بحوث ودراسات في العلاقات العامة

254 لأن مطبوعات هذه المنظمات لا تباع بالأس واق مثل باقي الصحف الحكومية والحزبية والمستقلة. وجاءت إجابات المبحوثين على التساؤل الخاص بعدم تداول المطبوعات المتعلقة بحقوق الإنسان بين الجمهور العادي كالآتي: عدم وجود مثل هذه المطبوعات لدى بائعي الصحف. أن جمهور الدراسة ليس لديهم القدرة للدخول على شبكة الإ نترنت. قلة الإمكانيات لدى بعض المنظمات وعدم قدرتها على إصدار صحف أو مطبوعات وعرضها للبيع على الجمهور. قلة إصدار المطبوعات وقلة أعدادها أيضاً. أن قضية حقوق الإنسان من القضايا الحديثة على المواان المصري. عدم اقتناع بعض الأفراد في المجتمع المصري بمنظمات حقوق الإنسان من الأساس. عدم اهتمام المواانين بحقوق الإنسان نظرا لصعوبة المعيشة وعدم اهتمامهم إلا بشئونهم الخاصة مما جعلهم يعزفون عن قضايا حقوق الإنسان.

255 لا توجد إمكانية تحريرية وإخراجية لدى المنظمات لكي تنشأ صحف متعلقة بحقوق الإنسان ونظرا للتكلفة الباهظة التي سوف تتكلفها المنظمة إذا أصدرت صحيفة. غياب الوعي الثقافي والمعرفي لدى الجمهور المعني برسالة هذه المنظمات وعدم الاهتمام بهذه القضية نظراً لسياسات معينة. أن المستوى والاجتماعي والاقتصادي للأفراد لا يؤهلهم لقراءة صحف متعلقة بقضايا حقوق الإنسان. عدم وجود متخصصين في مجال الإعلام الحقوقي بالمنظمات الخاصة بحقوق الإنسان إلا قليل جداً. اعتماد المنظمات على مندوبي الصحف الرسمية الحكومية والحزبية والخاصة في تغطية أخبارها والاكتفاء بذلك.

256 جدول08) يوضح أهم الوسائل الاتصالية التي تستخدمها المنظمات الحقوقية في الإعلان عن أنشطتها أهم الوسائل الاتصالية ك % تصميم مطويات ومطبوعات. ابع كتب وكتيبات. الإعلان في الصحف. الإعلان في وسائل الإعلام (صحف – إذاعة – تليفزيون). استخدام شبكة الإنترنت. عمل لافتات معلقة وإعلانات ثابتة. أخرى تذكر. 2 91 . 6 61 - - 02 .0.1 0 8 80.1 - - اجمالي 022 122%

257 تشير الأرقام إلى أن ابع كتب وعمل كتيبات هي الوسيلة الأولى التي تعتمد عليها هذه المنظمات في الإعلان عن أنشطتها وذلك من خلال تناول قضية أو عدة قضايا في كتيب أو كتاب وكذلك عمل تقرير سنوي في شكل كتاب يتضمن كافة الأنشطة التي نفذتها هذه المنظمات وكذلك الشكاوى التي ترد إليها وأنواعها وأهم القضايا التي سعتا هذه المنظمات إلى حلها. ثم جاءت فئة استخدام شبكة الإنترنت بنسبة (1ر80%) وذلك يوضح اعتماد مثل هذه المنظمات على شبكة المعلومات الدولية الإنترنت لتعريف كل الجماهير بأهم أنشطة هذه المنظمة وذلك من أ جل تواصل الأفراد مع مثل هذه المنظمة من خلال شبكة الإنترنت. ثم جاءت فئة تصميم مطويات ومطبوعات في المرتبة الثالثة حيث لديهم هذه المنظمات عمل مطبوعات ومطويات لسهولة توزيعها.

258 ثم جاءت فئة الإعلان في وسائل الإعلام الجماهيرية في المرتبة قبل الأخيرة نظرا لأن هذه المنظمات لا تعلن إلا نادرا ولكن يتم استضافة أفراد هذه المنظمات الحقوقية في البرامج التليفزيونية والإذاعية والصحف لطرح وجهات نظرهم حول قضية متعلقة بحقوق الإنسان. وأخيرا جاءت فئة الإعلان في الصحف بأقل نسبة (0%)، تظهر فئة أخرى تذكر.

