ضحايا الإحتيال الإلكتروني في المجتمع الإماراتي

اأطروحة الماج بعنوان "�" اإعداد ناهد علي م2019ال

ISBN 978-9948-36-358-3 • س ن. ض • ضحايا الاحتيال الالكتروني في المجتمع الاماراتي / ناهد علي سيار .ــ الشارقة، الامارات العربيه المتحدة: مركز بحوث الشرطة، 2019 يحتوي على مراجع 1 وتشريعات 3 المتحدة أ- العنوان تمت الفهرسة بمعرفة مكتبة الشارقة مادة الإصدارات تعبر عن آراء كاتبيها وليس بالضرورة عن رأي مركز بحوث الشرطة حقوق الطبـع محفوظـة لشرطــة الشارقــة / مركـز بحوث الشرطــة الطبعـة الأولـى ص. ب هاتـف E-mail: prc@shjpolice.gov.ae Website : www.shjpolice.gov.ae سيار، ناهد ع

قال تعا الذين آمنوا ولم يلبسوا إيمانهم بظلم أولئك لهم الأمن وهم مهتدون )82 سورة الأنعام / الآية

التوجه الاستراتيجي التوجه ا م2021 - 2017 الروؤيـــــة• اأن تكون دولة الإمارات العربية المتحدة من اأف وال الر• اأن نعمل بفاعلية وكفاءة ولتعزيز جودة الحياة لمجتمع الإمارات من خلال تقديم خدمات الأمن وال حفاظا على الأرواح والأعرا القيــــــم :• - التميز والبتكار. 3- العمل بروح الفريق2- العدالة1 - الولء6- النزاهة5- ح4 - المواطنة اليجابية7 الاأهـداف ا• - تعزيز الأمن والأمان.1 - جعل الطرق اأكثر اأمنا2 - تعزيز ال3 � -4 - تعزيز ر5 � -6 وال - تر 7

يقوم مركز بحوث شرطة الشارقة بإصدار ونشر سلسلة من الدراسات في مختلف مجالات العمل الأمني والشرطي. شــروط النشـــر 1 الصلة، وأن تكون الدراسة لم يسبق نشرها من قبل 2 والمنهج 3 4 باللغتين العربية والإنجليزية وألا يقل حجم الدراسة عن أربعين صفحة 5 إليه رد المركز وتعطى الأولوية للنشر حسب الأسبقية الزمنية للتحكيم 6 7 صلاحية الدراسة للنشر بناء على رأي ثلاثة محكمين متخصص شــروط النشـــر

هيئة التحرير المشرفة على إصدارات مركز بحوث شرطة الشارقة : • المشرف العام : • رئيس التحرير : • مدير التحرير : • الإشراف التنفيذي : • الإشراف الفني : اللواء / سيف محمد الزري الشامسي قائد عام شرطة الشارقــة العميد الدكتور / خالد حمد الحمادي مدير إدارة مركز بحوث شرطة الشارقة المقدم / عبدالله محمــد المليــح رئيس قسم البحث العلمي بمركز بحوث شرطة الشارقة النقيب / علي محمد بن هندي مدير فرع البحوث الأمنية بمركز بحوث شرطة الشارقة المساعد/ أحمد أمين الزرعوني هيئـــة التحريـــر

أعضـاء الهيئـة العلمية المشرفة ع إصدارات مركز بحوث شرطة الشارقة: • المقدم/ عبدالله محمــد المليــح • المقدم/ د. خليفة يوسف بالحاي • المقدم/ د. عبدالله سيف الذباحي • الرائد/ د. جاسم بن جرش السويدي • الدكتور/ نواف وبدان الجشعمي رئيس قسم البحث العلمي بمركز بحوث شرطة الشارقة مكتب القائد العام مدير فرع الخدمات المساندة بمركز شرطة خورفكان الشامل مدير فرع التعليم الافتراضي بأكاديمية العلوم الشرطية بالشارقة رئيس شعبة دراسات الجريمة بمركز بحوث شرطة الشارقة الهيئـــة العلميـــة

تقديــــــم تمثل مناهج البحث العلمي ال وا وا ويعد مركز بحوث اأحد المراكز البحثية بالدولة والتي تتطلع بدور مهم في ر الظواهر الجتماعية والأمنية وبحث اأف اإيجابياتها وواأد يقوم المركز من خلال درا والقانونية والأمنية وبالتعاون والتن بالدولة وخارج الدولة بتقديم اأف المجتمع. وفي هذا ال موؤتمرات وندوات وعقد دورات وحلقات ومحا علمية ، وهو الأمر الذي ي والأمني المختلفة وتقديم ا علمية متميزة لكافة الباحثين والعاملين في مجالت العمل الجتماعي والقانوني والأمني المختلفة للنهل منها وتقديم كل ما هو نافع ومفيد للحفاظ على مكت والله ولي التوفيق،،، اللواء قائد عام

