أهمية الموارد البشرية في المنشآت ووظائفها التخصصية

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 17 ساثؼبًً : خذِبد ٚأٔظّخ ِؼٍِٛبد اٌّٛاسد اٌجشش٠خ ٠٬ظزَ طٛف١َ حٌّ٬ٍِٛخص حٌوخٛش رخٌ٬خٍِ١ٓ ٚرّٙخٍحطُٙ ٚطميُِٙ ٚأّٔخ١ ِٔخٍُ٘ حٌٛ٧١فٟ ٫َٕٜحً ك١ٛ٠خً ٚف٬خلاً ٌٍّـخلاص حٌؼلاػش ِٓ ٫ٍّ١ش اىحٍس حٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش حٌظٟ ًؤَخ٘خ حٔفخً . وّخ طظ٠ّٓ اىحٍس حٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش ٫لالخص حٌ٬خٍِ١ٓ, ِٚ٬خ٠١َ حٌظٛ٧١ف ٚحٌٜلش ٚحٌٔلاِش ٚحٌويِخص حٌّميِش ٌٍ٬خٍِ١ٓ:-  ػلالبد اٌؼبٍِ١ٓ أْ اىحٍس حٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش ِٔجٌٛٗ ٫ٓ هيِخص ِٛحٍى٘خ حٌزَ٘٠ش ٫ٍٝ ٓز١ً حٌّؼخي : i. اىحٍس حٌَّطزخص ٚحلأؿٍٛ ii. ٔ٨خَ حٌ٘ىخٚٞ ٌٚٛحثق حٌـِحءحص iii. ٫لالخص حٌ٬خٍِ١ٓ رخلإىحٍس  ِؼب٠١ش اٌزٛظ١ف ٟٚ٪ حٌّ٬خ٠١َ ٠٬ظزَ أكي ألاىٚحٍ حلأٓخٓ١ش حٌظٟ طٍ٬زٙخ اىحٍس حٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش. ف١ّخ ٠ٍٟ ر٬ٞ حلأٔ٘٤ش حٌظٟ ٠ظ٠ّٕٙخ ٌ٘ح حٌيٍٚ. i. طلٍ١ً حٌٛ٧خثف, ٚٚٛف حٌٛ٧خثف, ٚطم١١ُ حٌٛ٧خثف. ii. ِ٬َفش ِ٬خ٠١َ حلأىحء ٚل١خٓ١ٗ iii. طلٍ١ً حلأؿٍٛ iv. ىٍحٓش ٓٛق حٌ٬ًّ  اٌظؾخ ٚاٌغلاِخ فٟ ِمش اٌؼًّ i. ٟٚ٪ ِ٬خ٠١َ حٌٔلاِش كفخ٧خً ٫ٍٝ ٛلش ٚحٍٚحف حٌ٬خٍِ١ٓ ٚحٌّّظٍىخص حٌوخٛٗ رخٌّئٓٔٗ حٚ حٌّٕ٘آٖ. ii. حٌّلخف٨ش ٫ٍٝ لٛح٫ي حٌٔلاِش. iii. أؿَحء طلم١مخص فٝ كٛحىع حٌٔلاِٗ ٚ٫ًّ ىٍحٓخص ٫ٓ حٓزخد حٌلٛحىع ٌٟٛ٪كيحً ٌٙخ . iv. حلاكظفخ٥ رٔـلاص هخٛش رخٌٔلاِش.  خذِبد اٌؼٍٍّ١ٓ i. رَحِؾ ِِح٠خ حٌظمخ٫ي ii. رَحِؾ حٌَ٫خ٠ش حٌ٤ز١ش ٚحٌظؤِ١ٕ١ش iii. رَحِؾ حٌّ٘خٍوش فٟ حلأٍرخف(كٔذ ٓ١خٓش حٌَ٘وش) iv. حٌزَحِؾ حٌظ٘ـ١٬١ش.

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 18 الارغب٘بد عذ٠ذح فٟ ػٍّ١خ إداسح اٌّٛاسد اٌجشش٠خ 1. اٌزخـ١ؾ الإعزشار١غٟ حٌظو٤١٢ حلآظَحط١ـٟ ٘ٛ طو٤١٢ ر٬١ي حٌّيٜ ٠ؤهٌ فٟ حلا٫ظزخٍ حٌّظغ١َحص حٌيحهٍ١ش ٚحٌوخٍؿ١ش ٚ٠ليى حٌم٤خ٫خص ٚحٌَ٘حثق حٌٔٛل١ش حٌّٔظٙيفش ٚأٍٓٛد حٌّٕخفٔش. ٠يٍّ حٌظو٤١٢ ٌ٘ح ِٛل٪ حٌَ٘وش رخٌٕٔزش ٌّٕخفٔ١ٙخ ِٚخٌٌٞ ٓظمَٛ ر٬ٍّش ٌٍٛٛٛي حٌٝ ح٘يحفٙخ وّخ ٠ؤهٌ فٟ حٌلٔزخْ ؿّ١٪ حٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش. 2. رـٛ٠ش اٌششوخ ٫ٍٝ حٌّيٍحء حٌٌ٠ٓ ٠ظلٍّْٛ ِٔجٌٛ١خص حٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش حْ ٠ٔظـ١زٛح ٌٍظغ١َحص حٌّٔظَّس فٟ طٛل٬خص حٌ٬خٍِ١ٓ رٙخ ٚفٟ حٌلخٌش حلالظٜخى٠ش ٚلٛحٔ١ٓ حٌٍٛحثق حٌلىِٛ١ش حٌّٕ٨ّش ٌٍ٬ًّ كظٝ طزظىَ أفىخٍ ٚ٣َق ٚكٍٛي ؿي٠يٖ ٔخر٬ٗ ِٓ ىحهٍٙخ لأْ ِٕخم حٌّٕخفٔش حٌّظِح٠ي لا٠٠ّٓ حكظفخ٥ حٌَ٘وخص رٟٛ٬ٙخً حٌلخٌٟ فٟ حٌٔٛق . 3. ِٛسد اٌششوخ ِ٪ ّٔٛح حٌَ٘وخص ٚأطٔخ٩ ح٫ّخٌٙخ, ٠٬ظّي حٌّي٠َْٚ ٍٚإٓخء فَٞق حٌ٬ًّ ٫ٍٝ ِٙخٍحص حٌّوظٜ١ٓ فٟ حٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش ٌّٔخ٫يطُٙ فٟ ِـخلاص ٫ي٠يس. 4. دػُ الارظبي ٠َر٢ حلاطٜخي حٌَ٘وش ىحهٍ١خً رز٬٠ٙخ . ٚ٠ليع حلاطٜخي حٌـ١ي ٫ٕيِخ ٠ظؤوي حًٌَّٓ ِٓ حْ حٌّظٍمٟ لي فُٙ حٌَٓخٌش. ٌٌح فؤْ ٫ٍٝ ًَِٓ حٌَٓخٌش ِٚٔظمزٍٙخ حٌظؤوي ٚحٌظلمك ِٓ أْ حٌَٓخٌش لي طُ فّٙٙخ.

