إدارة العمل الدعوي ج 01

٥٠٣ ، ﻣﻨﻪ ﻣﻴﺌﻮس ﻊاﻟﻮﺿ نأ ﺎًﺣﻘ نﻳﻮﻗﻨﻮ ﻓﻬﻢ ، ﺧﺮﻳﻦﻵا جإزﻋﺎ ﻪوأﻧ ﰲ أﻣﻞ ﻻ اﻟﺘﻐﻴﲑ ﺑﻤﻮاﻗﻔﻬﻢ ﺴﻜﻬﻢﲤو ﻗﻨﺎﻋﺘﻬﻢ يوﺗﺆد دﻓﻌﻬﻢإﱃ و ﺧﺮﻳﻦﻵا إﺛﺎرة إﱃباﻻﻧﺴﺤﺎ اًﺑﻌﻴﺪ .ﺋﺲاﻟﺒﺎ ﳌﺼﲑﻫﻢ ﻛﻮﻫﻢﱰﻟﻴ ﻋﻨﻬﻢ :ﺪﻳﺪﳉا ﻚﻫﺪﻓ ﻟﻴﺘﺤﻮل ﺾاﻟﺮاﻓ ﻣﻦﻣﺴﺎﻋﺪة وﻳﻘﻮل اﻷﺧﻄﺎء ﻳﺘﺼﻴﺪ ﺨﺺﺷ)ﻻ (، ءﳾ ﻟﻜﻞ إﱃبارﺗﻜﺎ وراء اﻟﻜﺎﻣﻨﺔ باﻷﺳﺒﺎ كﻳﺪر ﺨﺺﺷ ﻊوﺿ ﺎولﳛو ﻣﻌﻬﺎ وﻳﺘﻌﺎﻣﻞ اﻷﺧﻄﺎء .ﺗﻜﺮارﻫﺎ ﻊﳌﻨ ﻓﻌﺎل ﻧﻈﺎم :اﳋﻄﺔ ١ -ﺗﻘﺎوم ﻻ: اﻟﺘﻴﺎر.ﺗﻌﺎرﺿﻪ وﻻ اﳌﻌﺘﺎدة ﺑﺴﻠﺒﻴﺘﻪ ًأوﻻ ثﻳﺘﺤﺪ نﺑﺄ ﻟﻪ ﺢاﺳﻤ ٢ -اﺳﺘﺨﺪﻣﻪ: ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﻫﺎم ﻤﺼﺪرﻛﺒﻃ أﻗﺪر ﻣﻦ ﻌﻠﻪﲡ اﳌﺘﺸﻜﻜﺔ ﻴﻌﺘﻪ اﳌﺼﺎدر ﻛﻞ ﻳﺔؤر ﻋﲆ اﻟﻨﺎس كوﻳﺪﺰﺗ ﰲ ﻋﻠﻴﻪ اﻻﻋﺘﲈد ﻚﻣﻜﺎﻧﺈﺑ. ﻟﻠﻤﺸﻜﻼت اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ اﻟﺘﻲ اﻟﺴﻴﺌﺔ اﻻﺣﺘﲈﻻت ﺑﻜﻞ. عاﳌﴩو ﺗﻮاﺟﻪ نأ اﳌﻤﻜﻦ ﻣﻦ ٣ -َﻣﻮار باﻟﺒﺎ ﻟﻪ ﻖاﺑ:ﺑًﺎ ﺐﻠﻃوا ةﱰﻟﻔ أﻣﻬﻠﻪ اﻟﺘﻔﻜﲑ ﺑﻌﺪ ﻚإﻟﻴ ﻳﻌﻮد نأ ﻣﻨﻪ ﻣﻮﻗ ﻳﻐﲑ ﻗﺪ ﻷﻧﻪ ﺪوءﲠإﻋﺎدة ﺑﻌﺪ ﺾاﻟﺮاﻓ ﻲﺋاﳌﺒﺪ ﻔﻪ. اﻟﺘﻔﻜﲑ ٤: -اﳌﻀﺎد ﺎءﳛاﻹ بأﺳﻠﻮ ﻣﻌﻪ اﺳﺘﺨﺪم ﻣﺜﻞ ﺎءﳛاﻹ بﺑﺄﺳﻠﻮ ﻋﺎﻣﻠﻪ ﻔﺎلﻃاﻷ هﺿﺪ ﻣﻨﻪ ﺐﻠﻃا ﺎًﻴﺌﺷ ﻣﻨﻪ أردت اذإ ، ﺑﺎﻟﻌﻨﺎد نﻳﺘﺴﻤﻮ اﻟﺬﻳﻦ ؛ ُﺣ ﻳﻈﻬﺮ ﺪﻀﻓﺎﻟ ﺴْ ﻪﻨَ ﻀﱢاﻟ ﱡﺪ. ﻓﻴﻌﻤﺪ إﱃ.ﻚﻧﻔﺴ دﺧﻴﻠﺔ ﰲ أﻧﺖ هﺗﺮﻳﺪ ﻣﺎ ﺗﻨﻔﻴﺬ ٥ - ﳊا ﺑﻨﻴﺘﻪ فاﻋﱰ:ﺴﻨﺔ ﱠَ ﴫﺗ فْ نأ ﺗﻌﺮف ﻛﻨﺖ ﻟﻮ أﻛﲈ ﺪفﳞ اﻟﻨﺎﻗﺪ ﺳﻠﻮﺑﻪ ﻷﻧﻪ اﳌﺤﺘﻤﻠﺔ اﻷﺧﻄﺎء ﺐﻨﺠﻟﺘ ﺎً أﺳﺎﺳ ِﴍأ. اﻟﻜﲈل ﻳﻨﺸﺪ ﻛْ ُﻪ نﻛﺎ ﻟﻮ ﺣﺘﻰ حﺎﺠاﻟﻨ ﰲ ﻚﻣﻌ .اﻟﺒﺪاﻳﺔ ﻣﻦ ﻛﻠﻪ عاﳌﴩو ﺿﺪ

٦٠٣ :ﺚاﻟﺜﺎﻟ جاﻟﻨﻤﻮذ: ﺖاﻟﺼﺎﻣ ﻳﻤﻴﻞ ﺨﺺﺷ ﻫﻮ ازدادتإﱃ ﻛﻠﲈ. ﻪﺋراآ ﻋﻦ اﻟﺘﻌﺒﲑ ﻋﻠﻴﻪ ﺐوﻳﺼﻌ اﻻﻧﻄﻮاء ا وﻫﻮ. ﲑﻫﺎﻏ أو ﻟﻐﻮﻳﺔ ، ﻛﺎﻧﺖ وﺳﻴﻠﺔ يﺑﺄ ﻧﻔﺴﻪ ﻋﻦ هﺗﻌﺒﲑ ﻗﻞ ﻛﻠﲈ ، ﻋﻠﻴﻪ طﻐﻮﻀﻟ ﺨﺺﺷ. داﺧﻠﻪ ﰲ هﻣﺸﺎﻋﺮ وﻳﻜﺘﻢ ناﻷﻣﺎ ﺑﻌﺪم وﻳﺸﻌﺮ وﻋﺼﺒﻲ ﻔﻲﻃﻋﺎ ﺛﺮﺆﻳ ﻴﻒﻛو اﻟﻜﺎﻣﻦ فﺪﳍا: ﺖاﻟﺼﺎﻣ كﺳﻠﻮ ﲆﻋ اﻟﺼﺎﻣﺘﲔ ﻣﻦ نﻧﻮﻋﺎ كﻫﻨﺎ : أ - اﻟﻨﺎس ﺣﻴﺎﺗﻪ ﻮرﳏ ﺎﳘأﺣﺪ و ﻢﲥوﻣﺴﺎﻳﺮ ﻢﲥﺎراﳎ ﰲ ﻏﺐﻳﺮ ﻓﻬﻮ ﻐﻂﻀاﻟ ﻋﻨﺪ ﺄﺠﻳﻠ ﻋﻠﻴﻪ ﺑﲈإﱃ هﻳﺘﻔﻮ ﻻ ﺣﺘﻰ ، اﻟﺼﻤﺖ. ﻢﲠ ﻋﻼﻗﺘﻪ ﻋﲆ ﻳﺆﺛﺮ ﻗﺪ ب - ﺮﻳﻘﺔﻃ ﻞﻀﺑﺄﻓ ﻣﻬﺎﻣﻪ ﺎءﳖإ ﰲ ﻏﺐﻳﺮ ﲏاﻟﺜﺎ عاﻟﻨﻮ ، ﻋﻠﻴﻪ ﻐﻂﻀاﻟ وﻋﻨﺪ ، ﺑﺎﻻﺳﺘﻴﺎء ﻳﺸﻌﺮ ﺧﺮﻳﻦﻵا ﺑﺄﺧﻄﺎء ﺘﻪﲠﺎﳎو ﻣﺜﻠﻪ ﺘﻢﳞ أﺣﺪ ﻻ نأ وﻳﻈﻦ ﺑﺎﻟﺼﻤﺖ ذﻓﻴﻠﻮ .جﺎﺠﻟﻼﺣﺘ ﻛﻮﺳﻴﻠﺔ اﻟﻌﺎدﻳﺔ اﻟﻔﻌﻞ ردود: ﺖاﻟﺼﺎﻣ هﺎﲡ ﺄﺠﺗﻠ ﻗﺪ إﱃ نأ ﻻﺑﺪ وﻟﻜﻦ ، ﺑﺎﻟﻜﻼم ﻹﻗﻨﺎﻋﻪ ﺎوﻟﺔﳏ ﰲ ﻣﻌﻪ ﻒواﻟﻌﻨ اﻟﻌﺼﺒﻴﺔ ﻋﻠﻴﻪ ﱪﺗﺼ ﻒﻛﻴ ﻧﺘﻌﻠﻢ ﻣﻦ ﻣﻌﺮﻓﺘﻪ ﻏﺐﺗﺮ ﻣﺎ ﻋﲆ ﻟﻠﺤﺼﻮل اﻟﻮﻗﺖ ﻛﻞ ﻚﻠﲤ ﻛﻨﺖ ﻟﻮ ﻛﲈ .ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺪﻓﻫ:ﺪﻳﺪﳉا ﻚ .اﻟﻜﻼم ﻋﲆ ﺰهﺣﻔ :اﳋﻄﺔ ١ -ﱢﺧﺼ ﺺْ ﳏ ندو ﻣﻌﻪ ﻴﻬﺎﻀﺗﻘ ﻚوﻗﺘ ﻣﻦ ﻛﺎﻓﻴﺔ ﺎوﻟﺔﻣﺴﺎﺣﺔ أو ﺎﻟﻪﺠﻻﺳﺘﻌ ﻣﺎ ﺋﻚﻹﻋﻄﺎ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﰲ ﺳﻴﺪﻓﻌﻪ كارﴏوإ ﻚﻣﺜﺎﺑﺮﺗ نأ واﻋﻠﻢ ﻋﻠﻴﻪ ﻐﻂﻀاﻟ ﺣﺘﻰ ﻏﺐﺗﺮ .ﻚﺎﺣﳊإ ﻣﻦ ﻳﺘﺨﻠﺺ ٢ -وَ ﱢﺟ ﻪْ اﻹﺟ ﲢﺘﻤﻞ ﻻ أﺳﺌﻠﺔ ﻟﻪـﺑ ﺎﺑﺔ )ـﻧﻌﻢ (أو)ﻻ (ﻟﻠﺮد ﺎًﺣﴍ ﺐوﺗﺘﻄﻠ ﻋﻠﻴﻬﺎ ،ﻚﺣﺎﺟﺒ ﻊﺗﺮﻓ نﻛﺄ اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻊﻟﺘﻮﻗ ﻋﻼﻣﺎت ﻚوﺟﻬ ﻋﲆ وارﺳﻢ ﻴﻞﲤو ًﻗﻠﻴﻼ إﱃ

