سلوك المستهلك المعاصر

اقامت اوممموب .هردسس ان. ءعماعأب

اجئامنااوممموب .هرهسس ان. ءعماعأب ل قاوسأ مسا نييئاهنلا ريغ نيكلهتسملا قوس ىلع قلطي ناك يضاملا ف مهيلإ ةهجوملا ةيقيوستلا دوهجلا ىلعو ه:عومن قوس ريبعت حبصأ دقف نآلا امأ .زملدتدامنعأ مهتما ءانط ع يعانصلا قيوستلا مسا 8 قيوستلا حلطصمف كلت ىلإ الإ هجوت ال لاحملا اذه يف ةيقيوستلا دوهحلا ناب يحوي يعانصلا ةعيبط وأ ةقيقح نع ربعي ال اذهو طقف ةيعانص علس جاتنإب موقت يلا تامظنملا .لامعألا قوس علس يرتشت يلا تامظنملاو دارفألاو لامعألا نم لامعألا قوس نوكتي » ةرم يه امك اهعيب ةداعإل وأءاكك موقت لا ةيمويلا اهتايلمع يف اهمادختسال وأ » ةيلاع ةجرد تاذ جاتنإ تازيهجت يه اهيف لدابتلا عوضوم نوكت يلا تاحتنملاو افأشب تاضوافملا يرحب امك ةيليصفت طورش رتافدب اهديدحت يرجيو ةينقتلا نم هذه ةلثمأ نمءايفطاع ابولسأ هنم رثكأ ٍنف بولسأب يراشلاو عئابلا نيب ءابرهكلا ديلوت زكارمو ةيئابرهكلا تادلوملاو ةينورتكلالا تابساحلا تازيهجتلا .اهريغو عناصملاو تاربتخملاو ةعابطلا تالآو ىلإ رظنلا وه يئاهنلا كلهتسملا قوسو لامعألا قوس نيب زييمتلا نكميو نم ةعومجم نم نوكتي يذلا قوسلا كلذ هنا ىلع يئاهنلا كلهتسملا قوس مقاجاح عابشإل )تامدخو علس(تاجتنملا ءارشب نوموقي نيذلا دارفألا قوسلا كلذ وهف رخآلا هجولا ىلع لامعألا قوس امأ,ةيصخشلا مهابغرو يف امإ مهدعاست يلا تامدخلاو علسلا ءارشب نوموقي نيرتشم نم نوكتي يذلا نيجتنملف ؛تاجتنم نم هنوحاتحي امب نييئاهنلا نيكلهتسملا ديوزت وأ جاتنإ 1593

اهئامنااوممموب .هرهاسس ان. ءعماعأب ل ِِك ءاضعأ نوربتعي لامعألا تامظنمو ةعامج يأ ىلإ هجوت دوهج يأ رابتعا نكمي يلمعلا عقاولا فو قوس ىلإ ةهجوم دوهج يه نييئاهنلا نيكلهتسملا ةعامج ريغ نيكلهتسملا نم .لامعألا لوخد تازيهجتلا نم عونلا اذه ءارش تايلمع بلطتت ىرخأ ةيحان نم اذه يف لاقي كلذل » يف لخدتل امنإو اهسفنل ىرتشت ال اهنأ ةيعانصلا تازيهجتلا تازيم مهأ نم رخآ عونب رثأتي اهيلع بلطلا نأ ينعي اذهو :ىرحخأ تاجتنم عينصت تاءارجإ ةيناث ةيحان نم يذلا رمألا نئابزلا نم ادودحم اددع كلمت ةيعانصلا قاوسألا يف تامظنملا ناف يف ثدحت يلا ةيقيوستلا دوهحلا كلت نمضتي لامعألا قوس ناف قبس امو لك تامظنملا قوس نمضتيو تامظنمو تايعمجلاو تابتكملاو ىلع ةموكحلا هب موقت يذلا ءارشلا كلذ لمشي وهف ةموكحلا قوس امأ.ةيريخلا ءارشلا كلذكو تايالولا ىوتسم ىلع ةيلحملا ةموكحلا وأ لكك ةلودلا ىوتسم .ملاعلا لوح ةيبنجألا تاموكحلا ةطساوب 194