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 19 اولاً : التصويـــــــن " رظٕ١ف" اٌٛظبئف اٌزخظظ١خ فٟ اٌّٛاسد اٌجشش٠خ اٚلاً : رظّ١ُ اٌٛظبئف صبٔ١بً : اٌزؾٍ١ً صبٌضبً : رٛط١ف اٌٛظبئف ساثؼبً : رخـ١ؾ اٌّٛاسد اٌجشش٠خ

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 20 رظّ١ُ اٌٛظبئف ٟ٘ ٫ٍّ١ش ط٬َ٠ف ٌٍ٤َ٠مش حٌظٟ ٓ١ظُ أـخُ حٌ٬ًّ رٙخ ٚوٌٌه حطوخً لَحٍ ر٘ؤْ حٌّٙخَ حٌَّحى ؿّ٬ٙخ طلض ٚ٧١فش ِخ ٌٚ٘ح ٠٘ظًّ ٫ٍٝ ِيٜ ٌٓٙٛش أٚ ٛ٬ٛرش حٌٛ٧١فش ٚأ٠ٓ طزيأ ٚطٕظٙـٟ. رظٕ١ف اٌٛظبئف: أكي حٌّىٛٔخص حٌَث١ٔ١ش فٟ طَو١زش حلأؿَ ٟ٘ حٌٛ٧١فش ٔفٔٙخ. ٫خىس ِخ طليى حٌّٕ٨ّخص ل١ّشَ حٌٛ٧١فش ِٓ هلاي ٫ٍّ١ش طٜٕ١ف حٌٛ٧خثف. فإْ ػٍّ١خ رظٕ١ف اٌٛظبئف ٟ٘ ٫ٍّ١ش ٗخٍِش ٌظمَ٠َ حٌم١ّش حٌٕٔز١ش ٌٍٛ٧١فش رٙيف طلي٠ي أٞ ٚ٧١فش ّٟٓ حٌّٕ٨ّش ٠يف٪ ٌٙخ أوؼَ ِٓ حلأهَٜ. ٚ٠ٔخ٫ي طٜٕ١ف حٌٛ٧خثف ٫ٍٝ ا٠ـخى حٌ٬يحٌش حٌيحهٍ١ش ر١ٓ حٌٛ٧خثف. رخلإِىخْ ا٠ـخى حٌم١ّش حٌٕٔز١ش ٌٍٛ٧١فش ٫ٓ ٣َ٠ك ِمخٍٔظٙخ رٛ٧خثف أمـٍٜ ّٟٓ حٌّٕ٨ّش. فزظّ١ُ اٌٛظ١فخ ٘ٛ ٫زخٍس ٫ٓ ٫ٍّ١ش رٕخء ٚ ط٘١١ي ٚ طّٜ١ُ أٔ٘٤ش حٌ٬ًّ حٌّليىس ٌفــٍى أٚ ِـّٛ٫ش ِٓ حلأفَحى ٌظلم١ك أ٘يحف حٌّٕ٨ّش ٚ ٠٬ىْ طّٜ١ُ حٌٛ٧١فش حلإؿخرش ٫ٓ حٌظٔخإلاص ح٢طٟـــــــــــــــــــــــــــــس: - و١ف طئىٞ حٌٛ٧١فش ؟ - ِٓ حٌٌٞ ٠ئى٠ٙخ ؟ - أ٠ٓ طئىٞ حٌٛ٧١فش ؟ - ِظٝ ٓظئىٞ حٌٛ٧١فش ؟ - ٌّخًح ٓظئىٞ حٌٛ٧١فش ؟ - ِخ ٟ٘ حٌّٙخَ حٌّ٤ٍٛد أىحإ٘خ فٟ حٌٛ٧١فش ؟ اًح فظّٜ١ُ حٌٛ٧١فش ٘ٛ ٫ٍّ١ش ط٬َ٠ف ٌٍ٤َ٠مش حٌظٟ ٓ١ظُ أـخُ حٌ٬ًّ رٙخ ٚوٌٌه حطوخً لَحٍ ر٘ؤْ حٌّٙخَ حٌَّحى ؿّ٬ٙخ طلض ٚ٧١فش ِخ ٌٚ٘ح ٠٘ظًّ ٫ٍٝ ِيٜ ٌٓٙٛش أٚ ٛ٬ٛرش حٌٛ٧١فش ٚأ٠ٓ طزيأ ٚطٕظٟٙ ٚ ٠ٟٛق حٌ٘ىً حٌظخٌٟ ٍلُ حٌمَحٍحص حٌَّطز٤ش رظّٜ١ُ حٌٛ٧١ف.

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 21 ثانياً : تحليل الىظائف Job Analysis

