برامج التسويق وإدارة الأعمال

ةماعل' تا قالعلا :ثلاثلا لصفلا ىشاّتت ال ةقيرطب نوفرصتيو ءاضعألا دحأ لبقم نم مهنييعت مت نيذلا دارفألاو كولس ىلع طقف قبطنت ال اهنمضتي ىتلا ئدابملاو قاثيملا ذيفنت وحن ةيلوئسملا نإ وهو هتكرش هبحاص وأ هليمعب مامتهالا بجاو وضعلا ىلع هنإ ثيح .ىصخشلا وضعلا نم نيرخآلا ءاضعألا ةصاخ نيرخآلا ىلع هسرامي ىذلا هريثأت نمضتي ىذلا رمألا .ءالمزلا نمو هيدل نيلماعلا : ب وضعلا موقي نل كولسلا اذه نإف ءنيشم عضو ىف ءاضعألا دحأ دهوش اذإ .ًالماش اًدنب اذه ربتعي اذهل اًكاهتنا كولسلا اذه ناك اذإ ىتح نكلو .ةماعلا تاقالعلا ةنهمب وأ دهعملاب رضي دق .ةلاح اب ةصاخلا فورظلا لظ ىف هيلع مكحلا متي نأ بجي هنإف :ىرخألا نهملاو مالعإلا لئاسوو روهمجلاب ةقلعتملا تاسرامملا .روهمجلا حلاصم رابتعالا ىف عضولا عم هتنهم ةطشنأ ةسراهب ةماعلا تاقالعلا فظوم لبق نم لوئسملا كولسلا ةيمهأ ىلع انه زيكرتلا نم تاجتنملا دحأ نوكي دقف ؛اهفيرعت لهسلا نم سيل روهمجلا ةحلصمو .ريهامجلا عاونأ عيمج وحن ةلوقعمو ةلوئسم فقاوم ذاختا ىلإ قاثيملا وعديو رشن ىلع لمعلا مدعو ةقيقحلا مارتحا وحن تقولا لاوط ىباجيإ بجاوب مازتلإلاب ىلإ ةفاضإلاب .ثارتكالا ةلق ببسب وأ اًدمع ةللضملا تامولعملا وأ بيذاكألا .اهرشن لبق تامولعملا نم ققحتلاب بسانملا مامتهالا درجم مأ لمع بحاص وضعلا ناك ءاوس قبطني دنبلا نأ ىلع زيكرتلا ديفملا نم 55 57/

لامعألا ةرادإو قيوستلا جمارب لمعي ةمظنم ةيأ ىف- حلاصملا براضت بلاغلا ىف وأ - ىلعفلا ماتهالا نأ نامضب ا ‏١ 2 5-1 .بسانملا لكشلاب هحيضوت متي اهم اذه ةحلصم حضوي نأ لمعلا بحاص وأ ليمعلا لثمي ىذلا وضعلا ىلع بجي مادختسا .ةللضم ريغو ةرشابم ةقيرطب ىميدقتلا ضرعلاب مايقلا دنع ليمعلا ليمعلاب صاخلا كلذ نع اًفلتغ اًئيش حرتقي مسا مادختسا وأ ىف كارتشالا دنع ىرخألا تاسسؤملا وأ نهملاب ةصاخلا قيثاوملا مارتحاو ديدحتب ؟ .تاسسؤملا وأ نهملا هذه عم لمعلا ضعب عم لاحلا وه !ى عم وأ - الثم - نييفحصلا دحأ عم برق نع لمعي دق وضعلاف .ىرخألا نهملا وأ مهب رارضإلا مدع ىلإ هابتنالا هيلع بجي اذلو .يماحملا وأ نيبساحملا دحأ تاسسؤم وأ تاطلس اهعضوب تماق ةيميظنت وأ ةيعيرشت قيثاوم ةيأ مارتحاب .مهنع ةباين اهذاختا مت وأ ءليمعلا وأ لمعلا بحاص لامعأب ةلصلا ةقيثو ىرخأ - ةيعيرشتلا وأ ةيعوطتلا - قيئاوملاو ةمظنألا نم ريثكلا لوح ريذحت اذه ربتعي نع اوثحبي نأ ءاضعألا ىلع بجي .عقوتم ءارجإب ةلصلا ةقيثو نوكت دق ىتلا نكلو ءاهقرخ طقف اوبنجتي نأ سيلو .كلذب مايقلا نم ليمعلا وأ لمعلا بحاص اورذحي نأ بجي نيريدملاو دارفألا نم ءاضعألا عيمجل ةيونعملاو ةيداملا حلاصملا نأ نامضب ةماع بصانم نولغشي نيذلا هلمع لحم ىف وأ هتكرش ىف نيراشتسملاو نيفرشملاو بعشلا سلاجم ىف ءاضعألا نولمشي ءالؤهو .حلاصملا لجس ىف اهليجست مت دق .ةماعلا بصانملا نم اهريغ وأ ةيلحملا سلاجملا وأ ىروشلا وأ ىلإ لمعلا بحاص هابتنا تفل وأ ليجستب موقي نأ ةيلوئسم وضعلا ىلع عقي كاس سل

