تحليل البيانات

تحليل البيانات الدكتور حيان ديب ISSN: 2617-989X

ISSN: 2617-989X ﺗﺣﻠﯾل اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت د . ﺣﯾﺎن دﯾب ﻣن ﻣﻧﺷورات اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ اﻟﺳورﯾﺔ اﻟﺟﻣﮭورﯾﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ اﻟﺳورﯾﺔ 2018 ھذا اﻟﻛﺗﺎب ﻣﻧﺷور ﺗﺣت رﺧﺻﺔ اﻟﻣﺷﺎع اﻟﻣﺑدع – اﻟﻧﺳب ﻟﻠﻣؤﻟف – ﺣظر اﻻﺷﺗﻘﺎق ) CC – BY – ND 4.0 ( https://creativecommons.org/licenses/by - nd/4.0/legalcode.ar ﯾﺣﻖ ﻟﻠﻣﺳﺗﺧدم ﺑﻣوﺟب ھذه اﻟرﺧﺻﺔ ﻧﺳﺦ ھذا اﻟﻛﺗﺎب وﻣﺷﺎرﻛﺗﮫ وإﻋﺎدة ﻧﺷره أو ﺗوزﯾﻌﮫ ﺑﺄﯾﺔ ﺻﯾﻐﺔ وﺑﺄﯾﺔ وﺳﯾﻠﺔ ﻟﻠﻧﺷر وﻷﯾﺔ ﻏﺎﯾﺔ ﺗﺟﺎرﯾﺔ ً أو ﻏﯾر ﺗﺟﺎرﯾﺔ، وذﻟك ﺷرﯾطﺔ ﻋدم اﻟﺗﻌدﯾل ﻋﻠﻰ اﻟﻛﺗﺎب وﻋدم اﻻﺷﺗﻘﺎق ﻣﻧﮫ وﻋﻠﻰ أن ﯾﻧﺳب ﻟﻠﻣؤﻟف اﻷﺻﻠﻲ ﻋﻠﻰ اﻟﺷﻛل اﻵﺗﻲ ﺣﺻرا : 2018 ﻣن ﻣﻧﺷورات اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ اﻻﻓﺗراﺿﯾﺔ اﻟﺳورﯾﺔ، اﻟﺟﻣﮭورﯾﺔ اﻟﻌرﺑﯾﺔ اﻟﺳورﯾﺔ ﺗﻘﺎﻧﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت، ،اﻹﺟﺎزة ﻓﻲ ﺣﯾﺎن دﯾب، https://pedia.svuonline.org/ ﻣن ﻣوﺳوﻋﺔ اﻟﺟﺎﻣﻌﺔ ﻣﺗوﻓر ﻟﻠﺗﺣﻣﯾل Data Analysis Hayan Deeb Publications of the Syrian Virtual University (SVU) Syrian Arab Republic, 2018 Published under the license: Creative Commons Attributions - NoDerivatives 4.0 International (CC - BY - ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by - nd/4.0/legalcode Available for download at: https://pedia.svuonline.org/

اﻟﻔﻬرس اﻟﻔﻬرس ................................ ................................ ............................. 1 اﻟﻔصﻞ اﻷول اﻻﺴتبﺎﻨﺔ واﻟمﻘﺎﯿیس Chapter 1: Questionnaire and scales ....................... 7 1 . أﻨواع اﻟمﻘﺎﯿیس Types of scales ................................ ............................ 8 1 - 1 .اﻟمﻘﺎﯿیس اﻻﺴمیﺔ Nominal scales ................................ .................... 8 1 - 2 . اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟترﺘیبیﺔ Ordinal scales ................................ ...................... 9 1 - 3 .اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟمدرﺠﺔ أو اﻟﻔئو Interval scales ................................ ......... 10 1 - 4 .ﻤﻘﺎﯿیس اﻟنسب Ratio scales ................................ .......................... 10 2 . ﺘﻘنیﺎت اﻟﻘیﺎس Scaling technics ................................ ............................ 11 2 - 1 . ﻤﻘﺎﯿیس اﻟمﻘﺎرﻨﺔ Comparative scales ................................ ................. 11 2 - 2 . ﻤﻘﺎﯿیس اﻟﻼﻤﻘﺎرﻨﺔ Non - comparative scales ................................ ........ 13 3 . ﺘصمیم اﻻﺴتبﺎﻨﺔ Questionnaire Design ................................ .................... 15 3 - 1 اﻷﺴئﻠﺔ ى . ﺘحدﯿد ﻤحتو Question content ................................ ............. 15 3 - 2 . ﺘجﺎوز ﻋدم اﻟﻘدرة ﻋﻠﻰ اﻹﺠﺎ Overcoming inability to answer ..................... 1 6 3 - 3 . ﻋدم اﻟرﻏبﺔ ﻓﻲ اﻹﺠﺎ Unwillingness to answer ................................ ..... 18 3 - 4 . ﺘرﺘیب اﻷﺴئﻠﺔ Order of questions ................................ .................. 19 3 - 5 . اﻻﺨتبﺎر اﻷوﻟﻲ ﻟﻼﺴتبﺎﻨﺔ Pretesting the questionnaire ............................. 20 ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ ................................ ................................ ................. 21 ﻣﻘﺘﺮﺣﺎت وﺗﻤﺎرﯾﻦ ﻟﻠﻔﺼﻞ اﻷول ................................ ................................ 22 ISSN: 2617-989X 1