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 22 تحليلاٌٛظبئف اٌزؾٍ١ً اٌٛظ١فٟ: ٘ٛ حٌـّ٪ حٌّٕ٨ُ ٌٍّ٬ٍِٛخص حٌوخٛش رخٌٛ٧١فش, ٚ٠ليى طلٍ١ً حٌٛ٧خثف حٌّٙخَ حٌظٟ طظ٠ّٕٙخ ٚ٧١فش حٞ ٚ٧١فش رخلأٟخفش حٌٝ حٌّٙـــــخٍحص ٚحٌمـــــــيٍحص ٚحٌّٔجٌٛـ١خص حٌّ٤ٍٛرٗ ٌظؤى٠ظٙخ رٕـخف. رٛعذ ٕ٘بن صلاس ِٙبَ أعبع١خ رزؼّٕٙب ػٍّ١خ رؾٍ١ً اٞ ٚظ١فخ: 1- حٌظ٬َ٠ف حٌ٘خًِ ٚحٌيل١ك ٌٍٛ٧١فش. 2- ٚٛف حٌّٙخَ, ٚحٌّٔجٌٛ١خص, ِٚ٬خ٠١َ حلأىحء حٌوخٛش رخٌٛ٧١فش. 3- طٟٛ١ق حٌّظ٤ٍزخص حٌظٟ ٠ـذ طٛحفَ٘خ فٟ ٗخغً حٌٛ٧١فش ٌ١ئى٠ٙخ رٕـخف. طٔظويَ حٌّ٬ٍِٛخص حٌظٟ ٠ظُ ؿّ٬ٙخ ٫ٓ ٚ٧١فش ِخ ٫ٓ ٣َ٠ك طلٍ١ً حٌٛ٧خثف فٟ:  ح٫يحىٚطف اٌٛظ١فخ : ] ٚ٘ٛ ٠ٜف حٌّٙخَ حٌظٟ طظ٠ّٕٙخ حٌٛ٧١ـــــــفش[.  ح٫يحىِٛاطفبد اٌٛظ١فخ : ]ٚ٘ٛ ٠ليى حٌّٙخٍحص حٌّ٤ٍٛرش لأىحء حٌٕـخف[.  ح٫يحىِؼب٠١ش أداء اٌٛظ١فخ: ] ٚ٘ــــٌح ٠لــيى ِمخ٠١ــْ حلأىء حٌٕــخؿــــق[. ٞػزجش اٌزؾٍ١ً اٌٛظ١فٟ ؽغش الأعبط لإداسح اٌّٛاسد اٌجشش٠خ ؽ١ش ٠زُ اٌشعٛع ٌٍزؾٍ١ً اٌٛظ١فٟ فٟ عّ١غ ثشاِظ اٌّٛاسد اٌجشش٠خ ِٚٓ أُ٘ رٍه الاعزخذاِبد ِب ٠ٍٟ: 1- طٛؿ١ش ٫ٍّ١ش حلآظم٤خد 2 -حٌظو٤١٢ٚطلٔ١ٓ حٟٚخ٩ 3 - حلاهظ١خٍ ٚحٌظ٬١١ٓ 4 - حٌظ٤ٛ٠َ ٚحٌظيٍ٠ذ 5 -حٌظ٬ٛ٠ٞ ٚحٌّىخفؤس ٟٚٚ٪ ٘١ىً ٫خىي ٌلأؿٍٛ 6 - طم١١ُ حلأىحء ٚحٌّظخر٬ش حٌيٍٚ٠ش ٌٌٌه ؿشق عّغ ث١بٔبد اٌزؾٍ١ً اٌٛظ١فٟ رىْٛ 1 - ٫ٓ ٣َ٠ك حٌّمخرٍش 2 - ٫ٓ ٣َ٠ك حلآظز١خٔخص 3 -٫ٓ ٣َ٠ك حٌّلاك٨ش 4- ٫ٓ ٣َ٠ك ٓـلاص حلأىحء 5- ٫ٓ ٣َ٠ك طلٍ١ً ٚ٧خثف ر٬ٞ حٌَ٘وخص حلأهَٜ ٌٛ٧خثف ِّخػٍش لزً حْ طزيحء فٟ اؿَحء طلٍ١ً حٌٛ٧خثف حٌٝ فُٙ ٓ١خٓش َٗوظه حٌوخٛش رخٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش ف١ّٔق ٌه ًٌه رظلي٠ي أٌٚٛ٠خص حكظ١خؿخطه ِٓ حٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش. وّخ طف١ي حٌوَ٠٤ش حٌظٕ٨١ّ١ش فٟ ِٔخ٫ين ٫ٍٝ ٍإ٠ش ٫لالخص حٌٛ٧خثف حٌّوظٍفش رز٬٠ٙخ حٌز٬ٞ فٟ َٗوظه حٚ ِٕ٨ّظه رخلأٟخفش حٌٝ حٔـٙخ طٔخ٫ين فٟ طٟٛ١ق ؿّ١٪ حٌٛ٧خثف حٚ ِـّٛ٫خص حٌٛ٧خثف فٟ حٌَ٘وش ٚحٌظز٬١ش حلاىحٍ٠ش ٌىً ُِٕٙ. رؾٍ١ً اٌٛظ١فخ ٚطف اٌٛظ١فخ: ٠ٜف حٌّٙخَ حٌظٟ طظ٠ّٕٙخ حٌٛ٧١ـــــــفش رٛط١ف اٌٛظ١فخ ٠ليى حٌّٙخٍحص حٌّ٤ٍٛرش لأىحء حٌٕـخف

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 23 ٌٍٚم١بَ ثئػذاد خش٠ـخ رٕظ١ّ١خ ٠غت ارجبع اٌخـٛاد اٌزبٌ١خ:  لُ رب٫يحى لخثّش رـّ١٪ حٌٛ٧خثف حٌّٛؿٛىس فٟ َٗوظه رّّٔخ٘خ حٌٛ٧١فٟ.  ؿّ٪ حٌٛ٧خثف ًحص حٌّٙخَ حٌّظ٘خرٙٗ فٟ ِـّٛ٫خص ِىٛٔخً "٫خثلاص"ٚ٧١ف١ش.  حٍُٓ ه٤ٛ١ ِٓ ٌ٘س حٌّـّٛ٫خص ٌظٟٛ١ق حٌظز٬١ش حلإىحٍ٠ش. اٌٍ١ه ِغّٛػخ ِٓ الأشىبي اٌزٟ رٛػؼ اٌزجؼ١خ الإداس٠خ فٟ اٌششوبد اٌّٛظف١ٓ اٌّٛظف١ٓ اٌّٛظف١ٓ اٌّٛظف١ٓ (ٗىً هَ٠٤ش طٕ٨١ّ١ش) حٔ٨َ حلاٗىخي ح٫لاٖ ِـّٛ٫خص حٌٛ٧خثف فٟ حٌَ٘وش ٚحٌظز٬١ش حلاىحٍ٠ش ٌىً ُِٕٙ. ٔبئت اٌشئ١ظ ٌٍجؾٛس ٚاٌزـٛ٠ش ٔبئت اٌشئ١ظ ٌٍزغٛ٠ك ٔبئت اٌشئ١ظ ٌلأٔزبط سئ١ظ اٌششوخ CEO ٔبئت اٌشئ١ظ ٌٍشئْٛ اٌّبٌ١خ

