مدخل إلى التسویق الإعلاني والإلكتروني

ةينامتئالا تاقاطبلا ةطساوب عفدلا لالخ نم رشابملا عيبلا ةيناكمإ .تراك ازيفلاو يتلا تامدخلاو علسلاب نيبقترملا ءالمعلا فيرعت يف ةعيرسو ةلاعف ةليسو زيمتي تنرتنإلا ىلع قيوستلا نأ امك تاسسؤملاو تاكرشلا اهمدقت .ةروصلاو توصلا مادختسا لالخ نم رشابملا لماعتلاب تنرتنإلا ةطساوب تامولعملا لقنو لاصتالا ةفلكتف ةضفخنملا ةفلكتلا .سكافلا وأ يداعلا ديربلا ءاوس ىرخألا لئاسولاب ةنراقم ةضفخنم :ينورتكلإلا قيوستلا قرط .ةفدهتسم ةحيرشل ينورتكلإلا ديربلا لئاسرربع - .ةفدهتسم ةحيرشل لاوجلا لئاسر ربع - :تاسسزكاو تاكرشلل نيكافلا لئانسروبع .ةكيرشلا عقاوملا يفوأ عاقوملا يف نالعإلاربع - :ينورتكلإلا قيوستلاو تنرتنإلا فراعتلا وأ تامولعملا لدابت ةيلمع ىلع ةرصتقم تنرتنإلا ةكبش دعت مل عنصتل قيوستلا ملاع تدرتنإلا ةعبش تمحتقا لب , ةديدج تاقادص ءاشنإ وأ ةلوهس ,لكبف , عمجأ ملاعلا ىف قيوستلا قرطو لئاسو نيب ًازيمتم ناكم اهسفنل ىتلا ةئفللو ديرت ىذلا ناكملا ىف كعورشم وأ كتركف وأ كجتنمل ةياعد لمع كنك لب تاعورشملاو راكفألاو تاجتنملل نالعإلاو ةياعدلا ىلع رمألارصتقي ملو .راتخت ىذلا دلبلا جراخو لخاد عيبلل ةمهمو ةلاعف ةليسو ةيتوبكنعلا ةكبشلا تحبصأ رئازلا رايتخا درجميو كتامدخ. كعلس عيبو ضرعل عقوم كل نوكي طقف . هب دجوت 2

كيتأي اهدعب عفدلا ةليسو تانايب نم دكأتت ىرخأ ةحفص ىلع لوخدلاو ةعلسلل ةطساوب ليمعلا ىلإ اهلاسرإ عيطتست ةلوهس لكيو ةبولطملا ةعلسلاهعمو غلبملا ظ .ملاعلا لود لك ىف ةرشتنملا نحشلا تاكرش يف يملاعلا يداصتقالا ومنلا دوقي ينورتكلإلا قيوستلا :ةملوعلا لظ ةراجت يلامجإ نم تنرانإل ربع تكل ةيساسأ ةوق نوكيس ينورتكلإلا قيوستلا نأب ةثيدحلا تاساردلا دكؤت عم ايشامن .يملاعلا داصتقالا اهدهشي ةيرذج تالوحت لظ يف يداصتقالا ومنلا دوقت مهأ نم ةلوعلاربتعتو .تالاجملا عيمج يف لخادتو حاتفنا نم ةلوعلا هضرفت ام تائيبلا تحتفن ا ثيح .تاعمتجملا يف ةوقب اهدوجو ضرفت تحبصأ يتلا رهاوظلا ةيسايسلا رومألا يف حضاو لخادت كانه حبصأو .يجراخلا ملاعلا ىلع ةيميلقإلا دودحلاب ركذي دادتعا نود نم .اهريغو ةيفاقثلاو ةيعامتجالاو ةيداصتقالاو يعانصلا داصتقالا عجارت ثيح .يرذج لوحت كلذ ىلع بترت امم ,ةيفارغجلا داصتق ا رصع وه يلاحلا رصعلا حبصأو ,يمقرلا داصتقالا حاصل ةعراستم ىطخب ةكبش يف عيرسلا روطتلل هجيتن ةريبك تازفق يمقرلا داصتقالا قيقحت عم .,تنرتنإلا نويلم ‏١٠ اهيمدختسم ددع غلبي نأ عقوتي ذإ ءلئاه لكشب اهراشتناو تنرتنإلا ‏١٠٠ دعي يذلا ينورتكلإلا قيوستلا رهظ يجيتارتسإلا لوحتلا اذهل ةجيتنو تايناكمإ ىلع دمتعا ينورتكلإلا قيوستلا نأ تيك ةلوعلا ةرقفل ايقيقح اقيبلطت امل