اﻟﻔصﻞ اﻟثﺎﻨﻲ ﻤدﺨﻞ إﻟﻰ SPSS Chapter 2: Introduction to SPSS .......................... 24 1 . اﻟنواﻓذ اﻟمتوﻓرة ﻓﻲ SPSS : Windows available in SPSS ................................ 25 1 - 1 . ﻨﺎﻓذة ﻤحرر اﻟبیﺎﻨﺎت Data Editor ................................ .................... 25 1 - 2 . ﻨﺎﻓذة اﻟمخرﺠﺎت Output Viewer ................................ ..................... 27 1 - 3 .ﻨﺎﻓذة ﻤحرر اﻟتﻌﻠیمﺎت Syntax Editor ................................ ................ 28 2 - ﻤﻠﻔﺎت SPSS : SPSS Files ................................ ............................... 29 3 - ﻗواﺌم SPSS : SPSS menus ................................ .............................. 30 3 - 1 . ﻗﺎﺌمﺔ اﻟمﻠﻒ File Menu ................................ .............................. 30 3 - 2 . ﻗﺎﺌمﺔ اﻟتحر Edit Menu ................................ ............................ 30 3 - 3 .ﻗﺎﺌمﺔ اﻟﻌرض View Menu ................................ ........................... 31 3 - 4 . ﻗﺎﺌمﺔ اﻟبیﺎﻨﺎت Data Menu ................................ ........................... 32 3 - 5 . ﻗﺎﺌمﺔ اﻟتحو Transform Menu ................................ .................... 33 3 - 6 .ﻗﺎﺌمﺔ اﻟتحﻠیﻞ اﻹﺤصﺎﺌﻲ Analyze Menu ................................ ............ 34 3 - 7 . ﻗﺎﺌمﺔ اﻷﺸكﺎل Graphs Menu ................................ ........................ 35 3 - 8 . ﻗﺎﺌمﺔ اﻷدوات Utilities Menu ................................ ........................ 36 3 - 9 .ﻗﺎﺌمﺔ اﻟنﺎﻓذة Window Menu ................................ ......................... 37 3 - 10 . ﻗﺎﺌمﺔ اﻟمسﺎﻋدة Help Menu ................................ ........................ 38 4 - - إدﺨﺎل اﻟبیﺎﻨﺎت SPSS : Entering data in SPSS ................................ 38 ﻗﺎﺌمﺔ اﻟمراﺠﻊ ................................ ................................ .................. 44 ﻤﻘترﺤﺎت وﺘمﺎر ................................ ................................ 45 ISSN: 2617-989X 2

اﻟﻔصﻞ اﻟثﺎﻟث اﻟتحﻠیﻞ اﻟوﺼﻔﻲ Chapter 3: Descriptive analysis .............................. 46 1 - اﻟتكرارات Frequencies ................................ ................................ ..... 47 2 - ﻤﻘﺎﯿیس اﻟنزﻋﺔ اﻟمر Measures of central tendency ................................ .... 53 2 - 1 .اﻟوﺴط اﻟحسﺎﺒﻲ Mean ................................ ................................ 53 2 - 2 . اﻟوﺴیط Median ................................ ................................ ....... 54 2 - 3 .اﻟمنوال Mode ................................ ................................ ........ 55 3 - ﻤﻘﺎﯿیس اﻟتشتت Dispersion measures ................................ ................... 55 1.3 . اﻟمدى Range ................................ ................................ ....... 55 2.3 ي . اﻟتبﺎﯿن واﻻﻨحراف اﻟمﻌیﺎر Variance and standard deviation .................... 56 4 - ﺸكﻞ اﻟتوز Distribution ................................ ................................ ... 57 1.4 . اﻻﻟتواء Skewness ................................ ................................ .. 58 2.4 . اﻟتﻔﻠطﺢ Kurtosis ................................ ................................ .... 59 ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ ................................ ................................ .................. 62 ﻤﻘترﺤﺎت وﺘمﺎر ................................ ................................ 64 اﻟﻔصﻞ اﻟرا Chapter 4: Cross tabulations and chi square test ................................ ................................ ............................. 65 1 - ﺠداول اﻟتﻘﺎطﻊ Cross tabulations ................................ ........................ 66 2 - اﺨتبﺎر اﻟﻔرﻀیﺎت Hypothesis testing ................................ .................... 71 2 - 1 .ﻓرﻀیﺔ اﻟﻌدم واﻟﻔرﻀیﺔ اﻟبدﯿﻠﺔ Null hypothesis and alternative hypothesis ...... 71 2 - 2 .اﺨتبﺎر اﻟﻔرﻀیﺎت ﻓﻲ اﺘجﺎﻩ واﺤد أو اﺘجﺎﻫین ................................ ........... 71 2 - 3 .ﺨطوات اﺨتبﺎر اﻟﻔرﻀیﺎت Steps of Hypothesis testing ........................... 73 ISSN: 2617-989X 3