اقامت ااوممموب رهن ان. ءعماعأب لامعألا قوس يف تاقالعلاو ةيعانصلا تاجتنملا فينصت/الوأ تاجتنملا فانصأ فلتخم ىلع بلاطلا فرعتي ثحبملا اذه لالخ نم .لامعألا قوس يف تاقالعلا عاونأو ةيعانصلا ةيعانصلا تاجتنملا فينصت ةفصبو لامعألا قوس يف عابت يلا تامدخلاو علسلا نم ديدعلا دجوي ةيعانصلا تاجتنملل ةقمعملا ةساردلا حمستو ؛تاجتنملا هذه فينصت نكمي ةماع :اهنم عاونأ ةدع نيب زييمتلاب متي ىلا تاجتنملا كلت يه كلذو ةيجارختسالا تاعانصلا قيرط نع وأ نيدعتلا قيرط نع اهمدختسا تاجتنملا ضعب جاتنإ يف يه امك وأ اهليدعت دعب امإ اهمادختساب ةيعارزلا تاجتنملاو لورتبلاو تاباغلاك ةيعيبطلا دراوملا يف لثمتتوءىرخألا بلطلا قلعتيو دودحم اهيف ضرعلا نأ اهتازيم مهأ نمو ؛هريغو حمقلاو نطقلاك نم ةيساسأ ةلكشم لقنلا دعي امكءضرعلا مجحبو ةيداصتقالا فورظلاب نوكي امدنع تاجتنملا هذه راعسأ ىلع ةعابلا نيب ةسفانملا دمتعتو ءاقالكشم .دادزي امدنع ميلستلا تارتف ىلعو اليلق بلطلا لحدت نأ نكمي يلا تاجتنملا يه :ليدبتلا عطقو ةيعانصلا تاجتنملا ؛ عابت ةيلوألا داوملا سكع ىلعو ءجاجزلاو تاراطإلاو تايراطبلاو تالوحملاو » ةدوجلاو ميلستلا تارتفو راعسألل يه تاجتنملا هذه يف ىربكلا ةيمهألا نأ امنك اهددحت يلا تافصاوملا ضعبل اقفو جتنت ام ةداع يهو .ةيراجتلا ةمالعلل سيلو .ىرخأ تاجتنم جاتنإ يف اهمدختست فوس لاو ةيعانصلا تامظنملا 155

قاصدا اوممموب .هردسسا ان. ءعماعأب تامظنملل اهقيوست متي يلا علسلا نم ةعومجم نع ةرابع يه ءازجألاو ءازجألا ضعب عم اهمادختساب نوموقي نيذلاو تادعملا ضعبل ةجتنملا ةيعانصلا .رخأ جتنم جاتنإل اهرييغت نودب وأ اهرييغت دعب ءاوس ىرخألا رصانعلاو 2 لمشت مضتو كيتسالبلا وأ ديدحلا رهصل ةمزاللا نارفألا لثم ةريبكلا ةيلامسأرلا علسلا انهو .ايبسن ةليوط ةينمز ةرتفل اهراجئتسا ةمظنملل نكميو ؛ةمخضلا عباطملاوأ تازيهجت وأ داوم نمضتت نأ نكمي امك عيبلا يف ايساسأ ارود نوينفلا يدؤي نوكي انهو تاجولاتكلاوأ تاروشنملا مادختساب عابت .اريبك ةيراجتلا ةمالعلا ريثأت يلا تاودألا يه :ةدعاسملاو ةفيفخلا تادعملاو ءليغشتلا تاودأ رعس نم اليكض اءزج لثمت اهأ امك ؛هعم لماكتت نأ نود جاتنإلا ىلع دعاست ناف كلذلو كالهتسالا تاجتنم هذه هبشتو اهعيزوت نأ امك .ةريبك دوهحل جاتحي ىح ةمظنملا يف دارفألل ةمزاللا تادعملاو علسلا كلت نمضتت ةعومجملا هذه عناصمم طبترت ال اهنكلو مهنم بولطملا لمعلاوأ مهفئاظوب مايقلا نم اونكمتي تانيكام كلذ ةلثمأ نمو ءرشابم لكشب ةيعانصلا ةيجاتنإلا ةيلمعلاب وأ جاتنإلا ضعبو تارايسلاو سكافلا تانيكام وأ ةيصخشلا تابساحلا وأ ريوصتلا امك اهكلمت وأ تادعملا هذه ءارشب مايقلا نكمملا نمو .اهراجكتساب مايقلا لك 156