ىدأ يذلارمألا .ةءافكب اهئالمعب تاكرشلا لاصتال اقوس اهلعجو تدرتنإلا ةكبش .ينورتكلإلا ىلإ يديلقتلا لكشلا نم ةيملاعلا ةراجتلا لكش لوحت ىلإ ‏١٠٠٠ لالخ ةيملاعلا ةئزجتلا ةراجت يلامجإ نم /؟ نيذلا ءالمعلا ددع نأو .تنرتنإلا ةكبش ربع ينورتكلإلا قيوستلا ةطساوب نوكتس ًايونس فعاضتي فوس تنرتنإلاب ىوستلا عقاوم نم ءارشلاب نوموقي قيوستلل ةمعادلا ةئيبلا اهرابتعاب ."تنرتنإلا" ةيملاعلا تالاصتالا ةكبش نإ لود لك يف يداصتقال اومنلا دوقت ينلا ةيساسألا ةوقلا لثم تحبصأ .ينورتكلإلا لظ يفومنلا كلذ قيقحتل ةلاعفلا ةادألا وه ينورتكلإلا قيوستلا حبصأو ,ملاعلا .ةقحالتمو ةعيرس تاروطت نم اهبحاصي امو ةلوعلا علسلا ءارشو عيب ةيلمع وهو .هيلع حلطصملا فيرعتلا ةمالسو ةحص مغرو يتلا .ينورتكلإلا قيوستلا ةيويح نمضتت ال اهنأ الإ .تنرتنإلا ةكبش ربع تامدخلاو ةلاح ىلع يوطني ثيح .ينورتكلإلا قيوستلا ةسراممو قيبطت يف ةزيمملا ةمسلا دعت ىلإ يدؤي امب ةددجتملا ةثيدحلا تاينقتلاو .ءالمعلل ةريغتملا تاجاحلا دحوت نم قيوستلاربتعن نأ نكمي اذل ءلامعألا اهب يدؤت يتلا ةقيرطلا يف ةروث ثادحإ ةفسلفو راسم يف ةيرهوج تالوهحن نم ثدح امل كلذو .ييغتلا ةيدقت وه ينورتكلإلا نوددحي أوحبصأ ءالمعلا نأ يف لثمتت تالوحتلا كلت زربأو .قيوستلا تاقيبطتو راعسأل او مهتابغرو مهتاجاحل بيجتست ينلا ضورعلاو اهنوجاتحي يتلا تامولعملا لتحت ةيقيوستلا ةطشنألا ءادأ مييقتل ةمدختسمل اريياعملا تحبصأو .مهمئالت ينلا ةينورتكلإلا عقاوملا لالخ نم ءالمعلا نأ تيح .تنرتنإلا رصع يف ىلعأ ةناكم لطيار ورتلا تامدكو ةساتجر اعيبادو الع رج قلن كاخكام نو نوطمب معمم

