مدخل إلى علم الاجتماع الإعلامي الدﻛتورة أمل دﻛاك الدﻛتور أحمد الأصفر تـدﻗـﯾـق: اﻟدﻛﺗورة بارعة شقير اﻟدﻛﺗورة نهلة عيسى اﻟدﻛﺗور أسد حمزة ISSN: 2617-989X
عدد الصفحات ١مدخل إلى علم الاجتماع الإعلامي الدكتورة أمل دكاك – الدكتور أحمد الأصفر من منشورات الجامعة الافتراضية السورية الجمهورية العربية السورية 2020 هذا الكتابمنشور تحت رخصة المشاع المبدع – النسب للمؤلف – حظر الاشتقاق (CC– BY– ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/legalcode.ar يحق للمستخدم بموجب هذه الرخصة نسخ هذا الكتاب ومشاركته وإعادة نشره أو توزيعه بأية صيغة وبأية وسيلة للنشر ولأية غاية تجارية أو غير تجارية، وذلك شريطة عدم التعديل على الكتاب وعدم الاشتقاق منه وعلى أن ينسب للمؤلف الأصلي على الشكل الآتي حصرا : أمل دكاك – أحمد الأصفر، الإجازة في الإعلام والاتصال، من منشورات الجامعة الافتراضية السورية، الجمهورية العربية السورية، 2020 متوفر للتحميلمن موسوعة الجامعة /https://pedia.svuonline.org Introduction to Media Sociology Amal Dakkak - Ahmad Al Asfar Publications of the Syrian Virtual University (SVU) Syrian Arab Republic, 2020 Published under the license: Creative Commons Attributions- NoDerivatives 4.0 International (CC-BY-ND 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/legalcode Available for download at: https://pedia.svuonline.org/
عدد الصفحات ٢الفهرس 1 ............................................................................................................ الوحدة التعليمية الأولى علم الاجتماع الإعلامي 1 ................................................................................................................................................. مقدمة تعريفية 3 ............................................................................................................................ تعريف علم الاجتماع الإعلامي 3 ...................................................................................................................... موضوعات علم الاجتماع الإعلامي 4 ................................................................................................................... البنية الاجتماعية لعملية الاتصال أ- 5 ........................................................................................ البنية الاجتماعية والجهات الفاعلة في عملية الاتصال ب- 6 ......................................................................................................... البنية الاجتماعية لغايات عملية الاتصال ج- 7 ................................................................................................................. البنية الاجتماعية لوسائل الاتصال د- 9 ..................................................................................................................... البنية الاجتماعية لعملية التلقي هـ- 11 ......................................................................................................... البنية الاجتماعية للرأي العام ومكوناته و- 13 ..................................................................................................................................................... الخلاصة 14 ........................................................................................................................................................ تمارين 15 ................................................................................... الوحدة التعليمية الثانية مجالات البحث في علم الاجتماع الإعلامي 15 ........................................................................................................... مقدمة في مجالات البحث في علم الاجتماع 19 ........................................................................................................................................ الإعلام السياسي 20 ........................................................................................................................................... الإعلام الديني 22 ..................................................................................................................................... الإعلام الاقتصادي 24 ..................................................................................................................................................... الخلاصة 25 ........................................................................................................................................................ تمارين 26 .......................................................................... الوحدة التعليمية الثالثة المنهج وطرائق البحث في علم الاجتماع الإعلامي 26 ..........................
عدد الصفحات ٣26 .......................................................................... الوحدة التعليمية الثالثة المنهج وطرائق البحث في علم الاجتماع الإعلامي 26 ................................................................................................................................... أ. منهجية البحث العلمي 30 ........................................................................................................ ب. طرائق البحث في علم الاجتماع الإعلامي 30 ........................................................................................................................... 1 32 ......................................................................................................................... 2 33 ............................................................................................................................... 3 34 ..................................................................................................................................... 4 35 ......................................................................................................... ج. أدوات البحث في علم الاجتماع الإعلامي 35 .................................................................................................................................. 1 36 ............................................................................................................................................. 2 37 ............................................................................................................................................... 3 38 ..................................................................................................................................................... الخلاصة 39 ........................................................................................................................................................ تمارين 40 ................................................................... الوحدة التعليمية الرابعة تصميم البحوث الاجتماعية في علم الاجتماع الإعلامي 41 ..................................................................................................................................... أ. تحديد مشكلة البحث
عدد الصفحات ٣ب. صياغة أهداف البحث................................................................................................................................. 42 1. الأهداف العلمية للتقارير .......................................................................................................................... 42 2.الأهداف العملية للتقرير ............................................................................................................................ 43 ج. افتراضات البحث الرئيسية وتساؤلاته الأساسية .................................................................................................. 44 د. تحديد مجال الدراسة .................................................................................................................................... 46 المجال المكاني .......................................................................................................................................... 46 المجال البشري السكاني ............................................................................................................................... 47 المجال الزماني ......................................................................................................................................... 47 هـ. تصميم قائمة الاستبيان أو أدارة الدراسة........................................................................................................... 48 الخلاصة ..................................................................................................................................................... 50 تمارين ........................................................................................................................................................ 51 الوحدة التعليمية الخامسة تنفيذ البحوث الاجتماعية في مجال علم الاجتماع الإعلامي ............................................................. 52 1- تحديد مجتمع البحث الأصلي واختيار عينة الدراسة ............................................................................................. 52 2- جمع البيانات ............................................................................................................................................ 54 أ- البيانات النظرية واستخدام البطاقات المكتبية ................................................................................................... 54 ب- البيانات الكيفية ..................................................................................................................................... 54 ج- البيانات الكمية الميدانية ........................................................................................................................... 55 3- تحليل البيانات .......................................................................................................................................... 56 4- صياغة التقرير العلمي ................................................................................................................................ 57 الخلاصة ..................................................................................................................................................... 59 تمارين ..........................................................................