٧٠٣ اﻧﻈﺮ. إﺟﺎﺑﺔ ﺗﻨﺘﻈﺮ ﻛﻨﺖ ﻟﻮ ﻛﲈ ﺎﻫﻪﲡﺑﺎ اﻷﻣﺎم ﰲإﱃ اﻟﺼﺎﻣﺖ ﺗﺴﺘﺴﻠﻢ وﻻ ةﴍﻣﺒﺎ ﻋﻴﻨﻴﻪ أﻋِ ﺻﻤﺘﻪ ﰲ واﺳﺘﻤﺮ إﺟﺎﺑﺔ ﻚﻳﻌﻄ ﱂ اذإ. ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﺪْ ﻋﻠﻴﻪ ﻚﻟ ﻗﺎل ﻟﻮ. أﺧﺮى ﻣﺮة اﻟﺴﺆال : » أﻋﺮف ﻻ«ﻟﻪ ﻗﻞ ، :» اﻟﺴﺆال ﺬاﳍ اﻹﺟﺎﺑﺎت ﺾﺑﻌ ﻴﻞﲣ ﺗﺘﺨﻴﻞ ﻋﲈ ﻓﻘﻂ ﱪوﻋ «. ٣ - أﺿِ ْﻒ اﳌ ﺾﺑﻌﻒﻟﻠﻤﻮﻗ حﺮ :ﺾﺑﻌ ﱰحاﻗ ﺻﻤﺘﻪ ﺎلﻃ اذإ اﻟﻐﺮﻳﺒﺔ اﻹﺟﺎﺑﺎت اذإ. ﺑﻴﻨﻜﲈ ﺰﺎﺟﳊا ﴪوﺗﻜ ﺿﺤﻜﺔ اﻟﺼﺎﻣﺖ ﻣﻦ ﺰعﻓﺘﻨﺘ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ ﲑﻏو ﻗ ﰲ اﺳﺘﻤﺮـﻮﻟﻪ:» أﻋﺮف ﻻ « َِ ﱰاﻗ ْح إﺟـﻣﻌﻘ ﻻ ﺎﺑﺔــﻣﻌﻘﻮﻟﺔ ﺟﺎﺑﺔﺈﺑ ﻧﻔﺴﻪ ﻋﻦ عﻟﻠﺪﻓﺎ ﺗﺪﻓﻌﻪ ﻮﻟﺔ. وﺻﺤﻴﺤﺔ ٤ -ﱢَ ﲬ ﻦْ اﻹﺟﺎﺑﺔ أﻧﺖ :أ ﺣﺎول ﺑﺎﻟﺼﻤﺖ ﻚﺴﲤ اذإ إﺟﺎﺑﺎت ﻋﺪة ﻤﻦﲣ ن ﻚﻟﺴﺆاﻟ ﻗﻞ. ﻋﻠﻴﻪ دﻫﺎﴎوا :» نﻳﻜﻮ ﻗﺪ ﺐاﻟﺴﺒ نأ أرى وﻟﻜﻨﻲ ﺗﻔﻜﺮ ﻓﻴﲈ يأدر ﻻ أﻧﺎ وﻛﺬا ﻛﺬا «. ﺑﻘﻴﺔ دﴎ وﻳﻜﻤﻞ ﻊاﳌﺴﺘﻤ ﻳﻠﺘﻘﻄﻪ ﻣﺎ ﺎًﻓﻐﺎﻟﺒ ﻘﻴﻘﻲﳊا ﺐاﻟﺴﺒ ﻛﺮتذ ﻟﻮ .اﻟﺘﻔﺎﺻﻴﻞ ٥ - اﳌﺴﺘﻘﺒﻞ ﻋﻦ ﻣﻌﻪ ثﲢﺪ :ﺒﻪﺠﺣ ﻳﺴﺒﺒﻪ ياﻟﺬ اﻟﺴﻠﺒﻲ ﺑﺎﻷﺛﺮ ﱪهأﺧ ﻋﲆ ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺳ ﺑﺎﻟﻨﺎس ﻋﻼﻗﺘﻪ ﻋﲆ أو ﺻﻮرة ﻞﻀﺑﺄﻓ ﻪﺋﺎﳖإ ﰲ ﻏﺐﻳﺮ ياﻟﺬ اﻟﻌﻤﻞ ﲑ .ﻣﻌﻪ نﻳﻌﻤﻠﻮ اﻟﺬﻳﻦ ٦ - ﺗَ ﻻ نأ اﺣﺬر ﻌِ ﺪَ ﻋﲆ ﺗﻘﺪر ﻻ أو ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻚﻧﻴﺘ ﰲ ﺲﻟﻴ ﻴﺎءﺷﺑﺄ اﻟﺼﺎﻣﺖ .ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ :ﻊاﻟﺮاﺑ جاﻟﻨﻤﻮذ: اﳌﱰدد ﺎًﺎﻟﺒﻏ ﻷﻧﻪ ﺐاﳌﻨﺎﺳ اﻟﻮﻗﺖ ﰲ اﻟﻘﺮارات ذﺎﲣا ﻋﻦ ﺠﺰﻳﻌ ﺨﺺﺷ ﻫﻮ ﻳﺮى ﻣﺎ اﻟﺴﻠﺒ.باﻟﻌﺘﺎ أو ﻟﻠﻮم ضوﻳﺘﻌﺮ ﺊﻄﳜ نأ ﺧﺸﻴﺔ اﻻﺧﺘﻴﺎر ﻣﻦ ﻓﻴﺨﺎف ﻗﺮار ﻛﻞ ﰲ ﻴﺎت : ﻪﻛﺳﻠﻮ ﲆﻋ ﺛﺮﺆﻳ ﻴﻒﻛو اﻟﻜﺎﻣﻦ فﺪﳍا ﻓﻬﻮ وﻟﺬا ، ﻢﲥوﻣﺴﺎﻳﺮ اﻟﻨﺎس ﺎراةﺠﳌ ﺪفﳞ ﻀﺐﺗﻐ ﻗﺪ اﻟﺘﻲ اﻻﺧﺘﻴﺎرات ﺎفﳜ .ﺨﺺﺷ يأ ﻣﺸﺎﻋﺮ ذيﺗﺆ أو

٨٠٣ :ﻣﻌﻪ اﻟﻌﺎدي ﻛﻚﺳﻠﻮ ﱪاﻟﺼ وﻧﻔﺎد ﻀﺐواﻟﻐ اﻟﻌﺼﺒﻴﺔ ﻚﻟ ﺐﻳﺴﺒ ددﱰاﳌ ﻋﲆ ﻟﻠﺤﺼﻮل أﻛﺜﺮ ﻋﻠﻴﻪ ﻐﻂﻀاﻟ ﻓﺘﺤﺎول ﰲ أﻛﺜﺮ ﻟﻠﻤﺒﺎﻟﻐﺔ ﻳﺪﻓﻌﻪ ﻐﻂﻀاﻟ وﻫﺬا ، ﻗﺮار .ددﱰواﻟ اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ :ﺪﻳﺪﳉا ﻚﻫﺪﻓ اﻟﻮﺻﻮل ﰲ ﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻪ إﱃ ﻳﺘﺒﻌﻬﺎ ﺧﻄﺔ ﻟﻪ ﺗﻘﺪم نﺑﺄ ﻗﺮارات ﺎًﻗﻮﻳ ﺎًداﻓﻌ ﻟﻪ وﺗﻮﻓﺮ. ﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺔﻄاﳋ: ١ -ﻟﻴﺼﻞ ددﱰاﳌ ﻋﲆ ﻐﻂﻀﺗ ﻻ ﻣﻨﻪإﱃ ﺐﻠﻃا وﻟﻜﻦ ﻗﺮار اﻻﺳ ﱢوأﻛ ﺧﺎءﱰ ﺪْ ﻟﻪ .ﺎًﺎﺑﻴﳚإ اًﺗﺄﺛﲑ إﻻ ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻪ ﻋﲆ ﻳﺆﺛﺮ ﻟﻦ نﻛﺎ أﻳﺎ هﻗﺮار نأ ٢ -ﻛﻞ اﻛﺘﺸﺎف ﺣﺎول ﺛﻢ ، داﺧﻠﻪ ﰲ ﺗﺪور اﻟﺘﻲ اﻋﺎتﴫاﻟ اﻛﺘﺸﺎف ﺣﺎول اﻻﺣﺘﲈﻻت. اﻟﻘﺮار ﻋﻠﻴﻬﻢ ﺳﻴﺆﺛﺮ ﻣﻦ وﻛﻞ اﻟﻘﺮار صﺑﺨﺼﻮ ﻫﻨﻪذ ﰲ ﺗﺪور اﻟﺘﻲ ٣ -ﻋَ ﱢﻠ ﻤْﻒﻛﻴ ﻪ بأﺳﻠﻮ ﻳﺴﺘﺨﺪم)ﻓﺮاﻧﻜﻠﲔ ﺑﻦ (ﲣﻻ باﻷﺳﻠﻮ ﻚﻟذ ، اﻟﻘﺮار ذﺎ ﰲ ﺐﻳﻜﺘ نأ ﰲ ﻳﺘﻠﺨﺺ ياﻟﺬ قاﻷورا ﺑﲔ نﻳﻘﺎر ﺛﻢ ، ﻗﺮار ﻛﻞ ﺎﺑﻴﺎتﳚوإ ﺳﻠﺒﻴﺎت ورﻗﺔ ﻟﻴﺼﻞ ﻬﺎﻀوﺑﻌ إﱃذي اﻟﻘﺮار. اﻷﻗﻞ واﻟﺴﻠﺒﻴﺎت اﻷﻛﺜﺮ ﺎﺑﻴﺎتﳚاﻹ ٤ -ددﱰاﳌ ﻳﺼﻞ ﻋﻨﺪﻣﺎ إﱃنأ ﻚﻋﻠﻴ ﻗﺮار ﱄاﳌﺜﺎ اﻟﻘﺮار نأ ﻟﻪ وﺗﺆﻛﺪ ﺗﻄﻤﺌﻨﻪ ﻏ اﻷﺧﻄﺎء ﻣﻦ ﱄاﳋﻴﺎلاﳋﺎ ﰲ إﻻ ﻣﻮﺟﻮد ﲑ نوأ ، أﺣﺴﻦ ًﲈﺋدا ﺘﺎرﳜ ناﻹﻧﺴﺎ. ﻠﻮلﳊا ٥ -وﻛﻦ وﺑﻴﻨﻪ ﻚﺑﻴﻨ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺗﻘﻮﻳﺔ ﺣﺎول ﺑﲔ ﻚوﻗﺘ ﻣﻦ اًءﺰﺟ ﻪﺋﻹﻋﻄﺎ اًﻣﺴﺘﻌﺪ .ﻗﺮاراﺗﻪ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﻣﻌﻪ ﻊﻟﺘﺘﺎﺑ ﺧﺮﻵوا ﲔﳊا :اﳋﺎﻣﺲ جاﻟﻨﻤﻮذ: داﺋﲈً ﻖاﳌﻮاﻓ ﻳﻘﻮل ﻻ ﺨﺺﺷ ﻫﻮ)ﻻ (و ﻊاﳉﻤﻴ ﻳﻮاﻓﻖ. ﺎﲠ ﻌﺮﺷ ﻟﻮ ﻳﻌﺪﺣﺘﻰ ﺑﺘﻨﻔﻴﺬ ﻊاﳉﻤﻴ اﻷﻋﺬار ﻳﻨﺘﺤﻞ ًﲈﺋودا وﻗﺘﻪ ﰲ ﻣﻨﻈﻢ ﲑﻏ. هﺑﻮﻋﻮد ﻳﻔﻲ نأ ندو ﻢﲥﻠﺒﺎﻃ ﻪﺋوﻓﺎ ﻟﻌﺪم .هﺑﻮﻋﻮد