ةماعلا تا قالعلا :ثلاثلا لصفلا لمعيو اًماع اًبصنم لغشي وضع ىأل ةيونعملاو ةيداملا حلاصملا ليجستو نالعإ .ليمعلا وأ لمعلا بحاص ىدل .ةينهملا ةطشنألا لاجم ىف اهحنم متي ىتلا وأ اهاقلتت ىتلا ةقثلا ىلع ءانثلاب وأ ليمعلا ةقث مبيدل ترفاوت اذإ طقف ةيلاعفو ةءافكب اولمعي نأ دارفألل نكمي ىنهم بجاو وه ةّمثلا هذه لثم مارتحا نأ ىلع دنبلا اذه زكريو .لمعلا بحاص .لمعلا بحاص عم وأ ليمعلا عم ةقالعلا تهتنا اذإ ىتح هقيبطت متي نأ بجيو دحأ وأ ليمعلا وأ لمعلا بحاص مايق ىف ببستلا وأ ذيفنت وأ حارتقإ مدعب وأ ةموكحلا ىلع بسانم ريغ ريثأت هل نوكي ءارجإ ىأ ذيفنت وأ حارتقاب نيفظوملا ىلعوأ ةيعيرشت ةمظنموأ ةئيه ةيأ ءاضعأ وأ ةماعلا بصانملا ىلغاش وأ نوناقلا .لاصتالا لئاسو نوكي نأ بجي اذهو لضفأ لدابتم مهافت ةيمنتوه ةماعلا تاقالعلا نم فده لا نإ تاطلسلا وأ ةموكحلا لثمت ىلع وأ مالعإلا لئاسو ىلع ريثأتلا ةلواحم ساسأ نوناقلا ىف تارييغت ءارجإل ىرخألا تامظنملا تاجاح نم ةجاح ةيأ وأ ةيلحملا وأ اومكحي نأ ءاضعألا ىلع بجيو .تامظنملا هذه لثم اهعضت ىتلا دعاوقلا ىف وأ اذإ ام ىلع فرعتلل ةبسانملا ةيميظنتلا ةطلسلا نم تاهيجوت ىلع لوصحلل اوعسي - ةماعلا بصانملا ىلغاشل ىرخألا زفاوحلاو ايادهاو تالومعلا حنم ناك .دنبلا اذه عم ىفانتي ىأ ىلع مادقإلا نود اهب مايقلا متي ةينهملا تابجاولا نأ ناضل لماكلا صرحلاب ‏١ وأ عونلا وأ زجعلا وأ نسلا ىلع ءانب ةيرصنعلا ةقرفتلا نم ىوكشلا ببسي ءىش .ةلوبقملا ريغ تاليضفتلا نم ىأ وأ ةنايدلا وأ لصألا :ءالمعلاو لمعلا باحصأب ةقلعتملا تاسرامملا نلو :ىلالا وأ قباسلا ليمعلا وأ لمعلا بحاص نم لك رارسأ ىلع ظافحلا ‏*-١ 3