عدد الصفحات ٤.............................................................................................. 59 تمارين ........................................................................................................................................................ 60 الوحدة التعليمية السادسة منهجية القياس وتحليل المؤشرات الكمية في علم الاجتماع الإعلامي ................................................. 61 أولاً. المراحل الأساسية في تكميم المفاهيم النوعية ................................................................................................... 61 (1). التمثيل التصوري للمفهوم ...................................................................................................................... 62 (2). تحديد نوعية المهفوم ............................................................................................................................ 63 (3). انتخاب الأدلة ..................................................................................................................................... 63 (4). تكوين القرائن .................................................................................................................................... 64 ثانياً. أنواع المقاييس الاجتماعية ......................................................................................................................... 66 أ- مقاييس العلاقات الاجتماعية والكشف عن قادة الرأي ........................................................................................ 66 ب- مقاييس الأوضاع الاجتماعية .................................................................................................................... 68 الخلاصة ..................................................................................................................................................... 73 تمارين ........................................................................................................................................................ 74 الوحدة التعليمية السابعة نظريات أساسية في علم الاجتماع الإعلامي1)........................................................................... 75 أ. نظريات الاتصال وتأثير المادة الإعلامية في الجمهور المتلقي ................................................................................. 75 ب. نظرية التأثير المباشر أو قصير المدى ............................................................................................................ 77
عدد الصفحات ٤ج. نظرية التأثير المحدود ................................................................................................................................. 78 1- نظرية التأثير على مرحلتين ..................................................................................................................... 79 2- نظرية الانتشار ..................................................................................................................................... 80 د. نظرية التأثير طويل المدى ............................................................................................................................ 82 الخلاصة ..................................................................................................................................................... 83 تمارين ........................................................................................................................................................ 84 الوحدة التعليمية الثامنة نظريات أساسية في علم الاجتماع الإعلامي2) ............................................................................ 