفراد قوة التحكم بمقابلتهم ، وذلك بجعلهم ي فهمون بأن ليس عليهم الإجابة على كل الأسئلة ، وأن باستطاعتهم إنهاء المقابلة في أي وقت يرغبون به.  نصحت المحررة السياسية في صحيفة " شبيغل أونلاين " الألمانية " رانيا سلوم " ، في مقالة " دارت " ، الصحفيين إلى "النظر للأفراد على أنهم أشخاص، وليسوا لاجئين والتعامل معهم على أسس التعاطف . ئ ج لا ل ا ا ه ي أ ظ ف ل ً ا د ب أ م ه ع م م د خ ت س ت لا ي ل ا ت ل ا ب و ، " ي ل ا ع ت ل ا و ة ق ف ش ل ا س ي ل و ، م ا ر ت ح لا ا و  وعلى نفس المنوال، شدد EFJ في مدونة نشرها في كانون الأول/ديسمبر 2115 ، على أهمية تبادل المشاعر الإنسانية خلال المقابلات للحصول على المردود المبتغى: "تعتمد نوعية المعلومات على قدرتك على تطوير الثقة".  َ ن ف د ق و د دليل " Covering Trauma " المنتج من قبل المحطة الإذاعية الأفريقية لبناء السلام، مشورة شاملة لفهم آثار الصدمات النفسية، وقدم نصائح لإجراء المقابلات ، ومن عينات نصائحه: 175

- "تصيب الصدمة الأفراد من دون إذنهم، وهنا يجب على الصحافة المسؤولة أن تتأكد، في كل مرحلة من مراحل إعداد التقارير وكتابة القصة، أن الناجين لهم كل الحرية بالسماح بإجراء هذه المقابلة دون أن يتعرض أي شخص للمضايقات". - "لا تبدأ مع الأسئلة الصعبة، ، ً لا و أ ت ا م د ص ل ا ن م ن ي ج ا ن ل ا ل ا و ح أ ن ع ل ا ؤ س ل ا ب ك ي ل ع والحصول على بعض التفاصيل عن حياتهم، قبل أن تخوض في اللحظات الأكثر ن ع ي ن ر ب خ أ " : ل و ق ل ا ب أ د ب ا ، ة ي ر ق ي ف ة ح ب ذ م ن م ن ي ج ا ن ع م ة ل ب ا ق م ي ف ت ن ك ا ذ ا و ، ً ا ف ع ض قريتك قبل أن يجتاحها العنف"، وهذا ما سوف يساعد الناجي على الارتي اح بالمقابلة".  وكفكرة أخيرة: ما قدمته ورش العمل على كيفية محاورة ضحايا العنف وحرر عبر دليل المركز الدولي للصحفيين، وكانت من أفضل النصائح عندها: عدم طرح السؤال التالي: " كيف تشعر؟" ولا تبادر أبدا بقول: "أنا أعلم ما تشعر به".  ب ع ص ل ا ن م ف ، " ه ب ن و ر م ت ا م ى ل ع ف س آ ا ن أ " و أ ، " ه ت د ق ف ا م ل ً ا د ج ف س آ ا ن أ " : م ه ل ل ق و ة ط ا س ب ب ك س ف ن م د ق ة ك ر ا ش م ل م ه د ا د ع ت س ا و ، م ه ت ب غ ر ر د ق ت م ك ا ي ا ح ض ل ا ر ب خ أ ً ا ر ي خ أ و ، ة ي س ف ن ل ا ة م د ص ل ا ر ا ث أ ن م ص ل خ ت ل ا قصصهم.  اللطف وأعمال بسي طة من الكرم، كتقديم زجاجة من الماء، أو مساعدتهم على حمل حزمة ثقيلة، ستساعد على تسهيل عملية بناء الثقة مع هذه الفئة من الأفراد الضعفاء. : ا ر ش ا ع نصائح للحصول على مقابلات و قصص إنسانية من ناجين تعرضوا للعنف الشديد : ا ذ ه ن ا ك ا م ا ذ إ ً ة ص ا خ ، ع ق ا و ل ا ض ر أ ى ل ع لا إ ا ه ا ق ل ت ي ت ل ا ت ا ب ي ر د ت ل ا ر ي ث أ ت و ي ف ح ص ل ا ة و ق ر ا ب ت خ ا ن ك م ي لا الواقع شديد الخطورة بحيث يشعل حواس الصحفي وينبهه لكل الأشياء التي تعلمها، ويوقظ ذهنه بخبرات حصل عليها في وقت سابق ، وعليه تقدم " صفاء صالح " لشبكة الصحفيين الدوليي ن كيفية الحصول على ف ص و ت لا ً لا ا و ه أ ا و أ ر ن ي ج ا ن ن م ة ي ن ا س ن إ ص ص ق ا ك ل م ع ت ة ي ف ح ص ل ا ن أ ً ا م ل ع ، ستقصائية في جريدة "المصري اليوم"، و غطت أحداث في ليبيا وتونس واليمن ، و ق ط ا ن م ل ل ة ر ا ي ز ن م ق ا ر ع ل ا ن م ً ا ث ي د ح ة د ئ ا ع المحررة من تنظيم داعش، وحاصلة على جائزة سمير قصير لحرية الصحا فة عام 2111 من الاتحاد الأوروبي على مستوى الدول العربية عن تحقيق "بنات التبغ".  