مدخل إلى علم الاجتماع الإعلامي

ت ن ي ت ل ا ج ئ ا ت ن ل ا ة ق د و ة س ا ر د ل ا ف ي ل ا ك ت ى ل ع ً ا ر ث أ ت ا ن ا ي ب ل ا ع م ج ل ا ه ر ا ت خ ن ي ت ل ا ة ل ي س و ل ا وصل إليها. ويمكن للطالب الباحث عند القيام باختيار وتحديد وسائل جمع البيانات الاستعانة بذوي الخبرة في وسائل جمع البيانات، أو الرجوع إلى البحوث السابقة المشابهة لبحثه أو القريبة منه للاطلاع على وسائل جمع البيانات التي استخدمت فيها لاختيار أفضلها وأكثرها تواف ة ل ي س و ث ح ا ب ل ا م د خ ت س ي د ق و . ه ث ح ب ع و ض و م ع م ً ا ق واحدة لجمع البيانات أو أكثر، وقد يعتمد على معظمها، ومن أكثر وسائل جمع البيانات الميدانية . ة ر ا م ت س لا ا و ، ة ل ب ا ق م ل ا ، ة ظ ح لا م ل ا ر ك ذ ن ً ا م ا د خ ت س ا وتعد الملاحظة من الوسائل الهامة لجمع البيانات الميدانية، فهي إحدى ركائز التجر يب في العلوم ى ل ع د ن ت س ت ة د ق ع م ة ي ل م ع ي ه و ، ي ن ا د ي م ل ا ه ج و ت ل ا ت ا ذ ة ي م ل ع ل ا ث و ح ب ل ا ّ ل ك ي ف م د خ ت س ت و ، ة ي ع ا م ت ج لا ا د و ص ق م ل ا ث ح ا ب ل ا ر ا ي ت خ ا س ا س أ ى ل ع م و ق ت و ، ً ا ي ع ا و ً ا ط ي ط خ ت ث ح ا ب ل ا ن م ب ل ط ت ت و ، ة ي م ل ع ة ي ر ظ ن ة ي ض ر ف لبعض الجوانب الهامة للظاهرة قيد الدراسة بغية ملاحظتها في موقف معي ن ووقت محدد بإمعان ودقة ة ظ ح لا م ل ا ، ة ي و ف ع ل ا ة ظ ح لا م ل ا : ا ه ن م ة د ي د ع ً ا ع ا و ن أ ا ه ل ن أ ا م ك ، ة ي م ل ع ة م ي ق ت ا ذ ج ئ ا ت ن ى ل إ ل و ص و ل ل العلمية، الملاحظة بالمشاركة، الملاحظة من دون مشاركة، الملاحظة الحقلية، الملاحظة المخبرية. 3 . تحليل البيانات يأخذ الباحث الاجتماعي بتحليل الب يانات الإحصائية التي تم استخلاصها في جداول محددة وواضحة من خلال جملة من الخطوات الأساسية التي يأتي في مقدمتها التحليل الإحصائي، ثم التحليل الاجتماعي.  يعمل الباحث في مرحلة التحليل الإحصائي للبيانات المدروسة من خلال الجداول المستخلصة على إظهار مواطن التركز و التشتت في التوزع الإحصائي على مستوى كل فئة من الفئات ل ض ف لأ ا ن م و ، ) ً لا ث م ث ا ن لإ ا ة ئ ف و ر و ك ذ ل ا ة ئ ف ن و ك ت ن أ ك ( ، ى ر خ لأ ا ة ئ ف ل ا ع م ا ه ت ن ر ا ق م و ، ة س و ر د م ل ا معرفة المتوسط الإحصائي للاتجاه العام، ضمن كل فئة، وعلى مستوى مجموع الفئات، أما المتوسط فيتم حسابه وفق القواعد المت ن ي ب ة ن ر ا ق م ل ا م ت ت ا م ً ا ب ل ا غ و ، ء ا ص ح لإ ا ي ف ا ه ي ل ع ف ر ا ع المتوسطات الإحصائية لمجموعات الدراسة التي يتضمنها الجدول الإحصائي.  يعتمد الباحث في دراسته للمقارنة بين متوسطات المجموعات المدروسة، (كأن يكون متوسط اتجاه الذكور بالموافقة بنسبة 51 % ، بمقابل متوسط اتجاه المو افقة عند الإناث بنسبة 11 % ) على 56

تحليل الفروق الإحصائية بين المتوسطات بالرجوع إلى ما تقدمه التقانات الإحصائية في هذا ة ع ي ب ط ب س ح ب ا ه ر ي غ و ي ا ف ل م ا ع م و ، ي ا ك ع ب ر م ل م ا ع م و ، ن و س ر ي ب ل ق ف ا و ت ل ا ل ِ م ا ع ُ م ل ث م . ل ا ج م ل ا البيانات المتداولة.  بعد أن يكشف الباحث عن طبيعة العلاقة ب ة ل ا د ة ق لا ع ل ا ت ن ا ك ا ذ إ ا م ل ل د ي و ً ا ي ئ ا ص ح إ ن ي ر ي غ ت م ل ا ن ي ت ا ي ض ر ف ل ا ب ا ه ط ا ب ت ر ا ى د م و ، ة ج ي ت ن ل ا ه ذ ه ل ً ا ي م ل ع ً ا ر ي س ف ت م د ق ي ن أ ه ي ل ع ، ة ل ا د ر ي غ و أ ً ا ي ئ ا ص ح إ الأساسية التي اعتمدها في بداية بحثه، أو مقدار إجابتها على التساؤل الرئيسي الذي بدأ به بحثه، وعلى الباحث أن يظهر أيض ي ت ل ا ة ي س ا س لأ ا ة ي ض ر ف ل ا ع م ا ه ي ل إ ل ص و ت ي ت ل ا ة ج ي ت ن ل ا ق ف ا و ت ى د م ً ا اعتمدها في بداية بحثه، فهل جاءت نتائج الدراسة لتؤكد صحة الفرضية أم جاءت لتؤكد خطأ هذه الفرضية.  ث ا ح ب أ ج ئ ا ت ن ع م ة ق ف ا و ت م ت ء ا ج ة ج ي ت ن ل ا ه ذ ه ن أ ى ل إ ث ح ا ب ل ا ر ي ش ي ن أ ة ر و ر ض ً ا ض ي أ ب س ا ن م ل ا ن م أخرى عالجت الم وضوع ذاته، أم أنها جاءت مخالفة لها، وما هو تفسير الباحث لأوجه التقارب والتباعد بين النتائج، الأمر الذي يجعل الباحث يربط نتائج بحثه بالتراث النظري لعلم الاجتماع، وعدم الاكتفاء بعرض النتائج وحسب، الأمر الذي يعزز موقع الدراسة بين الدراسات الأخرى.  تستخدم المخط طات البيانية، والأشكال التوضيحية لإبراز أوجه المقارنة بين جوانب ظاهرة من الظواهر، أو المقارنة بين توزع أفراد العينة على قطاعات مختلفة، كمستويات التعليم، أو فئات الأعمار، أو أبواب المهن الرئيسية، أو غير ذلك من التصنيفات المعتمدة في الدراسات الاجتماعية. 4 - صياغة التقرير العلمي لا تختلف صياغة التقرير العلمي عن التقرير الدوري الذي سبق الحديث عنه غير أنه لا بد أن يراعي الباحث ملاحظتين ضروريتين: أن يربط التقرير نتائج الدراسة بمقدماتها، فعلاوة على ما ورد في التقرير الدوري لا بد 57