قاما اوممموب .هرهسسا ان. ءعماعأب تاميظنت ةطساوب ىرتشت ىلا تامدخلا ةفاك نإ:لامعألا تامدخ ةيبساحملاو ةينوناقلا تامدخلا نمضتت دق يهف تاقالعلا تامدخو ةينالعإلا تامدخلاو ةنايصلاو ةفاظنلاب ةقلعتملا تامدخلاو نودؤي نيذلا دارفألاب ةناعتسالا ىلع دمتعت مجحلا ةريبكلا تامظنملاو طسبألا نم هنا دجت دق ىرخألا تامظنملا ضعبوءاماذ ةمظنملا يف امل تامدخلا نيدروملا ضعب نم اهيلإ جاتحت يلا تامدخلا ءارشب مايقلا ةفلكت لقألاو اهل .نييجراخلا ةطساوب اهكالهتسا متي يلا علسلا كلت يه تادادمإلا :تادادمإلا تاجتنم نمضتت ةعومجملا هذه لثمف ةيمويلا اتايلمع يف لامعألا تامظنم بساحلا صارقأو جذامنلاو ةيباتكلا تاودألا ضعبو ءربحلا وأ مالقألاو ةمزاللا تاجتتنملا كلت اهنأ ىلع تادادمإلا ةعومجم ىلإ راشي ام ةداعو ءاهريغو هذه ةيزيلحنإلا فورحلاب رصتخت ام ةداع لاو ليغشتلاو حالصإلاو ةنايصلل ]/3: 1101 تامظنملا ديوزتب مايقلا وه اهامعأ لاحب نوكي يلا تامظنملا ضعب كانهو اهلمع لاجم يف لك ةيباتكلا تاودألا تاعدوتسمف تادادمإلا هذمي ىرخألا .تاودألا هذه لامعألا قوس يف تامظنملا دوزت 19

اقام ااوممموب .هرهاسسا ان. ءعماعأب ةيعادصلا تاجتنملا عاونأ فلتخم تازيم تازيملا ليدبت ةدحولا رعس ةايحلا ةدم ةارتشملا ةيمكلا دك ةريبك ءارشلا راركت ميلستلا راركت عقترم ةجذمنلا ةجرد عيزوتلا ةكبش تاضوافملا ةده راعسألا ةسفانم ةماه دعبو لبق تامدخن عيبا ةياعدلا ةفيعش ةمالعلا ةيمهأ ةمونلعم اطيق ةياكنإ عيبلا :يعانصلا يرتشملاب فيرعتلا لثم طقف نييعانصلا ةطساوب ابلاغ ىرتشي ام علسلا نم كانه نأ ظحالي ةيلوألا داوملا ضعب وأ ةصصختملا تالآلا وأ ةمخضلا تابيكرتلاو تآلالا ضعب فلتخيو ةداعإل علسلا مهئارش دنع ةئزجتلاو ةلمحلا راجتل ةبسنلاب ءيشلا ضعب رمألا ءاهيلع ةيعانص ةيلمع يأ ءارجإ نود وأ رييغت يأ لاخدإ نود يه امك اهعيب ال هسفن تقولا يفو نييعانصلا نيرتشملا ىلع هدوهج عزوملا وأ جتنملا زكريو ءالؤه اهجتني ىلا علسلا نومدختسي نيذلا نييئاهنلا نيكلهتسملا مايقلا لمهي هنا الإ قتشم بلط وه ةيعانصلا علسلا ىلع بلطلا ثيح نييعانصلا نورتشملا يئاهنلا كلهتسملا ةطساوب ىرتشت علسلا نم ديدعلا دجوت هسفن تقولا ف ةزهجألا ضعب لثم نييعانصلا نيرتشملا ةطساوب تقولا سفن يف ىرتشتو ءالثم لزانملا يف اهمادختسال لاحم دجوي يلا ةطيسبلا وأ ةماعلا داوملاو تاودألاو 158

