الإدارة على ضوء القرآن الكريم

0 الؤتمر القرآنى الدولى السنوي 2014مـ1435ه بحث بعنوان : الإدراة على ضوء القرآن الكريم تقديم : أبوبكر ثاني حسين قسم الدعوة والتنمية البشيرية جامعة ملايا ماليزيا و كبير آدم عبد الحميد قسم القرآن الكريم وعلومه جامعة المدينة العالمية

1 ملخص البحث فالقرآن الكريم ىو كتاب الله العزيز الذي أنزلو الله للبشرية ىدً ى ورحمةً للعالدتُ ، ودستورا ينظم شؤون الناس وإدارة أمورىم أجمعتُ، كيف لا ؟وقد قال الله تعالى في لزكم تنزيلو في معرض الامتنان ببعثة رسولو الكريم 1 ﭽﮂ ﮃ ﮄ ﮅ ﮆ ﮇ ﭼ وقال جل شأنو في بيان فضل النبي صلى الله عليو وسلم ودوره في التوجيو وإرشاد الأمة وإدارة شؤونهم إلى ما فيو صلاحهم في الدنيا والآخر ة 2 ﭽﮬ ﮭ ﮮ ﮯ ﮰ ﮱ ﯓ ﯔ ﯕ ﯖ ﯤ ﯥ ﯢ ﯣ ﯦ ﭼ .و يهدف ىذا البحث الدتواضع إلى إبراز مفهوم الإدارة وأسس تطبيقاتها على ضوء القرآن الكريم . أهمية الموضوع وأهدافه: فإن موضوع الإدارة في الدنظور الإسلامي وفق توجيهات القرآن الكريم من أىم الدوضوعات التي لذا ميزة خاصة في العلوم الإنسانية التي تأصلت من القرآن الكريم ، الذي ىو الركن الركتُ والقاعدة الأساسية في بناء الحضارة الإنسانية وسياسة شؤون المجت مع البشري. فموضوع يهتم بتحديد الأىداف وصياغتها ، وترتيب البرامج وتنظيمها ، وتسهيل الوسائل الدوصلة إلى النتيجة الدتوقعة وتقويمها لذو أهمية بالغة. ويهدف البحث إلى الإشادة بدور الأمة الإسلامية في اعتزازىا بكتاب ربها. وتم تقسيم البحث إلى مقدمة وثلاثة لزاور: المحور الأول: القرآن الكريم وتنظيم شؤون الحياة. المحور الثاني: ركائز الإدارة الناجحة على ضوء القرآن الكريم. المحور الثالث: أسباب ضعف الإدراة وسبل التغلب عليها. ثم الخاتدة وفهرس الدصادر والدراجع. تقديم / كبتَ آدم عبد الحميد (جامعة الددينة العالدية ماليزيا ) و أبوبكر ثاني حستُ (جامعة ملايا ماليزيا) المقدمة : 1 سورة الأنبياء : الآية 107 2 سورة التوبة : الآية 128

2 الحمد لله القائل في كتابو العزيز 1 ﭽﭧ ﭨ ﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭭ ﭢ ﭣ ﭤ ﭥ ﭦ ﭧ ﭨ ﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭭ ﭮ ﭯ ﭰ ﭱ ﭺ ﭼ . ومن خصائص الشريعة الإسلامية الشمولية وىذه الخاصية مستفادة من القرآن الكريم لأنو يشمل جميع جوانب الحياة بما فيها الإدارة والتنظيم الاجتماعي وعواقب أمور الدخلوقات يقول الله تعالى في ىذا الصدد 2 ﭽﭻ ﭼ ﭽ ﭶ ﭷ ﭸ ﭹ ﭺ ﭻ ﭼ ﭽ ﭾﭿ ﮀ ﮁ ﮆ ﮇ ﮄ ﮅﮈ ﮉ ﮂ ﮃ ﭾ ﭿ ﭼ . ففي القرآن الكريم عديد من الآيات في تنظيم شؤون الناس وإدارتهم نحو الأفضل وفق الدعايتَ والقيم الإسلامية الدعتبرة. فالقرآن الكريم ىو الذي أرسى قواعد الدسؤولية الفردية والعدالة الاجتماعية .ومن ذلك قولو تعالى :3 ﭽﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﮈ ﮉ ﯾ ﯿ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﭼ . وقال تعالى 4ﭽﮠ ﮡ ﭨ ﭩ ﮤ ﮥ ﮦ ﮦ ﮨﮩ ﮬﮫ ﮬ ﮭ ﮮ ﮯ ﮰ ﭼ ويهدف البحث إلى إبراز دور القرآن الكريم في التنظيم الإداري . المحور الأول: القرآن الكريم وتنظيم شؤون الحياة : فالقرآن الكريم ىو الدنهج الرباني الذي اختاره الله تعالى وارتضاه لعباد ه وتعبّدىم بتلاوتو وتدبره مع تطبيق أحكامو في جميع شؤون حياتهم، ودعاىم في مواطن كثتَة إلى العناية بهذا الكتاب الكريم ، وتوعّ د من أعرض عن ذكره بأليم عقابو في العاجل والآجل، أما العقاب الآجل فضنك الدعيشة وفساد التدبتَ وعموم الخراب وعذاب الآخرة ، وأما في العاجل –أعاذنا الله وأجارنا – فعمى البصر والبصتَة .يقول الله تعالى : 5ﭽﭫ ﭬ ﭭ ﭢ ﭣ ﭤ ﭥ ﭦ ﭧ ﭨ ﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭭ ﭮ ﭯ ﭰ ﭱ ﭺ ﭻ ﭼ ﭽ ﭶ ﭷ ﭸ ﭹ ﭺ ﭻ ﭼ ﭽ ﭾﭿ ﮀ ﮁ ﮆ ﮇ ﮄ ﮅ ﮈ 1 سورة الأحزاب : الآية 45 -47 2 سورة الأنعام : الآية 38 3 سورة ص : الآية 26 4 سورة البقرة : الآية 195 5 سورة الإسراء الآية 9-11

