17 16 2 قد تتطلب مب فلا وهي عند التحقيق تخلية لبع والحقُّ عندم) 10(يُتركُ الحقُ المقدورُ عليه من اأجل الب يمكن الت )11(.الأمر ال فع ف قبل التقدمِ التقني والع معطي في ع فعند الحديث عن ري ويمكن التعرف علىاله لكن م)12(م �ال رعن ا نعرف اأنَّ ا الأولُ: نعرف اأنَّ ا الث في الي األَّ ت م ).الي - ابن عبد السلام، عبد العزيز بن عبد السلام بن أبي القاسم10 حماد وعثمان ضميرية، الطبعة الأولى، دمشق: دار القلم، ج 11-Introduction. Harvard Business Review on Decision Making. Boston: Harvard Business School, 2001. 11-12. Print. 12 الأسئلة Torres, Roselinde. "What It Takes to Be a Great Leader." TED: Ideas worth Spreading. N.p., Oct. 2013. Web. 01 Sept. 2014. <https://www.ted.com/talks/roselinde_torres_what_it_takes_to_be_a_great_leader/ transcript?language=en.<
عدد الصفحات ١٧19 18 مال والت واإ ويثق تك ب عةهل لديك ال ال وفي البداية لم اأتبين عن)13( في اأحد الأي تف»الذي اأو«ب� اأن الذي اأو و»لن ي«عب . ويتفق هذا مع التخلي المنظم عن معطياأن ي النج فيم المع � :)Planned Abandonment( التخلي المنظم هل ك الجديد؟ ف ونط ال ف تكلفْ اإدارتَك م 13-Goldsmith, Marshall, and Mark Reiter(2007 )What Got You Here Won't Get You There: How Successful People Become Even More Successful. New York, NY: Hyperion. Print.
عدد الصفحات ١٨19 18 )14(.الإدارية الأوزار من الزمن اأ يتطلب هذا -ب تلك الأعم % من الأ20% من النت80بعد ذلك اإع له الع ولكن الجراف )15(.الجراف . تساؤله عن النتائج؟ وعن العملاء؟3 ك هي اأدوارٌ وعملي يتعلق ب ك الأولى لدى غير المراجعين. عندم مزيد من العملاء (ا (عملاء). لكن اإذا نظرت اإلى من ع جميع من ي ؟ عددهم؟ هل تريد زي 14- للتوسع انظرDrucker, Peter F., Peter M. Senge(, 2001) and Frances Hesselbein. Leading in a Time of Change: A Conversation with Peter F. Drucker & Peter M. Senge: Viewer’s Workbook. San Francisco: Jossey-Bass. Print. 15-Drucker, Peter F. Managing the Non-profit Organization: Principles and Practices. New York, NY: Routledge, 1911. 45. Print.
عدد الصفحات ١٩21 20 ا النج غيرُ المراجعين اإم الإم الأ ومن هن المحددة (المراجعين) ومنهم الزائرين والع بينهم وبين م ومعروف من هم، وم لكيفية القي نط ولكن من اأراد اأن يك الحتي فه ) نلحظ الآتيNon Customersوب 1 .اأن المراجعين هم يب منهم اأن يبتنتظر 2 . وفي اإم)16(؛عدد غير العملاء لأي من % اأو اأكثر.90% من10تقديراأعلى 3 . فب )17(، اأن التغيرات المهمة والتي ت اإلى اأهمية غير الزب لزي 16- Chen, Te Fu. Introduction. Implementing New Business Models in For-profit and Non-profit Organizatio ns: Technologies and Applications. Hershey, PA: Business Science Reference, 2011. 35-45. Print. 17-Drucker, Peter, The theory of the business. Harvard Business Review, (September-October), 1994, 95-104.