يحبس بسسس ب بسس ل لامعأللا ةراذإو قيوسستتلا جيماوب وأ ليمعلا اذهب رارضإلا لجأ نم رارسألا هذه نم ىأ فشكي وأ مدختسي اذإ الإ( دارفألا دحأل ةيلاملا ةحلصملا لجأ نم وأ .هل زايحنإلا وأ لمعلا بحاص وأ روهمجلا مادختسال تامولعملا هذه لثم فشكب ليمعلا وأ لمعلا بحاص ماق .ةمكحملا نم رمأب الإ ةيرسلا تامولعملا ىلع صاخ لكشب قبطنيو وأ نييلاحلاءالمعلا وأ لمعلا باحصأ وأ ءالمعلا نم اهيلع لوصحلا متي ىتلا دحأب ةصاخ تامولعم حنمب وضعلا موقي الأ بجي :لاثملا ليبس ىلع .نيقباسلا ىأ لباقم ىف ثلاث فرطل تامولعملا حنم وأ ليمعلا اذه يسفانم دحأ ىلإ ءالمعلا .تآفاكملا عاونأ نم عون وأ وضعلا اهكلتمي مهسأ وأ ةيلام حلاصم ةيأب ليمعلا وأ لمعلا بحاص رابخإ .هتامدخ ىلع لوصحلاب وضعلل ةحضاو ريغ ةلمتحم حلاصم نم ليمعلا وأ لمعلا بحاص اذه ىمحي .ثلاث فرط تامدخب ةناعتسإلاب ىصوي امدنع ريغ نيرخآ صاخشأ نم ةيرحب اهريغوأ تالومعلا وأ تافورصملا لوبق .اهرمأب فرعي ليمعلا وأ لمعلا بحاص دوجو مغرلا ىلع . رمألا ىلع لمعلا بحاص وأ ليمعلا علطأ اذإ نكلو ةعابطلا هذه ليمعلا وأ لمعلا بحاص فرعي نأ ىضتقي قائيملا نإف ؛ةددحم تاحيضوت .تافورصملا هذه ىلع قافتالا تقو ىف تامولعملا لدعب سكعت ىتلا طورشلا لوح لمعلا بحاص وأ ليمعلا عم ةيرحب ضوافتلا ريغ ىرخأ لماوع رابتعالا ىف ذخألا عم هب موقتس ىذلا لمعلا تابلطتم اًضيأ اهقيبطتب موقي ىتلاو ةصاخلا لماوعلا هذه . ةربخلاو لمعلا تاعاس 7”

2 ةماعلا تاقالعلا :ثلاثلا لصنفلا فقوملا اذهب ةصاخلا فورظلا رابتعالا ىف عضت فوس نوفرتحملا نوراشتسملا :ةضاخو ديد اذهب ةطبترملا تابوعصلاو فيلاكتلا وأ ةلكشملا وأ ةلاحلا وأ ةيضقلا ديقعت )أ( .ديقعتلا .ةنمضتملا ةيلوئسملا ةجردو ةمزاللا ةصصختملاوأ ةينهملا تاراهملا )ب( .هتيمهأو هدادعإ وأ هتسارد بولطملا قيثوتلارادقم )ج( .اًيئزج وأ اًيلك لمعلا ءادأ اهيف متيس ىتلا فورظلاو ناكملا ) د ( عورشمك وأ عوضومك وأ طاشنك اهتيمهأو اهرادقمو اهادمو ماهملا مجح )ىه( .ليمعلا وأ لمعلا بحاصل لماوع ةسمخ عضي دنبلا اذهو هديقعت يف ريبك لكشب ةماعلا تاقالعلا لمع نيابتي كانه نوكي دقو .رجألا وأ باعتألا ىلع ضوافتلا ءانثأ رابتعالا ىف اهذخأ بجي نم ضوافتلا نكمي ماهملا ىدحإ ذيفنت ءانثأ فورظلا تريغت اذإ .ىرخأ لماوع .لمعلا بحاص وأ ليمعلا عم ديدج : ىلع وضعلا لمعي نل لجأ نم لمعلا بحاص وأ ليمعلا لامعأب ةصاخلا تامولعملا مادختسا ةءاسإ .عون ىأ نم بساكم وأ ةيدام بساكم ىلع لوصحلا بحاص وأ ليمعلا لامعأ لوح تامولعم ةيآ مادختسا ةءاسإ ىلع دنبلا اذه دوعي ةيرس تامولعملا هذه تناك ءاوس .ال مأ ىلع اًضيأ بجي ال ءبساكم قيقحت لجأ نم ةكرشلاب ةصاخلا تامولعملا مادختسا ةلدابمب ةرشابم هترادإ وأ هتساثر تحت نولمعي ىذلا نيفظوملا دحأ وأ وضعلا ليمعلا نم ىباتك نذإ نود لمعلا بحاصب وأ هليمعب ةصاخلا مهسألاو تادنسلا .ةكرشلا ىف تادقاعتلا ريدم وأ ىلاملا ريدملانم وأ ةرادإلا سلجم سيئر نمو فرض

