سلوك المستهلك المعاصر

اقام اوممموب ردد ان. ءعماعأب قيوستلل ةبسنلاب ةيمهألا نم ةياغ ىلع رمأ ةيركفلا تايلمعلا مهف نإ الو تازفحملا ةيبلاغ لمهي درفلا نأ يأ يئاقتنا يسحلا كاردإلا نأ ةفرعس نم نينثا وأ دحاو زفحم رايتخا لحا نمءامب مامتهالا ءانع هسفن فلكي رتوتلا ةلاح عم بسانتتو هيلع اهسفن ضرفتو نم دحلا ىلع ةرداقلا تامولعملا نع ثحبلل هعفدت يلاو اهشيعي يلا يلحخادلا .كلهتسملا عم لماعتلل يرورض رمأ اهشيعي يلا رتوتلا ةلاح يف يئاعد زفحم يعدتست اهنم ايئاعد ازفحم ةدودحم هابتنالا ىلع ناسنإلا ةردق ناف ىرخأ ةيحان نم.روعشلا نم ندأ ادح امأ تقولا سفن يف اهتجلاعم نكمي طذ نأ يأ ةعئاض تامولعم يهف هابتنالا قاطن جراخ نوكت يلا تامولعملا .كولسلاو فقوملا ىلع رثؤت نل ةركاذلا يف نرخت ال يلا تامولعملا يلا تازفحملا نأل هوشم كاردإ وه يسحلا كاردإلا ناف ىرخأ ةيحان نم لالخ نم اهيلإ رظني وهف يلاتلابو ةيركفلا هانب عم لماكتت ناسنإلا اهلبقتسي ريغتت ةلبقتسملا ةلاسرلا نأل,كاردإلا يف افارحنا هيدل دلوي يذلا رمألا ئبلا كلت ةئدهتل تامولعملا نع ثحبلا ىلإ درفلا رمألا عفدي دقو ئبلا كلت عم قفاوتلل .ةلاحلا هذه هقلخت يذلا رتوتلا فلتخي اكاردإ هل درف لك نأ يأ يصخش يسحلا كاردإلا ناف ريخألا يفو هضرفت رمأ اذهو هتاذ وه زفحملا عوضوملا ناك ولو تح نيرخآلا كاردإ نع ءاكب عمست مألاف .هئاكبب نومتهي ال تيبلا سفن ف صاخشأ كانه نوكي دق امنيب اهلفط 116

قاصدا اوممموب .هرهاسسا ان. ءعماهأب :ةيتاذلا ةروصلاو ةيدرفلا ةيصخشلا ىلإ درفلا عفدت يلا ةصاخلا ةيدرفلا تافصلا ةعومجم يه ةيصخشلا ةثالث ةيصخشلل نأ ىلإ ديورف راشل دقو ههاجتا فو نيعم وحن ىلع فرصتلا عوبني يهو ايلعلا انألاو يعواللاو لاعفنالا:يهو ةيساسأ تانوكم وأ رصانع ءرجلاو يرطف هذه ةيصخشلا ةينب نم ءزجو ةيقالخألاو ةينفلاو ةيفاقثلا تايلمعلا .درفلا ةربخو خيرات نم يأ ةيعامتجالا ةئيبلا نم بستكم رحآلا روعشلاو هابتنالاب اهتاقالعو ءارشلا كولس يف ةيصخشلا تاريثأت تيظح ملع تايرظن تحرتقا دقف قيوستلا يف نيصتخملا نم ديدعلا مامتهاب زفاوحلاو عضاخلا وأ شمكنملاو حتفنملا لثم تايصخشلا نم جذامن ةدع يليلحتلا سفنلا يهو.جتنملاو يراجتلاو يعيمجتلاو رمثتسملاو يقلتملا وأ عفرتمللاو يموجهلاو اننكمبءكلهتسملاو درفلا كولس نم ديدعلا ريسفتل ةدعاق نوكت نأ نكمي جذامن مدختست َيلاو عابطلا تاسارد اتزرفأ لا جذامنلا عم جذامنلا هذه نراقن نأ عابطلا لثم عابطلا نم عاونأ ةدع نيب زيمت لاو ةعابلا ءاقتنا تايلمع يف ةداع ةبحماو ةرطيسملا عابطلا كلذكو ةمجسنملاو ةببحملا ةحتفنملا عابطلا وأ ةيلاعفنالا نع ثحبت يلا ةديحولاو ةمورحملا عابطلا ةياهنلا فو ةطلسلاو رطاخملل .ةيميمحلا نأ الإ زفاوحلا تاسارد يف ةديفم تايرظنلا هذه لك نأ نم مغرلا ىلع دارفألا نم ريبك ددعب رمألا قلعتي امدنع ةصاخبو ابعص ودبي اهمادختسا ةيصخشلا فرعت يلا تازيملا ةيرظن ىلإ أجلي ضعبلا ذخأ كلذل ءامتنالاو لالقتسالاو ماظنلاو عوضخلا لثم تافصلاو تازيملا نم ةينبك عقي لاو تازيملا ساسأ ىلع دارفألا فينصتب ةيرظنلا هذه حمستو اهراطإ يف درف لك .اكب نوعتمتي يلا 177