اقامت اوممموب ههنا ان. ءعراعأب ع جتنملا ناف يلاتلابو ءاهريغو قيقدلاو تويزلاو ركسلاك ةيئاذغلا داوملا ضعب لثمو نيكلهتسملا نم نيعونلا الك هاحت دوهج زكري ناو دبال ةلاحلا هذه يف عزوملاوأ :.ةيدرتشملاوأ ةشرولا وأ ةيعانصلا ةمظنملا كلت نييعانصلا نيرتشملا ءالؤه ةلثمأ نمو جاتنإلا لامعأ يف اهمادختسال تاودأ وأ زاهج وأ ةلآ يرتشت امدنع ةيعانصلا عنصلا ةمات ريغ ءازجأ وأ ةعونصم فصن ةعلس وأ ماخ ةدام يرتشت يلاوأ ةيواميك وأ ةيعارز وأ ةيعانص ةدام وأ رايغ ةعطق وأ تاموحشلا و تويرلاوأ جاتنإل كلذو ءاهيلع رييغت لاخدإ وأ اهعيمجت وأ اهلاخدإ وأ اهلامعتسال الثم .ىرخأ ةعلس جاتنإ ليهستل وأ ىرخأ ةعلس رصعل طالخ زاهج يرتشي امدنع هكاوفلا ريصع لحم الثم كلذكو تارايس يرتشت امدنع ناريطلاوأ لقنلا ةمظنمو داوم يرتشت امدنع ةماع قفارم وأ تالواقم ةمظنمو ةيبط ةزهجأو تانئاثا يرتشي امدنع ىفشتسملاو ةرهجأ وأ داوم يرتشت امدنع ةمظنملا وأ ةحلصملا وأ ةرازولا وأ ةمظنملاو تاودأ يرتشت امدنع وأ ةلماعلا ةيجاتنإلا اتادحو حلاصل اعلس وأ تاودأ وأ ةطساوب اهمادختسال باك رلا تارايسو ةيبتكم تالآو ثاثأ وأ ةيبتكمو ةيباتك .مهلامعأ ءادأ يف اهب ةناعتساللو تامدح نم هب نوموقي ام ةيدأت يف اهيفظوم ةلودلا يف ةيزكرملا ءاصحإلا ةزهجأ اهردصت ىلا ةيمسرلا تايئاصحإلا نإ تارازولاك ةينعملا تاعاطقلا وأ تاهجلا ةطساوب اهردصت يلا كلتوأ نيبت ةعانصلا تاعاطق نم عاطق لك يف ةلماعلا )نييعانصلا نيرتشملا( تادحولا ددع تادحولا ةيعون بسح عاطق لك مسقت مث تامدخلا وا ةعارزلا وا ةراجتلا وا » 199