3 ﮉﮂ ﮃ ﭾ ﭿ ﮌ ﮍ ﮀ ﮁ ﮂ ﮃ ﮄ ﮅ ﮆ ﮇ ﮖ ﮗﮘ ﮙ ﮚ ﮛ ﮜ ﮝ ﭼ . فالقرآن الكريم حدد في ىذه الآيات مصتَ الإنسان وبتُّ خطواتو ورغباتو وطموحاتو في الحياة وأن الإنسان عجولا وضعيفا بطبعو وكان ظلوما جهولا بصنعو، وفوق ذلك كان أكثر شيء جدلا. ويريد الله أن يخفف عنا قال تعالى 1 ﭽﭫ ﭬ ﭭ ﭢ ﭣﭤ ﭥ ﭦ ﭧ ﭨ ﭼ وقال في عجلة الإنسان 2 ﭽﭣ ﭤ ﭥ ﭦﭧ ﭨ ﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭼ وقال تعالى في بيان جدل الإنسان وميلو عن الحق الدبتُ : 3 ﭽﭑ ﭮ ﭯ ﭰ ﭱ ﭖ ﭗ ﭘ ﭙﭦ ﭧ ﭨ ﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭼ فهذه من بعض طبائع الإنسان التي حكاىا القرآن الكريم ومع ما سبق ذكره فهذ ا الإنسان مولع بحب الرئاسة وإدارة الشؤون ، لذا يأتي دور القرآن الكريم في توجيو ىذه الإر ادة وإرشاد الناس في تدبتَ الأمور. وتوعد الله تعالى من أعرض عن ذكره جل شأنو 4 ﭽﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﮈ ﮉ ﯾ ﯿ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﭑ ﭮ ﭯ ﭰ ﭱﭖ ﭗ ﭘ ﭙ ﭦ ﭧ ﭨ ﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭭ ﭢﭣ ﭤ ﭥ ﭦ ﭧ ﭨ ﭼ وقال في تحقيق ثواب العاملتُ 5ﭽﭮ ﭯ ﭰ ﭱ ﭺ ﭻ ﭼ ﭽ ﭶ ﭷ ﭸ ﭹ ﭺ ﭼ وقد أرشد القرآن الكريم البشرية كلها لدا يصلحها دينا ودنيا، قال تعالى 6 ﭽﮂ ﮃ ﭾ ﭿ ﮌ ﮍ ﮀ ﮁ ﮂ ﮃ ﮄ ﮅ ﮆ ﮇ ﮖ ﮗ ﮘ ﮙ ﮚ ﮛ ﮜ ﮝ ﮞﮟ ﮠ ﮡ ﭨ ﭩ ﮤ ﮥ ﮦ ﮦﮨ ﮩ ﮬﮫ ﮬ ﮭ ﮮ ﮯ ﮰ ﭼ . وقد بتُ الله أحكام العبادات والدعاملات وربطها بالقيم الخلقية وضبطها بالآيات المحكمات والدواعظ الزاجرات ومزجها بالتًغيب والوعد الحق. ووب تُ الدسؤلية الفردية في شؤون 1 سورة النساء : الآية 28 2 سورة الأنبياء : الآية 37 3 سورة الكهف : الآية 45 4 سورة طـــو : الآية 124-127 5 سورة الأنبياء : الآية 93 6 سورة الحشر : الآية 7