قاصدا اوممموب .هرهسسا ان. ءعماعأب :ةيتاذلا ةروصلا نيرخآلا صاخشألا عم سايقملاب نوكن نأ ركفن امل لثمت يه تاذلا ةروص افأ يأءهب انسفنأ نراقن يذلا يلحادلا دانسإلا جذومت يهو تايرظن ضرتفتو ةيسفن ةيئايزيف ةيحان نم هتاذ درفلا هيف ىري يذلا لكشلا روطتت يلاو هسفن نع اهفوكي يلا راكفألا قفو فرصتي درفلا نأ تاذلا روصت :داعبأ ةدع ةيتاذلا ةروصللو .اهراطإ يف شيعي يلا ةئيبلا عم هتقالع بسح درفلا هيلع وه ام يأ ةيقيقحلا تاذلا - هيلع هنا دقتعي ام يأ درفلا ىدل ةيتاذلا ةروصلا - هيلع نوكي نأ لمأي ام يأ درفلل ةيلاثملا تاذلا - .نيرخآلا رظن يف هيلع نوكي نأ دقتعي ام يأ هيدل تاذلا لظ- نأ نيبت ذإ قيوستلا ف اريثك ةيتاذلا ةروصلا ةيرظن تمدختسا دقل يأ ةيتاذلا مقروص عم بسانتت تاجتنمو داوم كالهتسا ىلإ نوعسي نيكلهتسملا ةيتاذلا ةروصلاو جتنملا ةروص نيب بسانتلا نم عون قلخ ىلإ نوعسي مهنأ لعجي وحن ىلعءهكولس يف رثؤت هسفن نع كلهتسملا افوكي يلا ةروصلا نألءمهل اهنأل اهلضفي ةيراحت تامالع وأ تاجتنم ءارشل زفاوح ىلإ لوحتت تاحاحلا لبق نم راجيسلا نيخدت ام دح ىلإ رربي ام اذهو ةصاخ ةيتاذ ةروص ءافضإ كلذ لالخ نم نولواحي نيذلا نيكلهتسملا ضعب ءارو ىعسي نيكلهتسملا نم رخآلا ضعبلا ةدهاشم نكمي امك ءمهل ةيقارو .ةياغلا هذهل ةريهشلا ةيسنرفلا ةيريرحلا قنعلا تاطابر وأ ةمخفلا تارايسلا :ةايحلا طمغنو ميقلاو درفلا فقوم ةقيرطب فرصتلل ةمئاد ةعزن فقوملا ف ضعبلا ىري :درفلا فقاوم تاءارجإلل امئاد اميظنت رخآلا ضعبلا هاري امكءءايشألا نم ةعومجم وحن ةتباث ملاع بناوج نم بناحل ةبسنلاب ةيكاردالاو ةيسحلاو ةيفطاعلاو ةيزيفحتلا 178

