سلوك المستهلك المعاصر

اقامت اوممموب .هرهاسس ان. عمرا عاب ةرطاخملا ةبسن نوكت ثيح الثم لزتم ءارشك رارقلا ذاختا ةيلمع تاوطحخ نم ةلحب ءارشك ةرسيم ةعلس ءارش نا نيح يف ةرطاخملا ةبسن نا ةصاخبو كلهتسي عفترملا لخدلا بحاص كلهتسملاف كلذك ءاذهك يئارش رارق ف ةفيعض ةداعا ىلع ةيلاملا ةردقلا هيدل نأل ةيئارشلا هتارارق ذاختا ف لقا ادهجو اتقو بحاص نا امك نا امكء هذه لحارم ضعب نوطختي تقولا نم عستم مهيدل سيل نيذلا صاخشالا .ةيلمعلا علسلا فالتخاب فلتخت ةيكالهتسالا تارارقلا ذاختا نا لوقلا ةصالخو ةلاو درف نم رثكأ بلطتت دق اديقعت رثكالا تارارقلاو .يرتشملا بناج نم يورتلا نم اديزم بطنت اهنأ امك :يئارشلا رارقلا تاددحم ضعب كانه نإ لب ءاّمئاد ةروصلا سفنب كرحتي ال يئارشلا رارقلا نإ .تاددحلا مامتإ لبق تاوطخلا هذه قاطن جراي بحسني نأ نكمي كلهتسملا نإ- هل نستي مل وأ .ةيئارتشلا ةيلمعلا يغلي امم نابسحلا ف ذخألا عم ءتاوطخلا هذهل تفلتخا امهم تاجتنملا لك عضخت - ةيصخشلا ةايحلاب ةطبترملا كلت وأ نمثلا ةيلاغلا ةعلسلا يف رارقلا ذاختا ةدم نأ مايقلا مدع نأ امك .تقولا نم ربكأ ةحاسم ىلع ذوحتست دالوألا ةايح وأ تامولعم رفاوتت دق رومألا ضعب نأ ذإ نابسحلا يف لخدت ال اهنأ عي ةوطخلاب 144

اقامت اوممموب .هرهاسسا ان. ءعماعأب فاللتخا عمو ءبسانملا توقلا يف رارقلا ذاختال اهئزتخي هنإف ليمعلا نهذ يف اهنع كلهتسملا اهب ذختي يلا ةقيرطلاو تقولا فلتخي نيكلهتسملا نيب ةيدرفلا قورفلا ةعلسلا ةعيبط مث يرتشملا ةعيبط اهوأ :لماوع ةعبرأ لعافتت ثيح ؛يئارشلا هرارق ةجردو يئارشلا فقوملا ةعيبط اذكو .لماوعلا هذهل حرش يلي اميفو ةجاحلا ريثأتلا تاذ رومألا نم يرتشملا ةعيبط نأ هيف كش ال امث ءيرتشملا ةعيبط - اقفو نيرتشملا عئابط نيابتتو ةنيعم ةمدح وأ ةعلس ءارشب صاخلا رارقلا ذاختا يف ةيفاقثلا تارثؤملاو ةيعامتجالا ةئيبلاو ةيصخشلاب ةقلعتملا ريياعلا نم ةعومجمل يلا ةيعامتجالا ةقبطلاو ىلع هتردق ةدمو .هلخدو هتفيظوو .ملعتلا ىلع رشابم لكشب ةعلسلا صئاصخ رثؤت ءاهصئاصخو ةعلسلا ةعيبط - ىعسيو عم بسانتت اهل ةديدج ايازم ةفاضإب ةعلسلا نم عافتنالا ميظعت ىلإ نوجتنملا .نيكلهتسملا تابغرو تاجاح ةصاخو هنوكي نأ نكمبي ام قيرط نع كلذو عئابلا وأ جتنملاب تامدخلا ميدقت تالاح يف هيف ةقثلاو هيلع دامتعالا ةيناكمإ ةدمو ءقوسلا يف هتعمسو همسال ءالو نم بيردتو رايتخا ىلإ نوجتنملا ىعسي اذل .نيرتشملا ىدل اًبيط اًرثأ كرتت نأ نكمي يلا ةروصلاب عيزوتلا ذفانم يف رثؤت يلا فورظلا نم ديدعلا كانه ,يئارشلا فقوملا صئاصخو ةعيبط - ىدم اهتمدقم يفو .يرتشملا وأ عئابلا فرصت يلاتلاب ددحتو يئارشلا فقوملا نكمي تقولا طغض نأ ذإ نع ثحبلا ةرتف للقيو ةيفاكلا تامولعملا نم ةبيغ يف ذختي رارقلا لعجي نأ .ءارشلاب صاخلا رارقلا ةيعون ىلع رثؤي يلاتلابو 14