4 الإدراة بوضوح يقول الله تعالى في الآية الفاذة الجامعة في المحاسبة والدسؤولية الفردية مع التقويم الإداري 1 ﭽﮉ ﮂ ﮃ ﭾ ﭿ ﮌ ﮍ ﮀ ﮁ ﮂ ﮃ ﮄ ﮅ ﮆ ﭼ يقول الله تعالى في قوم صالح ومن باب التذكتَ بالنعم . 2 ﭽﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﮈ ﮉ ﯾ ﯿ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﭼ ىذا وقد تم إىلاك الأمم لعصيانهم أوامر الله واستبدادىم في الرعية كقوم بفرعون وغتَىم .قال تعالى3 ﭽﯾ ﯿ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﭼ المحورالثاني : رك ائز الإدارة الناجحة : "فمفهوم الإدراة في الإسلام ىو تصرف عيتٍ واقعي ملموس يهدف إلى إتدام قضايا الدعاملات وينظم شؤونها بتُ الناس، إتداما فعليا مباشرا على أساس من الحقوق والالتزامات بما لا يقبل التأجيل ولا يتحمل الدماطلة أو عدم التًاضي " 4. فلفظ الإدارة مشتق من قولو تعالى 5 (إلا أن أن تكون تجارة حاضرة تديرونها بينكم فليس عليكم جناح ألا تكتبوها ). فالقرآن الكريم ىو الدخرج من الأزمات الاجتماعية والاقتصادية والدشاكل الإدراية ومعضلات الحياة الفكرية ، وذلك لدا يتمتع بو القرآن الكريم من الحصانة الذاتية والعناية الرابانية الكافية لتخطيط الشؤون وتنسيق الأمور وإدارة الكون. ف من عناصر تنظيم الإدارة ؛ التخطيط والتنظيم وذلك لأن الذدف 1 سورة الزلزلة : الآية 7-8 2 سورة ىود : من الآية 71 3 سورة الإسراء : الآية 17 4 م . فيان صالح علي . أبعاد إفتصادية في قصة يوسف (عليه السلام ) لرلة كلية العلوم الإسلامية العدد 13 جامعة صلاح الدين ص9 نقلا عن د. لشد فريز منفيخيالنظام الإقتصادي الإسلامي بدون ط .بتَوت لبنان 2003ىــ1424م ص151 5 سورة البقرة : من الآية 282

5 ىو الدساهمة في تطوير المجتمع ، وعليو فلا بد من الرقابة ونظام الدكافأة والعقوبة لتحقيق ىذا الذدف الدنشود : التخطيط والتنظيم والرقابة : ولقد أد رك الباحثون أهمية التخطيط والتنظيم في إدارة الدنظمات والدؤسسات ، وأنهما أمران مهمان لا غتًٌ عنهما لكل تنظيم يسعى إلى تحقيق الأىداف الدرسومة . 1" التخطيط في جوىره علمية منظمة واعية في الاختيار أفضل الحلول الدمكنة للوصول إلى أىداف معينة، وبعبارة أخرى ىو عمل ية ترتيب الأولويات في ضوء الإمكانات الدادية و البشرية الدتاحة ، وبذلك يتضمن التخطيط نظرة إلى الدستقبل تهدف إلى التنبؤ باحتياجات الدستقبل في ضوء إمكانات الحاضر والقوى الثقافية الدؤثرة فيو. " وقد بتُّ الله تعالى مفاد ىذا التخطيط في القرآن الكريم حيث نبّ و الأمة على ضرورة الاحتياط والاستعداد للمستقبل . وقال تعالى في الإشادة بشأن التخطيط والتنظيم 2 ﭽﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭭ ﭢ ﭣ ﭤ ﭥ ﭦﭧ ﭨ ﭩﭪ ﭫ ﭬ ﭭ ﭮ ﭯ ﭰ ﭼ .ولقد أعطى القرآن الكريم للتخطيط والتنظيم مكانة كبتَة فيقول الله تعالى في إدارة الحرب وتنظيم الجيوش .3 ﭽ ﯥ ﯢ ﯣ ﯦ ﯧ ﯝ ﯞ ﯟ ﯠ ﯡ ﯨ ﯩ ﯤ ﯥ ﯦ ﯧ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﭼ وحدد الله معالم التخطيط وأهميتو في 1 د. صلاح عبد الحميد مصطفى ، الإدارة والتخطيط التربوي المفاهيم –الأسس –التطبيقات ط/ 1 دبي ، دار القلم 2001م1422ىــ ص181 2 سورة الحشر : الآية 18 3 سورة الأنفال : الآية 60