85 1- نظرية الغرس الثقافي ................................................................................................................................. 85 2- نظرية تحديد الأولويات ............................................................................................................................... 86 3- نظرية الاستخدامات وإشباع الحاجات .............................................................................................................. 88 4- نظرية التبعية والاتكال على وسائل الاتصال ..................................................................................................... 89 5- نظرية التلقيح أو التطعيم .............................................................................................................................. 90 6- نظريات التأثير القوي ................................................................................................................................. 92 6 .1 نظرية لولب الصمت ........................................................................................................................... 92 6 .2 نظرية الفجوات المعرفية ...................................................................................................................... 93 6 .3 نظرية حارس البوابة ........................................................................................................................... 94 الخلاصة ..................................................................................................................................................... 97 تمارين ........................................................................................................................................................ 98
عدد الصفحات ٥مقدمة تعريفية ً ا د ا ر ف أ م ه ف ص و ب ع م ت ج م ل ا ت ا ن و ك م ن ي ب ة ي ل ا ص ت ا د ا ع ب أ ن م ه ي ل ع ي و ط ن ت ا م ب ة ي م لا ع لإ ا ة ر ه ا ظ ل ا ل ك ش ت ط ب ت ر ت ً ا ي ع ا م ت ج ا ً ا ج ا ت ن ء ا و س د ح ى ل ع ت ا ع ا م ج و أ خصائصه بخصائص المجتمع نفسه، بما يحمله من قيم أخلاقية ومبادئ وجدانية تحكم العلاقات الاجتماعية وتحدد مساراتها، مما يجعل دراسة الظاهرة الإعلامية بمظاهر نجاحها أو فشلها مرتبطة بدراسة المجتمع نفسه وبمعرفة الأسس المحددة لأشكال التفاعل الاجتماعي ومعايير التفاضل بين مكو نات المجتمع. وفي ذلك تكمن الفروق الأساسية بين علوم الاتصال وعلم اجتماع الإعلام، ففي الوقت الذي تتجه فيه علوم الاتصال إلى تحليل العملية الإعلامية بذاتها، يأخذ علم الاجتماع الإعلامي بتحليل مكونات الظاهرة الإعلامية من خلال تحليله لبنية المجتمع والعلاقات الاجت ماعية السائدة فيه، وبينما يكمن الموضوع الأساسي لعلوم الاتصال في العملية الإعلامية نفسها، بوصفها عملية اتصال، فإن الموضوع الرئيسي لعلم اجتماع الإعلام إنما يكمن في تحليل بنية العملية الإعلامية في ارتباطاتها مع التنظيم الاجتماعي الأوسع، وليس في مضمون العملية الإعلامية من حيث التقانات المستخدمة فيها، أو ، م لا ع لإ ا ع ا م ت ج ا م ل ع ي ف ة ي س ا س أ ت ا ع و ض و م ه ذ ه ت ن ا ك ن ا و ن ي ي م لا ع لإ ا ن ي ل ع ا ف ل ا ف ص ت ي ت ل ا ت ا ء ا ف ك ل ا لكنها محكومة دائما بمستوى التطور الاجتماعي وبطبيعة العلاقات الاجتماعية، وليست قائمة بذاتها. ً لا ث م ل ا ص ت لا ا م و ل ع ن أ ك ل ذ ل ا ث م و ، ي ق ل ت م ل ا ى ل إ ه ل ا ص ي إ ة ق ي ر ط ب و ، ر ب خ ل ا ة ي ن ب ب ً ا ر ي ب ك ً ا م ا م ت ه ا ي ل و ت وبالتقانات التي يمكن استخدامها لتحقيق الغاية المرجوة بأسرع وقت ممكن وبأقل تكلفة مادية، غير أن هذه العملية مشروطة بالنسبة لعلم اجتماع الإعلام بالبنية الاجتماعية في كليتها، وبالحاضن الاجتماعي ال ذي ينتج ضوابط التفاعل الاجتماعي ومعايير التفاضل بين مكونات المجتمع، وفي مثل هذه الحالة فإن بنية لا ه ل و ا د ت ة ق ي ر ط و ً لا ث م ر ب خ ل ا يمكن أن تنفصل عن طبيعة القوى الاجتماعية وطرق تفاعلها مع بعضها ا م ك ح ت ي ت ل ا ة ي ق لا خ لأ ا ر ي ي ا ع م ل ا ن ع ً ا ض ي أ ل ص ف ن ت لا و ، م لا ع لإ ا ة ر ئ ا د ج ر ا خ لعلاقات الاجتماعية وضوابط السلوك الاجتماعي، ذلك أن بنية الخبر الإعلامي والوسائل المستخدمة في إيصاله للمتلقي وغير ذلك من الاعتبارات التي توليها علوم الاتصال اهتمامها بدرجة كبيرة، يمكن أن تساعد في تقدم العملية الإعلامية ونجاحها في الوصول إلى المتلقي، والتحكم بمشاعره وأحاسيسه، ولكن هذه العملية غير قادرة على تجاوز الشروط الاجتماعية والثقافية السائدة في المجتمع، والتي تحدد أوجه التفاعل بين مكوناته. الوحدة التعليمية الأولى علم الاجتماع الإعلامي 1