اهقامنااوممموب .هرهسسا ان. ءعماعأ نم ددعب طبترم ءارشلا رارق ذاختا تاءارجإ ناف ىرخأ ةيحان نمو ةعيبطب رخآلا ضعبلا قلعتيو لولحلا ةعيبطب اهضعب قلعتي يلا تاريغتملا ةيراجتلا تامالعلا ددع بسح فلتخت اًهإف لولحلاب قلعتي اميف » ءاقتنا دعاوق يبت ىلإ أجلي كلهتسملا ناف ةيراجتلا تامالعلا ددع داز اذإف .ةيراجتلا تامالعلا نيب ةنراقملا ءارجإل ةيضيوعت ددعب قلعتت رارقلا تاءارجإ ناف اهتازيمو اهتامسو تامولعملل ةبسنلاب امأ ةفلكتبو جتنم نم رثكأ نيب ةكرتشملا تازيملاو ةيراحت ةمالع لك تازيم ريغ جتنم. ةقلعتملا تامولعملا تناك اذإفءاهتعيبطو اهردصم ةيعونو تامولعملا .لثمألا لحلا نع ثحبي ال كلهتسملا ناف ةعفترم اهيلع لوصحلا ةفلكتو ةحاتم اهراثأو تامولعملاو لولحلا تامس ةيراجتلا تامالعلا ددع ةدوحوملا ةيضيوعتلا تاءارجإلاب ءانثألا هذه يف كلهتسملا ظفتحي نأ دعب ةيقبتملا ةيراجتلا تامالعلا نيب ةنراقملا ءارحإل .ةيضيوعت ريغ تاءارجإ مدختسا دق نوكي رارقلا يف كشلا ةجرد .اهنع ثحبلا ةمالع لك تازيمم ةصاخلا تامولعملا ةجلاعم مدختست' تارارقلا رتاوتت امدنع نكلو ةلوزعملا تارارقلا ف ةيراحت .ةيراجتلا تامالعلاب ةصاخلا تامولعملا ةحلاعم اهعم دادزت رودلا يدؤي .ةيراجتلا تامالعلا مييقت يف ديدحتلاو ةعرسلا ىلإ كرتشملا ةمالع لك بسح تامولعملا نيريبخلا نوكلهتسملا جلاعي 146

