الحوسبة السحابية أساسيات ومبادئ وتطبيقات

١٤٢ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺴﺎدس اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ إدارة دة اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺗﻬﺪف ﻋﻤﻠﻴﺔ إدارة اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إﱃ اﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲆ ﺟﻮ ﻞ ﻧﺠﺎح اﻟﻮﺟﻪ اﻷﻣﺜﻞ اﻹدارة رﻛﻨﺎً أﺳﺎﺳﻴﺎً ﻳﻀﻤﻦ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﻪ ﻋﲆ اﳌﻘﺪﻣﺔ أﻳﺎً ﻛﺎن ﻧﻮﻋﻬﺎ. ﻟﺬا تمﺜﱢ ﻞٌ ﰲ ﻌﻬﺎ ﺗﻄﻮرٌ ﻫﺎﺋﺒﺧﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ. وﻣﻊ زﻳﺎدة ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻌﻘﻴﺪ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﻟﻌﻤﻼء، واﻟﺘﻲ ﺗَ أﺻﺒﺢ ؛اﻷدوات اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ وﻟﻐﺎت اﻟﱪﻣﺠﺔ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت وﺻﻴﺎﻧﺘﻬﺎ وﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻹدارﻳﺔ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ ﻛﺎﳌﺮاﻗﺒﺔ واﻟﺘﺪوﻳﻦ، وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ إﺗﺎﺣﺔ اﳌﺠﺎل ﻷتمﺘﺔ ﻫﻨﺎك ﴐورة ﳌﺪﻳﺮي اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﱰﻛﻴﺰ ﺑﺸﻜﻞ أﻛﱪ ﻋﲆ اﳌﻬﺎم اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ أﻛثر ﻣﻦ اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ. ﰲ ﺑﺪاﻳﺔ ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ، ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻌﺮاض أﻫﻤﻴﺔ إدارة اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وﻳﺘﻢ اﻹﺷﺎرة إﱃ أﺑﺮز ﺛﻢ اﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﳌﻬﺎم اﻟﺘﺪوﻳﻦ واﳌﺮاﻗﺒﺔ. ﻳﺘﻢ ﺑﻌﺪت اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻹدارة اﻟﺨﺪﻣﺎت، اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، وﻣﺮاﺣﻞ اﻟﺘﺤﻮل إﻟﻴﻬﺎ، وﻛﺬﻟﻚ اﳌﻨﻬﺠﻴﺎت إﱃ اﻟﺘﺤﻮﱡل ﻧﺠﺎح ذﻟﻚ اﻟﺘﻄﺮق إﱃ ﻋﻮاﻣﻞ دوره ﰲ ﻋﻤﻞ ﻃﺔ ﺑﺎﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻟﺘﻔﻌﻴﻞﻮ اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻟﻠﺘﺤﻮﱡل إﻟﻴﻬﺎ. ﺛﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﳌﻬﺎم اﳌﺘﻨﻮﻋﺔ اﳌﻨ ﺣﺴﺐ ﻣﻮﻗﻌﻪ ﰲ أﺣﺪ نمﺎذج ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﺜﻼث )اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ، أو اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، اﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ، أو اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت ﻛﺨﺪﻣﺔ(. أﺧيراً، ﻳﺴﺘﻌﺮض ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ إدارة اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل إدارة اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ، وإدارة ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ. ﻣﻘﺪﻣﺔ: ١/٦ ﻦ ﻣﺆﺳﺴﺔ "ﻓﻮرﺳﱰ"،م ﻣ٧١٠٢ﻳﺸير اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ اﻟﺼﺎدر ﰲ أﻛﺘﻮﺑﺮ إﱃ ، ﺤﻮﻇﺎً ﻣﻠ نمﻮاً اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﻌﺎﳌﻴﺔ اﻟﺴﻮق ﺣﺠﻢ ﻖﺤﻘﱢ أﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﺘﻮﻗﻊ أن ﻳُ ﰲ ﻋﺎم أﻣﺮﻳكي دوﻻر ﻣﻠﻴﺎر ١٤٢ إﱃ ﻗﻴﻤﺘﻬﺎ ﺗﺼﻞ أن ﻳُﺘﻮﻗَﻊ ﺣﻴﺚ اﻟﺰﺧﻢ، ﻣﻦ اﳌﺰﻳﺪَ وﻳﻜﺘﺴﺐ اﻻﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ، ﻗﺎرﺗنر ﴍﻛﺔ م، ﺗﺸير٧١٠٢ﻓﱪاﻳﺮ . وﰲ ﺗﻘﺮﻳﺮ آﺧﺮ أﻛثر ﺗﻔﺎؤﻻً ﺻﺪر ﰲ ٠٢٠٢ ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر أﻣﺮﻳكي ﰲ ﻋﺎم ١١٤أﻧﻪ ﻣﻦ اﳌﺘﻮﻗﻊ أن ﺗﺘﺠﺎوز اﻟـ إﱃ ، ﻣﻊ ﻫﺬا اﻟﺘﻮﺟﻪ اﳌﻠﺤﻮظ ﻧﺤﻮ ﺗﺒﻨّﻲ ﺗﻘﻨﻴﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ وﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ اﳌﺘﻌﺪدة، .م٠٢٠٢ ﻦ أو ﻛﺎﻧﻮا ﻣﺴﺘﺜﻤﺮﻳ ب اﳌﺼﻠﺤﺔ ﺳﻮاءﺑﺔ ﻋﲆ ﻧﺤﻮٍ ﻳﻀﻤﻦ ﻷﺻﺤﺎﺗﱪز اﻟﺤﺎﺟﺔ إﱃ إدارة اﻟﺴﺤﺎ ﻣﺰودﻳﻦ أو ﻣﻄﻮرﻳﻦ أو ﻣﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ أو ﻣﺴﺘﺨﺪﻣين، ﻗﻴﺎم اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﺑﺄداء وﻇﺎﺋﻔﻬﺎ وﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ وﻣُﺪرِﻛﺔ وﻓﻘﺎً ﳌﻌﺎﻳير ﺟﻮدة ﻋﺎﻟﻴﺔ. وﻻ يمﻜﻦ أن ﻳﺘﺄتى ذﻟﻚ إﻻ ﻣﻦ ﺧﻼل إدارة ﻛﻔﺆة وﻓﺎﻋﻠﺔ

اﻟﺴﺎدساﻟﻔﺼﻞ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٢٤٢ ﺎدر ﻋﻮاﻣﻞ رﺋﻴﺴﻴﺔ، ﻫﻲ: إدارة اﻟﻜ ﻧﺔ ﺑين أﻫﻤﻴﺔ ﺛﻼﺛﺔوﻣُﻮاز ،ﻟﻠﻔﻮاﺋﺪ اﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ اﳌﺄﻣﻮﻟﺔ ﻣﻨﻬﺎ اﻟﺒﴩي، وإدارة اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت ﻣﻦ ﺑﺮﻣﺠﻴﺎت وﺗﺠﻬﻴﺰات ﻣﺎدﻳﺔ، وأﺧيراً إدارة اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻹﺟﺮاءات ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ. ﻳﺮﻛﺰ ﻣﺼﻄﻠﺢ إدارة اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺬي ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ ﰲ ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﻋﲆ ﻠينِ اﻷﻫﻤﻴﺔ اﻟﻘﺼﻮى ﻟﻠﻌﺎﻣ اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﺜﺎني ﻻرﺗﺒﺎﻃﻪ اﻟﻮﺛﻴﻖ بمﻮﺿﻮع اﻟﻜﺘﺎب، وﻻ ﻳﻠﻐﻲ ذﻟﻚ ﺔ وﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺔ ﻟﺤﻮﻛﻤﻋﺔ اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت واﻟﺘﻘﻨﻴﺎت اﳌﺴﺘﺨﺪَﻣﻣﺠﻤﻮ ﻳﺸير اﻟﻌﺎﻣﻞ اﻟﺜﺎني إﱃ اﻵﺧﺮﻳﻦ. ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ، ﺣﺘﻰ ﻧﻀﻤﻦ أن اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺜﺎﱄ، ﺧﺼﻮﺻﺎً ﻮاﺟﻬﺎت اﻷﻣﺎﻣﻴﺔ أﻧﻬﺎ ﺗﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ أﻧﻈﻤﺔ ﻣﺘﻌﺪدة وﻏير ﻣﺘﺠﺎﻧﺴﺔ وﻣﻬﺎم ﻣﻌﻘﺪة، ﺑﺪاﻳﺔً ﻣﻦ اﻟ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪم وﺻﻮﻻً إﱃ ﺗﺨﺰﻳﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻋﲆ اﻟﺨﻮادم اﳌﺨﺼﺼﺔ ﻟﺬﻟﻚ. وﻷﻫﻤﻴﺔ دور إدارة ﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ا اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﻋِمارة اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﻳﺘﻢ إدراﺟﻬﺎ ﻛﻄﺒﻘﺔ ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﰲ ﻣﻌﻈﻢ نمﺎذج ( ﰲ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ.١-٣اﻧﻈﺮ اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ: اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ إدارة أﻫﻤﻴﺔ ٢/٦ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﱪز ﺑﺎﻧﺘﻘﺎل اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﺑﻴﺌﺔ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﻌﺪﻳﺪُ ﻫﻨﺎك داﺧﻠﻴﺔ ﳌﻨﻈﻤﺔ ﻣﺎ إﱃ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل، ﺗﻔﺮض اﻟﻄﺒﻴﻌﺔ اﻟﻄﺒﻘﻴﺔ ﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ )ﺑﻴﺌﺔ ﺗﺤﺘﻴﺔ ﺗﻘﻨﻴﺔ، وﻣﻨﺼﺎت، وﺧﺪﻣﺎت ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ( ﻋﻘﺒﺎتٍ ﻳﺼﻌﺐ ﻣﻌﻬﺎ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺗُﻠﺰِم ﺑين ﻃﺒﻘﺎت اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻛﺬﻟﻚﻬﺎ؛ وذﻟﻚ ﻟﻼرﺗﺒﺎط اﻟﻮﺛﻴﻖ ﻣﺼﺪر اﳌﺸﻜﻠﺔ ﻋﻨﺪ ﺣﺪوﺛ ﻃﺮﰲ ﻋﲆ أﺣﺪ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺗﺤﻤﱡﻞ اﳌﺴﺆوﻟﻴﺔ ﻛﺎﻣﻠﺔﺧﺎﺻﻴﺔ اﻟﺪﻓﻊ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت ﻣﻜﺎﻧﻴﺔ إ اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﺎ لم ﻳﺘﻢ إدارة وﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺗﻠﻚ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﺑﺸﻜﻞٍ دﻗﻴﻖ. ﻛما أنﱠ دي ﺧﺪﻣﺎت ﳌﺴﺘ ﻔﻴﺪ ﻣﺎ ﺗﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺗﺤﺪي ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﺑين ﺧﺪﻣﺎت ﺟﻤﻴﻊ وﺟﻮد ﻋﺪة ﻣﺰو ﻞ ﻛﻞﱞ ﻣﻦ اﳌﺰود واﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﺄﻣﻌﻬﺎ. ﺑﺎﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ ﺟﻤﻴﻊ ﻫﺬه اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت، ﻳﻫﺆﻻء اﳌﺰودﻳﻦ وﺗﺘﺒﱡ ﻳﻮﻣﺎً ﺳﻨﻮﻳﺎً دون وﺟﻮد أي ﺧﻠﻞ. ٥٦٣ﺳﺎﻋﺔ ﻳﻮﻣﻴﺎً و ٤٢أن ﺗﻌﻤﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻋﲆ ﻣﺪار ﻢ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻘﺮوﻧﺔً بمﻮاﺻﻔﺎت ﻳﺴﺘﻠﺰم ﻫﺬا اﳌﺘﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ أن ﻳﺘ ، وﻣﺴﺘﻮى ﻋﺎلٍ ﻣﻦ اﻻﻋﺘمادﻳﺔ واﻻﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ ذات ﺟﻮدة ﻋﺎﻟﻴﺔ؛ ﻛﻤﺴﺘﻮى ﻋﺎلٍ ﻣﻦ اﻹﺗﺎﺣﺔ واﻟﻘﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻮﺳﻊ واﻻﻧﻜماش ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺮن وﴎﻳﻊ ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ ﻃﻠﺐ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ، وﺣﺴﺐ اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻢ ﺑين اﳌﺰود واﳌﺴﺘﻔﻴﺪ. ﻟﻠﻮﺻﻮل إﱃ ﻫﺬا اﻟﻬﺪف ﺑﻨﺠﺎح، ﻳﺘﻄﻠﺐ اﻷﻣﺮ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻬﺎم اﻹدارﻳﺔ اﳌﺘﻌﺪدة، ﻛﺎﻟﺘﺪوﻳﻦ واﳌﺮاﻗﺒﺔ، ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى ﻃﺒﻘﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﺜﻼث )اﻟﺨﺪﻣﺎت، واﳌﻨﺼﺎت، واﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ(. ﻛما ﻳﻨﺒﻐﻲ ﺗﺒﻨّﻲ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺨﺪﻣﺎت ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺗﻠﻚ اﻟ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ، وﺗﻀﻤﻦ ﺳﻼﺳﺔَ ﻖَ ﻹدارة اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﺗﻀﻤﻦ ﺗﺤﻘﻴ ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺑﺄﻗﻞ ﻗﺪر ﻣﻦ اﳌﺸﺎﻛﻞ؛ ﻣما ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﺗﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ.

اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إدارة ٣٤٢ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت واﳌﻨﻬﺠﻴﺎت اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻹدارة اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻋﻤﻮﻣﺎً، ﻣﻨﻬﺎ ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل (، (. يمﻜﻦ ﺗﻮﻇﻴﻒ إﺣﺪى ﻫﺬه اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت ﻹدارة اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻨﺬ ﺗﺤﺪﻳﺪﻫﺎ ﻣﺮوراً ﺑﺘﺼﻤﻴﻤﻬﺎ واﻧﺘﻬﺎءً ﺑﺘﺸﻐﻴﻠﻬﺎ وﺻﻴﺎﻧﺘﻬﺎ. وﺣﻴﺚ إنﱠ اﳌﺠﺎل ﻻ ﻳﺘﺴﻊ ﻫﻨﺎ ﻻﺳﺘﻌﺮاض ﺟﻤﻴﻊ ﻫﺬه اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺎت، ﻳﺘﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎر رﺋﻴﺴين ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻇﻴﻔﻬما (، ﺛﻢ اﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﰲ ﻣﺒﺪأﻳﻦ ﻹدارة اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﺑﻐﺾ اﻟﻨﻈﺮ ﻋﻦ اﻹﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﰲ اﻹدارة، وﻫﺬان اﳌﺒﺪآن monitoring) .( (، ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻧﻄﻼﻗﺎً ﻣﻦ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ١-٦ﰲ اﻟﻨﻤﻮذج اﳌﻮﺿﺢ ﰲ اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺛﻼث ﻣﺮاﺣﻞ، ﻫﻲ: ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ، وﻧﻘﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ، اﻟﺨﺪﻣﺔ. ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻫﺬه اﻹ ﻐﺮض ﻳﺔ ﺑﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ ﺑﺬﺗﻘﻮم ﻫﺬه اﳌﺮاﺣﻞ اﻟﺜﻼث ﺑﺎﻻﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ ﰲ ﺗﻐوﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ. اﻻﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ ﰲ إدﺧﺎل اﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎت ﻋﲆ اﻟﺨﺪﻣﺔ. ﺗﻘﺘﴤ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ أن ﻳُﺠﺮِي ﻣﺰود ﳌﻀﺎﻓﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻋﻦ ﺟﺪوى ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ اﻟﻘﻴﻤﺔ ا اﻟﺨﺪﻣﺔ اﺑﺘﺪاءً دراﺳﺔَ ﻃﺮﻳﻖ اﻟﻘﻴﺎم بمﺴﺢ ﺧﺎرﺟﻲ ﻟﻠﻌﻤﻼء ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ إﻧﻔﺎﻗﻬﻢ اﳌﺎدي اﳌﺘﻮﻗﻊ ﻋﲆ اﻟﺨﺪﻣﺎت، وﻣﺴﺢ ﻊﺔ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻳُﺘﻮﻗﱠ داﺧﻞ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﺘﻘﺪﻳﺮ اﳌﴫوﻓﺎت اﳌﻘﺒﻮﻟ ﺋﺪةً ﳌﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ واﻷﻛثرأن ﺗﻜﻮن ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻫﺬا اﳌﺴﺢ ﻗﺎئمﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻷﻛثر ﻓﺎ ﻗﺎﺑﻠﻴﺔً ﻟﻠﺘﻄﺒﻴﻖ، ﻟﻴﺘﻢ اﻟﴩوع ﰲ ﺗﺼﻤﻴﻤﻬﺎ. اﻟﻌﻨﺎﴏ ﺗﻐﻄﻲ اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻷوﱃ ﻣﻦ دورة ﺣﻴﺎة اﻟﺨﺪﻣﺔ )ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺨﺪﻣﺔ( ﺟﻤﻴﻊَ اﻟﺘﻲ ﻟﻬﺎ ﻋﻼﻗﺔ ﺑﺈﻳﺼﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إﱃ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ، وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ إدارة ﻓﻬﺮس اﻟﺨﺪﻣﺎت دارة اﻟﻘﺪرات واﻟﺴِﻌﺎت، وإدارة إﺗﺎﺣﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ، وإدارة اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وإدارة ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ، وإ اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ، وإدارة أﻣﻦ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت. ﻛما ﺗﺸﻤﻞ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺨﻴﺎرات اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻟﻨماذج ، وﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺧﺎرﺟﻴﺎً ﻗﺖ ، . ﺗﺘﻮاءم ﺧﻴﺎرات اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﳌﺘﻌﺪدة ﻫﺬه ﻣﻊ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒير ﻟﻘﺎﺑﻠﻴﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ. وﻳﺴﺒﻖ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ ﻣﻘﺎرﻧﺘﻬﺎ ﻣﻊ ﺑﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﺨﻴﺎرات ﺑﻌﺪ اﳌﺎدﻳﺔ اﻟﺘﻘﺪﻳﺮﻳﺔ، ودرﺟﺔ اﳌﺨﺎﻃﺮة ﰲ ﻛﻞﱟ ﻣﻨﻬﺎ، واﻷﻋﺒﺎء اﻹدارﻳﺔ اﳌﱰﺗﺒﺔ ﻋﲆ ﻛﻞ ﺧﻴﺎر، ودرﺟﺔ اﳌﺮوﻧﺔ ﻟﻠﺘﻜﻴﻒ ﻣﻊ اﳌﺘﻄﻠﺒﺎت.