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 24

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 25 ِٓ ٌ٘ح حلاٗىخي حٌٔخرمش ٠ّىٕه ٍإ٠ش ٫لالخص حٌٛ٧خثف حٌّوظٍفش رز٬٠ٙخ حٌز٬ٞ فٟ َٗوظه ٚرّخ حٕٔخ ٔلظخؽ حٌٝ ٫ًّ طلٍ١ً ٌٍٛ٧خثف فبْ ٔلظخؽ حٌٝ ؿّ٪ ِ٬ٍِٛخص ٫ٓ حٌٛ٧١فش ٕٚ٘خن ٣َ٠مظ١ٓ طظز٪ فٟ لُٔ حٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش ٌـّ٪ حٌّ٬ٍِٛخص ٚطّٔٝ أىٚحص حٌظلٍ١ً ّٚ٘خ وخٌظخٌٟ: 1- ٚسلخ ػًّ رؾٍ١ً اٌٛظبئف: ٚطٔظويَ ٌظٔـ١ً ِٔجٌٛ١خص ِٚٛحٛفخص ِٚ٬خ٠١َ أىحء حٌٛ٧١فش ك١غ ٠ظُ ط٬زجظٙخ اِخ ٫ٓ ٣َ٠ك حٌّمخرلاص أٚ ِلاك٨خص حٌ٬خٍِ١ٓ أػٕخء أىحثُٙ ِٙخُِٙ. 2- اعزمظبء رؾٍ١ً اٌٛظبئف: ٚ٠ٔظويَ فٟ ؿّ٪ حٌّ٬ٍِٛخص حٌوخٛش رخٌٛؿزخص حٌّليىس لأٞ ٚ٧١فش. ٕٓظ٤َق ح٢ْ حٌٝ ٫ًّ طلٍ١ً ٫ٍٝ حكي حٌٛ٧خثف فٟ حٞ َٗوش ٌّ٬َفش حٌّٔئٌ١خص حلآخٓ١ش ٚحٌؼخٔٛ٠ش ٚؿّ٪ حٌّ٬ٍِٛخص حٌّظ٬ٍمش ثبٌٛظ١فخ (ٌٚ١ْ حٌّٛ٧ف) ًٌٚه ِٓ حؿً ِ٬َفش وخفش حٌّٙخَ ٚحٌّ٬ٍِٛخص حٌظٟ ٔلظخؽ حٌ١ٙخ فٟ حٌظلٍ١ً ًٌٚه ِٓ حؿً حٌظ٬َ٠ف حٌ٘خًِ ٚحٌيل١ك ٌٍٛ٧١فش ٕٚٓمَٛ رخٌّؼخي ر٬ًّ ٍٚلش طلٍ١ً ٌٛ٧١فش ِ٪ حٌ٬ٍُ رؤْ ٍٚلش حٌظلٍ١ً فٟ حٌّؼخي حٌمخىَ لي لاطظ٤خرك حٌّ٬ٍِٛخص حٌّ٤ٍٛرش ف١ٙخ ِ٪ ِٕ٨ّظه حٚ ِٕ٨ّخص حهَٜ ًٌٚه ٠َؿ٪ ٔظ١ـش ٌ٤ز١٬ش حٌ٬ًّ. ((اٌزؾٍ١ً اٌؼبعً ٠غزخذَ عٔذِب اٌّغئٌٛ١بد وض١شح اٚ لٍ١ٍخ فمؾ))

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 26 ِضبي ٌٛسلخ ػًّ رؾٍ١ً(ٚظ١فخ) اٌٛلذ اٌزشدد الأّ٘١خ فؾض اٌغٛدح اٌٛاعجبد اٌشئ١غ١خ ِضبي 10 % ِضبي شٙش٠بً ِضبي ِزٛعؾ ِمب٠١ظ اخشٜ. إٌبرظ رؼذٜ ِؼ١بس اٌخذِخ. رّذ ؿجمبً ٌٍؾغُ رّذ فٟ اٌٛلذ اٌّؾذد ٘بَ ِزٛعؾ ػبدٞ حٌّٔئٚي ٫ٓ حٌّمخرٍش حلأٌٚٝ ٌٍَّٗل١ٓ ؿيى. 1 ٘بَ ِزٛعؾ ػبدٞ ألاَٗحف ٫ٍٝ حٌظٛ٧١ف ٚأٔٙخء هيِخص حٌّٛ٧ف١ٓ. 2 ٘بَ ِزٛعؾ ػبدٞ حلإَٗحف ٫ٍٝ ؿّ١٪ حٌظٌحوَ , ٍِٚفخص حٌّٛ٧ف١ٓ , ٚل٠خ٠خُ٘. 3 ٘بَ ِزٛعؾ ػبدٞ حلإَٗحف ٫ٍٝ ؿّ١٪ حٌظٌحوَ , ٍِٚفخص حٌّٛ٧ف١ٓ , ٚل٠خ٠خ حٌظؤٗ١َحص ٚحلإلخِش. 4 ٘بَ ِزٛعؾ ػبدٞ طـّ٪ حٌظمخٍ٠َ حٌّميِش ِٓ حٌغ١خد , ٚحٌَٚحطذ ٚغ١َ٘خ ِٓ حٌّٔخثً حٌظٟ طُٙ اىحٍس حٌَ٘وش. 5 حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َالاعـــــــــــــــــــُ : ِٔخ٫ي حٌّي٠َ أىحٍٞ اٌّغّٝ اٌٛظ١فٟ: حلإىحٍس اٌمغــــــــــــــــُ : حٌ٘جْٛ حلأىحٍ٠ش الإداسح اٌزجؼ١ـــخ: ىحهٍٟ هخٍؿٟ ِظذس شبغً اٌٛظ١فخ: ِٔخ٫يس حٌّي٠َ حلاىحٍٞ ٫ٓ ِ٬٨ُ حٌ٬خٍِ١ٓ فٟ لُٔ لإىحٍس ِٓ ح٫ّخي ِؼً ( حلأَٗحف ٫ٍٝ ٫ٍّ١ش حٌظٛ٧١ف ٚحٌ٬مٛى, أٙخء هيِخص حٌّٛ٧ف١ٓ, حلاَٗحف ٫ٍٝ حٔظخؽ حلإىحٍ٠١ٓ, طم١١ُ أىحثُٙ, ِظخر٬ش طٜخٍ٠ق ٚحلخِش حٌ٬ّخٌش حلأؿٕز١ش). ٘ذف اٌٛظ١فخ :