توطئـــــة في اإطار تفعيل دور مراكز البحوث الأمنية ، ي � بمفهومه ال ال كما اأنها وفي الوقت ذاته تمُد علمية دقيقة ت م عدداً من الدرا 2019وتت المتميزة التي جاءت ا وت التميز ال واإفرازاتها وتعالج ق قانونية واجتماعية. وتتناول هذه الدرا الوا الثبات، وما يتعين على ا اأ ناأمل اأن ت يقدمها مركز بحوث ال كافة المواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة وفي اأرجاء وطننا العربي والمهتمين والمخت العميد الدكتور / خالد حمد الحمادي مدير اإدارة مركز بحوث

- 17 - 19 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . م 23 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . المقدمـــــــــــــــة 25 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . م 27 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . الف 27م 29ت 30اأهداف الدرا 30اأهمية الدرا 31الإطار النظري 32نظرية نمط الحياة 35الدرا 41منهج الدرا 41عينة الدرا 43اأداة الدرا 45 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .الف 87 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . الف 113 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . الخاتمـــــــة 113 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . التو 115 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . المراجع 119 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . الملاحق المحتويــــات

- 19 - مستخلـــــــص هدفت الدرا والجتماعية والقت الإماراتي. ومحاولة التعرّف على العوامل التي اأدّت بهم للوقوع لهذه الجريمة، والك في المجتمع، ولتحقيق اأهداف الدرا الكمّيّ والكيفيّ، وتم ا الدرا مفردة تمثّل المجتمع الإماراتي تم ا 1830حجمها اإمارات: دبي، واأبوظبي، وعجمان، وال وفي م30 اأقل من18وغالبية اأفراد العيّنة في الفئة العمرية البكالوريو في الحتيال والن العيّنة على وعي باأنواع الحتيال الإلكتروني، كما وجدت الدرا هناك دور لل يبلغون ب من التو ا اإيجاد برامج ر بمخاطر الحتيال الإلكتروني واأنواعه، واإيجاد اآلية رقابة حكومية على المتاجر الإلكترونية بكافة اأنواعها. وخل الت تحديثها بالن بنوعية الأدلة اإعمالً لمبداأ اإقامة بنية قانونية للت

- 21 - Abstract Victims of Electronic Fraud in the UAE ضحايا الاحتيال الإلكتروني في المجتمع الإمارا The current study aimed at identifying the demographical, social, and economic features of the sample of the study. It also aimed at discovering the factors that led them to become victims of this crime, and identifying types of electronic fraud common in the society. The study ap - plied the quantitative and qualitative methods and the questionnaire was used as a main tool for collecting study data as well as the interview. The study was applied to a non-probability sample of 1830 individuals represent - ing the UAE society. The study found that the majority of the sample was females who were between the ages of 18 - less than 30. In terms of the educational level, the sample had a BA degree, and the most common type of fraud experienced was Smart Phone Fraud. The sample agreed that the victim played a role in fraud and that most victims didn’t report this because of their ignorance of the fact that they are protected by the law. The study recom- mends creating a government body to which consumers can resort for ensuring the credibility of online shopping sites ; maintaining different types of close supervision on such electronic shops ; raising awareness of family mem- bers and checking donation websites whether inside and outside the UAE to make sure they are credible and re - liable. Other recommendations also include: addressing shortcomings in penal legislations and laws or updating the same by expressly criminalizing cybercrimes, and de- fining required evidences in conformity with the principle of the legality of offences and penalties in a bid to combat such crimes.