اﻟﺴﺎدساﻟﻔﺼﻞ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٤٤٢ ITIL) ، ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ ﻋﲆ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﻧﻘﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ( اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻷوﱄّ وﺗﺸﻤﻞ اﳌﺮﺣﻠﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ )ﻣﺮﺣﻠﺔ وإﺟﺮاء اﻟﺘﻌﺪﻳﻼت ﻋﻠﻴﻬﺎ، وإﻃﻼق اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺠﺪﻳﺪة وإﻳﻘﺎﻓﻬﺎ، وﻧﻘﻞ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻘﺎئمﺔ ﻣﻦ ﰲ ﻋ ﻋﻢ وﺗﺨﻄﻴﻂ ﻧﻘﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ، وإدارة ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﻨﴩ اﻻﻋﺘﺒﺎر ﻋﻤﻠﻴﺎت إدارة ﺗﻬﻴﺌﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ، ود واﻹﻃﻼق، وإدارة اﻟﺘﻐﻴير ﺑﺎﻧﺘﻘﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ إﱃ ﺑﻴﺌﺔ ﺟﺪﻳﺪة، وإدارة اﳌﻌﺮﻓﺔ. ، ﺣﻴﺚ ﻦ ﻣﻨﻬﺎ، إﱃ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻳﺘﻢ اﻟﱰﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﺑﻐﺮض إﻳﺼﺎل اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺣﺴﺐ اﳌﺴﺘﻮﻳﺎت اﳌﺘﻔﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ اﻹﺗﺎﺣﺔ واﻻﻋﺘمادﻳﺔ واﻷداء. ﺗﺸﻤﻞ ﻫﺬه اﳌﺮﺣﻠﺔ ﻋﻤﻠﻴﺎت إدارﻳﺔ ﻣﻬﻤﺔ، ﻣﺜﻞ: إدارة اﻷﺣﺪاث اﳌﻬﻤﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ )ﻛﻤﺘﺎﺑﻌﺔ رﺧﺺ اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت(، وإدارة ﻞ ﻧﻈﺎم اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ(، وإدارة اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﺨﺪﻣﺔ )ﻛﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺣﺴﺎﺑﺎت اﻟﺤﻮادث )ﻛﺘﻌﻄﱡ ﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ(.ا ((، وﻫﻲ ٤-٣(، ورﻗﻢ )١-٣ﺗﻘﻮم ﻃﺒﻘﺔ إدارة اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ )اﻧﻈﺮ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ، ﺷﻜﻞ رﻗﻢ ) نمﻮذج ﻋِمارة وﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﺑﺘﻬﻴﺌﺔ اﳌﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ وﺻﻴﺎﻧﺘﻬﺎ إﺣﺪى ﻃﺒﻘﺎت وﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ واﻟﺘﺤﻜﻢ ﻓﻴﻬﺎ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺑﻮاﺑﺔ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﻋﲆ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ تمﻜﱢﻦ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻣﻦ ﱃ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻓﻴﻬﺎ؛ ﻛﻨﻈﺎم اﻹدارة ﻋﻦ ﺑُﻌﺪ، وﻧﻈﺎم إدارة اﳌﻮارد، وﻧﻈﺎم إدارة اﻟﻮﺻﻮل إ SLA)،ﻧﻈﺎم إدارة اﻟﻔﻮﺗﺮة.و

اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إدارة ٥٤٢ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  logging) :( ﰲ ﺳﻴﺎق اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﻳُﻌﺮّف اﻟﺘﺪوﻳﻦ ﺑﺄﻧﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻮﺛﻴﻖ آﻟﻴﺔ ﻟﺠﻤﻴﻊ اﻷﺣﺪاث اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ أﺛﻨﺎء ﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ، ﺳﻮاءً ﻛﺎﻧﺖ ﻫﺬه اﻷﺣﺪاث ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺠﺮﻳﻬﺎ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ . ﺗﻘﺘﴤأو اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات اﳌﺎدﻳﺔ أو اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ أو اﻟﺸﺒﻜﺎت أو اﻟﱪاﻣﺞ اﳌﺸﻐﱢﻠﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ ﻠﺔ ﻋﻦ اﻷﺣﺪاث وﺗﺨﺰﻳﻨﻬﺎ ﰲ وﺳﻴﻂ ﺗﺨﺰﻳﻨﻲ ﻣﺮﻛﺰي ﻳﺴﻬﻞ اﻟﺘﺪوﻳﻦ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻔﺼﱠ بمﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﻷي ﺳﺒﺐ ﻣﻦ اﻷﺳﺒﺎب. ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام ﺪ اﻻﺗﺼﺎلﻘْ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻪ ﻋﻨﺪ ﻓَ ﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ ﰲ ﺗﺘﺒﱡﻊ اﻷﺧﻄﺎء واﻹﺑﻼغ ﻋﻨﻬﺎ ﺣﺎل وﻗﻮﻋﻬﺎ، ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ و اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺪوﻧﺔ ﺑﻌﺪ وإرﺳﺎل رﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﺤﺬﻳﺮ ورﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﻮﻋﻴﺔ وإﺷﻌﺎرات اﻟﺘﻨﺒﻴﻪ. ة وﻓﻌﺎﻟﻴﺔ. ﺎءرﺋﻴﺴﻴﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﺈدارة أﻧﻈﻤﺔ وﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺤﺎﺳﺐ ﺑﻜﻔ ﻳُﻌﺘﱪَ اﻟﺘﺪوﻳﻦ أداةً وﺗﺘﺄﻛﺪ أﻫﻤﻴﺘﻪ ﻋﻨﺪ إدارة أﻧﻈﻤﺔ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻣﻮزﻋﺔ ﻣﺘﻌﺪدة اﻟﻄﺒﻘﺎت ﻛﺎﻟﺴﺤﺎﺑﺔ؛ ﻛﻮﻧﻬﺎ أﻛثر ﺗﻌﻘﻴﺪاً ﺪوﻧﺔ د ﻃﺒﻴﻌﺔ اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺤﺪﱢ ﺗﺒﻨّﻲ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻟﻠﺘﺪوﻳﻦ ﺗُ وأﻛثر ﻣﻬﺎمﱠ. ﻟﺬا ﻓﺈنﱠ أﻣﺮاً ﰲ ﻏﺎﻳﺔ اﻷﻫﻤﻴﺔ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﺣﻠﻮل ﺗﻘﻨﻴﺔ أﻛثر أﻣﺎﻧﺎً وﻗﺎﺑﻠﻴﺔً ﻳُﻌﺪﱡ -وﺗﺤﺪد ﻣﺘﻄﻠﺒﺎﺗﻬﺎ ﺗﺤﺘﻮي ﻣﻠﻔﺎت اﻟﺘﺪوﻳﻦ ﻋﲆ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻔﻴﺪة ﻋﻦ ﺳﻠﻮك ﳌمارﺳﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻹدارﻳﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ. ﻧﺸﺎط ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت، وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ وﺻﻮل اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ إﱃ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﺣﺎل وﻗﻮﻋﻬﺎ، واﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻻﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت اﻷﺧﺮى. ﻳﻮﺿﺢ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﺗﺘﺒﱡﻊ اﻷﺧﻄﺎء وﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ ( ﻗﺎئمﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت ﻣﻠﻔﺎت اﻟﺘﺪوﻳﻦ ﰲ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ.١-٦اﻟﺠﺪول رﻗﻢ ) اﻧﺘﻘﺎل اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻣﻦ داﺧﻞ ﺣﺪود اﳌﻨﻈﻤﺔ إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﰲ رﻓﻊ درﺟﺔ ﻟﻘﺪ أﺳﻬﻢَ ﺑﻌﺪ أن ﺑﻘﻴﺖ ﻏير ذات اﻟﻮﻋﻲ اﻟﻌﺎم ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ إدارة اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﻋﻤﻮﻣﺎً وﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻣﻬﺎﻣﻬﺎ ﺧﺼﻮﺻﺎً ﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ذا أوﻟﻮﻳ أﻫﻤﻴﺔ ﻗﺼﻮى ﰲ اﻟﺴﺎﺑﻖ. ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل، لم ﻳﻜﻦ أﻣﻦُ دة ﻟﻬﺬه اﻷﺻﻮل اﳌﻬﻤﺔ. وﻣﻊ اﻻﻧﺘﻘﺎل إﱃ ﻬﺪﱢ وﺟﻮد ﺛﻐﺮات أﻣﻨﻴﺔ ﻣُ ﻋﲆ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ، ﴐورةً ﻋﻨﺪ ﺑﻨﺎء اﻟﺤﻠﻮل اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ. وﻻ يمﻜﻦ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﻫﺬه اﳌﻌﺎﻳير دون وﺟﻮد ﺗﺪوﻳﻦ ﺔً ﻣُﻠﺤﱢ ﻳﺘﻢ إدارﺗﻪ وﺣﻔﻆ ﻣﻠﻔﺎﺗﻪ ﰲ ﺧﻮادم ﺗﺨﺰﻳﻦ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ وﻣﻨﻔﺼﻠﺔ ﻋﻦ ﺧﻮادم اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ؛ ﻟﻀمان اﻟﻮﺻﻮل ﻟﻬﺎ ﻋﻨﺪ وﻗﻮع أي ﻣﺸﺎﻛﻞ ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ. ﺒﻨﺎء إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺪوﻳﻦ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ ذات ﻓﺎﺋﺪة ﻋﺎﻟﻴﺔ:ﻳﻮﺟﺪ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎن رﺋﻴﺴﻴﺎن ﻟ .١ ﻘﻴﺎم ﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺴﻬﻴﻞ اﻟ ،ﻦ ﰲ ﻣﻨﻄﻘﺔ ﺗﺨﺰﻳﻦ ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ وﻣﻨﻔﺼﻠﺔﺗﺴﺠﻴﻞ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺪوﻳ ﺑﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ وﺗﻨﻘﻴﺐ واﺳﺘﻜﺸﺎف اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت وﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﻛﻮن اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻮﺟﻮدة ﰲ