6 الآيات السابقة وغتَىا من الآيات القرآن الكر، ومن الآيات التي أصلّت مبدأ التخطيط قول الله تعالى على لسان نبيو يوسف عليو السلام 1ﭽﭾ ﭿ ﮀ ﮁ ﮆ ﮇ ﮄ ﮅ ﮈ ﮉ ﮂ ﮃ ﭾ ﭿ ﮌ ﭼ2 وفي السنّة "عن عامر بن سعد بن أبي وقاص عن أبيو رضي الله عنو قال : كان رسول الله صلى الله عليو و سلم يعودني عام حجة الوداع من وجع اشتد بي فقلت إني قد بلغ بي من الوجع وأنا ذو مال و لا يرثتٍ إلا ابنة أفاتصدق بثلثي مالي ؟ قال ( لا ) . قلت بالشطر ؟ فقال ( لا ) . ثم قال ( الثلث والثلث كبتَ أو كثتَ إنك أن تذر ورثتك أغنياء ختَ من أن تذرىم عالة يتكففون الناس، وإنك لن تنفق نفقة تتبغي بها وجو الله إلا أجرت بها حتى ما تجعل في في امرأتك ) . فقل ت يا رسول الله أخلّ ف بعد أصحابي ؟ قال ( إنك لن تخلف فتعمل عملا صالحا إلا ازددت بو درجة ورفعة ثم لعلك أن تخلف حتى ينتفع بك أقوام ويضر بك آخرون اللهم امض لأصحابي ىجرتهم ولا تردىم على أعقابهم لكن البائس سعد بن خولة ) . يرثي لو رسول الله صلى الله عليو و سلم أن مات بمكة . وفي الحديث السابق بيان واضح وحكمة نافذة وتخطيط للمستقبل من النبي صلى الله عليو وسلم حيث أرشد الصحابي الجليل بأخذ الحيطة والتدبتَ اللازم في شأن ورثتو من بعده. " فالتخطيط ىو العمدة في العمل الإداري ويتنوع حسب الأس اس الذي يرجع إليو كالأساس الزمتٍ فيكون طويل الأجل أو متوسطو أو قصتَ ه، وقد يكون حسب الأساس الوظيفي فينقسم إلى ثلاثة : التخطيط التطويري والتخطيط التنظيمي والتخطيط البشري .يقول الله تعالى3 ﭽﯧ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﮈ ﮉ ﯾ ﯿ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﭼ 1 سورة يوسف : الآية 280 2 البخاري ، صحيح البخاري ص 435 برقم 1233 3 سورة الحديد : الآية 10

7 فقد حددت الآية الكريمة التخطيط الزمتٍ الدصاحب لأولويات الإنفاق . وبيان مضاعفة الأجر لدن أنفق من قبل الفتح وقاتل كما تتضاعف الحسنات في مواسم الختَات كشهر رمضان ،و يتضح ذلك في العمل الدعوي ،فيكون التخطيط الأوّ لي مركزا على التوحيد في القرآن الدكي 1 ﭽﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﭼ .وأما القرآن الددني فركز على أحكام الأحوال الشخصية والتطوير الإيماني على سنة التدرج ، وختَ مثال على ذلك الآيات الواردة في تحريم الخمر . 2ومن الناس من يتصورو أو يصورون الدين موقف الدعارض أو الدناقض لفكرة التخطيط العملي للمستقبل ... والحقيقة أن فكرة الدين في جوىرىا قائمة على أساس التخطيط للمستقبل فيو يأخذ الدرء من يومو لغده وبعبارة أخرى من حياتو لدوتو. ومن فوائد التخطيط السليم الدنضبط وإيجابياتيو ما يلي : أ– تحديد الأهدف 3: وىذا لا بد منو لأنو يؤدي إلى زيادة كفاءة العالدتُ وفعالية الدنظمة . ب - التنبؤ بالمستقبل : فهو من فوائد التخطيط ويفيد التنبؤ لدرء الدخاطر أو الخسائر الدتوقعة. ج- الترابط المنطقي السليم أو التنسيق : إن بلورة الأىداف ووضوحها يؤدي إلى التًابط بتُ القرارات الصادرة من الرئ يس إلى الدرءوستُ ، وكذلك التًابط بتُ الأىداف الكلية والأساسية للمنظمة . د- الإستخدام الأمثل للموارد المتاحة : ويسهم ىذا في ترتيب الأوليات. 4 و يُعدّ التنظيم أداة من أدوات الإدارة التي تُستخدم من أجل ضمان تحقيق الأىداف، والحقيقة أن التنظيم يُعدّ جزءاً من العملية الإدارية، فلا عجبٌ إذا تعددت التعاريف للتنظيم الإداري وتكررت بصيغ 1 سورة لزمد : الآية 19 2 القرضاوي ، د.يوسف. الرسول والعلم ، القاىرة ، مكتبة وىبة ط/ 1 1420ىــ1999م ص48 3 ينظر : لزمد صبعان ، بحث عن الخطيط الإدراي . http://www.brooonzyah.net/vb/t184499.html منقول من موقع لرلس الشورى لشلكة العربية السعودية . 4 مرجع سابق