3 - اﺨتبﺎر Chi square ................................ ............................. 74 1.3 . اﻟتطبیق ﻓﻲ SPSS : Applying in SPSS ................................ ........... 76 2.3 . ﻗوة اﻟﻌﻼﻗﺔ Strength of association ................................ ............... 77 ﻗﺎﺌمﺔ اﻟمراﺠﻊ ................................ ................................ .................. 79 ﻤﻘترﺤﺎت وﺘمﺎر اﻟرا ................................ ................................ . 80 اﻟﻔصﻞ اﻟخﺎﻤس اﺨتبﺎر t Chapter 5: t - test ................................ ...................... 81 1 - اﺨتبﺎر t ﻟﻠﻌینﺔ اﻟواﺤدة One sample t - test ................................ ................ 82 1 - 1 .اﻟصیﻐﺔ اﻟر Mathematical formula and hypothesis ............ 83 1 - 2 .اﻻﺨتبﺎر SPSS : Test using SPSS ................................ ...... 83 2 - اﺨتبﺎر t ﻟﻠﻌینﺎت اﻟمستﻘﻠﺔ Independent samp les t - test ................................ .... 85 1.2 . ﺸروط اﻻﺨتبﺎر Test conditions ................................ .................... 86 2.2 . اﻟصیﻐﺔ اﻟر Mathematical formula and hypothesis ............ 86 3.2 . اﻻﺨتبﺎر SPSS : Test using SPSS ................................ ...... 87 3 - اﺨتبﺎر t ﻟﻠﻌینﺎت اﻟمزدوﺠﺔ Pairedsamples t - test ................................ ........ 90 1.3 . اﻟصیﻐﺔ اﻟر Mathematical formula and hypothesis ............ 90 2.3 . اﻻﺨتبﺎر SPSS : Test using SPSS ................................ ...... 91 ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ ................................ ................................ .................. 94 ﻤﻘترﺤﺎت وﺘمﺎر ن ﻟﻠﻔصﻞ اﻟخﺎﻤس ................................ ............................... 95 اﻟﻔصﻞ اﻟسﺎدس ﺘحﻠیﻞ اﻟتبﺎﯿن Chapter 6: Analysis of variance ............................... 96 1 - اﻟمتﻐیرات Variables ................................ ................................ ...... 97 ISSN: 2617-989X 4

1 - 1 . اﻟ متﻐیر اﻟمستﻘﻞ Independent variable ................................ ............. 97 1 - 2 .اﻟمتﻐیر اﻟتﺎ dependent variable ................................ ................. 98 2 - اﻟﻔرﻀیﺎت Hypothesis ................................ ................................ .... 98 3 - ﺸروط اﻟتحﻠیﻞ Assumptions of the analysis ................................ .......... 99 4 - ﺤسﺎب اﻟمؤﺸرات اﻹﺤصﺎﺌیﺔ ﻓﻲ ANOVA : Calculating statistical coefficients in ANOVA ............................................................................ ......... 99 5 - اﻻﺨتبﺎر SPSS : Test using SPSS ................................ .......... 101 ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ ................................ ................................ ................ 108 ﻣﻘﺘﺮﺣﺎت وﺗﻤﺎرﯾﻦ ﻟﻠﻔﺼﻞ اﻟﺴﺎدس ................................ ............................ 109 اﻟﻔصﻞ اﻟسﺎ Chapter 7: Linear correlation analysis .............. 110 1 - اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺒین ﻤتﻐیر Relationship between two variables ............................ 111 2 - ﻤﻌﺎﻤﻞ اﻻرﺘبﺎط اﻟخطﻲ Linear correlation coefficient ................................ . 113 2 - 1 . ﺸروط اﺨتبﺎر اﻻرﺘبﺎط اﻟخطﻲ Linear correlation conditions .................... 113 2 - 2 . ن اﻟصیﻐﺔ اﻟر Mathematical formula for Pearson coefficient .............................................................................. 113 3.2 .ﻗوة اﻟﻌﻼﻗﺔ Strength of the relationship ................................ ......... 115 3 - اﻻﺨتبﺎر SPSS : Test using SPSS ................................ ............ 116 ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ ................................ ................................ ................ 124 ﻣﻘﺘﺮﺣﺎت وﺗﻤﺎرﯾﻦ ﻟﻠﻔﺼﻞ اﻟﺴﺎﺑﻊ ................................ ............................. 125 اﻟﻔصﻞ اﻟثﺎﻤن ﺘحﻠیﻞ اﻻﻨحدار اﻟخطﻲ Chapter 8: Linear regression analysis .............. 126 1 - اﻻﻨحدار اﻟخطﻲ اﻟبسیط Simple linear regression ................................ ..... 127 ISSN: 2617-989X 5

1 - 1 .ﻤﻌﺎدﻟﺔ اﻻﻨحدار اﻟخطﻲ اﻟبسیط Simple linearregression formula ............... 128 1 - 2 .ﺸروط اﻻﻨحدار اﻟخطﻲ اﻟبسیط Assumptions of simple linearregression ...... 128 1 - 3 .اﻻﺨتبﺎر دام SPSS : Test using SPSS ................................ .... 129 2 - اﻻﻨحدار اﻟخطﻲ اﻟمتﻌدد Multiple linear regression ................................ .... 134 1.2 . ﺸروط اﻻﻨحدار اﻟخطﻲ اﻟمتﻌدد Assumptionsof multiple linear regression .... 134 2.2 . اﻻﺨتبﺎر SPSS : Test using SPSS ................................ .... 134 ﻗﺎﺋﻤﺔ اﻟﻤﺮاﺟﻊ ................................ ................................ ................ 137 ﻤﻘترﺤﺎت وﺘمﺎر ................................ .............................. 138 ISSN: 2617-989X 6