عفاوم اهيلع دمتعت ينلا ةيقيوستلا فئاظولا ةعيبط يف عونت كانهو هذه اهب موقت نأ نكي ينلا ةيويحلا ماهملا فالتخال كلذو .ةينورتكلإلا تاكرشلا ظ .عقاوملا ةراجتلا صئاصخ ىلإ "يكيتكتلا قيوستلا" هفلؤم يف سايلإ قراط ريشيو :يهو ةملوعلا رصع يف ةينورتكيلإلا :ةينورتكلإلا قيوستلاو ةراجتلا ايازم ‏١- ايند يف ءاقبلا وه ةينورتكلإلا قيوستلاو ةراجتلا ملاع كلوخد ايازم مهأ :لالخ نم هقيقحت كنكمم يذلا دئاعلا يهف ةيناثلا ةزيملاامأ لامعألا .لقأ تقو يفرثكأ قيوست - .ءالمعلا ءالو ةدايز - .ءاطسو نود ليمعلاب رشابملا لاصتالا- .حابرألا ةدايز - .عيبلا دعب ام تامدخ فيلاكت ضافخنا - ؤ :ليمعلا ةمهم ليهست - ؟ ىلع لذجت نأ بحع هويحتامخم ةناخنبلاا مبا ردعلا لما ليست سان ةحاملا تاهدحلاو:تاهتنلا نم ةلباكلا#ةانولعلا فوت نب اءدج كانمبك ةوع تابلطو راعسألا ضورعو ةيبيرضلاو ةيبساحملا تايلمعلاو نوزخملا تانايبو .ديروتلا تابلط ةعباتم نم ليمعلا نيكمتو ميلستلاو نحشلا تاءارجإو ديروتلا عم هتالماعت لك يف ةيساسألا ليمعلا قوقح مارتحا ىلإ ةفاضإلاب اذه :يف لثمتو ةمظنملا عابتإ وأ راظتنالا يف هتقو ةعاضأ هركي وهف ليمعلا تقو مارتحا -أ .نيتورلا تاء ارجإ اكل

.ةراغش لوأ نيم ليمعلا ىلع فرغقلا بدن ةيراجتلا تالماعتلا يف يساسألا أدبملا ةلماك تامولعم هؤاطعإ -'؟ ذاختا يف ليمعلا دعاست نأ نكي يتلا تامولعملا لك ريفوت وه ةينورتكلإلا .يفتاهلا وأ يصخشلا لاصتالا ىلإ ءوجللا نود ءارشلا وارق :ليمعلا تابلطتمل اقفو جاتنإلا ةمدخلا لثم تاذلابوه هتاجايتحاب يفت ةيصخش ةمدخ ليمعلا عقوتي لكل ةصاخ ةفيحص ريرحد يهف ."(ةعاسلار ادم ىلع اهتايوتحم ثيدحت عم هتاليضفتل اقفو ليمع قيوستلا تايدحت قيوستلا ةرادإ هفلؤم يف يبعزلا حالف يلع /دركذيو لظ يف ةعونتمو ةريبك صرف نم ينورتكلإلا قيوستلارفوي ام ردقب :يهو ينورتكلإلا تايدحتلا ضعب هجاوي هنأ الإ ,يمقرلا داصتقالا ىلإ لوحتلاو ةملوعلا وحن هاجنالا هذه مهأ ديدحن نكيميو .هنم ةدافتسالاو همادختسا نم دحد يتلا تابوعصلاو :يلي اميف تايدحتلا قيوستلا لالخ نم لامعألاةيمنت نأ : ةيميظنتلا ‏تايدحتلا--١ يف ةيتحتلا ةينبلا يف ةيرهوج تارييغت ثادحأ ىلإ جاتحن ينورتكلإلا ىلإ ةس فى ةجاح كانهف . تاكرشلا ةيميظنتلا ةفسلفلاو راسملاو لكيهلا ةيقيوستلا ةيلاصتالا تايلاعفلاو ةطشنألا جمدو اهلكايه ميظنت ةداعإ ثيدحت عم ةيديلقتلا اهتيجيتارتسإب ينورتكلإلا قيوستلاب ةصاخلا . ةددجتملا ةيجولونكتلا تاروطتلا عم ىشمتي امب اهب لمعلا تاءارجإ (١) ‎ص قباسلا عجرملا ١٠٠.