- 23 - المقدمة رها مجموعةر في تطوّرات المجتمعات الإنسانية وتأثّرت الجريمة مع تطوّتطوّ نواعأحقبة زمنية تظهر من المتغيرات الاجتماعية والاقتصادية والسياسية ومع كلّ يعدّو ،شكالهاأها وأنواعت دة التي تعدّالإلكترونيالجرائم فظهرت ،حديثة من الجريمة ة (الإلكترونيالجرائم أنواعحد أ الإلكترونيالاحتيال cyber crime (marcum,2014) ( في العقد السابع من القرن العشرين التي ظهرت1970)كان الاحتيال باستعمال الحاسوب من الجرائم الأولى التي بدأت تعرف على نحوٍ واسع على ذه الجرائم منل مواجهة تشريعية لهت أوّونتيجة لذلك تمّ ،أنها نوعٌ جديد من الجرائم ال على الحاسوب.م الاحتيل قانون جرّفهو أوّ ،خلال قانون فلوريدا لجرائم الحاسوب وذلك بعد حادثة ذائعة الصيت في أحد ،م بني ت رة. في ذلك الوقت تمّالأحداث الرياضية حيث قام البعض بطباعة بطاقات مزوّ عية من أغلب الولايات الأمريكية عدا ولاية فيرمونت.المواجهة التشري ههذ دا نين مماثلة، فكانت كناأت معظم حكومات العالم بسن قوومع بداية الثمانينات، بد يخاطب جرائم الحاسوب، وذلك عن طريق اتحاديًّا ات قانونًمن أوائل الدول التي سنّ كي للاحتيال وإساءة يرم. كما صدر القانون الأم 1986-1988-1989- . م م الذي جرّ م الاحتيال في الفصل الثالث منه، وفي بداية التسعينيات مع شيوع الإنترنت وظهور جرائم الحاسب إلى الشبكة المعلوماتية، وأصبح التركيز منذ ذلك الوقت ت الويب، امتدّ 39 ) اث أصبحت من أكثر الجرائم انتشارًفي العصر الحدي الإلكترونيجريمة الاحتيال و ن الاقتصادي على مستوى على الأم ال تهديدًوأصبحت تمثّ ،على المستوى العالمي

- 24 - العالم وعلى الرغم من أهمية هذه الدراسة إلا أنها لم تحظ بنصيب وافر من الدراسات رّق بالضحايا فعلى ما فيما يتعلّأمّ ،العلمية الجادة على المستوى العربي والعالمي على كل الاهتمامانصبّ في الماضي نه إور عانوا من التهميش العلمي حيث العص ت وتناس ،وأحاطت العدالة الجنائية الجاني بسياج من الحقوق لصون كرامته ،الجاني الضحايا وحقوقهم، الذي قام الجاني بسلب حقوقهم فتناست القوانين حقوق هؤلاء ون ضالضحايا في تعويضهم عن الأضرار النفسية والاجتماعية والاقتصادية التي يتعرّ لأضواء لتسليط ا انظرًني وتوفير حقوقه كاملة نحو الجا الها. فكان الاهتمام كله منصبًّ ،اهتمامها عليه زت جلّهم من قبل المدارس الفقهية العديدة، التي ركّعلى حقوق المتّ . )م ن ضررووافتقر علم الجريمة إلى البحوث التي تدرس الضحايا مع أنهم هم المت المجرم بؤرة الاهتمام فقد احتلّ ،الأساسيون من الجريمة منها افي هذه الدراسات سعيً ي ه الاهتمام الكافت إلى ارتكاب الجريمة دون أن يوجّلفهم شخصيته والعوامل التي أدّ ان ولكنه ك ،ر الأساسي من الفعل والسلوك الإجراميللضحية على الرغم أنه المتضرّ )، م) .)م لأضرار ا تجة عن الكثير من الجرائم وتضاعفبسبب تفاقم أعداد الضحايا النا اوأخيرً ه النظري جّالتو تمّ ،ب بها على الضحاياتي تتسبّفسية والاجتماعية والاقتصادية الالن وقهم. ة حقل إلى إيجاد حلول تكفل حمايوالتطبيقي للاهتمام لهؤلاء الضحايا والتوصّ (Daigle, leah E, 2012,Daigle, Leah E, 2013) )(Daigle, Leah E ,2018) ,. ل الواقع من خلا الإلكترونيل الدافع الذاتي في الاهتمام بدراسة ضحايا الاحتيال ويتمثّ لتقني ازدادت ر افمع التطوّ ،يماراتالمعيش لطبيعة التكوين الاجتماعي والثقافي للمجتمع الإ .ابشكلٍ كبيرٍ جدًّ الإلكترونيالاحتيال جرائم