اﻟﻔصﻞ اﻷول اﻻﺴتبﺎﻨﺔ واﻟمﻘﺎﯿیس Chapter 1: Questionnaire and scales اﻟكﻠمﺎت اﻟمﻔتﺎﺤیﺔ اﻻﺴتبﺎﻨﺔ ، اﻟﻘیﺎس، اﻟمﻘیﺎس اﻻﺴمﻲ، اﻟمﻘیﺎس اﻟترﺘیبﻲ، اﻟمﻘیﺎس اﻟمدرج، ﻤﻘیﺎس اﻟنسب . ﻤﻠخص: � ً � یس اﻟ ترﺘیبیﺔ واﻟمدرﺠﺔ واﻨتﻬﺎء تنﺎول � ً اﻟﻔصﻞ أ یﺔ اﻟتﻌﺎﻤﻞ ﻤﻊ ﻋدم ﻗدرة اﻟمج یب أو ﻋدم رﻏبتﻪ ﻓﻲ اﻹﺠﺎ أﻫداف ﺘﻌﻠیمیﺔ: ﻫذا اﻟﻔصﻞ، ﺴتتواﻓر ﻟد ى وﻤحتو ن � اﻟتﺎﻟیﺔ - اﻟتﻌرف ﻋﻠﻰ أﻨواع اﻟمﻘﺎﯿیس اﻷﺴﺎﺴیﺔ - ﻓﻬم ﺘﻘنیﺎت اﻟﻘی ﺎس اﻟﻘﺎﺌمﺔ ﻋﻠﻰ اﻟمﻘﺎرﻨﺔ أو ﻋﻠﻰ اﻟﻼﻤﻘﺎرﻨﺔ - إدراك - ﻤﻌرﻓﺔ - ﻓﻬم ISSN: 2617-989X 7

اﻟﻔصﻞ اﻷول: اﻻﺴتبﺎﻨﺔ واﻟمﻘﺎﯿیس ﺘﻌتبر ﻋمﻠیﺔ اﻟﻘیﺎس إﺤدى اﻟمراﺤﻞ اﻷﺴﺎﺴیﺔ ﻓﻲ اﻟبحوث اﻟتﻲ ﺘستخدم اﻷﺴﺎﻟیب اﻹﺤصﺎﺌیﺔ ﻟﻠخرو ج � ﻛمﺎ أﻨﻬﺎ ﺘﻌتبر اﻷﺴﺎس اﻟذي ﻟیﻪ اﻟبﺎﺤث ﻤن ﻨتﺎﺌﺞ وﺨﻼﺼﺎت. ﻤﺎ ﯿتم اﺴتخدام اﻟمﻘﺎﯿیس ﻀمن اﻻﺴتبﺎﻨﺎت اﻟتﻲ ﯿتم ﺘصمیمﻬﺎ وﺘوز ً و ﺎﻨﺎت ا ﻓﻲ ﻤرﺤﻠﺔ ﻻﺤﻘﺔ. ً ﻟتﻲ ﺴیتم ﻤﻌﺎﻟجتﻬﺎ إﺤصﺎﺌیﺎ ﺴنتنﺎول ﻓﻲ ﻫذا اﻟﻔصﻞ ﻤن ﻗبﻞ اﻟبﺎﺤثین ﻀمن اﻻﺴتبﺎﻨﺎت. ً واﺴتخداﻤﺎ ً اﻟمﻘﺎﯿیس اﻷﻛثر اﻨتشﺎرا 1 . أﻨواع اﻟمﻘﺎﯿیس Types of scales � ً � اﻹﺠراء اﻟذي ﯿتم ﺒواﺴطتﻪ ﺘحدﯿد ﻗیم ﻤﻌیﺎر أو ﺤروف أو ر ﻤوز( ر اﻟتﻲ ّ ﻟحﺎﻻت اﻟتﻐی وﺘصنﻒ اﻟمﻌﻠوﻤﺔ اﻟتﻲ ﺘوﻓرﻫﺎ ﻀمن أر ى اﻟمﻘﺎﯿیس • اﻟمﻘﺎﯿیس اﻻﺴمیﺔ • اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟترﺘیبیﺔ • اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟمدرﺠﺔ • ﻤﻘﺎﯿیس اﻟنسب 1 - 1 . اﻟمﻘﺎﯿیس اﻻﺴمیﺔ Nominal scales اﻟﻘیم أو اﻷرﻗﺎم ن ﺘكو ﻤنﻬﺎ اﻟمﻘیﺎس ن اﻟتﻲ ﯿتكو اﻻﺴمﻲ Nominal Scale ﻤجرد ﻋﻼﻤﺎت ﻤمیزة أو إﺸﺎرات ﻟﻠتﻌر ﻋندﻤﺎ ﯿتم اﺴتخدام اﻟمﻘیﺎس اﻻﺴمﻲ ﻟﻠتﻌر Iden tification ﻫنﺎك ﺘواﻓق ن � ﺘﺎم ﺒین اﻷرﻗﺎم و اﻷﺸیﺎء أو اﻷﻓراد. و • اﻷرﻗﺎم اﻟوطنیﺔ ﻋﻠﻰ اﻟبطﺎﻗﺎت اﻟشخصیﺔ ISSN: 2617-989X 8

