الحوسبة السحابية أساسيات ومبادئ وتطبيقات

٧١ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔاﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺠﺪاول ﻗﺎئمﺔ اﻟﺠﺪول اﻟﺼﻔﺤﺔ اﻷﻫﺪاف اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ :(١-٢ﺟﺪول رﻗﻢ ) ................................................. اﻟﻔﻮاﺋﺪ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ :(٢-٢ﺟﺪول رﻗﻢ ) .................................................... ﻣﺨﺎﻃﺮ ﻟﻠﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ :(٣-٢ﺟﺪول رﻗﻢ ) .............................................................. (: أﻣﺜﻠﺔ ﻋﲆ ﺑﻌﺾ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ اﻟﻨﻮﻋﻴﺔ اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ ﻟﻠﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ١-٣ﺟﺪول رﻗﻢ ) ....... (: ﺧﺪﻣﺎت أﻣﺎزون اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٢-٣ﺟﺪول رﻗﻢ ) AWS) .................................................. (: ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑين اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ واﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ١-٤ﺟﺪول رﻗﻢ ................................... إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت وﺳﻠﺒﻴﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ :(٢-٤ﺟﺪول رﻗﻢ ) ................................................ إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت وﺳﻠﺒﻴﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ :(٣-٤رﻗﻢ ) ﺟﺪول ................................................. ﻣﻘﺎرﻧﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﳌﺠﺘﻤﻌﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﺑﺎﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﳌﺠﺘﻤﻌﻴﺔ اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ :(٤-٤ﺟﺪول رﻗﻢ ) .... إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت وﺳﻠﺒﻴﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﳌﺠﺘﻤﻌﻴﺔ :(٥-٤ﺟﺪول رﻗﻢ ) ............................................ إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت وﺳﻠﺒﻴﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﻬﺠﻴﻨﺔ :(٦-٤ﺟﺪول رﻗﻢ ) ................................................ ﺗﻌﺮﻳﻔﺎت ﺑﻌﺾ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﳌﺘﺨﺼﺼﺔ :(١-٥ﺟﺪول رﻗﻢ ) ................................. (: ﻗﺎئمﺔ ﺑﺨﺪﻣﺎت ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ٢-٥ﺟﺪول رﻗﻢ ) .......................................... (: ﻣﻘﺎرﻧﺔ إﻳﺠﺎﺑﻴﺎت وﺳﻠﺒﻴﺎت نمﺎذج ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ٣-٥ﺟﺪول رﻗﻢ ) ............ (: ﻣﻘﺎرﻧﺔ نمﺎذج ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﺤﻜﻢ ٤-٥ﺟﺪول رﻗﻢ ) واﻟﻮﻇﺎﺋﻒ اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ ....................................................................................... (: ﻣﻘﺎرﻧﺔ نمﺎذج ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻲ ٥-٥ﺟﺪول رﻗﻢ ) ﻳﻘﻮم ﺑﻬﺎ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ وﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ ................................................................................ ﻗﺎئمﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت ﻣﻠﻔﺎت اﻟﺘﺪوﻳﻦ ﰲ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ :(١-٦ﺟﺪول رﻗﻢ ) ................... ﻗﺎئمﺔ ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺷﺎﺋﻌﺔ ﺗُﺴﺘﺨﺪَم ﻷﻏﺮاض ﻣﺮاﻗﺒﺔ ﻣﻮارد اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ :(٢-٦ول رﻗﻢ )ﺟﺪ ................................................................................................................................. ٣٩ ٦٩ ٨٩ ٨١١ ٢٣١ ٣٤١ ٤٥١ ٤٦١ ١٧١ ٧٧١ ٥٨١ ٠٩١ ٥١٢ ٤٣٢ ٩٣٢ ٩٣٢ ٦٤٢ ٩٤٢

اﻟﺠﺪاولﻗﺎئمﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٨١ اﻟﺠﺪول اﻟﺼﻔﺤﺔ (: أﺑﻌﺎد ﻣﺼﻔﻮﻓﺔ ﺿﻮاﺑﻂ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ١-٨ﺟﺪول رﻗﻢ ) CCM) ......................................... اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ(: أﺑﺮز اﳌﻌﺎﻳير اﻷﻣﻨﻴﺔ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﺎﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ٢-٨ﺟﺪول رﻗﻢ ........................ وﺧﺪﻣﺔ اﻟﺘﻌﺎﰲ ﻣﻦ (: أﺑﺮز ﻣﺰودي ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻨﺴﺦ اﻻﺣﺘﻴﺎﻃﻲ ﻛﺨﺪﻣﺔ٣-٨ﺟﺪول رﻗﻢ ) اﻟﻜﻮارث ﻛﺨﺪﻣﺔ ......................................................................................................... (: ﺗﻮﻗﻌﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ، وﻣمارﺳﺎﺗﻪ، واﻟﻨﺘﺎﺋﺞ اﳌﺘﻮﻗﻌﺔ، واﻟﺤﻠﻮل اﳌﻘﱰﺣﺔ١-٩ﺟﺪول رﻗﻢ ) .... (ورﺳﻮﻓﺖ أز (: نمﻮذج ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ )ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﺎﻳﻜﺮو ٢-٩ﺟﺪول رﻗﻢ ) . .. (: إﻃﺎر ﻣﺆﴍات ﻗﻴﺎس اﻟﺨﺪﻣﺔ )١-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) SMI( اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻣﻦ ﻗِﺒَﻞ اﺗﺤﺎد ﻣﺒﺎدرة ﻗﻴﺎس اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ )CSMIC( .......................................................................... (: ﺗﺴﻌير اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ نمﻮذج اﻟﺪﻓﻊ ﺣﺴﺐ اﻻﺳﺘﺨﺪام ٢-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ﰲ ﴍﻛﺔ اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ STC)م٧١٠٢، ﻛما ﰲ ﺷﻬﺮ دﻳﺴﻤﱪ ................................ ﻛما اﻟﺨﺪﻣﺔ،(: ﺗﺴﻌير اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ نمﻮذج اﻻﺷﱰاك ﰲ ٣-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) م٧١٠٢ﰲ ﺷﻬﺮ دﻳﺴﻤﱪ ............................................................................................... (: ﺗﺴﻌير اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ نمﻮذج اﻟﺘﺴﻌير اﻟﻬﺠين٤-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) ............. (: ﻗﺎﻟﺐ يمﻜﻦ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ ﻟﺘﺤﻠﻴﻞ اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﻹﺟماﻟﻴﺔ ﻟﻠﻤﻠﻜﻴﺔ )٥-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) TCO(؛ ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺗﻘﺪﻳﺮاتﺑﻐﺮض اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﳌﺤﻠﻴﺔ ﻣﻘﺎﺑﻞ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﰲ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ................................................................................................................... (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ٦-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) .............................................. ﺲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﻮادم(: ﻣﻘﺎﻳﻴ٧-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) ............................................................ (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﻟﺴﺤﺎبي٨ -٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) .............................................. (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ٩-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) ............................................... ﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ(: ﺧﺼﺎﺋﺺ وﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺟﻮدة اﻟ٠١-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) ................................. (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺧﺎﺻﻴﺔ إﺗﺎﺣﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ١١-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) ...................................... (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ٢١-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) .................................. أداء اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ(: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺧﺎﺻﻴﺔ ٣١-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) ........................................ ٤٠٣ ٧١٣ ٦٤٣ ٧٦٣ ٦٧٣ ٨٨٣ ١٩٣ ٣٩٣ ٥٩٣ ٠٠٤ ٢٠٤ ٤٠٤ ٧٠٤ ٨٠٤ ١١٤ ٤١٤ ٦١٤ ٩١٤

اﻟﺠﺪاولﻗﺎئمﺔ ٩١ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔاﻟﺤﻮﺳﺒﺔ   اﻟﺠﺪول اﻟﺼﻔﺤﺔ (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﻣﺮوﻧﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ٤١-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) ................................................ (: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ ﺧﺎﺻﻴﺔ ﻣﺮوﻧﺔ ﺗﻌﺎﰲ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ اﻷﻋﻄﺎل٥١-٠١ﺟﺪول رﻗﻢ ) .......... ﺗﺼﻨﻴﻒ اﳌﺠﺎﻻت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﺣﺴﺐ ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﰲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ (:١-١١ﺟﺪول رﻗﻢ ) اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ .................................................................................................................... (: ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل ﻓﻮاﺋﺪ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ٢-١١ﺟﺪول رﻗﻢ ) اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ .................................................................................................................... ﻌﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل ﻣﺨﺎﻃﺮ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ (: ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاﺟ٣-١١ﺟﺪول رﻗﻢ ) اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ .................................................................................................................... (: ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ٤-١١ﺟﺪول رﻗﻢ ) اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ .................................................................................................................... ﻠﺪراﺳﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل أﻣﻦ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ(: ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟ٥-١١ﺟﺪول رﻗﻢ ) .... (: ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗُﺤﺪﱢد اﻟﻌﻮاﻣﻞ اﳌُﻤﻜﱢﻨَﺔ ٦-١١ﺟﺪول رﻗﻢ ) واﳌُﻌﻴﻘَﺔ ﻟﺘﺒﻨّﻲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ............................................................................... اﺟﻌﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻋﻦ ﺗﺒﻨّﻲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ (: ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮ ٧-١١ﺟﺪول رﻗﻢ ) اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم ................................................................................................... (: ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل اﻻﻧﺘﻘﺎل إﱃ ٨-١١ﺟﺪول رﻗﻢ ) اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ..................................................................................................................... ﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل ﻣﺨﺮﺟﺎت/ آﺛﺎر (: ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻠﻤ٩-١١ﺟﺪول رﻗﻢ ) اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ...................................................................................................... (: ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟﻠﺪراﺳﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻋﻦ اﻟﻮﺿﻊ اﻟﺮاﻫﻦ ٠١-١١ﺟﺪول رﻗﻢ ) ﻟﻠﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ...................................................................................................... اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗُﻘﺪﱢﻣﻬﺎ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﳌﻠﻚ ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﻳﺰ (: ﻗﺎئمﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت ١-٢١ﺟﺪول رﻗﻢ ) ﻛﻤﺰود ﺧﺪﻣﺔ ﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ﺟﺪة ......................................................................................... (: ﻗﺎئمﺔ ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت/ اﳌﻨﺼﺎت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﳌﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﺑﺠﺎﻣﻌﺔ ٢-٢١ﺟﺪول رﻗﻢ ) اﻹﻣﺎم ﻣﺤﻤﺪ ﺑﻦ ﺳﻌﻮد اﻹﺳﻼﻣﻴﺔ ................................................................................. ١٢٤ ٤٢٤ ٨٥٤ ١٦٤ ٢٦٤ ٣٦٤ ٦٦٤ ٨٦٤ ١٧٤ ٥٧٤ ٦٧٤ ٩٧٤ ١١٥ ٦١٥