للباحث من أن يشير في نهاية در استه إلى صحة الافتراضات التي انطلق منها أو خطأ هذه الافتراضات، ولا ترتبط قيمة البحث بما إذا كانت هذه الافتراضات صحيحة أو خاطئة، لأن هدف البحث هو الاختبار، فإذا ما لاحظ الباحث صحة الافتراضات التي انطلق منها وجب أن يوضح ذلك ويربطه بالتراث النظري للمعرفة، وبا ت ا س ا ر د ل ا ى ل ا و ، ه ج ئ ا ت ن ق ف ا و ت ي ت ل ا ت ا س ا ر د ل ا ى ل إ ر ي ش ي و ، م ل ع ل ل ي ر ظ ن ل ا ث ا ر ت ل . ً ا م ا م ت ة ر ي ا غ م ج ئ ا ت ن ى ل إ ت ص ل خ ي ت ل ا ب ا ح ص أ د ع ا س ت ن أ ن ك م ي ة ي ل م ع ت ا ء ا ر ج ا و ت ا ح ا ر ت ق ا ى ل إ ه ث ح ب ج ئ ا ت ن ة م ج ر ت ي ف ث ح ا ب ل ا د ا ه ت ج ا ن إ القرار على تجاوز المشكلات التي تصدى لها التقرير، وعمل الباحث على تحليلها. ومن خلال هذه الاقتراحات يستطيع الأخصائي الاجتماعي أن يشارك في عملية اتخاذ القرار بشكل فعال، ويكون في مقدوره أن يشارك بالفعل في عملية التطوير الاقتصادي والاجتماعي والمعيشي للأفراد المشمولين بالدراسة. وبذلك يكون الأخصائي الاجتماعي قد شارك بالفعل في عملية اتخاذ القرار وفي توضيح مجموعة من المسائل الاجتماعية والاقتصادية الخاصة التي تهم الرأي العام، وتهم السياسيين المعنيين بإدارة المجتمع والدولة، في هذا الأمر الذي يجعل أصحاب القرار بالنسبة إلى الجماعة على علم ودراية بأوضاع المشكلة المدروسة، الأمر الذي ي جعل إدارتهم لها لما فيه مصلحتهم يسيرة المنال، ويقدم لأصحاب القرار البيانات الصحيحة التي تمكنهم من اتخاذ القرارات المناسبة للجماعة ولمصالح أفرادها. 58

الخلاصة تأخذ عمليات تنفيذ البحوث في مجال علم الاجتماع الإعلامي الخطوات نفسها المتداولة في علم الاجتماع العام ، وتبدأ بتحديد مجتمع البحث الميداني، واختيار عينة الدراسة، وهو أمر يختلف من موضوع إلى آخر، ومن دراسة إلى غيرها، ففي دراسات تحليل المحتوى أو المضمون تشكل المادة الإعلامية أو وسيلة الاتصال مجتمع البحث الأصلي نفسه، بينما تكون الشرائح الاجتماعية المستهدفة في ا لبحث هي مجتمع البحث الأصلي في البحوث الكمية التي تهدف إلى تحليل اتجاهات الرأي العام، أو تحليل مواقف على سبيل المثال، مع ضرورة الأخذ بالاعتبار مسألة التداخل الكبير بين الموضوعات، أما إ ع و ج ر ل ا ب ت ا ن ي ع ل ا ر ا ي ت خ ا ر ي ي ا ع م ى ل ع د ا م ت ع لا ا ب م ت ي ا م ً ا ب ل ا غ ف ة ن ي ع ل ا ر ا ي ت خ ا لى العلوم الإحصائية ومستوى تمثيل العينة، وفي المرحلة الثالثة تشكل مرحلة جمع البيانات الخطوة الرئيسية التي يستطيع الباحث من خلالها توفير البيانات التي يحتاج لتحليلها ومناقشتها، وهي تتوزع إلى بيانات مكتبية، وبيانات كيفية، وبيانات كمية، ولكل نوع من هذه البيان ج ئ ا ت ن ل ا د ا د ع ا و ا ه ت ش ق ا ن م و ا ه ل ي ل ح ت و ا ه ع م ج ي ف ة ص ا خ ل ا ه ق ر ط ت ا المتوقعة من البحث من خلال التقرير العلمي النهائي. 59