8 لستلفة وفق نظريات الباحثتُ والكاتبتُ في ىذا المجال، حيث عرّفو بعضهم بأنو "تحديد للنشاطات الضرورية"، وعرّفو آخرون : "إنو نظام يعمل على تحديد الفاعليات والقوى الشخصية الدنظمة . " وبهذا يمكن القول بأن التنظيم ىو الأساس في الدنهج الإسلامي يقول الله تعالى : ﭽ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﮈ ﮉ ﯾﯿ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﭼ بالتنظيم ينجح التخطيط ، فعلاقتهما علاقة تكاملية يقول الله تعالى في توضيح ىذه الحقيقة 1 ﭽﮮ ﮯ ﮰ ﮱ ﯓ ﯔ ﯕ ﯖ ﯤ ﯥ ﯢ ﯣ ﭼ .ولا يكتمل التنظيم إلا بالرقابة التامة بكل معانيها ومقاييسها لكونها عملية إدراية مهمة، إذ ليس الذدف من وراء الإدارة والدراقبة تصيّد الأخطاء والبحث عن العيوب بل الذدف منها إتقان العمل وتحقيق الجودة ورفع مستوى الإنتاج الفكري والتطوير البشري وتعزيز فعاليات العمل ومضاعفة النتائج والثمرات . فالقرآن الكريم ىو الذي أسس نظام الإتقان والإخلاص في العمل قال تعالى : 2ﭽﯟ ﯠ ﯡ ﯨ ﯩ ﯤ ﯥﯦ ﯧ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﭼ وقال عز من قائل في أدق نظام مراقبة النفس :3 ﭽﭑ ﭮ ﭯ ﭰ ﭱ ﭖ ﭗ ﭘﭙ ﭦ ﭧ ﭨ ﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭭ ﭢ ﭣ ﭤ ﭥ ﭦ ﭧ ﭨ ﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭭ ﭮ ﭯ ﭰ ﭱ ﭺ ﭼ يقول ابن كثتَ في تفستَ الآية : 4 "وملكان من بتُ يديك ومن خلفك، يقول ا وَمِنْ خَلْفِوِ يََْفَظُونَوُ مِنْ أَمْرِ اللَّوِ رفعك، وإذا تجبرت على الله قصمك "انظروا يرعاكم الله ، إلى عملية الرصد والإحصاءات الدقي قة في قولو ( ونعلم ما توسوس بو نفسو ) وفي قولو ( ونحن أ قرب إليو من حبل الوريد ) ولاحظوا الدراقبة الدستمرة في العبارة الآتية ( إذ يتلقى الدتلقيان عن اليمن وعن الشمال قعيد ) وتشتد حالة الرقابة 1 سورة الصف : الآية 4 2 سورة التوبة : الآية 105 3 سورة ق : الآية 16-18 4 ابن كث ، تفسير القرآن العظيم ، دار الطﯿبة للنشر، ط/ 2 1420ىـ- 1999 م ج،4 ص439 بتحقيق سامي بن سلامة لزمد

9 عند التسجيل وعملية التدوين لكل الشاردة والواردة وكل صغتَة وكبتَة وجليلة وحقتَة فسبحان الله البارئ الحكيم ( ما يلفظ من قولٍ إلا لديو رقيب عتيد ) . إن دلّ ىذا على شيء فإنما يدل على حسن الإدارة بكل تحملو العبارة من أبعاد وقال تعالى في تحقيق ىذه الرقابة وتوضيح أهميتها : ﭽ ﭿ ﮀ ﮁ ﮆ ﮇ ﮄ ﮅ ﮈ ﮉ ﮂ ﮃ ﭼ و ىذه الآيات الكريمات تحدد الدسؤولية الفردية وأن كل إنسان لزاسَبٌ على أعمالو ولرزيّ بها وبالتعبتَ القرآني :1 ﭽﯟ ﯠ ﯡ ﯨ ﯩﯤ ﯥ ﯦ ﯧ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﮈ ﮉ ﯾ ﯿ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﭼ والآية الجامعة التي لخصت مفهوم الرقابة والتدوين في الأعمال الإدراية وغتَىا ىي قولو تعالى ذكره : 2 ﭽﮉ ﮂ ﮃ ﭾ ﭿ ﮌ ﮍ ﮀ ﮁ ﮂ ﮃ ﮄ ﮅ ﮆ ﭼ فالإخلاص مطلوب في العمل الإداري بل وفي جميع حياة الإنسان . القيادة و المشورة و التحكم. فالقيادة صفة تغلب عليها القدرة على تطوير الذات لتصبح قادرة على إدارة وتوجيو المجموعة، وىي في ذلك شأنها مثل الزعامة تحتاج إلى بعض الدواىب ولكن ىذه الدواىب لا تكون ىي الأساس في إبراز صفات القائد، بل إن العلم والخبرة والدمارسة والتدرّ ج في الرقي بالعلاقات والسلوكيات الإنسانية تساعد القائد على أن يتولى دوره الق يادي في لرموعتو بنجاح . ويتم ىذا عن طريق التقويم والمحاسبة وفتح قنوات التواصل بتُ الراعي والرعية مع الإخلاص والإنصاف .وتتحدد ىذه الديزة عند في قولو تعالى لنبيو صلى الله عليو وسلم : 3 ﭽﭙ ﭦ ﭧ ﭨ ﭩ ﭪﭫ ﭬ ﭭ ﭢ ﭣ ﭤ ﭥ ﭦ ﭧﭨ ﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭭ ﭮ ﭯﭰ ﭱ ﭺ ﭻ ﭼ ﭽﭶ ﭷ ﭸ ﭹ ﭺ ﭻ ﭼ ولابد من العدل والإحسان في الإدراة .كما أن الشورى وعدم الاستبداد من أسس تقوية العلاقات بتُ الأفراد، والتوكل على الله ىو العمدة في النجاح لأن 1 سورة فاطر 18 2 سورة الزلزلة : الآية 8 3 سورة آل عمران : الآية 159