٠٢

١٢ ﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔا :تمﻬﻴﺪ ﺗﺸير اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﰲ أﺑﺴﻂ ﺗﺼﻮﻳﺮ ﻟﻬﺎ، إﱃ ﻣﺸﺎرﻛﺔ وﺗﺨﺰﻳﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﱪاﻣﺞ ﺬﻟﻚ، وﰲ ﺄ ﻟواﻟﻮﺻﻮل إﻟﻴﻬﺎ ﻋﱪ ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ ﻣﻦ أي ﻣﻜﺎن، ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام أي ﺟﻬﺎز إﻟﻜﱰوني ﻣُﻬﻴﱠ وﺑﺤﺠﻢ ﺗﺨﺰﻳﻦ وﴎﻋﺔ وﺻﻮل ﻏير ﻣﺤﺪودﻳﻦ. وتمﺜﻞ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﺪﻳﻼً أي وﻗﺖ، ﺣﺪﻳﺜﺎً ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ اﳌﺤﺪودة ﰲ اﻟﺤﺠﻢ واﻟﴪﻋﺔ واﻟﻮﺻﻮل. أﻣﱠﺎ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ (، ﻓﻬﻲ "ﻋﺒﺎرة ﻋﻦ ﻴﺪ، وﺑﺸﻜﻞ ﻔﻜين اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﺸﺒﻜﺔ اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ، ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ ﻃﻠﺐ اﳌﺴﺘنمﻮذج ﻳﻬﺪف إﱃ تم ﻊ ﻣﺸﱰك ﻣﻦ اﳌﻮارد اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ اﳌﺠﻬﺰة )ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ ﺗﺠﻤﱡ ﺣﻴﺚ ﻳﻮﺟﺪﻣﺮﻳﺢ وﻣﻦ أي ﻣﻜﺎن، اﳌﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﴫ: اﻟﺸﺒﻜﺎت، واﻟﺨﻮادم، ووﺳﺎﺋﻂ اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ، واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت، واﻟﺨﺪﻣﺎت د وﱢ ﺰ ﻞ ﻣﻦ ﻣُ ﺄﻗﻞ ﺟﻬﺪ إداري ﻣﻤﻜﻦ، وﺑﺪون ﺗﺪﺧﱡ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ(، اﻟﺘﻲ يمﻜﻦ ﺗﻮﻓيرﻫﺎ وﻧﴩﻫﺎ ﺑ Mell and Grance, 2011). أﻫﻤﻴﺔ اﻟﻜﺘﺎب وأﻫﺪاﻓﻪ ﻳﺄتي ﻇﻬﻮر ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﰲ ﻫﺬا اﻟﻌﴫ ﻛﻨﺘﻴﺠﺔ ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ ﻟﻠﺘﻄﻮﱡر اﻟﻬﺎﺋﻞ ﰲ بمﺮﺣﻠﺔ ، وﻣﺮوراً ﻻﺗﺼﺎل ﻋﲆ ا اﻟﻌﻤﻴﻞ اﳌﻮزﻋﺔ، ﺛﻢ إﱃ ﻣﺮﺣﻠﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ ﺣﻴﺚ أﺻﺒﺤﺖ اﳌﻨﻈمات ﻗﺎدرةً - اﻟﺨﺎدم ﻣﻊ اﻟﻌﺎلم اﻟﺨﺎرﺟﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺷﺒﻜﺔ ﻣﻦ اﻟﺤﺎﺳﺒﺎت اﻣﺘﺪت ﻋﱪ اﻟﻜﻮن. ﻫﺬا اﻻﻧﻔﺘﺎح اﻹﻟﻜﱰوني ﺟﻠﺐ ﻣﻌﻪ اﻟﻌﺪﻳﺪَ ﻣﻦ اﻟﻔﺮص واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى اﳌﻨﻈمات اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ، وﻋﲆ ﻮى اﻷﻓﺮاد. ﻣﺴﺘ أﻣّﺎ اﻟﻔﺮص ﻓﻘﺪ أﺻﺒﺢ بمﻘﺪور اﻟﻘﻄﺎﻋﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ أن ﺗﺘﺒﺎدل ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻬﺎ ﺑﺴﻬﻮﻟﺔ ﺄة ﻟﻬﺬا اﻟﻐﺮض )ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞوﻳﴪ، وأن ﺗﺘﻴﺢ ﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻋﱪ ﻗﻨﻮات ﻣﺘﻌﺪدة ﻣُﻬﻴﱠ ﻞ ﻋﱪ ﺘﻜﺎﻣﻧﻬﺎ ﺗﺴﺘﻄﻴﻊ أن ﺗإ أو ﻋﱪ اﻷﺟﻬﺰة اﳌﺘﻨﻘﻠﺔ(، ﺣﺘﻰ اﳌﺜﺎل، ﻋﱪ اﻟﺒﻮاﺑﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ أﻧﻈﻤﺘﻬﺎ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ واﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ، إن ﺷﺎءت، وذﻟﻚ ﰲ ﻣﺮﺣﻠﺔ ﻣﺘﻘﺪﻣﺔ. ﻛما أﺻﺒﺢ ﺑﺎﺳﺘﻄﺎﻋﺔ ﻳﻮﻣﺎً ﰲ اﻟﺴﻨﺔ. إﻻ أن ﻫﺬه ٥٦٣ﺳﺎﻋﺔ ﰲ اﻟﻴﻮم، و ٤٢اﻟﻔﺮد اﻟﻮﺻﻮل إﱃ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﳌﺘﺎﺣﺔ ﻟﻪ اﻟﻔﺮص ﺟﺎءت ﻣﺼﺤﻮﺑﺔً ﺑﺎﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت واﳌﺨﺎﻃﺮ، ﺣﻴﺚ ازداد ﻣﺴﺘﻮى ﺗﻌﻘﻴﺪات ﻜﱰوﻧﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻛﺒير، وﰲ اﻟﻮﻗﺖ ﻧﻔﺴﻪ اﻧﺨﻔﺾ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﺤﻜﻢ واﻟﺤﻮﻛﻤﺔ ﺑﺸﻜﻞ اﻷﻧﻈﻤﺔ اﻹﻟ (. ﻓﻌﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل، أﺻﺒﺤﺖ

تمﻬﻴﺪ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٢٢ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت أﻛثر ﻋﺮﺿﺔً ﻟﻠﻬﺠمات اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺔ وﺟﻮد ﺛﻐﺮات أﻣﻨﻴﺔ، ﻗﺪ ﻳﻜﻮن أﺛﻨﺎء ﻣﺮﺣﻠﺔ ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﱪﻣﺠﻴﺔ. ﻛما أنﱠ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻏﺎب اﺳﺘﻴﻌﺎﺑﻬﺎ ﰲ وﻗﺖ ﻣﺒﻜﺮ اﳌﺎدﻳﺔ اﻟﺒﺎﻫﻈﺔ ﺗُﺸﻜﱢﻞ ﺗﺤﺪﻳٍّﺎ ﻛﺒيراً ﻟﺪى أﺻﺤﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ )أﻓﺮاد أو ﻣﻨﻈمات(، وﻣﺴﺘﺨﺪﻣﻲ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﻹﻧﺠﺎز أﻋماﻟﻬﻢ، وﺗﺘﻤﺜﻞ ﻫﺬه اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﰲ ﻣﺼﺎرﻳﻒ إﻧﺸﺎء وﺗﺠﻬﻴﺰ ﻣﺮاﻛﺰ ﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ، ورواﺗﺐ ﻣﺘﺨﺼﴢ اﻟﺤﺎﺳﺐاﻟﺒﻴﺎﻧﺎت، وﴍاء رﺧﺺ اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت، و اﻵﱄ ﻹدارة اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﰲ ﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت. م ﻣﺤﻔﺰاً ﻷﺻﺤﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ ﻟﻠﱰﻛﻴﺰ ٩٠٠٢وﺟﺎء ﻇﻬﻮر اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ "اﻟﺒﺎرز" ﰲ ﻋﺎم ﺖ ﻣﺘﺎﺣﺔ ﺤﻟﺘﻲ أﺻﺒا دون اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻟﻠﱰﻛﻴﺰ ﻋﲆ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻋﲆ إﻧﺠﺎز أﻋماﻟﻬﻢ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل ﻣﺰودي اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻘﺪﻣﻮن ﺧﺪﻣﺎت ﺟﺎﻫﺰة ﻟﻼﺳﺘﺨﺪام؛ ﻛﺨﺪﻣﺔ اﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ )اﻟﺸﺒﻜﺎت واﻟﺨﻮادم(، وﺧﺪﻣﺔ اﳌﻨﺼﺔ )ﻛﺄﻧﻈﻤﺔ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ وأﻧﻈﻤﺔ ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت(، وﺧﺪﻣﺔ اﻟﱪﻣﺠﻴﺎت )ﻛﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﳌﻮارد اﻟﺒﴩﻳﺔ واﳌﺎﻟﻴﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ، واﻟﱪﻳﺪ وني(. ﻫﺬا اﻟﺘﺤﻮﱡل اﻟﺮﺋﻴﴘ ﰲ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻳﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺗﺨﻔﻴﺾ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎدﻳﺔ اﻹﻟﻜﱰ ﻋﲆ أﺻﺤﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ، ﺣﻴﺚ اﻗﺘﴫت ﺗﻠﻚ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻋﲆ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﻔﻌﲇ ﻓﻘﻂ ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ ﺣﺠﻢ اﻟﻄﻠﺐ )ﻣﺜﺎل: ﻋﺪد اﻟﻮﺣﺪات اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻴﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ، أو اﻟﻔﱰة اﻟﺰﻣﻨﻴﺔ ﻴﺔ ﻣﻌﻴﻨﺔ(، اﳌﺒﺪأ اﻟﺬي ﻳُﻌﺮف ﺑﻨﻤﻮذج اﻟﺪﻓﻊ ﺣﺴﺐ اﻻﺳﺘﺨﺪام اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪام ﺑﺮﻣﺠ ، ويمﻜﻦ ﺗﺸﺒﻴﻪ ﻃﺮق اﺣﺘﺴﺎب اﻟﺘﻜﻠﻔﺔ اﳌﺎدﻳﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪام ﺧﺪﻣﺎت ﺎﻓﺔ إﱃ واﻟﻜﻬﺮﺑﺎء. إﺿ ﻛﺎﳌﺎء ،ﺎ ﺗﻠﻚ ﰲ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻌﺎﻣﺔاﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﻨﻈيرﺗﻬ ﻬﺔ ﰲ ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺠﻬﻮد اﻹدارﻳﺔ اﳌﺒﺬوﻟﺔ ﻣﻦ ﺟ ذﻟﻚ، ﻓﻘﺪ ﺳﺎﻋﺪ اﻻﻧﺘﻘﺎل إﱃ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻴﺔ ﰲ ﻣﻮﻗﻊ ﻮﺑاﳌﺴﺘﻔﻴﺪ، ﺣﻴﺚ اﻗﺘﴫت ﺗﻠﻚ اﻟﺠﻬﻮد ﻋﲆ اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ واﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ اﻷﺟﻬﺰة اﻟﺤﺎﺳ ون اﻟﺤﺎﺟﺔ د ﺮﻫﺎ اﳌﺰودﻮﻓﱢ اﻟﺘﻲ ﻳُ ﻮﺻﻮل إﱃ ﻣﻮارد اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔﺔ ﻟﻠﻣاﳌﺴﺘﻔﻴﺪ واﳌﺴﺘﺨﺪَ .ﺘﻔﻴﺪإﱃ ﺻﻴﺎﻧﺔ ﺗﻠﻚ اﳌﻮارد أو ﻣﺮاﻗﺒﺘﻬﺎ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ اﳌﺴ وﺗﺰداد اﻷﻫﻤﻴﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ ﻟﻠﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﺴﺎرع ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮﻳين ، ﰲ ٠٥م، إﱃ أنﱠ ﻣﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﻋﻦ ٧١٠٢ﺗﻘﺮﻳﺮﻫﺎ اﻟﺼﺎدر ﰲ ﻓﱪاﻳﺮ ﻣﻦ اﳌﻨﻈمات ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎلم % م ﻗﺪ ٦١٠٢ﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﻛما أنﱠ ﺣﺠﻢ اﻟﺴﻮق اﻟﻌﺎﳌﻲ ﻟﻬﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﰲ ﻋﺎم ﺳﱰ م، ٠٢٠٢ﰲ ﻋﺎم %٧٨ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر أﻣﺮﻳكي، وﺗﺘﻮﻗﻊ ﻗﺎرﺗنر نمﻮ ﻫﺬا اﻟﺮﻗﻢ ﺑﻨﺤﻮ ٩١٢ﺗﺠﺎوز اﻟـ . أﻣﺎ ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮى اﳌﺤﲇ ﻓﻘﺪ ارة اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻤﺜﻠﺔً ﰲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻨﺖ وز ﺿﻤﱠ