تمارين اختر الإجابة الصحيحة : 1 . يعتمد الباحث على البيانات ذات الطابع الكيفي والنوعي عندما يتطلع في دراسته إلى : A . معرفة اتجاهات السكان نحو قضايا اجتماع ية عديدة من خلال الاستبيان B . تحليل العلاقة بين المتغيرات والوصول إلى صيغ رياضية لها C . تكوين رؤية جديدة للمشكلة المدروسة واستخلاص فهم أوسع لها الإجابة الصحيحة C 2 . ي ف ي ا ك ع ب ر م ل م ا ع م و ن و س ر ي ب ل ق ف ا و ت ل ا ل م ا ع ُ م ي م لا ع لإ ا ع ا م ت ج لا ا م ل ع ي ف ن و ث ح ا ب ل ا م د خ ت س ي حالات كثيرة منها : A . تحليل الفروق الإحصائية في استجابات المبحوثين لمفردات الاستبيان B . تحليل مضمون المقابلات النوعية C . وضع السياسات الإعلامية المقترحة من الدراسات ذات الصلة الإجابة الصحيحة A 3 . في العملية الجادة، تأتي قيمة النتائج التي يتوصل إليها الباحث من : A . مق دار برهنتها على صحة الفرضيات العلمية التي انطلق الباحث منها B . مقدار ارتباطها بالتراث المعرفي النظري لدراسات علم الاجتماع الإعلامي C . مقدار تطابقها مع الدراسات السابقة التي عالجت الموضوع ذاته الإجابة الصحيحة B 60

توصف القضايا الإعلامية بصورة عامة بأنها ذات طابع كيفي ونوعي، يمكن إدراكها بالملاحظة ، ة ي ق ي ب ط ت ل ا م و ل ع ل ا ر ه ا و ظ ي ف ل ا ح ل ا و ه ا م ك ً ا ي م ك ا ه س ا ي ق ب ع ص ي و ، ة د ه ا ش م ل ا و كالفيزياء والكيمياء، غير أن الباحثين في العلوم الاجتماعية عامة دأبوا من فترة طويلة على تطوير وسائل فنية وتقنية تساعد في تكميم الظواهر وتحويلها إلى مظاهر كمية تسمح بالمقارنة والتحليل بين مكونات الظاهرة الواحدة، وبين مجموعة الظواهر، وتعد أعمال لازار سفيلد و ريمون بودون من أكثر الأعمال شهرة في هذا المجال، في حين اتجهت أعمال العدد الكبير من علماء الاجتماع نحو دراسة الظواهر الاجتماعية في شموليتها على مستوى المجتمع، وحاولوا تقديم النظريات المفسرة للتغير الاجتماعي بصورة عامة، على مستوى الكل الاجتماعي. وفي مرحلة أك ه ج ت ا ، ي ئ ا غ ل ا ى و ت س م ل ا ى ل ع ة ي م ه أ ل ق أ و ، ي ق ي ب ط ت ل ا ي ل م ع ل ا ى و ت س م ل ا ى ل ع ً ا ر و ط ت ر ث علماء الاجتماع نحو تطوير المقاييس الاجتماعية، ذلك أن تطبيق النماذج الرياضية بالمعنى الذي أراده فيرهولست أو كوندرسيه ظهر وكأنه عصي على التطبيق دون المرور بمرحلة تبدو أنها أكثر أهمية على المستوى التطبيقي تتعلق بعمليات القياس الكمي المبني على مؤشرات قابلة للقياس، وتحظى بمصداقية ة ع ي ب ط ل ا ت ا ذ ة ي ع ا م ت ج لا ا ر ه ا و ظ ل ا ع م ل م ا ع ت ل ا ة ي ف ي ك ة ل أ س م ب ً ا ي و ق ل ي م ل ا ر ه ظ د ق و ، ن ي ث ح ا ب ل ا ن ي ب ة ي ل ا ع الكيفية وجعلها ذات بعد كمي الشغل الشاغل لعلماء الاجتماع في القرن ا لعشرين، وتعد مؤلفات لازارسفلد ( Paul Lazarsfeld ) في الولايات المتحدة الأمريكية، وريمون بودون ( Raymond Boudon ) في فرنسا من أكثر المراجع شهرة في هذا المجال، ففي الوقت الذي اتجه فيه الأول نحو تطوير وسائل القياس، ورصد الأبعاد الكمية للظاهرة أخذ الثاني بتطوير من هجية تحليل العلاقة بين المتغيرات الاجتماعية ورصد الصيغ الرياضية الإحصائية التي تفيد الباحث، وتمكنه من تحقيق فهم أفضل للظاهرة المدروسة. . ً لا و أ المراحل الأساسية في تكميم المفاهيم النوعية: ة ي ر ظ ن ه ب ت ف ص ت ا ا م ل ً ا م م ت م ت ا ر ش ؤ م ل ا ن ي و ك ت ص و ص خ ب د ل ف س ر ا ز لا ه م د ق ا م ي ت أ ي دركهايم من ، ن ي ع م م و ه ف م ب ة ط ب ت ر م ل ا ت ا ر ش ؤ م ل ا ة ع و م ج م ن ي و ك ت ل ة ي م ل ع ة ي ج ه ن م ر ي و ط ت و ح ن ً لا ع ف ه ج ت ي ث ي ح ت ا ر غ ث بحيث يمكن التعرف على حقيقة الواقع المعني من خلال التعرف على المؤشرات المرتبطة به، ومع أن ا ق ح ى ل ع ن ا س ن لإ ا ل د ت س ي ث ي ح ، ً ا م و م ع ي ن ا س ن لإ ا ر ي ك ف ت ل ا ف ص ت ة ي ج ه ن م ل ا ه ذ ه ئق الأشياء أو الوقائع من خلال التعرف على مؤشراتها في كثير من الأحيان. غير أن استخدام ذلك يأتي وفق أسس محددة، وفي الوحدة التعليمية السادسة منهجية القياس وتحليل المؤشرات الكمية في علم الاجتماع الإعلامي 61