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 27 ِلاؽظبد فؾض اٌغٛدح اٌٛاعجبد اٌضبٔٛ٠خ اٌزغٍغً ك٠ٍٛ حلاؿظّخ٫خص. 1 كً ِ٘خوً حٌّٛ٧ف١ٓ ه٤١خً ٚ٘خطف١خً . 2 اٌّؤ٘لاد اٌذساع١خ ٚاٌخجشح اٌّـٍٛثخ: اٌزخظض عٕخ 1- دثٍَٛ أداسح اػّبي 2- صبٔٛ٠خ ػبِخ 3- دثٍَٛ اٌّٙبسد ٚاٌّؼشفخ اٌّـٍٛثخ: اٌؼلالخ ِغ الأخش٠ٓ اٌّٙبساد اٌزٕ٘١خ اٌّٙبساد اٌ١ذٚ٠خ اٌّزـٍجبد اٌجذٔ١خ ٚاخشٜ 1- ٧َٚف ِٕ٤مش حٌ٬ًّ 2- ٓخ٫خص حٌ٬ًّ 3- ٚغ١َ٘خ ِٓ ٓفَ+ ٫ٌِش + ٫ًّ ٌٔخ٫خص ٣ٛ٠ٍش + حٌ٨َٚف حٌو٤َٖ ...حٌن. ٚرؤِىخٔه حهٌ ِ٬ٍِٛخص حهَٜ ِؼً ِ٬َفش ً٘ طلظخؽ حٌٝ ِ٬َفش حٌٜفخص حٌ٠ٍَٚ٠ش ٌّٓ ٠مَٛ رٌٖٙ حٌٛ٧١فش. حٌٍ١ه ر٬ٞ حٌٕمخ١ اٌظفخ ػشٚس٠خ ِؼبٚٔخ غ١ش ػشٚس٠خ حٌلخٌش حٌٜل١ش  حٌميٍس ٫ٍٝ حطوخً حٌمَحٍ  حٌميٍس ٫ٍٝ حٌىظخرش ٚحٌ٤زخ٫ش  حلاٌظِحَ رخٌيٚحَ  لٛس حٌٕ٨َ  لٛس كخٓش حٌُ٘  حٌٌوخء  حٌن... ِّخ طظ٤ٍزش حٌٛ٧١فش. .. .. .. اػف ارا وبْ ٌذ٠ه رؼٍ١ك : ........................................................................................................... ...........................................................................................................

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 28 اعُ اٌّششف ِلاؽظبد اٌّششف اٌزٛل١غ ............................................ ........................................... ٌٌح لي ٫ٍّٕخ ح٢ْ أْ طلٍ١ً حٌٛ٧خثف ٘ٛ ٫ٍّ١ش ؿّ٪ ِ٬ٍِٛخص ٛل١لش ٫ٓ ٚ٧١فش ِخ, ٕٚ٘خن ٣َق حهَٜ ٫يٖ لإؿَحء ِؼً ٌ٘ح حٌظلٍ١ً حٌٔخرك, الا أْ حٌّ٬ظخى ٘ٛ حٓظويحَ هٍ١٢ ِٓ حٌّٜخىٍ حٌّظخكش ٌٍّ٬ٍِٛخص, ٠ظُ طؤو١ي ٛلظٙخ ٫ٓ ٣َ٠ك حٌّلاك٨خص ٚحٌّمخرلاص. ٕ٘بن صلاس خـٛاد فٟ رؾٍ١ً اٌٛظبئف ٠غت اْ رزجغ ٟٚ٘ : - 1- حهظَ حلأٍٓٛد حٌٌٞ ٓظٔويِش. 2- حهظَ ِٓ ٓ١مَٛ رخٓظىّخي حٌّ٬ٍِٛخص ٚو١ف ٓ١ظُ طؤو١ي ٛلظٙخ. 3- لُ رؤٓظىّخي ؿّ٪ حٌّ٬ٍِٛخص َِٚحؿ٬ش حٌٕظخثؾ. ٕٚ٘بن أداربْ اوضش أعزخذاِبً فٟ رؾٍ١ً اٌٛظبئف ّٚ٘ب : أ - ٚسلخ ػًّ رؾٍ١ً اٌٛظبئف : طٔظويَ ٌٍظٔـ١ً حٌّزخَٗ ٌّٔجٌٛ١خص ِٚٛحٛفخص ِٚ٬خ٠١َ حلأىحء ٫ٍٝ ٍٚلش ٫ًّ. ة - اعزمظبء رؾٍ١ً اٌٛظبئف : ٠ٔظويَ ٌـّ٪ حٌّ٬ٍِٛخص ٫ٓ حٌٛحؿزخص حٌّليىس ٌىً ٚ٧١فش. ٠ّىٕٕب اخزظبس ِٙبَ اٌزؾٍ١ً وبٌزبٌٟ :  حٌظ٬َ٠ف حٌ٘خِـً ٚحٌيل١ك ٌٍٛ٧١فـش .  ٚٛف حٌّٙخَ, ٚحٌّٔجٌٛ١ـخص, ِٚ٬خ٠١َ حلأىحءحٌف٬ٍ١ـش حٌوخٛش رخٌٛ٧١فش.  طٟٛ١ق حٌّظ٤ٍزـخص حٌظٝ ٠ـذ طٛحفَ٘خ فٝ ٗخغً حٌٛ٧١فش ٌ١ئى٠ٙـخ رٕـخف . --- ((لاثذ أْ رغغً اٌّٙبَ اٌشئ١غخ اٚلاُ ِٚٓ صَُ اٌزٟ رٍ١ٙب فٟ وً اٌفشغبد اٌّـٍٛثخ فٟ اٌزؾٍ١ً ))

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 29 ثالثــاً : وصف وهىاصفاث وهعاييز الىظائف Job Descriptions, Specifications, and Standers