تمﻬﻴﺪ ٣٢ ﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔا  )ﻳﴪّ( اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻛﺈﺣﺪى ﻣﺒﺎدراﺗﻬﺎ اﳌﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ ﰲ اﻟﺨﻄﺔ اﻟﺘﻨﻔﻴﺬﻳﺔ اﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻼت ﻫـ(، وﴍﻋﺖ ﰲ إﻧﺸﺎء ﻣﺎ ﻳُﺴﻤﱠﻰ ﺑﺎﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ ٧٣٤١-٣٣٤١اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ) ﻴﺔ رﻏﺒﺔً ﰲ ﺗﺸﺠﻴﻊ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ ﻋﲆ اﻻﺳﺘﻔﺎدة ﻣﻦ اﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎت واﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺘﻲ اﻟﺤﻜﻮﻣ ﺗُﻘﺪﱢﻣﻬﺎ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ، وﻟﺘﺤﺴين ﻋﻮاﻣﻞ اﻟﻜﻔﺎءة واﻹﻧﺘﺎﺟﻴﺔ واﳌﺮوﻧﺔ. ﻛما ﴍع ﻣﻌﻬﺪ ، ﻣﻦ ﺧﻼل إﺗﺎﺣﺔ ﺑﻌﺾ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﰲ ﺑﺮاﻣﺠﻪ اﻹﻋﺪادﻳﺔ. وﻃﺒﻘﺖ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﻹﻣﺎم ﻣﺤﻤﺪ ﺑﻦ ﺳﻌﻮد اﻹﺳﻼﻣﻴﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻟﻠﺪارﺳين ﺔ( ﺎﺻ، اﻟﺬي ﻳﺘﻴﺢ رﺑﻂ ﻣﺮﻛﺰ ﺑﻴﺎﻧﺎﺗﻬﺎ )اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﺨ )ﺳﺤﺎﺑﺔ ﻋﺎﻣﺔ( ﻟﺘﻌﺰﻳﺰ اﻟﻘﺪرات اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ، ﺗﻠﺒﻴﺔً ﺑﺎﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﻟﺨﺎرﺟﻴﺔ داﺧﻞ اﳌﻤﻠﻜﺔ وﺧﺎرﺟﻬﺎ. إﺿﺎﻓﺔً إﱃ ذﻟﻚ، أﻃﻠﻘﺖ ﺟﺎﻣﻌﺔ اﳌﻠﻚ ﻻﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﺎ وﻻﻧﺘﺸﺎر ﻓﺮوﻋﻬﺎ ﻫـ، ﻣﴩوع "اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ" اﻟﺬي ﻳﺨﺘﺺﱡ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﻋﺪة ٧٣٤١ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﻳﺰ، ﰲ ﻋﺎم ﺧﺪﻣﺎت ﻣﻮﺟﻬﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ، وذﻟﻚ اﺳﺘﻜماﻻً ﻟﻠﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤﺘﻴﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺄﻧﻈﻤﺔ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ﻋﱪ ﰲ ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى دول ﻋﺪة ﻣﺮاﺣﻞ، وﺗﻌﺘﱪ اﻟﺠﺎﻣﻌﺔ ﻣﻦ أواﺋﻞ اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت .اﻟﺨﻠﻴﺞ واﻟﴩق اﻷوﺳﻂ ﺗﻜﻤﻦ أﻫﻤﻴﺔ ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب ﰲ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻷﺳﺎﺳﻴﺎت واﳌﻌﺎرف واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ إﱃ ﴍﻳﺤﺔ ﻛﺒيرة ﻣﻦ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ، ﻻ ﺗﻘﺘﴫ ﻓﻘﻂ ﻋﲆ ﻣﺨﺘﴢ ﺗﻘﻨﻴﺔ ﰲ اﳌﻨﻈمات؛ ﳌﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ ﰲ اﻟﺘﻌﺮفاﳌﻌﻠﻮﻣﺎت، ﺑﻞ ﺗﺸﻤﻞ، وﺑﺸﻜﻞ رﺋﻴﴘ، ﻣﺘﺨﺬي اﻟﻘﺮار ﻋﲆ ﻣﻔﻬﻮم ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ، وﻣﺴﺎﻧﺪﺗﻬﻢ ﻋﻨﺪ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮار ﺗﺒﻨّﻲ ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻣﻦ ﻋﺪﻣﻪ، ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﺮﱡف ﻋﲆ أﺳﺎﺳﻴﺎﺗﻬﺎ وﻣﺒﺎدﺋﻬﺎ، وﻋﲆ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻷﻣﻨﻴﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻷﺻﻮل اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻨﺎﺋﻪ ﻞ اﻟﺘﺤﻮﱡل إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ وﰲ أﺛﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ؛ ﻛﺎﻟﺘﺠﻬﻴﺰات اﳌﺎدﻳﺔ، واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت، ﻗﺒ وﺑﻌﺪه. ﻛما أنﱠ ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب ﻳُﻌﺘﱪ ﻣﻦ ﺿﻤﻦ ﻃﻠﻴﻌﺔ اﻟﻜﺘﺐ اﳌﺤﻜّﻤﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ، ﺣﻴﺚ إنﱠ اﳌﻜﺘﺒﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺗﻔﺘﻘﺮ إﱃ وﺟﻮد ﻣﺮﺟﻊ ﻣﺆﻟﱠﻒ ﻣﺘﺨﺼﺺ وﻣﺤﻜﱠﻢ ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻴﻢ ﻋﻤﻘﺎً ﺗﺨﺼﺼﻴٍّﺎ ﻳﺘﻄﺮق إﱃ ﻋِماَرَة وﺗﺼﻤإﺿﺎﻓﺔً إﱃ ذﻟﻚ، ﻓﺈنﱠ ﰲ اﻟﻜﺘﺎب ﻓﺼﻮﻻً ﺗﺴﺘﻌﺮض ﻋﲆ فاﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ونمﺎذج إﻃﻼق وﻧﴩ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، ونمﺎذج ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، واﻟﺘﻌﺮﱡ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ، وزﻳﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﻻﻃﻼع ﻋﲆ اﳌمارﺳﺎت اﻟﺨﺎﻃﺌﺔ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻌﻴﻖ ﻧﺠﺎح ﻟﻜﺘﺎب ﻓﺼﻼً ﰲ أﺛﻨﺎﺋﻪ وﺑﻌﺪه. وﻳُﻔﺮد اﺗﻄﺒﻴﻖ ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻗﺒﻞ اﻻﻧﺘﻘﺎل إﱃ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ و ﺧﺎﺻٍّﺎ ﺑﻘﻴﺎس اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﻃﻼع ﻋﲆ نمﺎذج ﻟﻘﻴﺎس اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ واﻟﺘﺴﻌير، . وﻣﻦ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﳌﻬﻤﺔ

تمﻬﻴﺪ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٤٢ ﺘﻌﻠﻘﺔ ﺘﺤﺪﻳﺎت واﻟﻔﺮص اﳌاﻟﺘﻲ ﻳﺘﻄﺮق ﻟﻬﺎ ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب، اﺳﺘﻌﺮاﺿﻪ ﰲ ﻓﺼﻞٍ ﻣﺴﺘﻘﻞٍ ﻷﺑﺮز اﻟ اﻟﺒﺤﺜﻲ واﻟﻌﻤﲇ؛ اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻗﺪ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺗﻮﺳﻴﻊ ﻮﻳينﺑﺎﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻋﲆ اﳌﺴﺘ ﻣﻦ ﻪ ﳌﺠﻤﻮﻋﺔاﻟﴩﻳﺤﺔ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة ﻣﻦ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﻜﺘﺎب. وﻣما يمﻴﺰ اﻟﻜﺘﺎب أﻳﻀﺎً اﺳﺘﻌﺮاﺿُ ﻠﻘﺔ ﻌﻋﲆ ﺑﻌﺾ اﳌمارﺳﺎت اﳌﺘ اﻟﺘﺠﺎرب اﳌﺤﻠﻴﺔ واﻟﺪوﻟﻴﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ، واﻟﺘﻲ ﺗُﺴﻠﱢﻂ اﻟﻀﻮءَ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ، وﻗﺪ ﻛﺎن ﳌﺆﻟﻒ اﻟﻜﺘﺎب ﺗﻮاﺻﻞٌ ﻣﻊ ﺟﻬﺎت ﺣﻜﻮﻣﻴﺔ وﺧﺎﺻﺔ، ﺗﻌﺎوﻧﺖ ﻓﻌﻠﻴٍّﺎ ﰲ ﻣﺸﺎرﻛﺔ ﺗﺠﺎرﺑﻬﺎ ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﺣﻴﺚ ﺷﻤﻠﺖ ﻫﺬه اﻟﺠﻬﺎت: وزارة اﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت، وﻣﻌﻬﺪ اﻹدارة اﻟﻌﺎﻣﺔ، وﺟﺎﻣﻌﺔ اﳌﻠﻚ ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﻳﺰ، وﺟﺎﻣﻌﺔ وﴍﻛﺔ ﻣﻮﺑﺎﻳﲇ ، . ﻛما ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻌﺮاض ﺑﻌﺾ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﰲ ﻫﺬا اﻟﺸﺄن ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﻃﻼع ﻋﲆ ﻣﺼﺎدر ﻣﺘﻌﺪدة ﻋﱪ اﻟﺒﺤﺚ اﳌﻜﺘﺒﻲ، واﺳﺘﺨﺪام ﺷﺒﻜﺔ اﻹﻧﱰﻧﺖ. :ويمﻜﻦ ﺗﻠﺨﻴﺺ أﻫﺪاف ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب ﰲ اﻟﻨﻘﺎط اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ  ﻮة اﳌﻌﺮﻓﻴﺔ، ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻌﺮف ﻋﲆ أﺳﺎﺳﻴﺎت وﻣﺒﺎدئ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﺳﺪ اﻟﻔﺠ .اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ  .زﻳﺎدة اﻟﻮﻋﻲ ﺑﺎﳌﺼﻄﻠﺤﺎت اﻟﺪارﺟﺔ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻬﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ  .ف ﻋﲆ ﻣﺪى أﻫﻤﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﻨﻮاﺣﻲ اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ واﻻﻗﺘﺼﺎدﻳﺔ واﻟﺒﺤﺜﻴﺔاﻟﺘﻌﺮﱡ  وذوي اﻟﺨﱪة ﺑﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔﺗﻬﻴﺌﺔ ﻣﺨﺘﴢ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﻤﻮﻣﺎً، ﺧﺼﻮﺻﺎً، ﻟﻼﻧﺘﻘﺎل ﻟﻠﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻟﺘﻄﺮﱡق إﱃ اﳌﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ: o ﻋِماَرَة وﺗﺼﻤﻴﻢ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ . o نمﺎذج ﻧﴩ وإﻃﻼق اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ. o نمﺎذج ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. o إدارة اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. o ف ﻋﲆ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔاﻟﺘﻌﺮﱡ. o اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﻷﻣﻨﻴﺔ ﰲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ .

تمﻬﻴﺪ ٥٢ ﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔا   إزاﻟﺔ اﻟﻐﻤﻮض اﻟﺬي ﻗﺪ ﻳﻜﺘﻨﻒ اﳌﻌﺮﻓﺔ ﺑﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻟﺪى ﻣﺘﺨﺬي اﻟﻘﺮار ﰲ اﳌﻨﻈمات، ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﻃﻼع ﻋﲆ نمﺎذج ﻣﻦ اﻟﺤﺎﻻت اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻴﺔ ﻣﻦ داﺧﻞ اﳌﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ وﺧﺎرﺟﻬﺎ.  ﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﰲ اﻟﺘﻌﺮﱡف ﻋﲆ نمﺎذج دﻋﻢ وﻣﺴﺎﻧﺪة ﻣﺨﺘﴢ اﻟﺠﻮدة وﻣﺨﺘﴢ ﺗﻘﻨﻴﺔ ا ﻣﺘﻌﺪدة ﻟﻘﻴﺎس ﺟﻮدة ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ.  اﻃﻼع اﻟﺒﺎﺣﺜين ﰲ ﻣﺠﺎل ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻋﲆ أﺑﺮز اﻟﻔﺮص اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ.  ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻟﻔﺌﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب ﺑﺄﺑﺮز ﻣﺰودي ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ (١اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ )ﻣﻠﺤﻖ .  (.٢اﻟﻔﺌﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة ﻣﻦ ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب ﺑﺄﺑﺮز واﺿﻌﻲ ﻣﻌﺎﻳير اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ )ﻣﻠﺤﻖ ﺗﻌﺮﻳﻒ اﻹﺿﺎﻓﺎت اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﳌﻌﺮﻓﻴﺔ واﻷﻓﻜﺎر اﻟﺠﺪﻳﺪة اﻟﺘﻲ ﻳﻘﺪﱢﻣﻬﺎ اﻟﻜﺘﺎب: إﺿﺎﻓﺔً إﱃ ﺷﻤﻮﻟﻴﺔ اﻟﺘﻐﻄﻴﺔ اﳌﻌﺮﻓﻴﺔ ﻟﻬﺬا اﻟﻜﺘﺎب ﻣﻦ ﺧﻼل إﺑﺮاز ﻣﺒﺎدئ وأﺳﺎﺳﻴﺎت ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻛﻤﻨﻬﺞ ﺑَﺪَﻫﻲ ﻷي ﻛﺘﺎب ﺗﺨﺼﴢ ﻣﺮﺟﻌﻲ، ﻓﺈنﱠ اﻟﻜﺘﺎب ﻳُﻌﺘﱪَ ﻣﻦ ﺿﻤﻦ ﻃﻠﻴﻌﺔ اﻟﻜﺘﺐ اﳌﺆﻟَﻔﺔ واﳌﺤﻜّﻤﺔ واﳌﻨﺸﻮرة ﺑﺎﻟﻠﻐﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﰲ ﻣﻮﺿﻮع اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻟﻜﺘﺎب ﺑﺎﺳﺘﻌﺮاﺿﻪ ﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺪوﻟﻴﺔ واﳌﺤﻠﻴﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ، واﻟﺘﻲ ﺗُﺴﻠﱢﻂ ﻛما ﻳﺘﻤﻴﺰ ا اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. إﺿﺎﻓﺔً إﱃ ذﻟﻚ، اﳌمارﺳﺎتأﻓﻀﻞ ﻋﲆاﻟﻀﻮء ﻓﻘﺪ ﺗﺴﻨﱠﻰ ﳌُﺆﻟﱢﻒ اﻟﻜﺘﺎب إﺟﺮاء ﺑﺤﻮث ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺗﻬﺎ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﰲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﱪة ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ ذات ﺻﻠﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪاﻣﺎت ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ، اﻷﻣﺮ اﻟﺬي ﻗﺪ ﻳﺴﺎﻋﺪ ﻛما ﺗﻮاﻓﺮ ﻟﻪ ﺧ ﰲ ﺗﻮﻇﻴﻒ وﻣﺸﺎرﻛﺔ أﺑﺮز اﻟﻔﺮص واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ، ﻣﻦ ﺧﻼل ﻓﺼﻞ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﻳﺴﺘﻌﺮض ﻫﺬا اﻟﺠﺎﻧﺐ. وﻻ ﺷﻚ أن اﺣﺘﻮاء اﻟﻜﺘﺎب ﻋﲆ ﻣﻮﺿﻮع ﺧﺎص ﺑﻘﻴﺎس ﺧﺪﻣﺎت اء اﻟﺘﻘﻨﻲ ﻛﺄﺣﺪ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﳌﻬﻤﺔ ﻟﻘﻴﺎس اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻳُﻌﺰﱢز ﻓﺮص ﺗﻜﺮﻳﺲ ﻗﻴﺎس اﻷد اﻷداء اﻟﻌﺎم ﻷي ﻣﻨﻈﻤﺔ، ﺳﻮاءً أﻛﺎﻧﺖ ﻣﻦ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ أم اﻟﺨﺎص.

تمﻬﻴﺪ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٦٢ اﻟﻔﺌﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة ﻣﻦ اﻟﻜﺘﺎب: اﻟﻜﺘﺎب ﻣﻦ ﻓﺌﺔ إﱃ أﺧﺮى. وﻗﺪ ﺗﻢﱠ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻓﺼﻮل اﻟﻜﺘﺎب ﻣﻦ اﻻﺳﺘﻔﺎدةﻳﺨﺘﻠﻒ ﻣﺴﺘﻮى ﺮى، ﻓﻌﲆ ﻛﱪ ﻣﻦ اﻟﻔﺌﺎت اﻷﺧﺑﻄﺮﻳﻘﺔ، ﺑﺤﻴﺚ ﺗُﻔﻴﺪ ﻓﻴﻬﺎ ﺑﻌﺾ اﻟﻔﺼﻮل ﻓﺌﺎت ﻣﻌﻴﻨﺔ ﺑﺸﻜﻞ أ ﻞ ﻣﺎ ﻗﺪ ﻳﺒﺤﺚ ﻋﻨﻪ ﻣﺘﺨﺬ اﻟﻘﺮار ، تمﺜﱢ ٢١، و٨، ٢، ١ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﴫ، ﻓﺈنﱠ اﻟﻔﺼﻮل أرﻗﺎم ﻟﻠﺘﻌﺮﱡف ﻣﻦ ﻛﺜﺐ ﻋﲆ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﰲ ﺣين ﻳﺴﻌﻰ اﳌمارس واﻟﺒﺎﺣﺚ ﻟﻠﱰﻛﻴﺰ ه ﳌﺘﺎﺣﺔ ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻬﺬﻟﻼﻃﻼع ﻋﲆ اﻟﻔﺮص اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ واﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ا ١١، و٩ﻋﲆ اﻟﻔﺼﻠين رﻗﻤﻲ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ، وﻫﻜﺬا. وﺗﺸﻤﻞ اﻟﻔﺌﺎت اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ ﻟﻬﺬا اﻟﻜﺘﺎب ﻣﺎ ﻳﲇ:  إدارات ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﰲ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ  ﻣﺘﺨﺬي اﻟﻘﺮار ﰲ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ  :وﻳﺸﻤﻞ ذﻟﻚ ،ﻣﺨﺘﴢ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت o ﻣُﻄﻮّري اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت o أﺧﺼﺎﺋﻴﻲ اﻟﺸﺒﻜﺎت اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ o ﺧﺼﺎﺋﻴﻲ ﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت.أ o ﻣﺤﻠﲇ اﻟﻨﻈﻢ واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت o ﻣﺨﺘﴢ ﺧﺪﻣﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ  اﻟﺒﺎﺣﺜين اﳌﺘﺨﺼﺼين ﻣﻦ أﺳﺎﺗﺬة اﻟﺠﺎﻣﻌﺎت واﳌﻌﺎﻫﺪ وﻣﺮاﻛﺰ اﻟﺒﺤﻮث  اﳌﺨﺘﺼين بمﻬﺎم اﻟﻘﻴﺎس واﻟﺠﻮدة ﰲ اﻟﺠﻬﺎت اﻟﺤﻜﻮﻣﻴﺔ واﻟﺨﺎﺻﺔ  اﳌمارﺳين ﻣﻦ ﻣُﻘﺪﱢﻣﻲ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ واﻟﺤﺪﻳﺜﺔ  ﻃﻼب اﳌﺮاﺣﻞ اﻟﺠﺎﻣﻌﻴﺔ اﳌﺘﺨﺼﺼين ﰲ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت، وﻋﻠﻢ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت، وإدارة اﻷﻋمال  رات اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ وأﺳﺎﻟﻴﺐ ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻷﻓﺮاد ﻋﻤﻮﻣﺎً اﳌﻬﺘﻤين ﺑﺎﻻﻃﻼع ﻋﲆ ﺗﻄﻮﱡ اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ﻓﻴﻬﺎ.