قاصدا اوممموب .هرهسسا ان. عمرا عاب ع تاعيبملا مجح وا نيلماعلا ددع ةيحان نمو ةدحو لك مجح بسحو يدرف عورشم(تادحولا هذه نوناقلا لكشلا بسح مث الثم لاملا سأر وأ عاطقلل ةعباتلا تادحولا نيبت امك )..ةمهاسم ةمظنم وأ ةيصوت وأ نماضت وأ يونسلا ددعلا وأ يخيراتلا روطتلا نايب عم ؛ .تادحولا هذهل اهجتني يلا تامدخلاو علسلا ةعيبط بسح عزوملا وا جتنملا موقي مث نمو نيذلا وأ نيبقترملاو نييلاحلا نييعانصلا نيرتشملا ءالؤه ديدحتب ءاهيف لماعتي وأ ةماعلا مهصئاصخ ديدحتو مهعم لماعتي نأ نكمي نيذلاو مهعن لماعتي .صئاصخلا هذه بسح مهعيزوت وأ :ةيلاتلا يحاونلا ةساردو ديدحتو ةفرعمب موقي نأ قوسملا و جتنملل نكميو هتعلس ىلإ ةجاح .يف نوكت نأ نكمي يلا ةطشنألا ةيعون ديدحت مهددعو ةطشنألا هذه نولوازي نيذلا نييعانصلا نيرتشملا ديدحت مث )هتمدح وأ :يقارغجلا مهعيزوتو اهدوهج جتنملا هجوي ىلا تامظنملاو تادحولا كلت ديدحت يف كلذ ديفيو ديدحتو اهتيعونو نالعإلاو لاصتالا لئاسوو ةبولطملا دوهجلا كلت رادقمو اهيلإ نورتشملا هلوازي يذلا طاشنلا عون فاللتخا نإ امكء لئاسرلا ةيعون ىلع يللاتلاب رثؤي جتنملا ةعلس سفن نومدختسي نيذلا نويعانصلا رك ىدم ىلع لدي قارغحا عيزوتلا نأ امك ةمدعتاللا ةيجيورتلاو ةينالعإلا رخآلا ضعبلا راشتنا ىدم وأ ةنيعم قطانم يف مهضعب وأ نييعانصلا نيرتشملا ذفانم رايتخاو جتنملا ىدل نيزختلاو لقنلا تاسايس طيطخت يف ديفي هرودب اذهو .ةبسانملا عيزوتلا 200

اقام نااوممموب .هرهاسسا ان. ءعماعأب ةبقترملاو ةيلاحلا هتايرتشم ةيمك ةفرعمو يعانص رتشم لك مجح ديدحت ه وا ةسارد ءوض قو :هيدل عسوتلا ططخ ةفرعم يلاتلابو رتشم لك عم بقترملاو يلاح ا لماعتلا مجح ةفرعم يف كلذ ديفيو ديحولا دروملا وه هنوك نع رظنلا فرصب كلذو نييعانصلا نيرتشملا عومجم عم يف هسفاني يأ ديحولا سيل هنا وا نييعانصلا نيرتشملا ءالؤه ضعب وا دحأل ةيلاحلا قوسلا نم هبيصن فرعي يللاتلابو ؛نيدروملاو نيجتنملا نم رخآ ددع كلذ هططخ عضيو قوسلا نم هبيصن ةدايز ةعسوت تايناكمإ فرعيو ةلمتخاو زكري نأ بحي نيذلا ءالؤه ددحيو ميلس ساسأ ىلع ةيقيوستلاو ةيحاتنإلا .البقتسمو ايلاح مهيلع مهدوهج نيرتشملا نم كانهف :يعانص رتشم لك ىدل ءارشلا تاءارجإ ةفرعم حئاولل عضخي ام ةيموكحلا حلاصملا وا ىربكلا تامظنملا ةصاخو نييعانصلا رشابملا ءارشلاب اهددحي دقف ءارشلا تاءارجإو قرط مظنت ةنيعم ةيئارش ةساردب جتنملا موقيو هتاءارجإو هتاسايس عضوو اهعم يشمتلاو اًّتاعارمل تاءارجإلا هذهو حئاوللا هذه .اهساسأ ىلع ةيعيبلا رارق ذاختا يف كرتشي نم ةفرعم ف تاءارجإلا هذه ةسارد ديفت امك ديفتسي مث نمو ءارشلا تايلمع ذيفنت تاءارجإ يف كرتشي نمو يعانصلا ءارشلا ناو مهي لاصتالا متي نأ بجي نيذلا ءالؤه ديدحتل كلذ ف عزوملا وا جتنملا لئاسو ديدحتو طيطخت يف ديفتسي امك يف نوكرتشي نيذلا ءالؤه ىوتسمو ةيعون بسح جيورتلاو نالعإلاو لاصتالا .ءارشلا تارارق ذاختا 201