• اﻷرﻗﺎم اﻟتﻲ ﯿتم إﻋطﺎؤﻫﺎ ﻟﻼﻋبﻲ • أرﻗﺎم اﻟطﻼب اﻟتﻲ ﯿتم إﻋطﺎؤﻫﺎ ﻟﻬم ﻋند اﻟتسجیﻞ • أرﻗﺎم اﻟحسﺎ • اﻷرﻗﺎم اﻟتﻲ ﯿتم إﻋطﺎؤﻫﺎ ﻟتمییز اﻟمجیبین. ﻟدﯿنﺎ ﻓﻲ اﻟنﻬﺎ ن � . ﺘسﺎﻋد ﻫذﻩ اﻟمطﺎ ﺒین اﻷرﻗﺎم واﻷﺸیﺎء/اﻷﻓراد ﻋﻠﻰ وﺼﻒ و ﻻ ﺒد أن ﻨتﺄﻛد ﻤن ﻋدم وﺠود ﻓردﯿن/ﺸ یئین � أﻤﺎ ﻋندﻤﺎ ﯿتم اﺴتخدام اﻟمﻘیﺎس اﻻﺴمﻲ ﺒﻬدف اﻟتصنیﻒ Classification ﻓﺈن اﻷرﻗﺎم اﻟمختﺎرة ﺘس تخدم ﻛﻌنﺎو ﻛ ﺎﻟجنس أو اﻟتﻌﻠیمﻲ ى اﻟمستو أو اﻟحﺎﻟﺔ اﻻﺠتمﺎﻋیﺔ ،... . و ﺴواء اﺴتخدﻤت اﻷرﻗﺎم ﻓﻲ اﻟمﻘﺎﯿیس اﻻﺴمیﺔ ﻟﻠتﻌر ﻓﻲ اﻟمﻌﺎﻤﻼت اﻟر ﻓ ﺎﻟﻼﻋب اﻟذ ي � ً ﻤثﻼ ﻤن اﻟﻼﻋب اﻟذي ً ﻻ رﻗم اﺜنین. � � اﻟرﻗم 1 ﻟﻠذ و 2 أن ﺘﻌنﻲ اﻷ ن ﻟﻺﻨﺎث أو اﻟﻌكس ﻤن دو ً رﻗﺎم ﺸیئﺎ ﻋدا � وﻨﻬﺎ ﺘمثﻞ ﻋنﺎو ﻻ � إﺠراء اﻟﻌمﻠیﺎت اﻟحسﺎﺒیﺔ ﻋﻠﻰ ﻫذﻩ اﻷرﻗﺎم ﻤن ﺨﻼل ﺨصﺎﺌص اﻟمﻘﺎﯿیس اﻻﺴمیﺔ ﻨستنتﺞ أن اﻟﻌمﻠیﺎت اﻟوﺤیدة اﻟتﻲ ﺘسمﺢ ﺒﻬ ﺎ اﻷرﻗﺎم ﺘﻘوم ﻋﻠﻰ ا ﻟﻌد counting أو اﻟتكرار frequency . ﺤسﺎب اﻟوﺴط اﻟحسﺎﺒﻲ ﻟﻠجنس ً ﻓﻼ وﻟكن ﻋدد اﻟذ ﺘﻌتبر اﻟمﻘﺎﯿیس اﻻﺴمیﺔ ﻤن أﻗﻞ أﻨواع اﻟمﻘﺎﯿیس ﻤن ﺤیث اﻟﻐنﻰ وﻫﻲ ﺘسمﺢ د ﻤن اﻟﻌمﻠیﺎت اﻹﺤصﺎﺌیﺔ ﻋند اﻟتحﻠیﻞ � اﻟنسب اﻟمئو واﻟتكرار واﻟمنوال واﺨتبﺎر � . 1 - 2 . اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟترﺘیبیﺔ Ordinal scales ﻛمﺎ ﯿوﺤﻲ اﺴمﻬﺎ ﺘتضمن اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟترﺘیبیﺔ Ordinal scales ً ﺘرﺘیبیﺎ ً � . و � ﻟخﺎﺼیﺔ ﻤﻌینﺔ ً اﻟتمییز ﺒین ﻤﻔردات ﻋینﺔ اﻟدراﺴﺔ طبﻘﺎ ً ﻓمثﻼ � اﻟبﺎﺤث ﺘرﺘیب ﻤج موﻋﺔ ﻤن أﺼنﺎف ﻟﻘدرﺘﻬﺎ ﻋﻠﻰ اﻟتنظیﻒ. ﻓﺈذا أﻋطﻰ رﻗم ً ﻤسﺎﺤیق اﻟﻐسیﻞ طبﻘﺎ 1 ﻷﻛثر اﻷﺼنﺎف ﻗدرة ﻋﻠﻰ اﻟتنظیﻒ، ورﻗم 2 ﻟﻠصنﻒ اﻷﻗﻞ، وﻫكذا... ﻓﺈﻨﻪ ﺴینتﺞ ﻟد � � ISSN: 2617-989X 9