لاعألاة رادإو قيوستلا جمارب ةرتف لالخ ليمعلا وأ لمعلا بحاص نع تامولعم ىه ةيلخادلا تامولعملا .ةيجراخلا فارطألل ةحاتم ريغ نوكت تامولعملا هذهو مهيدل وضعلا فيظوت ةكرشلل ىلالا فقوملاب قلعتت ىتلا تامولعملا لع صاخ لكشب دنبلا قبطني تالاصتالا ءارجإ ىلع ةمراص اًطورش ةيميظنتلاو ةيعيرشتلا داوملا عضتو .ةينعملا .ىرخألا ةيلاملا قاروألا عاونأ وأ ةكرشلا مهس أ ىف ةرجاتملا ىعو ةيلاملا ةقاعإ ىلع لمعت دق فورظ وأ طورش لظ ىف لمعلا بحاص وأ ليمعلا ةمدخ .هتهازنو هتيعوضومو هتيلالقتسا ضرفت دق ىتلا ةلداعلا ريغ فورظلا نم ءاضعألا ةياحل دنبلا هذه عضو مت ؛لاثملا ليبس ىلع .مهتهازنب ساسملا لواحت وأ مهريدقت نسح نم قوعتو مهيلع .ةحيحص ريغ تامولعم رشن مهيلع ضرفت فورظ لوبق ءاضعألا ىلع بجيال 5-5). ىلع لوصحلا عم ةسفانتم حلاصم ليثمت نكمي نكلو ةبراضتم حلاصم ل ايثمت .ةينعملا فارطألا ةقفاوم بجيف ؛ءالمعلا نم نينثا حلاصم ضراعت ةيلاتحا لوح كش ىف وضعلا ناك اذإ .هليثمت ىلع ةقفاوملا لبق ًالوأ ليمعلا رظن ةهجو ةفرعم .عنملا وأ قيقحتل لا ىلع ةرشابملا وضعلا ةردق قوهت جئاتن : قيقحت ناض فرضي جئاتنلا رثآتت لوعسم ةرطيس تحت قالطإلا لع نوكت ال وأ اًيئزج نوكت لماوعلا نم ةدعب دفنت ةكرش ىدل لمعلاب موقي ىذلا وضعلا » حلاصل ةيفحصلا ةيطغتلا نم نيعم رادقم ىلع لوصحلا ناهض أطخلا نم نوكي را