اقام نا اوممموب .هرهاسس ان. ءعماعأب ساسأ يأ ىلع يأ:يعانص رتشم لك ىدل ةيئارشلا تاسايسلا ةفرعم ه دنع نابسحلا يف اهذخأت يلا لماوعلا يه امو رايتخالاو ةلضافملا لامعأ منت ةيولوأ بيترت يه امو اهدحا رايتخاو اهيف تبلاو هيلإ ةمدقملا ضورعلا صحف يرتشملا ىدل ةيئارشلا تاسايسلل لماوعلا هذه عضخت ثيح ةينمض وا ةيوفش تاسايس وا ةنلعم وا ةبوتكم تاسايس تناك ءاوس يعانصلا رداصملا نم ءارشلا لماوعلا نمو ءارشلا دنع نابسحلا يف نويعانصلا نورتشملا وا ةيرتشملا تامظنملا اهذحأت ىلا كالهتسالا ةدمو ةيليغشتلا ةردقلاو تافصاوملاو ةدوجلاو رعسلا لماع بيردتو نامتئالاو ديروتلا ةدمو عيبلا طورشو ةنايصلاو ةمدخلاو حالصإلاو يلا ةيلقعلا عفاودلاو لماوعلا نم كلذ ريغو هذه ةيمهأ ىدم ديدحتب يعانصلا يرتشملا موقيو.قيقدلا باسحلل عضخت دق يف ةيئارشلا هتاسايسل اقبط كلذو اهقايولوا ةجرد بيترت وا هل ةبسنلاب لماوعلا لماوعلاو تاسايسلا هذه ةساردب عزوملا وا جتنملا موقي مث نمو لاحملا اذه .نييعانصلا نيرتش ا ءالؤه عم لماعتلاو عيبلا دنع اهتاعارمل :نييعانصلا نيرتشملا ءالؤه تاحارتقاو ءارأو تاجايتحاو تابغر ةسارد تابغرلا كلت ىلإ عامتسالل مهب لاصتالا ميظنتو ةمظتنمو ةرمتسم ةفصب ىلع لمعلاو ةيلبقتسملاو ةيلاحلا تاجايتحالا كلت ةفرعمو اهتفرعمو ءارآلاو .ناكمإلا ردقب اهعم بواجتلا تابغرلا هذه نع ءاوس تامولعملا كلت ةفرعمو لاصتالا متي .نأ نكميو ليضفتلا لماوعو ةيرتشملا ةمظنملا تاسايس نع ءاوس وا ءارآلاو تاجايتحالاو قيرط نعو عزوملا وا جتنملا ىدل عيبلا نع نيلوئسملا نيب مظنملاو رشابملا يصخشلا لاصتالا ضعب متت نأ نكمي امك 202

اقصد اوممموب .هردسسا ان. ءعماعأب عئابلا جتنملا ىدل عيبلا يبودنمو لاجر نيب اميف ةيعرفلا تالباقملاو تالاصتالا تامظنملا ضعب أجلت امك قيرط نع يقيوست ثحب ءارجإ ىلإ كلذ رمألا يعدتسي امدنعو انايحأ ايبسن مهددع رثكي امدنع ةصاخو نييعانصلا نيرتشملا ءالؤه نيب ءاصقتسالا نيذلاو ةئزجتلاب وا ةلمجلاب نييعانصلا نيعزوملا ةعومجمب نع ثحبلا متي دقو .نييعانصلا نيرتشملاو نيجتنملا نيب طيسوك علسلا هذه عيبب نوموقي :لامعألا قوس يف تاقالعلا قيوست قيوستلا لحجر نيب ةقالعلا ةيمنتب مايقلا ٍنيعي تاقالعلا قيوست نإ رمتسملا لعافتلا كلذ يف اءزج يقيوستلا طاشنلا حبصي ثيحب هيكلهتسمو ةمظنم يأل يئاهنلا ضرغلا يه ةرمتسملاو ةمئادلا ةقالعلا هذه لثمو ءامهنيب يف ناكيرش يرتشملاو عئابلا نم لك لعحت ةقالعلا هذه لثمف » ىلاو قوسلا اذه يف كلهتسملاو قيوستلا لجر نيب ةقالعلا ةيمهأ ىلإ كلذ دوعيو نع ثحبلا ةركف لعجي يذلاو قوسلا اذه يف نيرتشملل ريغصلا ددعلا لجر ىلع بحي اذلوءانايحأ يداصتقا ريغو بعص رمأ ددج نيكلهتسملا ظفاحي ناو نيكلهتسملا عم ةرقتسمو ةيوق ةقالع ءانب ىلإ ىعسي نأ قيوستلا .مئاد لكشب اهيلع لامعألا قاوسأ ف قيوستلا لجر نيب ةمئادلا ةقالعلا ربتعت ام ةداعو تالكشملا لحل ةكرتشملاو ةططخملا دوهجلا ضعب ىلإ جاتحت يلاو كلهتسملاو تافلاحتلاف ؛يجيتارتسالا فلاحتلا نم اعون نيكلهتسملا تاجايتحا ةلباقملو ىمني نأ نكمي مهيكلهتسمو لامعألا قوس يف قيوستلا لاجر نيب ةيجيتارتسالا نم ددعل ةجيتنك كلذو نيفرطلا نيب ةيقيقحو ةيرهوج ةقالع ةروص يف .امهنيب تالعافتلا 203

