امرأة من طراز خاص كريم الشادلي

في دراسة قام بها ) دولف زيلمان( العالم السيكولوجي بجامعة ألاباما.

واتخذ فيها مقياسا دقيقا للغضب وتشريح ثورته ومن خلال سلسلة طويلة من التجارب الدقيقة وجد أن هناك ثمة محركا عاما للغضب وهو إحساس المرء منا أنه مهددا بالخطر ، ولا يقصد التهديد الجسدي وحسب، بل هو ـ في معظم الحالات ـ تهديد رمزي لاحترام النفس وكرامتها .. كأن يعامل الواحد منا بوقاحة أو ظلم أو استخفاف أو إهانة ، أو يحبط لأنه لم يحقق هدفا مهما. إنتظرونا مع دواء الغضب دواء الغضب ..

توصل علماء النفس إلى أن قطع الطريق أمام تسلسل الأفكار الغاضبة هو أنجح الأدوية في معالجة مشاعر الغضب ، يقول دانيال جولمان : ) يجب وضع حد للأفكار التي توقد نار الغضب في مهدها . فكلما طال الوقت الذي نجتر فيه الأسباب التي أثارت غضبنا ، وجدنا أسبابا مقبولة نلفقها ونخترعها لنبرر بها لأنفسنا أسباب غضبنا . ولكن إذا نظرنا للأمور بشكل مختلف فسوف تهدأ هذه النيران المشتعلة ( . إن إعادة تقييم الموقف على أسس إيجابية ، والوقوف وبشجاعة أمام تيار الفكر الغاضب الهادر هو أولى خطوات القضاء على الغضب ، أعلم أن هذا ليس بالشيء اليسير ،

ولكنه أيضا ليس بالمستحيل ،وهذه أربع وسائل تساعدِك كثيرا في هذا الشأن : / استعيذي بالله :1 فلقد حدث وأن أستب رجلان عند النبي صلى الله عليه وسلم حتى عرف الغضب في وجه أحدهما فقال النبي صلى الله عليه وسلم إني لأعلم كلمة لو قالها لذهب .غضبه )أعوذ بالله من الشيطان الرجيم( . ذكر الله يقف حائلا أمام الفكر السلبي الغاضب ، ويحرر القلب من أسر الأفكار الحانقة . / بدلي الهيئة :2 فعن أبي ذر رضي الله عنه أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال ) إذا غضب أحدكم وهو قائم فليجلس فإن ذهب عنه الغضب وإلا فليضطجع ( كذلك فإن علماء النفس اليوم يؤكدوا هذا المعنى مطالبين الغاضب أن يغير من هيئته ،

كأن يستخدم وسائل الاسترخاء مثل التنفس بعمق وارتخاء العضلات ، أو يسير لمسافات طويلة ، أو يمارس تمرين رياضي . / اكتبي مشاعرِك : 3 إذا غضبت ، أكتبي أسباب غضبك هذه نصيحة )ردفورد وليام ( الباحث السيكولوجي بجامعة ديوك ، والذي يؤكد أن هذه الطريقة إذا اتبعناها ستخفف كثيرا من حدة غضبنا ، مفسرا هذا بأن كتابة مشاعرك تساعدك على الوعي بها وفهمها ومن ثم السيطرة عليها ، ويرى أنه بمجرد الإمساك بالأفكار الغاضبة بهذه الطريقة يمكن اعتراض سبيلها وإعادة تقييمها . كما وجد أن هذا المدخل يمكن أن يلعب دورا أفضل قبل تصاعد الغضب وتحوله إلى ثورة متفجرة . / ألجم اللسان :4 فلا تدع لسانك حر طليق ، احرص أن تلجمه عند الغضب ، وليس هذا بالهين ولا اليسير ،