ةماعلا تاقالعلا :ثلاثلا لصفلا :ءالمزلاب ةقلعتملا تاسرامملا :ىلع وضعلا لمعي فوس ريغ ةنراقملا وأ ةغلابملا تاءاعدإلا بنجتو قدصلاو ةقدلا سيياقم ىلعأب مازتلإلا .نييقيقحلا اماحصأ ىلإ راكفألاو لاوقألا دانسإو ةلداعلا .ةددعتم رداصم نم ىتأت دق ىتلاو مهنإ الإ .مهحاجن ىلع اوللدي نأ ىف ةماعلا تاقالعلا ولوئسم بغري اًيعيبطو راكفألا ىف مهقومح صاخشألا ءاطعإو ءاذهب مهمايق ىف ةقيقحلاب اومزتلي نأ بجي ىعو ىلع اونوكي نأ ءاضعألا ىلع بجي .اهيلع وطسلا مدعو ةصاخلا لاوقألا وأ قوقحب ةصاخلا تاعيرشتلاو اّيلاح ةيركفلا ةيكلملاب لصتملا ىدملاو طورشلاب مات نوفل ءاوس ءلمع بحاص وأ ليمع يأ ىلإ ةيرحلا ىهتنمب هتايناكمإو هتامدخ ميدقت ‏١ لمعي وضع ىأ تاردق وأ ةعمس نم ليلقتلا وأ ةدوجوم تادقاعت ةيأ كاهتنإب .لمعلا بحاص وأ ليمعلا اذه ةمدخ ىف اًيلاح » وضع ىأ مجابي الأ - لاوحألا نم لاح ىأب - هيلع بجي اذهب همايق ءانثأ نكلو ناك اذإ .عقوتملا لمعلا بحاص وأ ليمعلا ىدل لمعي لعفلاب نوكي دق .رخآ نأ قوذلا نسح نمف ؛لمتحملا ليمعلا مامأ ىميدقت ضرع ءاقلإب موقي وضعلا لمتحملا ليمعلا نم بلطي لقألا ىلع وأ ءدوجوملا ةماعلا تاقالعلا لوتسم ربخي ةيلاعفب ةماعلا تاقالعلا تاجايتحاب ءافولا اهيف متي ىتلا بناوجلا لهاجتي نأ .ةءافكو :ىلع وضعلا لمعي نل .رخآ وضعل ىنهملا ءادألا وأ ةعمسلا حيرجت قنا

ويس ع ا ا ا لايعألا ةرادإو قيوستلا جمارب ةعيسلا نيفلت :تعتضلا نم نييلف قاثيملا كاهتنا ىلإ ىدؤي رمألا اذه ىلع مادقإلاو تاسسؤملا وأ صاخشألا دحأل ةينهملا .نوناقلل اًكاهتنا نكي مل نإ : قاثيملا ريسفت .نوناقلا قيبطت متي ..ءاضعألا اهب لمعي ىتلا ةلودلا يناوق عم قباطتي فوس قائيملا نأ اذه ىنعي .نوناقلا قوف سيل ةماعلا تاقالعلا دهعم قاثيم ىتحف وح

ةماعلا تاقالعلا :ثلاثلا لصفلا ‏(١) قحلم ةماعلا تاقالعلا ىلوئسم ىلع هربّثأتو نوناقلا ءامهيلع فرعتي نأ ةماعلا تاقالعلا يلوئسم ىلع بجي نوناقلا نم ناعون كانه .ماعلا نوناقلا ىلإ ةفاضإلاب نوناقلا ةوق ىف وهو دئاسلا فرعلا : دوقعلا نيناوقلاو .ةماعلا تاقالعلا لاجم ىف اعويش تاءارجإلا عاونأ رثكأ دوقعلا لكشت كانهو .تاباتكلا نم ريثكلا اهتلوانت دقو دحأو ىراشتسالا نيب دقعلا لثم وأ تادعملا ريجأت وأ ةروصلا لباقم ةلومع ىلع لوصحلاب صاخلا دقعلاو ءالمعلا ام )ًئاد ركذت دقاعت ىأ دنع .دوقعلا نم اهريغو ءضرعم ةماقإل صصختم راجئتسا :لي .عيقوتلاب موقت نأ لبق اهلك دقعلا ليصافتأرقا .دقعلا ةعجارمب موقي ىنوناقلا مسقلا لعجأ .تابلطتملاو طورشلاب حضاوو مات ملع ىلع بناجلا نوكي نأ بجي سكافلا وأ نوفيلتلا قيرط نع قافتالا متي دق نكلو نأ نايحألا ضعب ىف نكميو ءلثم ناريطلا ركاذتو قدانفلا زجحو ريوصتلا ماهم ىف امك .دقعلا ةوق ىف ةملكلا نوكتو ايوفش نوكي نم نوكي ءديدج لمع دقع عيقوت ةيناكمإ لوح تابتاكملا لدابت وأ ةشقانم دنع ديق تلازام ىأ مهفلا ءوس لالخ نم مزأتي دق فقونملا نإفالإو .)اهيلع قافتالا متي لو تاضوافملا اذه حبصي نأ نكميو .مسر دنتسم ىأ ةباتك نود ىهفشلا دقاعتلا عوقو ضرتفي امدنع .ءاضقلا تاحاس ىلإ دوقي نأ نكمي اك اًفلكمو جرحلل اًريثكم