10 الإعتداد بالقوى الشخصية أو الاستعداد النفسي أمر زائل وقاصر عن الغاية لأن القوة جميعا ﭽ ﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭭ ﭢ ﭣ ﭤﭥ ﭦ ﭧ ﭨ ﭩ ﭪ ﭫﭬ ﭭ ﭮ ﭯ ﭰ ﭱ ﭼ قال تعالى 1 ﭽ ﮙ ﮚ ﮛ ﮜ ﮝ ﮞ ﮟ ﮠ ﮡ ﭨ ﭩ ﮤ ﭼ ىنا يظهر دور القيم الأخلاقية في شؤون الإدارة وفي السلوك الإنساني على حد سواء ،ولله درّ الإسلام في التنظيم ورسم الغاية والتقويم . فالإحسان يبرز في تشجيع المح سن والثناء عليو وأما العدل فمطلوب في جميع أنشطة الإدارة لتحقيق ال توازن في نظام الدكافئة والعقوبة .2" إذا كان من الأسس النافعة في ا لتعليم والتًبية تسديد الدخطيء والأخذ بيده في رفق، فإن لشا يكملها تشجيع من أصاب وأحسن ، والإشادة بإحسانو والثناء عليو ليزداد نشاطا في الختَ وإقبالا على العلم والعمل ويضيف إحسانا إلى إحسان..." وىكذا كان النبي صلى الله عليو وسلم يشجع أصحابو وىذا ينطبق على نظم الإدارة لتأدية الأمانات . يقول الله تعالى ذكره : 3 ﭽﭺ ﭻ ﭼ ﭽ ﭾ ﭿ ﮀ ﮁ ﮆ ﮇ ﮄ ﮅ ﮈ ﮉﮂ ﮃ ﭾ ﭿ ﮌ ﭼ المحور الثالث: أسباب ضعف الإدراة وسبل التغلب عليها : وىناك عدة أسباب لضعف الإدراة تتلخص في سببتُ أساسيتُ وهما الآتي : - اتبااع الهااو : فاتبـاع الذــوى ىـو الــداء العضـال في أي تنظـيم إداري ســواء كـان ذلــك في إدراة الشــؤون الدعويـــة أو إدارة الد نظمـــات، وقــد حـــذّ ر القـــرآن الكــريم عـــن ىـــذا الـــداء في آيــــــات عديـــــــدة قــــــال تعـــــــالى : 4 ﭽﭑ ﭮ ﭯ ﭰ ﭱ ﭖ ﭗ ﭘ ﭙ ﭦ ﭧ ﭨ ﭩ ﭪ ﭫﭬ 1 سورة الشورى : الآية 38 2 القرضاوي، د. مرجع سابق ص 134 3 سورة النحل : الآية 90 4 سورة النساء : الآية 135