259 جدول0.) يوضح أهم وسائل الإعلام التي يتم التعامل معها من أجل إبراز أنشطة المنظمات أهم وسائل الإعلام ك % الصحف. الإذاعة. التليفزيون. شبكة الإنترنت. وكالات الأنباء. أخرى تذكر 2 06 0. .. . 0 81 18 10 8. 0 1 الإج 022 122%

261 احتلت فئة شبكة الإنترنت المرتبة الأولى بنسبة (8.%) نظراً لوجود مواقع لهذه المنظمات على شبكة الإنترنت ويتم نشر كل ما يتعلق بأنشطة هذه المنظمات على شبكة الإنترنت، وجاءت الصحف بنسبة (81%) وذلك لوجود تعاون بين المنظمات والصحف في تغطية أنشطة هذه المنظمات وتعيين مراسلين ومندوبين بالصحف لتغطية أهم أنشطة الم نظمات في مجال حقوق الإنسان وهناك مراسلين بالمجلس القومي لحقوق الإنسان للصحف مثل عماد حجاب صحفي بالأهرام وهو من المهتمين بتغطية أنشطة المنظمة المصرية والمجلس المصري لحقوق الإنسان. وتكاد تتساوى الإذاعة مع التليفزيون من حيث وجود علاقة تعاون مشترك بين الإذاعة والتليفزيون وهذه المنظمات من أجل إبراز أنشطتها للجماهير وكذلك استضافة مسئولي حقوق الإنسان بهذه المنظمات في الإذاعة والتليفزيون مثل استضافة التليفزيون لكل من نهاد أبو القمصان وحافظ أبو سعدة ونجاد البرعي وهم من المهتمين بقضايا حقوق الإنسان وناشطين في هذا المجال.

261 وأخيرا جاءت فئة وكالات الأنباء وأخرى تذكر في نهاية الترتيب من حيث التعاون لأن التعاون مع وكالات الأنباء يكون محدود للغاية إلا عندما تريد إحدى الوكالات الاستفسار عن شيء متعلق بحقوق الإنسان وأخرى تذكر مثل بعض الأجهزة الحكومية المهتمة بالإنسان مثل منظمات المجتمع المدني. جدول (01) يوضح إلى أي مدى تستخدم المنظمة الأجهزة التكنولوجية الحديثة مدى استخدام أجهزة تكنولوجية حديثة ك % - تستخدمها بشكل كبير. - تستخدمها بشكل محدود. - لا تستخدمها. 162 .2 - 92 02 - الإج 022 122%

262 أجاب أفراد الدراسة والنسبة الغالبة منهم أن الأجهزة التكنولوجية تستخدم بشكل كبير حث بلغت ( 92%) وهذه الأجهزة تتمثل في الحاسب الآلي وشبكة الإنترنت واستخدام التليفون والفاكس وما هو متاح من أجهزة.ثم جاءت تستخدمها بشكل محدود بنسبة (02%) أي أن هذه المنظمات تستخدم هذه الأجهزة كما أتيحت لها الفرصة أو تستخدم ما هو موجود بالفعل واختفت فئة لا تستخدمها ولم تظهر بأي تكرار أو نسبة.

263 جدول06) يوضح حرص الجمهور للحصول على هذه المطبوعات التي تصدرها منظمات حقوق الإنسان حرص الجمهور للحصول على المطبوعات ك % إلى حد كبير. إلى حد ما يحرص. لا يحرص .. 128 12 08.1 11.1 01 الإج 022 122% توضح البيانات بالجدول أن فئة إلى حد ما يحرص من وجهة نظر القائمين بالاتصال والعاملين بهذه المنظمات أن الجمهور يحرص إلى حد ما للحصول على مطبوعاتهم، وبلغت نسبة إلى حد ما ( 11.1%)، أما لا يحرص فجاءت في المرتبة الثانية بنسبة قدرها (01%)، أي أنه لا يهتم للحصول على مطبوعات هذه المنظمات، أما فئة إ حد كبير بلغت ( 08.1%) وهؤلاء من المهتمين بمجال وقضايا حقوق الإنسان أو الباحثين في هذا المجال.

264 جدول0.) هل هذه المطبوعات صادقة في تناولها الإعلامي للقضايا والموضوعات مدى صدق المطبوعات ك % نعم صادقة. أحيانا ما تكون صادقة. غير صادقة. 192 02 - 82 12 - الإج 022 122% في هذا الجدول اختفت فئة غير صادقة وظهرت فئة صادقة بأعلى تكرار قدره192 ) وبنسبة82%) وذلك لأن القضايا التي تناولتها هذه المنظمات يتم الإعلان عنها شكل تقرير يتضمنه الكتاب السنوي لهذه المنظمة، وكذلك حصر عدد الشكاوى على اختلاف المضامين التي تحتويها هـــذه الشكــــاوى وإبرازها بالأرقام في التقرير السنوي لكل منظمة.

