سلوك المستهلك المعاصر

قاصدا اوممموب .هرهاسسا ان. ءعماعأب اذه ينعي نم هيف نيكلهتسملا ةبغر نع رظنلا فرصب هعيب نكمي ءيش لك نأ موهفملا قيوست يف مهيلع دامتعاو عيبلا لاجر مادختسا لالخ نم كلذو اهمدع نم ةمظنملا ىدل دوجوم وهام عيبب مايقلا وه يعيبلا موهفملا فدهو نالعإلا لثم عيبلا ةيلمع يف دعاست ىلا ةطشنألا كلت مادختساب كلذو تاجتنم ةياغلل ةدودحم ةيمهأ ءاطعإ عم اهيدل نيلماعلا عيبلا لاجرل ةيعيبلا تاراهملاو هزيكرتب يعيبلا موهفملا دعيو ءارشلا ةيلمعب همايق دعب كلهتسملا اضر ةحردب ركذي زيكرت يأ يطعي ال يذلاو يحاتنإلا موهفملل اضيقن عيبلا طاشن ىلع تابغر وأ تاجاحل امامتها نايطعي ال نيلحخدملا الكو فيثكت نم دبال هنا يعيبلا موهفملل ةيسيئرلا تاضارتفالا نمو.كلهتسملا ةيعيب صرف كانه ناو ءءارشلا ىلإ كلهتسملا عفدل ةيجيورتلا دوهجلاو ةطشنألا طقف تاعيبم قيقحت وه يساسألا فدهلا ناف اذلو قاوسألا يف ةحاتم ةريثك .ءارشلا ةداعإب مهمايقل نيكلهتسملا ءالوب ظافتحالاب مامتهالا نود 1: لحخاد دوهجلاو ةطشنألا ةفاك لماكت ةرورض ساسأ ىلع موهفملا اذه موقي دارفألا تابغرو تاجاح عابشإ يهو ةجودزملا اهفادهأ قيقحتل ةمظنملا اذه رهظ ءىرخأ ةهج نم ةططخملا حابرإلا قيقحتو ةهج نم تامظنملاو ةطشنأ اهيف امي ةمظنملا ةطشنأ لك نأ ةركف ىلع دمتعيو يف حبرلا قيقحت ناو امي هجوتتو كلهتسملا تاجاح ىلع زكرت نأ ديال جاتنإلا انه نمو تاحجاحلا هذهل ةمظنملا عابشإ لالخ نم الإ ققحتي ال ليوطلا لحألا :يهو ةيساسأ زئاكر ثالث يقيوستلا موهفملل ناب لوقلا نكمي .هدعبو جاتنإلا لبق هتابغرو كلهتسملا تاجاحب هجوتلا - .تابغرلاو تاجاحلا هذه ةمدخل اهتطشنأو ةمظنملا دوهج لماكت - .ليوطلا لجألا يف حبرلا قيقحت - 16