اقام اوممموب رهان ان. ءعماعأب فيرعتلا امأءام ةقيرطب ام عوضوم مييقت ىلإ ليملا هنا ىلع نورخآ هاريوءدرفلا مئادلا ميظنتلا نم اعون هيف ىري يذلا !شيكور همدق دقف ةيلومش رثكألا فقوملا نأ يأ.ةيليضفت ةقيرطب درلل درفلا ىيهي ام عوضوم هاحت تادقتعملل ةطقن لوح مظنت لاو اهنيب اميف ةقالعلا تاذ تادقتعملا نم ةعومجم ىلع دمتعي .يليضفت در ىلإ دوقيو لويمو تادادعتسا نم ةعومجب ىلع دمتعي وهو ةيعجرم دوعت شيعي يلا ةئيبلاو ةيتاذلا هتروصو هتيصخشو هتربخ ىلإ درفلا فقوم روذح نيبوبحملا ةساردلا ءالمز دحا هسبلي ةيبنجأ ةمظنم جاتنإ نم ابوث نإ.اهيف فقوم دوقيءجتنملا كلذ هاجت ايباجيا افقوم ءرملا ىدل قلخي مهسفنأ نم نيقئاولاو .جتنملا هاحت ايبلس وأ ايباجيا نوكي دق كولس ىلإ درفلا ومست لاو يدرفلا دوجولا فدم؟ب قلعتت تادقتعم يه ميقلا :ميقلا ميقلا فنصتو ءاهل هءاقتنا رربتو ءايشألل درفلا مييقت دوقتو ةصاخلا فقاوملا نع تاحجاح ثالث ىلإ دنتست امك اًوق ةجرد بسح دارفألا نم درف لك دنع فرشلاك يعامتحجالا لعافتلا تاجاحو ةيميمحلاك ةيجولويبلا تاجاحلا:ةيساسأ مالسلاو يبطولا نمألاك ةيعامتجالا تابلطتملاب ةقالعلا تاذ تاجاحلاو ةاواسملاو افإف كلذل نم ةزيم لك ىلإ اهيطعي يلا ةيمهألا قفو جتنملا هاحت ناسنإلا فقوم يف رثؤت .هتازيم اهالخخ نم فشكي يلا تاراشإلا نم ماظن وه ةايحلا طمن :ةايحلا طمن اذهه قيوستلا ءاملع متها دقل ريسفت يف ةيدرفلا ةيصخشلا تاريغتم يف هودجو يذلا فعضلا ةيطغتل موهفملا 11 179

اقام ا اوممموب .هرهاسس ان. ءعماعأب لع يه الثم كالهتسالا قئارطف ةفلتخم تاروصت ةايحلا طمغ سكعي اهيرتشي يلا تامدخلاو تاجتنملا لالخ نم اهتفرعم متي ةايحلا نم طامأ .كلهتسملا 1560

اقصد اوممموب .هرهسس ان. ءعماعأب ع ةيكالهتسالا داوملل ءارشلا فورظ تاريغتم /انلاث ةيساسأ تارثؤم قفو قاوسألا يف نيرتشملاو نيكلهتسملا كولس ددحتي فورظ تاريغتم ىمستو رخأل تقو نمو رخأل يقيوست ماظن نم فلتخت ال يلا تاريغتملا يهو نم امئإو ءرملا دجي دقف ؛هكولس يف رثؤت لاو اهيف هسفن كلهتسملا دحي يلا فورظلا نكي ىل هنا اقحال فشكيل تاجتنملا نم جتنم ءارشل عفدنيف ىلع دازم يف هسفن :ةفلتخم داعبأ ليلحت ىلإ ءارشلا فورظ نع ثيدحلا دوقي ءهب بغري :ةيئايزيفلا ةئيبلاو كلهتسملا ةلاح اهيف كتحي يلا ةظحللا فورظو هزفحت ةجردو هقلقك كلهتسملا جازم يأ ناف اديج كلهتسملا جازم ناك اذإفءلاملا ةرفو وأ ضرملاو بعتلاك لحخد روطتب رثأتت كالهتسالا تاقفن نأ امك هفقوم رييغت ىلع دعاسي كلذ ةدايز ىلإ يدؤي الثم تانويزفلتلا راعسأ ضافخناف تاجتنملا راعسأو كلهتسملا .كالهتسالا يأ هسفن هيف كلهتسملا دجي يذلا فقوملل ةيئايزيفلا تامسلا نعتو ةطيحملا داوملاو تاجتنملا لكشو ةرارحلاو ةرانإلاو ةحئارلاو توصلاو روكيدلا يف رثؤي اهعم كلهتسملا ماجسناو الثم ةيقيسوملا ةئيبلاب ةيراجتلا ةمالعلاب ةعرس نم للقت الثم ءيطبلا عاقيإلا تاذ ىقيسوملاف ءارشلا رارق تاءارجإ .اقاعيبم مجح نم ديزتو ةيراجتلا تالحملا يف ةكرحلا :ةيعامتجالا ةئيبلاو ينمزلا روظنملا ناك ذإفءءارشلا كولس يف هتاجاح ءارشل يرتشملا هكلمب يذلا نمزلا رثؤي ريغت ىلإ ىدؤي كلذ ناف هتاجاح ءارشل اريصق اتقو الإ كلمب ال ىرتشملا 151