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 30 ٚطف ِٚٛاطفبد ِٚؼب٠١ش اٌٛظبئف حٌظٛٛ١ف ىحثّخً ِخ٠ىْٛ ر٬ي طلٍ١ً حٌٛ٧خثف , ك١غ ٠ٜزق حٌٛلض ِٛحط١خً ٌىظخرش ٚٛف حٌٛ٧خثف ِٚٛحٛفخص حٌٛ٧خثف ِٚ٬خ٠١َ أىحء حٌٛ٧خثف. التىصيف الىظيفي حٌٛٛف حٌٛ٧١فٟ ُِٙ ؿيح ٌىً ٚ٧١فش ٚ٘ٛ حٌٌٞ طزٕٝ ٫ٍ١ٗ حٌظم١١ّخص ٚحٌ٬لاٚحص رٕخء ٫ٍٝ ِخ طُ أـخُٖ فٟ هلاي فظَحص ِ٬١ٕش. رخٌَغُ ِٓ ٫يَ ٚؿٛى طٛٛ١ف ٚ٧١فٟ ًّٔٛؿٟ , الا أْ ر٬ٞ طٛٛ١فخص حٌٛ٧١فش ٠ىْٛ أف٠ً ِٓ ح٢هَ. اًح وٕض ٓظ٬ًّ وّلًٍٍ ٌٍٛ٧خثف فّٓ حٌ٠ٍَٚٞ أْ طّخٍّ طيٍ٠زخص وؼ١َس فلخي طٛٛ١ف حٌٛ٧١فش ػُ ٍحؿ٪ ِخ وظزظش ٚٔخل٘ش ٚأ٫َٟش ٫ٍٟ حٌّظوٜٜ١ٓ ٚٓ١٤ٍِّٛ ٌ٘ح ليٍطه ٫ٍٝ طلي٠ي حٌّوخ٣َ حٌىزَٜ ٚٓ١ٔخ٫ين فٟ طـٕذ ر٬ٞ حٌّّخٍٓخص ٫ٕي ا٫يحىن ٌٍظٛٛ١ف حٌٛ٧١فٟ. ِٓ حٌُّٙ حٌظؤوي ِٓ أْ حٌٛٛف حٌٛ٧١فٟ هخيٍ ِٓ حٌظل١ِ حٌّزخَٗ ٚغ١َ حٌّزخَٗ ٌـْٕ ٗخغً حٌٛ٧١فش أٚ ؿٕٔ١ظش. ٚ٫ٕي حلإٔظٙخء ِٓ حٌظٛٛ١ف ٠ـذ ٫ٍٝ حٌّلًٍ أْ ٠ٔؤي ٔفٔٗ: ً٘ ٠ِٚىٟٔ ٌ٘ح حٌظٛٛ١ف حٌٛ٧١فٟ رفُٙ ٚاىحٍن ٚحٟق رّ٤خٌذ ٌٖ٘ حٌٛ٧١فش؟ ٚاًح وخٔض حلإؿخرش رلا’ فى١ف اًح ٠ّىٓ طلٔ١ٕٗ؟ ٚطف اٌٛظبئف: ٠ٟٛق ٚٛف حٌٛ٧١فش حٌّٙخَ ٚحٌٛحؿزخص ٚحٌّٔجٌٛ١خص حٌظٟ طظ٠ّٕٙخ ٚ٧١فش ِخ, فٙٛ ٠ليى ِخ ٠ـذ ٫ٍّٗ, ٌّٚخًح ٠ئىٞ ٌ٘ح حٌ٬ًّ, ٚأ٠ٓ ٠ئىٞ, رخلإٟخفش اٌٝ َٗف ٣َ٠مظٙخ طؤى٠ظش ر٘ىً ِوظَٜ. ؽ١ش ٠زؼّٓ اٌٛطف إٌّٛرعٟ ٌٍٛظبئف أسثؼخ أعضاء ٟ٘: - اٌزؼش٠ف: ٠٘ظًّ ٫ٍٝ حٌّّٔٝ حٌٛ٧١فٟ ٚحلإىحٍس ٚحٌّٛل٪, ٫ٍّخً رؤْ اىٍحؽ حٌظخٍ٠ن ٗ١خً ُ٘ ًٌٚه ِٓ حؿً حٌَّحؿ٬ش لاكمخً . - ٍِٚخض ػبَ: ِوظَٜ ٫ٓ حٌّٔجٌٛ١خص حٌ٬خِش حٌظٟ طـ٬ً ٌ٘س حٌٛ٧١فش ِوظٍفش ٫ٓ غ١َ٘خ. - ٚالاخزظبطبد ٚاٌٛاعجبد اٌؼشٚس٠خ : ٠ظُ طيٚ٠ٓ حلاهظٜخٛخص ٚحٌٛحؿزخص حلأٓخٓ١ش. - ٚاٌؼلالبد : ٠ليى حٌ٬لالخص حلأَٗحف١ش ٚحٌظز٬١ش حٌلإىحٍ٠ش ٌٌٙس حٌٛ٧١فش. اٌّغزٕذاد اٌخبطخ ثبٌٛظبئف صلاصخ: ٚٛف حٌٛ٧خثف. ِٛحٛفخص حٌٛ٧خثف. ِ٬خ٠١َ أىحء حٌٛ٧خثف. ٚحْ ٌ٘س حٌّٔظٕيحص حٌوخٛش رخٌٛ٧خثف ط٬ظزَ رّؼخرش حٌ٬ّٛى حٌفمَٞ لأٞ رَٔخِؾ اىحٍس ِٛحٍى رَ٘٠ش ف٬خي, ك١غ حٔٙخ طٟٛق حٌظخٌٟ:  ٓزذ ٚؿٛى حٌٛ٧١فش.  ِٔجٌٛ١خص ٗخغً حٌٛ٧١فش.  حٌّ٤ٍٛد ٌظلم١ك حلأىحء حٌف٬خي ٌٍٛ٧١فش.