تمﻬﻴﺪ ٧٢ ﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔا  ﻣﻨﻬﺠﻴﺔ اﻟﻜﺘﺎﺑﺔ ﻔﻲ، ﺘﻤﺜﻞ ﰲ اﳌﻨﻬﺞ اﻟﻮﺻﻣﻨﻬﺠﻴﺎت ﻋﻠﻤﻴﺔ، واﻟﺘﻲ ﺗ ﺛﻼثﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم، ﻳﺴﻠﻚ ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب ، ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ٠١و ٨إﱃ ١واﻻﺳﺘﻜﺸﺎﰲ، واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ. ﻓﻴﻈﻬﺮ اﳌﻨﻬﺞ اﻟﻮﺻﻔﻲ ﰲ اﻟﻔﺼﻮل ﻣﻦ رﻗﻢ وﺻﻒ وﺗﺤﻠﻴﻞ اﳌﺒﺎدئ واﻷﺳﺎﺳﻴﺎت اﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﺘﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﺑﻴﻨما ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻇﻴﻒ ﻟﺤﺪﻳﺜﺔ ، ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ اﻻﻋﺘماد ﻋﲆ اﳌﺮاﺟﻊ ا١١اﳌﻨﻬﺞ اﻻﺳﺘﻜﺸﺎﰲ، ﺧﺼﻮﺻﺎً ﰲ اﻟﻔﺼﻞ رﻗﻢ واﳌﺘﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﻠﻐﺘين اﻹﻧﺠﻠﻴﺰﻳﺔ واﻟﻌﺮﺑﻴﺔ )ﻣﻊ ﻧﺪرﺗﻬﺎ( ﻹﺑﺮاز أﻫﻢ اﻟﻔﺮص واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﺳﺘﻌﺮاض ٢١و ٩واﻟﻌﻤﻠﻴﺔ. وأﺧيراً ﻓﺈن اﳌﻨﻬﺞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﻲ ﻳﺘﺠﲆﱠ ﰲ اﻟﻔﺼﻠين رﻗﻤﻲ ﻟﺪوﻟﻴﺔ (، واﻟﺘﺠﺎرب اﳌﺤﻠﻴﺔ وا٩أﺑﺮز اﳌمارﺳﺎت اﻟﺨﺎﻃﺌﺔ ﻋﻨﺪ اﻻﻧﺘﻘﺎل ﻟﻠﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ )ﻓﺼﻞ (.٢١)ﻓﺼﻞ ﳌﺤﺔ ﻋﻦ ﻣﺤﺘﻮﻳﺎت اﻟﻜﺘﺎب: وﻣﻠﺤﻘين اﺛﻨين. أوﻻً، ﻳﻘﺪم اﻟﻔﺼﻞ اﻷول اﳌﻮﺿﻮع ﻓﺼﻼًﻳﻘﻊ ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب ﰲ اﺛﻨﻲ ﻋﴩ اﻟﺮﺋﻴﴘ اﻟﺬي ﻳﻌﺎﻟﺠﻪ اﻟﻜﺘﺎب، وﻫﻮ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ: أﺳﺎﺳﻴﺎت، وﻣﺒﺎدئ، وﺗﻄﺒﻴﻘﺎت، ﺣﻴﺚ ﻳﺴﺘﻌﺮض اﻷنمﺎط اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﺤﻮﺳﺒﺔ؛ ﻛﺎﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﳌﺘﻮازﻳﺔ، واﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﳌﻮزﻋﺔ، واﻟﺤﻮﺳﺒﺔ واﻓﻊ اﻟﺘﻲ أدت إﱃ ﻇﻬﻮر اﻟﺤﻮﺳﺒﺔاﻟﺸﺒﻜﻴﺔ، وﻛﺬﻟﻚ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻛما ﻳﺴﺘﻌﺮض اﻟﺪ ﻣﺴﺘﻮى أﻫﻤﻴﺔ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻣﻦ ﺟﻬﺎتٍ ﻋﺪﻳﺪة ﺷﻤﻠﺖ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﺑﺎرز زاد اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ، واﻟﻘﻄﺎع اﻟﺼﺤﻲ، وﻗﻄﺎع اﻻﺗﺼﺎﻻت، وﻗﻄﺎع اﻟﱰﺑﻴﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ، وﻗﻄﺎع اﻟﻄﺎﻗﺔ، وﻗﻄﺎع اﻟﻨﻘﻞ، وﻗﻄﺎع اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ. ﻌﺮﻳﻒ ﻟﻠﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔﺛﺎﻧﻴﺎً، ﻳﻌﺮض اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎني اﳌﺒﺎدئ ﻣﺆﺻّﻞ ﻟﻬﺎ وﴎد ﺧﺼﺎﺋﺼﻬﺎ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ، واﻟﺘﻲ ﻳﺘﻮﺟﺐ ﺗﻮاﻓﺮﻫﺎ ﺣﺘﻰ ﻳُﻄﻠَﻖ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣُﺴﻤﱠﻰ ﺣﻮﺳﺒﺔ ﺳﺤﺎﺑﻴﺔ. وﺗﻠﻚ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ ﻫﻲ أن ﺗﻜﻮن ﺧﺪﻣﺔ ذاﺗﻴﺔ ﺣﺴﺐ اﻟﻄﻠﺐ، وذات وﺻﻮل واﺳﻊ ﻳﻌﺔ وذات ﻣﺮوﻧﺔ ﴎ ﻟﻠﺸﺒﻜﺔ اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ، وأن ﺗﻘﻮم ﺑﻌﺮض ﺗﺠﻤﱡﻊ واﺳﻊ ﻣﻦ اﳌﻮارد اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ، ﰲ ﺗﺨﺼﻴﺺ وﺗﺤﺮﻳﺮ ﺗﻠﻚ اﳌﻮارد، وأن ﺗﻜﻮن ﺧﺪﻣﺔ ﻗﺎﺑﻠﺔ ﻟﻠﻘﻴﺎس. ﻛما ﻳﺴﺘﻌﺮض اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎني، ﺑﺸﻜﻞ ﻣﻮﺟﺰ، نمﺎذج ﻧﴩ وإﻃﻼق اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ؛ ﻛﺎﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﺨﺎﺻﺔ، واﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ، واﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﻴﺔ ﺘاﳌﺠﺘﻤﻌﻴﺔ، واﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﻬﺠﻴﻨﺔ، ونمﺎذج ﻋﺮض ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ؛ ﻛﺎﻟﺒﻨﻴﺔ اﻟﺘﺤ . وﻳﺘﻢ اﻟﺘﻔﺼﻴﻞ ﰲ ﴍح ﻫﺬه اﻟﻨماذج اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ ﰲ اﻟﻔﺼﻠين اﻟﺮاﺑﻊ واﻟﺨﺎﻣﺲ. ﺛﻢ ﻳﺘﻢ اﳌﺮور ﻋﲆ أﺻﻨﺎف أﺻﺤﺎب اﻟﻮﺳﻴﻂ و ،وﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ ،اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺔ :اﳌﺼﻠﺤﺔ ﰲ ﺑﻴﺌﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وﻫﻢ

تمﻬﻴﺪ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٨٢ )اﻟﺬي ﻳﺸﻤﻞ اﳌﺎﻟﻚ، واﻟﴩَِﻳﻚ(. ﻛما ﻳﺴﺘﻌﺮض ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ اﻷﻫﺪاف واﻟﻔﻮاﺋﺪ ﺔﻟﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺨﺪﻣ اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﻬﺪف اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺗﺤﻘﻴﻘﻬﺎ، وﻛﺬﻟﻚ اﳌﺨﺎﻃﺮ واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﻮاﺟﻪ أﺻﺤﺎب اﳌﺼﻠﺤﺔ ﻋﻨﺪ ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ذج ﻟﺘﺸﻐﻴﻞ نمﻮ وﻳُﻘﺪﱢم اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ نمﻮذﺟﺎً ﻣﻌمارﻳٍّﺎ ﻳﺼﻒ اﻟﻄﺒﻘﺎت اﻷرﺑﻊ اﻟﻼزﻣﺔ ، وﻃﺒﻘﺔ اﻟﺸﺒﻜﺔ ، وأﺧيراً . وﺗﻌﻤﻞ ﻫﺬه اﻟﻄﺒﻘﺎت اﻷرﺑﻊ ﺑﺸﻜﻞ ﺗﻜﺎﻣﲇ آﻟﻴﺔ ﻋﻤﻞ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺘﻀﺢ ﻣﺒﺪأ اﻻﻋﺘمادﻳﺔ ﺟﻠﻴٍّﺎ ﻓﻴما ﺑين ﻫﺬه ﻳُﻈﻬﺮ اﻟﻄﺒﻘﺎت، ويمﺜﱢﻞ اﻹﻧﱰﻧﺖ ﻣﻜﻮﻧﺎً أﺳﺎﺳﻴٍّﺎ ﻟﻌﻤﻞ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ. اﻟﻨماذج اﳌﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﻲ يمﻜﻦ ﺗﻮﻇﻴﻔﻬﺎ ﻟﻨﴩ وإﻃﻼق اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﺮاﺑﻊﻛما ﻳﻨﺎﻗﺶ اﻟﻔﺼﻞ ﺔ ﺔ نمﺎذج ﻧﴩ، ﻫﻲ: اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ اﻟﻌﺎﻣاﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ. وﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم، يمﻜﻦ ﺗﺼﻨﻴﻒ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ إﱃ أرﺑﻌ hybrid ﻣﻦ نمﺎذج أﺧﺮى أﻗﻞﱠ اﻟﺘﻲ ﺗﻌﺪﱡ واﻹﻃﻼق اﻟﻨﴩ. وﺗﺨﺘﻠﻒ نمﺎذج ﰲ ﻣﻌﺮض ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ اﺳﺘﺨﺪاﻣﺎً ﺳﻴﺘﻢ اﻟﺘﻄﺮق إﻟﻴﻬﺎ ﻫﺬه ﻋﻦ ﺑﻌﻀﻬﺎ اﻟﺒﻌﺾ ﰲ ﻋﺪة ﻋﻮاﻣﻞ: ﻛﺤﺠﻢ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ )ﻋﺪد اﳌﻮارد اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﺨﺼﻴﺼﻬﺎ اﳌﻮﻗﻊ اﻟﺠﻐﺮاﰲ ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ، واﻷﻣﻦ واﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ، واﻷداء، واﻟﺸﺒﻜﺔ، وإدارة ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ(، و وﺻﻴﺎﻧﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، واﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ، واﻟﺘﴩﻳﻌﺎت واﻟﻘﻮاﻧين ذات اﻟﻌﻼﻗﺔ. ﺗﻮﺿﻴﺢ وﴍح ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ نمﺎذج ﺗﺴﻠﻴﻢ أو ﺗﻮﺻﻴﻞ ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﻳﺘﻢﺎﻣﺲ، ﰲ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺨ ، . تمُﻜﱢﻦ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ ﻟﺤﺠﻢ ﺗﺸﻤﻞ ا ،ﺗﺠﻤﱡﻊ ﻛﺒير ﻣﻦ اﳌﻮارد اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔاﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ ﻣﻦ اﻟﻮﺻﻮل إﱃ ، واﻟﻨﻄﺎق اﻟﺸﺒكي اﳌﺴﺘﻬﺪف، ﺧﺮى. أ واﻟﺴﻌﺔ اﻟﺘﺨﺰﻳﻨﻴﺔ، وﻗﻮاﻋﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت، واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ، ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﻣﻮاردَ اﳌﻮارد اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ ويمﻜﻦ ﳌﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻋﺮض ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺘﺤﻜﱡﻢ واﻟﻮﺻﻮل إﱃ ﻫﺬه . ﻋﲆ ﺳﺒﻴﻞ اﳌﺜﺎل، ﻳﺤﺪد اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ اﻟﻨﻬﺎئي ﺣﺎﺟﺘﻪ ؛ ﻛﺎﻟﻘﺪرة اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ )ﻋﺪد وﺣﺪات اﳌﻌﺎﻟﺠﺔ ﺎس ﺑﻮﺣﺪة اﻟﻘﻴﺎس ، وﴎﻋﺎﺗﻬﺎ(، وﻋﺪد وﺳﻌﺔ وﺣﺪات اﻟﺘﺨﺰﻳﻦ اﳌﻄﻠﻮﺑﺔ )وﺗُﻘ