خطتك الأساسية هي دليل تحركاتك : فا لتحضير للسفر قبل موعده بأسبوع، وبمجرد الحصو ل على موافقة السفر، والاتفاق مع الوسيلة على الرحلة ، ينبغي تحضير النفس، وتجهيز خطة للعمل ، والنقاط الأس اسية المراد تغطيتها ، مع وجوب تحضير قائمة بأماكن تريد زيارتها، وأشخاص ترغب بمقابلتهم، وبالطبع القراءة والبحث عن كل ما نشر من تقارير دولية وأجنبية لصحفيين زاروا البلد ، وعليه تقول "صفاء": ة ي ن م لأ ا ر د ا ص م ل ا ن ع ً ا م ا م ت ت د ع ت ب ا " ، فهم كما المعتاد يعوقون عمل الصحفي وي منعونه من تنفيذ خط سيره، ولذلك استعنت بأصدقاء وعلاقات أوصلتني بمصادر هناك على أرض الواقع كانت 176

ي ل ً ا ن و ع ، أما عن جغرافيا المكان، فقد علمت أن نقطة وصولي هي بغداد ولذلك قمت بدراسة المناطق . " ً ا ي ر ب ا ه ت ر ا ي ز ي ن ن ك م ي ي ت ل ا و ، ة م ص ا ع ل ا ن م ة ب ي ر ق ل ا ة ر ر ح م ل ا  المهارة في تحويل التجارب المؤلمة للضحايا إلى قصص صحفية : حكت صالح طريقة حصولها على معلومات وقصص من الناجيات من العنف الشديد، قائلة: ة ي ا ع ر ى ل ع ن و ل ص ح ي م ه ف ً ا ب ع ص ر م لأ ا ن ا ك " ة ي ئ ا ص خ أ ب ت ن ع ت س ا و ، ت ا ي ج ا ن ل ا ة ل ب ا ق م ن م ن ك م ت لأ ر د ا ص م ل ا ن م ر ي ث ك ل ا ب ل ا ص ت لا ا ّ ي ل ع ن ا ك و ، ة ي س ف ن نفسية تتابع حالتهم، ومترجمة، وكنا نحن الثلاثة فقط نقابلهن، و كنت أسأل عن أدق التفاصيل ، ّ ن ك و يحكين لي ما حدث معهن بعد أن نخوض في در " ي ّ د و ل ك ش ب ة ش د ، ولهذا تنصح بأن يكون الصحافي د و ج و ب ك ل ذ ن و ك ي ن أ ب ج ي و ، ة ي س ف ن ة ي ا ع ر ن و ق ل ت ي م ه ن لأ ، ة د ي د ش ف ن ع ث د ا و ح ن م ن ي ج ا ن ل ا ع م ً ا ف ي ط ل أخصائي نفسي قريب من الحالة، مع إظهار تعاطفك وانفعالاتك الطبيعية على القصة التي تسمعها، ففي النهاية أنت بشر، و ليس عليك أن تفتع ً ا ر ث أ ت ل ً ا ي ق ي ق ح س ي ل ، وتأكد أن إظهار مشاعرك الحقيقية ً ا ز ج ا ح ر س ك ي بينك وبين الراوي، فيمنحك المزيد من المعلومات والتفاصيل ، مضيفة: "قابلت نساء تعرضن للاغتصاب أكثر من مرة بطريقة وحشية، وكذلك نساء تم بيعهن في سوق الرقيق، وأخريات كان يتم الاعتداء عليهن أمام أطفا لهن، كنت أستمع لهن كصديقة، وكن يروين المزيد ليتخلصن من عبء الحكاية المرعبة".  كيف تقنع الراوي بالتصوير؟ إ نك كصحفي استقصائي عليك توثيق كل معلومة تحصل عليها بالصوت ن و ك ي س ر ي و ص ت ل ا ن إ ف ، ة ص ق ل ا ي و ا ر ن ي ب و ك ن ي ب ز ج ا ح ل ا ل ع ف ل ا ب ت ر س ك ت ن ك ا ذ ا و ، و ي د ي ف ل ا و ر و ص ل ا و ً لا ه س ، وكل ما عليك أن تشرح لهم أن التصوير في مصلحتهم، وأن الفيديو يدعم قصتك ويؤكد صحتها ، وتضيف "صالح": "قلت لهن أن لديهن مطلق الحرية في الظهور بالشكل المناسب لهن ، و بعضهن فضلن تغطية الوجه، أو الجلوس في إضاءة خافتة، أو التقاط صور عادية مع تمويه الملامح، لكن في النهاية اقتنعن وقبلن بالتصوير" ، ولعل كون الصحفية " امرأة "، فهذا ا ه ت م ه م ن م ل ّ ه س بالعراق، لأن الضحايا نساء ريفيات في مجتمع محافظ، وكان من الأسهل أن تتقرب لهن بأشياء بسيطة ، ولهذا تقول: "أُربت على كتف الضحية أو أحتضنها، نبتسم ونضحك ، فا لنساء روت قصص عن اغتصاب وانتهاكات بشعة، و أعتقد أن كوني امرأة سهل عليهن الكلام بأدق التفاصيل أمامي ".  