برامج التسويق وإدارة الأعمال

- لامعألا ةرادإو قيوستلا مارب تاذلا مييقت ةلئسأ ةمئاق :كيلع قبطنت ىشلا دوئبلا ددح .اهتورذ ىف ىتاقاط هيف نوكت ىذلا تقولا ملعا ‏١- .اهتورذ ىف نوكت امدنع ىتقاط نم ةدافتسالل ىمويلا نيتورلا نم تلدع دقل - ؟ .ىتايلوئسمل زجوم ةباتكب تمق تقل -" .ةمداقلا ةثالثلا روهشلا ىف ىفادهأ ةمئاق ىف تددح دل - ؛ .تقولل ىمادختسا تايولوأل ابيترت تعضو دقل -ه .ةمئالملا ريغو ةيرورفلا ريغ ماهملا لك فذحب تمق دقل .ةينيتورلا لئاسملا عم لماعتلا ىف ىتقيرط نم تنسح دقل - .ايقطنمو انكمم كلذ نوكي امدنع نيرخآ صاخشأ ىلإ لمعلاب دهعأ .عوبسأ لك هزجنا نأ دوأ امل ةطخ عضوب موقأ .زجنت نأ بجي ىتلا ءايشألاب ةيموي ةمئاق دادعإب موقأ ‏١- .موي لك عقوتم ريغ وه امل تقولا ضعب كرتأ ام امئاد ‏١- .لئادبلا لضفأ رايتخا نم ىل دبال هنأو ءىش لكب مايقلا عيطتسأ ىننأ كردأ :لجالا ةربصق فادهألا ‏١- :عوبسألا اذه اهلمع بجي ىتلا ءاتشألا ىه

لاعألا لاجرل تقولا ميظنتو ةيراتركسلا :سداسلا لصفلا :لجألا ةليوط فادهألا ‏١- :رهشأ ةثالث لالخ اهلمع بجي ىتلا ءايشألا ىه لجألا ليوط طيطختلا ىف ةدعاسملا لئاسولا ‏٠ .لمعلا ماهمب ةصاخ لمع ‏ةقرو-١ .عورشملا ىف ةمهملا لحارملاب ىنايب مسر -؟ .جماربلا مييقتو ضارعتسا ةينقت هيف مدختست ىحيضوت مسر - 57

اسس ل ‏ سسس سس لامعألا ةزادإو قيوستلا جمارب عورشملا ماهمب ةصاخ لمع ةقرو * ‏:فدهملا-١ فيلاكتلا لام 8 | نع لوئسملا | 2-2-2-5 ىلع بيردتلاب مقو اعورشم رتخا عورشمب ةمهملا لحارملاب ىنايب مسر لمع ىلع بيردتلا ‏٠ هيف ةمهملا لحارملاب ىنايب مسر : فدا اضضن

لامعألا لاجرل تقولا ميظنتو ةيراتركسلا :سداسلا لصفلا ::تقولا ريدقت عم ممعلا تاوطخ ‎١ذ لمعلا تاوطخ ليربأ ‏١ ليربأ .طيطختلا ةيلمع ىف ةقدلا نم ىلعأ ةجرد مدقي هنأ ىف مسرلا اذه ةيمهأ - ‏١ ىف قرفلا ةفرعمل ىقيقحلاو ىريدقتلا تقولا ةفاضإ نكميو ةينمزلا ةرتفلا نيبي -؟ .ةيتآلا ططخلا ىف نيريدقتلا انضر

لايعألا ةرادإو قيوستلا جمارب ىعوبسألا طيطختلل لمع ةقرو عوبسألاب ةصاخ ددحملا مويلا ردقملا تقولا ديعاوملا تاعامتجالا لودج كيلإ اهذيفنت بجي ىتلا ماهملا .رفسلا بيترت ىلع - ‏١ .احابص ةرشاعلا ىف ةينازيملا ضارعتسأ تاسلج روضح - ؟ .تابترملا ضورع مامتا - .ءاعبرألا مويل تارمتؤم ةعاق زجح - ؛ .نيمأت بودنمب لاصتالا - :ناتساألا تيبط دل داعش رج -ا/ 4 -6 اندر