فحاله كالجواد الثائر ، يضرب بقدميه يمنه ويسرة ، ولكن الرجال في مثل هذا المواقف يعرفون . يقول امرء القيس : لساُنَك كالسيِف في شكِلِه وأعدى من السيِف في َسْطوتْه وذو التجربة يعرف ما يكمن في الكلام وطبائع نبراته من إمكانات الإصلاح والإفساد ، فيتعود الحذر ، ويدقق في وزن حروفه ، إذ ها هنا يظهر الورع ، فليس غير النادر الشاذ من الناس يستعمل يده ورجله للبطش والأذى ، لكنه اللسان . / تسامح مع من غضبت عليه :5 ربما سبقك غضبك ذات مرة ، وتقاعس جواد عفوك وحلمك ، حينها لا تدع الأمر يمر مرور الكرام ولا ترضى بان يهزمك الغضب أو يوقعك في الأسر ، بل اعتذر ، واعلم أن المصطفى رائدك قد قال لأصحابه ذات يوم ) أيما رجل من أمتي سببته سبة أو لعنته لعنة في غضبي فإنما أنا من ولد آدم أغضب كما تغضبون وإنما بعثني رحمة للعالمين .فاجعلها عليهم صلاة يوم القيامة ( وما ُعرف عنه غضب صلى الله عليه وسلم ، وما سب أحد أبدا ،

لكنه يخط الطريق ، ويضع المنهج انتظرونا مع قبول النقد 2)قبول النقد: بثقة أستطيع أن أجزم لك أخيتي أنه إذا اتسع صدرك أمام النقد ـ % من مجتمعنا3البناء والجائر ـ فأنت من القلة التي لا تتخطى التي تملك تلك الخاصية الفريدة . وثقتي تلك تنبع من لمسي للخلل الكبير في مجتمع لا يقبل النقد ، ولا يحتوي قاموسه على لفظة النقد البناء ، لذا صار أصحاب الحلم والصدر الذي يستع للنقد قلة تبهر الأغلبية ! . ومعظمنا لا يقبل النقد لظنه أن النقد خنجر موجه لذاته ، ولكرامته ، ) و في أحيان كثيرة لا نقبل بالنقد؛ لأنه سيجعلنا نخسر بعض المكاسب التي حصلنا عليها من وراء أوضاع مغشوشة . و أحيانًا نرفض النقد؛ لأننا لا نثق بالذي ينقد، أو لا نرتاح إليه. وأحيانًا نرفض النقد؛ لأن قبوله سيعني التغيير والتطوير،

وهذا لا يتم من غير بذل جهد، ونحن غير مستعدين للقيام بأي شيء إضافي. بعض الناس يرفض النقد؛ لأن لديه نوعًا من الإعجاب بالذات والاستبداد بالرأي، وهذا يجعله يستخّف بما يسمعه من (الآخرين... أخيتي إننا لسنا ملائكة أو معصومين ، ولم ولن نصل أبدا إلى درجة الكمال الذي يجعلنا فوق النقد ، إننا يجب أن ننظر إلى ذواتنا دائما على أنها قاصرة ، بل يجب علينا أن ننمي اليقظة النقدية بداخلنا بأن ندفع الآخرين إلى نقدنا وتوجيهنا ، وإبراز ما لا نراه من أنفسنا . كما يجب علينا ونحن نبني آرائنا وأفكارنا أن نضع في الحسبان إمكانية التغيير والتطوير والمناقشة والمراجعة والتدقيق ، فهناك دائما وجهة نظر أخرى ، ورأي مخالف ، ورؤية ليس لنا علم بها .

عليك دائما أن تضعي حيال عينيك قول أمير المؤمنين عمر بن الخطاب رضي الله عنه ) رحم الله امرئ أهدى إلي عيوبي. ) 3)التواضع: عندما يتواضع المرء منا يحبه الله ، ومن ثم يحبب فيه عباده ، فالله سبحانه وتعالي يوفق أصحاب النفوس المتواضعة ، )ما من آدمي إلا في رأسه حكمة بيد ملك فإذا يقول رسول الله تواضع قيل للملك ارفع حكمته وإذا تكبر قيل للملك دع حكمته ( .أيضا )ما تواضع أحد لله إلا رفعه الله ( ، ويقول في المقابل فإن الكبر علامة على مرض في النفس ، وسوء في الطبع ، وعلة في الُخلق ، يقول عمر بن الخطاب رضي الله عنه : ما وجد أحد في نفسه كبرا ، إلا من مهانة يجدها في نفسه . والمتكبر يبني بينه وبين غيره أسوار عالية ، ُتصعب منهم الوصول إلى قلبه والتفاعل معه .