أدواتك.. سر نجاح المهمة تم أخذ الكاميرا من الصحفية باليوم الثاني للمهمة، وضاع ما قامت بتصويره، لكنها احتفظت بهاتفها ذي الكاميرا ، ا ه ت ص ق ب ل غ أ ه ب ت ق ّ ث و ي ذ ل ا و ، مستخدمة كاميرا الهاتف الذي اشترت ا ه ل م ع ي ف ا ه د ع ا س ت ل ة ي ل ا ع ة د و ج ت ا ذ ا ر ي م ا ك ب ً ا ق ب س م ه ، وعليه تؤكد أن استخدامه كان أسهل من الكاميرا، فهو غير ملفت للانتباه، وكذلك لا يخشاه الناس عند التسجيل، إلى جانب كونه خفيف وصغير الحجم ويمكنها التنقل به بسهولة ا ه ن أ ً ا م ل ع ، حصلت على تدريبات كثيرة عن تغطية النزاعات ، ولكن لم يكن ضمنها الجانب النفسي للصحفي ، ما دفعها للقول: "إ ن أكبر ضغط نفسي شعرت به هو 177

ضيق الوقت وكثرة المهام، ولم تدرك اقترابها من الموت إلا عندما عادت وشاهدت ما صورته ، ما يشير لأهمية حصول الصحفي على دعم نفسي إذا شعر بالحاجة لذلك " ، وهو ما تنوي فعل ه ، أما عن نصائحها لتأمين النفس، فتقول : و أ ة د ي ر ج ل ا ر ي ر ح ت س ي ئ ر و ك ر ي د م ر ب خ أ و ، ً ا م ا م ت ن م لأ ا ن ع د ع ت ب ا " المؤسسة التي تعمل بها بالمهمة ، ً لا ض ف ، ة و ط خ ل ك ي ف ي ع م م ئ ا د ل ا ص ت ا ى ل ع ا و ن ا ك و ك ل ذ ت ل ع ف د ق ل عن المصادر التي تتابعني وترافقني أثناء رحلتي" ، كذلك يتوجب التشديد على أهمية السرية التامة ّ ي أ ح س م و ، ا ه ل ف ت ا ه ط خ ص ي ص خ ت و ، ة م ه م ل ا ء ا ن ث أ ي ع ا م ت ج لا ا ل ص ا و ت ل ا ل ئ ا س و ق لا غ ا و ، ل م ع ل ل تطبيقات تساعد على تعقب أثرك وخاصة " الفا يبر ". أحد عشر : القواعد الأخلاقية للتصوير في مقابلات القصص الإنسانية: ثمة من يعتقد أن أنواع الصحافة الإنسانية، هي التي تقدمها بعض المقالات المختصة على أنها قصص من يساعدون الآخرين، و الإنجازات الفردية، و أمثلة للشجاعة والتضحية، و لقاء أقارب أو أحبة بعد غياب طويل، و ضحايا الحوادث والأمراض.. ويمكن القول إن هذه الأمثلة التي قدمت على شاكلتها مجلة "بريس غازيت" الخاصة بعالم ا لصحافة، تتيح إنجاز قصص إنسانية بسيطة، بينما يمكن إنجاز قصص إنسانية أعمق عندما يتم التركيز على القضايا الكبرى أو الأزمات الضخمة كضحايا الحروب. ومن أمثلة هذا العمق نصائح مهمة لإنجاز تصوير القصص الإنسانية نشره الهلال الأحمر الأمريكي وخدمات الإغاثة الكاثولي كية عام 2118 ضمن دليل بعنوان " القصص ذات البعد الإنساني " و رغم أن الدليل موجه بالدرجة الأولى إلى المنظمات التطوعية الخاصة لأجل إنجاز قصص إنسانية في إطار مشار يعها الخيرية، إلا أن النصائح تصدق كذلك على العمل الصحفي ذي العلاقة مع هذه القصص ، ولعل أبرز ما يهم في ز ك ر م ن و ن ّ و ك ي ن ي ذ ل ا س ا ن ل ا ع م ل م ا ع ت ل ا ي ف ة د ر ا و ل ا ة ي ق لا خ لأ ا ر ي ي ا ع م ل ا ل ي ل د ل ا ا ذ ه القصص الإنسانية، ومن ذلك تجنب ما قد يسبب الأذى لهم، كخرق حقوقهم في الخصوصية عب ر طرح أسئلة حول مواضيع حساسة ومحرجة، والتعامل مع جيرانهم دون إشعارهم، ونشر معلومات خاصة أدلوا بها دون أن يدركوا خصوصيتها، وعدم احترام المحيط الاجتماعي والثقافي للناس عند الحديث إليهم، كارتداء لباس مثير أو وضع رموز دينية تخالف معتقداتهم ، وحول طريقة الكتابة الجيدة ، فإنه يمكن القول 178