لابعألا لاجرل تقاولا ميظنتو ةيراتركسلا :سداسلا لمنلا ىمويلا طيطختلل لمع ةقرو خيراتلا اهذيفنت بجي ىتلا ماهمل محبب ا ش ا ش هب ةعباسلا ةعاسلا ةنماثلا ةعاسلا ةعساتلا ةعاسلا ةرشاعلا ةعاسلا ةرشع ةيداحلا ةعاسلا ةرشع ةيناثلا ةعاسلا 2 اهب مايقلا بجي ةينوفيلت تاملاكم 9 ةدحاولا ةعاسلا ا ْ ةيناثلا ةعاسلا ا 09 ا ماهملا هله ف ءافقأل ا 5 + _ 0-8 : اني جارفا تيق ات قاو تراكم ةعبارلا ةعاسلا ا ةيييد تحل كيث انستا ١ ‎ةسداسلا ةعاسلا ةكبانبلا ةعابجلا ماهملا هده نم ءاهتنإلا من ا

لامعألا ةرادإو قيوستلا جمارب رمتدؤملل دادعإلا ةقرو عدلا ع امدعو . .صخشلا اذه مسا تحت اعود .اهغقانت نأ حاتم ام ةطقن كانغ نأ ا م ع تأ طق يلا فافحوللا قوودتالا 7 1- 3 1

هسفن صخيشلاب ةقلعتملا بابسألا كيريماد# ا راو علا لف روعلا منع ىرخأ ثناتسأ -غ وغللا -أ ريغ ءايشألا ضعب لمع ىف ةبغرلا -ب ةقدب ةيرورضلا لايعألا لاجرت تقولا هبظنتو ةيراتركسلا ؛سداسلا لصنلا تقولا عايضل ةعئاشلا بابسآلا ةلثمأ ةظيضلا ةمدلاب ةفامفلا ينانألا" *. ‏١" 6 ‎١-الزوار ةينوغيلتلا تاملاكملا -؟ مهما ريغ ديربلا ا صاخشألا دحأ راظتنا ةديفملا ريغ تاعاتجالا تامزألا كك ىرخأ بابسأ -ا/ مل ةوهقلا لوانت ءانثأ ىف تاثداحملا .اهمادختسا متي ال ىتلا ريراقتلا امع م رير املا ل 0 ؟لمعلا ىف فيوستلا ةلكشم ىلع ءاضقلا عيطتست فيك .هب مزتلاو ةمهملا هذه ماَتال ايئابن ادعوم عض- ‏١ ئفاكا فوس لمعلا نم ءاهتنإلا دنع .لاثملا ليبس ىلع تافاكم ماظن كسفنل عض -؟ .ةمهملا هذه نم ىهتنت ىتح رداغت نل كنأ الثم لوقت وأ ةيهش ةبجوب ىسفن عباتي نأ هعم قفتاو نم نكمتت ىتح كلذو .الوأ اهيف بوغرملا ريغو بعصألا ماهملا لمعب أدبأ - .تقولا كمغادي نأ لبق اركبم ءاهتنإلا .رومألا ضعب ضفرتو ءايشألل ال لوقت ‏فيك-١ 19999719

لايعألا ةرادإو قيوستلا جمارب كلذ بنجتل قرطلا ىدحاو ةءاسإلا ىلع تايباجإلا ضعب برج :ةيلاتلا ؟نآلا هب موقأ ام لمع كلذ رخؤت دق نكلو كلذب موقأ نأ نكمملا نم - ‏١ ؟ةيمهألا نم ىلعأ ردق ىلع هب مايقلا ىنديرت ىذلا لمعلا اذه له ىهتنا نأ لبق هيف ءدبلا عيطتسأ ال ىنأ ريغ .لجأ نم كلذب موقأ نأ ىندعسيل هنأ -؟ ....اذه نوكيسو .ىدي نيب ىتلا ةمهملا نم انهنع هرقل كيفناوأ قروش :ديدعت لايعأ عاتق قآل شبل هلأ نسور تا .غارفلا تقو ضعب ىدل نوكي ادج ىنإ .نآلا ادج لوغشم لامعأ لودج نكلو صخش ىف ةيلاغلا كتقث ردقأ - تق ؟..ب ةناعتسإلا ف تركف له . كلذب مايقلا عيطتسأ ال .فسآ انأ - ؟لاعفلا تقولا ميظنت ىف ةديفملاراكفألا يه ام .ةيولوألا بسح اهبترو ةمئاق ىف ةيعوبسألا فادهألا عض- ‏١ .ةيولوألا بسح اهبيترتو اهذيفنت بجي ىتلا ماهملاب ةيموي ةمئاق عض ‏١- .تايولوألا ةمئاق ىف دحاو مقر ىلع ىساسألا كمامتها زكر -” .رثكأ ال ةدحاو ةرم ةقرو لك لوانت ام ىأ ؟رضاحلا تقولا ىف تقولل مادختسا لضفأ ام :رارمتساب لاؤسلا اذه حرطأ - .ةثيدحلا ةينقتلا لئاسو قيرط نع تقولا ريفوت .ةينورتكلإلا ةزهجألا ثدحأل كمادختسال امهييقت عض ا