50 هيد ةئييا را يفد الألا يل ويح هل نه مم ب ا د م ف نا ا ال ا ا ا اهلا ل م 3 م ثيح , يدام عقوم ءاذيو ءاشنإب نوكي ام هبشأ تنرتنإلا ىلع ينورتكلا هايس ىلا تايخم ب ةييصورتكلالا عفا اوملا ريوطتو ءاشنإو ميمصت تاجبارد لإ ةحاسلا كلك نتن افكلا ةدياابلاه فيفا انو سمصكلاب ةممصمو ةبادج ةينورتكلإلا عقاوملا كلت نوكت ثيحب ةينفو ةيقيوست نأ بجي امك . مهمامتها ةراثإو ءالمعلا هابتنا بذج ىلع رداق لكشب ةزيم هكرشألل ققحي أمي ليمعلل ةيفاضإ ةميق ميدقتل الهؤم عقوملا نو . نيرخألا نع ةيسفانت ا ‏١ دس اروطنلا ةشوسل نأ : باءوق را 1 اهتيلاعف زيزعتر ةينورتكلإلا مسق هلأ ريوطتو ميمصت لاجم ىف ْ هيجولونكتلا 8 2 5 . 11 ةس اهم ادن + اوت يلا ثتايدع لا مهأ نم دعي ةيسفانتلا اهنردشو . اهلذاحم نم ينورتكلإلا قيوستلا حاجنو عقاوملا قوعت يتلا تايدحتلا مهأ نم ةفاقثلاو ةغللا نأ : ولا قئاوع - اذل . ةينورتكلإلا عقاوملا نم ديدعلا نيبو ءالمعلا نم ريتك نيب لعافتلا يف ةيعون ةلقن ثادحإ ل ا ا ا كانهف قئاوعلا ةاعارم ةرورض كلذك . ءالمعلا اهمهفي تاغل ىلإ صوصنلا ةمجرت مادختسا وحن ًاقئاع نوكت ال ثيحب ميقلاو ديلاقتلاو تاداعلاو ةيفاقثلا اجتلا عقاوملا قوعت يتلا تايدحتلا نم ةيصوصخلاو ةيرسلا دعت : نمألاو ةيصوصخلا -ه نأ ةصاخو تنرتنإلا ربع قوستلا ةركفل ءالمعلا ضعب لبقت ىلع رثؤتو

نم تانايبلا ضعب ىلع لوصحلا ىلإ جاتحن ينورتكلإلا لدابتلا ةيلمع . اهريغو . دادسلا ةقيرط . ناونعلا , ةيسنجلا . عونلا .مسالا لثم ءالمعلا ةيرس ىلع ظافحلل ةصاخ تايجمرب مادختسال ةرورض كانهف اذل 00165©. عفدلا بولسأ نإ : نينورتكلإلا عفدلا لئاسو يفّدقثلا مدع طابترا دادسلا لاكشأ رثكأ وه تنرتنإلا ربع نامتئالا تاقاطب ةطساوب تالماعم يأ بلص يف دوقنلا ليوحد ةيلمع ربتعت و ,ينورتكلإلا قيوستلاب .ينورتكلإلا قيوستلا هجاوت ينلا تايدحتلارثكأ نم تنرتنإلا ربع ةيراجن نيمأتل ةصاخ تايجمرب مادختساو حن هاجنا كانه حبصأ اذل جمانرب لثم اهب ءالمعلا ةقث خيسرتو , ينورتكلإلا دادسلا لئاسو ظ ‏١ ؟ععزررع أ عا :ةيمانلا لودلاو ةيفاخ ىاوزهك جال . ةثيدحلا ةراجتلا نم عونلا اذهل ةيرورضلا ةيتحتلا ةينبلا بايغ -أ ءاردم ىدل ينورتكلإلا قيوستلل ةيلبقتسملا ةيؤرلا حوضو مدع - ب 2 0 . ينورتكلإلا قيوستلا ىلإ لوحتلل ةيداملا ةفلكتلا عافترا - ج رطاخملاب مهساسحإل تنرتنإلا ريع ءارشلا ةركفل ءالمعلا لبقت مدع - د . ءارشلا لبق اهصحف يف مهتبغرو علسلا ةدوجب ةقلعتملا لودلا يف نينطاوملا نم ةريبك ةبسن ىدل رتويبمكلا ةزهجأ رفاوت مدع - ه :ةنماخلا ا