عدد الصفحات ٢٠21 20 4 .اأن المراجعين يمكن القي وتجمع 5 .ا ا . تساؤله عن المهم لدى العملاء؟ وعن الجدوى الحضارية؟4 م ل1963 عندم م في دي1970م بطلب اإجراء م لكن غير عملية وي كل مك اإن ا والمخزون ا ومن ن :)18(ثلاثة ت الت الذي يرجع ب)Ferrell Heady( ويمثلهم فيرل هيدي ا وهداخل البلد نف الت لذي يُرجع عدم فع ا)Fred Riggs( ويمثلهم فرِدرجْز بتعديلالنم انظر: العماج. بدر حمود-18 لجامعة الملك فيصل:(العلوم الإنسانية والإدارية)، المجلد الثاني-العدد الأول، ذو الحجة
عدد الصفحات ٢١23 22 وال اأ)19(وقد اأرجع العم ال وهالجتم الت ) اإعMilton Esman فيمثله وهاقد يقلل من وقد ا نظرة منهجيةً في تقدير النفع الع واأن الإدارة اأن اأي اإدارة مهم يجب اأن تك اإع وا واأن يحترمه وه وك واأن االق ومن الأمثلة على ذلك تعقيبه على اأحد ا نحن في ال“ي فرن .”فلي وك اأن يك )، مرجع سابق.1992- 1421لعماج. بدر حمودا -19
عدد الصفحات ٢٢23 22 عن المجتمع واأفراده. فلن ينجح تنفيذ اأيِّ مب )20(�مخ مهم تكييف كل منفعة م كم فهي بحكم طبيعته اأن المن ومجمح ي واأن ا تن ونح:ولي .اأو ت بينم اأن المن الق مجم وهي في ، وا العمل غير الربحي وبخ ف) 21(الدائم والت -ديماغوجي أو (دهماوي): أي شخص يحاول كسب الدعم السياسي باستغلال مخاوف الجمهور وأفكاره المسبقة ليثير حقده وكراهيته لجماعات معينة. والديماغوجية 20 هي قدرة على كسب تعضيد الناس ونصرتهم عن طريق استثارة عواطفهم واللعب بأحاسيسهم ومشاعرهم وليس عن طريق الحوار العقلاني معهم، ويقوم الديماغوجي بتملق الطموحات والعواطف الشعبية بهدف الحصول على التأييد من الرأي العام مستنداً إلى مصداقيته. وغالباً ما يستعمل الديماغوجي الحشد النفسي للتأثير على متابعيه بعيدا عن البراهين العامة من دون إثارة تفاصيل قد تنبه السامع. ويستعمل عادة كلاماً مبسّطاً في إطار خطابات حماسية حُبلى بالشعارات (الشعبوية) أو (الدينية). وقد يلجأ الديماغوجي في كثير من الأحيان إلى نوبات من [http://www.almaany.com/home.php?language=arabic&lang_name=%D8%B9%D8%B1%D8%A8%D9%8A&word=%D8%AF%D 9%8A%D9%85%D8%A7%D8%BA%D9%88%D8%AC%D9%8A%D8%A9]،4 -September-م2014). ( هو جواهر لآل نهرو وبالمفهوم الاقتصادي للمصطلح في مقابل نظرية الإمبريالية Trickle-down - لعل أول من استخدم مصطلح )التسرب إلى الأسفل 21 وهي نظرية يتبناها المدافعونTrickle-down theory أوTrickle-down economics لهوبسن ولينين، وذلك في مقالة نشرت العام أو المطالبون بالتخفيف على الأغنياء من جهة الضرائب والسياسات المالية والاقتصادية المحابية، وحجتهم في ذلك أن الأغنياء في المجتمع سيكون لديهم فائض يستثمرونه في مشاريع جديدة تخلق فرصاً للعمل وتخفض البطالة، وأن جزءاً من هذا الفائض بالتالي سيصل تنقيطاً إلى شريحة الفقراء وذوي الدخل المحدود، فعلى سبيل المثال في القطاع العام أن كل ما ينفق على القطاعات الخدمية، سيستفيد المستهلك منه بالضرورة وهذا تصور صحيح في الأصل لكن ليس دقيق فهو يفترض أن تلك المنشأت والمشاريع التي تنفق عليها أنها صحيحة وتعمل بكفاءة عالية وليس يوجد هدر أو فساد، وأن هذه الجهات الحكومية ليست محملة بأوزار إدارية ومثقلة بموارد ردية. وقد طبقت سياسة نظرية انسياب المنافع إلى الأسفل في عهد الرئيس ريغان بالذات، ولكن النتيجة لم تكن ظهور مشاريع جديدة بل استغل الفائض الناتج من تخفيض الضرائب من قبل معظم الشركات الكبرى في الاستحواذ على شركات ومصانع صغيرة، ولم تخلق بالتالي أي فرص عمل. للمزيد انظر:
عدد الصفحات ٢٣25 24 اأهم اأ فيك . تدبيره لعكس المنهج السائد في تقدير المنفعة 5 عمل -يرحمه الله - لعلاج هذه المي ، واأنه ل بد من اإعط على اأمل في اأن تتابتداءً، عند تقدير جدوى مب ا الأفراد ومدى اإمك اأن ي فك ويب تقدير المنفعة ا )22(اإلى الأدنى اإلى كل فرد بعينه ك ونظراً لأن العمل يك من ك يك النتف فقد يكانتفك ولكن عدد المنتفعين منه قليل،ول ينتفع Arndt, H. W. ,The "Trickle-down" Myth, Economic Development and Cultural Change, Vol. 32, No. 1 (Oct., 1983), Published by: The University of Chicago Press, pp. 1-10. عابد، خزندار،: وانظرhttp://www.alriyadh.com/2948364102/ 90/ 12 ، وانظر: Aghion, Philippe, and Patrick Bolton. “A theory of trickle-down growth and development.” The Review of Economic Studies 64.2 (1997): 151-172. 22-Drucker, Peter F. 1974 ) Introduction. Management: Tasks, Responsibilities, Practices (. New York: Harper & Row, , p:348.