دراسات علم الاجتماع، يعود إلى لازارسفلد الذي أخذ بتطبيقها في دراسات عديدة تتصل بعملية الاختيار التي يقدم عليه الأفراد، كاختياراتهم المهنية، وخي اراتهم الاستهلاكية، وخياراتهم المفضلة لبرامج الإذاعة، وخياراتهم لممثليهم في النقابات وخياراتهم في العملية السياسية وغيرها، وقد بنى منهجيته على أسلوب تحويل المفاهيم الأساسية إلى مؤشرات فرعية من خلال أربع خطوات أساسية يمكن إجمالها على الشكل الآتي: ( 1 ) ـ التم ثيل التصوري للمفهوم: يعتمد الباحث في الخطوة الأولى من الخطوات المعنية بتكوين المؤشرات على التصور القائم على محاولة اكتشاف خصائص محددة، وعناصر فرعية للمفهوم المدروس أو للحدث موضوع الدراسة. فإذا ما أراد باحث ما دراسة مفهوم الانسجام وقياسه بين الأفراد أو الطو ائف فإنه سرعان ما يتصور في خياله مجموعة من الأفراد يعيشون في وفاق مناسب، ويعملون مجتمعين لتحسين واقعهم، ويكرهوا العيش في مكان آخر. ويعرض ريمون بودون في هذا السياق لمسألة تقليدية من مسائل علم الاجتماع الصناعي، وهي مسألة تحديد مفهوم التنظيم وقياسه. فما هو المقصود بالتحديد من مصطلحات التنظيم والتوجيه والإدارة وغيرها. إنها تعابير تنطوي على سمات وخصائص تميز بعضها عن بعضها الآخر. لقد ظهر مفهوم التنظيم كما يرى بودون عندما لوحظ أن مجموعة من العمال يمكن أن تنتج بصورة أفضل في ظروف محددة، ويمكن أن تتضاءل هذه الإنتا جية في ظروف أخرى. وقد ارتبطت هذه الظروف على نحو ما بمفهوم التنظيم، ومنذ ذلك الحين يجتهد علماء الاجتماع في تحديد هذا المفهوم ومحاولة إعطائه محتوى أكثر واقعية. 62

( 2 ) ـ تحديد نوعية المفهوم يعمل الباحث في إطار هذه المرحلة على تحديد خصائص المفهوم وبيان عناصره الأساسية، وتوضيح جوانبه أو أبعاده. فإذا ما تناولنا مفهوم الانسجام الذي استخدمه لازارسفلد نجد أنه يقوم على بعدين، الأول بعد ثقافي يقتضي تقارب القواعد والمبادئ وعدم تناقضها، والآخر بعد شخصي يتصل بطبيعة العلاقات القائمة بين الأفراد، ويستند البعد الأخير على جا ً ا ض ي أ ن ي ي ع ر ف ن ي ب ن هما البعد الاتصالي الذي ينطوي على تبادل الرموز وتماثلها، والبعد المرتبط بمبادلة الممتلكات والخدمات. ويجد ريمون بودون في سياق شرحه لهذه الخطوة أنها تكمن بتحليل مركبات المفهوم المعني وبالتحليل وفق المظاهر والأبعاد، ويكمن استنباط ذلك تحل ن م ً لا ي ة ي ع و ن و ء ا د لأ ا ة ع ر س ب ط ب ت ر ي ً لا ث م ة د و ج ل ا م و ه ف م ف ، ا ه ط ا ب ت ر ا ب ي ك ر ت ن م ً ا ي د ا م و أ ا ه ل م ش ي ي ذ ل ا م ا ع ل ا م و ه ف م ل ا و ه د ي ج ل ا ى و ت س م ل ا ي ف د و د ر م ل ا ن أ ر و ص ت ن ك م ي س ا س لأ ا ا ذ ه ى ل ع و ، ط ق ف ا م ه ن م د ح ا و ب س ي ل و ً ا ع م ج ا ت ن لإ ا المردود الذي يتصف بسرعة ونوعية جيدة في وقت واحد مع قدر ضئيل من الهدر. ( 3 ) ـ انتخاب الأدلة يستشهد لازارسفلد لتوضيح هذه الخطوة بعبارة منقولة عن وليم جيمس الذي يحاول شرح مفهوم ن ه ا ر ي لا و ، ن ي م أ ت ت ا ي ل م ع ب م و ق ي ه ن أ ي ن ع ي ك ا ذ ف ، ّ ن أ ت م ه ن أ ب ا م ن ا س ن إ ن ع ل و ق ن ا م د ن ع ف ، ن ا س ن لإ ا د ن ع " ّ ن أ ت ل ا " بكل ما معه على حصان واحد، ولا يندفع إلى مشروع وهو مغمض العينين. الأمر الذي يجعل كلمة "متأن" تعبير عن سمة مشتركة تصف هذا الإنسان في أعماله المختلفة، والطريقة التي يعتمدها وليم جيمس هي الانتقال من صورة إلى مجموعة أدلة تثيرها في الذهن مباشرة تجربة الحياة اليومية. وعلى هذا فإننا لا نتوقع من إنس ان معروف عنه بأنه متأن أن يعمل خلاف ما يوصف به. 63