:عءادا لئاوأ نم لئاوأ نم ناك دقو رركي علس جاتنإب موقت يلا تامظنملا كلت موهفملا اذه تقبط يلا تامظنملا نم يقيوستلا موهفملل ةباجتسالا لثمتت دقو ”اهئارش ةيلمعب مايقلا كلهتسملا ليدعت ةروص ف وأ ةديدحلا تاجتنملا ضعب مىدقت ةروص يف تامظنملا لبق تاجايتحا عم ربكا ةروصب ىشامتت اهلعجي لكشب ةيلاحلا تاجتنملا ضعبل قيبطتل ةليسو ةمظنملا اهمدقت يلا ةديجلا ةمدخلا نوكت دقو.كلهتسملا تابغرو 1/1102050146 ءالمعلل ةيناجم ةينوفلت طوطحخ ريفوتب بساحلا جمارب جاتنإب موقت ةمظنم يهو مهتاحارتقا اومدقيل تقو يأ يف ةمظنملاب لاصتالا اهلالخ نم نوعيطتسي مقاجايتحا عبشت يلا .راكفألا ينسي مدقت وأ عملا عب ميلكاشم نع ريبعتلل وأ اهقيبطت مدع ىلإ تامظنملا لشف دوعي تالاحلا نم ريثك يفو ةرظن اهل نوكي ام ةداع موهفملا اذه ذخأت ىلا تامظنملاو يقيوستلا موهفملل نم اهنكمت يلا يه ةعستملا ةرظنلا هذه لثمو لامعألا ملاعل اعاستاو الومش رثكأ ام ةداعو ”ءمئاد لكشب ةريغتملا كلهتسملا تابغرو تاجاح عم عيرسلا ملقأتلا ةيوق ةسفانم اههحاوت يلا تامظنملا ةطساوب يقيوستلا موهفملا قيبطت متي تابغرو تاجاح عابشإ ىلع سفانملا زكري امدنعف .قاوسألا يف ةسرشو نأ ةمظنملا ىلع امازل نوكي قوسلا ىلع لصحي يكل لضفأ لكشب كلهتسملا 2 71.4185 0801© .ةيئاذغلا تاجتنملاو 045 ىلع قلطت يلا مة:/ءا لعفلاب هجاتنإب موقت ام راطإ يف دودحمو قيض لكشب اهلمع فيرعتب موقت يلا ةمظنملا 22 17 2 اجااص نااعتمم لل ترها نب

اقامت اوممموب تردد ان. ءعماعأب موهفملا ناف تاينيعستلاو تاينينامثلا ةرتف لالخو تانيعبسلا ةرتف نم ةيادبو ءارو نم حبرلا ق ةيقحتل فدق يلا تامظنملا كلت ىلع اروصقم دعي مل يقيوستلا .حبرلا قيقحت ىلإ فدهت ال يلا تامظنملا كلت ىلإ اضيأ دتما لب اهطاشنب مايقلا 1: ةيلوعسملا ةاعارم رصنع ةقباسلا رصانعلا ىلإ فاضي هناف موهفملا اذهل اقبط ةفصب ةيقيوستلا تارارقلاو ةماع ةفصب تارارقلا ذاختا دنع ةمظنملل ةيعامتحالا تابغرلاو تاجاحلا ضعبل بيجتست نأ انايحأ تامظنملا ىلع نوكي دقف ةصاخ قاطن عسوت ىلإ ىدأ ام ةمظنملا تامامتها عم ةضراعتم ةنيعم تاعامجب ةصاخلا يعامتجالا موهفملاب ىمسي ام روهظ ىلإ ىدأ و هليدعتو يقيوستلا موهفملا ةمظنملا ةطشنأ لك لماكت ىلإ يدؤي تارارقلا ذاختال لخدم وهو قيوستلل يف فادهألا قيقحت ىلإ ىعسي لحدملا اذه لثمف لكك عمتجملا تاجاح عابشإل عمتحا تاجاحو كلهتسملا تاجاح نيب نزاوتلا قلخ قيرط نع ليوطلا لحألا سكعت ةقيرطب اوفرصتي نأ قيوستلا لاجر نم عقوتي عمتجما نأ عقاولاو.'لكك يه ةيعامتجالا ةيلوئسملاو هيف نولمعي يذلا عمتجما هاحت ةيعامتجالا مهتيلوئسم اتافرصتل ةيباجيإلا جئاتنلا نم ديزت يكل ةمظنملا اب دهعتت يلا تامازتلالا كلت .اهيف لمعت يلا ةئيبلاو عمتجما ىلع تافرصتلا هذهل ةيبلسلا جئاتنلا نم للقتو تاحجايتحاو تابغر عابشإ ىلإ تامظنملا مامتها لوحت ةلحرملا هذه يف العف » قيوستلا طاشنو قيوستلل يعامتجالا موهفملا نيب قرفن نأ انه انل يغبنيو يناثلا اننأ لكك عمتجا تاجاحو فادهأ قيقحت ىلإ فدهي لوألاف يعامتجالا يف ةماهلا ةيعامتجالا اياضقلا ضعبل جيورتلا يف يقيوستلا طاشنلا مادختسا وهف 2 12011816 110 2 آآ 15