إن نوع كتابة " البروفايل الصحفي " تنجح في القصص الإنسانية ، وتنجح كذلك طريقة كتابة الحوارات غير المباشرة ، بجعل أقوال الشخص ة ب ا ت ك ة ق ي ر ط ح ج ن ت ا م ك ، ة ص ق ل ا ِّ ل ج ى ل ع ذ و ح ت س ت " الريبورتاجات " أو " التقارير الميدانية " ، و ً ا ن ا ي ح أ ة ب ا ت ك ة ق ي ر ط ل ر م لأ ا ر ّ و ط ت ي " التحقيق الصحفي " إن كان في القصة كشف لخروقات كبيرة ما، و هي كلها تقنيات يمكن الاسترشاد بها لكتابة القصة الإنسانية حسب قوتها وأثرها والمجهود المبذول فيه. وكذلك ح ي ت ت ن م ي ه ف ، ة ي ن ا س ن لإ ا ص ص ق ل ا ح ا ج ن ح ي ت ا ف م م ه أ د ح أ ر و ص ل ا ّ د ع ت ز ك ر م ى ل ع ب ث ك ن ع ف ّ ر ع ت ل ا ح ي ح ص س ك ع ل ا و ر و ص ل ا ف ع ض و أ م ا د ع ن ا ب ب س ب ة ي ن ا س ن إ ص ص ق ت ع ا ض ا م ً ا ر ي ث ك و ، ة ب و ت ك م ل ا ة ص ق ل ا ، لدرجة أن الصورة لوحدها قد تخلق قصة إنسانية دون الحاجة إلى استعمال قواعد الكتابة الصحفية، لذلك ر ي و ص ت ل ا ب ً ا م ل م ن و ك ي ن أ ي ف ح ص ل ا ى ل ع ، ً ا م ز لا ى ح ض أ الفوتوغرا في والتلفزيوني عبر كاميرا احترافية أو ً ا م و م ع ة ي ف ح ص ل ا ص ص ق ل ل ل ب ، ة ي ن ا س ن لإ ا ص ص ق ل ل ط ق ف س ي ل ، ة ي ف ا ر ت ح ا ف ص ن . يقدم دليل " القصص ذات البعد الإنساني " مجموعة من النصائح المهمة في صور القصص الإنسانية ، أهمها : 1 ) طلب الإذن، فليس منح إذن لإجراء الحوار وسيلة عبور مباشرة لالتقاط الصور . 2 ) احترام المحيط الاجتماعي والثقافي، فهناك ء ا س ن ل ل ر و ص ط ا ق ت ل ا ض ف ر ت ت ا ع م ت ج م ً لا ث م . 3 ) خلق محيط من الثقة بين الصحفيين والشخص مركز القصة، وجعل هذا الأخير هو ر و ص ل ا ه ل ذ خ ؤ ت ى ت م ر ّ ر ق ي ن م . 4 ) البحث عن أماكن معبرة ذات دلالة قوية للحضور كخلفية في الصور . 5 ) ة ص ق ل ا ي ّ و ق ت و ح ر ش ت ر و ص ط ا ق ت ل ا . 6 ) الحرص على توازن الألوان في الصورة وبين الخلفية والموضوع . 179

7 ) ا ر ي م ا ك ل ا ي ف ه ي ر ت ر و ب ل ا ر و ص ط ا ق ت ل ا ى ل ع ن ّ ر م ت ل ا ، ل ي ص ا ف ت ل ا ل م ش ت و ة ّ ر ب ك م ة ط ق ل ل ا ن و ك ت ث ي ح ب الدقيقة للوجه مع التركيز على العينين. 8 ) و ت ت لا ا م ً ا ر ي ث ك ف ، ع و ض و م ل ل ر و ص ل ا ن م خ س ن م ي د ق ت ي ف ة ر ي خ لأ ا ة ح ي ص ن ل ا ى ل ج ت ت ا فر صور ة ص ق ل ا ع و ض و م ل ا ه ل ا س ر ا و ة ر و ص ل ا ج ا ر خ ت س ا د ع ي ك ل ذ ل ، ة ي ئ ا ن ل ا ق ط ا ن م ل ا ي ف ن ي ن ك ا س ل ا ص ا خ ش لأ ل بشكل مباشر، هدية جميلة تبين أن الصحفي متشبع هو الآخر بثقافة المشاركة الإنسانية. 180