اﻟﺴﺎدساﻟﻔﺼﻞ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٦٤٢ ﻣﺨﺰﻧﺔ ﰲ ﻣﻜﺎن واﺣﺪ، وﻣﻦ أﺟﻞ ﺗﺨﻔﻴﻒ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻓﻘﺪان ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺪوﻳﻦ ﻛﻮﻧﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺘﻌﺮض ﻟﺨﻠﻞ يمﻨﻊ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ.دم اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﺧﻮادم ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﻋﻦ ﺧﻮا .٢ ﺗﻮﺣﻴﺪ ﺷﻜﻞ وﺑﻨﻴﺔ ﻣﻠﻔﺎت اﻟﺘﺪوﻳﻦ، وأﺳﻠﻮب ﺗﺴﻤﻴﺘﻬﺎ، ورﻣﻮز اﻷﺧﻄﺎء اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻟﻠﺮﺳﺎﺋﻞ. ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻫﺬه اﳌمارﺳﺔ ﻋﲆ ﺗﺤﺴين ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺒﺤﺚ ﰲ ﻣﻠﻔﺎت اﻟﺘﺪوﻳﻦ، وﻋﲆ ﺗﺸﺠﱢﻊ ﻋﲆ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺑﺮاﻣﺞ آﻟﻴﺔ ﺗﻌﺎﻟﺞ ﻣﻠﻔﺎت اﻟﺘﺪوﻳﻦ. إﻋﻄﺎء ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻣﺘﻨﺎﺳﻘﺔ، ﻛما اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻷﻧﻈﻤﺔ ﰲ اﻟﺘﺪوﻳﻦ ﻣﻠﻔﺎت ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت ﻗﺎئمﺔ :(١-٦ﺟﺪول رﻗﻢ ) رﻗﻢاﻻﺳﺘﺨﺪام وﺻﻒ اﻻﺳﺘﺨﺪام ١ اﺳﺘﻜﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء وﻣﻌﺎﻟﺠﺘﻬﺎ Troubleshooting) ﻳﺘﻢ ﺟﻤﻊ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻦ اﻷﺧﻄﺎء وﺗﺘﺒﱡﻌﻬﺎ ﻣﻦ ﻣﻠﻔﺎت اﻟﺘﺪوﻳﻦ ﻣﺎ ﻳﺤﺪث ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﺑﻐﺮض ﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﺛﻢ اﻟﺨﺮوج ﺑﻨﺘﺎﺋﺞ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﻣﻌﺎﻟﺠﺔ ﻫﺬه اﻷﺧﻄﺎء وﺗﺼﺤﻴﺤﻬﺎ. ٢ اﻷﻣﺎن Security) ﱡﻊ ﻋﻤﻠﻴﺎت ﻔﻴﺪ دﺧﻮل اﳌﺴﺘ ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺪوﻳﻦ ﻟﺘﺘﺒ ﻛما ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام أﻛﺎن اﻟﺪﺧﻮل ﻧﺎﺟﺤﺎً أم ﻓﺎﺷﻼً. إﱃ اﻟﺨﺪﻣﺔ، ﺳﻮاء ﺑﻌﺪ ﺗﺤﻠﻴﻠﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ دﻗﻴﻖ، ﻷﻏﺮاض اﻛﺘﺸﺎف ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﻟﺘﺪوﻳﻦ ﻞ واﻻﺧﱰاﻗﺎت، واﻛﺘﺸﺎف ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻻﺣﺘﻴﺎل واﻟﻐﺶ.ﻋﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻄﻔﱡ ٣ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ Auditing) اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﻫﻮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻓﺤﺺ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﻛﻞﱟ ﻣﻦ: ﺑﻨﻴﺔ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﳌﻨﻈﻤﺔ ﻣﺎ، واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻹﺟﺮاءات اﳌﺘﺒﻌﺔ ﻟﺤماﻳﺔ اﻷﺻﻮل اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ )ﻛﺎﻟﺨﻮادم واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت(. ﻋﻨﺪ إﺟﺮاء ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺪﻗﻴﻖ ﻣﻦ ﻗِﺒﻞ اﳌﺘﺨﺼﺼين، ﻻ ﻳﺘﻢ اﻻﻗﺘﺼﺎر ﻓﻘﻂ ﻋﲆ ﻓﺤﺺ وﺗﻘﻴﻴﻢ اﻟﺒُﻨﻰ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ واﻟﺴﻴﺎﺳﺎت واﻹﺟﺮاءات، ﺑﻞ ﻳﺘﻢ دﻋﻤﻬﺎ ﺑﻌﻴﻨﺔ ﺣﻘﻴﻘﻴﺔ ﻣﻦ ﻠﺔ أﺛﻨﺎءاﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺮاﺟﻬﺎ ﻣﻦ ﻣﻠﻔﺎت اﻟﺘﺪوﻳﻦ اﳌﺴﺠﱠ ﺘﺎﺟﻴﺔ ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ.ﺗﺸﻐﻴﻞ ﺧﺪﻣﺎت وﺗﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻹﻧ

اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إدارة ٧٤٢ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  رﻗﻢاﻻﺳﺘﺨﺪام وﺻﻒ اﻻﺳﺘﺨﺪام ٤ اﳌﺮاﻗﺒﺔ Monitoring) ﺗﻬﺪف ﻋﻤﻠﻴﺔ اﳌﺮاﻗﺒﺔ إﱃ اﳌﺴﺎﻫﻤﺔ ﰲ اﻛﺘﺸﺎف اﻷﺧﻄﺎء ﻗﺒﻞ ، وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻧﺴﺐ وﻛﻤﻴﺎت وﺳﻠﻮك اﺳﺘﺨﺪام اﳌﻮارد وﺑﻌﺪه وﻗﻮﻋﻬﺎ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وذﻟﻚ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺗﻮﺟﻬﺎت اﻷداء، وﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺨﺎرج ﺼﺔ ﻟﻬﺬا ﻋﻦ اﳌﺄﻟﻮف ﻣﻨﻬﺎ ﻋﱪ اﻻﻃﻼع ﻋﲆ ﻣﺆﴍات أداء ﻣﺨﺼ اﻟﺸﺄن، ﻣﺜﻞ: ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻧﺴﺐ اﺳﺘﺨﺪام وﺣﺪة اﳌﻌﺎﻟﺠﺔ اﳌﺮﻛﺰﻳﺔ ، وﻋﺪد اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﻢﱠ إﺟﺮاؤﻫﺎ ﻋﲆ وﺳﻴﻂ ﺗﺨﺰﻳﻨﻲ monitoring):( ﻧﺴﺐ ﺔوﻣﺘﺎﺑﻌ ﻗﺒﻞ وﻗﻮﻋﻬﺎ وﺑﻌﺪه، اﻷﺧﻄﺎء ﺗﺘﺒﱡﻊ واﻛﺘﺸﺎف إﱃ اﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺗﻬﺪف ﺤﺪﻳﺪوﺗ اﻷداء، ﺗﻮﺟﻬﺎت ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﺧﻼل ﻣﻦ وذﻟﻚ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، اﳌﻮارد اﺳﺘﺨﺪام وﺳﻠﻮك وﻛﻤﻴﺎت ﻜﻞ اﻟﺸ. ﻳﻮﺿﺢ اﻟﺸﺄن ﻟﻬﺬا ﻣﺨﺼﺼﺔ أداء ﻣﺆﴍات ﻋﲆ اﻻﻃﻼع ﻋﱪ ﻣﻨﻬﺎ اﳌﺄﻟﻮف ﻋﻦ اﻟﺨﺎرج راً ﻋﺎﻣﺎً ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ. ( ﺗﺼﻮﱡ ٢-٦رﻗﻢ ) ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺧﺪﻣﺔ ﻟﺘﺼﻤﻴﻢ ر ﻋﺎم(: ﺗﺼﻮﱡ ٢-٦ﺷﻜﻞ رﻗﻢ ) ﺣﺎﻟﺔ ﺳﺤﺎﺑﯿﺔ ﺧﺪﻣﺔ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﺳﺤﺎﺑﯿﺔ ﻣﻘﺎﯾﯿﺲ أدوار إﺣﺼﺎﺋﯿﺎت ﻟﻮﺣﺔ ﺗﺤﻜﻢ أدوار إﺷﻌﺎرات

اﻟﺴﺎدساﻟﻔﺼﻞ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٨٤٢ يمﻜﻦ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻣﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ )ﻣﻦ ﺧﻮادم وﺷﺒﻜﺎت( ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، ﻊ وﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﳌﻮارد. ﺗﺘﻢ ﻋﻤﻠﻴﺔﻤْ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻴﺢ ﳌﺴﺘﺨﺪم اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺟَ Amazon CAAdvisor.ﺗﺘﻴﺢ ﻫﺬه اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:  ﻋﻦ اﻷﻧﻈﻤﺔ واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت. ﻳﺘﻢ ﻣﺘﻨﻮﻋﺔً ﻞ ﻣﺆﴍاتٍ ﺟﻤﻊ وﺗﺤﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﻲ تمﺜﱢ . وﺗُﻌﺮف اﻟﻨﺴﺨﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﺄﻧﻬﺎ ﻛﺎﺋﻦ ﺑﺮﻣﺠﻲ ﻳﺘﻢ إﻧﺸﺎؤه ﻣﻊ ﻛﻞ اﺗﺼﺎل ﻧﺎﺟﺢ ﻳﻘﻮم ﺑﻪ اﳌﺴﺘﺨﺪم ﻣﻊ وﻳﺤﺘﻮي ﻋﲆ ﻣﻮاﺻﻔﺎت ﻳﺤﺪدﻫﺎ ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺣﺴﺐ ﻃﻠﺐ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ، وﻋﲆ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، ﺎﺋﻒ ﻣﺨﻮﻟﺔ ﺑﺎﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﳌﻮارد اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ، ﻣﺜﻞ: أﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ، وﺧﻮادم ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ وﻇ ﻠﻒ ﺑﻌﻀﻬﺎ ﺨﺘﻳاﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت، واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﱪﻣﺠﻴﺔ، ويمﻜﻦ إﻧﺸﺎء ﻋﺪة ﺣﺎﻻت ﻣﻨﻬﺎ ﺑﺤﻴﺚ ﻃﺔ ﺑﻬﺎ. ﻮ ﺑﻌﺾ ﰲ اﳌﻮاﺻﻔﺎت واﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﳌﻨﻋﻦ  إﺿﺎﻓﺔً ﻟﻠﻤﻮﺟﻮدة، ﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻣﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﺣﺴﺐ ﺣﺎﺟﺔ إﺗﺎﺣﺔ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺟﺪﻳﺪة اﳌﺴﺘﺨﺪم.  إﺗﺎﺣﺔ ﺗﻌﺮﻳﻒ أدوار ﻳﺘﻢ اﻟﺒﺪء ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﺴﺘﺨﻠﺼﺔ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﳌﺮاﻗﺒﺔ، ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل، اﻟﺒﺪء ﰲ اﻟﺘﻮﺳﱡﻊ أو اﻻﻧﻜماش ﰲ ﻣﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﻋﻨﺪﻣﺎ ﻳﺼﺒﺢ ﻣﺮﺗﻔﻌﺎً أو ﻣﻨﺨﻔﻀﺎً، ﻋﲆ اﻟﺘﻮاﱄ  ﻮﺿﺢ ﻳإﺗﺎﺣﺔ إﺣﺼﺎﺋﻴﺎت ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ ﻋﻦ اﳌﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﺴﺘﺨﻠﺼﺔً ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﳌﺮاﻗﺒﺔ بمﻘﺎﻳﻴﺲ ﺷﺎﺋﻌﺔ ﺗُﺴﺘﺨﺪَم ﻷﻏﺮاض ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻣﻮارد اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ( ﻗﺎئمﺔً ٢-٦اﻟﺠﺪول رﻗﻢ ) م ﺑﻬﺎ ﻮ ﺘﻲ ﻳﻘﺑﺎﻟﺬﻛﺮ أن ﻫﺬه اﳌﻘﺎﻳﻴﺲ ﺗﺘﻨﻮع ﺑﺘﻨﻮﱡع اﻷدوار اﻟ ﺮٌ ﻳﺟﺪوﻣما ﻫﻮ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻳﺘﻢ اﻻﻫﺘمام بمﺆﴍات، ﻣﺜﻞ: ﻛﺎن ﻣﻄﻮراً )وﰲ ﻫﺬا اﻟﺪور اﳌﺴﺘﺨﺪم ﰲ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، ﺳﻮاء ﻗﻮاﻋﺪ ﺑﻴﺎﻧﺎت )ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ اﻻﻫﺘمام ﻫﻨﺎ وﻗﺖ اﻟﺘﺤﻤﻴﻞ، وأداء اﻟﺸﺒﻜﺔ(، أو إداريَ ، واﻟﺬاﻛﺮة اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ(، أو أﺧﺼﺎئي أﻧﻈﻤﺔ اﻻﻫﺘمام ﻫﻨﺎ بمﺆﴍات، ﻣﺜﻞ: ﺳﻌﺔ وﺳﻴﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ، وﻧﺴﺐ اﺳﺘﻐﻼل ﺗﺸﻐﻴﻞ )ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢﱡ اﳌﻌﺎﻟﺞ واﻟﺬاﻛﺮة اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ(، أو ﺣﺘﻰ ﻣﺎﻟﻜﺎً ﻟﻠﻤﻨﺘﺞ )ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ اﻻﻫﺘمام ﻫﻨﺎ بمﺆﴍاتٍ، ﺪد، واﻟﺘﻜﻠﻔﺔ ﻟﻜﻞ ﻣﺴﺘﺨﺪم(.ﻣﺜﻞ: ﻋﺪد اﳌﺴﺘﺨﺪﻣين اﻟﺠُ

اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إدارة ٩٤٢ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  ﺔاﻟﺴﺤﺎﺑﻴ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﻣﻮارد ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻷﻏﺮاض ﺗُﺴﺘﺨﺪَم ﺷﺎﺋﻌﺔ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﻗﺎئمﺔ :(٢-٦ﺟﺪول رﻗﻢ رﻗﻢاﻟﻨﻮع اﳌﻘﻴﺎس ١ وﺣﺪة اﳌﻌﺎﻟﺠﺔ اﳌﺮﻛﺰﻳﺔ )اﳌﻌﺎﻟﺞ( CPU)  ﴎﻋﺔ اﳌﻌﺎﻟﺞ  ﻧﺴﺒﺔ اﺳﺘﻐﻼل اﳌﻌﺎﻟﺞ  ﻧﺴﺒﺔ ﺑﻘﺎء اﳌﻌﺎﻟﺞ ﻛﺎﻣﻨﺎً ٢ وﺳﻴﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ Disk)  ﺳﻌﺔ وﺳﻴﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ  ﻧﺴﺒﺔ اﺳﺘﻐﻼل وﺳﻴﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ  / ﺛﺎﻧﻴﺔ )ﻗﺮاءةً وﻛﺘﺎﺑﺔ  ﻋﺪد اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت / ﺛﺎﻧﻴﺔ ٣ اﻟﺬاﻛﺮة اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ Memory)  ﻧﺴﺒﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام  ﻧﺴﺒﺔ ﻋﺪم اﻻﺳﺘﺨﺪام ٤ اﻟﻮاﺟﻬﺔ Interface)  packet/sec).  ﻧﺴﺒﺔ اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻮاردة / اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ اﻟﺼﺎدرة 5 اﻟﺸﺒﻜﺔ Network)  اﻟﺸﺒﻜﺔ.ﺣﺠﻢ اﻟﺤﺮﻛﺔ ﻋﲆ  ﻧﺴﺒﺔ ﻓﻘﺪان اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ ﻋﲆ اﻟﺸﺒﻜﺔ  وﻗﺖ اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ ﺗﻌﺘﱪ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﳌﺮاﻗﺒﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﺟﺪاً ﻷي ﺧﺪﻣﺔ ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ؛ ﻷﻧﻬﺎ ﺗﺴﻤﺢ ﻟﻠﻤﺴﺘﺨﺪم ﺑﺘﺘﺒﱡﻊ اﻟﺤﺎﻟﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، واﻟﺘﻌﺮﱡف ﻋﲆ ﻣﺪى ﻧﺠﺎﻋﺔ ﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ. ﻓﻌﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل، ربمﺎ ﻳﺮﻏﺐ ﻣﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﺎ ﰲ ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻣﻮﻗﻌﻪ ﻋﲆ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ واﳌﺴﺘﻀﺎف ﻋﲆ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ

اﻟﺴﺎدساﻟﻔﺼﻞ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٠٥٢ ﺔ ﻪ. ﻓﻌﻨﺪ ﺗﻮﻓﱡﺮ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت اﳌﺮاﻗﺒﺔ اﳌﺴﺘﺨﻠﺼﺘﻌﺮﱡف ﻋﲆ أداء اﳌﻮﻗﻊ وﺣﺠﻢ اﻟﺤﺮﻛﺔ ﻋﻠﻴﺑﻐﺮض اﻟ ﻋﲆ ﺷﻜﻞ ﻣﺆﴍات ﻣﺤﺪدة وﻣﻌﺮﻓﺔ ﻣﺴﺒﻘﺎً يمﻜﻦ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮار أﺛﻨﺎء وﻗﺖ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﳌﻨﺎﺳﺐ ﻓﻴما ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺘﻮﺳﱡﻊ أو اﻻﻧﻜماش ﰲ اﳌﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺣﺴﺐ اﻹﺣﺼﺎﺋﻴﺎت اﻟﺘﻲ ﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ.ﺗﺘﻴﺤﻬﺎ ﺧﺪﻣﺔ اﳌ إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ: اﻟﺘﺤﻮﱡل ﻧﺠﺎح ﻋﻮاﻣﻞ ٣/٦ ﻳُﻌﺮف اﻟﺘﺤﻮﱡل ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ ﺑﺄﻧﻪ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢﱡ ﻓﻴﻬﺎ ﻧﻘﻞ واﺣﺪ أو أﻛثر ﻣﻦ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ واﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﳌﺼﺎﺣﺒﺔ ﻟﻬﺎ )ﻣﺨﺎزن اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت أو اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات اﻟﺸﺒﻜﻴﺔ( ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺌﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﺳﺤﺎﺑﺔ ﻋﺎﻣﺔ أو ﺧﺎﺻﺔ أو ﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﺳﻮاءﺴﺘﻔﻴﺪ إﱃ اﻟاﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮﱡل إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ أﻓﻀﻞ ﺣﺎﻻً ﻣﻦ ﻣﺠﺘﻤﻌﻴﺔ أو ﻫﺠﻴﻨﺔ. ﻗﺪ ﺗﺒﺪو ﻟﻠﻮﻫﻠﺔ اﻷوﱃ أنﱠ ﻣﻦ اﳌﺮاﺣﻞ اﻟﴬورﻳﺔ ﻟﻀمان ﻧﺠﺎﺣﻬﺎ، واﻟﺘﻲ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻄﻮﻳﺮ ﻣﻦ اﻟﺒﺪاﻳﺔ، إﻻ أن ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪَ ﻟﻬﺪف اﻟﺮﺋﻴﴘ ﻣﻦ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮﱡل ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ، وﻫﻮ ﻋﻠﻴﻬﺎ وﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ا ﻳﻨﺒﻐﻲ اﳌﺮورُ ﺗﺨﻔﻴﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎدﻳﺔ. ﻫﺬه اﳌﺮاﺣﻞ ﻫﻲ: ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ، وﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﺤﺪﻳﺪ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮﱡل ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ، وﻣﺮﺣﻠﺔ اﳌﺤﺎﻛﺎة اﻷوﻟﻴﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ (.٣-٦ﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ )اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وأﺧيراً ﻣﺮﺣﻠﺔ اﺧﺘﺒﺎر اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، اﻧﻈﺮ ا ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﻌﻨﺎﴏ ﺷﺎﻣﻞ ﻟﺠﻤﻴﻊ ﺗﻘﻴﻴﻢ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ، ﻳﺘﻢ إﺟﺮاء ﻬﺎ اﻟﱰﻛﻴﺒﻴﺔ، وﻛﻞ وﺑُﻨﻴﺘ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﻟﻬﺎ، اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﳌﺰﻣﻊ ﻧﻘﻠﻬﺎ إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، ﻣﺜﻞ: اﻟﺒﻨﻴﺔ وﺳﺎﺋﻂ اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ و ﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﻤﻞ ﺑﻬﺎ، ﻣﺜﻞ: ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت ﻣﻦ اﻟﺨﻮادم SLA) ﻣﻊ اﳌﺰود، اﳌﺎدﻳﺔ، ودرﺟﺔ اﳌﺨﺎﻃﺮة اﳌﱰﺗﺒﺔ ﻋﲆ اﻟﺘﺤﻮﱡل ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ، واﻻﻋﺘﺒﺎرات اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ، واﻹﺟﺮاءات اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ. ودرﺟﺔ أﻣﺎن اﳌﻮارد ﺑﻌﺪ اﻻﻧﺘﻘﺎل ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ، واﻟﱰاﺧﻴﺺ ﺤﺪﻳﺪ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮﱡل ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ، ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪام ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ وﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗ ل ﻢ اﻟﺘﺤﻮﱡ ﺈﻣﺎ أن ﻳﺘﻓﻛﻤﺪﺧﻼت ﺗﺴﻬﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒير ﰲ ﺗﺤﺪﻳﺪ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮﱡل ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ، ل دﻓﻌﺔ واﺣﺪة، ﻳﺘﻢ إﺿﺎﻓﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ إذا ﻛﺎن اﻟﺘﺤﻮﱡ دﻓﻌﺔً واﺣﺪة أو ﺗﺪرﻳﺠﻴﺎً. ﻣﺒﺎﴍةً إﱃ ﺑﻴﺌﺘﻬﺎ اﻟﺠﺪﻳﺪة ﰲ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، ﻣﻊ ﻣﺮاﻋﺎة ﻧﻘﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻷﺧﺮى اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ واﳌﻌﺘﻤﺪة ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻨﻔﺼﻞ؛ ﻟﻀمان اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ دون ﻣﺸﺎﻛﻞ. ﻨﺪ وﺟﻮد إﺷﻜﺎﻟﻴﺎت ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﱰاﺧﻴﺺ وﻳﺘﻢ اﻟﻠﺠﻮء إﱃ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮﱡل اﻟﺘﺪرﻳﺠﻲ ﻋ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺔ، أو وﺟﻮد ﺧﻮادم ﺗﻌﻤﻞ ﻋﲆ ﺑﻴﺌﺔ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻗﺪيمﺔ ﻣﺜﻞ

اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إدارة ١٥٢ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  ، أو وﺟﻮد ﺗﺮاﺑﻂ وﺛﻴﻖ ﻣﻊ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎت إﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ. ﰲ ﺟﻤﻴﻊ ﻞ ﻧﻘﻞ اﻟﺠﺰء اﻷﻗ ﻢﱠ ﻫﺬه اﻟﺤﺎﻻت، ﻳﺘﻢ اﻟﻨﻈﺮ ﰲ ﻣﺪى إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﺠﺰﺋﺔ ﻣﻜﻮﻧﺎت اﻟﺨﺪﻣﺔ، وﻣﻦ ﺛَ ﺮاً واﻋﺘماداً ﻋﲆ اﳌﻜﻮﻧﺎت اﻷﺧﺮى إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، وإﺑﻘﺎء اﻟﺠﺰء اﻵﺧﺮ ﰲ ﺑﻴﺌﺘﻪ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ.ﺗﺄﺛﱡ اﳌﺤﺎﻛﺎة اﻷوﻟﻴﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﻳﺘﻢ ﺗﺠﻬﻴﺰ ﺑﻴﺌﺔ ﻣﺼﻐﺮة ﰲ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﺗﺤﺎكي ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻨﻬﺎ، ﻴاﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﲆ واﺟﻬﺎت اﳌﺴﺘﺨﺪم واﻟﺘﻨﻘﻞ ﺑ ﻣﻦ ﺪوﻛﺬﻟﻚ ﺗﻮﻓير ﺑﻴﺎﻧﺎت اﺧﺘﺒﺎرﻳﺔ ﻹﺟﺮاء ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻣﻜﺜﻔﺔ ﻣﻦ اﻻﺧﺘﺒﺎرات ﻋﻠﻴﻬﺎ؛ ﻟﻐﺮض اﻟﺘﺄﻛﱡ إﺻﻼح أي أﺧﻄﺎء ﻣﻤﻜﻨﺔ ﻗﺒﻞ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻋﻨﺪ ﻧﻘﻠﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺎﻣﻞ. اﳌﺮاﺣﻞ ﺔ ﰲﺔ إﺟﺮاء ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﺤﺴﻴﻨﺎت اﳌُﻜﺘﺸَﻔوﻳﺴﺒﻖ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴ اﻟﴬورﻳﺔ ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻛﺎﻟﺨﻮادم اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ، ﺛﻢ ﻳﺘﻢ ﺗﺠﻬﻴﺰ اﳌﻮارد ، وإﺟﺮاء ﺟﻤﻴﻊ اﻹﻋﺪادات اﻟﻼزﻣﺔ ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة، وﺿﺒﻂ واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت وﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﻣﻊ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻷﺧﺮى، وﺗﺠﻬﻴﺰ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ واﺧﺘﺒﺎر ﻧﻘﺎط ﺗﻜﺎﻣﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺮرة دارة واﻟﻨﺴﺦ اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔ واﻟﻨﺴﺦ اﳌﻜاﳌﺼﺎﺣﺒﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻛﱪﻣﺠﻴﺎت اﳌﺮاﻗﺒﺔ واﻹ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ وﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺨﺪﻣﺔ. ﻋﻨﺪ اﻛﺘمال ﺟﻤﻴﻊ ﻫﺬه اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات، ﻳﺘﻢ إﻃﻼق اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ واﻟﺒﺪء ﰲ ﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ. وﺗﺄتي ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻻﺧﺘﺒﺎر ﻛﻤﺮﺣﻠﺔ أﺧيرة ﺗﺘﻠﻮ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻧﻘﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ .ﺒﺎرات اﳌﻜﺜﻔﺔ ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ أن ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮﱡل ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ أﺻﺒﺤﺖ ﻧﺎﺟﺤﺔً إﺟﺮاء اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻻﺧﺘ : إﺟﺮاء اﺧﺘﺒﺎرات اﻷداء ﺗﺤﺖ أﻋﺒﺎء ﻣﺘﻔﺎوﺗﺔ، وإﺟﺮاء ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ﻋﲆوﻣﻦ ﻫﺬه اﻻﺧﺘﺒﺎرات، اﺳﺘﻌﺎدة ﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ، واﺧﺘﺒﺎرات اﻟﺘﻮﺳﱡﻊ واﻻﻧﻜماش ﻢﱠ ﻒ أو ﻓﺸﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ وﻣﻦ ﺛَ اﺧﺘﺒﺎرات ﺗﻮﻗﱡ ﰲ اﳌﻮارد ﺗﺤﺖ أﻋﺒﺎء ﻋﻤﻞ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ وﻣﻨﺨﻔﻀﺔ ﻟﻀمان اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ ﺗﺸﻐﻴﻞ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺗﺤﺖ ﻇﺮوف ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ.

اﻟﺴﺎدساﻟﻔﺼﻞ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٢٥٢ ل إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ(: ﻣﺮاﺣﻞ اﻟﺘﺤﻮﱡ ٣-٦ﺷﻜﻞ رﻗﻢ ) ﻳﻮﺟﺪ ﺛﻼث ﻣﻨﻬﺠﻴﺎت ﺷﺎﺋﻌﺔ اﻻﺳﺘﺨﺪام ﻳﺘﻢ ﺗﺒﻨﻴﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ واﺳﻊ ﻋﻨﺪ اﻟﺮﻏﺒﺔ ﰲ اﻟﺘﺤﻮﱡل . ﻫﺬه اﳌﻨﻬﺠﻴﺎت ﻫﻲ: إﻋﺎدة إﻃﻼق اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﰲ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، أو إﻋﺎدة ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻹﻟﻜﱰوني ﻟﻴﺘﻼءم ﻣﻊ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، أو اﺳﺘﺒﺪال اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻹﻟﻜﱰوني ﺑﺨﺪﻣﺔ ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ ﺟﺎﻫﺰة. ﻮﱡل اﳌﺎدي ﺤﻰ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ إﻋﺎدة إﻃﻼق اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ ﰲ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﺑﺎﻟﺘﺗُﺴﻤﱠ . ﺗﺘﻄﻠﺐ ﻫﺬه اﳌﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺨﻤﺲ ﺧﻄﻮات رﺋﻴﺴﻴﺔ، ﻫﻲ .١ ﳌﻮاءﻣﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻹﻟﻜﱰوني ﻣﻊ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، ﻣﻬﺎ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ ﰲ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ.وﻟﻼﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﳌﻴﺰات اﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪﱢ .٢ اﻹﻟﻜﱰوني ﺑﺎﳌﻮارد اﻷﺧﺮى ﰲ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ.ﺗﻬﻴﺌﺔ وﺿﺒﻂ ﻗﻨﻮات اﺗﺼﺎل اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ .٣ VMs). ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﺘﺤﻮﱡل إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ اﻷوﻟﻴﺔ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﳌﺤﺎﻛﺎة اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺒﻴﻖﺗﻄﻣﺮﺣﻠﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﺧﺘﺒﺎر ﻣﺮﺣﻠﺔ

اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إدارة ٣٥٢ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  .٤ ﻋﲆ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ .٥ إﻋﺎدة ﺗﻮﺟﻴﻪ ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ إﱃ اﳌﻮﻗﻊ اﻟﺠﺪﻳﺪ ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺰوﻳﺪﻫﻢ URL). يمﻜﻦ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺒﻌﺾ اﻷدوات اﻵﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة ﰲ إﻃﻼق اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻟﺤﺎﱄ ﰲ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ، وأداة AutoVirt). ﺘﻤﻌﱡﻦ ﰲ ﻧﺘﺎﺋﺞ ﻟإﻋﺎدة ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻹﻟﻜﱰوني، ﺑﻌﺪ اﻳﺘﻢ اﻟﻠﺠﻮء إﱃ اﳌﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ، (. ﻗﺪ ٣-٦ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻣﺮﺣﻠﺘﻲ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ وﺗﺤﺪﻳﺪ إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮﱡل ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ، اﻧﻈﺮ اﻟﺸﻜﻞ رﻗﻢ ) ﺗُﻈﻬِﺮ ﻫﺬه اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﻟﺤﺎﺟﺔ إﱃ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ ﻣﻴﺰات اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة، واﻟﺘﻲ ﺗﺘﻴﺢ ﻳﺪة ﺪاﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﴍﻳﺤﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﻣﻦ اﻟﻌﻤﻼء؛ ﻣما ﻳﺘﻄﻠﺐ ﴐورة ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﺗﻘﻨﻴﺔ ﺟ ﻚ، ﺗﺘﻴﺢ إﺿﺎﻓﺔً إﱃ ذﻟ ﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ، وﺑﺎﻟﺘﺎﱄ ﴐورة إﺟﺮاء إﻋﺎدة ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻹﻟﻜﱰوني. اﳌﻮﺟﻮدة ﰲ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ اﻟﺘﻌﺮﱡف ﻋﲆ أنمﺎط ﺳﻠﻮك ﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﻛما ﻗﺪ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻣﻨﺼﺎت اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻻﺟﺘماﻋﻲ ﻋﲆ وﺻﻮل ﱃ ﻗﻄﺎﻋﺎت أﻋمال ﺟﺪﻳﺪة. ﻗﺪ ﺗﺸﻜﻞ ﻛﻞﱡ ﻫﺬه اﻟﻔﻮاﺋﺪ إﺿﺎﻓﺎت ذات ﻗﻴﻤﺔ واﻧﺘﺸﺎر اﻟﺨﺪﻣﺔ إ اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻳﺘﻄﻠﺐ إﻋﺎدة ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻹﻟﻜﱰوني ﻟﻴﺘﻼءم ﻣﻊ ﻣﺜﻞ ﻫﺬه ؛ﳌﺎﻟﻚ اﻟﺨﺪﻣﺔ يمﻜﻦ اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ ﺑﺒﻌﺾ اﻷدوات اﻵﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﺴﺎﻋﺪة ﰲ إﻋﺎدة ﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻋﲆ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ. Adobe Flex). ﺘﻄﺒﻴﻖ ﻓﺬﻟﻚ ﻳﻌﻨﻲ اﻟﺘﺨﻠﺺ ﻣﻦ اﻟ أﻣﺎ اﺳﺘﺒﺪال اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻹﻟﻜﱰوني ﺑﺨﺪﻣﺔ ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ ﺟﺎﻫﺰة ( ﻷﺳﺒﺎب ﻏﺎﻟﺒﺎً ﳌﻨﻈماتِ ا ﻫﺬه اﳌﻨﻬﺠﻴﺔُ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ. ﺗﻨﺎﺳﺐُ ﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ بمﺘﻄﻠﺒﺎت اﻷﻋمال ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ى. ﻛما ﺗﺠﺬب ﻷﺧﺮ ، ﻷﺳﺒﺎب ﻣﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﱰﺷﻴﺪ اﳌﺎﱄ ﻣﻘﺎرﻧﺔً ﺑﺎﻟﺨﻴﺎرات ااﻟﻨﺸﺄة واﻷﻓﺮادَ ﺣﺪﻳﺜﺔَ ذات اﻟﻘﺪرات اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﳌﺘﻘﺪﻣﺔ، ﺧﺼﻮﺻﺎً ﻋﻨﺪﻣﺎ ﺗﻜﻮن ﺗﻠﻚ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﳌﻨﻈمات اﻟﻜﱪى ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل، إذا ﻛﺎن اﻟﻨﺸﺎط اﻟﺮﺋﻴﴘاﻟﺠﺎﻫﺰة ﻻ تمﺜﻞ ﻧﺸﺎﻃﺎً رﺋﻴﺴﻴﺎً ﻟﺘﻠﻚ اﳌﻨﻈمات. ﻋﲆ ﳌﻨﻈﻤﺔ ﻣﺎ ﻫﻮ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت، ﻓﻼ ﻳﻨﺒﻐﻲ أن ﺗﻘﻮم ﺑﺘﺼﻤﻴﻢ ﻧﻈﺎم إﻟﻜﱰوني ﻟﺨﺪﻣﺔ إدارة . ﻣﺎ ﻞ ﺷﻔﺮات أو ﺗﻌﺪﻳ ﻳﻌﻴﺐ ﻫﺬا اﻟﺨﻴﺎر ﻫﻮ اﻧﺨﻔﺎض ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﺤﻜﻢ اﳌﺘﺎح ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ ﻟﺘﺨﺼﻴﺺ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ. إﻻ أﻧﻪ يمﻜﻦ ﺗﺨﻔﻴﻒ أﺛﺮ ﻫﺬا اﻟﻌﻴﺐ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﻹﻟﻜﱰوني ﻟﻴﺤﻘﻖ ﺟﻤﻴﻊَ

اﻟﺴﺎدساﻟﻔﺼﻞ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٤٥٢ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ إﺟﺮاء اﺧﺘﺒﺎرات ﻣﻜﺜﻔﺔ ﻋﲆ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻗﺒﻞ ﴍاﺋﻬﺎ؛ ﻟﻀمان أن ﺗﻜﻮن ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻹﺗﺎﺣﺔ واﻻﻋﺘمادﻳﺔ ﻣﺮﺗﻔﻌﺔ، وﺟﻤﻴﻊ اﻟﻮﺣﺪات اﻟﻮﻇﻴﻔﻴﺔ ﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻖ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت ﻣﺴﺘﺨﺪم اﻟﺨﺪﻣﺔ.ﺗﺤﻘﱢ ﻗﺪ ﺗﻮاﺟﻪ ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮﱡل إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﺗﺤﺪﻳﺎت ﻛﺜيرة ﺗﺆدي إﱃ ﻓﺸﻠﻬﺎ، وﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت: ﻋﺪم وﺟﻮد أﻫﺪاف ﻣﻘﻨﻌﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎم ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮﱡل، أو ﻋﺪم وﺟﻮد دﻋﻢ ﻛﺎفٍ ﻣﻦ ﻟﺬا ﻣﻦ ﺔ؛ﻴأو ﻧﻘﺺ ﰲ اﳌﻮارد اﳌﺎﻟ ﻗﻴﺎدات اﳌﻨﻈﻤﺔ، أو ﻧﻘﺺ ﰲ وﺟﻮد اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﳌﺆﻫﻠﺔ اﻟﴬوري ﺗﻮﻓير اﻟﺒﻴﺌﺔ اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﻹﻧﺠﺎح ﻋﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮل إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ دﻋﻢ وﺗﻌﺰﻳﺰ ﻋﻮاﻣﻞ اﻟﻨﺠﺎح اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ:  ل إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ:وﺟﻮد أﻫﺪاف ﻣﻘﻨﻌﺔ ﻟﻠﺘﺤﻮﱡ ﻋﲆ ﻏﺮار ﻣﺸﺎرﻳﻊ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻷﺧﺮى، ﻳﺤﺘﺎج ﻣﴩوع اﻟﺘﺤﻮﱡل إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻷﻫﺪاف ﺑﻮﺿﻮح، وﺗﺸﻜﻴﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ ﻣﺆﻫﻞ، واﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ اﳌﻌﻄﺎة ﻟﻠﺘﺤﻮﱡل، واﻻﻟﺘﺰام ﺑﺎﳌﻴﺰاﻧﻴﺔ اﳌﺎﻟﻴﺔ اﳌﺤﺪدة، وﺿمان اﺳﺘﻤﺮار اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﺑين أﺻﺤﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ ﻫﺬا اﻷﻫﺪاف ﻣﻦ ﺧﻼل اﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺗﺴﺎؤﻻت ﻣﻄﺮوﺣﺔ، ﻣﺜﻞ: ﻣﺎ ﻫﻲ اﳌﴩوع. ﻳﺴﻬﻞ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﳌﻄﻠﻮب ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ؟ وﻣَﻦ ﺳﻴﻘﻮم ﺑﺘﻨﻔﻴﺬﻫﺎ؟ وﻣﺘﻰ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ؟ وﻛﻴﻒ ﺳﻴﺘﻢ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ؟  اﻟﺘﺰام ﻗﻴﺎدات اﳌﻨﻈﻤﺔ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة ﺑﺘﻮﻓير اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻜﺎﰲ ﻹﻧﺠﺎح ﻣﴩوع اﻟﺘﺤﻮل إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ: ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﻨﺠﺎح ﰲ ﺗﻘﺪﻳﻢ أﻫﺪاف ﺗُﻘﻨﻊ ﻗﻴﺎدات يمﻜﻦ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ ﻫﺬا اﻻﻟﺘﺰام اﳌﻨﻈﻤﺔ ﺑﴬورة اﻟﻘﻴﺎم ﺑﺎﻟﺘﺤﻮﱡل. وﺗﻨﻄﻮي اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ وﺟﻮد ﻫﺬا اﻟﺪﻋﻢ أﻳﻀﺎً ﻋﲆ اﻻﻟﺘﺰام ﻟﺘﺤﻮﱡل.ﻌﺎب اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺆدي إﱃ ﺗﺄﺧير ﻣﴩوع ارد اﻟﺒﴩﻳﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ، وﺗﺬﻟﻴﻞ اﻟﺼﱢ ﺑﺘﻮﻓير اﳌﻮا  ﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ:ﺗﻮﻓير اﳌﻮارد اﳌﻨﺎﺳﺒﺔ ﳌﴩوع اﻟﺘﺤﻮﱡل إ ﺗﺸير اﳌﻮارد ﻫﻨﺎ إﱃ اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ اﻟﻌﺎرﻓﺔ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ واﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، واﳌﻮارد اﳌﺎﻟﻴﺔ اﻟﻜﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﻐﻄﻴﺔ ﺟﻤﻴﻊ ﺗﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﴩوع، ووﺟﻮد رﺋﻴﺲ ﻓﺮﻳﻖ ﻟﻠﻤﴩوع ﻳﻜﻮن ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى ﻣﻦ اﻟﺨﱪة واﻟﺪراﻳﺔ ﺗﻜﻮن ﻛﺎﻓﻴﺔ ﻟﺘﺸﻜﻴﻞ ﻓﺮﻳﻖ ﻋﻤﻞ ﻣﺘﺠﺎﻧﺲ، وﻋﻤﻞ وع، وﻳﻀﻤﻦ ﺗﻨﻔﻴﺬ اﳌﴩوع ﰲ ﺣﺪود اﻟﻘﻴﻮد اﻟﺒﴩﻳﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ اﳌﻮﻓﱠﺮة ﻟﻪ. ﺧﻄﺔ ﻣﴩ  اﺳﺘﻤﺮار اﻟﺘﻨﺴﻴﻖ واﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ ﺟﻤﻴﻊ اﻷﻃﺮاف ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﺤﻮﱡل إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﻣﻦ ﻗﻴﺎدات اﳌﻨﻈﻤﺔ، وﻓﺮﻳﻖ اﻟﻌﻤﻞ، واﳌﺴﺘﺨﺪﻣين اﻟﻨﻬﺎﺋﻴين ﻟﻠﺨﺪﻣﺔ.

اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إدارة ٥٥٢ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ: ﻋﻤﻞ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﰲ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ دور ٤/٦ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﻗﺪ ﻳﻜﻮن اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻈﻤﺔً أو ﻓﺮداً، ﺑﺤﻴﺚ ﻳﻘﻮم ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﰲ اﳌﻮارد اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ )ﺑﺮﻣﺠﻴﺎت أو ﺗﺠﻬﻴﺰات ﻣﺎدﻳﺔ( اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻋﲆ ﻫﻴﺌﺔ ﺛﻼﺛﺔ نمﺎذج ﻣﻦ (. ﻋﻨﺪ ﻮن ﻃﺔ ﺑﺎﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﰲ ﻛﻞﱟ ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ )ﺣﻴﺚ ﻳﻜﻮ اﻷﻋﺒﺎء اﻹدارﻳﺔ اﳌﻨﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﻣﻄﻮراً وﻣﺸﻐﻼً وﻣﺴﺘﺨﺪﻣﺎً( وﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﻧﺠﺪ أﻧﻬﺎ ﺗﻜﻮن ﺑﺎﻟﺘﺄﻛﻴﺪ أﻛثر ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ ﻢ ﰲ اﳌﻮارد، وﺿﺒﻂ اﻹﻋﺪادات، وﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻣﻦ ﻋﺪة أﺑﻌﺎد، ﺗﺸﻤﻞ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺘﺤﻜﱡ وﺿﺒﻂ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ أﻋﺒﺎء ﻣﻨﺨﻔﻀﺔ وﻣﺮﺗﻔﻌﺔ ﻋﲆ اﳌﻮارد، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ اﻷداء ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم، ﺔ ﻃﺔ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻷﻋﺒﺎء اﻹدارﻳﺔ اﳌﻨﻮ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻬﺎم اﻹدارﻳﺔ اﻷﺧﺮى. ﻛما أﻧﻪ ﻋﻨﺪ ﻣﻘﺎرﻧ أﺣﺪ ط ﺑﻪ ﰲأﻧﻬﺎ ﺗﺨﺘﻠﻒ أﻳﻀﺎً ﺣﺴﺐ اﻟﺪور اﳌﻨﻮ ﺑﺎﳌﺴﺘﻔﻴﺪ داﺧﻞ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﻧﻔﺴﻬﺎ، ﻧﺠﺪ اﳌﻨﺼﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ ، و ( ﻣﻦ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ.٤-٥، اﻧﻈﺮ اﻟﺠﺪول رﻗﻢ ﻧﺴﺘﻌﺮض ﰲ ﻫﺬا اﻟﺠﺰء أﺑﺮز اﻷدوار واﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت اﳌﺘﻌﺪدة اﻟﺘﻲ ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺎ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ IaaS, PaaS, SaaS) اﻟﺬي ﻳﻌﻤﻞ ﺑﻪ، ﺣﻴﺚ ﺗﺨﺘﻠﻒ ﻫﺬه اﻷدوار واﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت؛ ﻧﻈﺮاً ﻻﺧﺘﻼف ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ اﳌﻮارد اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺘﻲ تمُﻨﺢ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ ﰲ ﻛﻞ واﺣﺪ ﻣﻦ ﻫﺬه اﻟﻨماذج اﻟﺜﻼﺛﺔ. VMs) تمﻜﱢﻨﻪ ﻣﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻧﻈﺎم إدارة ﻋﻦ ﺑُﻌﺪ ﻟﻠﻘﻴﺎم بمﻬﺎم ﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﻮاﺑﺔ ﻋﲆ ﺷ . وﻫﺬه اﳌﻬﺎم ﻫﻲ  ﺿﺒﻂ ﺧﺼﺎﺋﺺ اﻟﻘﺎﺑﻠﻴﺔ ﻟﻠﺘﻮﺳﱡﻊ واﻻﻧﻜماش ﰲ اﳌﻮارد اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ؛ ﻛﺠﻌﻠﻬﺎ ذاﺗﻴﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ أو ﺗﺸﻐﻴﻞ ﻣﻴﺰة اﻟﺘﻮازن ﰲ اﻷﻋﺒﺎء.  ﺒﻂ دورة ﺣﻴﺎة اﳌﻮارد اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ ﻋﲆ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ )ﺗﺸﻐﻴﻞ اﳌﻮرد، إﻳﻘﺎﻓﻪ، إﻋﺎدة ﺿ ﺗﺸﻐﻴﻠﻪ(.  ﻢ ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺸﺒﻜﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ وﺿﻮاﺑﻂ اﻟﺪﺧﻮل ﻋﲆ اﻟﺸﺒﻜﺔ )ﻛﺎﻟﺠﺪران اﻟﻨﺎرﻳﺔ(.اﻟﺘﺤﻜﱡ  اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﴍوط اﻻﺳﺘﺨﺪام وﺣﺴﺎﺑﺎت اﳌﺸﱰﻛ  اﻓﱰاﴈ بمﺴﺘﺨﺪم ﻗﺒﻞ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ(. إدارة ﺣﺠﻮزات ﻣﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ )ﻛﺘﺨﺼﻴﺺ ﺧﺎدم

اﻟﺴﺎدساﻟﻔﺼﻞ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٦٥٢  إدارة ﺷﻬﺎدات اﻟﺘﺼﺪﻳﻖ اﻟﺮﻗﻤﻴﺔ واﻟﻜﻠمات اﻟﴪﻳﺔ ﻹدارﻳﻲ ﻣﻮارد اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ administrators) IAM).  إدارة وﺗﻬﻴﺌﺔ ﻛﻞ ﻣﺎ ﻳﺘﻌﻠﻖ ﺑﺄﻣﻦ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ  ﺺ ﻟﻠﺼﻮرة اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ ﻟﻠﺨﺎدم )ﻋﻤﻞ ﻧﺴﺦ اﺣﺘﻴﺎﻃﻴﺔ ﻣﻨﻪ، أو ﺗﺮﺣﻴﻠﻪ، إدارة اﳌﺨﺰن اﳌﺨﺼﱠ أو ﺟﻠﺒﻪ(.  ﺗﺠﺎوز اﻟﻔﺸﻞ، ﺗﺠﻤﻴﻊ اﳌﻮارد اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ(.إدارة ﺧﻴﺎرات اﻹﺗﺎﺣﺔ اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ  اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ ﻛﺨﺪﻣﺔ IaaS).  ، أﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت اﳌﺜﺒﺘﺔ ﻣﺴﺒﻘﺎً ﻟﻠﺨﻮادم اﺧﺘﻴﺎر اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ )ﻣﺜﻞ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ اﻟﺠﺪﻳﺪة(.  ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﺨﻴﺎرات اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺠﻬﻴﺰات اﳌﺎدﻳﺔ وﺗﻬﻴﺌﺘﻬﺎ )ﻣﺜﻞ: ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻗﺪرات اﳌﻌﺎﻟﺠﺔ ، وﺧﺎدم اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ  اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ.ﺗﺤﺪﻳﺪ اﳌﻮﻗﻊ اﻟﺠﻐﺮاﰲ ﻻﺳﺘﻀﺎﻓﺔ ﻣﻮارد  إدارة وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎدﻳﺔ ، ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ )وﻫﻮ ﻣﻄﻮر اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﰲ ﻫﺬه ، ﻟﺘﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﺎ ﰲ ﻣﺮﻛﺰ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻪ، ﺛﻢ ﻳﺘﻢ ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﺗﺤﻤﻴﻞ واﺧﺘﺒﺎرﻫﺎ وﺗﺸﻐﻴﻠﻬﺎ؛ إﻣﺎ ﻋﲆ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ أو ﻣﺤﻠﻴٍّ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖ اﳌﻜﺘﻤﻞ واﳌُﱰﺟَﻢ إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ وإﻃﻼﻗﻪ ﻋﲆ ﺑﻴﺌﺔ ﺟﺎﻫﺰة. ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ ﺑﻴﺌﺎت Cloud9, OxE, Neutron, Orion, ﻴﺔ ﻓﻴﻬﺎ، ﻣﺜﻞ: ﻟﻐﺎت اﻟﱪﻣﺠﺔ، ، إﻻ أﻧﻬﺎ ﺗﺸﱰك ﺟﻤﻴﻌﺎً ﰲ ﻋﺮض أدوات رﺋﻴﺴ وﻣﻜﺘﺒﺎت اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت اﻟﺠﺎﻫﺰة اﻻﺳﺘﺨﺪام، وﻣﻜﺘﺒﺎت اﻷﺻﻨﺎف اﻟﺠﺎﻫﺰة اﻻﺳﺘﺨﺪام، واﻷُﻃُﺮ . ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻔﻌﻴﻞ رﻳﺔ ﻟﺘﻟﻠﻘﻴﺎم بمﻬﺎم ﴐو ﻣﻦ ﺧﻼل ﺑﻮاﺑﺔ ﻋﲆ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ . وﻫﺬه اﳌﻬﺎم ﻫﻲ  اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﴍوط اﻻﺳﺘﺨﺪام وﺣﺴﺎﺑﺎت اﳌﺸﱰﻛ