اهقامنااوممموب هدد ان. ءعماعأ جتنت يلا تامظنملا يف ةيادبلا يف روطتو رهظ قيوستلل ثيدحلا موهفملا نإ 8 ةمظنمو عاطق ىلإ ايجيردت قيوستلا لقتنا اهدعب ءاهريغو ىلاو علسلاو ةحايسلاو لقتلاو كونبلا لثم عساولا روهمجلا ىلإ ةهجوملا تامدخلا تاناجرهملاو بتكلاو ةطوغضملا صارقألاو تيساكلا ةطرشأ لثم ةيفاقثلا لسالسو ىربكلا تاحاسملاو ىربكلا تالحملا لثم ةيعيزوتلا تامظنملاو ءاهريغو تالآلاو ةليقثلا تازيهجتلا لثم ةيعانصلا علسلل مث .ةراجتلا فرغو تالحما .'يلآلا مالعإلا ةزهجأو ]" ! 19

اقام اوممموب .هرهسسا ان. عمرا هاب .يقيوستلا موهفملا روطت لحارم فلتخمل ةرصتخم ةنراقم مدقي يبلاتلا لودجلاو يقيوستلا ركفلا روطت لحارم ىلع زيكر تلا ةليسولا فدملا ةفسلفلا جاتنإلا تاجتنم عنص فوسف ديج جتنم عنصا- ةدوج تاذ .سانلا هيرتشي ةيلاع ةدحو لك ف حبرا- سانلا نأ فرعا انأ- .ةدوجلا نع نوثحبي ن تاجتتملا ةيعيب دوهج لك لحي زيمتملا عئابلا- ةيلاحلا ةفثكم .لكاشملا دوهجو ام لك عيبب موقي عئابلا- دي ري ام جاتنإ- .هكالهتسا كلهتسملا تابغر يف ثحبلا- .نيرتشملا عم ضراعتي ال ام جاتنإ- قيوستلا ةئيب حلاصم ةيعامتجالا تابغر يف ثحبلا- عمتجا لكاشمو » 38. 20

اقام نااوممموب .هرهسس ان. ععراعأب رصاعملا موهفملاو يكيسالكلا موهفملا نيب زييمتلا نكمي ةماع ةفصبو قيوستلا ىلع رصاعملا قيوستلا زيمت نييساسأ نيفالتخا دحب ثيح ارود حبصأو يوناث رود الإ ربتعي مل يذلا هرود ةهج نم :امهو يكيسالكلا عستا مث ءقيض ناك يذلا هناديم ةيناث ةهج نم .روطتلا اذه نيبي يلاتلا لودجلاو.'حضاو لكشب قيوستلل رصاعملا موهفملاو يكيسالكلا موهفملا نيب ةنراقملا :قيوستلا طاشنلا وهف ةيقبسألا هلو يساسأ - .اهنئابزو ةمظنملل يساسألا نم قلطني يذلا هاوتحم ٍف عساو - .عيبلا دعب ام ىلإ جتنملا دادعإ » بازحأ )...ةيسايس :قيوسعلا جاتنإلاب ةنراقم يوناث - ىلع رصتقي يذلا هاوتحم يف قيض - .نالعإلاو يئايزيفلا عيزوتلاو عيبلا ىلع طقف( هقيبطت لقح يف قيض - )عساولا كالهتسالا تاذ علسلا ضعب يمل ء ع اعدم ماع اة ممردد ] ! 2