تمﻬﻴﺪ ٩٢ ﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔا  (، واﻟﻨﻄﺎق اﻟﺸﺒكي اﳌﺴﺘﻬﺪف ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ اﻟﻌﺪد اﳌﻄﻠﻮب ﻣﻦ اﳌﻮﺟﻬﺎت load اﻟﺬي ﻳﻮزع اﻟﻄﻠﺒﺎت اﻟﻮاردة ﻋﲆ اﳌﻮارد اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻣﺘﻮازن ﻳﻀﻤﻦ أداء ﻴﺎت اﻟﺘﺸﻐﻴﻠﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞٍ ﺳﻠﺲ. ﻳﻘﻮم ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑﺘﻮﻓير ﻫﺬه اﳌﺘﻄﻠﺒﺎت ﺑﻨﺎءً ﻋﲆ رﻏﺒﺔ اﻟﻌﻤﻠ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ اﻟﺬي ﻳﺴﺘﻄﻴﻊ اﻟﻮﺻﻮل ﻟﻬﺎ ﻋﻦ ﺑُﻌْﺪ، وﻳﺒﻘﻰ أﻣﺮ ﺻﻴﺎﻧﺘﻬﺎ واﳌﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﲆ إﺗﺎﺣﺘﻬﺎ ﻓﻴﻌﺮض ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﻟﺘُﻤﻜﱢﻦ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺗﻪ ﻋﱪ اﻹﻧﱰﻧﺖ ﻟﺘﺒﻘﻰ ﺻﻴﺎﻧﺔ أدوات ﺗﻄﻮﻳﺮ اﻟ ﻳﺴﺘﻀﻴﻒ وﻳﺪﻳﺮ ﻣﺰودُ اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖَ اﻹﻟﻜﱰوني اﻟﺬي ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻪ واﻟﻮﺻﻮل ﻟﻪ ﻣﻦ ﻗِﺒﻞ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ. ﻞ أﻛثر ﻋﻦ ﻫﺬه اﻟﻨماذج اﻟﺜﻼﺛﺔ، وﻳُﺨﺘﺘَﻢ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ ﻣﻘﺎرﻧﺔ وﻳﻌﺮض اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺨﺎﻣﺲ ﺗﻔﺎﺻﻴ ﻣﻮﺟﺰة ﺑﻴﻨﻬﺎ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﺨﺼﺎﺋﺺ، وﻣﺪى اﳌﻼءﻣﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ. اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﺗﱪز اﻟﺤﺎﺟﺔ ﻹدارﺗﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌّﺎل اﻟﺤﻮﺳﺒﺔﻣﻊ ﺗﺰاﻳﺪ اﻹﻗﺒﺎل ﻋﲆ ﺧﺪﻣﺎت ﻟﺬا ﻓﺈن ﻛﻼٍّ ﻣﻦ ﻣﺰوّد اﻟﺨﺪﻣﺔ واﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ. ﻟﻀمان ﺳير ﻋﻤﻞ اﻟﺨﺪﻣﺎت ﻋﲆ ﻧﺤﻮٍ ﻳﺮﴈ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺴﺎدس ﻳﻌﺮﱢج ﻋﲆ أﻫﻤﻴﺔ إدارة اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ واﻟﺘﻄﺮﱡق إﱃ ﻋﻮاﻣﻞ ﻧﺠﺎح اﻟﺘﺤﻮﱡل واﻻﻧﺘﻘﺎل إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ؛ ﻛﻮﺿﻮح أﻫﺪاف اﻟﺘﺤﻮﱡل ﻟﻠﻤﻨﻈﻤﺔ اﻟﺮاﻏﺒﺔ ﰲ اﻻﻧﺘﻘﺎل ﻟﻠﺴﺤﺎﺑﺔ، ﻼئمﺔ اﳌ واﻟﺪﻋﻢ واﳌﺴﺎﻧﺪة اﻟﻘﻮﻳﺔ ﻣﻦ ﻗِﺒَﻞ اﻹدارة اﻟﻌﻠﻴﺎ ﻓﻴﻬﺎ، واﻧﺘﻘﺎء اﳌﻮارد اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ أﻫﺪاف اﳌﻨﻈﻤﺔ. ﻛما ﻳﺘﻄﺮق اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺴﺎدس إﱃ اﻟﺪور اﳌﻬﻢ اﻟﺬي يمﻜﻦ أن ﻳﻘﻮم ﺑﻪ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﰲ إﻧﺠﺎح وﺗﻔﻌﻴﻞ ﻋﻤﻞ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، ﻣﻦ ﺧﻼل اﳌﺮاﻗﺒﺔ واﻟﺘﺪﻗﻴﻖ وﻣﺘﺎﺑﻌﺔ اﻟﺨﻄﻂ اﻟﺘﻲ ﻗﺪ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﺗﺠﻨﱡﺐ ﺣﺪوث اﻟﻜﻮارث ﻣﺴﺘﻘﺒﻼً. وﺑﺸﻜﻞ ﻋﺎم، يمﻜﻦ أن ﺗﺘﻢ إدارة اﻟﺒﻨﻴﺔ ﺘﺤﺘﻴﺔ واﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت ﻋﲆ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﻋﱪ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﻘﻨﻴﺎت واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت اﳌﺼﻤﻤﺔ ﺧﺼﻴﺼﺎً اﻟ ﳌﺮاﻗﺒﺔ وإدارة أﺻﻮل اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ؛ ﻛﺎﻟﺘﺠﻬﻴﺰات اﳌﺎدﻳﺔ، واﻟﱪﻣﺠﻴﺎت، وﺗﻮﻓﱡﺮ أدوات ﻟﻘﻴﺎس اﻷداء. ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻪ ﻳﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺧﻼﻟﻬﺎ ﻣﻦ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﻜﻞ ﻳﴪ وﺳﻬﻮﻟﺔ. إدارة ﺧﺪﻣﺎﺗﻪ ﻋﱪ ﺗﻘﺪﻳﻢ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺆﺻﱠﻞ ﻟﻬﺎ. وﺗﻬﺪف اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ إﱃ زﻳﺎدة اﻻﻧﺘﻔﺎع ﻣﻦ اﳌﻮارد اﻟﺤﺎﺳﻮﺑﻴﺔ ﺑﺄﻛﱪ ﻗﺪر ﺸﺎرﻛﺔ ﻛما أﻧﻬﺎ ﺗﺴﻤﺢ بم ﻣﻤﻜﻦ، وزﻳﺎدة اﻟﻌﺎﺋﺪ ﻋﲆ اﻻﺳﺘﺜمار ﳌَﻦْ يمﻠﻚ ﺗﻠﻚ اﳌﻮارد اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ. اﳌﻮرد اﻟﺘﻘﻨﻲ ﻧﻔﺴﻪ ﺑين اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ، وﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ إﻋﻄﺎء ﻣﺴﺘﻮﻳﺎت ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ ﳌﺒﺪأ إﺧﻔﺎء ﺗﻔﺎﺻﻴﻞ اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ اﳌﺒﺎﴍ ﻣﻊ اﳌﻮارد اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ، وﺗﺮك ذﻟﻚ ﳌﺰود