- 25 - ي وحدة التحليل للتعرفماراتن في المجتمع الإين والمقيميل جميع المواطنوقد شكّ ؟هو دورهم في حدوث هذه الجريمة وما ،الإلكترونيعلى مدى إدراكهم لظاهرة الاحتيال ؟ت إلى زيادتهاهي العوامل المساعدة التي أدّ وما مصطلحات الدراسة الضحايا قلي ع مي ضرر فردي أو جماعي سواء بدني أالضحايا: الأشخاص الذين أصيبوا ف ع بالحقوق الأساسية عن طريق ن من التمتّحرما مخسارة اقتصادية أ منفسية أ معاناة مأ نين الجنائيةاللقو ال انتهاكًأفعال أو حالات إهمال تشكّ . بأنهالضحايا: العمر ويعرف في شبكة الاحتيال أو اغتصبتأحد أو عناصر جاذبة تم إيقاعها فرد أو تنظيم يمتلك نها نتاج صراع فردي (أو تنظيم مع إت لرهينة لابتزازها. بتعبير آخر لأو حوّ اجنسيًّ ) ينطوي على مضامين اجتماعية غير متكافئة وعلى قوى اقتصادية غير متوازنة أفراد ض لسلوك إجرامي فرد تعرّ لّ: كضحايا الجريمةالحربي ). يعرف م ن من طرف شخص أو مجموعة أشخاص نتج عنه إلحاق ضرر أو نمط إجرامي معيّ ن له من الحقوق التي نتج عنه حرما بدني أو نفسي أو اجتماعي أو اقتصادي به أو أو قوق في مجتمعهوية والقوانين الوضعية كإنسان له حالها له التشريعات السمتكف من ف الضحية: هو كلّلأغراض الدراسة نعرّ .)م ض لضرر مالي نتيجة الاحتيال عليه بصور غير قانونية.تعرّ :الإلكترونيالاحتيال ة اسم والحيل ،)من الفعل الثلاثي (ح ي ل الحيلة لغة: الاحتيال في اللغة العربية حيلة، وجريمة الاحتيال تعرف أكثر :أي ؛ل، يقال ماله حيلة، وهو أحيل منهمن الاحتيا في اللغة الإنجليزيةFraudالتي ورد تحديد معناها في قاموس مصطلحات العدالة الجنائية على أنها الحصول على النقود أو أي شيء آخر له قيمة عن طريق المظاهر وفي اللغة الفرنسية ،الكاذبة والخداعةescroqurrieالتي تعني النصب)الفيل،574: 2012.

- 26 - الاحتيال: هو سلب المال باستخدام طرق مبتكرة تعتمد على إيهام الجاني بغير الحقيقة )م : جريمة تتم باستخدام طرق احتيالية يوهم من أجلها المجني الإلكترونيالاحتيال اتي، أو عليه بوجود مشروع كاذب، أو يحدث الأمل لديه بالحصول على ربح معلوم تخاذ اف فيه، بوهو يعلم أن ليس له صفة التصرّ ،ف الجاني في المالمن خلال تصرّ ستيلاء على مال المجني عليه، فيتم التحويل نه من الااسم كاذب أو صفة كاذبة تمكّ تصال الجاني مع المجني عليه عن طريق الشبكة أو اموال من خلال للأ الإلكتروني والتي ،بيانات الحاسب الآلي باستعمال بيانات غير حقيقية التعامل المباشر للجاني مع في إيهام الحاسب الآلي والاحتيال عليه فيسلمه النظام المال. (يوسف، هتساعد 45:2013) ين سلوك تفاعلي يقـع بـين فردجتماعية بأنه "لانظرة االمن خلال الاحتياليعرّف ازمن، يكون أحدهما مستخدمًر من اليشتركان في فعل اجتماعي وأحد ولفترة قصي أسلوب الاستمالة أو الإغراء (المحتال) مع طرف ثانٍ يشترك معه في فعل اجتماعي د محدّ )وذلك عن طريق ،الضحية) من أجل الحصول على مال أو شيء قيم يمتلكه أو الكذب أو التحريف الخداع أو الغشّ "2006.) تي تتم بواسطة الحاسب الآلي أو بواسطة هي الجريمة الة: الإلكترونيالجريمة د ر وسائل ارتكابها وينعدم فيها العنف المادي ضسم بالسرعة وتطوّوتتّ ،شبكة الإنترنت أنّ ايضًا أالإنسان بالمقارنة مع التقليدية أثناء تنفيذها، وهي عابرة للحدود، من سماته عوبات والتحقيق فيها تواجهه صالجهات التي تتولى تعقبها كما أنّ ،تها سهلة الإتلافأدلّ جمع ية القوانين الخاصة بمعالجتها. (مالخبرة وعدم كفا انًاوتعقيدات كثيرة وتنقصها أحي .)م : كافة وسائل الاحتيال عن الإلكترونيلأغراض هذه الدراسة نعرف الاحتيال المجني عليه بطريقة غير طريق الإنترنت بهدف الاستيلاء على المعلومات أو أموال شرعية.