اقام ااوممموب .هرهاسس ان. ءعماعأب :هطاشن عاستاو قيوستلا رود روطت /ايناث مسا مويلا اهيلع قلطي يلا ةطشنألا تناك رشع عساتلا نرقلا ةياف يح ةطشنأ ربتعتو تامظنملا بلغا ف ةدوجوم يهو عيبلا مساب اهنع ربعي قيوستلا تسيلو جاتنإ ةلأسم تناك تامظنملا كلتل ةماحلا ةلأسملا نأل ةدعاسمو ةيوناث امدنع حو ةرفوتم نكت مل فيثكلا جاتنإلل ةرصاعملا لئاسولا نال عيب ةلأسم علسلا تناك رشع عساتلا نرقلل ةيعانصلا ةروثلا لالخ يأ اهروهظ أدب ةسبلأ يساسألا مامتهالا ناك اذهل.اهفيرصت نم بعصأ اهجاتنإ ناك )...تاودأ دراوم ىلع لوصحلا مث لجا نم لمعلا قرط نيسحتب اومتها مث ماتمهالا رسفي ام اذهو.هحاتنإ مت ام عيبب مامتهالا نود اذه لك نييلاملاو ةفصب ابئاغ نكي مل مويلا هفرعن امك قيوستلا امأ ةمظنملا يف رارمتساب ةديازتملا تاجتنملا فيرصت يف ثحبلا بجي ناك هنأل ةيئاف ةيعامتجالا ميقلا ملس يف ابذح لقاو ةيندتمو ةيوناث ةفيظوك رهظي ناك نكلو .ةبترم ىلعأ يف تناك ةيلاملاو ةسدنهلاف :اهطيحمب تامظنملا ةقالع روطت طاشن حبصأ ةيناثلا ةيملاعلا برحلا دعب ةصاخو نيرشعلا نرقلا نم اقالطنا وه روطتلا اذهل يسيئرلا ببسلاو نيددعتم نيجتنم ةطساوب ةعجشم .رداصملا ةفيثك ةمظنملاب هتيمست نكمي ام مودق كلهتسملا اروطت تفرع جاتنإلا تاينقتو مل تامظنملا بلغأل ةيجاتنإلا ةقاطلاو وه ةمظنملل ةبسنلاب ةيمهأ رثكألا رمألا حبصأو حبصأو .نئابزلا ددع ةدايز يأ 22

قاصدا اوممموب .هرهسسا ان. ءعماعأب ل » رخآ فرط يأ عم سفانت يأ يف ةمظنملا نوكت ال عنصم ءانب لجا نم هنأل يف تامظنملا عيمج عم ةسفانم يف ةمظنملا نوكت نيعم قوس وزغ لجا نم نكلو قوس نم لاقتنا ثدح ةيداصتقالا تاعاطقلا عيمج فو راصتخاب .'نيرتشملا قوس ىلإ نيعئابلا يف عقومتي جاتنإ ليمعك اهيريسم فرط نم رهظت ةمظنملا تناك اقباس لمعلابو ةيلوألا داوملابو لاومألا سوؤر يدروم الوأ ةطاحم تناكو هطيحم طسو نيرفوتم نوربتعي نيذلاو نيرفوتملا نئابزلاب ريخألا يفو نيسفانملاب ةيناثلا ةبترملا ف » .ةمظنملل ةيكيسالك ةرظنلا هذه ربتعتو اهطيحم يف ةمظنملل ةيديلقتلا ةرظنلا نئابزلا ةيساسألا ةفيظولا( )جاتنإلا يه لاملا سأرب دوزم علسلاب دوزم لمعلاب دوزم ىو ءءءا رتل متع ! لوم كاهنفع لاتعد عر"همرنغود 0'01 23