٩٠٣ :داﺋﲈً ﻖاﳌﻮاﻓ كﺳﻠﻮ ﲆﻋ ﺛﺮﺆﻳ ﻴﻒﻛو اﻟﻜﺎﻣﻦ فﺪﳍا ﻏﺐﻳﺮ ﻫﻮ اﻟﻨﺎس ﻣﺴﺎﻳﺮة ﰲ وﻳﻜﺘﻔﻲ اﻟﺘﻔﻜﲑ ندو ﻊاﳉﻤﻴ ﻳﻌﺪ ﻚﻟذ ﺳﺒﻴﻞ وﰲ ﻬﻢﺋرﺿﺎ ﻋﲆ ﺼﻮلﳊوا ﺑﺎﻟﻮﻋﻮد ﻣﻦ نأ وﻳﻈﻦ هﺑﻮﻋﻮد ﻪﺋوﻓﺎ ﻋﺪم. واﻟﺘﻘﺪﻳﺮ ﳊﺐا ﻋﲆ ﺼﻞﳛ نأ اﳌﻘﺎﺑﻞ ﰲ ﺣﻘﻪ ﺐﻳﺴﺒ ﻫﻮ ﻳﺸﻌﺮ اﻟﻨﻬﺎﻳﺔ ﰲ. اﻟﻮﻋﻮد ﻣﻦ ﻳﺪﺰﻟﻠﻤ ﻳﺪﻓﻌﻪ ﺎﳑ ﻣﻨﻪ ﺒﻬﻢﻏﻀو اﻟﻨﺎس اﺳﺘﻴﺎء ﻧﻔﺴﻪ ﻻ ﺣﻮﻟﻪ ﻣﻦ نﻷ ﺑﺎﻻﺳﺘﻴﺎء. ﻬﻢﺋرﺿﺎ ﻋﲆ ﺼﻮلﳊا ﰲ ﺒﺘﻪﻏر نﻳﻘﺪرو اﻟﻔﻌﻞ ردود: ﻖاﳌﻮاﻓ هﺎﲡ اﻟﻌﺎدﻳﺔ د اﳌﻮاﻓﻖ كﻳﻌﺪ ﺣﻴﻨﲈﻚﻳﺪﻓﻌ ﻓﻬﺬا هﻳﻨﻔﺬ وﻻ ءﴚﺑ ًﲈﺋا إﱃ ﻣﻨﻪ ﻀﺐواﻟﻐ ﻟﻮﻣﻪ أﻣَ ﰲ ﻫﻮ ﺑﻴﻨﲈ ﺲّ. وﻗﺘﻪ ﻳﻨﻈﻢ ﻒﻛﻴ ﻳﻌﻠﻤﻪ وﳌﻦ ﻟﻼﻫﺘﲈم ﺎﺟﺔﳊا ﻚﻫﺪﻓ. ﺎﲠ قاﻟﻮﺛﻮ ﻳﻤﻜﻦ ﺗﻌﻬﺪات ﻋﲆ ﺼﻮلﳊا: اﳉﺪﻳﺪ ﺔﻄاﳋ : ١ -َﺷ ﺠﱢ ﻌْ ُﻪ ﻋﲆ ْﺷوأ اﺣﺔﴫاﻟ ﻌِ ﺮْ كﻳﻌﺪ ﻣﺎ ﺣﻘﻴﻘﺔ ﺗﻌﺮف ﺣﺘﻰ واﻟﺜﻘﺔ نﺑﺎﻷﻣﺎ ه .ﺑﻪ ٢ -ﻊاﺳﺘﻤ إﻟﻴﻪ وأﻋِ ﻣﻨﻪ ﺢواﺳﺘﻮﺿ اًﺟﻴﺪ ﺪْ ﻋﲆ هﻜﺮﺷا ﺛﻢ ﺳﻤﻌﺖ ﻣﺎ ﻋﻠﻴﻪ .اﺣﺘﻪﴏ ٣ -ﺳﺎﻋِ ﻄﻴﻂﺪْﲣ ﻋﲆ ه ﻋﲆ ﺐاﻟﺘﻐﻠ ﻞﺋوﺳﺎ ﻣﻌﻪ ﺶﺗﻨﺎﻗ نﺑﺄ ، وإﻧﺘﺎﺟﻴﺘﻪ ﻳﻮﻣﻪ ﻟﻪ وأﻛﺪ اﻟﻮﻋﻮد ﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﳌﻌﻮﻗﺎت ندو اﻷﺻﺪﻗﺎء ﻋﲆ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻛﺜﲑة ﺎًﺮﻗﻃ كﻫﻨﺎ نأ .اﻟﻮﻋﻮد ﰲ اﳌﻐﺎﻻة ٤ - ﺎﻳﺔﳖ ﰲ ﻗﻞ ﻣﻌﻪ ﻚﺣﺪﻳﺜ ﻟﻪ :» ﻗﻄﻌﺖ ﻟﻮ فﴫﺳﺘﺘ ﻒﻛﻴ ، اﻟﻘﺎدﻣﺔ اﳌﺮة ﰲ ﻣﻦ ﺗﺘﻤﻜﻦ ﱂو اًوﻋﺪ ه؟ﺗﻨﻔﻴﺬ « ،ﻊاﺳﺘﻤ إﱃ أو فﴍ ﺑﻜﻠﻤﺔ ﺎﲠ امﺰﺑﺎﻻﻟﺘ ﺎﻟﺒﻪﻃو إﺟﺎﺑﺎﺗﻪ ﻣﻜﺘﻮﺑﺔ ﺑﻮﺛﻴﻘﺔ. وﻣﺆرﺧﺔ وﻣﻮﻗﻌﺔ

٠١٣  ﻭﺿــ ﻭﺗﻨﻔﻴﺬ ﻊ ﺍﻟﻤﺎﻟﻴﺔ ﺍﻟﺴﻴﺎﺳﺎﺕ ﺍﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ﻴﺮﻏ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺎﺕ ﲑﻏ ﻟﻠﻤﻨﻈﲈت اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻳﻌﺪ ًﻓﻨ ﺎاﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ًﻋﻠﲈ ﺲوﻟﻴ ﻓﻬﻲ ، ﲏاﳌﺘﺄ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺐﺗﺘﻄﻠ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ واﻟﻔﻜﺮ ، واﳌﺒﺪأ ، ﺑﺎﻋﺘﺒﺎرﻫﻢ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀوأﻋ ، ﻣﺎﻟﻴﲔ ﻣﴩﻓﲔ ﲑﻏ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﺳﺘﻘﺮار ﻤﻦﻀﺗ اﻟﺘﻲ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻳﺼﻴﻐﻮا نأ ﻋﻠﻴﻬﻢ ، اﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ًوﺗﺒﻌ. رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ ﺎزﺠإﻧ ﻋﲆ ﺎﲥﻗﺪر وﺗﺪﻋﻴﻢ ﺎ، ﻚﻟﺬﻟ اﻟﺴﻴﺎ ﺈنﻓ ، ﺗﺮﺗﺒﻂ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺳﺎت ﻃًﺎارﺗﺒﺎ ًﻣﺘﺄﺻﻼ. ﻴﺔﺠاﺗﻴﱰاﻻﺳ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﺑﺮﺳﺎﻟﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﱄاﳌﺎ اﻟﺮﺧﺎء ﰲ اﻟﻌﻮاﻣﻞ ﻣﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ وﺗﺆﺛﺮ ﻗﺼﲑة اﻟﻨﻘﺪ إدارة ﺑﻴﻨﻬﺎ ﻣﻦ ، اﻷﺟﻞ اﳌ ﻮﻳﻞﻃ ﱄاﳌﺎ واﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﳌﺴﺌ، اﻹدارة ﺲﻠﳎ وﺑﺎﻋﺘﺒﺎر. ﺪى ﻋﻦ اﻷول ﻮل ﻟﻠﻤﻨﻈﻤ واﳌﺎﻟﻴﺔ اﻹدارﻳﺔ ناﻟﺸﺆو ﺔﺳﻼﻣﻴﺔ ﻣﻦ ﺎﻗﻤﻬﺎﻃو اﳌﻨﻈﻤﺔ ﺪﺷﻳﺮ نأ ﻋﻠﻴﻪ ﺈنﻓ ، . اﳌﻨﻈﻤﺔ أﺻﻮل ﲢﻤﻰ واﺿﺤﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎت ﻊﺑﻮﺿ اﳌﻬﻨﻴﲔ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﺎﺟﺔﳊا ﰲ اﻷﻋﲈل ﻣﴩوﻋﺎت ﻊﻣ ﱰكﺗﺸ ﻻ اﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ﲑﻏ اﳌﻨﻈﲈت ﻛﺎﻧﺖ وﳌﺎ حأرﺑﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﲑﻏ اﳌﻨﻈﲈت ﻚﺗﻠ نﺑﺄ ﻃﺊﺧﺎ اﻋﺘﻘﺎد اﻟﻨﺎس ﺾﺑﻌ ﻟﺪى ّنﺗﻜﻮ ﻓﻘﺪ ، ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ﻛﺎﻓﻴﺔ ﻧﻘﺪﻳﺔ ﺎتﻃاﺣﺘﻴﺎ كﺑﺎﻣﺘﻼ ﻣﻌﻨﻴﺔ نﺗﻜﻮ نأ اﳋﻴﺎرات ذﺎﲣوا ، ﻜﻴﻤﺔﳊا اﻻﺳﺘﺜﲈرﻳﺔ ًﺎﻣﲤ اﻟﺪﺧﻞ ﻣﺼﺎدر وزﻳﺎدة ﻊوﺗﻨﻮﻳ ﺎ، ﰲ ﻫﻢؤﻧﻈﺮا ﻳﻔﻌﻞ ﻛﲈ. ﺎﳍاﺳﺘﻐﻼ ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ﲑﻏ اﳌﺆﺳﺴﺎت ﻣﻮارد نأ ﲑﻏ. اﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ﺎرﻳﺔﺠاﻟﺘ اﳌﺆﺳﺴﺎت . اﳌﻨﻈﻤﺔ رﺳﺎﻟﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ اﳌﺎ نلوﺑﺪو. ﺳﻤﻮ ﻣﻦ رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ ﺑﻠﻐﺖ ﻣﻬﲈ ﻊﻧﺎﻓ دور أداء ﻋﻦ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻒﺗﺘﺨﻠ ، رﺑﺤﻴﺔ ﲑﻏ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻟﻜﻞ يﺟﻮﻫﺮ أﻣﺮ ﱄاﳌﺎ اﻻﺳﺘﻘﺮار ﺈنﻓ ﺛﻢ وﻣﻦ ﻋﻦ اﻟﻨﻈﺮ فﴫﺑ ،