الخلاصة ع م ه ل م ا ع ت ي ف ي ف ح ص ل ا ة ي ن ا س ن إ ت ا ق ل ط ن م و ة ي ن ا س ن لإ ا ا ي ا ض ق ل ا ب ً ا د ي د ح ت ط ب ت ر ت ا م ن ي ح ة ي ص و ص خ ت لا ب ا ق م ل ل ضيوفه (الضحايا – المجرمين)، والفارق في أسلوب إجرائها مقارنة بالأحاديث الصحفية التي تجرى في الميادين العامة السياسية والاقتصادية وغيرها، وهناك مبادئ أساسية للأحاديث المرتبطة بالقضايا الإنسانية، ومنطلقاتها وقواعدها، وخصوصية المصطلحات المستخدمة فيها، مبينة ضرورة عدم مقابلة الأشخاص فيها كمتهمين، أو مذنبين، مع اعتبار المقابل (الضيف) ليس ضحية بل ن اجي (بطل)، خاصة حينما يتعلق الأمر بالحقوق الأساسية له، مع التركيز على بعض القضايا الخاصة كنماذج إنسانية، مثل قضية العنف القائم على النوع الاجتماعي ، وقضايا الصدمات، وقضايا اللاجئين، واختتمت الوحدة بالأدلة التعليمية الدولية في هذا المجال مثل (دليل ويتينيس) ل لمقابلات حول قضايا العنف القائم على النوع الاجتماعي ، و قواعد إجراء المقابلات مع الناجين من الحروب حسب "ميرون فاروهاكيس" ، إلى جانب ة ي ن ا س ن ا و ة ي ص و ص خ ل ا م ا ر ت ح ا ى ل ع ا ه ع ي م ج ت ز ك ر ي ت ل ا و ، ة ي ن ا س ن لإ ا ث ي د ا ح لأ ا ء ا ن ث أ ر ي و ص ت ل ا ة ي ص و ص خ المتحدث فيها، واحترام تجربته، وعدم جعل المقابلة الصحفية تجعله يعيش مرارة ما واجهه من جديد. 181

المراجع - جوليا بارتن ، نصائح لإجراء المقابلات الصحفية الصعبة ، شبكة الصحفيين الدوليين ، 2119 . - أسامة عبد الرحمن، العلاقة بين فنون الكتابة الصحفية والعمليات الإدراكية، القاهرة، 2112 . - محمد منير سعد الدين، الإعلام قراءة في الإعلام المعاصر والإسلامي، بيروت، دار بيروت المحروسة، ط 2 ، 1418 هـ 1998 م - حسنين شفيق، مهارات إدارة الحوار الاعلامي، القاهرة: دار فكر وفن، 2111 . - أمير تاج الدين ، الحوار الناجح دليلك إلى اكتساب الثقة ، القاهرة ، كنوز للنشر والتوزيع ، 2119 . - جيمس ك ، فان فيليت ، قوة المحادثة "مفتاح النجاح مع الناس" ، مكتبة جرير ، 2117 . - ستيفن كوفي وآخرون ، الحوارات الحاسمة أدوات لتحويل الموقف لصالحك عند احتدام المناقشات ، مكتبة جرير ، 2118 . - لينين واكس مان ، تعليمات المبتدئين لإجراء المقابلات ، شبكة الصحفيين الدوليين ، 2119 . - مادلين بيرلي ألين وأنطوانيت د. لوشا ، الإنصات " فهم ما وراء الكلمات" ، القاهرة ، مركز خبرات المهنية للإدارة ، بميك ، 2118 . - نايت سيتيزن ، نيوز نتوورك ن إجراء المقابلات الصحفية ، دليل للصحفيين الشعبيين ، شبكة الصحفيين الدوليين ، 2119 . - هاريسون مونارث ولارينا كاس ، المتحدث الواثق ، مكتبة جرير ، 2118 . - ألبرت لام، هستر وواي لان ج. تو، دليل الصحفي في العالم الثال ث، ترجمة كما عبد الرؤوف، القاهرة، دار الدولية للنشر والتوزيع، 1988 . - أسامة عبد الرحيم علي، العلاقة بين فنون الكتابة الصحفية والعمليات الإدراكية لدى جمهور قراء الصحف، رسالة دكتوراه غير منشورة، جامعة القاهرة، كلية الإعلام، 2112 . - شيرلي بياجي، تعريب كمال عبد ا لرؤوف، المقابلة الصحفية فن، القاهرة: الجمعية المصرية لنشر الثقافة العالمية، 1986 ، ص 198 - 211 . - . ت . د ، ة ف ا ق ث ل ا ر ا د ، ة ر ه ا ق ل ا ، ً ا ي ف ح ص ح ب ص ت ف ي ك ، ا ي ا ر س د ي م ح ل ا د ب ع ب ي ر ع ت ، ن ي ا و ل ر ا ك - ر ص م ل ا ة ض ه ن ل ا ر ا د ، ة ر ه ا ق ل ا ، ً ا ر ا ه ن ً لا ي ل ر ا ب خ لأ ا ء ا ر و ، ة د و ج م س ا ق د م ح أ ب ي ر ع ت ، ت ل و أ ل ي ف ية، 1983 . - Allan Hogan, the Television Interview, Australian Film and Television School, 2Th edition, (1985), p.1. - http://communication.akbarmontada.com/t772 - topic - http://safaabass.blogspot.com/2014/11/blog - post_82.html - http://arij.net - http://www.ijnet.org. 182