( 4 ) ـ تكوين القرائن تكمن المرحلة الأخيرة من المراحل التي يشرحها لازارسفلد لتحويل المفاهيم التحليلية إلى قرائن قابلة للقياس الكمي في عملية تحليل وتركيب أبعاد الأدلة التي سبق شرحها. ويمكن أن يعتمد الباحث في ذلك ن ي و ك ت ر ي ب ع ت ن و د و ب ن و م ي ر م د خ ت س ي و . س و ر د م ل ا ل ي ل د ل ا و أ م و ه ف م ل ا ة ع ي ب ط ل ً ا ع ب ت ر ث ك أ و أ ة د ح ا و ة ن ي ر ق ى ل ع م ت ي ي ت ل ا د ا ع ب لأ ا ن م ة ع و م ج م ى ل ع ي و ط ن ي ً لا ث م د ا د ب ت س لا ا م و ه ف م ف ، ة ل ح ر م ل ا ه ذ ه ى ل ع ة ل لا د ل ل ة ل د لأ ا استنباطها بتحليل موضوعي، منها على سبيل المثال الخضوع لمبدأ سلطة عليا، شجب تنمية "الذاتية" والتخيل الكبير، روح التهديم. وفي سياق الأدلة التي تساعد على قياس هذه الأبعاد، أو الخصائص لا بد من صياغة قرائن فرعية لكل منها، ففي محاولة لقياس واحد منها فقط وهو البعد المتعلق بالخضوع لسلطة عليا يمكن اقتراح قرائن متعددة أو أسس إجرا و ه ف ه ي د ل ا و ل ً ا ر ي د ق ت و ً ا ن ا ن ت م ا و ً ا ص لا خ إ ي د ب ي لا ن م " ل ا ث م ل ا ل ي ب س ى ل ع ة ي ئ محتقر"، و"الطاعة والاحترام هما أهم المزايا التي يجب تعليمهما للطفل"، و"كان على الجميع أن يؤمنوا بقوة فوق طبيعة عالية"... الخ. ويلاحظ ريمون بودون أن هذه المنهجية ظهرت على نحو ما في أعمال دركهايم وخاصة فيما يتعلق بالانتحار، فالمسألة مرتبطة بترجمة تصور معين إلى متغير قابل للقياس، لذلك يتم اللجوء إلى صياغة الأدلة، وتدرس العلاقة الإحصائية بعد ذلك بين كل دليل بشكل منفرد ومعدلات الانتحار. فإذا ما ً ا ي ف ا ك ك ل ذ ن ا ك ي ب ا ج ي إ ط ا ب ت ر ا ى ل ع ة ق لا ع ل ا ه ذ ه ت ل د لتأكيد العلاقة على نحو ما، ومثال ذلك العلاقة بين الوضع الأسري، أعزب أو متزوج، والسلوك الانتحاري. فالعازب، ولكونه أكثر حرية في تحديد نمط حياته ى ل إ ة ب س ن ل ا ب ل ا ح ل ا ك ل ذ ك . ة ي ن ا ن أ ر ث ك أ و ه ف ك ل ذ ل ، ة ي ع ا م ت ج لا ا ط و غ ض ل ل ً ا ض ر ع ت ل ق أ و ه ف ه ت ا ب غ ر ق ف و المتزوج الذي يعيل أسرة يشعر تجاهها بالمسؤولية الاجتماعية والأخلاقية، فهو تحت نظر المجتمع ر ه ظ ت ي ت ل ا ة ي ع ا م ت ج لا ا ط و غ ض ل ا ف ، م ه ب ا ي غ ي ف ص ق ا ن ت ي و ، ل ا ف ط لأ ا د و ج و ع م ً ا ح و ض و ر م لأ ا د ا د ز ي و ، ة ر ش ا ب م ً ا ب ل ا غ ة ي ل و ؤ س م ل ا ب س ا س ح لإ ا و ، ن ي ج و ز ت م ل ا ر ي غ ب ا ب ش ل ا م ا م أ ر ه ظ ت ي ت ل ا ط و غ ض ل ا ن م ر ب ك أ ن ي ج و ز ت م ل ا م ا م أ ما يدفع الفرد إلى الارتباط بالمجتمع أكثر. إن النقد الموجه لعلم الاجتماع منذ فترة ليست بالقصيرة عدم قدرته على تقديم مقاييس موضوعية للقضايا التي يقوم بدراستها وتحليلها، ذلك أن دراساته توصف بالطابع الكيفي وتتدخل العوامل الذاتية في عملية التقويم، الأمر الذي يعطي ، ن ا ي ح لأ ا ن م ر ي ث ك ي ف ي ع و ض و م ر ي غ و ً ا ي ت ا ذ ً ا د ع ب ة م د خ ت س م ل ا س ي ي ا ق م ل ا 64

و ه ل ه و ، ر ح ل ا ن ا س ن لإ ا و ه ن م و ، ً لا ث م س ا ي ق ل ل ل ب ا ق م و ه ف م ة ي ر ح ل ا ل ه ف ، ة ي ا غ ل ل ة ر ي ث ك ك ل ذ ى ل ع ة ل ث م لأ ا و ة ي ر ح ن ع ث ح ب ل ا ى ل إ ً ا ض ي أ د و ق ي ي ذ ل ا ر م لأ ا ، ة ي ل و ؤ س م ل ا ب ة ي ر ح ل ا ة ق لا ع ا م و ، ء ا ش ي ا م ك ف ر ص ت ي ن م الإرادة و القيود تحول دون وجود الحرية بالمعنى المطلق. إن الكثيرين يميلون إلى القول بأن مفهوم الحرية . ن ي ث ح ا ب ل ا ن ي ب ً ا م ا م ت د د ح م ر ي غ م و ه ف م ل ا ا ذ ه ن أ ا ه م ه أ ة ر ي ث ك ت ا ر ا ب ت ع لا س ا ي ق ل ل ل ب ا ق ر ي غ ت ا ف ا ق ث ل ا ن ي ب ه ر ي ي ا ع م ف لا ت خ لا ا ه س ا ي ق ب ع ص ي ي ت ل ا م ي ه ا ف م ل ا ن م ً ا ض ي أ ل ا م ج ل ا م و ه ف م د ع ي و و الشعوب وحتى بين الأفراد، فما هو مظهر جمالي رفيع المستوى بالنسبة إلى فرد أو بالنسبة إلى مجموعة لا يعد كذلك بالنسبة إلى مجموعة أخرى، الأمر الذي ينفي إمكانية التوصل إلى معايير للجمال متفق عليها بين البشر كما هو الحال في المعايير العلمية التي يتفق بشأنها العلم اء في الشرق والغرب على حد سواء. ل ئ ا س و ل ا ب ا ه س ا ي ق ب ع ص ي ي ت ل ا ا ي ا ض ق ل ا ن م ً ا د ح ا و ة ش ي ع م ل ا ى و ت س م د ع ي ، ة ي ع ا م ت ج لا ا ة ل ا ح ل ا ي ف و ة ي ن ي د ل ا م ه م ي ق و ة ا ي ح ل ل م ه ت ا ر و ص ت و م ه ب ر ا ج ت ف لا ت خ ا و د ا ر ف لأ ل ة ي ع ا م ت ج لا ا ع ق ا و م ل ا ف لا ت خ ا ف ، ً ا ض ي أ ة ر ش ا ب م ل ا و ر ظ ن ي ً ا ض ي أ م ه ل ع ج ي ة ي ف ا ق ث ل ا و ة ي ع ا م ت ج لا ا و ن إلى الأشياء بقيم مختلفة، والأسرة التي تحظى بمستوى ن م د ع ت ا ه ن ك ل و ، ة ن ي ع م ت ا ر ش ؤ م ى ل إ ً ا س ا ي ق د ي ج ي ش ي ع م ى و ت س م ب ع ت م ت ت ي ت ل ا ر س لأ ا ن م د ع ت ن ي ع م ي ش ي ع م . ى ر خ أ ر ي ي ا ع م ى ل إ ً ا س ا ي ق ة ر ي ق ف ل ا ر س لأ ا 65