اهقامنااوممموب .هرهسس ان. ءعماعأب ناكملا لتحي يذلا وه كلهتسملا يأ قوسلا حبصأ دقف ةرصاعملا ةرظنلا امأ نكلو ءاهجاتنإ قيوست مث جاتنإلاب مايقلا سيل ةمظنملا رود حبصأو يساسألا قيوستلا ةديدجلا ةرظنلا هذه يفو .'جاتنإلا يف رارمتسالا لجا نم عيبلاب مايقلا » حبصأ ميظنتلاو ةيلاملاو جاتنإلل ةبسنلاب يوناث طاشن ربتعي ناك يذلا قيوستلاف هنمو ةطشنألا يقاب ةيرارمتسا نع ربعي حبصأو ةمظنملا يف ةيساسألا ةبترملا لتحي ةديازتملا ةيمهألا هذه نم ةمظنملل يميظنتلا لكيملا يف ةزيمتملا هتناكم يف اساسأ رهظت قيوستلا ةفيظول نم ىرخألا ةطشنألا عم ةنراقم يقيوستلا طاشنلل ةصصخغملا ةينازيملا يفو ةهج ةطيسب ةناكم الإ لتحي قيوستلا نكي مل ةيضاملا ةنس نيسمخلا لالخف نم ةعومجم نم ةنوكملا ةيراجتلا حلاصملا لثم تامظنملل ةيميظنتلا لكايهلا يف جاتنإلا ريدم فارشإ تحت لمعت ام ابلاغ تناك لاو صاخ مسق ىلإ تالاحلا بلغا يف لوحتو روطت اجيردتو ؛يرادإ ريدموأ دراوملا مسقو ةيلاملا مسقو جاتنإلا مسق ىوتسم سفن يف دوجوم قيوستلاب رمتساو عسوتلا يف تامظنملا رييست يف اذه قوستلا مسق نزو رمتساو بصانم ىلإ يح تامظنملا يف ةيساسألا بصانملا ىلإ قيوستلا لاجر لوحد يلا يف اضيأ نكلو تاذ علسلا جتنت يلا تامظنملاو ةيعانصلا تامظنملاو قيوستلا ةينازيمل ةصصحنملا غلابلا ترمتسا تقولا سفن ي.ةيلاعلا تايجولونكتلا زواجتت دق قيوستلا ةينازيم تامظنملا ضعب يف مويلا دحن اننأ يح .اهطيحم يف ةمظنملل ةرصاعمل ةرظنلا حضوي يلاتلا لكشلاو.جاتنإلا ةينازيم : آعملم عاام !اذصلمم آب 24

اقامت اوممموب .هرهاسسا نب ءعراعأ اهطيحم يف ةمظنملل ةرصاعملا ةرظنلا نيسفانملا ةفيظولا( ةمظنملا يه ةيساسألا لمعلاب دوزملا )عيبلا سأرب دوزملا لاملا ىو عن :قيوستلا فئاظو عاستا ةناكم هل ةمظنملا يف يقيوستلا طاشنلا هيف حبصأ يذلا تقولا سفن ف تعسوت ثيح ةمظنملا لخاد ةهج نم :نيدعب ىلع هناديم عستا ةيساسأ .!تاطاشنلا نيدايم نم ديازتم ددعل هوزغ ةيناث ةهج نمو ددحتي هنا يأ رخآ ريبعتب مامتإ دعب يهتنيو ىلإ انايحأ نالعإلا ةفاضإ مت .يرتشملا ىلإ عئابلا ةيكلمل ٍنوناقلا ليوحتلا ةيلمع رثكأف رثكأ مت تأدب تامظنملا نكل ؛عئابلا لمع معدل ةيساسألا ةفيظولا هذه نع ثحبلا فاك دعي ملف ءاهريوطتو قاوسألاب ظافتحالا يف رثا هل ام لكب مزاللا نم حبصأف ءاقبسم هديدحت مت رعسب ءاهحاتنإ مت يلا علسلا قيوست ةيفيك ! ‏ مانطوأو أ زمازطعىتر"اع دهاء عالصور, ؟هملعم عمأك عا مكه وانغ", ععمضمزت 0 ,1998 25

