فن الحوار والإقناع

34 استخدم الأسئلة بمهارة: رابعا استخدم دائما لا تستخدم الأسئلة العامة أسئلة المجموعة الأسئلة المحددة الأسئلة الشخصية ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

35 استخدم الأسئلة بمهارة: رابعا احذر الأسئلة القاتلة أسئلة التعجيز الأسئلة المبهمة الأسئلة التافهة أسئلة الاستدراج ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

36 لا تـــجـــادل: خامسا اســـــتــــمــــع جــــيـــــــدا حدد نقاط الاتفاق و الخلاف اسأل واطلب أمثلة للتوضيح ســـــلــــم بـأخـــطــــائــــك ابــــــدأ بــنــقـــــاط الاتـفـاق من هو المحق“وليس ” ما هو الصواب“ركز على ” ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

37 حافظ على سير النقاش: سادسا لا تخــــرج عن الموضـــوع لا تدخل في مناقشات جانبية ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

38 و التحدي الاثارةتجنب : سابعا لا تــقــاطع الآخـــــريــن لا تـــركز عـلى الأخـطاء لا تـكرر النصح و التوجيه تجـنب التهكم و السخـرية لا تــشـكـك في الـنــوايــا ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

39 لا تـغــضـــب: ثامنا اذا أحسست بالغضب اصـــــمــــت لا تتكلم وأنت غضبان حـــــافــــظ على ابـتـســامـتــك تـــــــــذكــــــــــر آفـات الـغـضــب اجـــــــلـــــــس و استرخي أو استلقي اســـــتـــــــــأذن لدقائق و تـــوضـــأ استعذ بالله من الشيطان 00 في نــفـســك ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

40 شارك في النقاش بفاعلية: تاسعا اعـــرض رأيك بصراحة اخـتر التوقـــيت المناسب تــحـرى الأسلوب الأمثل ســاهــم أحـيانا بالصـمـت ارضاء الناس جميعا غاية لا تدرك: تذكر ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

41 تعامل جيدا مع الرأي الآخر: عاشرا تـقـبل الـنقــد والرأي الآخر لا تتـــســرع في التقييم أو التعليق لا تتـــعـــالى عند ابداء رأيك ابـــــحـــــث عن نقـاط الاتفاق ســـــــلم دائما بخـــطـــــئك اســـــــتمع وتـــــــدبر ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

42 كــيـــف تــديـر النـقـــاش؟ دور القائد في النقاش أي نوع من القادة أنت؟ القـــائــد الديمقراطي *واثق من نفسه0 * يقود المجموعة لاتخاذ القرار0 * يساعد الآخرين للمشاركة0 * يوازن بين الجديةو المرح0 ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

43 كــيـــف تــديـر النـقـــاش؟ ملاحظات خـــــاصة لــقـائـد الـنـقاش 1)ابـــدأ بـداية حـسـنة واضـحـة مشوقة مختصرة لطيفة تلخص الهدف ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

44 كــيـــف تــديـر النـقـــاش؟ ملاحظات خـــــاصة لــقـائـد الـنـقاش 2) تعرف على المشاركين 3) كــــن عـــــادلا دائمــــا 4) شجع الناحــــية العملية ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

45 كــيـــف تــديـر النـقـــاش؟ ملاحظات خـــــاصة لــقـائـد الـنـقاش 5) حافظ على سير النقاش تأكد من وجود مناقشة واحدة في نفس الوقت افصل بين الموضوعات لا تسمح بالموضوعات الجانبية اتخذ القرار في الوقت المناسب تأكد من معرفة الجميع بالقرارات لخص كل فترة ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

46 كــيـــف تــديـر النـقـــاش؟ ملاحظات خـــــاصة لــقـائـد الـنـقاش 6) اسـتثـمر الـصـمـــــــــت الصمت قد يعني فماذا تفعــــــل؟ موافقة جماعية الاحـــــــراج الاندهـــــاش العــــــــــداء التــــــــــعـــب اتخذ القرار فورا ازل أسباب الحرج وضح الموقـــف راحة -لطف الجو اختم النــــقـــــاش ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

47 كــيـــف تــديـر النـقـــاش؟ تعامل مع مشكلات النقاش خروج عضو عن الموضوع الحوار الجانبي خروج القائد عن الموضوع انصراف الانتباه الجدال سيطرة البعض على النقاش العزوف عن المشاركة توتر الأعصاب المواجهة بين الاعضاء وجود عضو مشاغب ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

48 كــيـــف تــديـر النـقـــاش؟ التعامل مع انماط الأعضاء العضو الثرثار العضو المغرور العضو الصامت العضو المتعصب العضو العقلاني العضو الروتيني العضو المبادر العضو المتردد العضو غير الفصيح العضو الحساس ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 

49 كــيـــف تــديـر النـقـــاش؟ دور القائد في النقاش مشاركة القائد مشاركة الأعضـاء اجتماع عرض المعلومات اجتماع العصـف الذهـني اجتماع اتخاذ القرار الاجتماع المشترك ﺷﺒﻜﺔ www.alu kah.n e t 