عدد الصفحات ٦وفي ضوء هذا التصور فإن تحليل الظاهرة الإعلامية بذاتها ومقارنتها بين المجتمعات الإنسانية لتوضيح مواطن القوة والضعف ف يها والحكم عليها بمعزل عن السياق الاجتماعي العام، وبمعزل عن البنية الاجتماعية السائدة في المجتمع يحمل في طياته مواطن ضعف متعددة تحول دون فهم الظاهرة ة ي د ي ل ق ت ل ا ة ي ع م س ل ا ط ئ ا س و ل ا م ا د خ ت س ا ن م ر ي ث أ ت ل ا ي ف غ ل ب أ ة د د ع ت م ل ا ط ئ ا س و ل ا م ا د خ ت س ا ف ، ً ا ي ل ك ً ا م ه ف ة ي م لا ع لإ ا (الإذ ل ا ث م و ، ي ع ا م ت ج لا ا ط س و ل ا ي ف ط ئ ا س و ل ا ه ذ ه ة ي ع و ر ش م ب ط و ر ش م ر م لأ ا ن إ ف ك ل ذ م غ ر ب و ، ) ً لا ث م ة ع ا ذلك أن التلفزيون كان موضع نقد وعدم تقبل في المجتمع العربي لفترة طويلة من الزمن بسبب عدم توافقه مع البنية الاجتماعية والثقافية السائدة، وليس بسبب تخلفه التقاني مقارنة مع الإ ذاعة، وما إن ظهرت ملامح التغير في البنية الاجتماعية والثقافية الضابطة للسلوك حتى بات تأثير التلفزيون أكبر من تأثير الإذاعة، لاعتبارين أساسيين التطور التقاني الذي يوصف به من جهة مقارنة مع المذياع، وتقبل المجتمع له من جهة ثانية. 2
عدد الصفحات ٧تعريف علم الاجتماع الإعلامي تعريف علم الاجتماع الإعلامي بأنه العلم الذي يأخذ بتحليل الظاهرة الإعلامية بما تنطوي عليه من عمليات اتصال مختلفة في سياق تفاعلها مع البنية الاجتماعية السائد ة ومحددات التفاعل الاجتماعي بين مكونات المجتمع. موضوعات علم الاجتماع الإعلامي ترتكززز موضززوعات هززذا الميززدان مززن ميززادين علززم الاجتمززاع علززى دراسززة البنيززة الاجتماعيززة لعمليززات الاتصال، فهي في ضوء التعريف المشار إليه بمثابة الأساس الذي تقوم عليزه عمليزة الاتصزال فزي كليتهزا، ولا يمكن تصزور أيزة عمليزة اتصزالية، أو عمليزة إعلاميزة دون بنيزة اجتماعيزة أو وسزط اج تمزاعي يحتضزنها ويحدد خصائصها وأبعادها، ويترتب على هذا التصور أن علزم الاجتمزاع الإعلامزي يأخزذ بدراسزة مجموعزة واسعة مزن الموضزوعات التزي تشزترك فزي دراسزتها ميزادين أخزرى مزن ميزاد ي ن العلزم، كمزا هزو الحزال بالنسزبة لعلززوم الاتصززال نفسززها مززن جهززة، وعلززوم الززنفس، والززنفس الاجتمززاعي وغي رهززا، ويمكززن توصززيف موضززوعات علم الاجتماع الإعلامي بشكل أساسي على النحو الآتي: أ - البنية الاجتماعية لعملية الاتصال. ب - البنية الاجتماعية والجهات الفاعلة في عملية الاتصال. ج - البنية الاجتماعية لغايات عملية الاتصال. د - البنية الاجتماعية لوسائل الاتصال. ه - البنية الاجتماعية لعم لية التلقي. و - البنية الاجتماعية للرأي العام ومكوناته. 3
عدد الصفحات ٨أ - البنية الاجتماعية لعملية الاتصال تعد البنية الاجتماعية الوسط الأساسي الذي تتم فيه عمليات الاتصال الإعلامي على اختلاف أشكالها، وتختلف في طبيعتها بحسب النظريات الاجتماعية المفسرة لها، أو بحسب الرؤى التي يمكن اعتمادها في تحليل بنية المجتمع وتنظيم مكوناته الأساسية، ذلك ، ه ت ي ل ك ي ف ً ا س ن ا ج ت م ن و ك ي ن أ ن ك م ي لا ع م ت ج م ل ا ن أ فالأفراد ليسوا متطابقين في تصوراتهم للحياة، ولا في مشاعرهم، ولا في أحاسيسهم، وبالتالي لا يمكن تصورهم متطابقين في اتجاهاتهم ومواقفهم مما يحيط بهم من تحديات وأخطار تهدد بعضهم وتوفر لبعضهم الآخر شروط الرخاء والاستقرار، ويأخذ الباحثون فزززي علزززم الاجتمزززاع مزززذاهب عديزززدة فزززي تصزززوراتهم للبنيزززة الاجتماعيزززة ومكونزززات المجتمزززع، وبالتزززالي فززززإن ً ا ز ب ل ا غ م لا ز ع لإ ا و ل ا ص ت لا ا ت ا ي ل م ع ل م ه ت ا ر و ص ت مزا تزأتي متباينزة بحسزب تبزاينهم فزي تصزوراتهم لبنيزة المجتمزع، فقد