١١٣ ﺮاﺿﻬﺎﻏأ أو ﻤﻬﺎﺠﺣ. ﺑﻜﺎرﺛﺔ إﻧﺬار إﻻ ﻫﻮ ﻣﺎ ﻴﺘﻬﺎﳘأ ﺎﻫﻞﲡ أو ﻘﻴﻘﺔﳊا ﻚﺗﻠ وإﻧﻜﺎر ، اﳌﻨﻈﻤﺔ إدارة ﺲﻠﳎو اﳌﻬﻴ اﳉﻬﺔ هﺑﺎﻋﺘﺒﺎر ﻋﻠﻴﻬﺎ، ﻤﻨﺔ ﺎﳍ ﱄاﳌﺎ اﳌﺴﺎر ﻳﺮﺳﻢ ياﻟﺬ ﻫﻮ ، ، . اﻷزﻣﺎت ﻣﻦ ﲢﻤﻴﻬﺎ اﻟﺘﻲ اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ عاﻟﺪرو وﺟﻮد نﺿﲈ ﻋﲆ وﻳﻌﻤﻞ ﻣﺴ اﳌﻨﻈﻤﺔ إدارة ﺲﻠﳎﺌو ًﻗﺎﻧﻮﻧ ﺎﻮل ﺛﻢ وﻣﻦ. ﺎﳍأﺻﻮ ﻊوﲨﻴ اﳌﻨﻈﻤﺔ رﺳﺎﻟﺔ ﻋﻦ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻷﺻﻮل ﻋﲆ ﺼﻮلﳊا ﺎﲠ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻲ اﻟﻜﻴﻔﻴﺔ ﻋﲆ افﴍﺑﺎﻹِ مﺰﻣﻠ ﻧﻪﺈﻓ ﲢﺪﻳﺪ وﻋﲆ ، ﻊﲨ ﻋﲆ افﴍاﻹ نإ. اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﺎراتﻃإ ﺼﻴﺺﲣو ، وإدارة ، اﻷﺻﻮل قوإﻧﻔﺎ ، ﻠﺔﺋﻫﺎ ﻣﻬﻤﺔ ﻳﺸﻜﻞ. اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻣﻦ يﺣﻴﻮ ءﺰﺟ ﻟﻜﻨﻬﺎ ، اﻟﺴﻴﺎﺳﺎ ﺎرﻃإ نﺪدوﳛ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ نإ ﻳﻨﻔﺬوﻫﺎ ﻻ ﻢﳖأ ﲑﻏ اﳌﺎﻟﻴﺔ ت )ﻣﻮﻇﻔ ﺗﻌﻴﲔ نﺑﺪو ﺗﻌﻤﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻛﺎﻧﺖ اذإ إﻻ ﺲﻠﳎ ﻀﻊوﻳ(. اﻷﺟﺮ ﻣﺪﻓﻮﻋﻲ ﲔ ﻃًﺧﻄﻮ ﺎاﻹدارة ﺔﻀﻋﺮﻳ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﺎدﻳﺔﺷإر ﺎﲠ ﻊاﳉﻤﻴ امﺰاﻟﺘ ﺐوﻳﺮاﻗ ، ﰲ ﺋﺞاﻟﻨﺘﺎ ﺲوﻳﻘﻴ ، اﳌﺮوﻧﺔ ﻣﻦ درﺟﺔ ﻋﲆ ﻓﻴﻪ ﻆﺎﻓﳛ ياﻟﺬ اﻟﻮﻗﺖ ﺲﻧﻔ ﳚُو ، ﺮِ ﻛﻠﲈ ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ ﺗﻐﻴﲑات ي ﻫﺬا ﻛﻞ ﻊوﻣ. ورةﴬاﻟ ﺖﻀاﻗﺘ ﺾﺑﻌ ﻳﻜﺘﺴﺒﻮا نأ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻋﲆ ﻳﻨﺒﻐﻲ ، اﻟﻔﻨﻴﺔ اﳌﻌﺮﻓﺔ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﺎﻗﻢﻃ أﻓﺮاد ﺾﺗﻔﻮﻳ ﻋﲆ ﻗﻠﻖ ندو ﻗﺎدرﻳﻦ ﻳﻜﻮﻧﻮا نوأ ، ، اﳌﺘﺨﺼﺼﲔ اﳌﺎﻟﻴﲔ واﳌﺪﻳﺮﻳﻦ و،. اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﺗﻨﻔﻴﺬ ﰲ اﻻﺳﺘﺜﲈر يﻣﺴﺘﺸﺎر ًاوﻧﻈﺮ ةﴍﻣﺒﺎ ﲑﻏو ةﴍﻣﺒﺎ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﺎﻣﲔﻀﻣ ﺎﳍ اﻟﻘﺮارات ﻣﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ نﻷ ﺈنﻓ ، واﳌ اﳌﺘﻨﻮﻋﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ إﺟﺮاءات ﻣﻦ اﻟﻌﺪﻳﺪ ًدور ﺐﺗﻠﻌ ﻗﺪ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻌﺎﻳﲑ ﰲ ﻴﺔﺠاﺗﻴﱰاﻹﺳ. ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻣﺴﺘﻨﺪات كوﻫﻨﺎ ياﻟﺘﻨﻔﻴﺬ اﳌﺪﻳﺮ ﺗﻌﻴﲔ ﻋﻘﺪ ﻣﺜﻞ ، اﳌﻮارد وﺳﻴﺎﺳﺎت ، ًإدارﻳ اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﻌﺎﻣﻠﺔ ﻋﲆ ﺗﻨﺺ اﻟﺘﻲ ﺎاﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺴﺎواة ﻗﺪم ﻋﲆ ﻊﻣ واﻟﺘﻌﺎﻗﺪات ، اﳌﻮَ ﱢدﻳﻦر اﳌ اﻻﺳﺘﻘﺮار ﰲ ﺗﺆﺛﺮ ﲨﻴﻌﻬﺎ ،. ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﱄﺎ

٢١٣ ﺑﻨﺎء ﲆﻋ اﻹدارة ﻠﺲﳎ أﻋﻀﺎء ﳌﺴﺎﻋﺪة ﻋﻤﻠﻴﺔ واﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت رﺋﻴﺴﻴﺔ ﺿﻮاﺑﻂ ﻋ ﺎرﻃإ:اﳌﺴﺎءﻟﺔ وإﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻟﻼﺳﺘﻘﺮار ﻤﻞ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺘﻬﻢ ةﴍﳌﺒﺎ ًﻓﻬﲈ ﻳﻤﺘﻠﻜﻮا نأ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻋﲆ ، ًﺎأﺳﺎﺳﻴ اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ئﳌﺒﺎد اﻷزﻣﺎت ﻋﲆ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ ﻗﺎدرﻳﻦ ﻳﻜﻮﻧﻮا نوأ ،. اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﺑﺪاﻳﺔ ﻧﻘﻄﺔ ﻳﻌﺪ اﳌﺤﺎﺳﺒﺔ ئﻣﺒﺎد ﻓﻬﻢ نأ ﻢﻏوﺑﺮ ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ نأ إﻻ ، ﻋﻠﻴﻬﻢ اﻹدارة ﺐﻳﺘﻄﻠ وﻻ. واﻗﺘﺪار ﺑﺜﻘﺔ ﱄاﳌﺎ افﴍاﻹ ﻣﺴﺄﻟﺔ ﰲ ﺑﺎرزة ﲢﺪﻳﺎت ﻣﻮاﺟﻬﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ناﻟﺸﺆو ﰲ ﻓﲔﳏﱰ إﱃ ﻳﺘﺤﻮﻟﻮا نأ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻣﻦ اﻷﻣﺮ ﻋﻠﻴﻬﻢ وﻟﻜﻦ ، ﺑﻨﻴﺎ ﻳﺆﺳﺴﻮا نأ ًﺎﻧ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻠﺔﺋاﳌﺴﺎ ﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت ﺪدواﳛ نوأ ، ﺪودﳊا ﻌﻮاﻀوﻳ ، ، ﻢﳞﻟﺪ اﳌﺘﺎﺣﺔ اﻷدوات وﻳﺴﺘﻌﻤﻠﻮا ﻳﻔﻬﻤﻮا نوأ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ اﳌﻮارد ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮا نوأ ، ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ ﻴﺔإواﳋﺎرﺟﻴﺔﺠاﺗﻴﱰﺳ اﳌﺴ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻤﻨﻮاﻀﻳ ﺣﺘﻰ ﺌ، اﻷﺻﻮل ﻊﻣ ﻮل . اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻣﺎتﺰواﻻﻟﺘ ﻓﻌﻠﻴﻬﻢ أﺳﺎﺳﻴﺔ ﺑﺼﻔﺔ ، ﺘﻬﺪﻳﻦﳎ ﻳﻜﻮﻧﻮا نأ ، ﻋﻠﻢ ﻋﲆ ﻳﻜﻮﻧﻮا نوأ ، اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻢﲥﺑﻤﺴﺆوﻟﻴﺎ ﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ يﺣﻴﻮ أﻣﺮ اﳌﺤﻜﻤﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻹدارة نأ ﻳﺘﺬﻛﺮوا نوأ ، . ﻛﻜﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ نﺑﻨﻴﺎ وﺳﻼﻣﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ اﻟﻮاﺟﺒﺎت : ﺑﺎﻟﻮﺻﺎﻳﺔ ﻤﲔﺋﻟﻠﻘﺎ ثاﻟﺜﻼ ﻴﺴﻴﺔﺋاﻟﺮ ﺋﻒاﻟﻮﻇﺎ– ﻟﻮﻻءا و،صﺮﳊا وا ، ﻻﻣﺘﺜﺎل – اﻟﺘﻲ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﺈنﻓ ﺛﻢ وﻣﻦ. اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت ﻊﳉﻤﻴ اﻷﺳﺎس ﺗﺸﻜﻞ ًﻣﻨﻄﻘﻴ ﺗﻘﺎس اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎﻳﺸﻜﻠﻬﺎ. اﳌﻌﺎﻳﲑ ﻚﺑﺘﻠ ﺑﻤﻘﺎرﻧﺘﻬﺎ اﻟﻮﻻء : ﺢﺻﺎﻟ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻓﻮاﴫﻳﺘ نأ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻋﲆ نأ اﻟﻮﻻء ﺐواﺟ ﻳﻌﻨﻲ وﺟﻪ ﻞﻀأﻓ ﻋﲆ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻟﻘﺮ ﻨﺒﻮاﺠﻳﺘ نوأ ، ًﺎرﺑﻀﺗ ﺎﲥﻴﺎﻃ ﰲ ﲢﻤﻞ ﻗﺪ اﻟﺘﻲ ﺎارات ًﺎﻓﻌﻠﻴ أو ًﺎﻇﺎﻫﺮﻳ ًوﺗﺒﻌ. ﺎ ﻚﻟذو واﻟﺘﻘﻴﻴﲈت واﻟﺘﻌﺎﻗﺪات اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺎداتﺷاﻹر ﻗﻴﺎس ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻚﻟﺬﻟ

٣١٣ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻋﲆ ﺪةﺋﺑﺎﻟﻔﺎ ﺎﲥﻋﻮد ﻣﺪى ﺑﻘﻴﺎس - ﻢﳍأﻋﲈ أو اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻋﲆ ﺲوﻟﻴ اﳋﺎﺻﺔ ﻢﲥﻼﺋﻋﺎ أو ،. ﻣﻌﺎرﻓﻬﻢ أو ، اﻹ ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ وﻋﲆ اﻷﺻﻮل اﺳﺘﻐﻼل ﻣﻦ ﲢﺪ اﻟﺘﻲ اﳌﻌﺎﻳﲑ ﻌﻮاﻀﻳ نأ دارة اﳌﻬﻨﻴﲔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ ةﴍﻣﺒﺎ ﲑﻏ أو ةﴍﻣﺒﺎ ﻣﻨﻔﻌﺔ ﰲ اﳌﺆﺳﺴﻴﺔ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ أو ، اﳉﻬﺎت أو )اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﺑﲔ ﻊاﻟﻄﺎﺑ ﺎرﻳﺔﲡ أﻋﲈل ﻗﻴﺎم ﻗﺒﻮل ﻮزﳚو. أﻧﻔﺴﻬﻢ اﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ﲑﻏ اﳌﻨﻈﻤﺔ وﺑﲔ( ﺎﲠ نﻳﻌﻤﻠﻮ اﻟﺘﻲ ذإ ، ﻋﲆ ﺗﻌﻮد ﻣﺆﻛﺪة ةﺰﻣﻴ كﻫﻨﺎ ﻛﺎﻧﺖ ا ﺧﺮآ ﺮﻳﻖﻃ ﻣﻦ ﻬﺎﻏﺑﻠﻮ ﻳﻤﻜﻦ ﻻ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﺮفﻃ يأ اﻟﺼﻔﻘﺔ ﻚﺗﻠ ﰲ ﻳﺘﺪﺧﻞ ﻻ ﻋﻨﺪﻣﺎ أو ، ﴍﻣﺒﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﻊﺗﺎﺑ. اﳌﺎل ﺑﻤﻘﻴﺎس ﻴﺔﳘأ اتذ ﲑﻏ اﻟﺼﻔﻘﺔ نﺗﻜﻮ ﻋﻨﺪﻣﺎ أو ، و ﻗﺪ ﺑﲔ اﻷﻋﲈل رﺟﺎل ﻣﻦ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻧﻔﻮس داﺧﻞ عاﴏ ثﺪﳛ ﰲ دورﻫﻢ ًﺟﻴﺪ ﺔﻏﻣﺼﺎ ﺧﻄﺔ نوﺑﺪو. اﻟﻮﻻء ﺐواﺟ وﺑﲔ اﻹدارة ﺲﻠﳎا ﻋﲆ ﺗﻌﻤﻞ عاﳌﴩو ﲑﻏ ﺐاﻟﻜﺴ ﻣﻮاﺟﻬﺔ عﻣﴩو ﲑﻏ ﺐﻛﺴ ﺻﻮرة ﰲ ﻳﺒﺪو ﻣﺎ أو ، ﻣﻦ ﺐﻳﻄﻠ ﻗﺪ ، . اﳌﻨﻈﻤﺔ ﺗﻄﺮﺣﻬﺎ اﻟﺘﻲ اﻷﻋﲈل صﻓﺮ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻋﻦ عاﻻﻣﺘﻨﺎ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻣﻨ ﻋﻤﻠﻴﺎت حﺮﻃ ﱰطﻳﺸ ﻧﻈﺎم ﻊوﺿ اﻷﻣﺮ ﺐﻳﺘﻄﻠ وﻗﺪ ﻋﲆ ﺎءﻀاﻟﻘ ﻋﲆ نﻛﻌﻮ ﺎﻗﺼﺔ ﺮةﻃاﳌﺨﺎ ﻚﺗﻠ اﳌﺸﻜﻠﺔ هﻫﺬ ﻊﻣ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ أﺧﺮى وﺳﻴﻠﺔ كوﻫﻨﺎ ، ﺣﺼﻮل ﺣﻈﺮ وﻫﻲ ، اﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ﲑﻏ اﳌﻨﻈﲈت أو اﳌﺆﺳﺴﺎت ﺗﻄﺮﺣﻬﺎ أﻋﲈل ﺻﻔﻘﺔ يأ ﻋﲆ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ . إﻟﻴﻬﺎ نﻳﻨﺘﻤﻮ اﻟﺘﻲ صﺮﳊا : وﻳﻔﻬﻤ ﻳﻘﺮءوا نأ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻋﲆ نأ صﺮﳊا ﺐواﺟ ﻳﻌﻨﻲ ﻮا ﻣﻦ ﺠﺰوﻛ. اﻟﺘﻤﻮﻳﻠﻴﺔ ﺎﳖﺆوﺷو ﻬﺎﳎوﺑﺮا اﳌﻨﻈﻤﺔ دارةﺈﺑ ﺗﺘﻌﻠﻖ اﻟﺘﻲ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ ﻊﻣ وﻳﺘﻔﺎﻋﻠﻮا ﻀﺣ ﺎءﻀاﻷﻋ ﻋﲆ ﻳﺘﻌﲔ ﺐاﻟﻮاﺟ ﻫﺬاـاﻻﺟﺘﲈﻋﺎت ﻮر اﳌﻨﺎﻗﺸﺎت ﰲ كاﺷﱰواﻻ ، ﺎﺑﻴﺔﺈﳚﺑ ًﻮﻀﻋ ﻳﻌﺪ ﻻ ﻓﺎﻟﺼﺎﻣﺖ. اﻟﻘﺮارات ﻋﲆ واﻟﺘﺼﻮﻳﺖ ا، ًﺎﻣﺸﺎرﻛ ﺐاﻟﻮاﺟ ﰲ ﻻ ، اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ ﰲ وﻻ و ﻣﺴ، ﻫﻮ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻮﻀﻋ بﻴﺎﻏ ﰲ ﺗﺘﺨﺬ اﻟﺘﻲ ﺌاﻟﻘﺮارات ﻋﻨﻬﺎ ﻮل ًﺎﻣﲤ ﻚﺎﻛﺬﻟ ﴐًﺣﺎ نﻛﺎ ﻟﻮ اﻛﲈ .

٤١٣ ًﻋﺎﻣﻼ نﻳﻜﻮ ﻗﺪ ﺑﺎﻻﺟﺘﲈﻋﺎت ﻮرﳊﻀا ﻟﺘﺴﻬﻴﻞ ﺳﻴﺎﺳﺔ ﻊوﺿ نإ ًاﻣﺴﺎﻋﺪ ، . اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻷﻣﻮر ﻓﻴﻬﺎ ﺶﺗﻨﺎﻗ اﻟﺘﻲ اﻹدارة ﺲﻠﳎ اﺟﺘﲈﻋﺎت ﰲ وﺑﺨﺎﺻﺔ :اﻻﻣﺘﺜﺎل ﻤﻴﺠﺑ ﻚاﻟﺘﻤﺴ ﻫﻮ اﻻﻣﺘﺜﺎل ﺐواﺟ ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﻘﺎﺑﻠﺔ واﻟﻘﻮاﻋﺪ اﻟﻘﻮاﻧﲔ ﻊ ُﺗ ﻫﻞ. اﳌﻨﻈﻤﺔ ﺑﺮﺳﺎﻟﺔ امﺰواﻻﻟﺘ ﺴﺘَ ﻫﻞ ؟رﺳﺎﻟﺘﻬﺎ ﻊﻣ ﺗﺘﻔﻖ ﻻ ﺐﺑﺄﺳﺎﻟﻴ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻣﻮارد ﺨﺪم ﻗﺎﻧﻮﻧﻴﺔ ﲑﻏ ﺐﺑﺄﺳﺎﻟﻴ اﳌﻮارد ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺎﳖﺑﻜﻮ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ اﻟﻘﻮاﻋﺪ ﻊﻣ ضﺗﺘﻌﺎر أو ، ﻣﻘ ﻊﻣ ﺗﺘﻔﻖ ﻻ وﻓﺎتﴫﻣ كﻫﻨﺎ ﻫﻞ ﺋﺐ؟اﴬاﻟ ﻣﻦ ﻣﻌﻔﺎة رﺑﺤﻴﺔ ﲑﻏ اﳉﻬﺎت ﺎﺻﺪ ؟ﻟﻠﻤﻌﻮﻧﺎت اﳌﺎﻧﺤﺔ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻊوﺿ ﻋﻨﺪ ﻣﻬﻤﺔ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ئاﳌﺒﺎد ﻚﺗﻠ ﺗﺘﻌﻠﻖ ﺎﳖﻷ ، ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻴﻮﻟﺔ ﻣﻦ أﻛﺜﺮ ﻫﻮ ﻣﺴﺌﺑﲈ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻳﻌﺪ وﻗﺪ . ﺑﺼﻔﺔ ﻮﻟﲔ ًﺧﺮﻗ ﺗﺸﻜﻞ اﻟﺘﻲ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت أو اﻹﺟﺮاءات ﻋﻦ ﺨﺼﻴﺔﺷﺎ. ئاﳌﺒﺎد ﻚﻟﺘﻠ اﳌﺎﻟﻴﺔوﻋﻼ اﳋﺴﺎرة ﻋﲆ وة ﺲﻠﳎ ﻮﻀﻟﻌ واﳌﻬﻨﻴﺔ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻟﺴﻤﻌﺔ ﺈنﻓ ، ﻋﻘﻼﻧﻴﺔ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎت ﻊوﺿ ﰲ قاﻹﺧﻔﺎ ﺈنﻓ وﺑﺎﺧﺘﺼﺎر. رﴬاﻟ ﻳﺼﻴﺒﻬﺎ ﻗﺪ اﻹدارة ﻴﺪةﺷر اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻣﻦ ﺑﻜﻞ اﻷﻣﺮ ﺎﻳﺔﳖ ﰲ ﴬﻳ ﻗﺪ ، ﻬﺎﺋوﻋﻤﻼ واﳌﻨﻈﻤﺔ ، ، اﳌﻌﻮﻧﺎت ﻨﺤﻬﺎﲤ اﻟﺘﻲ واﳉﻬﺎت ﻊﺘﻤﺠواﳌ ،. ﻋﺎﻣﺔ ﺑﺼﻔﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻘﺎﻧﻮﻧﻴﺔ وﻟﻴﺎتﺆﺑﺎﳌﺴ ﻟﻠﻮﻓﺎء ﺢﻧﺼﺎﺋ : • ﻞﻀأﻓ ﲢﻘﻖ اﻟﺘﻲ اﻟﻘﺮارات ﻛﺎﻓﺔ ذﺎﲣا اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻋﲆ ﻳﻨﺒﻐﻲ ؟ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﻣﺼﻠﺤﺔ • اﺳﺘﺨﺪام ﻊﻨﲤ اﻟﺘﻲ ﺎدﻳﺔﺷاﻹر اﻟﻘﻮاﻋﺪ ﻀﻊﻳ نأ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻋﲆ ٍﺐﻛﺴ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﻷﺻﻮل اﳌﻬﻨﻴﲔ ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﲔ ﻣﺎ ا ﺲﻠﳎ ﺎءﻀﻷﻋ أو ، ﻹدارة . أﻧﻔﺴﻬﻢ