قاصدا اوممموب .هرهاسسا ان. ءعماعأب باهذلا كلذ نم نسحأو .ةعلسلل نيكلهتسم رفوت نامض جاتنإلا لبق ىحو وه امو هجاتنإ ةمظنملا ىلع بحي اذام ةفرعمل قاوسألا تاحايتحا ليلحت ىلإ نيحبرملا نئابزلا ىلع ةظفاحملا نأ حضاولا نم حبصأو ءابسانم نوكي يذلا رعسلا ةجيتنلاب هنمو مهتايرتشم نع امامت نيضار نيرتشملا نوكي نأ ضرتفت ءايفوألا '.عيبلا دعب ام ةمدخلا نامض يرورضلا نم نوكي مويلا يمت قيوستلا فئاظو يف عسوتلا اذهل اعبت» .كلذ حضوي يلاتلا لودحلاو قيوستلا فئاظو عسوت فئاظولا )تاقيقحتلا(ق وسلا ةسارد - ةيسفانتلا ةيعضولا ةعباتم - .ةيقيوستلا تايلمعلا ةيلاعف ةبقارم - نيفدهتسملا نئابزلا وأ قاوسألا رايتحخا - امل ةبحاصملا تامدخلاو تاجتتنملا دادعإ - راعسألا ديدحت - نيجتنملا نيب تاقالعلاو عيزوتلا تاونق رايتخا- نيعزوملاو .لاصتالاو ةمالعلا ةيجيتارتسا ةغايص - جيورتلاو نالعإلا تالمحب مايقلا رشابملا قيوستلاو نيعئابلا لامعأ - ضرعلا ةسدنهو تاجتتنملا عيزوت - .عيبلا دعب ام تامدخ - يلمعلا قولا ىوزا 26 ! رمزم

اقامت اوممموب .هرهسس ان. ءعراعأب ع نيرتشملا (هداعبأ عيمج ىلع قوسلا ليلحتب تاساردلا قيوست متهي قيوستلا امأ .ةذفنملا لامعألا جئاتن سايقب متهيو )طيحملاو ةسفانملاو نيكلهتسملاو تاجتتنملا عيبو جاتنإلا ايلسلستو ايقطنم قبست يلا فئاظولا يطغيف يجيتارتسالا دادعإو ةيجيتارتسالا ةغايصو عيزوتلا تاونق رايتخا ءراعسألا ديدحتو دعب تأت يلا قيوستلا تايلمع ددحي يلمعلا قيوستلا.ةيجيورتلاو ةينالعإلا » .عيبلا دعب ام تامدخلاو :ةديدج تاطاشن تاعاطق ىلع قيوستلا عاستا هقيبطت لاحم عستا !:اهمهأ.ةديدج طاشن نيدايم ىلإ .)...ليمجتلا داوم .)...ةيلتمورهكلا تاودألا ؛ )...ىربكلا تاحاسملا )...يلآلا مالعإلا ء )...يباختنالا قيوستلا(ةيسايسلا بازحألا - )...ةيناسنإلا .)...تارادإلا ةمواقمب تهجوو رصاعملا قيوستلا لاخدإ ةيلمع ةينعملا تاعاطقلا عيمج يف ةلماعلا تامظنملا نأل ةيعيبط ةمواقم يهو نيريسملل ةينهذلا تاداعلا نع ةحتان نئابزلا ىلإ تامدخلاو تاجتنملا عيب ىلإ ساسألا يف فد تناك اهتاعاطق يف مل لباقملا يف.قيوستلا نم فدهلا تقولا سفن يف لثمب ناكام وهو ا طب 27