. ً ا ي ن ا ث أنواع المقاييس الاجتماعية: ف و ، ً ا م و م ع ة ي ع ا م ت ج لا ا ت ا س ا ر د ل ا ي ف ر ش ت ن ت ي دراسات علم الاجتماع الإعلامي بشكل خاص أنواع عديدة من المقاييس، منها ما هو معني بقياس العلاقات الاجتماعية التي تساعد في الكشف عن قادة الرأي في المجتمع، القادرين على توجيه الرأي العام والتأثير فيه، ومنها ما هو معني بقياس الأوضاع الاجتماعية التي تكشف عن طبي عة قنوات الاتصال السائدة في المجتمع وطبيعتها. أ - مقاييس العلاقات الاجتماعية والكشف عن قادة الرأي: توصف العلاقات الاجتماعية بين الأفراد بصورة عامة بالتدرج، فقد توصف بأنها ضعيفة أو معتدلة ا م ً ا ب ل ا غ و ، د ا ر ف لأ ا ن ي ب ل ع ا ف ت ل ا ة ج ر د ل ً ا ع ب ت ، ة ي و ق و أ يتم تقييم هذه ال علاقة في ضوء علاقات الأفراد ن ي ب ة ق لا ع ل ا د ع ت د ق ف ، ً ا ض ع ب م ه ض ع ب ب ت ا ع ا م ج ل ا و ي ت ل ا ة ق لا ع ل ا ى ل إ ً ا س ا ي ق ة ي و ق ) ب و أ ( ن ي ص خ ش ى ل إ ً ا س ا ي ق ة ل د ت ع م ن و ك ت د ق و ، ) ج و أ ( ا ه م ي ق ي العلاقة التي يقيمها (ب و ج)، الأمر الذي ينفي بشكل مبدئي إمكانية الحكم على أية علاقة بأنها قوية أو ضعيفة دون الاعتماد على مقارنتها مع ً ا ح ض ا و و د ب ي ا م ا ذ ه و ، ى ر خ أ ة ق لا ع و أ ر خ آ ط م ن ، ة ي د ا م ل ا ء ا ي ش لأ ا س ي ي ا ق م ي ف ً ا ض ي أ وبخاصة المرتبطة منها بمقاييس الأطوال والأوزان، ذلك أن الحكم على أن (أ) بأنها طويلة أو ثقيلة إنما يرتبط بمقارنتها مع نموذج آخر (ب) والحكم على ً ا ض ي أ ) ب ( لا يكون بذاته إنما بمقارنته مع (أ). إن قياس العلاقات الاجتماعية في هذه الحالة يتطلب تحليل العلاقة بين كل من الشخص الأول (أ) والشخص الثاني (ب)، من جهة، والعلاقة بين شخصين آخرين (ج) و(د)، من جهة ثانية، فإذا اتضح حجم العلاقة الأولى، وحجم العلاقة الث انية تمكن الباحث من توصيف هذه العلاقة أو تلك بأنها . ى ر خ لأ ا ى ل إ ً ا س ا ي ق ة ف ي ع ض و أ ة ي و ق 66