التمارين ا ختر الإجابة الصحيحة: النقطة التي اتفقت عليها أساسيات كل الأدلة والتجارب في المقابلات الخاصة بالقضايا الإنسانية: A . سرية التصوير الممنوعة B . . ا ه ّ و ج و ة ل ب ا ق م ل ا ن ا ك م C . وجوب إنهاء المقابلة متى أراد الناجي D . ً ا ف ط ا ع ت ِ د ب ت لا . ً ا د ئ ا ز الإجابة الصحيحة: b ا ه ّ و ج و ة ل ب ا ق م ل ا ن ا ك م الصحفية التي استطاعت تغيير قناعة شرطية تعرضت للاغتصاب بالمقابلة والحديث عن قصتها: A . الهندية بريانكا دوبي. B . الأمريكية ماري بريتش C . الفرنسية آنه كاستيريه D . الدنماركية فوريزي باكين الإجابة الصحيحة: a الهندية بريانكا دوبي العنوان العريض الذي تدور تحت عباءته كل المقابلات الإنسانية: A . لا تجعل الناجي يشعر بالإهانة والذل والاحتقار واللوم لمعاناته B . لا تجعل المعذب يشعر بالندم على المقابلة لأنه قابل من لا يتعاطف C . لا تجعل الضحية تستعيد الألم نفسه الذي عانته خلال مقابلتك . D . . ه ت ي ن ا س ن إ ر ه ظ أ و ً ا ي و ق ه ر ه ظ أ ل ب ً ا ف ي ع ض ر ه ظ ي ة ي ح ض ل ا ل ع ج ت لا الإجابة الصحيحة: c لا تجعل الضحية تستعيد الألم نفسه الذي عانته خلال مقابلتك 183

تعد "شيري ريشاردي" أفضل الممارسات لإجراء مقابلات مع الضحايا والناجين من العنف بعدما عايشت: A . في مقبرة ضحايا ناجين من مجزرة لا ماي الفيتنامية التي ارتكبها الجنود الأمريكيون. B . في خيمة لاجئي كوسوفو، بعدما خاطروا بعبور ممرات جبلية للهروب من الجنود الصرب . C . في سجن أبو غريب كصحفية تغطي اعترافات إرهابيي القاعدة في العراق وليس الضحايا. D . في منطقة ضربت بالأسلحة الكيماوية بعدما كانت تمسح وجوه الضحايا بالمشفى بالكولا. الإجابة الصحيحة: b في خيمة لاجئي كوسوفو، بعدما خاطروا بعبور ممرات جبلية للهروب من الجنود الصرب . 184

الوحدة التعليمية السابعة التحقيق التليفزيوني المفهوم والخصائص ومراحل الإعداد التقني والبصري الأهداف التعليمية: بعد دراسة هذه الوحدة التعليمية يجب أن يكون الطالب ا ر د ا ق على أن : 1 . يشرح مفهوم التحقيق الصحفي والتليفزيوني 2 . يحدد أشكال التحقيق في التليفزيون من خ لال تحديده المفاهيمي 3 . يحدد بعض التعريفات الأولية للتحقيق بمفهومه العام 4 . يشرح خصائص التحقيقات التقليدية في وسائل الإعلام 5 . يعدد أنواع التحقيقات كنوع صحفي مستقل 6 . يشرح وظائف التحقيق وفق مدرسة الأنواع الصحفية 7 . يحدد مراحل إعداد التحقيق وخطوات إعداده التقنية والبصرية، ابتداء من نقطة الانطلاق، إلى اختيار موضوع التحقيق كخطوة أولى هي الأهم، ا لا و ص و إلى مراحل نجاح التحقيق وخطواته التالية، وبالتالي مراحل وخطوات التقصي التطبيقية، ا ا م ا ت خ و بقائمة التحقق من المسار الصحيح . العناصر : ا لا و أ : منطلق مفهوم التحقيق الصحفي والتليفزيوني . ا ا ي ن ا ث : أشكال التحقيق في التليفزيون من خلال تحديده المفاهيمي. 185