اجئامنااوممموب .هرهسس ان. ءعماعأب ع لاو حبرلا قيقحت ىلإ فدهت ال يلا تامظنملا يف ةليوط ةدملو قيوستلا قبطي نأ دحن ةريخألا ةنس نيثالثلا لالخ هنا نم مغرلا ىلع.ةيراحت ةمهم اهل سيل برحلا ةادغ و .ةيقيوستلا قرطلا تنبت عونلا اذه نم تامظنملا نم ريثكلا اندجو اهدعب ةلواحمل قيوستلا تاودأ مدختست ةيريخو ةينيدو ةيناسنإو ةيعامتجا تاميظنت نيحدتلا ةحفاكم وأ ءلوحكلا لوانت ةحفاكمل تاميظنت( روهمجلا تاداع رييغت بيلصلاو ء تاطلسلا ريخألا يف.ةسينكلاو دجسملا لثم نيمتنملا بذجل وأ )...رمحألا لثم قيوستلا مدختست امهرودب تحبصأ تارادإلا و ةيلحملا تاعامجلاو ةيمومعلا فيظوتل وأ تاقرطلا نمأل وأ ةقاطلا داصتقال ةيموكحلا ةيئاعدلا تالمحلا .اهريغو تارامثتسالا بذل تايدلبلا فرط نم ةذفنم لامعأ وأ ةداعإ ىلإ دوقي ةيقوسلا ريغ تاعاطقلل قيوستلل اذه ثيدحلا عسوتلا نإ قيوستلا ةيهام تحبصأو .ةيلومش رثكأ هلعحل قيوستلا فيرعت ةلأسم يف رظنلا مهعم فرصتللو لضفأ لكشب مهعم فيكتلل نئابزلا ةفرعم. مامتهالاب زيمتت .ةيلعاف رثكأ لكشب قيوستلا ةيهام يولي ءعن 28

اجقامتااوممموب .هرهاسسا ان. ءعماعأب سيلو ةسارد قرط لضفب متت روهمجلا ةفرعمف ؛رصانعلا هذه نم نانثا وأ طقف دحاو نمو مدع ةلواحم نعي نئابزلا عم فيكتلا وءاهتاذ دح يف ةياغ تسيل هنأب حضاولا ءافومهفي يلا ةغللاب ملكتلاو مهقاوذأو مقابغر عابشإو ؛مهتاداع عم ضراعتلا نأل يدبألا فدحلا لثمي ال هنكلو ةيقيوستلا لامعألا لك حاجنل طرش وهو ةيساسألا اهتمهم تسيل امومع ةيراحت ريغ وأ ةيراحت تناك امهم تامظنملا ف مهايكولسو مقاداع رييغت ةلواحم نعيف نئابزلا ىلع ريثأتلا امأ ءاهنئابز ءاضرإ دودحلا ضعب يف الإ نكمم ريغ امومع اذهو ةمظنملا ديرت نيذلا صاخشألا تايلقعو تايصوصخ باسحلا ف ذا طرشبو تارارقلا نم ريبك ددعب قبطت نأ بحي اهفيرعت قبس يلا قيوستلا ةيهام نوكتت ال قيوستلا ةيهامف افإ دقتعت يلا وأ اهعينصت ةمظنملا ديرت يلا وأ ةرفوتملا تاجتنملا ةفرعم نم الوأ نيدعتسملا وأ ءاهئارش نيكلهتسملا ديري ىلا تاجتنملا يهام نكلو مك سيل الوأ ةفرعم نمضتي جتنملا رعس ديدحتب رمألا قلعتي امددعو.اهئارشل امدنعو .هعفدل دعتسم كلهتسملا نوكي يذلا رعسلا وهام نكلو جاتنإلا فلكي ديرت يلا تاجتنملا سيل الوأ ةفرعم بلطتت ةينالعإ ةيسايس دادعإب رمألا قلعتي مايقلا ىلع مهنحي يذلا امو نيكلهتسملا ركفي اذام يف نكلو اهنع ةياعدلا ةمظنملا ةفرعم بحي ةيراحت ةحلصم وأ عيزوت ةكبش ميظنتب رمألا قلعت اذإ امأ.ءارشلاب » ةيهام راصتخاب يكلو.جتنملا ةلالدب طقف سيلو كلهتسملا ةلالدب هتارارق ذاختا نمضتت قيوستلا ماهمي علطضت ةرادإلا هذه نأ لوقنءاحضاو قيوستلا ةرادإ لمعل انموهفم نوكي 29