11 ﭭ ﭢ ﭣ ﭤ ﭥ ﭦ ﭧ ﭨﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭭ ﭮﭯ ﭰ ﭱ ﭺ ﭻ ﭼ ﭽ ﭶ ﭷ ﭸ ﭹ ﭺ ﭼ وقــــــال عـــــــز مــــــن قائـــــــل :1 ﭽﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﮈ ﮉ ﯾ ﯿ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﭼ . والعامـــل الأساســـي لذـــذا الـــداء ىــــو قلـــة الـــوازع الـــديتٍ وعـــدم الشــــعور بالدسؤلية ما يؤدي إلى احتكـار القيـادة أو مـا يسـمى بـا"الشخصـانية وغيـاب الشـورى" ومـا يتًتـب عليــو مــن طــابع أحاديــة القـرار حــتى إن كلمــة 2"اتــق الله " بالنســبة إلى الــزعيم أو الدرشـــــد جريمـــــةٌ يُفصـــــل صـــــاحبُها عـــــن التنظـــــيم بـــــلا لزاكمـــــة أو مراعـــــاة لأد الاعتبــــــارات الإنسـانية." يقـول الله تعــالى ذكـره عـن القائــد الأعظـم والإداري الدثـالي نبينــا لزمـد صــلى الله عليـــــــــــــو وســـــــــــــلم 3 ﭽﭧ ﭨ ﭩ ﭪ ﭫ ﭬ ﭭ ﭢ ﭣ ﭤ ﭥ ﭼ ." وىـــــــــــــذا يعــــــــــــــتٍ أن الإداري النـاجح ىــو مــن يتقيــد بـأوامر القــرآن الكــريم وبالســنة النبويـة الشــريفة ويتخــذ النــبي صلى الله عليو وسلم قدوتـو وأسـوتو، فـالإدارة الناجحـة تسـعى وفـق الدـنهج الربـاني والمحسـن علمــو لــيس لــو جــزاء إلا الجنــة قــال تعـــالى4 : ﭽﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﯷ ﭼ .وقـــد يصـــدر اتبــــاع الذـــوى مـــن قاعــــد التنظـــيم كمـــا يصــــدر العصـيان مـن الرعيـة فأيّــا كـان مصـدر الطغيـان أو العصــيان، فهـو مضـر بـالتنظيم ويــنعكس سلبا على الجماعة ففي قصة غزة أحد خـتَ مثـال وعـبرة .5 "وإن الوظيفـة عقـد بـتُ الدولـة أو أيـة مؤسسـة وبـتُ شـخص مـا ليقـوم بعمـل لزـدد ، لقـاء مرتـب مقـدر يصـرف لـو فهـو لا 1 سورة ص الآية 26 2 انظر الجامعة الإسلامية حوليات العدد الثامن 2005ىـ1423م ص170-173 . 3 سورة النجم: الآية 3 و4 . 4 سورة النازعات : الآية 40 و41 5 لزمد الغزالي ،الحق المر . القاىرة، دار الشروق ط/ 3 ،1426ىـــ ص102

12 يســــتحق راتبـــــو شــــرعا إلا إذا قـــــام بالعمـــــل الدنــــوط بعنقـــــو فلـــــم يأخــــذه إذاكـــــان لا يـــــؤدي واجبو؟.." قلة الكفاءة : ومن عوامل ضعف الإدراة ؛ قلة الكفاءة وضعف الشخصية، فالإداري الدثالي ىو من يمتلك كل مؤىلات ال سيادة والحنكة القيادية، والدهارة الكافية مع العلم الذي يساعده على الإبداع مع التطور وفق متطلبات القيادة الرشيدة ، كي يصبح قادرا على لرابهة التحديات في صناعة القرار. قال تعالى في قصة قوم طالوت 1 ﭽﮌ ﮍ ﮀ ﮁ ﮂ ﮃ ﮄ ﮅ ﮆ ﮇﮖ ﮗ ﮘ ﮙ ﮚ ﮛ ﮜ ﮝ ﮞ ﮟ ﮠ ﮡ ﭨ ﭩ ﮤ ﮥﮦ ﮦ ﮨ ﮩ ﮬ ﮫ ﮬ ﮭ ﮮ ﮯ ﮰﮱ ﯓ ﯔ ﯕ ﯖ ﯤﯥ ﯢ ﯣ ﯦ ﯧ ﭼ وقال تعالى في قصة ىدىد 2 : ﭽﭑ ﭮ ﭯ ﭰ ﭱ ﭖ ﭗ ﭘ ﭙ ﭦ ﭧ ﭨ ﭼ 3 أي: من متاع الدنيا ما يَتاج إليو الدلك الدتمكن. فالإدري يَتاج إلى الدقومات الأساسية تكفل لو النجاح في مهمتو. سبل التغلب على المشاكل الإدارية . يمكن التغلب على تلك الدشاكل الإدارية التي تسسب الضعف على مستوى الإنتاج والتطوير ، عن طريق مراجعة الحساب والإحصاءات الدقيقة مع الإخلاص، وإتقان العمل والتخطيط المحكم والدلاحظة الدستمرة ، فالتباع الذوى أساس لكل منقصة علاجو يتم بالإخلاص وتقوى الله في السّ ر والجهر و في القول والعمل ، فبالتقوى والتًبية النفسية يسهل الخروج من الأزمات الاقتصادية والدشاكل الاجتماعية والإدارية يقول الله تعالى بشأن الدشاكل الأسرية : 4 ﭽﮀ ﮁ ﮆ ﮇ ﮄ ﮅ ﮈ ﮉ ﮂ ﮃ ﭾ ﭿ ﮌ ﮍ ﮀﮁ ﮂ ﮃ ﮄ ﮅ ﮆ ﮇ ﮖ ﮗ ﮘﮙ ﮚ ﮛ ﮜ 1 سورة البقرة : الآية 247 2 سورة النمل : الآية 23 3 ابن كثتَ ، مرجع سابق ج 6 ص186 4 سورة الطلاق ، الآية 2