اﺴتخدام ﻫذا اﻟنوع ﻤن اﻟمﻘﺎﯿیس ﻟ تصنیﻒ اﻟﻌﺎﻤﻠین ﺒنﺎء ﻋﻠﻰ ﻤﻬﺎر اﺘﻬم اﻟﻘیﺎد إ ﻟﻰ اﻷﻗﻞ . � اﻟنوع ﻤن اﻟمﻘﺎﯿیس � ﯿ ت م ﻟﻠخﺎﺼیﺔ اﻟتﻲ ً ﺒین اﻷﺸیﺎء/اﻷﻓراد طبﻘﺎ ق ﺘرﺘیبﻬﺎ ﯿ تم اﻟترﺘیب ﻋﻠﻰ أﺴﺎﺴﻬﺎ ﺤیث ﻨستطیﻊ أن ﻨﻘول إن A أﻛبر ﻤن B وﻟكننﺎ ﻻ ﻨستطیﻊ أن ﻨﻌرف اﻟمسﺎﻓﺔ ﺒی ن A و B � ﻻ ﺘﻌنﻲ اﻟﻔروﻗﺎت ﺒین اﻷرﻗﺎم ً إذا أﻛثر ﻤن ﻤجرد اﺨتﻼف ﻓﻲ اﻟت رﺘیب أو اﻷﻫمیﺔ. ﺘشبﻪ اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟترﺘیبیﺔ اﻟمﻘﺎﯿیس اﻻﺴمیﺔ ﻤن ﺤیث اﻟبیﺎﻨﺎت اﻟتﻲ ﺘوﻓرﻫﺎ ﻟﻠبﺎﺤث وﻟكنﻬﺎ ﺘ ﻌتبر أ ﻛثر ﻏ نﻰ � اﻟتﻠخیص ق اﻹﺤصﺎء اﻟوﺼﻔﻲ اﻟمتﻌﻠﻘﺔ ق � اﻹﺤصﺎﺌﻲ اﻟمتﻌﻠﻘﺔ ﺒترﺘیب اﻟمﻔردات ﻤحﻞ اﻟبحث ﻤثﻞ: اﻟوﺴیط و اﻟنسب اﻟمئو واﻟمنوال واﻟر ت. أﻤﺎ اﻟوﺴط اﻟحسﺎﺒﻲ اﻟﻌﺎدي ﻟﻠﻌمﻠیﺎت ﻓﻠیس ﻟﻪ أي دﻻﻟﺔ ﺘﻔسیر ﻟﻠبیﺎﻨﺎت اﻟتﻲ ﯿوﻓرﻫﺎ اﻟمﻘ یﺎس اﻟترﺘیبﻲ. 1 - 3 . اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟمدرﺠﺔ أو اﻟﻔئو ﺔ Interval scales ﻋمﻠیﺔ اﻟﻘیﺎس ي ﺘنطو اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟمدرﺠﺔ Interval Scales ﻋﻠﻰ وﺠود وﺤدة ﻗیﺎس ﺜﺎﺒتﺔ ﻓﻲ اﻟمﻘیﺎس. � اﻷﻓرا د. � ﻨﺔ وﺘ ﻘییم اﻟﻔروﻗﺎت ﺒین اﻷﺸیﺎء. و اﻟﻔروﻗﺎت أو اﻟمسﺎﻓﺎت ﻤتسﺎو ن ﺘكو � نﻘطﺔ اﻟ صﻔر ﻋﻠﻰ اﻟمﻘیﺎس ﺘمثﻞ ﻗیمﺔ ﺘخمینیﺔ أو اﻋتبﺎر اﻟنوع ﻤن اﻟمﻘﺎﯿیس ﻻ اﻓر اﻟصﻔﺔ. وﺘﻌتبر ﻤواز ﻓدرﺠﺔ اﻟحرارة ﺼﻔر ﻻ ﺘﻌنﻲ ﻋدم وﺠود ﺤ رارة. اﻹﺤصﺎﺌیﺔ اﻟتﻲ ق ﺘضم اﻟطر ﻤﻊ اﻟتﻲ ق اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟمدرﺠﺔ ﻤﻊ اﻟمﻘﺎﯿیس اﻻﺴمیﺔ واﻟترﺘیبیﺔ ﺎﻓﺔ إﻟﻰ إﻤكﺎﻨیﺔ ﺤسﺎب اﻟ وﺴط اﻟحسﺎﺒﻲ و ي اﻻﻨحراف اﻟمﻌیﺎر و ا ﻻرﺘبﺎ ط اﻟخطﻲ و اﻹﺤصﺎﺌیﺔ ق ﻤن اﻟطر ى ﻤجموﻋﺔ واﺴﻌﺔ أﺨر . 1 - 4 . ﻤﻘﺎﯿیس اﻟنسب Ratio scales ﺘﻌتبر ﻤﻘﺎﯿیس اﻟنسب Ratio Scale ذات ﻓﺎﻋﻠیﺔ ﻋﺎﻟیﺔ ﻷﻏراض ﻓﻲ اﻷ و ISSN: 2617-989X 10