يجعل بعضهم البنية الاجتماعية، كما تذهب إلى ذلزك مزدارس التحليزل الزوظيفي، متكاملزة فزي جوانبهزا، متعززززددة فززززي غاياتهززززا، مترابطزززززة فززززي وظائفهززززا، ولا يمكزززززن تصززززور عمليززززات الاتصزززززال بمعزززززل عززززن البنيزززززة الاجتماعيزز ة وفززق هززذا ال تصززور، بينمززا يجززد بعضززهم الآخززر أن البنيززة الاجتماعيززة تقززوم علززى مبززدأ الصززراع والتناقض، كما يزذهب إلزى ذلزك أصزحاب النظريزة الوظيفيزة، وتزأتي عمليزات الاتصزال والإعزلام لتحمزل فزي مضزززامينها أشزززكال الصزززراعات والتناقضزززات السزززائدة فزززي المجتمزززع، وتعزززد البنيزززة الاجتماعيزززة، بالنسزززبة إلزززى التصزززو ً ا ز ز ز ع م ن ي ر بمثابزززة الأسزززاس الزززذي تقزززام عليزززه عمليزززات الاتصزززال، فمزززن خزززلال تحليزززل طبيعتهزززا يمكزززن التعرف إلى . ً ا ض ي أ ل ا ص ت لا ا ت ا ي ل م ع ى و ت س م ى ل ع ة ل ع ا ف ل ا و ، ع م ت ج م ل ا ي ف ة ل ع ا ف ل ا ة ي ع ا م ت ج لا ا ى و ق ل ا 4
عدد الصفحات ٩ب - البنية الاجتماعية والجهات الفاعلة في عملية الاتصال تقوم عملية الاتصزال بشزكل دائزم بزين طزرفين أساسزيين تقزوم بينهما صلة مباشزرة أو غيزر مباشزرة، وقزد يزدركها كلاهمزا أو أحززدهما علززى الأقززل، أمززا الأطززر ا ف التززي ليسززت بينهززا صززلة ً ا ز ز ق ل ط م ، فززلا يمكززن تصززور أيززة عمليزز ة ل لاتصززال بينهززا، ولمززا كززان المجتمززع يحمززل فززي طياتززه تنوعززات اجتماعيززة مختلفززة، ً ا ز ز ز ن ا ي ح أ ا ه ز ز ز ز ض ع ب ن ي ز ز ز ب ق ز ز ز ف ا و ت ت و ً ا ز ز ز ز ن ا ي ح أ ض ر ا ز ز ز ع ت ت أخزززرى، فززززإن ً لا ك ز ز ش ذ ز ز خ أ ت و ، ل ز ز ع ف ل ا ب ة ز ز م ئ ا ق ا ز ز ه ن ي ب ل ا ز ز ص ت لا ا ت ا ز ز ي ل م ع ً ا ر ز ز ش ا ب م ً ا ن ا ي ح أ ً ا ن ا ي ح أ ر ش ا ب م ر ي غ ً لا ك ش و ، أخرى. أمزززا مكونزززات المجتمزززع ف تنزززتظم فزززي قزززوى اجتماعيزززة متباينزززة، يشكل كل منها مركز اسزتقطاب بالنسزبة لشزريحة واسزعة مزن السززكان فمراكززز القزززوة الا ق تصززادية ، وم راكزززز القززوة السياسزززية ه ز ز ز ز ت ا ذ ر ز ز ز ز م لأ ا ل ا ز ز ز ز ق ي و ، ً ا ز ز ز ز ض ي أ ب ا ط ق ت ز ز ز ز س ا ز ز ز ز ز ك ر م ا ه ت ا ذ ز ز ز ز ب ل ك ز ز ز ز ش ت بالنسبة للجماعات الدينية، ولما كانت لكل واحدة منها معاييرها وقيمها فإنها تعمل على استقطاب أكبزر قزدر ممكزن مزن الشزرائح الاجتماعيزة لمزا فزي ذلزك مزن قزوة تضاف إليهزا، وبالتزالي فزإن مزن أهزدافها الأس اسزية التزرويج لمبادئهزا والعمزل علزى توسزيع مجالهزا مزن خزلال عمليات الاتصال المستمرة والإعلام الموجه. وتعد القوى الاجتماعية الأساسية التي تشكل مركز الاستقطاب بمثابزة القزوى الفاعلزة فزي عمليزات الاتصزال والإعلام بصورة عامة، مع أن هذه العمليات تقوم بالأساس بين أي طرفين بينهمزا صزلة مزا، ولكزن الطزرف الفاعزززززل فزززززي العمليزززززة هزززززو الطزززززرف الزززززذي يتصزززززف بمصزززززادر القزززززوة الأساسزززززية فزززززي المجتمزززززع، الاقتصزززززادية والاجتماعيززززة والسياسززززية، منفززززردة أو مجتمعززززة، بينمززززا يعززززد الطززززرف الأضززززعف بمثابززززة المتلقززززي فززززي عمليززززة ل ا ز ص ت لا ا ة ز ي ل م ع ن إ ز ف ، ع ز ق ا و ل ا ى و ت س م ى ل ع ً لا ع ا ف ن ا ك ا ذ ا و ، ل ا ص ت لا ا تز أ تي لصزالح غيزره، أو لصزالح الأقزوى ً ا ز ي ل ج ك ز ز ل ذ ر ز ه ظ ي و ، ً ا ز م ئ ا د ً ا ز ز ع ب ت د ا ر ز ف لأ ا ن ي ز ب ل ز ز ص ا و ت ل ا ى و ت ز س م ى ز ز ل ع ى ز ت ح للثقافزة السزائدة، فززالكبير هزو الفاعززل فزززي الاتصزززال مقارنزززة مزززع الصزززغير، إذا مزززا تزززم اسزززتبعاد مصزززادر القزززوة الاجتماعيزززة الأخزززرى، والتزززاجر هزززو الفاعززل فزززي عمليزززة الاتصزززال مقارنزززة مزززع المسزززتهلك، والمعلزززم هزززو الفاعزززل فزززي عمليزززة الاتصزززال مقارنزززة مزززع المتعلم، والرئيس كذلك مع المرؤوس، وهكذا دواليك . 5