يقول الدكتور عبدالكريم بكار حفظه ا ) إن التواضع فوق أنه تعبير دقيق عن العظمة الحقيقية ، قليل التكلفة على المستوى الشعوري والعملي ، فالمتواضع يبدو دائما أقل من حقيقته ، ولذا فإنه يظل يكبر في أعين الناس دون جهد يبذل ، كلما كشفت لهم الأيام عن جواهره المخبوءة ! على حين المتكبر يضع نفسه في امتحان دائم فهو رجل عريض الدعاوى ، وعليه باستمرار أن يثبت أنه ليس أقل ما ُيعرف عنه ، وهيهات هيهات أن يتم له ذلك ! إن الكبر يولد باستمرار التوتر المرضي لدى صاحبه ولدى المجتمع الذي يعيش فيه ، ويكفي في ذلك ما يحدثه المتكبر في المجتمع من معادلة الاحتقار المتبادل ! وقد أحسن من شبه المتكبر بالصاعد في الجبل يرى الناس صغارا ، ويرونه صغيرا . إن المتواضع كالأرض المنخفضة تجتمع فيها خيرات السماء ، على حين تغادر القمم والسفوح ! ولو لم يكن في التواضع سوى جعل صاحبه قادرا على جذب من هم أكثر منه تفوقا لكان مكسبا كبير ! .

والتواضع ليس طأطأة الرأس ، ولا إنحناءة الهامة ، ولا الابتسامة المتواضعة المصطنعة ، كلا .. التواضع هو معرفة الإنسان حقيقة نفسه ، وأنه في مصيدة الأقدار ، يحيا بفضل الله و يعيش في بحبوحته ، فهو الذي أنعم وله الشكر .. وهو الذي ستر وله الشكر .. وهو الذى عافى وله الشكر . حقيقة المرء منا أنه عبد لله ، وحري بالعبد أن يتواضع لخالقه ، ولا يتكبر على عباده ، عليه أن ينظر للناس على أن أفضلهم هو أتقاهم لله سبحانه ، وبما أن التقى لا يعلمه إلا الله ، فكل البشر يستحقون الاحترام . ولقد عرف الإمام أبي الحسن البصري التواضع ذات يوم فقال ) التواضع ألا ترى مسلما إلا ويقر بداخلك أنه خير منك. ) المحور الخارجي: كما أسلفنا فإن جوهر الإنسان هو محرك سلوكه ، لكننا في نفس الوقت ننبه إلى أن السلوك الخارجي قابل للتنمية والتطوير ،

حتى تستطيعين التعبير عن مشاعرك بوضوح ودقة ، أضف إلى ذلك أن هناك مواقف معينة تتطلب سلوكا معين ، بمعنى أنه قد يتطلب منك في بعض الأوقات أخيتي أن ترسمي على شفتيك إبتسامة هادئة ، حتى وإن كانت تتخطفك مشاعر سلبية جراء موقف ما ، أو يجبرك الموقف على التزام الهدوء وبرود الأعصاب أمام نقد أو توبيخ ، أو موقف يكون إظهار مشاعر السخط والغضب فيه خطأ أو حماقة . معرفة كيف تخضعين سلوكك وتتحكمين فيه أحد أهم العوامل التي تعطي لشخصيتنا أهمية قصوى . انتظرونا مع الصفات الخارجية لساحرة القلوب ونبدأ الآن في الصفة الخارجية الأولى لساحرة القلوب ألا وهي : بالرغم من كون اللغة هي طريقة تواصلك مع الآخر: لغة الجسد*