تمﻬﻴﺪ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٠٣ ﱰاﺿﻴﺔ، م اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻻﻓاﻟﺨﺪﻣﺔ. ﺛﻢ ﻳﺴﺘﻌﺮض ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ اﻟﻔﻮاﺋﺪ واﳌﺴﺎوئ اﳌﺼﺎﺣﺒﺔ ﻻﺳﺘﺨﺪا وﻳﺘﻄﺮق إﱃ أﻧﻮاع اﳌﻮارد اﻟﺘﻲ يمﻜﻦ ﺗﺤﻮﻳﻠﻬﺎ اﻓﱰاﺿﻴٍّﺎ؛ ﻛﺎﻟﺨﻮادم، وﻣﺨﺎزن اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت، واﻟﺸﺒﻜﺔ ( ١واﻟﺬاﻛﺮة اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ. وﻳﺘﻢ اﻟﺘﻄﺮق إﱃ اﳌﻨﻬﺠﻴﺎت اﻟﺜﻼث ﻟﻠﺘﻘﻨﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ، وﻫﻲ: ) ﻤﻜَﻨﺔ ﺑﺎﻟﺘﺠﻬﻴﺰات اﳌﺎدﻳﺔ. ﺛﻢ ( اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ اﳌُ ٣( اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ اﻟﺠﺰﺋﻴﺔ، و)٢اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ اﻟﻜﺎﻣﻠﺔ، و) ﻳﺘﻢ اﺳﺘﻌﺮاض ﻣﻔﻬﻮم ﺑﺮﻣﺠﻴﺔ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺗﻮﻇﻴﻔﻬﺎ ﻹدارة وﻣﺮاﻗﺒﺔ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ، وﻳﺘﻢ اﺳﺘﻌﺮاض أﺷﻬﺮ اﻷدوات اﻟﱪﻣﺠﻴﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻫﺬا اﳌﻔﻬﻮم. وﻳُﺨﺘﺘَﻢ ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ ، وﻣﺴﺘﻮى ﺗﻘﺪﻳﻢ اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻔﻨﻲﺑﺎﺳﺘﻌﺮاض أﺑﺮز ﻣﻌﻮﻗﺎت ﻋﻤﻞ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ؛ ﻛﺎﻟﻘﺼﻮر ﰲ ﻋﲆ اﻷداء، وﻣﺸﻜﻠﺔ ﻋﺪم اﻟﺘﻮاﻓﻘﻴﺔ، واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻹدارﻳﺔ. ﺎاﻷﻣﺎن، وزﻳﺎدة اﻷﻋﺒﺎء وﺗﺄﺛيرﻫ وﻷﻫﻤﻴﺔ ﻣﺒﺪأ اﻷﻣﻦ ﻋﻨﺪ اﻻﻧﺘﻘﺎل ﺟﺰﺋﻴٍّﺎ أو ﻛﻠﻴٍّﺎ إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، ﻓﻘﺪ ﺗﻢﱠ إﻓﺮاد اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻣﻦ ﳌﻨﺎﻗﺸﺔ اﻟﻘﻀﺎﻳﺎ اﻷﻣﻨﻴﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. وﺗﱪز أﻫﻤﻴﺔ أﻣﻦ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﰲ أن اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌﻨﻈمات واﻷﻓﺮاد، ﻋﲆ ﺣﺪٍ ﺳﻮاء، ﻳﺨﻄﻮن ﺧﻄﻮاتٍ ﻛﺒيرة ﻧﺤﻮ اﺳﺘﺨﺪام ﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وﻳﺘﻤﺜﻞ ذﻟﻚ ﰲ ﻧﻘﻞ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﻬﺎ إﱃ ا ﺸير ﴍﻛﺔ ﺗاﻟﺴﺤﺎﺑﺔ؛ ﺑﻐﺮض ﺗﻘﻠﻴﻞ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎدﻳﺔ، وﺗﻘﻠﻴﻞ أﻋﺒﺎء اﻟﺼﻴﺎﻧﺔ واﻟﺘﺸﻐﻴﻞ، ﺣﻴﺚ م، إﱃ أن ﻣﺎ ﻳﺰﻳﺪ ﻋﻦ ٧١٠٢ﰲ ﺗﻘﺮﻳﺮﻫﺎ اﻟﺼﺎدر ﰲ ﻓﱪاﻳﺮ ﻮق ﻛما أن ﺣﺠﻢ اﻟﺴ، ﻣﻦ اﳌﻨﻈمات ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻌﺎلم ﺳﱰﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ %٠٥ ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر أﻣﺮﻳكي، وﺗﺘﻮﻗﻊ ﻗﺎرﺗنر نمﻮ ٩١٢م ﻗﺪ ﺗﺠﺎوز اﻟـ ٦١٠٢اﻟﻌﺎﳌﻲ ﻟﻬﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﰲ ﻋﺎم وﻧﻈﺮاً ﻟﻄﺒﻴﻌﺔ ﻣﻠﻴﺎر دوﻻر أﻣﺮﻳكي. ١١٤م، ﻟﻴﺘﺠﺎوز اﻟـ ٠٢٠٢ﰲ ﻋﺎم %٧٨ﻫﺬا اﻟﺮﻗﻢ ﺑﻨﺤﻮ ﺪ ﻣﺒﺪأ "اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ بمﺼﺪر ﺧﺎرﺟﻲ" ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ، ﻓﺈنﱠ ﺗﺠﻤﻴﻊ ﻣﻮارد أﻧﻬﺎ ﺗﺠﺴﱢ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﰲ ﻋﺪة ﻣﺴﺘﻔﻴﺪﻳﻦ )ﻛﺎﻟﺒﻴﺎﻧﺎت( ﰲ ﻣﻮارد ﺗﻘﻨﻴﺔ ﻣﺸﱰﻛﺔ )ﻛﺎﻟﺨﻮادم( ﻳﺜير اﻟﻜﺜير ﻣﻦ ﺗﺴﺎؤﻻت وﻣﺨﺎوف اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻓﻴما ﻳﺨﺺﱡ ﻣﺴﺘﻮى اﻷﻣﻦ اﳌﻮﻓﱠﺮ ﳌﻮارده. وﻗﺪ ﻗﺎﻣﺖ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﺗﺤﺎﻟﻒ أﻣﻦ ﺑﺘﻄﻮﻳﺮ نمﻮذج ﻣﻌﻴﺎري ﻟﻨﻄﺎق إدارة أﻣﻦ ﱢﻦ ﻣﻄﻮري اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت وﻣﺨﺘﴢ اﻷﻣﻦ ﻣﻦ ﺗﻘﻴﻴﻢ أدواﺗﻬﻢ وﻣﺨﺎﻃﺮ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، يمُﺜّﻞ ﻣﻨﻬﺠﻴﺔً تمﻜ ﻣﻦ ﺣﻴﺚ اﻟﻘﺪرات اﻷﻣﻨﻴﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ، ﻛما تمﻜّﻨﻬﻢ ﺔ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﺰودي اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔاﻟﺘﻘﻨﻴ ﻘﻴﻖ ﺣﺎﺟﺎت أﻋماﻟﻬﻢ اﻷﻣﻨﻴﺔ. وﻳﻌﺮض اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻣﻦ ﻣﻦ وﺿﻊ ﺧﺎرﻃﺔ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﺗﺤ ﻫﺬا اﻟﻨﻤﻮذج اﳌﻌﻴﺎري ﺑﺘﻔﺼﻴﻞ أﻛﱪ، ﻛما ﻳﺘﻄﺮق إﱃ اﻟﻨﻮاﺣﻲ اﻷﻣﻨﻴﺔ اﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺄﻣﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت، وأﻣﻦ اﻟﺸﺒﻜﺔ، وأﻣﻦ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ اﻻﻓﱰاﺿﻴﺔ، وأﻣﻦ اﳌﻨﺼﺔ. وﻳُﺨﺘﺘَﻢ ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﺑﺎﻟﺘﻄﺮﱡق إﱃ ﺬﻟﻚ ﺣماﻳﺔ اﻟﺨﺼﻮﺻﻴﺔ واﻟﺘﻜﺎﻣﻞ.اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﳌﻄﻠﻮب ﻟﻠﺘﻌﺎﰲ ﻣﻦ اﻟﻜﻮارث، وﻛ

تمﻬﻴﺪ ١٣ ﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔا  ﻮﻇﻴﻒ ﺗ يمﻜﻦ أن ﺗﺨﻠﻖ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻴﺰةً ﺗﻨﺎﻓﺴﻴﺔ ﻣﻬﻤﺔ ﳌﺴﺘﺨﺪﻣﻴﻬﺎ، إذا ﺗﻢﱠ ﺎل وﺻﺤﻴﺢ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت أﻋماﻟﻬﺎ. إﻻ أن ﺗﺤﻘﻴﻖ ﻫﺬه ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺗﻬﺎ وﺧﺪﻣﺎﺗﻬﺎ ﺑﺸﻜﻞ ﻓﻌﱠ ﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ؛ ااﳌﻴﺰة ﻗﺪ ﻻ ﻳﺘﺄتى ﰲ ﻇﻞ وﺟﻮد ﻣمارﺳﺎت ﺧﺎﻃﺌﺔ ﻣﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻻﻧﺘﻘﺎل إﱃ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺘﺎﺳﻊ ﻳﺴﺘﻌﺮض أﻛثر اﳌمارﺳﺎت اﻟﺨﺎﻃﺌﺔ ﺷﻴﻮﻋﺎً ﻋﻨﺪ اﻻﻧﺘﻘﺎل إﱃ اﻟﺒﻴﺌﺔ ﻟﺬا ﻓﺈنﱠ م إﺳﺎءة ﻓﻬﻢ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ، وﻋﺪاﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. وﺗﺘﻤﺜﻞ ﺑﻌﺾ ﻫﺬه اﳌمارﺳﺎت اﻟﺨﺎﻃﺌﺔ ﰲ ﺗﻘﺪﻳﺮ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﺑﺸﻜﻞ دﻗﻴﻖ، ورﻓﻊ ﺳﻘﻒ اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت ﺟﻮة ﻣﻦ اﺳﺘﺨﺪام اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ ﺑﺸﻜﻞ ﻏير واﻗﻌﻲ ﻻ ﻳﺘﻨﺎﺳﺐ وﻃﺒﻴﻌﺔ اﻷﻋمال اﳌﺴﺘﻬﺪﻓﺔ، اﳌﺮ وﺗﻀﺨﻴﻢ ﺣﺠﻢ اﳌﺨﺎﻃﺮ اﻷﻣﻨﻴﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻛما أنﱠ ﻫﻨﺎك اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﳌمارﺳﺎت اﻟﺨﺎﻃﺌﺔ اﳌﺮﺗﺒﻄﺔ ﺑﺎﻻﻋﺘﻘﺎد ﺑﺄﻧﻪ ﻣﻦ اﻷﻓﻀﻞ ﻧﻘﻞ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺘﻄﺒﻴﻘﺎت اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ واﳌﺴﺘﻀﺎﻓﺔ ﻟﺪى ﺴﺘﻔﻴﺪة إﱃ اﻟﺒﻴﺌﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وأنﱠ ذﻟﻚ يمﺜﻞ دائمﺎً ﺣﻼً أﻣﺜﻞ، وﻗﺪ ﺗﻜﻮن اﻟﺤﻘﻴﻘﺔ اﳌﻨﻈﻤﺔ اﳌ ﻋﲆ اﻟﻌﻜﺲ تمﺎﻣﺎً ﻣﻦ ذﻟﻚ. إﺿﺎﻓﺔً إﱃ ذﻟﻚ، ﻫﻨﺎك ﻣمارﺳﺔ ﺧﺎﻃﺌﺔ ﺗﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﺧﺘﻴﺎر ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ، ﺑﺤﻴﺚ ﻳﺨﺘﺎر اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ اﳌﺰود اﳌﻔﻀﱠﻞ ﻟﺪﻳﻪ وﻟﻴﺲ اﳌﺰود اﳌﻼﺋﻢ ﻟﺤﺎﺟﺎت أﻋماﻟﻪ. اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت ﺗﺴﺎﻋﺪ ﻋﲆ ﺗﺠﻨﱡﺐ اﻟﻜﺜير ﻣﻦ م اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺘﺎﺳﻊ ﰲ ﺧﺎتمﺘﻪ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔً ﻣﻦ وﻳﻘﺪﱢ اﳌمارﺳﺎت اﻟﺨﺎﻃﺌﺔ. د اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ واﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ ﴐورة ﻓﻬﻢ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﺰوﱢ ﺗُﺤﺘﱢﻢ ﻃﺒﻴﻌﺔ اﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑين ﻣُ اﳌﺎدﻳﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﺤﻤﻠﻬﺎ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﰲ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﺤﺼﻮل ﻋﲆ اﻟﺨﺪﻣﺔ، وأﻳﻀﺎً ﻣﺴﺘﻮى ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺔ د اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﻣﺘﻄﻠﺒﺎت اﳌﺴﺘﻔﻴﺪ. ﻟﺬا ﻓﺈنﱠ اﻟﻜﺘﺎب ﻳُﻔﺮد اﻟﻔﺼﻞ ﺒﻞ ﻣﺰوﱢ اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﻗِ اﻟﻌﺎﴍ اﻟﺨﺎص ﺑﻘﻴﺎس اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻣﻦ ﺧﻼل اﻻﻃﻼع ﻋﲆ نمﺎذج ﻟﻘﻴﺎس اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ واﻟﺘﺴﻌير، ﻣﺜﻞ: ﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎدﻳﺔ ﻷﻋمال اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، وﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎدﻳﺔ ﺑﺔ، وﻣﻘﺎﻳﻴﺲ اﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ اﳌﺎدﻳﺔ ﻹدارة اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ. ﻛما ﻳﺘﻄﺮق ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ إﱃ ﻻﺳﺘﺨﺪام اﻟﺴﺤﺎ ﻬﺎ ﺑﻐﺮض ﻗﻴﺎس ﻣﺴﺘﻮى ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، ﻛما ﻳﺘﻄﺮق إﱃ ﻣﺎ نمﺎذج ﻳﺘﻢ اﺳﺘﺨﺪاﻣُ ، اﻟﺘﻲ تمﺜﻞ اﺗﻔﺎﻗﺎً د ﺤﺪﱢ ﻴﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ واﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻦ اﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ أﺧﺮى، وﺗُ رﺳﻤﻴٍّﺎ ﺑين ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑ م ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ وﻋﺪاً ﺑﺘﻘﺪيمﻬﺎ ﻟﻠﻤﺴﺘﻔﻴﺪ. وﻻ ﺷﻚ أن ﺷﻤﻮل ﺑﺪﻗﺔ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺘﻲ ﻳُﻘﺪﱢ اﻟﻜﺘﺎب ﻋﲆ ﻓﺼﻞ ﺧﺎص ﺑﻘﻴﺎس ﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻳﻌﺰﱢز ﻓﺮص ﺗﻜﺮﻳﺲ ﻗﻴﺎس اﻷداء م ﻷي ﻣﻨﻈﻤﺔ. وﻳُﺨﺘﺘَﻢ اﻟﻔﺼﻞ ﺑﺘﻘﺪﻳﻢ اﻟﺘﻘﻨﻲ ﻛﺄﺣﺪ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﳌﻬﻤﺔ ﻟﻘﻴﺎس اﻷداء اﻟﻌﺎ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻹرﺷﺎدات واﻟﺘﻮﺻﻴﺎت اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ واﳌمارﺳﺎت اﻟﻮاﺟﺐ ﺗﻮاﻓﺮﻫﺎ ﻋﻨﺪ اﻋﺘماد اﺗﻔﺎﻗﻴﺔ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺨﺪﻣﺔ ﺑين ﻣﺰود اﻟﺨﺪﻣﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ واﳌﺴﺘﻔﻴﺪ ﻣﻨﻬﺎ.