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 31 ٕ٘بن صلاصخ خـٛاد أعبع١خ ٌؼّبْ أْ ٠ىْٛ ٚطف اٌٛظبئف, ِٚٛاطفبد اٌٛظبئف ِٚؼب٠١ش أداء اٌٛظبئف دل١مخ ٚؽذ٠ضخ ثظفخ ِغزّشح: 1. حٌم١خَ ربؿَحء طلٍ١ً ٌٍٛ٧خثف. 2. حٌم١خَ رخ٫يحى ِٔظٕيحص حٌٛ٧خثف ٚحٌظٟ ٘١خ وخٌظخٌٟ:- ٚٛف حٌٛ٧خثف. ِٛحٛفخص حٌٛ٧خثف. ِ٬خ٠١َ أىحء حٌٛ٧خثف. 3. حٌم١خَ رٜ١خٔش حٌّ٬ٍِٛخص حٌوخٛش رخٌٛ٧خثف. ثؼغ اٌّلاؽظبد ٌّٓ ٠مَٛ ثىزبثخ اٌٛطف اٌٛظ١فٟ: - طؤوي أْ ِّٔٝ حٌٛ٧١فش ٠٬٤ٟ حٔ٬ىخٓخً ىل١مخً ٫ٓ حٌّٔجٌٛ١خص ٌٚىٓ لا ٠مًٍ ِٓ ٗؤْ ٗخغٍٙخ . - طـٕذ حٓظويحَ وٍّخص ِؼً حٛغَ Junior أٚ حوزَSenior فٟ حٌّّٔٝ حٌٛ٧١فٟ. - ٫ٍٝ ِٓ ٠مَٛ رىظخرش ٚٛف حٌٛ٧١فش أْ ٠فُٙ ِٔجٌٛ١خص ٚحهظٜخٛخص حٌٛ٧١فش رٟٛٛف. - ٠ـذ أْ طىْٛ ؿّ١٪ ّٔخًؽ ٚٛف حٌٛ٧خثف ِٛؿِس ٚٚحٟلش ِٓ حؿً ح٫يحى ٚٛف ؿ١ي. - حٓظويَ حٌظ٬ز١َ "ٚحؿزخص ِٚٔجٌٛ١خص ٍث١ٔ١ش". - وٓ ِٟٛٛ٫١خً ٚىل١مخً ٫ٕي ٚٛفه ٌٍٛ٧١فش . - حٓظويَ وٍّخص أف٬خي ِؼً ( ط٘ـ١ً’ ٠مَٛ, ٠َ٘ف ...حٌن). ثـبلخ اٌٛطف اٌٛظ١فٟ "أخظبئٟ اٌّٛاسد اٌجشش٠خ" اٌّغّٟ اٌٛظ١فٟ : أهٜخثٟ حٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش ٍِخض اٌذٚس : ٠٤ٍٛ ٚ٠ٟٛٛ ٚ٠ٕفٌ حٌٔ١خٓخص حٌّظ٬ٍمش رخلآظغلاي حلأِؼً ٌلأفَحى حٌ٬خٍِ١ٓ ىحهً حٌَ٘وش ٚ٘ٛ فٟ ٓز١ً ًٌه ٠ٔظويَ ٫يى ِٓ حٌٔ١خٓخص حٌّوظٍفش ٚحٌّظَحر٤ش ِ٬خً وخٌظ٬١١ٓ ٚحٌظيٍ٠ذ ٚطّٕ١ش ح٢ىحء ٚطو٤١٢ حٌّٔخٍ حٌٛ٧١فٟ ٚحلأؿٍٛ ٚحٌظيٍؽ حٌٛ٧١فٟ.ٚ٠و٠٪ ٌلإَٗحف حٌّزخَٗ ِٓ حٌٔ١ي ِي٠َ ٫خَ حٌَ٘وش اٌّٙبَ اٌشئ١غ١خ : - ٠يٍّ ٚ٠٤ٍٛحٌظٕ٨١ُ حٌيحهٍٟ ٌٍَ٘وش ٚ٠يٍّ طؤػ١َٖ ٫ٍٝ َِٚٔش ٚطٕف١ٌ حٌ٬ٍّ١خص . - ٠٬ي ٚ٠٤ٍٛ حٌٙ١ىً حٌظٕ٨١ّٟ ٌٍَ٘وش ِٟٛلخً حٌٛكيحص ٚحٌ٬لالخص ف١ّخ ر١ٕٙخ ٚطُٛ٠٪ حلاىٚحٍ ٚطلي٠ي حٌّّٔ١خص حلاىحٍ٠ش ٌفَ٠ك حٌ٬ًّ. - ٠لًٍ ٚ٠ٛٛف حٌٛ٧خثف حٔ٤لالخً ِٓ أ٘يحف ٚغخ٠خص حٌَ٘وش ٚ٠ليى حٌّئ٘لاص حٌّٕخٓزش ٌ٘غً حٌٛ٧خثفىخٌّئً٘ حٌ٬ٍّٟ حٌّٕخٓذ ِٚيس ٚٔٛ٩ حٌوزَس حٌّ٤ٍٛرش - ٠ٔظويَ حلآخٌ١ذ حلاكٜخث١ش حٌّظز٬ش ٌٍظٕزئ رخٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش وخلآخٌ١ذ حٌىّ١ش ٚحلآخٌ١ذ حٌّ٬ظّيس ٫ٍٝ طمي٠َ ؿٙي حٌ٬ًّ ِٚمخرٍش حٌ٤ٍذ رخٌ٬َٝ ِٚ٬خٌـش حٌفخثٞ رخٌ٬ـِ ٚطلي٠ي