. ةيمانلا لودلا ضعب يف ةريبك ةروصب تنرتنإلا راشتنا مدع - و عنو ةيينورتكلا ا مق اونا روع لافتا ةدرعصو تير ‏١ كيف بحت ؤ . ةيمانلا لودلا .)ةلاح ةسارد رصم يف ةينورتكيلإلا ةحايسلا طيشنت( . يطعت لودلا نم ديدعلا كانه نأ ينورتكيلإلا قيوستلا ةيمهأ ىلع لدي اممو ةرورضو ةحايسلا تالاجم اهنمو تالاجملا ةفاك يف ينورتكيلإلا قيوستلاب ًامامتها يف ةريخألا تاونسلا يف هتيمهأل لاحملا اذه يف ينورتكيلإلا قيوستلاب مامتهالا هب ةيملاعلا ةيحايسلا تاكرشلا مامتهاو .ملاعلا يف ةيحايسلا ةكرحلا ةفد هيجوت تلخدو صخش لكشب مهتازوجح يف دارفألا نم ةريبك ةبسن دامتعا كلذكو ةرازو تعقوو ةيرصملا ةحايسلا ةرازول ةبسنلاب مامتهالا ةرئاد ةينورتكلإلا ةحايسلا ذيفنت ةعياتمل ةيكذلا ةيرقلاب تالاصتالا ةرازو عم لوكوتورب ةيرصملا ةحايسلا رصعلا لئاسو مادختسا نأشب ةرازو نأ ىلإ لوكوتوربلا حضوأو ةحايسلا ةعانص ريوطت يف ايجولونكتلاو ةثيدحلا هيمدختسم ددع غلبي يذلاو تنرتنإلا يمدختسم باطقتسا ىلإ ةجاح يف ةحايصلا .مدختست نويلم ‏١٠ نم ةدافتسالا نكمي هنأ عوزعز ماشه يرصملا ةحايسلا ريزو حضوأو مالعإلا لئاسول يبلسلا ريثأتلا ءوض يف ةصاخ نهارلا تقولا يف ينورتكيلإلا قيوستلا 0

:ينورتكلإلا قيوستلا رطاخم بساكل فدهت تنرتنإلا ىلع عقاوم ءاشنإ ةركف ةريخألا ةرتفلا يف تعباتت يكبشلا قيوستلاو تانالعإلا ةدهاشم لالخ نم نيكرتشملا ىلع بصنلاو عيرسلا ثيح اهباحصأ ىلع تعاض لاومأ اهلك يهو ةبعصلا تالمعلاب ةيبنجأ تاجتنم نم 5.‏ هذه يغ نيكراشملا مجح مك نم ةيادب ةبيرلاو قلقلاريثي ءيش اذهو دوعت يتلا ةدافتسالا هجوأ امو مهتاورت قيقحتل مهحاجن ةبسن يه امو تاكرشلا درحجم نم يلصألا ديفتسملا نمو اهتانالعإ ةدهاشم درجم نم هنلعملا تاكرشلا ىلع امو ؟ اهجيورتو تاعورشملا هذه ةرادإ نم ىلصألا ديفتسملا نمو اهتانالعإ ةدهاشم يمحو ةيراجتلاو ةيلاملا تالماعتلا هذه مكحس يتلا ةيرصملا طباوضلاو نيناوقلا يه ةيبنجألا تالمعلاب ةدروتسم تاجتنمل يكبشلا قيوستلا لهو . نيكرتشملا ءالؤه رود نيأو ال مأ يرصملا ةينجلا ةميق ىلع رثؤيو يموقلا يرصملا داصتقالاب رضي نع ةلوئسملاو ةميقملا تاهجلا يه امو ةينورتكلإلا هقول ا ةطشنأل ا هذه ىلع ةباقرلا هذه نم هلصحتملا غلابملا هذه لهو ؟ لكشلا اذهب نا اور اتق وول لماعتلا دنع اهعابتإ بجي يتلا تاءارجإلا يه امو !! اًعرش لالح ةهوبشملا عقاوملا . كلاومأو كتانايب ةيامحل ينورتكلإلا لدابتلاب سيئر يفلألا دمحم /د ناسل ىلع يتأت ةلئسألا هذه لك ىلع ةباجإلاو موقت يتلا ءاوس تاكرشلا هذه نأ تنرتنإلا مئارج ةحفاكمل ةيرصملاةيعمجلا ضصيخيرت اهيذنلوأ ةلجبسموأ وشم نكت ملاذإ انيلك يبوهلا وأ نكيشلا قيوتستلاب