تمﻬﻴﺪ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ٢٣ ﻪ ﰲ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺤﺎدي ﻋﴩ وﻣﻦ اﻟﺠﻮاﻧﺐ اﳌﻬﻤﺔ اﻟﺘﻲ ﻳﺘﻄﺮق ﻟﻬﺎ ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب اﺳﺘﻌﺮاﺿُ ﺮص واﻟﺘﺤﺪﻳﺎت ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮﻳين اﻟﺒﺤﺜﻲ واﻟﻌﻤﲇ، اﻷﻣﺮ ﻷﺑﺮز اﻟﻔ اﻟﺬي يمﻜﻦ أن ﻳﺴﺎﻋﺪ ﰲ ﺗﻮﺳﻴﻊ اﻟﴩﻳﺤﺔ اﳌﺴﺘﻔﻴﺪة ﻣﻦ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت ﻫﺬا اﻟﻜﺘﺎب، ﻟﺘﺸﻤﻞ ﻛﻼٍّ ﻣﻦ اﻟﺒﺎﺣﺜين واﳌمارﺳين ﻋﲆ ﺣﺪٍ ﺳﻮاء. ﻓﻌﲆ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﺒﺤﺜﻲ، ﻳﻠﺨﺺ ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ ﺟﻬﺪاً ﻣﺮﺟﻌﺎً )ﻣﺎ ﺑين ﻣﻘﺎﻻت ﻋﻠﻤﻴﺔ ﻣﺤﻜﱠﻤﺔ وﻣﻨﺸﻮرة ﰲ ﻣﺠﻼت ٢٧١ﻏﻄﱠﻰ ﺑﺤﺜﻴﺎً ﻗﺎم ﺑﻪ اﳌﺆﻟﻒ، وﺗﻘﺎرﻳﺮ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻟﻠﻤمارﺳين(، ﺣﻴﺚ ﻳﺘﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪ ،ﻋﻠﻤﻴﺔ وﻣﺆتمﺮات ﻋﺎﳌﻴﺔ، وﻛﺘﺐ ﻣﺘﺨﺼﺼﺔ اﻟﻔﺠﻮات اﻟﺒﺤﺜﻴﺔ اﳌﺘﺎﺣﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. وﺗﺸير ﻧﺘﺎﺋﺞ اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ ﻟﻬﺬه اﳌﺮاﺟﻊ إﱃ أﻧﻪ ﻋﲆ اﻟﺮﻏﻢ ﻣﻦ اﻟﺘﺄﺛير اﻟﻜﺒير ﻟﻠﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ ﰲ ﻋﺎلم اﳌﺎل واﻷﻋمال ﺧﻼل ﺗﺰال ﺗﺰﺧﺮ ﺑﺎﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟﻔﺮص واﳌﻮﺿﻮﻋﺎت اﻟﺴﻨﻮات اﳌﺎﺿﻴﺔ واﻟﻮﻗﺖ اﻟﺤﺎﱄ، إﻻ أﻧﻬﺎ ﻻ اﳌﺸﺠﻌﺔ ﻹﺟﺮاء اﻟﺒﺤﻮث اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ. وﺗﺤﺪد ﻣﺨﺮﺟﺎت ﻫﺬه اﳌﺮاﺟﻌﺔ اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ أرﺑﻌﺔ ﻣﺤﺎور رﺋﻴﺴﻴﺔ ﺗﺘﻀﻤﻦ ﻓﺮﺻﺎً وﻓﺠﻮاتٍ ﺑﺤﺜﻴﺔ ﰲ ﻣﺠﺎل اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وﻫﺬه اﳌﺤﺎور ﻫﻲ: ﻓﻮاﺋﺪ اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻻﻧﺘﻘﺎل ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺌﺔوﻣﺨﺎﻃﺮ وﺧﺪﻣﺎت اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وﺗﺒﻨّﻲ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ وا اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، وﻣﺨﺮﺟﺎت وآﺛﺎر اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، واﻟﻮﺿﻊ اﻟﺮاﻫﻦ ﻟﻠﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. أﻣﺎ ﻋﲆ اﳌﺴﺘﻮى اﻟﻌﻤﲇ، ﻓﺘﺘﻔﻖ ﻣﻌﻈﻢ اﻟﺒﺤﻮث اﻟﻌﻠﻤﻴﺔ واﻟﺪراﺳﺎت اﻻﺳﺘﺸﺎرﻳﺔ ﻟﺠﺎﻧﺐ ﺎﻋﲆ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻮزع ﰲ ﺑُﻌﺪﻳْﻦ رﺋﻴﺴﻴين؛ ﻳﺨﺘﺺ اﻷول ﻣﻨﻬما ﺑ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ واﻹداري )ﻛﻐﻴﺎب وﺟﻮد إﺳﱰاﺗﻴﺠﻴﺔ وأﻫﺪاف ﻣﻘﻨﻌﺔ ﻟﻠﺘﺤﻮل إﱃ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ، وﻗﺼﻮر اﻟﺪﻋﻢ اﻟﻜﺎﰲ ﻣﻦ ﻗِﺒَﻞ اﻹدارة اﻟﻌﻠﻴﺎ ﰲ اﳌﻨﻈﻤﺔ(، ﺑﻴﻨما ﻳﺮﻛﺰ اﻟﺒُﻌﺪ اﻟﺜﺎني ﻋﲆ اﻟﺠﺎﻧﺐ اﻟﺘﻘﻨﻲ )ﻛﺎﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻷﻣﻨﻴﺔ، وﺗﺬﺑﺬب ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، واﻧﺨﻔﺎض ﻣﺴﺘﻮى اﻟﺘﺤﻜﻢ ﰲ ﻮارد اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻋﲆ اﻟﺴﺤﺎﺑﺔ(. وإﱃ ﺟﺎﻧﺐ اﻟﺘﺤﺪﻳﺎت اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ، ﻳﺴﺘﻌﺮض ﻫﺬا اﻟﻔﺼﻞ أﻳﻀﺎً اﳌ اﻟﻔﺮص اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ اﻟﺘﻲ ﺗﺘﻴﺤﻬﺎ ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ، وإﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﺗﻮﻇﻴﻔﻬﺎ ﰲ ﻗﻄﺎﻋﺎت ﻣﺘﻌﺪدة: ﻛﺎﻟﻘﻄﺎع اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ، واﻟﻘﻄﺎع اﻟﺼﺤﻲ، وﻗﻄﺎع اﻻﺗﺼﺎﻻت، وﻗﻄﺎع اﻟﱰﺑﻴﺔ واﻟﺘﻌﻠﻴﻢ، اﻟﻨﻘﻞ، وﻗﻄﺎع اﻟﺼﻨﺎﻋﺔ، وﻗﻄﺎع ﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت. وﻗﻄﺎع اﻟﻄﺎﻗﺔ، وﻗﻄﺎع ﻛما ﻳﺘﻤﻴﺰ اﻟﻜﺘﺎب ﺑﺎﺳﺘﻌﺮاﺿﻪ ﰲ اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎني ﻋﴩ ﳌﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ اﻟﺘﺠﺎرب اﻟﺪوﻟﻴﺔ ﺳﺎت ﻂ اﻟﻀﻮء ﻋﲆ أﻓﻀﻞ اﳌمار ﺴﻠﱢ ﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ، واﻟﺘﻲ ﺗواﳌﺤﻠﻴﺔ اﻟﻨﺎﺟﺤﺔ ﰲ اﳌ ﻦ ﺣﺪاﺛﺔ ﻮى اﳌﺤﲇ، ﻋﲆ اﻟﺮﻏﻢ ﻣاﳌﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺗﻘﻨﻴﺔ اﻟﺤﻮﺳﺒﺔ اﻟﺴﺤﺎﺑﻴﺔ. ﻓﻌﲆ اﳌﺴﺘ ﺰة ﺤﻔﱢ ﻋﻬﺪ دﺧﻮل ﻫﺬه اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ إﱃ اﳌﻤﻠﻜﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻟﺴﻌﻮدﻳﺔ إﻻ أن ﻫﻨﺎك ﺗﺠﺎرب ﺟﻴﺪة وﻣُ ﻋﲆ ﻣﺴﺘﻮى اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ واﻟﻘﻄﺎع اﻟﺨﺎص. ﻓﻔﻲ اﻟﻘﻄﺎع اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ، ﺿﻤﱠ ﻨﺖ وزارة ﺔ )ﻳﴪّ( ﻮﻣﻴاﻻﺗﺼﺎﻻت وﺗﻘﻨﻴﺔ اﳌﻌﻠﻮﻣﺎت ﻣﻤﺜﻠﺔً ﰲ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﺘﻌﺎﻣﻼت اﻹﻟﻜﱰوﻧﻴﺔ اﻟﺤﻜ