عدد الصفحات ١٠ج - البنية الاجتماعية لغايات عملية الاتصال تنطوي عمليات الاتصال بين مكونات المجتمع وأطرافه المتعددة على غايات أساسية تشكل محور هذه العمليات، ويصعب تصور أية عملية اتصال دون غايات مباشرة أو غير مباشرة تحكم مساراتها وتحدد وسائلها، وترتبط هذه الغايات بالقوى الفاعلة في عملية الاتصال، ففي سياق رؤية المجتمع على ً ا ي ف ي ظ و ة ط ب ا ر ت م ل ا ة ي و ي ن ب ل ا ت ا ن و ك م ل ا ن م ة ع و م ج م ه ن أ بين بعضها، تأتي غايات الاتصال لتعزز ذلك التكامل والت رابط بين مكونات التنظيم الاجتماعي، فممارسات الضبط الاجتماعي التي يمارسها الآباء ي ف ل م ح ت ، م ه ئ ا ن ب أ ق ح ب ً لا ث م مضامينها أهداف وغايززات ً ا ز ز ق ف ا و ت ر ز ز ث ك أ ء ا ز ز ن ب لأ ا ل ز ز ع ج ى ز ز ل إ ة ز ز ج ي ت ن ل ا ث ز ز ي ح ن ز ز م ي ز ز م ر ت مززع نظززام الأسززرة مززن جهززة، ومززع النظززام الاجتمززاعي السززائد مززن جهززة ثانيززة، وبالتززالي فززإن لعمليززات الاتصززال التززي تززتم بززين الآبززاء والأبنززاء أهززداف مباشزززرة تتمثزززل فزززي منزززع الأبنزززاء مزززن تعلزززم أنمزززاط سزززلوكية يمكزززن أن تعزززود علزززيهم بالضزززرر مزززن جهزززة، ولهزززا غايات بعيدة ترمي إلى تحقيق عملية التوافق بين الأبناء والمجتمزع الزذي ينتمزون إليزه، وينطبزق الأمزر ذاتزه علزى عمليزات الات صزال الأخزرى التزي تزتم فزي الجماعزات المسزتقطبة فزي النسزق الزديني، أو تلزك المسزتقطبة في الإطار السياسي، أو النسق الاقتصادي، وغيرها من الأنساق. ً ا ز ز ز س ا س أ ة ز ز ز ي ن ب م ل ا ى ؤ ر ز ز ز ل ا ى ز ز ز ل إ ة ب ز ز ز س ن ل ا ب ف ز ز ز ل ت خ ي ر ز ز ز م لأ ا ن ز ز ز ك ل و علزززى مفهزززومي الصزززراع والتنزززاقض، لأن أهزززداف العملية الاتصالي ة في هذه الحالة با لنسبة إلى مراكز القوى هزي اسزتقطاب أكبزر عزدد ممكزن مزن الأفزراد فزي المجتمزززع عامزززة، فزززي الوقزززت الزززذي ترمزززي فيزززه هزززذه العمليزززات مزززن حيزززث النتيجزززة إلزززى احتزززواء مراكزززز القزززوى ً ا ز ز ع ب ت ، ة ي د ا ز ز ص ت ق ا و أ ة ز ز ي ع ا م ت ج ا و أ ة ي ز ز س ا ي س و أ ة ز ز ي ن ي د ت ا ز ز ي ا غ ل ا ز ز ه ي ل ع ة ر ط ي ز ز س ل ا و ة ز ز ي ع ا م ت ج لا ا لطبيعززة هززذه القززوى واتجاهاتها الفكرية والثقافية والحضارية. ً ا ع و ز ز ض و م د ز ز ع ت ت ا ز ز ي ل م ع ل ا ه ذ ز ز ه ا ز ز ه ي ل ع ي و ز ز ط ن ت ي ز ز ت ل ا ت ا ز ز ي ا غ ل ا و ، ل ا ز ز ص ت لا ا ت ا ز ز ي ل م ع ن ز ز م ة ا ز ز خ و ت م ل ا ف ا د ز ز ه لأ ا ن إ ة ز ز ز ي ن ب ل ة ز ز ز ي ل ي ل ح ت ل ا و ة ز ز ز ي ر ظ ن ل ا ة ز ز ز ي ؤ ر ل ا ف لا ت خ ا ز ز ز ب ف ز ز ز ل ت خ ت ي ز ز ز ه و ، ي ز ز ز م لا ع لإ ا ع ا ز ز ز م ت ج لا ا م ز ز ز ل ع ع ي ز ز ز ض ا و م ن ز ز ز م ً ا ي ز ز ز س ا س أ المجتمززع، فقززد يحمززل الخطززاب الززديني أو السياسززي أو الاجتمززاعي فززي سززياق اجتمززاعي محززدد علززى غايززات ً ا ز ز ي ل ك ف ز ز ل ت خ ت ف ا د ز ز ه أ و عززن أهززداف هززذا الخطززاب نفسززه وغاياتززه فززي سززياق اجتمززاعي وخززر، أو بالنسززبة لقززوى ً لا ث ز م ل ا ز ح ل ا و ز ه ا ز م ك ، ى ر ز خ أ ة ي ع ا م ت ج ا فزي الفزروق بزين خطزاب المجموعزات المقهزورة الهزادف إلزى المطالبزة 6
عدد الصفحات ١١بزززالحقوق الاجتماعيزززة والمعيشزززية فزززي د و أ ً ا ي ز ز ز س ا ي س ه ز ز ز ف ي ظ و ت م ت ز ز ز ي ا م د ز ز ز ن ع ه ز ز ز س ف ن ب ا ز ز ز ط خ ل ا ا ذ ز ز ز ه ن ي ز ز ز ب و ، ا ز ز ز م ة ز ز ز ل و ً ا ي ع ا م ت ج ا ً ا ي د ا ص ت ق ا و أ ، ويحمل فزي مضزامينة غايزات الاضزطرا ب والفوضزى فزي هزذا المجتمزع أو ذاك، ممزا يجعززل مجموعززات كبيززرة مززن النززاس تنجززرف فززي أعمززال تهززدف بالنسززبة إليهززا إلززى المطالبززة بحقوقهززا، بينمززا تحمزل فززي مضزامينها غ ايززات سياسزية واقتصززادية واجتماعيزة تززرتبط بزالقوى الفاعلززة التزي تنززتج هزذا الخطززاب وتعمل علزى ترويجزه، وتجعلزه فزي سزياق تتوافزق حيثياتزه مزع مصزالحها السياسزية والاجتماعيزة والاقتصزادية ً ا ر د ز ص م ت ل ك ش و ، ا ه س ا س أ ى ل ع ب ا ط خ ل ا ي ن ب ي ت ل ا ق و ق ح ل ا ن ع ر ظ ن ل ا ف ر ص ب مزن مصزادر قوتزه ونفزوذه فزي الرأ ي العام. د - البنية الاجتماعية لوسائل الاتصال ً ا ز ز ز ز ز م ا م ت ه ا ي ز ز ز ز ز م لا ع لإ ا ع ا ز ز ز ز ز م ت ج لا ا م ز ز ز ز ز ل ع ي ل و ز ز ز ز ز ي ً ا ر ز ز ز ز ز