عدد الصفحات ٢٤25 24 فقد ل ينتفع من االمنتفعين لكل فرد من اأفراد اوتنوك اأو قد ل ينتفع– ا–الن كيف يمكن اأن ندخل على كل فرد من اأفراد المجتمع ج من غير المراجعين منفعة تع واأخرى تع ف الأف بحيث يتعدد النفع بتعددهم ويتكرر في الكبرى للنفع عل ح لي:منع التدخين في الأممث في اأدوات تطبيق الأمر ال ومَنْ يطبقه وت فلي: منع المث من الطرق م من ج ومن ج الأمر. ومن ج ومن ج ومن ج
عدد الصفحات ٢٥27 26 المنع لأم والقت هل يحق ل اأعدم منع اأي اأحد من دخ: مث هل يحق لهم اأن يختلأ من يبيع نظ وج من دخ وتبع ذلك النظر في الأ تزعج رواد ال وانت ا المخت اأن ي وبن من الن ال وترتب على ذلك انخف ت بع . منهجه في إحياءالصلاحيات والمسؤوليات واستخدامها.6 ك مب الأعم
عدد الصفحات ٢٦27 26 والت من اأن بع اأحي المطل اأن لكل جهة مرجعه ك منه اأن يتحمل م الحد اللازم في النظ غير راغب والأولى اأن تعطى لمن ي ، وك ك الأمثلة على ذلك طلب اأحدهم اإح . وفي ال»«بمن نف الأمر على ع وذلك ب، ك لتط يمكن الجمع، والعك لتط و في اللجنة ب م غ مب الأم الله - انه من م ق
عدد الصفحات ٢٧29 28 ك مب ببرامج حك يتكلم عن م فئ الآتي: ات العم الله-: ه ال عن العم النظ ويح قيل له -يرحمه الله-ذات مرة اأن يخ من المراجعين، ول اأن اأميز اأحداً منهم على اأحد ب ة التعلق بأول معلومة َّ . ثقافته في التواصل وعكس مزَل 7 من اأن يقع تجنب في الت في اآلف التج فقد ك تطبيق مبداأ: قلِّب الراأي في ذهنك قبل اأن تبداأ النق ثق قبل التكلم ف ج المراجع من اأثر التعلق ب
عدد الصفحات ٢٨29 28 وك.تطبيق مبداأ: التفكير في الأمر بنف يقراأ لغة ا �مخ من الأحي يك وكتطبيق مبداأ: عدم اإعط ا ب ن ب يك وبذلك )23(علية والمعل البن وك ك فقد تع عيد، اإ فقد اأحب الن ك ب على اأداء زملائه واأجهزتهم اأم ويتع تط ب ال 23-Hammond, John S. The Hidden Traps in Decision Making.(2006) Boston, MA: Harvard Business Review,.
عدد الصفحات ٢٩31 30 وال الرقمي، وجميع ذلك لي الجتم جعل له ليلة في الأ ب القتراح وحدث اأن تكلم اأحدهم في اقتراح معين ا اإلى الإم
عدد الصفحات ٣٠31 30 المبحث الثاني الأساس الفكري للمبادرات العملية . المبادرات المؤسسة في مشروع النقل العام 1 م م ولم تكن المب الن يكمل بع ما - يرحمه الله - وخ المبالمب منفذة وجهة حك �لخ اأنه خلال خم الأول ه الدف لي الث )24(.ا ك اأن اأي من تلك هي محل نق الحك . مع م )25(محرك خطاب سمو أمير منطقة الرياض (الأمير سطام بن عبد العزيز – رحمه الله -) رقم-24 العزيز، حول طلب سموه موافقة المقام الكريم على البدء بتنفيذ مشروع القطار الكهربائي والنقل بالحافلات بمدينة الرياض 25-Lukes Steven. Power) , 2005,( A Radical View, Basingstoke, Palgrave MacmillanP:20.
عدد الصفحات ٣١33 32 وك لل الإداري الكبير لجه �مج في نف الت )26(.كل يتبع فب وهذا ه )27(.� وذلك بتغير الأم ا الت �لم«قبل ذلك ل بد من التف مربط الفر لعل من اأهم الأ »ولم يكتب خط، « بن عبد العزيز - يرحمه الله - كتب خط ، فاأن ا وه لت"Appleاأبل"في وا ك انظر:الأيوبي، نزيه، تضخيم الدولة العربية، السياسة والمجتمع في الشرق الأوسط، مركزدراسات الوحدة العربية، بيروت، ط- 26 والدولة والاندماج في الوطن العربي،ج الخارجية، في: غسان سلامة و(آخرون)، المصدرنفسه، ص أبحاث كلیة التربية الأساسية، المجلد 27-Porter, Michael E. E.( 2011) "What Is Strategy." HBR’s 10 Must Reads on Strategy. Boston, MA: Harvard Business Review, 2011, P :( 1-38).
عدد الصفحات ٣٢