ا ا ث ل ا ث : بعض التعريفات الأولية للتحقيق بمفهومه العام . ا ا ع ب ا ر : خصائص التحقيقات التقليدية في وسائل الإعلام . ا ا س م ا خ : أنواع التحقيقات كنوع صحفي مستقل . ا ا س د ا س : وظائف التحقيق وفق مدرسة الأنواع الصحفية . ا ا ع ب ا س : مراحل إعداد التحقيق و خطوات إعداد ه التقني والبصري . أ . نقطة الانطلاق . ب . اختيار موضوع التحقيق ( الخطوة الأولى الأهم ). ج . مراحل نجاح التحقيق وخطواته التالية . د . مراحل وخطوات التقصي التطبيقية . ه . قائمة التحقق من المسار الصحيح . الكلمات المفتاحية : التحقيق الصحفي والت ليفزيوني - أشكال التحقيق في التليفزيون - تعريفات التحقيق - خصائص التحقيقات - أنواع التحقيقات - وظائف التحقيق - مراحل إعداد التحقيق - إعداد التحقيق التقني والبصري - نقطة الانطلاق - اختيار موضوع التحقيق - مراحل نجاح التحقيق - خطوات التقصي التطبيقية - قائمة ا لتحقق من المسار الصحيح . ل و أ : منطلق مفهوم التحقيق الصحفي والتليفزيوني : انطلق التحقيق من فكرة الصحافة المعمقة، التي تتوجه لجمهور أكثر نوعية ا ا م ه ن و للمعرفة، فلا يكتفي بما قدمه الخبر، ويتجاوز ما يعاينه المراسل في تقريره الذي يعايش الحدث، ا لا و ص و إلى مادة أكث ر نوعية ومعرفة ومعاينة ومعايشة للواقع، ما جعل التحقيق يلقب بحديقة الأنواع الصحفية، كونه يجمع كل الأنواع الإعلامية تحت عباءته، من أخبار وتقارير ولقاءات ومقابلات وشروحات وتفسيرات وتحليلات . وعليه إذا كان لكل نوع صحفي بطولته الخاصة، فإن التحقيق يعد بمثابة ا لدروة الأولمبية للأنواع الصحفية التي تتضمن كل المسابقات النوعية لمجمل هذه الأنواع، وبالتالي تحدد المفهوم الأولي للتحقيق 186

وفق هذه المدرسة من كونه فن يقوم على التحري، والبحث، والدراسة لواقعة، أو حدث، أو فكرة، أو مشكلة، أو قضية، أو ظاهرة، تشغل اهتمام القطاع الأ عم من الجماهير ، أو اهتمام جزء منه في وقت معين، وفي مكان محدد ، بحيث يشرح، ويفسر، الأسباب والدوافع الخاصة بها، ويبحث في الأسباب والعوامل السياسية أو الاقتصادية أو الاجتماعية أو الفكرية أو الحضارية التي تكمن وراء موضوع التحقيق، الذي يدور حول سلسلة من التساؤلا ت والاستفهامات التي تحتاج لإجابة، ومشاكل تحتاج لحلول ، ض ر ع و أ ، ت لا ؤ ا س ت ل ا ن ع ة ب ا ج إ و أ ، ت لا ك ش م ل ل ا لا و ل ح ن م ض ت ي ة ي ا ه ن ل ا ي ف م ك ح ر ا د ص لإ ا ا ي ع س موقف المحرر، أو قد يكتفي بعرض جوانب معينة. ومن هنا احتار المنظرون في تصنيف التحقيق بين المواد الإخبارية كونه يقدم العديد من المعلومات والأخبار، وبين مواد الرأي باعتبار أساسه الشرح والتفسير والتحليل الذي تتخذ منه صحافة الرأي أدواتها الفنية، فيما كانت النظرة المستقبلية بتصنيفه ضمن مدرسة خاصة أطلق عليها لقب الصحافة الاستقصائية، ولكن هذه المدرسة فرضت على التحقيق السير ضمن ث لاثة خطوط هي المشكلة التي يحاول البعض إخفاءها سواء للتستر عن فساده أو إخفاء إعماله، مع وجوب ملامسة المشكلة لهموم واهتمام الغالبية من الجمهور والجهد الذاتي للصحفي كي لا يقع ضن دائرة التحقيق الذي يسعى لتحقيق أهداف خاصة وليس بغيته المصلحة العامة . وبالتالي يبق ى التحقيق بمفهومه العام يمكن أن