تستخدم هذه الطريقة عادة للكشف عن طبيعة العلاقات التي تسود بين الأفراد، وعن المكونات التي تتألف منها جماعة من الأفراد، والتي تعرف عادة بمفهوم الشلة، فمن المبادئ الأساسية الم عروفة على دراسات العلاقات الاجتماعية أن الجماعة الواحدة لا بد أن تنقسم إلى مجموعة من الشلل، وبخاصة عندما يزداد عدد أفرادها، ذلك أن الشلة الواحدة لا يمكن أن تضم أكثر من خمسة أشخاص أو ستة على الأكثر، فإذا انضم إليها شخص جديد سرعان ما تنقسم مرة أخرى إلى مجموع تين فرعيتين يطلق على كل منها اسم الشلة. ت ا ه ا ج ت لا ا ن إ ف ، م ه ن ي ب ل ا ص ت لا ا ت ا و ن ق ة ع ي ب ط ل ً ا ع ب ت ل ك ش ت ل ا ب ت ا ع ا م ج ل ا ه ذ ه ذ خ أ ت ي ذ ل ا ت ق و ل ا ي ف و النفسية والاجتماعية لكل فرد من أفراد الجماعة وكذلك ميوله ومشاع ره وأحاسيسه إنما تتأثر بالجماعة التي ينتمي إليها، ويسهم الكشف عن الروابط التي يقيمها الفرد مع الجماعة في توضيح الارتباط بين اتجاهاته ومشاعره وعواطفه وبين أنواع الجماعات التي ينتمي إليها. ح ي ض و ت ل ا ه ي ل ع د ا م ت ع لا ا ن ك م ي ي ت ل ا ج ذ ا م ن ل ا ن م ً ا د ح ا و ، ي س ا ر د ل ا ف ص ل ا د ع ي و كيفية قياس العلاقات ا م ا ذ إ ف ، ة ي ع ر ف ت ا ع و م ج م ى ل إ ً ا م ئ ا د د ح ا و ل ا ف ص ل ا ة ع و م ج م م س ق ن ت ذ إ ، ة د ح ا و ل ا ة ع ا م ج ل ا ن م ض ة ي ع ا م ت ج لا ا أراد الباحث، أو المرشد الاجتماعي، تحليل مكونات الجماعة ومعرفة مكوناتها الفرعية (الشلة)، فبمقدوره أن يطلب من أفراد الجماعة تدوين ثلاثة أسماء من الأصدقاء الذين تفضل الجلوس معهم كلما شعرت بحاجة إلى التواصل مع الآخرين، وفي هذه الحالة سيكتب التلميذ أسماء زملائه الذين يفضل التعامل معهم على ورقة مستقلة، ثم يجمع الباحث الأوراق من كل التلاميذ ويأخذ بتفريغ الإجابات بحسب ورود أسماء التلاميذ في القوائم، فقد يظهر اسم التلميذ (أ) في ( 2 ) ورقتين من أصل 11 ) أوراق، وقد يظهر اسم التلميذ (ب) في ثمانية أوراق، والتلميذ (ج) في خمسة أوراق وهكذا.. يستطيع الباحث معرفة التلاميذ ً ا د و ج و ر ث ك لأ ا ذ ي م لا ت ل ا ل لا خ ن م ع ي ط ت س ي ي ل ا ت ل ا ب و ، ً ا د ع ب ر ث ك لأ ا ذ ي م لا ت ل ا و ، م ه ئ لا م ز ن م ً ا ب ر ق ر ث ك لأ ا أن يؤثر في التلاميذ الأضعف في علاقاتهم الاجتماعية. وتستخدم هذه الطريقة في كثير من الأحيان للكشف عن قادة الرأي في المجتمع المحلي، ومعرفة ع م ت ج م ل ا ي ف ة د ئ ا س ل ا ل و ي م ل ا و ت ا ه ا ج ت لا ا ة ف ر ع م ي ف ً ا ض ي أ د ع ا س ي ر م لأ ا ، ه ي ف ة ي ع ا م ت ج لا ا ى و ق ل ا ز ك ا ر م المحلي المدروس. 67

ب - مقاييس الأوضاع الاجتماعية: تقوم منهجية قياس الظواهر الاجتماعية على أساسين، يرتبط أولهما بالمؤشرات الأساسية المتعلقة بالمفاهيم التحليلية التي تقوم عليها دراسة الظاهرة، ويخص الثاني مسائل القياس. ويمكن إيجاز الخطوات الرئيســة التي تشمل هذين المحورين على النحو الآتي : 1 . تحديد المفاهيم الأساسية المرتبطة بالظاهرة المدروسة، ففي طبيعة العلاقة بين مستوى ارتباط ن ي ي س ا س أ ن ي م و ه ف م ى ل إ ة ر ا ش لإ ا ن ك م ي ، ً لا ث م ء ا ي ز ي ف ل ا ة د ا م و ح ن ه ت ا ه ا ج ت ا و ن ا ر ق لأ ا ت ا ع ا م ج ب ب ل ا ط ل ا هما ارتباط الشاب بجماعة الأقران، واتجاهاته نحو مادة الفيزياء، أما ارتباط الشاب مع الجماعة فيمكن دراسته من خلال عمليات التواصل التي يقيمها مع الجماعة، من حيث حجم عملية التواصل، والأدوات المستخدمة فيها، ونوعية عملية التواصل، بينما تتم دراسة اتجاهاته نحو مادة الفيزياء، بالرضا أو القبول أو الرفض. 2 . تكوين المؤشرات المتعلقة بكل مف هوم من المفاهيم التحليلية المشار إليها. فقوة الارتباط بجماعة الأقران يمكن قياسه من خلال حجم التواصل مع الأقران، ونوعيته، ومقدار تبادل المساعدات ف ي ص و ت م ت ي ا م ك ، ً ا ي ع و ب س أ و أ ، ً ا ي م و ي ر م ت س م ل ا ل ا ص ت لا ا ب ه ف ي ص و ت ن ك م ي ف ل ا ص ت لا ا م ج ح ا م أ ، م ه ن ي ب أدوات الاتصال، باللقاء ا لمباشر والمجالسة، أو بالهاتف، أو بطرق أخرى، ويقاس مفهوم الاتجاه نحو المادة فيمكن تحليله من خلال معرفة الموقف من أستاذ المادة، ومن طبيعة المادة، ومن الكتاب المرتبط بالمادة. 3 . تشكيل الأسس لا و ، ً ا ط ي س ب ر ش ؤ م ل ا ن و ك ي د ق ف ، ة س و ر د م ل ا ت ا ر ش ؤ م ل ا ن م ر ش ؤ م ل ك ب ة ط ب ت ر م ل ا يتطلب سوى سؤال واحد كالمؤشرات المرتبطة بمفهوم التواصل مع الأقران، حيث يمكن التعرف على أي منها من خلال سؤال واحد أو استفسار واحد. وقد يك ى ل إ ج ا ت ح ي و ، ً ا ب ك ر م ر ش ؤ م ل ا ن و أسس متعددة أو أسئلة متعددة كارتباط الفرد بمؤسسة اجتماعية محددة، أو ارتباط الفرد بجماعات دينية أو اجتماعية معينة. ففي هذه الحالة يقتضي الأمر طرح أسئلة مختلفة تغطي جوانب المؤشر المدروس، حيث يطلق تعبير "أساس" على كل جانب من هذه ال جوانب، ففي 68