، إلا أن جسدك في الحقيقة يقول الكثير ، % على الأقل من المعنى المقصود55فلقد أثبتت الدراسات أن في أي عملية تواصل تتم من خلال سلوكك البدني ! )ما أضمر احد فييقول الإمام علي بن أبي طالب رضي الله عنه .نفسه سرًا ،إلا ظهر على صفحات وجهه ، وفلتات لسانه ( فجسدك هو الذي يخبر الآخر بحالتك النفسية ، هل أنت سعيدة أم حزينة ، مكتئبة أم متفائلة ، مريضة أم صحيحة ، واثقة من نفسك أم مضطربة قلوقة ، متحمسة أم خاملة تشعرين بالكسل . ومعرفتك بلغة جسدك وأجساد الآخرين تقودك بيسر إلى مفاتيح الذكاء الاجتماعي والشخصية الساحرة . الحياة مسرح كبير !. أول خطوة في معرفة واستيعاب لغة الجسد أن تتعاملي مع الحياة على أنها مسرح كبير ، يقوم كل فرد فيه بدور قد ُكلف به ، راقبي حركات الآخرين ، وتعلمي منهم ، ستجدين تواصل رائع وشخصيات يعرفون كيف يتعاملون مع بعضهم البعض بشكل جيد تعلمي منهم ، ستجدين تواصل فاشل وأشخاص يمقتهم الآخرين لسوء طباعهم تجنبي أن تماثليهم .

إن مراقبة الآخرين طريقة للتعلم من مدرسة الحياة ، والسعيد من اتعظ بغيره ، وتعلم من تجارب الآخرين . أعتقد أن التأكيد على أهمية الابتسامة: ( الابتسامة1اللغة كمحور هام في التأثير على قلوب الآخرين سيكون مسلما به ، فلا جدال في أن الابتسامة هي أقصر الطرق إلى قلوب الناس ، )تبسمك في وجه أخيك صدقة(يقول رسول الله ص دلالة على قيمة الابتسامة لدى خالق الناس ، يقول )لي. ميلدون ( : نادرًا ما يلاحظ الناس ملابسك القديمة لو كنت ترتدي ابتسامة كبيرة ! ، فالابتسامة نور يضيء الوجه ، وينشر الراحة والطمأنينة في نفوس الآخرين .

لذا نؤكد على أن تبتسمي كخطوة أولى في سبيل إتقان لغة الجسد . تأكدي من أن يديك وحركات جوارحك: ( حركات الجوارح2اللغة بشكل عام تدلل على كلامك ، ليكن إيقاع جسمك متماشيا مع اللحن الذي يعزفه لسانك . كلما كان ظهرك مستقيما ، وابتسامتك حاضرة ، ويداك تتحركان بشكل يخدم الموضوع الذي تتحدثين عنه ، كلما كنِت أقرب للنجاح في تواصلك مع الآخر . :فن الإصغاء * ما هذا الهوس الذي يتملكنا من أجل الحديث والكلام ، كلنا نتمنى أن ننفرد بدفة الحديث فنديرها كيفما شئنا ،

كلنا نتصور أن الآخر سيحبنا إذا ما تحدثنا وأخرجنا ما في جعبتنا من جواهر ولآلئ ودرر !! . لكن للأسف الآخرين كذلك يحبون الحديث وينتظرون دورهم بفارغ الصبر . الناس تحب جدا من يستمع إليهم ، وتالله إن الإنصات لفن يفوق فن الكلام ! . يحكي ) توني بوزان( قصة طريفة تؤكد هذا المعنى فيقول : لقد كنت أميل إلى التحكم في دفة الحديث ، والسبب في ذلك أنني كنت أعتقد أنه كلما اتسم كلامي بالذكاء زاد بالتالي مستوى المحادثة ، ولقد كانت نظرتي قاصرة ومحدودة ، وتدخلت صروف الطبيعة وعلمتني درسا لن أنساه . حيث أصبت بعدوى حادة في حلقي قبل إحدى المناسبات الاجتماعية ، ولشدة إحباطي لم أستطع النطق ولو بكلمة واحدة إلا بصعوبة بالغة ، وقابلت في الحفل شخصا كان متحمسا لعدة أشياء واسترسلنا في محادثة مفعمة بالحيوية ، ولكن دوري في المحادثة اقتصر على الإيماء بالرأس بسبب ضعف صوتي وكنت أوصل ما أريد قوله عن طريق )الهمهمة( وقلما كنت أطرح عليه أسئلة مما أتاح الفرصة لصاحبي للخوض في محادثة أخرى لمدة خمس دقائق بحماس منقطع النظير .