اهقامنااوممموب .هرهسسا ان. عمرا عاب يذلا عضولا سكع ىلع ةططخم ريغ تايرتشم. مايقلا ىلاو ةيراجتلا تامالعلا تقولا طغضب رعشي ال امدنع هب موقي نأ نكمي ءاقشأ وأ ءانبأ وأ ءابأ نيرخآ صاخشأ دوجو ةيعامتجالا ةئيبلاب دصقي هذه رثؤت ءارشلا ءانثأ نيدوجوملا صاخشألا نيب لعافتلا كلذكو ءاقدصأ وأ كلهتسمل ارطضي دقف كلهتسملا هذختي يذلا ءارشلاف رارقلا ف ةيعامتجالا ةئيبلا .نيرخآلا ريثأت تحت امب بغري ال تاجتنم ءارش ىلإ :كلهتسملل ةيجولوكيسلا و ةيفارغميدلا صئاصخلا يصخشلا رهظملاو ميلعتلاو .ةفيظولاو ٍنيكسلا عقوملاو نكسملاو .اهريغو تاجاحلاو ةيصخشلاو هسفنل درفلا كاردإو يف ةيدايتعالا ةيروفلا تافورصملاو )طاسقألا( ةيدقاعتلا تافورصملا رثؤت الثمف :ةيلاتلا ةقالعلا مادختساب لخدلا ةيساسح سايق نكمبو ريغتلا/كلهتسملا تافورصم يف يبسنلا ريغتلا -لخدلا ةيساسح لدعم كلهتسملا لخد يف يبسنلا :لاغم ةيئارشلا هتافرصتو يرصملا كلهتسملا ةيجولوكيس نكمأ ةيئارشلا هتافرصتو يرصملا كلهتسملا ةيجولوكيس نع ثحب يف ':ةدرفم داوملل ةبسنلاب ءارشلا ترارق نم ريثكل يساسألا ررقملا يه ةجوزلا نإ يلي كلذ رثاو ةيئارشلا هتافرصتو يرصملا كلهتسملا ةيجولوكيس-مظاك يزمر نيسح روتكد ' 183 152

اقامت اوممموب تردد ان. ءعماعأب ل جوزلا ريخألا ماقملا يف يأيو ةنيعلا تادرفم نم 968. ةجوزلا نأ اوررق ةنيعلا تادرفم نم سبالمل ةبسنلاب كرتشم رارقلا ناب اودافأ رارق ذختي يذلا وه جوزلا ناب اودافأ ةنيعلا تادرفم نم طقف » رارقلا نأ اوركذ » .رارقلا بحاص جوزلا ناب اودافأ ةبسنلاب لوألا ماقملا يف يأت ةجورزلا نأ اضيأ حضتأ :ةشمقألل ةعسلاب تدافأ يلا تاباجإلا ةبسن تغلب ثيح تالا ةشمقأ ءارشلا .يلاوتلا ىلع ناب اودافأ ةنيعلا تادرفم نم جوزلا ناب اودافأ ةيذحأ يرتشت يلا يه ةجوزلا ناب ودافا ءاسنلا ةيذحأل ةبسنلاب كرتشم. رازقلا نأ تاباجإلا نم لافطألا ةيذحأل ةبسنلاب امأءلاجرلا ةيذحأل ةبسنلاب كرتشم رارقلا نأ » 9036 رتشم رارقلا ناب اودافأ ثيح لاوحألا بلغا يف كرتشم رارقلا نأ حضتي ةيلزتملا ثاثألل ةبسنلاب ةبحاص ةجوزلا ناب .رارقلا بحاص جوزلا نأ 153