بحـــث تخـــزج عن أهويت الوىارد البشزيت في الونشؤث ح٫يحى : حٌو٠َ ٫ٍٟ حٌو٠َ® Alkhader_Ali@Yahoo.com Page 32 حلاكظ١خؿخص حٌٕٛ٫١ش ِٓ حٌ٬ّخٌش - ٠ٕ٘ت ٚ٠ي٠َ ٫لالخص ؿ١يس ِ٪ ِٜخىٍ حلإِيحى رخٌّظميِ١ٓ - ٠و٤٢ ٚ٠ٕفٌ ٚ٠٬ي ه٤ش حلا٫لاْ ٫ٓ حٌٛ٧خثف حٌ٘خغَس - ٠و٤٢ ٚ٠ٕفٌ– ِٕفَىحً أٚ رّ٘خٍوش َِ٘فٟ حٌ٘٬ذ - ِمخرلاص حلأٌٚ١ش حهظ١خٍ ٌٍّظميِ١ٓ ٌ٘غً ٚ٧خثف ِ٬١ٕش - ٠و٤٢ ٚ٠ٕفٌرّ٘خٍوش َِ٘فٟ حٌ٘٬ذ ِمخرلاص طم١١ُ حىحء حٌ٬خٍِ١ٓ حٌيٍٚ٠ش - ٠ظٌٛٝ ِٔجٛي حٌّٛحٍى حٌزَ٘٠ش ِمخرٍش حٌّٛ٧ف حٌّٔظم١ً ٚ٠م١ُ ِ٬ٗ كٛحٍح كٛي حٓزخد طَن حٌ٬ًّ ِٚخ ٟ٘ حٌّ٘ىلاص حٌظٟ ط٬١ك حٓظَّحٍٖ رخٌ٬ًّ ٚٓزً حٌ٬لاؽ ٚ٠٬ي طمَ٠َحً هخٛخً رىً كخٌش - ٠٬ي ٫ٍٝ فظَحص طمَ٠َحً ىٍٚ٠خً ٠ٕخلٖ حلآزخد حٌظٟ طيف٪ اٌٝ طَن حٌ٬ًّ ٚو١ف١ش ٫لاؿٙخ - ٠ظٌٛٝ رخلاٗظَحن ِ٪ َِ٘فٟ حٌ٘٬زٟٛ٪ حلاهظزخٍحص حٌظّٙ١ي٠ش (حٌفٕ١ش ٚحٌٕفٔ١ش ٚحٌّٙخٍ٠ش ٚحٌ٬مٍ١ش ٚغ١َ٘خ )ٌٍّظميِ١ٓ ٌ٘غً حٌٛ٧خثف - ٠مِٛزخٌظلَٞ ٚحلآظفٔخٍ ٫ٓ حٌَّٗل١ٓ ٌ٘غً حٌٛ٧خثف ٚ٠٬ي طمَ٠َٖ ٫ٕٗ حٌٌٞ ٠ليى حٌٍٜٛس حٌ٬خِش حٌظٟ ٌّٔٙخ ٫ٓ حٌّظميَ فٟ حٌٛ٧خثف حٌٔخرمش ٚ٠ٟٛق ِيٜ ِٜيحل١ش حٌّ٬ٍِٛخص حٌّميِش رخٌٔ١َس حٌٌحط١ش. - ٠ٔظٍُ ِٔٛغخص حٌظ٬١١ٓ حٌوخٛش رخٌّمزٌٛ١ٓ ٌ٘غً حٌٛ٧خثف ٚ٠ظؤوي ِٓ حوظّخٌٙخ ِٚ٤خرمظٙخ ٚ٠٬ي ٍِف حٌ٬خًِ ٚ٠٠٪ ٌٗ ٍلّخً ط٬َ٠ف١خً - ٠٬ي ٚ٠٤ٍٛ رَٔخِؾ حلإٍٗخى ٚحٌظٛؿ١ٗ ٌٍّٛ٧ف١ٓ حٌـيى ٚ٠٬ي طمَ٠َحً َٗٙ٠خً ٠ٟٛق ِٔظٛ٠خص حلأىحء حٌّظلممش ِٚيٜ حٔ٠زخ٣ُٙ حلاىحٍٞ - ٠٬ي ٚ٠لًٍ ِ٬يي ىٍٚحْ حٌ٬ّخٌش َٗٙ٠خً ٚ٠ٟٛق حلأٓزخد حٌظٟ طظٔزذ فٟ حٍطفخ٫ٗ ِٚخ ٓزً حٌ٬لاؽ . - ٠م١ُ ٚ٠ّٕٟ ٫لالخص لٛ٠ش ِ٪ حٌـٙخص حٌظيٍ٠ز١ش ٚ٠ٛفَ حٌّ٬ٍِٛخص ٫ٓ رَحِـٙخ حٌظيٍ٠ز١ش - ٠يٍّ حلاكظ١خؿخص حٌظيٍ٠ز١ش ٌٍ٬خٍِ١ٓ رخٌَ٘وش ٚ٠٠٪ ٚ٠ٕفٌ ه٤ش حٌظيٍ٠ذ حٌٕٔٛ٠ش - ٠٠٪ ٚ٠ٕفٌ ه٤ش حٌظيٍ٠ذ حٌٕٔٛ٠ش رخٌَ٘وش رٕخء ٫ٍٝ ىٍحٓش ٓخرمش ٌلاكظ١خؿخص حٌظيٍ٠ز١ش - ٠ليى ِ٬خ٠١َ طَٗ١ق حٌّظيٍر١ٓ ٌلاٌظلخق رخٌيٚحٍص حٌظيٍ٠ز١ش - ٠م١ُّ حٌ٬ٍّ١ش حٌظيٍ٠ز١ش ٚ٠ٔظويَ حلأٓخٌ١ذ حٌ٬ٍّ١شٌم١خّ أػَ حٌظيٍ٠ذ - ٠٠٪ رّ٘خٍوش َِ٘فٟ حٌ٘٬ذ ه٤ش طم١١ُ حلاىحء ٚ٠٤ٍٛ٘خ كٔذ ِخ طمظ٠ٟ حٌلخؿش - ٠ٛفَ حٌّ٬ٍِٛخص ٚحلأىٚحص حٌلاُِش ٌ١مَٛ حٌَّ٘فْٛ رظٕف١ٌ ٫ٍّ١ش طم١١ُ حلأىحء - ٠٬ي طمَ٠َٖ حٌيٍٚٞ حٌٌٞ ٠ٟٛق ِٔظٛ٠خص حلاىحء رخٌَ٘وش ٚٓزً ٫لاؽ ِ٘ىٍش طئٟ ِٔظٛ٠خص حلاىحء - ٠٠٪ ٔ٨خَ حٌّىخفآص ٚحٌلٛحفِ حٌّخى٠ش ٚحٌّ٬ٕٛ٠ش ٌٍ٬خٍِ١ٓ رخٌَ٘وش ٚ٠يلك حٌظَٗ١لخص حٌٛحٍىس ِٓ َِ٘فٟ حٌ٘٬ذ ٚ٠ظؤوي ِٓ فخ٫ٍ١ش ٔ٨خَ حٌظلف١ِ رخٓظَّحٍ - ٠مَٛ رم١خّ حٌَٟخ حٌٛ٧١فٟ ٌيٜ حٌ٬خٍِ١ٓ رخٌَ٘وش ٫ٍٝ فظَحص ٌٍظلمك ِٓ طٛفَ ر١جش حٌ٬ًّ حٌيح٫ّش. - ٠مَٛ ربٍٓخي حٌظٕز١ٙخص ٚحلإٗ٬خٍحص حٌوخٛش ر٬يَ حلآظـخرش ٌٍظ٬ٍ١ّخص حلإىحٍ٠ش ٚ٠ٔـً ًٌه فٟ ٓـً هخٙ - ٠مَٛ ربٍٓخي حٌظٕز١ٙخص ٚحلإٌٔحٍحص حٌوخٛش ر٬يَ حلإٌظِحَ رىّ١ش حلأ٫ّخي أٚ طٛل١ظخطٙخ حٌٝ غ١َ حٌٍّظِِ١ٓ ٚ٠ٔـً ًٌه فٟ ٓـً هخٙ .