نيب عازن ثدح اذإ ةينوناقلا ةيلاكشإلا نمكت انهو أشنملا ةيضارتفا اهنأف طاشنلاب ةدهاشملل عقاوملا ىلع ددرتملا ليمعلا اهذخأ ينلا تانامضلا يه ام ثلثملا فارطأ ريخألا عيطتسي ىتح عقوملا نم مدقملا نالعاإلل ةدهاشملا تاعاس ةدايز ضرغب ريثك نالعإلا نأب هيدل ةنلعملا تاكرشلا نم اهيلع قفتملا ةميقلا ىلع لوصحلا . عقاوملا ةمدخ مدقم نم بكترملا أطخلا يف كيرش هنأ وه نالعإلا اذهل ةدهاشملا . بيلاسأو قرط عونتت هنأ ايجولونكتلا يئاصخأ انبلا معنملا دبع فيضيو لوصأل اقفو نالعإلا ةفلكت ديدحن متيو تنرتنإلا ةكبش ىلع تانالعإلل ايجولونكتلا ةينمز ةرتفب ةددحم ةباوبوأ عقاوم ىلع جتنم وأ ةمدخ دنع نالعإلا اهنمف ةفورعم فرصب ةدمل نالعإلا ثبب عقوملاو ةلاكولاو نيملعملا نيب قافتالا نوكي انهو ةنيعم عقاوملا ىلع نونلعملا هبلطي ام اًبلاغ بولسألا اذهو نالعإلا اودهاش نم نع رظنلا [ : ىلع رئازلا طقف بسح هيلع قافتالا متي تانالعإلا نم رخأ عون كانهو . نالعإلا بحاص.عقوم ىلإ نالعإلا ثبي يذلا عقوملارئاز ليوحتو نالعإلا ددعب مهباسح متيو تادهاشملا ددع لباقم نالعإلا فيلاكت عفدي ثلاث عونو ةياع مخل فدهتست اهنأ اهريغوأ تنرتنإلا ةكبش ىلع ءاوس تانالعإلا ئدابم مهأ نم نأ نالعإلا متي ينلا ةمدخلاوأ ةعلسلل نيجاتحملا نئايزلا نم ةنيعم ةحيرش ىلإ لوصولا شقر. لازعلا مقوم ارقألا نيم سعت تييسن يارجل . تانالعإلا ةدهاشم ىمست لمع ةصرف لباقم اهيدل باسح

: يموقلا لخدلل فازتشا ةيمداكأ ةيلك ددسمعو داصتقالا ذاتسأ ميظعلا دبع يدمح /د ىريو قيوستلا نأ ثيح رطاخملا نم ديدعلا ىلع يوطنت ينورتكلالا قباسلا تاداسلا فالخ يأ دوجو ةلاح يف هيلإ عوجرلا نكم مولعم ناكم هل سيل تنرتنإلاربع ةيلمع يف ةمهاسملل صاخشألا ضعبب نيعتسي بلاغلا يف هنأ ىلإ ةفاضإلاب ردقب ةيادبلا يناهب مازتلالاو ةيدام تاءارغإ ميدقتو اهتاقلح ددعتو قيوستلا اهفده ىيقحنو غلابملا عمج يف اهصاخب درجميو لماعتلا يف ةيدجلا تابثإل ناكمإلا . ةكرشلاو قيوستلا ةكبش ءاضعأ نيب لاصتالا عطقنيو دوجولا نم صتخت : مارح ىنورتكلإلا قيوستلا رهزألا ةعماجب يمالسإلاو داصتقالا ناتسأ ضوعلا تعفرروتكدلا مرحيو نم هلاحب انتقأ لب انعمتجم ددهي مهاد رطخ انبابش نيب لكشلا اذهب قيوستلا لبو بابشلل يناقتلاو يلقعلاو يوبرتلاو يكولسلا طمنلا ىلع ةرطخ ةيبلس تاريثأت 2. رطاشملاورارخألا ضحي هل ننورتكلإلا قووستلا نأ قيضانم صلختاك ةانإ داصتقالاب فرعي ام ءاشإ قيرط نع كلذو عمتجملا دارفأ ةفاك ىلعو بابشلا ىلع بجيف ةعيدخلاو بذكلا ىلع مئاق لب ءيش ال ىلع مئاقلا داصتقالا وهو يمهولا يكبشلا قيوستلا عم لماعتلا ةيفيك حضويو بجوي يمالسإ راطإ يف نيناوقلا نس ضعب كانه ناك نإو تافدارتم اهلك نالعإو جيورتو قيوست ةملك نأل ينورتكلإلاوأ يف يعارنو هيعيبلا لاكشألا هذه لك يف دحاو نوكي داكي فدهلا نأ الإ تافالتخالا (١) ‎ددعلا ينورتكلإلا بصنلا اياحض / مارهألا ةديرج عجرملا ]-