قاصدا اوممموب .هرهسس ان. ءعراعأب لع ثاثألا جئاتن نم ادج ةبيرق جئاتنلا تناك ةيلزتملا ةزهجألل ةبسنلاب .ةيلزتملا :يلي امك جئاتنلا تناكف ءارشلاب موقي نم قلعتي اميف امأ يه ةجوزلا ناب اودافأ ةنيعلا تادرفم نم .جوزلا هنأب اودافأ يرتشت يلا يه ةحوزلا ناب اودافأ وه لحرلا ناب اودافأ يرتشي يذلا وه جوزلا نإ ةجوزلا ناب دافأ دقف لافطألا سبالم, قلعتي اميف امأءلاجرلا سبالم يرتشت يلا يه .يرتشت يلا يه ةجوزلا ناب ةنيعلا ن تاديسلا ةشمقأ ف ىلوألا ةناكملا لتحت ةجوزلا نأ حضتأ ةشمقألل ةبسنلاب - يلا يه ةجوزلا ناب رسفت يلا تاباجإلا ةبسن تغلب ثيح لافطألا ةشمقأو يرتشي يذلا وه جوزلا ناب ركذو .كرتشم رارقلا نأ دافأ ثيح ةيذحأ جوزلا يرتشي لاوحألا بلغا يف هناف ةيذحألل ةبسنلاب - ءارشلا نيح ٍقء ةبسنلاب كرتشم ءارشلا اضيأو اهئارشب موقت ةجوزلا ناف لافطألا ةيذحأ امأ .لاوحألا بلغا يف رارقلا لاوحألا بلغا يف هناف ةيلزتملا ةزهجألاو يلزنملا ثاثألل ةبسنلاب - كلر 154

اقام نااوممموب ردد ان. ءعماعأب جئاتنلا هذه حضوي يلاتلا لودجلاو ةيئارشلا هتافرصتو يرصملا كلهتسملا ةيجولوكيس 0-0 450 450 440 ايس ه 1 2 كه 6 |162 |47 2 | نايبلا ةيئاذغلا داوملا | 155

اقام اوممموب .هرداسس ان. ءعماعأب | يف جئاتنلا كلت نم عون لك جتنم ديفتسي نأ نكمي ةساردلا هذه ءوض فو جيورتلاو نالعإلا تالمح هيجوت اصوصخو بسانملا يقيوستلا جيزملا طيطخت .قاوسألا يف ةعلسلا ريفوتو يئارشلا رارقلا يف هرثاو لخدلا يلا ةيفيكلاو يكالهتسالا هكولس طمن يف درفلل يداصتقالا عضولا رثؤي رثكالال ماوعلا نم لخدلار بتعي كلذل يف ايساسا ارود لخدلا يدؤي ثيح فرصت وا كولس نا رابتعاب ىلع لوصحلا يف بغري درف لك ناف ةبغرلا رفاوت درجمب ققحتي ال كلهتسملا يئارش كولس ىلا لوحتت ال تابغرلا هذهف ثدحالا ةرايسلاو لضفالا نكسملا .!ةيئارشلا ةردقلا رفاوتب ةبوحصم تناك اذا الا قوسلا يف 206. 156

قاما اوممموب .هرهسسا ان. عمرا عاب ةردقلاو ءءارشلا يف ةبغرلا ىلا اهمامتإل جاتحت ةيكالهتسالا ةيلمعلا ناف اذل » رثؤي لحدلا لماع ناف .درفلل ةيئارشلا ةردقلاب مكحتي هنا ثيح ءءارشلا ىلع ةردقلا يف اغلاب اريثأت لحدلا عافترا يدؤي :يكالهتسالا قافنالا ىلع لخدلا يف ريغتلا رثأ مهيدل يكالهتسالا قافنالا ةبسن ةدايزب كلذو دارفالا كالهتسا ريغت ىلا امومع .هتيمكو ىرتشملا جتنملا ةيعون رايتحا ىلع رثؤيو تاجتنم ىلع لوصحلا نم كلهتسملا نكمت ىلا يدؤت لحدلا ةدايز نا كلذ ينعي هنكمت تمك نايحالا مظعم يف نامزالتم رعسلاو ةدوجلا نا ةصاخ .ةينقت ىلعاو ثدحا تاجتنم ىلع لوصحلا نم ةدايزلا هذه ثيحةفلتخم عفاود هباحصا ىدل دجوي لحدلا عافترا ناف ماع لكشبو ةيعامتجا تاقبطل ءامتنالاو ةيعامتجالا ةناكملا تاجاح عابشإل نوليمب تارارق فاقيا يف ايساسا ارود لخدلا يف ةيبلسلا تاريغتلا يدؤت امك فورظ وا اهزاجتحا وا لاومالا عايض ةلاح يف الثم .ةئجافملا ةلاطبلا كولس يف ريغتلا لا يدؤي لحدلا يف عافترالا نا لوقلا نكمي ةماع ةفصب نا لب تايلامكلا نم ريثكلا ىلع قافنالا عفتري ثيح دارفالا ىدل كالهتسالا ف ضافخنالا ناف كلذكو يفف ارسا دحب فرتلا نم اعون ءاوملا فيكم لودلا ضعب يف رسالا ضعب ربتعت نيح .اهنع ءانغتسالا نكمي ال ةرورض هربتعت ىرخا 1537