٥١٣ • ﺢاﳌﺼﺎﻟ ﰲ بﺎرﻀﺗ ثﺣﺪو ﻊﻣﻨ ﻋﲆ ﻟﻠﻤﻌﺎوﻧﺔ ﺎءﻀأﻋ ﻋﲆ ﻳﻨﺒﻐﻲ ، ﻣﺜﻞ اﻷﻣﺮ، ﻫﺬا ﳌﻌﺎﳉﺔ ﺳﻴﺎﺳﺎت ﻊوﺿ ﰲ ﻳﻨﻈﺮوا نأ اﻹدارة ﺲﻠﳎ اءﴍ ﰲ ﺒﺔﻏاﻟﺮ ﻋﻨﺪ ﻌﲔﺋاﻟﺒﺎ ﺑﲔ ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻣﻨﺎﻗﺼﺔ ﻋﻦ ناﻹﻋﻼ طاﺷﱰا . ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﻼزﻣﺔ اﻷﺻﻨﺎف ﻣﻦ ﻒﺻﻨ • اﻹد ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻋﲆ ﻳﻨﺒﻐﻲ اﻟﺘﻲ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ ﻊﻣ واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ وﻓﻬﻢ ﻗﺮاءة ارة . ﻮﻳﻠﻬﺎﲤو ﻬﺎﳎوﺑﺮا اﳌﻨﻈﻤﺔ دارةﺈﺑ ﺗﺘﻌﻠﻖ • ًاﻧﻈﺮ ﻳﺘﻢ اﻟﺘﻲ اﻟﻘﺮارات ﻊﲨﻴ ﻋﻦ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ اﻹدارة ﺲﻠﳎ اﺟﺘﲈﻋﺎت ﰲ ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻟﺘﺼﻮﻳﺖ ﻚﺗﻠ ﻮرﻀﺣ ﺈنﻓ ، . يﺟﻮﻫﺮ أﻣﺮ اﻻﺟﺘﲈﻋﺎت :اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﺗﻌﻤﻞ اﳌﻨﻈﻤﺔ وﻣﻌﺎﻣﻼت اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻘﺮارات ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻋﲆ ، ﱄاﳌﺎ اﻻﺳﺘﻘﺮار وﻟﺘﺤﻘﻴﻖ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻴﻮﻳﺔﳊا ﲢﻘﻴﻖ ﻋﲆ واﻟﻌﻤﻞ ، اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻋﲆ ﻳﻨﺒﻐﻲ ، ﻋﻠﻴﻪ واﳌﺤﺎﻓﻈﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎءﻟﺔ ﻧﻈﺎم ﻊوﺿ اﳌ اﳋﻄﺔ ﻊووﺿ ، رﺳﺎﻟﺔ ﺲﺗﻌﻜ اﻟﺘﻲ ﺎﻟﻴﺔ وإ ﻟﻼﺳﺘﺜﲈراﳌﻨﻈﻤﺔ، ﺳﻠﻴﻤﺔ ﻴﺔﺠاﺗﻴﱰﺳ ،. ﻛﺎﻓﻴﺔ ﺎتﻃاﺣﺘﻴﺎ ﻋﲆ واﳌﺤﺎﻓﻈﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ داﺧﻞ ﻋﺪﻳﺪة ﺧﻄﻮات كوﻫﻨﺎ ًأوﻻ ﻳﻨﻈﺮ نأ ﻋﻠﻴﻪ اﻹدارة ﺲﻠﳎ نأ ﲑﻏ ، ﻟﻔﻜﺮة اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﺮدﺠوﺑﻤ. ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﺎﻟﻴﺔﳊا اﳌﺎﻟﻴﺔ ناﻟﺸﺆو إﱃ أﻣﻴﻨﺔ ﻧﻈﺮة ﺎﻟﻴﺔﳊا اﳌﺎﻟﻴﺔ واﻹﺟﺮاءات واﳌﺪﻳﻮﻧﻴﺎت اﻷﺻﻮل ﻋﻦ واﺿﺤﺔ ، ﻤﻮﻋﺔﳎ ﻊوﺿ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﻦ اﻹ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت. ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﱄاﳌﺎ ناﻟﺒﻨﻴﺎ ﻹدارة ﻴﺔﺠاﺗﻴﱰﺳ ناﻟﺒﻨﻴﺎ ﺳﻴﺲﺄﺗ: اﻷوﱃ اﳋﻄﻮة : واﻹ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻊوﺿ نﻻإ أﻣﺮ ﻴﺔﺠاﺗﻴﱰﺳ ﰲ ﻮﻀﻋ يأ ﻳﺸﻐﻞ نوأ ﺑﺪ ﻋﲆ ﱄاﳌﺎ افﴍاﻹ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت ﺗﻘﺴﻢ اﻟﺘﻲ ﻫﻲ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ واﳋﻄﺔ. إدارة ﺲﻠﳎ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ وﺗﺴﺘﻐ اﳌﻬﻨﻴﲔ، اﻟﻌﺎﻣﻠﲔ ﻛﻔﺎءات ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ ﻞ. اﳌﻮارد ﻣﻦ ﲑﻫﺎﻏو ،

٦١٣ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ نﺎﺠﻟﻠ ﱄاﳌﺎ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺾﺗﻔﻮﻳ ﻳﻤﻜﻦ ﻳﻌﻔﻲ ﻻ ﻫﺬا نأ ﲑﻏ ، ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎﺗﻪ ﻣﻦ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺲﻠﳎ ﻞﳏ ﲢﻞ ﻻ ﺎﳖأ ﲑﻏ نﺗﻌﺎو نﺎﺠﻓﺎﻟﻠ ، ﱄوﺑﺎﻟﺘﺎ. اﻹدارة ﻳ نأ اﻟﺮﺑﺤﻲ ﲑﻏ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻋﲆ ﻳﻨﺒﻐﻲ ، ًأوﻻ ﻊﺮاﺟ ﺤﻪﺋﻟﻮا ًﺑﻨﻴﺎﻧ ﻟﻪ ﺗﻘﺪم ﺎﳖأ ﻳﺘﺄﻛﺪ ﺣﺘﻰ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﺎوﻣﺴﺘﻨﺪاﺗﻪ ًﺎﻛﺎﻓﻴ وﻗﺪ. اﳌﺎﻟﻴﺔ ناﻟﺸﺆو ﻊﻣ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ ﻚﻟذ ﻊﻳﺴﺘﺘﺒ ﻤﺔﺋاﻟﺪا نﺎﺠﺑﺎﻟﻠ صﺧﺎ ﻧﺺ ﻊوﺿ ، صﺧﺎ ضﻟﻐﺮ نﺗﻜﻮ اﻟﺘﻲ أو ، ، نوﺗﻜﻮ. اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻋﻦ ﻣﻨﺒﺜﻘﺔ ًﲈﺠﺣ اﻷﺻﻐﺮ اﻹدارة ﺲﺎﻟﺠﳌ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ أﻣﺎ نأ ﻳﻌﻨﻲ ﻓﻘﺪ ﻣﻮﻛﻠﺔ ﺪدةﳏ ﻣﻬﺎم كﻫﻨﺎ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻣﻦ ﻷﻓﺮاد ﻋﲆ ﺼﻮلﳊا ﺪفﲠ اﻟﻌﻤﻞ ﺑﺒﻨﻮد نﻳﻮﺻﻮ اﻟﺬﻳﻦ ، . ﻋﻠﻴﻬﺎ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻣﻮاﻓﻘﺔ ﳉﻨﺔ أو ﳉﻨﺔ أﻳﺔ ﻋﲆ اﻟﻜﺮام ﻣﺮور ﻴﺔﳘأ ذي ﱄﻣﺎ اﻋﺘﺒﺎر يأ ﻳﻤﺮ نأ ﻳﻨﺒﻐﻲ وﻻ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻋﲆ ﻋﺮﺿﻪ ﻗﺒﻞ ﺑﻌﻨﺎﻳﺔ وﺗﻔﺤﺼﻪ ﻓﻴﻪ ﺗﺪﻗﻖ نأ ندو ﻓﺮﻋﻴﺔ ﻟﻠﺘﺼﻮﻳﺖ ، ًﻓﻤﺜﻼ اﻻﻋﺘﻴﺎدﻳﺔ وﻓﺎتﴫاﳌ ﻋﲆ افﴍﻟﻺ جﺘﺎﳛ ﻻ ﻗﺪ اﻹدارة ﺲﻠﳎ نأ ﺣﲔ ﰲ ، ، ﻣﺎل أسٍ ٍر ﻊﲨ ﻤﻠﺔﳊ اﻟﻼزﻣﺔ اﻟﻄﺒﺎﻋﺔ ﻣﻮاد ﻣﺜﻞ ﺲﻠﳎ ﻋﻦ اﳌﻨﺒﺜﻘﺔ ﻨﺔﺠاﻟﻠ ﻋﲆ ﺈنﻓ ، نأ اﻹدارة ﻣﺒﻨﻰ ﺑﴩاء اﻟﻘﺮار ﻊﺗﺮاﺟ أو ﺗﺘﻘﴡ ًﻣﺴﺘﺸﺎر ﺘﺎرﲣ أو ا، ًﻣﺮاﻗﺒ ﺎأو. ﻟﻼﺳﺘﺜﲈر اﻓﻴﺔﴍاﻹ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻚﺗﻠ وﻟﺘﺴﻬﻴﻞ هاﻋﺘﺒﺎر ﰲ ﻀﻊﻳ نأ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻋﲆ ﻳﻨﺒﻐﻲ ، نﺎﺠاﻟﻠ ﻣﻦ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻤﻮﻋﺔﳎ ﺑﻨﺎء ﻓﺮﻋﻴﺔ نﳉﺎ ﻋﺪة ﻢﻀﺗ واﻟﺘﻲ )اﻟﻌﻤﻮﻣﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﳉﻨﺔ ﻣﺜﻞ ، ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ اﻟ ﺗﺸﻜﻴﻞ وﻳﻤﻜﻦ(. ﺴﺎﺑﺎتﳊا ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﳉﻨﺔ ﻣﺜﻞ ، ﻋﻦ اﳌﻨﺒﺜﻘﺔ اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ نﺎﺠﻠ ﻨﺔﺠاﻟﻌاﻟﻠ اﳌﺎﻟﻴﺔـﺗ ﺎﻣﺔ ًﺎﺒﻌ وﻓﺎتﴫﺑﺎﳌ ﺗﺘﻌﻠﻖ وﻇﻴﻔﺘﻬﺎ ﻛﺎﻧﺖ اذإ ﳌﺎ ﺑﺎﻷﺻﻮل أم ، اﻛﻤﺔﱰاﳌ. اﻷﺻﻮل ﻚﺗﻠ ﻋﲆ ﴆﻛﻮ ﺗﻌﻤﻞ ﺎﳖأ أو ، ﺛﻢ وﻣﻦ ﺪﺋاﻟﻌﺎ ﻋﲆ ﺗﴩف ﻗﺪ اﻟﻔﺮﻋﻴﺔ نﺎﺠاﻟﻠ إﺣﺪى ﺈنﻓ ، اﻷ ﻊوﲨ ﻣﻮال، ، اﳌﻮارد قإﻧﻔﺎ وﻛﻴﻔﻴﺔ وﻳﻤﻜﻦ. اﳌﺎﻟﻴﺔ اﳌﻮارد ﺎﻳﺔﲪ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﻋﲆ أﺧﺮى ﳉﻨﺔ ﺗﴩف ﺣﲔ ﰲ ، ًﺑﺪﻻ ًوﻓﻘ ﻤﺔﺋدا ﳉﻨﺔ نﻟﺘﻜﻮ ﻟﻠﺤﺴﺎﺑﺎت ﻣﺮاﺟﻌﺔ ﳉﻨﺔ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﻫﺬا ﺎﻣﻦ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﺋﺢﻟﻠﻮا ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﳉﻨﺔ أو اﻧﻴﺔﺰﻣﻴ ﳉﻨﺔ كﻫﻨﺎ ﺗﻜﻦ ﱂ اذوإ ، ﺾﺗﻔﻮﻳ ﻳﻤﻜﻦ ،