قاصدا اوممموب .هردسسا ان. ءعماعأب ع نم لقا اددع ةربخ لقألا نوكلهتسملا جلاعي امنيب ةيراحت .لئادبلا تسملا ليمي ةمالع لك تازيم داز املك .تازيملا كلت ضعب .ربكا انزو ةكرتشملا تازيملا ذحأت ةيراجتلا تامالعلاب ةصاخلا تامولعملا نوكت ال امدنع يف دهجلاو لاملاو نمزلا ثيح نم ةفلكت كانهو ةزهاج .لثمالا لحلا نع كلهتسملا ثحبي ال اهيلع لوصحلا راحت نم وأ ءاقدصأ نم ةمدقم تامولعملا نوكت امدنع ىلإ كلهتسملا جاتحي تالاقم وأ ةياعد نم سيلو نييلحم .اهنم ليلق ددع تامولعملا نم لقا ةحلاعم ةيمقرلا تامولعملا بلطتت .لوطأ ةدمل ظفحت نأ نكمي يلا ةيوفشلا ةمالع لك تازيم ددع ةكرتشمملا تازيملا تامولعملا ةفلكت ةجاحلا هذه عابشإ ىلإ ىعسي هنإف صخشلا ىلع ةجاحلا حاحلإ ديزي امدنع رخآ رارق يأ نأش هنأش اذه ف ءارشلا رارقو عابشإلاب ةبغرلا هذه ءاإو كلذلو ءاهتفلكتو اهعفانم نيب ةلضافملاو ةيئرحلا تارارقلا نم ةعومجم جاتن هنأل نيعم تقو يفو نيعم ناكم نمو نيعم فنص نمو ةنيعم ةعلس ءارشل ةكباشتملا كلهتسملا ىدل حاتملا غلبملا ناك اذإف .ةنيعم عفدلل ةقيرط اًمدختسم نيعم رعسبو فقلذب عون ددحي نأ هيلع نإف ةلذبلا ىلإ ةجاح رثكأ هنأ ىلإ لصوت اذإو الإ. .صيمق اًرهاج يرتشت لهو ءءارشلا دعومو هءارشلا ناكمو ةيقيوستلا دوهلا نأ هيف كش ال امو .خلإ ..اهيرتشي نأ نكمي مكبو كلهتسملا لعجتو رارقلا اذه ةروص نم نسحت ةيفاك ةعومجممب كلهتسملا دمت ةرسألا لخاد ءارشلا رارق ذاختا فلتخيو اذه 147

اقامت اوممموب .هرهسسا ان. ءعماعأب ةرسألا دوجو ناكمو .اهمجحو نيب تاليضفتلا نم ةعومجم كلهتسملا نيوكتب ةقباسلا مييقتلا ةلحرم يهتنت اليضفت رثكألا ةمالعلا ءارشب كلهتسملا موقي ةداعو مزعلا نيب طسوتت يلا ىرخألا لماوعلا ضعب رهظت ءارشلا رارق ذاختا لبقو فيدل ءارشلا ماهتإ نود لوحي ام فورظلا نم ثدحي دقو يلعفلا ءارشلاو ءارشلا ىلع :يلي اميف يلعفلا ءارشلا قوعت يلا قئاوعلا هذه لثمتتو ءالعف يلعفلا ءارشلا قئاوع نيرخآلا تاهاجتا ذوفنلا يوذ ريغ ةيفرظلا لماوعلا ةعقوتملا ةرسألا دارفأ دحا ناك اذإف :يرتشملا ىلع ريثأت مهل نمت ريغلا تاهاجتا ** ناف ةيعامتجالا مهتيعضوو ىشامتت ال اهؤارش لمتحما ةعلسلا نأ نودقتعي الثم ةجرد:امه نيلماع ىلع ريثأتلا اذه ىدم فقوتيو.اريثك ضفخنتس ءارشلا ةيناكمإ املكف.ريغلا يأرل عوضخلل يرتشملا دادعتسا ةجردو مهئار ىلع ريغلا رارصإ كلهتسملا عضح املك ءارشلاب مايقلا ىلع ةعجشم ريغ ريغلا تاهاحتا تناك ةمالعلل هئارش لامتحا ضافخنا ديزيو هسفن ةعجارمل هدادعتسا دازو مهئارل .ةفيعض هئارش ةين نوكت يلاتلابو 148