اقام ااوممموب .هرهاسسا ان. ءعماعأب قوس يف هب كلهتسملا طبر نم اعون قلخي نأ عيطتسي قيوستلا لجرف دق ةلاحلا هذه يفوءكلهتسملا اذهل حئاصن نم هميدقت نكمي ام قيرط نع لامعألا لاجب يف مقالكشم يف اهيكلهتسم ةدعاسمل اهيدل ايراشتسا اسلم ةمظنملا ئشنت لامعتسا لالخ نم كلهتسملاو ةمظنملا نيب طبرلا اذه يأي دقو مايقلا لالخ نم واءتاعورشملا نم ددع ةيمنت لالخ نم وا نيب ةمئادلا تالماعتلاو تافلاحتلا قلخ نكمي كلذك ,ةكرتشملا ثوحبلا ضعبب ةماعلا تامظنملا كرشت امدنعف يعيبلا اهطاشنب ةقلعتملا اهتامولعم ْ اهيدروم وا اهئالمع لامعألا قوس يف ةقثلا نم اعون قلخيو ءامهعم نواعتلاب اساسحإ يمني كلذ ناف يقيوستلاو دقتعيو؛مهنيب يجيتارتسالا فلاحتلا نم عون نيوكت ىلإ يدؤت لاو ةلدابتملا تاونق ةكراشم ةيلمع نأ قيوستلا لاحم ف باتكلاو نيسرامملا نم ديدعلا فوس اهعم لماعتت يلا تامظنملا عم ةيعيبلاو ةيقيوستلا تامولعملل عيزوتلا . .لبقتسملا يف نيفرطلا نيب فلاحتلاو نواعتلل يساسألا ردصملا نوكي 204

اقام اوممموب تردد ان. ءعماعأب يعانصلا ءارشلا عاونأو لحارم/ايناث كانه نوكيو ءنأتم ينالقع وحن ىلع ةيعانصلا داوملاو تاجتنملا ءارش يرحي ةضفخنم اهراعسأو ةيلاع ةدوج تاذ تاجتنم نع نوثحبي ءافكأ نورتشم ةداع ةيراشلا ةمظنملا تاجاح يبلت نأ عيطتسن و ءاضيأ ةريصق ميلست تارتفو ايبسن .تقولا سفن ف مهفادهأو اهفادهأ ققحتو :لامعألا قوس يف ءارشلا لحارم عقوتب امئاد أدبت تامظنملاو تامظنملا يف يئارشلا رارقلا ذاختا ةيلمع نإ مايقلا قيرط نع اهلح نكمي ٍيلاو ةلكشم دوجو اهيف نيلماعلا نم دارفألا دحا ةمظنملا ف فرط يأ لالخ نم ةلكشم دوجو كاردإ ةيلمع يأت دقو رارقلا ذاختا يف نوكراشي ال نيذلا دارفألا دحا يح وا رثؤملا وا ,مدختسملا لثم ' داوملا ةفلكت نإ ةمظنملا سيئر لوقي دق لاثملا ليبس ىلعف ءاضعأ كاردإ ىلإ لوقلا اذه لثم يدؤيو .اهضيفخت ىلع لمعلا نم دبال ماخلا .ءارشلا ةيلمعب مايقلا لالخ نم اهلح متي ناو دبال ةلكشم دوجو ءارشلا زكرم .لامعألا قاوسأ يف يئارشلا رارقلا ذاختا ةيلمع لحارم نع يللاتلا لكشلا ربعيو 205