قاصدا اوممموب رداد ان. ءعماعأب :'يكالهتسالا قافنالا يف لخدلا رثأ ديدحتل ةيناديم تاساردو ثاحبا جئاتن رثأ ديدحتل ةفلتخم لود يف ةيناديم تاساردب نيثحابلا نم ديدعلا ماق ىلا تاساردلا كلت تلصوتف يكالهتسالا قافنالا ف ةرسالا لحد يف ةدايزلا :يلي امك ةماعلا التارشؤملا ضعب :ةيبروالا ةرسالا لخد يف ةدايزلا رثأ.أ طمنلا ىلع ابروأ يف رسألا ضعب لحد رثا ةساردب لحنا نيناوقب فرعي امع ةساردلا هذه ترفسا دقو ءرسالا هذه يكالهتسالا :يلي اميف لثمتت لاو :ىلا يدؤت ةرسالا لحد يف ةدايزلا نا .لحدلا يف ةدايزلا ةبسن نم لقا ةبسنب نكلو .لحدلا نم ةتباث ةبسنب نكلو ءءاسكلا ىلع قافنالا ةدايز .لحخدلا منم ةتباث ةبسنب نكسملا ىلع قافنالا ةدايز ةبسنب نكلو .لحدلا ةدايز ةبسن نم ربكا يف ةلئام تاسارد تيرحا :ةيكيرمالا ةرسالا لخد يف ةدايزلا رثأ.ب :يلي امك اهجئاتن تناكو ةيكيرمالا ةدحتملا تايالولا :ىلا يدؤت ةرسالا لخد يف ةدايزلا نا .لحدلا ف ةدايزلا ةبسن نم لقا ةبسنب نكلو ىاذغلا ىلع قافنالا ةدايز .لحدلا نم ةتباث ةبسنب نكلو ءءاسكلا ىلع قافنالا ةدايز .لخدلا يف ةدايزلا ةبسن نم ربكا ةبسنب نكلو نكسلا ىلع قافنالا ةدايز .لحدلا يف ةدايزلا ةبسن نم ربكأ ةبسنب ىرخالا دونبلا ىلع قافنالا ةدايز ١»‎ 215-214.‎ 158

قاصدا اوممموب تردد ان. ءعماعأب نوناقلا ادع ام اهعيمج لنا نيناوقل ةساردلا هذه ةقفاوم قبس امث حضتي اهاقتنا ىل يدؤي دق ةيكيرمالا ةرسالا لحد ةدايز ىلا كلذ عحجري دقو ةدايز ةبسن نم ربكا ةبسنبو نكسملا ىلع قافنالا دادزي يلاتلابوءربكا نكسم ىلا .لحدلا يف ةلئامم تاسارد تيرحا دقو :ةيرصملا ةرسالا لخد يف ةدايزلا رثا.ج :ىلا يدؤت ةيرصملا ةرسالا لحد ةدايز نا اهنم نيبتو ءاضيا رصم .لحدلا ةدايز ةبسن نم ربكا ةبسنب نكلو ءاذغلا ىلع قافنالا ةدايز .لخدلا نم ةتباث ةبسنب نكلو ءاسكلا ىلع قافنالا ةدايز يف ةدايزلا ةبسن نم ربكا ةبسنب نكلو ىرخالا دونبلا ىلع قافنالا ةدايز .لحدلا متت مل نكسلا ىلع قتافنالا يف ةضرتفملا ةدايزلا نا انه ظحاليو نكسم ىلا لاقتنالا نا ثيح .رصم يف نمسلا ةمزا مقافت ىلا كلذ عحري دقو كلذ بلطتي امناوءةرسالا لخد يف ةيداع ةدايز درجك,. متي نا نكمب ال ديدج ةساردلا هذه ةقفاوم ىرن انناف كلذ ادع ام ٍفءلحدلا يف ةريبك ةرفط ثودح رسالا ضعب نا ىلا كلذ عجري دقو .لخدلا يف ةدايزلا ةبسن نم ربكأ ةبسنب عابشالا ىوتسم نود تناك 159

اقام نااوممموب .هرهسس ان. ءعماعأب

سماخلا لصفلا تامظنملل يئارشلا كولسلاو لامعألا قاوسأ 191