حبٍ يصب سس سس لاعألا ةداقإف قياسا ماو ؟دقعلا نوكتي امم :ىه دقعلا لكشت ىتلا تانوكملا ‏.ضرعلا-١ .ةقفاوملا- .ضوعلا .اًدّقع ربتعت ال - ةيادهلا لثم - دحاو بناج نم متت ىتلا تاقفصلا :ةظحالم :صرعلا اذإ .ىنوناق فقوم قلخل ةحضاو ةين كانه نوكي نأ بجي ضرع ميدقت متي ىكل اذه لوبق ىلع قفاوي نأ رخآلا فرطلا ىلع بجي ذئدنع ءضرعلاب فارطألا دحأ ماق .ضرعلا : ةلباقملا ضورعلاو تاقفاوملا متو اًطورشم لوبقلا ناك اذإ هنأ الإ .ةطورشم ريغ ةقفاوملا نوكت نأ بجي ىلإ هرودب جاتحي ىذلا -- لباقملا ضرعلا رهظي ذئدنع .ةقفاوم3-1 :صوعلا فارطألا دحأف .رخآلا فرطلل ةميق مدقي نأ فرط لك ىلع بجي نأ وه ضوعلا لك ىلعو .ةعلسلا وأ ةمدخلا هذه لباقم عفدي رخآلا فرطلاو ةمدخلا وأ ةعلسلا مدقي ىف ةقفصلا هذه ةلادعل لخد الو ءرخآلا فرطلل ةميق ىذ اًئيش ملسي نأ نيفرطلا نم .دقاعتلا ةحص :ريهشتلا ةيرخسلا وأ ةيهاركلل صاخشألا دحأ ضرعت لاوقأ ةعاذإو رشنا :هنأ ىلع فرعي ندع

ةماعلا تتتقالعلا :ثلاثلا لصفلا لكشلاو .اهنع عمتجملا ف نيحلاصلا ءاضعألا بدجتو داعتبا ببست أ راقتحالا وأ ةباتك ريهشتلا امأ .)رمتسم ريغ ىأ( تقؤم ءىش وهو .ةرمتسم وهف اهريغو ىنويزفيلتلاو ىعاذإلا ثبلا ربعو ىأ ةعمس ىلإ ةءاسإلا مدع ىلإ اًئاد هبتني نأ ةماعلا تاقالعلا لوئسم ىلع بجي اذه نكمي ةءاسإلا نإف ةدوصقمريغ تناك ولو ىتح .ةمدخ وأ جتنم وأ ةمظنم وأ صخش اذه راركت مدع نامضل تاءارجإ ذاختا ىلإ وأ رئاسخ ىلإ ىدؤت تاءارجإ ىلإ ىدؤت نأ صخش ىأ ةعمس ىلإ ةءاسإلا مدع ىلإ )ًثاد هبتني نأ ةماعلا تاقالعلا لوئسم ىلع رمألا ىدؤت نأ نكمي ةءاسإلا نإف ةدوصقم ريغ تناكولو ىتح .ةمدخ وأ جتنم وأ ةمظنم وأ ذاختا ىلإ وأ رئاسخ ىلإ ىدؤت تاءارجإ ذاختا ىلإ وأ رئاسخ ىلإ ىدؤت تاءارجإ ىلإ .لبقتسملا ىف رمألا اذه راركت مدع نامضل تاءارجإ ىهف ؛اًريهشت ريتعت ىتح ةيهفشلا وأ ةبوتكملا ةءاسإلا ىف اهرفاوت بجي طورش كانه :نوكت نأ بجي .ريهشتلاو فذقلا ىلع ةيوطنم .سكعلا تابثإ متي ىتح ةئطاخ ‏٠ .ىكاشلا ىلع دوعت اهنأ اهنم مهفي .ىكاشلا ريغ لقألا ىلع دحاو صخئ اهدهش :ريهشتلا ىلع ةلثمأ ىف ريبك قاطن ىلع هرشن متي نأ كشو ىلع ناكو هتباتك تمت تالاقملا ‏دحأ-١ نع ليصافتلا نم ريثكلا لاقملا ركذ دقو .اًيماع ةروهشم ةيصخش نع ةدحتملا ةكلمملا ىلع صخشلا اذه ضرتعاو .قبسم حيرصت وأ نذإ ىلع لوصحلا نود ةيصخشلا هذه .هرشن عنمو لاقملا ةفيحصلا نم خسنلا عيمج ريمدتو عمجب اًكح ايلعلا ةمكحملا تردصأ - ةجيتنلاو افردي