265 وجاءت فئة أحياناً ما تكون صادقة بنسبة12%) وذلك لا يرجع إلى المنظمة ولكن يرجع إلى مبلغ الشكوى من الأفراد العاديين أو الجهة التي ترسل بشكواها للمنظمة. جدول (09) يوضح أنواع الشكاوى

266 والمشكلات أو القضايا المرسلة للمنظمات الحقوقية أنواع الشكاوى والمشكلات والقضايا ك % مشكلات متعلقة بالتعذيب. مشكلات متعلقة بالتمييز الطائفي. مشكلات عنف ضد جماعة أو اائفة. مشكلات متعلقة بالمرأة. مشكلات متعلقة بالأافال والانتهاكات ضدهم. مشكلات تعذيب متعلقة بمعتقلين. قضايا القبض على أصحاب الرأي حرية التعبير. قضايا متعلقة بالتعدي على مؤسسات المجتمع. أخرى تذكر 92 1. 81 .2 11 12 62 6 9 08.1 6 10.1 11 1 . 08 0 8 ن022

267 ينصب اهت م المنظمات الحقوقية على قضايا التعذيب حيث جاءت بنسبة (08.1%) وهي الأعلى بين الفئات سواء تعذيب مواانين عاديين أو تعذيب داخل السجون والمعتقلات(*). وكذلك قضايا الرأي وحرية التعبير أيضاً حيث جاءت بنسبة ( 08%) وهي نسبة مرتفعة بين الفئات الأخرى، ودور هذه المنظمات السماح بالتعبير لكافة الآراء المعارضة وعدم تكميم الأفواه(**). وظهر اهتمام هذه المنظمات بقضايا ومشكلات المرأة على كافة أشكالها والممارسات ضد المرأة وبلغت نسبة (11%). ومن أمثلة القضايا المتعلقة بالمرأة التحرش الجن والزواج المبكر للفتيات، يوضح ذلك "تنظم جم عية نهوض وتنمية المرأة مائدة مستديرة لعرض أهم نتائج المرصد الإعلامي الأخير والثالث بعد ثورة 01 يناير، ومن أهم القضايا التي تناولها المرصد التحرش الجنسي والتعدي المنتظم على السيدات والفتيات لإقصائهن من الحياة الاجتماعية والسياسية وزواج القاصرات(11..) ومشكت عنف ضد جماعة أو اائفة بنسبة (10.1%.)***()

268 وظهرت قضايا أخرى تتهم بها هذه المنظمات مثل التمييز الطائفي ومشكلات انتهاك حقوق الأافال وعمالة الأافال ومشكلات متعلقة بالسجون والمعتقلين والتعدي على مؤسسة وأراضي المجتمع والتلوث البيئي بها وظهرت أيضا فئة أخرى تذكر حيث أن هناك قضايا مثل الحاجة إلى علاج وتأمين صحي كحق من حقوق الإنسان وكل ما من شأنه أن يحافظ على صحة الإنسان. قام أفراد الدراسة الميدانية باختيار كثر من مشكلة وقضية تقوم منظمته بتناولها : ومن أمثلة الجرائم التي ارتكبت ضد الأافال ما أوضحته جريدة الأهرام وهي الاستقلال السياسي للأافال جريمة في حق الإنسانية حيث حذر علماء الدين من تفشي ظاهرة الاستغلال السياسي للأافال مؤكدين أن استخدامهم في المظاهرات والاعتصامات وإلباسهم الأكفان والدفع بهم ليكونوا شهداء يعد خروجاً عن القانون والشرع ويتنافى مع حقوق الإنسان ويض ع أجيال عنيفة تهدد أمن واستقرار المجتمع(119.)

269 جدول08 ) يوضح إدراك الجمهور لأهمية دور هذه المنظمات مدى إدراك الجمهور ك % مــدرك. إلى حد ما مدرك. غير مدرك 111 01 02 ...1 10.1 12 الإج 022 122% إشارات صريحة من أفراد الدراسة بأن الجمهور المثقف مدرك همية منظمات حقوق الإنسان في المجتمع المصري ودورها تجاه مختلف القضايا والموضوعات حيث بلغت فئة مدرك ( 111) تكرارا وبنسبة1%.) إلى حد ما مدرك بلغت 10.1%) وهم الأفراد الذين أحيانا ما يعرفون أن هناك منظمات لحقوق الإنسان أثناء الحوارات أو أجهزة الإعلام، وجاءت غير مدرك بأقل نسبة قدرها (12%.)