اﻟصﻔر ﻓﻲ ﻫذﻩ اﻟمﻘﺎﯿیس ﻋدم وﺠود اﻟصﻔﺔ )اﻟمﻌنﻰ اﻟحﻘیﻘﻲ ﻟﻠصﻔر( ﻓ ﺎﻟزﻤن ﺼﻔر و اﻟمسﺎﻓﺔ ﺼﻔر . وﺘﻌنﻲ ﻤتسﺎو ً اﻟنسب اﻟمتسﺎو وﻤن أﻤثﻠﺔ ﻤﻘﺎﯿیس اﻟنسب ﻨذ اﻟطول و ن اﻟوز و اﻟتكﺎﻟیﻒ و اﻟحصﺔ اﻟسوﻗیﺔ و اﻟمبیﻌﺎت وﻏیرﻫﺎ. و � ﻨﻔسﻬﺎ و ق ﻤﻞ ﻋﺎدة ﻤﻊ اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟمدرﺠﺔ/اﻟﻔئو ة اﺴم اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟكمیﺔ أو اﻟمستمرة أو اﻟﻘیﺎﺴیﺔ � . اﻟﺸﻜﻞ 1 - 1 . أﻧﻮاع اﻟﻤﻘﺎﯾﯿﺲ 2 . ﺘﻘنیﺎت اﻟﻘیﺎس Scaling technics � اﻟمﻘﺎﯿیس ﺒنﺎء ﻋﻠﻰ ﺘﻘنیﺎت اﻟﻘیﺎس اﻟمستخدﻤﺔ وﻫﻲ ﻤﻘﺎﯿیس اﻟمﻘﺎرﻨﺔ وﻤﻘﺎ ﯿیس اﻟﻼﻤﻘﺎرﻨﺔ. 2 - 1 . ﻤﻘﺎﯿیس اﻟمﻘﺎرﻨﺔ Comparative scales ﺘﻘوم ﺘﻘنیﺔ اﻟﻘیﺎس ﻓﻲ ﻤﻘﺎﯿیس اﻟمﻘﺎرﻨﺔ Comparative scales ﻋﻠﻰ اﻟمﻘﺎرﻨﺔ اﻟمبﺎﺸرة ﺒین اﻷﺸیﺎء اﻟمبحوﺜﺔ أو اﻟمختبرة. و ﺘتمتﻊ ﻫذﻩ اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟمﻘﺎﯿیس اﻻﺴمیﺔ واﻟترﺘیبیﺔ ﻓﻘط. وﻤن أﺸكﺎ ﻟﻬﺎ ﻨ ذ ﻋﻠﻰ ﺴبیﻞ اﻟمثﺎل ﻻ اﻟحصر ﻤﻘﺎﯿیس اﻟمﻘﺎرﻨﺔ اﻟثنﺎﺌیﺔ و ﻤﻘﺎﯿیس اﻟمﻘﺎرﻨﺔ اﻟترﺘیبیﺔ . ISSN: 2617-989X 11

2 - 1 - 1 . ﻣﻘﺎﯾﯿﺲ اﻟﻤﻘﺎرﻧﺔ اﻟﺜﻨﺎﺋﯿﺔ Paired comparison scales ﯿتم ﻓﻲ ﻤﻘﺎﯿیس اﻟمﻘﺎرﻨﺔ اﻟثنﺎﺌیﺔ Paired Comparison Scaling ﻋرض ﺸیئین ﻋﻠﻰ اﻟمجیب و ﻤنﻪ اﺨتیﺎر ﺸﻲء ﻤنﻬمﺎ. اﻟبیﺎﻨﺎت اﻟنﺎﺘجﺔ ذات طبیﻌﺔ ﺘرﺘیبیﺔ ن ﺘكو ordinal . و � أﻻ ﻋدد ن � اﻟثنﺎﺌیﺎت . ً اﻟتﻲ ﻨرﻏب ﻤثﺎل : ﺴنﻌرض ﻋﻠیكم ﻋدة ﺜنﺎﺌیﺎت ﻤن اﻟﻌﻼﻤﺎت اﻟتجﺎر ﺎر اﻟﻌﻼﻤﺔ اﻟتجﺎر ضﻠوﻨﻬﺎ ﻟﻼﺴتخدام اﻟشخصﻲ. 2 - 1 - 2 . ﻣﻘﺎﯾﯿﺲ اﻟﺘﺮﺗﯿﺐ Rank order scales ﯿتم ﻓﻲ ﻤﻘﺎﯿیس اﻟترﺘیب Rank order scaling ﻋرض ﻋدة أﺸیﺎء دﻓﻌﺔ واﺤدة ﻋﻠﻰ اﻟمجیب و ﺘرﺘیبﻬﺎ ﺒنﺎء ﻋﻠﻰ ﻤﻌیﺎر ﻤحدد. � ﻤﻘیﺎس اﻟمﻘﺎرﻨﺔ اﻟثنﺎﺌﻲ. ﻤثﺎل : رﺘب اﻟﻌﻼﻤﺎت اﻟتجﺎر اﻟتﺎﻟیﺔ ﻟمﻌﺎﺠین اﻷﺴنﺎن 1 ﻟ ﻠﻌﻼﻤﺔ � ً اﻷﻛثر ﺘﻔضیﻼ 2 ﻟﻠﻌﻼﻤﺔ اﻟتﻲ ﺘﻠیﻬﺎ ﻤن ﺤیث اﻟتﻔضیﻞ واﺴتمر ﺒﻬذﻩ اﻟطر إﻟﻰ ً ﻻ إﻋطﺎء اﻟﻘیمﺔ 10 � ً ﻟﻠﻌﻼﻤﺔ اﻷﻗﻞ ﺘﻔضیﻼ ISSN: 2617-989X 12