٧١٣ ﻋﻤﻞ ﺎﲠ ﺳﻴﻨﻈﻢ اﻟﺘﻲ اﻟﻮﺳﻴﻠﺔ ﻛﺎﻧﺖ وﻣﻬﲈ. ﺋﻒاﻟﻮﻇﺎ ﻚﺑﺘﻠ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ ﻤﺔﺋﻗﺎ ﳉﻨﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻨﺔﺠاﻟﻠ ﺗ ﺈنﻓ ﺪ،ﺋاﻟﻌﻮا ﺪﺑﲑ ﻣﻬﺎﻣﻬﺎ ﻫﻲ اﳌﺤﺎﺳﺒﻴﺔ واﳌﺴﺎءﻟﺔ وﻓﺎتﴫواﳌ ، . ﻴﺴﻴﺔﺋاﻟﺮ اﻓﻴﺔﴍاﻹِ ﱄاﳌﺎ ناﻟﺒﻨﻴﺎ ﻜﻴﻞﺸﻟﺘ ﺢﻧﺼﺎﺋ : • ﺧﻼل ﻣﻦ ﺑﺎﻟﻜﺎﻣﻞ ﻣﻐﻄﺎة ﱄاﳌﺎ افﴍاﻹ ﻣﺴﺆوﻟﻴﺎت نأ ﻣﻦ اﻟﺘﺄﻛﺪ . ﻨﺔﺠاﻟﻠ نﺑﻨﻴﺎ • أﻣﺮ ﻳﻤﺮ نأ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻻ ﻣﻬﻢ نأ ﻗﺒﻞ ﻨﺔﺠاﻟﻠ أﻋﲔ أﻣﺎم اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻷﻣﻮر ﻣﻦ ُﻳ ﻓﻔﺤَ ﺺ ًﺎﺤﺼ ًﺎدﻗﻴﻘ. ﻟﻠﺘﺼﻮﻳﺖ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻋﲆ ﻋﺮﺿﻪ ﻗﺒﻞ • . افﴍﻟﻺ ﻴﺔﺋاﻟﻨﻬﺎ ﺑﺎﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻊﻄﻠﻀﻳ اﻹدارة ﺲﻠﳎ نأ ﺗﺬﻛﺮ َﺣ : اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ اﳋﻄﻮة ﱢﺪ ْد َوﺿ وﻟﻴﺎتﺆاﳌﺴ ﻊْ ﺪودﳊا : ﺲاﻟﻠﺒ ﺐﻨﺠﻟﺘ حاﻟﻮﺿﻮ ﺪﻳﺪةﺷ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺪودﳊوا اﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت نﺗﻜﻮ نأ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﻌ اﺣﺘﲈل ﻣﻦ ناﻹﻣﻜﺎ ﺑﻘﺪر واﻹﻗﻼل هﺬﳍ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺢوأوﺿ. ﺎلﳘﻟﻺ ﺑﻨﺪ يأ ضﺮ . اﳌﻔﺼﻠﺔ اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ ﺾﺑﻌ ضﻋﺮ ﱰطﻳﺸ ناﻟﻘﺎﻧﻮ نأ اﻟﻘﺎﻋﺪة ﻓﺮﺻﺔ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀﻷﻋ اﳌﺮاﺟﻌﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﻓﺮ ﻣﺎﻟﻴﺎت ﻟﻔﻬﻢ ﻓﻘﻂ ﺲﻟﻴ ، اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻀًأﻳ وﻟﻜﻦ ﺎ، أوْ اﻟﺬﻳﻦ ﻫﺆﻻء ﳌﺴﺎءﻟﺔ ﻛَ ﻠَ ﺖْ اﳌ اﳌﻮارد ﻊﻣ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﺑﻤﻬﻤﺔ إﻟﻴﻬﻢ ﺎﻟﻴﺔ ًﻛﺜﲑ. ﺎﳍا ًﺳﺒﺒ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻋﲆ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻷﻣﻮر ضﻋﺮ نﻳﻜﻮ ﺎﻣﺎ اﳌﺸﺎﻛﻞ ﻋﻦ ﻒاﻟﻜﺸ ﰲ ًﻣﺴﺘﻘﺒﻼ ثﲢﺪ ﻗﺪ اﻟﺘﻲ. ﺟﺪﻳﺪة ﺗﻮﺟﻴﻬﺎت ﻊووﺿ ، ﻚﻟذ ﻋﲆ وﻋﻼوة اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ضاﺳﺘﻌﺮا ﻋﻨﺪ ، اﻹدارة ﺲﻠﺠﳌ ﻳﻤﻜﻦ ، اﺣﺔﴏ ﻨﻮﻋﺔﳑ وﻓﺎتﴫﻣ وﺟﻮد ﻋﺪم ﻣﻦ اﻟﺘﺄﻛﺪ اﻹ ﺲﻠﳎ ﺎءﻀﻓﺄﻋ ، نﻳﻌﺪو ﻗﺪ دارة ﺌﻣﺴ ثﺣﺪو ﻊوﳌﻨ. ﻓﻬﺎﴏ ﻋﲆ ﻤﲔﺋاﻟﻘﺎ ﻫﻢ ﻳﻜﻮﻧﻮا ﱂ وﻟﻮ ﺣﺘﻰ وﻓﺎتﴫاﳌ ﻋﻦ ﻮﻟﲔ اﳌﺸﻜﻠﺔ هﻫﺬ ﻣﻦ ﻳﺘﺄﻛﺪوا نأ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻋﲆ ﻳﻨﺒﻐﻲ ، ﺗﻄﺒﻴﻖ ﺎداتﺷاﻹر .اﳌﺤﻈﻮرة وﻓﺎتﴫﺑﺎﳌ اﳋﺎﺻﺔ

٨١٣ ﻓﻴﻬﺎ ﻎاﳌﺒﺎﻟ اﻟﺸﺨﺼﻴﺔ اﻳﺎﺰاﳌ ﻜﺎلﺷأ ﺾﺑﻌ ﻊﻣﻨ ﻚﻛﺬﻟ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﻛﲈ اﻟﺒﺪ ﻣﺜﻞ ، ﻻت اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻳﺘﻘﺎﺿﺎﻫﺎ اﻟﺘﻲ ﻓﻴﻬﺎ اﳌﻐﺎﱃ اﻟﺴﻴﺎرات ﻋﲆ اﻟﺒﺎﻫﻈﺔ وﻓﺎتﴫواﳌ ، حﺑﻮﺿﻮ ﺗﻘﺮر ﻟﻠﺴﻔﺮﻳﺎت ﺳﻴﺎﺳﺔ ﻊوﺿ نإ. اﻷﻋﲈل ﺟﻮﻻت أﺛﻨﺎء واﻟﻮﺟﺒﺎت قواﻟﻔﻨﺎد ﻣﺸﺎﻛﻞ ثﺣﺪو ﻊﻨﲤ ﻗﺪ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀوأﻋ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﲔ قاﻹﻧﻔﺎ ﻣﻦ ﻣﻘﺒﻮﻟﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت . ﺑﻌﺪ ﻓﻴﲈ اﳌ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺢﺪودﻧﺼﺎﺋﳊا ﻊووﺿ وﻟﻴﺎتﺆﺴ : • .ﺎلﳘواﻹ ﺲاﻟﻠﺒ ﺐﻨﲡ ﰲ ﻳﺴﺎﻋﺪ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺆوﻟﻴﺎت ﺢواﺿ ﲢﺪﻳﺪ • ﻣﻌﻴﻨﺔ ضﺮاﻏأ ﻋﲆ قاﻹﻧﻔﺎ ﻊﻨﲤ اﻟﺘﻲ ﺎداتﺷاﻹر ﰲ ﺪودﳊا وﲢﺪد ، أﺧﺮى ﻖﻃﻣﻨﺎ. اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ﺑﻴﺎﻧﺎت ﺿﻤﻦ ﻣﻔﺼﻠﺔ نﺗﻜﻮ نأ ﻳﻨﺒﻐﻲ ، اﳌﺘﺎﺣﺔ اﻷدوات واﺳﺘﺨﺪام ﻓﻬﻢ: اﻟﺜﺎﻟﺜﺔ اﳋﻄﻮة : ﻏﻓﲔأﳏﱰ اﺳﺘﺜﲈرﻳﲔ ﻣﺴﺘﺸﺎرﻳﻦ ﻟﻴﺴﻮا اﻹدارة ﺲﺎﻟﳎ ﺎءﻀأﻋ ﺐﻠ وﻻ ، ﺎﺳﺒﲔﳏ. اﳌﺎﻟﻴﺔ أو اﻷﻋﲈل ﺎلﳎ ﰲ رﺳﻤﻲ ﺐﺗﺪرﻳ ﻋﲆ ﻗﺒﻞ ﻣﻦ ﺼﻠﻮاﳛ ﱂ ﻣﻨﻬﻢ وﻛﺜﲑ ، اﳌﻨﻈﻤﺔ أﺻﻮل ﻋﲆ أوﺻﻴﺎء ﻳﻜﻮﻧﻮا وﺣﺘﻰ افﴍاﻹ ﰲ ﺑﻜﻔﺎءة ﺑﻌﻤﻠﻬﻢ ﻳﻘﻮﻣﻮا وﺣﺘﻰ ، ﺎﲥإدار ﻋﲆ وﻳﺴﺘﺨﺪﻣ ﻳﻔﻬﻤﻮا نأ ﻋﻠﻴﻬﻢ اﳌﺘﺎﺣﺔ، اﻷدوات ﻮا اﳋﻄﺔ نإ ﻴﺔ،ﺠاﺗﻴﱰاﻹﺳ ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ ﺎﲥوﺑﻴﺎﻧﺎ اﻧﻴﺘﻬﺎﺰﻣﻴ ﻚوﻛﺬﻟ ، اﺣﺘﻴﺎﺟﻪ ﲢﺪﻳﺪ ﻋﲆ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺗﺴﺎﻋﺪ ، اﳋﻄﺔ ﰲ )اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻷوﻟﻮﻳﺎت واﺿﺤﺔ ﺻﻮرة رﺳﻢ ﺮﻳﻖﻃ ﻋﻦ ﺔﴏﳛ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻴﺔﺠاﺗﻴﱰاﻹﺳ( اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ وﰲ ﻗﺪ اﻷوﻟﻮﻳﺎت ﻚﺗﻠ ﻛﺎﻧﺖ اذإ وﻣﺎ ، ﻣﺴﺌﻮﻟﺔ ﺑﺼﻮرة ﺎﳍﺗﻨﺎو ﺗﻢ )ﻻ أم(. اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺎرتﺷأ ﺣﺴﺒﲈ اﳋﻄﺔ:اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ وأﻫﺪاﻓﻬﺎ ﺎﻫﻬﺎﲡا ﺗﻔﻬﻢ نأ رﺑﺤﻴﺔ ﲑﻏ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻛﻞ ﻋﲆ ﳚﺐ ﲢﻘﻴﻖ يﺗﻨﻮ ﻒوﻛﻴ ، اﳋﻄﻂ نإ. اﻷﻫﺪاف ﻚﻴﺔﺗﻠﺠاﺗﻴﱰاﻹﺳ ﻋﻤﻠﻪ ﰲ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻏﺐﺗﺮ ﻣﺎ ﲢﺪد ﻒوﻛﻴ ، ﺳﺘﻔﻌﻠﻪ اﻷﻫﺪا ﲢﻘﻴﻖ ﺳﻴﺘﻢ وﻣﺘﻰ ف، هوﻫﺬ. ﺎﲥﻣﺴﲑ ﱪﻋ إﻟﻴﻬﺎ جﲢﺘﺎ اﻟﺘﻲ اﳌﻮارد وﻣﺎ ،