قيوستلاوأ ينورتكلإلا قيوستلا عم نيلماعتملا دارفإلاو نطولا ةحلصم ةياهنلا لازتخا متيو مالعإلا لئاسو يف فذعلاو تابارطضال ا فيثكت متي ثيحو .ريرحتلا ناديم وهو دحاورتم وليك يف لصاوتلا تاكبشب رشابملا ثبلا تاشاش طبر ةرورض ىلإ ريزولا راشأو نيحئاسلاو تنرتنإلا يمدختسم دنع ةينهذلا ةروصلا نيسحن فدهب يعامتجالا ثبلا ةانق ءاشنإ :يتآلا ىلع قافتالا منو تاشاشلا كلتل مهتيؤر دنع ةماع ةفصب مييقت يف ةحايسلا ةرازول تالاصتالا ةرازو لبق نم ةينفلا ةدعاسملاو رشابملا صتخي اميف بناجألا ةيحايسلا تالحرلا يمظنم عم ةكرتشملا ةيئاعدلا ةطشنألا طيشنت يف لومحملا تاقيبطت ايجولونكت حادختساو ينورتكيلإلا قيوستلا تالمحب ةماعلا ةيرصملا ةئيهلل ةينورتكيلإلا عقاوملا نيسحتو ًايلخادو ايجراخ ةحايسلا [ لجوج ةكرش لالخ نم ينورتكيلإلا قيوستلا تالمح ةفاضإ ةرورضو ؛اهنم ءاهتنالا بجي يتلا تايولوألا نمض اهعضوو وه تالاصتالا ةرازوو ةهانسلا ةراذو نيب اريخأ عقو يذلا ّىافتالا اذه نإو نك لدي اسم وتكمل ةعناتسلاب مامتهالل حيحصلا قيرطلا ىلع ةمهم ةوطخ 7”. ددعلا ل ال ةنسلا ؛مارهألا ةديرج ‏١ مل ْ آكل