اقام ااوممموب .هرهسسأ ان. ءعماعأب ل يلا ةيفرظلا لماوعلا ضعب أرطت دقف :ةعقوتملا ريغ ةيفرظلا لماوعلا * مدع ةلاح يف الثم اذه ثدحيو ءارشلا رارق لحؤي وأ لدعي كلهتسملا لعحت ةمالعلا ءارشل هيلع لوصحلا يرتشملا عقوتي ناك يذلا لخدلا ىلع لوصحلا ةديدج ةمالع روهظ وأ ءامهيف بوغرملا نامزلاو ناكملا يف ةعلسلا رفاوت مدع وأ .تاجاحلا سفن عبشتو ةديرف صئاصخب زاتمت ءارشلا ىلع ديكألا مزعلا نع امئاد ربعت ال ءارشلا ةين نأ ركذلاب ريدجلاو ةيلمع اهيلع يوطنت ىلا ةرطاخملا رادقمل كلهتسملا كاردإ ىلع اذه فقوتيو لماعل ةجيتنك ءارشلا يف ةرطاخملا نم اعون كلهتسملا كردي دقو :ةيلاتلا لماوعلا نم رثكأ وأ .ءارشلا نم فدملا نم دكأتلا مدع ىلع )خلا ءمجح ).ةمالع .ءارشلا نم لوبقملا ىوتسملا عابشإ مدع وأ( ءارشلاب همايق ةلاح يف ةلمتحم ةيبلس جئاتنل كلهتسملا كاردإ .هنم فدهلا قيقحت يف ءارشلا اذه لشفو )ءارشلا اهكردي يلا ةرطاخملا عاونأ وأ عون ةفرعم ف قيوستلا لجر رود رهظيو هذه ضيفخت يف اهيلإ أجلي يلا قرطلاو لئاسولا يه امو ءءارشلا ف كلهتسملا لحجر لصوتي نأ نكميو كلهتسملا كولس ةساردو قيوستلا ثوحبب مامتهالا قيرط نع كلذ ىلإ قيوستلا ةجرد ضيفختب ةليفكلا ةبسانملا لاصتالا ةيجيتارتسإ ميمصت يف هدعاسي امث .ةرطاحخملا تاريغتملا فلتخم ريثأت ةجرد بسح كلهتسملا دنع رارقلا تاءارجإ ريغتت جيزم بسحو كالهتسالاو ءارشلا فورظو ةيفاقثلاو ةيعامتحالاو ةيدرفلا تاءارجإ نم طامنأ ةدع نيب ددصلا اذه يف زيبو تامظنملا هسرامت يذلا قيوستلا 149

اقامت ااوممموب .هرهاسسا ان. ءعماعأب لكش ىلع ةيطمن تاءارجإ نوكت ءارشلا تاءارجإ نأ ربتعن طيسبتللو .رارقلا طيسبتلا ىلإ ةددعتم لحارمل ءارشلا تاءارجإ ميسقت يمريو ةددعتم لحارم تالاحلا نم ريثكلا يف ودبي ميسقتلا اذه نأ الإ ءارشلا ةيلآ مهف ف حاضيإلاو لحدت امهنأ امك ؛لحارملا هذه نمضتت ال تايرتشملا ضعب نأل فسعتلا نم اعون .ادج ةرسيم ودغتو ةحربملا تارارقلاو ةربخلاو تاداعلا راطإ يق 1530

غبارلا لهتحلا ةيكالهتسالا داوملا قاوسأو كلهتسملا 151

قاما اوممموب .هرهسس ان. ءعماعأب

اقام نااوممموب .هرهاسسا ان. ءعماعأب كولس ةسارد تءاج قيوستلا يف كلهتسملا كولسل ةاطعملا ةيمهألل ارظن يف ام ةمظنملاب ةفلتخملا ةيقيوستلا تارارقلل ةبسنلاب ةيساسأ دعت لا كلهتسملا تاجتنم حرط وأ قاوسألا ةئزحتو ةيراجتلا تامالعلاب ةقلعتملا تارارقلا فلل ةلواحم يف كلهتسملا كولس عم تلماعت يلا جذامنلاو تايرظنلا ددعتت و ةديدج مهأ نمو كولسلا اذهل هعفدن يلا لماوعلا ىلع فرعتلاو هكولس ريسفتل اهنم نأ ىلع دكؤت يلا ةيكولسلا ةيرظنلا كلهتسملا كولسل تضرعت يلا تايرظنلا نم ةعومجم ةسارد ىلع دمتعت يلا ةيسفنلا ةبيكرتلل اقفو متي كلهتسملا كولس ةيدرفلا تارثؤملا نمو كلهتسملا كولس يف ةرثؤملا ةيعامجلاو ةيدرفلا تارثؤملا ةيلوألا تاعامدلا ةيعامجلا تارثوملا نمو كاردإلاو تاهاجتالاو ملعتلاو عفاودلا :يلاتلا لكشلا بسح ةيفاقثلا رصانعلاو درفلا اهيلإ يمتني ىلا ةيكالهتسالا داوملل يكالهتسالا كولسلل ةعفادلا لماوعلا ةيعامتجالا لماوعلا تاعامجلا ريثأت و ةفاقثلا - ةيغامتجلالا ةقبطلا .- تاعامجلا - ةيعجرملا يئارشلا رارقلا تاوطخ ةجاحلا كاردإ لئادبلا نيب ةنراقملا ءارشلاو يئارشلا رارقلا )اضرلا ىوتسم(ءارشلا دعبام 153