لامعألا ةرادإو قيوستلا جمارب لمشت ىتلا ةقلعتملا ةعابطلا داوم عيمج ىلإ ةفاضإلاب روكذملا لاقملا ىلع ىوتحت ىتلا .اًضيأ اهريمدتو ةعابطلا بلاوقو تافوربلاو مالفألا نم ةعومجم رهظت ةياغلل ةريهش ةلحجم فالغ ىلع روصلا ىدحإ رشن مت ‏١- هذه ىف صاخشألا لحأ ناسل ىلع قيلعت لع قىوتح عبرم دوجو عم صاخشألا :ةعومجملا ريغ ناك قيلعتلا نأل ةلجملا ىلع ريهشت ىوعد صخشلا اذه عفر - ةجيتنلاو .لكاشم ىف هلاخدإ ىف ببستي نأ نكمي ناكو حيحص :ىراجتلا شغلا وأ ةيراجتلا اهتمالع وأ ةكرشلا مسال عورشملا ريغ وأ ئيسلا مادختسالا وه اذه وأ ضرع ةقيرط وأ لكش ديلقت اًضيأ ىطغي وهو .تاجتنملا دحأل ةيراجتلا ةمالعلا .ةئبعتلا ةقيرط ةداعو ةمالعلا وأ فالغلا لمشي دق ىذلاو نيعملا جتنملا ةيأ ذاختا نكمي ال ذئدنع لمعلا تالاجم نم رخآ لاح ىف ناك اذإ جتنملا نأ الإ :حضوي نأ هيلع بجي.فارطألا لماكتم ىوعد ىكاشلا مدقي ىكل نهذ ىف هجتنمب طبتري ةيدتعملا ةعلسلا لكش وأ ىراجتلا مسإلا نأ .روهمج ا لمعلا ذيفنت عم ضراعتتس وأ عم ضراعت اه ضرعت ىتلا تافرصتلا نأ .روهمجلا نهذ ىف شيوشت ثودح ىلإ ىدؤت دق ةقيرطب تاجتنملا عيبوأ .ىراجتلا لاجملا سفن ىف نيجتنملانأ روهمجلا بيصيس ىذلا شيوشتلا وأ شغلا ىلع زفاح ا تابثإ متي نأ بجي ال .ثودحلا لمتحم هنأ تابثإ ىفكيو 18

ةماعلا تا قالعلا :كلاثلا لصفلا :تاقباسملا نع ةباين امإ رومألا هذه لثم ىف ةماعلا تاقالعلا ولوتسم كرتشي دق رخآل نيح نم ةيساسألا دعاوقلا عضو ذئدنع بجيو .اهب نولمعي ىتلا ةمظنملا لجأ نم وأ ليمعلا :رايتعالا ىف ةيلاتلا ريغ حبصت اهنإف الإو ةراهملا رصنع ىلع تاقباسملا عيمج ىوتحت نأ بجي ‏٠ .ةينوناق .تاقباسملا تاباجإ بيرست متي الأ بجي . ريغ فورظلا ىف نكلو ءظحلا ىلع دمتعي ىذلا بحسلا لوبق نكمي .طقف ةيراجتلا ققحتي نأ ررحملا ىلع بجيف .فحصلا ىدحإ يف اهرشن متيس ةقباسملا تناك اذإ ف دعاوقلا هذهب مازتلإلل فاك تقوو .مهل ريدقتلا نسح مادختسا ىلإ نوقباستملا جاتحي .تاباجإلا عم ةءافكو لدعب لماعتلا متي ‏.٠ ةقباسملا نم ءزج لك بلطتي .ةراهملا نم ةجرد دوجو فوك