لايعالا لاجرت تقولا ميظنتو ةيراتركسلا :سداسلا لصنلا نأ ديرت ىتلا كلت مامأ ةمالع عضو ايلاح اهمادختساب موقت ىتلا ءايشالا دلح ‏٠ اهمادختسال ةيناكمإ دوجول اهنع ىرحتت .سكافلا زاهج ‏١٠- .لئاسرلا ىلع درلا زاهج - ‏١ .دعب نع تاعاتجالا ‏دمع-١١ .ىتوصلا ديربلا -؟ .دعب نع ةيئرملا تاعاتجالا دتع ‏-١١؟ .ىتوصلا ربكملا زاهج مادختساب لاصتالا -* .لومحملا رتويبمكلا زاهج .مدوملا .ىثوضلا حساملا .تاوصألا ىلع فرعتلا زاهج .فكلا مجحب رتويبمك زاهج .ىنورتكلإلا مظنملا- .نونيلتلا قيرط نع تاعامجإلا دقع ؟تقولا ىلع كل ظفاحت ىكل اهفظوت ىتلا ةزهجألا ىف كيأرام:س ‏١- ا رييفتل لعفت نأ كعسوب اذامف .ةينورتكلإلا ةزهجألا عاونأ ثدحأ مدختست نكت ملاذإ ؟فقوملا ا

لايعألا ةرادإو قيوستلا جمارب ,تقولا ريفوتل ةديفم راكفأ ىلع ةيوتحملا نيرفاسملا ةمئاق نايبتسا ةرامتسا ‏٠ ؟لعفلاب ةيرورض ةلحرلا هذه ‏له-١ ؟لامعأ لودج وأ ةبوتكم فادهأ كيدل له -؟ ؟اهيلع ديكأتلا مت ديعاوم كيدل له -* ؟رفسلل قرطلا لضفأ رايتخاب تمق له ؟كتهجو ىلإ ةرشابم هجتت ةيوج ةلحر ىف تزجح له ؟عوبسألا ةياهن ىف رفسلا تبنجت له ؟ركابلا حابصلا يف رفسلا تبنجت له -ا/ ؟رفسلا زاوجو ركاذتلا كعم دجوي له ىلا نادت نقلا قيتت تلا ثالحرلاب كع نلف تيقأ له هزات فارس وجفللا ؟كبئاقح لك لمح عيطتست ‏له-٠ ؟ارب لاقتنالل لقنلل ةليسو لضفأ ىف تركف ‏له-١ ؟كبلاطمل ةمئالم قدانفلا رثكأ ف تزجح له ‏١ ١ - ‎؟تقولا لوط الوغشم نوكتل لمعلا نم ىفكي ام كيدل له ؟اهيلإ ةجاح ىف نوكت دق ىتلا تدعملا كيدل له ؟رفسلل اهتعضو ىتلا تابيترتلاب صاخشألا لك تملعا له الالانالاللا ل كا نك هن كت "سا رك حا ادكأ ل امال هيا ما اداب ك

7 00 مرد تقولا كلا لابعألا لاجرل تقولا ميظنتو ةيراتركسلا :سداسلا لصنلا ىموي ىنمز لجس سيمخلا ءاعبرألا ءاثالثلا نينثالا دحألا تبسلا :عوبسألا مايأ طاشنلا خيرااتلا تاقيلعتلا ا

لايعألا ةرادإو قيرستلا حيمارب تقولا ليلحت نايبتسا ؟اذاملو ؟لقي ىتمو ؟طاشنلا ةمق هيف نوكت ىذلا تقولا وه ام- ‏١ ؟ةءافكب تقولا لالغتسا نيبو كنيب لوحم ىذلا ام -؟ ءانثآ ىف كعطاقي نم دوجو وأ ام ءىش نع ثحبلا وأ ام ءىش راظتنا هلا ودعا ؟ةيرورض ريغ ىف !يبرو اهلمعب موقت ىتلا ءايشألا ام -'“ .)دعب اهيف ةلحرمك مدختست فوس ةمئاقلا هذه نأ ثيح ريبعتلا ىف كتيرح سرام ؟اهلحم ريغ ىف نوكت ابرو اهلمعب , موقت ىتلا ءايشألا ام ؟ةقدلا نم ديزمل تالامتحا لثمت اهلك هذه نأ ىلإ ىرخأ ةرم ريشن ؟كتءافك ىوتسم ءفر صرف دجوت يأ - همدقتت ىتلا ىرخألا ماهملا دحأ ةعتملا قيقحت دنب لختي نأ حمست تابسانملا ىأ ىف ؟ةيولوألا ىف ؟كلذ رييغت عيطتست فيكو ؟كفادهأ نم ىأ قيقحت ىف مهاست ال ىتلا ةطشنألا ام -/ نوكت نأ ىغبني لمعلا تقو نم اجتنم هيف نوكت ىذلا تقولا ةبسن ام طسوتنا ىف ؟مقرلا اذه ىلع كلعف در ام ءانيمأ سحب