اقام نا اوممموب .هرهاسسا ان. ءعماعأب ةيرظنلا تايجيتارتسالا- ميهافملا قيوستلا( ةفلع وبأ نيمأ نيدلا ماصع :ردصملا 76. 154

اقامت اوممموب .هرهسسا ان. ءعماعأب ةيكالهتسالا داوملا ءارش يف ةرثؤملا ةيعامجلا لماوعلا/الوأ نم ددعب ارثأتم ءارشلل ةداع كلهتسملا عفدني ةيكالهتسالا داوملا قاوسأ يف :ةيساسأ تاعومتجم الث ىلإ اهفينصت نكمي ىلا لماوعلا .ةيفاقثو ةيعامتجا رصانع نم هنمضتت امو ةطيحما ةئيبلا لماوع - زفاحلاك رخآ كلهتسم نع كلهتسم لك زيمت يلا ةيدرفلا لماوعلا - .اهريغو ةيصخشلا و ةربخلاو .ءارشلا فورظ تاريغتم - ةيئيبلا لماوعلا كلت مهاو :يلي اميف اهصخلن تاريغتملا يهو ءروعشلاو ريكفتلل ةبكرم ةقيرط يه ةفاقثلا :)"ن ىلإ ليج نم لقتنت يلاو عمتجملا يف ةدلوتملا قئاقحلاو زومرلا نم ةدقعم ةعومجم بناوج نم ريثكل كرحم يهو ةيوهك ةفاقثلاو تامولعملا عمجو باستكاو رارقلا تاءارجإ يف رثؤت ةيناسنإلا تاعومجملل ةينب نأ ابوروأ يف تيرحأ يلا تاساردلا تلد دقو :كالهتسالا حو » هذه تلد امك ريثأتل ةبسنلاب يأ ةئيبلل ةبسنلاب اريثك نوساسح ناملألا نأ ىلع اضيأ تاساردلا نم ةيساسح لقا نويدنلوحلاو نويسنرفلا ناك امنيب ةئيبلا ىلع مهكالهتسا يدؤت تافاقثلا فلتخم نيب تافالتخالا ةفرعم ناف اذكهو '.لاحمب ا اذه يف ناملألا .اهيف رثؤت يلا لماوعلا فلتخمل ديج مهف ىلإ ‏١ ءانكممدتدأ مهما ععمع طتنااععمب مه 150