لايعألا ةرادإو قيوستلا جمارب )؟( قحلم ليمعلا عم ةيقافتال جذومن ةيقافتا ةمدقم ىراشتسالاو ليمعلا نيب ةقالعلا ةيادب ذنم هنأ ناضل اهدادعإ مت ةيقافتالا هذه .هتاءارجإو هتابجاوو هقوقح اًمامت نيفرطلا نم لك مهفي ةحيصنلا ريفوت ىف ةردابملا مامز ذخأيو ليمعلا عم اًمامت ىراشتسالا نواعتي فوسو نع تابجاولا هذه ءادأ ىف ىراشتسالا دعاسي نأ ىلع ليمعلا قفاوي !ىك .هل ةمدخلاو .هل ةلصلا تاذ تامولعملا عيمج ةحاتإ قيرط :ىراشتسالا عضو .نوناقلل اًقفو هتادقاعت عيمج ىف ىراشتسالا فرصتي : ةيرصحلا قوقحلا نود هل ةسفانملا وأ هليمع حلاصمل ةضراعملا حلاصملا ليثمتب ىراشتسالا موقي نل هيدل ةين ةيأ نع ةباتك ىراشتسالا مالعإب موقي فوس ىذلا ليمعلا عم قبسم قافتا ةصاخلا كلت ريغ ةماعلا تاقالعلا لاجم ىف ةراشتسالا تامدخ نم ديزملا مادختسال .نلعملا رخآلا فرطلاب :جمانربلاو ‏فيلكتلا-١ فيلكت دكؤت ةيقافتالا هذه ») حب سس لللللللللج

ةماعلا تاقاللعلا :ثلاثلا لصفلا آ ةياعلا تاقذلسلا راقتيبم ةحيسب وو ق ولا سس دبارتراف( أًءلب ىراشتسالا تادنتسم ّى رهظت ىتلاو ىلاتلا ةماعلا تاقاللعلا جمارب ذيفنتل ا : ةيقافتإلا ماود ةرتقو ءدبلا ‏-١؟ ف تلكتلا اذه أدم هذه نم ةرشاعلا ةدالل اًقبط هؤابغإ متي مل هنأ املاط لمعلا يق“ رمتس فوسو .ةيقافتالا ةفاضملا ةميقلا ةبيرض اهنم موصخم ىراشتسالا اهيلع لصحيس ىتلا باعتألا -“ اهباسح متي فوس ةماعلا تاقالعلاو ةرادإلا لاجم ىف ةدئاسلا تالدعملل اًقفوو : موسرلاو تاقفنلا امنع وما متان راب ةطيقات ىلا :تاقفنلا جارخإلاو ةباتكلا لثم( - ةيكيناكيملا رصانعلاو ىنفلا جارخإلاو نالعإلا ‏٠ .)اهريغو مالفألاو ىنفلا .رشابملا ديربلا ١

لايعألا ةرادإو قيوسنلا جمارب حرصملا نيرخآلا صاخشألاو مالعإلا لئاسول ةيهيفرت تاوعد ميدقتب مايقلا .ليمعلا نع ةباين م .ضورعلاو ضراعملاب ةصاخلا داوملا .ةعابطلاو ىنفلا لمعلاو ميمصتلاو مالفآلا جاتنإ . :قوسلا كاحبأ .)ةفاحصلاو نويزفيلتلاو ويدارلا( مالعإلا لئاسو ةبقارم .تالجملاو فحصلا ىف كارتشإلا ‏٠ .اهريغو ةصاخلا تاعاتجالاو تاءاقللاو تابسانملا .ةشاعإلا :تافورصملا ؟ .لئاسرلا لدابت تامدخ .ةينوفيلتلاو ةيديربلا تاقفنلا .ةيباتكلا تاودألاو خسنلاو قاروألا ريوصت .ةيثوضلا روصلا نم خسن جاتنإو ىتوضلا ريوصتلا .لباكلاو سكلتلاو سكافلاو نوفيلتلا فيلاكت .رفسلا تافورصم وأ ةمدقم تافورصم لباقم ىف رشابم لكشب رتياوف ةيأ عفد ىلع ليمعلا قفاوي .نيدروملل تايوست مايقلا وأ تافورصملا عفدب ليمعلا موقي نأ بلط قحب ىراشتسالا ظفتحي .ليمعلا نع ةباين ىراشتسالا اهم ماق ىتلا ةيلاملا تامازتلإلاب 5