:تنرتنإلا تامادختساو عفانم ةماعلا تاقالعلا ىلإ لخدم اهفلؤم ىف ىشابغ دمحأ نيفن /د تلوانذت تنرتنإلل ةديدع تام ادختساو ةديدع عفانم ىجولونكتلا لخدملا- ىفيظولا لخدملا )"(ينآلا يف تنرتنإلا عفانم ترصحو اهتءارق نكمو ملاعلا ىوتسم ىلع تالجملاو فصلل ينورتكلإلا رشنلا ‏١ 2 .اهنم ةيقرولا خسنلا رودص لبق اهتامولعم ىلع عالطالاو تالاصتا ةكبش يهف تنرتنإلاب تاراوحلاو تاعامتجالاو تاودنلا دقع مئاوقلاو ريراقتلاو ثوحبلا تاصخلم ىلع لوصحلا عيتتو ملاعلا طبرت .ةيفارغويلببلا سكعناو ,ةماعلا تاقالعلا تالاجم يف لاصتالا لبس لضفأ نم دعت تققحو ةماعلا تاقالعلا لمعو تاطاشن ىلع يباجيإ لكشب اهرود مدختست تناك قا ةبلاصمالالئاسرلا نمرتتكلارامكتسا ةرقإلا ةكبش .درفذم لكشب اهنم ةدحاو لك قباسلا يف لاجرو ةيراجتلا حلاصملاو تاكرشلا نيب دوقعلا ماربإو يراجتلا لماعتلا بيساوحلا ةطساوب دعب نع اهزاجنإو تافصلا دقع ىلإ الوصو لامعألا ظ .عئاضبلل عيبلا ةمدخ نع نالعإلاو تنرتنإلاب ةلفيتولا ةراعإ لدابتو ةيعماجلاو ةيملاعلا تابتكملا سراهف ىلإ لوخدلا ةيناكمإ .تابتكملا نيب قئاثولاو بتكلا نع القن يجولونكتلا لخدملا - يفيظولا لخدملا ةماعلا تاقالعلا ىلإ لخدم - يشابغ دمحأ نيفن :يف ‏(١) 0 ككل

رمكلتلاو سكافلا ةزهجأ مادختسا نع ًايلاصتا ًاليدب تنرتنإلا دعت .ىرخألا ةيلاصتالا مظنلا نم اهريغو سكتويديفلاو نيب ةيصخشلا لئاسرلا مالتساو لاسرإ ىف ينورتكيلإلا ديربلا ادختسا -ا/ .تنرتنإلاب نيكرتشملا دارفألا 7121111).

01) 0 هن 0 01) 0320 (0) عجارم يناثلا لصفلا رشنلل ةماسأ راد ,ندرألا ,ينورتكيلإلا قيوستلاو ةراجتلا - ليلخ رصان 5‏ 1 ةماعلا ةيرصملا ةئيهلا .ةرهاقلا .تامولعملارصع تايدحت - يلع ليبن 7”‏ مالك راد ,ةرهاقلا ‏.١ط .يفحصلا نفلا ىلإ لخدم - نيدلا ملع دومحم ‏”١٠ .لاصتالاو تامولعملا ايجولونكت - نيدلا ملع دومحم / يواكم دامع نسح 0», ,نامع ,ندرألا .يجيتارتسإ يقيبطت روظنم قيوستلا ةرادإ - يبعزلا حالف يلع زا ةيزوقلاو رشخلل ةيملعلا يروزايلا راد رشنلل هماسأ راد .نامع ءندرألا - ينورتكيلإلا قيوستلاو.ةراجتلا ,ليلح رصان ْ .اهيلع ةرطيسلاو قاوسألا ةنميه رارسأ .يكيتكتلا قيوستلا .سايلإ قراط 1 ئدابملا نم ةعومجم فلؤملا ددحو اهدعب امو .تاديروتلاو قيوستلل ةدحتملا .ينورتكيلإلا قيوستلا ةيلمع حاجنل كلل

رشنلل هماسأ راد .ندرألا نامع .ينورتكلإلا قيوستلاو ةراجتلا - ليلخ رصان ‏/١٠ .ةرهاقلا ‏,.١ط .تدرتنإلا ةكبشل ةيمالعإلا ةقيظولا - ىناندلا نامدر ‏كلملادبع)٠١( ىلا .عيزوتلاو رشنلل رجفلا راد تالمحلا يف )تنرتنإلا( تامولعملا تاكبش مادختسا ‏ عياط يماس ‏(١ - ليربأ .يناثلا ددعلا .مالعإلا ثوحبل ةيرصملا ةلجملل مدقم ثحب .ةينالعإلا .مالعإلا ةيلك .ةرهاقلا ةعماج .مارهألا ةديرج .مامتهالا ةرئاد يف ينورتكلإلا قيوستلا -راجنلا ىفطصم 7077 . لخدملا ‏ يفيظولا لخدملا .ةماعلا تاقالعلا ىلإ لخدم - يشابغ دمحأ نيفن كلل) هيع نمد كلاذلكوب قس إلا قوق ميت لاب نسيم نفاولاقت: ضيواولكتلا مك