13 ﮝ ﮞ ﮟ ﮠﭼ قال ابن كثتَ : 1 أي: ومن يتق الله فيما أمره بو، وتـَرَك ما نهاه عنو، يجعل لو من أمره لسرجًا، ويرزقو من حيث لا يَتسب، أي: من جهة لا تخطر ببالو. وأما سوء التخطيط أو فقدان الدنهجية وضعف الكفاءة فمن الدمكن القضاء عليها عن طريق اتباع الخطط الدرسومة وقواعد العمل مع التدريب الدهتٍ ا لدكثف الدتواصل وتحستُ أجور العاملتُ والاستماع إلى شكاواىم والسعي لقضاء حوائجهم ضمن حدود لائحة العمل وضوابطها. الخاتمة: وإلى ىنـا ينتهـي ىـذا البحـث الدتواضـع والـذي تنـاول قضـية الإدارة علـى ضـوء القـرآن الكـريم وذلـك ابتـــداءً مـــن مفهــــوم الإدراة في الدنظـــور الإســــلامي وأنهـــا عبـــارة عــــن تصـــرف عيــــتٍ واقعـــي ملمــــوس يهدف إلى إتدام قضايا الدعاملات وينظم شؤونها بتُ الناس، على أساس مـن الحقـوق والالتزامـات ، وأن القـرآن الكـريم قــد رسـم للنـاس طريــق الحيـاة بمـا يكفــ ل لذـم سـعادة الــدارين ، وأن مـن ركــائز الإدارة الناجحـة التخطـيط والرقابـة . ىــذا وقـد تطـرق البحــث إلى أسـباب ضـعف الإدراة الدنحصــرة في اتباع الذوى وقلة الكفاءة الذاتية لـدى بعـض الرؤسـاء والدرؤوسـتُ أو عـدم تطبيـق القـوانتُ، ىـذه وغتَىــا مــن الدشــا كل يمكــن القضــاء عليهــا عـــن طريــق ا لعــدل والإحســان مــع الإخــلاص والتقـــوى وىذا الجانب يتعلق بالتًبية النفسية والصحة الاجتماعية. وأمــا جانــب التطبيــق العملـــي فــلا بــد مـــن تحقيــق الجــودة في العمـــل ورفــع مســتوى كفـــاءة العمـال بالوسـائل الدتاحــة مـن أجـل النمــو والإزدار. وقــد توصـلنا في ىـذا البحــث إلى أىـم النتــائج الآتية: 1 ابن كثتَ ، تفسير القرآن العظيم الدرجع السابق ج 8 ص146

14 - أن القــرآن الكــريم نظــامٌ شــاملٌ للحيــاة الإنســانية ويمتــاز بالصــيانة الذاتيــة فهــو تشــريع ربــاني ونظام كامل لإدارة الكون وشؤون البشر. - أن مـن ركـائز الإدارة ومقوماتهــا الأساسـية؛ التخطـيط والتنظــيم والرقابـة ومـا يتعلــق بهـا مــن الدكافأة والتشجيع وتصحيح الأخطاء والتقويم ونظام العقوبة. - تنحصــــر أســــباب ضــــعف الإدارة في اتبــــاع الذــــوى وقلــــة الكفــــاءة ، ويمكــــن القضــــاء عليهـــــا بـــــالإخلاص والتـــــدريب الدهــنـــــــي . وتوصـــــي الورقـــــة بمزيـــــد العنايـــــة بدراســـــ ات قرآنيـــــة لتحقيـــــق أىداف النمو والإزدىار في الديدان العملي ولربط الناس بمصدر عزىم وينبوع لردىم. فهرس المصادر والمراجع: - القرآن الكريم . - ابن كثتَ ، تفستَ القرآن العظيم ، دار الطيبة للنشر، ط/ 2 1420ىـ- 1999 م بتحقيق سامي بن سلامة لزمد . - البخاري، لزمد بن إسماعيل أبو عبدالله البخاري، الجامع الصحيح الدختصر، دار ابن كثتَ،اليمامة – بتَوت :الطبعة الثالثة،1407 – 1987مقيق: مصطفى ديبب البغا - لزمد الغزالي ، الحق الدر. القاىرة، دار الشروق ط /3 ،1426ىـــ - د. صلاح عبد الحميد مصطفى ، الإدارة والتخطيط التًبوي الدفاىيم –الأسس – التطبيقات ط/ 1 د ، دار القلم 2001م1422ه.

15 - لزمد صبعان ، بحث عن الخطيط الإدراي . http://www.brooonzyah.net/vb/t184499.html منقول من موقع لرلس الشورى لشلكة العربية السعودية . - القرضاوي ، د.يوسف . الرسول والعلم ، القاىرة ، مكتبة وىبة ط/ 1 1420ىــ1999م - الجامعة الإسلامية حوليات العدد الثامن 2005هـ1423م.