اقام نا اوممموب .هرهاسس ان. ءعماعأب كولس ةنراقم ف ةيفاقثلا تاريثأتلاب ةينعملا تاساردلا مظعم ترصحمنا ألا موهقم يف فقل موهذم رصخت كلذب يم رثكأ أ نيدلب ني كلهحملا درفلا مهف ليبس يف هنا نع اهموهفم ف فلتخت ي -لا هتفاقثل ةبسنلاب هتايئادحإ ديدحت وأ هعيضوت بجي .ةيفاقثلا ةمألا موهفم اهريغو ةيقالخأ وأ ةينيد تادقتعم نم درفلا اهملعتي يلا ةيفاقثلا ميقلا نإ هكولس ف رثؤت هتادقتعمو هتفاقثو درفلا ةايح طمن نأل هدنع ءارشلا كولس هجوت ذحخأت نأل اقاجتنم ردصت يلا تامظنملاب عفدي يذلا رمألا هتايح بولسأ فو لمحي ال امسا يقتنت دنت نأكءاهيلإ ردصملا نادلبلا يف ةيفاقثلا ميقلا ةعومجم نابسحلاب .جتنم كالهتسا نم عنام دوجو مدع يعارت اأ وأ ائيس ئيعم درفلا كالهتسالا يف يفاقثلا ريثأتلا نأ ىلع تاساردلا ضعب تلد دقل :داعبأ ةعبرأ يف رصحني ةيعامتجالا ةقبطلا و ةرسألا لخاد لسلستلا ةقالع :لوألا دعبلا- نيصلا يف نيدلاولا ربف كولس نأ نعي اذهو ةيتاذلا هتدارإ و هتايلوأ ةقيقحلا يف لثمب ال نيصلا كلهتسملا متو ةتاذل درفلا ةبقارم صخت يلا و تاذلا عم ةقالعلا :يباثلا دعبلا- ةيفاقثلا ةئيبلا نع لزعمب اهيلإ رظنلا نكمب ال نم افوحخ ةدروتسملا موحللا نم رذحلل درفلا عفدت الثم ةيمالسإلا ةفاقثلاف .ريزتخلا محل ىلع اهءاوتحا بيرلا بنجت ىلإ ليمل ىيعت َيلاو ةرطاخملا عم ةقالعلا :ثلاثلا دعبلا- ةفاقث نم اهيلإ رظنلا فلتخي عدو طالب ينس كوكب وأ فقون رهقز كغلاو * ممطعم مهام عين عب ةمطتممهأ 156

قاما اوممموب .هرهسسا ان. عمرا عاب اتقو ذحأي ةيراجتلا تامالعلاو تاجتتملا هاحت كولسلاو فقاوملا ريغتف ىرخأ ىلإ ىلإ ادج ةريبك ةيمهأ يطعت ةينيصلا ةفاقثلا نأل ارظن ابروأ يف هنم نيصلا يف ربكا ريغو شئاط لمع هنا ةرطاخملا بح ىلإ نورظني نيينيصلا ناف يلاتلابو ديلاقتلا .لابم طم رييغتل تافاقثلا نم ام ةفاقث ةيلباق وأ ريغتلا لوبقل ليملا :عبارلا دعبلا- متي الو كشلا نم ريثكب ةديدجلا تاجتتنملا ىلإ رظني الثم نيصلا يفف اهكالهتسا .ةليوط ةمواقم دعب الإ اهلوبق ةيفاقث ةعومجم لك لحاد دجي نأ ناسنإلا عيطتسي :ةيئزجلا ةفاقثلا :لثم لماوعلا نم ةعومجم. رثأتت يلا ةصاخلا اهتافاقث اهل ةيئزج تاعومجم ةنيعم قح وأ ةيبوروألا نادلبلا يف ةصاخبو تالاحلا نم ريثكلا ٍف:تايسدجلا ** ةفلتخم تايسنج نم ةيفاقث تاعومجمم ةطاحم اهسفن تامظنملا دحت ةيكيرمألا لكأك ءاهميقو اهديلاقتو ةايح طمن ةسارد نم دبال كلذلو تايسنجلا ضعبل ةبسنلاب ططقلاو بالكلا محل باطقتسا لجا نمءاهعم اتاجتنم ةمءاومو اهتاداعو اهكولسو تاعومجملا هذه .نيكلهتسملا نم ردق ربكا حضاولا لاثملاو ريبك وحن ىلع نيدلاب ةداع ةايحلا طامأ رثأتت :تانايدلا اذهو ىلع ةيمالسإلا ةعيرشلا قفو حوبذم وأ ريزتخلا محل نم لاخ لثم لمج ظحالب .ةيمالسإلا نادلبلا يف عابت يلا ةبلعملا ةيذغألا نم ديدعلا ناكسف كلهتسملا كولس يف ريبك وحن ىلعو ةرشابم رثؤت يهو :ميلاقألا ** نأ يأ ءاتشلا مايأ ف ةصاخبو ريرحلاب معنتلا نوعيطتسي ال يلامشلا بطقلا هذخأ نم دبال يذلا كالهتسالا نمو تاجتنملا نم اطامنأ ضرفت ميلاقألا .نابسحلاب 157