اقام اوممموب .هرهاسس ان. ءعراعأب ل ذحأت نأ نكميو ةيقيوستلا ةطشنألل يساسألا كرحملا اهنإ لب ةيساسأو ةمساح لالخ نم ةيقيوستلا تايجيتارتسالا مسر ةيلوؤسم اهقتاع ىلع قيوستلا ةرادإ '.يقيوستلا جيزملا يف قيقدلا مكحتلا ةمظنملا حبصت نأ ةطاسبب سيل هنأب نيبت ةيقيوستلا تابلطتملا عونت نإ ةيقيوستلا ةيهاملا زيمت ىلا تافرصتلا يف مكحتت نأ اهيلعو قيوستلا يف ةمكحتم .طقف جاتن الاب مامتهالا ىلع زكري يذلا يقيوستلا رظنلا رصق بنحت بجيف ديدحت يف ريثأتلا هنمو ادج قيض لكشب ةسفانملاو قوسلا فيرعت ىلإ يدؤيو سيلو ةليسو نع ةرابع جتنملا قيوستلا لجرل ةبسنلابف .ضرعلا ةعيبط لثم ىرحأ تاماعد دجوت نكلو عابشإل حمطي هنا .نيكلهتسملا تابلطتمل ةباجتسالا و سيلو هدئاوفب طبترم كلهتسملا نأل ءتاحتملاب كالهتسالا تاذ تاطاشنلا تاعاطق عيمجل ةبسنلاب حيحص رمألا اذه نإ قيوستلا يف نالعإلا يف نيصتخملا ضعب بسحف نكلو هتاذ دحل يعانصلا يرتشملا مهي ال ةمظنملا جتنم ناب نودكؤي يعانصلا جاتنإلا ةفلكت ضيفخت لثم .ةيدودرملا عفر وأ جاتنإلا تادحو ديوزت وأ ةسارد ىلع دمتعي قيوستلاف ؛ايدامو ايركف نئابزلا نم برقلاب ءاقبلا بجي ةنس نيسمخلا لالخ ناديملا اذه يف ةريبك تاروطت تثدح ثيح ةعباتمو ةفرعع, تحمس يلا تنرتنالا ببسب ةديدج تاروطت ترهظو ةريخألا ؛ةساردلا تاينقت نم ةناسرت ىلع مويلا نوجتنملا رفوتيو .يدرف لكشب نئابزلا ! داوم 30

اقام نا اوممموب .هرهاسس ان. ءعماعأب امث نيعزوملاو نيكلهتسملا تاعاطق ةسارد رثا سايق مهفب حمست تاساردلاو دودح اهيدل نكلو ةديفم تامولعملا هذه لك .لاصتالا هجوتي ءيش لك لبقو قيوستلا نيح يف .هلمع بحي امب لوقت ال نكلو عقاولا ايناث.ةساردلا نيدايم نم دحاو ناديم ف ادودحم نوكي نأ نكمب الو لمعلا وحن بلغا ىدل ةرفوتم قاوسألا ةعباتمو ةنراقمل ةيساسألا تايطعملا نم ريبك ددع هجوتلا بجيو ايركفو ايدام هنم بارتقالاب الإ قوسلا ةفرعم نكمي الو عيبلا طاقنو عناصملا ةرايزب مايقلا بجيو .رثكأ قوسلاو جتنملا تايناكمإ ةفرعمل 3