٩١٣ ًﻣﻘﺪﻣ ﲢﺪد اﻟﺴﻨﻮﻳﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وﺧﻄﻂ. ياﻟﻔﻮر اﻟﻌﻤﻞ ﻟﺒﺪء اﻷﺳﺎس ﻀﻊﺗ ﺎاﳋﻄﻂ ﱄﺎﳊا اﻟﻌﺎم أﻫﺪاف ًوﻧﻈﺮ. اﳌﺪى ﺑﻌﻴﺪة اﻷﻫﺪاف ﲢﻘﻴﻖ ﰲ ﺗﺴﻬﻢ اﻟﺘﻲ ا، اﳋﻄﺔ نﻷ ﻴﺔﺠاﺗﻴﱰاﻹﺳ ﻣﺎﻟﻴﺔ ﺿﻤﻨﻴﺔ اﻋﺘﺒﺎرات ﺎﳍ ﺗﺘﻜ نأ ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺎﺈﳖﻓ اﳌﺎﻟﻴﺔ، اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻊﻣ ﺎﻣﻞ ، . اﳋﻄﺔ ﺗﺪﻋﻴﻢ ﻋﲆ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت ﻚﺗﻠ ﺗﻌﻤﻞ نوأ اﻧﻴﺰﺔاﳌﻴ : اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ أﻣﺎم ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻣﻬﻤﺔ أداة ﺗﻌﺪ اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ أﻫﺪاف ﺟﻢﱰﺗ ﺎﳖﻷ ، ﻴﺔاﳋﻄﺔﺠاﺗﻴﱰاﻹﺳ أرﻗﺎم إﱃ ﻟﻠﺴﻴﻄﺮة ﻛﺄداة اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ ﺗﺴﺘﺨﺪم وﻗﺪ ، ﺎءﻀأﻋ ﻜﻦﲤ نﺑﺄ ، ﻜﻢﳊا ﻣﻦ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﻛﲈ. ﺪﺋواﻟﻌﻮا قاﻹﻧﻔﺎ أﻣﻮر ﰲ وﺗﺪﺑﺮﻫﺎ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻫﻴﻤﻨﺔ ﻣﺪى ﻋﲆ ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ ﻴﺔﳘأ ﺎﳍ اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ نأ قﻧﻄﺎ ﻋﲆ اﻷوﻟﻮﻳﺔ ﺎﳍ اﻟﺘﻲ ﺞاﻣﱪواﻟ ﺋﻒاﻟﻮﻇﺎ ﺗﺒﲔ ﺎﳖﻷ ، ﻋﻨﻬﺎ تﱪﻋ اﻟﺘﻲ اﳌﺨﺼﺼﺎت ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻚﻟذ ﺑﻌﺪ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀﻷﻋ وﻳﻤﻜﻦ. اﳌﻨﻈﻤﺔ ﺧﻄ ﰲ اﳌﻌﻠﻨﺔ ﺑﺎﻷوﻟﻮﻳﺎت اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻴﺔﺔﺠاﺗﻴﱰاﻹﺳ . ًﺎﻟﺒﻏﺎو اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻧﻴﺔﺰﻣﻴ اﺳﺘﺨﺪام ﰲ اﻟﺮﺑﺤﻴﺔ ﲑﻏ اﻹدارة ﺲﺎﻟﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻔﻖﳜ ﻣﺎ : ﻢﳖﻷ ﻓﻌﺎل ﺑﺸﻜﻞ • ًأﻣﺮ ﺎﳖوﱪاﻳﻌﺘ ًﻴﻔﳐﺎ . • . اﳌﻮارد قإﻧﻔﺎ ﻛﻴﻔﻴﺔ ﺑﺪﻗﺔ ﺜﻞﲤ ﻻ ﺎﳖأ نﻳﻌﺘﻘﺪو • اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﻣﻦ ﻴﺔﳘأ أﻛﺜﺮ( اﻟﺴﻠﻴﻤﺔ اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ )ﺔﺠاﻟﻨﺘﻴ نأ ﺧﻄﺄ نﻳﻌﺘﻘﺪو اﻟﺘﻲ . اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ ﲢﺪﻳﺪ ﻳﺘﻢ ﺎﳍﺧﻼ ﻣﻦ • ﻄﻴﻄﻬﺎﲣ ﻟﻜﻴﻔﻴﺔ اﻹدارة نﺑﻴﺎ ﻫﻲ اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ نأ ﺣﻘﻴﻘﺔ ﻋﻨﻬﻢ ﺐﺗﻐﻴ . ﻣﻨﺘﻈﻤﺔ ﻣﻮارد ﻻﺳﺘﻌﲈل • ًﺗﻌﺒﲑ نﺗﻜﻮ نأ ﳚﺐ اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ نأ ناﻳﻨﺴﻮ اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ ﻊﻟﻮﺿ وﺳﻴﻠﺔ ﻋﻦ .اﳌﺎﻟﻴﺔ

٠٢٣ ًاﺳﺘﺨﺪاﻣ اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ ﻳﺴﺘﺨﺪﻣﻮا ﺎوﺣﺘﻰ ﻢﲥﻣﺪاوﻻ ﰲ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ أﻛﺜﺮ ﻋﲆ ، ﺎءﻀأﻋ ًﻧﺜﺮ ﻛﺎﻧﺖ ﻟﻮ ﻛﲈ اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ ﻋﲆ واﺰﻳﺮﻛ نأ اﻹدارة ﺲﻠﳎا ﺗﻘﻮﻟﻪ ياﻟﺬ ﻓﲈ. أرﻗﺎم ﺮدﳎ ﺲوﻟﻴ اﳌﺤﺪدة اﻷﻫﺪاف ﺗﺪﻋﻢ اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ داﺧﻞ وﻓﺎتﴫاﳌ وﻫﻞ ؟اﳌﻨﻈﻤﺔ أوﻟﻮﻳﺎت ﻋﻦ اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ اﳋﻄﺔ ﻴﺔﰲﺠاﺗﻴﱰاﻹﺳ ؟ ﻫ اﻻﻋﺘﺒﺎر ﰲ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﻧﻴﺔﺰﻣﻴ ﰲ ﺎﳍ اﳌﺨﻄﻂ اﻟﻨﻔﻘﺎت ﻊوﺿ وﻋﻨﺪ ﻣﻦ طﻧﻘﺎ كﻨﺎ :ﺗﻮﺿﻴﺤﻬﺎ اﳌﻬﻢ • . ﱰحاﳌﻘ قاﻹﻧﻔﺎ ﻣﺴﺘﻮى • . اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ اﻟﺴﻨﻮات ﻊﻣ اﻻﺧﺘﻼف ﻣﺪى ﻣﺎ • . ﻤﺔﺋﻣﻼ اﳋﻄﺔ ﰲ اﳌﻮﺿﻮﻋﺔ اﻟﻨﻔﻘﺎت ﻛﺎﻧﺖ اذإ ﻣﺎ • . ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ ﺻﺤﻴﺔ ﺣﺔﱰاﳌﻘ اﻟﺘﻐﻴﲑات ﻛﺎﻧﺖ اذإ ﻣﺎ اﻟﺘﻲ اﳌﺤﺪدة قاﻹﻧﻔﺎ ﻓﺌﺎت ﻳﻼﺣﻈﻮا نأ اﻹدارة ﺲﻠﳎ ﺎءﻀأﻋ ﻋﲆ نأ ﻛﲈ ﻓﻴﻬ ﺣﺪﺛﺖنﻧﻘﺼﺎ أو زﻳﺎدة ﺎ ًورﻳﴐ اﻟﺘﻐﻴﲑ ﻫﺬا نﻛﺎ اذوﳌﺎ ﺎ، عاﳌﻮﺿﻮ اﻟﺘﻐﲑ ﻫﺬا وﻫﻞ ؟ ﺞ؟ﻧﺎﻣﱪﻟ اﻟﺘﻤﻬﻴﺪﻳﺔ اﻷوﱃ اﳋﻄﻮات ﻮﻳﻞﲤ ﻳﺘﻢ ﻒوﻛﻴ ؟ﻢﺋدا أم ﻣﺆﻗﺖ قاﻹﻧﻔﺎ ﺧﻄﺔ ﰲ ًﻗﺎﻧﻮﻧ ﻋﻠﻴﻬﺎ صاﳌﻨﺼﻮ وﻓﺎتﴫاﳌ وﻫﻞ ؟ﻣﺘﻮاﺻﻞ ﺪﺋاﻟﻌﻮا ﺗﻴﺎر ﺎوﻫﻞ اﳌﺜﺎل ﺳﺒﻴﻞ ﻋﲆ ، ﻋﻠﻴﻬﺎ صاﳌﻨﺼﻮ أو ﺋﺐاﴬاﻟ ﲢﻘﻖ اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ وﻫﻞ ؟ﺳﺪادﻫﺎ ﺗﻢ ﺎرﳚاﻹ ﻣﺜﻞ اﻟﻌﻘﻮد ﰲ ةﺰﻴﳑ ندﻳﻮ كﻫﻨﺎ وﻫﻞ ؟ﻣﻮﻋﺪﻫﺎ ﰲ اﻟﻔﻮاﺗﲑ ﺳﺪاد ﻋﻤﻠﻴﺔ ًﺣﺎﻟﻴ ﻳﺘﻢ ﺳﺪادﻫﺎ وﻫﻞ ﺎ، ؟ : ﺪﺋاﻟﻌﻮا ﺣﻮل اﻷﺳﺌﻠﺔ ﻣﻦ ﻣﻮازﻳﺔ ﻤﻮﻋﺔﳎ حﺮﻃ وﻳﻤﻜﻦ • اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻟﺪﺧﻞ ﱄاﻹﲨﺎ اﳌﺴﺘﻮى ﰲ زﻳﺎدة اﻧﻴﺔﺰاﳌﻴ ﱰحﺗﻘ ﻫﻞ نﻛﺎ اذوإ ، ﻛﺬﻟ اﻷﻣﺮ ؟اذﻓﻠﲈ ،ﻚ • ؟ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار ﲢﻤﻠﻬﺎ اﳌﻨﻈﻤﺔ ﻊوﺗﺴﺘﻄﻴ واﻗﻌﻴﺔ ﻳﺎدةﺰاﻟ هﻫﺬ ﻫﻞ • ﺪﺋﻟﻠﻌﻮا اﻷوﱃ اﳉﺪﻳﺪة اﳌﻮارد ﻫﻲ ﻣﺎ ؟وﺟﺪت نإ ، • ؟اذوﳌﺎ ﺗﺮاﺟﻌﺖ ﺪﺋاﻟﻌﺎ ﻣﺼﺎدر يأ