إطار الارتباط بجماعة الأقران يمكن الاستفسار عن ثلاثة جوانب أساسية تدل على مستوى ارتباط الفرد بالجماعة هي: 4 . وضع إجابات احتمالية لكل أساس أو سؤال تتدرج من الأدنى إلى الأعلى أو العكس. أو من ع م د ر ف ل ا ط ا ب ت ر ا ف . س و ر د م ل ا س ا س لأ ا و أ ل ا ؤ س ل ا ة ع ي ب ط ل ً ا ع ب ت ً ا ض ي أ س ك ع ل ا و أ د ق ع م ل ا ى ل إ ط ي س ب ل ا جم اعة الأقران يأخذ مظاهر مختلفة حسب النوع والكيف. ويمكن التعرف على نوعية الارتباط من خلال الاستفسار عن الموقع الذي يشغله الفاعل في تلك الجماعة، وهكذا فكل فرد يرتبط بالجماعات على نحو ما. أما مسألة الكم فتتعلق بحجم الاتصال الذي يقوم به الفرد مع الجماعة التي ين تمي إليها خلال فترة محددة من الزمن. وعلى هذا الأساس يمكن أن نميز في إطار نوعية ارتباط الفرد بجماعة الأقران على الشكل التالي: فإذا دل التحليل الإحص ائي على أن الفرد المعني بالدراسة والخاضع للتجربة لا يتواصل مع جماعة ة ر ي خ لأ ا ة ر ا ب ع ل ا ل د ت . ا ه ب ط ا ب ت ر لا ا ف ع ض ى ل ع ً لا ا د ك ل ذ ن ا ك ط ق ف ة د ح ا و ة ر م لا إ ل م ا ك ر ه ش ة ل ي ط ن ا ر ق لأ ا "تحدث عملية التواصل بجماعة الأقران كل يوم" على قوة العلاقة التي تربط الشاب مع هذه الجماعة، ك ما تتم صياغة العبارات المتصلة بتبادل المساعدات بين الأصدقاء، وكذلك العبارات المتعلقة بنوعية العلاقة مع الأقران، والعبارات المتعلقة بموقف الطالب من هذه المادة التدريسية أو تلك، كالفيزياء أو الرياضيات أو غيرها. 69

5 . إعطاء قيم إحصائية متدرجة لكل إجابة احتمالية تتن اسب مع موقع الإجابة في سلم التدرج ى ل ع أ ً ا د ي ق ع ت ر ث ك لأ ا ل ا م ت ح لا ل و ، ت ا ج ر د ل ا ل ق أ ً ا د ي ق ع ت ل ق لأ ا و أ ط ي س ب ل ا ل ا م ت ح لا ل ن و ك ي ث ي ح ب الدرجات. ولما كان المبحوث سيجيب على احتمال واحد فقط فإنه يحصل على درجة واحدة فقط تناسب موقع إجابته. ويأتي تكوين الإجابات المعنية بالاستف سار السابق على الشكل التالي: 6 . يحدد المجموع الكلي للدرجات التي يحصل عليها المبحوث من إجاباته عن الأسئلة المرتبطة بموضوع الدراسة موقع المبحوث من التصنيف المعتمد على أساس التدرج المشار إليه. فإذا اعتمدنا الاستفسار السابق كجزء من القياس الذي يهدف التعرف على طبيعة ارتباط الفرد بجماعات الأقران، كمقياس مستقل فإن إجابات أي مبحوث تتراوح بين ما قيمته ( 3 ) كحد أدنى حي ( ة م ي ق ل ا ل د ت ا م ن ي ب ، ة ع ا م ج ل ا ب ً ا ف ي ع ض ه ط ا ب ت ر ا ن و ك ي ث 15 ) على قوة الارتباط 7 . تصنيف أفراد العينة بحسب قوة الارتباط بجماعة الأقران، إن استجابة الطالب للعبارات الثلاث ل د ا ب ت ي لا و ه ف ، ً ا د ج ف ي ع ض ن ا ر ق لأ ا ة ع ا م ج ب ه ط ا ب ت ر ا ن أ ى ل إ ر ي ش ي ل و لأ ا ل ا م ت ح لا ا ب ة ق ب ا س ل ا الزيارات الاجتماعية معهم، ولا يتبادل المساعدات المادية ، كما أنه لا يمضي أي من وقت فراغه معهم، بينما تشير استجابة الطالب على العبارات الثلاث بالموافقة إلى وجود ارتباط قوي 70

مع جماعة الأقران، ويقال الأمر ذاته في استجابة الطالب لعبارات الموقف مع مادة الفيزياء 8 . استخلاص التوزع التكراري لمجاميع الدرجات وتصنيفها بفئات متقاربة بحيث يكون التوزع أكثر ى و ت س م ى ل ع م ك ح ل ا ى ل إ د ا ر ف لأ ا ى و ت س م ى ل ع م ك ح ل ا ن م ة و ط خ ل ا ه ذ ه ي ف ل ا ق ت ن لا ا م ت ي ف ، ً لا ا د ت ع ا المجموعة. فإذا دققنا في الجدول التكراري رقم ( 7 ) وهو جدول افتراضي نلاحظ فيه أن فيه حوالي ( 17.7 % ) قد تركزوا بفئة الارتباط الضعيف، وحوالي 17.2 % ) بفئة الارتباط ( و ح ن و ، ً ا ي ب س ن ف ي ع ض ل ا 21.5 % ) بفئة الارتباط المعتدل، وحوالي 21 % ) بفئة الارتباط القوي ( ي ل ا و ح و ، ً ا ي ب س ن 22.8 % . ً ا د ج ي و ق ل ا ط ا ب ت ر لا ا ة ئ ف ب ) 9 . قياس موقف الطلبة من مادة الفيزياء، بالطريقة ذاتها يمكن قياس موقف الطلاب من مادة (الفيزياء)، التي تنتهي إلى تصنيفهم في خمس مجموعات هي الرفض التام للمادة، والرفض النسبي، والاعتدا ل في الموقف، والتأييد النسبي، والتأييد بقوة، والجدول التالي يبين توزيع . ء ا ي ز ي ف ل ا ة د ا م ن م م ه ف ق و م ب س ح ب ) ً ا ي ض ا ر ت ف ا ( ب لا ط ل ا 71