يشمل وفق هذا المنظور معالجة عمومية عن ظاهرة عامة، وهو ما يدعوه البعض بتقرير الموضوع الإخباري (الفيتشر نيوز )، كما يمكن أن يلامس قضية أو فكرة أو حدث، ومن ضمنها افتراض الإشكالية التي يراها المحققون ميزة مدرستهم الاستقصائية، لكن دون إسناد أسباب المسؤوليات وتحديد الجهات السلبية التي تقف وراءها، ا ة ت ب ث م ذلك بالحجة والدليل القاطع، وتحديد الشأن العام المتضرر جراءها . وكدليل على مفهوم التحقيق العام بمعالجته ظواهر واكتشاف رحلات فإن التحقيق ابتدأ مع تحقيق منابع نهر النيل الطويل الذي قام ب ه "هنر ي ستانلي" عام 1871 الذي واكب البعثة الموجهة لاكتشاف مصادر منابع نهر النيل. 187

مفهوم التحقيق من منظور اللغة : ومن هنا فإن تحديد مفهوم التحقيق من ي ت ل ا ة م ل ك ل ا ه ن أ ب ا لا و أ ق ل ط ن ي ة غ ل ل ا ر و ظ ن م تنطوي في اللغتين الإنكليزية والعربية على مستويين أولهما يرتبط بالمع نى المجرد أو المعجمي وثانيهما إصطلاحي يرتبط بالصحافة المعاصرة، وبالتالي " فالريبرت ا ج " ككلمة إنكليزية ترتبط بالتقرير عكس ارتباطها بالصحافة العربية بكلمة " تحقيق " ، وعليه جاء في القاموس تحقق الرجل من الأمر أي تيقنه، والتحقيق ترجمة للفظة ( Enquete ) التي تعني البحث، والفحص، ا ا ق لا ط ن ا ع ئ ا ق و ل ا لا ق ن ط ق ف س ي ل ي ف ح ص ل ا ق ي ق ح ت ل ا ن أ ي ض ق ي ا م ء ا ص ق ت س لا ا و ، ر ا ب خ ت س لا ا و ، ف ش ك ل ا و ش ي ت ف ت ل ا و من حدث أو خبر، بل هو الانطلاق من قضية، أو مشكلة، أو معاناة ذات طابع عام ، وبشكل مبسط، ا ع ب لأ ا ن ع ا ا ر ا ب خ ت س ا و ، ا ي ا ط خ ل ل ا ا ف ش ك و ، ب ا ب س لأ ا ن ع ا ا ث ح ب ل م ا ش و د والنتائج ، و من جهته يعرف المعجم الوسيط أن : حقق الأمر أثبته وصدقه، وتحقق من الأمر تأكد لديه، والحقيقة الحال الثابت ل ك و ، ا ا ن ي ق ي هذه المعاني شروط بديهية لمن يسعى إلى الحقيقة، وينشد الثابت واليقيني تجاه مسألة من المشاكل التي تعرقل حياة الناس وتهم الرأي العام ، ويتبين من مجمل هذه المعاني أن التحقيق يشتمل التحقق و التقصي عبر تتبع الأثر، وكان تقصي الأثر مهنة معروفة في العصر الجاهلي والعصور الأولى للحضارة ع ب ت ت ى ل ع ة ر د ق ل ا ه ل ن م ك ا ن ه ف ، ك ل ذ ب ل ط ت ت ة ي ر ك س ع ل ا و ة ي د ا ص ت ق لا ا ة ا ي ح ل ا ف و ر ظ ن ا و ا م ي س ، ة ي م لا س لإ ا الهاربين، أو أثر الح يوانات والقوافل الضالة، وما زال يسمع بتشكيل لجان تقصي الحقائق والتحقق منها، التي عليها البحث عن حقيقة مشكلة ما بزيارة جميع الأماكن، والاستماع إلى شهادات جميع الأطراف في ا ا ب ل ا غ و ، ع و ض و م ل ا ما يكون أعضاء لجنة التحقيق من ذوي الخبرة المشهود لهم بالنزاهة وسعة الت جربة. مفهوم التحقيق التليفزيوني : يتحدد مفهوم التحقيق التليفزيوني بأنه المضمون الذي يأخذ محتوى نوع صحفي يتمثل بالتحقيق، لكن م َّ د ق ي ضمن شكل ي ر ص ب سردي، يتناسب مع الأنواع التليفزيونية، المتعددة، التي تقبل التحقيق بأشكاله التقليدية والمعاصرة والاستقصائية، وبا لتالي يمكن أن يترجم عبر برنامج مستقل، أو عبر جزء من برنامج، أو عبر تقرير يقدم أول البرنامج، ثم يتولى ضيف إتمام مهام البرنامج مع المقدم، كما يمكن أن يكون ضمن 188