ي ب ك بعمليزززززة الارتبزززاط بزززين تطزززور المجتمزززع فزززي المجزززالات التقانيزززة والاجتماعيزززة والاقتصززادية مززن جهززة، وتطززور وسزززائل الاتصززال مززن جهززة ثانيزززة، فوسزززززائل الاتصزززززال فزززززي المجتمعزززززات البدائيزززززة جزززززاءت متوافقزززززة مزززززع الشزززروط التاريخيزززة والاقتصزززادية والاجتماعيزززة السزززائدة فزززي حينهزززا، ومززززع تطززززور المجتمعززززات أخززززذت ، ً ا ز ز ز ز ض ي أ ر و ز ز ز ز ط ت ت ل ا ز ز ز ز ص ت لا ا ل ئ ا ز ز ز ز س و ً ا ي ز ز ز س ا س أ ً لا م ا ز ز ز ع ل ك ز ز ز ش ت ت ز ز ز ت ا ب ه ز ز ز س ف ن ت ز ز ز ق و ل ا ي ز ز ز ف ا ز ز ز ه ن ك ل و مزززن عوامزززل التطور الاقتصادي والاجتمزاعي والسياسزي فزي المجتمزع بمقزدار مزا هي نتاج له، وبالتالي لا يمكن تحليزل بنيزة وسزائل الاتصزال بمعززل عن مستوى التطور الذي حققه الإنسان في المجالات المختلفة. وبالقزززدر الزززذي يلاحزززظ فيزززه أن تطزززور وسزززائل الاتصزززال مزززرت بط بزززالتطور الاجتمزززاعي والاقتصزززادي ً ا ز ض ي أ ظ ز ز ح لا ي ، ي ز م ل ع ل ا و ً ا ز ز ط ا ب ت ر ا ط ب ز ز ت ر ا ا ي ر ا ز ت ل ا ر ز ز ب ع ة ي ن ا ز س ن لإ ا ت ا ز ز ع م ت ج م ل ا ر و ز ز ط ت ن أ وثيقز ً ا بوسززائل الاتصززال لما فيها من تمكزين لننسزان مزن اكتشزاف الطبيعزة وقوانينهزا والعوامزل المزؤثرة فزي ال حيزاة الاجتماعيزة للنزاس بصورة عامة، فلا توجد علاقة سببية مباشرة تجعل أحد طرفي التفاعل (التطزور الاجتمزاعي وتطزور وسزائل الاتصزززال) يزززؤدي دور الفاعزززل، بينمزززا يزززؤدي الطزززرف الآخزززر دور المتلقزززي، أو السزززلبي فزززي عمليزززة التفاعزززل، فكلاهما على مستوى واحد من التأثير في الآخر، وهذا هو من حيث النتيجة ما يؤكزد علزى مفهزوم التفاعزل بين تطور وسائل الاتصال والتطور الاجتماعي. 7
عدد الصفحات ١٢غيززر أن اسززتخدام وسززائل الاتصززال فززي المجتمززع يززرتبط بززالقوى الاجتماعيززة والسياسززية والاقتصززادية ذات النفوذ في المجتمزع، لقزدرتها علزى امزتلاك هزذه الوسزائل والزتحكم بهزا، وتوجيزه الزرأي العزام مزن خلالهزا، فززي الوقززت الززذي تفتقززر فيزززه القززوى الاجتماعيززة الأضززعف إلززى هزززذه الوسززائل المتطززورة، ممززا يجعلهززا تعتمزززد ً ا ر و ز ط ت ل ق أ و ، ا م د ح ى ل إ ة ي د ي ل ق ت ل ا ص ت ا ل ئ ا س و مقارنزة مزع مزا تملكز ه ً ا ذ و ز ف ن ر ز ث ك لأ ا ة ز ي ع ا م ت ج لا ا ى و ز ق ل ا ، وبزذلك تصبح قدرتها على استقطاب الرأي العام، وتوظيفه وتوجيهه أ كبر . وقززد يسززهم التطززور فززي وسززائل الاتصززال فززي تغييززر معززايير التفاعززل ومظززاهر الصززراع بززين القززوى ً ا ر ي ث أ ز ت ر ز ز ث ك أ ي ن ي د ز ل ا ب ا ز ط خ ل ا ن و ز ك ي د ز ز ق ف ، د د ز ح م ع ز م ت ج م و أ ، ا ز م ة ز ز ل و د ي ز ف ة د ئ ا ز س ل ا ة ز ي ع ا م ت ج لا ا فزي الزرأي العززام ً ا ز ز ز ه ي ج و ت و لزززه مزززن الصزززحافة والت ل فززززة والقنزززوات الفضزززائية بحكزززم تفاعلزززه مزززع المشزززاعر والأحاسزززيس العاطفيزززة للنززاس، علززى الززرغم مززن أنززه أكثززر تقليديززة مززن الأجهزززة الحديثززة، فوسززيلة الاتصززال وفززق هززذا التصززور تأخززذ أهميتهزا مززن اقترابهززا النفسززي والاجتمززاعي مززن وعززي النززاس ومشززاعرهم، ولا تززأتي قوتهززا مززن مسززتوى تطورهززا فحسززب، بينمززا قززد تسززتخدم قززوى اجتماعيززة أخززرى، وتوصززف بأنهززا ً ا ذ و ز ز ف ن و ة و ز ز ق ر ز ز ث ك أ وسززائل اتصززال متطززورة ً ا ز ب ا ط خ ا ز ه د ا م ت ع ا م ز ك ح ب م ا ز ع ل ا ي أ ر ز ل ا ي ز ف ر ي ث أ ت ل ا ع ي ط ت س ت لا ن ك ل و ، ة ي ا غ ل ل لا يتوافزق مزع اتجاهزات الزرأي العزام ً ا ي ز س ا س أ ً لا م ا ز ع ا ز ه ر و ط ت ن ز م م غ ر ز ل ا ى ز ل ع ل ئ ا ز س و ل ا ه ذ ز ه ل ز ع ج ي ا ز م م ، ع ز م ت ج م ل ا ي ف ه ت ا ر ا س م و مزن عوامزل التباعزد بزين المجتمزع والقزوى السياسزي ة ذات النفزوذ الاقتصزادي أو السياسزي، ممزا يجعزل موقعهزا فزي سزياق عمليززات الاستقطاب الاجتماعي أضعف. إن مسزززتوى التطزززور التقزززاني لوسززززائل الاتصزززال لا يزززؤدي بالضزززروة إلززززى عمزززق تأثيرهزززا فزززي الززززوعي الاجتماعي، بقدر