المت اوممموب تحسس نب ءعرادأب ع لامعألا قاوسأ تامظنم يف يئارشلا رارقلا ذاختا ةيلمع ةمدخلا وأ ةعلسلل تافصاوملا ةيمنت هذه لاسرإو اهءارش بولطملا ءارشلا ةدحول تافصاوملا جتنملل ةحاتملا لئادبلا نع ثحبلا 2 ةليدبلا ديروتلا رداصم كلذكو .جتنلل ساسأ ىلع ةحاتملا لئادبلا مييقت اهريغو ميلستلاو رعسلاو تافصاوملا تاجتتنملا نم لئادبلا دحا رايتخا ءارشلا رمأ لاسرإو ديروتلا ردصمو .ردصلا ىلإ نعو جتنملا نع اضرلاو عابشإلا مييقت ديروتلا ردصم 205 ةعلسلل ةددحم تافصاوم ةيمنتب مايقلا نع ةرابع يه ةيناثلا ةوطخلاو نيينفلا لثم نيرثؤملا نأ دحن ةلحرملا هذه يفو ةقفاوملا دعبو ةدحولا ىلإ لسريو دعي ام ةداع ءارشلا بلط ناف ةحرتقملا تافصاوملا ىلع 206

اقامت اوممموب ردن ان. ءعماعأب ثحبلا ةيلمع هدعب أدبت يذلاو رهظت ةلحرملا هذه يفو بهذت يلا تامولعملا قفدت ىلع نورطيسي مهنأ ثيح تامولعملا يلماح ةيمهأ نكمي نيذلا نيرخآلا دارفألاو .ةمظنملاب يئارشلا رارقلا ذاختا يف ارود مهل نوكي نأ رداصم ا تمدقت يلا ةليدبلا تاحرتقملا مييقت ةيلمع يه ةثلاثلا ةوطخلاو تامدخلاو علسلا ةلباقم ىدم ءوض ف لئادبلا هذه مييقت متيو قلعتي اميف ةصاح ةفصبو ءاهديدحت قبس يلا تافصاوملل حارتقالا يف ةضورعملا مييقتلا دنع نابسحلا يف ىرحألا لماوعلا ضعب ذحؤت كلذك ءءادألا تافصاومي يلا تامدخلاو ءردصملا ةعمسو يف ةمدختسملا لئاسولا نمو لثمو ؟ ءارشلا ةيلمع اهيلع يوطنت يلا ةلمتحملا فيلاكتلا لكل سايق وه ليلحتلا اذه ةفلكتو رعسلا نم لك فيلاكتلا هذه نمضتتو رخآ جتنمب جتنملا لادبتسا ةفلكتو ةبسن الإ لثمي ال طقف جتنملل نمثك عوفدملا رعسلا نأ ليلحتلا رهظي دقوديدج ارعس عفدت نأ ةمظنملل لضفألا نم نوكي دق هناو ةيلكلا ةفلكتلا نم ةريغص ول دعب اميف ةلئاط غلابم ةمظنملا ىلع رفويس هنا ثيح تاجتنملا دحا يف ايلاع .ارعس لقا جتنملا ءارشب تماق ءارشلا رمأ لاسرإو رارقلا ذاختا متي متي جتنملا مادختساو لابقتسا متي نأ دعبو هذه لثمم. ظافتحالا متيو 207