اجئامنااوممموب .هرهسسا ان. عمرا عاب مهعامتساف كالهتسالا ف ةكاشتم تاداع ةلوهكلاو نيقهارملل سيل :رمعلا مهلويمو .اًتاذ ودبت ال اهعم نولماعتي يلا عيزوتلا تاكبش حو دارفألا نم ةعومجمب يه ةيعامتجالا تاقبطلا :ةيعامتجالا تاقبطلا اهئارأو اهكولس يف هباشتت تائف يهو عمتجما يف ةبراقتم عقاومب نوعتمتي نيذلا لثم ريياعملا نم ددعب ةيعامتجالا تاقبطلا صوت كلذل يفف رخأل عمتجم نم ةيعامتجالا تاقبطلا ددع فلتخيوءلخدلاو ةفاقثلاو ةنهملا ةقبطلا:يه ةيعامتجا تاقبط عبرأ نيب زييمتلا نكمي لاثملا ليبس ىلع انتاعمتجم .ةعضاوتملا ةقبطلا مث ايندلا/ىطسولا ةقبطلاو ءايلعلا/ىطسولا ةقبطلاو ةروسيملا :يهو ةينهم ةيعامتحا تائف عست ةداع .نورمثتسملاو نوعرازملا - .نونانفلا - .تامظنملا ءاسؤرو راجتلا - .ايلع ةيركف نهمو رطا- .ةطسوتم نهم - .نوفظوم - .لامع- .نودعاقتم - .ئيهم لمع نودب نورخآ - 155

قاصد ااوممموب .هرهسس ان. ءعماعأب ع !:ةيعامتجا تاقبط ثالث يف تائفلا هذه عمجتو رطألاك ةيلسلست ةطلس كلمت يلا تائفلا مضتو ةرطيسملاوأ ايلعلا ةقبطلا تامظنملا باحصأك ةيداصتقا ةطلس وأ تاعماجلا ةذتاسأك ةيفاقث ةطلسوأ ايلعلا .لاومألا سوؤرو يف ىطسولا نهملا تائف مضتو ةريغصلا ةيزاوجربلا وأ ىطسولا ةقبطلا .نيفظوملاو راجتلاو نييتنانفلاو ةماعلا فئاظولاو تامظنملا .نيحالفلاو لامعلا مضتو ةيبعشلا ةقبطلا كولس كلذكو ءامي صاخ ةايح طمغنو ةصاخ ميق ةيعامتجا ةقبط لكل فلوغلا 'ةبعل ةسراممو ونايبلا ءارشب زيمتت الثم ايلعلا ةيسنرفلا ةقبطلاف زيمتم ءارش مادختسا ناف اذكهو قلعتي اميف ةصاخ .ةماعلا ةيزمرلا ةلالدلا تاذ تاجتتنملاب » سايقلا لئاسو بايغ ببسب لخدلا ىوتسم ىلع زييمتلا كلذ رصتقي ام اريثكو نيب لصفت ملاعملا ةحضاو دودحل ابايغ كانه نأ ىلإ هابتنالا نكلو ديدحتو ريدقت ءوس ىلإ بلاغلا يف دوقي يذلا رمألا ةفلتخملا ةيعامتجالا تاقبطلا .قوسلا تايئرحل :نيي اهيف زيعب يلا ةيئزحلا ةيعامتجالا تاعومجملا يهو :ةيعامتجالا تاعومجما .لمع تاقالع تاعومجم وأ ءاقدصألاو ناريجلاك ةيئادبلا تاعومجملا - ةباقن وأ عمجت ةيوضع اهعمجت يلا تاعومجملاك ةيوناثلا تاعومجما - .بازحألا نم بزح وأ ' نمازوعزالآ ءغ اهبلطقت م د)ة كا انعر 159