ارتباطها بزالرأي العزام، وبمشزاعر الجمهزور وأحاسيسزه وعواطفزه، والمشزكلات التزي يعزاني منهززا، بصززرف النظززر عززن مصززداقية هززذه المشززاعر أو عززدم مصززداقيتها، فقززد يكززون الخطززاب العلمززي مززن خززززلال البززززرامج التلفزيونيززززة والمحطززززات الفضززززائية أكثززززر مصززززداقي ة فززززي تناولززززه لقضززززايا النززززاس ومشززززاعرهم وأحاسيسهم، ولكنه قد يكزون فزي الوقزت ذاتزه أبعزد عزن وعزيهم لأنزه قزد يكزون علزى غيزر لغزتهم الاجتماعيزة، مما يجعل تأثير خطاب تقليدي وخزر أو شزائعة تبثهزا أجهززة إعلاميزة أخزرى أكبزر مزن تزأثير البزرامج العلميزة والثقافيززة، ممززا يززدل علززى أن تززأثير الوسززيلة الإعلاميززة يززرتبط بمززدى قربهززا مززن وعززي النززاس، ولززيس بمقززدار ارتباطها بالحقائق المتعلقة بهم، أو بمصالحهم البعي دة التي يسعون إليها. 8
عدد الصفحات ١٣ه - البنية الاجتماعية لعملية التلقي يختلززززف الجمهززززور المتلقززززي فززززي عمليززززات الاتصززززال فززززي اتجاهاته ومشاعره وعواطفه، ومواقفه من القضايا والأحزداث التزي تحززيط بززه التززي تشززكل مصززدر قززوة لززه، أو مصززدر تهديززد، ويمكززن التمييز في هذا السياق بين عاملين أ ساسيين مزن العوامزل المزؤثرة في عملية التلقزي، وفزي شزكل اسزتجابته لهزذه التحزديات والأحزداث المحي طززززززة بززززززه، ويتمثززززززل هززززززذان العززززززاملان فززززززي مسززززززتوى الززززززوعي الاجتمززاعي لدحززداث ومقززدار تهديززدها لززه مززن جهززة، وفززي مقززدار استقطابه في دوائر القوى الاجتماعية النافذة من جهة ثانية. فمززن جهززة أولززى يلاحززظ أن لكززل جمهززور أو جماعززة مززن الناس مستويات إدراكية محددة تستطيع من خلالها تفسير ما يحززيط بهززا مززن حوادث، ومززا تسززمعه مززن أخبززار، وأن مسززتويات الززوعي هززذه تحززدد أشززكال اسززتجابة الجمهززور لأي خطززاب إعلامززي يتززأثر بززه، ويتلقززاه عبززر وسززائل الاتصززال المختلفززة فززي طبيعتهززا ومضززمونها، وأن هززذه المسززتويات تتززدرج فززي مززداها، فمنهززا مززا هززو مززؤطر فززي زمززان ومكززان محززددين ويأخززذ بتفسززير مززا يحزيط بززه مزن أحززداث، ومزا يتلقززاه مزن أخبززار ومعلومزات فززي حزدود الزمززان والمكزان المشززار إليهزا، ومنهززا مززا ً ا ي ب ز ز س ن د ز ز ع ب أ ى د ز ز م ل ن ز ز ك ل و ن ا ز ز ك م ل ا و ن ا ز ز م ز ل ا د و د ز ز ح ز و ا ز ز ج ي ن أ ى ز ز ل ع ر د ا ز ز ق و ز ز ه ، ومززنهم أ و ا ز ز ج ي ن ز ز م ً ا ز ز ض ي ز حززدود الزمان والمكان لمدى بعيد، ويتجلى هذا في اختلاف مجموعات البشزر بالتفسزيرات المعطزاة للحزدث الواحزد، ً ا ز ز ز م ئ ا ق ه ا ر ز ز ز ت ف ، ث د ز ز ز ح ل ا ى ز ز ز ل إ ى ز ز ز ل و لأ ا ة ز ز ز ع و م ج م ل ا ه ز ز ز ي ف ر ز ز ز ظ ن ت ي ذ ز ز ز ل ا ت ز ز ز ق و ل ا ي ز ز ز ف ف ، د ز ز ز ح ا و ل ا ر ز ز ز ب خ ل ل و أ بذاتزززه، وتأخزززذ بتحليزل مضززمونه فززي ضززوء أبعززاده فزي الزمززان والمكززان المحززددين لززه، بي نمزا تأخززذ المجموعززة الثانيززة بتحليززل الحزدث فززي ضزوء أبعززاده فزي دائززرة أوسزع علززى مسززتوى الزمزان والمكززان، أمزا المجموعززة الثالثزة فتأخززذ بقززراءة الحدث في ضوء استيعابها لدائرة أكبر على مستوى الزمان والمكان أ . ً ا ض ي ومثزال ذلزك أن مشززاجرة بزين متخاصززمين حزول شززراء سزلعة أو بيعهززا فزي سززوق تجزاري أودت بحيززاة أحزدهما، وقزادت الآخزر إلزى السزجن، ففزي حزين تجزد المجموعزة الأولزى ذات المجزال الإدراكزي المحزدود فزي الزمان والمكان، أن المشكلة بالفعل وليدة ساعتها، وأنه لزو لزم يحزدث هزذا الخزلاف لمزا انتهزت المشزكلة إلزى مززا انتهززت إليززه، أمززا المجموعززة الثانيززة فتززذهب إلززى مسززار وخززر، وتميززل إلززى القززول بززأن المشززاجرة لززم تززأت نتيجة الحدث بذاته في تلزك السزاعة، إنمزا تزرتبط بعوامزل أخزرى لا يمكزن فهمهزا إلا مزع توسزيع دائزرة الزمزان ً ا ج ا ت ن ة ل ك ش م ل ا ن و ك ت ن أ ك ن ا ك م ل ا و لمشكلات تراكمية بين تاجرين يتنافسزان علزى بيز ع السزلع منزذ أيزام سزابقة، أو منذ أشهر، وقد تجزد المجموعزة الثالثزة أن مزن أقزدم علزى جريمزة القتزل والضزحية إنمزا همزا جززء لا يتجززأ 9
عدد الصفحات ١٤