لايعآلا لجرل تقولا ميلفنتو ةيراتركسلا :ىسسداسلا لصفلا لضفأ الالغتسا تقولا لالغتسال طيطختلا جذومن ؟تقولا لالغتسا نيسحت نم فدهلا ددح- ‏١ ؟كفادهأ قيقحت اطالخ نم عيطتست ىتلا صرفلا ددح -؟ فدهملاب كلذ نراقو ءاهريفوت مقوتملا تقولا فضأ ءاهل ططخت ىتلا صرفلا راتخخا :هتحضو ىذلا ‏١ ةصرفلا ‏١- ةفدهتسملا خيراوتلا لمعلا تاوطخ ١" ‎ةصرفلا- ١ ‎ةفدهتسملا خيراوتلا دانعلا اوطع 7 ةفدهتسملا خيراوتلا لمعلا تاوطخ ؟ةطلسلا مهيلإ ضونت نأ نكمي نيذلا صاخشألاب ةمئاق عض 3 1- 33 م ا ‏١- :لمعلا ةعومجم -ج ؟ةعقوتملا اهجئاتن تؤت مل ىتلا تاوطنخلا رركو ءاموي نيثالث لالخ ةيلمعلا هذه عبات 1

لاعألا ةرادإو قيوستلا جمارب لامعألا لاجر دنع تقولا ميظنت ىف مدقتلا ىدم نايبتسا ؟كلذل جاتحت امدنع هيف كتعطاقم متي ال ىذلا تقولا نم ةليوط تارتف دجوي له - ؟كلمع ىف ةرركتملا تامزألا ليلقت لع تملع له -؛ ؟ام طاشن ىف نوكت امدنع ةيفتاملا تاملاكملا ضفرت له - د .ةءافكب راظتنالاو رفسلا تقو لالغتساب موقت له ؟انكمم كلذ ناك ىتم لمعلاب كنع موقي نم ضيوفتب موقت له ؟تارارقلا ذاختا نم كيدل لمعلا ةعومجم عنمت له ؟ال مأ هقيقحت لواحت ؟ىضاملا عوبسألا لالخ تقولا عايض بابسأ ىلع ءاضقلاب تمق ‏له-٠ ؟كتقو ىلع ةرطيسلاب رعشت ‏له-١ ؟اهيلع ودبت ىتلا ىضوفلا بيترتو كبتكم ميظنتب تمق له ‏١١- ؟ايئابن هتعنم وأ تاعامتجالا ىف عئاضلا تقولا نم تللق له ‏١- ؟ تلي يبحلل فلل لع تيان هنا ؟تايولوألا بيترت ىلع ءانب لمعلا ءادأب موقت له ؟ةجتنملا ريغ ةطشنألا ىف طارخنإلا ءارغإ مواقت له ؟كراظتناب نيرخآلل حمسي ىذ ؟ةيئاهنلا ديعاوملاب مازتلإلا عيطتست له - ؟كجتاتن نم ربكألا بناجلا اهيلع بترتي ىتلا ةليلقلا ماهملا ديدحت عيطتست له 5

لابعألا لاجرل تقولا ميظنتو ةيراتركلا :سداسلا لصنلا ؟عيباسأآ ةتس ذنم رثكأ هققحت ام رادقم نإو )يظنت رثكأ كنأ ىرت له ‏١ ؟ةينيتور لامعأ ىف هيطعت ىذلا تقولا ةيمك ليلقت تعطتسا له كود كنوروزي ىذلا صاخشألا قو كتعطاقم بابسأ ىف ةيلعافب مكحتت له ؟قباس داعيم ؟ال لوق ىلع ةردقلا كل تحبصأ له ؟كتاءارق لالخ نم ثيدحوه ام لك عباتت له -؟ ةوالع عمتجملا ةمدخلو ةساردللو ؟كتءافك ىوتسم عفرل اًيفاك اتقو كرتت له الا رم يفق ىدللا كف ولا ف و ال معن - عومج - تاباجإلا ددع مك رركتي ال ابر ةميدقلا تاداعلا نأل رهشأ ةثالث لك نايبتسالا اذه راركت ىغبني