2 - 2 . ﻤﻘﺎﯿیس اﻟﻼﻤﻘﺎرﻨﺔ Non - comparative scales ﯿتم ﻓﻲ ﻤﻘﺎﯿیس اﻟﻼﻤﻘﺎرﻨﺔ . ى ﻗیﺎس ﺨصﺎﺌص اﻟشﻲء اﻟمبحوث و ﺘمتﻠك اﻟبیﺎﻨ ﺎت اﻟنﺎﺘجﺔ ﻋن ﻫذﻩ اﻟمﻘﺎﯿیس ﺨصﺎﺌص ﺒیﺎﻨﺎت اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟمدرﺠﺔ و اﻟنسب. وﻨذ اﻟمﻘﺎﯿیس اﻟمستمرة/اﻟتخطیطی ﺔ و ﻤﻘیﺎس ﻟیكرت و ﻤﻘ یﺎس ﺘبﺎﯿن اﻟمﻌﺎﻨﻲ . 2 - 2 - 1 . اﻟﻤﻘﯿﺎس اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ Continuous rating scale � اﻟمستمر continuous rating scale � graphic rating scale . ً أ ﺘتم اﻹﺠﺎ ﻫنﺎ ﻤن ﺨﻼل وﻀﻊ ﻋﻼﻤﺔ ﻋﻠﻰ اﻟخط اﻟمستمر/اﻟمستﻘیم اﻟدال ﻋﻠﻰ اﻟمﻘیﺎس. و � كن ً اﻟخط أﻓﻘیﺎ ن أن ً أو ﻋمود . وﻗد أﺼبﺢ ﻫذا اﻟمﻘیﺎس أﻛثر ﺸﻌبیﺔ ﻤﻊ ﺘطور اﻟوﺴﺎﺌﻞ اﻟتكنوﻟو ﺠیﺔ اﻟمستخدﻤﺔ ﻓﻲ اﻻﺴتبیﺎن )اﻟكمبیوﺘر واﻻﻨترﻨت(. ﻤثﺎل: ISSN: 2617-989X 13

2 - 2 - 2 . ﻣﻘﯿﺎس ﻟﯿﻜﺮت Likert scale ﺴمﻲ ﻤﻘیﺎس ﻟیكرت Likert scale ﺒﻬذا اﻻﺴم ﻨسبﺔ إﻟﻰ ﻤصممﻪ Rensis Likert . � ﻋﻠﻰ إﻋطﺎء درﺠﺔ اﻟمواﻓﻘﺔ أو ﻋدم اﻟمواﻓﻘﺔ ﻋﻠﻰ ﻤجموﻋﺔ ﻤن اﻟﻌبﺎرات اﻟمتﻌﻠﻘﺔ • 1 = ﻏیر ﻤواﻓق • 2 = ﻏیر ﻤواﻓق • 3 = ﻤحﺎﯿد • 4 = ﻤواﻓق • 5 = ﻤواﻓق ﻤثﺎل : أﻋط درﺠﺔ ﻤوﻓﻘتك ﻋﻠﻰ ﻏیر ﻤواﻓق � ﻏیر ﻤواﻓق ﻤحﺎﯿد ﻤواﻓق ﻤواﻓق � 1 . ﺘنتﺞ Renault ﺴیﺎرات ﻋﺎﻟیﺔ اﻟجودة 1 2 3 4 5 2 . ﺨدﻤﺔ ﻤﺎ Renault 1 2 3 4 5 3 . ﻻ أﺤب إﻋﻼﻨﺎت ﺴیﺎرات Renault 1 2 3 4 5 2 - 2 - 3 . ﻣﻘﯿﺎس ﺗﺒﺎﯾﻦ اﻟﻤﻌﺎﻧﻲ Semantic differential scale ﻤﻘیﺎس ﺘبﺎﯿن اﻟمﻌﺎﻨﻲ ن ﯿتكو Semantic Differential Scale ﻤن 7 ( ً درﺠﺎت )ﻋﺎدة ﺤیث ﯿتضمن ﻓﻲ ﻟﻠصﻔﺔ اﻟموﺠودة ﻓﻲ اﻟطرف اﻵﺨر. ً اﻟطرف اﻷول ﻤنﻪ ﺼﻔﺔ ﻤنﺎﻗضﺔ ﺘمﺎﻤﺎ ﻤثﺎل : أﻋتﻘد أن رﺌیسﻲ ﻓﻲ اﻟﻌمﻞ: : ﻀﻌیﻒ -- : -- : -- : -- : - X - : -- : -- : ي ﻗو : ﻻ -- : -- : -- : -- : -- : - X - : -- : � : ﻓﺎت ﻋصرﻩ -- : -- : -- : -- : -- : -- : - X - : ي ﻋصر ISSN: 2617-989X 14